Tipico turista russo: regole di comportamento in hotel. Tipico turista in Spagna: come evitare errori durante il viaggio Tipico agente di viaggio

I turisti in Spagna si notano subito: si distinguono sicuramente per lo zaino in spalla, la voglia di fotografare di tutto e l'ignoranza dei meandri della mentalità spagnola. Naturalmente, rispetto alla calma gente del posto durante la siesta, i visitatori sembrano pignoli e diventano “vittime” di trappole per turisti o violano le regole generalmente accettate. Come vivere un'autentica esperienza culturale in Spagna ed evitare errori comuni?

Dai uno sguardo più da vicino alla routine quotidiana dei residenti locali

Gli spagnoli sono noti per le loro abitudini alimentari insolite. Inoltre, questa “insolitezza” si manifesta non in ciò che mangi, ma nel quando mangi. Cercano di fare una colazione modesta tra le 7 e le 10 del mattino. Spesso sulla tavola c'è solo caffè con latte o churros con cioccolata calda. Il pranzo per gli spagnoli è tardi per i nostri standard, intorno alle 16:00. E se ti presenti in un bar a mezzogiorno, puoi facilmente rivelare di essere straniero.

papalari / Foter / CC BY-ND

Di conseguenza, il desiderio di guadagnare soldi dai turisti nei ristoranti si risveglia proprio in questo momento. A proposito, il pranzo dura almeno un paio d'ore per gli spagnoli, dopodiché la siesta continua con il sonno obbligatorio. Solo alle 21:00 la gente del posto esce a cena, ma se venite al nostro solito orario (19:00), potrete cogliere sguardi perplessi e ricevere gli avanzi del pranzo al posto dei piatti freschi.

Guarda cosa indossi

Il caldo e l'atmosfera di assoluto relax non sono motivo di violare l'etichetta. Sfortunatamente, molti turisti in Spagna camminano liberamente per le strade in costume da bagno, entrano nei negozi e persino nei ristoranti in costume da bagno. Sulle spiagge nessuno limita la scelta dei vacanzieri, ma al largo (soprattutto nelle zone rurali) è meglio seguire le regole generalmente accettate. Un altro punto importante: quando visiti la chiesa dovresti fare attenzione aspetto ed evitare immagini provocatorie. In Spagna non sempre fanno commenti sull'abbigliamento inadeguato, ma la condanna non può essere evitata.

Ricorda la siesta

L'ora della siesta. Rambla di Tarragona

Siesta per qualsiasi residente paese del sud- parte dello stile di vita. E per il bene dei turisti, poche persone qui rinunciano all'abitudine di pranzare tranquillamente e dormire a sufficienza. Pertanto, è importante pianificare la tua giornata in Spagna in modo da non imbatterti in una porta del negozio chiusa a chiave. È meglio fare shopping entro le 19:00, quando il caldo si attenua e i venditori tornano al loro orario abituale.

Non noleggiare un'auto per viaggiare tra le principali città

In questo caso l'auto diventa un carico aggiuntivo. Navigare attraverso città rumorose e incontrare emozionanti guidatori spagnoli sulle strade porterà alcuni momenti piacevoli. Molto probabilmente, non sarai in grado di trovarlo in una grande città. buon posto per il parcheggio, ma per gli spostamenti dovrai utilizzare trasporto pubblico. E se ricordi i pedaggi da pagare sulle autostrade, noleggiare un'auto può costare un sacco di soldi. Ma quando prevedi di viaggiare nelle province e nei villaggi spagnoli, l'auto diventerà un'amica fedele sulla strada per impressioni vivide.

Non scegliere un hotel troppo lontano dal centro

Se lo scopo di visitare questo o quello città spagnola- voglia di vedere quante più cose interessanti possibili, ma non c'è molto tempo, meglio scegliere un hotel il più vicino possibile a centro storico. Altrimenti, la strada richiederà tutte le tue energie e dovrai ancora camminare a lungo per vedere i luoghi d'interesse. Di norma, tutte le cose più interessanti si trovano in modo compatto al centro. Gli hotel qui sono costosi, ma nelle zone circostanti i prezzi ti piaceranno.

Visita non solo grandi città

Barcellona è la destinazione della maggior parte dei viaggiatori. Ma più esperienza si arriva in borghi tranquilli che spesso rimangono sottovalutati. Hanno anche molte attrazioni e i prezzi per vitto e alloggio sono molte volte più bassi. E lasciamo che l'ignoranza residenti locali le lingue non creano confusione: ci saranno più impressioni da un viaggio del genere.

Saragozza (clicca per ingrandire)

Ad esempio, puoi andare al villaggio di Bagu con le rovine di un castello o al pittoresco Albarracin, che è costituito quasi interamente da attrazioni.

