Nord Windows per quante registrazioni finisce. Compagnia aerea North Wind "NordWind Airlines" - "Se desideri pagare un extra per la selezione del posto durante il check-in elettronico, per il pranzo e il bagaglio in eccesso, allora benvenuto a NordWind Airlines

Compagnie aeree Nordwind è uno dei leader tra le compagnie aeree russe. Il principio su cui si basa il lavoro dei propri dipendenti è la sicurezza. Miglioramenti regolari degli aeromobili e innovazioni dei servizi attirano sempre più viaggiatori. Molti clienti, avendo acquistato un biglietto una volta per volo, sono diventati ospiti abituali della compagnia.

La sincera cordialità dell'equipaggio, il servizio eccellente, i decolli e gli atterraggi fluidi saranno una grande aggiunta alla tua vacanza o viaggio di lavoro. Il compito del team è quello di avvicinare tra loro persone di paesi diversi ei voli sono affidabili e memorabili per il loro servizio e la loro convenienza. Nord Wind contribuirà a rendere il mondo più accessibile.

Storia della compagnia aerea

Il primo aereo della compagnia aerea North Wind ha preso il volo nel 2008.

A quel tempo, i passeggeri avevano a disposizione solo tre aerei e sei direzioni. Ogni anno, grazie alla dedizione del team e al servizio di alta qualità, la flotta di aeromobili è aumentata e sono state aperte nuove rotte per i voli.

Nel 2014, il numero di passeggeri che hanno utilizzato i servizi di Nord Wind , pari a 4,4 milioni Entro il 2015, i passeggeri aerei hanno intrapreso un viaggio da 33 punti, le direzioni dei voli coprivano entrambe le città della Federazione Russa e dell'Europa. Migliorando costantemente e cercando standard elevati, Nordwind Airlines è riuscita a diventare un marchio globale. Oggi aiuta a visitare 52 città e 11 paesi del mondo.

Sul sito ufficiale di Nordwind Airlines, i passeggeri potranno familiarizzare con l'orario estivo aggiornato. Nel 2017 sono state aperte per la prima volta le 15 più recenti destinazioni di viaggio. Il programma di volo è decuplicato rispetto allo scorso anno. Il numero di ore di volo è di oltre 412.808.

Nordwind Airlines ha ricevuto il 221 ° posto nella Top 500 business leader russi secondo RBC e il titolo di "Best Charter Carrier 2013".

L'azienda North Wind fornisce un'ampia gamma di servizi. Le priorità sono garantire il comfort e la sicurezza dei clienti abituali e nuovi. Sulle pagine del nostro sito Web, i rappresentanti della compagnia aerea pubblicano informazioni sui servizi esistenti e sulle nuove offerte.

• Bagaglio. Bagaglio a mano - massimo 10 kg per i voli nazionali e fino a 5 kg per i voli internazionali. Dimensioni: 1 pezzo 55x40x20 \u003d 115 cm Un passeggero aereo può portare con sé bagagli fino a 32 kg sui voli nazionali e internazionali, a seconda della tariffa. Dimensioni: 1 pezzo inferiore a 203 cm Per il peso del bagaglio in eccesso, sarà necessario pagare separatamente. Al momento del check-in è necessario pesare tutte le valigie e le borse, ad eccezione delle cose che appartengono al bagaglio a mano.
• Ordinazione di un posto aggiuntivo. Inoltre, puoi ordinare diversi posti per cose quando prenoti sul sito web. Se hai molte cose, è meglio pensare a tutto e ordinare bagagli aggiuntivi.
• Ricerca. Se il passeggero ha smarrito il bagaglio o ha riscontrato danni allo stesso, dovrà redigere un atto presso lo sportello con la scritta “Lost & found”. Se il bagaglio non viene trovato entro 21 giorni, il suo costo verrà rimborsato.
• Conservazione. Se il bagaglio viene dimenticato in aeroporto, verrà depositato gratuitamente per due giorni. Gli articoli registrati rimarranno in aeroporto per sei mesi dalla data di notifica al proprietario.
• Trasporto di attrezzature e attrezzi sportivi, ad eccezione di alcuni specie. Gli articoli di cui sopra, se adeguatamente imballati, vengono trasportati gratuitamente se non superano la franchigia bagaglio gratuita.
• Trasporto di animali. Il trasporto di animali, uccelli, cani guida e cani guida è possibile solo nella cabina di classe economica. Accompagnato da un passeggero aereo adulto. Il trasporto è consentito solo in container. Peso consentito (con gabbia o contenitore) - non più di 8 kg. Dimensioni massime (gabbia o contenitore): larghezza - 35; lunghezza - 60 cm; altezza - cm 20. È necessario segnalare la volontà di portare con sé animali al momento dell'emissione del biglietto, ma non oltre 48 ore prima della partenza del volo. L'animale deve avere i documenti e i certificati necessari previsti dalla legislazione della Federazione Russa, dai trattati internazionali e dalla legislazione di altri paesi.
• Trasporto merci. Il trasporto di merci viene effettuato sia sul territorio della Federazione Russa che su voli internazionali.
• Registrazione online... Possibile se il volo è previsto dalle città della Federazione Russa e dai paesi della CSI. Al momento della registrazione, un passeggero aereo deve indicare i propri dati personali e le informazioni sul volo. Il check-in online sarà aperto 24 ore su 24 e chiuso 4 ore prima della partenza. Devi arrivare in aeroporto in anticipo con un biglietto stampato.
• Selezione del posto. Possibilità di selezionare un luogo in anticipo se lo si desidera.
• Ordine del menu. Scegli e ordina in anticipo i pasti che verranno serviti durante il volo.

