Cu cât timp înainte de îmbarcare începe check-in-ul? Reguli de înregistrare online

După finalizarea procedurii de check-in și a altor formalități înainte de plecare, te duci direct în zona de plecare sau în sala de așteptare, unde vei aștepta anunțul de îmbarcare. Chiar dacă a mai rămas suficient timp înainte de plecare, nu te vei plictisi acolo - în zona de plecare există cafenele confortabile și magazine duty-free pentru iubitorii de cumpărături. Pentru a evita situațiile neprevăzute și pentru a nu întârzia la plecare, merită să știți la ce oră începe îmbarcarea. De regulă, îmbarcarea în avion este anunțată după finalizarea procedurii de check-in a pasagerilor pentru zbor. Ajunși în avans în sala de așteptare unde se află „poarta” sau porțile, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să-ți găsești poarta, ca să nu fii nevoit să o cauți în ultimul moment și, Doamne ferește, dispari. Odată găsită poarta necesară, trebuie să verificați numărul zborului de pe panoul de la poartă cu numărul indicat pe cartea de îmbarcare. Datele trebuie să se potrivească.

Important! Numerele porților se schimbă uneori din motive necunoscute, așa că este important să ajungeți la poarta de îmbarcare cu cel puțin o jumătate de oră înainte de plecare și să monitorizați în permanență anunțurile și informațiile de pe bord.

Bilet de imbarcare

Fără un document, cum ar fi o carte de îmbarcare, nu vi se va permite să vă îmbarcați. Se eliberează fiecărui pasager după finalizarea procedurii de înregistrare. Dacă check-in-ul este finalizat cu succes prin terminale sau prin Internet, vă puteți imprima singur cartea de îmbarcare. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:

• la ghișeul de înregistrare din gară;
• prin terminalul de auto-check-in;
• printr-un serviciu online.

În situații neprevăzute, când cartea de îmbarcare este uitată acasă, sau din motive necunoscute se deteriorează (se udă, se sfâșie, se șifonează), ai mereu ocazia să tipărești una nouă. Acest document conține informații importante pentru pasageri:

• numărul zborului (notat ca Zbor);
• numărul și locația locului în cabina aeronavei (Scaun);
• Ora de îmbarcare & Poarta se închide, uneori este indicat un singur lucru, de exemplu, ora de începere a îmbarcării;
• Numărul de poartă pentru îmbarcarea pasagerilor.

Ar trebui să păstrați întotdeauna cartea de îmbarcare la îndemână împreună cu pașaportul, deoarece uneori documentele de identitate pot fi verificate de două ori înainte de zbor.

Caracteristici de îmbarcare a pasagerilor într-un avion

Cartea de îmbarcare trebuie să indice ora de începere a îmbarcării pasagerilor. Aceste informații vor fi anunțate prin intermediul sistemului de sonorizare al aeroportului de mai multe ori, dar este mai bine să ajungeți cu cinci până la zece minute mai devreme decât ora indicată pe bilet pentru a nu întârzia. La sosirea la poarta sau „poarta” care conduce pasagerii la îmbarcare, este important să verificați din nou numărul zborului și numărul porții pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun. La ieșire, vi se va cere să prezentați cartea de îmbarcare și, în anumite cazuri, pașaportul (de cele mai multe ori, documentul de identitate este verificat înainte de a vă îmbarca pe zborurile interne). Biletul are două părți, cea mai mare va fi ruptă, iar cea mai mică va fi lăsată pasagerului. Pentru a fi sigur, această parte a biletului ar trebui verificată din nou - conține informații despre bagaje (etichete de bagaje), ceea ce va face posibilă identificarea și găsirea valizelor dvs. printre bagaje la sosire.

După ce treci de Poarta pe aeroporturi mari, te vei urca în avion fie cu autobuzul, care livrează toți pasagerii zborului la rampă, fie de-a lungul unui coridor aerian acordeon care leagă direct terminalul stației și aeronava. După ce ai urcat scările sau a mers de-a lungul „mânecii” până la avion, vei fi întâmpinat cu căldură de însoțitorii de bord care te urează bun venit la bordul avionului și te vor ajuta să găsești și să ocupi locul în cabina indicată pe cartea de îmbarcare. Bagajul de mână trebuie așezat cu atenție pe raft pentru a evita neplăcerile și disconfortul în timpul zborului.

Ora de începere și de sfârșit a îmbarcării

De regulă, ora exactă de începere și de sfârșit a pasagerilor care se îmbarcă într-o aeronavă este indicată pe cartea de îmbarcare, scrisă pe toate panourile informative ale aeroportului și anunțată verbal printr-un difuzor. Dar nu trebuie să vă uitați la bilet sau să așteptați un anunț pentru a vă calcula în mod rațional timpul și pentru a nu întârzia la îmbarcare. Pentru cei suficient de ghinionişti să întârzie din vina lor, preţul biletului nu va fi rambursat. Merită să aveți grijă de sosirea la timp la poarta dorită în avans. Trebuie doar să știți ora de plecare a avionului și ora de încheiere a înregistrării pasagerilor.

Atenţie! Zborurile internaționale îmbarcă cu 10-20 de minute mai devreme decât zborurile interne.