Non aspettarti la corrida da Barcellona

Arena di Valencia (clicca per ingrandire)

Credere fermamente che la corrida possa essere vista in qualsiasi città della Spagna è un malinteso tipico dei turisti. Recentemente la Catalogna (e Barcellona in particolare) l’ha abbandonato maledettamente divertente. Adesso qui i combattimenti sono illegali, ma si svolgono ancora tempo diverso ad Alicante, Madrid, Valencia.

Voglio mostrare il comportamento tipico di un “russo in Turchia”. E Dima, l'eroe del post di ieri "", mi aiuterà in questo. Non è timido nel salire sul palco quando gli altri abbassano lo sguardo e si guardano le scarpe. Fotografa con cammelli, aeroplani, musicisti locali e tutto ciò che rappresenta il colore locale dal suo punto di vista. Beve con moderazione e assaggia tutte le prelibatezze locali. Dima è anche un bambino grande: ingenuo, gentile, molto aperto, un appassionato di sport estremi in cerca di avventure.

Dima mi sembrava la personificazione dello stereotipo del turista russo in vacanza. Ecco uno sguardo ad un paio di foto...

Non basta che Dima si scatti una foto con i portatori d’acqua. Questo deve essere fatto in un abbraccio, mettendoti il ​​cappello addosso:

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Non sempre ci sono abbastanza cappelli. A volte porterà via la balalaika:

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Classico del genere - Sono su un cammello:

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Aspettare! E il cappello? Dallo A me!

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Capra su un albero? Miracoli! Possiamo baciarci?

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Niente capre o cammelli? Ok, anche un cane andrà bene:

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Il Sahara è nostro!

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Non esco di casa senza bandiera:

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Questo è esattamente il modo in cui un uomo russo entra nell'oceano:

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Ad un certo punto, ho iniziato a provare una leggera invidia per la capacità di Dima di sorprendersi anche per le cose apparentemente più semplici:

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Ottimo outfit: sandali con calzini, pantaloncini e piumino. Il problema è che Dima ha un vantaggio. La sua valigia pesa più di 30 kg. Dobbiamo pubblicare qualcosa:

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Nella valigia è stato trovato un thermos di tè. Sua moglie Irishka lo mise in una valigia a San Pietroburgo. Cosa hai pensato? È possibile mandare tuo marito in Africa senza thermos? Dima lo portò con sé. E aveva anche 2 bottiglie di vino grigio marocchino che rotolavano nella sua valigia semivuota ma pesante. Alla mia osservazione che potrebbero rompersi in questo modo e che dovrebbero essere avvolti in vestiti, Dima ha risposto in modo semplice e brillante: "Non si romperanno!"

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È possibile salire su un aereo senza scattare una foto davanti a sé? E non chiedermi se Dima ha battuto le mani durante l'atterraggio:

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Questo è il ragazzo. Hai visto turisti del genere all'estero? Dima è davvero la personificazione dello stereotipo del nostro turista?

La natura del potere è incomprensibile. Fa impazzire silenziosamente i suoi seguaci e priva i suoi ospiti della loro sanità mentale. Per lo più, folle di bovini maleducati vengono nelle aree protette della "Città Verde". I peggiori rappresentanti del russo. Non conoscono le regole basilari della cortesia, si dimenticano di dire “grazie”, “ciao”, “buonasera”, “scusa, mi sbagliavo”. Ma gli ospiti si comportano bene negli scandali, nelle risse tra ubriachi e nei furti di proprietà dell'hotel. Dopo scene particolarmente brutte, in rari casi sono addirittura capaci di una cortesia enfaticamente untuosa.

Un vero turista di Meshchanburg segue un certo codice d'onore di un vero "imballatore" russo. Lo pubblico qui affinché anche chi non lo sapesse si corregga in tempo e in futuro trascorra le proprie vacanze all'estero rigorosamente nel quadro del codice.

Chiedi sempre di cambiare il tuo numero

Fallo in qualsiasi circostanza. Il punteggio più alto è lanciare le chiavi alla reception senza nemmeno guardare la stanza.

Ogni giorno si svolgevano spettacoli che richiedevano il cambio di numero in "Justik". In quei momenti faceva caldo nell'atrio. Le esigenze dei vacanzieri sono le più diverse, e il discorso non si esaurisce solo con la “vista mare”:

- Datemi il primo piano! Non riesco a prendere l'ascensore, svengo!

- Non posso vivere al primo piano, è come vivere in un seminterrato!

- I mobili della mia stanza sono bianchi. Questo è un ospedale psichiatrico! Non posso vivere lì! Da due anni, con mio marito malato di cancro, giro per gli ospedali, il mio sistema nervoso non lo sopporta!

- La stanza è fumosa fino al punto di disonore!

- Voglio andare al bungalow!

