Non riesco a fare il check-in per un volo Nordwind Airlines. Come effettuare il check-in online per i voli charter Nord Wind: scegliere i posti, registrare il bagaglio, ottenere una carta d'imbarco

Compagnie aeree Nordwind è uno dei leader tra le compagnie aeree russe. Il principio su cui si basa il lavoro dei propri dipendenti è la sicurezza. Miglioramenti regolari degli aeromobili e innovazioni dei servizi attirano sempre più viaggiatori. Molti clienti, avendo acquistato un biglietto una volta per volo, sono diventati ospiti abituali della compagnia.

La sincera cordialità dell'equipaggio, il servizio eccellente, i decolli e gli atterraggi fluidi saranno una grande aggiunta alla tua vacanza o viaggio di lavoro. Il compito del team è avvicinare tra loro persone di paesi diversi ei voli sono affidabili e memorabili per il loro servizio e la loro convenienza. Nord Wind contribuirà a rendere il mondo più accessibile.

Storia della compagnia aerea

Il primo aereo della compagnia aerea North Wind ha preso il volo nel 2008.

A quel tempo, i passeggeri avevano a disposizione solo tre aerei e sei direzioni. Ogni anno, grazie alla dedizione del team e al servizio di alta qualità, la flotta di aeromobili è aumentata e sono state aperte nuove rotte per i voli.

Nel 2014, il numero di passeggeri che hanno utilizzato i servizi di Nord Wind , pari a 4,4 milioni Entro il 2015, i passeggeri aerei hanno intrapreso un viaggio da 33 punti, le direzioni dei voli coprivano entrambe le città della Federazione Russa e dell'Europa. Migliorando costantemente e cercando standard elevati, Nordwind Airlines è riuscita a diventare un marchio globale. Oggi aiuta a visitare 52 città e 11 paesi del mondo.

Sul sito ufficiale di Nordwind Airlines, i passeggeri potranno familiarizzare con l'orario estivo aggiornato. Nel 2017 sono state aperte per la prima volta le 15 più recenti destinazioni di viaggio. Il programma di volo è decuplicato rispetto allo scorso anno. Il numero di ore di volo è di oltre 412.808.

Nordwind Airlines ha ricevuto il 221 ° posto nella Top 500 business leader russi secondo RBC e il titolo di "Best Charter Carrier 2013".

L'azienda North Wind fornisce un'ampia gamma di servizi. Le priorità sono garantire il comfort e la sicurezza dei clienti abituali e nuovi. Sulle pagine del nostro sito Web, i rappresentanti della compagnia aerea pubblicano informazioni sui servizi esistenti e sulle nuove offerte.

• Bagaglio. Bagaglio a mano - massimo 10 kg per i voli nazionali e fino a 5 kg per i voli internazionali. Dimensioni: 1 pezzo 55x40x20 \u003d 115 cm Un passeggero aereo può portare con sé bagagli fino a 32 kg sui voli nazionali e internazionali, a seconda della tariffa. Dimensioni: 1 pezzo inferiore a 203 cm Per il peso del bagaglio in eccesso, sarà necessario pagare separatamente. Al momento del check-in è necessario pesare tutte le valigie e le borse, ad eccezione delle cose a cui si riferiscono bagaglio a mano.
• Ordinazione di un posto aggiuntivo. Inoltre, puoi ordinare diversi posti per cose quando prenoti sul sito web. Se hai molte cose, è meglio pensare a tutto e ordinare bagagli aggiuntivi.
• Ricerca. Se il passeggero ha smarrito il bagaglio o ha riscontrato danni allo stesso, dovrà redigere un atto presso lo sportello con la scritta “Lost & found”. Se il bagaglio non viene trovato entro 21 giorni, il suo costo verrà rimborsato.
• Conservazione. Se il bagaglio viene dimenticato in aeroporto, verrà depositato gratuitamente per due giorni. Gli articoli registrati rimarranno in aeroporto per sei mesi dalla data di notifica al proprietario.
• Trasporto di attrezzature e attrezzi sportivi, ad eccezione di alcuni specie. Gli articoli di cui sopra, se adeguatamente imballati, vengono trasportati gratuitamente se non superano la franchigia bagaglio gratuita.
• Trasporto di animali. Il trasporto di animali, uccelli, cani guida e cani guida è possibile solo nella cabina di classe economica. Accompagnato da un passeggero aereo adulto. Il trasporto è consentito solo in container. Peso consentito (con una gabbia o un contenitore) - non più di 8 kg. Dimensioni massime (gabbia o contenitore): larghezza - 35; lunghezza - 60 cm; altezza - cm 20. È necessario avvisare della volontà di portare con sé animali al momento dell'emissione del biglietto, ma non oltre 48 ore prima della partenza del volo. L'animale deve avere i documenti e certificati necessari previsti dalla legislazione della Federazione Russa, dai trattati internazionali e dalla legislazione di altri paesi.
• Trasporto merci. Il trasporto di merci viene effettuato sia sul territorio della Federazione Russa che su voli internazionali.
• Registrazione online... Possibile se il volo è previsto dalle città della Federazione Russa e dai paesi della CSI. Al momento della registrazione, un passeggero aereo deve indicare i propri dati personali e le informazioni sul volo. Il check-in online sarà aperto 24 ore su 24 e chiuso 4 ore prima della partenza. Devi arrivare in aeroporto in anticipo con un biglietto stampato.
• Selezione del posto. Possibilità di selezionare un luogo in anticipo se lo si desidera.
• Ordine del menu. Scegli e ordina in anticipo i pasti che verranno serviti durante il volo.