Pasagerii care călătoresc pe plan internațional trebuie să sosească la poartă cu cel puțin 40 de minute înainte de plecare, în timp ce cei care călătoresc în țară trebuie să ajungă la poartă cu jumătate de oră înainte de plecare. La aeroporturile mici, îmbarcarea începe uneori cu 20 de minute înainte de plecare pentru zborurile interne și cu 30 de minute pentru zborurile internaționale. Acest lucru se datorează faptului că pe aeroporturile internaționale există adesea o coadă lungă, iar la cele mai mici este o coadă mai scurtă, astfel încât procedura de check-in și aterizarea ulterioară durează mult mai puțin.

Serviciul modern „check-in online pentru un zbor” permite pasagerilor să facă check-in independent pentru un zbor în confortul propriei case, având la îndemână un gadget convenabil cu acces la Internet. Acest serviciu este foarte convenabil pentru cei care nu au suficient timp să stea la coadă la ghișeul de check-in din aeroporturi pentru o perioadă lungă de timp.

Cum să faceți check-in online pentru un avion: instrucțiuni pas cu pas

Pentru a face check-in online pentru navă, trebuie să aveți un bilet electronic cu informații despre numărul zborului și numărul biletului. Nu toate companiile de aviație oferă această oportunitate, așa că pasagerul ar trebui să verifice mai întâi cu reprezentanții oficiali ai transportatorului aerian disponibilitatea serviciului pentru check-in online pentru avion.

Pentru a face check-in pentru zboruri interne și internaționale prin internet, trebuie să urmați următoarea procedură:

1. Mergem pe site-ul oficial al companiei de transport de la care a fost achiziționat biletul de avion.
2. Găsiți fila „Înregistrare online” și faceți clic pe ea.
3. Un formular de completat va apărea într-o fereastră nouă. Urmând solicitările, introduceți datele din bilet, numele complet și alte informații solicitate.
4. Bifăm elementele necesare (de exemplu, prezența bagajelor).
5. În continuare, selectăm un loc de pasager în cabina avionului de linie dintre opțiunile propuse.
6. Făcând clic pe butonul special, finalizam înregistrarea.
7. Veți primi prin e-mail un cod de bare pentru imprimare pe o imprimantă sau salvare pe orice dispozitiv (puteți folosi un telefon mobil). Este scanat de oficialii de securitate de la aeroport pentru a confirma că v-ați înregistrat.

Nu toate aeroporturile au dispozitive de scanare pentru recunoașterea codurilor de bare, așa că, pentru orice eventualitate, vă recomandăm totuși să imprimați cartea de îmbarcare, ceea ce va elimina dificultățile neașteptate în timpul inspecției înainte de zbor.

Cât timp durează înregistrarea pentru un zbor online?

Fiecare companie aeriană are termene limită specifice pentru check-in online. Pentru majoritatea transportatorilor, acest serviciu de pe site se deschide cu 24 de ore înainte de plecare și se încheie cu 30-60 de minute înainte de plecarea zborului. Pentru a obține informații fiabile despre orele de funcționare ale serviciului de check-in online, trebuie doar să vizitați site-ul oficial al transportatorului aerian ales pentru călătoria cu avionul.

Ce să faci după check-in online pentru un avion

În etapa finală a check-in-ului, trebuie să imprimați cartea de îmbarcare și să vă planificați în mod corespunzător timpul personal pentru a merge la aeroport. Dacă aveți bagaje, trebuie să țineți cont de timpul necesar pentru a le face check-in la terminal.

Documentul tipărit este prezentat unui reprezentant autorizat al companiei la aeroport, după care vă puteți adresa la un ghișeu special pentru predarea bagajelor.

Cum să înregistrezi bagajele atunci când te înregistrezi pentru un zbor online

În aeroporturi, ghișeele speciale de colectare a bagajelor sunt deschise pentru pasagerii aerieni care au făcut check-in standard în lounge și altele separate pentru persoanele care au tipărite cartele de îmbarcare în mână prin serviciul online.

Acest proces durează puțin timp și practic nu există cozi la astfel de ghișee.

Bagajele sunt înregistrate conform regulilor standard. Toate obiectele personale trebuie să fie bine ambalate. Valizele nu trebuie să conțină obiecte interzise pentru transport.

După ce bagajele au fost acceptate, pasagerului i se dă o chitanță pe hârtie pentru a primi obiectele personale la sosire. Ultimul pas înainte de îmbarcarea în zbor este trecerea prin pașapoarte și control vamal, care se efectuează conform regulilor standard care se aplică tuturor pasagerilor companiilor aeriene.

Articole utile despre transportul bagajelor în avion:

Cât costă check-in online pentru un avion?

Pentru acest serviciu, pasagerul trebuie să plătească o anumită sumă, conform tarifului în vigoare. Costul înregistrării online pentru fiecare companie aeriană variază.

Transportatorul are dreptul de a reglementa independent politica de preț pentru serviciile furnizate. Puteți afla mai multe informații pe site-ul oficial al companiei alese pentru zbor.

De ce este posibil ca check-inul electronic să nu fie disponibil

Uneori, pasagerii aerieni au dificultăți de înregistrare online. Informațiile despre eroare apar pe site.

Motivele indisponibilității serviciului pot fi următoarele:

• Probleme cu internetul;
• erori tehnice în programul companiei aeriene.

Conform regulilor aprobate ale transportatorilor, există unele restricții privind serviciul de înregistrare online.

