استعادة تذكرة تذكرة الصعود الإلكترونية. استعادة تذكرة الطائرة الإلكترونية

في الآونة الأخيرة، يقوم معظم المسافرين بشراء تذاكر وحجز سكن عبر الإنترنت. إنه مناسب للغاية وعملية - لا تحتاج إلى الوقوف في شباك التذاكر، وقضاء الوقت والمال للحركة في جميع أنحاء المدينة. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن تذكرة الهواء المشتراة على الشبكة لم تعد هناك حاجة - يجب إلغاء الرحلة أو نقلها. كيفية تمرير تذكرة تم شراؤها عبر الإنترنت؟

في معظم الحالات، يتم استسناء تذكرة تم شراؤها عبر الإنترنت بواسطة نفس المخطط مثل المعتاد. ولكن فقط إذا اشتريتها دون ملاحظة "غير المرجع" (غير قابلة للاسترداد - دائم). في معظم الأحيان، تباع التذاكر مع مثل هذا الهامش عند الرببة أو الانتماء لأرخصها حتى في الطبقة الاقتصادية. إذا تم الإشارة إلى عدم المرجع، فلن تعود المال.

إذا كان لديك تذكرة كاملة، فإن عودة الأموال ممكنة. قد تختلف الظروف من شركات الطيران المختلفة - ابحث عنها في مواقع الناقل الرسمية. لكن الجميع لديه مبدأ واحد - عاجلا تشير إلى عودة الأموال، والأسهل ستكون العملية.

ملحوظة:عادة، والأكثر تكلفة من التذكرة، والأسهل هو اجتيازها. وهذا هو، في 95٪ من الحالات لن تواجه أي مشاكل في عودة فئة العمل. يمكن أن تكون العقوبات اللازمة لهذا الإجراء إما غائبة بعد الآن، أو تكون أقل مرات أقل من عند إرجاع Losuce.

تذاكر تم شراؤها على الترقيات أو البيع أو الأسعار الخاصة، غير قابلة للاسترداد. ولكن من المرجح أن يسمح لك بتبادلها إلى رحلة أخرى. بعض الناقلات تسترد عموما في يوم البيع. إذا كنت متأخرا - ثم نقل الرحلة فقط إلى تاريخ آخر. لذلك، تعلم الظروف بعناية قبل الشراء.

متى يكون أفضل تذكرة؟

كلما قررت تسليم تذكرة تذكرة إلكترونية، كلما كان ذلك أفضل.

1. بعد استئجاره على مدار يوم واحد أو أكثر، يمكنك الاعتماد على عائد 100٪ من التكلفة (فقط العمولة غير قابلة للاسترداد). يمكن لبعض شركات النقل من العملاء العملاء على هذا الإجراء والحفاظ على الرسوم المختلفة معهم.
2. التسليم إلى تذكرة في أقل من 24 ساعة، ستتلقى 75٪ من التكلفة أو القابلة للخصم أعلاه.
3. إذا غيرت عقلك للطيران في اليوم الأخير، فحاول تطبيق أربع ساعات قبل بدء التسجيل. في هذه الحالة، سيتم إرجاعك إلى الأموال وفقا للعنصر الثاني من هذه القائمة. إذا كنت متأخرا، فإن الغرامات ترتفع.

ملحوظة: إذا كنت قد اشتريت تذكرة كاملة وتأخر عن رحلة (أو لم تفوتك خدمة أمنية)، فيمكن إرجاعها بعد رحيل الطائرة. في كثير من الأحيان لدفع غرامة وجعل نقل الرحلة إلى تاريخ جديد، اتضح أكثر ربحية من أخذ تذكرة وشراء واحدة جديدة.

من سيعود المال؟

اكتشفنا ما إذا كان يمكنك وضع تذاكر الطيران، والآن سنقول إجراء العودة نفسه. يجب عليك التقدم بطلب للحصول على عائد على العودة إلى حيث تم الحصول على التذكرة (وكالة السفر، بندقية الهواء، الناقل). يشير البيان إلى:

• رقم الرحلة الجوية؛
• رقم التذكرة؛
• رقم الحجز؛
• تاريخ المغادرة؛
• وقت المغادرة.

تتم الإشارة إلى هذه المعلومات في رسالة بريد إلكتروني تأتي عند شراء تذكرة. لا تسمح للأخطاء عند التعبئة، لأنه إذا كان هناك خطأ ما، فسيتعين عليك كتابة عبارة ثانية، وألغيت أولا (وفقا لذلك، سيتم حسابها أنك طلبت عودة لاحقا).

