Pegasus zboară zborurile companiilor aeriene. Rezervare online a companiilor aeriene Ikar

Indemnizație gratuită pentru bagaje

Bagaj verificat

Se stabilesc următoarele certificate gratuite pentru bagaje:

• atunci când rezervați un tur începând cu 15 martie 2019 și ulterior pentru plecări de la 1 mai 2019:
  Economic - 1 bucată de până la 15 kg
  Afaceri - 1 bucată de până la 30 kg
• atunci când rezervați un tur înainte de 15 martie 2019 și plecați înainte și după 1 mai 2019:
  Economic - 1 bucată de până la 20 kg
  Afaceri - 1 bucată de până la 30 kg

Bagaj de mana

Au fost stabilite următoarele norme privind bagajele de mână pe rutele interne și internaționale:
dimensiunile maxime prin suma a trei dimensiuni și fiecare dimensiune în special nu depășiți 115 cm (55x40x20 cm).

Pe anumite rute și pentru anumite tarife, pot exista excepții de la taxa de bagaj standard gratuită. Pasagerul va fi informat despre acestea la momentul rezervării transportului.

Bagajele gratuite și bagajele de mână se aplică pasagerilor adulți, copiilor cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani și copiilor cu vârsta sub 2 ani cu scaun.

Pentru copiii cu vârsta sub 2 ani care urmează fără a oferi un scaun separat, este permis doar un bagaj gratuit, care este 1 bucată care cântărește cel mult 10 kg și suma a trei dimensiuni nu mai mult de 203 cm. Nu sunt furnizate bagaje de mână. .

Combinarea a două bagaje într-una singură este posibilă cu o greutate totală de până la 30 kg.

Indemnizația gratuită pentru bagaje nu se aplică:
- bunurile pasagerului, indiferent de numele și scopul lor, ale căror dimensiuni în forma ambalată depășesc 203 cm (dimensiunea totală a celor trei dimensiuni ale fiecărui articol de bagaj), astfel de bagaje sunt considerate supradimensionate;
- bagajele de mână care cântăresc mai mult de 10 kg sau dimensiuni care, în suma a trei dimensiuni, depășesc 115 cm (55 × 40 × 20 cm).
- bunurile pasagerului, indiferent de numele și scopul lor, cântărind mai mult de 30 kg pe bucată, dar mai puțin de 50 kg, un astfel de bagaj este considerat greu. Bagajele mai mari sunt înregistrate și transportate ca marfă;
- animale de companie (păsări), câini de serviciu și hrană pentru animal, cu excepția câinilor călăuze care însoțesc pasagerii nevăzători.

Transportul a mai mult decât bagajul specificat se plătește în funcție de greutatea sa efectivă în funcție de tarifele de bagaje publicate, indiferent de alte lucruri ale pasagerului transportat ca bagaj.

La check-in, Pasagerul este obligat să prezinte pentru cântărirea tuturor lucrurilor purtate de el, cu excepția articolelor de care ar putea avea nevoie în timpul îmbarcării, debarcării sau în zbor:

• haina, haina de blană, haina de ploaie sau carouri;
• toaletă;
• carte, revistă, ziar;
• medicamente, articole de igienă personală;
• geantă de mână sau dosar;
• hrana pentru un copil în zbor;
• leagăn pentru un copil cu vârsta de până la 1 an;
• umbrelă sau baston;
• scaun pliabil (scaun cu rotile) al unei persoane cu dizabilități etc;
• diplomat / servietă;
• echipamente foto și video pentru amatori,
• buchet de flori;
• computer laptop (notebook, 1ap-top).

• Indiferent de dimensiunile reale, articolele speciale ale pasagerului specificate mai jos sunt considerate bagaje separate cu o sumă de trei dimensiuni 135 cm:
  • sac de dormit; rucsac, rucsac sau geantă de drumeție; o pereche de schiuri cu echipament de însoțire; o geantă cu echipament de golf; bicicleta; o pereche de schiuri de apă; echipamente de pescuit; echipamente sportive (arc, arbaletă, săgeți sportive) și echipamente conexe, cu o greutate de cel mult 5 kg; instrument muzical, a cărui lungime nu depășește 100 cm.

• Cotele gratuite pentru bagaje nu se aplică:
  • pe lucrurile Pasagerului, indiferent de numele și scopul lor, ale căror dimensiuni în formă ambalată depășesc 160 cm (dimensiunea totală a trei dimensiuni ale fiecărui articol al bagajului); pe lucrurile Pasagerului, indiferent de numele și scopul lor, cântărind mai mult de 20 kg pe bucată; la televizor, magnetofon, centru de muzică, computer cu o greutate mai mare de 10 kg pe piesă; pentru flori, răsaduri de plante, verdețuri alimentare, plante uscate, ramuri de copaci și arbuști cu o greutate totală mai mare de 5 kg; pentru curierat și colete; pe animale, cu excepția unui câine ghid care însoțește un pasager orb / surd.

Transportul acestor articole, plante și corespondență este plătit ca transport al excesului de bagaje în funcție de greutatea lor reală, indiferent de numărul de alte articole ale Pasagerului transportate ca bagaje.

