Ce fiară este o agenție de turism. Cum să cumpărați singur un tur fără o agenție de turism - revizuirea serviciilor online Dacă sunt disponibile mai multe zboruri într-un tur

Prieteni, salut tuturor!

Nu este nimic nou în ideea de a trece peste deal în vacanță. Și dacă mai devreme orizonturile s-au odihnit „costum și la Yalta „Și „Lyudochka, zboară la Haagra” , atunci astăzi întreaga lume este în fața noastră.

Principalul lucru este că capacitățile tale coincid cu dorințele tale și nu se contrazic cerinţele Rosturismului .

De îndată ce toată disonanța va dispărea, întrebarea cum să cumpărați un tur pe cont propriu fără o agenție de turism va fi rezolvată într-o oră.

Ei bine, numai dacă nu trebuie să vă consultați cu soția, socrul, prietenul, prietenul soției sau să cântăriți argumentele pro și contra în timp ce luați un pui de somn timp de o oră pe fundalul trist al unui meci de fotbal al lui. Echipa națională a Rusiei cu orice adversar.

Dar vă îndemn să acționați mai repede! Mai ales dacă ai în vedere că cumpărarea online a unui tur în străinătate nu este doar un proces rentabil, ci și unul foarte interesant.

Am atins deja parțial această problemă în articolul dedicat achiziției unui tur în Turcia.

În multe orașe mici, oamenii încă fac lucrurile în mod vechi ai încredere, dar verifică și du-te la agentii de turism prietenilor tăi de încredere pentru a cumpăra un bilet.

Când eram încă tânăr, plin de forță și entuziasm tineresc, căutând o excursie în Emiratele Arabe Unite pentru familia noastră, m-am uitat inițial în jurul mai multor agenții. După ce m-am asigurat că vindeau ceva prohibitiv de scump, m-am așezat la telefon.

Nu, inițial am mers pe un site care era popular la acea vreme (ceva de genul Otpusk.com) și ați ales turul dorit pentru dvs. în funcție de numărul de zile și nopți. Și abia atunci am luat la telefon și am sunat la firmele care vând acest tur aici, la Sevastopol.

Cum să obțineți o reducere de la un profesionist

Și aici, pentru prima dată, mi-am descoperit abilitățile de vânzător de telefoane. Următorii au concurat pentru onoarea de a fi nominalizați ca agent pentru a ne trimite în Dubai: Coral.Călătorii, Alăturați-văŞi Turul Atlanticului.

Bătălia a fost banală. Din partea lor, „luați doar de la noi”, iar din partea noastră „există o opțiune mai ieftină”. Drept urmare, compania a câștigat licitația Alăturați-vă , cu care am semnat un acord.

Dar, după cum probabil știți deja, un tour operator și o agenție de turism sunt două lucruri diferite. Deja în timpul procesului de înregistrare, am aflat că zburam cu Turul Tez , iar costul turului meu după „reduceri nebunești” de la ghizii compatrioți s-a dovedit a fi același ca pe site Turul Tez .

Teoretic, aș putea cumpăra acest tur direct de la un operator de turism, la același preț, fără două zile de negocieri, amenințări, lacrimi și asigurări arogante „și soției mele i s-au oferit 100 de dolari mai ieftin”.

Dar aici este problema.

Corporațiile puternice nu doresc să comunice direct cu clienții.

Pentru ei este doar o bătaie de cap. De aceea, folosesc un astfel de filtru ca agențiile de turism, care desfășoară toate lucrările educaționale și explicative și, de asemenea, asistă cu cererile de viză, servesc cafeaua și ascultă problemele tale.

Dar asta a fost în 2012. acum 7 ani. Dar azi?

Cum să cumpărați excursii și excursii în secolul 21

Astăzi, pentru a alege un tur, nu trebuie să alergi prin oraș, să suni la agențiile de turism prin telefon sau să petreci ore întregi pe internet căutând recenzii și recomandări.

Totul a fost deja furat înaintea noastră!

Astăzi, giganții afacerii din turism arătează arena cu servicii online de vânzare a pachetelor de călătorie direct de la operatorul de turism. Ai auzit ceva despre servicii? Travelata, Nivel.Călătorii sau Tururi online.

Aceste companii practic nu diferă unele de altele în ceea ce privește prețurile, iar alegerea depinde de comoditatea de a lucra în ea pentru dvs. personal și, eventual, de designul site-ului în sine.

Ei bine, din observațiile mele, cred că serviciul Tururi online se descurcă mai bine decât alții cu sarcina de a găsi turnee în Rusia și, în special, în Crimeea. Și în străinătate e mai bine să bombardezi primele două.

Procesul de cumpărare a unui tur nu este acum mai complicat decât plata oricărui serviciu sau produs dintr-un magazin online.

De fapt acesta este un magazin online , care vinde servicii de călătorie. Și ceaiurile de slăbit, aparatele de ras super-alimentate cu energie solară sau produsele din secțiunea „Bea, don’t be timid, master horsepower” care au spumat ochii tuturor.

Să aruncăm o privire la pașii implicați în rezervarea online a unui pachet de călătorie.

Cumpărarea unei călătorii online - algoritm pas cu pas

Exprimăm cereri

Deci, mai întâi ai nevoie pregătiți pentru plată card bancar, stabili Acces la internet și măcar să decidă aproximativ criterii de selecție a turului :

• ce tara sau ce tip de vacanta
• vei merge cu copiii sau cu soacra ta?
• cate zile ai de gand sa te relaxezi?
• Care sunt cerințele tale personale pentru hoteluri?
• Sunteți gata să faceți compromisuri: zbor de noapte, distanță până la plajă, număr de stele, opțiuni pentru a vă împărți camera)), etc.

