Най-добрите авиокомпании в света. Рейтинг на чартърните авиокомпании в Русия Коя авиокомпания е по-добра

Всеки ден милиони хора летят по целия свят от една точка на света до друга, така че всеки пътник има право да знае списъка на авиокомпаниите, които се отличават с безопасни полети и добро обслужване. Всеки ден световни консултантски агенции класират най-популярните, безопасни и ненадеждни авиокомпании. Когато се създава рейтинг на руските авиокомпании за надеждност и безопасност на полетите, определящият фактор са инцидентите, настъпили през последната година.

ТОП 4 на най-безопасните руски авиокомпании

Повече от 70 руски авиокомпании изпълняват полети из Русия и от страната до други части на света всеки ден. Рейтингът на най-безопасните авиокомпании в Русия беше оглавен от четирите най-големи авиокомпании, които могат да се похвалят с минимален брой произшествия в цялата си история.

ТОП 4 по отношение на безопасността включва:

• Ural Airlines - от създаването на големия холдинг са се случили само три незначителни инцидента. Опитни пилоти бързо реагираха на проблеми и извършиха аварийни кацания, благодарение на което всички аварийни инциденти бяха избегнати без жертви;
• Aeroflot заема второ място в списъка на най-безопасните авиокомпании в Русия. От основаването на фирмата са станали само 4 произшествия. Най-известната самолетна катастрофа, причинена от руски пилот, при която загинаха 75 пътници, се случи през 1994 г. Поради това по едно време авиопревозвачът оглави рейтинга на „Най-опасните авиокомпании в Русия“. След това компанията затегна контрола върху полетите;
• „S7“ - по време на съществуването на авиокомпанията, която преди това се наричаше „Сибир“, се случиха три самолетни катастрофи. Въпреки високото ниво на надеждност на компанията и малкия брой инциденти, те се запомнят с големия брой жертви;

• UTAIR извършва не само пътнически полети, но и полети с товари и хеликоптери. През цялото това време самолетите на Utair се разбиха 8 пъти, а общият брой на жертвите беше 80 души.

Интересен факт.Преди авиокомпанията TransAero да фалира, тя оглавяваше рейтинга на най-безопасните авиокомпании в Русия. След закриването на холдинга Ural Airlines заема лидерска позиция.

Най-популярните руски авиокомпании

В Русия има много частни и държавни авиокомпании. Големите компании са много популярни сред пътниците; те получават най-високи оценки за обслужване, храна, комфорт и точност. Най-големите авиокомпании в Русия разполагат с голям флот от самолети с различен капацитет и клас, така че полетите почти винаги се извършват навреме. Рейтинговата статистика на най-популярните руски авиокомпании се съставя въз основа на проучвания, проведени сред пътниците. Рейтингът на най-добрите авиокомпании в Русия 2017 г. включва 12-те най-популярни авиационни компании според международните организации IOSA и ICAO.

1. Първото място сред най-добрите авиокомпании по отношение на безопасността зае авиокомпанията I-Fly, която изпълнява международни чартърни полети съвместно с туристическа агенция TEZ-TOUR. Компанията е основана през 2009г. Основният фокус беше върху популярните туристически градове и дестинации, поради което полетите с авиолайнери на I-Fly са доста търсени. Всички самолети са в икономична класа, така че цените на билетите са относително ниски. Самолетният флот е миниатюрен и се състои само от четири самолета Boeing 757-200. Авиокомпанията все още се развива, но това не й попречи да влезе в списъка на най-добрите авиокомпании в Русия поради високото ниво на обслужване;
2. Второто място зае Yamal Airlines, съществува от 1997 г. и е най-голямата компания в региона на Западен Сибир. Надеждни самолети извършват въздушни пътувания както в Руската федерация, така и извън нейните граници. Всички самолети са съвсем нови, най-младият от тях е само на 4 месеца (SukhoiSuperjet 100). Флотът на авиокомпанията се състои от 36 самолета;
3. Третото място в класацията е заето от най-голямата и надеждна авиокомпания в Русия Aeroflot, основана през 1923 г. Тази компания се занимава с въздушен транспорт на пътници и товари до страните от ОНД, Близкия и Далечния Изток, Америка, Европа и Азия. Освен че е една от най-надеждните авиокомпании, Аерофлот може да се похвали с четири звезди от английската консултантска агенция SKYTRAX и 37-мо място в класацията на JACDEC за най-безопасните авиокомпании в света. Авиационният парк наброява 190 самолета, чиято средна възраст е 4,3 години;