Di più informazioni dettagliate può essere ottenuto sul sito ufficiale della compagnia aerea Nord Wind.

Flotta di aerei

Nordwind è una delle dieci compagnie aeree più grandi della Federazione Russa in termini di numero di passeggeri che utilizzano i suoi servizi. Nel corso degli anni la flotta di aerei della compagnia aerea North Wind (Nord Wind) è aumentata a 20 aeromobili di quattro tipologie: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 e Airbus A321. La più recente elettronica, caratteristiche tecniche migliorate, maggiore comfort dell'abitacolo, questi sono i principali vantaggi di questi velivoli.

• Il Boeing 737 è il modello più popolare di aerei di linea passeggeri. Le ali e l'unità di coda sono state migliorate nel design dell'aereo e ha motori più avanzati. Il rivestimento è dotato di elettronica moderna.
• Il Boeing 767 è un aereo di linea wide-body progettato per distanze medio-lunghe. È il primo aereo a trasportare passeggeri attraverso l'Oceano Atlantico.
• Boeing-777: il modello è progettato per voli lunghi e lunghi. Dotato della più recente avionica. Il comfort della cabina dell'aereo è stato migliorato. L'aereo di linea stesso è costruito con leghe leggere ma resistenti e materiali compositi. Ciò ha permesso di ridurre notevolmente il peso del modello e il costo di produzione.
• Airbus A321 (Airbus A321) è il membro più grande della famiglia Airbus A320. A321 ha la capacità di ospitare più passeggeri grazie alle sue caratteristiche di design.

Recensioni delle compagnie aeree

L'opinione di ogni passeggero di una compagnia aerea è preziosa per l'azienda. DIi feedback su Nord Wind aiuteranno a rendere i voli ancora migliori. Sono i clienti che hanno usufruito dei servizi di Nord Wind che possono segnalare carenze di servizio o insufficiente competenza del personale.

Recensioni positive

Alessandro

Recentemente abbiamo volato dal Vietnam con il volo 2736, un Boeing - 777-200. Le impressioni sono state molto buone. Il volo di dieci ore si è svolto in condizioni confortevoli. Mi è piaciuto il cibo. A tutti furono distribuite coperte calde. Il decollo e l'atterraggio sono quasi impercettibili. Il volo non è stato ritardato. Ringrazio la compagnia aerea per l'ottimo servizio!

Olga

Abbiamo viaggiato il 05/10/2017 con la compagnia aerea North Wind da Cheboksary a Belgorod via Mosca. Mi ha fatto piacere il costo del biglietto, l'aereo era pulito, il volo è decollato senza indugio. Anche se il volo aveva un volo in coincidenza, e il successivo! Un ringraziamento speciale agli assistenti di volo e al pilota!

Yaroslav

Abbiamo avuto una storia del genere con Nord Wind. Il 2 maggio abbiamo volato in cinque da Sheremetyevo a Simferopol, il 12 maggio i biglietti erano nella direzione opposta. La prima e la seconda volta i voli subirono un ritardo di un'ora e mezza. Poi si è scoperto che il ritardo era stato causato dallo stesso aeroporto. Entrambe le volte, invece del promesso Airbus А321 "North Wind", hanno fornito Boeing - 767 "Pegasus". All'inizio non capivano che si trattava della stessa organizzazione. Il volo è andato bene, la cabina era confortevole, il cibo era buono.

Recensioni negative

Vadim

Il nostro aereo e molti altri aerei della compagnia sono stati fermati il \u200b\u200bgiorno della partenza per Sheremetyevo. Nessuno ha davvero spiegato nulla. Aspettando diverse ore. I dipendenti dell'azienda non hanno ritenuto necessario offrirci né cibo né bevande. Sono rimasto molto turbato da questo atteggiamento di Nord Wind nei confronti dei clienti.

