Perché Porto Mare Hotel? Courtyard del sud, bagno a Kerch Alushta Concert Hall Porto Mare.

Siamo lieti di darti il \u200b\u200bbenvenuto nel nostro hotel!

Sei un ospite di benvenuto per noi, e proveremo a fare tutto per rendere il vostro soggiorno a Park Hotel Porto Mare piacevole.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel qui sotto.

Queste regole stabiliscono la routine interna dell'alloggio in Park Hotel Porto Mare, le regole di regolamento, le regole per l'uso della proprietà dell'hotel e la quantità di servizi forniti, la responsabilità dell'hotel e gli ospiti.

Le regole sono sviluppate conformemente alla legge della Federazione Russa "sulla protezione dei diritti dei consumatori" sulla base di "Regole di disposizione servizi dell'hotel Nella Federazione Russa, "approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 09.10.2015 n. 1085 e la legge federale n. 15-FZ datato il 23 febbraio 2013" sulla protezione della salute dei cittadini dall'impatto del Smoking del tabacco circostante e le conseguenze del consumo di tabacco "

1. Disposizioni domestiche :

1.1. Sotto il concetto di "hotel" dovrebbe essere compreso: il territorio del Park Hotel "Porto Mare" e altri oggetti che garantiscono il suo funzionamento, amministrazione.

1.2. Sotto la nozione dell'ospite dell'hotel, dovresti capire la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, compresi i servizi per l'alloggio.

1.3. Sotto il concetto del "Visitatore dell'hotel", è necessario comprendere la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, senza soggiorno, sulla base di assegni sul pagamento dei servizi dell'hotel che confermano il base della posizione legittima sul territorio dell'hotel, o sulla dichiarazione coordinata dell'ospite dell'hotel.

1.4. Nell'ambito del concetto di "servizio fornito", è necessario comprendere l'azione effettuata dai dipendenti dell'hotel per adempiere ai suoi obblighi in conformità con la legge "sulla protezione dei consumatori" e altri atti di regolamentazione che regolano varie attività.

1.5. Sotto il concetto di "violazione lorda delle regole dell'alloggio nell'hotel", è necessario comprendere la situazione in cui il comportamento ospite impedisce all'amministrazione dell'hotel e al suo personale di adempiere alle proprie responsabilità per la ricreazione di altri ospiti dell'hotel o della sua Le azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli ospiti dell'hotel e anche anche queste regole e norme della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Sotto il concetto di "performer" dovrebbe essere inteso come un'entità giuridica che fornisce servizi per alloggi e alloggi al Park Hotel Porto Mare, situato a: Repubblica di Crimea, AluShta Street Street Pokopskaya, Casa 18.

1.7. Regole per la prenotazione Servizi dell'hotel Cancellazione di armature, responsabilità per la cancellazione dell'armatura, le condizioni per ridurre il periodo di residenza sono ospitate nelle regole per i servizi alberghieri al Park Hotel Porto Mare.

2. Regole di posizionamento

2.1. Ora stimata - 11:00. Tempo di check-in - 15:00.

La modalità Hotel è un round-the-clock.

2.2. Quando è stato risolto, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento che certifica l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), il certificato di nascita della nascita delle persone di età inferiore ai 14 anni anni.
• Un cittadino straniero o una persona apolidi: un passaporto di un cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa da parte della personalità di uno straniero), un certificato della nascita di persone che non hanno raggiunto 14 anni, un documento di uno stato straniero , riconosciuto in conformità con l'accordo internazionale della Federazione russa un documento che certifichi la persona della persona senza cittadinanza, permesso per la residenza temporanea di una persona apolidi, un permesso di soggiorno di una persona apolidi. Per gli stranieri dei paesi del regime del visto in relazione alla Russia, il visto, il soggiorno attuale in hotel e la scheda di migrazione.

2.3. All'insediamento, l'amministratore dell'hotel offre agli ospiti:

• Carta geografica Ospite.

La mappa degli ospiti è passata al territorio dell'hotel, sulla spiaggia, al ristorante. È imposto all'arrivo a colazione e cena "buffet", un pranzo completo.

• Carta geografica "Scheda asciugamano" .

Scambi sugli asciugamani da spiaggia vicino alla piscina e sulla spiaggia dell'hotel. Se la carta o gli asciugamani è persi, l'ospite è obbligato a compensare il loro costo per il valore di 1.000 (mille) rubli 00 kopecks.

• Braccialetto

Un braccialetto non rimovibile corrispondente a uno specifico tipo di servizio, un attributo obbligatorio dell'ospitamento in loco, per identificare l'hotel degli ospiti.

• Biglietto sul parkovka. .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel coupon

2.4. Il diritto a alloggi straordinari a Park-Hotel Porto Mare con luoghi gratuiti hanno gli eroi dell'Unione Sovietica, gli eroi della Federazione russa, i Cavaller completi dell'Ordine della Gloria; Ufficio del procuratore, ufficiali per gli affari interni, dipendenti corpi giudiziari, Feldotegererer, servizio fiscale, dipendenti di organismi e informazioni del governo federale (nell'esecuzione dei dazi ufficiali); - disabilitato del 1 ° Gruppo e delle persone che li accompagnano (non più di una persona); Altre categorie di cittadini conformemente all'attuale legislazione della Federazione Russa; - Partecipanti nella grande guerra patriottica, i disabili dei 2 ° e 3 ° gruppi e persone che li accompagnano, stabiliti in hotel principalmente come sedili.

2.5. Posizionamento dei bambini:

• I bambini sotto i 3 anni sono posizionati gratuitamente. Posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) è pagato in base alla tariffa approvata.
• I bambini da 14 a 18 anni possono essere risolti senza adulti (i genitori che accompagnano) solo in presenza di un consenso autentico dei genitori.

2.6. L'amministratore della ricezione e del servizio di posizionamento redige una scheda di registrazione degli ospiti con un'indicazione del nome ospite, la data del check-in, le camere della camera, il firmato dell'ospite, e offre anche l'ospite una chiave per accedere alla stanza. La chiave è rilasciata per l'hotel tutto il tempo.

2.7. Fornendo documenti, l'ospite fornisce il suo consenso all'hotel per la raccolta, lo stoccaggio, il trattamento e la distruzione dei suoi dati personali dopo 2 anni (ai fini stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento dei servizi per l'alloggio è svolto secondo i prescritti dal contraente nel rublo della Federazione Russa.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione russa presso il soggiorno dell'hotel in hotel sono condotti in conformità con le regole per la registrazione e il rilievo dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno La Federazione Russa, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 17 luglio 1995 n. 713 "sull'approvazione delle norme per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di residenza e nel luogo di residenza Nell'ambito della Federazione Russa e nell'elenco delle persone responsabili della ricezione e del trasferimento dei documenti alla registrazione e alla rimozione dei cittadini della Federazione Russa nel luogo di residenza e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. La registrazione ai cittadini minori di età inferiore ai 14 anni, viene effettuata sulla base di documenti che certificano l'identità dei genitori con loro (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, persone che accompagnano (persone), un documento che certifica i poteri dell'accompagnatore Persona (persone), così come certificati della nascita di questi minori.

2.11. Dichiarazione di un cittadino straniero e stato di considerazione nel luogo di soggiorno presso l'hotel e ritirarli dalla contabilità nel luogo di soggiorno, sono condotti conformemente alle norme per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nel russo Federazione, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 15 gennaio 2007. № 9 "sulla procedura per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare di soddisfare l'ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in uno stato di grave intossicazione alcolica, tossica, espressa in osceni coraggiosi, Grubit, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili con lui, ed esplosivo, carburante e lubrificanti, sono sostanze chimiche e / o cilindri attivamente pericolosi con liquefatti o liquefatti sotto pressione dai gas, ecc., Violi i requisiti per gli ospiti che sono arrivati \u200b\u200ball'hotel.
• In caso di non adempiere al requisito del paragrafo 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Quando si identifica un bambino con una malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OK (malattia intestinale acuta) durante l'insediamento, così come durante gli ospiti, l'hotel offre ai risultati del diritto tra cui scegliere: insediamento a un altro hotel, insediamento Per l'intero periodo della malattia in isolatore, ricovero in ospedale in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. La presenza di un certificato medico sull'epidiate del bambino, non può essere la causa del rifiuto dei genitori dall'ispezione preliminare del pediatra dei bambini in hotel dell'alloggio dell'hotel.

In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

2.15. Nel caso di non ricevimento dell'applicazione per le stanze di prenotazione (camere) Gli ospiti si trovano in hotel in presenza di luoghi gratuiti.

3. Regole per la residenza.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Alloggio a camere selezionato categorie, situato a uno di corpo hotel/ ap.. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior Suite.", " Lux", " Studio", " Studio+", " Famili."", AppartamentiLux", " Superlyux.".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) Round-the-clockprimo emergenza medico aiuto, consultazione medico - terapeuts., medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato a medico centro), sentiero salute (beshunt.), medico nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese samomassaggio, terrecoers. (pedone camminare di router) di territorio hotel (4 h. conpaesaggio parco con relibroso e autentico vegetazione), procedura " Dormire w. mari" (passaggi sul spiaggia con fornitura pERSONALE sonno sacchetto, termosa. con della Crimea tè. Consegna sul spiaggia minibus. a partire dal accesso centrale, nella stagione sanitariaservizio fornito con 9.00 prima 16,00 ore);

5) SPA -complesso (6 varietà bandire, due fedeltà con contrasto acqua). Modalità lavoro: budania giorni 10.00-20.00 orefine settimana 10.00-22,00 oreConsegna a partire dal accesso centrale minibus. con 9.45 tutti due ore (rompere con 13.00 prima 14,00 ore)Kalak., asciugamani, pantofole fornito Ospiti a Spa. A costo alloggio incluso residenza Ospite. a Spa a flusso 2 orologio su appuntamento.;

6) Piscine all'aperto in estate,rive piscina a pensione " Blu onda"Nella stagione sanitaria (programma lavoro con 9.00 prima 17.00).

7) Palestre sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro posti, badminton, desktop. tennis, sporticigolok. per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento internet;

11) Ventiquattro ore su ventiquattro custodito parkovka. per automobili;

12) Domestico camere per lavativo e stirare lane;

13) Uso sicuro

Per genitori con bambini:

14) Articoli primo necessità per genitori con bambini (passeggini - canna, lettini - manezhi., sedie per alimentazione, pogshi., bagni);

15) Cucina per mamma con attrezzatura per cucinando bambini cibo (lavori ventiquattro ore su ventiquattro);

16) Centro. sviluppo abilità (CRS) per bambini 3-6 anni (incluso) a stagione sanitaria. Modalità lavoro con 9.00 prima 22,00 oresviluppando- educativo programmi passaggio con 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco della CRA.Centro accettare bambini vacanzieri a hotel Ospiti.

17) Gioco zona Mare Land (bambini biciclette, scooter, electrososoamocata., macchine da scrivere) con servizi animatore;

18) MINI.- zoo con servizi " Pattinando sul pony e oSCALS." (modalità catania 11.30 -12.30 oree 16.00-17.00 in punto);

19) bambini gioco camere a Spacon servizi animatore;

20) Teenage Club;

21) Adolescente "Legion Portaomananines"

3.2. Durante il soggiorno in camere con zone da cucina, tutte le responsabilità per l'uso destro e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia dei piatti, la modalità di conservazione del cibo finito, ecc. Si trova in visita. È vietato preparare il cibo per uso commerciale, utilizzando il fuoco aperto, con un odore specifico tagliente.

