شروط التسجيل الالكتروني. شروط التسجيل على شبكة الإنترنت في Nord Wind عند بدء التسجيل عبر الإنترنت

• يمكنك تسجيل الوصول لرحلتك من المنزل أو المكتب؛
• اخترت المقعد المناسب لك في مقصورة الطائرة؛
• يمكنك طباعتها بنفسك بطاقة الصعود;

شروط التسجيل في الويب:

لا يمكن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة ما إلا مقابل رسوم.

لا يمكنك إكمال إجراءات التسجيل عبر الويب إلا بالتزامن مع شراء خدمة "Comfort" أو "Seat Selection".

لا يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات تبادل الرموز* الخاصة بالشركاء.

يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلات الطيران العادية والمستأجرة لشركة Nordavia-RA JSC من المدن التالية:

مطار المدينة	تسجيل الويب
أنابا (فيتيازيفو)	متاح
أرخانجيلسك (تالاجى)	متاح
استراخان (مطار استراخان)	متاح
باكو ( مطار دوليحيدر علييف)	متاح
بيلغورود (مطار بيلغورود)	متاح
فولجوجراد (جومراك)	متاح
فورونيج (مطار فورونيج)	متاح
غيليندزيك (مطار غيليندزيك)	متاح
غروزني (مطار غروزني)	متاح
يريفان ( مطار زفارتنوتس)	متاح
إيفانوفو (مطار إيفانوفو - يوجني)	متاح
كالينينغراد (خرابروفو)	متاح
محج قلعة (أويتاش)	متاح
موسكو (دوموديدوفو)	متاح
مورمانسك (مورماشي)	متاح
نالتشيك (مطار نالتشيك)	متاح
ناريان مار (مطار ناريان مار)	متاح
نيجنكامسك (مطار بيجيشيفو)	متاح
نيجني نوفغورود (ستريجينو)	متاح
نوفوسيبيرسك (تولماتشيفو)	متاح
أومسك (أومسك-الوسطى)	متاح
أورينبورغ (مطار أورينبورغ)	متاح
أورسك (مطار أورسك)	متاح
روستوف اون دون (مطار روستوف اون دون)	متاح
سمارة (كوروموش)	متاح
سانت بطرسبرغ (بولكوفو)	متاح
سيمفيروبول (مطار سيمفيروبول)	متاح
ستافروبول (مطار ستافروبول)	متاح
سوتشي (أدلر)	متاح
سيكتيفكار (مطار سيكتيفكار)	متاح
تبليسي (مطار تبليسي)	متاح
أولان أودي (مطار بايكال)	متاح
أوفا (مطار أوفا)	متاح
تشيبوكساري (مطار تشيبوكساري)	متاح
تشيليابينسك (مطار تشيليابينسك)	متاح
ياروسلافل (مطار تونوشنا)	متاح
المطارات التي لا يتوفر فيها تسجيل الوصول عبر الإنترنت
أديرما (مطار أديرما)	غير متاح
باتومي (مطار باتومي)	غير متاح
فلاديكافكاز (مطار فلاديكافكاز)	غير متاح
قازان (مطار قازان)	غير متاح
مينسك (مطار مينسك)	غير متاح
منيراليني فودي (المطار مياه معدنية)	غير متاح
سولوفكي (مطار سولوفكي)	غير متاح
أوسلو (مطار أوسلو)	غير متاح

• يتم فتح تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من مغادرة الرحلة (باستثناء الرحلات الجوية من موسكو، حيث يتم إغلاق تسجيل الوصول عبر الإنترنت لهذه الرحلات قبل 6 ساعات من المغادرة)؛
• تسجيل الوصول عبر الإنترنت متاح للمسافرين الذين لديهم تذكرة إلكترونية في الدرجة الاقتصادية؛
• يتوفر تسجيل الوصول عبر الإنترنت للمسافرين بدون حيوانات أليفة؛
• تسجيل الويب غير متاحللمسافرين الذين يحتاجون إلى خدمات إضافية، مثل مرافقة الأشخاص ذوي الإعاقة، ومرافقة طفل بدون والديه، وما إلى ذلك.

*مشاركة الرمز (التشغيل المشترك للرحلات الجوية) - شكل من أشكال التعاون بين شركات الطيران، عندما يتم تنفيذ المبيعات على نفس المسار من قبل شركتين أو أكثر من شركات النقل بموجب رمزها الخاص. في هذه الحالة، تقوم إحدى شركات الطيران بتشغيل الرحلة مباشرة، وتكون شركة الطيران الأخرى شريكًا على الطريق.

مهم!

إذا كنت مسافرًا بدون أمتعة، وكان حجم ووزن أمتعة يدك يتوافقان مع وزن الأمتعة المسموح به لشركة Nordavia-RA JSC، فستحتاج إلى الذهاب إلى مكتب تسجيل الوصول في مطار المغادرة خارج الدور للاستلام علامة "أمتعة اليد". بعد الحصول على بطاقة صعود مطبوعة، انتقل إلى منطقة المراقبة الخاصة للخضوع لإجراءات الفحص الأمني ​​ثم إلى بوابة الصعود على متن الطائرة.

الانتباه إلى أهم المواد الخطرة والأشياء المحظور حملها على متن الطائرة من قبل الركاب في الأمتعة المسجلة وحقائب اليد.

يمكنك تسجيل أمتعتك في مكتب تسجيل الوصول الخاص برحلتك في مطار المغادرة في موعد لا يتجاوز 50 دقيقة قبل مغادرة الرحلة. يرجى الانتباه إلى وزن الأمتعة المسموح به. إذا تجاوزت أمتعتك المعيار في الوزن أو الأبعاد النقل المجانيالأمتعة، سوف تحتاج إلى دفع تكاليف نقل الأمتعة الزائدة على النحو الذي تحدده شركة الطيران.

إذا كنت مسافرًا مع مجموعة مكونة من أكثر من 9 أشخاص، فيرجى الاتصال بمكتب تسجيل الوصول بالمطار.

