Podmienky online registrácie. Podmienky registrácie na web Nord Wind pri spustení online registrácie

• Na svoj let sa môžete odbaviť z domu alebo kancelárie;
• Vyberiete si sedadlo, ktoré je pre vás pohodlné v kabíne lietadla;
• Vytlačíte si to sami palubný lístok;

Podmienky registrácie na webe:

Webová registrácia na let je možná len na platenom základe.

Postup registrácie na webe môžete dokončiť iba v spojení s nákupom služby „Komfort“ alebo „Výber sedadla“.

Webová registrácia pre codeshare lety* partnerov nie je k dispozícii.

Web check-in je k dispozícii pre pravidelné a charterové lety Nordavia-RA JSC z nasledujúcich miest:

CityAirport	Webová registrácia
Anapa (Vityazevo)	Dostupné
Archangelsk (Talagi)	Dostupné
Astrakhan (letisko Astrakhan)	Dostupné
Baku ( medzinárodné letisko Hejdar Alijev)	Dostupné
Belgorod (letisko Belgorod)	Dostupné
Volgograd (Gumrak)	Dostupné
Voronezh (letisko Voroněž)	Dostupné
Gelendzhik (letisko Gelendzhik)	Dostupné
Groznyj (letisko Groznyj)	Dostupné
Jerevan ( Letisko Zvartnots)	Dostupné
Ivanovo (letisko Ivanovo-Južnyj)	Dostupné
Kaliningrad (Khrabrovo)	Dostupné
machačkala (uytaščina)	Dostupné
Moskva (Domodedovo)	Dostupné
Murmansk (Murmashi)	Dostupné
Nalčik (letisko Nalčik)	Dostupné
Naryan-Mar (letisko Naryan-Mar)	Dostupné
Nižnekamsk (letisko Begiševo)	Dostupné
Nižný Novgorod (Strigino)	Dostupné
Novosibirsk (Tolmachevo)	Dostupné
Omsk (Omsk-Central)	Dostupné
Orenburg (letisko Orenburg)	Dostupné
Orsk (letisko Orsk)	Dostupné
Rostov na Done (letisko Rostov na Done)	Dostupné
Samara (Kurumoch)	Dostupné
Petrohrad (Pulkovo)	Dostupné
Simferopol (letisko Simferopol)	Dostupné
Stavropol (letisko Stavropol)	Dostupné
Soči (Adler)	Dostupné
Syktyvkar (letisko Syktyvkar)	Dostupné
Tbilisi (letisko Tbilisi)	Dostupné
Ulan-Ude (letisko Bajkal)	Dostupné
Ufa (letisko Ufa)	Dostupné
Cheboksary (letisko Cheboksary)	Dostupné
Čeľabinsk (letisko Čeľabinsk)	Dostupné
Jaroslavľ (letisko Tunoshna)	Dostupné
Letiská, kde nie je k dispozícii Web Check-in
Amderma (letisko Amderma)	Nie je k dispozícií
Batumi (letisko Batumi)	Nie je k dispozícií
Vladikavkaz (letisko Vladikavkaz)	Nie je k dispozícií
Kazaň (letisko Kazaň)	Nie je k dispozícií
Minsk (letisko Minsk)	Nie je k dispozícií
Mineralnye Vody (Letisko Minerálka)	Nie je k dispozícií
Solovki (letisko Solovki)	Nie je k dispozícií
Oslo (letisko Oslo)	Nie je k dispozícií

• Web check-in začína 24 hodín pred a končí 3 hodiny pred odletom (s výnimkou letov z Moskvy, pre takéto lety sa web check-in končí 6 hodín pred odletom);
• Web check-in je k dispozícii cestujúcim, ktorí majú vystavenú elektronickú letenku v ekonomickej triede;
• Web check-in je k dispozícii pre cestujúcich, ktorí cestujú bez domácich zvierat;
• Webová registrácia nie je k dispozícií pre cestujúcich vyžadujúcich doplnkové služby, ako je sprevádzanie osôb so zdravotným postihnutím, sprevádzanie dieťaťa bez rodičov a pod.

*Zdieľanie kódu (spoločná prevádzka letov) - forma spolupráce medzi leteckými spoločnosťami, keď predaj na rovnakú trasu vykonávajú dvaja alebo viacerí dopravcovia pod vlastným kódom. V tomto prípade let prevádzkuje priamo jedna z leteckých spoločností a druhá letecká spoločnosť je partnerom na trase.

DÔLEŽITÉ!

Ak cestujete bez batožiny a veľkosť a hmotnosť vašej príručnej batožiny zodpovedá povolenej príručnej batožine spoločnosti Nordavia-RA JSC, musíte ísť k odbavovacej prepážke na letisku odletu mimo poradia, aby ste dostali štítok „príručnej batožiny“. S vytlačeným palubným lístkom v ruke choďte do špeciálnej kontrolnej oblasti, kde sa podrobíte bezpečnostnej previerke, a potom k nástupnej bráne na palube lietadla.

Venujte pozornosť hlavným nebezpečným látkam a veciam, ktoré je zakázané prepravovať na palube lietadla cestujúcim v zapísanej batožine a príručnej batožine.

