تغييرات جدول رحلة بيغاسوس. شركة طيران "بيغاس فلاي" (إيكار)

لدى شركة الطيران العديد من الأسعار التي تختلف في بدل الأمتعة وشروط استبدال التذاكر واستردادها وغيرها من المعايير. كلما كانت التعريفة أرخص ، كانت شروط التبادل والعودة أكثر صرامة. إذا كنت مريضًا ويمكنك إثبات ذلك بوثيقة طبية ، فيمكنك عادةً إعادة التذكرة بغض النظر عن الأجرة.

حقيبة يد

لجميع الأسعار ، يحق للراكب حمل أمتعة يدوية معه في مقصورة الطائرة مجانًا لا يزيد وزنها عن 5 كجم. يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة المحمولة 55 × 40 × 20 سم ، ووفقًا لقواعد شركة الطيران ، فإن الأطفال الرضع (الأطفال من 0 إلى 2 سنة) الذين لا يشغلون مقعدًا منفصلًا ، حقيبة يد ليس من المفترض أن.

أمتعة

بالنسبة للأجرة "الخفيفة" ، لا يتم تضمين الأمتعة في سعر التذكرة ، بالنسبة لأجرة "Economy Otpimum" - قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 15 كجم ، مقابل أجرة "الدرجة الاقتصادية المميزة" - قطعة واحدة لا يزيد وزنها عن 20 كجم . يجب ألا تتجاوز أبعاد الأمتعة 203 سم في مجموع ثلاثة أبعاد.

الحد الأقصى المسموح به من الأمتعة المجانية للطفل الذي يقل عمره عن عامين ، والذي لا يشغل مقعدًا منفصلاً ، هو 10 كجم لجميع الأسعار ، باستثناء "Light". يجب ألا تتجاوز أبعاد أمتعة الأطفال 115 سم في مجموع 3 أبعاد.

في فترة النقل بين الخريف والشتاء والربيع ، بالإضافة إلى الأمتعة المجانية المسموح بها ، يتم توفير قطعة إضافية تتكون من مجموعة واحدة من معدات التزلج أو ألواح التزلج بوزن إجمالي يصل إلى 20 كجم.

الأمتعة الزائدة

إذا تجاوز عدد القطع أو الأبعاد أو وزن الأمتعة معايير شركة الطيران ، فستكون هناك حاجة إلى رسوم إضافية لنقلها. يتم دفع قطع إضافية من الأمتعة. سيكلف المقعد الإضافي الأول 2000 روبل ، والمقاعد اللاحقة - 6000 روبل لكل منها على الرحلات الداخلية. على الرحلات الجوية الدولية مبلغ الرسم الإضافي يتراوح من 35 إلى 100 يورو.

إذا كان وزن الأمتعة أكبر من المعتاد ، ولكن أقل من 32 ، فإن التكلفة الإضافية هي 2000 روبل على الرحلات الداخلية. إذا كان وزن الأمتعة أكثر من 32 كجم ، ولكن أقل من 50 ، فإن التكلفة الإضافية هي 6000 روبل على الرحلات الداخلية. يتم احتساب التكلفة الإضافية للوزن الزائد على الرحلات الدولية باليورو وتتراوح من 25 إلى 120 يورو.

إذا تم تجاوز أبعاد الأمتعة ، فستكون التكلفة الإضافية 6000 روبل على الرحلات الداخلية أو من 70 إلى 120 يورو على الرحلات الدولية. تقبل بعض الرحلات الدولية الرسوم الإضافية بالدولار.

نقل الحيوانات

يجب الاتفاق على نقل الحيوانات مع شركة الطيران في موعد لا يتجاوز 24 ساعة قبل المغادرة. النقل ممكن في كل من المقصورة والطائرة. إذا كان وزن الحيوان مع الحاوية أقل من 8 كجم ، فيمكن نقله في المقصورة. يجب ألا تزيد أبعاد الحاوية (القفص) عن 20 × 60 × 35 سم ويتم دفع رسوم خدمة النقل. يمكن أن تحمل طائرة واحدة 4 حاويات (أقفاص) بها حيوانات من نفس النوع (غير المتعادي) (القط) ، أو ما لا يزيد عن 2 متضاد (قطة وكلب).

