Perché Porto Mare è un hotel unico? Calendario eventi Sala concerti Porto mare.

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel nostro Hotel!

Sei per noi un ospite gradito e cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di familiarizzare con le regole e le raccomandazioni del nostro Hotel di seguito.

Queste regole stabiliscono le regole interne di residenza nel PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e il volume dei servizi forniti, la Responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono sviluppate in conformità con la legge Federazione Russa"Sulla tutela dei diritti dei consumatori" sulla base delle "Norme per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa ", approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e dalla legge federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013" Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti dell'usato fumo di tabacco e conseguenze del consumo di tabacco"

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si intende: il territorio del PARK-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Il termine “Ospite dell'Hotel” va inteso come una persona che si trova nel territorio dell'Hotel, usufruendo dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Con il termine "Visitatore dell'Albergo" va inteso colui che soggiorna nel territorio dell'albergo, usufruendo dei servizi dell'albergo, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'albergo, confermando la base di legittima soggiorno nel territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'Hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai propri obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. L'espressione “Grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel” va intesa come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di adempiere correttamente ai propri obblighi di garantire il riposo degli altri Ospiti di l'Hotel o le sue azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli Ospiti dell'Hotel, nonché violano queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce alloggio e servizi di alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nelle “Regole per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK-HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONAMENTO

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto 24 ore su 24.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto internazionale), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni.
• Cittadino straniero o apolide: passaporto di cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento comprovante l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni, documento di uno stato estero riconosciuto ai sensi di un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da Paesi con regime di visti nei confronti della Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di migrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel fornisce all'Ospite:

• Carta geografica Ospite

La Guest Card è un pass al territorio dell'Hotel, alla spiaggia, al ristorante. Mostrato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo fisso.

• Carta geografica "Carta asciugamano" .

Possibilità di cambio teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'Hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'Ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

• Un braccialetto

Un braccialetto non removibile corrispondente ad un determinato tipo di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite nel territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

• Biglietto sul parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto a un alloggio straordinario nel PARK-HOTEL PORTO MARE, soggetto a disponibilità; dipendenti dell'ufficio del pubblico ministero, dipendenti degli organi di affari interni, dipendenti giudiziario, comunicazioni di corriere, servizio fiscale, dipendenti di organi federali di comunicazioni e informazioni governative (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1° gruppo e accompagnatori (non più di una persona); altre categorie di cittadini in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2° e 3° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, man mano che i posti si liberano.

2.5. Sistemazione per bambini:

• I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Il letto aggiunto (adulti, bambini da 3 a 12 anni) si paga secondo la tariffa convenzionata.
• I bambini dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicando il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave di accesso alla camera. La chiave viene rilasciata per tutta la durata del soggiorno in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il consenso all'Hotel a raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli Ospiti cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno nell'hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza entro la Federazione Russa, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. 713 "Approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e presso il luogo di residenza nella Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. L'iscrizione in Hotel dei cittadini minorenni di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o dei parenti stretti, accompagnatore/i che li accompagnano, documento attestante i poteri di l'accompagnatore/i, nonché i certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e apolide nel luogo di soggiorno nell'hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno sono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvato dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 n. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in stato di forte intossicazione alcolica, tossica, si esprime con linguaggio osceno, è maleducato, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, sotto pressione con gas, ecc., viola le prescrizioni per gli Ospiti che arrivano presso la Hotel.
• In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di soggiorno.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante il soggiorno degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check -in in altro albergo, check-in per l'intero periodo di malattia in un reparto di isolamento, ricovero in ospedale secondo l'assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico del luogo di residenza del bambino non può costituire motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check-in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene sistemato in Hotel, salvo disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGI.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Struttura ricettiva v camere il prescelto categorie, situato v uno a partire dal edifici Hotel/ un. Hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite Deluxe".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione in poi il sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24/7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato v medico centro), sentiero Salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, Cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate in poi itinerari) in poi territorio Hotel (4 ahConpaesaggio parco Con relitto e autentico vegetazione), procedura " Sogno in mari" (passa sul la spiaggia Con fornendo personale dormire Borsa, termos Con della Crimea Tè. Consegna sul spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito Con 9.00 prima diore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, Due caratteri Con contrastante acqua). Modalità opera: giorni della settimana giorniore 10.00-20.00,fine settimana10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus Con 9.45 ogni Due ore (rottura Con 13.00 prima diore 14.00)vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti v SPA. V prezzo posizionamento entra residenza Ospite v SPA v flusso 2 orari su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina v pensione " Blu onda"nella stagione della salute (orario opera Con 9.00 prima diore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-FiRivestimento Internet;

11) Intorno all'orologio custodito posteggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e Stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori Con bambini:

14) articoli il primo l'esigenza per genitori Con bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma Con attrezzatura per cucinando per bambini cibo (Lavorando intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (inclusivo) v stagione della salute. Modalità opera Con 9.00 prima diore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio Con 10.00 prima di18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri v Hotel Ospiti.

17) giocare zonaMare Terra (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) Con Servizi animatore;

18) mini- zoo Con servizio " Pattinando sul pony e asini" (modalità pattinando11.30 -12.30 oreeore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere vSPACon Servizi animatore;

20) Circolo per adolescenti;

21) Campo Ragazzi "Legione dei Portomarini"

3.2. Durante il soggiorno degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità è per l'uso corretto e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia delle stoviglie, il regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. giace sugli Ospiti. È vietato cucinare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un odore specifico acuto.

3.3. È vietata la permanenza nella camera e nel territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il visitatore dell'Ospite dell'albergo può conoscere l'albergo e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'albergo.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli Ospiti, della loro proprietà e della proprietà dell'Hotel. L'ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento, o secondo necessità. Se l'Ospite non desidera essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” sulla maniglia esterna della porta, che è compreso nella dotazione della camera.

3.6. A un costo aggiuntivo è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato presso il ristorante, oppure l'Ospite firma una fattura e il pagamento viene effettuato presso l'amministratore dell'Hotel. Il costo della consegna nelle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per un importo superiore a 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Accettato carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la quota sarà addebitata per la metà al giorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tariffa mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la tariffa viene addebitata per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo alla partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, viene addebitato il pagamento per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere nella camera dell'Ospite (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per sicurezza (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o al di fuori del territorio del Hotel. Sul territorio dell'Hotel, la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. In assenza dell'Ospite in camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario dell'immobile in camera. I valori materiali sono registrati e trasferiti per l'archiviazione secondo le regole per conservare le cose dimenticate. Il numero dell'ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno il diritto di entrare nella stanza durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttive.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, di moralità pubblica o di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, traendo agire su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevazione di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di soggiorno: ARVI, OKZ, l'Hotel riserva agli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro albergo, check-in per tutto il periodo di malattia in un reparto di isolamento, il diritto ad essere curato in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. Esacerbazione di una malattia cronica, secondo le indicazioni, consultazione e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è presso l'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami sono considerati entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni del soggiorno ordinato dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITA' DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite/Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, dovrà risarcire i danni in caso di perdita o danneggiamento della proprietà per colpa dell'Ospite/Visitatore.

