Cum pot afla dacă vă puteți întoarce la biletul de avion. Cum să returnați zborurile achiziționate prin Internet

Pasagerul are dreptul de a abandona transportul aerian și de a obține fondurile plătite de transportatorul aerian în funcție de circumstanțele care au forțat să refuze călătoria, condițiile de vânzare a unui document de călătorie și calendarul refuzului.

Este important să înțelegeți asta reguli pentru returnarea biletelor de avion, consacrate în legislația rusăNu aplicați la companiile aeriene de peste mări. De asemenea, acțiunile acestor norme pot fi limitate în afara Federației Ruse și la unii transportatori aerieni interni.

Cumpărat online

Legea nu stabilește diferența în regulile de anulare a documentelor de călătorie achiziționate prin Internet și achiziționate în biroul de bilete. Mai mult decât atât, nu contează unde au fost achiziționate biletele de avion - pe site-ul companiei aeriene sau la bilete online.

Tipuri de retur

Linii aeriene, urmărind obiectivul de a maximiza avionul de pasageri, stabilește diferite bilete de avion la același zbor. Chiar biletele de clasă unică pot diferi semnificativ în ceea ce privește costurile..

Faptul este că compania aeriană face reduceri substanțiale la zbor, în timp ce condiții dure de anulare a biletelor în caz de refuz al zborului. Astfel, biletele de avion sunt obișnuite la întoarcere și ne-returnate.

Cu toate acestea, în prezența documentelor de călătorie de întoarcere privind valoarea rentabilității, circumstanțele eșecului zborului și momentul returnării biletului sunt semnificativ afectate. La punctul 227, FAP a marcat motivele cele mai valide pentru refuzul de la zbor, iar refuzul din aceste motive este considerat forțat. Pentru toate celelalte circumstanțe, respingerea călătoriei va fi considerată voluntară.

Refuzul voluntar

Cele mai frecvente cauze ale eșecului voluntar al călătoriei sunt:

1. schimbarea planurilor personale sau data transferului unei călătorii de afaceri;
2. eroare la data călătoriilor sau în datele de pasageri (în special, cu o achiziție independentă de bilete prin Internet);
3. pasagerul târziu pentru înregistrare;
4. Îndepărtarea pasagerului cu serviciile de zbor ale aeroportului;
5. lipsa documentelor necesare pentru zbor (de exemplu, o permisiune de călătorie pentru un copil).

Codul aerian al Federației Ruse a stabilit termenele limită pentru eșecul călătorilor de zbor care solicită returnarea activității aeriene:

• 24 de ore înainte de check-in Taxa de transport este returnată minusului cheltuielilor transportatorului;
• mai puțin de 24 de ore înainte de check-in - taxa de transport pentru un cost minus al transportatorului și sancțiunilor în valoare de 25% din costul biletului;
• după verificarea zborului - Costul unui document de călătorie nu este rambursabil.

Compania aeriană are dreptul de a reduce dimensiunea pedepsei pentru eșecul zborului.

Luați în considerare cât de mult pierde pasagerul cu un zbor voluntar de întoarcere. Valoarea zborurilor cu eșecul voluntar al zborului depinde de categoria unui document de călătorie: Cea mai mică categorie, cu atât cantitatea mai mică va fi returnată la pasager.

• Zboruri de primă clasă și clasa de afaceri Plătibil pentru tarifele complete și, dacă se întorc, pasagerul este returnat, de regulă, întreaga sumă a biletului, cu excepția taxei de serviciu.
• Zboruri de clasă economică ("Y") Există rate speciale, iar întoarcerea acestora este făcută de companiile aeriene din motive generale, blocând întreaga cantitate de costuri ale transportatorului aerian și cuantumul pedepsei.

