खोया हुआ सामान कैसे वापस करें: एअरोफ़्लोत के साथ मेरा अनुभव। यदि आप विमान में अपना पसंदीदा फोन भूल गए तो क्या करें और हवाई अड्डे पर प्रतिबंधों के बारे में जानें

हमारे अपने अनुभव पर आधारित क्रियाओं का एक एल्गोरिदम।

संभवतः, आप में से कई लोग विमान में कुछ भूल गए होंगे: सीट की जेब में, सामान रैक पर, या जब गलती से सीट के नीचे कुछ गिर गया हो। लंबी या रात की उड़ान के बाद, जब थकान खत्म हो जाती है और एकाग्रता शून्य हो जाती है। और फिर आप टैक्सी से घर जा रहे हैं और अचानक आपको एहसास होता है कि आपका पसंदीदा हेडफ़ोन आपके पास नहीं है, बल्कि विमान में कहीं छूट गया है।
अपनी उड़ानों में, मैं किताबें भूल गया, दो बार, मैक्सिम से फ्रेंच पेस्ट्री का एक बड़ा डिब्बा, जिसे मैं अपनी प्रेमिका के लिए ले जा रहा था, और यहां तक ​​​​कि उन्हीं हेडफ़ोन का केस भी भूल गया, जिसे मैं परसों बहुत इधर-उधर फेंकने के बाद भूल गया था रोस्तोव से मास्को की उड़ान पर।
मुझे कुछ दिनों बाद ही मामले की "विस्मृति" का पता चला, मैं किताबों और केक के बारे में भूल गया, लेकिन मुझे हेडफ़ोन के लिए खेद हुआ, वे अब दो साल से मेरे साथ यात्रा कर रहे हैं, लगभग चालीस देशों का दौरा कर चुके हैं।
आज मैंने उन्हें वापस कर दिया, और इसे सही तरीके से कैसे किया जाए, यहां बताया गया है।

जैसे ही आपको पता चलता है कि आप विमान के केबिन में कुछ भूल गए हैं, आपको तुरंत अपनी पत्नी पर चिल्लाना नहीं चाहिए कि वह एक कौवा है, भूली हुई खरीदारी के बारे में अपने पति के दिमाग को बाहर न निकालें, या निराशा में खुद को विमान के पहिये के नीचे न फेंक दें। एयरोएक्सप्रेस। सब कुछ ख़त्म नहीं हुआ है: हवाई अड्डों पर विशेष सेवाएँ हैं जो आपको और आपके खोए हुए को बचा सकती हैं।
पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह है कि आप अपना स्मार्टफ़ोन निकालें और जिस हवाई अड्डे पर आप पहुँचे हैं, वहाँ खोई हुई वस्तुओं की सेवा का फ़ोन नंबर Google पर ढूँढ़ें। फिर हम कॉल करते हैं, अपना परिचय देते हैं, आपको उड़ान संख्या, आगमन का समय और आपकी सीट संख्या (यदि आपको याद हो) बताते हैं। फिर भूली हुई वस्तु का यथासंभव विस्तार से वर्णन करें।
ऐसी स्थिति में जब आपको बोर्ड छोड़ने के लगभग तुरंत बाद नुकसान का पता चलता है, तो यह सेवा उड़ान के बाद बोर्ड की सफाई के लिए जिम्मेदार सेवा से संपर्क करेगी, और आपको हवाई अड्डा भी नहीं छोड़ना पड़ेगा। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और आपका सामान बैगेज काउंटर के माध्यम से आपको वापस कर दिया जाएगा।
यदि नुकसान का पता घर पर या एक निश्चित समय बीत जाने के बाद चलता है, तो जान लें कि सफाई सेवा को आपकी खोई हुई वस्तु भूली हुई वस्तु सेवा को सौंप देनी चाहिए, जहां इसे रजिस्टर में दर्ज किया जाता है, लेबल किया जाता है और संग्रहीत किया जाता है।
आपके कॉल के दौरान, कर्मचारी डेटाबेस में आपकी उड़ान के रिकॉर्ड की जांच करता है और इसकी तुलना आपके द्वारा फोन पर दिए गए विवरण से करता है। संयोग? अपना खोया हुआ सामान लेने के लिए हवाई अड्डे पर जाएँ। आपके पास वह पासपोर्ट होना चाहिए जिससे आपने टिकट खरीदा है, और अधिमानतः बोर्डिंग पासआपकी सीट संख्या के साथ (लेकिन आवश्यक नहीं)

फोटो वनुकोवो हवाई अड्डे, मॉस्को में सामान और खोई हुई वस्तुओं की खोज सेवा को दर्शाता है।

यह दिलचस्प है कि वनुकोवो में, हमारे कंप्यूटर युग में, यात्रियों द्वारा भूली हुई चीज़ों का रजिस्टर अभी भी पुराने ढंग से, एक नोटबुक में रखा जाता है। जब वे मेरे हेडफ़ोन की तलाश कर रहे थे, लड़कियों को एक यात्री का फोन आया जो विमान में कुछ भूल गया था, और उन्होंने इस नोटबुक में विवरण के अनुसार उसकी वस्तु की तलाश की।

ध्यान रखें कि भूली हुई वस्तुओं को गोदाम में 30 दिनों तक संग्रहीत किया जाता है, जिसके बाद उनका निपटान कर दिया जाता है।
पहले दो दिन (आपकी उड़ान के दिन सहित) भंडारण निःशुल्क है, बाद के सभी दिन भंडारण शुल्क के अधीन हैं।
वनुकोवो हवाई अड्डे के मामले में, दैनिक भंडारण की लागत 70 रूबल है।

इसलिए, बिना परेशान हुए और फोन करने में आलस न करते हुए, मैंने अपना पसंदीदा ट्रैवल हेडफ़ोन लौटा दिया, जिसके साथ मैं कई और देशों की यात्रा करने और एक से अधिक महाद्वीपों की यात्रा करने की उम्मीद करता हूं।

जानकारी के लिए, प्रमुख रूसी हवाई अड्डों पर खोई हुई संपत्ति सेवाओं के टेलीफोन नंबर

