Check-in elettronico per il volo Turkish Airlines. Turkish Airlines: check-in in russo

Il vettore più famoso della Turchia è, ovviamente, Turkish Airlines. Chiunque abbia mai volato in aereo ha sentito parlare di questa compagnia. Come altri vettori, Turkish Airlines ha una serie di funzionalità, la cui conoscenza sarà utile quando si pianifica un viaggio con Turkish Airlines.

Contatta Turkish Airlines

L'azienda è stata fondata nel 1933. Per molto tempo effettuò voli solo all'interno del Paese, il primo volo internazionale, divenuto poi regolare, risale al 1947. Questo volo ha avuto luogo tra la Turchia e la Grecia; la compagnia ha iniziato ad effettuare voli a lungo raggio solo dalla fine degli anni '80 del secolo scorso.

Oggi opera voli regolari verso 108 paesi. Dei 155 voli regolari di Turkish Airlines, 32 voli operano all'interno del paese. Il vettore ha sede a Istanbul. Turkish Airlines fa parte della Star Alliance globale dal 2008.

La compagnia aerea opera voli su aerei di linea Boeing e Airbus, in totale ci sono più di 170 aerei nella flotta aerea di Turkish Airlines.

La flotta aerea è rappresentata dagli aerei più sicuri del nostro tempo: si tratta di Boeing 777 e 737 e Airbus 310, 320, 330, 340.Dal 2017 al 2020. si prevede di ricostituire la flotta aerea della compagnia con aeromobili del modello Airbus 320 neo migliorato.

Il codice della compagnia aerea è TC (TK). La società è stata inserita molte volte nella valutazione SkyTrax. Turkish Airlines ha ricevuto 4 stelle nel 2007. Da allora, la compagnia è stata ripetutamente riconosciuta in nomination e ha ricevuto premi come miglior vettore aereo europeo. Per diversi anni consecutivi Turkish Airlines è stata riconosciuta come la compagnia aerea con i migliori pasti in classe business ed economica. Dal 2012 al 2015, il vettore è stata una delle dieci migliori compagnie aeree al mondo.

Tariffe, condizioni e prenotazione

I biglietti si prenotano sia al botteghino che a distanza, sul sito della compagnia aerea o delle biglietterie (in questo caso il costo dei biglietti è solitamente inferiore).

Il check-in online per un volo Turkish Airlines diventa disponibile un giorno prima della partenza e puoi effettuare il check-in in aeroporto non prima di due ore prima del volo.

Importante! Il check-in per il volo termina in media mezz'ora prima della partenza.

Puoi cancellare la tua prenotazione entro e non oltre 12 ore prima del volo. In questo caso, al passeggero verrà addebitata una penale di cancellazione. L'importo della multa dipende dal prezzo del volo e del biglietto. Se un passeggero ha bisogno di modificare i dati specificati al momento della prenotazione di un biglietto, contattare il centro servizi della compagnia aerea. Le modifiche ai dati del passaporto del passeggero sono vietate e per modificare la data o la destinazione è necessario pagare un determinato importo, che dipende da una serie di fattori.

I migliori prezzi per i tour

Direzioni principali

La compagnia aerea serve più di duecento rotte. Vengono effettuati voli regolari verso 108 paesi. Le destinazioni popolari implicano l'arrivo a aeroporti principali paesi, eccone solo alcuni:

• Aeroporti europei: Berlino, Varsavia, Mosca, Francoforte, Bruxelles, Parigi, Kiev, Vienna;
• aeroporti in Asia: Pechino, Seoul, Singapore, Tokyo, Dubai, Nuova Delhi, Bangkok;
• Canada e Stati Uniti: Toronto, New York, Washington;
• aeroporti in Africa: Nairobi, Tunisia, Cairo.

A Mosca, questa compagnia aerea opera voli dall'aeroporto di Vnukovo. Gli orari dei voli sono disponibili sul sito ufficiale.

Nel 2017 era previsto l'ampliamento delle rotte, ma l'attuazione dei piani è stata rinviata a causa dell'arrivo di nuovi aeromobili.

Check-in Turkish Airlines

Il sito web ufficiale della compagnia ha un'ampia funzionalità, tutte le informazioni sono presentate in modo semplice e convenientemente strutturato, quindi la prenotazione dei biglietti e il check-in per un volo non causano alcuna difficoltà. Sul sito web di Turkish Airlines, il check-in online per un volo in russo è selezionato dal menu. Per fare ciò, è necessario selezionare il menu in lingua russa dall'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.

Importante! Il check-in online non è disponibile per tutti gli aeroporti, pertanto, prima della data del volo, è necessario chiarire queste informazioni nel servizio informazioni.

Vantaggi registrazione online per il volo sono evidenti:

• mancanza di code;
• risparmiare tempo;
• scelta autonoma del luogo.

La registrazione diventa disponibile un giorno prima del volo. Ciò ti consente di svolgere la procedura a casa, anche se devi raggiungere l'aeroporto in autobus o in treno. Pertanto, ogni passeggero potrà seguire lentamente la procedura, prenotare posto preferito sull'aereo, e poi prenditi il ​​tuo tempo per l'aeroporto.