Bagaje in exces

Pasagerul este obligat să plătească pentru transportul bagajelor, depășirea normei de transport gratuit (15 kg), la tariful stabilit în vigoare în ziua plății, pentru întregul transport la destinație.

Greutatea unei bucăți de bagaj în exces nu trebuie să depășească 30 kg. Bagajele care depășesc greutatea indicată sunt înregistrate ca mărfuri conform regulilor pentru transportul mărfurilor.

Transportul de bagaje speciale

Binoclurile, receptoarele radio și emițătoarele radio, echipamentele foto și de film sunt acceptate pentru transport numai atunci când sunt ambalate în valize sau cutii. Pasagerul nu are voie să transporte aceste obiecte și să le folosească în timp ce se află la bordul aeronavei. Ca excepție, este permis să aveți camere video, echipamente cinematografice cu dvs. fără dreptul de a le utiliza în timpul zborului.
Bateriile trebuie scoase din echipamentele radio, cu excepția celor staționare.
Pentru a preveni interferențele în sistemul de comunicații și control al aeronavei în zbor, pasagerului îi este interzis să folosească jocuri electronice, o cameră foto și video portabilă, un aparat video, un telefon mobil portabil, o stație de radio, un radio cu tranzistor și alte dispozitive electronice. echipament de emisie, cu excepția unui aparat auditiv, echipament cardiologic, ceas cu alarmă electronică, calculator, laptop și magnetofon portabil (player).

Echipament de schi
Un set de echipament de schi include: 1 pereche de schiuri sau o placă de schi, stâlpi, ghete și este transportat gratuit dacă greutatea totală a bagajelor transportate, împreună cu echipamentul de schi, nu depășește normele gratuite stabilite pentru această direcție.
Dacă există o supraponderalitate totală a bagajelor și greutatea maximă a echipamentului de schi (schiuri sau tablă de schi, bastoane de schi, ghete) nu depășește 15 kg, atunci se plătește un set ca pentru 3 kg sau în funcție de greutatea reală ( se alege mai puțin), supraponderalitatea reală este, de asemenea, bucăți / bagaje de plătit care trebuie înregistrate.

Din ultima duminică din octombrie până în ultima duminică din martie, pe zborurile obișnuite ale transportatorului, pe lângă permisul de bagaje gratuit, indiferent de clasa de serviciu, este permis un set de echipamente (ski / ski / snowboard) gratuit de încărcare. Setul de echipamente include: o pereche de schiuri cu o pereche de stâlpi (sau un snowboard), precum și echipamente suplimentare (cască, ochelari, îmbrăcăminte și încălțăminte speciale) cu o greutate totală de maximum 10 kg, fără restricții de dimensiune . Setul de echipamente trebuie ambalat într-o cutie specială, o pereche de ghete putând fi ambalate separat. Bagajele pasagerilor trebuie cântărite separat de echipamentele de schi și se aplică regulile generale privind bagajele. Echipamentul de schi de peste 10 kg per pasager este plătit la tarifele actuale în exces pentru bagaje pentru această direcție. În cazul unei combinații a normelor pentru transportul echipamentului de schi, greutatea unei piese nu trebuie să depășească 32 kg. Un bagaj de peste 32 kg este considerat bagaj supradimensionat și este plătit la tarifele pentru excesul de bagaj în această direcție, în funcție de greutatea reală, indiferent de cantitatea totală de bagaje pe care o are pasagerul. Transportul de echipament de schi nu necesită confirmare de la transportator.

Echipament de golf
Un set de cluburi de golf este transportat gratuit dacă greutatea totală a bagajului transportat, împreună cu un set pentru golf, nu depășește normele gratuite stabilite pentru această direcție. Dacă există un exces total de bagaje, greutatea maximă a unui set de golf nu este mai mare de 15 kg, atunci un set se plătește numai pentru 6 kg sau în funcție de greutatea reală (se alege cea mai mică), iar cea reală se plătește și excesul de bucată (bagajele) de bagaj care urmează să fie înregistrate.
Dacă setul depășește 15 kg, atunci fiecare kilogram suplimentar se plătește în funcție de rata actuală a bagajului în exces pentru această direcție.

Echipament de apă (jet ski, placă de surf)
Un set de schiuri de apă este transportat gratuit dacă greutatea totală a bagajului transportat, împreună cu echipamentul de apă, nu depășește normele gratuite stabilite pentru această direcție.
Dacă există un exces total de bagaje și greutatea maximă a echipamentelor de apă (schiuri sau plăci de surf) nu depășește 15 kg, atunci se plătește un set ca pentru 3 kg sau în funcție de greutatea reală (se alege mai puțin), excesul de bucată / bucăți de bagaj se plătește, de asemenea, pentru a fi înregistrat.
Dacă setul depășește 15 kg, atunci fiecare kilogram suplimentar se plătește în funcție de rata actuală a bagajului în exces pentru această direcție.

Transportul bețelor de hochei și stâlpilor de atletism
Transportul de bețe de hochei și stâlpi de atletism nu este inclus în alocația gratuită pentru bagaje și se percepe la tarifele de bagaje supradimensionate stabilite pentru fiecare dintre ambele sisteme de bagaje.

