Ako môžem zistiť, či sa môžete vrátiť k letenke. Ako sa vrátiť letové lety prostredníctvom internetu

Cestujúci má právo opustiť leteckú prepravu a získať finančné prostriedky platené leteckým dopravcom v závislosti od okolností, ktoré nútení odmietnuť cestu, podmienky pre predaj cestovného dokladu a načasovanie odmietnutia.

Je dôležité, aby to pochopili pravidlá návratu letenky, zakotvené v ruskej legislatíveNeplatíte na zámorské letecké spoločnosti. Aj akcie týchto pravidiel môžu byť obmedzené mimo Ruskej federácie av niektorých leteckých dopravcov.

Kúpil online

Zákon nezúčastňuje rozdiel v pravidlách o zrušení cestovných dokladov nakúpených prostredníctvom internetu a zakúpené vo vstupenke. Okrem toho nezáleží na tom, kde boli letenky nakúpené - na mieste leteckej spoločnosti alebo na vstupeniek online.

Typy návratu

Letecké spoločnosti, ktoré sledujú cieľ na maximalizáciu lietadla cestujúceho, stanovuje rôzne letové lístky do toho istého letu. Dokonca vstupenky jednej triedy sa môžu výrazne líšiť z hľadiska nákladov..

Faktom je, že letecká spoločnosť robí značné zľavy na let, zatiaľ čo tvrdšie podmienky na zrušenie cestovných lístkov v prípade odmietnutia letu. Letenky sú teda obvyklé s návratom a nevratným.

Avšak, v prítomnosti návratných cestovných dokladov o výške návratu, okolnosti zlyhania letu a načasovanie návratu lístka sú výrazne ovplyvnené. V bode 227, FAP označil najčastejšie dôvody pre odmietnutie letu a odmietnutie z týchto dôvodov sa považuje za nútené. Pre všetky ostatné okolnosti sa zamietnutie cesty považuje za dobrovoľné.

Dobrovoľné odmietnutie

Najčastejšie príčiny dobrovoľného zlyhania cesty sú:

1. zmena osobných plánov alebo dátum prevodu služobného výletu;
2. chyba v dátume výletov alebo na údajoch cestujúcich (najmä s nezávislým nákupom vstupeniek cez internet);
3. neskorý cestujúci na registráciu;
4. odstránenie cestujúceho s letovými službami letiska;
5. nedostatok dokumentov potrebných na let (napríklad povolenie cesty pre dieťa).

Vzduchový kód Ruskej federácie zaviedol termíny za neúspech letu cestujúcich, ktorí žiadajú o návrat Airflight:

• 24 hodín pred odbavením Dopravný poplatok sa vráti do mínus nákladov dopravcu;
• menej ako 24 hodín pred odbavením - prepravný poplatok za mínus náklady na dopravcu a sankcie vo výške 25% nákladov na letenku;
• po skontrolovaní letu - Náklady na cestovný doklad sa nevracajú.

Letecká spoločnosť má právo znížiť veľkosť trestu za zlyhanie letu.

Zvážte, koľko cestujúcich stráca dobrovoľný letový let. Množstvo letov s dobrovoľným zlyhaním letu závisí od kategórie cestovného dokladu: nižšia jeho kategória, tým menšie sa suma vráti cestujúcemu.

• Lety prvej triedy a obchodnej triedy Splatné za plné tarify a ak sa vrátia, cestujúci sa spravidla vráti celá suma cestovného lístka okrem servisného poplatku.
• Lety z ekonomickej triedy ("Y") Existujú osobitné sadzby a ich výnos vyrába letecké spoločnosti vo všeobecných dôvodoch, ktoré blokujú celé množstvo nákladov leteckej dopravy a výšku pokuty.