• Innanzitutto, è necessario accedere alla pagina del sito Web per il check-in online per il volo del vettore;
• È necessario inserire il numero del biglietto nella pagina. Questo è il numero del biglietto elettronico. Nello stesso posto, devi inserire il tuo nome e cognome (rispettivamente Nome e Cognome);
• Dopo aver inserito i dati richiesti, è necessario cliccare su "Continua";
• Dopo aver confermato la correttezza delle informazioni inserite, il cliente verrà reindirizzato su un'altra pagina del sito ufficiale per selezionare un volo. Nella stessa pagina devi indicare la tua cittadinanza nella colonna Nazionalità. Non dovrebbero sorgere difficoltà nella compilazione dei dati per il volo selezionato, in quanto i voli disponibili per il check-in sono evidenziati e accompagnati dalla dicitura "Disponibile al Check-in";
• Di conseguenza, in fondo al modulo di inserimento dati comparirà una scritta evidenziata in verde. Spuntando l'apposita casella, il passeggero accetta le regole del check-in per il volo. Successivamente, è necessario confermare nuovamente l'azione premendo il pulsante "Continua";
• Se tutti i dati vengono inseriti correttamente, il sito reindirizzerà alla pagina di selezione del sito. C'è una disposizione dettagliata dei sedili in cabina. Cliccando con il tasto destro del mouse sul posto che preferisce, il passeggero vedrà apparire il suo nome di fronte all'icona del sedile;
• Quindi ci sarà un'offerta per stampare i biglietti d'imbarco (la scritta "Stampa"). Da notare che dopo questo passaggio non è più possibile cambiare il posto, quindi se il passeggero cambia idea, dovrebbe scegliere un altro posto prima di premere il pulsante "Stampa".

Questo completa la procedura di registrazione online. I fogli stampati dovranno essere presentati al banco del check-in in aeroporto.

Sistemazione in hotel al momento della connessione

L'azienda offre sistemazioni alberghiere gratuite per lunghi collegamenti. Questo servizio può essere utilizzato da un passeggero di qualsiasi classe, tuttavia, ci sono diverse condizioni:

1. L'hotel gratuito è previsto solo per i voli internazionali, il cui collegamento a lungo termine avviene a Istanbul. In caso di collegamento in altre città il servizio non viene erogato;
2. I passeggeri di classe economica hanno la possibilità di usufruire del servizio gratuitamente solo se il tempo di coincidenza supera le 10 ore;
3. Per i passeggeri di Business Class, il servizio è fornito se il collegamento a Istanbul dura più di 7 ore;
4. L'alloggio gratuito è possibile solo se il posto è confermato ed è valido solo per i passeggeri i cui biglietti sono emessi sullo stock Turkish Airlines, ovvero le prime tre cifre del blocco corrispondente nel numero del biglietto corrispondono al numero TC - 235.

Importante da ricordare! Non è possibile prenotare il servizio di check-in gratuito. È possibile utilizzare il servizio solo contattando un rappresentante dell'azienda all'arrivo al terminal internazionale.

Il servizio comprende anche il trasferimento del passeggero dal terminal all'hotel e ritorno. Ad ogni passeggero che usufruisce del servizio viene fornita gratuitamente la colazione in hotel.

Importante! I minori di 18 anni che volano non accompagnati da un adulto non ricevono alloggio gratuito durante il periodo di coincidenza.

Se il collegamento dura più di 6 ore, ai passeggeri può essere offerto un servizio gratuito giro turistico permettendoti di conoscere Istanbul. I tour iniziano alle 8:30, 9:00, 12:00 e 16:00.

Bagaglio

La quantità di bagaglio che può essere trasportata gratuitamente e il costo del sovrappeso nella compagnia TK dipende dalla classe di servizio e dalla direzione del volo.

Sui voli per l'Europa e l'Asia vengono imposte restrizioni sul peso del bagaglio, ma il numero di articoli non ha importanza. Quindi, la norma di peso per i passeggeri di prima classe è di 60 kg. Acquistando biglietti di classe business, puoi trasportare gratuitamente fino a 30 kg di bagagli. Per la classe Economy questo valore è di 23 kg, ma per alcune destinazioni questa norma è stata aumentata a 30 kg.

Per un bambino di età inferiore a due anni, la franchigia bagaglio è di 10 kg. È possibile trasportare anche un passeggino, ma solo completamente smontato e purché i dettagli della struttura non superino i 1150 mm.

Importante! Il costo di ogni chilogrammo di bagaglio in eccesso non è fisso e dipende dalla direzione del volo. È necessario trovare queste informazioni direttamente quando si prenotano i biglietti nella giusta direzione.

Per i voli verso il Canada e gli Stati Uniti, i requisiti di peso sono diversi:

• per prima classe e business class - 32 kg;
• per la classe economica - 23 kg;
• per un bambino sotto i due anni - 23 kg.

Sui voli TC in queste direzioni, ci sono restrizioni sul numero di articoli trasportati e sulle loro dimensioni. La quantità massima di bagagli disponibili per i passeggeri di qualsiasi classe non è superiore a due pezzi. Allo stesso tempo, nella prima e nella classe business, le dimensioni del bagaglio non devono superare i 1580 mm per ciascuna unità e i passeggeri della classe economica devono tenere conto della dimensione totale di due bagagli - non più di 2730 mm.

Il bagaglio a mano è lo stesso in tutte le direzioni e dipende dalla classe. I passeggeri della classe business possono trasportare due bagagli da 8 kg ciascuno; per la classe economica si può trasportare un bagaglio a mano di peso non superiore a 8 kg. Le dimensioni consentite per il trasporto in cabina sono le stesse per tutti i passeggeri - non più di 230x400x550 mm.

Importante! Se un passeggero ha bisogno di un posto extra per il trasporto bagaglio a mano, deve essere prenotato al momento dell'acquisto del biglietto.

Pasti in aereo

Turkish Airlines ha ricevuto numerosi premi per la migliore ristorazione a bordo. E, come notato dai passeggeri che preferiscono viaggiare con gli aerei di questo vettore, questi riconoscimenti sono pienamente meritati, perché il cibo è davvero molto vario.

Secondo la compagnia aerea, il cibo dovrebbe essere un vero piacere, quindi viene prestata molta attenzione a questo problema. L'azienda offre cibo per tutti i gusti. Qui tutti potranno trovare il cibo migliore: un vegetariano, un crudista o una persona con restrizioni dietetiche religiose.

A bordo dell'aereo vengono utilizzate posate di metallo di qualità, piuttosto che piatti di plastica, come spesso accade, ma TK o Turkish Airlines utilizzano vassoi standard. Oltre ai piatti principali, il passeggero può gustare i dessert e i dolci per i quali la Turchia è così famosa.