Lika

Anche la mia conoscenza con Nord Wind ha lasciato impressioni negative. Volo come parte di un pacchetto di viaggio da Pegasus, Mosca - Bangkok. Il volo è stato posticipato dalle otto di sera alle cinque di mattina. Si perde un'intera giornata di vacanza. I rappresentanti della compagnia aerea hanno accusato tutto il maltempo e il guasto degli aerei. Altri passeggeri hanno affermato che ciò accade abbastanza spesso con North Wind Airlines. Se hai aerei vecchi e in continua rottura, sostituiscili! Perché le persone dovrebbero soffrire!

Giorgio

Il volo 1805 - Mosca - Antalya del 13/05/2017 doveva avvenire alle 9 del mattino dall'aeroporto Sheremetyevo, poi più volte è stato fissato un orario diverso. L'aereo di linea non è mai stato presentato. Una bottiglia d'acqua è stata distribuita come compensazione. Ci è stato chiesto di ritirare le nostre cose. Alcuni sono andati in albergo (provvisto di pasti), ma noi siamo tornati a casa. Hanno promesso di informare sull'orario di partenza, ma nessuno ha chiamato. Il nostro volo è stato inviato senza di noi. L'agente di viaggio ha detto che siamo noi stessi la colpa di questo, compriamo i biglietti a tue spese. È così che il nostro umore è stato rovinato insieme alla vacanza.

Nord Wind si impegna a fornire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze di ogni passeggero. Viaggiare in aereo deve soddisfare tutti i requisiti di sicurezza e lasciare una buona esperienza. Tutte le recensioni negative e positive su North Wind Airlines aiuteranno a migliorare il servizio durante il volo e aiuteranno ad evitare molte situazioni ambigue. La migliore ricompensa per l'azienda sarà un feedback onesto sulle pagine del sito o sui social network. Hai utilizzato i servizi di questa compagnia aerea? Scrivi le tue recensioni!

In contatto con

Buongiorno a tutti!

Oggi voglio parlarvi della mia esperienza di volo con una compagnia aerea NordWind... Abbiamo volato con questa compagnia aerea perché abbiamo acquistato un tour nella Repubblica Dominicana e non c'era scelta su chi volare. E poiché prenotare i biglietti da soli e l'hotel è più costoso di un pacchetto turistico, ci siamo accordati, anche se non voliamo attraverso i tour operator da un po 'di tempo. Abbiamo volato dalla compagnia Pegasus. Bene, iniziamo dall'inizio, ho cercato di superare check-in elettronico per il volo e fu sorpreso di scoprirlo tutti i posti (assolutamente tutti) sono pagati. I prezzi vanno da 2.000 a 7.500 per posto, a seconda della comodità. Questa è la prima volta che lo incontro, ma ho deciso che pagare gratuitamente i posti dove dovresti essere seduto è assurdo. Di conseguenza, quando sono volati lì, eravamo seduti con mio marito negli stessi "trionfi" all'uscita di emergenza, dove puoi sgranchirti le gambe. Poi molti si sono avvicinati e hanno chiesto quanto abbiamo pagato per loro, si è scoperto che dovevano essere pagati oltre a 7500 rubli, quindi siamo abbastanza fortunati, ho pensato allora, ma era troppo presto per trarre conclusioni. Le persone hanno iniziato a camminare intorno all'aereo per essere sedute insieme, poiché erano sedute a estremità diverse. Quando eravamo già arrivati \u200b\u200bnella Repubblica Dominicana e Pegasus ci stava portando in hotel in autobus, ci è stato subito offerto di prenotare i posti sull'aereo di ritorno, ovviamente, non a titolo gratuito, sostenendo che poi possiamo sederci a diverse estremità di l'aereo ed è meglio scegliere subito i posti nelle vicinanze. In generale, NordWind è un'intera catena di pagamenti aggiuntivi per qualsiasi motivo. A proposito, di ritorno abbiamo davvero volato separatamente, anche se uno dopo l'altro. E c'era anche un problema con il posto a sedere dei passeggeri, cercavano un posto tra quelli disponibili, poiché più persone erano messe sugli stessi posti.

