Versiunea veche de check-in de zbor Turkish Airlines. companii aeriene turcești

Turkish Airlines funcționează din 1933. Sediul central este situat în Istanbul, centrul principal este în orașul Ataturk, este un port internațional. Huburi suplimentare sunt Esenborg din Ankara și Sabihi Gokcen din Istanbul. Sucursalele companiei aeriene sunt B&H Airlines, Anadolujet și SunExpress. Din 2008 Turkish Airlines este membru al Star Alliance. De trei ani la rând, din 2012, Turkish Airlines se află în TOP-10 dintre cele mai bune din lume.

Informații despre flota companiei

Compania aeriană deține peste 300 de aeronave, fără a lua în considerare flota de filiale:

• Modele Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 și A340-300 cu o capacitate de 126 - 289 locuri;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 și 777-300ER cu o capacitate de 149 până la 337 de locuri pentru pasageri.

În plus, există 10 autobuze Airbus A310-300F și A330-200F.

Contactele companiei aeriene

• birou la Moscova - st. Brut 35, Centru de afaceri;
• telefon 8 800 700 61 61;
• E-mail [e-mail protejat];
• Site-ul oficial al companiei aeriene Turkish Airlines în limba rusă turkishairlines.com;
• Cod IATA - TK;
• Cod ICAO - THY.

Reguli privind bagajele

Valoarea maximă a bagajului pentru orice zbor al companiei Turkish Airlines este de 32 kg. Pentru zborurile interne, transportul gratuit este:

• Afaceri - 30 kg.
• Economie - 20 kg.
• Zboruri speciale - 15 kg.

Există excepții - pentru clasa XHQ maximum 40 kg, pentru bebeluși 10 kg. Compania aeriană operează un concept privind greutatea bagajelor, ceea ce înseamnă că numărul de locuri în normă în țară nu este limitat.

Există reguli gratuite pentru bagaje care combină greutatea, numărul de locuri și dimensiunile. Nu există nicio direcție rusească pentru acest concept. Trebuie avut în vedere faptul că normele pentru unele clase și direcții se schimbă periodic.

Excesul de bagaj se percepe la o rată de 8 TL per kg la zborurile interne. Pentru zborurile internaționale, suprataxa ține cont de destinații și de tipul de zbor - direct sau de tranzit.

Transport gratuit de bagaje în Europa și Asia

Transport gratuit de bagaje în America de Nord

Tarife generale de transport gratuit

Detalii complete pot fi găsite în secțiunea Aveți întrebări? în fila Informații despre bagaje.

Direcții principale

Destinațiile din Turcia au peste 40 de aeroporturi, cele mai populare sunt:

• Amasya și Antalya;
• Canakkale și Bursa;
• Balikesir în Edremit.

Există ordine de mărime mai multe zboruri străine - 220 de puncte în 100 de state. Acestea sunt capitalele majorității țărilor, cele mai populare stațiuni și locuri de interes pentru turiști:

• Aalborg și Aarhus în Danemarca;
• Abidjan în Africa;
• Abu Dhabi în Emiratele Arabe Unite;
• Havana, New York, Phuket, Shanghai.

În Rusia, aeroporturile de destinație sunt situate:

• în Voronezh, Sochi, Ekaterinburg și Ufa;
• la Moscova, Samara și Krasnodar;
• în Rostov-pe-Don, Kazan și Sankt Petersburg.

Cele mai multe zboruri de la aeroportul național sunt în termen de 3 ore.

Servicii și servicii suplimentare

Clubul corporativ Turkish Airlines oferă clienților de afaceri un program exclusiv de beneficii:

• reduceri anuale;
• bagaje suplimentare;
• bilete gratuite;
• selectarea scaunelor în habitaclu.

Membrii beneficiază de beneficii fără nicio plată sau obligație. Traseele speciale pot fi împărțite în categorii folosind filtrele site-ului oficial - înot și alpinism, gătit și cumpărături, munți și romantism, sporturi extreme și animale sălbatice. Compania vă ajută să rezervați o mașină, o cameră de hotel, să emiteți o viză electronică și o asigurare.

La serviciul pasagerilor:

• sute de filme, emisiuni TV și jocuri la bord;
• Programul Fly Good Feel Good, care a adunat sfaturi de specialitate cu privire la modul de a face călătoriile și zborurile cât mai convenabile;
• Skylife este o publicație de informații online.

Mesele la zbor

Check-in

Check-in-ul se face într-un mod standard la ghișeu, există check-in-ul pentru zbor prin Internet, utilizând un dispozitiv mobil și, în Turcia, la chioșcurile de autoservire.

În 2012-2015. Turkish Airlines a intrat oficial în TOP 10 dintre cele mai bune companii aeriene din lume. Turkish Airlines este o structură parastatală (deținută 49% de guvernul local și 51% de diverși investitori) și transportă cel puțin 20 de milioane de oameni anual. În total, zborurile sunt efectuate către 120 de țări ale lumii, ceea ce reprezintă un număr record de destinații în comparație cu alte companii. Geografia zborurilor acoperă aproape întregul glob, zborurile sunt efectuate către:

• Numeroase țări europene (în total 42 de aeroporturi);
• Transcaucazia și Rusia;
• Țările din Orientul Apropiat și Îndepărtat;
• Africa;
• America de Nord și de Sud;
• Oceania.