Căutăm printre opțiunile propuse

1. Introducem datele de bază: direcția, data plecării și numărul de nopți și clasa de hotel.
2. Studiem selecția în detaliu sau folosim filtre (stele, distanță până la plajă, anumite servicii, preț maxim, rating) pentru a restrânge căutarea.
3. Puteți folosi calendarul sau graficul de preț, pentru a găsi opțiuni mai ieftine.
4. După ce v-ați concentrat atenția asupra unor opțiuni, deschideți-le în filele adiacente și comparați
5. Verificați informațiile despre hotel, locația pe hartă, fotografiile terenurilor și camerelor și recenzii reale turiştii care au vizitat aici
6. Nu ratați ocazia în unele cazuri de a alege cea mai convenabilă oră de zbor.
7. Daca totul ti se potriveste, atunci trecem la plata.
8. Introduceți indicativul dvs. de apel, adresa de e-mail și numărul de telefon, iar pe pagina următoare completați informațiile despre pașaport ale persoanelor care participă la aventura dumneavoastră.
9. După ce ați verificat totul, faceți clic pe " Carte" până când altcineva îl apasă
10. Pe ecranul de plată, introduceți detaliile cardului dvs. ca de obicei și apăsați butonul „ Plată».

Toate! Felicitări! Poți merge să-ți faci bagajele.

Apăsăm butonul prețuit

După câteva minute de așteptare, dacă nu există probleme, veți primi prin e-mail o confirmare de plată și un link către contul personal.

Problemele apar foarte rar și apoi mai ales cu rezervările de ultimă oră, când ultimul loc poate ajunge cu o secundă înainte de a apăsa butonul "Carte" .

Câteva înainte de călătorie De asemenea, vă vor trimite pe e-mail:

• bilete de avion electronice
• voucher pentru transfer la hotel si cazare
• asigurare medicala de calatorie

De ce este mai profitabil să folosești serviciile online?

1. Când cauți, ai imediat acces la o bază de date cu mai multe peste 100 de tour-operatori în timp real. Puteți alege oferta cea mai ieftină sau cea mai optimă dintre mai mulți touroperatori.
2. Nu există nicio taxă suplimentară față de o agenție de turism, deoarece serviciile sunt oferite Travelata, Level.Travel Şi Tururi online câștigați din comisioane de agenție direct de la operatorul de turism, în funcție de numărul de vânzări.
3. Serviciul are un număr minim de angajați, sunt doar câteva birouri la Moscova (unde poți veni dacă nu ești sigur de prima achiziție) și nu există personal umflat (în principiu, ca orice magazin online).
4. Cumpărarea unui tur de la distanță este mult mai convenabilă decât excursiile epuizante prin oraș până la birou și înapoi.
5. Serviciul de asistență este disponibil 24/7
6. Dacă aveți nevoie de viză, vă vor oferi toate informațiile necesare, iar la Moscova chiar vă vor trimite un curier și vă vor ajuta cu aplicarea.
7. De exemplu, în companie travelata, După plată, banii sunt blocați pe card și retrași doar după ce operatorul sună și completează contractul.

Zboruri charter

În cele din urmă, trebuie să vă avertizez despre zborurile charter și despre încrederea necondiționată în ele.

Zborul într-un tur poate costa mai puțin decât zborul pe cont propriu, deoarece veți zbura pe un charter. O zbor charter —Chestia asta nu este previzibilă!

Prietenii mei au zburat din Turcia 1 zi mai târziu (din vina companiei aeriene) și au fost nevoiți să plătească în plus pentru încă o zi de cazare pe cont propriu. În plus, toate biletele pentru un zbor independent de la Moscova la Simferopol (și în timpul sezonului de vârf acest lucru este wow!) sunt, de asemenea, la scurgere.

Charter este întotdeauna la sfârșitul listei de plecări. Prin urmare, toate chitanțele vă sunt trimise cu 2 zile înainte de plecare, sau chiar cu o zi înainte. Ora de plecare se poate schimba ca traiectoria unei mingi de tenis. Ține cont de aceasta și de alte nuanțe, pentru ca călătoriile tale să nu fie stricate de la început.

Există oferte de la diferite companii pentru a plăti suplimentar pentru o oră fixă ​​de plecare. Părinții cu copii mici, pentru care ora de plecare este importantă, cumpără asta.

Dar trebuie să înțelegeți că agenția de turism nu poate influența ora de plecare a charterului în niciun fel, în afară de dorințele sale. Totul depinde de orarul aeroportului în sine, în a cărui listă de priorități zboruri charter mereu pe piciorul din spate!

Adică, dacă ceva sau cineva întârzie undeva, atunci justiția va fi restabilită tocmai prin zboruri charter, pe care dispecerii le pot muta fără nicio remuşcare.

Ei bine, dacă plătiți sau nu pentru acest serviciu este alegerea dvs.

Călătorește mai mult, mai interesant, mai ieftin!

După cum puteți vedea, astăzi nu este dificil să cumpărați un tur în aproape orice țară. Ar fi dorința de a merge undeva și bani pentru călătorie.