1. На четвърто място е надеждният самолетен флот на S7 Airlines. Заедно със своите дъщерни дружества групата S7 е включена в рейтинга на „Най-големите авиокомпании на Русия“ и извършва полети до 83 международни и вътрешни дестинации. Фирмата е собственик на три звезди от консултантска агенция SKYTRAX. Към май 2017 г. флотът на авиокомпанията се състои от 65 самолета;
2. Rossiya Airlines зае пето място в класацията на най-добрите и популярни авиокомпании в Русия. Като дъщерно дружество на Aeroflot, компанията може уверено да гарантира надеждност и най-високо обслужване на своите пътници, което се потвърждава от две звезди от британската консултантска агенция SKYTRAX. Флотът на авиокомпанията се състои от 60 самолета, чиято средна възраст е 13 години;
3. Друг голям представител е Ural Airlines с 41 самолета от различен клас и капацитет. Ако се запитате кои чартърни авиокомпании са най-добрите в Русия, тогава тази компания лесно ще бъде сред първите пет. През цялото това време са транспортирани повече от 5,5 милиона души, тъй като международните и вътрешните въздушни превози се извършват до 183 дестинации;
4. Nordwind заема седмо място в класацията на руските авиокомпании. Осигурява транспорт до популярни туристически страни. Подобно на други частни авиокомпании, Nordwind предоставя своите кораби за чартърни пътнически полети на други компании. Датата на основаване е през 2008 г., така че във флота на самолетите няма много самолети (само 16 самолета);
5. Осмо място след проучване на пътниците зае авиокомпанията Utair, която извършва държавни, международни, чартърни и редовни пътнически въздушни превози. Големият холдинг може да се похвали с луксозен самолетен парк, на който могат да завиждат и други водещи руски авиокомпании, състоящ се от 65 модерни самолета.

• "Победа";
• AzurAir;
• VIM Airlines.

Всички тези компании са много надеждни, така че всеки пътник може да избере всеки въздушен превозвач от този списък, без да се притеснява за нивото на обслужване, комфорт на полета, точност и т.н.

Забележка!Сред руснаците най-малко популярните руски авиокомпании са IrAero, Gazprom Avia, Rusline, Aurora, Norvadia, SaratovAirlines, Pegas. Нивото на обслужване и точността на тези компании не е преминало границата от 2,5-3 точки от 5, въпреки това много пътници избират тези авиокомпании поради достъпните им цени.

Рейтинг на най-добрите авиокомпании в света

Всяка година експерти, участващи в съставянето на световната класация „Airline Excellence Awards“, оценяват повече от 400 авиокомпании от цял ​​свят. Най-надеждните и безопасни авиокомпании от икономична и бизнес класа се определят въз основа на различни параметри. Въз основа на своите оценки експертите създават списък с 10-те най-удобни линии. Класацията на световните авиокомпании за безопасност и надеждност за 2017 г. включва:

• “AirNewZealand” - това е авиокомпанията, която експертите поставят на първо място. Компанията спечели такава почетна титла благодарение на иновативни разработки, които подобряват комфорта по време на полет. На борда на самолетите на компанията има всичко необходимо: стаи за почивка за пътници с деца, разнообразни ястия и много други. Флотът на Air New Zealand се състои от 76 самолета;

• Qantas Airways е най-голямата авиокомпания в Австралия. Броят на самолетите на тази авиокомпания може да завижда на всяка руска авиокомпания, тъй като техният брой достига 200 самолета. Освен това всички плавателни съдове разполагат с първокласно модерно оборудване с високо ниво на безопасност;
• Etihad Airways, авиокомпания, произхождаща от ОАЕ, зае трето място в класацията „Най-добрите авиокомпании в света“ поради най-високото ниво на обслужване. Всички 100 кораба имат повишена безопасност, което е отбелязано повече от веднъж от пътниците;
• Cathay Pacific Airways е хонконгска авиокомпания, която предлага на своите клиенти отлично обслужване и различни програми за лоялност с промоции, бонуси и отстъпки. Флотът се състои от 230 самолета;
• Lufthansa е германски въздушен превозвач, който е една от най-големите авиационни компании в света. Списъкът на флота включва повече от 300 самолета.