Acest lucru este relevant pentru următoarea categorie de cetățeni:

• zborul este planificat;
• grup de persoane de 9 persoane;
• care au nevoie de un serviciu de escortă;
• este planificat un zbor de legătură;
• Nu vă puteți înregistra online folosind un bilet achiziționat printr-o companie de turism;
• pasagerii care intenționează să transporte mărfuri speciale clasificate ca periculoase sau valoroase.

Cum să anulați check-inul online pentru un avion

Uneori apar situații de forță majoră care obligă o persoană să schimbe urgent planurile pentru zilele următoare. De exemplu, nu există cazuri izolate când o persoană trebuie să anuleze un zbor către o destinație aleasă din anumite motive. Conform regulilor actuale ale transportatorului, fiecare pasager poate anula check-in-ul online pentru un zbor, dar nu mai târziu de 40-50 de minute înainte de plecare.

Această opțiune poate fi realizată în mai multe moduri:

• Pe site-ul web al transportatorului, trebuie să găsiți o filă specială cu setări, unde vor fi publicate informații despre anularea înregistrării pentru avion. În urma solicitărilor, se emite o anulare indicând motivul. Compania de transport are dreptul de a reține o amendă la un anumit procent din costul total al biletului.
• Vă puteți anula înregistrarea direct în holul aeroportului. Trebuie să găsiți terminale speciale și să urmați instrucțiunile pentru a anula zborul programat.
• De asemenea, pasagerul poate contacta angajatul companiei aeriene la ghișeul de check-in cu această problemă. Un specialist vă va anula rapid înregistrarea și vă va informa în detaliu despre drepturile dumneavoastră de a vă returna biletul de avion.

Avantajele și dezavantajele înregistrării pentru un zbor online

Avantajele serviciului de înregistrare online:

1. Serviciile companiei de aviație sunt disponibile non-stop, ceea ce le permite pasagerilor să se înregistreze la orice oră convenabilă pentru ei.
2. Nu este nevoie să stați la rânduri lungi la ghișeul de înregistrare.
3. Vă puteți înregistra rapid bagajele la un ghișeu special pentru pasagerii care s-au înregistrat online.
4. Puteți alege un loc în cabina aeronavei pentru zborul dumneavoastră, concentrându-vă pe opțiunile disponibile indicate pe site-ul transportatorului.

Dezavantajele înregistrării online:

1. Acest serviciu este oferit contra cost.
2. Sistemul poate genera o eroare din cauza defecțiunilor tehnice din program, care va forța pasagerul să schimbe urgent planurile pentru pregătirile înainte de zbor.
3. Pentru a efectua o astfel de operațiune, aveți nevoie nu numai de un gadget și de internet, ci și de un dispozitiv pentru imprimarea cărții de îmbarcare.
4. Nu toate companiile oferă servicii de înregistrare online.
5. Pasagerii dintr-o anumită categorie nu pot utiliza acest serviciu, care este asociat cu unele restricții.

Înregistrare online pentru avioane ale diferitelor companii aeriene

Fiecare transportator are dreptul de a-și stabili propriile reguli pentru înregistrarea online și restricții privind orele de funcționare a serviciului. Este mai bine să clarificați aceste informații în avans.

Aeroflot

Puteți finaliza înregistrarea online pentru avionul de linie al acestei companii prin internet cu 24 de ore înainte de plecare, dar nu mai târziu de 40 de minute înainte de plecarea zborului. Există restricții la acest serviciu pentru pasagerii cu vârsta sub 2 ani, cu animale și pentru persoanele cu dizabilități. Puteți face check-in pentru zboruri oriunde în lume, cu excepția a două destinații: SUA și India.

Victorie

Vă puteți înregistra pentru avionul acestei companii cu o zi înainte de plecare. Înregistrarea se încheie în 40 de minute. Această opțiune poate fi folosită numai de pasagerii care au indicat un loc în cabina aeronavei la momentul plecării.

aripi rosii

Cu o zi înainte de plecare, puteți utiliza serviciul online. Perioada finală de valabilitate a serviciului este de 3 ore. Această opțiune este disponibilă pentru toți pasagerii care nu au bagaje speciale și nu necesită servicii suplimentare (de exemplu, escortă). Puteți utiliza acest serviciu pe site-ul companiei printr-o secțiune specială „Înregistrare web”.

Pegasus Fly

Serviciul este disponibil cu 72 de ore înainte și se închide cu 1 oră înainte de plecare. Serviciul este disponibil pentru pasagerii zborurilor interne și internaționale care au un bilet electronic în mână.

Rusia

Înregistrarea online începe cu 23 de ore înainte de plecarea zborului, termenul limită este cu 4 ore înainte de plecare. Compania permite înregistrarea cu copii mici, dar pot exista unele restricții privind alegerea locului.

S7

Această companie a stabilit următoarele limite de timp pentru înregistrarea prin Internet: serviciul se deschide în 30 de ore, iar serviciul se închide în 50 de minute. Serviciul nu este oferit în toate direcțiile. Lista celor disponibile este publicată pe site-ul oficial al transportatorului.