Nútený

Avšak, ak bol návrat letenky nútený, cestujúci vráti celé náklady na letenku. Nútená náhrada sú prípady:

1. významné oneskorenie letu alebo jeho zrušenie;
2. zmeny v dopravnej ceste;
3. neistota dopravných dokovacích letov;
4. nasledujúci let v dôsledku dlhej kontroly, v ktorom neboli zistené zakázané látky a položky;
5. choroby cestujúceho alebo jeho príbuzného (člena rodiny), s ním spolu s ním;
6. smrť blízkeho príbuzného alebo člena jeho rodiny;
7. nesprávna registrácia letenky leteckým dopravcom alebo jeho zástupcom.

Vrátiť plné náklady na lístok na osobné nútené okolnosti (choroba alebo smrť príbuzného) je možná len vtedy, ak je cesta odmietnutá na koniec registrácie na let.

Pod rodinnými príslušníkmi, rodičmi, manželiami, deťmi a pod blízkymi príbuznými, starými rodičmi, starými rodičmi, vnúčatami, bratrami a sestrami sa považujú za plnohodnotné, a nie plné odolné, sa považujú za storno pravidlá na zrušenie cestovných dokladov. Letecká spoločnosť má právo rozšíriť zavedený zoznam prípadov zrušenia cestovných dokladov Pre nútené okolnosti.

Vstupenky

Po zavedení v roku 2014 sa zmeny a doplnenia letenky Ruskej federácie objavili a doplnenia letenky Ruskej federácie, ako vstupenky s podmienkou na vrátenie dopravného poplatku pri ukončení zmluvy o preprave alebo non-návratnosti letov.

To je zvyčajne vstupenky na ekonomiku najlacnejších taríf a letenkov Loker.

O stave nie spätného lístka svedčia o účte:

• Lístok je nevratný, je nevratný lístok.
• Zmeny, ktoré nie sú povolené - lístok nie je vymenený.
• Zmení kedykoľvek účtovaný čas - vstupenku môže byť vymenený za určitú sumu.
• Názov Zmena nie je povolená - Názov uvedený vo vstupenka nie je možné zmeniť.
• Boli sa cestovné, nie je v prípade, že by ste sa nenarušili aj nevratné - DACHSHÚDY nie sú vratné (letiskové poplatky).

Plné náklady na spätný lístok môžete vrátiť len v prípade núteného návratu lístka. Ak cestujúci vykonáva dobrovoľný návrat, letecká spoločnosť bude držať sumu tarify z nej. Avšak, letisko a cestovné lístky, ako aj rezervačný poplatok, dopravca bude musieť vrátiť.

Ako sa vrátiť?

Návrat letenkových lístkov na nútené okolnosti sa vykonáva na základe žiadosti as prílohou potvrdzovacích dokumentov. Žiadosť o náhradu musí byť vydaná osoba, ktorá zaplatila za letenky, bez ohľadu na to, či je to cestujúci alebo nie.

Obráťte sa na návrat letenky je potrebný pre agentúru alebo tomuto dopravcovi, kde bol vstupenka zakúpená.

Nadobudnuté na letisku alebo objednané telefonicky

Každá letecká spoločnosť nemá žiadnu formulár nainštalovaný žiadnu formulár žiadosti o vrátenie peňazí. ale mali by sa špecifikovať štandard v akejkoľvek žiadosti:

1. priezvisko, meno, patronymické a pasové údaje o refundácii občanov;
2. potreby, pre ktoré zakúpené vstupenky;
3. Čísla vrátenia lístkov;
4. dôvody návratnosti - dobrovoľné alebo nútené;
5. bankové údaje o návrate (ak boli vyplácané letenky).

K žiadosti o nútenú náhradu musia byť použité dokumenty potvrdzujúce skutočnosť núteného návratu:

• Dokument potvrdzujúci oneskorenie alebo zrušenie letu na letisku odchodu alebo účtu na letenke - je vypracovaný na letenke alebo od zástupcu leteckej spoločnosti na letisku.
• Invalidný list, osvedčenie o lekárskej inštitúcii alebo osvedčenie z lekárskeho centra letiska - v prípade ochorenia cestujúcich alebo príbuzného, \u200b\u200bvedľa neho.
• Osvedčenie o smrti vydanej kancelárii registra - v prípade smrti blízkeho príbuzného cestujúceho.