شراء تذاكر الطيران الرخيصة "بيغاس فلاي" (إكار)

الخطوط الجوية الروسية "بيغاس فلاي" (إيكار) - لها مركز أساسي في مطار يميليانوفو في كراسنويارسك وتنجز رحلات منتظمة نقل الركاب... تقوم شركة Pegas Fly أيضًا بتشغيل رحلات طيران مستأجرة لشركة Pegas Turistic السياحية.

تأسست شركة طيران إيكار في عام 1993 في ماجادان ، وفي عام 2013 تم شراؤها ونقلها إلى كراسنويارسك.

الأسطول الجوي لشركة الطيران "بيغاس فلاي" (إيكاروس)

يضم أسطول طيران بيجاس 8 طائرات من الطرازات التالية:
بوينغ 800-737 بكمية 3 قطع.
بوينج 767-300ER بكمية 5 قطع.

وجهات شركة الطيران "بيغاس فلاي" (إكار)

تشغل خطوط طيران بيجاس فلاي رحلات منتظمة من أستراخان ، أرخانجيلسك ، بارناول ، بيلغورود ، بلاغوفيشتشينسك ، براتسك ، فلاديفوستوك ، فولغوغراد ، يكاترينبورغ ، إيركوتسك ، كازان ، كراسنودار ، كيميروفو ، كراسنويارسك ، موسكو ، مورمانسك ، ماجادان ، مينيراليني فودي، نيجنفارتوفسك ، نوفوكوزنتسك ، نوفوسيبيرسك ، نيجني نوفغورود ، أومسك ، بتروبافلوفسك-كامتشاتسكي ، بيرم ، روستوف أون دون ، سمارة ، سيمفيروبول ، سورجوت ، سانت بطرسبرغ ، سيكتيفكار ، تومسك ، أوفا ، أولانال أودي ، خاباروفسك ، تشيليابينسك ، أورينبورغ والمدن الروسية الأخرى.

تقوم شركة Ikar Airlines أيضًا بتشغيل رحلات طيران مستأجرة تطلبها شركة Pegas Turistik السياحية إلى تايلاند (بانكوك ، فوكيت ، كرابي) ، فيتنام (مدينة هوشي منه ، كام رانه ، فو كووك) ، تونس (المنستير ، جربة) ، برشلونة ، بورغاس ، لارنكا ، هيراكليون ، بالما دي مايوركا ، جنوب تينيريفي ومدن أخرى.

إنجاز إجراءات السفر على متن رحلة طيران بيغاس (Ikar)

تحقق في المطار

يتم إنجاز إجراءات السفر لرحلات طيران بيجاس فلاي في المطار في مكاتب تسجيل الوصول:
- 3 ساعات قبل مغادرة الرحلات الدولية
- ساعتان قبل مغادرة الرحلات الجوية داخل روسيا

ستجد هنا معلومات حول كيفية التحقق مما إذا كان طلبك محجوزًا ومؤكدًا مع Pegas Turistic. وأيضًا كيف تتحقق مما إذا كان الطلب قد تم دفعه من قبل الوكالة؟

عند شراء جولة من وكالة ، يتم إدخال جولتك في نظام الحجز الخاص بمنظم الرحلات كتطبيق. يتضمن التطبيق القياسي (الحزمة السياحية) عادةً رحلة جوية في كلا الاتجاهين ، والإقامة في فندق محدد على نوع الطعام المحدد ، ونقل المجموعة (الحافلة أو السيارة) على طريق المطار والفندق والمطار والتأمين الطبي.

كل تطبيق له رقمه الخاص. بمعرفة هذا الرقم ، يمكنك التحقق من حالة طلبك.

للتحقق من طلبك مع منظم الرحلات بيغاس توريستيك، عليك أن تذهب إلى الموقع pegast.ru ، واضغط على الزر "المنطقة الشخصية" في الزاوية اليمنى العليا:

أو الزر "تحقق من جولتك":

في النافذة التي تفتح ، اكتب رقم الطلب (يجب عليك أولاً التحقق من ذلك مع أخصائي السياحة الخاص بك) ، أدخل اللقب والاسم الأول أحد السائحين بأحرف لاتينية (كما في جواز السفر). ثم اضغط على الزر "لايجاد":

إذا قام الموقع ، بعد إدخال رقم الطلب ، واللقب والاسم الأول للسائحين باللغة اللاتينية ، بعرض الرسالة "Application not found" ، فهذا يعني أنه تم إلغاء التطبيق (تم إلغاؤه) أو لم يتم إدخاله في النظام على الإطلاق.