Per quasi 12 ore di volo, si nutrono solo una volta, se vuoi mangiare di nuovo, quindi paga i soldi... Ovviamente capisco tutto, ma mi sembra che dovrebbero alimentare almeno 2 volte, come fanno le altre compagnie aeree. Alcune compagnie aeree alimentano 2 volte in 8 ore. Inoltre, la quantità di cibo non è stata calcolata affatto e non c'era fornitura, ad esempio, sulla via del ritorno, ho finito il pollo e tutti hanno iniziato a distribuire il pesce rimanente, e questa meno della metà dell'aereo era gestito dagli steward. Il cibo è abbastanza buono, puoi mangiare... Ad esempio, mostro la dieta: pesce e riso, 2 panini (anche se non capisco perché ce ne siano due, burro, insalata di patate, torta.

A bordo non ci sono alcolici, nemmeno vino e birra, cioè tutto rigoroso, solo succhi e acqua. Inoltre, i succhi finiscono anche alla fine del volo e due bicchieri non vengono più versati, quindi ce n'è abbastanza per tutti.

C'erano i televisori in cabina, ma quando siamo arrivati \u200b\u200blì non c'erano le cuffie e probabilmente dovevano essere comprate. Ma non ha senso comprare, dal momento che tutti i film sono in inglese, cinese e francese, e questo è in una compagnia aerea russa, in generale, la logica non mi è molto chiara. Sulla via del ritorno, i televisori non funzionavano affatto, cioè semplicemente non si accendevano.

Bagaglio.

Questa compagnia aerea può trasportare 20 kg. a persona per valigia. Questa è la prima volta che mi imbatto in una cosa del genere, cioè una valigia non può pesare più di 20 kg, anche se siete 10 persone con una valigia. Cioè, in totale puoi trasportare 200 kg., Ma in una valigia solo 20 kg. Piuttosto grandi sanzioni per il sovrappeso, quindi lo spettacolo inizia in aeroporto, chi è fortunato e quanto deve essere trasferito. Tutti pesano le proprie valigie sulla bilancia prima di lasciare i bagagli, è bene che ci siano posti vuoti dove poterli pesare. Ma ottieni ulteriore stress e da tutte le parti ci sono psicopatici e grida di persone.

L'aereo in sé è abbastanza fresco, i sedili sono tollerabili, puoi persino dormire un po ', anche se c'è poco spazio tra i sedili ei sedili stessi non sono molto comodi.

E, naturalmente, non aspettarti campanelli e fischietti aggiuntivi sotto forma di sacchetti cosmetici con spazzolini da denti, maschere per dormire e pantofole, cuscini sulle sedie, ecc. Le coperte finiscono all'istante e chi è in ritardo rimane senza coperta. Ma in generale, l'impressione della compagnia aerea non è stata molto piacevole, lo stesso, prendere soldi per assolutamente tutto ciò che è possibile e impossibile, io considero troppo. È un bene che l'aria sull'aereo sia ancora libera, ma non mi sorprenderò che presto anche questo sarà risolto. Pertanto, se c'è la possibilità di scegliere un'altra compagnia aerea, allora ti consiglio di farlo. Tuttavia, non voglio volare per molto tempo senza cibo, a diverse estremità dell'aereo, e anche quando parto, non voglio pagare un extra per i bagagli. Ed è consigliabile iniziare il riposo su una nota positiva.

Grazie a tutti per la vostra attenzione, Lena era con voi.

Qui imparerai come effettuare il web check-in per un volo charter Nord Wind e come ottenere la tua carta d'imbarco. E ti parleremo anche delle franchigie bagaglio e delle regole per il trasporto di animali. Se la tua domanda non rientra nell'ambito di questo argomento, scorri verso il basso fino alla fine della pagina e segui uno dei collegamenti alla pagina del corriere.

Informazione Generale

Condizioni di registrazione online

Il sito web del vettore contiene un breve elenco di condizioni per la registrazione su un volo via Internet: mancano meno di 24 ore e più di 1 ora alla partenza, voli senza animali e bagaglio in eccesso, non hai bisogno di una scorta in aeroporto ( ad esempio, per le persone con disabilità), nel tuo bagaglio mancano articoli proibiti.

Franchigia bagaglio gratuita

Al momento della registrazione online sul sito web di Nord Wind, ti verrà chiesto di: selezionare un posto in cabina (condizionatamente gratuito), acquistare un bagaglio aggiuntivo e selezionare un piatto dal menu presentato per la durata del volo. Peso standard del bagaglio, che è incluso nel prezzo del biglietto aereo 20 + 5 (20 - bagaglio principale, un pezzo; 5 - bagaglio a mano).

Bagaglio a pagamento

Il bagaglio in eccesso è un bagaglio le cui dimensioni e peso non soddisfano i requisiti del vettore (vedi link sotto).