Spolu s dokumentmi je potrebné preukázať doklad potvrdzujúci totožnosť žiadateľa.

Lekárske odkazy musia nevyhnutne obsahovať pečať lekárskej inštitúcie., Podpis a dekódovanie podpisu lekára, ktorý vydal osvedčenie, korešpondenciu dátumu choroby s dátumom letu, dátum vydania referencie. Osvedčenie vydané zahraničnou lekárskou inštitúciou musí byť preložené do ruského a preklad musí byť notársky.

Pri kontaktení leteckej spoločnosti získajte značku na prijatie vyhlásenia s potvrdením dokumentov do práce. Aby ste to mohli urobiť, môžete vyplniť dve formy aplikácie alebo vykonať kópiu, na ktorej zodpovedný zamestnanec urobí značku na výrobu dokumentov.

Sumy zaplatené za letenky, každá letecká spoločnosť sa vracia na základe svojich vnútorných predpisov. Podľa pravidiel obchodného obratu doba zváženia žiadosti by nemala prekročiť 30 dní od dátumu prijatia žiadosti.

Na mieste

Aby sme mohli vrátiť elektronický letecky, musíte vyplniť elektronický formulár vrátiť sa, dostupné v osobnom účte cestujúceho, pripojiť prehľad pasov a dokumentov potvrdzujúcich skutočnosť núteného návratu cestovného lístka, ak boli okolnosti nútené.

Zvážte postup storna elektronického letenky na príklade cestovného dokladu zakúpeného na internetovej stránke AERAFLOT.

1. Musíte prejsť na sekciu "Online Services" na karte "Zmena letovej výmeny".
2. Vo formulári, ktorá sa otvorí, zadajte rezervačný kód a priezvisko cestujúceho, ako je uvedené v letenke a kliknite na tlačidlo Hľadať. Cestujúci otvorí zoznam všetkých aktívnych lístkov objednaných a zaplatených v jeho mene.
3. Ak chcete zrušiť lístok, kliknite na tlačidlo "Return" a tlačidlo "Pokračovať".
4. Cestujúci vyjde formu s údajmi na prepravnom lístku. Keď kliknete na tlačidlo "Pokračovať", dokument sa zruší a lístok bude priradený stav "Return".

Čo ak odmietnete prijať alebo vymeniť?

Ak letecká spoločnosť ignoruje posúdenie žiadosti alebo reaguje odmietnutím, potom je potrebné uplatniť na Súdny dvor, aby sa zotavil zo svojich peňazí na letenky. Pred tým musí cestujúci dodržiavať postup sťažnosti na riešenie sporov a pošle reklamáciu leteckými spoločnosťami, ktorého pojmom je 30 dní.

Potom má cestujúci plné právo ísť na súd. Podľa svojho tvrdenia žalobca stanovuje okolnosti, ktoré mu prinútili opustiť cestu, etapy odvolania na leteckú spoločnosť Súdnemu dvoru. V záverečnej časti pohľadávky cestujúci naznačuje sumu, ktorú chce zotaviť z leteckej spoločnosti.

Okrem sumy vynaloženého vo vzdušných cestách môže cestujúci požiadať o vyhladenie množstva morálnej škody, náhradu za iné výdavky, ktoré vznikli leteckej spoločnosti kvôli zrušeniu letu a odmeňovania advokáta pre reprezentatívny úrad súd.

Na žiadosť sa musí uplatňovať potvrdenie práva na vrátenie dokumentov A dokumenty pre náklady cestujúcich, ktoré vznikli leteckej spoločnosti.

Podľa odseku 7 umenia. 29 Kód občianskeho súdneho konania Ruskej federácie "Oznámenie o voľbe žalobcu" Súd pre ochranu spotrebiteľa možno predložiť na súd v mieste bydliska žalobcu alebo na mieste vykonávania zmluvy alebo na mieste činnosti pobočky alebo zastúpeného úradu žalovaného (odsek 2 článku 29 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie).