Le porzioni sono abbastanza grandi, quindi i passeggeri non rimarranno affamati, indipendentemente dalla classe comfort.

Una caratteristica della compagnia aerea turca è anche la varietà di bevande e l'assenza di restrizioni sul loro numero.

Volo con un bambino

La compagnia aerea è attenta ai giovani passeggeri. I bambini sugli aerei Turkish Airlines possono viaggiare sia con i genitori che accompagnati da rappresentanti della compagnia aerea al momento dell'ordine del servizio appropriato.

I neonati sono ammessi sull'aereo all'età di una settimana. Tuttavia, un adulto (genitore o tutore) può accompagnare un solo neonato. I bambini, due giorni dopo la nascita, sono ammessi a bordo, ma solo se muniti di certificato medico che attesti la necessità di volare per le cure.

I genitori potrebbero aver bisogno di una navicella quando viaggiano con neonati. I lettini per bambini sono forniti, ma solo previo accordo. Questo dovrebbe essere consultato al momento dell'emissione dei biglietti.

Importante da ricordare! Quando si viaggia con bambini piccoli, è necessario informarlo al momento del check-in per il volo, poiché in questo caso al passeggero verrà fornito uno dei più posti sicuri in cabina.

Il rappresentante della compagnia aerea deve essere informato della necessità di pasti speciali per un neonato o un bambino piccolo al momento della prenotazione dei biglietti, ma non oltre un giorno prima della partenza. Di norma, gli alimenti per bambini vengono forniti a bordo dell'aereo su richiesta. Dovresti anche informarti se il tuo cibo o la tua formula possono essere usati per l'alimentazione e se c'è un'opzione a bordo per preriscaldare un biberon.

I bambini di età superiore ai due anni non si annoieranno durante il volo. La compagnia aerea offre una gamma di intrattenimenti multimediali dedicati ai piccoli passeggeri: film e cartoni animati per bambini, musica, emozionanti giochi educativi. Per un lungo volo, al bambino verranno sicuramente forniti una benda, ciabatte e una coperta, oltre a una maglietta per dormire. Per evitare che i bambini si annoino, sugli aerei vengono dati un libro da colorare e una serie di pennarelli.

Flotta aerea

La compagnia aerea gestisce i seguenti modelli di aeromobili di varie configurazioni:

• Airbus 310, 319, 320, 321.330.340;
• Boeing 737, 777.

La compagnia aerea gestisce tre aeromobili Airbus A310-300. Questo aereo è progettato per 280 posti passeggeri. Gli aerei hanno 25-27 anni.

Il modello A319-100 è progettato per 150 posti passeggeri ed è utilizzato per voli nazionali in tutto il paese. In totale, la compagnia aerea ha 14 di queste linee, la loro età varia da tre a dieci anni.

La flotta aerea della compagnia comprende anche 33 aeromobili Airbus A320-200, la cui capacità passeggeri è progettata per 150-180 persone, a seconda della configurazione. L'aereo più nuovo di questo modello è in funzione da circa 5 anni, il più vecchio - 12 anni.

43 Airbus A321-200 sono progettati per trasportare 185-200 passeggeri, a seconda del numero di classi. L'aereo più nuovo di questo modello vola da poco più di un anno, l'età massima del "più vecchio" Airbus A321-200 della compagnia aerea turca è di 8 anni.

16 aerei di linea A330-200 trasportano tra 150 e 180 passeggeri al giorno. L'età di questi velivoli, a disposizione di Turkish Airlines, va dai 6 ai 12 anni.

L'A330-300 e l'A340-300 sono progettati per un massimo di 440 passeggeri se in cabina è presente una sola classe comfort. Il modello A330-300 è rappresentato da 18 navi, ognuna delle quali ha poco più di quattro anni.

La compagnia dispone di sei aerei 340-300, la cui età varia dai 15 ai 22 anni.

Il trasporto viene effettuato anche da aerei Boeing. In totale, la compagnia utilizza 4 tipi di questi aerei di linea:

• 18 velivoli modello 777-300;
• 10 velivoli 737-900;
• 68 aerei 737-800;
• 3 aerei 737-700.

I velivoli più recenti a disposizione dell'azienda sono il Boeing 777-300 (in funzione da 1 a 8 anni) e l'aereo di linea 737-900 (l'aereo più vecchio ha meno di quattro anni).

A giudicare dal numero di aerei di linea, il vettore preferisce il Boeing 737-800. L'ultimo velivolo di questo modello è stato acquisito dalla società l'anno scorso e l'aereo di linea più vecchio ha 17 anni.

Inoltre, a partire dal 2017, sono previste le consegne di un nuovo modello dell'aereo Airbus A321 neo e l'anno prossimo la compagnia prevede di rifornire la sua flotta con un modello Boeing 737 MAX 8.

Aeroporto di base

La "sede centrale" della compagnia aerea è l'aeroporto più grande e famoso della Turchia - Ataturk. Si trova sulle rive del Mar di Marmara e dista 24 km da Istanbul.

In termini di numero di passeggeri che utilizzano i servizi di viaggio aereo, l'aeroporto di Ataturk è al terzo posto in Europa. L'aeroporto ha un'infrastruttura ben sviluppata. Sul suo territorio ci sono due terminal e un proprio hotel. Il primo terminal è destinato ai voli nazionali all'interno del paese e il secondo a quelli internazionali. Un ampio passaggio sotterraneo serve per collegare i terminal.

8 L'aeroporto è uno dei più grandi d'Europa per numero di passeggeri serviti

I buoni collegamenti di trasporto rendono facile raggiungere dall'aeroporto le varie parti della città con la metropolitana o gli autobus.

Importante! Nel giugno 2016, nell'aeroporto si è verificato un atto terroristico su larga scala, a seguito del quale sono rimaste ferite più di duecento persone e 41 persone sono morte.