Dacă mai aveți întrebări, puneți-le în comentarii sau mai bine uitați-vă la contribuție ÎNTREBĂRI în antetul meniului serviciului pe care l-ați ales.

La urma urmei, este mai bine să faci o alegere cu întreaga familie în fața ecranului propriului monitor de acasă, decât să suni înapoi cu agenți, să navighezi prin link-uri și să mergi la birouri pentru a căuta prin reviste colorate.

Desigur, dacă vă place procedura de comunicare în sine sau ați cumpărat toate tururile de la acest agent de secole, atunci continuați. Astăzi, pe internetul impersonal, este foarte greu să găsești un interlocutor cu adevărat demn cu care poți avea o întâlnire live.

Dar dacă timpul este valoros pentru tine sau nu vrei să devii victima că te-ai convins de ceva împotriva voinței tale, atunci internetul și serviciile online sunt în mâinile tale.

Până data viitoare

Abonați-vă la actualizări blog, scrie-ți comentariile și adaugă la noi

Preferiți să cumpărați un tur gata făcut pentru a nu vă gândi să găsiți bilete de avion și să rezervați hoteluri? Vă vom spune cum și unde să cumpărați excursii online, de ce să cumpărați excursii pe cont propriu este mai profitabil decât să le cumpărați de la biroul unui agent de turism, ce servicii de căutare de tururi există și cum diferă.

Pentru a spune simplu, touroperatorul creează o călătorie, iar agentul de turism o vinde. Touroperatorul încheie contracte cu hoteluri, organizează transportul aerian, cumpărând blocuri de locuri sau chiar lansând zboruri individuale charter, până în punctul în care unii mari touroperatori au propriile companii aeriene. Adică, touroperatorul transportă pasagerul, îl plasează într-un hotel și își organizează timpul liber.

Costul unui tur cu aceleași condiții de cazare la hotel, pentru același număr de zile, poate varia între diferiți operatori de turism, deoarece condițiile de cooperare cu hotelurile sunt diferite pentru fiecare.

Există câteva zeci de touroperatori în Rusia care organizează vânzarea de excursii atât în ​​destinații populare, de exemplu, Turcia, Bulgaria, Grecia și în întreaga lume. Cei mai mari touroperatori sunt Biblio-Globus, Anex-tour, Pegas-touristik, Teztur, Coral-travel, Sanmar, Tui, Mouzenidis etc. Unii touroperatori fac parte din companii internaționale care desfășoară activități de operare de turism nu numai în Rusia, ci și în alte țări.

Un agent de turism încheie un acord cu un operator de turism pentru a vinde excursii gata făcute. Cu cât o agenție încheie un acord cu mai mulți operatori de turism, cu atât mai multe oferte le poate face cumpărătorilor — ție și mie. Costul turului va fi același, nu contează dacă mergeți la biroul operatorului de turism sau la o agenție de turism. Pentru vânzarea unui tur, touroperatorul plătește agentului un comision, care se ridică la câteva procente din costul turului, dar și condițiile de plată a comisionului nu sunt aceleași. O agenție de turism sinceră nu adaugă niciun comision la costul tururilor.

De ce să cumpărați un tur pe cont propriu?

Dacă nu există nicio diferență și costul turului va fi același, de ce trebuie să o faci singur dacă poți veni la biroul unui agent de turism și el va face totul singur? Cititorul nostru atent întreabă destul de rezonabil.

Dar de ce.

Dar atunci cum să cumpăr corect tururi? Pe site-urile operatorilor de turism? Oh, doar nu așa. În primul rând, există multe dintre ele, orice căutare a celui mai simplu tur pe site-ul operatorului vă va oferi câteva sute de tururi diferite, cu combinații de hoteluri, zboruri, zile și nopți. În al doilea rând, fiecare site are specificul său și, din păcate, nu toate au o interfață simplă.

Serviciul de agregare de tururi este conectat în mod constant la baza de date a operatorului de turism și primește informații în timp real despre disponibilitatea tururilor și costul acestora. Toate ofertele sunt sortate în funcție de căutarea dvs. și parametrii setați și vedeți unde și cât costă turul de care aveți nevoie. Agregatorii nu adaugă nicio suprataxă sau taxă pentru utilizarea sistemelor. Și întrucât costurile de desfășurare a activităților lor sunt minime, agregatorii oferă și o reducere în detrimentul comisionului lor.

Avantajele achiziționării de excursii în acest fel:

1. Veți vedea prețurile tuturor tururilor disponibile - de la cele mai ieftine la cele mai scumpe.
2. Nu sunteți limitat în timp pentru a căuta tururi. Poti sta acasa, intr-un mediu linistit, cu toata familia, sa alegi ce ti se potriveste, citind recenzii si te uiti la fotografii (fiecare agregator are o astfel de oportunitate si o astfel de sectiune).

Există mai multe sisteme populare, am testat și am folosit serviciile a trei și le putem recomanda cu încredere - , . Care este diferența? Doar în setări și filtre funcționale suplimentare pentru utilizatori.

Toate cele trei sisteme sunt foarte ușor de utilizat.

Onlinetours - căutați tururi, site-uri web, recenzii

Onlinetours este un serviciu online popular pentru vânzarea de tururi de la 130 de operatori de turism de top din Rusia. Serviciul organizează căutări pentru tururi în mai mult de 80 de țări. Milioane de pachete de călătorie care includ bilete de avion, sejururi la hotel, asigurări de sănătate și transferuri.