Obligat

Cu toate acestea, în cazul în care returnarea biletului de avion a fost forțată, pasagerul returnează costul total al biletului. Rambursarea forțată sunt cazuri:

1. o întârziere semnificativă a zborului sau anularea acesteia;
2. modificări ale traseului transportatorului;
3. insecuritate de către zborurile de transport de transport;
4. ca urmare a zborului datorită unei inspecții îndelungate, în care substanțele și elementele interzise nu au fost descoperite;
5. bolile pasagerului sau ale relativului său (membru al familiei), urmând cu el împreună;
6. moartea unei rude apropiate sau a unui membru al familiei sale;
7. Înregistrarea necorespunzătoare a biletului de către transportatorul aerian sau agentul său.

Returnarea costului total al unui bilet pentru circumstanțele forțate personale (boala sau moartea unei relative) este posibilă numai dacă călătoria este refuzată până la sfârșitul înregistrării pe zbor.

În conformitate cu membrii familiei, părinții, soții, copiii și sub rude apropiate, bunicii, bunicii, nepoții, frații și surorile, atât rezistente la deplină, cât și cele depline, sunt considerate reguli de anulare pentru anularea documentelor de călătorie. Compania aeriană are dreptul de a extinde lista stabilită a cazurilor de anulare a documentelor de călătorie Pentru circumstanțele forțate.

Bilete de returnare

După introducerea în 2014, modificările aduse Codului Air al Federației Ruse au apărut o astfel de categorie de bilete de avion, ca bilete cu condiția de nerespectare a taxei de transport la încetarea contractului de transport sau de zboruri nerecunoscute.

Acesta este, de obicei, bilete de clasă economică ale cele mai ieftine tarife și bilete de avion Lokoker.

Cu privire la starea unui bilet de returnare mărturisit la factura:

• Biletul este nerambursabil este un bilet nerambursabil.
• Modificările nu sunt permise - biletul nu este schimbat.
• Modifică orice taxă de timp - un bilet poate fi schimbat pentru o anumită sumă.
• Nume Schimbarea nu este permisă - numele specificat în bilet nu poate fi modificat.
• Tarifele sunt, de asemenea, nu sunt rambursabile - Dachshunds nu sunt rambursabile (taxe de aeroport).

Puteți returna costul total al unui bilet de returnare numai în cazul unei întoarcere forțată a biletului. Dacă pasagerul efectuează o întoarcere voluntară, compania aeriană va conține valoarea tarifului din acesta. Cu toate acestea, biletele de la aeroport și la combustibil, precum și o taxă de rezervare, transportatorul va trebui să se întoarcă.

Cum se întoarce?

Returnarea biletelor de avion pentru circumstanțele forțate se face pe baza cererii și cu atașarea documentelor de confirmare. Cererea de rambursare trebuie să fie emisă unei persoane care a plătit biletele de avion, indiferent dacă este sau nu un pasager.

Contactați returnarea biletului de avion este necesară agenției sau transportatorului respectiv, unde biletul a fost achiziționat.

Achiziționate la aeroport sau comandat prin telefon

Nu există un singur formular de cerere instalat, de regulă, fiecare companie aeriană are formularul de cerere pentru o rambursare. Dar standardul în orice cerere trebuie specificat:

1. numele, numele, detaliile patronate și pașaport ale rambursării cetățenilor;
2. necesare pentru care au fost achiziționate bilete returnate;
3. returnați numerele de bilete;
4. motive pentru întoarcerea - voluntară sau forțată;
5. detaliile bancare pentru întoarcerea (dacă biletele de avion au fost plătite non-numerar).

La cererea de rambursare forțată trebuie să fie aplicate documente care confirmă faptul că revenirea forțată:

• Un document care confirmă întârzierea sau anularea zborului de la aeroportul de plecare sau de un proiect de lege pe bilet - este întocmită la biroul de bilete sau de la reprezentantul companiei aeriene de la aeroport.
• O foaie de handicap, un certificat de instituție medicală sau un certificat de la Centrul Medical al Aeroportului - în cazul unei boli de pasageri sau a unei relative, alături de el.
• Certificatul de deces emis de Oficiul de Registru - în cazul decesului unei rude apropiate a pasagerului.