Štátna povinnosť na posúdenie podmienok ochrany spotrebiteľa nie je potrebná (odsek 4 odseku 2 článku 333.36 daňového poriadku Ruskej federácie ", pri kontakte na Najvyššom súde Ruskej federácie, súdy všeobecnej jurisdikcie, \\ t Global Sudcovia ").

Súd musí rozhodnúť do dvoch mesiacov odo dňa prijatia reklamácie. Pri absencii okolností, zvýšenie pojmu na posúdenie nároku. Súdny dvor musí nadobudnúť účinnosť do 30 dní odo dňa jej predloženia, po ktorom môže cestujúci dostať výkonný zoznam pre oživenie leteckej spoločnosti fondov.

Počas registrácie letectva je potrebné objasniť nielen všeobecné, ale aj súkromné \u200b\u200bpravidlá vrátenia vstupeniek od leteckej spoločnosti dopravcu. Vráťte hotovosť za letenku do plnej sumy je možné s núteným zlyhaním letu alebo pri nákupe prémiového cestovného dokladu. Ak dopravca neoprávnene odmieta vrátiť sadzobu za letu, cestujúci má právo požiadať Súdnemu dvoru za zber peňazí.

Užitočné video

Ponúkame pozrieť sa na informatívne video o schopnosti vrátiť letenku:

Ak ste našli chybu, vyberte textový fragment a kliknite na tlačidlo CTRL + ENTER..

Zmeny plánov, náhle ochorenie alebo zrušenie nadchádzajúcej udalosti - toto všetko môže spôsobiť, že je dôvod, prečo si prenajať vopred nakúpený lístok. Vzhľadom k tomu, väčšina ľudí dnes kupuje vstupenky online, musíte poznať postup na ich návrat. Ako prejsť lístok nakúpený cez internet? Je možné ju jednoducho vrátiť, hlavnou vecou je dodržiavať niektoré jednoduché pravidlá.

Podmienky pre absolvovanie letenky

Nepochybujte - Tučník si môžete vrátiť cez internet, späť letecký dopravca, ale výška návratu hotovosti za letenku bude závisieť od troch faktorov:

• Rate letenky;
• Časové obdobie zostávajúce pred odchodom;
• Dôvod na návrat.

Takzvaný "tarifný" je podrobný opis podmienok vrátenia a výmeny, s ktorými musíte prečítať nákup letenky cez internet. Vzhľadom k tomu, väčšina ľudí pri nákupe chýba jeho myseľ, ak je to potrebné, vrátiť nástroje strávené, jednoducho nevedia, čo robiť. Môžete nájsť "tarifu" svojho lístka na webovej stránke leteckej spoločnosti. Podmienky návratu pre každú spoločnosť sami, avšak existuje niekoľko všeobecných bodov:

• Čím drahšie lístok, čím menej sa trest za jeho návrat;
• Čím skôr sa obrátite na leteckú spoločnosť, aby ste sa mohli vrátiť, tým väčšia je suma vrátená.

Tip: Ak ste neskoro pre svoj let alebo z nejakého dôvodu ste zadržiavali bezpečnostnú službu, máte právo na návrat cez internetový lístok a po odchode lietadla. V tomto prípade môžete preniesť let - takéto riešenie bude príjemnejšie.

Ak viac ako jeden deň vľavo pred odchodom, potom letecká spoločnosť má len malú komisiu na vrátenie, ktorý kompenzuje takmer celé náklady (najmä v obchodnej triede).

Článok 108 Vzdušného kódexu Ruska predpisuje povinnosť leteckej spoločnosti vrátiť celú sumu na letenku. Rezervácia "Prepracovanie termínu" však poskytuje spoločnostiam právo usporiadať Komisiu alebo uložiť pokutu, ak si vezmete lístok neskôr ako termín. Veľkosť Komisie alebo pokuty určuje dopravca, ale v zákone sa uvádza, že by nemala byť vyššia ako 25%.

Až do odchodu menej ako jeden deň? Poskytovanie lístka, sotva si môcť vrátiť viac ako 75% základnej ceny. Snažte sa, aby ste sa mohli použiť aspoň na 4 hodiny pred registráciou na pristátie, aby ste mohli získať aspoň časť platenej sumy.