يرجى ملاحظة أوقات البدء والانتهاء لتسجيل الوصول في المطار. لا تنس أنه في المطار تحتاج إلى المرور عبر المراقبة الأمنية، وأثناء النقل الدولي - الإجراءات الحدودية والجمارك. احسب وصولك إلى المطار مع الأخذ في الاعتبار الوقت اللازم لاستكمال جميع الإجراءات الإلزامية قبل الرحلة. يبدأ الصعود إلى الطائرة قبل 40 دقيقة من مغادرة الرحلة.

إذا لم تتمكن لأي سبب من الأسباب من طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة، فيرجى الاتصال بأي من مكاتب تسجيل الوصول الخاصة برحلتك في المطار، ولكن في موعد لا يتجاوز 50 دقيقة قبل مغادرة الرحلة.

من أجل ضمان سلامة الرحلة، تحتفظ شركة الطيران بالحق في تغيير المقعد الذي اخترته على متن الطائرة عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة أو على متن الطائرة بتوجيه من قائد الطائرة، دون إشعار مسبق إلى قائد الطائرة. راكب.

شركة طيران طيران نوردويند(المشار إليها فيما يلي باسم Nord Wind) بدأت تاريخها منذ وقت ليس ببعيد، قبل 10 سنوات فقط. ولكن خلال هذا الوقت الحديقة الطائراتنمت من 3 إلى 22 طائرة، وعدد الوجهات من 6 إلى 200. الشركة من بين الشركات العشر الأولى من حيث عدد الركاب الخطوط الجوية الروسية. يتكون أسطول الطائرات من طائرات حديثة ومريحة تلبي كافة متطلبات السلامة. كما تولي شركة الطيران اهتمامًا كبيرًا بإدخال ابتكارات مختلفة لتحسين مستوى خدمة الركاب. المطار الأساسي للشركة هو شيريميتيفو.

كيف يتم تسجيل الدخول للرحلة؟

معظم بطريقة مريحةيتم تسجيل الوصول لرحلة طيران Nord Wind عبر الإنترنت. يتم إجراؤها على أي جهاز من 24 إلى 1 ساعة قبل مغادرة الرحلة.

للتسجيل إلكترونيا يجب الالتزام بعدة شروط:
التوفر تذكرة إلكترونية;
يقع مطار المغادرة في روسيا ورابطة الدول المستقلة وأنطاليا.
لا يتطلب التسجيل شروط خاصةمواصلات؛
لا تطلب خدمات إضافية يجب إصدارها مباشرة في المطار؛
الأمتعة المحمولة تتوافق من حيث الحجم والوزن، وكذلك الأمتعة، تلبي متطلبات النقل الآمن للأمتعة.

مزايا التسجيل الإلكتروني واضحة: توفير الوقت وسهولة التنفيذ.

ماهو السعر؟

يتم دفع رسوم التسجيل لرحلة Nord Wind، أو بالأحرى ليس التسجيل نفسه، ولكن اختيار مقعد على متن الطائرة. لا يوجد خيار مجاني للمقاعد على رحلات شركة الطيران هذه منذ نوفمبر 2017. حتى عند تسجيل الوصول في المطار.

تتأثر تكلفة اختيار المقعد بمعايير مثل فئة الخدمة ونوع وضع المقعد على متن الطائرة والمنطقة (المسافة) للرحلة.
كمكافأة رائعة، عند اختيار مقعد، يوفر موقع الشركة على الويب معلومات حول مدى شدة سطوع الشمس من خلال النافذة على جانب أو آخر ومدة الرحلة. يتيح لك ذلك تحديد مكان على الجانب المشمس أو المظلل أكثر.

لإكمال التسجيل عبر الإنترنت، يجب أن يكون لديك المعلومات التالية:
1. يجب أن يتطابق الاسم الأخير للمسافر مع الاسم الموضح على التذكرة الإلكترونية.
2. يجب إدخال رقم التذكرة الإلكترونية بدون مسافات و مكون من 13 رقم.
3. تاريخ مغادرة الرحلة - يمكنك إدخاله بالتنسيق المناسب بنفسك أو باستخدام التقويم المدمج.
4. رقم رحلة المغادرة، تم إدخاله بدون رمز شركة الطيران. أربعة أرقام لرحلة طيران مستأجرة دولية وثلاثة أرقام للرحلات المنتظمة داخل الاتحاد الروسي ورابطة الدول المستقلة.

من الممكن أيضًا تسجيل مسافرين آخرين يصل عددهم إلى 9 أشخاص عبر الإنترنت. بعد ملء جميع البيانات اللازمة واختيار الموقع وطلب الخدمات الإضافية، تكتمل عملية التسجيل. بعد ذلك، يتعين عليك طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا، قم بذلك عن طريق الاتصال بشباك تسجيل الوصول في المطار.

المستندات الإلزامية التي يجب تقديمها في مطار المغادرة: جواز السفر وبطاقة الصعود على الورق.

التسجيل ل رحلة مستأجرةيتم تنفيذ الشركة بطريقة مماثلة، ولكنها تبدأ من اللحظة التي قدم فيها منظم الرحلات قوائم الركاب لهذه الرحلة.

تتوفر أيضًا إجراءات تسجيل الوصول الكلاسيكية في المطار.

حتى لو استفدت من خيار تسجيل الوصول عبر الإنترنت، فلا يزال يتعين عليك الوصول إلى مطار المغادرة الخاص بك لإجراء الإجراءات المطلوبة مقدمًا، أي حوالي 40 إلى 60 دقيقة مقدمًا.