Devi capire:

• l'ammontare del danno cagionato dalla perdita della proprietà alberghiera è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
• in caso di allagamento della camera, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite/Visitatore, vengono corrisposte le spese di riparazione e restauro ed i tempi morti della camera durante la sua riparazione.
• in caso di danni all'inventario: copriletti, biancheria da letto, mobili, apparecchi di illuminazione, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'Ospite/visitatore paga il costo della pulizia degli stessi
• se è impossibile ripristinare l'aspetto originario delle cose (proprietà alberghiera), l'Ospite/visitatore paga il loro valore al dettaglio al momento del danno.

Se ci sono fatti di danno causato dall'Ospite / Visitatore, i dipendenti dell'Hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'Hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabilità dell'hotel, la seconda - alla persona finanziariamente responsabile, che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e il terzo viene consegnato al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operatori dell'angolo soggiorno aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo di tabacco" nella misura di 3.000 (tremila) rubli" non appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITA' DEL FORNITORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: I soldi, oggetti di valore e titoli, oltre a gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti nel territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile della perdita di denaro, oggetti di valore, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dall'Appaltatore per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornitagli dall'Hotel. L'hotel è esonerato dalla responsabilità per la non sicurezza del contenuto di tale cassaforte se dimostra che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontri la perdita o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto a darne immediata comunicazione all'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e/o lucro cessante derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e/o mobili (cellulari) e/o accesso a Internet e/o interruzioni nella loro attuazione, nonché come per altre circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumi bevande e prodotti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzione di corrente di emergenza e, a causa di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile dell'inadempimento delle sue obbligazioni e dei danni causati alla proprietà dell'Ospite a causa di circostanze di forza maggiore (alluvione, grandine, altro tempo metereologico e disastri naturali, azioni militari, una crisi nazionale, scioperi in un'industria o in una regione, azioni e decisioni delle autorità statali, interruzioni nelle telecomunicazioni o nelle reti energetiche, azioni di programmi dannosi o di terzi finalizzati all'accesso non autorizzato o alla disattivazione di un complesso software o hardware ), nonché, non risarcisce il danno morale da questi cagionato all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (fornelli elettrici, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso dal personale dell'Hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto al punto 3.3. Di queste Regole di Soggiorno.

6.4 In loro assenza, lasciare in camera le persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle camere.

6.5. Prendete cibo, piatti e posate dal ristorante dell'Hotel. I tavoli da buffet non offrono servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e deposito di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e depositare armi, sono tenuti a fornire documenti che attestino tale diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "Sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali domestici.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo nelle aree appositamente designate

6.10. Lasciare i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, acquistate fuori dall'Hotel, bevande alcoliche.

6.12. Portare e fare uso di stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (di età superiore a 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Usa un linguaggio osceno.

IN INSEDIAMENTO V HOTEL, VOI CONFERMARE POSSEDERE ACCORDO CON VERO REGOLE. V QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE ALBERGHIERA GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel nostro Hotel!

Sei per noi un ospite gradito e cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di familiarizzare con le regole e le raccomandazioni del nostro Hotel di seguito.

Queste regole stabiliscono le regole interne di residenza nel PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e il volume dei servizi forniti, la Responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal governo della Federazione Russa del 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 "Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di tabacco di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco"

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si intende: il territorio del PARK-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Il termine “Ospite dell'Hotel” va inteso come una persona che si trova nel territorio dell'Hotel, usufruendo dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Con il termine "Visitatore dell'Albergo" va inteso colui che soggiorna nel territorio dell'albergo, usufruendo dei servizi dell'albergo, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'albergo, confermando la base di legittima soggiorno nel territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'Hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai propri obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. L'espressione “Grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel” va intesa come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di adempiere correttamente ai propri obblighi di garantire il riposo degli altri Ospiti di l'Hotel o le sue azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli Ospiti dell'Hotel, nonché violano queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce alloggio e servizi di alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nelle “Regole per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK-HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONAMENTO

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto 24 ore su 24.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto internazionale), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni.
• Cittadino straniero o apolide: passaporto di cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento comprovante l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni, documento di uno stato estero riconosciuto ai sensi di un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da Paesi con regime di visti nei confronti della Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di migrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel fornisce all'Ospite:

• Carta geografica Ospite

La Guest Card è un pass al territorio dell'Hotel, alla spiaggia, al ristorante. Mostrato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo fisso.

• Carta geografica "Carta asciugamano" .

Possibilità di cambio teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'Hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'Ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

• Un braccialetto

Un braccialetto non removibile corrispondente ad un determinato tipo di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite nel territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

• Biglietto sul parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto a un alloggio straordinario nel PARK-HOTEL PORTO MARE, soggetto a disponibilità; dipendenti dell'ufficio del pubblico ministero, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazioni e informazioni governative (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1° gruppo e accompagnatori (non più di una persona); altre categorie di cittadini in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2° e 3° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, man mano che i posti si liberano.

2.5. Sistemazione per bambini:

• I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Il letto aggiunto (adulti, bambini da 3 a 12 anni) si paga secondo la tariffa convenzionata.
• I bambini dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicando il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave di accesso alla camera. La chiave viene rilasciata per tutta la durata del soggiorno in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il consenso all'Hotel a raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli Ospiti cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno nell'hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza entro la Federazione Russa, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. 713 "Approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e presso il luogo di residenza nella Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. L'iscrizione in Hotel dei cittadini minorenni di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o dei parenti stretti, accompagnatore/i che li accompagnano, documento attestante i poteri di l'accompagnatore/i, nonché i certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e apolide nel luogo di soggiorno nell'hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno sono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvato dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 n. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in stato di forte intossicazione alcolica, tossica, si esprime con linguaggio osceno, è maleducato, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, sotto pressione con gas, ecc., viola le prescrizioni per gli Ospiti che arrivano presso la Hotel.
• In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di soggiorno.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante il soggiorno degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check -in in altro albergo, check-in per l'intero periodo di malattia in un reparto di isolamento, ricovero in ospedale secondo l'assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico del luogo di residenza del bambino non può costituire motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check-in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene sistemato in Hotel, salvo disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGI.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Struttura ricettiva v camere il prescelto categorie, situato v uno a partire dal edifici Hotel/ un. Hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite Deluxe".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione in poi il sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24/7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato v medico centro), sentiero Salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, Cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate in poi itinerari) in poi territorio Hotel (4 ahConpaesaggio parco Con relitto e autentico vegetazione), procedura " Sogno in mari" (passa sul la spiaggia Con fornendo personale dormire Borsa, termos Con della Crimea Tè. Consegna sul spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito Con 9.00 prima diore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, Due caratteri Con contrastante acqua). Modalità opera: giorni della settimana giorniore 10.00-20.00,fine settimana10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus Con 9.45 ogni Due ore (rottura Con 13.00 prima diore 14.00)vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti v SPA. V prezzo posizionamento entra residenza Ospite v SPA v flusso 2 orari su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina v pensione " Blu onda"nella stagione della salute (orario opera Con 9.00 prima diore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-FiRivestimento Internet;