मॉस्को, शेरेमेतयेवो +7 495 578-74-64।
मॉस्को, डोमोडेडोवो +7 495 504-02-58 ( घरेलू उड़ान), +7 495 504-02-85 (अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें)
मॉस्को, वनुकोवो + 7 495 436-45-13 (घरेलू उड़ानें), +7 495 436-29-32 (अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें)
सेंट पीटर्सबर्ग, पुल्कोवो +7 812 337-38-22, +7 812 337-34-44
सोची, एडलर +7 800 301-1991
सिम्फ़रोपोल +7 3652 59-57-37
एकाटेरिनबर्ग, कोल्टसोवो +7 343 226-85-65
नोवोसिबिर्स्क, टॉलमाचेवो +7 383 216-97-66
टायुमेन, रोशचिनो +7 3452 496-224
व्लादिवोस्तोक +7 423 230-68-43
कज़ान +7 843 254-00-80
समारा, कुरुमोच +7 846 996 53 23
कलिनिनग्राद, खरब्रोवो +7 4012 610-324

किसी यात्रा या व्यावसायिक यात्रा पर जाते समय, अपना सूटकेस पैक करना और आवश्यक सामान तैयार करना सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है जो पूरी यात्रा के आराम के स्तर को प्रभावित करता है। बहुधा रूसी पर्यटकइन उद्देश्यों के लिए, वे एक वापस लेने योग्य हैंडल के साथ पहियों पर एक आधुनिक सूटकेस का उपयोग करते हैं, जिसे विमान के सामान डिब्बे में चेक किया जाता है, और हाथ के सामान के लिए एक बड़ा बैग, जिसे बोर्ड पर ले जाया जाता है। उनमें वह सब कुछ एकत्र किया जाता है जो यात्री के लिए सबसे महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण और प्रिय है, इसलिए जब सड़क पर अपने सामान के नुकसान जैसी अप्रिय स्थिति का सामना करना पड़ता है, तो कई लोग खो जाते हैं और नहीं जानते कि क्या करें और कहाँ करें चालू करने के लिए।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, परिवहन की गई वस्तुएँ 2 प्रकार की होती हैं। आइए उनके बारे में अधिक विस्तार से बात करें:

1. तथाकथित सामान, यानी सामान के डिब्बे में चेक की गई पैक की गई वस्तुएं, वजन से अधिक नहीं 20-25 किग्रा, चयनित एयरलाइन और किराया वर्ग के आधार पर, केवल उड़ान के अंतिम गंतव्य पर पहुंचने पर या कनेक्टिंग उड़ानों पर प्राप्त किया जाता है;
2. कैरी-ऑन बैगेज सामान्य से अधिक नहीं होना चाहिए 10-15 किग्रा, एक स्कैनर पर और एक व्यक्तिगत खोज के दौरान देखा गया और विमान में अपने साथ ले जाया गया।

यह जानने के लिए कि यदि आप विमान में या हवाईअड्डे की इमारत में कुछ चीजें भूल गए हैं तो क्या करना चाहिए, अपनी "खोई हुई वस्तुओं" को कैसे ढूंढें और वापस कैसे करें, आइए कार्रवाई के लिए विभिन्न विकल्पों पर नजर डालें।

हवाई जहाज़ में भूली हुई वस्तुएँ

कई एयरलाइनों के अनुसार, सबसे आम वस्तुएं जो यात्री विमान में भूल जाते हैं वे हैं सेल फोन, लैपटॉप, टैबलेट और खिलौने। अक्सर इस सूची में धूप का चश्मा, विभिन्न कपड़े और किताबें शामिल होती हैं। आप हवाई जहाज़ पर भूली हुई चीज़ें कहाँ पा सकते हैं?

कई रूसी हवाई अड्डों पर, एयरलाइनरों से सभी भूली हुई वस्तुओं को पहले सुरक्षा द्वारा जांचा जाता है और फिर भंडारण के लिए लावारिस सामान कक्ष में स्थानांतरित कर दिया जाता है। इसके अलावा, उन्हें 6 महीने से अधिक समय तक संग्रहीत नहीं किया जा सकता है।उदाहरण के लिए, एअरोफ़्लोत विमान में भूली हुई वस्तुएँ या उनके बारे में जानकारी आगमन के हवाई अड्डे पर एयरलाइन प्रतिनिधि से प्राप्त की जा सकती है।

भूली हुई व्यक्तिगत वस्तुओं को ढूंढना आसान बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं? महंगे गैजेट के साथ फ़ोन नंबर या ईमेल पते वाला टैग या स्टिकर संलग्न करना सबसे अच्छा है, क्योंकि इस मामले में कर्मचारी निश्चित रूप से मालिकों की तलाश करेंगे। अपने आइटम की सटीक विशेषताओं को जानना एक अच्छा विचार है: मॉडल, संख्या, कुछ संकेत, उदाहरण के लिए, चिप्स, खरोंच, आदि, साथ ही नुकसान की जगह - इससे इसे पहचानने और स्वामित्व की पुष्टि करने में मदद मिलेगी।

यदि आपके पास कोई पहचान दस्तावेज है, तो आवेदन और पुष्टि के बाद, "खोया हुआ" वापस लिया जा सकता है।

हवाई अड्डे की इमारत में व्यक्तिगत वस्तुएँ खो गईं या भूल गईं

सीमा शुल्क नियंत्रण से गुजरते समय, यात्री अक्सर सेल फोन, चाबियाँ, बेल्ट, चश्मा और अन्य छोटी वस्तुओं को विशेष ट्रे में रखने के बाद, हलचल में सब कुछ ले जाना भूल जाते हैं और प्रस्थान के बाद इसके बारे में याद करते हैं। मे भी सर्दी का समयवर्षों से दस्ताने, दस्ताने और स्कार्फ अक्सर भुला दिए जाते हैं। इस मामले में, हवाईअड्डा सुरक्षा द्वारा प्रारंभिक निरीक्षण के बाद आइटम भी लावारिस सामान कक्ष में चले जाते हैं। लेकिन उनकी शेल्फ लाइफ कम होती है - केवल 1 महीने। पासपोर्ट की उपस्थिति में संग्रहीत वस्तु की विशेषताओं के साथ मालिक के विवरण की तुलना करने के बाद, इसे मालिक को वापस कर दिया जाता है।