- Voglio andare all'edificio principale!

Formare il personale dell'hotel sul proprio lavoro

E' tuo dovere. Dopotutto, conosci meglio le responsabilità professionali di ciascun dipendente dell'hotel.

Un giorno si presentarono al ricevimento un marito e una moglie anziani, entrambi rossi e inadeguati. Il marito ha iniziato il suo discorso:

- Perché non hai un distintivo? Come ti chiami? Perché c'è tanto rumore e caos all'una e mezza del mattino? Interferiscono con il sonno, perché ci sono bambini. Prendete delle misure o è normale nel vostro hotel? Negli hotel normali, tali vacanzieri vengono espulsi la mattina successiva.

(Non era del tutto giusto: in “Justik”, quando volevano, potevano sbarazzarsene molto rapidamente).

La corpulenta signora cercò di inserire i suoi due centesimi nel monologo del marito, ma lui la interruppe con le parole:

- COSÌ! Ho detto zitto! Parlerò!

Di conseguenza, si è offesa e se n'è andata, e abbiamo dovuto calmare l'ospite scontento:

- Lo diremo alla sicurezza e loro prenderanno provvedimenti.

Incolpa il front office per i tuoi errori.

Non devi pensare. Lascia che quelle ragazze in uniforme lo facciano per te.

Un ospite ubriaco è venuto da me - è venuto a Justik con il suo figlioletto - e ha detto:

- Mio figlio si è addormentato nella mia stanza e aveva la chiave. Non puoi aprire la porta?

Ho cominciato a spiegare che dovevo aspettare il fattorino, che mi avrebbe accompagnato alla porta con una chiave di riserva. Il soggetto, che ne era rimasto piuttosto colpito (dedicò infatti l'intera vacanza alle libagioni), immediatamente bollì da zero a cento gradi:

- Come mai? Che tipo di ordini sono questi? Non posso aspettare! Questo è il tuo errore!

- Mio? Sono stato io a lasciare mio figlio da solo nella stanza?

- Non puoi aprirmi la porta!- urlò, diventando viola.

Il fattorino arrivò di corsa e portò via con sé l'attaccabrighe.

Il giorno successivo, il sacerdote di Bacco strisciò mezzo piegato e si scusò sobriamente:

- Mi dispiace per ieri.

Non ringraziare per l'aiuto: chiedi semplicemente sgarbatamente

Paghi tutto qui e loro sono obbligati a servirti. Perché dire “grazie” ai servi?

Due tipiche donne borghesi. Una è una attaccabrighe - una normale donna russa di circa 55 anni con un taglio di capelli corto, un trucco insipido, un vestito semplice - che urla appassionatamente al bancone delle relazioni con gli ospiti. Il secondo - una persona di età sconosciuta e dizione confusa - si strofina nelle vicinanze. La zia urla:

- Il mio WC non scarica! Questa è la terza volta che faccio domanda! Non possiamo andare in bagno!!!

- Ok, ora informerò il tecnico dell'assistenza.

- Ho già segnalato tre volte!!!- strilla la nostra signora.

- Non so a chi hai segnalato, ti parlo per la prima volta e ora proverò a risolvere il tuo problema.

- E' orribile! Non esiste una cosa del genere da nessuna parte! Da quanto tempo lo siamo! Sono cinque stelle?!

Dico “Sì” e in loro presenza chiedo insistentemente ai tecnici di sistemare l’armadio. So per certo che hanno riparato il bagno. Pensi che abbia sentito "grazie"? Al contrario, la persona scandalosa ha trovato nuovi motivi di lamentela quando il problema prioritario è stato risolto.

Il turista controverso è sempre insoddisfatto.

Insistere sul servizio reale

È da un anno intero che risparmi i soldi per questo viaggio. Te lo sei meritato.

Uno stormo di fifa glamour si è trasferito al Justiliano Hotel. L'intero gruppo volò al bancone e colui che era il loro capo chiese:

- Ho un compleanno. Voglio un compleanno. Voglio attenzione, voglio che mi facciano i complimenti, come tutti gli altri, al ristorante(l'approccio dell'autore alla lingua russa è stato preservato).

- Hai fatto domanda per decorare la tavola e ordinare una torta?

- Sì, ti ho scritto, ti ho scritto tre mesi fa che era il mio compleanno!

- Ma devi comunicare con un giorno di anticipo cosa desideri, ordinare un tavolo e una torta.

- Cos'è questo? Sono cinque stelle? Ho inviato tutto tre mesi fa!- e Fifa ha gonfiato gli occhi dipinti.

Ok, nessun problema, le prepariamo un tavolo a posteriori, ordiniamo una torta, chiediamo il pagamento e in risposta sentiamo:

- Devi dare i soldi subito? Possiamo festeggiare e mangiare prima questa torta?!