11) Intorno all'orologio custodito posteggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e Stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori Con bambini:

14) articoli il primo l'esigenza per genitori Con bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma Con attrezzatura per cucinando per bambini cibo (Lavorando intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (inclusivo) v stagione della salute. Modalità opera Con 9.00 prima diore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio Con 10.00 prima di18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri v Hotel Ospiti.

17) giocare zonaMare Terra (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) Con Servizi animatore;

18) mini- zoo Con servizio " Pattinando sul pony e asini" (modalità pattinando11.30 -12.30 oreeore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere vSPACon Servizi animatore;

20) Circolo per adolescenti;

21) Campo Ragazzi "Legione dei Portomarini"

3.2. Durante il soggiorno degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità è per l'uso corretto e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia delle stoviglie, il regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. giace sugli Ospiti. È vietato cucinare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un odore specifico acuto.

3.3. È vietata la permanenza nella camera e nel territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il visitatore dell'Ospite dell'albergo può conoscere l'albergo e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'albergo.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli Ospiti, della loro proprietà e della proprietà dell'Hotel. L'ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento, o secondo necessità. Se l'Ospite non desidera essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” sulla maniglia esterna della porta, che è compreso nella dotazione della camera.

3.6. A un costo aggiuntivo è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato presso il ristorante, oppure l'Ospite firma una fattura e il pagamento viene effettuato presso l'amministratore dell'Hotel. Il costo della consegna nelle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per un importo superiore a 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la quota sarà addebitata per la metà al giorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tariffa mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la tariffa viene addebitata per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo alla partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, viene addebitato il pagamento per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere nella camera dell'Ospite (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per sicurezza (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o al di fuori del territorio del Hotel. Sul territorio dell'Hotel, la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. In assenza dell'Ospite in camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario dell'immobile in camera. I valori materiali sono registrati e trasferiti per l'archiviazione secondo le regole per conservare le cose dimenticate. Il numero dell'ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno il diritto di entrare nella stanza durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttive.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, di moralità pubblica o di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, traendo agire su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevazione di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di soggiorno: ARVI, OKZ, l'Hotel riserva agli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro albergo, check-in per tutto il periodo di malattia in un reparto di isolamento, il diritto ad essere curato in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. Esacerbazione di una malattia cronica, secondo le indicazioni, consultazione e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è presso l'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami sono considerati entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni del soggiorno ordinato dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITA' DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite/Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, dovrà risarcire i danni in caso di perdita o danneggiamento della proprietà per colpa dell'Ospite/Visitatore.

Devi capire:

• l'ammontare del danno cagionato dalla perdita della proprietà alberghiera è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
• in caso di allagamento della camera, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite/Visitatore, vengono corrisposte le spese di riparazione e restauro ed i tempi morti della camera durante la sua riparazione.
• in caso di danni all'inventario: copriletti, biancheria da letto, mobili, apparecchi di illuminazione, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'Ospite/visitatore paga il costo della pulizia degli stessi
• se è impossibile ripristinare l'aspetto originario delle cose (proprietà alberghiera), l'Ospite/visitatore paga il loro valore al dettaglio al momento del danno.

Se ci sono fatti di danno causato dall'Ospite / Visitatore, i dipendenti dell'Hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'Hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabilità dell'hotel, la seconda - alla persona finanziariamente responsabile, che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e il terzo viene consegnato al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operatori dell'angolo soggiorno aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo di tabacco" nella misura di 3.000 (tremila) rubli" non appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITA' DEL FORNITORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, nonché gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti nel territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile della perdita di denaro, oggetti di valore, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dall'Appaltatore per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornitagli dall'Hotel. L'hotel è esonerato dalla responsabilità per la non sicurezza del contenuto di tale cassaforte se dimostra che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontri la perdita o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto a darne immediata comunicazione all'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e/o lucro cessante derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e/o mobili (cellulari) e/o accesso a Internet e/o interruzioni nella loro attuazione, nonché come per altre circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumi bevande e prodotti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzione di corrente di emergenza e, a causa di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per l'inadempimento dei suoi obblighi e per i danni causati alla proprietà dell'Ospite a causa di circostanze di forza maggiore (alluvioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, crisi nazionale, scioperi nel settore o regione, azioni e decisioni delle autorità degli organi statali, guasti nelle reti di telecomunicazione o dell'energia, azioni di programmi maligni o di terzi volti ad accedere non autorizzati o disattivare il complesso software o hardware), nonché non risarcisce il danno morale causato da loro all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (fornelli elettrici, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso dal personale dell'Hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto al punto 3.3. Di queste Regole di Soggiorno.

6.4 In loro assenza, lasciare in camera le persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle camere.

6.5. Prendete cibo, piatti e posate dal ristorante dell'Hotel. I tavoli da buffet non offrono servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e deposito di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e depositare armi, sono tenuti a fornire documenti che attestino tale diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "Sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali domestici.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo nelle aree appositamente designate

6.10. Lasciare i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, acquistate fuori dall'Hotel, bevande alcoliche.

6.12. Portare e fare uso di stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (di età superiore a 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Usa un linguaggio osceno.

IN INSEDIAMENTO V HOTEL, VOI CONFERMARE POSSEDERE ACCORDO CON VERO REGOLE. V QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE ALBERGHIERA GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel nostro Hotel!

Sei per noi un ospite gradito e cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di familiarizzare con le regole e le raccomandazioni del nostro Hotel di seguito.

