Modifiche all'orario dei voli Pegasus. Compagnia aerea "Pegas Fly" (Icarus)
La compagnia aerea ha diverse tariffe che differiscono per la franchigia bagaglio, le condizioni per il cambio e il rimborso del biglietto e altri parametri. Più economica è la tariffa, più severe sono le condizioni per il cambio e il reso. Se sei malato e puoi dimostrarlo con un documento medico, di solito puoi restituire il biglietto indipendentemente dalla tariffa.
Bagaglio a mano
Per tutte le tariffe, il passeggero ha diritto di portare con sé il bagaglio a mano nella cabina dell'aeromobile gratuitamente di peso non superiore a 5 kg. Le dimensioni del bagaglio a mano non devono superare i 55 × 40 × 20 cm Secondo le regole della compagnia aerea, neonati (bambini da 0 a 2 anni) che non occupano un posto separato, bagaglio a mano non dovrebbe.
Bagaglio
Per la tariffa "Light" il bagaglio non è compreso nel prezzo del biglietto, per la tariffa "Economy Otpimum" - 1 bagaglio di peso fino a 15 kg, per la tariffa "Economy Premium" - 1 collo di peso non superiore a 20 kg . Le dimensioni del bagaglio non devono superare i 203 cm nella somma delle tre dimensioni.
La franchigia bagaglio gratuita per un bambino di età inferiore a 2 anni, che non occupa un posto separato, è di 10 kg, per tutte le tariffe, ad eccezione della "Light". Le dimensioni del bagaglio dei bambini non devono superare i 115 cm nella somma di 3 dimensioni.
Per il periodo di trasporto autunno-inverno e primavera, oltre alla franchigia bagaglio gratuita, viene fornito un bagaglio aggiuntivo, costituito da un set di attrezzatura da sci o snowboard con un peso complessivo fino a 20 kg.
Bagaglio in eccesso
Se il numero di pezzi, le dimensioni o il peso del bagaglio supera le norme della compagnia aerea, sarà richiesto un costo aggiuntivo per il suo trasporto. Bagagli aggiuntivi vengono pagati. Il primo posto aggiuntivo costerà 2.000 rubli, i posti successivi - 6.000 rubli ciascuno sui voli nazionali. Su voli internazionali l'importo del supplemento varia da 35 a 100 euro.
Se il peso del bagaglio è superiore alla norma, ma inferiore a 32, il supplemento è di 2000 rubli sui voli nazionali. Se il peso del bagaglio è superiore a 32 kg, ma inferiore a 50, il supplemento è di 6.000 rubli sui voli nazionali. Il supplemento per sovrappeso sui voli internazionali è addebitato in euro e varia da 25 a 120 euro.
Se le dimensioni del bagaglio vengono superate, il supplemento sarà di 6.000 rubli sui voli nazionali o da 70 a 120 euro sui voli internazionali. Alcuni voli internazionali accetteranno supplementi in dollari.
Trasporto di animali
Il trasporto di animali deve essere concordato con la compagnia aerea entro e non oltre 24 ore prima della partenza del volo. Il trasporto è possibile sia in cabina che nella stiva dell'aeromobile. Se l'animale insieme al contenitore pesa meno di 8 kg, può essere trasportato in cabina. Le dimensioni del contenitore (gabbia) non devono superare 20 × 60 × 35 cm Il servizio di trasporto è a pagamento. Un aereo può trasportare 4 contenitori (gabbie) con animali di una specie (non antagonista) (gatti), o non più di 2 - antagonisti (cane e gatto).
Acquista biglietti aerei economici "Pegas Fly" (Ikar)
La compagnia aerea russa "Pegas Fly" (Ikar) - ha un hub di base all'aeroporto di Yemelyanovo a Krasnoyarsk ed effettua regolari trasporto di passeggeri... Pegas Fly opera anche voli charter per l'operatore turistico Pegas Turistic.
Ikar Airlines è stata fondata nel 1993 a Magadan e nel 2013 è stata rilevata e trasferita a Krasnoyarsk.
Flotta aerea della compagnia aerea "Pegas Fly" (Icaro)
La flotta di Pegas Fly comprende 8 aeromobili dei seguenti modelli:
Boeing 737-800, nella quantità di 3 pezzi.
