Nu pot face check-in pentru un zbor nordwind Airlines. Cum să vă înregistrați online pentru zborurile charter ale Nord Wind: alegeți locuri, înregistrați bagajele, obțineți o carte de îmbarcare

Companiile aeriene Nordwind este unul dintre liderii companiilor aeriene rusești. Principiul pe care se bazează munca angajaților săi este siguranța. Îmbunătățirile regulate ale aeronavelor și inovațiile de servicii atrag tot mai mulți călători. Mulți clienți, care au cumpărat un bilet o dată pe zbor, au devenit oaspeți obișnuiți ai companiei.

Prietenia sinceră a echipajului, serviciile excelente, decolările și aterizările ușoare vor fi un plus excelent pentru vacanța sau călătoria de afaceri. Sarcina echipei este de a face oamenii din diferite țări mai aproape unul de celălalt, iar zborurile sunt fiabile și memorabile pentru serviciul și comoditatea lor ridicată. Nord Wind va ajuta lumea să devină mai accesibilă.

Istoria companiei aeriene

Primul avion al companiei aeriene North Wind a luat cerul în 2008.

În acel moment, pasagerii aveau la dispoziție doar trei avioane și șase direcții. În fiecare an, datorită dedicării echipei și serviciului de înaltă calitate, flota de aeronave a crescut și au fost deschise noi rute pentru zboruri.

În 2014, numărul de pasageri care au folosit serviciile Nord Wind , până în 2015, pasagerii aerieni au plecat într-o călătorie de la 33 de puncte, direcțiile zborurilor acoperind ambele orașe ale Federației Ruse și ale Europei. Prin îmbunătățirea constantă și eforturile pentru standarde înalte, Nordwind Airlines a reușit să devină un brand global. Astăzi, ea ajută să viziteze 52 de orașe și 11 țări ale lumii.

Pe site-ul oficial al Nordwind Airlines, pasagerii se vor putea familiariza cu programul actualizat de vară. În 2017, cele mai noi 15 destinații de călătorie au fost deschise pentru prima dată. Programul de zbor a crescut de zece ori față de anul trecut. Numărul de ore de zbor este mai mare de 412.808.

Nordwind Airlines a primit locul 221 în Top 500 de lideri de afaceri ruși, conform RBC și titlul de "Best Charter Carrier 2013".

Compania North Wind oferă o gamă largă de servicii. Prioritățile sunt asigurarea confortului și siguranței clienților obișnuiți și noi. Pe paginile site-ului nostru web, reprezentanții companiei aeriene publică informații despre serviciile existente și ofertele noi.

• Bagaje. Bagaj de mână - maxim 10 kg pentru zborurile interne și până la 5 kg pentru zborurile internaționale. Dimensiuni: 1 bucată 55x40x20 \u003d 115 cm. Un pasager aerian poate lua cu el bagaje de până la 32 kg pe zborurile interne și internaționale, în funcție de tarif. Dimensiuni: 1 bucată mai mică de 203 cm. Pentru excesul de greutate al bagajului, va trebui să plătiți separat. La check-in, este necesar să cântăriți toate valizele și pungile, cu excepția lucrurilor referitoare la acestea bagaj de mana.
• Comandarea unui loc suplimentar. În plus, puteți comanda mai multe locuri pentru lucruri atunci când faceți rezervări pe site. Dacă aveți o mulțime de lucruri, cel mai bine este să vă gândiți la toate și să comandați bagaje suplimentare.
• Căutare. În cazul în care pasagerul a pierdut bagajul sau a constatat deteriorarea acestuia, el trebuie să întocmească un act lângă tejghea cu inscripția „Lost & found”. Dacă bagajul nu este găsit în termen de 21 de zile, costul acestuia va fi rambursat.
• Depozitare. Dacă bagajul este uitat la aeroport, acesta va fi depozitat gratuit timp de două zile. Articolele verificate vor rămâne la aeroport timp de șase luni de la data notificării proprietarului.
• Transportul de echipamente și echipamente sportive, cu excepția unora specii. Articolele de mai sus, dacă sunt ambalate corespunzător, sunt transportate gratuit dacă nu depășesc limita gratuită pentru bagaje.
• Transportul animalelor. Transportul de animale, păsări, câini ghid și câini de serviciu este posibil numai în cabina clasa economică. Însoțit de un pasager aerian adult. Transportul este permis numai într-un container. Greutate admisibilă (cu o cușcă sau recipient) - nu mai mult de 8 kg. Dimensiuni maxime (cușcă sau container): lățime - 35; lungime - 60 cm; înălțime - 20 cm. Este necesar să informați despre dorința de a lua animale cu dvs. atunci când eliberați biletul, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de plecarea zborului. Animalul trebuie să dețină documentele și certificatele necesare prevăzute de legislația Federației Ruse, tratatele internaționale și legislația altor țări.
• Transport marfa. Transportul mărfurilor se efectuează atât pe teritoriul Federației Ruse, cât și pe zborurile internaționale.
• Înregistrare online... Posibil dacă zborul este planificat din orașele Federației Ruse și din țările CSI. La înregistrare, un pasager aerian trebuie să-și indice datele personale și informațiile despre zbor. Check-in online va fi deschis 24 de ore și închis cu 4 ore înainte de plecare. Trebuie să ajungeți la aeroport în avans cu un bilet tipărit.
• Selectarea scaunelor. Posibilitatea de a selecta un loc în avans, dacă doriți.
• Comanda meniului. Alegeți și comandați în avans mesele care vor fi servite în timpul zborului.