Също така в десетте най-добри световни авиокомпании са:

• Singapore Airlines (Сингапур);
• Emirates (Дубай);
• EVAAir (Тайван);
• VirginAtlantic (Атлантическа авиокомпания);
• AllNipponAirways (Япония).

Интересен факт.Новозеландската компания AirNewZealand води този рейтинг през последните три години, започвайки от 2014 г. Той осигурява най-добрите условия за своите пътници, а също така е надминал конкурентите си по отношение на безопасно въздействие върху околната среда.

Видео

Тази седмица се проведе поредната награда „Крилете на Русия“, но сега няма да пишем за нея, защото в нея авиокомпаниите се оценяват от специално жури по критерии, които само на него са известни. Съвсем различен въпрос са отзивите на реални пътници, които бяха събрани в размер на 35 хиляди от услугата Tutu.ru. Оказа се наша собствена награда с преференция, куртизанки и малко неочакван резултат.

Важна характеристика на рейтинга беше невъзможността да се „измами“: само тези, които са закупили самолетен билет и са летели с него, могат да гласуват, а не някои ботове, които обикновено присъстват във всяко онлайн гласуване. Подобен рейтинг беше публикуван и преди година въз основа на резултатите от 2016 г., така че е интересно да се сравнят лауреатите във времето.

Анализът включваше 15 от най-големите руски авиокомпании; AZUR air и Royal Flight бяха изключени от рейтинга - те бяха считани за чартърни авиокомпании - както и Globus, защото де факто е S7.

Миналата година Rossiya, Aeroflot, S7 Airlines, Yamal и NordWind Airlines получиха най-високи оценки. В новия рейтинг първенството принадлежи на Аерофлот (9,11 точки от 10), който измести Русия на втора позиция (9,04 точки). В челната тройка е и S7 Airlines (8,87 точки). Друг представител на групата компании Aeroflot, Aurora, зае четвърто място (8,83 точки), пето място отиде за Yamal (8,71 точки).

Отзивите на пътниците обаче са много специфични. По този начин Aeroflot е обичан за своето „отлично обслужване“ и „удобни полети“ и „“ - това са общи думи, по-полезни критерии са вкусна храна при дълги полети, подаръци за деца и комплекти за пътуване. Националните власти най-често биват критикувани за закъснения на полети (те не знаят за това, но пътниците не могат да бъдат заблудени; пътникът все още смята анулирането с презареждане за закъснение, въпреки че формално не е такова) и безвкусен сандвичи.

Вижте останалото сами. Харесахме „новия самолет“ на Utair (всъщност по-голямата част от флота на авиокомпанията се състои от Boeing 737-500 от средата на 90-те години) и всички компании притежават уменията на пилоти и. Рейтингът на Победа също е изненадващ: само VIM-Avia е по-нисък. Ниските цени, новите самолети и липсата на закъснения не превъзхождат заключените облегалки на седалките и произволното разпределение на местата в кабината, както и ограниченията върху размера на ръчния багаж. Но в същото време самолетите са пълни.