إذا تم إدخال جميع البيانات بشكل صحيح ، فسيتم فتح نافذة بها التطبيق الخاص بك:

في النافذة التي تفتح ، سترى المعلومات التالية:

1) رقم الطلب ، تاريخ دخول الوكالة للطلب في نظام منظم الرحلات ، حالة الطلب.

حالة التطبيق "حجز" يعني أنه لم يتم تأكيد جميع مكونات الرحلة من قبل منظم الرحلات ، أي إما أن الفندق أو شركة الطيران لم يرسلوا ردًا بعد إلى منظم الرحلات إذا كان لديهم مقاعد في التواريخ المطلوبة. قد يستغرق تأكيد حجز الفندق ، حسب البلد ، من عدة ساعات إلى عدة أيام.

حالة التطبيق "تم تأكيد" يعني أن جولتك تم تأكيدها بالكامل من قبل منظم الرحلات.

2) يوجد أدناه اسم الجولة (كقاعدة عامة ، يشار إلى مدينة الوصول هنا) ، ومواعيد الجولة ، وحالة الاستعداد وثائق السفر، حالة سداد الطلب من قبل الوكالة إلى منظم الرحلة.

3) يحتوي قسم "الوصف" على رقم رحلتك في اتجاه واحد والآخر ، ووقت ومدينة المغادرة والوصول ، ودرجة الرحلة (اقتصادية / مريحة / عمل) ، وبدل الأمتعة المجاني المسموح به بالكيلوغرام لكل شخص.

علاوة على ذلك - اسم الفندق وتواريخ الإقامة فيه ونوع الغرفة ونوع الطعام. بعد - يشار إلى معلومات عن التحويل المحجوز وتاريخه. هذا الأخير هو معلومات عن التأمين الصحي المحجوزة في الجولة.

قد يحتوي نفس القسم على معلومات حول التأمين الصحي الممتد ، تأمين إلغاء السفر والتأشيرة.

4) القسم الأخير يحتوي على معلومات عن السياح. هنا تحتاج إلى التحقق من صحة الجنس المشار إليه (MR - ذكر ، MS - أنثى) ، والتهجئة الصحيحة لللقب والاسم الأول وتاريخ الميلاد ورقم وفترة صلاحية جواز سفرك.

ع: البيانات المستخدمة من قبل السائحين وهمية وهي لأغراض توضيحية فقط.

خدمات مفيدة إضافية:

يمكنك استئجار دراجة (سكوتر ، دراجة نارية) في الخدمة ;

استئجار سيارة , أو في

يمكنك طلب بطاقة SIM عالمية للمسافرين على ;

أوصي بالحصول على تأمين إضافي (بما في ذلك ركوب الدراجات :)) في أي من الخدمات

• كيف تحسب تكلفة الرحلة للمواطنين الأجانب؟

• سان بطرسبرج. محطات المترو التي لم يتم تخصيص مكاتب لها بعد

• للاستعادة ، تم تكبد المصاريف الفعلية لعدم الدفع
• كيف يتم تغيير التواريخ والفندق للمغادرة التالية؟

• ما هي الشركة المضيفة؟ ما هي العلامة التي يستقبل بها السائحون؟
• كيفية تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة مع خطوط نورد ويند والخطوط الجوية التركية؟
• هل من الممكن خصم التأمين الصحي من الحزمة إذا كان لدى السياح تأميناتهم الخاصة؟
• الأسئلة المتداولة التي يجب توضيح إجاباتها في كل مرة على حدة
• هل يمكن إعادة المكافآت إذا انتقل مدير للعمل من شركة إلى أخرى؟
• هل يمكن دفع ثمن تذاكر مشروع Aviator عن طريق التحويل المصرفي؟
• إذا كان الركاب يرغبون في استلام المستندات قبل الموعد النهائي المحدد في جدول الإصدار
• إذا لم تتم طباعة وثائق الرحلة في حسابك الشخصي؟