Mai mult informatii detaliate poate fi obținut pe site-ul oficial al companiei aeriene Nord Wind.

Flota de aeronave

Nordwind este una dintre cele mai mari zece companii aeriene din Federația Rusă în ceea ce privește numărul de pasageri care își folosesc serviciile. De-a lungul anilor, flota de aeronave a companiei aeriene North Wind (Nord Wind) a crescut la 20 de avioane de patru tipuri: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 și Airbus A321. Cele mai noi electronice, caracteristici tehnice îmbunătățite, confort sporit al habitaclului, acestea sunt principalele avantaje ale acestor aeronave.

• Boeing 737 este cel mai popular model de avioane de pasageri. Aripile și unitatea de coadă sunt îmbunătățite în designul aeronavei și are motoare mai avansate. Căptușeala este echipată cu electronice moderne.
• Boeing 767 este un avion cu corp larg conceput pentru distanțe medii și lungi. Este primul avion care transportă pasageri peste Oceanul Atlantic.
• Boeing-777 - modelul este conceput pentru zboruri lungi și lungi. Echipat cu cea mai recentă avionică. Confortul cabinei aeronavei a fost îmbunătățit. Avionul în sine este construit din aliaje ușoare, dar durabile și materiale compozite. Acest lucru a făcut posibilă reducerea semnificativă a greutății modelului și a costului de producție.
• Airbus A321 (Airbus A321) este cel mai mare membru al familiei Airbus A320. A321 are capacitatea de a găzdui mai mulți pasageri datorită caracteristicilor sale de design.

Recenzii ale companiilor aeriene

Opinia fiecărui pasager al companiei aeriene este valoroasă pentru companie. DESPREfeedback-urile despre Nord Wind vor contribui la îmbunătățirea zborurilor. Clienții care au folosit serviciile Nord Wind sunt cei care pot evidenția deficiențele serviciilor sau competența insuficientă a personalului.

Recenzii pozitive

Alexandru

Recent am zburat din Vietnam pe zborul 2736, un Boeing - 777-200. Impresiile au fost foarte bune. Zborul de zece ore a avut loc în condiții confortabile. Mie mi-a plăcut mâncarea. Pături calde au fost înmânate tuturor. Decolarea și aterizarea sunt aproape imperceptibile. Zborul nu a întârziat. Mulțumesc companiei aeriene pentru serviciul excelent!

Olga

Am călătorit pe 05/10/2017 cu compania aeriană North Wind de la Cheboksary la Belgorod prin Moscova. Am fost mulțumit de costul biletului, avionul era curat, zborul a decolat fără întârziere. Deși zborul avea un zbor de legătură, iar următorul! Mulțumiri speciale însoțitorilor de zbor și pilotului!

Yaroslav

Am avut o astfel de poveste cu Nord Wind. Am zburat cinci dintre noi pe 2 mai de la Șeremetievo la Simferopol, pe 12 mai biletele erau în direcția opusă. Prima și a doua oară, zborurile au fost întârziate cu o oră și jumătate. Apoi s-a dovedit că întârzierea a fost cauzată chiar de aeroport. De ambele ori, în locul promisului Airbus А321 „North Wind”, au furnizat Boeing - 767 „Pegasus”. La început nu au înțeles că aceasta era aceeași organizație. Zborul a decurs bine, cabina a fost confortabilă, mâncarea a fost bună.

Recenzii negative

Vadim

Avionul nostru și alte câteva avioane ale companiei au fost reținute în ziua plecării spre Sheremetyevo. Nimeni nu a explicat cu adevărat nimic. Așteptând câteva ore. Angajații companiei nu au considerat necesar să ne ofere nici mâncare, nici băuturi. Am fost foarte supărat de această atitudine a Nord Wind față de clienți.