إرجاع الإجراء

1. كما اشتريت رحلة عبر الإنترنت، لا تحتاج إلى الذهاب إلى أمين الصندوق لإرجاعها. يتم كل شيء على موقع الويب الخاص بشركة الطيران (أو وكالة السفر). ستحتاج إلى ملء تطبيق على البوابة في القسم المناسب وإرفاق صورة جواز السفر (بالضبط ما تم شراؤه تذكرة). في بعض الحالات، يتم إرسال المسح عن طريق البريد الإلكتروني.
2. يمكنك أيضا الاتصال شخصيا بممثلي شركة الطيران أو وكالة السفر مع طلب العودة أو نقل تاريخ الرحلة. لا تقلق أو خجولة - هذا إجراء قياسي، فإنه لا يستغرق الكثير من الوقت. كل يوم، وتذاكر لاستئجار مئات الركاب.
3. إذا كنت قد حصلت على تذكرة من خلال وكالة سفر، فسيتم تنفيذ عودة الأموال أولا إلى حسابها، وفقط بعد ذلك. يمكن تقديم الشخص الذي اكتسب تذكرة فقط لاسترداده، أو أي شخص آخر مع قوة توكية توثيقة من "المضيف".

في أي وقت سوف يعود المال؟

هذا السؤال معقد تماما - كل هذا يتوقف على كل شيء عند قررك تمرير تذاكر Aeroflot المشتراة عبر الإنترنت، من الموعد النهائي لتقديم الطلب وطريقة الدفع. يمكن إرجاع الأموال إلى الطرق التالية:

1. نقدي.
2. على المحفظة الإلكترونية.
3. إلى الحساب الجاري.
4. على البطاقة المصرفية.

لكي تعود إلى حسابك أو خريطةك في أسرع وقت ممكن، يجب عليك تحديد:

1. رمز التعريف.
2. الاسم الكامل للبنك والحساب الحالي للعميل.
3. رمز تعريف البنك وحساب المراسل.

إذا كان الشراء المدفوع من خلال المحفظة الإلكترونية، ثم يوفر:

1. الاسم الأخير، الاسم الأول والمساواة في المستلم (بالضبط الذي تم شراء التذكرة بالضبط).
2. رقم المحفظة.
3. نوع النظام (ياندكس المال، WebMoney، Liqpay، RBK Money، إلخ).

ملحوظة:مباشرة بعد تقديم طلب لاسترداد الأموال التي تجعل أماكنك وسيتم استبدالها من قبل المشاركين الآخرين في النظام. التغيير والتقاط التطبيق لن يعمل. عادة ما يستغرق هذا الإجراء من 10 إلى 90 يوما.

هل من الممكن تغيير تاريخ المغادرة؟

كل هذا يتوقف على شركة الطيران وتكلفة التذكرة. في معظم الحالات، يمكنك تغيير التاريخ عن طريق دفع عقوبة صغيرة. في درجة رجال الأعمال أو في تذاكر للتعريفة السنوية، لا يتم اتخاذ لجنة التبادل.

كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية إرجاع تذكرة التذاكر الإلكترونية، التي تم شراها عبر الإنترنت. نتمنى لك رحلات طيران ممتعة!

التغييرات في الخطط، مرض مفاجئ أو إلغاء الحدث القادم - كل هذا يمكن أن يسبب السبب وراء استئجار تذكرة تم شراؤها مقدما. نظرا لأن معظم الناس يقومون بشراء التذاكر اليوم عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى معرفة الإجراء لعودتهم. كيفية تمرير تذكرة تم شراؤها عبر الإنترنت؟ من الممكن إرجاعها ببساطة، والشيء الرئيسي هو الامتثال لبعض القواعد البسيطة.

شروط اجتياز تذكرة الهواء

لا شك - يمكنك إرجاع التذكرة المدفوعة عبر الإنترنت، واسترجع الناقل الجوي، ولكن يعتمد مقدار العائد النقدي على التذاكر على ثلاثة عوامل:

• معدل تذكرة الطيران
• الفترة الزمنية المتبقية قبل المغادرة؛
• سبب العودة.

ما يسمى "التعريفة" هو وصف مفصل لظروف الاسترداد والتبادل التي يجب أن تقرأ بها عن طريق شراء تذكرة عبر الإنترنت. نظرا لأن معظم الأشخاص عند الشراء يخطئ رأيه، إذا لزم الأمر، إرجاع الأدوات التي تنفقها، فهي ببساطة لا يعرفون ما يجب القيام به. يمكنك العثور على "تعريفة" تذكرتك على موقع شركة الطيران. شروط العودة لكل شركة خاصة بها، ولكن هناك العديد من النقاط العامة:

• كلما كانت تذكرة أكثر تكلفة، فإن عقوبة أقل لعودته؛
• في أقرب وقت تتصل بشركة الطيران للعودة، كلما زاد عدد المبلغ قابل للاسترداد.