Majoritatea zborurilor sunt efectuate către țările europene, iar timpul de zbor nu depășește 3 ore. Plecarea către cel mai mare număr de destinații se face prin aeroportul de bază al companiei din capitala Turciei, Istanbul. În total, zborurile sunt operate către 262 de aeroporturi din întreaga lume.

companii aeriene turcești

Turkish Airlines servește, de asemenea, fluxul turistic al celor mai dens populate orașe din Rusia. Plecările se fac în mod regulat din:

• Moscova (aeroportul Vnukovo);
• St.Petersburg;
• Ekaterinburg;
• Kazan;
• Sochi;
• Rostov-pe-Don;
• Stavropol;
• Voronej;
• Samara.

În plus față de serviciile de transport în masă, compania sponsorizează în mod activ producția de filme și desfășurarea Euroliga în fotbal, precum și alte campionate mondiale la scară largă în acest sport.

Regulile de check-in ale companiilor aeriene

Companiile aeriene turce care fac check-in online pentru un zbor sunt strict limitate. Check-in-ul se deschide exact cu 24 de ore înainte de decolare și se închide cu 90 de minute înainte.

Există mai multe opțiuni pentru înregistrare:

• La ghișeul de check-in sau la ghișeele de autoservire similare din aeroport.
• Pe site-ul oficial prin orice dispozitiv convenabil cu acces la Internet.
• Prin intermediul unei aplicații mobile.

Notă! Vă puteți înregistra prin punctul de autoservire de la aeroport numai după înregistrarea preliminară pe site. În acest caz, datele privind identitatea pasagerului au fost deja verificate și colectate, nu mai rămâne decât să vă înregistrați și să le lăsați bagajul.

Rezervarea biletelor

Există diferite bagaje gratuite pentru diferite categorii de pasageri. Acestea ar trebui respectate cu strictețe pentru a nu întârzia procedura de trecere a controlului vamal. Pentru clasa Economy, maximul este de 23 kg, pentru clasa Business - 30 kg. Pasagerii care utilizează oferte speciale și promoții pot lua doar 15 kg de bagaj de mână. Pentru un sugar sau copil căruia nu i se alocă un scaun separat pentru pasager, în procedura generală, la achiziționarea unui bilet pentru adulți, se acordă dreptul de a transporta încă 10 kg de bagaje.

La alegerea unui bilet, se prescrie limita maximă pentru bagaje

Dacă cantitatea de bagaje depășește norma, taxa suplimentară va fi de cel puțin 4-8 lire turcești (52-104 ruble) pe 1 kilogram de greutate sau 80 USD pentru 1 bagaj suplimentar. Aceste date sunt furnizate pentru zborurile către Turcia și Cipru, pentru zborurile internaționale, valoarea taxei suplimentare va crește semnificativ.

Pentru cei care au trecut de check-in online, există două opțiuni pentru check-in în aeroport:

• Verificați din nou cu permisul de îmbarcare la ghișeul personalului și lăsați bagajele acolo.
• Faceți check-in la check-out-ul self-service, depuneți bagajele acolo fără participarea angajaților, apoi urcați la bord.

Chioșcuri portocalii de autoservire în care sunt înregistrate și bagajele

Dacă nu trebuie să vă înregistrați bagajele, există doar bagaje de mână, atunci check-in-ul se efectuează și la unul dintre cele două ghișee de mai sus. Pe care să o alegeți - vă alegeți pe voi înșivă.

Cum să rezervați un zbor online. Instrucțiuni

Puteți rezerva zborul imediat pe pagina principală a companiei aeriene www.turkishairlines.com. De obicei, datorită citirii cookie-urilor, un meniu în limba rusă este afișat automat imediat după deschiderea site-ului. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, atunci trebuie să selectați pictograma corespunzătoare cu steagul rusesc în colțul din dreapta sus pentru a schimba limba și moneda.

Pe site-ul companiei Turkish Airlines, înregistrarea online se efectuează în mai mulți pași, aveți nevoie de:

1. Accesați pagina principală a site-ului oficial indicat mai sus.
2. În mijlocul ecranului color, selectați a doua pictogramă intitulată „Înregistrați / gestionați rezervarea”.
3. Introduceți datele personale în două ferestre translucide: propriul nume de familie și numărul biletului achiziționat și faceți clic pe săgeata roșie pentru a continua.
4. Pe pagina următoare, completați detaliile zborului dvs. (va fi dificil să îl confundați cu alte zboruri, deoarece este evidențiat cu o linie specială „Disponibil”).
5. Acceptați condițiile de înregistrare online.
6. În planul detaliat al aeronavei, alegeți un scaun adecvat și confirmați alegerea (ca urmare, numele pasagerului ar trebui să apară vizavi de scaunul selectat).
7. Trimiteți fișierul pentru tipărire, prezentați foaia la biroul de înregistrare.