यदि खोई हुई वस्तु को लेने कोई नहीं आता और मालिक नहीं मिलता तो निर्दिष्ट अवधि के बाद वस्तु को नष्ट कर देना चाहिए या बेच देना चाहिए। एक विशेष आयोग इस प्रक्रिया के कार्यान्वयन की निगरानी करता है।

यदि दस्तावेज़ खो गए हैं, तो आपको नुकसान का पता चलने पर तुरंत हवाई अड्डे पर कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।

टैग के साथ सामान खोना कठिन होता है

उड़ान के बाद सामान खो गया

अक्सर, उड़ानों की वर्तमान तीव्रता के साथ, ऐसी ही स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब लोग निराशाजनक रूप से कन्वेयर बेल्ट के पास खड़े होते हैं और अपने सूटकेस की प्रतीक्षा करते हैं, लेकिन ऐसी प्रतीक्षा कोई परिणाम नहीं लाती है। आइए जानें कि अगर हवाई अड्डे पर आपका सामान खो जाए तो कैसा व्यवहार करना चाहिए और क्या करना चाहिए।

आपके सामान की जाँच करते समय बुनियादी नियम

ऐसे परिदृश्य से खुद को बचाने के लिए, आपको सामान डिब्बे में सामान तैयार करते और सौंपते समय बुनियादी नियमों का पालन करना चाहिए:

• कृपया परिवहन के लिए अनुमत वजन सीमा के साथ-साथ अनुमत और निषिद्ध वस्तुओं की सूची के बारे में अपनी एयरलाइन से पहले ही जांच कर लें।
• यदि आप जानते हैं कि आपका सामान अपने सामान्य वजन से अधिक है तो अतिरिक्त राशि लेना न भूलें - आपको ओवरलोडिंग के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा, और यह अक्सर एक महत्वपूर्ण लागत होती है।
• हवाई अड्डे के टर्मिनल पर पहुंचने के बाद, आपको तुरंत अपना चेक-इन काउंटर ढूंढना होगा और वहां अपना सामान जांचना होगा। इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले और संकेत इसमें मदद करेंगे।
• नाजुक वस्तुओं का परिवहन करते समय, आप अतिरिक्त रूप से सूटकेस को प्रबंधक से लिए गए फ्रैजाइल लेबल से चिह्नित कर सकते हैं, और संगीत वाद्ययंत्र या शिशु घुमक्कड़ को अपने साथ ले जा सकते हैं या उन्हें बड़े आकार के सामान डिब्बे में भेज सकते हैं।
• उड़ान की तैयारी करते समय, आप चमकीले या अजीब, असामान्य रंग का सूटकेस खरीद सकते हैं - इससे आपको इसे पहले से पहचानने में मदद मिलेगी। अपने बैग की पहचान अपने व्यक्तिगत विवरण वाले व्यवसाय कार्ड, या एक प्रमुख रिबन या चाबी की चेन से करना भी एक अच्छा विचार है। इससे नुकसान से राहत मिलेगी.

चेक-इन के बाद आपका सामान विमान के एक विशेष डिब्बे में भेज दिया जाएगा और लैंडिंग के बाद ही आपको यह सामान मिलेगा।

कनेक्टिंग फ्लाइट में सामान की जांच कैसे करें

यदि आपके टिकट कनेक्शन वाले मार्ग के लिए खरीदे गए हैं, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आपका सामान स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाएगा। लेकिन चेक आउट करते समय रिसेप्शन को इस बारे में दोबारा चेतावनी देना बेहतर है।

हालाँकि, आपको निम्नलिखित मामलों में अपनी बातों पर ध्यान देना चाहिए:

• यदि उसी एयर कैरियर की उड़ानों में कोई सीधा स्थानांतरण नहीं है। फिर आपको सामान डिब्बे से चीजें स्वयं लेनी होंगी और फिर उन्हें दोबारा जांचना होगा;
• यदि आपको एयरलाइंस के बीच समझौतों की अनुपस्थिति के बारे में चेतावनी दी गई थी, तो आपको कनेक्शन के बीच चीजों को उठाना और छोड़ना होगा;
• जब आगमन के देशों के बीच घोषणा नियमों पर एक निश्चित समझौता लागू होता है, तो यात्री को पहले अपना सामान पारगमन बिंदु पर प्राप्त करना होगा और फिर इसे स्थानांतरण काउंटर पर सौंपना होगा। अन्यथा चीजें खो जाएंगी;
• दो अलग-अलग उड़ानों के लिए 2 हवाई टिकट खरीदते समय, सामान के बारे में न भूलें, जिसे दोबारा चेक इन करने की भी आवश्यकता होती है।

आगमन के बाद, आपको इलेक्ट्रॉनिक डिस्प्ले की जांच करनी होगी, जहां उड़ान संख्या के तहत उस टेप का नंबर प्रदर्शित किया जाएगा जिस पर आप अपना सामान उठा सकते हैं।

आपकी चीजें गायब हैं

यदि ऐसा होता है, तो आपको अपना पता लगाने के लिए सबसे पहले क्या करना चाहिए? गुमा हुआ सामान? बेशक, घबराहट और हताशा इस स्थिति को नहीं बचाएगी। इसलिए, आपको निम्नलिखित कार्य करना शुरू कर देना चाहिए:

• काउंटर पर पहुंचें खोया पायाऔर एक हानि रिपोर्ट तैयार करें। आपको अपना पासपोर्ट विवरण, अपना एयर कैरियर, सामान टैग की जानकारी दर्ज करनी होगी और देनी होगी सटीक वर्णनसूटकेस;
• यदि ऐसा कोई काउंटर नहीं है, तो आपको हवाई अड्डे के कर्मचारियों या एयरलाइन प्रबंधकों से संपर्क करना होगा और वही अधिनियम और विवरण तैयार करना होगा;
• यह खोज अंतरराष्ट्रीय विश्व ट्रेसर प्रणाली की जानकारी के साथ-साथ अन्य हवाई अड्डों पर छोड़ी गई वस्तुओं पर आधारित होगी।

खोज ठीक 3 सप्ताह तक जारी रहती है, यदि आपका सामान मिल जाता है, तो उसे निकटतम हवाई अड्डे पर पहुंचा दिया जाएगा और आपको सूचित कर दिया जाएगा। अक्सर, मुआवज़े के उद्देश्य से, आपके घर के पते पर भी डिलीवरी संभव है।