Svoju batožinu si môžete odbaviť na odbavovacej prepážke vášho letu na letisku odletu najneskôr 50 minút pred odletom letu. Venujte prosím pozornosť povolenej batožine. Ak vaša batožina presahuje normu v hmotnosti alebo rozmeroch dopravu zadarmo batožinu, budete musieť zaplatiť za prepravu nadmernej batožiny, ako stanovila letecká spoločnosť.

Ak cestujete v skupine viac ako 9 osôb, kontaktujte prosím letiskovú odbavovaciu prepážku.

Upozorňujeme, že čas začiatku a konca registrácie na letisku. Nezabudnite, že na letisku musíte prejsť bezpečnostnou kontrolou a počas medzinárodnej prepravy - hraničnými a colnými formalitami. Vypočítajte svoj príchod na letisko s ohľadom na čas potrebný na dokončenie všetkých povinných predletových procedúr. Nástup do lietadla začína 40 minút pred odletom.

Ak sa vám z nejakého dôvodu nepodarilo vytlačiť palubnú vstupenku, obráťte sa na ktorúkoľvek odbavovaciu priehradku pre váš let na letisku, najneskôr však 50 minút pred odletom.

Aby bola zaistená bezpečnosť letu, letecká spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť sedadlo, ktoré ste si vybrali na palube lietadla po prijatí vášho palubného lístka alebo na palube lietadla na pokyn veliteľa lietadla, bez predchádzajúceho upozornenia. cestujúci.

letecká spoločnosť Nordwind Airlines(ďalej len Nord Wind) začala svoju históriu nie tak dávno, len pred 10 rokmi. Ale počas tejto doby park lietadla vzrástol z 3 na 22 lietadiel a počet destinácií zo 6 na 200. Spoločnosť patrí medzi prvých 10 z hľadiska obratu cestujúcich ruské letecké spoločnosti. Letecký park tvoria moderné a pohodlné lietadlá, ktoré spĺňajú všetky bezpečnostné požiadavky. Letecká spoločnosť venuje veľkú pozornosť aj zavádzaniu rôznych noviniek na zlepšenie úrovne služieb pre cestujúcich. Základným letiskom spoločnosti je Šeremetěvo.

Ako prebieha odbavenie na let?

Väčšina pohodlným spôsobom Check-in na let Nord Wind je online check-in. Vykonáva sa na akomkoľvek zariadení od 24 do 1 hodiny pred odletom letu.

Ak sa chcete zaregistrovať online, musíte splniť niekoľko podmienok:
Dostupnosť elektronický lístok;
Odletové letisko sa nachádza v Rusku, SNŠ a Antalyi;
nevyžaduje sa žiadna registrácia špeciálne podmienky preprava;
neobjednávate si doplnkové služby, ktoré je potrebné vystaviť priamo na letisku;
príručná batožina zodpovedá rozmermi a hmotnosťou, rovnako ako batožina spĺňa požiadavky na bezpečnú prepravu batožiny.

Výhody elektronickej registrácie sú zrejmé: úspora času a jednoduchá implementácia.

Aká je cena?

Platená je registrácia na let Nord Wind, respektíve nie samotná registrácia, ale výber sedadla v lietadle. Na letoch tejto leteckej spoločnosti nie je od novembra 2017 bezplatný výber sedadiel. Dokonca aj pri kontrole na letisku.

Náklady na výber sedadla ovplyvňujú také parametre, ako je trieda služby, typ umiestnenia sedadla na palube a zóna (vzdialenosť) letu.
Príjemným bonusom je, že pri výbere sedadla uvádza webová stránka spoločnosti informáciu o tom, ako intenzívne bude slnko svietiť cez okno z tej či onej strany a ako dlho počas letu. To vám umožní rozhodnúť sa pre miesto na slnečnej alebo viac zatienenej strane.

Na dokončenie online registrácie potrebujete nasledujúce informácie:
1. Priezvisko cestujúceho sa musí zhodovať s priezviskom uvedeným na elektronickej letenke.
2. Číslo elektronického lístka musí byť zadané bez medzier a musí obsahovať 13 číslic.
3. Dátum odletu letu – môžete si ho zadať v príslušnom formáte sami alebo pomocou vstavaného kalendára.
4. Číslo odletového letu, zadané bez kódu leteckej spoločnosti. Štvormiestny pre medzinárodný charterový let a trojmiestny pre pravidelné lety v rámci Ruskej federácie a SNŠ.

Online je možné zaregistrovať aj ďalších cestujúcich do 9 osôb. Po vyplnení všetkých potrebných údajov, výbere lokality a objednaní doplnkových služieb je proces registrácie ukončený. Potom si musíte vytlačiť palubný lístok, alebo ak to nie je možné, kontaktujte odbavovaciu prepážku na letisku.

Povinné dokumenty, ktoré bude potrebné predložiť na letisku odletu: pas a palubný lístok v papierovej podobe.

Registrácia pre charterový let spoločnosti sa vykonáva podobným spôsobom, ale začína sa od okamihu, keď cestovná kancelária poskytla zoznamy cestujúcich pre tento let.

K dispozícii je aj klasický letiskový check-in postup.

Aj keď ste využili možnosť online odbavenia, aj tak sa dostavte na odletové letisko na požadované procedúry v predstihu, približne 40-60 minút vopred.