Împreună cu documentele, este necesar să existe un document care să ateste identitatea solicitantului.

Referințele medicale trebuie să conțină în mod necesar un sigiliu al unei instituții medicale., Semnătura și decodificarea semnăturii medicului care a emis un certificat, corespondența datei bolii cu data zborului, data emiterii de referință. Certificatul eliberat de o instituție medicală străină trebuie tradus în limba rusă și traducerea trebuie să fie notatizată.

Când contactați compania aeriană, obțineți o marcă pe acceptarea unei declarații cu confirmarea documentelor la locul de muncă. Pentru a face acest lucru, puteți completa două forme de aplicare sau puteți face o copie, pe care un angajat responsabil va face o marcă privind efectuarea documentelor.

Sumele plătite pentru biletele de avion, fiecare companie aeriană returnează pe baza reglementărilor sale interne. Conform regulilor cifrei de afaceri de afaceri termenul de luare a cererii nu ar trebui să depășească 30 de zile de la data primirii cererii.

Achiziționate pe site

Pentru a returna biletul de avion electronic, trebuie să completați formularul electronic pentru a reveni, disponibil în contul personal al pasagerului, atașați o scanare a pașapoartelor și a documentelor care confirmă faptul că au fost forțate revenirea forțată a biletului.

Luați în considerare procedura de anulare a biletului electronic pe exemplul unui document de călătorie achiziționat pe site-ul Aeroflot.

1. Trebuie să mergeți la secțiunea "Servicii Online" în fila "Flight Exchange-return".
2. În forma care se deschide, introduceți codul de rezervare și numele pasagerului, deoarece este specificat în bilet și faceți clic pe butonul Căutare. Un pasager va deschide o listă a tuturor biletelor active comandate și plătite în numele său.
3. Pentru a anula un bilet, faceți clic pe butonul "Return" și butonul "Continuați".
4. Pasagerul iese din formularul cu datele de pe biletul de întoarcere. Când faceți clic pe butonul "Continuați", documentul este anulat și biletul va fi atribuit starea "Return".

Dacă refuzi să accepți sau să schimbi?

Dacă compania aeriană ignoră luarea în considerare a cererii sau a răspuns la refuz, atunci este necesar să se aplice instanței de a recupera de la banii ei pentru biletele de avion. Înainte de aceasta, pasagerul trebuie să respecte procedura de plângere pentru soluționarea litigiilor și să trimită o reclamație a companiilor aeriene, a cărei considerație este de 30 de zile.

După aceea, pasagerul are dreptul de față de a merge în instanță. În afirmația sa, reclamantul stabilește circumstanțele care l-au forțat să abandoneze călătoria, etapele de apel la compania aeriană către instanță. În partea finală a afirmației, pasagerul indică suma pe care dorește să o recupereze de la compania aeriană.

În plus față de suma cheltuită pe biletele de avion, pasagerul poate solicita exterminarea cuantumului daunelor morale, despăgubiri pentru alte cheltuieli suportate de compania aeriană datorită abolirii zborului și remunerației unui avocat pentru un birou reprezentativ în Curtea.

O confirmare a dreptului de a returna trebuie să se aplice cererii Și documentele pentru cheltuielile de pasageri suportate de compania aeriană.

În conformitate cu punctul 7 din art. Codul 29 de procedură civilă a Federației Ruse "Comunicarea privind alegerea reclamantului" Curtea de Protecție a Consumatorilor poate fi înaintată instanței la locul de reședință a reclamantului sau la locul de executare a contractului sau la locul de activitate a sucursalei sau a reprezentantului pârâtului (articolul 29 alineatul (2) din Codul de procedură civilă a Federației Ruse).