نصيحة: إذا كنت متأخرا عن رحلتك أو لسبب ما كنت قد احتجزت خدمة الأمان، فلن يكون لديك الحق في العودة عبر تذكرة الإنترنت وبعد رحيل الطائرة. في هذه الحالة، يمكنك نقل الرحلة - مثل هذا الحل سيكون أكثر ربحية للعودة.

إذا تركت أكثر من يوم واحد قبل المغادرة، فغالبا ما يحمل الخطوط الجوية فقط لجنة صغيرة للعودة، وتعويض التكلفة الكاملة تقريبا (خاصة في فئة الأعمال).

تحدد المادة 108 من قانون الطيران من واجب شركات الطيران في إعادة المبلغ بأكمله لكل تذكرة. ومع ذلك، فإن الحجز "مصطلح البديل" يعطي الشركات الحق في عقد اللجنة أو فرض غرامة إذا كنت تأخذ تذكرة في وقت لاحق من الموعد النهائي. يتم تحديد حجم اللجنة أو غرامة بواسطة الناقل، ولكن في القانون يشار إلى أنه لا ينبغي أن يكون فوق 25٪.

حتى رحيل أقل من يوم؟ تقديم تذكرة، بالكاد تكون قادرا على إرجاع أكثر من 75٪ من السعر الابتدائي. حاول أن يكون لديك وقت للتطبيق لمدة 4 ساعات على الأقل قبل التسجيل للهبوط من أجل أن تكون قادرا على الحصول على جزء على الأقل من المبلغ المدفوع.

جدير بالذكر أن هناك تذاكر ممنوعة بالمرور (غير المرجع، غير قابلة للاسترداد). كقاعدة عامة، تقع أرخص التذاكر المشتراة عبر الإنترنت في ظروف خاصة في هذه الفئة. لمثل هذه المشتريات، لن تقوم الشركة بإعادة الأموال، ولكنها يمكن أن تقدم لنقل تاريخ المغادرة لتاريخ لاحق. ومع ذلك، في "قانون الهواء للاتحاد الروسي" لا يوجد تعريف لتذاكر غير العودة، حتى تتمكن دائما من القتال من أجل حقوقك في المحكمة.

السبب الذي يتم استسلم تذكرة إلكترونية أمر مهم. إذا كانت هذه خطوة قسرية، فيمكنك إثبات ذلك بشهادات مناسبة، فمن المحتمل أن يجتمع إليك الناقل تجاهك ودفع الجزء الأكبر من التكلفة، على الرغم من قرب تاريخ المغادرة.

نصيحة: إذا فشل وسيط في إعادة الأموال للحصول على تذكرة لإرسال التطبيق المناسب مع تطبيق خطاب الوكيل مباشرة إلى شركة الطيران. إذا تعلم الناقل أن تذكرة "عدم العودة"، يمكنك كتابة خطاب إلى Rosaviatsiya مع طباعة من المراسلات الإلكترونية، وهو أمر مهم، للقيام بذلك يوما قبل يوم واحد من تاريخ المغادرة المتوقع.

إجراء إرجاع التذاكر الإلكتروني

يعتقد البعض أنه لتمرير إجراء الإرجاع، تحتاج إلى طباعة تذكرة تم شراؤها على الإنترنت والاتصال بمكتب شركة الطيران. نحن في عجلة من امرنا للفرحة لك: كل شيء أسهل بكثير.

تحتاج إلى العثور على موقع تذكرة الطيران لعودة التذاكر وملء ذلك، أو اتصل بالوسيط الذي تم شراؤه من. إذا فشل النموذج الخاص في العثور عليه، ما عليك سوى كتابة بريد إلكتروني إلى العنوان المحدد في قسم "جهات الاتصال". لملء نموذج الإرجاع، ستحتاج إلى المعلومات التالية:

• بيانات التذاكر (رقم المستند ورقم الرحلة وحجز رمز الحجز وتاريخ وقت المغادرة الدقيقة)؛
• مسح جواز السفر؛
• إيصال يؤكد الشراء (مناسب من البنك).

تقليديا، ستعود شركة الطيران الأموال بنفس الطريقة التي يتم فيها دفع الشراء - سيتم إضافة المبلغ إلى نفس الحساب في البنك أو نفس المحفظة الإلكترونية. من المحتمل أن لا يتجاوز فترة النظر في طلبك 10 أيام، ولكن في بعض الحالات قد تستغرق الشركة بعض الوقت وحتى شهر لمعرفة كل الظروف.