Prendi tutto ciò che è brutto dall'hotel

Tutti i russi rubano. Ce l'hai nel sangue. E poi prelevarlo da un albergo non è nemmeno un furto, hai pagato tutto, buttato dentro i soldi che avevi accumulato durante l'anno, quindi non lasciare che sconvolgano le cose.

Lavorava nel turno mattutino con Marishka, vendeva stanze nelle ore di punta, accoglieva gli arrivi di massa, si destreggiava abilmente tra cervelat russo e latte condensato, liquori duty-free, chiavi delle camere e dollari frizzanti. Ha raccontato al resto dei pochi eletti dell'incidente accaduto durante il suo turno.

È difficile ricordare ora come le voci su un certo ospite controverso siano trapelate nella hall, ma in un modo o nell'altro sono emersi dettagli sorprendenti e l'intero hotel ha cominciato a vibrare.

- Siamo andati nella sua stanza per capirlo,- disse Lika scioccata. - Abbiamo aperto la valigia e taaam..! Ragazze, non ne avete idea! Le nostre lenzuola, asciugamani, piquet*..! Bicchieri vari da bar, cucchiai, forchette, tutto quello che potete dai ristoranti! Ma questa è una stronzata! Un pacchetto di uova sode..! Un sacchetto di carta igienica! E zucchero!!! Cinque chili di zucchero raffinato! Come questo?! Le ho chiesto: “Come hai preso tutto?”, e lei: “Beh, ne metto un pezzettino in tasca tutti i giorni... E allora? I miei figli mangiano lo zucchero!” P@deets..! Fino a che punto bisogna abbassarsi per rubare lo zucchero da un albergo per bambini? Cinque chilogrammi!

I dettagli dell'incidente scandaloso sono arrivati ​​anche al front office del manager Omer Bey. Poi sorrise e scherzò come al solito, ma suggerì un modo per ragionare con il riflesso avido dell'impudente signora:

- Minacciatela, se continua a rubare, il giorno della partenza, io e il personale di sicurezza le apriremo le valigie proprio in mezzo alla hall, la disonoreremo davanti agli altri ospiti.

Ce l’abbiamo fatta senza misure estreme.

Al ristorante prendi tre volte più di quanto puoi mangiare.

Come la regola numero uno, anche questa non viene discussa. - sacro per un vero turista russo.

Gli hotel solitamente offrono piatti piatti molto grandi. Quasi vassoi. La mano stessa si allunga per riempirli fino in cima.

Gli ospiti dell'Hotel Justiliano si sono avvicinati coraggiosamente ai tavoli di servizio. Molti si sono presentati alle porte del ristorante mezz'ora prima dell'inizio del pasto per accaparrarsi i piatti migliori. Sembra che nella zona pranzo si stesse aprendo un pozzo energetico. Un buco nel quale si riversavano flussi di energia, risucchiando ogni turista incauto. La magia furiosa era radicata nel ristorante. I volti ben nutriti, arrossati dal sole, cominciarono a brillare, i loro occhi divennero usignoli e le loro bocche, per inerzia, continuarono a masticare la miscela di piatti all-inclusive.

A Justik quasi nessuno riusciva a maneggiare gli enormi vassoi.

Ma il turista medio della “Città Verde” era sempre pronto a concedersi un'ulteriore porzione di alcol.

Di nuovo.

E inoltre.

A volte chi non aveva bevuto abbastanza si presentava al bancone delle relazioni con gli ospiti e chiedeva:

- Puoi dire al bar di versarci più bicchieri di vino/birra in questa bottiglia contemporaneamente? Altrimenti restiamo seduti sulla spiaggia: correre sempre per un bicchiere nuovo è una lunga strada.

Menziona più spesso il tuo status sociale

Lo staff dell'hotel capirà immediatamente che non bisogna scherzare con voi e vi servirà al massimo livello.

Uno di questi ragazzi intraprendenti si avvicinò al bancone e iniziò a lamentarsi. L'alcol stava facendo il suo lavoro, la lingua dell'omino si stava sciogliendo:

- Sai dove lavoro? Nella compagnia internazionale "Ragulonic". Non ne hai nemmeno sentito parlare! Taglio laser! Non vado quasi mai in Russia, ho visto tanti hotel, ma quello che hai qui è tremendamente fantastico

Si è scoperto che questo esemplare proveniva da Togliatti, da dove viene la nostra Lika. Lei gli promise subito di cambiargli la stanza, chiedendo in cambio di portare a sua madre un caricabatteria per il cellulare.

La sera successiva, un impiegato della Ragulonika si presentò alla reception, ubriaco, e urlò:

- Dichiaro che dalla mia stanza è stata rubata una valigetta con importanti documenti aziendali del valore di sette milioni di euro!!!