Companiile aeriene Ural

Puteți merge la serviciul companiei pentru check-in cu 23 de ore înainte de plecarea zborului, dar merită reținut că acest serviciu se încheie cu 4 ore înainte de plecare. Pasagerii cu vârsta sub doi ani pot folosi acest serviciu, dar fără a primi un cupon electronic. Odată cu imprimarea va apărea o notificare, care va trebui prezentată la ghișeul de check-in din aeroport, unde vi se va elibera o carte de îmbarcare pentru zbor.

UTair

Cu o zi înainte de călătoria planificată, un pasager aerian se poate înregistra la serviciul companiei și. Termenul final pentru serviciul online este cu 60 de minute înainte de plecarea zborului. Această companie are unele restricții privind indicațiile de orientare, care pot fi clarificate telefonic sau pot vizualiza informațiile de interes pe site-ul oficial.

Un serviciu de check-in online foarte convenabil vă permite să economisiți timp semnificativ la taxele înainte de zbor, dar pentru a evita dificultățile neprevăzute, vă recomandăm să vă familiarizați în prealabil cu ce reguli și restricții se aplică unui anumit transportator pentru acest serviciu.

Nu este un secret că trebuie să ajungeți la aeroport în avans. Acest lucru este necesar pentru a finaliza în timp util check-in-ul pentru zbor și procedura destul de obositoare de verificare a securității, pentru a vă înregistra bagajele fără grabă inutilă și pentru a vizita magazinul Duty Free favorit al tuturor, de unde uneori puteți cumpăra produse de marcă la un preț foarte bun. Dar dacă aceasta este prima ta călătorie cu avionul, atunci se pune imediat întrebarea cu cât timp înainte de plecare trebuie să fii la aeroport.

Nu este nevoie să te grăbești la aeroport

Este destul de dificil să numești momentul cel mai potrivit pentru a ajunge la aeroport. Trebuie avut în vedere faptul că acest parametru este influențat de direcția zborului, de prezența și specificul bagajului de cală și, bineînțeles, de calitățile individuale ale pasagerului. Cei care pleacă în străinătate, își înregistrează bagajele și nu cunosc bine zona ar trebui să sosească din timp. Acei călători care au finalizat deja procedura de înregistrare își pot permite să ajungă la aeroport puțin mai târziu.

Mulți au acum prima asociere cu articolele care de obicei sunt trimise în bagaje: încărcătoare pentru mobil, unele obiecte personale, un portofel etc. Dar vorbim despre documentele necesare zborului. În primul rând, trebuie să iei pașaportul și biletul la aeroport. La efectuarea zborurilor interne se vor verifica pașapoartele obișnuite, dar pentru îmbarcarea unui zbor internațional - cele străine.

Destul de des, călătoriile în străinătate necesită un alt document de călătorie - o viză. Se obține de către pasager la ambasade sau centre de vize. Dar există o serie de țări care emit ștampile de viză direct la aeroport.

Înregistrarea pentru un zbor

Răspunsul la întrebarea cu cât timp înainte de plecare trebuie să fiți la aeroport pentru a face check-in cu un minim de griji și agitație inutilă este aproximativ același pentru majoritatea companiilor aeriene: cu cel puțin 2 ore înainte de plecare.

Înregistrarea pentru zborurile străine se încheie cu 40 de minute înainte de plecare, în cazuri rare – cu o oră. Înregistrarea pentru zborurile din țara noastră se închide cu 30-40 de minute înainte de zbor. De obicei, informațiile despre ora exactă pentru finalizarea acestei proceduri sunt furnizate de biroul de asistență al transportatorului aerian sau postate pe site-ul său oficial. Imbarcarea se oprește cu aproximativ 25 de minute înainte de plecare. Prin urmare, dacă un călător sosește pentru check-in sau îmbarcare mai târziu de această oră, atunci a lui sunt considerați întârziați și nu au voie la bordul avionului.

Este neplăcut să fii printre pasagerii târzii

Multe companii aeriene oferă acum opțiunea de a face check-in online. Tot ce trebuie să facă pasagerul este să-și introducă datele și să primească o carte de îmbarcare. Înregistrarea electronică este disponibilă pe site-urile web ale transportatorilor aerieni și mai rar pe site-urile aeroporturilor.

Principalul avantaj al unei astfel de proceduri online este că este deja disponibilă 24 de ore înainte de plecare, astfel încât călătorii au posibilitatea de a finaliza această procedură în orice moment convenabil. Mulți sunt atrași și de faptul că pot evita cozile care însoțesc întotdeauna check-in-ul pentru un zbor. Deoarece cartea de îmbarcare este eliberată în avans, pasagerul are posibilitatea de a alege în mod independent cele mai confortabile locuri la bordul aeronavei.

Dar check-in-ul online nu este disponibil pe toate rutele și nu pe toate aeroporturile. De asemenea, pasagerii nu pot trece prin el:

• însoțirea persoanelor cu dizabilități;
• transport de opere de artă;
• transportul animalelor;
• cu care un copil mic zboară cu bilet gratuit.

Control de securitate la aeroport

O procedură obligatorie înainte de urcarea într-un avion este controlul de securitate. Acest regulament se aplică în întreaga lume pentru a asigura siguranța maximă pentru călători. Scopul acestei proceduri este de a se asigura că bagajul dumneavoastră și bagajul de mână nu conțin articole interzise sau periculoase.