Structura cabinei aeronavelor Turkish Airlines, care va fi afișată la check-in online

Dacă mai multe persoane sunt introduse pe un singur bilet și trebuie să înregistrați un loc doar pentru unul, trebuie să debifați caseta care va însoți introducerea datelor în toate etapele înregistrării.

Odată ce fișierul a fost tipărit, nu vă puteți schimba selecția. Doar 22,5 ore sunt acordate pentru înregistrarea online. Cu toate acestea, oferă următoarele beneficii:

• Dreptul de a alege în mod independent un loc (de exemplu, la fereastră sau la începutul sau la coada avionului, acea parte a părții în care boala este mai mică).
• Economisirea timpului (vorbim nu numai despre absența cozilor, ci și despre posibilitatea de a trece prin auto-check-in la ghișeul de autoservire din aeroport, ocolind verificarea documentelor și a bagajelor de către angajați).

Notă! Formularul de check-in online nu este disponibil pentru toate aeroporturile din lume. Înainte de a continua procedura, verificați la biroul de asistență dacă funcția este disponibilă pentru un anumit port de aer.

Trebuie avut grijă ca formularul tipărit să nu se piardă nicăieri până în momentul îmbarcării aeronavei. Va servi drept carte de îmbarcare, nu există altă alternativă pentru aceasta, confirmând dreptul de a fi la bord. Aceasta este singura copie a biletului.

Pentru cei care au cumpărat un bilet de la o agenție de turism, check-in-ul online pentru zborurile Turkish Airlines nu este disponibil. La zborurile charter, toate locurile sunt răscumpărate în avans, iar ulterior nu puteți alege alt loc.

Rezervarea locului

În ciuda faptului că multe agenții de turism și site-uri web intermediare oferă achiziționarea de bilete pentru zborurile Turkish Airlines, este foarte recomandat să rezervați bilete pe site-ul oficial sau la birourile de vânzări, chiar dacă se dovedește a fi mai scump.

Rezervarea, precum și înregistrarea unui loc, sunt disponibile imediat pe pagina de pornire a site-ului. În acest caz, pentru a porni sistemul, va trebui să schimbați cel mult limba, altfel ferestrele active oferă deja o alegere de aeroporturi și date. Pentru a rezerva un zbor fără plată, se iau următorii pași:

1. Sunt introduse datele privind punctele și ora plecării și sosirii.
2. Dacă există mai multe opțiuni, este selectată cea mai potrivită.
3. Datele personale ale pasagerului sunt completate (pașaportul și alte date nu pot fi modificate ulterior).
4. Biletul este răscumpărat cu 12-24 de ore înainte de plecare sau la un alt moment specificat pentru un anumit zbor.

Este necesar să indicați câți pasageri ar trebui să primească bilete individuale (sau toți pasagerii vor fi înregistrați pentru un singur bilet). Este imperativ să indicați statutul lor: copil, adult, persoană cu dizabilități. Aceste categorii sunt supuse unor politici diferite de stabilire a prețurilor, procedura de check-in diferă, de asemenea, dacă există un bilet pentru toate sau un bilet separat pentru fiecare (întregul grup va trece pe rând ca pasageri separați sau dintr-o dată pe un singur bilet).

Anularea fără penalizare este rară. Puteți anula complet achiziționarea unui bilet fără consecințe numai atunci când cererea nu a fost încă procesată. Sancțiunile de anulare sunt percepute pentru o parte din banii deja plătiți ca procent din suma totală (suma depinde de direcția specifică și de alți factori). Schimbarea datelor la rezervare este posibilă numai prin asistență pentru clienți corporativă (apelând linia telefonică directă sau prin alte mijloace).

Înregistrare prin aplicație mobilă

Acest formular de înregistrare va fi convenabil pentru cei care nu pot utiliza versiunea computerizată a site-ului. În general, check-in-ul pentru un zbor în limba rusă pe Turkish Airlines prin intermediul aplicației este similar cu cel care a fost deja luat în considerare. Trebuie să faceți următoarele:

1. Deschideți pagina de start a aplicației și selectați „Check-in” (una dintre cele patru pictograme, cea din colțul din dreapta sus).
2. Indicați aceleași date personale: prenumele, numărul biletului.
3. Alegeți un loc potrivit.
4. Obțineți permisul de îmbarcare cu un cod QR pe ​​pagina aplicației.
5. Prezentați codul QR la ghișeul de servicii ca permis de îmbarcare.

Selecția locului și permisul de îmbarcare în aplicația mobilă

Deci, atunci când utilizați o aplicație mobilă, nu este nevoie să imprimați nici măcar un bilet, este suficient să îl arătați pe telefonul dvs. smartphone.

Restricție de înregistrare online.

Este destul de dificil să îndeplinești restricția atunci când te înregistrezi online. compania primește în mod activ feedback de la clienții săi. Este posibil în două cazuri:

• Informațiile de contact sau personale au fost introduse incorect.
• Aeroportul solicitat nu a fost încă introdus în baza de date electronică a companiei aeriene sau nu este difuzat pe site-ul companiei aeriene turcești.