Lika

Cunoașterea mea cu Nord Wind a lăsat și impresii negative. Zbor ca parte a unui pachet de călătorie de la Pegasus, Moscova - Bangkok. Zborul a fost amânat de la opt seara la cinci dimineața. O zi întreagă de vacanță se pierde. Reprezentanții companiei aeriene au dat vina pe toate vremii nefavorabile și avarii. Alți pasageri au spus că acest lucru se întâmplă destul de des pe North Wind Airlines. Dacă aveți avioane vechi și care se rup constant, înlocuiți-le! De ce ar trebui să sufere oamenii!

George

Zborul de pe zborul 1805 - Moscova - Antalya din 13.05.2017 trebuia să aibă loc la ora 9 dimineața de pe aeroportul Sheremetyevo, apoi de mai multe ori a fost stabilită o oră diferită. Avionul nu a fost niciodată trimis. O sticlă de apă a fost distribuită drept compensare. Ni s-a cerut să ne ridicăm lucrurile. Unii s-au dus la hotel (cu masa), dar noi am plecat acasă. Au promis că vor informa despre ora plecării, dar nimeni nu a sunat. Zborul nostru a fost trimis fără noi. Agentul de turism a spus că noi înșine suntem de vină pentru asta, cumpărăm bilete pe cheltuiala ta. Așa s-a stricat starea noastră de spirit odată cu vacanța.

Nord Wind se angajează să ofere servicii de calitate și să răspundă nevoilor fiecărui pasager. Călătoria aeriană trebuie să îndeplinească toate cerințele de siguranță și să lase o experiență bună. Toate recenziile negative și pozitive despre North Wind Airlines vor ajuta la îmbunătățirea serviciului în timpul zborului și vor ajuta la evitarea multor situații ambigue. Cea mai bună recompensă pentru companie va fi feedbackul sincer pe paginile site-ului sau rețelelor sociale. Ați folosit serviciile acestei companii aeriene? Scrie comentariile tale!

În contact cu

Ziua bună tuturor!

Astăzi vreau să vă povestesc despre experiența mea de a zbura cu o companie aeriană NordWind... Am zburat cu această companie aeriană, pentru că am cumpărat un tur în Republica Dominicană și nu a existat nicio alegere de către cine să zboare. Și, din moment ce rezervarea biletelor pe cont propriu și hotelul este mai scumpă decât un pachet de tururi, ne-am stabilit, deși nu zburăm prin operatorii de turism de ceva timp. Am zburat de la compania Pegasus. Ei bine, să începem de la bun început, am încercat să trec check-in electronic pentru zbor și a fost surprins să afle asta toate locurile (absolut toate) sunt plătite. Prețurile variază de la 2.000 la 7.500 pe loc, în funcție de comoditate. Este prima dată când am întâlnit acest lucru, dar am decis că plata pentru scaunele în care ar trebui să stați gratuit este absurdă. Drept urmare, când au zburat acolo, am fost așezați cu soțul meu în aceleași „scaune cu atu” la ieșirea de urgență, unde vă puteți întinde picioarele. Apoi, mulți au venit și au întrebat cât am plătit pentru ei, se pare că trebuiau plătiți în plus față de 7500 de ruble, așa că suntem destul de norocoși, m-am gândit atunci, dar a fost prea devreme pentru a trage concluzii. Oamenii au început să se plimbe în jurul avionului pentru a fi așezați împreună, deoarece erau așezați la capete diferite. Când am ajuns deja în Republica Dominicană și Pegasus ne ducea la hotel cu autobuzul, ni s-a oferit imediat să rezervăm locuri în avionul de întoarcere, desigur, nu gratuit, argumentând că atunci putem sta la diferite capete ale avionul și este mai bine să alegeți imediat locurile din apropiere. În general, NordWind este un întreg lanț de plăți suplimentare din orice motiv. Apropo, înapoi am zburat cu adevărat separat, deși unul după altul. Și a existat, de asemenea, o problemă cu scaunele pasagerilor, aceștia căutau un loc printre cei disponibili, deoarece mai multe persoane erau așezate pe aceleași locuri.