Transportul instrumentelor muzicale
Transportul instrumentelor muzicale se efectuează atât în \u200b\u200bcompartimentul pentru bagaje, cât și în habitaclu.
La transportul instrumentelor muzicale în habitaclu, se aplică regulile de transport pentru bagajele transportate pe scaunul pasagerului.

Transportul scaunelor cu rotile
Transportul scaunelor cu rotile cu baterii încărcate uscat se efectuează în compartimentul pentru bagaje, cu condiția ca bateria să fie deconectată, clema pentru baterie să fie izolată pentru a preveni scurtcircuitele accidentale și bateria să fie atașată în siguranță la scaunul cu rotile. Scaunele cu rotile cu baterii cu heliu pot fi transportate fără a deconecta bateria, cu condiția ca clema bateriei să fie izolată.
Transportul scaunelor cu rotile cu baterii electrolitice tipul se efectuează în portbagaj, cu condiția ca bateria să fie deconectată, clema pentru baterie să fie izolată, bateria să fie ambalată într-un recipient cu material absorbant și marcată corespunzător.
Comandantul aeronavei trebuie să fie informat despre locul de încărcare a bateriei de tip electrolit.

Transport biciclete
Bicicleta trebuie verificată și ambalată ca bagaj supradimensionat, trebuie să fie asamblată și ambalată într-o husă.
Transportul bicicletelor se efectuează gratuit dacă greutatea totală a bagajului transportat, împreună cu bicicleta, nu depășește normele gratuite stabilite (greutatea nu mai mare de 20 kg, dimensiunea totală a celor trei dimensiuni nu depășește 203 cm) în această direcție.
Dacă greutatea bicicletei și a altor bagaje este mai mare de 20 kg, dar nu mai mult de 32 kg, atunci pentru fiecare kilogram de greutate în exces, se percepe o taxă la tariful stabilit.

Produse și substanțe neacceptate pentru transport

• Pentru a asigura siguranța zborului, următoarele articole și substanțe care pot provoca daune pasagerilor, aeronavelor sau bunurilor de la bordul aeronavei companiei aeriene nu sunt acceptate pentru transport ca bagaje:
  • cartușe de gaz și cartușe pentru pistoale cu gaz (revolverele) umplute cu efecte nervoase; explozivi și articole umplute, explozivi, muniție, materiale iluminante și rachete; gaze comprimate și lichefiate, gaze de uz casnic (butan-propan etc.); substanțe otrăvitoare și iritante; solide și lichide inflamabile; materiale și substanțe caustice corozive sau oxidante; materiale magnetizate; materiale radioactive; serviete și valize dotate cu dispozitive de siguranță, mercur și alte substanțe, mărfuri și obiecte care se încadrează sub semnele substanțelor de mai sus, mărfuri și obiecte care ridică îndoieli cu privire la siguranța transportului lor și pot fi utilizate pentru incendiere, explozie sau amenințarea vieții pasageri și membri ai echipajului aeronave.

• Lista substanțelor și articolelor interzise pasagerilor pentru transportul cu aeronave civile este stabilită de Organizația Aviației Civile Internaționale (OACI).
  • produse biologice (conserve de sânge etc.); animale și păsări, animale de blană și reptile (șerpi); semințe de pește, albine și alte insecte.

• Articole care, în opinia companiei aeriene, prin greutatea, dimensiunea sau alte caracteristici ale acestora nu sunt acceptabile pentru transport ca bagaje;
  • articole, al căror transport este interzis de legi, reglementări, reguli și reglementări ale organelor de stat ale Federației Ruse, precum și ale țării către teritoriu, de pe teritoriul sau prin teritoriul căruia se efectuează transportul.

Produse și substanțe acceptate pentru transport în cantități limitate

• Pasagerii pot transporta următoarele substanțe și articole în cantități limitate și cu permisiunea companiei aeriene:
  • băuturi alcoolice (produse de vin și vodcă) în ambalaje comerciale intacte în cantitate de 2 litri (4 recipiente) per pasager; parfum, colonii în cantitate de 100 ml per pasager; medicamente și articole de toaletă în cantitate care nu depășește 0,5 kg sau 0,5 litri per pasager: lac de unghii, lichid pentru păr într-o cutie cu aerosoli, precum și lichide răcoritoare cu o bază de lac de alcool într-un ambalaj din fabrică nedeteriorat în cantitate de 0, 2 litri per pasager; brichete și cutii cu gaz lichefiat pentru brichete - 1 cutie pe Pasager; termometre medicale (termometre), nu mai mult de unul per pasager; tonometre de mercur în cazuri standard, nu mai mult de unul per pasager; barometre cu mercur și manometre ambalate în recipiente speciale sigilate; cilindri mici de oxigen gazos sau aer necesari în scopuri medicale; gheață uscată în cantitatea necesară pentru răcirea alimentelor perisabile transportate de Pasager; esență de oțet 0,5 l per Pasager; produse din tutun pentru uz individual 200 de bucăți.