Bonus e sconti

Il programma bonus della compagnia si chiama "Miles & Smiles" e significa l'accumulo di miglia bonus per ogni volo effettuato con voli Turkish Airlines.

Chiunque può partecipare al programma, compreso un bambino di età superiore ai due anni. Per fare ciò, è necessario compilare un questionario sul sito web del vettore, oppure richiedere un questionario al banco del check-in o in cabina durante il volo.

Le miglia bonus vengono accreditate per i voli operati dalla compagnia e dai suoi partner. Al programma partecipano anche società di autonoleggio e numerosi hotel.

Il programma fedeltà prevede quattro livelli che danno al passeggero diversi bonus e privilegi:

• livello classico;
• livello "classico plus";
• elite;
• il livello di "élite plus".

Il livello classico ti consente di scegliere un menu a tuo piacimento, effettuare il check-in per il tuo volo online e ottenere sconti sul noleggio di un'auto dai partner della compagnia aerea, mentre il livello elite plus offre 25 kg di bagaglio in eccesso gratuito. condizioni speciali la prenotazione dei biglietti e la possibilità di soggiornare nelle lounge d'élite.

Le miglia bonus vengono accumulate ogni volta che voli. Possono essere spesi per salire di livello nel programma fedeltà o per l'acquisto di biglietti. I dettagli delle condizioni, dei bonus e dei privilegi del socio del programma Miles & Smiles sono disponibili sul sito web della compagnia aerea.

video

La compagnia aerea gode di una meritata popolarità e sta crescendo rapidamente. Turkish Airlines pratica un approccio speciale, quindi ogni passeggero, indipendentemente dal costo del suo biglietto, si sentirà a suo agio mentre vola con gli aerei di questo vettore.

Il bagaglio include abbigliamento, oggetti personali e equipaggiamento necessario per fornire al passeggero comfort e praticità durante il viaggio. Prima del check-in, controlla che non ci siano oggetti proibiti.

Quanti bagagli posso portare gratuitamente a bordo?

Turkish Airlines considera gli articoli imballati come franchigia bagaglio, il cui peso deve corrispondere a:

• classe economica - 20 kg;
• classe business - 30 kg;
• neonato (neonato) - 10 kg.

Va notato che il peso di un'unità non deve superare i 32 kg.

Quando si vola negli Stati Uniti o in Canada, si applicano regolamenti diversi:

• classe economica - 2 articoli / 23 kg ciascuno con una dimensione totale di 273 cm;
• business class - 2 articoli / 32 kg ciascuno, dimensioni di 1 articolo sulla somma di tre lati non superiori a 158 cm;
• per neonato (neonato) - 23 kg, dimensione totale inferiore a 115 cm.

Per un bambino di età inferiore a 2 anni è consentito un passeggino completamente smontato senza sedile separato (la dimensione dei componenti non deve superare i 115 cm).

Quali dimensioni di bagagli a mano sono consentite?

Turkish Airlines considera il bagaglio come bagaglio a mano, che viene portato nella cabina dell'aeromobile e ha dimensioni di 55 x 40 x 23 cm. Il peso per il trasporto gratuito dipende dalla classe del biglietto acquistato:

• classe economica - 1 posto / fino a 8 kg;
• business class - 2 posti / fino a 8 kg ciascuno.

Cosa posso portare nel bagaglio a mano in eccesso?

Per Turkish Airlines, puoi trasportare in eccesso rispetto al bagaglio a mano:

• borsa da donna/uomo;
• piccola macchina fotografica;
• trasporto per bambini;
• computer portatile/tablet;
• ombrello (senza punta appuntita).

Un animale domestico può essere trasportato in aereo di linea?

Sì, Turkish Airlines accetta animali domestici. E' possibile trasportare gatti, cani e uccelli muniti di valido certificato sanitario e di vaccinazione/permesso di ingresso nel Paese di destinazione. Possono essere portati al salone in una gabbia separata. Gli animali non menzionati sopra possono essere trasportati tramite il servizio di autotrasporto. Per il loro trasporto valgono le seguenti regole:

• Per il trasporto in cabina è necessaria la prenotazione anticipata.
• Gli animali devono essere custoditi in appositi contenitori di 23 × 40 × 55 cm e i passeggeri sono tenuti a prendersi cura della loro disponibilità. Il peso totale dell'animale e del contenitore non deve superare gli 8 kg.
• I cani che aiutano i passeggeri non vedenti e non udenti possono essere trasportati in cabina fuori dalle gabbie gratuitamente.
• La gabbia deve avere un cartellino che identifichi sia il passeggero che l'animale.

Turkish Airlines è il più grande vettore aereo nazionale in Europa. L'organizzazione ha sede presso l'aeroporto Ataturk di Istanbul. Gli aerei di linea della compagnia volano verso 276 destinazioni. Il sito web ufficiale di Turkish Airlines in russo contiene tutte le informazioni sul vettore aereo, incluso il numero di telefono + 90-850-333-08-49 in Turchia e il numero di telefono dell'ufficio di rappresentanza della compagnia in Russia + 7-800-700- 61-61.

La storia di Turkish Airlines inizia nel 1933 e attualmente il vettore aereo è riconosciuto come leader in Europa per qualità e volume dei voli. La compagnia aerea in via di sviluppo dinamico offre ai suoi passeggeri un servizio degno, tariffe aeree ragionevoli, un comodo programma di voli regolari che collegano 110 paesi del mondo (più di duecento città).

Come acquistare un biglietto aereo

Per acquistare un biglietto aereo puoi utilizzare il form prenotazione online sul sito web del rappresentante ufficiale di Turkish Airlines all'indirizzo https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Per prenotare i biglietti nel modulo proposto è necessario inserire i dati:

• Città di partenza e di arrivo;
• Orari dei voli di andata e ritorno;
• Categoria di passeggeri per età;
• Classe di servizio di volo.