Boeing 767-300ER, nella quantità di 5 pezzi.
Destinazioni della compagnia aerea "Pegas Fly" (Ikar)
Pegas Fly Airlines opera voli regolari da Astrakhan, Arkhangelsk, Barnaul, Belgorod, Blagoveshchensk, Bratsk, Vladivostok, Volgograd, Ekaterinburg, Irkutsk, Kazan, Krasnodar, Kemerovo, Krasnoyarsk, Mosca, Murmansk, Magadan, Mineralnye Vody, Nizhnevartovsk, Novokuznetsk, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Omsk, Petropavlovsk-Kamchatsky, Perm, Rostov-on-Don, Samara, Simferopol, Surgut, San Pietroburgo, Syktyvkar, Tomsk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk, Yuzhelyab Sakinsk , Orenburg e altre città russe.
Ikar Airlines opera anche voli charter ordinati dall'operatore turistico Pegas Touristic in Thailandia (Bangkok, Phuket, Krabi), Vietnam (Ho Chi Minh City, Cam Ranh, Phu Quoc), Tunisia (Monastir, Djerba), Barcellona, \u200b\u200bBurgas, Larnaca, Heraklion, Palma di Maiorca, Tenerife Sud e altre città.
Check-in per un volo Pegas Fly (Ikar)
Check-in in aeroporto
Il check-in per i voli Pegas Fly in aeroporto viene effettuato presso i banchi check-in:
- 3 ore prima della partenza dei voli internazionali
- 2 ore prima della partenza dei voli all'interno della Russia
Qui troverai informazioni su come verificare se la tua domanda è prenotata e confermata con Pegasus Turistic. E anche come verificare se la domanda è stata pagata dall'agenzia?
Quando acquisti un tour da un'agenzia, il tuo tour viene inserito nel sistema di prenotazione del tour operator come applicazione. L'applicazione standard (pacchetto turistico) comprende solitamente un volo aereo in entrambe le direzioni, sistemazione in un hotel selezionato sul tipo di cibo selezionato, trasferimento di gruppo (bus o auto) lungo la tratta aeroporto-hotel-aeroporto, assicurazione medica.
Ogni applicazione ha il proprio numero. Conoscendo questo numero, puoi controllare lo stato della tua domanda.
Per verificare la tua domanda con il tour operator Pegas Touristik, devi andare al sito pegast.ru e premere il pulsante "Area personale" nell'angolo in alto a destra:
o il pulsante "Controlla il tuo tour":
Nella finestra che si apre, digita numero di applicazione (devi prima verificarlo con il tuo specialista del turismo), entra cognome e nome uno dei turisti con lettere latine (come nel passaporto). Quindi premere il pulsante "Trovare":
Se, dopo aver inserito il numero della domanda, il cognome e il nome dei turisti in latino, il sito visualizza il messaggio "Applicazione non trovata", la domanda è stata annullata (annullata) o non è stata affatto inserita nel sistema.
Se tutti i dati sono inseriti correttamente, si aprirà una finestra con la tua applicazione:
Nella finestra che si apre, vedrai le seguenti informazioni:
1) Numero della domanda, data di inserimento della domanda da parte dell'agenzia nel sistema del tour operator, stato della domanda.
Stato dell'applicazione "Prenotazione" significa che non tutti i componenti del tour sono stati confermati dal tour operator, ad es. l'hotel o la compagnia aerea non hanno ancora inviato una risposta al tour operator se hanno posti per le date richieste. La conferma della prenotazione dell'hotel, a seconda del paese, può richiedere da diverse ore a diversi giorni.
Stato dell'applicazione "Confermato" significa che il tuo tour è completamente confermato dal tour operator.
2) Di seguito è riportato il nome del tour (di norma, la città di arrivo è indicata qui), le date del tour, lo stato di disponibilità documenti di viaggio, lo stato del pagamento della domanda da parte dell'agenzia al tour operator.
3) La sezione "Descrizione" contiene il numero del tuo volo in una direzione e nell'altra, l'ora e la città di partenza e di arrivo, la classe di volo (economica / comfort / business), la franchigia bagaglio gratuita consentita in kg per persona.