قواعد حمل الأمتعة

وفقًا لشركة الطيران، اعتبارًا من 1 مايو 2019، سيكون حجم الأمتعة اليدوية للوجهات المستأجرة:

الأمتعة المسموح بها وحقائب اليد مجانًا على الرحلات المنتظمة اعتبارًا من 1 مايو 2019

فئة الخدمة	ماركة	فئة الحجز	حقيبة يد مكان واحد 55×40×20=115 سم	أمتعة 1 مكان أقل من 203 سم
اقتصاد	الترويجي		مكان واحد يصل إلى 5 كجم	-
	معالم المدينة	Y، K، L، M، N، B، H، Q، T، V، X، G، A، O، P، R، E	مكان واحد يصل إلى 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 15 كجم*
	الأمثل	Y، K، L، M، N، B، H، Q، T، V، X، G، A، O، P، R، E	مكان واحد يصل إلى 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 15 كجم*
راحة	الترويجي	جنوب غرب	2 قطعة 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 20 كجم
	معالم المدينة	جنوب غرب	مكان واحد يصل إلى 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 20 كجم
	الأمثل	جنوب غرب	2 قطعة 5 كجم	2 قطعة 20 كجم
عمل	الترويجي	ج، د، ز	2 قطعة 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 20 كجم
	معالم المدينة	ج، د، ز	مكان واحد يصل إلى 5 كجم	مكان واحد يصل إلى 30 كجم
	الأمثل	ج، د، ز	2 قطعة 5 كجم	2 قطعة 20 كجم

* قطعة واحدة يصل وزنها إلى 15 كجم للرحلات المغادرة اعتبارًا من 05/01/19. استثناء للخطوط الجوية بين روسيا وأوزبكستان وطاجيكستان وأرمينيا وأذربيجان - قطعة واحدة يصل وزنها إلى 20 كجم.

ستتعلم هنا كيفية إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة طيران مستأجرة لشركة Nord Wind والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة. سنخبرك أيضًا عن الأمتعة المسموح بها وقواعد نقل الحيوانات. إذا كان سؤالك خارج نطاق هذا الموضوع، فيرجى التمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة واتباع أحد الروابط إلى صفحة الناقل.

معلومات عامة

شروط التسجيل عبر الإنترنت

يحتوي الموقع الإلكتروني لشركة النقل على قائمة قصيرة من شروط تسجيل الوصول لرحلة عبر الإنترنت: يتبقى أقل من 24 ساعة وأكثر من ساعة واحدة قبل المغادرة، وتسافر بدون حيوانات أو أمتعة زائدة، ولا تحتاج إلى مرافق في المطار (على سبيل المثال، للأشخاص ذوي الإعاقة)، ​​لا توجد أشياء محظورة في أمتعتك.

بدل الأمتعة المجاني

عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت على موقع Nord Wind، سيُطلب منك: اختيار مقعد في المقصورة (مجاني مشروط)، وشراء قطعة إضافية من الأمتعة واختيار طبق من القائمة المقدمة طوال مدة الرحلة. الوزن القياسي للأمتعة، المتضمن في سعر تذكرة الطيران، هو 20+5 (20 - حقيبة رئيسية، قطعة واحدة؛ 5 - حقيبة يد).

الأمتعة المدفوعة

الأمتعة الزائدة هي الأمتعة التي لا تتوافق أبعادها ووزنها مع متطلبات الناقل (انظر الرابط أدناه).

متى سوف تمر التسجيل الالكترونيعلى موقع Nord Winda، ستتم مطالبتك بذلك خدمة اضافيةلشراء/دفع ثمن قطعة أمتعة إضافية (1+). يكلف من 1450 روبل إلى 3500 روبل، والذي يعتمد على مطار المغادرة ومسار الرحلة. نوصي باستخدام هذه الخدمة، حيث أن رسوم مناولة الأمتعة في المطار قد تكون أعلى بكثير، ويمكن أن تستغرق ما يصل إلى نصف ساعة.

الحيوانات في الصالون

من المفترض أنه يمكن حمل الحيوانات على متن رحلات شركة Nord Wind الجوية. ومع ذلك، يجب عليك الحصول على إذن مسبق للقيام بذلك قبل فتح التسجيل عبر الإنترنت (الويب). للقيام بذلك، اكتب خطابًا إلى الشركة الوكيلة التي اشتريت منها تذاكر الطيران أو باقة السفر. يبقى جمع وشرعية الوثائق المجمعة للرقابة البيطرية معك.

بطاقة الصعود الإلكترونية

بعد تسجيل الدخول عبر الإنترنت، قم بطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة التي ستتلقاها من شركة الطيران. إنها ليست الوثيقة التي تحتاجها للسفر بالطائرة، ولكنها ستساعدك في العثور بسرعة على رحلتك في المطار. استخدمها كورقة غش. سوف تتلقى بطاقة صعود صالحة في شباك المطار تسجيل نوردرياح.

تعتبر شركة طيران Nordwind واحدة من الشركات الرائدة بين شركات الطيران الروسية. المبدأ الذي يقوم عليه عمل موظفيها هو السلامة. وتجذب التحسينات المنتظمة في الطائرات والابتكارات في الخدمات عددًا متزايدًا من المسافرين. أصبح العديد من العملاء، بعد أن اشتروا تذكرة طيران مرة واحدة، ضيوفًا منتظمين للشركة.

ستكون الود الصادق للطاقم والخدمة الممتازة والإقلاع والهبوط السلس إضافة ممتازة لإجازتك أو رحلة عملك. مهمة الفريق هي جعل الناس دول مختلفةأقرب إلى بعضها البعض، والرحلات الجوية موثوقة ولا تنسى لخدمتها العالية والراحة. سوف تساعد شركة Nord Wind في جعل العالم أكثر سهولة في الوصول إليه.

تاريخ شركة الطيران

أقلعت أول طائرة تابعة لشركة طيران Northern Wind في السماء في عام 2008.

في ذلك الوقت، لم يكن لدى الركاب سوى ثلاث طائرات وست وجهات تحت تصرفهم. في كل عام، وبفضل تفاني الفريق والخدمة عالية الجودة، زاد أسطول الطائرات وافتتحت مسارات طيران جديدة.

في عام 2014، ارتفع عدد الركاب الذين استخدموا خدمات شركة طيران نورد ويند , كان يساوي 4.4 مليون بحلول عام 2015، كان الركاب يسافرون جوا من 33 نقطة، وتغطي وجهات الطيران كلا المدينتين الاتحاد الروسي، وأوروبا. من خلال التحسين المستمر والسعي لتحقيق معايير عالية، تمكنت شركة Nordwind Airlines من أن تصبح علامة تجارية عالمية. واليوم تساعد في زيارة 52 مدينة و11 دولة حول العالم.