3.3. È vietato stare nella stanza e sul territorio dei visitatori dell'ospite. Il visitatore degli ospiti dell'hotel può familiarizzare con l'hotel e le sue infrastrutture solo se è accompagnata dal personale dell'hotel.

3.4. Il territorio dell'hotel, gli ingressi, le scale interne e la sala sono controllati dalle videocamere. Tutte le informazioni sono registrate, scritte sui media digitali e memorizzati. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli ospiti, la loro proprietà e la proprietà dell'hotel. L'ospite non si oppone e accetta l'uso di sistemi di videosorveglianza nei locali dell'hotel.

3.5. La pulizia della camera è resa quotidiana. Il cambio di biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni. L'asciugamano cambia se l'ospite lo lascia sul pavimento, o se necessario. Se l'ospite vuole non essere disturbato, può appendere sulla porta all'aperto maneggiare un segno con l'iscrizione "Non disturbare!", Che è incluso nella stanza.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare i pasti nella stanza. La tassa per il cibo (comprese le bevande alcoliche) è realizzata nel ristorante, o agli ospiti firma il conto, e il pagamento produce presso l'amministratore dell'hotel. Il costo della consegna alle camere dell'hotel è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina la quantità di oltre 600 (seicento) rubli 00 kopecks, il costo di spedizione è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Accettato carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, Mondo, PRO100.

3.8. La tassa di alloggio viene effettuata in giornata dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 1 ° novembre al 30 aprile, nel caso di un arrivo anticipato da 00,00 minuti all'ora stabilita del check-out, soggetti all'avviso preliminare dell'hotel e dalla disponibilità di conferma di tale collocamento, la commissione è addebitata In mezza giornata a una tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardato, la tassa di partenza dell'ospite è addebitata nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tassa per mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'ora stimata per l'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 1 ° maggio al 31 ottobre, l'evento di un check-in anticipato dalle 00,00 minuti all'ora di fatturazione stabilita, salvo la notifica preliminare dell'hotel e la disponibilità di conferma della possibilità di tale collocamento, la commissione è caricato durante il soggiorno presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo della partenza degli ospiti da 3 ore a 24 ore, la commissione è addebitata per un giorno di alloggio presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel.

3.8.3. Il periodo minimo a pagamento per soggiornare in hotel è un giorno (24 ore).

3.9. La protezione personale è arrivata con l'ospite dovrebbe trovarsi nella stanza degli ospiti (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una sala di rimozione separata (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o dietro l'hotel. Sul territorio dell'hotel, la sicurezza personale dovrebbe essere senza un'arma.

3.10. In assenza di ospiti nella stanza del vivere più di un giorno dopo il verificarsi dell'ora calcolata, il contraente ha il diritto di creare una commissione e rendere un inventario della proprietà situato nella stanza. I valori materiali sono registrati e trasferiti in deposito in base alle regole per la memorizzazione di cose dimenticate. Il numero dell'ospite non è salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'hotel hanno il diritto di entrare nella stanza nei locali durante la mancanza di ospiti, nel caso della necessità industriale.

3.12. In caso di violazione lorda delle regole della sicurezza pubblica e dell'ordine pubblico, della moralità pubblica o delle norme di sicurezza antincendio da parte degli ospiti o del visitatore all'hotel, l'hotel ha il diritto di rettificare immediatamente il contratto per la fornitura di servizi Un atto di questa violazione con l'invito, se necessario, funzionari delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevamento di malattie acute tra gli ospiti dei loro figli durante il permesso di soggiorno: ARVI, OKS, l'hotel offre agli ospiti il \u200b\u200bdiritto di scegliere: un insediamento in un altro hotel, un accordo per l'intero periodo della malattia in Isolatore il diritto di trattare l'ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. L'aggravamento della malattia cronica, secondo la testimonianza, la consultazione e il ricovero in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

3.14. Il libro di recensioni e suggerimenti si trova all'amministratore dell'hotel ed è fornito alla prima richiesta dell'ospite. I commenti e i reclami sono considerati dopo un mese dalla data di presentare un reclamo

3.15. Se l'iniziativa ospite è ridotta, l'hotel restituisce un ospite di denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo dei servizi già resi e gli importi dei costi effettivamente sostenuti dell'Hotel pari al giorno degli ospiti ordinati per tre giorni lavorativi.

4. Responsabilità degli ospiti, visitatore dell'hotel.

4.1. L'ospite / visitatore in conformità con la legislazione della Federazione Russa rimborsa il danno in caso di perdita o danni alla proprietà del difetto / visitatore dell'ospite.

È necessario capire:

• la quantità di danni causati dalla perdita della proprietà dell'hotel è determinata tenendo conto dei prezzi di mercato.
• quando si inonda il numero, il danno a mobili, gli occhiali, altre proprietà dovute all'ospite dell'ospite / visitatore, sono pagate il costo dei lavori di riparazione e restauro e un numero semplice durante la sua riparazione.
• in caso di deterioramento dell'inventario: copriletto, biancheria da letto, mobili, illuminazione, pavimentazione, ecc., Guest / Visitatore paga il costo della loro pulizia
• in caso di impossibilità di ripristinare il tipo iniziale di cose (proprietà dell'hotel), l'ospite / visitatore paga il loro costo al dettaglio al momento del danno.

Alla presenza dei fatti di provocare un ospite / visitatore al danno ai dipendenti dell'hotel, farò un atto di danneggiare la proprietà dell'hotel in tre copie: il primo viene trasferito al dipartimento contabile dell'hotel, il secondo è Una persona materialmente responsabile, nel conteggio dell'hotel c'è una proprietà viziata dell'hotel, e il terzo è rilasciato al pagatore - Guest / Visitor

4.2. Animatori e lavoratori dell'angolo dal vivo aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili per i bambini.

4.3. Nel caso del fumo nella stanza o sul balcone, l'ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo del tabacco" per un importo di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ri-violazione delle regole di residenza sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'ospite deve lasciare l'hotel in hotel nel più breve tempo possibile, l'hotel restituisce l'ospite del denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo del costo del Servizi già resi e importi di costi effettivamente sostenuti dell'hotel, pari al giorno degli ospiti della sistemazione entro tre giorni lavorativi

5. Esecutore di conformità

5.1. L'amministrazione dell'hotel è responsabile della sicurezza degli oggetti personali degli ospiti nella stanza, ad eccezione di: contanti, cose preziose e titoli, così come gioielli. L'esecutore non è responsabile per immobili, contanti, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti in loco.

5.2. L'hotel è responsabile della perdita di contanti, cose preziose, titoli, gioielli per gli ospiti, a condizione che siano stati adottati dal contraente per lo stoccaggio o collocato un ospite in una cassaforte individuale fornita a lui. L'hotel è rilasciato dalla responsabilità per non la sicurezza dei contenuti di tale cassaforte, se dimostra che, secondo le condizioni di conservazione, chiunque alla cassaforte senza sapere che l'ospite era impossibile o è diventato possibile a causa della forza maggiore. L'ospite, che ha trovato la perdita o il danno alle sue cose, è obbligato a segnalarlo immediatamente all'Amministrazione dell'Hotel. Altrimenti, l'esecutore è esente dalla responsabilità per l'insistenza delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile per gli ospiti di perdite dirette o indirette e / o benefici persi a causa della mancanza temporanea di comunicazione telefonica e / o mobile (cellulare) e / o accesso a Internet e / o interruzioni nella loro attuazione, pure Come per altre circostanze al di fuori della zona di controllo dell'hotel.

5.4. L'hotel non è responsabile per la salute degli ospiti o dei visitatori dell'hotel in caso di bevande bevande e prodotti acquistati all'esterno dell'hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro dei servizi pubblici e di servizio (spegnimento di emergenza dell'energia elettrica e come risultato di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per il non adempimento dei suoi obblighi e danni causati dalla proprietà dell'ospite a causa delle circostanze di forza maggiore della forza maggiore (inondazione, grandine, altro tempo metereologico e disastri naturali, azioni militari, crisi nazionali, scioperi nell'industria o regione, azioni e decisioni delle autorità statali, fallimenti nelle reti di telecomunicazione o energia, le azioni dei programmi dannosi o di terzi volti a accessi non autorizzati o disabilitando il programma o il complesso dell'hardware ) E anche non compensare il danno morale causato dall'ospite.

6. Proibito sul sito

6.1. Rompere il silenzio dopo le 22:00 ore

6.2. L'uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (stufa elettrica, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nell'attrezzatura standard della camera o rilasciato per l'uso del personale dell'hotel. In caso di non conformità con queste regole, l'apparecchiatura verrà presa fino a quando l'ospite è partenza dall'hotel.

6.3. Forniture al territorio dell'hotel dei loro visitatori, ad eccezione del caso previsto per la clausola 3.3. Di queste regole di residenza.

6.4. In assenza di persone non autorizzate, oltre a trasferirle le chiavi dai numeri.

6.5. Effettuare prodotti, piatti e posate dal ristorante dell'hotel. I tavoli svedesi non suggeriscono il servizio "per la rimozione". I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Indossare e stoccaggio di armi, esplosivi e sostanze infiammabili, caustiche e velenose. Gli ospiti che hanno il diritto della natura delle loro attività per indossare e immagazzinare le armi sono obbligati a fornire documenti che certificano questo diritto su richiesta dell'amministrazione dell'hotel, sotto armi dovrebbero essere compresi dai fondi specificati nella legge della Federazione Russa "On Armi".

6.7. Conservazione e uso non autorizzato dei prodotti pirotecnici.

6.8. Importa animali domestici in hotel, sistemazione in camere d'albergo con animali.

6.9. In tutte le camere dell'hotel, comprese le camere, il fumo è vietato nei balconi. È consentito fumare solo in luoghi appositamente designati

6.10. Lasciare sul territorio del Bambini incustoditi dell'hotel; Nella piscina e sul mare - i bambini non sanno nuotare.

6.11. Raffreddare il numero acquisito al di fuori dell'hotel, bevande alcoliche.

6.12. Porta e usa droghe narcotiche e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alta voce dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (oltre 6 anni) sono vietati per essere nella piscina per bambini.

6.15. Accanto ad esprimere.

Per Accordo A HOTEL, TU Confermare Nulla Consenso CON Regali Regole. A Quegli. Casi, Quale NON Previsto Regali Regole, Guest I. Amministrazione dell'hotel. Guidato Recitazione Legislazione Rf..

Il complesso del ristorante dell'hotel "Southern Dvorik" a Kerch ti invita a rilassarti e rilassarsi in Balke russo o Hamam. Il posto migliore Per la ricreazione e il relax in qualsiasi momento dell'anno.

La somministrazione del Complesso Dvorico del Sud si è occupato che gli ospiti erano comodi quando si visita la sauna e Hamam (forniti a disposizione di asciugamani, lenzuola, pantofole, cappelli, asciugacapelli), inoltre è possibile ordinare una scopa per il bagno turco.

Sauna russa

I fan del bagno russo possono rilassarsi nella coppia di tutta l'anima, godersi il traghetto caldo, l'odore delle scope fresche e l'aroma della legna da ardere. La temperatura nel bagno di vapore nell'intervallo è compresa tra + 45 a + anni '60 e l'umidità è del 50-70%. È in tali condizioni che si ottiene il riscaldamento completo e profondo del corpo. Questo è un ottimo modo per rilassarsi con anima e corpo, scollegare da tutte le preoccupazioni e tutti, migliorare il benessere e alzare l'umore.

Hamam.