Apparentemente, è così che voleva attirare l'attenzione. Il attaccabrighe ebbe successo: Omer Bey gli parlò e le guardie lo curarono.

Quando l'ospite, tornato sobrio, ha ricordato a Lika caricabatterie. “Fystyk” ha risposto con un senso di dignità:

- Non credo che te lo darò ADESSO.

Lasciare il bambino da solo nella stanza

E lo spero con qualsiasi situazioni impreviste può gestirlo da solo.

La receptionist Vera si avvicinò al bancone delle relazioni con gli ospiti con gli occhi rotondi:

- Ecco, un bambino di sette anni ha chiamato dalla sua stanza, i suoi genitori lo hanno lasciato solo, non c'è la chiave, vuole andare in bagno, ma ha paura di andarci perché lì è buio!

Ivanna Gagauzka e io ci siamo precipitati dagli addetti alla reception turchi: dicono, dateci una chiave di riserva per l'elettricità, andiamo ad aiutare il ragazzo. Hanno risposto che della chiave non c'era traccia.

- Dobbiamo fare qualcosa: se la farà addosso!- Vera fu presa dal panico.

Qui l'imperterrito fattorino Ahid si precipitò nell'abisso di ciò che stava accadendo:

- Andiamo a bussare alla stanza, Kanka**!

Corriamo al terzo bungalow, a “Violet”. Hanno bussato. Fuori dalla porta sporgeva il volto assonnato e bruciato di un ragazzo di circa 26 anni. Sotto shock, ho iniziato a spiegare in modo confuso la nostra invasione:

- Uh... alla reception è arrivata una telefonata che diceva che avevi un ragazzo lasciato solo al buio...

- No, non è nostro,- l'ospite sorrise.

Abbiamo bussato alla stanza accanto, dove siamo stati accolti da tutta la famiglia amichevole con un ragazzo felice in testa: finalmente ha portato il contenuto in bagno in tempo. Le tate e le madri confuse mi hanno rassicurato: dicono, va tutto bene, non c'è nulla di cui preoccuparsi. E ho pensato: “Perché diavolo lasci un bambino solo? Chissà cosa potrebbe succedere? Dovresti avere la testa sulle spalle o no?"

Fai passare i tuoi “desideri” per capricci dei tuoi figli

I lavoratori dell'hotel sono stupidi e non capiranno che stai mentendo, ma la menzione della giovane generazione di turisti scioglierà sicuramente i loro cuori e ti daranno subito una stanza migliore.

Gli ospiti dell'hotel sono molto creativi quando non vogliono pagare un extra per il comfort, con l'intenzione di ottenerlo “gratuitamente”. Per raggiungere l’obiettivo di fare il check-in in una “stanza più alta con vista sul mare”, entra in gioco tutto: “malattie cardiache”, “pressione sanguigna”, “asma”, “questo è il mio primo viaggio all’estero”, “siamo venuti per festeggiare l'anniversario/anniversario di matrimonio di mia madre”, “avete sempre camere libere”.

I vacanzieri con bambini lanciano immediatamente in battaglia l'artiglieria pesante. Una madre isterica è tornata nell'atrio circa dieci minuti dopo aver ricevuto le chiavi. Sapevo che gli avevano assegnata una stanza davvero brutta: nel settimo edificio, al primo piano, umida e buia.

La signora era in uno stato eccitato e passò subito all'offensiva:

-Hai davvero visto questo numero? C'è della muffa sui muri! Mia figlia è entrata nella stanza, l'ha vista e ha iniziato a urlare!

Per riferimento: suo figlio sembrava avere circa quattro anni. Come dimostra la pratica, anche i bambini più grandi raramente prestano attenzione alla decorazione delle stanze: regalate loro una piscina, strilli e schizzi, mare, sole e un materasso gonfiabile.

Bevi fino a morire e rischia la vita

Viviamo solo uno alla volta, in sostanza.

Di notte si è verificata un'emergenza nel paradiso dell'“Angolo Verde”. Sasha, di ritorno dal turno di notte, disse in un sussurro spaventato:

- Nel nostro bungalow, del “Magnolia”, dove abitavamo prima dell'apertura dell'albergo, una donna è caduta dal balcone. Era molto ubriaca. Sono arrivati ​​i gendarmi, Omer Bey, Necdet Bey, c'erano tutti. È stata portata via e ora si trova in ospedale. Il marito ha iniziato a urlare contro la figlia maggiore perché non seguiva sua madre. Orrore.

Può sembrare crudele, ma non mi dispiace affatto per lei. Niente può giustificare l'ubriachezza dilagante. Niente. Anche ol inclusivo, anche con i cervelli dimenticati a casa. Questo è solo il culmine dell'idiozia.

Le ragazze erano dispiaciute per lei.