1. إجراءات إبرام العقد
   إجابة: لبدء التعاون ، تحتاج إلى الذهاب إلى موقعنا على الإنترنت http: // website / Agency / Cooperation في قسم الوكلاء - للوكالات - التعاون وتقديم طلب لتجديد الاتفاقية (إذا كنت قد تعاونت معنا بالفعل) أو تطبيق جديد. بعد ذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج بالتفاصيل الخاصة بك وتحميل المستندات الممسوحة ضوئيًا إلى التطبيق. سيتم تعيين مفتاح فريد للتطبيق الخاص بك. سيتم إرسال هذا المفتاح الفريد والرابط المباشر على الفور إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، حيث يمكنك من خلاله رؤية حالة التطبيق. تعني الحالة "مرفوض" أنك بحاجة إلى تصحيح المعلومات أو تحميل المستندات اللازمة - سيتم ذكر ذلك في ملاحظة إلى التطبيق بعد أن يقوم المدير بمعالجة الطلب. تعني الحالة المعلقة أن مديرنا يراجع طلبك. تعني حالة "مقبول" أنه قد تمت الموافقة على طلبك وتم إرسال العقد عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، تحتاج إلى طباعة الاتفاقية من نسختين ، ووضع ختم وتوقيع وإرساله إلى مكتبنا على العنوان: St. Pushkinskaya 10 ، مضاءة. ا ، بوم. 50H ، الفهرس 191040. فقط بعد استلامنا للعقد الأصلي ، يمكنك التسجيل على الموقع http: // site / Agency / online / registration ، وستتلقى اسم المستخدم وكلمة المرور للحجز عبر البريد الإلكتروني (المحدد في العقد). إذا كنت قد تعاونت معنا بالفعل ، فسيظل تسجيل الدخول وكلمة المرور كما هو ، وستتم استعادة الوصول إلى الحجز.
2. التسجيل في الموقع
   إجابة: التسجيل في الموقع. انتقل إلى قسم تسجيل الحسابات الشخصية للوكالات ، وحدد المدينة التي تقع فيها وكالتك ، وحدد رقم هاتف وكالتك (بدون رمز مدينة موسكو ، مع الرمز ، للمدن الأخرى ، بدون 8 (رمز الوصول بين المدن) ، والمسافات ، شرطات. في صحة اسم وكالتك وعنوان بريدك الإلكتروني ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر على "الحصول على كلمة المرور". سيتم إرسال البيانات إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في العقد.
3. طرق الدفع
   إجابة: معلومات عن طرق الدفع موجودة في قسم "للوكالات" "الفاتورة ، الدفع" "وثائق المحاسبة"... يجب أن تختار "طريقة الدفع او السداد" و "أنت. وجه"التي تحتاج إلى الدفع لها. يتم تخصيص علامة التبويب الأولى للمعلومات المحملة لنوع الدفع المحدد. يتم الدفع مقابل الجولات بالروبل بالسعر الداخلي لمنظم الرحلات في يوم الدفع.
4. فترة الدفع
   إجابة: يمكن العثور على شروط الدفع في قسم: "للوكالات" "فاتورة ، دفع" « شروط الدفع»
   يمكنك الاطلاع على المواعيد النهائية ومبلغ الدفع المسبق والدفع الكامل لتطبيق معين في حسابك الشخصي بعد تغيير حالة الطلب إلى "متاح للدفع".
5. عند العودة
   إجابة: قائمة المستندات ، نماذج طلبات الإرجاع ، عنوان البريد الإلكتروني للإرسال يمكنك العثور عليه على موقع الويب في قسم "للوكالات" "فاتورة ، دفع" مستندات المحاسبة».
   يجب تحديد " طريقة الدفع او السداد"و" أنت. وجه»لمن تم الدفع. يتم تخصيص علامة التبويب الثانية للمعلومات المحملة لعائد نوع الدفع المحدد.
6. تقرير الوكيل
   إجابة: تقرير الوكيل متاح للطباعة من الحساب الشخصي ، يخضع لاتفاقية وكالة سارية مع منظم الرحلة. يتم إنشاء التقرير وتحميله شهريًا إلى الحساب الشخصي في القسم " دليل التطبيقات". يتضمن التقرير الطلبات المدفوعة بالكامل بغض النظر عن تاريخ المغادرة.