Căutați tururi pe Tururi online foarte simplu - du-te la site-ul oficial. Fereastra de căutare este imediat disponibilă pentru tine și vezi oferte de ultimă oră.

În căutare, specificați:

• unde vrei să te relaxezi - aceasta poate fi fie o anumită stațiune, fie o țară;
• indica in ce perioada esti in vacanta si de cate zile ai nevoie;
• adăugați câți oameni vor fi în excursie - adulți și copii.

În câteva secunde, sistemul va selecta tururi pentru dvs. de la toți operatorii de turism care lucrează cu această destinație. Va fi foarte multă ofertă, așa că merită să stabiliți restricții, să setați filtre - numărul de stele din hotel, tipul de mâncare, plaja etc.

Tot ce trebuie să faceți este să așteptați literalmente trei secunde până când toate opțiunile sunt sortate și...

Făcând clic pe un anumit tur, vezi imediat ce va fi inclus în preț, de regulă, este indicat costul integral pentru toți turiștii, inclusiv zboruri, cazare la hotel și tipul de mâncare selectat, transfer, asigurare pentru călătorii în străinătate; Dacă vi se potrivește, rezervați un tur - furnizați-vă numele complet, detaliile pașaportului și plătiți online cu un card de la orice bancă. Dacă nu aveți suma integrală imediat, puteți plăti 30% pentru rezervarea turului și apoi plătiți restul în 3 zile. De asemenea, toate tururile de pe site pot fi achiziționate online pe credit!

Veți primi documente pentru tur - bilete de avion, voucher și instrucțiuni prin e-mail.

Avantajele turului online:

• Dacă aveți nevoie de viză, OnlineTours vă va ajuta să o obțineți. Dacă locuiți în Moscova, serviciul de curierat vă va veni acasă, vă va ridica documentele și vă va aduce pașapoarte cu vize gata făcute.
• OnlineTours are unul dintre cele mai mari centre de apeluri, 250 de angajați sunt pregătiți să vă sprijine zi și noapte.
• Pentru fiecare tur de peste 30.000 de ruble primești mile bonus cadou. Le puteți salva și ulterior le puteți cheltui cumpărând tururi!
• O altă caracteristică importantă a site-ului este, desigur, secțiunea.

Dacă aveți întrebări, puteți citi secțiunea specială despre utilizarea OnlineTours pe. puteți citi recenzii de la clienții care au folosit deja serviciile OnlineTours.

Travelata - hipermarket tur online

La proiect Travelata peste 120 de touroperatori sunt conectați, iar compania garantează că aceste tururi pot fi achiziționate cel mult conditii favorabile pe site-ul oficial.

Beneficiile Travelat

1. Partenerii Travelat sunt doar cei mai mari și mai de încredere touroperatori, astfel încât să aveți încredere în calitatea tururilor oferite.
2. Cele mai bune preturi: cele mai bune oferte raport pret/calitate.
3. Convenabil, rapid și de încredere:

• Plata prin card de credit online printr-un portal securizat. Nu este nevoie să pierdeți timpul cu trenul până la biroul agentului.
• Executarea electronica a documentelor: contractul se intocmeste direct pe site. După confirmarea rezervării, puteți primi toate documentele necesare călătoriei pe e-mail și în contul personal.

Găsirea tururilor ieftine la Travelata este foarte ușoară și foarte rapidă. Introduceți orașul de plecare (Travelata selectează tururi din diferite orașe ale Rusiei), datele de plecare, numărul de adulți și copii

Va dura mai puțin de 30 de secunde și veți vedea imediat toate ofertele de la peste 120 de operatori care vând tururi în această regiune!

Alte beneficii ale Travelata includ:

1. Oferte doar de la turoperatori de top.
2. Rezervare instantanee. Costul tururilor se poate schimba în orice moment. Nu există așa ceva încât prețul tururilor să fie fix și să nu se schimbe - se utilizează prețuri dinamice. În momentul în care citiți descrierea, cineva poate face deja rezervarea și prețul se poate schimba, sau hotelul poate rămâne fără spațiu.
3. O selecție separată de actualizate constant și.

Dacă aveți întrebări, puteți consulta secțiunea specială despre utilizarea Travelat pe, dar credeți-mă, căutarea este cu adevărat incredibil de simplă.

Level.Travel - rezervare de tururi online

Un alt sistem de căutare și rezervare de tururi online, care s-a dovedit bine, este simplu, fiabil de utilizat și a primit multe recenzii pozitive - Level.Travel, site-ul oficial.

Level.Travel este un sistem automat de căutare a tururilor de la toți operatorii de turism de încredere și achiziționarea acestora online, fără participarea unui agent de turism. Sistemul vă permite să cumpărați un tur în același mod ca și cum cumpărați bilete de avion sau rezervați hoteluri online.

Pe pagina principală a site-ului există un formular de căutare standard în care sunt specificate direcția, datele și numărul de turiști. Nu o vom descrie în detaliu, esența este aceeași cu cea a Travelata.

Avantajele Level.Travel

Level are statistici despre prețurile pentru excursii. Puteți compara câte tururi în diferite țăriîn diferite zile ale lunii.

O caracteristică cool care ne place foarte mult este . Calendarul este o secțiune întreagă de pe site care arată cel mai mult pret mic pentru un tur al tuturor celor existente în acest moment.