لذلك، لديك تذكرة جوية إلكترونية ترغب في العودة إليها، قبل ذلك لم تقم أبدا باسترداد الأموال والآن لديك سؤال، كيف يمكن القيام بذلك، ويفضل أن يكون ذلك مع الحد الأدنى، وإذا كان ذلك ممكنا، وبشكل عام دون أي مالي الخسائر.

يتم تنفيذها من خلال نفس المخطط لاسترداد تذكرة ورقية. ولكن قبل العودة، تحتاج إلى التحقق من شيء واحد - هل من الممكن إرجاع تذكرة الطيران الإلكترونية الخاصة بك. انظروا، ما إذا كان لا يوجد "غير مرجع" على رحلتك. هذه العلامة تعني أن تذكرتك غير قابلة للاسترداد (غير قابلة للاسترداد) ولن تعاد إلى أموالك. هذه العلامة موجودة إذا كان هناك، فهو يقع في عمود "القيود". يمكن العثور على شروط التبادل والعودة على موقع شركات الطيران في قسم شراء التذاكر. لكل شركة طيران قواعد استرداد الاسترداد الخاصة بها وفقا للتشريع الحالي للبلد حيث يقع.

في الأساس، تكون ظروف الإرجاع هي نفسها، كلما اشتريت تذكرة أكثر تكلفة، فإنها أسهل هي تمريرها وأكثر من المال عند العودة. وإذا تم شراء التذكرة بسعر خاص مع قيود، أو عن طريق العمل (البيع أو العروض الخاصة) أو على أرخص التعريفة الجمركية، فمن الممكن فقط تبادل تذكرة إلى رحلة أخرى. ولكن هناك اختلافات كبيرة، على سبيل المثال: عودة التذاكر الإلكترونية Air Berlin (EYRE BERLIN) ممكنة فقط في يوم الحجز، في الأيام التالية من المستحيل إرجاع التذكرة الإلكترونية.

تجدر الإشارة إلى أنه إذا بقيت وقت أقل قبل المغادرة، فإن مبلغ لجنة الطيران وأقل ما ستتلقى في نهاية المطاف

أكثر من يوم واحد قبل المغادرة، يتم إرجاع التكلفة الكاملة للتذكرة باستثناء غرامات وجمع ونظام نظام الدفع، شريطة تضمينها في الأجرة

في أقل من يوم واحد قبل المغادرة، فإن مقدار السداد هو 75٪ من تكلفة تذكرة خصم الغرامات والرسوم، وكذلك لجان نظام الدفع

يجب إرسال طلب استرداد عاجل قبل 4 ساعات على الأقل من التدقيق في الرحلة. بعد بدء التسجيل، يبدأ زيادة العقوبات لعودة الهواء الإلكترونية

لوحظت جميع الشروط والقواعد لعودة التذاكر الإلكترونية، ومن ستعيد المال إلى من الاتصال به؟

وتحتاج إلى الذهاب إلى حيث اشتريت تذكرة، أي. إذا اشتريت تذكرة جوية من خلال شركة الطيران، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة الطيران إذا اشتريت وكالة سياحية من خلال الوكالة السياحية، إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالطائرة عبر الطائرة، إلخ. لجعل عودة تذاكر الطيران الإلكترونية، تحتاج إلى إعداد رقم الحجز ورقم الرحلة ورقم التذاكر وتاريخ الوقت والمغادرة. يتم أخذ جميع البيانات هذه من الرسالة، والتي يتم الحصول عليها على عنوان البريد الواقعة بعد الدفع إلى تذكرة الطيران

1 لإعادة السوات، تحتاج إلى ملء نموذج إلكتروني لاسترداد تذاكر إلكترونية، لجعل مسح جواز السفر تم تزيين هذه تذكرة الهواء الإلكترونية واستخدام نموذج خاص على الموقع لإرسال هذه المجموعة، أو إرسال بريد إلكتروني بسيط إلى البريد المرن للوكالة السياحية حيث قمت بتذكرة إلكترونية.

2 جعل استرداد تذكرة الطيران الضارة يمكن أن يكون مباشرة في الوكالة نفسها، في مكان إقامتك في مثل هذا الحدث أن الوكالة التي قمت بها تذكرة الهواء لديها مكتب تمثيلي في مدينتك

3 إذا تم شراء تذكرة الهواء الإلكترونية من خلال شركة سفر، فيجب أن يتم الإرجاع حصريا من خلال ذلك

يمكن قبول الإخطار بشأن رفض النقل الجوي فقط من الركاب المحدد في الرحلة، أو نيابة عن الشخص الذي أذن بهذا الراكب. ولكن في هذه الحالة، ستكون هناك حاجة إلى قوة موثقة للمحاماة.