Călătorii ar trebui să fie conștienți de asta la unele aeroporturi, inspecția bagajelor se efectuează fără prezența pasagerului. Această regulă se aplică dacă pasagerul primește simultan o carte de îmbarcare și înregistrează bagajele. În acest caz, doar conținutul bagajului de mână va fi inspectat în fața pasagerului, iar apoi chiar înainte de îmbarcare.

În prezent, încă nu există standarde uniforme cu privire la regulile de transport al bagajelor la bordul unei aeronave. Multe nuanțe variază în funcție de țară și de compania aeriană aleasă. Dar există o serie de reguli care sunt aceleași pentru toate statele și transportatorii aerieni. Aceasta include lista articolelor și substanțelor care nu au voie să fie transportate cu avionul. Le puteți vizualiza pe site-ul oricărei companii aeriene. Aceasta se referă în principal la explozivi și gaze, lichide inflamabile, substanțe toxice și oxidante și arme. Lucrurile sunt puțin mai complicate cu ceea ce poți lua în cabină ca bagaj de mână. Dacă aveți îndoieli, ar trebui să revizuiți în prealabil lista de lucruri pe care compania aeriană selectată vă permite să le aduceți la bord. De asemenea, pasagerii ar trebui să rețină că lichidele pot fi transportate în cabina aeronavei numai în cantități strict limitate. Administrațiile aeroportuare și companiile aeriene își rezervă dreptul de a introduce restricții suplimentare pentru pasageri. Trebuie doar să fii pregătit pentru asta.

Pentru pasagerii pe îndelete, cel mai bine este să sosiți la aeroport la începutul check-in-ului.

Cu două ore înainte de plecare– acesta este cel mai bun moment pentru zboruri interne. Dar dacă pasagerul s-a înregistrat deja pentru zbor, poate chiar să ajungă la aeroport puțin mai târziu. Nu uitați că trebuie să vă aflați la aeroport înainte de a pleca în Rusia înainte de finalizarea înregistrării și se încheie cu aproximativ 40 de minute înainte de zbor. Ei bine, un factor firesc în țara noastră care afectează ora sosirii în aeroport sunt blocajele în trafic.

Cu cât timp înainte de a ajunge la aeroport pentru un zbor internațional?

Cu zborurile internaționale, lucrurile sunt puțin mai complicate. De obicei, înainte de zbor, pasagerii trebuie să treacă prin control vamal, apoi înregistrare și, în final, să prezinte documente la controlul pașapoartelor și vizelor. La sosire, calatorul parcurge aceleasi proceduri, tinand cont doar ca acestea urmeaza in ordine inversa. Ora de check-in înainte de plecare poate fi puțin mai lungă, așa că este recomandat să vă prezentați la aeroport cu cel puțin 3 ore înainte.

Ce alte motive ar trebui să ajungi mai devreme la aeroport?

Merită să luați în considerare faptul că într-un aeroport necunoscut poate dura mult timp pentru a găsi toate autoritățile necesare. Unele aeroporturi mari au un punct de control de securitate foarte serios la intrare, care poate provoca, de asemenea, formarea unei cozi.

Găsirea autorității potrivite necesită timp

De asemenea, va fi necesar un timp suplimentar pentru pasagerii care doresc să-și împacheteze bagajele la fața locului. Cumpărătorii care intenționează să se plimbe prin sala Duty Free ar trebui să fie și ei în gardă.

Cum să reduceți timpul necesar pentru îndeplinirea formalităților la aeroport

Pentru a evita problemele la sosirea la aeroport, urmați doar câteva reguli simple. Pentru început, trebuie să vă asigurați că bagajul și bagajul de mână nu conțin articole sau substanțe care sunt interzise pentru transport sau care pot fi considerate potențial periculoase. De asemenea, ar trebui să imprimați toate documentele de călătorie necesare care au fost completate online în avans. Iar ultimul sfat se aplică celor care au toate documentele necesare în mână și călătoresc ușor (fără bagaj de cală) - treci direct la controlul de securitateși apoi așteptați doar să înceapă aterizarea.

Ce servicii puteți obține în timp ce așteptați îmbarcarea?

Pe lângă procedurile general acceptate (înregistrarea, transferul, livrarea bagajelor), pasagerii pot fără taxă suplimentară:

• mergi in camera mamei si copilului;
• efectuați câteva apeluri telefonice și obțineți băuturi gratuite (dacă zborul este întârziat cu mai mult de 2 ore);
• solicitați o masă caldă (dacă zborul este întârziat cu mai mult de 4 ore);
• obțineți o cameră de hotel și transferați la ea (dacă zborul este întârziat mai mult de 8 ore);
• pune bagajele in depozit.

In contact cu

Călătorii aerieni care pleacă pe drum pentru prima dată în viața lor se întreabă cum să zboare cu un avion, care sunt regulile și nuanțele. Deși acest lucru nu este deloc dificil, pentru a vă simți mai încrezător, este mai bine să vă aprovizionați cu cunoștințele și sfaturile necesare în ajunul zborului.

Instrucțiunile pas cu pas, până la sfârșitul călătoriei, au mai multe etape strict secvențiale:

• check-in;
• înregistrarea bagajelor;
• screening de securitate;
• control pașapoarte;
• asteptarea imbarcarii;
• urcarea in avion;
• zbor;
• controlul pașapoartelor la aeroportul de destinație;
• preluarea bagajelor și ieșire.