Una meravigliosa alternativa per coloro che non tollerano alte temperature nella sauna o nel bagno turco russo o che hanno controindicazioni alla loro visita. Ciò è possibile a causa dell'umidità molto elevata (100%) e della temperatura dell'aria relativamente piccola (35-50 gradi). Tale combinazione crea un microclima speciale, che ti consente di godere facilmente di tutte le procedure di Hamam.

PISCINA

La piscina si raffredderà e avverrà dopo il rilassamento del bagno. La caratteristica del bagno, poiché il metodo di recupero, è quello di cambiare rapidamente le temperature. Il contrasto del calore al freddo, dalla sala vapore nella piscina fresca, è responsabile di tutte le proprietà positive del bagno.

Siamo lieti di darti il \u200b\u200bbenvenuto nel nostro hotel!

Sei un ospite di benvenuto per noi, e proveremo a fare tutto per rendere il vostro soggiorno a Park Hotel Porto Mare piacevole.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel qui sotto.

Queste regole stabiliscono la routine interna dell'alloggio in Park Hotel Porto Mare, le regole di regolamento, le regole per l'uso della proprietà dell'hotel e la quantità di servizi forniti, la responsabilità dell'hotel e gli ospiti.

Le regole sono sviluppate conformemente alla legge della Federazione Russa "sulla protezione dei consumatori" sulla base delle "norme per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvati dal Decreto del governo della Federazione Russa di 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-Fz del 23 febbraio 2013 "sulla protezione della salute dei cittadini dell'impatto del fumo del tabacco circostante e delle conseguenze del consumo del tabacco

1. Disposizioni domestiche :

1.1. Sotto il concetto di "hotel" dovrebbe essere compreso: il territorio del Park Hotel "Porto Mare" e altri oggetti che garantiscono il suo funzionamento, amministrazione.

1.2. Sotto la nozione dell'ospite dell'hotel, dovresti capire la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, compresi i servizi per l'alloggio.

1.3. Sotto il concetto del "Visitatore dell'hotel", è necessario comprendere la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, senza soggiorno, sulla base di assegni sul pagamento dei servizi dell'hotel che confermano il base della posizione legittima sul territorio dell'hotel, o sulla dichiarazione coordinata dell'ospite dell'hotel.

1.4. Nell'ambito del concetto di "servizio fornito", è necessario comprendere l'azione effettuata dai dipendenti dell'hotel per adempiere ai suoi obblighi in conformità con la legge "sulla protezione dei consumatori" e altri atti di regolamentazione che regolano varie attività.

1.5. Sotto il concetto di "violazione lorda delle regole dell'alloggio nell'hotel", è necessario comprendere la situazione in cui il comportamento ospite impedisce all'amministrazione dell'hotel e al suo personale di adempiere alle proprie responsabilità per la ricreazione di altri ospiti dell'hotel o della sua Le azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli ospiti dell'hotel e anche anche queste regole e norme della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Sotto il concetto di "performer" dovrebbe essere inteso come un'entità giuridica che fornisce servizi per alloggi e alloggi al Park Hotel Porto Mare, situato a: Repubblica di Crimea, AluShta Street Street Pokopskaya, Casa 18.

1.7. Regole per la prenotazione Servizi dell'hotel Cancellazione di armature, responsabilità per la cancellazione dell'armatura, le condizioni per ridurre il periodo di residenza sono ospitate nelle regole per i servizi alberghieri al Park Hotel Porto Mare.

2. Regole di posizionamento

2.1. Ora stimata - 11:00. Tempo di check-in - 15:00.

La modalità Hotel è un round-the-clock.

2.2. Quando è stato risolto, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento che certifica l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), il certificato di nascita della nascita delle persone di età inferiore ai 14 anni anni.
• Un cittadino straniero o una persona apolidi: un passaporto di un cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa da parte della personalità di uno straniero), un certificato della nascita di persone che non hanno raggiunto 14 anni, un documento di uno stato straniero , riconosciuto in conformità con l'accordo internazionale della Federazione russa un documento che certifichi la persona della persona senza cittadinanza, permesso per la residenza temporanea di una persona apolidi, un permesso di soggiorno di una persona apolidi. Per gli stranieri dei paesi del regime del visto in relazione alla Russia, il visto, il soggiorno attuale in hotel e la scheda di migrazione.

2.3. All'insediamento, l'amministratore dell'hotel offre agli ospiti:

• Carta geografica Ospite.

La mappa degli ospiti è passata al territorio dell'hotel, sulla spiaggia, al ristorante. È imposto all'arrivo a colazione e cena "buffet", un pranzo completo.

• Carta geografica "Scheda asciugamano" .

Scambi sugli asciugamani da spiaggia vicino alla piscina e sulla spiaggia dell'hotel. Se la carta o gli asciugamani è persi, l'ospite è obbligato a compensare il loro costo per il valore di 1.000 (mille) rubli 00 kopecks.

• Braccialetto

Un braccialetto non rimovibile corrispondente a uno specifico tipo di servizio, un attributo obbligatorio dell'ospitamento in loco, per identificare l'hotel degli ospiti.

• Biglietto sul parkovka. .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel coupon

2.4. Il diritto a alloggi straordinari a Park-Hotel Porto Mare con luoghi gratuiti hanno gli eroi dell'Unione Sovietica, gli eroi della Federazione russa, i Cavaller completi dell'Ordine della Gloria; Dipendenti dell'Ufficio del Procuratore, dipendenti degli organismi degli affari interni, dipendenti di autorità giudiziarie, feldgerer, servizio fiscale, dipendenti di organismi e informazioni del governo federale (nell'esecuzione dei dazi ufficiali); - disabilitato del 1 ° Gruppo e delle persone che li accompagnano (non più di una persona); Altre categorie di cittadini conformemente all'attuale legislazione della Federazione Russa; - Partecipanti nella grande guerra patriottica, i disabili dei 2 ° e 3 ° gruppi e persone che li accompagnano, stabiliti in hotel principalmente come sedili.

2.5. Posizionamento dei bambini:

• I bambini sotto i 3 anni sono posizionati gratuitamente. Posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) è pagato in base alla tariffa approvata.
• I bambini da 14 a 18 anni possono essere risolti senza adulti (i genitori che accompagnano) solo in presenza di un consenso autentico dei genitori.

2.6. L'amministratore della ricezione e del servizio di posizionamento redige una scheda di registrazione degli ospiti con un'indicazione del nome ospite, la data del check-in, le camere della camera, il firmato dell'ospite, e offre anche l'ospite una chiave per accedere alla stanza. La chiave è rilasciata per l'hotel tutto il tempo.

2.7. Fornendo documenti, l'ospite fornisce il suo consenso all'hotel per la raccolta, lo stoccaggio, il trattamento e la distruzione dei suoi dati personali dopo 2 anni (ai fini stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento dei servizi per l'alloggio è svolto secondo i prescritti dal contraente nel rublo della Federazione Russa.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione russa presso il soggiorno dell'hotel in hotel sono condotti in conformità con le regole per la registrazione e il rilievo dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno La Federazione Russa, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 17 luglio 1995 n. 713 "sull'approvazione delle norme per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di residenza e nel luogo di residenza Nell'ambito della Federazione Russa e nell'elenco delle persone responsabili della ricezione e del trasferimento dei documenti alla registrazione e alla rimozione dei cittadini della Federazione Russa nel luogo di residenza e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. La registrazione ai cittadini minori di età inferiore ai 14 anni, viene effettuata sulla base di documenti che certificano l'identità dei genitori con loro (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, persone che accompagnano (persone), un documento che certifica i poteri dell'accompagnatore Persona (persone), così come certificati della nascita di questi minori.

2.11. Dichiarazione di un cittadino straniero e stato di considerazione nel luogo di soggiorno presso l'hotel e ritirarli dalla contabilità nel luogo di soggiorno, sono condotti conformemente alle norme per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nel russo Federazione, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 15 gennaio 2007. № 9 "sulla procedura per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare di soddisfare l'ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in uno stato di grave intossicazione alcolica, tossica, espressa in osceni coraggiosi, Grubit, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili con lui, ed esplosivo, carburante e lubrificanti, sono sostanze chimiche e / o cilindri attivamente pericolosi con liquefatti o liquefatti sotto pressione dai gas, ecc., Violi i requisiti per gli ospiti che sono arrivati \u200b\u200ball'hotel.
• In caso di non adempiere al requisito del paragrafo 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Quando si identifica un bambino con una malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OK (malattia intestinale acuta) durante l'insediamento, così come durante gli ospiti, l'hotel offre ai risultati del diritto tra cui scegliere: insediamento a un altro hotel, insediamento Per l'intero periodo della malattia in isolatore, ricovero in ospedale in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. La presenza di un certificato medico sull'epidiate del bambino, non può essere la causa del rifiuto dei genitori dall'ispezione preliminare del pediatra dei bambini in hotel dell'alloggio dell'hotel.

In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

2.15. Nel caso di non ricevimento dell'applicazione per le stanze di prenotazione (camere) Gli ospiti si trovano in hotel in presenza di luoghi gratuiti.

3. Regole per la residenza.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Alloggio a camere selezionato categorie, situato a uno di corpo hotel/ ap.. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior Suite.", " Lux", " Studio", " Studio+", " Famili."", AppartamentiLux", " Superlyux.".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) Round-the-clockprimo emergenza medico aiuto, consultazione medico - terapeuts., medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato a medico centro), sentiero salute (beshunt.), medico nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese samomassaggio, terrecoers. (pedone camminare di router) di territorio hotel (4 h. conpaesaggio parco con relibroso e autentico vegetazione), procedura " Dormire w. mari" (passaggi sul spiaggia con fornitura pERSONALE sonno sacchetto, termosa. con della Crimea tè. Consegna sul spiaggia minibus. a partire dal accesso centrale, nella stagione sanitariaservizio fornito con 9.00 prima 16,00 ore);

5) SPA -complesso (6 varietà bandire, due fedeltà con contrasto acqua). Modalità lavoro: budania giorni 10.00-20.00 orefine settimana 10.00-22,00 oreConsegna a partire dal accesso centrale minibus. con 9.45 tutti due ore (rompere con 13.00 prima 14,00 ore)Kalak., asciugamani, pantofole fornito Ospiti a Spa. A costo alloggio incluso residenza Ospite. a Spa a flusso 2 orologio su appuntamento.;

6) Piscine all'aperto in estate,rive piscina a pensione " Blu onda"Nella stagione sanitaria (programma lavoro con 9.00 prima 17.00).

7) Palestre sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro posti, badminton, desktop. tennis, sporticigolok. per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento internet;

11) Ventiquattro ore su ventiquattro custodito parkovka. per automobili;

12) Domestico camere per lavativo e stirare lane;

13) Uso sicuro

Per genitori con bambini:

14) Articoli primo necessità per genitori con bambini (passeggini - canna, lettini - manezhi., sedie per alimentazione, pogshi., bagni);

15) Cucina per mamma con attrezzatura per cucinando bambini cibo (lavori ventiquattro ore su ventiquattro);

16) Centro. sviluppo abilità (CRS) per bambini 3-6 anni (incluso) a stagione sanitaria. Modalità lavoro con 9.00 prima 22,00 oresviluppando- educativo programmi passaggio con 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco della CRA.Centro accettare bambini vacanzieri a hotel Ospiti.

17) Gioco zona Mare Land (bambini biciclette, scooter, electrososoamocata., macchine da scrivere) con servizi animatore;

18) MINI.- zoo con servizi " Pattinando sul pony e oSCALS." (modalità catania 11.30 -12.30 oree 16.00-17.00 in punto);

19) bambini gioco camere a Spacon servizi animatore;

20) Teenage Club;

21) Adolescente "Legion Portaomananines"

3.2. Durante il soggiorno in camere con zone da cucina, tutte le responsabilità per l'uso destro e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia dei piatti, la modalità di conservazione del cibo finito, ecc. Si trova in visita. È vietato preparare il cibo per uso commerciale, utilizzando il fuoco aperto, con un odore specifico tagliente.