	Компания	Степен	Положителен	Отрицателна
1	Аерофлот	9.11	страхотно обслужване удобни полети вкусна храна при дълги полети подаръци за деца комплекти за пътуване безупречна работа на екипажа	безвкусни сандвичи закъснения на полети
2	Русия	9.04	точност отлично състояние на самолета безупречна работа на екипажа	безвкусни мъфини и бисквити мониторите не работят
3	S7 Airlines	8.87	отлична храна за полети с всякаква продължителност професионални пилоти и стюардеси отлична работа на наземните служби съотношение качество-цена	малко място за ръчен багаж закъснения на полети платен избор на място (в основната тарифа)
4	полярно сияние	8.83	пилотско умение професионализъм на стюардесите точност съотношение качество-цена самото наличие на полети по вътрешнорегионални линии	липса на храна при кратки полети графикът е неудобен неудобни столове (De Havilland)
5	Ямал	8.71	опитни пилоти добра топла храна (вкусна, изобилна) наличие на директни полети разумни цени удобни седалки и нови самолети (за SuperJets)	отблизо (за Боинг) проблеми с онлайн регистрацията безвкусни закуски
6	Nordstar	8.47	прекрасни пилоти достъпна цена без тарифи без багаж добра работа на екипажа и наземните служби	без храна при полети по-малко от 3 часа "уморени" самолети закъснения на полети избор на платено място по време на онлайн чекиране и само 10 кг багаж (според тарифата „Икономична изгодна“) неудобни столове
7	червени крила	8.17	добра храна пилотско умение нови самолети	отблизо уморени стюардеси безразлични наземни услуги закъснения
8	ЮТейр	7.96	пилотско умение професионализъм на стюардесите нови самолети	отблизо без храна или напитки при полети по-малко от 4 часа строги изисквания за размерите на ръчния багаж
9	Уралски авиолинии	7.83	пилотско умение професионализъм на стюардесите наличие на храна чистота в кабината	закъснения на полети провиснали неудобни столове качество на храната онлайн регистрацията не е достъпна от всички градове
10	Nordwind Airlines	7.8	ниски цени прекрасни стюардеси наличие на безалкохолни напитки	закъснения на полети стари самолети липса на мощност
11	Победа	7.15	ниски цени нови самолети без закъснения	избор на места в кабината заключени облегалки на седалките багаж\ръчен багаж
12	ВИМ-Авиа	6.94	професионални стюардеси човешки цени наличие на храна удобни столове	закъснения на полети стари самолети качеството и количеството на храната

15 декември 2016 г., 09:58 ч

Резултатите като цяло не са изненадващи - ВИМ-Авиа, Ямал, Nordstarс Уралски авиолиниисред най-лошите S7И Русиявисящи в средата и Аерофлотнад всички, но все още не е най-добрият.
Експертите на AviaPort направиха няколко полета на къси, средни и дълги разстояния. Билетите са закупени инкогнито, което означава, че авиокомпаниите не са знаели, че се оценяват. Всеки полет е изследван според 145 параметъра, включително времето, необходимо за достигане до кол центъра, качеството на храната на борда и дори наличието на wi-fi. Отделно беше оценено удобството на процедурите, свързани със закупуването на билет, чекирането за полет и управлението на резервациите през уебсайтовете на авиокомпаниите и техните мобилни приложения.
За изследването са избрани 12 руски авиокомпании, извършващи редовни полети по основните маршрути. В допълнение, рейтингът включваше осем чуждестранни превозвачи, извършващи полети до Русия, което даде възможност да се оцени колко конкурентни са местните компании по отношение на нивото на обслужване по международни маршрути.
И ето резултатите:

От 1 до 2,5 звезди

Експертите го оцениха само с една звезда от пет ВИМ-авиа, който вече не се радваше на положителна репутация поради честите закъснения на полети. Свършихме тук Ямал, NordStarИ Белавиа. Те се оказаха само с половин звезда по-добри Уралски авиолинии. Оценен с две звезди Якутия. Е, точно в средата на списъка, с оценка от 2,5 звезди, бяха ЮТейр, червени крилаИ " Нордавия. Като цяло нищо неочаквано, това са компании от икономична класа с ниски цени на билетите.

"Основните оплаквания, възникнали срещу превозвачите, бяха честите грешки на персонала, например дългото време за реакция на бутона за повикване на стюардесите, неучтивостта на стюардесите и дори липсата на тоалетна хартия. Освен това в икономичния сегмент седалките са подредени с максималната плътност, разрешена от производителя, храната на борда не винаги е годна за консумация. Има определен калориен стандарт, препоръчван още от съветско време, икономичните компании се опитват да го постигнат с помощта на кифли с масло, а в по-висок клас храната включва плодове и зеленчуци", коментира Олег Пантелеев, изпълнителен директор на агенцията AviaPort, съставила рейтингите. Експертите не харесаха и информационната поддръжка - удобството на уебсайтовете и приложенията на компанията.