7. المكملات
   إجابة: يمكن الاطلاع على هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني في قسم ملاحق تعاون الوكلاء.
   يمكن أيضًا الاطلاع على معلومات حول تكلفة درجة رجال الأعمال في البحث عن الجولة.
8. التأشيرة: الشروط والمستندات
   إجابة
9. المواعيد النهائية لتقديم المستندات
   إجابة: يمكن الاطلاع على هذه المعلومات على موقعنا على شبكة الإنترنت في قسم الدولة ، مطلوب تأشيرة دخول (سانت بطرسبرغ) ، لأن قنصليتا موسكو وسانت بطرسبرغ لديهما متطلبات مختلفة.
10. إرسال المستندات إلى موسكو
    إجابة: يتم الإشارة إلى التكلفة على الموقع الإلكتروني في القسم الخاص بكل بلد (من سانت بطرسبرغ 15 يورو ، أو 25 دولارًا ، حسب عملة البلد).
11. هل يحتاج مواطن من دولة أخرى إلى تأشيرة
    إجابة: إذا كانت دولة تأشيرة ، فأنت بحاجة إليها.
    إذا بلد بدون تأشيرة بالنسبة لمواطني الاتحاد الروسي ، أي المعلومات موجودة على الموقع الإلكتروني ، على سبيل المثال ، الحصول على تأشيرة تركيا للحصول على تأشيرة - يوجد جدول في العمود الأول يُدرج فيه البلدان ، وتجد الجدول الصحيح ، وكل ما يلزم يشار إلى المعلومات هناك.
12. تعبئة الاستبيان
    إجابة: يمكن الاطلاع على عينات من الاستبيان على الموقع الإلكتروني في قسم منطقة التأشيرات الخاصة بكل دولة (مطلوب ، لأن القنصليات في موسكو وسانت بطرسبرغ لها متطلبات مختلفة) ، أو إلى الوكلاء على اليمين على موقع VISA ، وهناك هي معلومات مفصلة.
13. صلاحية جواز السفر
    إجابة: يمكن الاطلاع على هذه المعلومات على موقعنا على الإنترنت في قسم تأشيرة الدولة أو تأشيرة الوكلاء لحساب صلاحية جواز السفر.
14. في الرحلات
    إجابة: يمكن الاطلاع على المعلومات على الموقع في القسم الخاص بكل دولة.
15. حساب جولة غير قياسية
    إجابة: يوجد على موقع الوكلاء على الجانب الأيمن رابط لحساب جولة غير قياسية ، بالضغط على الرابط ستتلقى تعليمات مفصلة.
16. حساب الرحلة مع الرضيع
    إجابة: في التطبيق في ورقة الحجز ، ضع علامة في المربع "إضافة رضيع" وأدخل بيانات جواز سفرك.
17. للاستعادة ، تم تكبد المصاريف الفعلية لعدم الدفع
    إجابة: لاستعادة التطبيق ، تدفع الوكالة التكاليف الفعلية المتكبدة ، ثم ترسل خطابًا على الورق ذي الرأسية لاستعادة الطلب ودفع الضمان. تمت استعادة التطبيق ، مطروحًا منه 1٪ خصم الوكيل.
18. إزالة التأشيرات من التطبيق
    إجابة:
    1. عند حجز طلب في ورقة الحجز تحت الاسم الكامل لكل سائح ، حدد العنصر "تأشيرة خاصة"
    2. إذا تم تقديم الطلب بالفعل ، أرسل خطابًا على الورق ذي الرأسية إلى البريد الإلكتروني
19. عن طريق الإلغاء التلقائي للتطبيق
    إجابة: إذا لم يتم الوفاء بالموعد النهائي لسداد الطلب ، فسيقوم النظام بإلغائه تلقائيًا.
20. إجراء تغييرات على التطبيق وإعادة الحجز
    إجابة: في البداية ، يتم الاتفاق على التغييرات مع المكتب عبر البريد الإلكتروني. البريد ، ثم يتم إرسال خطاب على الورق ذي الرأسية حول التغييرات.
21. كيفية إضافة تأمين إضافي
    إجابة: عند حجز طلب في ورقة الحجز ، انتقل إلى رابط "إضافة تأمين".
    إذا تم تقديم الطلب بالفعل ، فحينئذٍ عن طريق خطاب على الورق ذي الرأسية في الرسالة.
22. بعد تأكيد التطبيق