La turista è stata portata in terapia intensiva con una vertebra cervicale rotta e l'ospedale le ha poi addebitato un conto astronomico per le cure. Ma sappiamo che non copre i casi avvenuti in stato di ebbrezza.

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Nelle battaglie regolari con l'Armata delle Tenebre, i fragili addetti alla reception si trasformano in dure Valchirie, capaci di imprese mitologiche in nome della pace di Omer Bey. Giorno dopo giorno si ricoprono di una conchiglia. Temprato come l'acciaio. Diventano praticamente invulnerabili.

Attenzione, gente con buffet invece che cervello.

* piqué: copriletto sottile

** Turco decomposizione Kanka: amico, amico

In un hotel turco nella località di Kemer è apparsa una pubblicità in russo. I proprietari dell'hotel avvertono che il cibo non consumato al buffet sarà punito con una multa. Così come portare gli asciugamani dell'hotel in spiaggia, staccare il portachiavi dalla camera, la tessera per il risparmio energetico, ecc. L'annuncio è apparso all'inizio di giugno. È stato poi rimosso per non spaventare i potenziali clienti. È stata pubblicata una foto dell'annuncio con commenti indignati rete sociale "Turista tipico" ospiti di questo albergo.

Pochi giorni dopo, il 15 giugno, un altro hotel turco nella località di Alanya ha fatto notizia. I turisti di Surgut - una coppia sposata - sono stati sorpresi dal servizio di sicurezza mentre cercavano di portare fuori dall'hotel 14 rotoli di carta igienica aperti, cinque litri di liquore Baileys, diversi chilogrammi di arance, accappatoi, pantofole, asciugamani e persino piante con radici del giardino dell'hotel. Si è scoperto che il personale stava osservando gli avidi ospiti e, uscendo, li ha costretti ad aprire le valigie, in cui sono stati trovati dei trofei, dopodiché gli sposi sono stati costretti a pagare 251 dollari per tutta la merce. Non è noto se i coniugi si vergognassero, molto probabilmente no. Ma tutti gli altri turisti si vergognavano incredibilmente. È così vergognoso che molti sostengono con entusiasmo le innovazioni giuridicamente controverse degli albergatori turchi di introdurre multe per cibo non consumato o furto di carta igienica.

Per i russi “non tutto compreso”

“Questo va oltre ogni limite! Cari compagni, per favore ditemi, è legale e l'hotel ha il diritto di addebitare una multa a un turista per il cibo non consumato in un hotel all-inclusive? Le guardie stanno in piedi e controllano se il turista ha mangiato più di mezzo piatto. Le multe sono stampate nel regolamento dell'hotel", con questo commento Turista russo ha pubblicato una foto di un annuncio pubblicitario in un hotel di Kemer.

I social network sono esplosi: “Non so quanto sia legale, ma in realtà è molto corretto. Perché diavolo dovresti accumulare piatti e poi lasciarli? Ne abbiamo preso un po', l'abbiamo provato, se ci è piaciuto lo abbiamo mangiato (e ne abbiamo presi di più). In caso contrario, perché preoccuparsi di tradurre il cibo?” - dice Darya Zaryankina.

Altri sono sicuri che in questo modo i clienti scelgano semplicemente i piatti che preferiscono: “E se fosse tutto insapore? Anch’io prendo sempre torte diverse, ma in realtà se ne può mangiare solo una”. “E se prendi un piatto di qualcosa ed è impossibile mangiarlo? (piccante, amaro, acido). Forzartelo dentro te stesso?" "Delirio! Secondo il galateo non bisogna presentarsi al buffet più di tre volte! Ecco perché provi a prendere un po’ di tutto; se non ti piace, lo lasci! Questo è chiaramente qualcuno che imbroglia! E tutto è scritto molto in russo. Guarda, le guide stanno solo guadagnando soldi. “Se all’hotel non piace il modo in cui trattano il cibo, lasciamo che cambino il concetto di cibo e distribuiscano i piatti in porzioni! Ma difficilmente qualcuno andrà in Turchia senza un pacchetto tutto compreso. E a giudicare dal testo scarabocchiato dell’annuncio e del dossier, l’hotel “ha davvero a cuore” la propria immagine”.

Alcuni russi cercano di giustificare e difendere gli albergatori: “Quest'anno in Turchia, dopo la crisi, bisogna scegliere gli alberghi con molta attenzione. Molti hotel 4* offrono grandi risparmi sul cibo e sulla sua qualità. Se arrivi 30 minuti dopo l'inizio del pranzo o della cena, l'area di servizio sarà vuota. In Turchia non tutto è più uguale. Gli albergatori risparmiano anche sui prodotti di qualità e sugli chef”.