Cântărirea suplimentară a bagajelor de mână - Cam Ranh (Vietnam)

Atenţie! Având în vedere problemele permanent apărute cu supraponderabilitatea bagajelor de mână, înainte de îmbarcarea în aeronavă a fost introdusă o cântărire suplimentară a bagajelor de mână, care se efectuează pe cântare electronice certificate. Numai bunurile achiziționate în magazinele DUTY FREE, dintre care există doar 2 în sala de plecare a aeroportului Cam Ranh, nu pot fi cântărite din nou. ambalate în polietilenă sigilată cu simboluri corespunzătoare... Vă rugăm să rețineți că în zona de plecare, pe lângă magazinele oficiale DUTY FREE, există magazine care vând cafea, ceai, suveniruri etc. "

Zborul copiilor

Pasagerul are dreptul de a transporta un copil sub 2 ani fără scaun.
Biletul trebuie să indice data nașterii copilului. Un pasager care însoțește un copil este obligat să prezinte un document care să confirme vârsta copilului companiei aeriene (sau unui agent autorizat) la achiziționarea unui bilet și la check-in. Compania aeriană (sau un agent autorizat) are dreptul de a verifica vârsta copilului. Vârsta copilului este determinată separat pentru fiecare segment al trăsurii.

Zborul copiilor neînsoțiți

Copii neînsoțiți (UM) - Copii în vârstă de la 5 la 12 anicălătoresc fără părinți și neînsoțiți de un pasager adult sub supravegherea transportatorului, în conformitate cu regulile actuale ale companiei aeriene. La cererea părinților (tutorilor), serviciul se aplică copiilor de la 12 la 16 ani.

Condiții de acceptare pentru transport.

• Un copil este acceptat pentru transportul neînsoțit dacă:
  • există acordul prealabil al companiei aeriene pentru transportul unui copil neînsoțit;
  • persoanele însoțitoare rămân cu copilul la aeroportul de plecare până la urcarea în avion;
  • copilul va fi întâlnit la aeroportul de sosire;
  • transportul copilului a fost achitat în conformitate cu normele și tarifele aplicabile.

Serviciul de însoțire a copiilor de la 5 la 12 ani este obligatoriu, de la 12 la 16 ani - furnizat la cererea părinților / tutorilor.

• Copil neînsoțit acceptat pentru transport dacă:
  • bilet de avion;
  • pașaport străin și / sau viză, în funcție de regulile țării de intrare sau ale țării de ședere;
  • un Consimțământ notarial al cel puțin unuia dintre părinți, părinți adoptivi, tutori sau administratori sau tutori pentru plecarea unui cetățean minor al Federației Ruse din Rusia, indicând data plecării și statul către care călătorește.

Dacă unul dintre părinți, părinți adoptivi, tutori sau administratori își declară dezacordul cu plecarea unui cetățean minor al Federației Ruse din Federația Rusă, problema posibilității plecării sale este soluționată în instanță.

Copiii neînsoțiți sunt acceptați la transport numai după ce părinții (reprezentanții legali) completează și semnează o cerere pentru transportul unui copil neînsoțit și o cerere pentru un copil neînsoțit.
Potrivit articolului 20 din Legea Federației Ruse „Cu privire la procedura de ieșire din Federația Rusă și intrarea în Federația Rusă”, copiii - cetățeni ai Federației Ruse sub 18 ani, care zboară neînsoțiți, pe lângă faptul că au pașaport obligatoriu pentru toți copiii cu viză (pentru transport internațional) trebuie să li se ofere consimțământul notarial (sau la consulat) (procură) de a pleca de la unul dintre părinți, tutori, părinți adoptivi sau administratori. În cazul unui copil care pleacă mai mult de 3 luni, acest consimțământ trebuie să fie certificat și de autoritățile tutelare și tutelare. În bilet se face o înscriere despre prezența unei procuri (consimțământ) sub semnătura persoanei care cumpără biletul, planșeta „Copil neînsoțit”, un plic cu o cerere pentru transportul unui copil neînsoțit și o cerere pentru un copil neînsoțit sunt eliberate.

Procedura de întreținere

La aeroportul de plecare
Agentul înregistrează un copil neînsoțit ca pasager obișnuit cu o remarcă corespunzătoare în ACS.
Este de preferat să alegeți un scaun la fereastră care să ofere posibilitatea de a observa și îngriji copilul în timpul zborului. Nu este permisă plasarea copiilor neînsoțiți pe rândul de ieșire de urgență, lângă bucătării, toalete și echipamente de salvare.
Angajatul companiei de servicii responsabile de îmbarcare acceptă copilul de la persoana însoțitoare, semnează cererea și poartă responsabilitatea personală pentru copil înainte de a o preda însoțitorului de zbor responsabil.

La aeroportul de transfer (tranzit).
La sosirea pe aeroportul de transfer, copilul este predat de către însoțitorul de zbor unui angajat al companiei de servicii care îndeplinește zborul, după care este responsabil personal pentru copil până când este predat însoțitorului de zbor al următorului zbor .

La aeroportul de destinație (sosire)
La sosirea pe aeroportul de destinație, copilul este predat de către însoțitoarea de zbor angajatului companiei de servicii care întâlnește zborul, după care este responsabil personal pentru copil până când acesta este predat celor care îl întâlnesc. Agentul are dreptul să predea copilul numai persoanei indicate în cerere ca „întâlnire”.