Datoria de stat pentru examinarea condițiilor de protecție a consumatorilor nu este necesară (alineatul (4) din articolul 333.36 din Codul fiscal al Federației Ruse "Beneficii la contactarea Curții Supreme a Federației Ruse, instanțele de jurisdicție generală, la Judecătorii globali ").

Curtea trebuie să ia o decizie în termen de două luni de la data primirii cererii. În absența circumstanțelor, creșterea termenului de luare în considerare a cererii. Curtea trebuie să intre în vigoare în termen de 30 de zile de la data depunerii sale, după care pasagerul poate primi o listă executivă pentru recuperarea de la compania aeriană a fondurilor.

În timpul înregistrării aerului, este necesar să se clarifice nu numai regulile private ale biletelor de la compania aeriană transportatorului. Returnarea numerarului pentru un bilet la suma totală este posibilă cu un eșec forțat al zborului sau la achiziționarea unui document de călătorie premium. În cazul în care transportatorul refuză ilegal să returneze tariful pentru zbor, pasagerul are dreptul să se aplice instanței pentru colectarea de bani din acesta.

Video utilă

Oferim să ne uităm la videoclipul informativ despre abilitatea de a returna biletul de avion:

Dacă ați găsit o greșeală, selectați fragmentul de text și faceți clic pe Ctrl + ENTER..

Modificări ale planurilor, o boală bruscă sau anularea evenimentului viitoare - toate acestea pot provoca motivul pentru a vă închiria un bilet achiziționat în avans. Deoarece majoritatea oamenilor cumpără bilete de astăzi online, trebuie să știți procedura de întoarcere. Cum să treceți un bilet achiziționat prin Internet? Este posibil să-l returnați destul de simplu, principalul lucru este să respectați câteva reguli simple.

Condiții pentru trecerea biletului de avion

Nu vă îndoiți - puteți returna biletul plătit prin Internet, înapoi transportatorul aerian, dar cantitatea de rentabilitate a biletului va depinde de trei factori:

• Rata biletului de avion;
• Perioada de timp rămasă înainte de plecare;
• Motiv pentru întoarcere.

Așa-numitul "tarif" este o descriere detaliată a restituirii și a condițiilor de schimb cu care trebuie să citiți prin achiziționarea unui bilet prin Internet. Deoarece majoritatea oamenilor atunci când cumpărați își pierd mintea, dacă este necesar, returnați instrumentele petrecute, pur și simplu nu știu ce să facă. Puteți găsi "tariful" biletului pe site-ul companiei aeriene. Condițiile de returnare pentru fiecare companie proprii, totuși există mai multe puncte generale:

• Cu cât biletul este mai scump, cu atât mai puțin pedeapsa pentru întoarcerea sa;
• Cu cât contactați mai devreme compania aeriană pentru a reveni, cu atât este mai mare cantitatea de rambursabilă.

Sfat: Dacă ați întârziat pentru zborul dvs. sau din anumite motive ați reținut serviciul de securitate, aveți dreptul de a vă întoarce cumpărat prin intermediul biletului de internet și după plecarea aeronavei. În acest caz, puteți transfera zborul - o astfel de soluție va fi mai profitabilă pentru a reveni.

Dacă mai mult de o zi rămasă înainte de plecare, atunci compania aeriană deține doar o mică comisie pentru întoarcere, compensând aproape costul total (în special în clasa Business).

Articolul 108 din Codul aerian al Rusiei este prescris de obligația companiei aeriene de a returna întreaga sumă pe bilet. Cu toate acestea, rezervarea "Precount termen" oferă companiilor dreptul de a deține Comisia sau de a impune o amendă dacă luați un bilet mai târziu decât termenul limită. Dimensiunea Comisiei sau a amenzii este determinată de transportator, dar în drept se indică faptul că nu ar trebui să fie peste 25%.