3.3. È vietato stare nella stanza e sul territorio dei visitatori dell'ospite. Il visitatore degli ospiti dell'hotel può familiarizzare con l'hotel e le sue infrastrutture solo se è accompagnata dal personale dell'hotel.

3.4. Il territorio dell'hotel, gli ingressi, le scale interne e la sala sono controllati dalle videocamere. Tutte le informazioni sono registrate, scritte sui media digitali e memorizzati. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli ospiti, la loro proprietà e la proprietà dell'hotel. L'ospite non si oppone e accetta l'uso di sistemi di videosorveglianza nei locali dell'hotel.

3.5. La pulizia della camera è resa quotidiana. Il cambio di biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni. L'asciugamano cambia se l'ospite lo lascia sul pavimento, o se necessario. Se l'ospite vuole non essere disturbato, può appendere sulla porta all'aperto maneggiare un segno con l'iscrizione "Non disturbare!", Che è incluso nella stanza.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare i pasti nella stanza. La tassa per il cibo (comprese le bevande alcoliche) è realizzata nel ristorante, o agli ospiti firma il conto, e il pagamento produce presso l'amministratore dell'hotel. Il costo della consegna alle camere dell'hotel è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina la quantità di oltre 600 (seicento) rubli 00 kopecks, il costo di spedizione è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, Maestro, Mondo, Pro100.

3.8. La tassa di alloggio viene effettuata in giornata dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 1 ° novembre al 30 aprile, nel caso di un arrivo anticipato da 00,00 minuti all'ora stabilita del check-out, soggetti all'avviso preliminare dell'hotel e dalla disponibilità di conferma di tale collocamento, la commissione è addebitata In mezza giornata a una tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardato, la tassa di partenza dell'ospite è addebitata nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tassa per mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'ora stimata per l'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 1 ° maggio al 31 ottobre, l'evento di un check-in anticipato dalle 00,00 minuti all'ora di fatturazione stabilita, salvo la notifica preliminare dell'hotel e la disponibilità di conferma della possibilità di tale collocamento, la commissione è caricato durante il soggiorno presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo della partenza degli ospiti da 3 ore a 24 ore, la commissione è addebitata per un giorno di alloggio presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel.

3.8.3. Il periodo minimo a pagamento per soggiornare in hotel è un giorno (24 ore).

3.9. La protezione personale è arrivata con l'ospite dovrebbe trovarsi nella stanza degli ospiti (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una sala di rimozione separata (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o dietro l'hotel. Sul territorio dell'hotel, la sicurezza personale dovrebbe essere senza un'arma.

3.10. In assenza di ospiti nella stanza del vivere più di un giorno dopo il verificarsi dell'ora calcolata, il contraente ha il diritto di creare una commissione e rendere un inventario della proprietà situato nella stanza. I valori materiali sono registrati e trasferiti in deposito in base alle regole per la memorizzazione di cose dimenticate. Il numero dell'ospite non è salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'hotel hanno il diritto di entrare nella stanza nei locali durante la mancanza di ospiti, nel caso della necessità industriale.

3.12. In caso di violazione lorda delle regole della sicurezza pubblica e dell'ordine pubblico, della moralità pubblica o delle norme di sicurezza antincendio da parte degli ospiti o del visitatore all'hotel, l'hotel ha il diritto di rettificare immediatamente il contratto per la fornitura di servizi Un atto di questa violazione con l'invito, se necessario, funzionari delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevamento di malattie acute tra gli ospiti dei loro figli durante il permesso di soggiorno: ARVI, OKS, l'hotel offre agli ospiti il \u200b\u200bdiritto di scegliere: un insediamento in un altro hotel, un accordo per l'intero periodo della malattia in Isolatore il diritto di trattare l'ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. L'aggravamento della malattia cronica, secondo la testimonianza, la consultazione e il ricovero in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

3.14. Il libro di recensioni e suggerimenti si trova all'amministratore dell'hotel ed è fornito alla prima richiesta dell'ospite. I commenti e i reclami sono considerati dopo un mese dalla data di presentare un reclamo

3.15. Se l'iniziativa ospite è ridotta, l'hotel restituisce un ospite di denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo dei servizi già resi e gli importi dei costi effettivamente sostenuti dell'Hotel pari al giorno degli ospiti ordinati per tre giorni lavorativi.

4. Responsabilità degli ospiti, visitatore dell'hotel.

4.1. L'ospite / visitatore in conformità con la legislazione della Federazione Russa rimborsa il danno in caso di perdita o danni alla proprietà del difetto / visitatore dell'ospite.

È necessario capire:

• la quantità di danni causati dalla perdita della proprietà dell'hotel è determinata tenendo conto dei prezzi di mercato.
• quando si inonda il numero, il danno a mobili, gli occhiali, altre proprietà dovute all'ospite dell'ospite / visitatore, sono pagate il costo dei lavori di riparazione e restauro e un numero semplice durante la sua riparazione.
• in caso di deterioramento dell'inventario: copriletto, biancheria da letto, mobili, illuminazione, pavimentazione, ecc., Guest / Visitatore paga il costo della loro pulizia
• in caso di impossibilità di ripristinare il tipo iniziale di cose (proprietà dell'hotel), l'ospite / visitatore paga il loro costo al dettaglio al momento del danno.

Alla presenza dei fatti di provocare un ospite / visitatore al danno ai dipendenti dell'hotel, farò un atto di danneggiare la proprietà dell'hotel in tre copie: il primo viene trasferito al dipartimento contabile dell'hotel, il secondo è Una persona materialmente responsabile, nel conteggio dell'hotel c'è una proprietà viziata dell'hotel, e il terzo è rilasciato al pagatore - Guest / Visitor

4.2. Animatori e lavoratori dell'angolo dal vivo aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili per i bambini.

4.3. Nel caso del fumo nella stanza o sul balcone, l'ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo del tabacco" per un importo di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ri-violazione delle regole di residenza sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'ospite deve lasciare l'hotel in hotel nel più breve tempo possibile, l'hotel restituisce l'ospite del denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo del costo del Servizi già resi e importi di costi effettivamente sostenuti dell'hotel, pari al giorno degli ospiti della sistemazione entro tre giorni lavorativi

5. Esecutore di conformità

5.1. L'amministrazione dell'hotel è responsabile della sicurezza degli oggetti personali degli ospiti nella stanza, ad eccezione di: contanti, cose preziose e titoli, così come gioielli. L'esecutore non è responsabile per immobili, contanti, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti in loco.

5.2. L'hotel è responsabile della perdita di contanti, cose preziose, titoli, gioielli per gli ospiti, a condizione che siano stati adottati dal contraente per lo stoccaggio o collocato un ospite in una cassaforte individuale fornita a lui. L'hotel è rilasciato dalla responsabilità per non la sicurezza dei contenuti di tale cassaforte, se dimostra che, secondo le condizioni di conservazione, chiunque alla cassaforte senza sapere che l'ospite era impossibile o è diventato possibile a causa della forza maggiore. L'ospite, che ha trovato la perdita o il danno alle sue cose, è obbligato a segnalarlo immediatamente all'Amministrazione dell'Hotel. Altrimenti, l'esecutore è esente dalla responsabilità per l'insistenza delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile per gli ospiti di perdite dirette o indirette e / o benefici persi a causa della mancanza temporanea di comunicazione telefonica e / o mobile (cellulare) e / o accesso a Internet e / o interruzioni nella loro attuazione, pure Come per altre circostanze al di fuori della zona di controllo dell'hotel.

5.4. L'hotel non è responsabile per la salute degli ospiti o dei visitatori dell'hotel in caso di bevande bevande e prodotti acquistati all'esterno dell'hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro dei servizi pubblici e di servizio (spegnimento di emergenza dell'energia elettrica e come risultato di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per il non adempimento dei suoi obblighi e danni causati dalla proprietà dell'ospite a causa delle circostanze di forza maggiore della forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, una crisi nazionale, colpire L'industria o la regione, le azioni e le decisioni degli organismi statali delle autorità, dei guasti nelle telecomunicazioni o delle reti energetiche, delle azioni dei programmi dannosi o dei terzi volti a accedere non autorizzati o disabilitando il programma o il complesso dell'hardware), nonché non compensare la morale Danni causati dall'ospite.

6. Proibito sul sito

6.1. Rompere il silenzio dopo le 22:00 ore

6.2. L'uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (stufa elettrica, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nell'attrezzatura standard della camera o rilasciato per l'uso del personale dell'hotel. In caso di non conformità con queste regole, l'apparecchiatura verrà presa fino a quando l'ospite è partenza dall'hotel.

6.3. Forniture al territorio dell'hotel dei loro visitatori, ad eccezione del caso previsto per la clausola 3.3. Di queste regole di residenza.

6.4. In assenza di persone non autorizzate, oltre a trasferirle le chiavi dai numeri.

6.5. Effettuare prodotti, piatti e posate dal ristorante dell'hotel. I tavoli svedesi non suggeriscono il servizio "per la rimozione". I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Indossare e stoccaggio di armi, esplosivi e sostanze infiammabili, caustiche e velenose. Gli ospiti che hanno il diritto della natura delle loro attività per indossare e immagazzinare le armi sono obbligati a fornire documenti che certificano questo diritto su richiesta dell'amministrazione dell'hotel, sotto armi dovrebbero essere compresi dai fondi specificati nella legge della Federazione Russa "On Armi".

6.7. Conservazione e uso non autorizzato dei prodotti pirotecnici.

6.8. Importa animali domestici in hotel, sistemazione in camere d'albergo con animali.

6.9. In tutte le camere dell'hotel, comprese le camere, il fumo è vietato nei balconi. È consentito fumare solo in luoghi appositamente designati

6.10. Lasciare sul territorio del Bambini incustoditi dell'hotel; Nella piscina e sul mare - i bambini non sanno nuotare.

6.11. Raffreddare il numero acquisito al di fuori dell'hotel, bevande alcoliche.

6.12. Porta e usa droghe narcotiche e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alta voce dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (oltre 6 anni) sono vietati per essere nella piscina per bambini.

6.15. Accanto ad esprimere.

Per Accordo A HOTEL, TU Confermare Nulla Consenso CON Regali Regole. A Quegli. Casi, Quale NON Previsto Regali Regole, Guest I. Amministrazione dell'hotel. Guidato Recitazione Legislazione Rf..

Siamo lieti di darti il \u200b\u200bbenvenuto nel nostro hotel!

Sei un ospite di benvenuto per noi, e proveremo a fare tutto per rendere il vostro soggiorno a Park Hotel Porto Mare piacevole.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel qui sotto.

Queste regole stabiliscono la routine interna dell'alloggio in Park Hotel Porto Mare, le regole di regolamento, le regole per l'uso della proprietà dell'hotel e la quantità di servizi forniti, la responsabilità dell'hotel e gli ospiti.

Le regole sono sviluppate conformemente alla legge della Federazione Russa "sulla protezione dei consumatori" sulla base delle "norme per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvati dal Decreto del governo della Federazione Russa di 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-Fz del 23 febbraio 2013 "sulla protezione della salute dei cittadini dell'impatto del fumo del tabacco circostante e delle conseguenze del consumo del tabacco

1. Disposizioni domestiche :

1.1. Sotto il concetto di "hotel" dovrebbe essere compreso: il territorio del Park Hotel "Porto Mare" e altri oggetti che garantiscono il suo funzionamento, amministrazione.