Serviciu pentru copii neînsoțiți la sosire
La primirea informațiilor despre sosirea unui copil neînsoțit, un angajat al companiei de servicii acceptă copilul cu documente de însoțire de la însoțitoarea de zbor, iar după trecerea prin controlul pașapoartelor, personalul care deservește pasagerii în sala de sosire va aranja transferul copilul la persoanele întâlnirii.

• Procedura de transfer a copiilor include:
  • anunțul prin intermediul anunțatorului aeroportului a informațiilor despre necesitatea de a ajunge la controlul vamal al sălii de sosire a persoanelor care se întâlnesc cu copilul;
  • organizarea livrării bagajului copilului către controlul vamal;
  • verificarea documentelor pentru respectarea numelui persoanei care îndeplinește cererea pentru transportul copilului;
  • transferul copilului și bagajele acestuia către persoanele întâlnite cu hârtie.

În absența unei persoane de întâlnire, personalul companiei de servicii ia măsuri pentru a găsi persoanele care se întâlnesc, pentru a plasa copilul pentru odihnă și mese și pentru a stabili acțiuni ulterioare.

În aeroporturile străine, procedura de deservire a copiilor neînsoțiți se desfășoară în conformitate cu reglementările locale actuale.

Zborul femeilor însărcinate

Femeile însărcinate nu sunt pasagere bolnave. O femeie însărcinată trebuie să se determine singură posibilitatea de a utiliza transportul aerian, pe baza stării sale de sănătate.

Transportul femeilor însărcinate se efectuează cu condiția ca transportatorul să nu fie responsabil pentru posibilele consecințe și / sau deteriorarea sănătății asociate transportului aerian, cu excepția cazului în care astfel de consecințe și / sau deteriorarea sănătății au fost cauzate de acțiunile ilicite (inacțiune) ) a transportatorului.

Din motive de siguranță, este interzisă cazarea femeilor însărcinate la ieșirile de urgență.

Locurile prioritare pentru femeile însărcinate la bord sunt rândul 5.

Zborul pasagerilor cu dizabilități

Transportul pasagerilor cu dizabilități și bolnavi

Atunci când transportă un pasager bolnav sau o persoană cu dizabilități, compania aeriană trebuie să furnizeze un raport medical semnat de un medic înainte de începerea zborului, care să conțină un permis pentru transportul său pe calea aerului, precum și să precizeze cerințe speciale pentru condițiile de transport ale un pasager.

Transportul unei persoane cu handicap sau a unei persoane bolnave se efectuează cu condiția ca Compania Aeriană să nu poarte nicio responsabilitate față de Pasager pentru consecințele sale asupra sa, ceea ce este confirmat de obligația de garanție a Pasagerului.

După ce Pasagerul bolnav / persoana cu dizabilități se înregistrează pentru zbor, Compania aeriană trebuie să notifice personalul de la sol la punctele de tranzit, transfer și destinație cu privire la prezența unui Pasager bolnav și / sau a unei persoane cu handicap la bordul aeronavei.
În cazurile în care pacientul nu poate fi mutat de pe targă pe scaun, posibilitatea transportului este determinată de un acord preliminar între compania aeriană și persoana care însoțește pacientul.

Compania aeriană are dreptul de a refuza transportul unui pacient pe o targă în absența condițiilor necesare pentru transportul acestor pacienți pe aeronavă.

Pentru persoanele bolnave și cu dizabilități, medicamente, un scaun pliant (scaun cu rotile) transportat în cabină, cârjele sunt transportate gratuit și nu sunt incluse în cota de bagaje gratuită.
Un pasager transportat cu un scaun cu rotile electric este permis să fie transportat cu o persoană însoțitoare, în timp ce scaunul cu rotile electric este transportat pe aeronavă ca bagaje înregistrate regulat.

Compania aeriană oferă informații către destinație sau punctul de transfer, opriți-vă că există un pasager cu scaun cu rotile la bord. Aceste informații includ numele pasagerului, locația căruciorului și bateriile electrice amplasate separat.

Pentru a asigura siguranța zborului, pentru a îndeplini cerințele tehnice sau operaționale, compania aeriană poate limita numărul sau poate refuza transportul pasagerilor bolnavi (persoane cu dizabilități) pe oricare dintre zborurile sale, chiar dacă există o escortă calificată.

Transportul de pasageri orbi / surzi

La transportul unui Pasager nevăzător / surd, Transportatorului trebuie să i se prezinte documentele relevante (certificat de pensie, certificat de pregătire specială a unui câine ghid). Un pasager orb / surd este transportat cu o persoană însoțitoare sau însoțit de un câine călăuzitor. În absența unei persoane însoțitoare, agentul, atunci când rezervă un loc pentru un pasager nevăzător / surd, trebuie să notifice companiei aeriene acest fapt pentru a-l ajuta pe acesta în timpul check-in-ului și al livrării la aeronavă.

Atunci când un Pasager orb / surd este însoțit de un câine ghid, câinele este permis să fie transportat gratuit în cabina de clasă economică a aeronavei care depășește limita de bagaje gratuită. Pasagerul trebuie să dețină documente care să confirme proprietatea și instruirea acestui câine, câinele trebuie să aibă guler și bot. Pasagerul cu câinele este așezat în rândurile din spate ale habitaclului, cu câinele legat de scaunul proprietarului la picioarele sale.

