Пегас зміни в розкладі рейсів. Авіакомпанія «Pegas Fly» (Ікар)
У авіакомпанії кілька тарифів, які відрізняються нормами провозу багажу, умовами обміну і повернення квитка і іншими параметрами. Чим дешевше тариф, тим жорсткіше умови обміну і повернення. Якщо ви захворіли і можете підтвердити це медичним документом, зазвичай повернути квиток можна незалежно від тарифу.
Ручна поклажа
За всіма тарифами пасажир має право безкоштовно провезти з собою в салоні літака ручну поклажу вагою не більше 5 кг. Габарити ручної поклажі не повинні перевищувати 55 × 40 × 20 см. За правилами авіакомпанії, немовлятам (дітям від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, ручна поклажа не покладається.
багаж
За тарифом «Лайт» провезення багажу у вартість квитка не входить, по тарифу «Економ Отпімум» - 1 місце багажу вагою до 15 кг, по тарифу «Економ Преміум» - 1 місце вагою не більше 20 кг. Габарити багажу не повинні перевищувати 203 см за сумою трьох вимірів.
Норма безкоштовного провозу багажу для дитини до 2-х років, який не займає окремого місця, становить 10 кг, для всіх тарифів, крім «Лайт». Розміри дитячого багажу не повинні перевищувати 115 см за сумою 3-х вимірів.
На осінньо-зимовий і весняний період перевезення додатково до норм провозу безкоштовного багажу надається додаткове місце, що складається з одного комплекту лижного або сноуборд-устаткування загальною вагою до 20 кг.
наднормативний багаж
Якщо кількість місць, габарити або вага багажу перевищують норми авіакомпанії, то буде потрібно доплата за його провезення. Додаткові місця багажу оплачуються. Перше додаткове місце обійдеться в 2000 рублів, наступні місця - в 6000 рублів за кожне на внутрішніх рейсах. на міжнародних рейсах розмір доплати коливається від 35 до 100 євро.
Якщо вага багажу понад норму, але менше 32, то доплата становить 2000 рублів на внутрішніх рейсах. Якщо вага багажу більше 32 кг, але менше 50, то доплата становить 6000 рублів на внутрішніх рейсах. Доплата за надмірну вагу на міжнародних рейсах стягується в євро і варіюється від 25 до 120 євро.
Якщо перевищені габарити багажу, то доплата складе 6000 рублів на внутрішніх рейсах або від 70 до 120 євро на міжнародних. На деяких міжнародних рейсах доплата приймається в доларах.
Перевезення тварин
Перевезення тварин потрібно узгодити з авіакомпанією не пізніше, ніж за 24 години до вильоту рейсу. Перевезення можлива як в салоні, так і в багажному відсіку літака. Якщо тварина разом з контейнером важить менше 8 кг, його можна провезти в салоні. Габарити контейнера (клітки) не повинні перевищувати 20 × 60 × 35 см. Послуга перевезення платна. На одному літаку можливе перевезення 4 контейнерів (клітин) з тваринами одного (неантагоністичного) виду (кішки), або не більше ніж по 2 - антагоністичного (кішка і собака).
Купити дешеві авіаквитки авіакомпанії «Pegas Fly» (Ікар)
Російська авіакомпанія «Pegas Fly» (Ікар) - має базовий хаб в аеропорту Ємельянова в Красноярську і здійснює регулярні пасажирські перевезення. Авіакомпанія «Pegas Fly» також виконує чартерні рейси для туристичного оператора Пегас Туристік.
Авіакомпанія «Ікар» була заснована в 1993 в Магадані, а в 2013 році була викуплена і переведена в Красноярськ.
Повітряний флот авіакомпанії «Pegas Fly» (Ікар)
Повітряний флот авіакомпанії Pegas Fly налічує 8 літаків, таких моделей:
Boeing 737-800, в кількості 3 штук.
Boeing 767-300ER, в кількості 5 штук.
Напрямки авіакомпанії «Pegas Fly» (Ікар)
Авіакомпанія Pegas Fly виконує регулярні рейси з Астрахані, Архангельська, Барнаула, Бєлгорода, Благовещенська, Братська, Владивостока, Волгограда, Єкатеринбурга, Іркутська, Казані, Краснодара, Кемерово, Красноярська, Москви, Мурманська, Магадана, мінеральних Вод, Нижньовартовська, Новокузнецька, Новосибірська, Нижнього Новгорода, Омська, Петропавловська-Камчатського, Пермі, Ростова-на-Дону, Самари, Сімферополя, Сургута, Санкт-Петербурга, Сиктивкара, Томська, Уфи, Улан-Уде, Хабаровська, Челябінська, Південно Сахалінська, Оренбурга та інших російських міст.