Prima situație poate fi corectată contactând centrul de servicii pentru clienți. În a doua situație, nu se poate face nimic. Vă puteți înregistra la un astfel de aeroport numai în ordinea generală (adică personal) la ghișeul de servicii.

Deci, există două modalități de a parcurge înregistrarea online preliminară cu dreptul de a alege locul dorit la bord: pe site-ul oficial al companiilor aeriene turcești sau prin intermediul aplicației lor mobile. În aeroport în sine, check-in-ul este posibil fie la ghișeul de servicii, fie la ghișeul de autoservire (ținând cont că check-in-ul online a fost deja finalizat).

Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii aeriene europene cu sediul în Istanbul. Sediul companiei este situat pe aeroportul Ataturk din cel mai mare oraș din Turcia.

În 82 de ani, Turkish Airlines s-a extins de la 5 la 298 de avioane, atât pentru pasageri, cât și pentru marfă. În ceea ce privește creșterea, compania se numără printre liderii transportatorilor aerieni mondiali. În 2013, s-a luat decizia de a cumpăra cel mai mare avion de curse din istoria aviației civile turcești. Turkish Airlines își întinerește în permanență flota aeriană, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor. Flota totală, conform calculului de la sfârșitul anului 2020, va fi de 421 de aeronave. Odată cu adăugarea de noi avioane, flota medie va fi de 6 ani.

De asemenea, a început producția de scaune de aviație pentru avioanele Turkish Airlines. Acesta este primul producător din Turcia în această zonă. Avioanele Boeing 737-800, precum și avioanele Airbus A319-320 și 321, au fost primele care s-au adaptat la instalarea de noi scaune.

Designul noilor scaune va aduce confortul zborului pasagerului la un nivel calitativ nou.

O altă inovație fără îndoială sunt bucătăriile special concepute pentru companie. Echipamentul de bucătărie a fost dezvoltat de ingineri turci, iar primele avioane încep să fie echipate cu aceste aparate.

Compania este membră a confederației Star Alliance din 2008. Calitatea transportului s-a îmbunătățit semnificativ. Standardele de servicii au câștigat numeroase premii apreciate în industria călătoriilor aeriene.

Printre premiile Turkish Airlines se numără:

• „Cea mai bună companie aeriană din sudul Europei” (2009, 2010).
• Locul 3 la categoria „Cea mai bună companie aeriană din Europa” în 2010.
• A primit premiul pentru cea mai bună clasă economică din lume în 2017.
• În 2012, 2013 și 2014, compania a primit titlul de cea mai bună din Europa, precum și titlul de cea mai bună bucătărie din lume pe zboruri.
• În total, de șapte ori a fost recunoscută ca fiind cea mai bună companie din Europa de Sud, iar bucătăria companiei este în continuare cea mai bună din lume.

Compania oferă 3 clase de servicii pentru călători: economie, afaceri și confort.

Clasa economica mult spațiu pentru picioare, toate scaunele se așează. Toate locurile sunt echipate cu prize, precum și un sistem modern de divertisment. De asemenea, mâncarea complexă gratuită a companiei este considerată cea mai bună din lume.

Clasa de afaceri Turkish Airlines pune la dispoziție scaune cu masaj și lampă de citit. Pasagerii pot fi separați printr-o partiție, iar scaunele pot fi transformate într-un pat. Toate locurile sunt livrate cu un sistem de divertisment individual. Se oferă băuturi de bun venit gratuite, iar bucătăria este plină de preparate turcești și mondiale.

În clasa de confort sunt instalate fotolii confortabile și largi, cu monitoare mari. Alegerea mâncării și a băuturilor este destul de largă.

Check-in pentru zboruri

Compania oferă servicii de rezervare atât prin intermediul casei de bilete, cât și online, prin intermediul site-ului oficial sau al agențiilor intermediare care vând bilete.

Check-in online pentru zborul companiei devine disponibil cu o zi înainte de plecare, check-in direct la aeroport este posibil nu mai devreme de 2 ore.

Înregistrarea online pentru Turkish Airlines nu necesită mult timp. Acest lucru necesită selectarea datelor pasagerilor și a scaunelor. La cumpărarea biletelor, este trimisă o confirmare pe e-mail, care, printre alte date, indică prognoza meteo la punctul final și cursul de schimb al rublei și al monedei locale. Acest e-mail conține un link care duce clientul la pagina de înregistrare.

Aeroportul Pulkovo

Când faceți check-in pentru un zbor al companiei Turkish Airlines la Aeroportul Pulkovo, puteți utiliza ghișeele de check-in ale companiei și chioșcurile de auto-check-in situate în zona de plecare de la etajul 3. Pentru aceasta este necesar un pașaport, detaliile biletului, numărul cardului bonus (dacă este necesar).

Plecare din Vnukovo

Când vă înregistrați la Vnukovo, puteți utiliza birourile de check-in 103-110 de la etajul al doilea al terminalului, chioșcuri de autoservire și check-in online prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.

Cu toate acestea, atunci când vă înregistrați online, nu uitați că informațiile de pe site-ul curent nu sunt complet complete și ar trebui să utilizați versiunea veche a site-ului.