Important! Etapele se parcurg integral doar la efectuarea zborurilor internationale. La zborurile interne procedura a fost simplificată. În special, nu există un control la frontieră al pașapoartelor.

check-in

Pentru a descrie pas cu pas cum să vă îmbarcați într-un avion, trebuie să începeți cu înregistrarea. Deci, dacă un pasager își poate spune: „Este prima dată când zbor într-un avion”, atunci știe deja că trebuie să ajungă la aeroport. Mai mult, în orașele mari pot exista mai multe aeroporturi și terminale. Pe bilet sunt indicate numele aeroportului și numărul terminalului, care trebuie studiate cu atenție.

După ce ați ajuns la aeroport, trebuie să găsiți o tablă electronică în holul său, care conține informații despre zborurile care pleacă în viitorul apropiat. De obicei, tabela de marcaj este plasată lângă intrare într-un loc vizibil. Versiunea în limba engleză a numelui este „Departures”. Pentru a vă orienta, trebuie să căutați numărul de zbor în listă, apoi pe linie, starea sa actuală.

Important! Nu puteți naviga după aeroportul de destinație și ora de plecare. Diferite zboruri pot pleca spre același oraș, iar orele se schimbă uneori.

Stat	Sens	Acțiuni ale pasagerilor
Înregistrare, Înregistrare deschisă, Deschis	Înregistrare în curs.	Puteți merge la birourile de înregistrare, ale căror numere sunt indicate chiar acolo. De obicei sunt mai multe.
Întârziat	Zborul este întârziat. Orele estimate de plecare sunt de asemenea indicate aici. Dar acestea nu sunt ore de deschidere pentru înregistrare, ci va începe mai devreme.	Dacă timpul de zbor întârziat nu este afișat, trebuie să mergeți la ghișeul companiei aeriene pentru a afla mai multe informații.
Anulat	Anularea zborului.	Contactați reprezentantul companiei aeriene; acesta poate oferi să zboare cu un alt zbor.
Coloană goală	Înregistrarea nu este încă deschisă din cauza sosirii devreme a pasagerilor.	Așteptați la aeroport până se deschide check-in.
Îmbarcare	Zborul a început îmbarcarea.	Înregistrarea este finalizată. Pasagerul poate contacta reprezentanții companiilor aeriene. Unele aeroporturi au ghișee pentru sosiri târzii. Dar nu există nicio garanție că veți putea în continuare să vă urcați în avion.

Există trei opțiuni pentru înregistrare:

• la biroul de înregistrare;
• în terminalul pentru autoînregistrare;
• prin internet de acasă.

Check-in la aeroport

La ghișeele de check-in indicate, pasagerul își prezintă biletul cu pașaportul. Uneori, atunci când zboară internațional, ei verifică dacă aveți viză din țara de destinație; vi se poate cere să prezentați un bilet dus-întors și chiar cardul bancar utilizat pentru plata documentului de călătorie. Procedura de înregistrare și îmbarcare într-un avion cu bilet electronic nu este diferită. Singura diferență este că la biroul de înregistrare trebuie doar să-ți arăți pașaportul fără a prezenta bilet.

După aceasta, pasagerului i se va oferi o carte de îmbarcare, care conține informații importante:

• numărul poartă de îmbarcare (Gate);
• un loc în cabina aeronavei;
• orele de începere a îmbarcării.

Important! Ora de începere a procedurilor de înregistrare la aeroport este cu 3 ore înainte de plecare, ora de încheiere este cu 40 de minute înainte de plecarea avionului.

Pasagerii din tranzit li se eliberează un document de îmbarcare pentru zborul lor de legătură.

A doua modalitate de a face check-in la aeroport este la automatul de auto-check-in. Este necesar să găsiți terminalul companiei aeriene cu care zboară călătorul aerian. Arata ca terminale pentru plata facturilor de telefon mobil si a altor servicii, doar dispozitivul va avea sigla companiei aeriene. Acolo introduceți pas cu pas numele de familie, codul biletului, poate fi necesar să vă scanați pașaportul, apoi vi se cere să selectați un loc. O carte de îmbarcare va fi tipărită automat cu aceleași informații ca cele emise la ghișeele de check-in.

Prin intermediul internetului

Înregistrarea online este disponibilă chiar și prin telefonul mobil. Se deschide la ore diferite pentru diferiți transportatori aerieni. Cu cel puțin o zi înainte de plecarea avionului, iar pentru unele companii - 1 lună. Pe site-ul companiei aeriene, trebuie să găsiți butonul sau fila „Înregistrare” și să introduceți pas cu pas codul biletului, datele personale și să selectați locul care vă place. Procesul se încheie cu o carte de îmbarcare tipărită.

De asemenea, puteți să vă imprimați cartea de îmbarcare la terminalele electronice ale aeroportului sau să întrebați la ghișeul de check-in.

Important! Orice metodă de check-in electronic nu este potrivită pentru călătorii care zboară cu animale care însoțesc persoanele cu dizabilități. Conform regulilor transportatorilor aerieni individuali, este imposibil să faceți check-in la terminale cu copii sub doi ani.

