Emirates Airlines: reguli de check-in și bagaje. Compania aeriană Emirates emirate pentru bagaje de mână

Politica bagajelor Emirates este una dintre cele mai bune din lume. În conformitate cu normele internaționale, cota de bagaj gratuită este stabilită fie pe baza numărului de piese, fie a greutății totale a bagajului cu care călătorește pasagerul. Ce reguli se aplică depinde de origine și destinație.

Limită de greutate se aplică tuturor zborurilor, altele decât călătoriile care se termină sau încep în orașe din America și călătoresc din Africa. Limita numărului de locuri se aplică tuturor zborurilor către și dinspre America și zborurilor din Africa.

Puteți vizualiza informații despre condițiile de transport al bagajelor și tarifele pentru bagajele suplimentare pentru călătoria dvs. în secțiunea. Membrii Emirates Skywards Platinum, Gold sau Silver sunt eligibili să transporte bagaje suplimentare sub rezerva restricțiilor de greutate.

Limită de greutate

Limita de greutate se aplică tuturor rutelor, cu excepția călătoriilor care se termină sau încep în orașe din America și care călătoresc din Africa:

Clasa economica

** 25 kg Economy Special pentru zborurile dintre EAU și India.

Business Class

Clasa întâi

Puteți înregistra orice număr de genti, cu condiția ca greutatea lor totală să nu depășească maximul din clasa dvs. de călătorie. Cu toate acestea, fiecare pungă nu trebuie să cântărească mai mult de 32 kg.

Dimensiunile bagajului înregistrat atunci când sunt limitate în greutate

Mărimea fiecărei genti cu suma a trei dimensiuni (lungime + lățime + înălțime) nu trebuie să depășească 300 cm. Pungile peste această dimensiune nu sunt acceptate ca bagaje.

Restricție de locuri (Americi și zboruri din Africa)

Restricțiile locurilor se aplică tuturor rutelor către și dinspre America și zborurilor din Africa.

Indemnizația de bagaj pentru zborurile către și dinspre America (cu excepția zborurilor dintre Statele Unite și Europa și zborurile între și în America), precum și pentru zborurile din Africa:

* Dacă călătoria dvs. începe în Africa, puteți înscrie două bagaje cu o greutate de până la 23 kg fiecare pe un bilet de clasă specială economică.

Indemnizație de bagaj pentru zborurile dintre Statele Unite și Europa și zborurile între și în America:

Pasageri din Australia, Noua Zeelandă și Asia

Pentru zborurile din Australia, Noua Zeelandă sau Asia către America de Nord sau de Sud, inclusiv opriri în Dubai pentru mai mult de 24 de ore sau secțiuni în Europa și Africa, limita greutății bagajelor se aplică întregului zbor indicat pe bilet.

Dimensiunile bagajului înregistrat atunci când sunt limitate de numărul de bagaje

Suma a trei dimensiuni a fiecărui bagaj (lungime + lățime + înălțime) nu trebuie să depășească 150 cm.

Pentru transportul articolelor individuale, a căror sumă de trei măsurători depășește norma stabilită de 150 cm, dar nu depășește 300 cm, se va percepe o taxă suplimentară. Articolele cu o măsurare totală mai mare de 300 cm nu pot fi înregistrate ca bagaje înregistrate. Astfel de articole trebuie transportate ca mărfuri de transport.

Condițiile bagajelor pe rutele cu cod de partajare

Dacă zburați din Statele Unite și prima etapă a călătoriei dvs. este operată de o altă companie aeriană decât Emirates.

Un zbor cu cod partajat este un zbor care este listat pe un bilet împreună cu un zbor Emirates, dar operat de o altă companie aeriană și fără cod Emirates (numerele zborurilor Emirates încep cu EK). Aceste companii aeriene pot avea restricții de bagaje diferite de cele Emirates. Puteți întreba despre restricțiile și taxele actuale pentru bagajul de mână și bagajul înregistrat.

Valoarea bagajului Emirates este stabilită în funcție de traseu, greutate și numărul de piese - în conformitate cu regulile internaționale de transport. Site-ul companiei aeriene are un calculator care va afișa informațiile necesare despre transportul bagajelor, inclusiv tarifele pentru bagaje suplimentare.

Care sunt regulile bagajelor la Emirates?

Sistemul de ponderare se aplică tuturor zborurilor, cu excepția către și dinspre Canada, America de Nord și de Sud. Pentru pasagerii clasei economice, taxa de bagaj depinde de tarif.

La zborurile Emirates către alte țări decât America, se aplică următoarele certificate de bagaje:

• clasa economică: Special - 20 kg, Saver - 30 kg, Flex - 30 kg, Flex Plus - 35 kg;
• clasa business - 40 kg pentru toate tarifele;
• prima clasă - 50 kg pentru toate tarifele.