Pravidlá pre príručnú batožinu

Podľa leteckej spoločnosti bude od 1. mája 2019 veľkosť príručnej batožiny pre charterové destinácie:

Bezplatná batožina a príručná batožina na pravidelných linkách od 1. mája 2019

Servisná trieda	Značka	Rezervačná trieda	Ručná batožina 1 miesto 55x40x20=115 cm	Batožina 1 miesto menej ako 203 cm
ekonomika	Promo		1 miesto do 5 kg	-
	Prehliadka mesta	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 miesto do 5 kg	1 miesto do 15 kg*
	Optimálne	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 miesto do 5 kg	1 miesto do 15 kg*
Pohodlie	Promo	S,W	2 kusy po 5 kg	1 miesto do 20 kg
	Prehliadka mesta	S,W	1 miesto do 5 kg	1 miesto do 20 kg
	Optimálne	S,W	2 kusy po 5 kg	2 kusy po 20 kg
Podnikanie	Promo	C, D, Z	2 kusy po 5 kg	1 miesto do 20 kg
	Prehliadka mesta	C, D, Z	1 miesto do 5 kg	1 miesto do 30 kg
	Optimálne	C, D, Z	2 kusy po 5 kg	2 kusy po 20 kg

* 1 kus do 15 kg pre lety s odletom od 1.5.2019 Výnimka pre trasy medzi Ruskom a Uzbekistanom, Tadžikistanom, Arménskom a Azerbajdžanom – 1 kus do 20 kg.

Tu sa dozviete, ako vykonať webovú registráciu pre charterový let Nord Wind a ako získať palubný lístok. Povieme vám aj o povolenej batožine a pravidlách prepravy zvierat. Ak vaša otázka nespadá do rámca tejto témy, prejdite nadol na koniec stránky a kliknite na jeden z odkazov na stránku operátora.

Všeobecné informácie

Podmienky online registrácie

Webová stránka dopravcu obsahuje krátky zoznam podmienok pre odbavenie na let cez internet: do odletu zostáva menej ako 24 hodín a viac ako 1 hodina, letíte bez zvierat alebo nadmernej batožiny, nepotrebujete sprievod na na letisku (napríklad pre osoby so zdravotným postihnutím), vo vašej batožine nie sú žiadne zakázané predmety.

Bezplatný príspevok na batožinu

Pri online registrácii na webovej stránke Nord Wind budete vyzvaní, aby ste si: vybrali miesto v kabíne (podmienečne zadarmo), kúpili si ďalšiu batožinu a vybrali si jedlo z prezentovaného menu počas trvania letu. Štandardná hmotnosť batožiny, ktorá je v cene letenky je 20+5 (20 - hlavná batožina, jeden kus; 5 - príručná batožina).

Platená batožina

Nadmerná batožina je batožina, ktorej rozmery a hmotnosť nespĺňajú požiadavky dopravcu (pozri odkaz nižšie).

Kedy prejdete online registrácia na webovej stránke Nord Winda, budete vyzvaní doplnková služba za nákup/zaplatenie ešte jednej batožiny (1+). Stojí to od 1 450 rubľov do 3 500 rubľov, čo závisí od letiska odletu a trasy letu. Odporúčame využiť túto službu, keďže poplatky za manipuláciu s batožinou na letisku môžu byť výrazne vyššie a môže to trvať aj pol hodiny.

Zvieratá v salóne

Predpokladá sa, že lety leteckej spoločnosti Nord Wind môžu prepravovať zvieratá. Pred otvorením online (webovej) registrácie však musíte získať predchádzajúce povolenie. Ak to chcete urobiť, napíšte list sprostredkovateľskej spoločnosti, kde ste si zakúpili letenky alebo cestovný balík. Prevzatie a oprávnenosť zozbieraných dokladov na veterinárnu kontrolu zostáva na Vás.

Elektronický palubný lístok

Po online odbavení si vytlačte palubný lístok, ktorý dostanete od leteckej spoločnosti. Nie je to dokument, ktorý potrebujete na let, ale pomôže vám rýchlo nájsť let na letisku. Použite ho ako cheat. Platný palubný lístok dostanete na letiskovej prepážke Registrácia Nord Vietor.

Airlines Nordwind je jedným z lídrov medzi ruskými leteckými spoločnosťami. Princípom, na ktorom je založená práca jej zamestnancov, je bezpečnosť. Pravidelné zlepšovanie lietadiel a inovácie služieb priťahujú čoraz väčší počet cestujúcich. Mnohí klienti, ktorí si raz kúpili letenku, sa stali pravidelnými hosťami spoločnosti.

Úprimná ústretovosť posádky, vynikajúce služby, hladké vzlety a pristátia budú vynikajúcim doplnkom vašej dovolenky alebo služobnej cesty. Úlohou tímu je robiť ľudí rozdielne krajiny bližšie k sebe a lety sú spoľahlivé a nezabudnuteľné pre ich vysoké služby a pohodlie. Nord Wind pomôže urobiť svet dostupnejším.

História leteckej spoločnosti

Prvé lietadlo leteckej spoločnosti Northern Wind vzlietlo do neba v roku 2008.

Cestujúci mali vtedy k dispozícii len tri lietadlá a šesť destinácií. Každým rokom sa vďaka obetavosti tímu a kvalitnému servisu rozrastal letecký park a otvárali sa nové letecké linky.