على الموقع الرسمي لشركة Nordwind Airlines، سيتمكن الركاب من التعرف على التحديث البرنامج الصيفي. وفي عام 2017، تم افتتاح أحدث 15 وجهة سفر لأول مرة. وقد زاد برنامج الطيران عشرة أضعاف مقارنة بالعام الماضي. ويبلغ إجمالي عدد ساعات الطيران أكثر من 412808.

حصلت شركة Nordwind Airlines على المركز 221 ضمن أفضل 500 قائد أعمال روسي وفقًا لـ RBC ولقب "أفضل شركة طيران مستأجرة لعام 2013".

تقدم شركة North Wind مجموعة واسعة من الخدمات. تتمثل أولوياتنا في ضمان راحة وسلامة العملاء الدائمين والجدد. على صفحات موقعنا، ينشر ممثلو شركات الطيران معلومات حول الخدمات الحالية والعروض الجديدة.

• أمتعة.حقائب اليد - بحد أقصى 10 كجم على الرحلات الداخلية وما يصل إلى 5 كجم على الرحلات الدولية. الأبعاد: مقعد واحد 55 × 40 × 20 = 115 سم. يمكن لمسافر واحد حمل ما يصل إلى 32 كجم من الأمتعة على الرحلات الداخلية والدولية، حسب السعر. الأبعاد: قطعة واحدة أقل من 203 سم بالنسبة لوزن الأمتعة الذي يتجاوز المعيار، ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي بشكل منفصل. عند تسجيل الوصول، يجب عليك وزن جميع حقائب السفر والحقائب، باستثناء العناصر المصنفة كأمتعة يدوية.
• طلب مساحة إضافية.بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب عدة أماكن للأشياء عند الحجز على الموقع. إذا كان لديك الكثير من الأشياء، فمن الأفضل أن تفكر جيدًا وتطلب أمتعة إضافية.
• يبحث.إذا فقد أحد الركاب أمتعته أو وجدها تالفة، فيجب عليه ملء تقرير بالقرب من المنضدة مع نقش "مفقود وتم العثور عليه". إذا لم يتم العثور على الأمتعة خلال 21 يومًا، فسيتم استرداد تكلفتها.
• تخزين.إذا نسيت أمتعتك في المطار، فسيتم تخزينها مجانًا لمدة يومين. سيتم الاحتفاظ بالمواد المسجلة في المطار لمدة ستة أشهر من تاريخ إخطار المالك.
• نقل الأجهزة والمعدات الرياضية باستثناء بعضهاصِنف.يتم نقل العناصر المذكورة أعلاه، إذا تم تعبئتها بشكل صحيح، مجانًا إذا لم تتجاوز وزن الأمتعة المجاني المسموح به.
• نقل الحيوانات.لا يمكن نقل الحيوانات والطيور والكلاب المرشدة وكلاب الخدمة إلا في مقصورة الدرجة الاقتصادية. برفقة راكب بالغ. النقل مسموح فقط في حاوية. الوزن المسموح به (مع القفص أو الحاوية) - لا يزيد عن 8 كجم. الحد الأقصى للأبعاد (القفص أو الحاوية): العرض - 35؛ الطول - 60 سم؛ الارتفاع - 20 سم من الضروري الإبلاغ عن الرغبة في اصطحاب الحيوانات معك عند إصدار التذكرة، ولكن في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل مغادرة الرحلة. يجب أن يكون لدى الحيوان المستندات المطلوبةوالشهادات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي والمعاهدات الدولية وتشريعات الدول الأخرى.
• نقل البضائع.يتم نقل البضائع عبر أراضي الاتحاد الروسي وعلى الرحلات الجوية الدولية.
• التسجيل الالكتروني. ممكن إذا تم التخطيط للرحلة من مدن الاتحاد الروسي ودول رابطة الدول المستقلة. عند التسجيل يجب على المسافر الجوي تقديم بياناته الشخصية ومعلومات الرحلة. سيكون تسجيل الوصول عبر الإنترنت مفتوحًا على مدار 24 ساعة ويغلق قبل 4 ساعات من المغادرة. يجب عليك الوصول إلى المطار مسبقًا بتذكرة مطبوعة.
• اختيار الموقع. إمكانية اختيار المكان مقدما إذا رغبت في ذلك.
• قائمة الطلب. اختيار الأطباق وطلبها مسبقًا ليتم تقديمها أثناء الرحلة.

أكثر معلومات مفصلةيمكن الحصول عليها من الموقع الرسمي لشركة Nord Wind Airlines.

أسطول الطائرات

تعد Nordwind واحدة من أكبر عشر شركات طيران في الاتحاد الروسي من حيث عدد الركاب الذين يستخدمون خدماتها. على مر السنين، زاد أسطول شركات طيران نورث ويند إلى 20 طائرة من أربعة أنواع: بوينغ 737، بوينغ 767، بوينغ 777 وإيرباص A321. أحدث الإلكترونيات، محسنة تحديد، زيادة الراحة في مقصورة الركاب، هذه هي المزايا الرئيسية لهذه الطائرات.

• بوينغ 737 هو النموذج الأكثر شعبية طائرات الركاب. وقد تم تحسين تصميم الطائرة بالأجنحة والذيل، ولديها محركات أكثر تقدما. البطانة مجهزة بالإلكترونيات الحديثة.
• طائرة بوينج 767 هي طائرة ذات جسم عريض مصممة للمسافات المتوسطة والطويلة. هذه هي أول طائرة لنقل الركاب عبر المحيط الأطلسي.
• بوينغ 777 هو نموذج مصمم للرحلات الطويلة والمسافات الطويلة. مجهزة بأحدث إلكترونيات الطيران. تم زيادة راحة مقصورة الطائرة. الطائرة نفسها مصنوعة من سبائك ومواد مركبة خفيفة الوزن ولكن متينة. هذا جعل من الممكن تقليل وزن النموذج وتكلفة الإنتاج بشكل كبير.
• إيرباص A321 (إيرباص A321) هي أكبر ممثل لعائلة طائرات إيرباص A320. تتمتع طائرة A321 بالقدرة على استيعاب المزيد من الركاب نظرًا لميزات تصميمها.