Queste regole stabiliscono le regole interne di residenza nel PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e il volume dei servizi forniti, la Responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal governo della Federazione Russa del 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 "Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di tabacco di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco"

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si intende: il territorio del PARK-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Il termine “Ospite dell'Hotel” va inteso come una persona che si trova nel territorio dell'Hotel, usufruendo dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Con il termine "Visitatore dell'Albergo" va inteso colui che soggiorna nel territorio dell'albergo, usufruendo dei servizi dell'albergo, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'albergo, confermando la base di legittima soggiorno nel territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'Hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai propri obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. L'espressione “Grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel” va intesa come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di adempiere correttamente ai propri obblighi di garantire il riposo degli altri Ospiti di l'Hotel o le sue azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli Ospiti dell'Hotel, nonché violano queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce alloggio e servizi di alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nelle “Regole per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK-HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONAMENTO

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto 24 ore su 24.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto internazionale), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni.
• Cittadino straniero o apolide: passaporto di cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento comprovante l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni, documento di uno stato estero riconosciuto ai sensi di un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da Paesi con regime di visti nei confronti della Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di migrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel fornisce all'Ospite:

• Carta geografica Ospite

La Guest Card è un pass al territorio dell'Hotel, alla spiaggia, al ristorante. Mostrato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo fisso.

• Carta geografica "Carta asciugamano" .

Possibilità di cambio teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'Hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'Ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

• Un braccialetto

Un braccialetto non removibile corrispondente ad un determinato tipo di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite nel territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

• Biglietto sul parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto a un alloggio straordinario nel PARK-HOTEL PORTO MARE, soggetto a disponibilità; dipendenti dell'ufficio del pubblico ministero, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazioni e informazioni governative (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1° gruppo e accompagnatori (non più di una persona); altre categorie di cittadini in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2° e 3° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, man mano che i posti si liberano.

2.5. Sistemazione per bambini:

• I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Il letto aggiunto (adulti, bambini da 3 a 12 anni) si paga secondo la tariffa convenzionata.
• I bambini dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicando il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave di accesso alla camera. La chiave viene rilasciata per tutta la durata del soggiorno in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il consenso all'Hotel a raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli Ospiti cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno nell'hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza entro la Federazione Russa, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. 713 "Approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e presso il luogo di residenza nella Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. L'iscrizione in Hotel dei cittadini minorenni di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o dei parenti stretti, accompagnatore/i che li accompagnano, documento attestante i poteri di l'accompagnatore/i, nonché i certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e apolide nel luogo di soggiorno nell'hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno sono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvato dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 n. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in stato di forte intossicazione alcolica, tossica, si esprime con linguaggio osceno, è maleducato, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, sotto pressione con gas, ecc., viola le prescrizioni per gli Ospiti che arrivano presso la Hotel.
• In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di soggiorno.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante il soggiorno degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check -in in altro albergo, check-in per l'intero periodo di malattia in un reparto di isolamento, ricovero in ospedale secondo l'assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico del luogo di residenza del bambino non può costituire motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check-in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene sistemato in Hotel, salvo disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGI.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Struttura ricettiva v camere il prescelto categorie, situato v uno a partire dal edifici Hotel/ un. Hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite Deluxe".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione in poi il sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24/7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato v medico centro), sentiero Salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, Cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate in poi itinerari) in poi territorio Hotel (4 ahConpaesaggio parco Con relitto e autentico vegetazione), procedura " Sogno in mari" (passa sul la spiaggia Con fornendo personale dormire Borsa, termos Con della Crimea Tè. Consegna sul spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito Con 9.00 prima diore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, Due caratteri Con contrastante acqua). Modalità opera: giorni della settimana giorniore 10.00-20.00,fine settimana10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus Con 9.45 ogni Due ore (rottura Con 13.00 prima diore 14.00)vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti v SPA. V prezzo posizionamento entra residenza Ospite v SPA v flusso 2 orari su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina v pensione " Blu onda"nella stagione della salute (orario opera Con 9.00 prima diore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-FiRivestimento Internet;

11) Intorno all'orologio custodito posteggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e Stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori Con bambini:

14) articoli il primo l'esigenza per genitori Con bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma Con attrezzatura per cucinando per bambini cibo (Lavorando intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (inclusivo) v stagione della salute. Modalità opera Con 9.00 prima diore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio Con 10.00 prima di18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri v Hotel Ospiti.

17) giocare zonaMare Terra (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) Con Servizi animatore;

18) mini- zoo Con servizio " Pattinando sul pony e asini" (modalità pattinando11.30 -12.30 oreeore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere vSPACon Servizi animatore;

20) Circolo per adolescenti;

21) Campo Ragazzi "Legione dei Portomarini"

3.2. Durante il soggiorno degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità è per l'uso corretto e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia delle stoviglie, il regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. giace sugli Ospiti. È vietato cucinare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un odore specifico acuto.

3.3. È vietata la permanenza nella camera e nel territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il visitatore dell'Ospite dell'albergo può conoscere l'albergo e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'albergo.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli Ospiti, della loro proprietà e della proprietà dell'Hotel. L'ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento, o secondo necessità. Se l'Ospite non desidera essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” sulla maniglia esterna della porta, che è compreso nella dotazione della camera.

3.6. A un costo aggiuntivo è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato presso il ristorante, oppure l'Ospite firma una fattura e il pagamento viene effettuato presso l'amministratore dell'Hotel. Il costo della consegna nelle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per un importo superiore a 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la quota sarà addebitata per la metà al giorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tariffa mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la tariffa viene addebitata per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo alla partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, viene addebitato il pagamento per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere nella camera dell'Ospite (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per sicurezza (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o al di fuori del territorio del Hotel. Sul territorio dell'Hotel, la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. In assenza dell'Ospite in camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario dell'immobile in camera. I valori materiali sono registrati e trasferiti per l'archiviazione secondo le regole per conservare le cose dimenticate. Il numero dell'ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno il diritto di entrare nella stanza durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttive.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, di moralità pubblica o di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, traendo agire su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevazione di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di soggiorno: ARVI, OKZ, l'Hotel riserva agli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro albergo, check-in per tutto il periodo di malattia in un reparto di isolamento, il diritto ad essere curato in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. Esacerbazione di una malattia cronica, secondo le indicazioni, consultazione e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è presso l'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami sono considerati entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni del soggiorno ordinato dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITA' DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite/Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, dovrà risarcire i danni in caso di perdita o danneggiamento della proprietà per colpa dell'Ospite/Visitatore.

Devi capire:

• l'ammontare del danno cagionato dalla perdita della proprietà alberghiera è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
• in caso di allagamento della camera, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite/Visitatore, vengono corrisposte le spese di riparazione e restauro ed i tempi morti della camera durante la sua riparazione.
• in caso di danni all'inventario: copriletti, biancheria da letto, mobili, apparecchi di illuminazione, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'Ospite/visitatore paga il costo della pulizia degli stessi
• se è impossibile ripristinare l'aspetto originario delle cose (proprietà alberghiera), l'Ospite/visitatore paga il loro valore al dettaglio al momento del danno.