V roku 2014 počet cestujúcich, ktorí využili služby leteckej spoločnosti Nord Wind , sa rovnalo 4,4 milióna Do roku 2015 cestovali leteckí cestujúci z 33 miest, letecké destinácie pokrývali obe mestá Ruská federácia a Európe. Neustálym zlepšovaním a snahou o dosiahnutie vysokých štandardov sa Nordwind Airlines dokázala stať globálnou značkou. Dnes pomáha navštíviť 52 miest a 11 krajín po celom svete.

Na oficiálnej webovej stránke Nordwind Airlines sa cestujúci budú môcť oboznámiť s aktualizáciou letný rozvrh. V roku 2017 bolo prvýkrát otvorených 15 najnovších cestovných destinácií. Letový program sa oproti minulému roku desaťnásobne zvýšil. Celkový počet letových hodín je viac ako 412 808.

Nordwind Airlines získali 221. miesto v Top 500 ruských obchodných lídrov podľa RBC a titul „Najlepší charterový prepravca 2013“.

Spoločnosť North Wind poskytuje široké spektrum služieb. Našou prioritou je zabezpečiť pohodlie a bezpečnosť stálych a nových zákazníkov. Na stránkach našej webovej stránky zástupcovia leteckých spoločností zverejňujú informácie o existujúcich službách a nových ponukách.

• Batožina. Príručná batožina - maximálne 10 kg na vnútroštátnych letoch a do 5 kg na medzinárodných letoch. Rozmery: 1 sedadlo 55x40x20=115 cm Jeden letecký pasažier si môže zobrať na vnútroštátne a medzinárodné lety až 32 kg batožiny v závislosti od cestovného. Rozmery: 1 kus menej ako 203 cm Za hmotnosť batožiny presahujúcu normu si treba priplatiť. Pri registrácii si musíte odvážiť všetky kufre a tašky s výnimkou vecí, ktoré sú klasifikované ako príručná batožina.
• Objednávanie dodatočného priestoru. Okrem toho si môžete objednať niekoľko miest na veci pri rezervácii na webovej stránke. Ak máte veľa vecí, je lepšie si veci dobre premyslieť a objednať si ďalšiu batožinu.
• Vyhľadávanie. Ak cestujúci stratil batožinu alebo ju našiel poškodenú, musí vyplniť správu pri priehradke s nápisom „Lost & found“. Ak sa batožina nenájde do 21 dní, náklady za ňu budú vrátené.
• Skladovanie. Ak si batožinu zabudnú na letisku, bude vám uložená na dva dni zadarmo. Registrované položky sa budú uchovávať na letisku šesť mesiacov od dátumu oznámenia vlastníkovi.
• Preprava športového náradia a vybavenia, s výnimkou niektorýchdruhov. Vyššie uvedené položky, ak sú správne zabalené, sa prepravujú bezplatne, ak nepresiahnu povolenú bezplatnú batožinu.
• Preprava zvierat. Preprava zvierat, vtákov, vodiacich psov a služobných psov je možná len v kabíne ekonomickej triedy. V sprievode dospelého cestujúceho. Preprava je povolená len v kontajneri. Prípustná hmotnosť (s klietkou alebo kontajnerom) - nie viac ako 8 kg. Maximálne rozmery (klietka alebo kontajner): šírka - 35; dĺžka - 60 cm; výška - 20 cm O želaní vziať so sebou zvieratá je potrebné informovať pri vystavení letenky, najneskôr však 48 hodín pred odletom. Zviera musí mať Požadované dokumenty a osvedčenia stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie, medzinárodnými zmluvami a právnymi predpismi iných krajín.
• Nákladná doprava. Preprava tovaru sa vykonáva cez územie Ruskej federácie aj na medzinárodných letoch.
• Online registrácia. Možné, ak je let plánovaný z miest Ruskej federácie a krajín SNŠ. Pri registrácii musí cestujúci v leteckej doprave uviesť svoje osobné údaje a informácie o lete. Online check-in bude otvorený 24 hodín a zatvorený 4 hodiny pred odletom. Na letisko musíte prísť vopred s vytlačenou letenkou.
• Výber miesta. V prípade záujmu možnosť výberu miesta vopred.
• Objednať menu. Vyberte si a objednajte si jedlá vopred, ktoré sa budú podávať počas letu.

Viac detailné informácie možno získať na oficiálnej webovej stránke Nord Wind Airlines.

Letecká flotila

Nordwind patrí medzi desať najväčších leteckých spoločností v Ruskej federácii z hľadiska počtu cestujúcich využívajúcich jej služby. V priebehu rokov sa flotila leteckých spoločností North Wind rozrástla na 20 lietadiel štyroch typov: Boeing 737, Boeing 767, Boeing 777 a Airbus A321. Najnovšia elektronika, vylepšená technické údaje, zvýšený komfort kabíny pasažierov, to sú hlavné prednosti týchto lietadiel.