Авіакомпанія «Ікар» виконує також чартерні рейси на замовлення туристичного оператора «Пегас Туристік» в Таїланд (Бангкок, Пхукет, Крабі), до В'єтнаму (Хошимін, Камрань, Фукуок), в Туніс (Монастір, Джерба), в Барселону, Бургас, Ларнаки , Іракліон, Пальму-де-Мальорку, Тенеріфе-Південний і інші міста.
Реєстрація на рейс авіакомпанії «Pegas Fly» (Ікар)
Реєстрація в аеропорту
Реєстрація на рейси авіакомпанії Pegas Fly в аеропорту здійснюється на стійках реєстрації:
- за 3 години до вильоту міжнародних рейсів
- за 2 години до вильоту рейсів по Росії
Тут ви знайдете інформацію про те, як перевірити, заброньована і підтверджена чи ваша заявка у "Пегас Туристік". А також про те, як перевірити, чи оплачена заявка агентством?
Коли ви купуєте тур в агентстві, ваш тур заводиться в систему бронювання туроператора у вигляді заявки. У складі стандартної заявки (туристичного пакету) фігурують зазвичай авіапереліт в обидва боки, проживання в обраному готелі на обраному типі харчування, груповий трансфер (автобус або автомобіль) за маршрутом аеропорт-готель-аеропорт, медична страховка.
Кожна заявка має свій номер. Знаючи цей номер, ви можете перевірити статус вашої заявки.
Для того, щоб перевірити свою заявку у туроператора Pegas Touristik, Необхідно зайти на сайт pegast.ru , І натиснути кнопку "Особистий кабінет" у правому верхньому кутку:
або кнопку «Перевірити свій тур»:
У вікні набираємо номер заявки (Попередньо його необхідно уточнити у вашого фахівця з туризму), вводимо прізвище та ім'я одного з туристів латинськими літерами (Як в закордонному паспорті). Далі натискаємо кнопку «Знайти»:
Якщо після закладу номера заявки, прізвища та імені туристів на латинській мові сайт видає повідомлення «Заявка не знайдено», значить, заявка або була анульована (скасована), або не була заведена в систему зовсім.
Якщо всі дані введені вірно, то відкриється вікно з вашої заявкою:
У вікні, ви побачите наступну інформацію:
1) Номер заявки, дата закладу заявки агентством в систему туроператора, статус заявки.
статус заявки «Бронювання» означає, що не всі компоненти туру підтверджені туроператором, тобто або готель, або авіакомпанія ще не надіслали відповідь туроператору, чи є у них місця на запитувані дати. Підтвердження бронювання готелю, в залежності від країни, може йти від декількох годин до декількох днів.
статус заявки «Підтверджено» означає, що ваш тур повністю підтверджений туроператором.
2) Нижче - назва туру (як правило, тут вказується місто прильоту), дати туру, статус готовності документів на тур, Статус оплати заявки агентством туроператору.
3) У розділі «Опис» вказано номер вашого рейсу в ту і в зворотний бік, час і місто вильоту-прильоту, клас перельоту (економічний / комфорт / бізнес), допустима норма безкоштовного провозу багажу в кг на людину.
Далі - назва готелю, дати проживання в ньому, тип номера, тип харчування. Після - вказана інформація по забронювати трансфер і його дати. Останнє - інформація по забронювати медичного страхування в турі.
У цьому ж розділі може бути вказана інформація по розширеному медичного страхування, страхування від невиїзду і візі.
4) Останній розділ містить інформацію по туристам. Тут необхідно перевірити правильність зазначеного статі (MR - чоловічий, MS- жіночий), правильність написання прізвища, імені, дати народження, номера і термінів дії вашого закордонного паспорта.
p.s .: використані дані туристів є вигаданими і носять виключно демонстраційний характер.
Додаткові корисні сервіси:
Взяти байк (скутер, мотоцикл) в прокат можна на сервісі ;
Взяти в прокат машину , або в
Замовити універсальну симкарту для мандрівників можна на ;
Оформити доп.страховку (в тому числі, для їзди на мотоциклах :))) рекомендую на будь-якому із сервісів
- Як розрахувати вартість туру для іноземних громадян?
- м. Санкт-Петербург. Станції метрополітену, за якими ще не закріплені офіси
- За відновленню, фактично понесені витрати за несплату
- Як здійснюється заміна дат і готелю на найближчий виліт?