Puteți înregistra orice număr de bagaje, cu condiția ca greutatea totală a bagajului dvs. să nu depășească limita maximă de bagaje din clasa dvs. Fiecare bagaj nu trebuie să cântărească mai mult de 32 kg.

Articolele mai mari de 300 cm nu pot fi înregistrate ca bagaje înregistrate. Astfel de articole trebuie transportate ca mărfuri de transport.

Cum pot transporta bagajele de mână la Emirates?

Cantitatea de bagaje de mână permisă depinde de clasa în care călătoriți.

Pasagerilor de clasa întâi și de clasa business li se permite să ducă 2 bagaje cu ei la cabină: o servietă și, în plus, fie o geantă mică, fie o geantă pentru haine. Dimensiunile servietei nu trebuie să depășească 45 x 35 x 20 cm. Dimensiunile sacului nu trebuie să depășească 55 x 38 x 20 cm. Grosimea sacului de haine nu trebuie să depășească 20 cm atunci când este pliată. Greutatea fiecărei piese nu trebuie să depășească 7 kg.

Pasagerilor din clasa economică li se permite să transporte o bagajă ca bagaj de mână: o geantă sau o geantă pentru laptop - nu mai mult de 55 x 38 x 20 cm și cântărind până la 7 kg.

A. Indemnizație gratuită pentru bagaje

Emirates oferă unele dintre cele mai bune bagaje din lume. Pasagerii care călătoresc în clasa economică pot transporta gratuit bagaje cu o greutate de până la 30 kg, în clasa business - 40 kg, iar dacă zburați în clasa întâi, puteți înregistra gratuit până la 50 kg de bagaje. Pe rutele care trec prin SUA, Canada și Brazilia), nu au existat modificări. Utilizați calculatorul de restricții de bagaje și aflați ce restricții vi se aplică.

B. Reguli privind bagajul de mână

Cantitatea de bagaje de mână permisă depinde de clasa în care călătoriți.

Primul pasager și clasa Business aveți voie să luați două bagaje cu dvs. la cabină: o servietă și un supliment sau o geantă mică, sau geanta pentru haine. Dimensiunea portofoliului nu trebuie să depășească 45 x 35 x 20 cm; dimensiunile sacului nu trebuie să depășească 55 x 38 x 20 cm; grosimea sacului de îmbrăcăminte nu trebuie să depășească 20 cm când este pliată. Greutatea totală a acestor două articole nu trebuie să depășească 12 kg.

Pasagerii clasei economice, este permisă transportarea unei piese ca bagaj de mână, iar dimensiunile acestei piese nu trebuie să depășească 55 x 38 x 20 cm, iar greutatea să nu depășească 7 kg.

Notă: pentru pasagerii care pleacă din India, dimensiunea bagajului de mână nu trebuie să depășească 115 cm în suma a trei dimensiuni (lungime + lățime + înălțime).

Articole cumpărate din magazinele Duty Freeprecum băuturile spirtoase, țigările și parfumurile sunt, de asemenea, permise în cantități rezonabile în toate clasele. Dar, ca urmare a restricțiilor lichide în vigoare în multe aeroporturi, aceste mărfuri pot fi reținute la punctele de control de securitate.

O exceptie poate fi realizat pentru bagajul de mână peste dimensiunea permisă dacă conține articole valoroase sau fragile, ale căror dimensiuni depășesc dimensiunile permise ale sacului.

Articolele care depășesc dimensiunile specificate pot fi interzise transportului în cabina aeronavei, cu plecare din Dubai... Personalul Emirates pentru serviciile de transport la sol poate suporta o taxă de manipulare de 50 AED pentru manipularea fiecărui articol în cazul în care bagajul de mână nu este acceptat. Astfel de bagaje vor fi transferate în compartimentul pentru bagaje al aeronavei și o chitanță pentru bagajele înregistrate va fi eliberată pentru aceasta.

B. Bagaje nestandardizate

Echipamentele sportive și instrumentele muzicale sunt supuse acelorași restricții de mărime și greutate ca și alte bagaje de mână.

Cu toate acestea, este posibil să folosiți un scaun pentru pasager în cabină pentru a transporta astfel de articole, pentru care trebuie să plătiți separat.

În plus față de limita de bagaje înregistrate, orice clasă de pasageri de serviciu pe orice zbor Emirates poate de asemenea să înregistreze bagajele fără taxe suplimentare. un set de cluburi de golf și o pereche de pantofi de golf.

Pentru alte echipamente sportive, taxa normală pentru bagajul în exces va fi percepută dacă mărimea sau greutatea bagajului depășește limitele stabilite.