• Boeing 737 je najobľúbenejší model osobné lietadlá. Konštrukcia lietadla má vylepšené krídla a chvost a má pokročilejšie motory. Vložka je vybavená modernou elektronikou.
• Boeing 767 je širokotrupé dopravné lietadlo určené pre lety na stredné až dlhé vzdialenosti. Ide o prvé lietadlo, ktoré prepraví cestujúcich cez Atlantický oceán.
• Boeing 777 je model určený na dlhé a medzimestské lety. Vybavené najnovšou avionikou. Zvýšil sa komfort kabíny lietadla. Samotné lietadlo je vyrobené z ľahkých, ale odolných zliatin a kompozitných materiálov. To umožnilo výrazne znížiť hmotnosť modelu a výrobné náklady.
• Airbus A321 (Airbus A321) je najväčším zástupcom rodiny lietadiel Airbus A320. A321 má schopnosť pojať viac cestujúcich vďaka svojim konštrukčným prvkom.

Recenzie leteckých spoločností

Názor každého cestujúceho v leteckej doprave je pre spoločnosť cenný. O Recenzie spoločnosti Nord Wind Airlines vám pomôžu vylepšiť lety. Práve klienti, ktorí využili služby Nord Wind, môžu poukázať na nedostatky v obsluhe či nedostatočnú kompetentnosť personálu.

Pozitívne recenzie

Alexander

Nedávno sme leteli z Vietnamu letom 2736, lietadlom Boeing 777-200. Dojmy boli veľmi dobré. Desaťhodinový let prebehol v pohodlných podmienkach. Jedlo mi chutilo. Teplé deky boli rozdané všetkým. Vzlet a pristátie sú takmer nepostrehnuteľné. Let nemal meškanie. Ďakujeme leteckej spoločnosti za vynikajúce služby!

Oľga

Cestovali sme 10. mája 2017 leteckou spoločnosťou Northern Wind z Cheboksary do Belgorodu cez Moskvu. Potešila ma cena letenky, lietadlo bolo čisté, let prebehol bez meškania. Hoci tam bol prestupný let, stihli sme ďalší! Špeciálne poďakovanie patrí letuškám a pilotovi!

Jaroslav

Mali sme taký príbeh s Nord Wind. Piati sme leteli 2. mája zo Šeremeteva do Simferopolu, 12. mája boli letenky v opačnom smere. Prvý a druhýkrát meškali lety hodinu a pol. Potom sa ukázalo, že meškanie spôsobilo samotné letisko. V oboch prípadoch namiesto sľubovaného Airbusu A321 North Wind poskytli Boeing 767 Pegasus. Najprv nechápali, že ide o tú istú organizáciu. Let prebehol dobre, kabína bola pohodlná, jedlo bolo dobré.

Negatívne recenzie

Vadim

Naše lietadlo a niekoľko ďalších lietadiel spoločnosti bolo zadržaných v deň odletu do Šeremeteva. Nikto nič poriadne nevysvetlil. Čakaním sme strávili niekoľko hodín. Zamestnanci spoločnosti nepovažovali za potrebné ponúkať nám jedlo ani nápoje. Bol som veľmi rozrušený týmto prístupom Nord Wind k svojim klientom.

Lika

Negatívne dojmy zanechalo aj moje zoznámenie sa s Nord Wind. Let v rámci turistického balíčka z Pegasus, Moskva - Bangkok. Let sa presunul z ôsmej večer na piatu ráno. Stratí sa celý deň dovolenky. Zástupcovia leteckej spoločnosti zo všetkého vinili zlé počasie a poruchu lietadla. Iní cestujúci to povedali v leteckých spoločnostiach Severný vietor To sa stáva pomerne často. Ak máte staré lietadlá, ktoré sa neustále kazia, vymeňte ich! Prečo by ľudia mali trpieť!

Georgij

Let 1805 - Moskva - Antalya zo dňa 13.05.2017 sa mal uskutočniť o 9:00 z letiska Šeremetěvo, potom bol niekoľkokrát naplánovaný iný čas. Lietadlo nebolo nikdy doručené. Ako kompenzáciu im rozdali fľašu vody. Boli sme požiadaní, aby sme si vyzdvihli veci. Niektorí išli do hotela (zabezpečený stravou), ale my sme išli domov. Sľúbili, že nás budú informovať o čase odchodu, ale nikto sa neozval. Náš let bol odoslaný bez nás. Cestovka povedala, že si za to môžeme sami, kupujte si letenky na vlastné náklady. Takto sa nám pokazila nálada spolu s dovolenkou.

Nord Wind sa snaží poskytovať kvalitné služby a uspokojiť potreby každého cestujúceho. Letecká doprava musí spĺňať všetky bezpečnostné požiadavky a odísť dobré dojmy. Všetky recenzie o spoločnosti North Wind Airlines, negatívne aj pozitívne, pomôžu zlepšiť služby počas letu a pomôžu vyhnúť sa mnohým nejednoznačným situáciám. Najlepšou odmenou pre firmu bude poctivá recenzia na stránke resp sociálne siete. Využili ste služby tejto leteckej spoločnosti? Napíšte svoje recenzie!

V kontakte s

Nordwind Airlines je ruský letecký dopravca, ktorý začal svoju činnosť v roku 2008. V ruštine znie jeho názov ako „Nordwind Airlines“, vlastníkom je spoločnosť s ručením obmedzeným „Northern Wind“.

všeobecné informácie

Letecká spoločnosť je „dcérou“ známeho Pegasa a sídli v hlavnom meste Šeremetevo.