Transportul animalelor

Transportul animalelor se efectuează numai după acordul prealabil cu compania aeriană. Cu mai puțin de 5 zile înainte de plecare, trebuie să trimiteți o solicitare de confirmare a transportului de animale la adresa :.

Transportul de animale, păsări, câini călăreți și câini de serviciu pe zborurile companiei aeriene se efectuează numai în clasa economică ca bagaj necontrolat (bagaj de mână) în cabina aeronavei. Nu se efectuează transportul de animale de companie (păsări), câini de serviciu în bagajul și cală.

Greutatea animalului de companie și containerului transportat (cușcă) nu trebuie să depășească 8 kg. Dimensiunile recipientului (cușcă) nu trebuie să depășească raportul de aspect: lungimea nu mai mult de 60 cm, lățimea nu mai mult de 35 cm, înălțimea nu mai mult de 20 cm.

Pasagerul este obligat să informeze compania aeriană sau agentul acesteia cu privire la transportul de animale de companie (păsări), câini îndrumători, câini de serviciu în momentul rezervării unei căruțe sau achiziționării unui bilet de pasageri, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de ora plecării zborului.

Compania aeriană rusă Ikar a apărut în 1993. Compania a primit o nouă dezvoltare în 2013, care se ocupă de transportul internațional de călători. În același timp, a primit denumirea comercială a companiei aeriene Pegas Fly (Pegas Fly). Aerodromul de bază Emelyanovo este situat în Krasnoyarsk.

Pe tot parcursul anului, Pegas Fly Airlines operează zboruri regulate de la Moscova la Sankt Petersburg, Magadan și alte orașe importante din Rusia, spre Extremul Orient și către Republica Crimeea.

Avioane aeriene

Pegas fly are o flotă de opt avioane. Flota companiei include 5 avioane Boeing 767-300 și trei avioane Boeing 737-800.

Boeing 767 300er

Boeing 737-800

Boeing 737-800 este o modificare îmbunătățită, mai alungită a modelului 737-700.

Vârsta medie a aeronavei este de 15 ani.

Capacitatea pasagerilor - 189 de persoane.

Primul avion pentru service a fost construit în 1998.

Business Class

Acestea sunt cele mai confortabile locuri, deoarece sunt departe de toalete și blocuri tehnice. Distanța dintre scaune este de 105 cm, fiecare pasager are propriul său spațiu personal pentru odihnă.

Clasa economica

Aceste scaune din cabină nu vor oferi pasagerilor un confort atât de mare ca în clasa business, distanța dintre scaune fiind de 57 de centimetri. Pasagerii din această cabină se pot aștepta la un nivel simplu de confort atunci când zboară.

Pasagerii care aleg locuri de hublou în timp ce observă natura de la o fereastră pe un zbor de zi. Aceste locuri sunt potrivite și pentru persoanele cărora le place să doarmă. Singurul aspect negativ este accesul la salon. Pentru a părăsi scaunul, pasagerul va trebui să-și deranjeze vecinii.

Dacă pasagerii au un loc lângă culoar, atunci se pot ridica în siguranță fără a deranja vecinii din rând. Aceste condiții sunt bune pentru pasagerii cu copii mici. Singurul dezavantaj al acestor locuri este că clienții trebuie să observe constant mișcarea personalului și a altor persoane.

Ikar Airlines invită pasagerii să aibă grijă de ei înșiși în avans. Site-ul oficial al companiei aeriene oferă turiștilor toate informațiile de care au nevoie. Potențialii pasageri pot vizualiza în avans programele de zbor, aranjamentele de locuri și pot rezerva locuri.

Informații despre companie pentru pasageri:

Adresa: Rusia, oraș. Krasnoyarsk, strada Zhelyabova, 6/2
Înființat: 1993
Aeroportul principal: Yemelyanovo
Site-ul oficial: pegasfly
Telefon: 873912008070
E-mail: [e-mail protejat]

Alegeți un loc convenabil pentru dvs. în cabină;
spătarul trebuie să se întindă bine pe scaun;
acordați preferință locurilor departe de băi, zonă de bucătărie și blocuri tehnice.

Un pasager care a rezervat în prealabil bilete online cu Ikar Airlines pe site-ul oficial va economisi timp și bani!

Sistemul de informații Aviabit care operează în Avia Ikar construiește un sistem transparent și eficient de management al întreprinderii, vă permite să optimizați toate procesele, reducând semnificativ costurile. Include locuri de muncă confortabile, capacitatea de a lucra de la distanță, aplicații de Internet, rapoarte.

Un potențial pasager poate comanda un bilet pe site-ul oficial al Pegas Fly fără să plece de acasă, fiind într-o atmosferă relaxată. În plus, nu va trebui să se grăbească la începutul check-in-ului la aeroport. Clientul, după ce a intrat pe site-ul oficial, acasă, fără coadă, se va înregistra în sistemul Icara Aviabit.