تقييمات شركات الطيران

إن رأي كل مسافر جوي له قيمة بالنسبة للشركة. عنستساعدك التقييمات الخاصة بـ Nord Wind Airlines في جعل رحلاتك أفضل. إن العملاء الذين استخدموا خدمات Nord Wind هم الذين يمكنهم الإشارة إلى أوجه القصور في الخدمة أو عدم كفاية كفاءة الموظفين.

مراجعات إيجابية

الكسندر

لقد سافرنا مؤخرًا من فيتنام على متن الرحلة رقم 2736، طائرة بوينج 777-200. وكانت الانطباعات جيدة جدا. مرت الرحلة التي استغرقت عشر ساعات في ظروف مريحة. اعجبني الطعام. وتم توزيع بطانيات دافئة على الجميع. الإقلاع والهبوط يكاد يكون غير محسوس. الرحلة لم تتأخر. شكرا لشركة الطيران على الخدمة الممتازة!

أولغا

سافرنا في 10 مايو 2017 مع شركة طيران Northern Wind من تشيبوكساري إلى بيلغورود عبر موسكو. لقد سررت بسعر التذكرة، وكانت الطائرة نظيفة، وذهبت الرحلة دون تأخير. على الرغم من وجود رحلة متصلة، إلا أننا وصلنا إلى الرحلة التالية! شكر خاص للمضيفات والطيار!

ياروسلاف

كانت لدينا مثل هذه القصة مع Nord Wind. طار خمسة منا في 2 مايو من شيريميتيفو إلى سيمفيروبول، وفي 12 مايو، كانت التذاكر في الاتجاه المعاكس. في المرة الأولى والثانية، تأخرت الرحلات الجوية لمدة ساعة ونصف. ثم تبين أن التأخير كان بسبب المطار نفسه. وفي كلتا المرتين، بدلاً من طائرة إيرباص A321 North Wind الموعودة، قدموا طائرة بوينج 767 بيجاسوس. في البداية لم يفهموا أن هذه هي نفس المنظمة. سارت الرحلة بشكل جيد، وكانت المقصورة مريحة، وكان الطعام جيدا.

المراجعات السلبية

فاديم

تم احتجاز طائرتنا وعدة طائرات أخرى تابعة للشركة يوم المغادرة إلى شيريميتيفو. لا أحد شرح أي شيء حقا. لقد أمضينا عدة ساعات في الانتظار. لم يرى موظفو الشركة أنه من الضروري أن يقدموا لنا الطعام أو المشروبات. لقد كنت منزعجًا جدًا من هذا الموقف الذي اتخذته شركة Nord Wind تجاه عملائها.

ليكا

معرفتي بـ Nord Wind تركت أيضًا انطباعات سلبية. رحلة كجزء من باقة سياحية من بيغاسوس، موسكو - بانكوك. تم تغيير موعد الرحلة من الثامنة مساءا إلى الخامسة صباحا. يتم فقدان يوم عطلة كامل. ألقى ممثلو شركة الطيران اللوم في كل شيء على سوء الأحوال الجوية وتعطل الطائرات. وقال ركاب آخرون ذلك على شركات الطيران الرياح شماليةيحدث هذا في كثير من الأحيان. إذا كان لديك طائرات قديمة تتعطل باستمرار، استبدلها! لماذا يجب أن يعاني الناس!

جورجي

كان من المفترض أن تتم الرحلة رقم 1805 - موسكو - أنطاليا بتاريخ 13/05/2017 في الساعة 9 صباحًا من مطار شيريميتيفو، ثم تم تحديد موعد مختلف عدة مرات. لم يتم تسليم الطائرة أبدا. وعلى سبيل التعويض، قاموا بتوزيع زجاجة ماء. لقد طلب منا أن نلتقط أغراضنا. ذهب البعض إلى الفندق (مع وجبات الطعام)، لكننا عدنا إلى المنزل. لقد وعدوا بإبلاغنا بموعد المغادرة، لكن لم يتصل أحد. تم إرسال رحلتنا بدوننا. قال وكيل السفر إننا نلوم أنفسنا على ذلك، قم بشراء التذاكر على نفقتك الخاصة. هذه هي الطريقة التي دمر بها مزاجنا مع إجازتنا.

تسعى شركة Nord Wind جاهدة لتقديم خدمة عالية الجودة وتلبية احتياجات كل راكب. يجب أن يتوافق السفر الجوي مع جميع متطلبات السلامة والمغادرة انطباعات جيدة. جميع التقييمات حول شركة North Wind Airlines، السلبية والإيجابية، ستساعد على تحسين الخدمة أثناء الرحلة وتساعد على تجنب العديد من المواقف الغامضة. أفضل مكافأة للشركة ستكون مراجعة صادقة على الموقع الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية. هل استخدمت خدمات شركة الطيران هذه؟ اكتب تعليقاتك!

في تواصل مع

خطوط نوردويند الجوية هي شركة طيران روسية بدأت عملياتها في عام 2008. في اللغة الروسية، يبدو اسمها مثل "Nordwind Airlines"، والمالك هو شركة ذات مسؤولية محدودة "Northern Wind".

معلومات عامة

شركة الطيران هي "ابنة" لشركة بيجاسوس الشهيرة، ويقع مقرها في مدينة شيريميتيفو بالعاصمة.

على مدى عشر سنوات من عمل "نورد ويند"، بدأت بثلاث حدائق هوائية و6 طرق، زادت أسطولها بشكل كبير، وتجهيزها بطائرات إيرباص وبوينغ الحديثة، بما في ذلك تلك المصممة للرحلات الطويلة للغاية (أكثر من 10 آلاف كيلومتر)، وكذلك توسيع جغرافية وجهات الطيران.

من خلال تركيز أنشطتها على راحة وسلامة الركاب، والتحسين والتطوير المستمر، بدأت الشركة، التي تأسست في الأصل للقيام برحلات طيران مستأجرة إلى المنتجعات الأجنبية الشهيرة، منذ عام 2016 في إضافة رحلات منتظمة تدريجيًا إلى جدول رحلاتها - المحلية والدولية.