Dacă datele nu sunt importante pentru tine și știi doar luna în care pleci în vacanță, nu ezita să folosești acest calendar. Arată imediat cât de mult este cel mai mult tur ieftin pe lună, pentru un număr diferit de zile! Mai mult, puteți căuta și privi prețurile din diferite orașe, nu numai din Moscova.

Acum este momentul să încerci unul dintre sisteme -

Puteți organiza o călătorie în diferite moduri: cumpărați un tur gata făcut de la o agenție sau, stăpânind site-urile electronice de rezervare, căutați literalmente totul pe Internet - de la bilete de avion la închiriere de mașini. Dacă nu te simți un expert în organizarea de excursii și nu vrei să cheltuiești bani și timp în plus, află cum poți rezerva un tur.

Care este profitul

Fiecare turist începător ar trebui să știe că există două tipuri de companii care oferă servicii de călătorie pe piață:

• touroperatori care dezvoltă direct rute și încheie contracte cu transportatorii;
• agenții de turism care vând pur și simplu călătorii gata făcute de la diferiți operatori.

Bineînțeles, agenția, ca intermediar, lucrează pentru un anumit procent din onorariu, pe care îl plătiți din propriul buzunar. Cu siguranță vei prefera să cumperi un bilet direct de la operator, trebuie doar să-l alegi pe care.

Este întotdeauna bună independența?

Să nu spunem că serviciile de agenție nu sunt necesare: la urma urmei, nu fiecare turist preferă să se ocupe singur de problemele organizatorice. Chiar și în Occident, unde turismul este mult mai răspândit, oamenii călătoresc în jurul lumii pe cont propriu, fără a apela la servicii. companii de turism, nu mai mult de zece la sută dintre călători. Alții preferă să rezerve o călătorie fără nicio bătaie de cap.

Puteți, desigur, să aveți răbdare și, după ce ați răsfoit site-urile motoarelor de căutare, puteți găsi cele mai ieftine bilete și hotel ieftin.

În plus, trebuie să țineți cont conditiile meteo, mai ales dacă te îndrepți către unele tara asiatica cu un climat dificil. De asemenea, va trebui să devii un expert în domeniul asigurărilor pentru a alege o companie de încredere și ieftină, pentru că nu ai de gând să-ți părăsești patria fără asigurare medicală?

Toate aceste abilități vor fi foarte utile dacă nu vrei să trăiești fără să călătorești și vei călători în jurul lumii cel puțin o dată sau de două ori pe an.

Dar pentru cei care au decis în sfârșit să iasă la mare, este mai ușor și mai convenabil să rezervi pur și simplu un tur pe cont propriu. Drept urmare, nu plătesc în plus agenții și, după o singură operație, vor primi o călătorie gata făcută, fără surprize neașteptate.

Ce resurse există?

Ca și în cazul rezervării biletelor de avion, există site-uri speciale ale motoarelor de căutare unde puteți selecta oferte de la diferiți operatori de turism, puteți cumpăra bilete, găsiți și rezervați cazare. Întrucât serviciile lor sunt plătite de tour-operatori, clientul nu plătește în exces, primește excursii exact la același preț ca în birou și există și reduceri.

Pas cu pas

De ce ai nevoie pentru a rezerva un tur online? Să ne uităm la asta folosind exemplul serviciului Sletat.ru. În primul rând, hotărăște-ți dorințele și capacitățile: în ce țară vrei să mergi, va fi vacanta la plaja la hotel sau excursie.

Selecția turului

Pentru a căuta, trebuie să introduceți mai mulți parametri:

• tara de destinatie;
• orasul de plecare;
• numărul de nopți;
• numarul de turisti.

Făcând clic pe butonul „Căutare”, veți primi o listă întreagă de excursii posibile indicând costul, tipul de cazare și informații despre hotel.

Rezervare

Dacă ați găsit o opțiune potrivită, puteți continua cu rezervarea. Trebuie să introduceți date despre turiști, precum și contacte: număr de telefon și adresa de e-mail.

Comanda dumneavoastră va primi statutul „acceptat condiționat”, deoarece acum cererea trebuie plătită.

Plată

De obicei, există mai multe opțiuni de plată disponibile:

• cu card,
• bani electronici,

nerambursarea creditelor restante.rf

• printr-un terminal de plată,
• prin transfer postal.

Pe site-ul de mai sus, de exemplu, puteți plăti doar 30% din suma totală a comenzii dintr-o dată și puteți transfera restul în contul dvs. în termen de douăzeci de zile.

Dacă cererea nu poate fi plătită online, va trebui să conduceți la cel mai apropiat birou al companiei.

Documente

După ce toți banii au fost creditați în contul dvs., veți putea accesa documentele necesare. Acestea pot fi imprimate imediat sau trimise în căsuța dvs. poștală.

Cea mai mare provocare cu care se confruntă utilizatorii atunci când fac rezervări online este problema încrederii. Nu vezi cui plătești bani și pentru ce, mai ales dacă folosești serviciul pentru prima dată.

Ascultă recomandările prietenilor tăi: poate că unii dintre ei au folosit un astfel de serviciu precum rezervarea unui tur online. Și dacă acest lucru nu este posibil, ar trebui să contactați specialiștii prin telefon sau chiar să conduceți până la birou pentru a risipi toate îndoielile.