Viac ako desať rokov prevádzky Nord Wind, začal s tromi vzdušnými záhradami a 6 cestami, výrazne rozšírila svoju flotilu, vybavila ju modernými airbusmi a boeingmi, vrátane tých, ktoré sú určené na ultra dlhé lety (viac ako 10 000 km), a tiež rozšírila geografiu letových destinácií.

So zameraním svojich aktivít na komfort a bezpečnosť cestujúcich, neustále zlepšovanie a rozvoj spoločnosť, pôvodne založená na vykonávanie charterových letov do obľúbených zahraničných letovísk, začala od roku 2016 do letového poriadku postupne pridávať pravidelné linky – domáce aj medzinárodné.

Predstavenstvo spoločnosti

Dnes je North Wind jedným z 10 najväčších leteckých dopravcov z hľadiska obratu cestujúcich, lietajúci do 85 destinácií: Izrael, Vietnam, Turecko, Maroko, Phuket, Grécko, Španielsko, Taliansko, Egypt a mnoho ďalších, a neustále pracuje na tom, aby zvýšiť toto číslo.

Nord Wind organizuje pravidelné lety z takýchto administratívne centrá, ako sú Moskva, Petrohrad, Belgorod, Anapa, Jakutsk, Krasnojarsk, Jekaterinburg, Voronež, Novosibirsk, Omsk, Volgograd, Soči, Ufa, Simferopol, Čeľabinsk a viac ako 20 miest, pričom denne vykoná najmenej sto letov.

Pravidlá registrácie

Princípy fungovania leteckej dopravy sa výrazne líšia od postupu pri cestovaní v autobusoch, vlakoch či dokonca trajektoch - nestačí si len zakúpiť lístok a mať ho pri sebe, treba sa dostaviť na miesto odletu vopred a prejsť povinná procedúra odbavenia na let, bez ktorej cestujúci jednoducho nebudú vpustení na palubu lietadla, a pod pojmom „vopred“ máme na mysli minimálne dve až tri hodiny. Zároveň musíte stále stáť v rade, často dosť dlho.

Poznámka! Väčšina cestujúcich sa zvyčajne odbavuje na letisku, kde sú na tento účel k dispozícii špeciálne prepážky a kiosky, na nezávislý postup, ale v oboch prípadoch budete musieť s najväčšou pravdepodobnosťou stráviť najmenej 40 minút - hodinu, nehovoriac o skutočnosti že celé hodiny státia, najmä s kuframi, taškami a malými deťmi - veľmi pochybné potešenie.

Po odbavení dostane cestujúci palubný lístok s číslom sedadla, ktoré mu bolo pridelené v kabíne lietadla. Samozrejme, môžete od prihlasovacieho zamestnanca požiadať o konkrétne miesto - pri okne alebo uličke, v závislosti od individuálnych preferencií cestujúceho, ale vôbec nie je pravda, že mu vyjdú v ústrety na polceste a často aj želané. miesta už nemusia byť dostupné. Toto je obzvlášť urážlivé, ak cestujúci dostane nevoľnosť z pohybu a nepohodlie počas letu v zadnej časti lietadla, alebo ak letí rodina ( veľká spoločnosť) a všetci chcú sedieť spolu, a nie na rôznych koncoch salónu.

Často sa vyskytujú prípady, keď majú meškajúci cestujúci konfliktné situácie - napríklad matka s dieťaťom chcú sedieť vedľa seba a určite by jej vyhoveli, ale zostali len dve/tri/štyri voľné miesta a všetky sú od seba vzdialené niekoľko riadkov.

Odbavovacie prepážky na letiskách

Aby ste sa vyhli takýmto nepríjemným chvíľam a neboli nervózni na ceste na letisko, existuje skvelý spôsob, ako ušetriť čas a zachovať pokoj - elektronická registrácia.

Má nepopierateľné výhody oproti bežnému, čo vám umožňuje vyhnúť sa všetkým vyššie opísaným problémom:

• Registrovať sa môžete z domu alebo kancelárie kedykoľvek po otvorení registrácie, ležiac ​​na gauči, sedení pri šálke obľúbenej kávy alebo počas prestávky medzi stretnutiami.
• Môžete si vybrať najlepšie voľné miesta v kabíne lietadla alebo si zakúpiť platené – napríklad so zvýšeným priestorom na nohy . Je to vynikajúca príležitosť, pretože zlé sedadlá môžu výrazne pokaziť dojem z letu, najmä z nočného alebo dlhého letu: pri radoch blízko toalety sa budú tvoriť rady, na konci kabíny sa môžu otriasť a všetky zvuky a budú počuť vône kuchyne.
• Nie je potrebné prichádzať na letisko niekoľko hodín vopred - stačí hodina a pol, pretože cestujúci je už na všeobecnom palubnom lístku, alebo ešte menej, ak nie je potrebné odbaviť batožinu. V tomto prípade stačí prísť tak, aby ste prešli pasovou kontrolou a pokračovali k nástupnej bráne. Táto možnosť je dôležitá najmä vtedy, keď existuje možnosť meškania v lietadle – počas prípojných letov, meškania vlaku (v prípade cestujúcich, ktorí nemajú trvalý pobyt) a mnohých ďalších prípadov. Mnohí cestujúci, ktorí letia z Moskvy a nežijú v hlavnom meste, sú často nútení čakať oveľa dlhšie, ako je potrebné: pri výbere vlaku/autobusu uprednostnia nie ten, ktorý príde tri až štyri hodiny pred odletom, ale ten, ktorý poskytuje rezerva 7 hodín až 8 hodín alebo aj viac hodín, pretože strednú ideálnu možnosť možno nájsť pomerne zriedka. On-line registrácia môže tento problém úspešne vyriešiť.