- Яка приймаюча компанія? З якою табличкою зустрічають туристів?
- Як зареєструватися он-лайн на рейс а / к Nord Wind і Turkish airlines?
- Чи можна відняти медичну страховку з пакета, якщо у туристів є свої страховки?
- Часті питання, на які відповіді кожен раз необхідно уточнювати індивідуально
- Чи можна повернути бонуси, якщо менеджер перейшов працювати з однієї компанії в іншу?
- Чи можна оплатити квитки по проекту «Авіатор» за безготівковим розрахунком?
- Якщо пасажири хочуть отримати документи раніше зазначеного терміну в графіку видачі
- Якщо польотні документи не друкуються в особистому кабінеті?
- Порядок укладення договору
відповідь: Для початку співпраці вам необхідно зайти на наш сайт http: // сайт / agency / cooperation в розділ Агентам - Для агентств - Співпраця та подати заявку на переукладання договору (якщо ви до цього вже співпрацювали з нами) або нову заявку. Далі необхідно заповнити форму з вашими реквізитами і довантажити до заявки скани документів. Вашій заявці буде присвоєно унікальний ключ. На вашу електронну адресу відразу буде відправлений цей унікальний ключ і пряме посилання, по якій ви зможете бачити статус розгляду заявки. Статус "Відхилено" буде означати, що вам необхідно скорегувати інформацію або довантажити потрібні документи - про це буде сказано в примітці до заявки після обробки заявки менеджером. Статус «на розгляді» означає, що ваша заявка проходить перевірку нашим менеджером. Статус «прийнятий» означає, що ваша заявка узгоджена, і договір відправлений на електронну пошту. Далі вам необхідно роздрукувати договір в двох примірниках, поставити печатку і підписи і відправити до нас в офіс за адресою: м Санкт-Петербург, вул. Пушкінська 10, літ. А, пом. 50Н, індекс 191040. Тільки після того, як ми отримаємо оригінал договору, ви зможете пройти реєстрацію на сайті http: // сайт / agency / online / registration, і вам на електронну пошту (вказану в договорі) прийде логін і пароль для бронювання. Якщо ви вже співпрацювали з нами, то логін і пароль залишаться колишніми, доступ до бронювання буде відновлений. - Реєстрація на сайті
відповідь: Реєстрація на сайті. Зайдіть в розділ Агентствам Особистий кабінет Реєстрація, виберіть місто, в якому знаходиться Ваше агентство, вкажіть номер телефону Вашого агентства (без коду міста для Москви, c кодом, для інших міст, без 8 (код виходу на міжмісто), прогалин, тире. Переконайтеся в правильності назви Вашого агентства і адреси електронної пошти, вкажіть логін і натисніть «Отримати пароль». Дані будуть вислані на електронну адресу, яка вказана в контракті. - Способи оплати
відповідь: Інформація щодо способів оплати розташована в розділі «Для агентств» «Рахунок, оплата» "Бухгалтерські документи". необхідно вибрати "Спосіб оплати" і «Юр. обличчя", На адресу якого необхідно здійснити оплату. Перша вкладка довантажити інформації присвячена обраному типу оплати. Оплата турів здійснюється в рублях за внутрішнім курсом Туроператора на день оплати. - Терміни оплати
відповідь: Терміни оплати можна подивитися в розділі: «Для агентств» «Рахунок, оплата» « терміни оплат»
Крайні терміни і суму передоплати і повної оплати конкретної заявки Ви можете побачити в особистому кабінеті після того, як статус заявки зміниться на «Доступно до оплати». - за поверненню
відповідь: Список документів, зразки заяв на повернення, адреса електронної пошти для відправки Ви можете знайти на сайті в розділі «Для агентств» «Рахунок, оплата» « Бухгалтерські документи».
Необхідно вибрати « Спосіб оплати»І« Юр. обличчя», Якому здійснювалась оплата. Друга вкладка довантажити інформації присвячена поверненню по обраному типу оплати. - звіт агента
відповідь: Звіт агента доступний для друку з Особистого кабінету за умови наявності чинного Агентського договору з Туроператором. Звіт формується і вивантажується щомісяця в Особистий кабінет в розділ « довідник заявок». У звіт включаються заявки повністю оплачені незалежно від дати вильоту. - доплати
відповідь: Цю інформацію можна побачити на сайті в розділі АГЕНТАМ Співпраця Доплати.