आपके सामान के नुकसान के लिए मुआवजा

हालाँकि अधिकांश यात्रियों को उनकी खोई हुई वस्तुएँ 2-3 दिनों के भीतर मिल जाती हैं, लेकिन यह संभव है कि स्थायी हानि हो सकती है। इस मामले में, मौद्रिक मुआवजा देय है। रूसी एयरलाइंसऔसतन वे प्रति 1 किलो 600 रूबल का भुगतान करते हैं। और इस मामले में यूरोपीय वाहक 20 डॉलर का समान वजन लौटाते हैं। ऐसा होता है कि कंपनियां, मौद्रिक मुआवजे का भुगतान करने के अलावा, सामान की प्रतीक्षा के लिए मुआवजे के साथ-साथ तथाकथित सामान-मुक्त यात्री किट भी प्रदान करती हैं, या इन वस्तुओं की खरीद के लिए भुगतान करती हैं।

आप खोई हुई वस्तुओं के लिए शिकायत दर्ज और जमा कर सकते हैं हानि की तारीख से 1.5 वर्ष.

तातियाना सोलोमेटिना

खोया हुआ सामान कैसे वापस करें: एअरोफ़्लोत के साथ मेरा अनुभव

शुभ दिन, मित्रों! आपका सूटकेस खो गया? यह अप्रिय है, लेकिन यह खुद को मारने लायक नहीं है, यह सबसे बुरी चीज नहीं है जो आपके साथ हो सकती है। इसके अलावा, आंकड़ों के अनुसार, 90% खोये हुए बैगपहले दो दिनों में हैं. लेकिन भाग्यशाली लोगों में शामिल होने के लिए, आपको जो कुछ हुआ उसके बारे में संबंधित सेवाओं को सूचित करना होगा। एक निश्चित प्रक्रिया है जिसके बारे में पहले से जानना बेहतर है।

आज हम बात करेंगे खोया हुआ सामान वापस कैसे पाएं। लेख पढ़ें, अंत में मैं आपको बताऊंगा कि घटना के एक साल बाद एअरोफ़्लोत ने मेरा बैग कैसे लौटाया। मुझे नहीं पता कि हंसूं या रोऊं, लेकिन यह मेरे जीवन की सच्ची घटना है।

लंबी दूरी पार करते समय लोग आमतौर पर हवाई जहाज का उपयोग करते हैं। यदि आप मानते हैं कि आपको विदेशों में जाने की आवश्यकता है, तो इस मामले में उनका कोई समान नहीं है। वर्तमान में यह बहुत लोकप्रिय है और सुविधाजनक परिवहन, लेकिन टिकट की कीमत बहुत अधिक है। यात्री पैसे चुकाते हैं और एक आरामदायक, कर्तव्यनिष्ठ उड़ान की आशा करते हैं। दुर्भाग्य से, कभी-कभी जब वे अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं, तो उन्हें पता चलता है कि उनका सामान हवाई वाहक द्वारा खो गया है।

ऐसी स्थितियों में क्या करें? खोया हुआ सामान कैसे वापस करें? वह खो भी कैसे सकता है? आइए इन प्रश्नों को अधिक विस्तार से देखें।

सामान्य मानवीय कारक से लेकर कई कारण हैं - टैग खराब तरीके से चिपका हुआ था, तीसरे पक्ष के हवाई अड्डे पर कनेक्शन का समाधान नहीं किया गया था, यात्रियों ने स्वयं सूटकेस को मिलाया, इलेक्ट्रॉनिक सामान परिवहन प्रणाली में तकनीकी विफलताओं तक।

आइए उन आँकड़ों पर नज़र डालें जो सामान खोने का कारण बनते हैं:

• कनेक्टिंग उड़ानों पर कोई कनेक्शन नहीं - 50%
• टैग के साथ समस्या - 15%
• मालिक इसे नहीं लेते - 15%
• अन्य कारण - 20%

सामान छांटने की पुरानी पद्धति के साथ-साथ, बड़े हवाई बंदरगाहों में नवाचार पेश किए गए हैं और सामान ले जाने की एक नई प्रणाली स्थापित की गई है। मैं एक छोटा वीडियो देखने का सुझाव देता हूं जो विमान से लेकर बेल्ट तक सामान की पूरी यात्रा दिखाता है। इससे आप सूटकेस पहुंचाने के सिद्धांत को बेहतर ढंग से समझ सकेंगे प्रमुख हवाई अड्डे. मुझे यकीन है कि आपने पहले कभी ऐसा कुछ नहीं देखा होगा।

अगर आपका सामान खो जाए तो क्या करें?

महत्वपूर्ण! बेहतर होगा कि खोज में देरी न करें और समस्या का तुरंत समाधान शुरू करें। आगमन क्षेत्र में जाने की कोई आवश्यकता नहीं है। अक्सर, बैगेज सर्च काउंटर उस हॉल में स्थित होता है जहां टेप घूम रहा होता है। यह दुर्लभ है, लेकिन ऐसा होता है कि हवाई अड्डे पर यह सेवा नहीं है, तो आपको सीधे उस एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए जिसने उड़ान भरी थी।

हम दस्तावेज़ तैयार करते हैं

सबसे पहले, आपको खोए हुए सामान के बारे में बैगेज ट्रेसिंग सेवा को सूचित करना होगा। उसे अपना पासपोर्ट, लगेज टैग और बोर्डिंग पास दिखाना होगा।

सेवा कर्मचारी एक रसीद फॉर्म प्रदान करेगा जिसे यात्री को भरना होगा। आगे आपको कुछ और फॉर्म भरने होंगे. प्रत्येक हवाई अड्डे पर दस्तावेज़ों की सूची अलग-अलग होती है।

मानक दस्तावेज़ यात्री के लापता सामान के बारे में एक बयान और उसकी खोज के बारे में एक रिपोर्ट (रसीद) हैं।

आपको अपने बयान में एयरलाइन कर्मचारियों की लापरवाही से अपने असंतोष के बारे में नहीं लिखना चाहिए। इसका कोई फायदा नहीं है.