Check-in online pentru zbor

Ikar Airlines oferă următoarele avantaje atunci când înregistrare online:

Clientul verifică zborul de acasă;
Înregistrarea începe cu o zi înainte de începerea zborului;
Clientul se ocupă singur de biletul de îmbarcare.

Când face check-in online pe site-ul oficial Ikar, dacă un pasager are bagaje sau bagaje de mână, acesta trebuie să meargă la ghișeu pentru a obține o etichetă pentru aruncarea bagajelor și bagajele de mână.

Doar următorii pasageri trebuie să facă check-in la ghișeu:
excursie de grup;
însoțirea persoanelor cu dizabilități;
călătoria unui copil fără părinți etc;
nevoia unui leagăn pentru bebelușii de până la 2 ani.

Pasagerul trebuie să prezinte o carte de îmbarcare la aeroport. Clientul are două opțiuni: luați-l singur sau luați-l la ghișeul de check-in de la aeroportul de plecare.

Zburați cu Ikar Airlines! Scaunele din avion oferă tuturor pasagerilor un zbor confortabil.

Pentru pasagerii obișnuiți ai Pegasus Fly, check-in-ul pentru un zbor este o chestiune de câteva minute, deoarece ei cunosc condițiile transportatorului, fac rapid și cu înțelepciune alegerea corectă. Care sunt modalitățile de înregistrare? În ce diferență înregistrarea online Pegay Fly de procedura obișnuită și ce cerințe pentru companii aeriene ar trebui să vă amintiți? Să luăm în considerare aceste caracteristici în detaliu.

Opțiune de înregistrare electronică „învechită”

De la sfârșitul lunii martie 2017, charterele transportatorului Pegas Fly vor pleca de la Moscova (aeroportul Sheremetyevo). Prin urmare, aici pasagerii pot face check-in pentru zbor și pot parcurge toți pașii necesari. Aceasta este o metodă alternativă de înregistrare electronică utilizată de mulți clienți Pegasus Fly.

Toate procedurile sunt efectuate la ghișeele speciale, de unde decolează aeronava. Pentru zborurile interne, rezerva de timp ar trebui să fie de la 2 ore sau mai mult, iar pentru zborurile internaționale - de la 3 ore. Dezavantajul acestei metode este necesitatea de a ajunge la aeroport în avans și de a face coada pentru procedurile necesare.

Pentru a vă înregistra pentru un zbor către Sheremetyevo, trebuie să găsiți terminalul „D” și să mergeți la unul dintre ghișee (93 sau 99). Vă rugăm să rețineți că numai ora locală este indicată în timpul procesului de plată.

Condiții de înregistrare online pe site-ul oficial al Pegasus Fly

Oamenii obișnuiți să economisească timp și să folosească fiecare minut cu avantaj preferă o altă opțiune - înregistrarea pe site-ul oficial al Pegasus Fly, online.

Următoarele condiții trebuie îndeplinite aici:

• Disponibilitatea unui document de călătorie emis pe internet. Înregistrarea online are loc cu un bilet electronic.
• Pasagerul călătorește în una dintre direcțiile indicate în tabel. Poate fi un zbor obișnuit sau charter (nu contează). Atunci când efectuați zboruri de tranzit, nu va fi posibil să faceți check-in prin internet la un aeroport „intermediar”.

• Pasagerul călătorește fără animale și nu aparține unei categorii speciale de clienți (copii neînsoțiți, persoane cu dizabilități și altele).

Check-in pentru un zbor cu Ikar (Pegasus Fly): avantaje

Clienții Peges Fly ar trebui să fie conștienți de avantajele pe care le primesc atunci când aleg să se înregistreze online cu un bilet electronic. Următoarele bonusuri merită evidențiate aici:

• Fără conexiune la aeroport. Toate activitățile se desfășoară prin intermediul unui computer conectat la rețeaua globală. Este foarte convenabil și economisește timp.
• începe cu o zi (24 de ore) și se termină cu o oră înainte de plecarea avionului.
• Spre deosebire de procedura clasică, atunci când trebuie să rezistați unui loc selectat automat, aici puteți face acest lucru singur. Există șansa de a alege un scaun confortabil într-o parte adecvată a cabinei aeronavei.
• Posibilitatea de a imprima un cupon imediat după înregistrarea online pe site-ul oficial al operatorului de transport Pegas Fly și apoi utiliza documentul la aeroport.

Când nu vă veți putea înregistra online?

Ikar Airlines impune o serie de restricții care nu permit check-in-ul online. Deci, dacă aveți la îndemână bagaje sau bagaje de mână, va trebui să vă adresați biroului de înregistrare pentru a înregistra lucrurile la îndemână. De asemenea, merită subliniat o serie de alte restricții:

• Transportul unui grup de persoane (10 persoane și mai mult).
• Nevoia unui leagăn (atunci când zbori cu un bebeluș sub 2 ani).
• Când este însoțit de un pasager (persoană cu dizabilități, copil).
• Oferirea unui loc pentru o persoană care călătorește cu un copil sub 2 ani.