От 3 до 5 звезди

Спечели три точки Русия, АЗАЛИ МНОГО, остана малко под четирите звезди S7. Аерофлотполучи четири точки - това е максималният резултат сред местните компании, на същата линия с него Air France, негова дъщеря KLMИ Луфтханза. Те получават пет минус турски авиолинии. Е, единствената луксозна компания е призната Емирейтс- Пет звезди. Параметрите, които отличават премиум превозвачите, са безупречната работа на персонала, широка гама от забавления на борда (филми и игри), както и удобно разстояние между седалките.

В същото време цената на билетите за лидери в рейтинга и аутсайдери може да бъде еднаква (в техния ценови сегмент). Тоест превозвачите от една звезда до 2,5 и по-скъпите - от три до пет - се конкурират в цената. Например, летете до Дубай от Москва с три звезди АЗАЛсега по-скъпо от четири звезди Аерофлоти дори пет звезди Емирейтс. И например е по-евтино да летите до Новосибирск от столицата с „2,5 звезди“ ЮТейрили "3,5 звезди" S7, как Уралски авиолинии, който оцени само 1,5 звезди.

Всички резултати:

Международните авиокомпании не се уморяват да подобряват услугите си, опитвайки се да спечелят първите позиции. „Най-доброто от най-доброто“ впечатлява пътниците с много неща: столове с масажори, менюта от готвачи, възможност за проверка на времето от роботи и дори услуги за гледане на деца. Qatar Airways е известна със своята отлична бизнес класа и първокласен салон. Сред европейските въздушни превозвачи Луфтханза се откроява. И най-важното, всяка авиокомпания има свое собствено „лице“ и собствена философия. В този преглед сме събрали топ 10.

10. Гаруда Индонезия

Garuda Indonesia, която работи от 1947 г., отваря класацията на най-добрите авиокомпании в света. Необичайното име се свързва с митичната птица на бог Вишну - Гаруда (символ на Индонезия). Авиокомпанията превозва пътници до 12 държави. Клиентите отбелязват високото ниво на чистота и любезното обслужване. Централата на индонезийската авиокомпания се намира на столичното летище Soekarno-Hatta. Има частни чакални, където можете да хапнете и да се свържете с интернет.

Lufthansa е националният превозвач на Германия и една от най-големите и най-добри авиокомпании в света. Работи от 1926 г. и притежава втория по големина самолетен флот в света, състоящ се от 700 самолета. Мрежата от маршрути на авиокомпанията също е доста широка - 410 точки, до които се извършват полети (Европа, Азия, Африка, Америка).

Клиентите могат да използват един от трите класа: първи, бизнес и икономичен. Има редица промоции и допълнителни услуги. За корпоративни клиенти – “Star Alliance Company Plus”, за частни пътници – “Star Alliance”. Заслугите на Lufthansa бяха отбелязани през 1997 г. с поканата й в престижния авиоалианс StarAlliance.

Qantas Airways е една от най-добрите авиокомпании в Австралия, наречена „Летящото кенгуру“. Той е един от най-старите в света (основан през 20-те години), на второ място след KLM и Avianca. Дейностите на Qantas Airways започват с въздушен транспорт. Днес компанията е базирана в Сидни и е втората по големина авиокомпания в Австралия (преди KLM). Средната възраст на самолетите е 10 години. Маршрутът обхваща 140 града. Qantas Airways се смята за една от най-безопасните авиокомпании в света. Самолетите са оборудвани с видео и аудио системи за забавление на клиентите. Интересна услуга за пътниците е възможността да опитат ястие от страната, за която пътуват.

EVA Air е тайванска авиокомпания, създадена през 80-те години. Разположен на летище Tai'an Taoyuan, той извършва вътрешни и международни полети. Дестинациите на EVA Air включват Азия, Европа, Северна Африка и Австралия (около 70 дестинации). Това е втората по големина авиокомпания в Тайван.