Până la plecare mai puțin de o zi? Furnizarea unui bilet, cu greu puteți reveni la mai mult de 75% din prețul elementar. Încercați să aveți timp să aplicați timp de cel puțin 4 ore înainte de înregistrarea pentru aterizare pentru a putea obține cel puțin o parte din suma plătită.

Este de remarcat faptul că există bilete interzise să treacă înapoi (non-ref, nerambursabil). De regulă, cele mai ieftine bilete achiziționate prin Internet în condiții speciale se încadrează în această categorie. Pentru astfel de achiziții, compania nu va returna bani, dar poate oferi transferarea datei de plecare pentru o dată ulterioară. Cu toate acestea, în "Codul aerian al Federației Ruse" nu există nicio definiție a biletelor non-returnate, astfel încât să puteți lupta întotdeauna pentru drepturile dvs. în instanță.

Motivul pentru care biletul electronic este predat este important. Dacă acesta este un pas forțat și puteți dovedi acest lucru cu certificate adecvate, este probabil ca transportatorul să vă întâlnească spre dvs. și să plătiți cea mai mare parte a costului, în ciuda apropierii datei de plecare.

Sfat: Dacă un intermediar nu reușește să returneze bani pentru un bilet pentru a trimite aplicația corespunzătoare cu aplicarea scrisorii agentului direct companiei aeriene. Dacă transportatorul va afla că biletul "non-returnare", puteți scrie o scrisoare către Rosaviatsiya cu o imprimare a corespondenței electronice, care este importantă, pentru a face acest lucru cu o zi înainte de data preconizată de plecare.

Procedura electronică de returnare a biletului

Unii cred că pentru a trece procedura de returnare, trebuie să tipăriți un bilet achiziționat pe Internet și să contactați biroul companiei aeriene. Suntem în grabă să vă încântăm: totul este mult mai ușor.

Trebuie să găsiți pe site-ul de bilete de avion pentru întoarcerea biletelor și să o completați sau să contactați intermediarul care a fost achiziționat de la. Dacă formularul special nu a reușit să găsească, pur și simplu scrieți un e-mail la adresa specificată în secțiunea "Contacte". Pentru a completa formularul de returnare, veți avea nevoie de următoarele informații:

• Datele biletelor (numărul documentului, numărul de zbor, codul de rezervare, data și timpul de plecare precis);
• Scanarea pașaportului;
• O chitanță care confirmă achiziția (potrivită de la bancă).

În mod tradițional, compania aeriană va returna banii la fel ca achiziția a fost plătită - suma va fi creditată în același cont în bancă sau în același portofel electronic. Perioada de examinare a cererii dvs. este probabil să nu depășească 10 zile, dar, în unele cazuri, compania poate lua timp și până la o lună pentru a afla toate circumstanțele.

Recent, numărul de achiziții efectuate pe Internet a crescut. Pentru aceasta nu trebuie să cheltuiți o mulțime de putere, timp și bani. Cumpărați aproape totul într-un rând, inclusiv bilete de avion. Cu toate acestea, viața este un lucru imprevizibil și există situații în care zborul trebuie transferat sau anulat. Nu toată lumea știe cum să acționeze în situații când trebuie să returnezi biletele pentru avion cumpărat prin Internet? Este posibil să le returnați și unde să mergeți?

Prin returnarea biletelor sunt împărțite în 2 tipuri:

1. Irevocabil (nerambursabil);
2. Rambursabil.

Pe bilete iremediabile există o etichetă "Non Ref". Ele sunt doar pentru locurile de clasă economică și le vinde adesea loocosters. Există capacitatea de a returna biletele în cazuri de urgență atunci când:

• Anularea zborului sau întârzierea sa datorată companiei aeriene;
• Moartea unei rude apropiate a pasagerului;
• Boli ale pasagerului însuși sau ruda sa, care au avut un bilet pentru același zbor.

Și acest lucru trebuie documentat.