Se ci sono fatti di danno causato dall'Ospite / Visitatore, i dipendenti dell'Hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'Hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabilità dell'hotel, la seconda - alla persona finanziariamente responsabile, che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e il terzo viene consegnato al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operatori dell'angolo soggiorno aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo di tabacco" nella misura di 3.000 (tremila) rubli" non appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITA' DEL FORNITORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, nonché gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti nel territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile della perdita di denaro, oggetti di valore, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dall'Appaltatore per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornitagli dall'Hotel. L'hotel è esonerato dalla responsabilità per la non sicurezza del contenuto di tale cassaforte se dimostra che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontri la perdita o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto a darne immediata comunicazione all'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e/o lucro cessante derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e/o mobili (cellulari) e/o accesso a Internet e/o interruzioni nella loro attuazione, nonché come per altre circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumi bevande e prodotti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzione di corrente di emergenza e, a causa di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per l'inadempimento dei suoi obblighi e per i danni causati alla proprietà dell'Ospite a causa di circostanze di forza maggiore (alluvioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, crisi nazionale, scioperi nel settore o regione, azioni e decisioni delle autorità degli organi statali, guasti nelle reti di telecomunicazione o dell'energia, azioni di programmi maligni o di terzi volti ad accedere non autorizzati o disattivare il complesso software o hardware), nonché non risarcisce il danno morale causato da loro all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (fornelli elettrici, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso dal personale dell'Hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto al punto 3.3. Di queste Regole di Soggiorno.

6.4 In loro assenza, lasciare in camera le persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle camere.

6.5. Prendete cibo, piatti e posate dal ristorante dell'Hotel. I tavoli da buffet non offrono servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e deposito di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e depositare armi, sono tenuti a fornire documenti che attestino tale diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "Sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali domestici.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo nelle aree appositamente designate

6.10. Lasciare i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, acquistate fuori dall'Hotel, bevande alcoliche.

6.12. Portare e fare uso di stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (di età superiore a 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Usa un linguaggio osceno.

IN INSEDIAMENTO V HOTEL, VOI CONFERMARE POSSEDERE ACCORDO CON VERO REGOLE. V QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE ALBERGHIERA GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Siamo lieti di darvi il benvenuto nel nostro Hotel!

Sei per noi un ospite gradito e cercheremo di fare di tutto per rendere piacevole il tuo soggiorno al PARK HOTEL PORTO MARE.

Si prega di familiarizzare con le regole e le raccomandazioni del nostro Hotel di seguito.

Queste regole stabiliscono le regole interne di residenza nel PARK-HOTEL PORTO MARE, le regole di regolamento, le regole di utilizzo della proprietà dell'Hotel e il volume dei servizi forniti, la Responsabilità dell'Hotel e dell'Ospite.

Le regole sono state sviluppate in conformità con la Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" sulla base delle "Regole per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvate dal governo della Federazione Russa del 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-FZ del 23 febbraio 2013 "Sulla protezione della salute dei cittadini dagli effetti del fumo di tabacco di seconda mano e dalle conseguenze del consumo di tabacco"

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI :

1.1. Con il termine "Hotel" si intende: il territorio del PARK-HOTEL "PORTO MARE" e delle altre strutture che ne garantiscono il funzionamento, l'Amministrazione.

1.2. Il termine “Ospite dell'Hotel” va inteso come una persona che si trova nel territorio dell'Hotel, usufruendo dei servizi dell'Hotel, compresi i servizi di alloggio.

1.3. Con il termine "Visitatore dell'Albergo" va inteso colui che soggiorna nel territorio dell'albergo, usufruendo dei servizi dell'albergo, senza servizi di alloggio, sulla base delle ricevute di pagamento dei servizi dell'albergo, confermando la base di legittima soggiorno nel territorio dell'hotel, o su richiesta concordata dell'Ospite dell'Hotel.

1.4. Il termine "Servizio fornito" deve essere inteso come un'azione intrapresa dai dipendenti dell'Hotel per adempiere ai propri obblighi in conformità con la legge "Sulla tutela dei diritti dei consumatori" e altre normative che regolano vari tipi di attività.

1.5. L'espressione “Grave violazione delle regole di soggiorno presso l'Hotel” va intesa come una situazione in cui il comportamento dell'Ospite impedisce all'amministrazione dell'Hotel e al suo personale di adempiere correttamente ai propri obblighi di garantire il riposo degli altri Ospiti di l'Hotel o le sue azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli Ospiti dell'Hotel, nonché violano queste Regole e regolamenti della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Il termine "Appaltatore" deve essere inteso come una persona giuridica che fornisce alloggio e servizi di alloggio presso il PARK-HOTEL PORTO MARE, situato all'indirizzo: Repubblica di Crimea, città di Alushta, via Perekopskaya, casa 18.

1.7. Le regole per la prenotazione dei servizi alberghieri, la cancellazione delle prenotazioni, la responsabilità per la cancellazione delle prenotazioni, le condizioni per la riduzione della durata del soggiorno sono pubblicate nelle “Regole per la prenotazione dei servizi alberghieri al PARK-HOTEL PORTO MARE”.

2. REGOLE DI POSIZIONAMENTO

2.1. Il check-out è alle 11:00. Il check-in è alle 15:00.

L'Hotel è aperto 24 ore su 24.

2.2. Al momento del check-in, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento comprovante l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto internazionale), certificato di nascita di persone di età inferiore a 14 anni.
• Cittadino straniero o apolide: passaporto di cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa come documento comprovante l'identità di uno straniero), certificato di nascita di persone di età inferiore ai 14 anni, documento di uno stato estero riconosciuto ai sensi di un trattato internazionale della Federazione Russa come documento attestante l'identità di una persona senza cittadinanza, permesso di soggiorno temporaneo di apolide, permesso di soggiorno di apolide. Per gli stranieri provenienti da Paesi con regime di visti nei confronti della Russia, visto valido per l'intero periodo di permanenza in Hotel e carta di migrazione.

2.3. Al momento del check-in, l'amministratore dell'Hotel fornisce all'Ospite:

• Carta geografica Ospite

La Guest Card è un pass al territorio dell'Hotel, alla spiaggia, al ristorante. Mostrato all'arrivo per colazione e cena a buffet, pranzo fisso.

• Carta geografica "Carta asciugamano" .

Possibilità di cambio teli mare a bordo piscina e presso la spiaggia dell'Hotel. In caso di smarrimento della carta o dell'asciugamano, l'Ospite è tenuto a risarcire il costo per un importo di 1.000 (mille) rubli 00 copechi.

• Un braccialetto

Un braccialetto non removibile corrispondente ad un determinato tipo di servizio, attributo obbligatorio del soggiorno dell'Ospite nel territorio dell'Hotel, per identificare gli Ospiti dell'hotel.