Dopo aver cercato un'opzione adatta, il cliente conferma la prenotazione del biglietto, indicando i dati del passaporto. È possibile il pagamento tramite la cassa online carte bancarie Visa, MasterCard. I titolari di conto bancario possono pagare il biglietto tramite il sistema EDD. Turkish Airlines non accetta altri metodi di pagamento.

La notifica di prenotazione viene inviata all'indirizzo email. Dopodiché è sufficiente stampare un messaggio di acquisto del biglietto, per evitare scartoffie presso le biglietterie di terra dell'aeroporto. Gli acquisti online devono essere effettuati entro e non oltre quattro ore prima del decollo.

Classi di servizio

A bordo di "Turkish Airlines" è possibile utilizzare tre classi di servizio di volo:

1. Biglietto economico in classe economica: posti comodi, buon cibo a bordo, sistemi di intrattenimento sui voli internazionali.
2. I passeggeri della classe business hanno l'opportunità di volare in una comoda cabina dell'aereo. Sui voli lunga distanza sono disponibili un servizio chef, un menù vario e una vasta gamma di bevande. Il sedile del passeggero è regolabile, può essere ripiegato in una cuccetta. Inoltre sistema di intrattenimento integrato, internet, connessione USB, tavolo e lampada.
3. Secondo le recensioni, i migliori servizi offerti da "Turkish Airlines" quando si vola nella cabina di classe comfort (prima): maggiore distanza tra i sedili, miglior menu e una selezione di bevande a bordo, animazione, connessione internet.

Tariffa aerea stimata

Le tariffe dei biglietti del vettore aereo dipendono dalla categoria di volo (internazionale, transatlantica, transcontinentale) e dalla classe di servizio passeggeri selezionata. Costo approssimativo dei biglietti per destinazioni popolari andata e ritorno, tasse e diritti inclusi:

• Mosca-Dubai - 332 $;
• Mosca-Parigi - $ 222;
• Istanbul-Antalya - $ 71;
• Istanbul-Dusseldorf - $ 563;
• Mosca-Los Angeles - $ 368;
• Mosca-Amsterdam - $ 186;
• San Pietroburgo-Miami - $ 460;
• San Pietroburgo-Tokyo - $ 500.

Voli economici in una direzione:

• Kiev-Antalya - $ 75;
• Istanbul-Nakhichevan - $ 100;
• Brema-Antalya - $ 112.

Gli aerei della Turkish Airlines volano da 42 aeroporti in Turchia, atterrando a Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo, agli aeroporti di Severnaya e Sud America, Europa e Asia. La Turchia ha un vantaggio Posizione geografica Pertanto, la durata media del volo verso cinquanta paesi del mondo è di sole tre ore.

Check-in online Turkish Airlines

Il check-in online per un volo Turkish Airlines è possibile tramite Internet o direttamente in aeroporto. I passeggeri con bambini di età inferiore ai due anni e i clienti delle compagnie aeree con bagaglio registrato devono essere registrati in aeroporto. Per effettuare il check-in online di un volo, è necessario seguire il collegamento al sito Web ufficiale del rappresentante e seguire le istruzioni:

1. Il processo di registrazione nella rete inizia un giorno prima della partenza dell'aeromobile, ma non oltre 2 ore prima del decollo dell'aeromobile - registrarsi in modo tempestivo.
2. Non più di quattro persone possono registrarsi per la prenotazione di un biglietto alla volta.
3. Al momento della registrazione, è necessario inserire i dati del passaporto, le informazioni sul volo e il codice di prenotazione che arriva alla tua e-mail.
4. Durante la procedura di check-in online, puoi scegliere un posto in cabina, effettuare il check-in dei bagagli.

I vantaggi della registrazione al sistema di Check-In Online sono evidenti: la registrazione è facile da effettuare direttamente dall'ufficio o da casa, una volta arrivato in aeroporto non c'è bisogno di recarsi al banco del check-in, in quanto il passeggero stampa fuori la carta d'imbarco stesso, risparmiando tempo e la possibilità di scegliere un posto sull'aereo.

L'istruzione di check-in online prevede il passaggio al servizio di check-in online, dopodiché al passeggero viene chiesto di eseguire un semplice algoritmo di azioni: inserire nome e cognome su lingua inglese... Per avviare il check-in solo per il passeggero menzionato, è necessario premere E-Ticket (un'espressione numerica di tredici cifre nella colonna Numero del biglietto, che è nelle mani del passeggero) o andare al riferimento della prenotazione (PNR a sei cifre codice lettera sul biglietto).

La lingua russa non è disponibile durante la registrazione. Assicurati di spuntare la casella in cui il cliente viene avvisato della necessità di memorizzare le informazioni sulla prenotazione e sulla camera Biglietto elettronico per la tua sicurezza. Dopo aver inserito i dati, il passeggero fa clic sulla scheda "Continua", che, se tutte le azioni vengono eseguite correttamente, si illumina di verde e procede alla selezione di un posto in cabina.

Il servizio prevede una disposizione dettagliata dei posti a sedere. Utilizzando il pulsante del mouse, è necessario indicare il posto selezionato: sopra di esso apparirà il nome del passeggero. Il sistema reindirizzerà quindi l'utente alla stampa della carta d'imbarco. Dopo aver premuto il pulsante Stampa non è più possibile cambiare il posto selezionato a bordo. Il passeggero presenta il biglietto stampato allo sportello dell'aeroporto prima dell'imbarco.

Importante!

• Non tutti gli aeroporti offrono il check-in online, queste informazioni devono essere verificate in anticipo con l'amministrazione.
• Per quanto riguarda le regole di prenotazione, devi sapere che puoi cancellare il biglietto (cancellare la prenotazione) entro e non oltre dodici ore prima della partenza del volo, a condizione che il biglietto acquistato non sia stato ancora consegnato.
• Il rimborso del costo può essere ottenuto nel Paese che ha emesso il biglietto.
• C'è una multa per il rimborso del biglietto.
• Se mancano meno di 12 ore alla partenza, puoi cancellare il tuo volo tramite il centro servizi della compagnia aerea. Questo vale per i voli non internazionali. Il prezzo del biglietto non sarà rimborsato dopo la partenza dell'aereo.