आपको वह जानकारी प्रदान करनी होगी जो आपको अपना सामान ढूंढने में मदद करेगी - पूरा नाम, उड़ान की तारीख, उड़ान संख्या, आवासीय पता, देश में रहने की अवधि, देश में आवासीय पता, संपर्क जानकारी, उदाहरण के लिए, टेलीफोन नंबर।

सामान का दिखना

विवरण में खोए हुए सामान का वर्णन होना चाहिए - उसका आकार, उसका रंग, कोई विशिष्ट विशेषताएँ और सूटकेस की सामग्री।

कर्मचारी आपसे एक टेबल का उपयोग करके सूटकेस के आकार की पहचान करने के लिए कहेगा। सामान के प्रत्येक टुकड़े को डिजिटल रूप से कोडित किया गया है और एक स्प्रेडशीट में दर्ज किया गया है।

महत्वपूर्ण! ऐसा होता है कि पैकिंग करते समय सामान अपना आकार खो देता है। ऐसा तब होता है जब सामान पैक करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली फिल्म उसे संपीड़ित करती है, जिससे उसे एक अलग आकार मिलता है। इसका मतलब यह है कि अपने सामान को दूसरे सामान के साथ भ्रमित करना बहुत आसान है। इसलिए, खोज प्रणाली में उचित संशोधन करने के लिए सेवा कर्मचारी को इसके बारे में बताना उचित है।

सामान का मूल्यांकन, विरोधाभास

प्रक्रिया सामान मूल्यांकन के साथ समाप्त होती है। इसकी अपनी कठिनाइयां हैं.

रूसी संघ के वायु संहिता (अनुच्छेद 119) के अनुसार, यदि घोषित मूल्य के साथ हवाई परिवहन के लिए सामान स्वीकार किया जाता है, तो नुकसान की स्थिति में, यात्री को घोषित राशि वापस करनी होगी। लेकिन व्यवहार में, सूटकेस को लौटाने से पहले शायद ही कोई उसका मूल्यांकन करता है, यह देय सेवाऔर यह अनिवार्य नहीं है; एयरलाइन और यात्री के बीच अनुबंध में ऐसा कोई खंड नहीं है। इसलिए, वाहक केवल उसके द्वारा निर्धारित राशि लौटाता है - प्रति किलोग्राम कार्गो 600 रूबल से अधिक नहीं।

सिद्धांत रूप में, प्रत्येक हवाईअड्डा नुकसान की भरपाई अलग-अलग तरीके से करता है। ऐसा होता है कि वाहक मौद्रिक प्रतिबंध लगाता है।

आगे क्या होता है?

आपके डेटा के आधार पर, कर्मचारी वर्ल्ड ट्रेसर सर्च सिस्टम में एक बयान दर्ज करेगा। यह स्वचालित बैगेज ट्रेसिंग सिस्टम आपको ढूंढने की अनुमति देता है सूटकेस खो गयाविश्व में कहीं भी।

सभी का रजिस्ट्रेशन होने के बाद आवश्यक दस्तावेज, विशेषज्ञ केस संख्या और टेलीफोन नंबरों के साथ रसीद की एक प्रति जारी करेगा जिस पर यात्री कॉल कर सकता है और जांच के परिणामों के बारे में पूछताछ कर सकता है।

जब आप घर या किसी होटल में पहुँचें, तो आपको आराम नहीं करना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि प्रतिदिन सेवा पर कॉल करें और चल रही जांच के बारे में पूछताछ करें। प्रत्येक टेलीफोन वार्तालाप के दौरान, एक अलग कर्मचारी यात्री से बात करेगा। "सामान" कहानी को एक से अधिक बार बताने के लिए तैयार हो जाइए।

इसके अलावा, आप एक पहचान संख्या का उपयोग करके वर्ल्ड ट्रेसर सिस्टम का उपयोग करके खोए हुए सामान की खोज के पथ को स्वतंत्र रूप से ट्रैक कर सकते हैं। अगर सामान सिस्टम में दर्ज है तो वहां जानकारी जरूर होगी।

सामान परिवर्तन

ऐसे सामान्य मामले हैं जब बैगेज क्लेम क्षेत्र में गलती से किसी और का सूटकेस छीन लिया जा सकता है। इस स्थिति को बैगेज स्वैपिंग कहा जाता है। इसे सर्च सिस्टम में अलग तरह से रजिस्टर किया जाता है. इस मामले में, वे छोड़े गए सामान के मालिक की तलाश करेंगे।

लेकिन एक चेतावनी है. जबकि दस्तावेज़ संसाधित किए जा रहे हैं, जो यात्री किसी और का सामान ले गया है वह पहले ही हवाईअड्डा छोड़ सकता है। इसलिए, यदि संभव हो, तो स्पीकरफ़ोन अधिसूचना पर जोर देना उचित है। तब हम आशा कर सकते हैं कि गलत सामान लेने वाला व्यक्ति यह जानकारी सुनेगा।

में अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनलसामान के बैज की जाँच नहीं की जाती। यहां सामान विनिमय का स्तर काफी ऊंचा है। घरेलू उड़ानों के लिए यह काफी आसान है. वहां, टैगों को सबसे अधिक बार देखा जाता है और असावधान यात्रियों की तुरंत पहचान की जाती है।

यह याद रखने योग्य है कि सिस्टम सही नहीं है, और इसमें गलतियाँ हो सकती हैं। उस पर पूरा भरोसा न करें. आपको मानवीय पहलू को ध्यान में रखना होगा और इस पूरी स्थिति में हास्यास्पद दिखने से डरना नहीं चाहिए। हवाई अड्डे पर, सतर्क रहना बेहतर है, चारों ओर देखें, और लोगों के पास जाने में संकोच न करें और उनसे दोबारा जांच करने के लिए कहें कि क्या उन्होंने अपना सामान ले लिया है। समय पर उठाए गए कदम अप्रिय स्थितियों से बचने में मदद करेंगे।

पारगमन उड़ान

यदि यात्री हवाई अड्डे पर पारगमन में है, और अगली उड़ान के लिए बोर्डिंग की घोषणा पहले ही कर दी गई है, तो आपको तुरंत एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए और स्थिति की रिपोर्ट करनी चाहिए। कुछ वाहक यात्री को आधे रास्ते में ही बिठा देते हैं और उड़ान में देरी कर देते हैं जबकि यात्री कागजी कार्रवाई पूरी कर लेता है।