La poarta de îmbarcare, clientul companiei aeriene trebuie să prezinte un bilet. În cazul în care, după înregistrarea pe site-ul oficial al Pegasus Fly, nu a fost posibilă tipărirea legitimației de îmbarcare, ar trebui să contactați angajatul transportatorului la ghișeu și să-i cereți să facă acest lucru. Vă rugăm să rețineți că formalitățile de check-in se închid cu 40 de minute înainte de plecare. La înregistrarea bagajelor, merită să studiați în prealabil normele stabilite de transportator.

Ce altceva mai trebuie luat în considerare?

În procesul de înregistrare online pe site-ul web Ikar (Fly Pegasus), este necesar să se ia în considerare o serie de puncte:

• Dacă se dorește, pasagerul are dreptul să schimbe scaunul care a fost selectat anterior. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați aspectul avionului, să selectați un alt loc și să salvați modificările.
• Vă rugăm să rețineți că va trebui să treceți prin controlul de securitate la aeroport, deci este recomandabil să ajungeți la locul în avans.
• Scaunul selectat la check-in electronic este rezervat pasagerului, dar compania aeriană își rezervă dreptul de a-l regla dacă este urgent nevoie.

• Pentru a schimba sau a returna un bilet, este recomandat să contactați locul de cumpărare a cărții de îmbarcare.
• Înainte de a parcurge toate procedurile, ar trebui să studiați permisul de bagaje și regulile de conduită la bord.
• Dacă nu aveți un număr de bilet la îndemână, nu veți putea să vă înregistrați online Pegasus Fly.
• Vă rugăm să rețineți că există 13 cifre în numărul documentului de îmbarcare. Când introduceți un număr, introduceți înainte de setul de caractere principale. „000” - pentru chartere (patru cifre în număr), „216” - zboruri regulate (numărul începe cu un opt), „770” - și pentru zboruri regulate (există trei numere în număr).

Compania aeriană are mai multe tarife care diferă în ceea ce privește permisul de bagaje, condițiile de schimb și rambursare a biletelor și alți parametri. Cu cât tariful este mai ieftin, cu atât sunt mai stricte condițiile pentru schimb și returnare. Dacă sunteți bolnav și puteți dovedi acest lucru cu un document medical, de obicei puteți returna biletul indiferent de tarif.

Bagaj de mana

Pentru toate tarifele, pasagerul are dreptul de a transporta bagajele de mână cu el / ea în cabina aeronavei, fără o greutate de cel mult 5 kg. Dimensiunile bagajului de mână nu trebuie să depășească 55 × 40 × 20 cm. Conform regulilor companiei aeriene, bebelușilor (copiii de la 0 la 2 ani) care nu ocupă un loc separat nu li se permite bagajul de mână.

Bagaje

Pentru tariful „ușor”, bagajul nu este inclus în prețul biletului, pentru tariful „Economy Otpimum” - 1 bagaj cu o greutate de până la 15 kg, pentru tariful „Economy Premium” - 1 bucată cu o greutate de cel mult 20 kg . Dimensiunile bagajelor nu trebuie să depășească 203 cm în suma a trei dimensiuni.

Indemnizația gratuită pentru bagaje pentru un copil sub 2 ani, care nu ocupă un loc separat, este de 10 kg, pentru toate tarifele, cu excepția „Light”. Dimensiunile bagajelor pentru copii nu trebuie să depășească 115 cm în suma a 3 dimensiuni.

Pentru perioada de transport toamnă-iarnă și primăvară, în plus față de limita gratuită pentru bagaje, este furnizată o piesă suplimentară, constând dintr-un set de echipamente de schi sau snowboard cu o greutate totală de până la 20 kg.

Bagaje in exces

Dacă numărul de piese, dimensiunile sau greutatea bagajelor depășește normele companiei aeriene, atunci va fi necesară o taxă suplimentară pentru transportul acestuia. Se plătesc bagaje suplimentare. Primul loc suplimentar va costa 2.000 de ruble, iar locurile ulterioare - 6.000 de ruble fiecare pe zborurile interne. La zborurile internaționale, suprataxa variază de la 35 la 100 de euro.

Dacă greutatea bagajului depășește norma, dar mai mică de 32, atunci suprataxa este de 2000 de ruble la zborurile interne. Dacă greutatea bagajului este mai mare de 32 kg, dar mai mică de 50, atunci suprataxa este de 6.000 de ruble la zborurile interne. Suprataxa supraponderală pentru zborurile internaționale se percepe în euro și variază de la 25 la 120 de euro.

Dacă dimensiunile bagajelor sunt depășite, suprataxa va fi de 6.000 de ruble la zborurile interne sau de la 70 la 120 de euro la cele internaționale. Unele zboruri internaționale vor accepta suprataxe în dolari.

Transportul animalelor

Transportul animalelor trebuie convenit cu compania aeriană cu cel mult 24 de ore înainte de plecare. Transportul este posibil atât în \u200b\u200bcabină, cât și în calea aeronavei. Dacă animalul împreună cu recipientul cântărește mai puțin de 8 kg, acesta poate fi transportat în cabină. Dimensiunile containerului (cușcă) nu trebuie să depășească 20 × 60 × 35 cm. Serviciul de transport este plătit. Un avion poate transporta 4 containere (cuști) cu animale dintr-o specie (non-antagonică) (pisici) sau nu mai mult de 2 - antagoniste (pisică și câine).