Regole sul bagaglio e sul bagaglio a mano

Turkish Airlines stabilisce alcune regole per i passeggeri sul trasporto di bagagli e bagaglio a mano. I requisiti sono piuttosto severi e devono essere rigorosamente osservati.

Tabella 1. Tariffa per trasporto gratuito bagaglio per i paesi dell'Europa e dell'Asia

Tabella 2. Indennità per il trasporto gratuito del bagaglio verso i paesi Nord America(Stati Uniti e Canada)

Il peso massimo del bagaglio a mano su un volo Turkish Airlines è sempre lo stesso e non dipende dalla direzione e dalla classe di servizio del volo.

Tabella 3. Franchigia di peso per il bagaglio a mano gratuito

Se il passeggero desidera trasportare più bagaglio a mano, viene registrato come bagaglio registrato con un supplemento alla tariffa corrente della compagnia di sei dollari per ogni chilogrammo aggiuntivo. Qualsiasi bagaglio di peso superiore a 32 kg è soggetto a un supplemento. Per il trasporto di oggetti ingombranti in cabina è necessario pagare l'intero costo del biglietto aereo.

Turkish Airlines ha regole severe sul contenuto dei bagagli dei passeggeri. In particolare, è vietato trasportare merci che mettono a rischio la sicurezza del volo, sostanze e liquidi infiammabili, valigie per allarmi e altri oggetti, il cui elenco dettagliato è disponibile sul sito ufficiale (). Qui puoi anche familiarizzare con le tariffe per il trasporto a pagamento delle valigie, poiché le tariffe della compagnia vengono periodicamente modificate. Tutti gli articoli trasportati sono obbligatori per l'ispezione in aeroporto.

Regole di volo per determinate categorie di passeggeri

Secondo le regole di Turkish Airlines, i bambini di età inferiore ai tre anni devono viaggiare con un adulto. I neonati fino a due giorni non sono autorizzati a volare ed è richiesto un certificato per un bambino da due a sette giorni. I bambini dai tre ai sette anni possono volare sotto la supervisione dei dipendenti della compagnia aerea senza costi aggiuntivi per il servizio. Per imbarcare un bambino di età compresa tra 7 e 12 anni è necessario essere accompagnati da adulti fino al momento del decollo e, all'arrivo a destinazione, il passeggero minorenne viene accolto dai suoi genitori, tutori e fiduciari.

Le donne incinte oltre le 28 settimane non sono accettate a bordo. Una donna con un periodo più breve deve essere munita di permesso medico e certificato di assenza di controindicazioni al volo. Il permesso viene rilasciato 1-7 giorni prima del viaggio. I passeggeri con disabilità salgono a bordo senza certificato e un accompagnatore. I passeggeri malati presentano un certificato che non è loro vietato volare su un aereo per motivi di salute. Le persone che necessitano di cure particolari devono essere accompagnate da accompagnatori e le richieste di barelle devono essere presentate 24 ore prima della partenza del volo. Ai passeggeri dei voli in transito con un tempo di attesa di oltre sei ore a Istanbul viene offerto un tour gratuito della città. Se il tempo di attesa tra i voli supera le 10 ore, i passeggeri di Economy Class ricevono una camera d'albergo gratuita, mentre i clienti di transito di Business Class possono aspettarsi una camera d'albergo e il trasferimento con un tempo di attesa di 7 ore o più. Quando si viaggia con animali, è necessario disporre di un permesso speciale sulle vaccinazioni fatte, sulla salute dell'animale. In cabina gli animali di peso non superiore a 6 kg vengono trasportati in gabbia. Gli animali nei contenitori per i bagagli da trasporto sono pagati alla tariffa per chilogrammo.

Pasti a bordo dell'aereo di linea

Per garantire che il volo offra il massimo comfort ai passeggeri, Turkish Airlines offre cibo e bevande durante il volo. L'assortimento dipende dalla classe di servizio. A tutti vengono date posate e un menu. Il passeggero può scegliere tra due o tre pasti, la quantità di bevande consumate non è limitata.

Tabella 4. Pasti a bordo di Turkish Airlines

I pasti speciali per bambini piccoli e altre categorie di passeggeri devono essere prenotati in anticipo. In termini di qualità e varietà dei pasti a bordo, Turkish Airlines occupa una delle posizioni di primo piano tra i vettori aerei. I passeggeri che non rientrano nel menu classico possono prenotare pasti speciali a bordo.

Le prenotazioni e gli acquisti di pasti speciali comprendono: pappe, cibo vegetariano, cibo asiatico, cibo rigorosamente vegetariano, cibo per diabetici. Puoi ordinare un menu a basso contenuto di grassi, sale, proteine, purine, lattosio o prenotare un pasto leggero, kosher, musulmano, indù, orientale. Ai passeggeri viene offerto un menu speciale per l'occasione con torta e champagne.

Flotta aerea della compagnia

La flotta di Turkish Airlines è composta da aerei di linea moderni e affidabili. La flotta di aerei comprende 288 aerei di linea. L'età dell'aereo "più giovane" è di diversi mesi, l'età media è di 6 anni. Il più vecchio aereo di linea vola da 20 anni. Tutti gli aerei sono focalizzati sui voli di medio raggio.

• Ci sono due Boeing 737-700 (10 anni ciascuno) nella flotta di aerei di Turkish Airlines.
• Il nucleo della flotta aerea è 74 Aereo Boeing 737-800, la cui età va da 0 a 17,6 anni.
• La flotta comprende 16 aerei di linea Boeing 737-900, incluso un nuovo aereo di un anno. L'aereo più vecchio di questa categoria ha volato meno di cinque anni.
• L'elenco di comodi aerei di linea è integrato da 33 Boeing 777-300 - navi non più vecchie di sette anni.