متى سأعود المال لتذكرة الطيران الإلكترونية؟

المواعيد التي سيتم فيها إرجاع الأموال تعتمد على طريقة الدفع، وسيلة استرداد الأموال والمواعيد النهائية لتقديم العودة عند العودة. فيما يلي طرق لإعادة الأموال لرفض التذكرة الإلكترونية

- عودة الأموال إلى حساب التوظيف
- على المحفظة الإلكترونية
- على بطاقة بنكية
- نقدي

لإعادة الأموال إلى الحساب الجاري يتطلب:
1 الاسم الكامل أو الاسم الكامل للمستلم الدفع
رقم 2 دافع الضرائب
3 حساب تسوية
4 اسم البنك
5 رمز المسافة البادئة المصرفية
6 حساب مراسل

للعودة إلى المحفظة الإلكترونية
1 اسم كامل لاعب
2 نوع من نظام الدفع (WebMoney، RBK Money، Liqpay، Yandex Money، إلخ)
3 رقم المحفظة الإلكترونية

للعودة إلى البطاقة المصرفية
رقم 1 الطلب

تذكر: بمجرد تأكيد موافقتك على المبلغ المسترد، سيتم توصيل الأماكن المحجوزة للنقل تلقائيا بنظام الحجز على جميع المناطق غير المستخدمة في الطريق. القوة العكسية ليس لديها هذا الإجراء.

وأخيرا، فإن القاعدة الأكثر أهمية التي يجب تذكرها عندما عودة التذكرة الإلكترونية - في وقت سابق لاسترداد الاسترداد التذكرة الإلكترونية، زادت فرص تجنب الخسائر المالية

اليوم، لن يفاجأ أحد من قبل المشتريات عبر الإنترنت، ويمكنك شراء كل شيء: من العقارات إلى الغذاء. هذه الحقيقة لم يتم تجاوزها وشراءها من خلال مواقع الويب وتذاكر الطيران. ولكن كيف تكون إذا رحلت رحلتك بسبب الظروف غير المتوقعة. في هذه الحالة، سيكون من الضروري إعادة التذكرة المكتسبة، ولكن كيفية تنفيذها بشكل صحيح؟

إذا كان كل شيء واضحا مع Air Airs، فقد مررت بتوصيل المستندات التي تؤكد شخصيتك، وكيفية تسليم تذكرة إلكترونية لطائرة، تم شراؤها عبر الإنترنت، بشكل صحيح دون زيارة الطائرة.

1. مستشاروبعد إذا كنت على مورد الويب حيث قمت بشراء تذكرة، فهناك استشاري عبر الإنترنت يمكنك التحدث من خلال الدردشة، ثم، أولا وقبل كل شيء، يمكنك أن تطلب منه ماذا تفعل وما هو أفضل ما يجب القيام به مع الاستفادة لنفسك - وهذا هو مع الحد الأدنى من الخسائر. لا تخف من الإشارة إلى عملية الاقتراع عنوان البريد الإلكتروني، والاتصال بالهاتف، إذا طلب منك في عملية الاتصال.
2. هاتف الموقعوبعد يمكنك طلب المشورة بشأن رقم الهاتف المحدد على الموقع الإلكتروني، وما هو غرامة يميل إليك لاسترداد.
3. ناقل جويوبعد يمكنك أيضا الاتصال بمكتب النقل الجوي عن طريق استدعاء رقم الهاتف للحصول على نصيحة مفصلة لتسليم الرحلات التي تم شراؤها عبر الإنترنت. في هذه الحالة، يجب عليك تحديد بيانات الركاب والتذاكر التي سترجع منها. يستحق فقط توضيح ارتكاب شركة النقل الجوي وحجم الغرامة، والتي سيتم نقلها من عودة تذاكر الطيران. كل شركة حامل فردية، وبالتالي فهو يستحق الانتباه إلى اللجنة.
4. وكالة سفروبعد إذا كانت الرحلة يجب أن تمر عبر السياحة، فسيتم تنفيذ تسليم التذاكر من خلال وكالة السفر وكالة الطيران، ولكن في هذه الحالة سيتم إلغاء الجولة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العقوبة هنا ستكون أعلى، وفي بعض الحالات لا يمكن إرجاع البساطة تذكرة. غالبا ما يشار الأخير في شروط الحصول على خطوط جوية من الوكالة. ولكن لا يتم إرجاع الأموال على الفور، ولكن بعد وقت معين.