Stojí za zmienku, že existujú vstupenky, ktoré sú zakázané prejsť späť (non ref, nenávratné). Spravidla, najlacnejšie lístky zakúpené prostredníctvom internetu v osobitných podmienkach spadnúť do tejto kategórie. Pre takéto nákupy sa spoločnosť nevráti peniaze, ale môže ponúknuť dátum prevodu odchodu na neskorší dátum. Avšak, v "Vzdušné Kódex Ruskej federácie" neexistuje definícia spätných vstupeniek, takže vždy môžete bojovať za vaše práva na súde.

Dôvod, prečo je elektronický lístok odovzdaný, je dôležitý. Ak je to nútený krok, a môžete dokázať, že s príslušnými certifikátmi, je pravdepodobné, že dopravca vás bude stretnúť smerom k vám a zaplatiť väčšinu nákladov napriek blízkemu dátumu odchodu.

Tip: Ak sprostredkovateľ nedokáže vrátiť peniaze na lístok na zaslanie príslušnej žiadosti s uplatňovaním písmena agenta priamo leteckej spoločnosti. Ak sa dopravca dozvie, že lístok "non-return", môžete napísať list Rosaviatsiya s výpisom elektronickej korešpondencie, ktorá je dôležitá, aby to urobil jeden deň pred očakávaným dátumom odchodu.

Postup elektronického návratu letenky

Niektorí sa domnievajú, že prejsť návratový postup, musíte vytlačiť lístok nakúpený na internete a obráťte sa na leteckú kanceláriu. Sme v zhone, aby sme vás potešili: Všetko je oveľa jednoduchšie.

Musíte nájsť na internetovej stránke letenky pre návrat vstupeniek a vyplniť ho, alebo sa obráťte na sprostredkovateľa, od ktorého bol zakúpený. Ak sa špeciálna forma nepodarilo nájsť, jednoducho napíšte e-mail na adresu uvedenú v časti "Kontakty". Ak chcete vyplniť návratový formulár, budete potrebovať tieto informácie:

• Údaje o letenkách (číslo dokumentu, číslo letu, kód rezervácie, dátum a presný čas odchodu);
• Scan Passport;
• Potvrdenie o nákupe (vhodný od banky).

Tradične, letecká spoločnosť vráti peniaze na rovnaký spôsob, ako bol nákup zaplatený - suma bude pripísaná na rovnaký účet v banke alebo tej istej elektronickej peňaženke. Doba posúdenia vašej žiadosti pravdepodobne nepresiahne 10 dní, ale v niektorých prípadoch môže spoločnosť trvať čas a až mesiac, aby zistili všetky okolnosti.

Nedávno sa zvýšil počet nákupov na internete. Na to nemusíte stráviť veľa sily, času a peňazí. Kúpte si online takmer všetko v rade, vrátane letenkov. Život je však nepredvídateľná vec a existujú situácie, keď let musí byť prenesený alebo zrušený. Neviem, ako neviete, ako konať v situáciách, keď budete musieť vrátiť vstupenky na lietadlo kúpené cez internet? Je možné ich vrátiť a kam ísť?

Vstupom vstupeniek sú rozdelené do 2 typov:

1. Neodvolateľné (nevratné);
2. Vratné.

Na nenahraditeľných cestovných lístkoch je štítok "non ref". Sú to len pre ekonomické miesta, a často ich predávajú loCosters. Existuje možnosť vrátiť vstupenky v núdzových prípadoch, keď:

• Zrušenie letu alebo jeho omeškania v dôsledku leteckej spoločnosti;
• Smrť blízkych príbuzných cestujúcich;
• Choroby samotného cestujúceho alebo jeho príbuzného, \u200b\u200bktorí mali letenku na ten istý let.

A to musí byť zdokumentované.

Ak má cestujúci spätný lístok, potom je to celkom reálne. Podmienky návratu sa však môžu líšiť a majú svoje vlastné vlastnosti z rôznych spoločností, hoci zásada všetkých je jedna - skorší návrat letenky, tým jednoduchšie sa bude konať postup návratu.