Tururi de ultimă oră - argumente pro și contra: Video

Și, în sfârșit, cel mai interesant lucru este restricția deplasărilor în străinătate pentru debitori. Este statutul debitorului cel mai ușor de „uitat” atunci când te pregătești pentru următoarea vacanță în străinătate. Motivul poate fi creditele restante, chitanțele pentru locuințe și servicii comunale neachitate, pensia alimentară sau amenzile de la poliția rutieră. Oricare dintre aceste datorii poate amenința să restricționeze călătoriile în străinătate în 2019 vă recomandăm să aflați informații despre prezența datoriilor folosind serviciul dovedit nevylet.rf

24.07.17 96 557 6

Ce fel de fiară este o agenție de turism?

Cum să cumperi un tur pentru a nu rămâne fără bani și vacanță

Roma și prietenii lui urmau să facă asta Anul Nouîn Republica Dominicană.

Constantin Golubev

călător

Roman, victimă

În noiembrie, a plătit pentru un tur, dar managerul agenției a uitat să transfere banii către operatorul de turism la timp. Roman a aflat despre asta deja la Domodedovo, când nu i s-a permis zborul. Prietenii au zburat în vacanță, dar el a rămas la aeroport.

O lună mai târziu, Roman a returnat banii, dar vacanțele au fost stricate. Cum să evitați astfel de situații și la ce să acordați atenție atunci când lucrați cu agențiile de turism - vă vom spune în articol.

Ce face un tour operator?

Există două tipuri de agenții de turism: operatori și agenți.

Un tour-operator este ca un producător de călătorii. Vine în țară și se uită la ce hoteluri, excursii, transport, divertisment și tot ce ar putea fi de interes pentru turiști. El negociază cu toți acești furnizori, le verifică licențele și certificatele, le face un avans, negociază niște cote și reduceri - rezultatul este un produs turistic, aka un tur.

Prin popular destinatii turistice touroperatorii colectează pachete de vacanță gata făcute: negociază în avans cu hoteluri și companii aeriene. De obicei, un tur la pachet include zboruri, asigurare medicală și servicii la sol: cameră de hotel, mese, transferuri, tururi ghidate și divertisment. Un turist nu trebuie să piardă timpul și să planifice el însuși o călătorie - cumpără un tur gata făcut, își ia un pașaport și pleacă într-o excursie.

Aceste truse de călătorie se numesc pachete turistice. Operatorii le vând independent sau prin intermediari – agenții de turism.

Ce face o agenție de turism?

Dacă operatorul este un producător, atunci agenția este un magazin de călătorii gata făcute. Agenția cumpără tururi gata făcute de la operator și le vinde turiștilor.

Sarcina agenției este de a ajuta turiștii să aleagă și să cumpere un tur potrivit. De obicei merge cam asa:

1. Un turist vine la agenție și spune: „Vreau să plec în vacanță! Unde o vei trimite?
2. Agenția îi arată tururi gata făcute și îi explică ce este inclus în ele: unde va locui turistul, câte zile, când pleacă și se întoarce și ce mai este inclus în costul călătoriei.
3. Turistul alege turul care îi place, iar agenția rezervă turul cu operatorul: „Rezervați acest tur pentru turistul meu. Iată detaliile pașaportului.”
4. Operatorul confirmă rezervarea: „Turul a fost rezervat. Aștept plata.”
5. Turistul plătește călătoria la agenție, agenția cumpără turul de la operator: „Iată banii pentru tur. L-ai rezervat pentru iubitul meu."
6. Touroperatorul primește banii și trimite agenției un pachet turistic pentru turist: „Băieți, totul este în regulă! am primit banii. Mâine vă voi trimite biletele, numărul de rezervare la hotel, polița de asigurare și itinerarul de călătorie.”
7. Agenția predă voucherul turistului - turistul își face valiza și pleacă în vacanță.

Dacă agenția și operatorul ar fi oameni, ar arăta astfel:

Înainte de a rezerva și a plăti un tur, turistul și agenția semnează un acord privind furnizarea de servicii de turism. Ne vom uita la cum arată și la ce să acordăm atenție în contract în articolul următor.

Cum agențiile induc turiștii în eroare

Natalia Golubeva

a lucrat într-o agenție de turism timp de patru ani

Să presupunem că un client vine la o agenție și îi cere managerului să selecteze un tur. Managerul nu a fost nicăieri, dar pentru a vinde turul spune că are o idee grozavă despre cameră, plajă, piscină și divertisment din zonă. Se pare că managerul induce turistul în eroare.

Acesta este cel mai dezgustător lucru: când mergi la un hotel fără decât așteptări și iei o cameră cu un aer condiționat care nu funcționează sau mucegai pe pereți. Prin urmare, am sunat și am aflat dacă turistul a fost mulțumit de toate; descrieri studiate de hoteluri și excursii de la operatorul de turism; citește recenzii despre hoteluri de la alții.

Un manager adecvat este întotdeauna la curent cu construcția în apropierea hotelului sau renovările de lungă durată în camere și nu va minți. Principalul lucru nu este să vinzi un tur o dată, ci să obții un turist mulțumit care se va întoarce și va rezerva din nou turul.

Cum să cumperi un tur mai ieftin

Este mai bine să rezervați un tur în funcție de sezon: alegeți un loc din timp și contactați agenția. Cu patru până la șase luni înainte de vacanță, biletele și cazarea sunt mai ieftine și vor fi multe camere disponibile. Dacă faceți un tur cu o lună sau cu câteva săptămâni înainte de călătorie, va trebui să alegeți din ceea ce a mai rămas. De exemplu, cireșul înflorește în Japonia hoteluri bune rezervat cu șase până la șapte luni înainte de turneu.