Quando passerai registrazione online sul sito Nord Wind, ti verrà offerto un servizio aggiuntivo per l'acquisto / pagamento di un ulteriore bagaglio (1+). Costa da 1.450 rubli a 3.500 rubli, a seconda dell'aeroporto di partenza e della rotta del volo. Consigliamo di utilizzare questo servizio, poiché le tariffe per il check-in dei bagagli in aeroporto possono essere notevolmente più alte e ciò può richiedere fino a mezz'ora.

Animali in cabina

Si presume che gli animali possano essere trasportati sui voli Nord Wind. Tuttavia, è necessario ottenere l'autorizzazione preventiva prima dell'apertura della registrazione online (web). Per fare ciò, scrivi una lettera all'agente in cui hai acquistato i biglietti aerei o i pacchetti di viaggio. La raccolta e la legittimità dei documenti raccolti per il controllo veterinario è tua.

Carta d'imbarco elettronica

Dopo il check-in online, stampa la carta d'imbarco ricevuta dalla compagnia aerea. Non è il documento di cui hai bisogno per volare, ma ti aiuterà a trovare rapidamente il tuo volo in aeroporto. Usalo come un cheat sheet. Riceverai una carta d'imbarco valida in aeroporto al banco check-in Nord Wind.

La registrazione online ti consente di registrarti per il luogo desiderato in un momento conveniente. Il servizio di "check-in online" è aggiuntivo e viene fornito previo consenso del passeggero ai termini del servizio.

Condizioni per il check-in online

1. Il check-in online inizia 24 ore e termina 1 ora prima della partenza.

2. Quando si completa la registrazione online, si applicano i termini del servizio di selezione del posto.

3. Stai viaggiando con voli regolari e charter di NordStar Airlines dalle città indicate nell'elenco:

Belgorod

Vladivostok

Ekaterinburg

Kemerovo

Krasnodar

Krasnoyarsk

Makhachkala

Acqua minerale

Nizhny Novgorod

Novokuznetsk

Novosibirsk

Norilsk

Rostov sul Don

San Pietroburgo

Severo-Yeniseisk

Khabarovsk

1 Ad eccezione dei voli Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. In caso di check-in online con bagaglio e bagaglio a mano, il passeggero deve richiedere la registrazione al banco check-in del volo presso l'aeroporto di partenza prima della fine del check-in del volo. Il check-in per i voli nazionali termina 40 minuti prima dell'orario di partenza del volo, per i voli internazionali 1 ora prima dell'orario di partenza del volo.

5. Stai viaggiando senza animali.

Istruzioni per la registrazione in linea

Ricerca passeggeri

Al momento del check-in per un volo, è necessario indicare il cognome del passeggero e le informazioni sul volo, esattamente come sono indicati nell'itinerario - ricevuta del biglietto elettronico:

1. Cognome del passeggero - il cognome del passeggero è indicato così come è indicato sul biglietto (nome e patronimico non devono essere inseriti).
2. Numero del biglietto: il numero del biglietto del passeggero registrato è indicato con 13 cifre (ad esempio: 4766110074598).
3. Data di partenza: indica la data di partenza del volo nel formato GG.MM.AAAA (ad esempio, 12.12.2016), utilizza l'elemento "Calendario".
4. Numero del volo: indica il numero del volo, in formato digitale (ad esempio: 107).

Dopo aver compilato il modulo, fare clic sul pulsante "Cerca un passeggero".

registrare

È possibile effettuare il check-in a condizione che sia disponibile il check-in online.

Se volano più persone, aggiungi altri viaggiatori utilizzando il pulsante "Aggiungi passeggero". Dopo aver inserito tutti i dati, fare clic su "Vai alla registrazione in linea".

Per visualizzare la selezione del posto nella cabina dell'aeromobile, fare clic sul pulsante "Scegliere un luogo" e nel blocco che appare, seleziona un posto nella cabina dell'aereo.

Dopo aver selezionato il posto per tutti i passeggeri, è necessario confermare che i passeggeri abbiano letto le condizioni per il check-in online e fare clic sul pulsante "Registrati".

Carta d'imbarco

Dopo aver effettuato con successo il check-in del volo, il passeggero viene indirizzato alla pagina "Carta d'imbarco". La carta d'imbarco può essere:

1. Visualizza e stampa - Pulsante Visualizza la tua carta d'imbarco.
2. Invia a e-mail - Pulsante "Invia le carte d'imbarco per posta".

Modifica del posto selezionato dopo la registrazione superata

Non è possibile scegliere un altro posto nella cabina dell'aeromobile dopo la registrazione avvenuta con successo.

Il cambio di posto è possibile solo presso l'aeroporto di partenza.