Ďalšia nuancia je dôležitá, že čím vyššia je cena lístka, tým ľahšie ho vrátiť. Ak by sa nemali vyskytnúť lístky obchodnej triedy. Trest za to bude minimálna alebo nebude všeobecne, na rozdiel od vrátenia lacných cestovných lístkov, napríklad v Locosostrove.

Ak si kúpite lístok na špeciálne tarify, akcie alebo predaj, stojí za to starostlivo čítanie podmienok vrátenia peňazí. Zvyčajne nie sú vratné na návrat, ale je možné ich vymeniť na iný dátum. Niektoré spoločnosti si môžu vziať lístok aj v deň odchodu, ale keď ste oneskorené, môžete preniesť len čas odchodu. V každom prípade, pred kúpou je dôležité naučiť sa o akvizičných pravidlách a podmienkach návratu.

Čo ovplyvňuje čas návratu

Bez ohľadu na leteckú spoločnosť, tým rýchlejšie sa ukázalo, že prejsť lístok, ktorý sa kúpil cez internet, tým lepšie:

• Ak bude existovať viac ako jeden deň pred dátumom odchodu, potom spoločnosť spravidla vráti celé náklady na letenku. Komisia nie je vratná. Pre postup návratu môžu niektoré spoločnosti predložiť pokutu alebo uchovávať akúkoľvek zbierku;
• Ak dátum odchodu zostáva menej ako jeden deň, môžete sa spoľahnúť na návratu 75% ceny cestovného lístka. Komisia tiež nevratná a môžu byť ďalšie pokuty a sankcie;
• Ak zostane menej ako 4 hodiny pred odchodom, potom sa vrátia pokuty môžu výrazne zvýšiť.

Ak má cestujúci kompletný lístok, ale on bol neskoro na let alebo nebola povolená bezpečnostnou službou, potom ešte nestratila. Vráťte súčasť lístka stráveného na letenke alebo vymeňte letenku do ďalšieho dátumu a po odchode lietadla, ale pokuta alebo dodatočná kolekcia sa nebudú vyhnúť.

Kto vracia peniaze na lístok

Ak chcete vrátiť finančné prostriedky vynaložené na lístok, musíte napísať žiadosť o vrátenie platby k organizácii, kde bol vstupenka zakúpená. Môže to byť dopravná spoločnosť, lietadlá alebo cestovná kancelária. Pri písaní vyhlásenia musíte zadať:

• Číslo letu;
• Dátum a čas odchodu.
• Číslo rezervácie;
• Číslo lístka.

Všetky tieto údaje boli uvedené v elektronickom lístku, ktoré by po zakúpení malo prísť na e-mail. Vyplnenie vyhlásenia je veľmi opatrné a nie je povolené chyby. Ak aplikácia bude obsahovať chyby, bude potrebné ho prepísať. To môže trvať určitý čas a dátum návratu sa bude považovať za druhé správne vyhlásenie.

Ako je postup návratu lístkov

Ak chcete vrátiť lístok nakúpený cez internet, nemusíte niekde ísť. Celý postup prechádza oficiálnym webovým stránkam leteckej alebo cestovnej kancelárie. Na miestach v špeciálnej časti je žiadosť vyplnená a fotografia pasu je pripojená, na ktorú bol vydaný cestovný doklad. Zástupcovia spoločnosti môžu požiadať o odoslanie pasu s kontrolou skenovania e-mailom.

Ak chcete vrátiť alebo preniesť dátum odchodu, môžete tiež kontaktovať kanceláriu spoločnosti, kde bol zakúpený leteniek. To nebude trvať veľa času. Je to pre nich úplne štandardný postup. Denne vyrábajú nahrádza a vráti dokumenty.