De asemenea, este posibil să vă rezervați biletul prin telefon folosind un singur centru de apel al companiei 8-800-700-6161 cu o zi înainte de plecare.

Plecare din Antalya

Pentru acei pasageri care zboară de pe aeroportul din Antalya, trebuie să vă amintiți că check-in-ul pentru zbor are loc numai prin intermediul terminalelor de autoservire și a ghișeelor ​​de check-in, înregistrarea online nu este disponibilă.

Zboruri charter

Zborurile charter ale companiei sunt puțin mai scumpe decât opțiunea bugetară, dar acest lucru este pe deplin justificat. Scaunele sunt foarte confortabile și confortabile pentru zbor. Bucătăria îndeplinește toate așteptările companiei, care este liderul pe acest segment. Este demn de remarcat faptul că pe ecranele centrului electronic de divertisment, toate informațiile sunt fie în engleză, fie în turcă. Personalul vorbește, de asemenea, în mare parte engleză. La o companie charter, puteți solicita gratuit băuturi alcoolice europene la prânz.

Vă puteți înregistra pentru zboruri charter ale companiei prin intermediul operatorilor de turism de top online și prin liniile telefonice directe ale acestor companii.

Calitatea serviciului nu este în niciun caz inferioară zborurilor regulate la un preț mai mic al biletului.

Turkish Airlines are propriul program de loialitate - Miles & Smiles... Vârsta participanților este de la 2 ani. Vă puteți înregistra atât pe site, cât și în timpul zborului. Călătoria cu o companie vă permite să acumulați bonusuri sau mile. Programul implică companii aeriene partenere, precum și hoteluri și stații de închirieri auto.

Există două tipuri de bonusuri:

• Mile de club - pot fi folosite pentru a cumpăra bilete, precum și pentru a crește nivelul din program.
• Milele bonus sunt doar pentru achiziționarea de bilete.

Începe sezonul de sărbători, așa că oamenii se grăbesc să aleagă cele mai favorabile locuri de agrement. Adesea, mulți oameni visează să-și petreacă vacanța de vară în Turcia. Cu toate acestea, pentru ca zborul către această țară să aibă succes, trebuie să utilizați serviciile unui transportator de încredere și de încredere. Exact asta este Turkish Airlines. Este compania aeriană turcă-pilot cu multe zboruri către destinații diferite. Să aflăm ce este această companie, ce zboruri servește și ce servicii oferă.

Acest transportator aerian are sediul pe aeroportul principal din Turcia - Istanbul. De asemenea, cooperează cu Aeroportul Ankara și altele. Operează în mod regulat 220 de zboruri internaționale și 42 de zboruri interne. Compania aeriană deservește anual peste 20 de milioane de pasageri. Trebuie remarcat faptul că aceasta este o companie relativ veche, deoarece a fost construită în 1933.

La început, s-au efectuat zboruri între Istanbul, Ankara și Eskisehir. De-a lungul anilor, flota de aeronave a companiei aeriene a început să crească, așa că a început să servească zboruri către alte destinații. În 2008, Turkish Airlines a devenit membru al Star Alliance, iar câțiva ani mai târziu a primit titlul de una dintre cele mai bune companii aeriene din lume. Astăzi, acest transportator operează zboruri regulate către New York, Atlanta, Washington, San Francisco, Los Angeles, Phuket, Beijing, Shanghai, precum și către orașe rusești precum Sochi, Sankt Petersburg, Moscova, Stavropol și altele. Datorită acestei companii aeriene, puteți ajunge la destinația dorită pe cea mai convenabilă rută.

Detalii de contact

Mulți se întreabă: cum să contactați Turkish Airlines? Rețineți că are propriul său site oficial, care oferă toate informațiile detaliate despre zboruri, servicii etc. Puteți găsi resursa oficială la www.turkishairlines.com. Cei care doresc să rezolve toate problemele într-o întâlnire personală nu trebuie să zboare la Istanbul, deoarece compania aeriană are propria filială la Moscova, care se află la ul. Valovaya, 35. Există alte modalități de a comunica cu transportatorul pe teritoriul Rusiei:

• E-mail - [e-mail protejat] ;
• telefon serviciu fierbinte - +7 495 980 52 02;
• fax - +7 495 956 46 08.

După cum puteți vedea, există multe modalități de comunicare. Dar cel mai profitabil este, desigur, site-ul oficial, unde vă puteți familiariza cu orice informații și puteți alege un zbor potrivit. Recenziile despre Turkish Airlines arată că angajații companiei iau întotdeauna legătura rapidă și explică toate punctele de interes într-un mod accesibil.