Inoltre - il nome dell'hotel, le date del soggiorno, il tipo di camera, il tipo di cibo. Dopo - vengono indicate le informazioni sul trasferimento prenotato e la sua data. Quest'ultima è l'informazione sull'assicurazione sanitaria prenotata durante il tour.
La stessa sezione può contenere informazioni sull'assicurazione sanitaria estesa, assicurazione annullamento viaggio e visto.
4) L'ultima sezione contiene informazioni sui turisti. Qui è necessario verificare la correttezza del sesso indicato (MR - maschio, MS - femmina), l'ortografia corretta del cognome, nome, data di nascita, numero e periodo di validità del passaporto.
p.s .: i dati utilizzati dai turisti sono fittizi e hanno solo scopo dimostrativo.
Servizi utili aggiuntivi:
È possibile noleggiare una bici (scooter, moto) al servizio ;
Affittare una macchina , o in
Puoi ordinare una carta SIM universale per i viaggiatori su ;
Consiglio di ottenere un'assicurazione aggiuntiva (anche per andare in bicicletta :))) presso uno qualsiasi dei servizi
- Come calcolare il costo di un tour per cittadini stranieri?
- san Pietroburgo. Stazioni della metropolitana senza uffici ancora assegnati
- Per restauro, spese effettivamente sostenute per mancato pagamento
- Come vengono cambiate le date e l'hotel per la prossima partenza?
- Qual è l'azienda ospitante? Con quale segno vengono accolti i turisti?
- Come effettuare il check-in online per un volo con Nord Wind e Turkish Airlines?
- L'assicurazione sanitaria può essere detratta dal pacchetto se i turisti hanno le proprie assicurazioni?
- Domande frequenti, alle quali le risposte devono essere chiarite ogni volta individualmente
- È possibile restituire i bonus se un manager si è trasferito per lavorare da un'azienda all'altra?
- È possibile pagare i biglietti per il progetto Aviator tramite bonifico bancario?
- Se i passeggeri desiderano ricevere i documenti prima della scadenza specificata nel programma di emissione
- Se i documenti di volo non vengono stampati nel tuo account personale?
- Procedura per la conclusione di un contratto
Risposta: Per avviare la cooperazione, è necessario visitare il nostro sito Web http: // sito Web / agenzia / cooperazione nella sezione Agenti - Per le agenzie - Cooperazione e presentare una domanda di rinnovo dell'accordo (se hai già collaborato con noi) o un nuova applicazione. Successivamente, è necessario compilare un modulo con i propri dati e caricare le scansioni dei documenti nell'applicazione. Alla tua applicazione verrà assegnata una chiave univoca. Questa chiave univoca e un collegamento diretto verranno immediatamente inviati al tuo indirizzo email, tramite il quale potrai vedere lo stato della domanda. Lo stato "Rifiutato" significherà che è necessario correggere le informazioni o caricare i documenti necessari - questo sarà detto in una nota all'applicazione dopo che il manager avrà elaborato la domanda. Lo stato in sospeso significa che la tua domanda è in fase di revisione da parte del nostro manager Lo stato "Accettato" significa che la tua domanda è stata approvata e il contratto è stato inviato tramite e-mail. Successivamente, è necessario stampare l'accordo in due copie, apporre un sigillo e una firma e inviarlo al nostro ufficio all'indirizzo: San Pietroburgo, st. Pushkinskaya 10, lit. A, pom. 50H, indice 191040. Solo dopo aver ricevuto l'originale del contratto, potrai registrarti al sito http: // site / agency / online / registration, e riceverai login e password per la prenotazione via e-mail (specificati in il contratto). Se hai già collaborato con noi, il login e la password rimarranno gli stessi, verrà ripristinato l'accesso alla prenotazione. - registrazione al sito
Risposta: Registrazione sul sito. Vai alla sezione Registrazione account personale agenzie, seleziona la città in cui si trova la tua agenzia, indica il numero di telefono della tua agenzia (senza prefisso per Mosca, con codice, per altre città, senza 8 (codice di accesso interurbano), spazi , trattini nella correttezza del nome della tua agenzia e indirizzo e-mail, inserisci il tuo nome utente e fai clic su "Ottieni password". I dati verranno inviati all'indirizzo e-mail specificato nel contratto. - Modalità di pagamento
Risposta: Le informazioni sui metodi di pagamento si trovano nella sezione "Per le agenzie" "Fattura, pagamento" "Documenti contabili"... Devi scegliere "Metodo di pagamento" e "Yur. viso"a cui devi pagare. La prima scheda delle informazioni caricate è dedicata al tipo di pagamento selezionato. Il pagamento per i tour viene effettuato in rubli alla tariffa interna del Tour Operator il giorno del pagamento. - Periodo di pagamento