    إجابة: يمكن التحقق من حالة الطلب في حسابك الشخصي أو النافذة الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية "تحقق من حالة الطلب عن طريق الرقم". حالة "متاح للدفع" تساوي الحالة "مؤكد".
23. لم يتم تأكيده منذ فترة طويلة
    إجابة: إذا لم يتم تأكيد الطلب لأكثر من 48 ساعة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع طلب التأكيد.
24. ملاحظة في التطبيق الخاص بالفندق
    إجابة:
    1. يمكنك تدوين بعض الملاحظات بنفسك عند الحجز في الفقرة: ملاحظات للتطبيق.
    2. إذا لم تكن الملاحظة المطلوبة مدرجة في القائمة ، فيمكنك إرسال خطاب على ورق ذي رأسية عبر البريد الإلكتروني.
    3. إذا تم تقديم الطلب بالفعل ، فسيتم إرسال جميع الملاحظات عبر البريد الإلكتروني.
25. التكاليف المتكبدة بالفعل (إلغاء الطلب)
    إجابة: يمكن الاطلاع على التكاليف الفعلية المتكبدة أثناء إلغاء الجولة على الموقع الإلكتروني في القسم: لتعاون الوكالات " التكاليف المتكبدة بالفعل».
26. حق الامتياز
    إجابة: في الصفحة الرئيسية قسم الوكلاء الامتياز. هناك معلومات كاملة حول الانضمام إلى شبكتنا.
27. عن طريق التأمين
    إجابة: يمكن العثور على وصف التأمين على موقع وكلاء وكالات التأمين أو في القسم الخاص بكل دولة.
28. نظام الروليت
    إجابة: Roulette (Roulette) - نظام يتم من خلاله تقديم عدة فنادق من نفس الفئة والتكلفة في عرض سعر معين دون تحديد اسمها. على سبيل المثال ، عند حجز فنادق Roulette 5 * AI ، فإننا نضمن إقامة السائحين في أحد الفنادق ذات الخمس نجوم مع نوع الطعام "AI". بالنسبة لنظام الروليت ، اخترنا فنادق بنفس مستوى الخدمة والأسعار.
29. هل من الممكن شراء تذكرة طيران مستأجر
    إجابة: لا يمكن حجز تذاكر الطيران أكثر من أسبوع قبل المغادرة وعند الدفع فقط. عليك الذهاب إلى المكتب وحجز تذكرة طيران واستلام فاتورة من قسم المحاسبة.
30. ما هي الشركة المضيفة؟ ما هي العلامة التي يستقبل بها السائحون؟
    إجابة: في جميع الاتجاهات ، يتم الترحيب بالسياح بعلامة "PEGAS Touristik".
31. كيف أتحقق من توفر المقاعد على متن الرحلة؟
    إجابة: من أجل التحقق من عدد المقاعد على متن الرحلة ، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم وكلاء الدولة توفر المقاعد على الرحلات الجوية. إذا بقي أقل من 10 مقاعد على متن الرحلة ، فسيعرض النظام رقمها بالضبط.
32. أين يمكنني معرفة وقت المغادرة لرحلة الطيران العارض؟
    إجابة: يتم عرض وقت المغادرة دائمًا في قسم "للوكلاء بالنسبة للوكالات" تغييرات الرحلة ، وكذلك يتم إجراء جميع التغييرات في التطبيق. في حالات الطوارئ ، عندما يتغير الوقت في يوم المغادرة ، نتصل بالوكالات ونبلغ عن طريق البريد الكتابي.
33. كيف يمكنني معرفة تكلفة الوقود الإضافي؟
    إجابة: من أجل معرفة التكلفة الإضافية لتكلفة الوقود الإضافية ، تحتاج إلى تحريك المؤشر فوق الاتجاه المطلوب ، وتحديد قسم التكلفة الإضافية: للوكلاء بالنسبة للوكالات اتجاه التكلفة الإضافية. إذا كان سطر "التكلفة الإضافية للسفر جواً" مفقودًا ، فلا توجد رسوم وقود إضافية لهذا الاتجاه.
34. كيف يمكنني معرفة مدى توفر مقاعد درجة رجال الأعمال والتكلفة؟
    إجابة: يظهر مدى توفر درجة رجال الأعمال في بحث الجولة في العمود أقصى اليمين. يشار أيضًا إلى تكلفة التكلفة الإضافية لكل شخص هناك / العودة (جولة البحث عن الحساب الشخصي).