1.2. Sotto la nozione dell'ospite dell'hotel, dovresti capire la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, compresi i servizi per l'alloggio.

1.3. Sotto il concetto del "Visitatore dell'hotel", è necessario comprendere la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, senza soggiorno, sulla base di assegni sul pagamento dei servizi dell'hotel che confermano il base della posizione legittima sul territorio dell'hotel, o sulla dichiarazione coordinata dell'ospite dell'hotel.

1.4. Nell'ambito del concetto di "servizio fornito", è necessario comprendere l'azione effettuata dai dipendenti dell'hotel per adempiere ai suoi obblighi in conformità con la legge "sulla protezione dei consumatori" e altri atti di regolamentazione che regolano varie attività.

1.5. Sotto il concetto di "violazione lorda delle regole dell'alloggio nell'hotel", è necessario comprendere la situazione in cui il comportamento ospite impedisce all'amministrazione dell'hotel e al suo personale di adempiere alle proprie responsabilità per la ricreazione di altri ospiti dell'hotel o della sua Le azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli ospiti dell'hotel e anche anche queste regole e norme della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Sotto il concetto di "performer" dovrebbe essere inteso come un'entità giuridica che fornisce servizi per alloggi e alloggi al Park Hotel Porto Mare, situato a: Repubblica di Crimea, AluShta Street Street Pokopskaya, Casa 18.

1.7. Regole per la prenotazione Servizi dell'hotel Cancellazione di armature, responsabilità per la cancellazione dell'armatura, le condizioni per ridurre il periodo di residenza sono ospitate nelle regole per i servizi alberghieri al Park Hotel Porto Mare.

2. Regole di posizionamento

2.1. Ora stimata - 11:00. Tempo di check-in - 15:00.

La modalità Hotel è un round-the-clock.

2.2. Quando è stato risolto, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento che certifica l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), il certificato di nascita della nascita delle persone di età inferiore ai 14 anni anni.
• Un cittadino straniero o una persona apolidi: un passaporto di un cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa da parte della personalità di uno straniero), un certificato della nascita di persone che non hanno raggiunto 14 anni, un documento di uno stato straniero , riconosciuto in conformità con l'accordo internazionale della Federazione russa un documento che certifichi la persona della persona senza cittadinanza, permesso per la residenza temporanea di una persona apolidi, un permesso di soggiorno di una persona apolidi. Per gli stranieri dei paesi del regime del visto in relazione alla Russia, il visto, il soggiorno attuale in hotel e la scheda di migrazione.

2.3. All'insediamento, l'amministratore dell'hotel offre agli ospiti:

• Carta geografica Ospite.

La mappa degli ospiti è passata al territorio dell'hotel, sulla spiaggia, al ristorante. È imposto all'arrivo a colazione e cena "buffet", un pranzo completo.

• Carta geografica "Scheda asciugamano" .

Scambi sugli asciugamani da spiaggia vicino alla piscina e sulla spiaggia dell'hotel. Se la carta o gli asciugamani è persi, l'ospite è obbligato a compensare il loro costo per il valore di 1.000 (mille) rubli 00 kopecks.

• Braccialetto

Un braccialetto non rimovibile corrispondente a uno specifico tipo di servizio, un attributo obbligatorio dell'ospitamento in loco, per identificare l'hotel degli ospiti.

• Biglietto sul parkovka. .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel coupon

2.4. Il diritto a alloggi straordinari a Park-Hotel Porto Mare con luoghi gratuiti hanno gli eroi dell'Unione Sovietica, gli eroi della Federazione russa, i Cavaller completi dell'Ordine della Gloria; Dipendenti dell'Ufficio del Procuratore, dipendenti degli organismi degli affari interni, dipendenti di autorità giudiziarie, feldgerer, servizio fiscale, dipendenti di organismi e informazioni del governo federale (nell'esecuzione dei dazi ufficiali); - disabilitato del 1 ° Gruppo e delle persone che li accompagnano (non più di una persona); Altre categorie di cittadini conformemente all'attuale legislazione della Federazione Russa; - Partecipanti nella grande guerra patriottica, i disabili dei 2 ° e 3 ° gruppi e persone che li accompagnano, stabiliti in hotel principalmente come sedili.

2.5. Posizionamento dei bambini:

• I bambini sotto i 3 anni sono posizionati gratuitamente. Posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) è pagato in base alla tariffa approvata.
• I bambini da 14 a 18 anni possono essere risolti senza adulti (i genitori che accompagnano) solo in presenza di un consenso autentico dei genitori.

2.6. L'amministratore della ricezione e del servizio di posizionamento redige una scheda di registrazione degli ospiti con un'indicazione del nome ospite, la data del check-in, le camere della camera, il firmato dell'ospite, e offre anche l'ospite una chiave per accedere alla stanza. La chiave è rilasciata per l'hotel tutto il tempo.

2.7. Fornendo documenti, l'ospite fornisce il suo consenso all'hotel per la raccolta, lo stoccaggio, il trattamento e la distruzione dei suoi dati personali dopo 2 anni (ai fini stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento dei servizi per l'alloggio è svolto secondo i prescritti dal contraente nel rublo della Federazione Russa.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione russa presso il soggiorno dell'hotel in hotel sono condotti in conformità con le regole per la registrazione e il rilievo dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno La Federazione Russa, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 17 luglio 1995 n. 713 "sull'approvazione delle norme per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di residenza e nel luogo di residenza Nell'ambito della Federazione Russa e nell'elenco delle persone responsabili della ricezione e del trasferimento dei documenti alla registrazione e alla rimozione dei cittadini della Federazione Russa nel luogo di residenza e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. La registrazione ai cittadini minori di età inferiore ai 14 anni, viene effettuata sulla base di documenti che certificano l'identità dei genitori con loro (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, persone che accompagnano (persone), un documento che certifica i poteri dell'accompagnatore Persona (persone), così come certificati della nascita di questi minori.

2.11. Dichiarazione di un cittadino straniero e stato di considerazione nel luogo di soggiorno presso l'hotel e ritirarli dalla contabilità nel luogo di soggiorno, sono condotti conformemente alle norme per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nel russo Federazione, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 15 gennaio 2007. № 9 "sulla procedura per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare di soddisfare l'ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in uno stato di grave intossicazione alcolica, tossica, espressa in osceni coraggiosi, Grubit, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili con lui, ed esplosivo, carburante e lubrificanti, sono sostanze chimiche e / o cilindri attivamente pericolosi con liquefatti o liquefatti sotto pressione dai gas, ecc., Violi i requisiti per gli ospiti che sono arrivati \u200b\u200ball'hotel.
• In caso di non adempiere al requisito del paragrafo 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Quando si identifica un bambino con una malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OK (malattia intestinale acuta) durante l'insediamento, così come durante gli ospiti, l'hotel offre ai risultati del diritto tra cui scegliere: insediamento a un altro hotel, insediamento Per l'intero periodo della malattia in isolatore, ricovero in ospedale in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. La presenza di un certificato medico sull'epidiate del bambino, non può essere la causa del rifiuto dei genitori dall'ispezione preliminare del pediatra dei bambini in hotel dell'alloggio dell'hotel.

In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

2.15. Nel caso di non ricevimento dell'applicazione per le stanze di prenotazione (camere) Gli ospiti si trovano in hotel in presenza di luoghi gratuiti.

3. Regole per la residenza.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Alloggio a camere selezionato categorie, situato a uno di corpo hotel/ ap.. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior Suite.", " Lux", " Studio", " Studio+", " Famili."", AppartamentiLux", " Superlyux.".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) Round-the-clockprimo emergenza medico aiuto, consultazione medico - terapeuts., medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato a medico centro), sentiero salute (beshunt.), medico nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese samomassaggio, terrecoers. (pedone camminare di router) di territorio hotel (4 h. conpaesaggio parco con relibroso e autentico vegetazione), procedura " Dormire w. mari" (passaggi sul spiaggia con fornitura pERSONALE sonno sacchetto, termosa. con della Crimea tè. Consegna sul spiaggia minibus. a partire dal accesso centrale, nella stagione sanitariaservizio fornito con 9.00 prima 16,00 ore);

5) SPA -complesso (6 varietà bandire, due fedeltà con contrasto acqua). Modalità lavoro: budania giorni 10.00-20.00 orefine settimana 10.00-22,00 oreConsegna a partire dal accesso centrale minibus. con 9.45 tutti due ore (rompere con 13.00 prima 14,00 ore)Kalak., asciugamani, pantofole fornito Ospiti a Spa. A costo alloggio incluso residenza Ospite. a Spa a flusso 2 orologio su appuntamento.;

6) Piscine all'aperto in estate,rive piscina a pensione " Blu onda"Nella stagione sanitaria (programma lavoro con 9.00 prima 17.00).

7) Palestre sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro posti, badminton, desktop. tennis, sporticigolok. per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento internet;

11) Ventiquattro ore su ventiquattro custodito parkovka. per automobili;

12) Domestico camere per lavativo e stirare lane;

13) Uso sicuro

Per genitori con bambini:

14) Articoli primo necessità per genitori con bambini (passeggini - canna, lettini - manezhi., sedie per alimentazione, pogshi., bagni);

15) Cucina per mamma con attrezzatura per cucinando bambini cibo (lavori ventiquattro ore su ventiquattro);

16) Centro. sviluppo abilità (CRS) per bambini 3-6 anni (incluso) a stagione sanitaria. Modalità lavoro con 9.00 prima 22,00 oresviluppando- educativo programmi passaggio con 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco della CRA.Centro accettare bambini vacanzieri a hotel Ospiti.

17) Gioco zona Mare Land (bambini biciclette, scooter, electrososoamocata., macchine da scrivere) con servizi animatore;

18) MINI.- zoo con servizi " Pattinando sul pony e oSCALS." (modalità catania 11.30 -12.30 oree 16.00-17.00 in punto);

19) bambini gioco camere a Spacon servizi animatore;

20) Teenage Club;

21) Adolescente "Legion Portaomananines"

3.2. Durante il soggiorno in camere con zone da cucina, tutte le responsabilità per l'uso destro e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia dei piatti, la modalità di conservazione del cibo finito, ecc. Si trova in visita. È vietato preparare il cibo per uso commerciale, utilizzando il fuoco aperto, con un odore specifico tagliente.

3.3. È vietato stare nella stanza e sul territorio dei visitatori dell'ospite. Il visitatore degli ospiti dell'hotel può familiarizzare con l'hotel e le sue infrastrutture solo se è accompagnata dal personale dell'hotel.

3.4. Il territorio dell'hotel, gli ingressi, le scale interne e la sala sono controllati dalle videocamere. Tutte le informazioni sono registrate, scritte sui media digitali e memorizzati. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli ospiti, la loro proprietà e la proprietà dell'hotel. L'ospite non si oppone e accetta l'uso di sistemi di videosorveglianza nei locali dell'hotel.

3.5. La pulizia della camera è resa quotidiana. Il cambio di biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni. L'asciugamano cambia se l'ospite lo lascia sul pavimento, o se necessario. Se l'ospite vuole non essere disturbato, può appendere sulla porta all'aperto maneggiare un segno con l'iscrizione "Non disturbare!", Che è incluso nella stanza.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare i pasti nella stanza. La tassa per il cibo (comprese le bevande alcoliche) è realizzata nel ristorante, o agli ospiti firma il conto, e il pagamento produce presso l'amministratore dell'hotel. Il costo della consegna alle camere dell'hotel è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina la quantità di oltre 600 (seicento) rubli 00 kopecks, il costo di spedizione è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, Maestro, Mondo, Pro100.