إعادة تذاكر الطيران

عن طريق شراء تذكرة عبر الإنترنت أو في Airers، دراسة بعناية جميع شروط وأحكام الاتفاقية، وشراء التذاكر فقط على موارد الويب الوثوق بها.

تجدر الإشارة إلى أن نسخة النسخة الإلكترونية من التذكرة غير مرسلة في أي مكان، لأن هذا لن يلعب دورا خاصا.

استرداد القسري

هناك حالات عندما تحتاج عاجلا لإعادة التذكرة. يحدث هذا فقط في حالة ظهور الركاب مواقف حياة غير متوقعة، هناك خطط صعوبات في الرفاه، إلخ.

ينطوي هذا الخيار على عائد التذاكر، والذي يرافقه عرض الوثائق التي ستؤكد "التحول الأثقبي للخطط"، على سبيل المثال، تم إنكار تأشيرة، ورقة من المستشفى حول المستشفى الضروري وغيرها من القوة القاهرة.

لعودة القسري لتذاكر الطيران، يجب عليك إظهار جواز السفر ورقم الخريطة والوثيقة التي تشير إلى أسباب العودة

لإرجاع التذاكر الإلكترونية، من الضروري تقديم جواز سفر وشيك، بالإضافة إلى تحديد جميع تفاصيل الاتصال الضرورية.

إذا حدث ذلك بحيث تقوم بشحن اللجان المرتفعة والغرامات، فقم بفحص العقد أثناء شراء تذكرة.

إذا تم توجيه الاتهام إلى اللجنة أعلى المحدد، فمن الأفضل أن تنطبق على المحكمة في المحكمة أو تشكو من شركة الطيران.

حالات عودة التذكرة

للصحة

إذا حدث ذلك حتى تصل إلى المستشفى قريبا قبل تنفيذ الرحلة، ونتيجة لذلك، يتم إلغاء الرحلة، ماذا تفعل؟

للقيام بذلك، تحتاج إلى توفير شهادة في المستشفيات أو أي وثيقة أخرى تؤكد استحالة الرحلة. هذا يتيح لك إجراء استرداد التذاكر مع أصغر الخسارة بالنسبة لك، حيث أن الاسترداد سيكون يعادل القسري.

إذا تلقيت رفض تأشيرة

الوضع مع الرفض في التأشيرة نموذجي، وغالبا ما يحدث قبل المغادرة. مع أصغر الخسارة بالنسبة لك، يمكنك أيضا العودة إليك، لذلك من الضروري الحصول على جواز سفر وحساب للبطاقة وثيقة تؤكد توافر فشل التأشيرة. علاوة على ذلك، إذا تم تأجيل التأشيرة، فيجب أن تتخذ مساعدة تأخير يمكنها أو تمريرها.

إذا حدثت المشكلة قريب

يسمح لك بإجراء استرداد تذكرة عاجل أو تغيير تاريخ المغادرة إلى آخر مع أصغر النفقات. وهذا يتطلب المستندات، وكذلك شهادة الوفاة.

إذا كان السبب مختلفا تماما وغير مدرج في القائمة أعلاه، فإن استرداد التذاكر ممكنا أيضا، فضلا عن حجز المغادرة إلى تواريخ أخرى، ولكن في هذه الحالة سيتم فرض غرامات عدة مرات أكثر. لإعادة أو مراجعة تذكرة، تحتاج إلى أخذ جواز سفر معك، جواز السفر، فيزا (إذا لزم الأمر) ورقم الحساب لنقل شركة المال.

عن طريق شراء تذكرة عبر الإنترنت أو في Airars، دراسة بعناية جميع شروط وأحكام الاتفاقية

تم إلغاء الرحلة أو نقلها إلى فترة غير محددة

ينطوي هذا الخيار على عودة التذكرة دون عمولات. لإرجاع تذكرة، ستحتاج إلى جواز سفر وتذكرة. إذا كانت تذكرة الإلكترونية، يمكنك تقديم شهادة أو فحص شراء.

أخيرا

إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت أو غير متصل بالإنترنت، تذكر أنك تحتاج دائما إلى قراءة العقود وجميع التعليمات التي توفرها الشركة. إذا كانت بعض الفروق الدقيقة غير مفهومة لك، فمن الأفضل أن تسأل وتحقق منها. يمكنك أيضا طرح سؤال حول تذكرة إرجاع مفاجئة محتملة.

إذا كان البائع لا يخبرك بما تحتاج إلى القيام به، فإما خياطة عن الأسئلة، يجب عليك البحث عن موارد الويب بسمعة طيبة لبيع التذاكر أو الشراء في Airars أو الوكالات.