35. كيفية تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة التكييف نورد ويند والخطوط الجوية التركية؟
    إجابة: تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير ممكن على رحلات الطيران العارض لهذه الخطوط الجوية.
36. كيف تحسب تكلفة الرحلة للمواطنين الأجانب؟
    إجابة: قبل حجز رحلة للمواطنين الأجانب ، يجب إرسال طلب خطي لتوضيح التكلفة.
37. هل يمكن إزالة خدمة "مخاطر التأشيرة" من التطبيق؟
    إجابة: يمكن إزالة هذه الخدمة من التطبيق إذا تقدم السائحون للحصول على تأشيرة بأنفسهم. للقيام بذلك ، يجب عليك إرسال خطاب إلى مكتب البريد: على ورق ذي رأسية.
38. هل من الضروري تقديم نسخ من التأشيرات إذا كان السائحون قد أصدروا التأشيرات؟
    إجابة: إذا كان لدى جميع السياح ، عند الطلب ، تأشيراتهم الخاصة ، فلا يلزم نسخ. إذا كان لدى أحد السائحين تأشيرته الخاصة في أحد الطلبات ، وكان الثاني يتطلب تأشيرة للقيام بجولة ، فمن الضروري تقديم نسخة من تأشيرة السائح الثاني مع حزمة المستندات.
39. كيف تحسب تكلفة التحويل الفردي؟
    إجابة: من أجل معرفة تكلفة التحويل الفردي ، يجب أن تذهب إلى قسم وكلاء للوكالات خدمات كبار الشخصيات في الدولة التحويلات الفردية وكبار الشخصيات.
40. هل من الممكن خصم التأمين الصحي من الحزمة إذا كان لدى السياح تأميناتهم الخاصة؟
    إجابة: لا يتم خصم هذه الخدمة من جولة الباقة.
41. الأسئلة المتداولة التي يجب توضيح إجاباتها في كل مرة على حدة
    إجابة:
    • تحقق من مرور الرسالة.
    • ما هي الفنادق البديلة لطلب غير مؤكد؟
    • كيف يتم حساب تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر؟
42. كيف يتم تغيير التواريخ والفندق للمغادرة التالية؟
    إجابة: يجب عليك إرسال طلب على ترويسة مؤسستك مع إعادة الحجز أو تواريخ الفندق.
43. ماذا تعني الحالة "غير مؤكد"؟
    إجابة: الحالة "غير مؤكدة" تعني أن الفندق في وضع إيقاف البيع ، ولكن يظل حجز التذاكر مع طلبك.
44. كيف يمكنني حجز تسجيل مغادرة متأخر أو تسجيل وصول مبكر؟
    إجابة: من الممكن إجراء الحجز بشرط ألا يكون الفندق في وضع إيقاف البيع. للقيام بذلك ، من الضروري حساب تكلفة إقامة ليوم واحد في الفندق من خلال حساب جولة غير قياسية وإرسال طلب إلى قسم الحجز لإضافة خدمة إضافية. إذا كان من المستحيل حساب تكلفة يوم في الفندق ، يجب عليك إرسال طلب بالبريد.
45. كيف أحصل على كلمة مرور إضافية؟
    إجابة: في قسم مكافأة الوكلاء للوكالات 2013-2014 هناك تعليمات حول كيفية الحصول على تسجيل الدخول وكلمة المرور.
46. هل يمكن إعادة المكافآت إذا انتقل مدير للعمل من شركة إلى أخرى؟
    إجابة: نعم ، لهذا تحتاج إلى كتابة بيان حر على ترويسة المنظمة الجديدة مع طلب لتحويل المكافآت من تسجيل الدخول السابق إلى الحالي (بعد أن تلقيت سابقًا تسجيل دخول / كلمة مرور مكافأة جديدة مع الإشارة إلى القديم ). يجب أن يكون الخطاب مصدقًا على توقيع المدير وختم المنظمة وإرساله إلى البريد:.
47. كيف يمكن استخدام المكافآت؟
    إجابة: معلومات مفصلة حول خيارات استخدام المكافآت في القسم: للوكيلات مكافأة 2013-2014.
48. كيفية التسجيل في الندوات؟
    إجابة: من أجل المشاركة في الندوة تحتاج إلى إرسال طلب للمشاركة بالضغط على الرابط