Tento postup má samozrejme aj nevýhody:

• Keď nie sú zakúpené všetky luxusné sedačky, môžu sa v nich bez doplatku ubytovať pasažieri s deťmi alebo tí, ktorí sa medzi nimi odbavujú – susedia platiaci sedačky sa, samozrejme, pohoršia. Ale ak nie je strach riskovať lietanie zlé miesto alebo neodletieť vôbec (nikto nezrušil možnosť overbookingu), potom môžete túto šancu úspešne využiť.
• Ak máte batožinu, aj tak ju budete musieť odbaviť (často na bežných prepážkach), keďže štítky na batožinu sú striktne zabehnutého typu a nemôžete si ich vytlačiť sami doma.

Niektoré veľké letecké terminály sú vybavené špeciálnymi zbernými miestami pre batožinu (Drop Off Luggage), kde si môžete odbaviť svoje vlastné kufre a nechať ich na naloženie na palubu, pričom na ne automaticky nalepíte všetky potrebné štítky. V tých istých strojoch môžete zaplatiť dodatočnú platbu za nadváhu. Rad tam bude oveľa kratší ako pri bežných pultoch.

Poznámka! Táto možnosť je dostupná až po vykonaní elektronickej registrácie na let!

Samoobslužný pult na odovzdanie batožiny.

Existujú aj letiská, kde prakticky neexistujú žiadne obvyklé odbavovacie prepážky, ale zároveň existuje veľa miest, kde sa odbavenie cestujúcich a batožiny vykonáva automaticky.

Pozor! V každom prípade musí byť batožina zapísaná najneskôr po dokončení registrácie na požadovaný let.

Ale bez ohľadu na to, do akej miery uvedené nevýhody zatieňujú výhody, tých druhých je stále oveľa viac.

Najčastejším dôvodom nepoužívania online registrácie je, že veľa ľudí o tom jednoducho nevie.

Medzitým letecké spoločnosti vždy podporujú takúto pohodlnú možnosť, pretože výrazne znižuje ich náklady. V tejto situácii profitujú aj cestujúci – postup vám umožňuje ušetriť až niekoľko hodín drahocenného času.

Pozor! Elektronický check-in je k dispozícii pre všetky charterové a pravidelné lety s odletom z letísk v Rusku a krajinách SNŠ.

Po jeho prejdení letecká spoločnosť odporúča prísť na letisko aspoň hodinu a pol vopred, ak potrebujete odbaviť batožinu a odbaviť sa ručná batožina a nie menej ako hodinu, ak cestujete naľahko, pretože nástup do lietadla sa končí 20 minút pred plánovaným časom odletu.

Ako sa prihlásiť na let online. Rezervácie

Pre online check-in na lietadlo vám stačí poznať parametre vašej rezervácie (pridelené pri kúpe letenky) a mať prístup na internet.

Elektronická registrácia na let na oficiálnej stránke spoločnosti North Wind Airlines začína deň pred odletom a končí 3 hodiny pred odletom, je veľmi jednoduchá a málokedy trvá viac ako päť minút.

Check-in na letisku je možný najskôr 6 hodín pred odletom medzinárodného letu a 3 hodiny pred charterovým letom. Procedúra je dokončená za 50 minút. pred odchodom.

Poznámka! Cestujúci, ktorí sa neodbavia v určenom termíne, sú považovaní za oneskorene a nie je im povolený let!

Online check-in na let Nord Wind začína prihlásením sa na webovú stránku spoločnosti a vyhľadaním všetkých potrebných údajov v potvrdení o cestovnom lístku elektronickej letenky.

Elektronický doklad o cestovnom lístku

Ak chcete vyhľadať svoju rezerváciu, musíte zadať priezvisko cestujúceho tak, ako je uvedené na letenke, číslo letenky a letu, dátum a letisko odletu. Ak letí spoločnosť, pridajte spolucestujúcich pomocou tlačidla „Pridať pasažiera“.

Zadávanie údajov o cestujúcich

Po zadaní osobných údajov môžete pristúpiť k výberu sedadiel v lietadle: na karte sa zobrazí rozloženie kabíny lietadla, ktoré je plánované na let. Na mape miest musíte kliknutím myšou označiť ktorékoľvek z miest, ktoré sa vám páčia z tých, ktoré sú k dispozícii na výber. Sedadlá, ktoré sú už rezervované alebo zablokované dopravcom, sú zvýraznené sivou farbou (prvé rady a okolo núdzové východy), ostatné farby - zadarmo.