Luați o vacanță la începutul sau la sfârșitul sezonului pentru a economisi la cazare. Hotelurile oferă operatorilor reduceri pentru umplerea camerelor înainte și după afluxul principal de turiști, astfel încât vacanțele de la începutul sau sfârșitul sezonului costă de obicei mai puțin. Puteți afla momentul potrivit pentru a călători în diferite țări.

Urmăriți promoțiile Early Booking. La începutul vânzărilor, operatorii doresc să strângă rapid bani pentru a plăti camerele achiziționate și zborurile charter. Prin urmare, ei atrag turiștii cu promoții și reduceri.

Charter este o aeronavă închiriată în avans. Operatorul și agențiile vând tururi special pentru acest zbor pentru a umple zborul și a recupera închirierea. Biletele charter sunt adesea mai ieftine, dar zborul poate fi reprogramat pentru altă dată.

Charter este o aeronavă închiriată în avans. Operatorul și agențiile vând tururi special pentru acest zbor pentru a umple zborul și a recupera închirierea. Biletele charter sunt adesea mai ieftine, dar zborul poate fi reprogramat pentru altă dată.

Operatorul „Tez-tour” vinde excursii în Emiratele Arabe Unite până pe 30 august la rezervare anticipată cu o reducere de până la 40%. Captură de ecran de pe site-ul web al operatorului de turism

De obicei, puteți cumpăra tururi cu rezervare anticipată în stațiunile de vară din ianuarie până în aprilie. Pentru iarnă - din iulie până în octombrie.

Verificați tururile anulate sau de ultim moment, dacă sunteți gata să plecați în vacanță în câteva zile. Când un turist nu poate pleca într-o excursie, încearcă să returneze o parte din bani și revinde turul cu reducere. Operatorii reduc, de asemenea, prețurile pentru biletele charter cu două până la trei zile înainte de plecare, pentru a umple complet tabloul.

Cheltuiește mai puțin în vacanță

Cum înșală escrocii

Din păcate, există escroci în rândul agențiilor de turism și pur și simplu oameni incompetenți în rândul operatorilor de turism. Iată la ce să fii atent atunci când ai de-a face cu o agenție.

Ei lucrează fără un acord cu un operator. Potrivit legii „Cu privire la Fundamentele Activităților Turistice”, agenția trebuie să aibă un acord cu fiecare operator. Fără un acord sau împuternicire de la operatorul de turism, agenția funcționează ilegal: vinde tururi fictive și nu are intenția să le răscumpere de la operator. Cel mai probabil, în câteva luni escrocii vor închide biroul și vor dispărea cu banii turiștilor.

Pentru a nu da bani escrocilor, înainte de a cumpăra un tur, cereți managerului agenției să arate acordul cu operatorul de turism și verificați singuri aceste informații pe site-ul asociației Tourpomosch. Acest lucru se poate face în două moduri:

• deschide o listă a agențiilor partenere în registrul operatorilor de turism;
• în registrul agențiilor de turism, vezi cu ce operatori lucrează agenția.

Rezervarea este anulată. Pentru a confirma o rezervare și pentru a cumpăra un tur de la operator, turistul plătește mai întâi călătoria la agenție, apoi agenția transferă banii către operator. După aceasta, operatorul trimite un voucher turistic și chitanțe de itinerar. Fără aceste documente, turistul nu va putea pleca în vacanță: nu va avea voie să urce în avion și nu va fi cazat într-o cameră de hotel.

Iată cum arată chitanța de itinerar:

Pentru a nu rămâne fără bilete și alte documente pentru călătoria dvs., sunați la operator a doua zi după plată și verificați dacă agenția a transferat banii. Nu - solicitați agenției documentele de plată care confirmă plata pentru tur către operator. Uneori, starea plății poate fi verificată pe site-ul web al operatorului de turism.

Cum altfel sunt înșelați turiștii?

Te ademenesc cu promoții și reduceri. Agenția câștigă bani revând excursii: cumpără de la operator la un preț și le vinde cu puțin mai mult. De obicei, agenția primește 5-10% din costul turului.

Escrocii oferă tururi la prețuri avantajoase, acumulează suma necesară și pleacă în apus. Pentru a nu te îndrăgosti de trucurile escrocilor, verifică din timp prețurile medii pentru tururi de la diferiți operatori.

Ei iau bani fără un acord. Un acord de servicii de călătorie reprezintă baza pentru plata parțială sau integrală a unei călătorii. Când o agenție ia bani fără un acord, funcționează într-un mod murdar. Prin urmare, dacă managerul se grăbește cu plata și se oferă să întocmească un acord mai târziu, este mai bine să nu riști și să mergi imediat la o altă agenție.

Nu oferă documente de plată. Când un turist plătește o agenție, angajatul este obligat să-i dea un document de plată: o chitanță de numerar, un ordin de primire de numerar cu ștampilă și semnătură, o notă cu datele pașaportului, scopul și valoarea plății - orice document care confirmă fapt de transfer de bani. Fără documente de plată nu se va putea returna banii nici măcar pe cale judecătorească. Dacă ai plătit pentru tur, dar nu ai luat documentele, ai dat banii escrocilor.