EVA Air внедри роботизирано обслужване на клиенти на летищата Таоюан и Соншан. Робот Робърт, след като сканира билета, може да комуникира с клиента - да предостави информация за заминаване, време, промоции и фирмени бонуси. Можете да танцувате с робота, да правите снимки заедно или да играете игри. Интересно е също, че в някои самолети служителите на авиокомпанията летят в ливреи с изображения на анимационни герои. Например Hello Kitty.

Самолетите на EVA Air предлагат 3 класа на обслужване: икономичен, премиум икономичен и бизнес. Заслужава да се отбележи безопасността на полетите - самолетите на EVA Air не са участвали в големи авиационни инциденти.

Една от най-популярните авиокомпании в света, Turkish Airlines, започва работа през 1933 г. и е базирана в Истанбул. Първоначално беше национален превозвач, но днес 49% от акциите са на държавата и 51% на частни собственици. Има два варианта за обслужване: икономичен и бизнес. Географията на маршрутите обхваща 220 чуждестранни летища в Европа, Америка, Азия и Африка (общо 80 държави). Компанията разполага с най-младия флот от самолети - на средна възраст 3,5 години. По време на полета на пътниците се предлагат закуски, турско мезе и десерт. Turkish Airlines се фокусира върху полети на средни разстояния.

5. Etihad Airways

Etihad Airways е в средата на световната класация на авиокомпаниите. Това е национална компания на ОАЕ, работеща от 2003 г. Създаден е с указ на шейха. Централата се намира в Абу Даби. Само за 5 години съществуване Etihad Airways увеличи броя на пътниците с 6 милиона. Това е най-бързо развиващата се авиокомпания в света, което беше улеснено от наградата Skytrax: през 2016 г. авиопревозвачът беше награден за качество на първо място. клас (включително хранене и места по време на полет).

Името Etihad Airways означава "съюз", което означава връзката между пътниците и авиокомпанията. Арабското разбиране за лукс се отразява в комфорта по време на пътуване: в първа класа има двуметров стол-легло и готвач, в икономична има сензорен екран и три ястия за избор. По време на дълги пътувания се предоставя комплект за удобства (чорапи, паста за зъби и четка, тапи за уши, маска за сън). Пътниците с деца могат да поръчат услуги за гледане на деца.

4. Cathay Pacific

Хонконгска авиокомпания, която лети до 51 страни (200 маршрута) в Азия, Африка, Нова Зеландия и Австралия. Cathay Pacific е една от само шестте авиокомпании, които са високо оценени от Skytrax (5 звезди). Авиокомпанията работи от 1946 г. - открита е от бивши пилоти от ВВС, американец и австралиец. Cathay Pacific първоначално беше базирана в Шанхай, след което се премести в Хонг Конг. Въздушният флот включва повече от 90 самолета (средна възраст - 10 години). Развлеченията за пътниците включват кино, музика, списания и бутик на авиокомпания. При дълги полети на пътниците се предлага нощен комплект.

Singapore Airlines отваря първите три авиокомпании в света. Работи от 1947 г. и предоставя полети до 35 държави (повече от 60 града). Летище Changi (Сингапур) е базовото летище. Ако пътник премине през него, ще му бъде предложена безплатна двучасова обиколка. Singapore Airlines се ръководи от философията, че пътниците трябва да имат най-удобното изживяване на борда на самолета. Дори пътниците в икономична класа ще оценят високото ниво на комфорт по време на полет: много място за краката, мултимедия, монитори. Можете да използвате интернет или да гледате филм. Авиокомпанията има повече от сто самолета във флота си, но нито един самолет не е в експлоатация повече от пет години.

Qatar Airways е на 2-ро място в списъка на най-добрите авиокомпании в света. Това е националната авиокомпания на Катар и е със седалище в Доха. Полетите се извършват до пет континента - повече от 130 дестинации (всички международни). Средната възраст на самолетите е 5 години. През 2017 г. Qatar Airways стартира най-дългия полет в света от Катар до Нова Зеландия.