Ak sa nákup uskutočnil v cestovnej kancelárii, vráti sa návrat môže trvať viac času. Hotovosť bude prevedená najprv na účet spoločnosti, a to len potom firma musí uviesť peniaze cestujúcemu. Návrat je tvorený osobou, ktorá bola vypracovaná na lístok. Ďalšia osoba pre neho môže vykonať postup len v prítomnosti notárskej sily advokáta.

Termín na peniaze

Záleží na niekoľkých faktoroch:

• Spôsob platby;
• Od dátumu vyhlásenia;
• Od dátumu návratu.

Peniaze sa vracajú niekoľkými spôsobmi:

1. Bežného účtu alebo bankovej karty;
2. Na elektronickej peňaženke;
3. Hotovosti.

Ak sa cestujúci zrazu rozhodol vyzdvihnúť vyhlásenie o náhrade, potom to nebude fungovať. Bezprostredne po napísaní vyhlásenia sa lístok vráti a predáva znova. Postup spätného vstupenia prechádza včas od 10 dní do 3 mesiacov.

Je možné vymeniť namiesto návratu?

Tento postup si môžete dohodnúť, ale bude závisieť od nákladov na letenku a funkcie leteckej spoločnosti. Zmena dátumu je spravidla možné, ak zaplatíte malý trest. Ak sa dátum zmeny obchodnej triedy mení alebo každoročnou tarifou, neexistujú žiadne pokuty.

Niekedy sa situácie stanú, keď potrebujete skontrolovať letenku. Môže to byť dobrovoľné riešenie cestujúcich (rodinné okolnosti, zmeny plánov atď.) Alebo nútené (zrušenie). Návrat sa vykonáva podľa pravidiel leteckej spoločnosti a podmienky by sa mali prediskutovať pri nákupe lístka. Treba pripomenúť, že niektoré vstupenky nemožno vrátiť.

Aké letenky môžu byť prenesené?

Každá spoločnosť má svoje vlastné údaje o výmene, návrate a platbách za vrátenie letenkov. Ale môže presne povedať, že najpriaznivejšie podmienky na vrátenie prémiovej triedy. Návrat a výmena takýchto vstupeniek je celkom pohodlná a pokuta je minimálna a možná aj po odchode.

Existujú tzv. "Plne priechodné" letenky. Výška z nich sa vráti úplne okrem peňazí na rezerváciu. Lety s pokutu sa môžu vrátiť s držbou asi 25% tarifnej sumy. Cestovné z non-prechodových lístkov nie je vratná.

Sankcie za vrátenie letenky

S núteným návratom podľa chyby leteckej spoločnosti alebo v prípade náhlej smrti cestujúceho sa trest neplatí. Lístok triedy ekonomiky bude potrebný na zaplatenie pokuty pri návrate, z ktorých veľkosť závisí od spoločnosti, ktorú ste si vybrali a líši sa od 900 rubľov až 1500 rubľov, zahraničných letov - od 40 eur do 300 eur. A niektoré letecké spoločnosti nepoužívajú sankcie.

Sankcie sa vyplácajú, keď cestujúci zlyhá z lístka menej ako tri hodiny pred odchodom lietadla, ako aj v prípade, že sa objaví zlyhanie cestujúceho.

Návrat lístkov zakúpených prostredníctvom internetu

Aj keď ste si objednali lístok online, je možné ho vrátiť alebo vymeniť - však s rovnakými menovými stratami, ktoré sú stanovené leteckou spoločnosťou. Fondy vám budú vrátené na mapu, ktorú ste zaplatili za lístok. Proces vracania peňazí môže trvať až 3 mesiace.

Niektoré online lietadlo vám umožňujú ľahko vymeniť alebo vrátiť lístok. Môžete si tiež rezervovať a objednať za nízke ceny vstupenky bez opustenia domov. Jednoduchý dizajn a pohodlné rozhranie uľahčuje let do akéhokoľvek bodu planéty.

Redakčná rada poznamenáva, že je vhodné naplánovať si výlety vopred a zoznámiť sa s podmienkami náhrady pri nákupe lístkov - to pomôže vyhnúť sa nepríjemným situáciám.
Prihlásiť sa k nášmu kanálu v Yandex.DZEN