مجلس إدارة الشركة

تعد شركة North Wind اليوم واحدة من أكبر 10 شركات طيران من حيث عدد الركاب، حيث تطير إلى 85 وجهة: إسرائيل وفيتنام وتركيا والمغرب وبوكيت واليونان وإسبانيا وإيطاليا ومصر وغيرها الكثير، وتعمل باستمرار على زيادة هذا العدد.

تنظم شركة Nord Wind رحلات جوية منتظمة من هذا القبيل المراكز الإدارية، مثل موسكو، سانت بطرسبرغ، بيلغورود، أنابا، ياكوتسك، كراسنويارسك، يكاترينبرج، فورونيج، نوفوسيبيرسك، أومسك، فولغوغراد، سوتشي، أوفا، سيمفيروبول، تشيليابينسك وأكثر من 20 مدينة، وتؤدي ما لا يقل عن مائة رحلة يوميا.

قواعد تسجيل الوصول

تختلف مبادئ تشغيل النقل الجوي بشكل كبير عن إجراءات السفر بالحافلات أو القطارات أو حتى العبارات - فمجرد شراء تذكرة واصطحابها معك أثناء الصعود إلى الطائرة لا يكفي، فأنت بحاجة للوصول إلى نقطة المغادرة مسبقًا والمرور عبرها. إجراء تسجيل الوصول الإلزامي للرحلة، والذي بدونه لن يُسمح للمسافرين بالصعود على متن الطائرة، ونعني بكلمة "مسبقًا" ما لا يقل عن ساعتين إلى ثلاث ساعات. في الوقت نفسه، لا يزال يتعين عليك الوقوف في قائمة الانتظار، وغالبًا ما تكون طويلة جدًا.

ملحوظة!عادة، يقوم معظم الركاب بتسجيل الوصول في المطار، حيث يتم توفير عدادات وأكشاك خاصة لهذا الغرض، لإجراء مستقل، ولكن في كلتا الحالتين، من المرجح أن تضطر إلى قضاء ما لا يقل عن 40 دقيقة - ساعة، ناهيك عن الحقيقة أن الوقوف لمدة ساعة كاملة، خاصة مع حقائب السفر والحقائب والأطفال الصغار، هو متعة مشكوك فيها للغاية.

بعد تسجيل الدخول، يحصل الراكب على بطاقة الصعود مع رقم المقعد المخصص له في مقصورة الطائرة. بالطبع، يمكنك أن تطلب من موظف تسجيل الوصول مكانًا محددًا - بالقرب من النافذة أو الممر، اعتمادًا على التفضيلات الفردية للمسافر، ولكن ليس حقيقة على الإطلاق أنهم سيقابلونه في منتصف الطريق، وغالبًا ما يكون ذلك هو المطلوب ربما لم تعد الأماكن موجودة ببساطة. يعد هذا أمرًا مهينًا بشكل خاص إذا أصيب الراكب بدوار الحركة وعدم الراحة أثناء الطيران في الجزء الخلفي من الطائرة، أو إذا كانت العائلة تسافر بالطائرة ( شركة كبيرة) والجميع يريد الجلوس معًا وليس في أطراف مختلفة من الصالون.

غالبًا ما تكون هناك حالات عندما يكون لدى الركاب المتأخرين مواقف صراع - على سبيل المثال، ترغب الأم والطفل في الجلوس بجانب بعضهما البعض، ومن المؤكد أنهما سيستوعبانها، ولكن لم يتبق سوى مقعدين/ثلاثة/أربعة مقاعد فارغة، وجميعها عدة صفوف متباعدة عن بعضها البعض.

عدادات تسجيل الدخول بالمطار

لتجنب مثل هذه اللحظات غير السارة وعدم التوتر في الطريق إلى المطار، هناك طريقة رائعة لتوفير وقتك والحفاظ على هدوئك - التسجيل الإلكتروني.

لديها مزايا لا يمكن إنكارها مقارنة بالمزايا المعتادة، مما يسمح لك بتجنب جميع المشاكل الموضحة أعلاه:

• يمكنك التسجيل من منزلك أو مكتبك في أي وقت بعد فتح التسجيل، أو أثناء الاستلقاء على الأريكة، أو الجلوس مع كوب من قهوتك المفضلة، أو أثناء الاستراحة بين الاجتماعات.
• يمكنك اختيار أفضل المقاعد المجانية في مقصورة الطائرة أو شراء مقاعد مدفوعة الأجر - على سبيل المثال، مع زيادة مساحة الأرجل . هذه فرصة ممتازة، لأن المقاعد السيئة يمكن أن تفسد بشكل كبير انطباع الرحلة، خاصة بين عشية وضحاها أو طويلة: ستتشكل قوائم الانتظار بالقرب من الصفوف القريبة من المرحاض، وقد يكون هناك اهتزاز في نهاية المقصورة وجميع الأصوات وسوف تسمع روائح المطبخ.
• ليست هناك حاجة للوصول إلى المطار قبل عدة ساعات - ساعة ونصف كافية، لأن الراكب موجود بالفعل في قائمة الصعود العامة، أو حتى أقل إذا لم تكن هناك حاجة لتسجيل الأمتعة. في هذه الحالة، يكفي الوصول بطريقة تمر عبر مراقبة الجوازات والتوجه إلى بوابة الصعود إلى الطائرة. يكون هذا الاحتمال مناسبًا بشكل خاص عندما يكون هناك احتمال تأخر الطائرة - أثناء رحلات الطيران المتصلة، وتأخير القطارات (في حالة الركاب غير المقيمين) والعديد من الحالات الأخرى. غالبًا ما يضطر العديد من الركاب الذين يسافرون من موسكو ولا يعيشون في العاصمة إلى الانتظار لفترة أطول بكثير من اللازم: عند اختيار القطار / الحافلة، فإنهم يفضلون ليس القطار الذي يصل قبل ثلاث إلى أربع ساعات من المغادرة، ولكن الذي يوفر احتياطي من 7 ساعات إلى 8 ساعات، أو حتى أكثر، حيث نادرًا ما يتم العثور على خيار مثالي متوسط.متصل التسجيل يمكن أن يحل هذه المشكلة بنجاح.