3.8. La tassa di alloggio viene effettuata in giornata dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 1 ° novembre al 30 aprile, nel caso di un arrivo anticipato da 00,00 minuti all'ora stabilita del check-out, soggetti all'avviso preliminare dell'hotel e dalla disponibilità di conferma di tale collocamento, la commissione è addebitata In mezza giornata a una tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardato, la tassa di partenza dell'ospite è addebitata nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tassa per mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'ora stimata per l'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 1 ° maggio al 31 ottobre, l'evento di un check-in anticipato dalle 00,00 minuti all'ora di fatturazione stabilita, salvo la notifica preliminare dell'hotel e la disponibilità di conferma della possibilità di tale collocamento, la commissione è caricato durante il soggiorno presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo della partenza degli ospiti da 3 ore a 24 ore, la commissione è addebitata per un giorno di alloggio presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel.

3.8.3. Il periodo minimo a pagamento per soggiornare in hotel è un giorno (24 ore).

3.9. La protezione personale è arrivata con l'ospite dovrebbe trovarsi nella stanza degli ospiti (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una sala di rimozione separata (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o dietro l'hotel. Sul territorio dell'hotel, la sicurezza personale dovrebbe essere senza un'arma.

3.10. In assenza di ospiti nella stanza del vivere più di un giorno dopo il verificarsi dell'ora calcolata, il contraente ha il diritto di creare una commissione e rendere un inventario della proprietà situato nella stanza. I valori materiali sono registrati e trasferiti in deposito in base alle regole per la memorizzazione di cose dimenticate. Il numero dell'ospite non è salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'hotel hanno il diritto di entrare nella stanza nei locali durante la mancanza di ospiti, nel caso della necessità industriale.

3.12. In caso di violazione lorda delle regole della sicurezza pubblica e dell'ordine pubblico, della moralità pubblica o delle norme di sicurezza antincendio da parte degli ospiti o del visitatore all'hotel, l'hotel ha il diritto di rettificare immediatamente il contratto per la fornitura di servizi Un atto di questa violazione con l'invito, se necessario, funzionari delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevamento di malattie acute tra gli ospiti dei loro figli durante il permesso di soggiorno: ARVI, OKS, l'hotel offre agli ospiti il \u200b\u200bdiritto di scegliere: un insediamento in un altro hotel, un accordo per l'intero periodo della malattia in Isolatore il diritto di trattare l'ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. L'aggravamento della malattia cronica, secondo la testimonianza, la consultazione e il ricovero in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

3.14. Il libro di recensioni e suggerimenti si trova all'amministratore dell'hotel ed è fornito alla prima richiesta dell'ospite. I commenti e i reclami sono considerati dopo un mese dalla data di presentare un reclamo

3.15. Se l'iniziativa ospite è ridotta, l'hotel restituisce un ospite di denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo dei servizi già resi e gli importi dei costi effettivamente sostenuti dell'Hotel pari al giorno degli ospiti ordinati per tre giorni lavorativi.

4. Responsabilità degli ospiti, visitatore dell'hotel.

4.1. L'ospite / visitatore in conformità con la legislazione della Federazione Russa rimborsa il danno in caso di perdita o danni alla proprietà del difetto / visitatore dell'ospite.

È necessario capire:

• la quantità di danni causati dalla perdita della proprietà dell'hotel è determinata tenendo conto dei prezzi di mercato.
• quando si inonda il numero, il danno a mobili, gli occhiali, altre proprietà dovute all'ospite dell'ospite / visitatore, sono pagate il costo dei lavori di riparazione e restauro e un numero semplice durante la sua riparazione.
• in caso di deterioramento dell'inventario: copriletto, biancheria da letto, mobili, illuminazione, pavimentazione, ecc., Guest / Visitatore paga il costo della loro pulizia
• in caso di impossibilità di ripristinare il tipo iniziale di cose (proprietà dell'hotel), l'ospite / visitatore paga il loro costo al dettaglio al momento del danno.

Alla presenza dei fatti di provocare un ospite / visitatore al danno ai dipendenti dell'hotel, farò un atto di danneggiare la proprietà dell'hotel in tre copie: il primo viene trasferito al dipartimento contabile dell'hotel, il secondo è Una persona materialmente responsabile, nel conteggio dell'hotel c'è una proprietà viziata dell'hotel, e il terzo è rilasciato al pagatore - Guest / Visitor

4.2. Animatori e lavoratori dell'angolo dal vivo aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili per i bambini.

4.3. Nel caso del fumo nella stanza o sul balcone, l'ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo del tabacco" per un importo di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ri-violazione delle regole di residenza sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'ospite deve lasciare l'hotel in hotel nel più breve tempo possibile, l'hotel restituisce l'ospite del denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo del costo del Servizi già resi e importi di costi effettivamente sostenuti dell'hotel, pari al giorno degli ospiti della sistemazione entro tre giorni lavorativi

5. Esecutore di conformità

5.1. L'amministrazione dell'hotel è responsabile della sicurezza degli oggetti personali degli ospiti nella stanza, ad eccezione di: contanti, cose preziose e titoli, così come gioielli. L'esecutore non è responsabile per immobili, contanti, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti in loco.

5.2. L'hotel è responsabile della perdita di contanti, cose preziose, titoli, gioielli per gli ospiti, a condizione che siano stati adottati dal contraente per lo stoccaggio o collocato un ospite in una cassaforte individuale fornita a lui. L'hotel è rilasciato dalla responsabilità per non la sicurezza dei contenuti di tale cassaforte, se dimostra che, secondo le condizioni di conservazione, chiunque alla cassaforte senza sapere che l'ospite era impossibile o è diventato possibile a causa della forza maggiore. L'ospite, che ha trovato la perdita o il danno alle sue cose, è obbligato a segnalarlo immediatamente all'Amministrazione dell'Hotel. Altrimenti, l'esecutore è esente dalla responsabilità per l'insistenza delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile per gli ospiti di perdite dirette o indirette e / o benefici persi a causa della mancanza temporanea di comunicazione telefonica e / o mobile (cellulare) e / o accesso a Internet e / o interruzioni nella loro attuazione, pure Come per altre circostanze al di fuori della zona di controllo dell'hotel.

5.4. L'hotel non è responsabile per la salute degli ospiti o dei visitatori dell'hotel in caso di bevande bevande e prodotti acquistati all'esterno dell'hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro dei servizi pubblici e di servizio (spegnimento di emergenza dell'energia elettrica e come risultato di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per il non adempimento dei suoi obblighi e danni causati dalla proprietà dell'ospite a causa delle circostanze di forza maggiore della forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, una crisi nazionale, colpire L'industria o la regione, le azioni e le decisioni degli organismi statali delle autorità, dei guasti nelle telecomunicazioni o delle reti energetiche, delle azioni dei programmi dannosi o dei terzi volti a accedere non autorizzati o disabilitando il programma o il complesso dell'hardware), nonché non compensare la morale Danni causati dall'ospite.

6. Proibito sul sito

6.1. Rompere il silenzio dopo le 22:00 ore

6.2. L'uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (stufa elettrica, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nell'attrezzatura standard della camera o rilasciato per l'uso del personale dell'hotel. In caso di non conformità con queste regole, l'apparecchiatura verrà presa fino a quando l'ospite è partenza dall'hotel.

6.3. Forniture al territorio dell'hotel dei loro visitatori, ad eccezione del caso previsto per la clausola 3.3. Di queste regole di residenza.

6.4. In assenza di persone non autorizzate, oltre a trasferirle le chiavi dai numeri.

6.5. Effettuare prodotti, piatti e posate dal ristorante dell'hotel. I tavoli svedesi non suggeriscono il servizio "per la rimozione". I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Indossare e stoccaggio di armi, esplosivi e sostanze infiammabili, caustiche e velenose. Gli ospiti che hanno il diritto della natura delle loro attività per indossare e immagazzinare le armi sono obbligati a fornire documenti che certificano questo diritto su richiesta dell'amministrazione dell'hotel, sotto armi dovrebbero essere compresi dai fondi specificati nella legge della Federazione Russa "On Armi".

6.7. Conservazione e uso non autorizzato dei prodotti pirotecnici.

6.8. Importa animali domestici in hotel, sistemazione in camere d'albergo con animali.

6.9. In tutte le camere dell'hotel, comprese le camere, il fumo è vietato nei balconi. È consentito fumare solo in luoghi appositamente designati

6.10. Lasciare sul territorio del Bambini incustoditi dell'hotel; Nella piscina e sul mare - i bambini non sanno nuotare.

6.11. Raffreddare il numero acquisito al di fuori dell'hotel, bevande alcoliche.

6.12. Porta e usa droghe narcotiche e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alta voce dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (oltre 6 anni) sono vietati per essere nella piscina per bambini.

6.15. Accanto ad esprimere.

Per Accordo A HOTEL, TU Confermare Nulla Consenso CON Regali Regole. A Quegli. Casi, Quale NON Previsto Regali Regole, Guest I. Amministrazione dell'hotel. Guidato Recitazione Legislazione Rf..

Siamo lieti di darti il \u200b\u200bbenvenuto nel nostro hotel!

Sei un ospite di benvenuto per noi, e proveremo a fare tutto per rendere il vostro soggiorno a Park Hotel Porto Mare piacevole.

Si prega di leggere le regole e le raccomandazioni del nostro hotel qui sotto.

Queste regole stabiliscono la routine interna dell'alloggio in Park Hotel Porto Mare, le regole di regolamento, le regole per l'uso della proprietà dell'hotel e la quantità di servizi forniti, la responsabilità dell'hotel e gli ospiti.

Le regole sono sviluppate conformemente alla legge della Federazione Russa "sulla protezione dei consumatori" sulla base delle "norme per la fornitura di servizi alberghieri nella Federazione Russa", approvati dal Decreto del governo della Federazione Russa di 09.10. 2015 n. 1085 e legge federale n. 15-Fz del 23 febbraio 2013 "sulla protezione della salute dei cittadini dell'impatto del fumo del tabacco circostante e delle conseguenze del consumo del tabacco

1. Disposizioni domestiche :

1.1. Sotto il concetto di "hotel" dovrebbe essere compreso: il territorio del Park Hotel "Porto Mare" e altri oggetti che garantiscono il suo funzionamento, amministrazione.

1.2. Sotto la nozione dell'ospite dell'hotel, dovresti capire la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, compresi i servizi per l'alloggio.

1.3. Sotto il concetto del "Visitatore dell'hotel", è necessario comprendere la persona situata sul territorio dell'hotel, utilizzando i servizi dell'hotel, senza soggiorno, sulla base di assegni sul pagamento dei servizi dell'hotel che confermano il base della posizione legittima sul territorio dell'hotel, o sulla dichiarazione coordinata dell'ospite dell'hotel.

1.4. Nell'ambito del concetto di "servizio fornito", è necessario comprendere l'azione effettuata dai dipendenti dell'hotel per adempiere ai suoi obblighi in conformità con la legge "sulla protezione dei consumatori" e altri atti di regolamentazione che regolano varie attività.

1.5. Sotto il concetto di "violazione lorda delle regole dell'alloggio nell'hotel", è necessario comprendere la situazione in cui il comportamento ospite impedisce all'amministrazione dell'hotel e al suo personale di adempiere alle proprie responsabilità per la ricreazione di altri ospiti dell'hotel o della sua Le azioni offendono l'onore e la dignità del personale di servizio, gli ospiti dell'hotel e anche anche queste regole e norme della legislazione della Federazione Russa.