Di più informazioni dettagliate può essere ottenuto sul sito ufficiale della compagnia aerea Nord Wind.

Flotta di aeromobili

Nordwind è una delle dieci compagnie aeree più grandi della Federazione Russa in termini di numero di passeggeri che utilizzano i suoi servizi. Nel corso degli anni, la flotta di aerei della compagnia aerea North Wind (Nord Wind) è aumentata a 20 aeromobili di quattro tipologie: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 e Airbus A321. La più recente elettronica, caratteristiche tecniche migliorate, maggiore comfort dell'abitacolo, questi sono i principali vantaggi di questi velivoli.

• Il Boeing 737 è il modello più popolare di aerei di linea passeggeri. Le ali e l'unità di coda sono state migliorate nel design del velivolo e ha motori più avanzati. Il rivestimento è dotato di elettronica moderna.
• Il Boeing 767 è un aereo di linea wide-body progettato per il medio e lungo raggio. Questo è il primo aereo a trasportare passeggeri attraverso l'Oceano Atlantico.
• Boeing-777: il modello è progettato per voli lunghi e lunghi. Dotato della più recente avionica. Il comfort della cabina dell'aereo è stato migliorato. L'aereo di linea stesso è costruito con leghe leggere ma resistenti e materiali compositi. Questo ci ha permesso di ridurre notevolmente il peso del modello e il costo di produzione.
• Airbus A321 (Airbus A321) è il membro più grande della famiglia Airbus A320. A321 ha la capacità di ospitare più passeggeri grazie alle sue caratteristiche di design.

Recensioni delle compagnie aeree

L'opinione di ogni passeggero di una compagnia aerea è preziosa per l'azienda. DIi feedback su Nord Wind aiuteranno a rendere i voli ancora migliori. Sono i clienti che hanno usufruito dei servizi di Nord Wind che possono segnalare carenze di servizio o insufficiente competenza del personale.

Recensioni positive

Alessandro

Recentemente abbiamo volato dal Vietnam con il volo 2736, un Boeing - 777-200. Le impressioni sono state molto buone. Il volo di dieci ore si è svolto in condizioni confortevoli. Mi è piaciuto il cibo. A tutti furono distribuite coperte calde. Il decollo e l'atterraggio sono quasi impercettibili. Il volo non è stato ritardato. Ringrazio la compagnia aerea per l'ottimo servizio!

Olga

Abbiamo viaggiato il 05/10/2017 con la compagnia aerea North Wind da Cheboksary a Belgorod via Mosca. Soddisfatto del costo del biglietto, l'aereo era pulito, il volo è decollato senza indugio. Anche se il volo aveva un volo in coincidenza, e il successivo! Un ringraziamento speciale agli assistenti di volo e al pilota!