Výber sedadiel

Za výber miest z tohto prekladača sa účtuje poplatok. Ceny v ekonomickej triede sú nasledovné:

• na letoch v rámci európskej časti krajiny, na západ a na východ od Uralu - 300 rubľov* za bežné sedadlá, 500 rubľov* za preferované sedadlá (druhý, tretí a štvrtý rad kabíny), 1 000 rubľov* za pohodlné sedadlá (s zväčšený priestor pre nohy - 1. rad kabíny a sedadlá v blízkosti núdzových východov);
• na ostatných, vzdialenejších vnútroštátne lety výber miesta, ktoré sa vám páči, bude stáť od 500 rubľov* do 1500 rubľov*
• na medzinárodné lety- od 10 eur* do 75 eur.*

V komfortnej triede budú ceny nasledovné:

• v rámci európskej časti krajiny, na západ a východ od Uralu - 1300 rubľov* za preferované miesta, 2000 rubľov* za pohodlné;
• na iných dlhších vnútroštátnych letoch bude výber vášho obľúbeného sedadla stáť od 1 800 rubľov* do 2 500 rubľov*
• medzinárodné - od 25 eur* do 100 eur.*

Obchodná trieda s podobnými letovými parametrami bude stáť:

• v rámci európskej časti krajiny, na západ a na východ od Uralu - 1500 rubľov* za preferované miesta, 2500 rubľov* za pohodlné;
• na iných dlhších vnútroštátnych letoch bude výber vášho obľúbeného sedadla stáť od 2 000 rubľov* do 3 000 rubľov*
• medzinárodné - od 30 eur* do 120 eur.*

V rovnakej fáze si môžete objednať ďalšie platených služieb a zadajte číslo svojej privilegovanej klubovej karty.

Poznámka! Letecká spoločnosť nezaručuje, že cestujúcemu bude pridelené miesto, ktoré si zvolil pri odbavení, a to z viacerých dôvodov: napríklad let môže uskutočniť iná paluba alebo na žiadosť bezpečnostnej služby. nestáva sa často.

Po kliknutí na tlačidlo „dokončiť“ si musíte vytlačiť svoj palubný lístok alebo si ho uložiť do počítača/mobilného zariadenia, aby ste si ho mohli vytlačiť neskôr.

Etapy registrácie

Prijatie palubného lístka je záverečná fáza dokončenie registračných krokov. Najjednoduchší spôsob je vytlačiť si ho na domácej alebo kancelárskej tlačiarni ihneď po dokončení registračného postupu.

Ak nemáte po ruke tlačiareň, kupón získate pri registračných pultoch. Mnohé letiská majú tiež možnosť vytlačiť si ho v samoobslužných kioskoch alebo terminálových servisných strediskách.

Poznámka! Ak sa registrujete pomocou mobilného zariadenia, môžete si vytlačiť svoj palubný lístok pomocou špeciálnych zariadení tak, že k ich čítačke priložíte displej telefónu s QR kódom lístka.

Letenka obsahuje informácie o čísle nástupnej brány, čase začiatku nástupu do lietadla a sedadle cestujúceho v kabíne.

Ak nie je potrebné odbaviť si batožinu, môžete si ju vziať priamo na palubu lietadla po pasovej kontrole a inšpekčnej procedúre.

Palubný lístok.

Môže sa mierne líšiť v závislosti od toho, či bol vytlačený na bežnej tlačiarni formátu A4, v registračnom kiosku alebo rozdaný pri prepážke.

Ďalšie informácie! Dnes sa miesta v kabíne lietadla dajú vybrať pri objednávke letenky, po rezervácii v sekcii osobný účet„moja letenka“ a pri online odbavení alebo na letisku.

Mobilná registrácia

To znamená registráciu pomocou mobilného zariadenia. Rozdiel medzi týmto typom odbavenia je v tom, že po dokončení sa palubný lístok zobrazí na displeji mobilného zariadenia. Môžete si ho uložiť vo formáte fotografie alebo si ho poslať e-mailom. Pri nástupe na palubu stačí ukázať personálu leteckej spoločnosti lístok na obrazovke telefónu.

Všeobecný algoritmus akcií je rovnaký ako pri registrácii pomocou PC.

Mobilná aplikácia Nordwind Airlines momentálne ešte nie.

Obmedzenia pri online registrácii

Pri všetkej svojej pohodlnosti a jednoduchosti má online registrácia stále množstvo obmedzení.

Autor: všeobecné pravidlá„Severný vietor“ môžete použiť, ak:

• let sa uskutočňuje vlastnými letmi spoločnosti Nordwind;
• do odletu zostáva najviac jeden deň a najmenej štyri hodiny pre medzinárodné lety s odletom do Ruskej federácie (okrem Jerevanu a Antalye) a jedna hodina pre odlety z Ruska;
• V kabíne sa neplánuje prepravovať zbrane, domáce zvieratá alebo batožinu na samostatnom mieste.

Pozor! Treba si uvedomiť, že elektronický check-in je na viacerých odletových letiskách (Teherán, Aktau a niektoré ďalšie) zakázaný a tiež, že spoločnosť naň vyčleňuje určitý počet miest.

Pre množstvo Promo taríf (economy, comfort a business) a charterov je táto možnosť dostupná len v prípade súčasného zakúpenia služby výberu sedadla.

Možnosť samostatnej registrácie na let je teda jedným z tých príjemných bonusov, ktoré letecká spoločnosť svojim pasažierom ponúka a ktoré bezpochyby treba využiť, aby bol váš let a jeho očakávanie čo najpohodlnejšie.

*Všetky ceny sú aktuálne k júlu 2018.