यदि इस प्रक्रिया के लिए समय नहीं है तो आप घटना की लिखित रिपोर्ट कर सकते हैं और आवश्यक दस्तावेज संलग्न कर सकते हैं। दावा दायर करने की समय सीमा यात्री के हितों के अनुसार सीमित है। वाहक एक महीने के भीतर आवेदन पर विचार करना शुरू कर देता है।

आधिकारिक तारीखें

• विमान आने के 21 दिनों के भीतर, वे खोए हुए सामान को ढूंढने का प्रयास करते हैं।
• 22वें दिन इसे आधिकारिक तौर पर खोया हुआ माना जाएगा.
• खोए हुए सामान के लिए दावा दायर करने की समय सीमा 6 महीने है। यह घरेलू उड़ानों के लिए है. अंतर्राष्ट्रीय अनुप्रयोगों के लिए, यह अवधि 18 महीने तक पहुँचती है।
• एयरलाइन 45 दिनों के भीतर प्रस्तुत आवेदन की समीक्षा करती है। यह अवधि समाप्त होने के बाद, वे लिखित रूप में अपने निर्णय की रिपोर्ट करते हैं। यदि पत्र नहीं आता है, तो यात्री को दावा दायर करने और अदालत में इस मुद्दे को हल करने का अधिकार है।

क्या भुगतान और मुआवज़ा संभव है?

• एयरलाइंस रूसी संघवे प्रति किलोग्राम कार्गो पर केवल 600 रूबल देते हैं।
• आपकी खोज के दौरान, प्रमुख वाहक अंडरवियर, टूथब्रश और टूथपेस्ट जैसी आवश्यक वस्तुओं के लिए गैर-वापसी योग्य क्रेडिट जारी कर सकते हैं। यह ऋण लगभग $50 है.
• वकील खोई हुई वस्तुओं की रसीदें अपने पास रखने की सलाह देते हैं। फिर उन्हें एप्लिकेशन के साथ संलग्न किया जा सकता है, फिर एयरलाइन इन चेकों का उपयोग करके क्षति की भरपाई करेगी। लेकिन क्षति की सीमा वे स्वयं निर्धारित करते हैं। शायद यह चेक पर दी गई रकम का 50% होगा.

सामान बीमा

वित्तीय नुकसान से खुद को बचाने का सबसे आसान तरीका है अपने सामान का बीमा कराना। लेकिन इसके लिए आपको फिर से पैसे खर्च करने पड़ेंगे.

प्रत्येक बीमा कंपनी यह सेवा प्रदान करती है। हालाँकि, ध्यान रखें कि यदि आपका सूटकेस छुट्टी के रास्ते में खो जाता है तो यह उपाय आपको "नग्न रहने" की समस्या से किसी भी तरह से नहीं बचाएगा। क्योंकि घर लौटने पर ही आपको बीमा भुगतान प्राप्त होगा।

सबसे आसान तरीका उस कंपनी से अपने सामान का बीमा कराना है जहां से आपने अपना मेडिकल बीमा खरीदा है। पॉलिसी खरीदते समय आपको यह सेवा जोड़नी होगी। हालाँकि, यह विकल्प हमेशा लाभदायक नहीं होता है। अक्सर ऐसा होता है कि कुछ बीमा कंपनियां सबसे अच्छे सौदेचिकित्सा सेवाओं के लिए, जबकि अन्य के पास अन्य प्रकार के बीमा के लिए बेहतर प्रस्ताव हैं। यहां आपको बाजार का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने और मुद्दे को समझने की जरूरत है। मैंने बीमा के बारे में और लिखा।

सलाह। बीमा खरीदने से पहले यह पता कर लें कि मुआवजे की राशि के घोषित मूल्य के साथ आपके सामान की जांच करने में कितना खर्च आएगा। यह शुल्क देकर किया जा सकता है. शायद समस्या का ये समाधान आपके लिए ज्यादा फायदेमंद होगा.

सामान खोने की स्थिति से कैसे बचें?

• आपको अपना सूटकेस "अद्वितीय" बनाना होगा। उदाहरण के लिए, इसके हैंडल पर एक रिबन लगाएं या पैकेजिंग पर चमकीला टेप चिपका दें। यह उपाय न केवल आपको बेल्ट पर इसे तुरंत ढूंढने की अनुमति देगा, बल्कि अन्य यात्रियों को अपने सामान को भ्रमित न करने में भी मदद करेगा।
• चेक-इन करने से पहले, पुरानी यात्राओं के स्टिकर के अपने सूटकेस को साफ़ करना सुनिश्चित करें।
• यह अच्छा होगा यदि आप अपने सामान पर मालिक की संपर्क जानकारी वाला एक टैग संलग्न करें।
• सुनिश्चित करें कि चेक-इन के दौरान स्टिकर आपके सामान से ठीक से जुड़ा हुआ है।
• पारगमन उड़ान के दौरान, आपका सामान आमतौर पर आपकी भागीदारी के बिना अगली उड़ान में स्थानांतरित कर दिया जाता है। हालाँकि, पंजीकरण करते समय इस मुद्दे को स्पष्ट करना अभी भी लायक है। लेकिन एक टिकट से खरीदी गई पारगमन उड़ान को उस उड़ान के साथ भ्रमित न करें जहां आपने प्रत्येक उड़ान के लिए अलग से टिकट खरीदे हैं। दूसरे मामले में, आपको निश्चित रूप से मध्यवर्ती बिंदुओं पर अपना सामान प्राप्त करना और जांचना होगा।
• आंकड़े कहते हैं कि हर मिनट किसी न किसी का सामान खो जाता है। इसलिए, यह सुरक्षित रहने लायक है। बस मामले में, ले लो हाथ का सामानसबसे आवश्यक और मूल्यवान चीजें.