Site-ul companiei Turkish Airlines

Servicii aeriene

Fiecare transportator aerian se străduiește să creeze condiții confortabile pentru pasagerii săi. Exact asta face Turkish Airlines. Compania face tot posibilul pentru a se asigura că pasagerii își folosesc serviciile mai des. Recenziile despre Turkish Airlines sunt complet diferite, dar nimeni nu neagă faptul că operatorul de transport oferă multe servicii benefice pe care le poate folosi oricine. Să aruncăm o privire la principalele caracteristici oferite de Turkish Airline:

1. Mâncare la bord. Este mult mai convenabil să luați o masă gustoasă în avion decât să luați mâncare cu voi și să o despachetați în fața tuturor. Este mult mai bine dacă gustări reci și mâncăruri calde dense sunt servite gata preparate, cu toate ustensilele și șervețelele. În acest sens, Turkish Airlines a analizat totul până în cele mai mici detalii. Absolut toți pasagerii își pot alege mâncarea și băuturile preferate și le pot încerca în timpul zborului. Compania aeriană oferă o gamă largă de feluri de mâncare pentru toate gusturile.
2. Centre de divertisment. Multe avioane ale acestei companii aeriene au centre de divertisment unde puteți juca jocuri video, viziona filme, asculta muzică etc.
3. Acces la internet. După cum știți, unii transportatori interzic pasagerilor să folosească gadget-uri electronice cu Internet în timpul zborului. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică pentru Turkish Airlines. Compania le permite pasagerilor să discute online, să trimită SMS-uri, să vorbească la telefon, să citească știri pe Internet și multe altele.
4. Capacitatea de a reîncărca dispozitive electronice. Unele linii au prize de curent cu ajutorul cărora vă puteți încărca gadgeturile.
5. Capacitatea de a monitoriza decolarea și aterizarea. Datorită camerelor speciale, care sunt montate în coada și nasul aeronavei, este posibil să monitorizați cum decolează și aterizează.
6. Alegerea unui loc. Companiile aeriene turce le oferă pasagerilor să își aleagă locurile în avioane. Cu toate acestea, un astfel de serviciu trebuie plătit. Există, de asemenea, o gamă de locuri pentru pasagerii grupului.
7. Închirieri mașini. La sosirea la destinație, o persoană se confruntă cu problema găsirii transportului pentru a ajunge la locul respectiv. Datorită serviciului Turkish Airlines numit „închiriere de mașini”, nu vă puteți face griji în legătură cu acest lucru, deoarece pentru o taxă suplimentară la sosire vă va aștepta o mașină, care vă va duce la locul potrivit.
8. Transportul minorilor. Pentru acei părinți care, din anumite motive, nu își pot însoți copiii minori, există un serviciu potrivit căruia însoțitoarea de zbor va fi responsabilă pentru copil în timpul zborului. Pentru a face acest lucru, este suficient să scrieți o declarație și să întocmiți un acord cu compania aeriană.
9. Servicii speciale pentru pasagerii cu dizabilități. Pentru acest grup de oameni, Turkish Airlines are totul gândit. Ei au dreptul de a face check-in, de a-și depozita bagajele, de a urca la bord etc.

Desigur, lista serviciilor Turkish Airlines nu se termină aici. Pasagerii se pot baza și pe asistență medicală la bord. Puteți afla mai multe despre acest serviciu contactând direct compania aeriană.

Companii aeriene turcești de clasă economică

Check-in și bagaje

Fiecare pasager care utilizează serviciile Turkish Airlines ar trebui să cunoască regulile de check-in și transportul bagajelor, astfel încât să nu existe probleme la aeroport. Deci, cei care doresc pot face check-in pentru zbor atât online, cât și direct la aeroport înainte de plecare. Check-in online este disponibil cu o zi înainte de zbor și se încheie cu 1,5 ore înainte de zbor.În acest timp, puteți alege un loc convenabil pentru dvs., puteți imprima permisul de îmbarcare etc. În plus, pasagerii au dreptul de a face check-in pentru zbor folosind terminale electronice. Este foarte important să ajungeți la aeroport la timp și să aveți timp să parcurgeți toate procedurile necesare, deoarece angajații porților aeriene nu deservesc întârzierile.

În ceea ce privește transportul de bagaje, Turkish Airlines are certificate de bagaje standard. În clasa economică, pasagerilor li se permite nu mai mult de 20 kg de bagaje pe bucată, iar pentru cei care călătoresc în clasa business - 30 kg.

De asemenea, bagajele trebuie să fie ambalate în siguranță, altfel nu vor fi acceptate la aeroport. Îl puteți împacheta cu propriile mâini acasă sau la aeroport contra unei taxe suplimentare. Dimensiunea sarcinii nu trebuie să depășească 158 cm din toate punctele de vedere. Bagajul de mână nu trebuie să aibă o greutate mai mare de 8 kg și nu mai mult de 23x40x55 cm. Pasagerii trebuie să plătească pentru bagajele foarte grele în conformitate cu tarifele stabilite, care sunt indicate pe site-ul oficial. De asemenea, puteți afla în timpul unei conversații personale cu angajații companiei aeriene cât de mult va trebui să plătiți pentru mărfurile în exces.

Ce poate și nu poate fi transportat la bord?

Această companie aeriană nu stabilește restricții speciale asupra transportului de lucruri. Cei interesați pot lua întotdeauna la bord cărțile preferate, reviste, produse de igienă personală, haine, gadget-uri electronice, vase, jucării pentru copii, fotografii, galanterie etc. Lista articolelor interzise include:

• substanțe foarte inflamabile;
• materiale radioactive;
• substanțe otrăvitoare și toxice;
• obiecte magnetizate;
• substanțe toxice, substanțe chimice;
• arme de orice fel;
• obiecte ascuțite și înjunghiate;
• agenți corozivi și oxidanți.