Ține minte

1. Touroperatorul creează un produs turistic, agentul de turism vinde tururi gata făcute pentru operatori.
2. Touroperatorul este responsabil de calitatea turului și de acuratețea informațiilor agentul de turism este obligat să explice turistului ce va primi pentru banii lui;
3. Tururile cu pachete sunt mai profitabile călătorie independentă spre destinații turistice populare.
4. Este mai bine să rezervați un tur cu câteva luni înainte, iar cazarea este mai ieftină la începutul sau la sfârșitul sezonului - astfel puteți economisi bani.
5. Înainte de a plăti, verificați programul turului și contractul, apoi luați documentele de plată.
6. Dacă operatorul nu a trimis bonul de călătorie și chitanțele de itinerar, asigurați-vă că agenția a transferat banii către operator.

Acum puteți cumpăra orice prin internet, de la cărți la... pachete turistice- este simplu, rapid, convenabil și sigur și, de cele mai multe ori, este, de asemenea, mult mai ieftin. Pentru a cumpăra un tur în străinătate, acum nu este necesar să mergeți la biroul unei agenții de turism, să așteptați la cozi și să plătiți în plus pentru servicii, trebuie doar să mergeți online de acasă sau de la serviciu, să alegeți turul și hotelul care vă place și să plătiți. totul cu un card prin internet. Puteți economisi o mulțime de bani în acest sens, deoarece atunci când cumpărați un tur online, prețul poate fi semnificativ mai mic. Este foarte simplu.

Și pentru a vă ușura sarcina, am compilat această instrucțiune vizuală cu pași detaliați, cu ajutorul cărora veți învăța cum să cumpărați independent un tur în străinătate prin Internet. Instrucțiunile se bazează pe exemplul achiziționării unui tur pe cel mai mare magazin online de turism -. De menționat că aceștia lucrează doar cu touroperatori de încredere care nu vor da faliment a doua zi după achiziționarea turului.

Deci să începem.

1) În primul rând, mergem pe site. Daca inca nu te-ai hotarat unde vrei sa mergi, te poti uita la diferite idei si tururi, cu hoteluri special selectate la preturi competitive.
Deocamdată, căutarea este disponibilă doar pentru zborurile cu plecare din Moscova. În bara de căutare trebuie să introduceți numele hotelului, orașului sau țării în care doriți să mergeți. Și setați parametrii turului (când plecați, pentru câte zile, câte persoane și ce clasă de hotel). Am ales una dintre cele mai populare opțiuni - un tur de 7 nopți la Pattaya.

2) După o scurtă căutare, vi se vor oferi diferite tururi la diferite hoteluri (dacă nu ați ales un anumit hotel) și la prețuri diferite. În cazul nostru, au fost găsite câteva zeci de tururi - există o mulțime din care să alegeți. În mod implicit, tururile sunt ordonate în funcție de preț, cele mai ieftine fiind afișate în partea de sus.

Puteți derula în jos lista de mai jos pentru a vedea diferite opțiuni. Există, de asemenea, tururi scumpe la hoteluri de cinci stele chiar pe mal cu propria plajă și există opțiuni la buget cu 3 stele bune. Aici fiecare alege după propriul gust. Principalul lucru pentru mine este că există recenzii bune. De asemenea, vă puteți juca cu diverși parametri care pot fi modificați în meniul din stânga. Puteți seta intervalul de preț, sistemul de alimentare și multe altele.

3) În acest caz, eu am ales cel mai mult varianta bugetara tur la hotel. Aceasta este cea mai ieftină opțiune, care are și recenzii bune. După ce ați făcut alegerea, faceți clic pe numele hotelului sau pe butonul de preț pentru a vizualiza informatii detaliate despre acest hotel (se va deschide o fereastră nouă).

Pe această pagină vă puteți familiariza cu detaliile turului propus, vedeți o descriere și fotografii ale hotelului.
După ce ați analizat informațiile despre hotel, faceți clic pe butonul „Detalii”.

4) Se va deschide o nouă fereastră, în care se vor indica din nou detaliile turului, detaliile zborului și se va indica ceea ce este inclus în preț (în acest caz, transfer etc.). Dacă toate detaliile sunt corecte, treceți la completarea datelor cumpărătorului și a pașapoartelor turistice.

După completarea tuturor datelor, bifați caseta în care sunteți de acord cu termenii acordului de ofertă și selectați o metodă de plată. Turul poate fi plătit în numerar la biroul din Moscova, dar până la efectuarea plății turul nu va fi efectiv rezervat. De asemenea, puteți plăti pentru tur online folosind card bancar, dacă ai cumpărat deja ceva online, atunci știi cum să faci, dacă nu ai cumpărat niciodată nimic, atunci îți recomand să verifici la banca ta cum poți obține un card pentru cumpărături online.

Când alegerea este făcută (am ales să plătim cu card de credit), faceți clic pe butonul „Rezervați”.

6) Veți fi redirecționat către un gateway de plată securizat, unde va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar și să faceți clic pe butonul „Plătiți”.

Asta este! După plata cu succes și confirmarea turului, veți primi prin e-mail toate documentele necesare, vouchere și orice altceva.
După cum puteți vedea, cumpărarea unui tur în străinătate pe cont propriu prin internet este foarte simplă și rapidă și nu trebuie să pierdeți timp călătorind la biroul agenției de turism.

Puteți afla prețurile pentru tururile care vă interesează chiar acum. Doar introduceți țara în care doriți să călătoriți și datele în formularul de mai jos.

Dacă mai aveți întrebări, asigurați-vă că le puneți în comentariile articolului.