एअरोफ़्लोत के साथ मेरा अनुभव

अक्सर यात्रा करने वाले कई पर्यटकों की तरह, मेरा भी सामान खो गया। यह 2015 में हुआ, गेंद का वाहक एअरोफ़्लोत एयरलाइन था।

हम थाईलैंड से घर लौट रहे थे, फ्लाइट लंबी थी और हम बहुत थके हुए थे। इसके अलावा, मुझे विमान में अच्छा महसूस नहीं हो रहा था; मैं जल्दी से घर जाना चाहता था, बिस्तर पर जाना चाहता था और कुछ दवाएँ लेना चाहता था।

उड़ान से ठीक पहले, हमने तैराकी की ताकि सूटकेस में गीला स्विमवीयर, पंख और मास्क न डालें और यह सारा सामान एक अलग बैग में पैक कर लिया। इसीलिए हमने शेरेमेतयेवो में उसे मिस किया।

यह महसूस करते हुए कि बैग खो गया है, हम सामान खोज काउंटर पर गए, जहां हमारी उड़ान से पहले से ही लगभग 50 "भाग्यशाली" लोग मौजूद थे। अपनी पूरी ताकत लगाकर मैंने कागजी कार्रवाई पूरी की और केवल 30 मिनट के बाद ही मैं काउंटर पर पहुंच सका।

फिर यह पता चला कि अंतरराष्ट्रीय पासपोर्ट डेटा के बजाय, मैंने रूसी दस्तावेज़ का डेटा दर्ज किया था। मुझे नहीं पता कि उस पल मुझ पर क्या असर हुआ, मैं खराब स्वास्थ्य और अत्यधिक थकान के अलावा अपने कार्यों की व्याख्या नहीं कर सकता।

स्वाभाविक रूप से, उन्होंने मुझे खाली फॉर्म दिए और उन्हें फिर से लिखने के लिए कहा। मैं फिर से लाइन में खड़ा नहीं हुआ और विशाल फुटक्लॉथ को दोबारा नहीं भरा, यह मेरी ताकत से परे था, और नुकसान की सामग्री इतनी पीड़ा के लायक नहीं थी। मैंने जो भरा था उसे वापस दे दिया और कहा कि मुझे अब एयरलाइन से कुछ भी नहीं चाहिए और मैं खोए हुए सामान को भूलने के लिए तैयार हूं। वह मुड़ी, घर चली गई और घटना के बारे में भूल गई।

लगभग एक सप्ताह बाद, एयरलाइन के एक प्रतिनिधि ने मुझे फोन किया। मैंने खोए हुए सामान की तलाश करने से इनकार करने के कारणों और उस कर्मचारी के व्यवहार के बारे में पूछताछ की, जिसके साथ मैंने उड़ान के बाद बात की थी।

मैंने कहा कि मुझे वाहक के खिलाफ कोई शिकायत नहीं है, ऐसा निर्णय मेरे खराब स्वास्थ्य से संबंधित था और इसका उनसे कोई लेना-देना नहीं था। मुझे शेरेमेतयेवो तक ड्राइव करने और कागजी कार्रवाई फिर से भरने की पेशकश की गई। उसने मना कर दिया, क्योंकि शेरेमेत्येवो पास की जगह नहीं है, और मैं सस्ते चीनी पंखों और शायद सड़े हुए (वे गीले थे) स्विमसूट और स्विमिंग चड्डी के कारण खुद को वहां खींचना नहीं चाहता था।

एअरोफ़्लोत के एक कर्मचारी ने मुझे चेतावनी दी कि मेरे पास एक वर्ष है। उन्होंने कहा कि अगर इस दौरान मैं आसपास रहूं तो मैं दौड़कर सब कुछ व्यवस्थित कर सकता हूं। इस पर, वास्तव में, वे एक-दूसरे से संतुष्ट होकर अलग हो गए।

11 महीने बीत चुके हैं, मैं पहले ही 4 बार शेरेमेतियोवो से दूसरे देशों के लिए उड़ान भरने में कामयाब हो चुका हूं, और मुझे खोए हुए सामान के बारे में कभी याद भी नहीं आया।

अचानक - एक कॉल. एअरोफ़्लोत खोए हुए सामान की डिलीवरी सेवा ने मुझे सूचित किया कि 24 घंटों के भीतर मेरा बैग मेरे घर (एक पल के लिए - क्रतोवो, शेरेमेतियोवो से 120 किमी) पर पहुंचा दिया जाएगा।

और उन्होंने इसे वितरित किया! और भले ही मुझे अब इसकी आवश्यकता नहीं थी, स्वाभाविक रूप से सब कुछ सड़ा हुआ और फफूंदयुक्त था, और मैंने इसे तुरंत फेंक दिया, और भले ही वे इसे केवल 11 महीने बाद लाए - यह एक तथ्य है, उन्होंने इसे मेरी ओर से किसी भी हलचल के बिना वितरित किया। मेरे आश्चर्य की सीमा न रही. केवल तालियाँ!

निष्कर्ष

निःसंदेह, मेरा मामला रामबाण नहीं है। और यदि मेरा सामान मूल्यवान होता, तो मैं अलग ढंग से कार्य करता। लेकिन किसी भी मामले में, निराश होने की कोई जरूरत नहीं है - आप सामान खोने वाले पहले यात्री नहीं हैं, और आप आखिरी भी नहीं होंगे। दुर्भाग्य से, यह असामान्य नहीं है. आपको अपनी घबराहट खराब नहीं करनी चाहिए और कारणों में नहीं जाना चाहिए, क्योंकि सब कुछ पहले ही हो चुका है। अब क्या फर्क पड़ता है?

मैं केवल यह कह सकता हूं कि एअरोफ़्लोत की सामान खोज और वापसी प्रणाली अच्छी तरह से स्थापित है, और जैसा कि आप देख सकते हैं, इसकी व्यक्तिगत रूप से जाँच की गई है। मुझे लगता है कि अन्य एयरलाइंस भी पीछे नहीं हैं। तो परेशान मत होइए, यह जीवन में होने वाली सबसे बुरी चीज़ नहीं है!

मैं दोहराता हूँ। आंकड़ों के मुताबिक, खोया हुआ 90% सामान जल्दी मिल जाता है। मुख्य बात यह है कि नुकसान दर्ज करने में देरी न करें, आलसी न हों और एक आवेदन भरें।

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इसी के साथ मैं आपको अलविदा कहता हूं. मैं चाहता हूं कि हर कोई खुद को ऐसी स्थितियों में कभी न पाए!

तातियाना सोलोमेटिना

चलो बाहर चलें, चलो बाहर चलें... अरे, पैराशूट मत भूलना!