1.6. Sotto il concetto di "performer" dovrebbe essere inteso come un'entità giuridica che fornisce servizi per alloggi e alloggi al Park Hotel Porto Mare, situato a: Repubblica di Crimea, AluShta Street Street Pokopskaya, Casa 18.

1.7. Regole per la prenotazione Servizi dell'hotel Cancellazione di armature, responsabilità per la cancellazione dell'armatura, le condizioni per ridurre il periodo di residenza sono ospitate nelle regole per i servizi alberghieri al Park Hotel Porto Mare.

2. Regole di posizionamento

2.1. Ora stimata - 11:00. Tempo di check-in - 15:00.

La modalità Hotel è un round-the-clock.

2.2. Quando è stato risolto, l'ospite deve fornire:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa, passaporto di un cittadino dell'URSS, un documento che certifica l'identità di un cittadino della Federazione Russa al di fuori della Federazione Russa (passaporto), il certificato di nascita della nascita delle persone di età inferiore ai 14 anni anni.
• Un cittadino straniero o una persona apolidi: un passaporto di un cittadino straniero (altro documento riconosciuto dalla Federazione Russa da parte della personalità di uno straniero), un certificato della nascita di persone che non hanno raggiunto 14 anni, un documento di uno stato straniero , riconosciuto in conformità con l'accordo internazionale della Federazione russa un documento che certifichi la persona della persona senza cittadinanza, permesso per la residenza temporanea di una persona apolidi, un permesso di soggiorno di una persona apolidi. Per gli stranieri dei paesi del regime del visto in relazione alla Russia, il visto, il soggiorno attuale in hotel e la scheda di migrazione.

2.3. All'insediamento, l'amministratore dell'hotel offre agli ospiti:

• Carta geografica Ospite.

La mappa degli ospiti è passata al territorio dell'hotel, sulla spiaggia, al ristorante. È imposto all'arrivo a colazione e cena "buffet", un pranzo completo.

• Carta geografica "Scheda asciugamano" .

Scambi sugli asciugamani da spiaggia vicino alla piscina e sulla spiaggia dell'hotel. Se la carta o gli asciugamani è persi, l'ospite è obbligato a compensare il loro costo per il valore di 1.000 (mille) rubli 00 kopecks.

• Braccialetto

Un braccialetto non rimovibile corrispondente a uno specifico tipo di servizio, un attributo obbligatorio dell'ospitamento in loco, per identificare l'hotel degli ospiti.

• Biglietto sul parkovka. .

Dà il diritto di parcheggiare l'auto per il periodo specificato nel coupon

2.4. Il diritto a alloggi straordinari a Park-Hotel Porto Mare con luoghi gratuiti hanno gli eroi dell'Unione Sovietica, gli eroi della Federazione russa, i Cavaller completi dell'Ordine della Gloria; Dipendenti dell'Ufficio del Procuratore, dipendenti degli organismi degli affari interni, dipendenti di autorità giudiziarie, feldgerer, servizio fiscale, dipendenti di organismi e informazioni del governo federale (nell'esecuzione dei dazi ufficiali); - disabilitato del 1 ° Gruppo e delle persone che li accompagnano (non più di una persona); Altre categorie di cittadini conformemente all'attuale legislazione della Federazione Russa; - Partecipanti nella grande guerra patriottica, i disabili dei 2 ° e 3 ° gruppi e persone che li accompagnano, stabiliti in hotel principalmente come sedili.

2.5. Posizionamento dei bambini:

• I bambini sotto i 3 anni sono posizionati gratuitamente. Posto aggiuntivo (adulti, bambini da 3 a 12 anni) è pagato in base alla tariffa approvata.
• I bambini da 14 a 18 anni possono essere risolti senza adulti (i genitori che accompagnano) solo in presenza di un consenso autentico dei genitori.

2.6. L'amministratore della ricezione e del servizio di posizionamento redige una scheda di registrazione degli ospiti con un'indicazione del nome ospite, la data del check-in, le camere della camera, il firmato dell'ospite, e offre anche l'ospite una chiave per accedere alla stanza. La chiave è rilasciata per l'hotel tutto il tempo.

2.7. Fornendo documenti, l'ospite fornisce il suo consenso all'hotel per la raccolta, lo stoccaggio, il trattamento e la distruzione dei suoi dati personali dopo 2 anni (ai fini stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa).

2.8. Il pagamento dei servizi per l'alloggio è svolto secondo i prescritti dal contraente nel rublo della Federazione Russa.

2.9. La registrazione degli ospiti che sono cittadini della Federazione russa presso il soggiorno dell'hotel in hotel sono condotti in conformità con le regole per la registrazione e il rilievo dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di soggiorno e nel luogo di residenza all'interno La Federazione Russa, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 17 luglio 1995 n. 713 "sull'approvazione delle norme per la registrazione e la rimozione dei cittadini della Federazione russa dalla registrazione nel luogo di residenza e nel luogo di residenza Nell'ambito della Federazione Russa e nell'elenco delle persone responsabili della ricezione e del trasferimento dei documenti alla registrazione e alla rimozione dei cittadini della Federazione Russa nel luogo di residenza e nel luogo di residenza all'interno della Federazione Russa ".

2.10. La registrazione ai cittadini minori di età inferiore ai 14 anni, viene effettuata sulla base di documenti che certificano l'identità dei genitori con loro (genitori adottivi, tutori) o parenti stretti, persone che accompagnano (persone), un documento che certifica i poteri dell'accompagnatore Persona (persone), così come certificati della nascita di questi minori.

2.11. Dichiarazione di un cittadino straniero e stato di considerazione nel luogo di soggiorno presso l'hotel e ritirarli dalla contabilità nel luogo di soggiorno, sono condotti conformemente alle norme per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nel russo Federazione, approvata dal decreto del governo della Federazione russa del 15 gennaio 2007. № 9 "sulla procedura per l'attuazione della contabilità migratoria dei cittadini stranieri e degli apolidi nella Federazione Russa".

2.12. L'hotel ha il diritto di rifiutare di soddisfare l'ospite per motivi oggettivi:

• L'ospite è in uno stato di grave intossicazione alcolica, tossica, espressa in osceni coraggiosi, Grubit, viola l'ordine pubblico, ha animali, uccelli, rettili con lui, ed esplosivo, carburante e lubrificanti, sono sostanze chimiche e / o cilindri attivamente pericolosi con liquefatti o liquefatti sotto pressione dai gas, ecc., Violi i requisiti per gli ospiti che sono arrivati \u200b\u200ball'hotel.
• In caso di non adempiere al requisito del paragrafo 2.1.4. di queste regole di residenza.

2.14. Quando si identifica un bambino con una malattia: ARVI (infezione virale respiratoria acuta), OK (malattia intestinale acuta) durante l'insediamento, così come durante gli ospiti, l'hotel offre ai risultati del diritto tra cui scegliere: insediamento a un altro hotel, insediamento Per l'intero periodo della malattia in isolatore, ricovero in ospedale in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. La presenza di un certificato medico sull'epidiate del bambino, non può essere la causa del rifiuto dei genitori dall'ispezione preliminare del pediatra dei bambini in hotel dell'alloggio dell'hotel.

In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

2.15. Nel caso di non ricevimento dell'applicazione per le stanze di prenotazione (camere) Gli ospiti si trovano in hotel in presenza di luoghi gratuiti.

3. Regole per la residenza.

3.1. La tariffa della camera include:

1) Alloggio a camere selezionato categorie, situato a uno di corpo hotel/ ap.. hotel. Camere categorie " Standard", " Standard +", " Junior Suite.", " Lux", " Studio", " Studio+", " Famili."", AppartamentiLux", " Superlyux.".

2) Mezza pensione (colazione, cena) nutrizione di sistema " svedese linea"

(colazione 8.00 - 11.00, cena 17.30 -20.30)

3) Round-the-clockprimo emergenza medico aiuto, consultazione medico - terapeuts., medico – pediatra;

4) Benessere procedure: ossigeno cocktail (rilasciato a medico centro), sentiero salute (beshunt.), medico nordico a passeggio, respiratorio ginnastica, cinese samomassaggio, terrecoers. (pedone camminare di router) di territorio hotel (4 h. conpaesaggio parco con relibroso e autentico vegetazione), procedura " Dormire w. mari" (passaggi sul spiaggia con fornitura pERSONALE sonno sacchetto, termosa. con della Crimea tè. Consegna sul spiaggia minibus. a partire dal accesso centrale, nella stagione sanitariaservizio fornito con 9.00 prima 16,00 ore);

5) SPA -complesso (6 varietà bandire, due fedeltà con contrasto acqua). Modalità lavoro: budania giorni 10.00-20.00 orefine settimana 10.00-22,00 oreConsegna a partire dal accesso centrale minibus. con 9.45 tutti due ore (rompere con 13.00 prima 14,00 ore)Kalak., asciugamani, pantofole fornito Ospiti a Spa. A costo alloggio incluso residenza Ospite. a Spa a flusso 2 orologio su appuntamento.;

6) Piscine all'aperto in estate,rive piscina a pensione " Blu onda"Nella stagione sanitaria (programma lavoro con 9.00 prima 17.00).

7) Palestre sala;

8) Gli sport complesso: pallavolo, calcio, pallacanestro posti, badminton, desktop. tennis, sporticigolok. per fisico preparazione.

9) Animazione programmi;

10) Wi-Firivestimento internet;

11) Ventiquattro ore su ventiquattro custodito parkovka. per automobili;

12) Domestico camere per lavativo e stirare lane;

13) Uso sicuro

Per genitori con bambini:

14) Articoli primo necessità per genitori con bambini (passeggini - canna, lettini - manezhi., sedie per alimentazione, pogshi., bagni);

15) Cucina per mamma con attrezzatura per cucinando bambini cibo (lavori ventiquattro ore su ventiquattro);

16) Centro. sviluppo abilità (CRS) per bambini 3-6 anni (incluso) a stagione sanitaria. Modalità lavoro con 9.00 prima 22,00 oresviluppando- educativo programmi passaggio con 10.00 prima 18.00. Visita allo spazio di gioco della CRA.Centro accettare bambini vacanzieri a hotel Ospiti.

17) Gioco zona Mare Land (bambini biciclette, scooter, electrososoamocata., macchine da scrivere) con servizi animatore;

18) MINI.- zoo con servizi " Pattinando sul pony e oSCALS." (modalità catania 11.30 -12.30 oree 16.00-17.00 in punto);

19) bambini gioco camere a Spacon servizi animatore;

20) Teenage Club;

21) Adolescente "Legion Portaomananines"

3.2. Durante il soggiorno in camere con zone da cucina, tutte le responsabilità per l'uso destro e sicuro delle attrezzature da cucina, la pulizia dei piatti, la modalità di conservazione del cibo finito, ecc. Si trova in visita. È vietato preparare il cibo per uso commerciale, utilizzando il fuoco aperto, con un odore specifico tagliente.

3.3. È vietato stare nella stanza e sul territorio dei visitatori dell'ospite. Il visitatore degli ospiti dell'hotel può familiarizzare con l'hotel e le sue infrastrutture solo se è accompagnata dal personale dell'hotel.

3.4. Il territorio dell'hotel, gli ingressi, le scale interne e la sala sono controllati dalle videocamere. Tutte le informazioni sono registrate, scritte sui media digitali e memorizzati. La videosorveglianza viene effettuata per la sicurezza degli ospiti, la loro proprietà e la proprietà dell'hotel. L'ospite non si oppone e accetta l'uso di sistemi di videosorveglianza nei locali dell'hotel.