Според рейтинга на британския ресурс Skytrax Qatar Airways е 5-звездна авиокомпания. Пътниците са настанени на широки седалки с функция за масаж. Всеки има собствено одеяло, възглавница и слушалки. Има развлекателен център с възможност за гледане на филми, слушане на музика и ползване на интернет.

Клиентите на Qatar Airways отбелязват разнообразието на менюто: ориз, задушени зеленчуци, салати, сандвичи. На транзитните пътници се предлага да прекарат времето си не на летището, а в хотел - авиокомпанията помага за получаване на временна виза и осигурява трансфер (услугата може да бъде платена или безплатна).

Emirates Airline оглавява нашата класация за топ 10 на „най-добрите авиокомпании в света“. Компанията е открита през 80-те години в Дубай, за да развива туризма в ОАЕ. Флотът на Emirates Airline (250 самолета) е един от най-младите в света. Средната възраст на транспорта е 5,6 години.

Авиокомпанията се позиционира като глобален превозвач, извършващ редовни полети до всички континенти на планетата. От базовото летище в Дубай можете да летите до 140 града. Emirates Airline е на първо място по общия брой международни полети.

Emirates Airline също не забравя за качеството на услугата. Повечето самолети са оборудвани с развлекателни центрове: можете да гледате филм, да слушате музика, да играете игра или да следвате интерактивна карта на полета. Пътниците с деца също са обгрижени: бебетата могат да гледат излитането и кацането през очите на пилот благодарение на канала Airshow, а родителите с бебета получават основен комплект с хигиенни продукти.

Безопасността по време на пътуване със самолет е един от най-важните фактори. Надеждността на въздушния превозвач се определя от липсата на произшествия през последните години, пътникопотока, сертифицирането на EASA (Европейската агенция за авиационна безопасност) и членството в международните организации IOSA и ICAO.

Вътрешният авиопревозвач Transaero беше един от 20-те световни въздушни лидери по отношение на надеждност и безопасност и заемаше първа позиция в руската класация. Но от октомври 2015 г. компанията преустанови дейността си поради фалит. Поради тази причина Transaero не е включена в ТОП 10.

Русия относно надеждността и безопасността на полетите е съставена според данни на EASA за 2018-2019 г.

10. Русия | 63 самолета

» (ROSSIYA Airlines) – вътрешният въздушен превозвач отваря своята десетка най-безопасните авиокомпаниина страната ни въз основа на резултатите от миналата година. Русия е част от групата компании на Аерофлот. През 2018 г. Русия зае пета позиция в класацията на най-големите руски авиокомпании. През 2013 г. на церемонията на Wings of Russia тя получи наградата „Най-добър пътнически превозвач в регионални дестинации“. Размерът на флота включва 63 самолета. Средната възраст на самолетите е 13 години.

9. Северен вятър | 30 самолета

» (Nordwind Airlines) е чартърна авиокомпания, създадена от най-големия туроператор PegasTouristik. Извършва полети до ваканционни дестинации. През 2019 г. тя влезе в топ 10 на най-големите руски въздушни превозвачи. По отношение на безопасността и надеждността Nordwind Airlines не беше включена в топ 100 в световната класация, но успя да запази позицията си в челната десетка във вътрешната класация. Въздушният флот се състои от 30 самолета. Средната възраст на въздушния транспорт е 10,9 години.

8. Оренбургски авиолинии | 19 самолета

„(ORENAIR Airlines) е дъщерно дружество на Aeroflot. В края на 2018 г. авиопревозвачът получи наградите „Чартърен пътнически превозвач“, „Авиокомпания на годината – Любими пътници“ – 1-во място, „Авиокомпания на годината – Пътнически превозвач на вътрешните авиолинии“ – 3-то място. Въздушният флот се състои от 19 самолета Боенинг 737-800 и Боенинг 777-200. Средната възраст на транспорта е 11 години.

7. Червени крила | 14 самолета

„(Red Wings Airlines) е местен въздушен превозвач, който експлоатира самолети, произведени в чужбина. Авиопаркът включва модерни самолети Airbus A320 и A321. Средната възраст на въздушния транспорт е 11,3 години.