وبطبيعة الحال، هذا الإجراء أيضا له بعض العيوب:

• عندما لا يتم شراء جميع المقاعد الفاخرة، يمكن استيعاب الركاب الذين لديهم أطفال أو أولئك الذين يسجلون الوصول من بين هؤلاء دون دفع رسوم إضافية - بطبيعة الحال، سيشعر الجيران الذين يدفعون الثمن بالإهانة. ولكن إذا لم يكن هناك خوف من المخاطرة بالطيران مكانا سيئاأو لا تطير بعيدًا على الإطلاق (لم يقم أحد بإلغاء إمكانية الحجز الزائد)، فيمكنك استغلال هذه الفرصة بنجاح.
• إذا كانت لديك أمتعة، فلا يزال يتعين عليك تسجيلها (غالبًا في العدادات العامة)، نظرًا لأن بطاقات الأمتعة من النوع المحدد بدقة ولا يمكنك طباعتها بنفسك في المنزل.

تم تجهيز بعض المحطات الجوية الكبيرة بنقاط خاصة لتجميع الأمتعة (Drop Off Luggage)، حيث يمكنك تسجيل حقائبك الخاصة وتركها للتحميل على متن الطائرة، بعد لصق جميع العلامات الضرورية المطبوعة عليها تلقائيًا. في هذه الأجهزة نفسها، يمكنك إجراء دفعة إضافية للفائض. ستكون قائمة الانتظار هناك أقصر بكثير من تلك الموجودة في العدادات العادية.

ملحوظة!هذا الخيار متاح فقط بعد الانتهاء من تسجيل الدخول الإلكتروني للرحلة!

كاونتر تسليم الأمتعة بالخدمة الذاتية.

هناك أيضًا مطارات لا توجد فيها عدادات تسجيل وصول عادية عمليًا، ولكن هناك العديد من النقاط التي يتم فيها تسجيل وصول الركاب والأمتعة تلقائيًا.

انتباه!على أية حال، يجب تسجيل الأمتعة في موعد لا يتجاوز إتمام إجراءات السفر للرحلة المطلوبة.

ولكن بغض النظر عن مقدار العيوب المدرجة في المزايا، لا يزال هناك الكثير من الأخير.

السبب الأكثر شيوعًا لعدم استخدام التسجيل عبر الإنترنت هو أن الكثير من الأشخاص ببساطة لا يعرفون ذلك.

وفي الوقت نفسه، تشجع شركات الطيران دائمًا مثل هذا الخيار المريح لأنه يقلل تكاليفها بشكل كبير. يستفيد الركاب أيضًا من هذه الحالة - حيث يتيح لك الإجراء توفير ما يصل إلى عدة ساعات من الوقت الثمين.

انتباه!يتوفر تسجيل الوصول الإلكتروني لجميع الرحلات الجوية المستأجرة والمقررة المغادرة من المطارات في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة.

بعد اجتيازه، توصي شركة الطيران بالوصول إلى المطار قبل ساعة ونصف على الأقل إذا كنت بحاجة إلى تسجيل أمتعتك وتسجيل الوصول حقيبة يد، وما لا يقل عن ساعة إذا كنت تسافر بشكل خفيف، حيث أن الصعود إلى الطائرة ينتهي قبل 20 دقيقة من موعد المغادرة المقرر.

كيفية تسجيل الوصول لرحلة عبر الإنترنت. التحفظات

لتسجيل الوصول إلى الطائرة عبر الإنترنت، ما عليك سوى معرفة معلمات حجزك (المخصصة عند شراء تذكرة) والوصول إلى الإنترنت.

يبدأ تسجيل الوصول الإلكتروني لرحلة ما على الموقع الرسمي لشركة North Wind Airlines قبل يوم واحد من موعد المغادرة وينتهي قبل 3 ساعات، وهو أمر بسيط للغاية ونادرًا ما يستغرق أكثر من خمس دقائق؛

يمكنك تسجيل الوصول في المطار في موعد لا يتجاوز 6 ساعات قبل مغادرة رحلة دولية و3 ساعات قبل مغادرة رحلة طيران مستأجرة. يتم الانتهاء من الإجراء في 50 دقيقة. قبل المغادرة.

ملحوظة!المسافرون الذين لا يقومون بتسجيل الدخول خلال الفترة المحددة يعتبرون متأخرين ولا يسمح لهم بالصعود على متن الرحلة!

يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة طيران Nord Wind بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة والبحث عن جميع البيانات اللازمة في إيصال خط سير الرحلة للتذكرة الإلكترونية.

إيصال خط سير التذكرة الإلكترونية

للبحث عن حجزك، يجب عليك إدخال اسم عائلة الراكب كما يظهر على التذكرة، التذكرة ورقم الرحلة، تاريخ ومطار المغادرة. إذا كانت هناك شركة طيران، أضف زملائك المسافرين باستخدام زر "إضافة راكب".

إدخال بيانات الركاب

بعد إدخال بياناتك الشخصية، يمكنك المتابعة إلى اختيار المقاعد على متن الطائرة: في علامة التبويب سيكون هناك تخطيط لمقصورة الطائرة المخطط لها للرحلة. على خريطة الأماكن التي تحتاج إلى تحديدها بالماوس، انقر فوق أي من الأماكن التي تريدها من الأماكن المتاحة للاختيار. يتم تمييز المقاعد المحجوزة أو المحظورة بالفعل من قبل شركة النقل باللون الرمادي (الصفوف الأولى وما حولها مخارج الطوارئ)، ألوان أخرى - مجانا.