Dacă pasagerul îndrăznește să ia astfel de lucruri cu el, nu va fi permis la bord și zborul său se va termina acolo. Este foarte important să respectați regulile și să acționați conform normelor stabilite.

Piloți și însoțitori de zbor ai companiei Turkish Airlines

Recenzii Turkish Airlines

Datorită recenziilor, puteți înțelege ce este această sau acea companie aeriană. Pe forumuri, oamenii își împărtășesc masiv impresiile după zbor și, de asemenea, vorbesc despre ceea ce le-a plăcut și ce le-a enervat. De asemenea, fac sugestii care ar putea interesa managementul transportatorului aerian. În ceea ce privește Turkish Airlines, această companie are o mulțime de recenzii de la pasageri, deoarece servește milioane de oameni în fiecare zi. Pe baza acestora, putem concluziona că transportatorul are multe avantaje, și anume:

• însoțitori de zbor vorbăreți și politicoși;
• Mâncare gustoasă;
• saloane gratuite și spațioase;
• filme interesante care sunt oferite în centrele de divertisment;
• sosire rapidă la locul respectiv;
• distribuirea diverselor truse de unică folosință: măști pentru ochi, truse dentare etc.;
• tarife ieftine pentru marfă foarte grea.

Cu toate acestea, există și unele dezavantaje care îi supără pe pasageri. Acestea includ: un sentiment puternic de turbulență, probleme cu schimbarea biletelor de avion, lipsa condițiilor pentru zborul sugarilor. Este probabil ca aceste deficiențe să fie soluționate în curând, iar pasagerii să fie și mai încântați să folosească serviciile acestui transportator. Este foarte important să lăsați recenzii, astfel încât cei care vor folosi serviciile companiei să știe ce îi așteaptă. Feedback-ul unui pasager despre Turkish Airlines este o oportunitate reală de a înțelege ce este compania aeriană, cum tratează pasagerii și ce condiții oferă. Nu uitați să vă lăsați opinia pe site-ul oficial al transportatorului, ceea ce îi va ajuta pe viitorii clienți să își aleagă rapid.

În contact cu

Companii aeriene turcești (turc Companiile aeriene)

Cod IATA: TK
Cod ICAO: TĂU
Țară: curcan

Compania aeriană națională din Turcia

Anul infiintarii: 1933
Calitatea de membru al alianței: Alianță stelară
Site-ul oficial al companiei aeriene: www.turkishairlines.com
Adresa: conducerea generală Turkish Airlines, clădirea aeroportului Ataturk, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turcia
Telefon: +90 850 333 08 49
Fax: +90 212 465 21 21
E-mail: [e-mail protejat]
Reprezentanță în Rusia: Moscova, st. Valovaya, 35, centrul de afaceri din Wall Street
Reprezentanță în Rusia: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Fax al reprezentanței din Rusia: +7 495 933 55 23
E-mail al reprezentanței din Rusia: [e-mail protejat]
Aeroporturi de bază: Ankara Esenboga, Istanbul Sabiha Gokcen, Istanbul Ataturk

Turkish Airlines (turneu. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, tradus ca Turkish Airlines) este transportatorul pilot al Turciei, cu sediul la Istanbul. Operează zboruri regulate către 220 de aeroporturi străine și 42 de aeroporturi interne din Europa, Asia, Africa și America. Centrul principal al companiei aeriene este Aeroportul Internațional Istanbul Ataturk (IST), în timp ce centrele secundare sunt Aeroportul Internațional Ankara Esenboa (ESB) și Aeroportul Internațional Sabiha Gokcen din Istanbul (SAW).

Compania aeriană are aproximativ 12.000 de angajați.

Companiile aeriene subsidiare sunt Anadolujet, SunExpress și B&H Airlines.

Turkish Airlines operează zboruri din 42 de aeroporturi din Turcia. Turkish Airlines este lider în transportul intern cu divizia low-cost a AnadoluJet. Printre competitori se numără Onur Air, Pegasus, SunExpress (deținută în proporție de 50% de Turkish Airlines) și Atlasjet.

Majoritatea zborurilor internaționale ale Turkish Airlines operează de la Aeroportul Internațional Istanbul Ataturk, de unde durata zborului către 50 de țări, unde se efectuează zborurile, nu depășește trei ore. Turkish Airlines deservește 220 de destinații în afara Turciei către aproximativ 108 țări. Zboruri peste Oceanul Atlantic către America de Nord - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago și Houston, către Sud - Bogota, Buenos Aires, San Paulo.

Cele mai mari destinații din Asia sunt Bangkok, Hong Kong, Guangzhou, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Beijing, Seul, Singapore, Shanghai, Taipei, Tokyo, Ulaanbaatar, Hanoi și Ho Chi Minh City (Saigon).