Dacă pasagerul are un bilet de întoarcere, atunci este destul de real. Cu toate acestea, condițiile de returnare pot diferi și au caracteristici proprii de la diferite companii, deși principiul tuturor este unul - returnarea anterioară a biletului, cu atât va avea loc procedura de returnare.

O altă nuanță este importantă încât cu cât este mai mare prețul biletului, cu atât este mai ușor să-l returnați. Când nu ar trebui să apară returnarea biletelor de clasă de afaceri. Penalizarea pentru aceasta va fi minimă sau nu va fi în general, spre deosebire de întoarcerea biletelor ieftine achiziționate, de exemplu, în Loocosostrov.

Dacă achiziționați un bilet pentru tarife speciale, acțiuni sau vânzări, merită să citiți cu atenție condițiile de rambursare. De obicei, ele nu sunt rambursabile să se întoarcă, dar este posibil să le schimbăm la o altă dată. Unele companii pot lua un bilet chiar și în ziua plecării, dar când sunteți întârziat, puteți transfera doar timpul de plecare. În orice caz, înainte de a cumpăra, este important să înveți regulile de achiziție și condițiile de returnare.

Ce afectează timpul de întoarcere

Indiferent de compania aeriană, cu atât mai repede se dovedește a trece biletul, cumpărat prin Internet, cu atât mai bine:

• Dacă va exista mai mult de o zi înainte de data plecării, atunci compania, de regulă, returnează costul complet al biletului. Comisia nu este rambursabilă. Pentru procedura de returnare, unele companii pot depune o amendă sau pot păstra orice colecție;
• Dacă data de plecare rămâne mai mică de o zi, atunci puteți conta la o rentabilitate de 75% din prețul biletului. De asemenea, Comisia nu este rambursabilă și pot fi amenzi și sancțiuni suplimentare;
• Dacă rămâne mai puțin de 4 ore înainte de plecare, atunci amenzile de întoarcere pot crește semnificativ.

Dacă un pasager are un bilet complet, dar a întârziat un zbor sau nu a fost permis de serviciul de securitate, atunci nu încă pierdut. Întoarceți o parte a biletului petrecut pe bilet sau înlocuiți un bilet la o altă dată și după plecarea aeronavei, dar colecția fină sau suplimentară nu va fi evitată.

Cine returnează bani pentru un bilet

Pentru a returna fondurile cheltuite pe un bilet, trebuie să scrieți o cerere de rambursare a organizației în care a fost achiziționat biletul. Poate fi o companie de transport, aeronavă sau agenție de turism. Când scrieți o declarație, trebuie să specificați:

• Numărul zborului;
• Data și timpul de plecare.
• Numarul de rezervare;
• Număr de bilet.

Toate aceste date au fost listate în biletul electronic, care după cumpărare trebuia să vină la e-mail. Umplerea declarației este foarte atent și nu este permisă erori. Dacă aplicația va conține erori, va trebui să o rescrie. Acest lucru poate necesita timp, iar data de întoarcere va fi considerată a doua declarație corectă.

Cum este procedura de returnare a biletului

Pentru a returna biletul achiziționat prin Internet, nu trebuie să mergeți undeva. Întreaga procedură trece prin intermediul site-ului oficial al companiei aeriene sau al agenției de turism. Pe site-uri într-o secțiune specială, aplicația este completată și este atașată o fotografie a pașaportului, la care a fost emis un document de călătorie. Reprezentanții companiei pot cere să trimită un pașaport de scanare color prin e-mail.

Pentru a returna sau transfera data de plecare, puteți contacta și biroul companiei unde a fost achiziționat biletul. Acest lucru nu va dura mult timp. Pentru ei, aceasta este o procedură complet standard. Ei fac zilnic înlocuiește și returnează documentele.