Înregistrarea bagajelor și bagaje de mână

Bagajele sunt lăsate la ghișeele de check-in, indiferent de metoda de check-in. Pentru pasagerii care s-au înregistrat deja online, există ghișee speciale pentru predarea bagajelor - „Drop off”, unde valizele sunt acceptate conform unei proceduri accelerate. Cu metoda obișnuită de check-in, bagajele sunt acceptate la ghișee în același timp. Valisele vor fi cântărite și prevăzute cu o etichetă specială. De asemenea, pasagerului i se eliberează o chitanță de bagaj. Este adesea blocat pe cartea de îmbarcare. Îl poți folosi pentru a-ți identifica valiza. Bagajele vor fi apoi trimise pentru a fi încărcate în avion printr-o bandă transportoare.

Permisul de bagaj trebuie clarificat la achiziționarea unui bilet. Bagajul de mână este, de asemenea, cântărit, etichetat și returnat pasagerului. De regulă, greutatea sa nu trebuie să depășească 5-8 kg.

Ce trebuie să faceți pentru a evita problemele la înregistrarea bagajelor:

1. Cântăriți valiza și dacă greutatea acesteia depășește norma, transferați articole individuale în bagajul de mână fără a încălca regulile privind bagajele.
2. Studiați în prealabil regulile pentru transportul mărfurilor fragile și supradimensionate, care trebuie ambalate în siguranță. În acest caz, poate fi necesar să duceți în mod independent bagajele supradimensionate la un alt ghișeu - „Birou pentru bagaje supradimensionate”.

Screening de securitate

În aeroporturile rusești, controlul pașapoartelor este de obicei efectuat mai întâi, urmat de controlul de securitate. La multe aeroporturi străine este invers: securitatea este inspectată mai întâi.

Controlul înainte de zbor este o verificare amănunțită de către angajații aeroportului a bunurilor personale ale pasagerului - ceea ce este pe ei și în bagajul de mână. Îmbrăcămintea exterioară, adesea încălțămintea, curelele, ceasurile trebuie îndepărtate și așezate pe o bandă transportoare, care le va transporta prin mașina de scanare. Însuși pasagerul este direcționat să treacă prin cadrul detectorului de metale.

1. Luați recipiente de plastic, puneți pungi, haine și alte lucruri acolo și puneți-le pe o bandă transportoare.
2. Verificați dacă aveți lichide în containere cu volum de peste 100 de mililitri, obiecte care străpung sau tăie, etc. Toate acestea sunt ambalate în bagajele înregistrate la ghișeele de check-in. Mâncarea pentru bebeluși și medicamentele vitale sunt incluse ca excepții.
3. Un pasager cu stimulator cardiac avertizează ofițerul de securitate. Acesta va fi percheziționat personal de un angajat de același sex fără a trece printr-un detector de metale.

Important! În timpul controlului de securitate, pasagerul trebuie să fie cât mai serios posibil. Amintiți-vă că glumele despre bombe, arme etc. pot fi percepute ca un motiv pentru a-l îndepărta din zbor.

Zboruri internaționale

Principala diferență între inspecția înainte de zbor pe zboruri internaționale este controlul vamal. Dacă pasagerul nu transportă obiecte care fac obiectul declarației vamale, acesta trece prin „culoarul verde”.

Dacă există valută în numerar (sau ruble) într-o sumă echivalentă cu 10 mii de dolari SUA, valoare etc., conform regulilor de transport, se completează o declarație în „culoarul roșu” al vămii.

Important! Trebuie să completați declarația înainte de a vă face check-in pentru zborul dumneavoastră.

Control pașapoarte

Controlul la frontieră al pașapoartelor se efectuează în timpul zborurilor internaționale. De obicei este denumit „Controlul pașapoartelor”. Aici trebuie să arătați polițistului de frontieră un pașaport cu o carte de îmbarcare. El va verifica documentul în baza de date pentru a vedea dacă călătorul aerian are obstacole în calea părăsirii țării. Apoi va pune acolo o ștampilă indicând locul și data trecerii frontierei.

Zona de plecare

În zona de așteptare pentru plecare există cafenele, restaurante și magazine Duty Free, dar mai întâi trebuie să:

1. Găsește-ți poarta. Numărul lui este schimbat uneori. Acest lucru este anunțat prin difuzor și duplicat pe standuri de informare.
2. Amintiți-vă locația porții și apoi plimbați-vă prin zona înainte de zbor, amintindu-vă să vă întoarceți strict la ora specificată în documentul de îmbarcare (Ora de îmbarcare).

Aterizare

Când începe îmbarcarea în avion, numărul zborului și numele aeroportului de destinație apar pe panoul de la Poarta dorită. Pasagerul trebuie să se asigure că acesta este zborul său și să-și prezinte pașaportul cu cartea de îmbarcare la poartă. Partea mai mare a cuponului va fi ruptă, cealaltă trebuie salvată până când ajungeți la destinația finală și primiți valizele.

Există două moduri de a urca în avion:

• sunt duși cu autobuzul până la linie, unde urcă pe scară;
• trece printr-un „manșon” telescopic direct în avion.

Important! Dacă livrarea în avion se face cu autobuzul, este avantajos să nu te grăbești, ci să mergi la final. Autobuzul cu platformă va aștepta toți pasagerii. Când vă îmbarcați prin „mânecă”, este mai bine să mergeți primul și să vă găsiți cu calm locul.