La flotta della compagnia non è limitata ai Boeing. I passeggeri possono godersi i voli nelle cabine di quattro Airbus A340-300 (15,9-20 anni), trenta Airbus A330-300 praticamente nuovi - aerei di linea non più vecchi di sei anni. Puoi volare su uno dei 20 Airbus A330-200, il più vecchio dei quali non ha più di 14 anni. Inoltre, la flotta della compagnia comprende 9 Airbus A321-200 e 29 Airbus A320-200 (0,0-12,1 anni), un cargo Cargo. Gli aerei della compagnia imbarcano da 150 a 200 passeggeri, a seconda del modello di linea e della classe di servizio.

I passeggeri possono acquistare i biglietti online e prenotare un posto sull'aereo visualizzando in anteprima la disposizione dei posti. I layout dettagliati delle cabine degli aerei Turkish Airlines sono disponibili per la visualizzazione al momento della registrazione per il volo. Gli schemi sono diversi per i diversi modelli di rivestimento. Per uno sguardo preliminare ai diagrammi di Airbus e Boeing, segui il link.

Programma Miles & Smiles

Al fine di aumentare il livello di fiducia dei passeggeri e attirare nuovi clienti, Turkish Airlines gestisce un programma fedeltà Miles & Smiles. Per ogni volo, i passeggeri ricevono bonus cumulativi. Tutti i partecipanti al programma hanno vantaggi quando effettuano il check-in per un volo, una posizione favorevole quando vengono inseriti in una lista d'attesa e la possibilità di scegliere pasti speciali a bordo.

Ai passeggeri del programma fedeltà Miles & Smiles viene assegnato uno dei quattro livelli da Classic a Elite Plus. Le miglia vengono accumulate quando si vola o si partecipa a promozioni delle compagnie partner di Turkish Airlines. L'ottenimento dello status ti consente di acquistare i biglietti a un prezzo inferiore, utilizzare voli gratuiti, ti dà vantaggi durante il servizio presso le biglietterie a terra, scegliendo le sale VIP.

Il programma Miles & Smiles ti dà diritto all'acquisto di biglietti di Business Class con uno sconto del 50% per il tuo passeggero accompagnatore. I clienti del vettore aereo con la carta Elite Plus hanno accesso a prenotazioni preferenziali per voli in classe economica tre giorni prima della partenza, classe business - due giorni prima del volo. I membri del programma hanno la possibilità di portare gratuitamente un bagaglio aggiuntivo (10, 20, 25 kg) a partire dal livello Classic Plus.

I punti premio includono le miglia di volo e le miglia club guadagnate sui voli operati dalle compagnie aeree partner. Qualsiasi passeggero di età superiore ai due anni può aderire al programma. I maggiori vantaggi di volare low cost vengono ricevuti dai clienti con lo status Elite Plus, i minori privilegi dai possessori dello status Classic.

Turkish Airlines opera dal 1933. La sede principale si trova a Istanbul, l'hub principale è nella città di Ataturk, è un porto internazionale. Ulteriori hub sono Esenborg ad Ankara e Sabihi Gokcen a Istanbul. Le filiali della compagnia aerea sono B&H Airlines, Anadolujet e SunExpress. Dal 2008 Turkish Airlines è membro di Star Alliance. Per tre anni consecutivi, a partire dal 2012, Turkish Airlines è stata inclusa nella TOP-10 delle migliori al mondo.

Informazioni sulla flotta aziendale

La compagnia possiede più di 300 velivoli, senza contare la flotta delle filiali:

• Modelli Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 e A340-300 con una capacità da 126 a 289 posti;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 e 777-300ER con una capacità da 149 a 337 posti passeggeri.

Inoltre, ci sono 10 Airbus cargo A310-300F e A330-200F.

Contatti della compagnia aerea

• ufficio a Mosca - st. Lordo 35, Business Center;
• telefono 8 800 700 61 61;
• E-mail [e-mail protetta];
• Sito ufficiale della Turkish Airlines in russo turkishairlines.com;
• Codice IATA - TK;
• Codice ICAO - THY.

Regole sui bagagli

La franchigia bagaglio massima su qualsiasi volo Turkish Airlines è di 32 kg. Per i voli nazionali il trasporto gratuito è:

• Affari - 30 kg.
• Economico - 20 kg.
• Voli speciali - 15 kg.

Ci sono eccezioni: per la classe XHQ un massimo di 40 kg, per i bambini 10 kg. La compagnia aerea opera un concetto sul peso del bagaglio, il che significa che il numero di posti nella norma all'interno del paese non è limitato.

Ci sono regole sul bagaglio gratuito che combinano peso, numero di posti e dimensioni. direzione russa per questo concetto, n. Va tenuto presente che le norme per alcune classi e direzioni cambiano periodicamente.

Il bagaglio in eccesso viene addebitato a una tariffa di 8 TL per 1 kg per voli locali... Per i voli internazionali, il supplemento tiene conto delle destinazioni e del tipo di volo - diretto o di transito.

Trasporto bagagli gratuito in Europa e Asia

Trasporto bagagli gratuito in Nord America

Tariffe generali di trasporto gratuito

Tutti i dettagli possono essere trovati nella sezione Hai domande? nella scheda Informazioni sul bagaglio.

Direzioni principali

Le destinazioni in Turchia hanno oltre 40 aeroporti, i più popolari sono:

• Amasya e Adalia;
• Canakkale e Bursa;
• Balikesir a Edremit.

Ci sono ordini di grandezza in più di voli stranieri: 220 punti in 100 stati. Queste sono le capitali della maggior parte dei paesi, le più località popolari e luoghi di interesse turistico:

• Aalborg e Aarhus in Danimarca;
• Abidjan in Africa;
• Abu Dhabi negli Emirati Arabi Uniti;
• L'Avana, New York, Phuket, Shanghai.

In Russia, gli aeroporti di ricezione si trovano:

• a Voronezh, Sochi, Ekaterinburg e Ufa;
• a Mosca, Samara e Krasnodar;
• a Rostov-sul-Don, Kazan e San Pietroburgo.