3.5. La pulizia della camera è resa quotidiana. Il cambio di biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni. L'asciugamano cambia se l'ospite lo lascia sul pavimento, o se necessario. Se l'ospite vuole non essere disturbato, può appendere sulla porta all'aperto maneggiare un segno con l'iscrizione "Non disturbare!", Che è incluso nella stanza.

3.6. Per un costo aggiuntivo, è possibile ordinare i pasti nella stanza. La tassa per il cibo (comprese le bevande alcoliche) è realizzata nel ristorante, o agli ospiti firma il conto, e il pagamento produce presso l'amministratore dell'hotel. Il costo della consegna alle camere dell'hotel è di 60 (sessanta) rubli. Quando si ordina la quantità di oltre 600 (seicento) rubli 00 kopecks, il costo di spedizione è del 10% del valore dell'ordine.

3.7. Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, Maestro, Mondo, Pro100.

3.8. La tassa di alloggio viene effettuata in giornata dell'hotel.

3.8.1. Nel periodo dal 1 ° novembre al 30 aprile, nel caso di un arrivo anticipato da 00,00 minuti all'ora stabilita del check-out, soggetti all'avviso preliminare dell'hotel e dalla disponibilità di conferma di tale collocamento, la commissione è addebitata In mezza giornata a una tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardato, la tassa di partenza dell'ospite è addebitata nel seguente ordine:

• da 3 a 6 ore - tassa per mezza giornata;
• da 6 a 24 ore dopo l'ora stimata per l'intera giornata.

3.8.2. Nel periodo dal 1 ° maggio al 31 ottobre, l'evento di un check-in anticipato dalle 00,00 minuti all'ora di fatturazione stabilita, salvo la notifica preliminare dell'hotel e la disponibilità di conferma della possibilità di tale collocamento, la commissione è caricato durante il soggiorno presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel. In caso di ritardo della partenza degli ospiti da 3 ore a 24 ore, la commissione è addebitata per un giorno di alloggio presso la tariffa standard secondo il listino prezzi dell'hotel.

3.8.3. Il periodo minimo a pagamento per soggiornare in hotel è un giorno (24 ore).

3.9. La protezione personale è arrivata con l'ospite dovrebbe trovarsi nella stanza degli ospiti (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o in una sala di rimozione separata (pagamento per alloggi secondo il listino prezzi dell'hotel) o dietro l'hotel. Sul territorio dell'hotel, la sicurezza personale dovrebbe essere senza un'arma.

3.10. In assenza di ospiti nella stanza del vivere più di un giorno dopo il verificarsi dell'ora calcolata, il contraente ha il diritto di creare una commissione e rendere un inventario della proprietà situato nella stanza. I valori materiali sono registrati e trasferiti in deposito in base alle regole per la memorizzazione di cose dimenticate. Il numero dell'ospite non è salvato.

3.11. I dipendenti autorizzati dell'hotel hanno il diritto di entrare nella stanza nei locali durante la mancanza di ospiti, nel caso della necessità industriale.

3.12. In caso di violazione lorda delle regole della sicurezza pubblica e dell'ordine pubblico, della moralità pubblica o delle norme di sicurezza antincendio da parte degli ospiti o del visitatore all'hotel, l'hotel ha il diritto di rettificare immediatamente il contratto per la fornitura di servizi Un atto di questa violazione con l'invito, se necessario, funzionari delle forze dell'ordine.

3.13. In caso di rilevamento di malattie acute tra gli ospiti dei loro figli durante il permesso di soggiorno: ARVI, OKS, l'hotel offre agli ospiti il \u200b\u200bdiritto di scegliere: un insediamento in un altro hotel, un accordo per l'intero periodo della malattia in Isolatore il diritto di trattare l'ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. L'aggravamento della malattia cronica, secondo la testimonianza, la consultazione e il ricovero in ospedale in conformità con il programma di assicurazione medica obbligatoria dei cittadini. In caso di non adempimento dei requisiti del presente paragrafo, l'ospite deve lasciare l'hotel nel più breve tempo possibile, mentre l'hotel restituisce il denaro del cliente pagato al pagamento per i servizi, meno il costo dei servizi già resi, entro tre anni giorni.

3.14. Il libro di recensioni e suggerimenti si trova all'amministratore dell'hotel ed è fornito alla prima richiesta dell'ospite. I commenti e i reclami sono considerati dopo un mese dalla data di presentare un reclamo

3.15. Se l'iniziativa ospite è ridotta, l'hotel restituisce un ospite di denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo dei servizi già resi e gli importi dei costi effettivamente sostenuti dell'Hotel pari al giorno degli ospiti ordinati per tre giorni lavorativi.

4. Responsabilità degli ospiti, visitatore dell'hotel.

4.1. L'ospite / visitatore in conformità con la legislazione della Federazione Russa rimborsa il danno in caso di perdita o danni alla proprietà del difetto / visitatore dell'ospite.

È necessario capire:

• la quantità di danni causati dalla perdita della proprietà dell'hotel è determinata tenendo conto dei prezzi di mercato.
• quando si inonda il numero, il danno a mobili, gli occhiali, altre proprietà dovute all'ospite dell'ospite / visitatore, sono pagate il costo dei lavori di riparazione e restauro e un numero semplice durante la sua riparazione.
• in caso di deterioramento dell'inventario: copriletto, biancheria da letto, mobili, illuminazione, pavimentazione, ecc., Guest / Visitatore paga il costo della loro pulizia
• in caso di impossibilità di ripristinare il tipo iniziale di cose (proprietà dell'hotel), l'ospite / visitatore paga il loro costo al dettaglio al momento del danno.

Alla presenza dei fatti di provocare un ospite / visitatore al danno ai dipendenti dell'hotel, farò un atto di danneggiare la proprietà dell'hotel in tre copie: il primo viene trasferito al dipartimento contabile dell'hotel, il secondo è Una persona materialmente responsabile, nel conteggio dell'hotel c'è una proprietà viziata dell'hotel, e il terzo è rilasciato al pagatore - Guest / Visitor

4.2. Animatori e lavoratori dell'angolo dal vivo aiutano solo a organizzare il tempo libero, i genitori sono responsabili per i bambini.

4.3. Nel caso del fumo nella stanza o sul balcone, l'ospite paga il servizio "Eliminazione delle conseguenze del fumo del tabacco" per un importo di 3.000 (tremila) rubli ", in caso di ri-violazione delle regole di residenza sotto forma di fumo in camera o sul balcone, l'ospite deve lasciare l'hotel in hotel nel più breve tempo possibile, l'hotel restituisce l'ospite del denaro pagato al pagamento dei servizi, meno il costo del costo del Servizi già resi e importi di costi effettivamente sostenuti dell'hotel, pari al giorno degli ospiti della sistemazione entro tre giorni lavorativi

5. Esecutore di conformità

5.1. L'amministrazione dell'hotel è responsabile della sicurezza degli oggetti personali degli ospiti nella stanza, ad eccezione di: contanti, cose preziose e titoli, così come gioielli. L'esecutore non è responsabile per immobili, contanti, gioielli e documenti lasciati incustoditi dagli ospiti in loco.

5.2. L'hotel è responsabile della perdita di contanti, cose preziose, titoli, gioielli per gli ospiti, a condizione che siano stati adottati dal contraente per lo stoccaggio o collocato un ospite in una cassaforte individuale fornita a lui. L'hotel è rilasciato dalla responsabilità per non la sicurezza dei contenuti di tale cassaforte, se dimostra che, secondo le condizioni di conservazione, chiunque alla cassaforte senza sapere che l'ospite era impossibile o è diventato possibile a causa della forza maggiore. L'ospite, che ha trovato la perdita o il danno alle sue cose, è obbligato a segnalarlo immediatamente all'Amministrazione dell'Hotel. Altrimenti, l'esecutore è esente dalla responsabilità per l'insistenza delle cose.

5.3. L'hotel non è responsabile per gli ospiti di perdite dirette o indirette e / o benefici persi a causa della mancanza temporanea di comunicazione telefonica e / o mobile (cellulare) e / o accesso a Internet e / o interruzioni nella loro attuazione, pure Come per altre circostanze al di fuori della zona di controllo dell'hotel.

5.4. L'hotel non è responsabile per la salute degli ospiti o dei visitatori dell'hotel in caso di bevande bevande e prodotti acquistati all'esterno dell'hotel.

5.5. L'hotel non è responsabile per il lavoro dei servizi pubblici e di servizio (spegnimento di emergenza dell'energia elettrica e come risultato di ascensori, approvvigionamento idrico).

5.6. L'hotel non è responsabile per il non adempimento dei suoi obblighi e danni causati dalla proprietà dell'ospite a causa delle circostanze di forza maggiore della forza maggiore (inondazioni, grandine, altre condizioni meteorologiche e disastri naturali, azioni militari, una crisi nazionale, colpire L'industria o la regione, le azioni e le decisioni degli organismi statali delle autorità, dei guasti nelle telecomunicazioni o delle reti energetiche, delle azioni dei programmi dannosi o dei terzi volti a accedere non autorizzati o disabilitando il programma o il complesso dell'hardware), nonché non compensare la morale Danni causati dall'ospite.

6. Proibito sul sito

6.1. Rompere il silenzio dopo le 22:00 ore

6.2. L'uso di tee e prolunghe, elettrodomestici personali, compreso il riscaldamento (stufa elettrica, bollitore elettrico, ferro da stiro, ecc.), Tranne quando questi dispositivi sono inclusi nell'attrezzatura standard della camera o rilasciato per l'uso del personale dell'hotel. In caso di non conformità con queste regole, l'apparecchiatura verrà presa fino a quando l'ospite è partenza dall'hotel.

6.3. Forniture al territorio dell'hotel dei loro visitatori, ad eccezione del caso previsto per la clausola 3.3. Di queste regole di residenza.

6.4. In assenza di persone non autorizzate, oltre a trasferirle le chiavi dai numeri.

6.5. Effettuare prodotti, piatti e posate dal ristorante dell'hotel. I tavoli svedesi non suggeriscono il servizio "per la rimozione". I piatti desiderati possono essere acquistati pagando il loro costo, secondo il listino prezzi.

6.6. Indossare e stoccaggio di armi, esplosivi e sostanze infiammabili, caustiche e velenose. Gli ospiti che hanno il diritto della natura delle loro attività per indossare e immagazzinare le armi sono obbligati a fornire documenti che certificano questo diritto su richiesta dell'amministrazione dell'hotel, sotto armi dovrebbero essere compresi dai fondi specificati nella legge della Federazione Russa "On Armi".

6.7. Conservazione e uso non autorizzato dei prodotti pirotecnici.

6.8. Importa animali domestici in hotel, sistemazione in camere d'albergo con animali.

6.9. In tutte le camere dell'hotel, comprese le camere, il fumo è vietato nei balconi. È consentito fumare solo in luoghi appositamente designati

6.10. Lasciare sul territorio del Bambini incustoditi dell'hotel; Nella piscina e sul mare - i bambini non sanno nuotare.

6.11. Raffreddare il numero acquisito al di fuori dell'hotel, bevande alcoliche.

6.12. Porta e usa droghe narcotiche e sostanze psicotrope.

6.13. Ascolta musica o film ad alta voce dopo le 22:00.

6.14. Adulti e bambini (oltre 6 anni) sono vietati per essere nella piscina per bambini.

6.15. Accanto ad esprimere.

Per Accordo A HOTEL, TU Confermare Nulla Consenso CON Regali Regole. A Quegli. Casi, Quale NON Previsto Regali Regole, Guest I. Amministrazione dell'hotel. Guidato Recitazione Legislazione Rf..