Risposta: I termini di pagamento sono disponibili nella sezione: "Per le agenzie" "Pagamento delle fatture" « Termini di pagamento»
È possibile visualizzare le scadenze e l'importo del pagamento anticipato e del pagamento completo per un'applicazione specifica nel proprio account personale dopo che lo stato dell'applicazione cambia in "Disponibile per il pagamento". - Al ritorno
Risposta: L'elenco dei documenti, campioni di domande di reso, indirizzo e-mail per l'invio si possono trovare sul sito nella sezione "Per le agenzie" "Fattura, pagamento" " Documenti contabili».
Devi scegliere " Metodo di pagamento"E" Yur. viso»A chi è stato effettuato il pagamento. La seconda scheda delle informazioni caricate è dedicata alla restituzione per il tipo di pagamento selezionato. - Rapporto dell'agente
Risposta: Il rapporto dell'agente è disponibile per la stampa dall'Account personale, soggetto a un valido Contratto di agenzia con il Tour Operator. Il report viene generato e caricato mensilmente nell'account personale nella sezione " Directory delle applicazioni". Il report include le domande completamente pagate, indipendentemente dalla data di partenza. - Integratori
Risposta: Questa informazione può essere vista sul sito web nella sezione AGENTI Integratori alla Cooperazione.
Le informazioni sul costo della business class possono essere visualizzate anche nella ricerca del tour. - Visto: termini, documenti
Risposta - Scadenze per la presentazione dei documenti
Risposta: Queste informazioni possono essere visualizzate sul nostro sito Web nella sezione Paese Il visto è obbligatorio per regione (St. i consolati di Mosca e San Pietroburgo hanno esigenze diverse. - Invio di documenti a Mosca
Risposta: Il costo è indicato sul sito web nella sezione per ogni paese (da San Pietroburgo 15 euro, o 25 dollari, a seconda della valuta del paese). - Ho bisogno di un visto per un cittadino di un altro paese
Risposta: Se è un paese per il visto, allora ne hai bisogno.
Se paese senza visto per i cittadini della Federazione Russa, cioè le informazioni sono sul sito web, ad esempio, Visto per la Turchia che ottiene un visto - c'è una tabella nella prima colonna di cui sono elencati i paesi, trovi quello necessario, tutto il necessario le informazioni sono indicate lì. - Compilando il questionario
Risposta: I campioni del questionario possono essere visualizzati sul sito web nella sezione di ogni paese Visti Regione (obbligatorio, perché a Mosca e San Pietroburgo i consolati hanno requisiti diversi), o agli Agenti a destra sul sito web VISA, e lì è informazioni dettagliate. - Validità del passaporto
Risposta: Queste informazioni possono essere visualizzate sul nostro sito web nella sezione Visto Paese o Visto Agenti per calcolare la validità del passaporto. - Durante le escursioni
Risposta: Le informazioni possono essere visualizzate sul sito web nella sezione per ogni paese. - Calcolo di un tour non standard
Risposta: Sul sito Agenti sul lato destro è presente un link per il calcolo di un tour non standard, cliccando sul link riceverai istruzioni dettagliate. - Calcolo del tour con neonato
Risposta: Nella domanda, nel foglio di prenotazione, seleziona la casella "aggiungi neonato" e inserisci i dati del tuo passaporto. - Per il restauro, ha effettivamente sostenuto le spese per il mancato pagamento
Risposta: Per ripristinare la domanda, l'agenzia paga le spese effettivamente sostenute, quindi invia una lettera su carta intestata per ripristinare la domanda e garantire il pagamento. L'applicazione viene ripristinata, meno l'1% di sconto agente. - Rimuovere i visti dall'applicazione
Risposta:- Quando si prenota una domanda nel foglio di prenotazione con il nome completo di ogni turista, selezionare la voce "proprio visto"
- Se la domanda è già stata presentata, inviare una lettera su carta intestata a e-mail
- Con l'annullamento automatico dell'applicazione
Risposta: Se la scadenza per il pagamento della domanda non è rispettata, il sistema la annullerà automaticamente. - Apportare modifiche all'applicazione e riprenotare
Risposta: Inizialmente, le modifiche vengono concordate con l'ufficio tramite e-mail. posta, quindi viene inviata una lettera sulla carta intestata relativa alle modifiche. - Come aggiungere un'assicurazione aggiuntiva
Risposta: Al momento della prenotazione di un'applicazione nel foglio di prenotazione, vai al link "aggiungi assicurazione".