Zboruri intern: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Zboruri către țările CSI: Almaty, Astana, Ashgabat, Baku, Bishkek, Ganja, Dnepropetrovsk, Donetsk, Dushanbe, Ekaterinburg, Kazan, Kiev, Minsk, Moscova, Odessa, Osh, Rostov-pe-Don, Sankt Petersburg, Simferopol, Tașkent, Ufa

Zboruri internaționale: Abu Dhabi, Algeria, Amman, Amsterdam, Atena, Bangkok, Bahrain, Basel, Barcelona, ​​Beirut, Belgrad, Berlin, Bodrum, Bruxelles, Budapesta, București, Varșovia, Viena, Veneția, Hamburg, Hanovra, Hong Kong , Dalaman, Damasc, Doha, Dubai, Dublin, Dusseldorf, Geneva, Zagreb, Cairo, Karachi, Casablanca, Köln, Copenhaga, Kuweit, Lagos, Lyon, Lisabona, Londra, Ljubljana, Madrid, Manchester, Milano, Mumbai, Muscat, München , New -Delhi, New York, Nisa, Nürnberg, Osaka, Oslo, Paris, Beijing, Praga, Pristina, Riga, Roma, Sanaa, Sarajevo, Seul, Singapore, Skopje, Sofia, Stockholm, Strasbourg, Tbilisi, Tabriz, Teheran, Tel -Aviv, Tirana, Tokyo, Tripoli, Tunisia, Chicago, Shanghai, Stuttgart, Zurich.

Avion un parc: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

Începând din iunie 2014, flota Turkish Airlines este formată din 228 de aeronave, cu excepția flotei de filiale:

	Tipul de aeronavă	Număr- în	Ordonat	Numărul de locuri				Note (editați)
							Total
								Zboruri interne, Europa
								Zboruri interne, Europa
								Zboruri interne, Transcaucasia
								Europa, Orientul Mijlociu, departe Est, America de Nord și Africa
								Zboruri domestice
								Zboruri domestice, zboruri pe distanțe scurte și medii
Boeing 737-900ER
								Singapore, Londra, New York, Chicago, Hong Kong, Tokyo, Los Angeles, Beijing, Sao Paulo
Total		2 31

Turkish Airlines își va oferi pasagerilor pe zboruri internaționale internet Wi-Fi și TV. Pasagerii vor putea urmări BBC World, BBC Arabic și Euronews. Și Internetul (gratuit) poate fi utilizat de pe orice dispozitiv - telefoane mobile, laptopuri și tablete. Acest sistem este instalat de Panasonic pe 11 Boeing 777-300ER și 10 aerobuze A330-200.

Clasă de afaceri pe rute de cursă lungă

Avioane:
Servicii:

Scaune de lux complet înclinate pentru pasagerii care călătoresc pe rute de cursă lungă;

Fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu sistem de divertisment;

O gamă largă de mese calde și băuturi alcoolice / nealcoolice;

Chef la bord la destinații: New York, Washington, Los Angeles, Tokyo;

Clasă de afaceri pe rute de distanță medie

Avion: A321.

Servicii:

Salon cu configurație fixă ​​a scaunelor;

Clasa de confort pe traseele pe distanțe lungi

New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Beijing, Shanghai, Guangzhou, Hong Kong, Tokyo, Bangkok, Ho Chi Minh City.

Avioane: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Servicii:

Cabina clasei confort este situată în partea centrală a aeronavei;

Distanța dintre scaune este de 116 cm, lățimea de 49 cm;

Fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu sistem de divertisment;

O gamă largă de mese calde și băuturi alcoolice / nealcoolice

Clasa economica

Avioane: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Servicii:

Scaune confortabile și confortabile;

O gamă largă de mese calde și băuturi alcoolice / nealcoolice.

La zborurile Istanbul - Moscova - Istanbul TK415 / 416 în aeronavele A321, fiecare scaun este echipat cu un monitor personal cu un sistem de divertisment (business și clasa economică).

* - suma totală a trei măsurători nu trebuie să depășească 115 cm (55x40x23 cm).

** - puteți lua suplimentar un cărucior pliabil cu dimensiuni de până la 115 cm.

Star Alliance reunește 24 de companii aeriene partenere și oferă cea mai largă rețea de rute din lume, precum și avantajele unei alianțe mari și onorate în timp, cum ar fi programele de zbor coordonate, programele de acordare comune sau compatibile pentru cei care călătoresc frecvent, privilegiile de check-in, prioritatea condiții pentru transportul bagajelor și multe altele.

Rețeaua de rute a grupării regionale de transportatori regionali Lufthansa, care leagă diferite regiuni ale Europei, este o completare excelentă la rețeaua de rute a Star Alliance. Din motive de completitudine, există acorduri de parteneriat suplimentare cu alte companii aeriene.

Bucurați-vă de 1.293 de destinații în 190 de țări, 20.500 de zboruri zilnice, acces la peste 950 de saloane din întreaga lume și multe alte beneficii.

Check-in

Pentru cei care circulă frecvent, compania aeriană a creat programul de loialitate Miles and Smiles. Când călătoriți cu Turkish Airlines și companii partenere (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), puteți câștiga puncte bonus („mile”) care pot fi cheltuite pe bilete sau pentru a vă îmbunătăți nivelul în program.