نحن تصف كيفية تسليم تذكرة تذكرة إلكترونية، تم شراؤها عبر الإنترنت. بعد كل شيء، أصبح التسوق اليوم من خلال الشبكة العالمية ممارسة شائعة للغاية. أنه يوفر الوقت نحن القوة والقوة وأحيانا المال. في مختلف المواقع والبوابات، يمكنك العثور على عروض مواتية للغاية عند البحث عن جولة أو رحلة مناسبة.

ولكن في بعض الأحيان تتغير خططنا. كل يوم، يمر مئات الأشخاص في التذاكر المشتراة، لأن الحياة تجعل التعديلات الخاصة بهم وأن تتخلى عن الرحلة المرجوة أو نقلها إلى وقت آخر. ماذا تفعل مع الوثيقة الإلكترونية؟

أنواع التذاكر

عند ما إذا كان يمكنك تمرير تذكرة إلى تذكرة أمين الصندوق وإعادة أموالك، تؤثر العديد من العوامل. أحد الرئيسي هو مجموعة متنوعة والظروف التي يتم فيها شراءها. لذلك، تقدم الخطوط الجوية خيارين رئيسيين:

• عائدات - أولئك الذين يفترضون الفرصة للتبادل أو العودة إلى أمين الصندوق. في كثير من الأحيان، في الوقت نفسه، من الضروري دفع غرامة، لكن الحقيقة نفسها تظل دون تغيير - عند تغيير الخطط، يمكنك تعويض الخسائر النقدية في الحجم الكامل أو الجزئي.
• غير قابل للإرجاع - لا يخضع لتعويض القيمة بأي مبلغ، والذي ينص على حالته في شروط اقتناءه. في هذه التذاكر، من الضروري وضع علامة "غير المرجع" أو أي شيء آخر، يدل على أنه لا يمكن تغيير المستند مقابل المال.

على الرغم من أنه حتى في الحالة الثانية هناك استثناءات منفصلة. على سبيل المثال، إذا حدثت أي مشكلة، فقد مرض الراكب أو شخصا من الأقارب، ثم عند توفير المستندات الداعمة، تعهدت شركة الطيران بإعادة جزء من المبلغ المبلغ الذي تم شراؤه. يحدث وضع مماثل عندما يتم إلغاء الرحلة بسبب خطأ شركات الطيران.

من المهم قراءة جميع القواعد والشروط التي تؤثر على القدرة على العودة أو إجراء أي تغييرات قبل إجراء الدفع. غالبا ما تباع مستندات السفر التي لا يمكن إرجاعها من قبل Louctoros أو ضمن إطار الأسهم، مع خصومات ومكافآت.

نوع التذكرة المكتسبة - الطبقة الاقتصادية، فئة العمل، المعتاد، والأطفال، إلخ، حتى على الأقل كل شركة موجودة قواعدها فيما يتعلق بعودة أي وثائق سفر، لا يزال هناك مثل هذا النمط. ما هو أكثر تكلفة، فإن المشاكل الأقل تنشأ وتحت الغرامات في تبادلها أو العودة. على سبيل المثال، نقل التذكرة إلى الطائرة الاقتصادية الأيروفلوت سيكون من الصعب.

عند إرجاع العودة، مجموعة الخطوط الجوية المختلفة. لذلك، سيكون المبلغ النهائي للدفع المدفوع دائما أقل من التكلفة الكاملة للتذكرة المدفوعة. تحتاج إلى حساب مقدار فقدان المال في كل من الخيارات لاتخاذ حل أكثر صحة.

وقت العودة

من أي يوم قبل الرحلة التي تستأجر تذكرة، سيكون هناك أيضا تعتمد كبير. تحتوي الشركات على قواعدها الخاصة على هذا الحساب، ومع ذلك، هناك أنماط شائعة:

1. إذا غادر أحد أيام أو حتى أكثر قبل المغادرة، فإن الشركة ملزمة بسداد التكلفة الكاملة للتذكرة المشتراة. في بعض الحالات، من المجموع، يتم احتساب غرامة في الظروف.
2. عند إرجاع المستند في اليوم الأخير، عندما يظل أقل من 24 ساعة إلى الرحلة، فإن 75٪ فقط من التكلفة الإجمالية متوقعة. واعتمادا على نوع المستند، قد يكون من المتوقع أن تكون اللجان المختلفة.
3. عند محاولة تمرير تذكرة لبضع ساعات للحصول على أموال أكثر صعوبة، وعقل العقوبات متزايدة بشكل كبير. في بعض الأحيان يكون من المنطقي تبادل وثيقة سفر في وقت مغادر آخر. نفس الشيء يتعلق بالوضع إذا تأخرت الرحلة على أسباب موضوعية.

img-fotki.yandex.ru.