ऐसी स्थिति में फ्लाइट अटेंडेंट को क्या करना चाहिए, और आप क्या कर सकते हैं, और यदि एयरलाइन या ग्राउंड सर्विस कर्मचारी दावा करते हैं कि कोई भूली हुई वस्तु नहीं थी तो आपको क्या करना चाहिए? संपादकों के इन सवालों पर संयोग सेहमारे अच्छे दोस्त और आकाश में आठ साल के अनुभव के साथ बोर्ड पर नंबर एक, निर्देशों का हवाला देते हुए जवाब देता है।

क्रियाओं का एल्गोरिदम

फ्लाइट अटेंडेंट की गतिविधियों को कंपनी के नियमों और एयर कोड द्वारा सख्ती से विनियमित किया जाता है। प्रत्येक मामले के लिए, उनके पास उचित निर्देश होते हैं, और कार्य की पूरी अवधि के दौरान, कंपनी के प्रबंधन द्वारा निर्देशों के ज्ञान की जाँच की जाती है। उड़ान के बाद, नियमों के अनुसार, फ्लाइट अटेंडेंट को भूली हुई वस्तुओं के लिए विमान के केबिन का निरीक्षण करना चाहिए। जो कुछ भी पाया गया वह उसके स्थान के साथ दर्ज किया गया है। आगे की घटनाएँ तीन परिदृश्यों के अनुसार विकसित हो सकती हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि यात्री कितनी जल्दी होश में आया, जिसने "आश्चर्य" पाया और क्या हवाई अड्डा एयरलाइन के लिए आधार या पारगमन हवाई अड्डा है।

1. यदि यात्री को विमान के जमीन पर रहने के दौरान छोड़ी गई वस्तु याद आती है और यात्री ने पासपोर्ट नियंत्रण पास नहीं किया है, तो उसे एयरलाइन के जमीनी प्रतिनिधियों से संपर्क करना चाहिए। इन्हें रैंप एजेंट कहा जाता है. ये वॉकी-टॉकी वाले लोग हैं जो प्रवेश द्वार पर यात्रियों से मिलते हैं। उन्हें उड़ान संख्या और सीट संख्या बतानी होगी और खोई हुई वस्तु का भी वर्णन करना होगा। इन लोगों को क्रू को रेडियो देना चाहिए। इस तरह आप आइटम को जल्दी वापस कर सकते हैं। हालाँकि, हवाई अड्डे के कर्मचारियों को स्वीकृति प्रमाणपत्र भरने की आवश्यकता होगी, इसलिए कुछ समय बिताने के लिए तैयार रहें।
2. यदि यात्री को विमान के उड़ान भरने के बाद नुकसान का पता चला, तो विकल्प हो सकते हैं। यदि हवाईअड्डा एयरलाइन का आधार है, तो चीजें वहीं रहेंगी। उन्हें स्वीकृति प्रमाणपत्र के तहत खोज के स्थान के बारे में सभी डेटा के साथ खोया और पाया कार्यालय ("खोया और पाया") में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। अपना आइटम लेने के लिए, आपको इसका वर्णन करना होगा और उड़ान पर अपनी उपस्थिति साबित करनी होगी। आदर्श रूप से, आपको अपना बोर्डिंग पास दिखाना चाहिए। बेशक, यात्रियों के बारे में जानकारी सहेजी गई है, लेकिन हवाई अड्डे के डेटाबेस के माध्यम से इसे खोजने में अधिक समय लगेगा।
3. यदि हवाईअड्डा एयरलाइन के लिए एक पारगमन हवाईअड्डा है, और यात्री को चीजें तब याद आती हैं जब विमान हवाईअड्डे से पहले ही निकल चुका होता है, तो चीजों पर ध्यान देने की जरूरत है एयरलाइन के "मूल" हवाई अड्डे के "खोया और पाया" कार्यालय में (जाहिर तौर पर वह जहां से विमान ने उड़ान भरी थी। आप वेबसाइट पर दूर से सामान खोज सकते हैंहवाई अड्डा खोया और पाया . आप उन्हीं शर्तों के तहत अपना सामान उठा सकते हैं।
4. यदि आपकी खोई हुई वस्तु सीट के नीचे गिर गई या सीट पर ही रह गई, और उस पर किसी एयरलाइन कर्मचारी ने नहीं, बल्कि किसी सफाई कंपनी के कर्मचारी ने ध्यान दिया, तो इसका मतलब है कि उसके वापस मिलने की संभावना न्यूनतम है। सफाई कंपनियों के कर्मचारियों पर किसी का कुछ भी बकाया नहीं है। वे या तो उस चीज़ को हवाई अड्डे पर छोड़ सकते हैं, उसे अपने लिए ले सकते हैं या उसे फेंक सकते हैं - उनके पास सख्त नियम नहीं हैं। हमारी परिचारिका मित्र स्पष्ट करती है कि कंडक्टर स्वयं कभी-कभी बेईमानी से कार्य कर सकते हैं - हालाँकि इसकी संभावना न्यूनतम है। यदि आपके सहकर्मी छींटाकशी करें तो क्या होगा? लेकिन आईपैड की वजह से आपकी नौकरी जा सकती है।

यदि आप अपने उपकरण भूल गए तो क्या करें?

स्मार्टफ़ोन और टैबलेट (लेकिन विशेष रूप से स्मार्टफ़ोन) हवाई जहाज़ पर सबसे अधिक भूली जाने वाली वस्तुओं में से हैं। वित्तीय असुविधा के अलावा, स्मार्टफोन के खो जाने से गोपनीय जानकारी भी खो सकती है। सौभाग्य से, अधिकांश आधुनिक उपकरण आपको रिमोट लॉक सुविधा सेट करने की अनुमति देते हैं। इसे चालू करने और सेटिंग्स जांचने के लिए समय निकालें। अभी, हाँ.

मैकबुक, आईफोन, आईपैड के लिए

यहां वे Apple उपकरणों को ब्लॉक करने के कई तरीकों के बारे में विस्तार से बात करते हैं।

एंड्रॉयड के लिए

इस लंबे और थकाऊ वीडियो में व्यापक जानकारी है।

विंडोज़ फ़ोन के लिए

इस वीडियो में प्रक्रिया को बहुत अच्छी तरह से वर्णित किया गया है।

लेकिन एक दिक्कत है: इन सभी सेवाओं के काम करने के लिए, डिवाइस को चालू करना होगा और नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा। इसलिए आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक गैजेट ढूंढने वाला व्यक्ति इसका उपयोग करने का प्रयास न कर ले।

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