Pentru aproape 12 ore de zbor, se hrănesc o singură dată, dacă doriți să mâncați din nou, atunci plătiți bani... Bineînțeles că înțeleg totul, dar mi se pare că ar trebui să se hrănească de cel puțin 2 ori, așa cum fac alte companii aeriene. Unele companii aeriene se hrănesc de 2 ori în 8 ore. Și în plus, cantitatea de mâncare nu a fost deloc calculată și nu a existat nici o aprovizionare, de exemplu, la întoarcere, am rămas fără pui și toată lumea a început să distribuie peștele rămas, iar acest lucru mai puțin de jumătate din avion era condusă de administratori. Mâncarea este destul de bună, puteți mânca... De exemplu, arăt dieta: pește și orez, 2 chifle (deși nu înțeleg de ce sunt două, unt, salată de cartofi, tort.

La bord nu există alcool, nici măcar vin și bere, adică totul este strict, doar sucuri și apă. Mai mult decât atât, sucurile se epuizează și la sfârșitul zborului și două pahare nu mai sunt turnate, astfel încât este suficient pentru toată lumea.

În cabină erau televizoare, dar când am zburat acolo, nu existau căști și probabil că trebuiau doar cumpărate. Dar nu are rost să cumpăr, deoarece toate filmele sunt în engleză, chineză și franceză, iar acest lucru se întâmplă într-o companie aeriană rusă, în general, logica nu îmi este foarte clară. La întoarcere, televizoarele nu au funcționat deloc, adică pur și simplu nu s-au aprins.

Bagaje.

Această companie aeriană poate transporta 20 kg. per persoană per valiză. Este pentru prima dată când întâlnesc așa ceva, adică o singură valiză nu poate cântări mai mult de 20 kg, chiar dacă sunteți 10 persoane cu o singură valiză. Adică, în total poți transporta 200 kg., Dar într-o valiză doar 20 kg. Penalizări destul de mari pentru supraponderalitate, deci spectacolul începe de la aeroport, cine este norocos și cât trebuie transferat. Toată lumea își cântărește valizele pe cântar înainte de a-și lăsa bagajele, e bine că există locuri goale unde să le poți cântări. Dar primești un stres suplimentar și din toate părțile apar psihopati și strigăte de oameni.

Avionul în sine este destul de proaspăt, scaunele sunt tolerabile, puteți dormi chiar, deși există puțin spațiu între scaune și scaunele în sine nu sunt foarte confortabile.

Și, desigur, nu vă așteptați la alte clopote și fluiere sub formă de cutii cosmetice cu periuțe de dinți, măști de dormit și papuci, perne pe scaune etc. Păturile se termină instantaneu și cine întârzie rămâne fără pătură. Dar, în general, impresia companiei aeriene nu a fost foarte plăcută, totuși, luând bani pentru absolut tot ce este posibil și imposibil, consider prea mult. Este bine că aerul din avion este încă liber, dar nu mă voi mira că în curând și asta va fi remediat. Prin urmare, dacă există posibilitatea de a alege o altă companie aeriană, atunci vă sfătuiesc să faceți exact acest lucru. Cu toate acestea, nu vreau să zbor mult timp fără mâncare, la capete diferite ale avionului și chiar la plecare, nu vreau să plătesc suplimentar pentru bagaje. Și este recomandabil să începeți restul cu o notă pozitivă.

Vă mulțumesc tuturor pentru atenție, Lena a fost cu voi.

Aici veți afla cum să faceți check-in web pentru un zbor charter Nord Wind și să obțineți permisul de îmbarcare. Și vă vom spune, de asemenea, despre cotele de bagaje și regulile pentru transportul animalelor. Dacă întrebarea dvs. nu intră în sfera acestui subiect, vă rugăm să derulați în josul paginii și să urmați unul dintre linkurile către pagina operatorului.

Informatii generale

Condiții de înregistrare online

Site-ul operatorului de transport conține o scurtă listă de condiții pentru înregistrarea pe un zbor prin Internet: mai puțin de 24 de ore și mai mult de 1 oră rămân înainte de plecare, zbori fără animale și exces de bagaje, nu ai nevoie de escortă de exemplu, pentru persoanele cu dizabilități), bagajului dvs. îi lipsesc articole interzise.

Indemnizație gratuită pentru bagaje

Atunci când vă înregistrați online pe site-ul Nord Wind, vi se va cere să: selectați un loc în cabină (condiționat gratuit), cumpărați o bagajă suplimentară și selectați un preparat din meniul prezentat pentru durata zborului. Greutatea standard a bagajelor, care este inclusă în prețul biletului de avion 20 + 5 (20 - bagaj principal, o singură bucată; 5 - bagaj de mână).

Bagaj plătit

Bagajul în exces este bagajul, ale cărui dimensiuni și greutate nu îndeplinesc cerințele transportatorului (vezi linkul de mai jos).