Se la domanda è già stata presentata, allora per lettera su carta intestata nella lettera. - Alla conferma della domanda
Risposta: Lo stato della domanda può essere verificato nel tuo account personale o nella finestra nella parte superiore della pagina principale "Verifica lo stato della domanda per numero". Lo stato "Disponibile per il pagamento" è uguale allo stato "confermato". - Non confermato da tempo
Risposta: Se la domanda non viene confermata per più di 48 ore, inviare un'e-mail con una richiesta di conferma. - Nota nella domanda per l'hotel
Risposta:- Alcune note che puoi mettere tu stesso al momento della prenotazione nel paragrafo: note alla domanda.
- Se la nota richiesta non è nell'elenco, è possibile inviare una lettera su carta intestata tramite e-mail.
- Se la domanda è già stata presentata, tutte le note vengono inviate tramite e-mail.
- Costi effettivamente sostenuti (annullamento della domanda)
Risposta: I costi effettivi sostenuti durante la cancellazione del tour possono essere visualizzati sul sito web nella sezione: Per le agenzie Cooperazione " Costi effettivamente sostenuti». - Franchising
Risposta: Nella pagina principale sezione Agenti Franchising. Sono disponibili informazioni complete su come entrare a far parte della nostra rete. - Per assicurazione
Risposta: La descrizione dell'assicurazione può essere trovata sul sito web Agenti per agenzie assicurative o nella sezione per ogni paese. - Sistema di roulette
Risposta: Roulette (Roulette) - un sistema in cui diversi hotel della stessa categoria e costo sono offerti in una determinata offerta di prezzo senza specificarne il nome. Ad esempio, quando prenoti gli hotel Roulette 5 * AI, GARANTIAMO l'alloggio dei tuoi turisti in uno degli hotel 5 * con tipo di cibo "AI". Per il sistema Roulette, abbiamo selezionato hotel con lo stesso livello di servizio e prezzi. - È possibile acquistare un biglietto per un volo charter
Risposta: I biglietti aerei possono essere prenotati non più di 1 settimana prima della partenza e solo a pagamento. Devi andare in ufficio, prenotare un biglietto aereo e ricevere una fattura dal reparto contabilità. - Qual è l'azienda ospitante? Con quale segno vengono accolti i turisti?
Risposta: In tutte le direzioni, i turisti vengono accolti con un cartello "PEGAS Touristik". - Come posso verificare la disponibilità di posti su un volo?
Risposta: Per verificare il numero di posti sul volo è necessario andare alla sezione Agenti Paese Disponibilità dei posti sui voli. Se sul volo sono rimasti meno di 10 posti, il sistema mostrerà il loro numero esatto. - Dove posso trovare l'orario di partenza per un volo charter?
Risposta: L'orario di partenza è sempre visualizzato nella sezione Per gli agenti Per le agenzie Cambiamenti di volo, così come tutte le modifiche vengono apportate nell'applicazione. In situazioni di emergenza, quando l'orario cambia il giorno della partenza, chiamiamo le agenzie e informiamo per posta scritta. - Come posso conoscere il costo del supplemento carburante?