Інформацію про вартість бізнес-класу також можна подивитися в пошуку туру. - Віза: терміни, документи
відповідь - Терміни подачі документів
відповідь: Дану інформацію можна подивитися на нашому сайті в розділі країна Віза обов'язково регіон (СПб), тому що в консульствах Москви і СПб різні вимоги. - Пересилання документів в Москву
відповідь: Вартість вказана на сайті в розділі по кожній країні (з СПб 15 євро, або 25 доларів, в залежності від валюти країни). - Чи потрібна віза громадянину іншої країни
відповідь: Якщо це візова країна, то потрібна.
якщо безвізова країна для громадян РФ, то інформація є на сайті, наприклад, Туреччина Віза отримання візи -, там розташована таблиця, в першій колонці якої перераховані країни, Ви знаходите потрібну, там вказана вся необхідна інформація. - Заповнення анкети
відповідьЗразки анкети можна подивитися на сайті в розділі кожної країни Візи Регіон (обов'язково, тому що в Москві і СПб в консульствах різні вимоги), або Агентам справа на сайті ВІЗИ, і там детальна інформація. - Строк дії паспорту
відповідь: Дану інформацію можна подивитися на нашому сайті в розділі країна Віза або Агентам Віза розрахувати термін дії паспорта. - за екскурсій
відповідь: Інформацію можна подивитися на сайті в розділі по кожній країні. - Розрахунок нестандартного туру
відповідь: На сайті Агентам з правого боку винесена посилання на розрахунок нестандартного туру, перейшовши за посиланням Ви отримаєте докладну інструкцію. - Розрахунок туру з інфанти
відповідь: У заявці в листі бронювання поставити галочку «додати інфанта» і внести паспортні дані. - За відновленню, фактично понесені витрати за несплату
відповідь: Для відновлення заявки агентство оплачує фактично понесені витрати, потім надсилають лист на фірмовому бланку з відновлення заявки і гарантії оплати. Заявка відновлюється, за мінусом 1% знижки агента. - Прибрати візи з заявки
відповідь:- При бронюванні заявки в листі бронювання під ПІБ кожного туриста вибрати пункт «своя віза»
- Якщо заявка вже заведена, надіслати лист на фірмовому бланку на електронну пошту
- За автоаннуляціі заявки
відповідь: При недотриманні термінів оплати заявки, система автоматично її анулює. - Внесення змін до заявки і перебронь
відповідь: Спочатку зміни узгоджуються з офісом по ел. поштою, потім надсилається лист на фірмовому бланку про зміни. - Як додати додаткову страховку
відповідь: При бронюванні заявки в листі бронювання перейти на посилання «додати страховки».
Якщо заявка вже заведена, то листом на фірмовому бланку в листі. - З підтвердження заявки
відповідь: Статус заявки можна перевірити в особистому кабінеті або винесене віконце вгорі головної сторінки «Перевірити статус заявки за номером». Статус «Доступно до оплати» прирівнюється до статусу «підтверджено». - Довго не підтверджується
відповідь: Якщо заявка не підтверджується більше 48 годин, надішліть лист із запитом на підтвердження. - Примітка в заявці для готелю
відповідь:- Деякі примітки Ви можете проставити самостійно при бронюванні в пункті: примітки до заявки.
- Якщо потрібного примітки в переліку немає, можна надіслати лист на фірмовому бланку на електронну пошту.
- Якщо заявка вже заведена, то всі примітки листом на електронну пошту.
- Фактично понесені витрати (ануляція заявки)
відповідь: Фактично понесені витрати, що діють при ануляції туру можна подивитися на сайті в розділі: Для агентств Співпраця « Фактично понесені витрати». - по франчайзингу
відповідь: На головній сторінці Агентам розділ Франчайзинг. Там повна інформація про вступ до нашої мережі. - за страховці
відповідь: Опис страховки можна прочитати на сайті Агентам для агентств Страхування або в розділі по кожній з країн. - Система «Рулетка»
відповідь: Roulette (Рулетка) - система, при якій в певному ціновому пропозиції пропонуються кілька готелів однаковою категорії і вартості без конкретизації його найменування. Наприклад, при бронюванні готелів Roulette 5 * AI ми гарантуємо розміщення Ваших туристів в одному з готелів категорії 5 * з типом харчування «AI». Для системи Roulette (Рулетка) нами підібрані готелі з однаковим рівнем сервісу і ціни. - Чи можна купити квиток на чартерний рейс
відповідь: Бронювання авіаквитків можливо не більше, ніж за 1 тиждень до вильоту і тільки за фактом оплати. Вам необхідно підійти в офіс, забронювати авіаквиток і отримати в бухгалтерії рахунок на оплату. - Яка приймаюча компанія? З якою табличкою зустрічають туристів?