Când vei trece înregistrare online pe site-ul Nord Wind, vi se va oferi un serviciu suplimentar pentru cumpărarea / plata pentru încă o bagaj (1+). Costă de la 1.450 ruble la 3.500 ruble, în funcție de aeroportul de plecare și de ruta de zbor. Vă recomandăm să utilizați acest serviciu, deoarece tarifele de check-in pentru bagaje la aeroport pot fi semnificativ mai mari și acest lucru poate dura până la o jumătate de oră.

Animale în cabină

Se presupune că animalele pot fi transportate pe zborurile Nord Wind. Cu toate acestea, autorizația prealabilă ar trebui obținută înainte de deschiderea înregistrării online (web). Pentru aceasta, scrieți o scrisoare către compania agentă de la care ați achiziționat bilete de avion sau pachete de călătorie. Colectarea și legitimitatea documentelor colectate pentru controlul veterinar vă aparțin.

Carte de îmbarcare electronică

După check-in online, tipăriți biletul de îmbarcare pe care îl primiți de la compania aeriană. Nu este documentul de care aveți nevoie pentru a zbura, dar vă va ajuta să găsiți zborul rapid la aeroport. Folosiți-l ca o foaie de trișare. Veți primi o carte de îmbarcare valabilă la aeroport la ghișeul de check-in Nord Wind.

Înregistrarea online vă permite să vă înregistrați la locul dorit la un moment convenabil. Serviciul „Check-in online” este suplimentar și este furnizat cu acordul pasagerului cu privire la termenii serviciului.

Condiții de check-in online

1. Check-in online începe cu 24 de ore și se încheie cu 1 oră înainte de plecare.

2. La finalizarea înregistrării online, se aplică termenii serviciului de selectare a locurilor.

3. Călătoriți cu zboruri regulate și charter ale NordStar Airlines din orașele indicate în listă:

Belgorod

Vladivostok

Ekaterinburg

Kemerovo

Krasnodar

Krasnoyarsk

Makhachkala

Apă minerală

Nijni Novgorod

Novokuznetsk

Novosibirsk

Norilsk

Rostov-pe-Don

St.Petersburg

Severo-Jeniseisk

Khabarovsk

1 Cu excepția zborurilor Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. În caz de check-in online cu bagaje și bagaje de mână, pasagerul trebuie să solicite înregistrarea la ghișeul de check-in de la aeroportul de plecare înainte de sfârșitul check-in-ului pentru zbor. Check-in-ul pentru zborurile interne se încheie cu 40 de minute înainte de ora de plecare a zborului, pentru zborurile internaționale cu 1 oră înainte de ora de plecare a zborului.

5. Călătoriți fără animale.

Instrucțiuni de înregistrare online

Căutare pasageri

La check-in pentru un zbor, este necesar să indicați numele pasagerului și informațiile despre zbor, exact așa cum sunt indicate în itinerar - chitanță electronică a biletului:

1. Numele pasagerului - numele pasagerului este indicat așa cum este indicat pe bilet (nu trebuie introduse numele și patronimicul).
2. Număr bilet - numărul biletului pasagerului înregistrat este indicat în 13 cifre (de exemplu: 4766110074598).
3. Data plecării - indică data plecării zborului în format DD.MM.YYYY (de exemplu, 12.12.2016) - utilizați elementul „Calendar”.
4. Număr zbor - indicați numărul zborului, în format digital (de exemplu: 107).

După completarea formularului, faceți clic pe buton „Căutați un pasager”.

verifica

Check-in este posibil, cu condiția să fie disponibil check-in online.

Dacă mai mulți oameni zboară, adăugați colegi de călătorie folosind butonul „Adăugați pasager”. După completarea tuturor datelor, faceți clic pe „Accesați înregistrarea online”.

Pentru a vizualiza selecția de locuri în cabina aeronavei, faceți clic pe buton „Alegerea unui loc” iar în blocul care apare, selectați un loc în cabina aeronavei.

După ce a fost selectat locul pentru toți pasagerii, este necesar să confirmați că pasagerii au citit condițiile de check-in online și fac clic pe buton "Inregistreaza-te".

Bilet de imbarcare

După check-inul cu succes pentru zbor, pasagerul este direcționat către pagina „Carte de îmbarcare”. Carta de îmbarcare poate fi:

1. Vizualizare și tipărire - Buton Vizualizați permisul de îmbarcare.
2. Trimiteți la e-mail - Buton „Trimiteți cărțile de îmbarcare prin poștă”.

Schimbarea locului selectat după înregistrarea trecută

Nu este posibil să alegeți un alt loc în cabina aeronavei după înregistrarea cu succes.

Schimbarea locului este posibilă numai la aeroportul de plecare.