من الاتصال؟

إذا قمت بشراء تذكرة إلى مكتب التذاكر، ثم بنفس الطريقة وتمريرها. ولكن ماذا تفعل في حالة التسوق عبر الإنترنت؟ ثم يستحق الاتصال بهذه الخدمة، بمساعدة الرسوم التي حدثت. يمكن أن يكون:

إجراء مفصل

عند محاولة تمرير تذكرة من خلال سجل نقدي منتظم، يكفي تقديم المستندات الخاصة بك وتؤكد هويتك. وما الذي يجب القيام به لإعادة الوقف المبلغ من خلال موقع الشركة؟ مثل هذا الإجراء ليس أكثر صعوبة من الشراء نفسه ويستغرق بعض الوقت.

1. انتقل إلى البوابة الرسمية للشركة، والتي اشتريت منها تذكرة الطائرة. ابحث عن قسم أو نموذج خاص حيث يجب ملء الطلب باسترداد الأموال والمال.
2. هنا، غالبا ما يطلب منهم إضافة صورة للراكب، سكوبي جواز السفر وتأكد من تحديد جهات الاتصال الخاصة بهم.
3. من المهم إدخال جميع البيانات المطلوبة في كل نافذة - رقم الرحلة والتذاكر والتاريخ والوقت والمغادرة. تحقق من الأحرف عدة مرات، حيث أن أي أخطاء ستؤدي إلى إلغاء التطبيق والكتابة مرة أخرى.
4. مع عودة القسري للتذكرة حول خطأ شركة الطيران أو في حالة القوة القاهرة، من الضروري أيضا إرسال المستندات التي تؤكد وفاة أمراض الركاب أو إلغاء الرحلة لأسباب موضوعية.
5. لا تنس الإشارة إلى طريقة لإعادة الأموال وجميع التفاصيل المطلوبة.

إذا لم يرجع الناقل إلى بعض الأسباب مقابل تذكرة الإرجاع، فأنت بحاجة إلى التقدم إلى المحكمة بنفس حزمة المستندات من خلال تطبيق المطالبة المقابلة.

ما هو الإطار الزمني الذي يمكن أن نتوقع الدفع؟

اعتمادا على الظروف، فإن الطريقة المحددة للترجمة وقواعد الشركة هذه الفترة مختلفة. اليوم، يتوفر أي من الخيارات المناسبة:

• النقد - يحتاجون إلى المجيء إلى أمين الصندوق؛
• الأموال الإلكترونية - ثم تأكد من كتابة اسم النظام ورقم المحفظة؛
• عند الحساب الحالي أو بطاقة البنك - يجب تحديد جميع التفاصيل.

هذا الإجراء يمكن أن يستغرق من أسبوع إلى ثلاثة أشهر. كل شركة طيران تحل هذه الأسئلة بطريقتها الخاصة. في بعض الأحيان يكون من الممكن دفع عمولة كبيرة قليلا، ولكن احصل على أموال عاجلة. ثم يتم استردادهم في غضون بضع ساعات أو أيام.

إذا قررت إرجاع تذكرة، لكنك لا تزال ترغب في السفر، فمن المنطقي تبادلها في وقت آخر مغادرة، والتي ستكون أرخص بكثير وأسرع.

فيديو: عودة تذاكر الطيران الإلكترونية.

عند شراء التذاكر عبر الإنترنت، خاصة لأول مرة، لا تتسرع. تلتزم بشكل أفضل بهذه التوصيات:

1. اقرأ بعناية كل قواعد شركة الطيران وتذكر الشروط التي تحصل عليها مستند سفر.
2. تأخذ في الاعتبار الفصل والتكلفة والاتجاه وميزات التذكرة الأخرى. على سبيل المثال، تشير درجة رجال الأعمال إلى أماكن وجبات أكثر ملائمة فقط في الطائرة، ولكن أيضا إجراء عائد أو تبادل بسيط، وتوافر التغييرات، وغياب الغرامات، إلخ.
3. إذا كانت هناك أي فروق نارية غير مفهومة لك، فمن الأفضل أن توضح مع مستشار عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، كل شيء يبدو مشكوك فيه.

عندما يكون الأمر ملحوظا أن المشغل يرسل من الأسئلة، لا يعطي إجابات واضحة أو الموارد لديها العديد من المراجعات السلبية، فمن الأفضل أن تجد آخر وأكثر موثوقية.