• Biglietto sul parcheggio .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel biglietto

2.4. Gli Eroi dell'Unione Sovietica, gli Eroi della Federazione Russa, titolari a pieno titolo dell'Ordine della Gloria hanno diritto a un alloggio straordinario nel PARK-HOTEL PORTO MARE, soggetto a disponibilità; dipendenti dell'ufficio del pubblico ministero, dipendenti di organi di affari interni, dipendenti della magistratura, comunicazioni di corriere, servizi fiscali, dipendenti di organi federali di comunicazioni e informazioni governative (nell'esercizio delle loro funzioni ufficiali); - Disabili del 1° gruppo e accompagnatori (non più di una persona); altre categorie di cittadini in conformità con l'attuale legislazione della Federazione Russa; - I partecipanti alla Grande Guerra Patriottica, gli invalidi del 2° e 3° gruppo e le persone che li accompagnano, si sistemano in primo luogo in albergo, man mano che i posti si liberano.

2.5. Sistemazione per bambini:

• I bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente. Il letto aggiunto (adulti, bambini da 3 a 12 anni) si paga secondo la tariffa convenzionata.
• I bambini dai 14 ai 18 anni possono essere ospitati senza adulti (genitori, accompagnatori) solo con il consenso dei genitori autenticato.

2.6. L'amministratore del servizio di accoglienza e alloggio redige una scheda di registrazione dell'Ospite indicando il nome completo dell'Ospite, la data di arrivo-partenza, il numero della camera, la firma dell'Ospite e consegna all'Ospite una chiave di accesso alla camera. La chiave viene rilasciata per tutta la durata del soggiorno in Hotel.

2.7. Inviando i documenti, l'Ospite dà il consenso all'Hotel a raccogliere, archiviare, elaborare e distruggere i suoi dati personali dopo 2 anni (per le finalità stabilite dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento per i servizi di alloggio viene effettuato secondo il listino prezzi approvato dal contraente in rubli russi.

2.9. La registrazione degli Ospiti cittadini della Federazione Russa nel luogo di soggiorno nell'hotel viene effettuata in conformità con le Regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza entro la Federazione Russa, approvato con decreto del governo della Federazione Russa del 17 luglio 1995 n. 713 "Approvazione delle regole per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione Russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e presso il luogo di residenza nella Federazione Russa e l'elenco delle persone responsabili della ricezione e della presentazione dei documenti per la registrazione e la cancellazione dei cittadini della Federazione Russa alle autorità di registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. L'iscrizione in Hotel dei cittadini minorenni di età inferiore ai 14 anni viene effettuata sulla base di documenti comprovanti l'identità dei genitori (genitori adottivi, tutori) o dei parenti stretti, accompagnatore/i che li accompagnano, documento attestante i poteri di l'accompagnatore/i, nonché i certificati di nascita di questi minori.

2.11. La registrazione di un cittadino straniero e apolide nel luogo di soggiorno nell'hotel e la loro cancellazione nel luogo di soggiorno sono effettuate in conformità con le Regole per l'attuazione della registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa, approvato dal Decreto del Governo della Federazione Russa del 15 gennaio 2007 n. 9 "Sulla procedura per la registrazione della migrazione di cittadini stranieri e apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare il check-in dell'Ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in stato di forte intossicazione alcolica, tossica, si esprime con linguaggio osceno, è maleducato, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili, sotto pressione con gas, ecc., viola le prescrizioni per gli Ospiti che arrivano presso la Hotel.
• In caso di mancato rispetto dei requisiti della clausola 2.1.4. di queste regole di soggiorno.

2.14. Se un bambino viene identificato con la malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OKZ (malattia intestinale acuta) al momento del check-in, nonché durante il soggiorno degli Ospiti, l'Hotel mette a disposizione degli Ospiti la facoltà di scegliere: check -in in altro albergo, check-in per l'intero periodo di malattia in un reparto di isolamento, ricovero in ospedale secondo l'assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. La presenza di un certificato medico dell'ambiente epidemiologico del luogo di residenza del bambino non può costituire motivo per i genitori di rifiutare una visita preliminare dei propri figli da parte del pediatra dell'Hotel al momento del check-in in Hotel.

In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

2.15. In caso di mancata ricezione della domanda di prenotazione di una camera (camere) per colpa dell'Ospite, l'albergo viene sistemato in Hotel, salvo disponibilità.

3. NORME DI ALLOGGI.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Struttura ricettiva v camere il prescelto categorie, situato v uno a partire dal edifici Hotel/ un. Hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior suite", " Suite", " Studio", " Studio+", " Famiglia"," AppartamentiSuite", " Suite Deluxe".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione in poi il sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) 24/7il primo urgente medico aiuto, consultazione medico - terapista, medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato v medico centro), sentiero Salute (a piedi nudi), curativo nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, Cinese automassaggio, terrenkurs (pedone passeggiate in poi itinerari) in poi territorio Hotel (4 ahConpaesaggio parco Con relitto e autentico vegetazione), procedura " Sogno in mari" (passa sul la spiaggia Con fornendo personale dormire Borsa, termos Con della Crimea Tè. Consegna sul spiaggia minibus a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel, nella stagione della saluteservizio fornito Con 9.00 prima diore 16.00);

5) SPA -complesso (6 varietà bagni, Due caratteri Con contrastante acqua). Modalità opera: giorni della settimana giorniore 10.00-20.00,fine settimana10.00-22.00 oreConsegna a partire dal l'ingresso centrale dell'Hotel minibus Con 9.45 ogni Due ore (rottura Con 13.00 prima diore 14.00)vestaglie, asciugamani, pantofole fornito Per gli ospiti v SPA. V prezzo posizionamento entra residenza Ospite v SPA v flusso 2 orari su appuntamento;

6) Piscine all'aperto in estate, ascavato piscina v pensione " Blu onda"nella stagione della salute (orario opera Con 9.00 prima diore 17.00).

7) Esercizio sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro campi da gioco, badminton, desktop tennis, abbigliamento sportivo per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-FiRivestimento Internet;

11) Intorno all'orologio custodito posteggio per macchina;

12) Domestico camere per lavaggio e Stirare biancheria;

13) Uso sicuro

Per genitori Con bambini:

14) articoli il primo l'esigenza per genitori Con bambini (passeggini - canna, presepi - arene, seggioloni per alimentazione, pentole, bagni);

15) cucina per mamma Con attrezzatura per cucinando per bambini cibo (Lavorando intorno all'orologio);

16) centro sviluppo abilità (ЦРС) per bambini 3-6 anni (inclusivo) v stagione della salute. Modalità opera Con 9.00 prima diore 22.00,sviluppando- insegnamento programmi passaggio Con 10.00 prima di18.00. Visita allo spazio di gioco del CRS.Centro prende bambini vacanzieri v Hotel Ospiti.