Yaroslav

Abbiamo avuto una storia del genere con Nord Wind. Il 2 maggio abbiamo volato in cinque da Sheremetyevo a Simferopol, il 12 maggio i biglietti erano nella direzione opposta. La prima e la seconda volta i voli sono stati ritardati di un'ora e mezza. Poi si è scoperto che il ritardo era stato causato dallo stesso aeroporto. Entrambe le volte, invece del promesso Airbus А321 "North Wind", hanno fornito Boeing - 767 "Pegasus". All'inizio non capivano che si trattava della stessa organizzazione. Il volo è andato bene, la cabina era confortevole, il cibo era buono.

Recensioni negative

Vadim

Il nostro aereo e molti altri aerei della compagnia sono stati fermati il \u200b\u200bgiorno della partenza per Sheremetyevo. Nessuno ha davvero spiegato nulla. Aspettando diverse ore. I dipendenti dell'azienda non hanno ritenuto necessario offrirci né cibo né bevande. Sono rimasto molto turbato da questo atteggiamento di Nord Wind nei confronti dei clienti.

Lika

Anche la mia conoscenza di Nord Wind ha lasciato impressioni negative. Volo come parte di un pacchetto di viaggio da Pegasus, Mosca - Bangkok. Il volo è stato posticipato dalle otto di sera alle cinque di mattina. Si perde un'intera giornata di vacanza. I rappresentanti della compagnia aerea hanno accusato tutto il maltempo e il guasto degli aerei. Altri passeggeri hanno affermato che ciò accade abbastanza spesso con North Wind Airlines. Se hai aerei vecchi e in continua rottura, sostituiscili! Perché le persone dovrebbero soffrire!

Giorgio

Il volo 1805 - Mosca - Antalya del 13/05/2017 doveva avvenire alle 9 del mattino dall'aeroporto Sheremetyevo, poi più volte è stato fissato un orario diverso. L'aereo di linea non è mai stato presentato. Una bottiglia d'acqua è stata distribuita come compensazione. Ci è stato chiesto di ritirare le nostre cose. Alcuni sono andati in albergo (provvisto di pasti), ma noi siamo tornati a casa. Hanno promesso di informare sull'orario di partenza, ma nessuno ha chiamato. Il nostro volo è stato inviato senza di noi. L'agente di viaggio ha detto che siamo noi stessi la colpa di questo, compriamo i biglietti a tue spese. È così che il nostro umore è stato rovinato insieme alla vacanza.

Nord Wind si impegna a fornire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze di ogni passeggero. Viaggiare in aereo deve soddisfare tutti i requisiti di sicurezza e lasciare una buona esperienza. Tutte le recensioni negative e positive su North Wind Airlines aiuteranno a migliorare il servizio durante il volo e aiuteranno ad evitare molte situazioni ambigue. La migliore ricompensa per l'azienda sarà un feedback onesto sulle pagine del sito o sui social network. Hai utilizzato i servizi di questa compagnia aerea? Scrivi le tue recensioni!

In contatto con

Quindi, era necessario andare urgentemente da Mosca a San Pietroburgo. Non ho trovato un biglietto adatto sul sito delle nostre ferrovie, ma su scyscanner l'ho trovato per caso biglietto economico in aereo per 3200 rubli. Il biglietto è stato venduto da OneTwoTrip. La prima cosa che mi ha sorpreso è stata che c'erano molte domande sui rischi e sugli avvertimenti che dovevano essere presi o pagati extra. Ad esempio, un rimborso in caso di cancellazione del volo costa 2000. Di conseguenza, non ho preso alcuna assicurazione e ho solo rimborsato il biglietto. Il sistema di prenotazione OneTwoTrip non consente di inserire lettere russe durante la prenotazione di voli nazionali, quindi, dopo aver acquistato i biglietti, è sorta una domanda sulla mia prenotazione. Volevo assicurarmi che tutto fosse in ordine con il biglietto e sono andato sul sito ufficiale di NordWind Airlines per conoscere il numero di telefono dell'help desk. Alla fine, non riuscivo ancora a contattare NordWind Airlines. Quindi ho inviato una e-mail all'indirizzo indicato sul sito (in anticipo - entro due settimane non ho ricevuto risposta). Di conseguenza, ho rinunciato e ho contattato l'help desk del sistema di prenotazione OneTwoTrip e sono stato in grado di ottenere prontamente risposte alle domande solo da loro, poiché prima che NordWind Airlines non risponda affatto, puoi sederti per un'ora e ascoltare il tono di selezione.