Anche Maxim Yakovlev ritiene che l'annuncio sia un po' scortese, ma sostanzialmente corretto: “Davvero, se vuoi provare, prendine un po', poi prendine di più se ti piace. Per quanto riguarda il cibo in Turchia, era abbastanza prevedibile. Durante il periodo di inattività, tutti hanno sofferto molto dal punto di vista economico, inoltre durante questo periodo tutta la logistica dell'hotel è stata ricostruita e gli stessi fornitori che prima consegnavano agli hotel hanno trovato altri acquirenti durante questo periodo. Ora dove possiamo ottenere tali volumi? Ci vorrà del tempo prima che tutto venga ripristinato. Andrà bene per la seconda o la terza stagione, probabilmente.”

Ci sono connazionali che credono che “gli altri stiano anche peggio”: “I cinesi non li avete visti. Spazzano via tutto, lo gettano in un mucchio e ci cagano sopra. I russi sono fiori”, scrive Alexey Bodnar.

“Ho visto qualcosa di simile con i turisti arabi a Rodi. L'intero tavolo è coperto di spazzatura, i bambini lanciano il cibo e corrono intorno ai tavoli e nessuno dice una parola", ricorda Yulia Goncharova.

“I tedeschi e gli inglesi non si comportano meglio. A Creta, ad esempio, i greci in genere non sopportano gli inglesi: si ubriacano come maiali di vino greco a buon mercato, e facciamo il giro dell’isola... nella corsia di destra. Sono così ubriachi che dimenticano di non essere nella loro terra natale. In una parola, "Tagil governa": sia il nostro che l'inglese." Recentemente OK-informa ha scritto, Come I turisti cinesi hanno cercato di portare via la tavoletta del water di un hotel giapponese e un israeliano a Cipro voleva rubare un televisore.

Ma la maggior parte dei turisti cerca ancora di valutare equamente la situazione e di comprendere entrambe le parti: sia quelli che sono pazzi per la nostra permissività, sia quelli che riescono a malapena a trattenersi dal disprezzo dei loro proprietari stranieri.

Valery Makarov scrive: “È un dato di fatto che le persone siano sbalordite dall'inclusione del cibo. Come animali sporchi, si precipitano davanti a tutto e poi scrivono alcune recensioni dell'esteta su vari siti web. Oh, mi hanno guardato di traverso, oh, la forchetta del sapone non è vergine... Ma! Non capisco bene se è opportuno che un hotel faccia da genitore? Nonostante tutto il mio odio per i sistemi all-inclusive, penso che questo sia molto duro. Dopotutto queste persone non sono venute in prigione. È un brutto gesto da parte dell'hotel."

“Quei turisti che sono troppo pigri per salire di più e che riempiono l’intera tavola di cibo – e ne ho visti tanti – non mi dispiace per niente. Ma anche le persone normali soffriranno. Chi in questo albergo si sentirà osservato e controllato quanto avrà mangiato. E ogni volta che verranno a fare colazione/pranzo/cena, si preoccuperanno di come comportarsi se qualcosa risultasse non gustoso e non volessero mangiare. E le persone emarginate che pensano che, dal momento che hanno pagato per All, possano trattare il cibo in questo modo, è così che dovrebbe essere!” - Maxim Abrosimov è convinto.

Margarita Sergeeva condivide i suoi ricordi: “Ricordo la nostra prima vacanza in Turchia. Tipico hotel "russo". Primo giorno, cena, buffet. Il marito dice: hai visto che lì qualcuno sta facendo un banchetto. Andiamo, dico, qui ci sono solo TUTTI i turisti. A un esame più attento, si è scoperto che 2-3 famiglie occupavano un tavolo enorme. E sulla loro tavola hanno lo stesso buffet, ma in formato mini. Una dozzina di piatti, con piatti diversi, diversi tipi di torte, dolci, ecc. Questo sta al centro del tavolo, e da questa “ricchezza” scelgono cosa mettere nel piatto. Non so se questa sia una cosa comune per gli hotel turchi, ma prima non avevano mai visto niente di simile a Cipro, un contingente completamente diverso. Pertanto posso in parte comprendere questo sistema di multe”.

"Se c'è un annuncio del genere, significa che la pazienza dell'amministrazione è esaurita, e se l'annuncio è in russo... Se i bambini semplicemente non hanno finito la loro porzione, nessuno sporgerà reclamo, dopo tutto, loro sono persone adeguate. Questo annuncio mi farebbe solo sorridere”.

“Supporto pienamente l'amministrazione dell'hotel. Proprio l'altro giorno sono tornato da Kemer, dove ho visto degli “ippopotami” con tre menti servirsi da mezzo secchio di cibo (a giudicare dai piatti). Sembra disgustoso, come se qui si ingrassassero fino alla prossima estate. Ancora non ne mangiano la metà o più. Una giovane donna davanti a me ha preso del pane, lo ha semplicemente fatto a pezzi e ha gettato questa montagna su un piatto. A proposito, tutti naturalmente mangiavano il pane come se fosse l'ultima volta nella loro vita", scrive Olga Cherukhina.