17) giocare zonaMare Terra (bambino biciclette, scooter, scooter elettrici, macchine giocattolo) Con Servizi animatore;

18) mini- zoo Con servizio " Pattinando sul pony e asini" (modalità pattinando11.30 -12.30 oreeore 16.00-17.00);

19) bambini stanza dei giochi camere vSPACon Servizi animatore;

20) Circolo per adolescenti;

21) Campo Ragazzi "Legione dei Portomarini"

3.2. Durante il soggiorno degli Ospiti in camere con angolo cottura, ogni responsabilità è per l'uso corretto e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia delle stoviglie, il regime di conservazione dei cibi preparati, ecc. giace sugli Ospiti. È vietato cucinare alimenti per uso commerciale, utilizzando una fiamma libera, con un odore specifico acuto.

3.3. È vietata la permanenza nella camera e nel territorio degli ospiti dell'Ospite residente. Il visitatore dell'Ospite dell'albergo può conoscere l'albergo e le sue infrastrutture solo se accompagnato dal personale dell'albergo.

3.4. Il territorio dell'Hotel, gli ingressi, le scale interne e la hall sono monitorati da telecamere. Tutte le informazioni vengono registrate, registrate su supporti digitali e archiviate. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli Ospiti, della loro proprietà e della proprietà dell'Hotel. L'ospite non si oppone e acconsente all'utilizzo dei sistemi di videosorveglianza nei locali dell'Hotel.

3.5. Le camere vengono pulite giornalmente. La biancheria da letto viene cambiata ogni tre giorni. L'asciugamano viene cambiato se l'Ospite lo lascia sul pavimento, o secondo necessità. Se l'Ospite non desidera essere disturbato, può appendere un cartello con la scritta “Non disturbare!” sulla maniglia esterna della porta, che è compreso nella dotazione della camera.

3.6. A un costo aggiuntivo è possibile ordinare il servizio in camera. Il pagamento dei pasti (comprese le bevande alcoliche) viene effettuato presso il ristorante, oppure l'Ospite firma una fattura e il pagamento viene effettuato presso l'amministratore dell'Hotel. Il costo della consegna nelle camere d'albergo è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina per un importo superiore a 600 (seicento) rubli 00 copechi, il costo di consegna è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Il pagamento per l'alloggio viene effettuato su base giornaliera dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 01 novembre al 30 aprile, in caso di check-in anticipato dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la quota sarà addebitata per la metà al giorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo nella partenza dell'Ospite, il pagamento del soggiorno viene addebitato nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tariffa mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'orario di checkout - pagamento per un'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 01 maggio al 31 ottobre, in caso di check-in anticipato a partire dalle ore 00.00 prima dell'orario di check-out stabilito, previa comunicazione dell'Hotel e conferma della possibilità di tale sistemazione, la tariffa viene addebitata per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino prezzi dell'Hotel. In caso di ritardo alla partenza dell'Ospite da 3 ore a 24 ore, viene addebitato il pagamento per giorno di soggiorno alla tariffa standard secondo il listino dell'Hotel.

3.8.3. Il periodo minimo pagato per il soggiorno degli ospiti in Hotel è di un giorno (24 ore).

3.9. La sicurezza personale, arrivando con l'Ospite, deve essere nella camera dell'Ospite (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una stanza affittata separatamente per sicurezza (pagamento per l'alloggio secondo il listino prezzi dell'hotel) o al di fuori del territorio del Hotel. Sul territorio dell'Hotel, la sicurezza personale deve essere disarmata.

3.10. In assenza dell'Ospite in camera per più di un giorno dopo l'orario di checkout, l'esecutore ha il diritto di creare una commissione e fare un inventario dell'immobile in camera. I valori materiali sono registrati e trasferiti per l'archiviazione secondo le regole per conservare le cose dimenticate. Il numero dell'ospite non viene salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'Hotel hanno il diritto di entrare nella stanza durante l'assenza dell'Ospite, in caso di necessità produttive.

3.12. In caso di grave violazione delle norme di pubblica sicurezza e ordine pubblico, di moralità pubblica o di sicurezza antincendio da parte dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel, l'Hotel ha il diritto di risolvere immediatamente il contratto per la fornitura dei servizi, traendo agire su tale violazione con l'invito, se necessario, delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevazione di malattie acute negli Ospiti dei propri figli durante il periodo di soggiorno: ARVI, OKZ, l'Hotel riserva agli Ospiti la facoltà di scegliere: check-in in altro albergo, check-in per tutto il periodo di malattia in un reparto di isolamento, il diritto ad essere curato in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. Esacerbazione di una malattia cronica, secondo le indicazioni, consultazione e ricovero in ospedale secondo il programma di assicurazione sanitaria obbligatoria per i cittadini. In caso di mancato rispetto dei requisiti della presente clausola, l'Ospite deve lasciare il territorio dell'Hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi, entro tre giorni lavorativi.

3.14. Il libro delle recensioni e dei suggerimenti è presso l'amministratore dell'Hotel e viene fornito alla prima richiesta dell'Ospite. Commenti e reclami sono considerati entro e non oltre un mese dalla data di presentazione del reclamo

3.15. In caso di riduzione del periodo di soggiorno su iniziativa dell'Ospite, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni del soggiorno ordinato dall'Ospite entro tre giorni lavorativi.

4. RESPONSABILITA' DELL'OSPITE, IL VISITATORE DELL'HOTEL.

4.1. L'Ospite/Visitatore, in conformità con la Legislazione della Federazione Russa, dovrà risarcire i danni in caso di perdita o danneggiamento della proprietà per colpa dell'Ospite/Visitatore.

Devi capire:

• l'ammontare del danno cagionato dalla perdita della proprietà alberghiera è determinato tenendo conto dei prezzi di mercato.
• in caso di allagamento della camera, danneggiamento di mobili, vetri, altri beni per colpa dell'Ospite/Visitatore, vengono corrisposte le spese di riparazione e restauro ed i tempi morti della camera durante la sua riparazione.
• in caso di danni all'inventario: copriletti, biancheria da letto, mobili, apparecchi di illuminazione, rivestimenti per pavimenti, ecc., l'Ospite/visitatore paga il costo della pulizia degli stessi
• se è impossibile ripristinare l'aspetto originario delle cose (proprietà alberghiera), l'Ospite/visitatore paga il loro valore al dettaglio al momento del danno.

Se ci sono fatti di danno causato dall'Ospite / Visitatore, i dipendenti dell'Hotel redigono un atto di danno alla proprietà dell'Hotel in tre copie: la prima viene trasferita all'ufficio contabilità dell'hotel, la seconda - alla persona finanziariamente responsabile, che conta la proprietà dell'hotel danneggiata e il terzo viene consegnato al pagatore - l'ospite / visitatore

4.2. Gli animatori e gli operatori dell'angolo soggiorno aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili dei bambini.