Risposte alla domanda sulle lettere latine:le lettere latine sono consentite quando si prenota un biglietto per un volo interno, se il sistema di prenotazione non consente l'ingresso in cirillico. Leggi anche di seguito le sfumature del trasporto dei bagagli: ciò che è scritto sul biglietto non sempre corrisponde alla realtà.

Poi sono tornato al sito ufficiale di NordWind Airlines e ho deciso di fare il check-in online e ottenere la mia carta d'imbarco. Dopo manipolazioni non difficili, ho visto che il mio numero di volo e la mia compagnia aerea erano cambiati. Secondo la carta d'imbarco ho già volato di Pegas Vola, ma comunque avevo una sorta di carta d'imbarco.

Il giorno della partenza sono arrivato all'aeroporto di Sheremetyevo in 4 ore. All'aeroporto, ho saputo che tre voli NordWind Airlines avevano subito un ritardo di oltre quattro ore. I passeggeri sono indignati e non c'è nessuno a cui rivolgersi, poiché non ci sono rappresentanti di NordWind Airlines in aeroporto. Ancora una volta, tutti i passeggeri affermano di non poter raggiungere il banco informazioni: alla fine, tutto è sui nervi e non ci sono informazioni. Il check-in per il mio volo è iniziato in perfetto orario, ma il volo stesso è stato ritardato di 30 minuti, il che, a quanto ho capito, non è affatto un ritardo per questa compagnia aerea.

L'aereo era in buone condizioni, così come il servizio: non sono state sollevate lamentele. Allego una foto dell'aereo.

Conclusione: NordWind Airlines è una pura lotteria. O compri un biglietto economico e voli normalmente, come nel mio caso, oppure il volo viene cancellato e rimani in aeroporto e senza soldi. Ma il caso più comune è un ritardo del volo, quindi sconsiglio vivamente di prendere un biglietto se hai voli per altri tipi di trasporto, c'è un'altissima probabilità di essere in ritardo per tutti i voli successivi.

P.s. Il sito web della compagnia aerea dice che puoi portare 1 bagaglio a mano fino a 10 kg e un bagaglio fino a 20 kg. Ma al banco del check-in, per qualche motivo, il sistema dice che il peso massimo che puoi registrare gratuitamente è di 10 kg. Alla domanda sul perché è così, al banco del check-in non lo sappiamo, poiché non siamo dipendenti della compagnia aerea. Contatta la compagnia aerea o paga 2000 rubli extra per il bagaglio. Come hai già capito, la prima opzione non funzionerà, dal momento che non è realistico passare (puoi provare a passare per interesse prima di acquistare), cioè rimane la possibilità di pagare soldi extra o buttare eccesso di peso dal bagaglio.

Nel ritmo frenetico della vita moderna, cerchiamo tutti di trovare modi per risparmiare tempo. Attendere in coda al banco del check-in in aeroporto è una delle perdite più insensate di una risorsa preziosa, ma, fortunatamente, i vettori aerei si sono presi cura dei propri passeggeri sviluppando un servizio di check-in online. Nord Wind non ha fatto eccezione.

Per la registrazione preliminare, non avrai bisogno di più di 5 minuti se segui le nostre istruzioni.

Vantaggi del check-in online per i voli Nord wind Airlines

Molte persone evitano ancora di utilizzare questo servizio, comodo in tutti i sensi e invano. Registrandoti al volo North Wind online, ricevi molti piacevoli bonus:

1. Non è necessario assegnare 2-3 ore per un arrivo anticipato in aeroporto.
2. Non è necessario fare la fila alla reception - invece, trascorrerai un paio di minuti sulla stessa procedura, seduto in un confortevole ambiente domestico, oppure potrai registrarti tramite Internet durante una pausa tra le riunioni di lavoro utilizzando il tuo smartphone .
3. Potrai scegliere autonomamente i tuoi posti sull'aereo "Nord Wind", in base alle tue preferenze.
4. Il check-in online aiuta nelle situazioni in cui ti accorgi di non arrivare in aeroporto in tempo per la solita procedura.