6. Ямал | 37 самолета

Авиационната транспортна компания (YAMAL Airlines) е основният въздушен превозвач в Ямало-Ненецкия автономен окръг и Тюменска област. YAMAL Airlines премина сертификацията на IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт) през 2013 г., потвърждавайки своята надеждност и безопасност на полетите. През 2018 г. компанията спечели три награди: „Най-добра авиокомпания на годината – Пътнически превозвач по вътрешни линии“, „Авиокомпания на годината – Хеликоптер оператор“ и „Най-добър пътнически превозвач по регионални линии“. Въздушният превозвач не беше включен в топ сто на световния рейтинг за безопасност, но зае 6-то място в руския рейтинг. Флотът включва 37 самолета, чиято средна възраст е 11 години.

5. Глобус | 23 самолета

„(Globus) е една от най-младите авиокомпании, създадена на базата на корабите Siberia (S7 Airlines). Компанията обръща специално внимание на безопасността и надеждността на полетите. За да се постигне това, системата за сигурност се подлага на редовно тестване и непрекъснато се подобрява. Globus си сътрудничи с много туристически агенции. Полетите по туристически маршрути са основна дейност на авиопревозвача. Флотът на Globus се състои от самолети на S7 Airlines и включва 23 кораба Boeing 737 -800 и Boeing 737 MAX 8 - които пристигнаха през есента на 2018 г. и продължават да пристигат през 2019 г. Средната възраст на самолетите е 8,9 години.

4. ЮТейр | 65 самолета

„(UTair) е една от най-големите руски авиокомпании, която е една от петте най-големи по пътнически трафик. Въпреки че UTair не беше включена в топ 100 на най-безопасните превозвачи в света, тя зае почетно четвърто място във вътрешната класация. UTair беше награден през 2019 г. в категорията „Най-добър пътнически превозвач по регионални линии“. Летателният персонал редовно преминава обучение за напреднали. Въздушният парк включва 65 самолета и 145 хеликоптера. Средната възраст на транспорта е 11,5 години.

3. Сибир | 100 самолета

"Сибир"(S7 Airlines) е една от трите най-големи и най-безопасни авиокомпании в Русия през 2018-2019 г. S7 Airlines е печелила състезания много пъти. През 2015 г. авиопревозвачът получи наградите National Geographic Traveler Awards 2015, спечелвайки категорията „Най-добра руска авиокомпания“. Сред световните въздушни превозвачи Sibir зае 94-то място в класацията за безопасност и надеждност. Въздушният флот включва самолети Airbus и Boeing, чийто общ брой е 100 единици. Средният срок на експлоатация на въздушния транспорт е 10 години.

2. Уралски авиолинии | 45 самолета

(Ural Airlines) е една от водещите руски авиокомпании по отношение на надеждност и безопасност. През 2018 г. Ural Airlines получи тройна награда в категориите „Най-добър вътрешен пътнически превозвач на годината“, „Най-добра международна редовна авиокомпания на годината“ и „Лидер в електронната търговия на годината“. По отношение на пътническия трафик компанията зае 6-то място сред руските въздушни превозвачи. Средният срок на експлоатация на самолетния парк е 12,5 години. Размерът на флота в момента е 45 въздушни единици.

Ural Airlines разполага с фитнес зала, която е предназначена за обучение на летателни екипажи. Тук пилотите преминават индивидуално обучение, подобрявайки професионалните си умения за подобряване на безопасните полети. Фитнесът, собственост на авиопревозвача, е единственият в Русия. Само най-добрите авиокомпании в света имат такова оборудване, например Emirates, Lufthanza и др.

1. Аерофлот | 247 самолета

(Аерофлот) – заема първо място по безопасност и надеждност сред руските въздушни превозвачи. В края на 2018 г. зае 35-та позиция по безопасност на въздухоплаването в световната класация на независимата немска агенция Jacdec. Aeroflot също многократно е признаван за най-добрата авиокомпания в Източна Европа. Флотът включва 247 самолета. Това е един от най-младите въздушни паркове в Европа и света. Средната възраст на самолетите е 4,1 години. По време на Зимните олимпийски игри през 2014 г. Аерофлот действаше като официален въздушен превозвач.