4.3. In caso di fumo in camera o sul balcone, l'Ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo di tabacco" nella misura di 3.000 (tremila) rubli" non appena possibile, l'Hotel restituisce all'Ospite il denaro pagato per i servizi, al netto del costo dei servizi già resi e dell'importo effettivamente sostenuto dall'Hotel, pari ai giorni di soggiorno ordinati dall'Ospite entro tre giorni lavorativi

5. RESPONSABILITA' DEL FORNITORE

5.1. L'Amministrazione dell'Hotel è responsabile della sicurezza degli effetti personali dell'Ospite in camera, ad eccezione di: contanti, valori e titoli, nonché gioielli. L'Appaltatore non è responsabile per proprietà, denaro, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti nel territorio dell'hotel.

5.2. L'Hotel è responsabile della perdita di denaro, oggetti di valore, titoli e gioielli dell'Ospite, a condizione che siano stati accettati dall'Appaltatore per la conservazione o collocati dall'Ospite in una cassaforte individuale fornitagli dall'Hotel. L'hotel è esonerato dalla responsabilità per la non sicurezza del contenuto di tale cassaforte se dimostra che, in base alle condizioni di conservazione, l'accesso di qualcuno alla cassaforte all'insaputa dell'Ospite era impossibile o è diventato possibile per cause di forza maggiore. L'ospite che riscontri la perdita o il danneggiamento dei propri effetti personali è tenuto a darne immediata comunicazione all'amministrazione dell'Hotel. In caso contrario, l'Appaltatore è sollevato dalla responsabilità per la mancata conservazione delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile nei confronti dell'Ospite per perdite dirette o indirette e/o lucro cessante derivanti dalla temporanea mancanza di comunicazioni telefoniche e/o mobili (cellulari) e/o accesso a Internet e/o interruzioni nella loro attuazione, nonché come per altre circostanze al di fuori del controllo dell'Hotel.

5.4. L'Hotel non è responsabile della salute dell'Ospite o del visitatore dell'Hotel nel caso in cui consumi bevande e prodotti acquistati al di fuori del territorio dell'Hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro del governo e dei servizi di servizio (interruzione di corrente di emergenza e, a causa di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per l'inadempimento dei suoi obblighi e per i danni causati alla proprietà dell'Ospite a causa di circostanze di forza maggiore (alluvioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, crisi nazionale, scioperi nel settore o regione, azioni e decisioni delle autorità degli organi statali, guasti nelle reti di telecomunicazione o dell'energia, azioni di programmi maligni o di terzi volti ad accedere non autorizzati o disattivare il complesso software o hardware), nonché non risarcisce il danno morale causato da loro all'Ospite.

6. È VIETATO SUL TERRITORIO DELL'HOTEL

6.1. Rompi il silenzio dopo le 22:00

6.2. Uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (fornelli elettrici, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), tranne quando questi dispositivi sono inclusi nella dotazione standard della camera o sono forniti per l'uso dal personale dell'Hotel. In caso di mancato rispetto di queste regole, l'attrezzatura verrà rimossa fino a quando l'Ospite non lascerà l'Hotel.

6.3 Accompagnare i propri visitatori nel territorio dell'Hotel, salvo il caso previsto al punto 3.3. Di queste Regole di Soggiorno.

6.4 In loro assenza, lasciare in camera le persone non autorizzate, nonché consegnare loro le chiavi delle camere.

6.5. Prendete cibo, piatti e posate dal ristorante dell'Hotel. I tavoli da buffet non offrono servizio da asporto. I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Trasporto e deposito di armi, sostanze esplosive e infiammabili, corrosive e velenose. Gli ospiti che, per la natura della loro attività, hanno il diritto di portare e depositare armi, sono tenuti a fornire documenti che attestino tale diritto su richiesta dell'amministrazione alberghiera, le armi devono essere intese come i mezzi specificati nella legge della Federazione Russa "Sulle armi".

6.7. Stoccaggio e uso non autorizzato di prodotti pirotecnici.

6.8. Porta animali nel territorio dell'Hotel, soggiorna nelle camere dell'Hotel con animali domestici.

6.9. È vietato fumare in tutte le aree dell'Hotel, comprese le camere, sui balconi. È consentito fumare solo nelle aree appositamente designate

6.10. Lasciare i bambini incustoditi sul territorio dell'Hotel; in piscina e al mare - bambini che non sanno nuotare.

6.11. Bevande fuori dalla camera, acquistate fuori dall'Hotel, bevande alcoliche.

6.12. Portare e fare uso di stupefacenti e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alto volume dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (di età superiore a 6 anni) non sono ammessi nella piscina per bambini.

6.15 Usa un linguaggio osceno.

IN INSEDIAMENTO V HOTEL, VOI CONFERMARE POSSEDERE ACCORDO CON VERO REGOLE. V QUELLI CASI, QUALE NON FORNITO VERO REGOLE, OSPITE E AMMINISTRAZIONE ALBERGHIERA GUIDATO DA FUNZIONALE LEGISLAZIONE RF.

Il complesso alberghiero e ristorante "Yuzhny Dvorik" a Kerch vi invita a rilassarvi e distendervi in ​​uno stabilimento balneare russo o in un hammam. Il posto migliore per il riposo e il relax in ogni periodo dell'anno.

Amministrazione del complesso" cortile meridionale"assicurato che gli ospiti fossero a loro agio durante la visita alla sauna e all'hammam (asciugamani, lenzuola, pantofole, cappelli, asciugacapelli sono forniti), è inoltre possibile ordinare una scopa per il bagno turco.

SAUNA RUSSA

Gli appassionati del bagno russo possono rilassarsi con tutto il cuore nel bagno turco, godersi il vapore caldo, l'odore delle ginestre fresche e l'aroma della legna da ardere. La temperatura nel bagno turco è compresa tra +45 e + 60 °C e l'umidità è del 50-70%. È in tali condizioni che si ottiene un riscaldamento completo e profondo del corpo. Questo è un ottimo modo per rilassare il corpo e l'anima, disconnettersi da tutte le preoccupazioni e dal trambusto quotidiano, migliorare il proprio benessere e rallegrarsi.

HAMAM

Un'ottima alternativa per chi non è ben tollerato febbre alta in una sauna o in un bagno turco russo, o chiunque abbia controindicazioni alla loro visita. Ciò è possibile a causa dell'umidità molto elevata (100%) e della temperatura dell'aria relativamente bassa (35-50 gradi). Questa combinazione crea un microclima speciale che ti consente di goderti facilmente tutte le procedure dell'hammam.

PISCINA

La piscina rinfresca e rinvigorisce dopo essersi rilassati nella sauna. La particolarità del bagno, come metodo di guarigione, risiede proprio nel rapido sbalzo di temperatura. Il contrasto dal caldo al freddo, dal bagno turco alla piscina fresca, è responsabile di tutte le proprietà positive del bagno.