Istruzioni per il check-in elettronico per un volo

Per effettuare rapidamente il check-in per un volo NordWind online utilizzando il numero del tuo biglietto, utilizza il nostro istruzioni dettagliate... Prepara la ricevuta inviata alla tua email dopo aver prenotato il biglietto.

Vai al sito web ufficiale di Nordwind Airlines al link http://nordwindairlines.ru/ru. Nel menu a sinistra, fare clic sulla scheda "Registrazione in linea".

Nella finestra che si apre a destra, inserisci:

• Aeroporto di partenza;
• Il cognome del passeggero come appare sul biglietto;
• Numero del volo (composto da lettere e numeri);
• Data di partenza dell'aeromobile nel formato GG.MM.AAAA, oppure utilizzare il calendario elettronico;
• Tipo di documenti (biglietto);
• Numero del biglietto (numero di prenotazione) composto da numeri.

Dopo aver compilato tutti gli elementi e aver cliccato sul pulsante "Registrati", il programma troverà il tuo biglietto nel database e approverà la registrazione.

Se c'è un'icona speciale di fronte al tuo volo, il che significa che il servizio è già disponibile, la procedura può essere continuata. Selezionare:

• Un passeggero dalla lista delle persone disponibili;
• Posto in salone.

Fare di nuovo clic sul pulsante Registrati.

Dopo aver completato la procedura, è necessario stampare la carta d'imbarco, che sarà necessaria al momento del check-out in aeroporto. Per fare ciò, è necessario fare clic sul pulsante "Carta d'imbarco" - la funzione di stampa sarà disponibile solo se la procedura di registrazione è stata completata correttamente.

Regole per la registrazione online di Nordwind

Sul sito ufficiale di "Nord Wind" è possibile trovare non solo l'orario dei voli, ma anche le regole di registrazione online. Per evitare problemi, dovresti familiarizzare con loro in anticipo:

• Solo i passeggeri che hanno in mano un biglietto elettronico possono effettuare il check-in online.
• Puoi registrarti tramite il servizio Internet solo per un periodo di tempo limitato: inizia un giorno e termina quattro ore prima della partenza.
• Se prevedi di portare animali a bordo dell'aeromobile Nord, o necessiti di servizi aggiuntivi (accompagnamento di disabili o bambini), dovrai utilizzare la tradizionale procedura di registrazione.
• Se hai dei bagagli con te, devi comunque contattare il banco del check-in prima del volo.

Nonostante il risparmio di tempo per il check-in, prima del volo, non dimenticare la necessità di altre procedure obbligatorie, come il controllo di sicurezza e i controlli doganali quando si vola all'estero. Pertanto, la compagnia aerea "North Wind" consiglia di arrivare in aeroporto 30-40 minuti prima della partenza.

• Effettua il check-in per il tuo volo da casa o dall'ufficio

  Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer o un dispositivo mobile

• Scegli tu stesso un posto comodo nella cabina dell'aereo

  In conformità con i termini del servizio "Selezione del posto"

• Salta la fila alla reception

  Usa la tua carta d'imbarco mobile per i controlli di sicurezza (non disponibile per tutti gli aeroporti)

Condizioni per la registrazione online

• Volate con la vostra Nordwind Airlines (N4)
• Prima della partenza del volo non più di 24 ore e non meno di 1 * ora. * Per i voli in partenza da aeroporti stranieri nella Federazione Russa - 4 ore (ad eccezione di Antalya, Yerevan, Camrani, Cancun)
• Stai volando senza animali, armi o bagagli sul sedile del passeggero
• Non hai bisogno di servizi speciali. Ad esempio: accompagnare persone con disabilità, accompagnare un bambino senza genitori e altri
• Non ci sono articoli o sostanze proibite nel bagaglio a mano o nel bagaglio a mano

Come registrarsi online?

• Passo 1

  Cerca passeggeri

  Nel modulo indicare il cognome del passeggero e il numero del biglietto. Successivamente fare clic sul pulsante "Cerca". Se volano più persone, aggiungi altri viaggiatori utilizzando il pulsante "Aggiungi passeggero". Dopo aver inserito tutti i dati, fare clic su "Vai alla registrazione online".