Dacă achiziția a fost efectuată într-o agenție de turism, atunci revenirea poate dura mai mult timp. Numerarul va fi transferat în primul rând în contul companiei și numai atunci firma trebuie să prezinte banii pasagerului. Returnarea este alcătuită de o persoană care a fost întocmită pentru un bilet. O altă persoană pentru el poate efectua procedura numai în prezența unei procură notariale.

Termen limită pentru bani

Depinde de mai mulți factori:

• Din metoda de plată;
• De la data declarației;
• De la data întoarcerii.

Banii sunt returnați în mai multe moduri:

1. La contul curent sau la cartela bancară;
2. Pe portofel electronic;
3. Bani gheata.

Dacă dintr-o dată pasagerul a decis să ridice o declarație de rambursare, atunci nu va funcționa. Imediat după ce scrie o declarație, biletul este returnat și vândut din nou. Procedura de bilete de returnare trece la timp de la 10 zile la 3 luni.

Este posibil să se schimbe în loc de întoarcere?

Puteți aranja această procedură, dar va depinde de costul biletului și de caracteristicile companiei aeriene. De regulă, schimbarea datei este posibilă dacă plătiți o mică pedeapsă. Dacă data de pe biletul de clasă de afaceri se schimbă sau printr-un tarif anual, nu există amenzi.

Uneori se întâmplă situații când trebuie să verificați biletul. Aceasta poate fi o soluție voluntară de pasageri (circumstanțe familiale, schimbări de planuri etc.) sau forțată (anularea). Returnarea se efectuează în conformitate cu regulile companiei aeriene și condițiile ar trebui discutate la cumpărarea unui bilet. Trebuie amintit că unele bilete nu pot fi returnate.

Ce bilete de avion pot fi transmise?

Fiecare companie are propriile detalii despre schimb, returnare și plăți pentru întoarcerea biletelor de avion. Dar poate spune cu exactitate că cele mai favorabile condiții pentru returnarea unei clase premium. Returul și schimbul de astfel de bilete este destul de convenabil și bine este minim și posibil chiar și după plecare.

Există așa-numitele bilete de avion "pasibile". Suma lor este returnată complet, cu excepția banilor pentru rezervare. Zborurile cu amendă se pot întoarce cu de aproximativ 25% din suma tarifară. Tariful biletelor non-trecătoare nu este rambursabil.

Sancțiuni pentru întoarcerea biletului de avion

Cu o întoarcere forțată în funcție de vina companiei aeriene sau în cazul unei decese bruște a pasagerului, pedeapsa nu este plătită. Biletul de clasă economică va fi obligat să plătească o amendă atunci când se întoarce, amploarea căreia depinde de compania pe care ați ales-o și variază de la 900 de ruble la 1500 de ruble, zboruri străine - de la 40 de euro la 300 de euro. Și unele companii aeriene nu se aplică penalități.

Sancțiunile sunt plătite atunci când pasagerul nu reușește de la biletul cu mai puțin de trei ore înainte de plecare a aeronavei, precum și în cazul în care apare o insuficiență a pasagerilor.

Returnarea biletelor achiziționate prin Internet

Chiar dacă ați comandat un bilet online, este posibil să îl returnați sau să schimbați - cu toate acestea, cu aceleași pierderi monetare care sunt prevăzute de compania aeriană. Fondurile vor fi returnate pe harta pe care ați plătit-o pentru bilet. Procesul de returnare a banilor poate dura până la 3 luni.

Unele aeronave online vă permit să schimbați ușor sau să returnați biletul. De asemenea, puteți rezerva și comanda la biletele de prețuri scăzute, fără a lăsa acasă. Un design simplu și o interfață convenabilă va face ușor găsirea unui zbor către orice punct al planetei.

Placa editorială observă că este recomandabil să vă planificați călătoriile în avans și să vă familiarizați cu condițiile de rambursare atunci când cumpărați bilete - va ajuta la evitarea situațiilor neplăcute.
Abonați-vă la canalul nostru în Yandex.dzen