відповідь: На всіх напрямках туристів зустрічають з табличкою «PEGAS Touristik». - Як перевірити наявність місць на рейсі?
відповідь: Для того щоб уточнити кількість місць на рейсі, Вам необхідно зайти в розділ Агентам Країна Наявність місць на рейсах. У разі якщо на рейсі залишилося менше 10 місць, система покаже їх точну кількість. - Де уточнити час вильоту на чартерний рейс?
відповідь: Час вильоту завжди відображається в розділі Агентам Для агентств Зміни по рейсам, а також всі зміни вносяться в заявку. В екстрених ситуаціях, коли час змінюється в день вильоту, ми проводимо обзвон агентств і інформуємо за коштами письмовій розсилки. - Як дізнатися вартість паливного збору?
відповідь: Для того щоб дізнатися доплату за паливний збір, необхідно навести курсор на потрібний напрямок, вибрати розділ доплати: Агентам Для агентств Напрямок Доплати. Якщо рядок «доплата за авіапереліт» відсутній, значить паливний збір за даним напрямком відсутня. - Як дізнатися про наявність місць на бізнес - класі і вартість?
відповідь: Наявність місць на бізнес-класі відображається в пошуку туру в крайньому правому стовпчику. Там же вказана вартість доплати за людину туди / назад (Особистий кабінет Пошук туру). - Як зареєструватися он-лайн на рейс а / к Nord Wind і Turkish airlines?
відповідь: На чартерних рейсах даних авіакомпаній он-лайн реєстрація неможлива. - Як розрахувати вартість туру для іноземних громадян?
відповідь: Перед бронювання туру для іноземних громадян, необхідно відправити письмовий запит на для уточнення вартості. - Чи можливо видалити з заявки послугу «візовий ризик»?
відповідь: Дану послугу можна видалити з заявки, якщо туристи оформляють візу самостійно. Для цього необхідно надіслати лист на пошту: на фірмовому бланку. - Чи необхідно надавати копії віз, якщо у туристів є оформлення візи?
відповідь: У випадку, якщо за заявкою у всіх туристів є свої візи, то надавати копії не потрібно. Якщо в одній заявці у одного туриста своя віза, а другого потрібно оформлення візи під тур, необхідно надати з пакетом документів копію візи другого туриста. - Як розрахувати вартість індивідуального трансферу?
відповідь: Для того щоб дізнатися вартість індивідуального трансферу, необхідно зайти в розділ Агентам Для агентств Країна Vip послуги Індивідуальні та VIP трансфери. - Чи можна відняти медичну страховку з пакета, якщо у туристів є свої страховки?
відповідьДана послуга не віднімається з пакетного туру. - Часті питання, на які відповіді кожен раз необхідно уточнювати індивідуально
відповідь:- Перевірити проходження листи.
- Які готелі на заміну за непідтвердженою заявці?
- Як розрахувати раннє заселення та пізній виїзд?
- Як здійснюється заміна дат і готелю на найближчий виліт?
відповідь: Необхідно відправити запит на фірмовому бланку вашої організації із зазначенням дат перебронювання або готелю. - Що означає статус «не доведено»?
відповідь: Статус «не доведено» означає, що готель знаходиться в stop sale (зупинка продажів), але бронь квитків зберігається за вашої заявки. - Як доброніровать пізній виїзд або раннє заселення?
відповідь: Доброніровать можливо за умови, що готель не знаходиться на stop sale (зупинку продажів). Для цього необхідно прорахувати через розрахунок нестандартного туру вартість доби проживання в готелі і відправити в відділ бронювання заявку на додавання додаткової послуги. Якщо вартість доби в готелі прорахувати неможливо, необхідно відправити запит на пошту. - Як отримати бонусний пароль?
відповідь: У розділі Агентам Для агентств Бонус 2013-2014 є інструкція по отриманню логіна і пароля. - Чи можна повернути бонуси, якщо менеджер перейшов працювати з однієї компанії в іншу?
відповідь: Так, для цього необхідно на фірмовому бланку нової організації, написати у вільній формі заяву з проханням перевести бонуси з попереднього логіна на справжній (Попередньо отримавши новий бонусний логін / пароль і вказавши колишній). Лист повинен бути завірено підписом директора та печаткою організації та відправлено на пошту:. - Як можна використовувати бонуси?
відповідь: Детальна інформація про варіанти використання бонусів знаходиться в розділі: Агентам Для агентств Бонус 2013-2014. - Як записатися на семінари?
відповідь: Для того щоб взяти участь в семінарі, потрібно відправити заявку на участь, пройшовши за посиланням