• Passo 2

  registrare

  In fase di check-in, puoi scegliere un posto nella cabina dell'aeromobile e ordinare servizi aggiuntivi. Dopo aver selezionato i servizi richiesti, fare clic sul pulsante "Registrati".

• Passaggio 3

  Pagamento per servizi aggiuntivi

  Paga per servizi aggiuntivi selezionati nel passaggio precedente. Al momento del pagamento, indica il tuo numero di telefono e indirizzo email attuali. Questo è necessario per inviarti una ricevuta del pagamento.

• Passaggio 4

  Ottenere la carta d'imbarco

  Ricevi e stampa la tua carta d'imbarco. Ne avrai bisogno per i controlli di sicurezza e quando sali a bordo di un aereo. Se non è possibile stampare la carta d'imbarco, si prega di farlo al banco del check-in in aeroporto.

Per i passeggeri in transito

In caso di viaggio con voli in trasferimento, è necessario ricordare che il check-in per il volo per ogni tratta separata apre 24 ore prima e termina 1 ora prima della partenza del volo in questa direzione.

Se, dopo aver completato il check-in online, mancano più di 24 ore alla partenza del secondo volo, il check-in sarà disponibile solo per la prima tratta della tratta.

Per tua comodità puoi:

• Utilizzare il servizio di check-in online in più fasi per ogni volo (in base ai periodi di inizio e fine del check-in online per questo volo)
• Utilizza contemporaneamente il servizio di check-in online per tutti i voli dell'itinerario (nel periodo che coincide con il periodo di check-in online per entrambi i voli dell'itinerario)

Carta d'imbarco mobile

Sui voli in partenza da:
- aeroporto Sheremetyevo (Mosca), destinazioni nazionali e internazionali;
- aeroporto Pashkovsky (Krasnodar), rotte nazionali;
- altri aeroporti, si consiglia di verificarne la possibilità nel servizio informazioni dell'aeroporto di partenza;
durante i controlli di sicurezza pre-volo, al controllo passaporti, ai gate di imbarco ea bordo dell'aeromobile è sufficiente presentare la carta d'imbarco sullo schermo di un dispositivo portatile.

Per fare questo, dovresti:

• Salvare la carta d'imbarco nella memoria del dispositivo nel caso in cui non si abbia accesso a Internet
• Assicurati che il tuo dispositivo elettronico abbia una carica della batteria sufficiente

Informazioni aggiuntive

• Sui voli operati in base a un accordo di code-share con Pegas Fly, il check-in online non è disponibile.
• All'arrivo in aeroporto, il passeggero è tenuto a presentare tutti i bagagli, i bagagli a mano e gli effetti personali al banco del check-in del suo volo per la pesatura e la registrazione.
• Il check-in online per le tariffe “Light Economy”, “Optimum Economy”, nonché per i passeggeri dei voli charter, è disponibile previa ordinazione del servizio “Seat Selection”. Se non hai bisogno del servizio di check-in online, puoi utilizzare la procedura di check-in standard negli aeroporti di partenza.
• Le franchigie per il bagaglio in eccesso e il check-in sono disponibili qui.
• Anche durante il check-in online, tenere presente il tempo necessario per svolgere tutte le procedure obbligatorie pre-volo (controllo di sicurezza e per il trasporto internazionale - formalità doganali). Si consiglia di arrivare in aeroporto in anticipo!
• Se, dopo aver completato la procedura di check-in online, devi modificare o restituire il tuo biglietto, devi annullare la registrazione contattando il contact center della compagnia aerea entro e non oltre 40 minuti prima della partenza del volo.
• Per la sicurezza del volo, la compagnia aerea si riserva il diritto di modificare il posto da voi scelto a bordo dell'aeromobile su indicazione del comandante dell'aeromobile.
• Per i passeggeri con biglietti Hahn Air (H1), il check-in online non è disponibile.
• Su alcune destinazioni estere, dopo aver completato il check-in online, il passeggero verrà avvisato della necessità di contattare il banco del check-in in aeroporto per ricevere carta d'imbarco il campione stabilito dall'aeroporto.
• Il check-in per un volo che utilizza i chioschi di check-in automatico situati negli aeroporti è disponibile per i passeggeri che hanno precedentemente prenotato il servizio di selezione del posto.