Risposta: Per conoscere il supplemento per il supplemento carburante, è necessario posizionare il cursore sulla direzione richiesta, selezionare la sezione supplemento: Per agenti Per agenzie Direzione del supplemento. Se manca la riga "supplemento biglietto aereo", non è previsto alcun supplemento carburante per questa direzione. - Come posso conoscere la disponibilità dei posti in business class e il costo?
Risposta: La disponibilità della Business Class è mostrata nella ricerca del tour nella colonna più a destra. Viene inoltre indicato il costo del supplemento per persona andata / ritorno (Ricerca account personale). - Come effettuare il check-in online per un volo a / c Vento del nord e le compagnie aeree turche?
Risposta: Il check-in in linea non è possibile sui voli charter di queste compagnie aeree. - Come calcolare il costo di un tour per cittadini stranieri?
Risposta: Prima di prenotare un tour per cittadini stranieri, è necessario inviare una richiesta scritta per chiarire il costo. - È possibile rimuovere il servizio "rischio visto" dall'applicazione?
Risposta: Questo servizio può essere rimosso dall'applicazione se i turisti richiedono un visto per conto proprio. Per fare ciò, è necessario inviare una lettera all'ufficio postale: su carta intestata. - È necessario fornire copie dei visti se i turisti hanno rilasciato i visti?
Risposta: Se, su richiesta, tutti i turisti hanno il proprio visto, le copie non sono necessarie. Se in una domanda un turista ha il proprio visto e la seconda richiede un visto per un tour, è necessario fornire una copia del visto del secondo turista con il pacchetto di documenti. - Come calcolare il costo di un singolo trasferimento?
Risposta: Per conoscere il costo di un singolo transfer, devi andare alla sezione Agenti Per agenzie Country Vip services Trasferimenti individuali e VIP. - L'assicurazione sanitaria può essere detratta dal pacchetto se i turisti hanno le proprie assicurazioni?
Risposta: Questo servizio non viene detratto dal pacchetto turistico. - Domande frequenti, alle quali le risposte devono essere chiarite ogni volta individualmente
Risposta:- Controlla il passaggio della lettera.
- Quali sono gli hotel sostitutivi per una domanda non confermata?
- Come calcolare il check-in anticipato e il check-out posticipato?
- Come vengono cambiate le date e l'hotel per la prossima partenza?
Risposta: Richiesta su carta intestata della tua organizzazione con cambio di prenotazione o date dell'hotel. - Cosa significa lo stato "non confermato"?
Risposta: Lo stato "non confermato" significa che l'hotel è in vendita allo stop, ma la prenotazione del biglietto rimane con la tua richiesta. - Come posso prenotare un late check-out o un early check-in?
Risposta: È possibile effettuare una prenotazione a condizione che l'hotel non sia in vendita allo stop. Per fare ciò è necessario calcolare tramite il calcolo di un tour fuori standard il costo di una giornata di permanenza in hotel e inviare una domanda all'ufficio prenotazioni per aggiungere un servizio aggiuntivo. Se non è possibile calcolare il costo di una giornata in hotel, è necessario inviare una richiesta via mail. - Come ottengo una password bonus?
Risposta: Nella sezione Bonus Agenti per le agenzie 2013-2014 sono presenti le istruzioni su come ottenere login e password. - È possibile restituire i bonus se un manager si è trasferito per lavorare da un'azienda all'altra?
Risposta: Sì, per questo è necessario scrivere una dichiarazione in formato libero sulla carta intestata della nuova organizzazione con la richiesta di trasferire i bonus dal login precedente a quello attuale (Avendo precedentemente ricevuto un nuovo login / password bonus e indicando quello vecchio ). La lettera deve essere certificata dalla firma del direttore e dal sigillo dell'organizzazione e inviata alla posta :. - Come possono essere utilizzati i bonus?
Risposta: informazioni dettagliate sulle opzioni per l'utilizzo dei bonus si trova nella sezione: Per gli agenti Per le agenzie Bonus 2013-2014. - Come iscriversi ai seminari?
Risposta: Per partecipare al seminario è necessario inviare una domanda di partecipazione cliccando sul link