La bordul aeronavei, însoțitorii de bord vor arăta unde se află scaunul pasagerului. Obiectele personale sunt depozitate pe portbagajul de deasupra scaunului. Dacă nu există spațiu pe suportul pentru bagaje deasupra scaunului dvs., puteți utiliza alte rafturi.

Acum că înregistrarea și îmbarcarea sunt finalizate, este timpul să vă bucurați de călătoria cu avionul.

Zbor

În timp ce vă aflați la bordul aeronavei, trebuie să urmați regulile generale și instrucțiunile primite în avion:

• fixați centurile de siguranță atunci când este necesar;
• nu vă ridicați de pe scaune în timpul decolării și aterizării sau când intrați în zonele de turbulență;
• fumatul interzis etc.

În funcție de nivelul de serviciu, se vor oferi micul dejun, prânzul sau cina și băuturile. Dacă este o companie aeriană low-cost, atunci pentru o taxă suplimentară. La bord se află ziare, reviste, uneori monitoare cu divertisment video, pături și seturi pentru copii.

Important! În timpul decolării și aterizării, urechile tale pot fi blocate. Acadele sau guma de mestecat vor ajuta la ameliorarea disconfortului.

Trecerea de securitate la sosire

După finalizarea zborului, dacă a fost un zbor internațional, există trei tipuri de proceduri pentru obținerea permisului de trecere a frontierei:

• viză la sosire;
• completarea unui card de imigrare;
• control pașapoarte.

Viză la sosire

În aeroporturile acelor țări în care este prevăzută o procedură similară pentru ruși, trebuie să mergeți direct din avion la ghișeele „Viza la sosire”. Apoi - controlul obișnuit al pașapoartelor.

Completarea cardului de imigrare

Pentru statele care necesită un card de imigrare completat de la fiecare străin, cel mai adesea se eliberează un formular la bordul aeronavei la sfârșitul zborului. Completate în limba engleză indicând scopul vizitei în țară, ora șederii, adresa hotelului sau apartamentului, numărul zborului de sosire etc. Formularele pot fi obținute și după părăsirea avionului, la ghișeele speciale de lângă controlul pașapoartelor.

Control pașapoarte

Într-un număr de țări, pasagerul trece direct la controlul pașapoartelor. Aici trebuie să prezentați un pașaport străin cu o carte de îmbarcare și o viză (obținută în avans sau la sosire) și un card de imigrare (dacă este necesar). Un angajat al aeroportului verifică documentele și marchează trecerea frontierei în pașaport. Uneori, în conformitate cu regulile de intrare în țară, vi se va cere să prezentați bilete de întoarcere, asigurare medicală etc.

Important! Străinii trebuie să facă coadă la ghișeele Pașapoarte străine sau Toate pașapoartele.

Primirea bagajelor

Urmând semnele „Bagage” sau „Bagaj”, pasagerul se duce la transportoarele de bagaje. Tabloul informativ de la aeroporturile mari va indica numărul zborului de sosire și numărul transportorului de bagaje. Dacă există vreo îndoială cu privire la identitatea valizei, se verifică numerele etichetei de bagaj și cea eliberată pasagerului la check-in.

Bagajele supradimensionate se eliberează la ghișee separate.

Important! Dacă un pasager are articole care fac obiectul unei declarații vamale, el trece prin „culoarul roșu” al vămii. Restul trec prin cea verde.

Transfer la un aeroport de tranzit

Zborurile pot fi operate cu conexiuni folosind un singur bilet. Un pasager care a primit o carte de îmbarcare pentru următorul zbor la aeroportul de plecare urmează indicatoarele către zona de transfer.

1. Nu este nevoie să vă ridicați bagajele la sosirea pe aeroportul intermediar; acestea vor fi reîncărcate pe un alt avion de linie.
2. Dacă primul avion întârzie, trebuie să mergeți la ghișeul unde sunt procesați pasagerii de transfer. Acolo vi se va cere să luați următorul zbor.
3. Pentru țările Schengen, controlul pașapoartelor este necesar numai dacă destinațiile intermediare și finale sunt în țările Schengen.
4. Dacă pe aeroportul de plecare nu se eliberează cartea de îmbarcare, aceasta se obține în zona de tranzit a aeroportului intermediar. Trebuie doar să mergeți la ghișeul de transfer cu biletul și pașaportul.
5. Trebuie să vă așteptați zborul în zona de tranzit, care este și zona de plecare, cu cafenele, restaurante și magazine.

Important! Când se efectuează transferuri pe aeroporturile din unele țări (de exemplu, SUA), este necesară o viză de tranzit, iar pasagerii sunt obligați să ridice bagajele.

Când sunt achiziționate două bilete separate pentru un zbor de legătură, se aplică reguli diferite:

1. La punctul de plecare se poate face check-in un singur zbor.
2. La sosirea pe aeroportul intermediar, trebuie să treceți prin controlul pașapoartelor și să vă ridicați bagajele. Apoi procedura de înregistrare și îmbarcare se repetă integral cu al doilea bilet. Uneori va trebui să vă mutați la un terminal din apropiere sau chiar la un alt aeroport.
3. Dacă întârzii pentru următorul zbor, biletul se pierde.

Pentru un pasager care zboară pentru prima dată cu un avion, este mai bine, dacă este posibil, să aleagă un zbor fără transferuri sau cu conexiune pe un singur bilet.