اختيار المقاعد

هناك رسوم لاختيار المواقع من هذا المترجم. أسعار الدرجة الاقتصادية هي كما يلي:

• على الرحلات الجوية داخل الجزء الأوروبي من البلاد، غرب وشرق جبال الأورال - 300 روبل* للمقاعد العادية، 500 روبل* للمقاعد المفضلة (الصف الثاني والثالث والرابع من المقصورة)، 1000 روبل* للمقاعد المريحة (مع زيادة مساحة الأرجل - الصف الأول من المقصورة والمقاعد القريبة من مخارج الطوارئ)؛
• وعلى الآخرين أبعد الرحلات الداخليةاختيار المكان الذي يعجبك سيتكلف من 500 روبل* إلى 1500 روبل*
• على الرحلات الجوية الدولية- من 10 يورو* إلى 75 يورو.*

وستكون الأسعار في الدرجة المريحة على النحو التالي:

• داخل الجزء الأوروبي من البلاد، إلى الغرب والشرق من جبال الأورال - 1300 روبل* للمقاعد المفضلة، و2000 روبل* للمقاعد المريحة؛
• وفي الرحلات الداخلية الأطول الأخرى، سيكلف اختيار مقعدك المفضل ما بين 1800 روبل* إلى 2500 روبل*
• دولي - من 25 يورو* إلى 100 يورو.*

ستكلف درجة الأعمال ذات معلمات الطيران المماثلة ما يلي:

• داخل الجزء الأوروبي من البلاد، إلى الغرب والشرق من جبال الأورال - 1500 روبل* للمقاعد المفضلة، و2500 روبل* للمقاعد المريحة؛
• وفي الرحلات الداخلية الأطول الأخرى، سيكلف اختيار مقعدك المفضل ما بين 2000 روبل* إلى 3000 روبل*
• دولي - من 30 يورو* إلى 120 يورو.*

في نفس المرحلة يمكنك طلب المزيد الخدمات المدفوعةوأدخل رقم بطاقة نادي الامتياز الخاص بك.

ملحوظة!لا تضمن شركة الطيران حصول الراكب على المقعد الذي تم اختياره أثناء تسجيل الوصول لعدة أسباب: على سبيل المثال، قد تتم الرحلة عن طريق لوحة أخرى، أو بناءً على طلب خدمة الأمن، لكن هذا لا يضمن لا يحدث في كثير من الأحيان.

بعد النقر على زر "إكمال"، ستحتاج إلى طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة أو حفظها على جهاز الكمبيوتر/الجهاز المحمول الخاص بك حتى تتمكن من طباعتها لاحقًا.

مراحل التسجيل

استلام بطاقة الصعود الخاصة بك هو المرحلة النهائيةاستكمال خطوات التسجيل. أسهل طريقة هي طباعتها على طابعة منزلك أو مكتبك فورًا بعد إكمال إجراءات التسجيل.

إذا لم يكن لديك طابعة في متناول اليد، يمكنك الحصول على قسيمة من مكاتب التسجيل. يتوفر لدى العديد من المطارات أيضًا خيار طباعتها في أكشاك تسجيل الوصول الذاتي أو مراكز الخدمة الطرفية.

ملحوظة!إذا قمت بتسجيل الوصول باستخدام جهاز محمول، فيمكنك طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة باستخدام أجهزة خاصة عن طريق إرفاق شاشة الهاتف مع رمز الاستجابة السريعة للتذكرة بالقارئ الخاص بها.

تحتوي التذكرة على معلومات حول رقم بوابة الصعود ووقت بدء الصعود إلى الطائرة ومقعد الراكب في المقصورة.

إذا لم تكن هناك حاجة للتحقق من أمتعتك، فيمكنك الذهاب مباشرة إلى الصعود معها، بعد أن مرت بمراقبة الجوازات وإجراءات التفتيش.

بطاقة الصعود.

قد يبدو الأمر مختلفًا بعض الشيء اعتمادًا على ما إذا كان قد تمت طباعته على طابعة عادية مقاس A4 أو كشك تسجيل الوصول أو تم تسليمه على المنضدة.

معلومات إضافية!اليوم، يمكن اختيار المقاعد في مقصورة الطائرة عند طلب التذكرة، بعد الحجز في القسم حساب شخصي"تذكرتي" وعند تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو في المطار.

تسجيل المحمول

وهذا يعني التسجيل باستخدام جهاز محمول. الفرق بين هذا النوع من تسجيل الوصول هو أنه بعد الانتهاء، يتم عرض بطاقة الصعود إلى الطائرة على شاشة الجهاز المحمول. يمكنك حفظه بتنسيق صورة أو إرساله إلى نفسك عبر البريد الإلكتروني. عند الصعود إلى الطائرة، ما عليك سوى إظهار بطاقة المرور لموظفي شركة الطيران على شاشة هاتفك.

الخوارزمية العامة للإجراءات هي نفسها عند التسجيل باستخدام جهاز كمبيوتر.

تطبيقات الهاتف المتحرك طيران نوردويند في هذه اللحظة وليس بعد.

القيود عند التسجيل عبر الإنترنت

على الرغم من سهولة وبساطة التسجيل عبر الإنترنت، لا يزال هناك عدد من القيود.

بواسطة قواعد عامة"ريح الشمال" يمكنك استخدامها إذا:

• يتم تنفيذ الرحلة بواسطة رحلات شركة Nordwind الخاصة؛
• لم يتبق أكثر من يوم واحد قبل المغادرة وأربع ساعات على الأقل للرحلات الدولية المغادرة إلى الاتحاد الروسي (باستثناء يريفان وأنطاليا) وساعة واحدة للمغادرة من روسيا؛
• لا توجد خطط لنقل الأسلحة أو الحيوانات الأليفة أو الأمتعة في مكان منفصل في المقصورة.

انتباه!ويجب أن يؤخذ في الاعتبار أن تسجيل الوصول الإلكتروني محظور في عدد من مطارات المغادرة (طهران وأكتاو وبعضها الآخر)، كما أن الشركة تخصص له عدداً معيناً من المقاعد.

بالنسبة لعدد من التعريفات الترويجية (الاقتصادية والراحة والأعمال) والمواثيق، يتوفر الخيار فقط في حالة الشراء المتزامن لخدمة اختيار المقعد.

وبالتالي، فإن فرصة تسجيل الوصول بشكل مستقل لرحلة ما هي إحدى تلك المكافآت الممتعة التي تقدمها شركة الطيران لركابها والتي، بلا شك، ينبغي استخدامها لجعل رحلتك وتوقعاتها مريحة قدر الإمكان.

*جميع الأسعار سارية اعتبارًا من يوليو 2018.