Eppure, l'essenza della maggior parte dei commenti è simile: se lo fanno, allora perché ci vergogniamo tutti così tanto?

Unione Russa dell'Industria dei Viaggi: “Acquistando un tour, accetti le regole del gioco”

OK-inform ha chiesto a Pavel Rumyantsev, rappresentante della sezione nordoccidentale dell'Unione russa dell'industria turistica (RST), di commentare la situazione.

“Esiste una certa risorsa rinnovabile - mini-shampoo, sapone, carta igienica - che è progettata proprio per essere costantemente rinnovata. Il cliente non è obbligato a dichiarare quanta carta ha utilizzato al giorno e l'hotel è obbligato a rinnovare questa risorsa. Pertanto, in teoria, tali oggetti possono essere portati con sé come souvenir, ma senza indurre in errore l'amministrazione dell'hotel. Ma non è più possibile trascinare fuori dalla stanza mobili, oggetti interni, asciugamani o fiori in vasi, poiché sono di proprietà dell'hotel, il che non implica un rinnovamento costante", afferma Pavel Rumyantsev.

Naturalmente ci sono le regole proprie dell'hotel, alle quali bisogna anche prestare attenzione, poiché l'hotel è di proprietà privata e può dettare determinati standard sul suo territorio

Tuttavia, l'esperto chiarisce che qui c'è anche una questione interessante: fino a che punto i dipendenti dell'hotel hanno il diritto di ispezionare e perquisire i clienti senza la polizia?

“Mi sembra che questo sia illegale, perché i dipendenti dell'hotel (anche del servizio di sicurezza) non sono la polizia. E qui dobbiamo scegliere cosa è più vantaggioso per i turisti: separarsi amichevolmente e ammettere di aver commesso qualcosa di sbagliato - oppure aspettare la polizia. La maggior parte degli hotel è sempre pronta ad accogliere i propri clienti. Se vuoi davvero prendere qualcosa come souvenir, vieni a chiedere. Un hotel che tiene alla sua reputazione molto probabilmente sarà d’accordo e ti darà semplicemente le stesse pantofole o la stessa carta igienica”.

Ma per quanto riguarda il buffet, qui, secondo il rappresentante del PCT, l'amministrazione dell'hotel ha ancora torto, per non parlare dell'aspetto educativo.

“Esistono tipi di pasti: mezza pensione, pensione, tutto compreso, ecc. Dopo aver acquistato un certo tipo di cibo durante un viaggio, il turista ha il diritto di utilizzarlo. E se è "tutto compreso", può prendere tutto il cibo che ritiene opportuno. Anche se avesse calcolato male la forza, non dovrebbe comunque essere un suo problema. Ha anche pagato un certo formato nel pacchetto turistico. Naturalmente, a tutti noi viene insegnato a prendere tutto il cibo che possiamo mangiare, ma questo riguarda già questioni di istruzione e cultura e non ha una norma legale. Anche se i turisti hanno mangiato tutto il cibo del buffet, l'hotel è obbligato ad integrare l'assortimento. E non sono possibili misure amministrative, si può solo esortare e condurre un dialogo”.

Il tour operator è obbligato ad avvisare il cliente sulle regole specifiche di comportamento nell'hotel selezionato, poiché questa è una delle condizioni essenziali del tour

Naturalmente, l'hotel ha le sue regole, che devono essere rispettate, poiché l'hotel è proprietà privata e può dettare determinate norme sul suo territorio.

“Ad esempio, molti hotel richiedono che il cibo non venga portato fuori dal ristorante, e questo potrebbe non essere spiegato dall'avidità degli albergatori, ma dalle norme sanitarie o dalla probabilità di estremismo dei consumatori. Ad esempio, un ospite ha preso del cibo dal buffet, lo ha messo da qualche parte, è andato a male, poi l’ha mangiato, si è avvelenato e ha fatto causa all’hotel per cibo di scarsa qualità”.

Pavel Rumyantsev afferma che il tour operator è obbligato ad avvertire il cliente sulle regole specifiche di comportamento nell'hotel selezionato, poiché questa è una delle condizioni essenziali del tour.

“Pagando il tour, inclusa la sistemazione in albergo, il cliente firma così un accordo in cui accetta queste regole. Pertanto è meglio informarsi in anticipo su tutte le sottigliezze e, se non si è soddisfatti, scegliere un'altra opzione", afferma il rappresentante PCT. Ma una situazione in cui un hotel impone sanzioni ai turisti a posteriori può influire negativamente sulla reputazione dell’hotel.