La maggior parte dei voli dall'aeroporto nazionale avviene entro 3 ore.

Servizio e servizi aggiuntivi

Turkish Airlines Corporate Club offre ai clienti business un esclusivo programma di vantaggi:

• sconti annuali;
• bagaglio extra;
• biglietti gratuiti;
• selezione del posto nell'abitacolo.

I membri godono dei vantaggi senza alcun pagamento o obbligo. Percorsi speciali utilizzando i filtri del sito ufficiale, puoi dividere in categorie: nuoto e arrampicata, cucina e shopping, montagna e romanticismo, sport estremi e natura selvaggia... L'azienda aiuta a prenotare un'auto, una camera d'albergo, rilasciare un visto elettronico e un'assicurazione.

Al servizio dei passeggeri:

• centinaia di film, programmi TV e giochi a bordo;
• il programma Fly Good Feel Good, che ha raccolto i consigli degli esperti su come rendere i viaggi e i voli il più convenienti possibile;
• Skylife è una pubblicazione di informazioni online.

Pasti in volo

registrare

Il check-in si effettua in maniera standard allo sportello, c'è il check-in per il volo via Internet, utilizzando un dispositivo mobile e, in Turchia, presso i chioschi self-service.

Check-in per i voli

Cari passeggeri! Il transito nelle zone delle compagnie aeree nazionali e internazionali è possibile solo se il passeggero è munito di carta d'imbarco (in formato cartaceo o elettronico).

Il check-in dei passeggeri avviene al secondo piano del terminal e termina automaticamente 40 minuti prima dell'orario di partenza del volo indicato sul biglietto (per i voli Turkish Airlines, flydubai e FlyOne - 60 minuti). L'orario di inizio del check-in dipende dalla compagnia aerea, ma non oltre due ore prima della partenza.

Si prega di non essere in ritardo per la registrazione! I dipendenti ai banchi del check-in non hanno la capacità tecnica di riaprire la registrazione dopo il suo completamento.

Prima della partenza, tutti i passeggeri devono effettuare il check-in per il proprio volo e, oltre al biglietto aereo esistente, ricevere una carta d'imbarco.

Una carta d'imbarco cartacea può essere stampata in anticipo su qualsiasi stampante, e anche ricevuta prima della fine del check-in presso i banchi check-in del tuo volo o stampata su dispositivi REPRINT situati di fronte all'ingresso dell'area partenze di compagnie aeree nazionali, di fronte alla 61a e 80a sezione check-in (Utair e altre compagnie aeree) e di fronte all'85a sezione check-in ("Russia"). I passeggeri delle compagnie aeree turche possono utilizzare i chioschi per il check-in automatico della compagnia aerea.

I passeggeri in trasferimento/transito in arrivo e in partenza con le compagnie aeree nazionali possono anche stampare una carta d'imbarco cartacea contattando il banco check-in di trasferimento/transito.

Se necessario, apporre un contrassegno (timbro) sul passaggio di controllo speciale su carta carta d'imbarco sarà necessario avere con sé una carta d'imbarco stampata e, se necessario, chiedere al dipendente sicurezza aerea sul bancone di controllo speciale apponendo un contrassegno (timbro). Si prega di notare che è possibile ottenere un contrassegno (timbro) su una carta d'imbarco cartacea all'aeroporto di partenza solo durante le procedure pre-volo. Al completamento del volo, tutte le richieste di conferma del volo devono essere indirizzate al vettore (compagnia aerea).

Alcune rotte di voli possono avere condizioni speciali per il check-in online. Si prega di controllarli sui siti web o in servizi di riferimento compagnie aeree.

Possibili modalità di registrazione

sul sito web della compagnia aerea con cui stai volando. Il check-in per i voli delle compagnie aeree è disponibile:

sul sito web della compagnia aerea che voli. Il check-in per i voli delle compagnie aeree è disponibile:

• (check-in online per voli verso paesi con regime dei visti temporaneamente non disponibile)

• da un dispositivo mobile... Il check-in per i voli delle compagnie aeree è disponibile:

  • Compagnie aeree turche tramite app mobile iOS o Android
  • UTair tramite applicazione mobile per iOS o Android

• nei chioschi self-service presso i terminal aeroportuali (il check-in è disponibile per i voli Turkish Airlines, UTair);

  presso i banchi check-in e consegna bagagli nei terminal aeroportuali. Si prega di controllare i numeri del banco check-in direttamente per il suo volo nel tabellone online sul nostro sito web o sui pannelli informativi nel terminal dell'aeroporto.

Zone di ispezione pre-volo

Zone di ispezione pre-volo, dogana e controllo passaporti, carte d'imbarco si trovano sullo stesso piano in fondo alla hall.

Dopo aver superato il controllo pre-volo e il controllo passaporti, ai passeggeri vengono offerte sale d'attesa spaziose e confortevoli, negozi, punti ristoro e altre organizzazioni di servizi che non permetteranno loro di annoiarsi durante l'attesa di salire a bordo del volo.

Porte d'imbarco:

• gate 8/8A-17/17A: voli interni, metà sinistra della galleria d'imbarco, passaggio dal lato sinistro della hall;
• uscite 22 / 22А – 31 / 31А: voli internazionali, metà destra della galleria del pianerottolo, passaggio doganale e controllo passaporti dal centro della sala.

I passeggeri dei voli nazionali possono utilizzare l'UTG Travel Club, Prokofiev Hall, situato nella galleria d'imbarco per i voli nazionali.

I passeggeri di classe business e i membri dei programmi fedeltà di Turkish Airlines sono serviti nella lounge CIP "Istanbul - Mosca", che si trova nella galleria d'imbarco delle linee internazionali.

Cari passeggeri! Su tutte le questioni di violazione della legge Federazione Russa contattare l'ufficio del procuratore dei trasporti di Mosca.

Vi auguriamo un buon viaggio!