Unele echipamente sportive, cum ar fi schiurile, pot fi transportate la un cost suplimentar.

Dacă sunteți gravidă mai mult de 28 de săptămâni, Emirates vă va putea transporta numai dacă prezentați un certificat medical certificat de un medic corespunzător.
calificări. Certificatul medical trebuie să confirme faptul că sarcina dvs. continuă fără complicații, precum și să informeze data preconizată a nașterii. Certificatul medical trebuie să precizeze în mod clar termenele limită pentru momentul în care vi se permite să zburați. În plus, pentru sarcinile singulare simple de peste 36 de săptămâni, trebuie să obțineți autorizația prealabilă de la Departamentul Medical Emirates. Trebuie să obțineți un permis de zbor similar pentru sarcini multiple (gemeni sau tripleți) pe parcursul a 32 de săptămâni.
Un astfel de certificat trebuie emis în două limbi - engleza națională este obligatorie. În plus, există responsabilitatea pentru acuratețea datelor despre sarcină.

E. Serviciul „Personal Chauffeur”

TERMENI ȘI CONDIȚII

• Serviciul de șofer este oferit pasagerilor Emirates First și Business Class în anumite orașe din Africa, Asia, Australia, Noua Zeelandă, Europa, Orientul Mijlociu și America de Nord. Puteți afla despre restricțiile existente pentru fiecare dintre orașe.
• Serviciul șofer este disponibil numai pentru pasagerii clasei I și Business Class cu un bilet Emirates rezervat în prealabil. Acest serviciu nu este disponibil pentru pasagerii cu locuri pe lista de așteptare a zborurilor Emirates și pentru pasagerii care cumpără bilete înainte de plecare.
• Pasagerii altor companii aeriene și / sau în cazul zborurilor cu cod partajat, atunci când Emirates emite doar un bilet, dar nu transportă pasageri, nu pot utiliza serviciul șofer. Acest lucru se aplică zborurilor cu cod partajat operate de Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air și Jet Airways.
• Serviciul Personal Chauffeur nu este disponibil pentru copiii care nu sunt însoțiți în mașină de părinți sau tutori.
• Serviciul trebuie comandat cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea zborului.
• Dacă, atunci când se utilizează serviciul „Personal Chauffeur”, distanța specificată pentru un anumit oraș este depășită, pasagerii trebuie să plătească pentru un astfel de excedent la tarifele aplicabile pentru acel oraș. Plata pentru depășirea distanței trebuie făcută direct către șofer. (În Sankt Petersburg și până la 30 km de șoseaua de centură (KAD). Kilometrajul suplimentar se percepe la 35 ruble pe kilometru pentru pasagerii clasei I și 25 ruble pe kilometru pentru pasagerii clasei Business.)
• În cazul în care pasagerul refuză serviciul „Personal Chauffeur” fără a-și anula mai întâi comanda, în urma căreia mașina este livrată la adresa specificată la ora specificată, serviciul nu va fi furnizat din nou cu acest bilet.
• Serviciul șoferului este asigurat de contractorii Emirates. Compania aeriană nu este responsabilă pentru acțiunile sau acțiunile insuficiente ale contractanților, precum și pentru neajunsurile în furnizarea de servicii. În special, Emirates nu va fi răspunzător pentru nicio pierdere, vătămare sau deces al pasagerilor suferite în timpul utilizării acestor servicii, cu excepția cazului în care această pierdere, vătămare sau deces se datorează exclusiv neglijenței angajaților Emirates.
• Anumite rute tarifare speciale pot avea restricții asupra serviciului șofer. Vă rugăm să verificați la rezervarea zborului.
• Serviciul Personal Chauffeur nu este disponibil pentru bilete gratuite sau upgrade gratuit de la Economy la Business Class.
• Timpul de preluare pentru serviciul „Personal Chauffeur” nu poate fi modificat. Momentul livrării mașinii este negociat în prealabil și nu este discutat. Șoferul așteaptă pasagerul nu mai mult de 15 minute. Dacă așteptați mai mult de 15 minute, șoferul vă informează că nu mai poate aștepta și trebuie să îndeplinească următoarea comandă.

Pentru a comanda serviciul, contactați agențiile atunci când cumpărați un tur cu un zbor Emirates!

E. Extras și corespondență de bilete pe scaunul TEZ TOUR garantat (vara "2019)

Biletele de avion se emit cu 10 zile înainte de plecare. Biletele rezervate mai târziu vor fi emise imediat ce se primește plata pentru tur.

Corespondența biletelor: - 4 sau mai multe zile înainte de plecare, schimbarea numelor nu este posibilă, corespondența pentru alte date - 200 USD - 3 zile sau mai puțin înainte de plecare - este interzisă.

La zborurile EMIRATE, se aplică regula NO SHOW: dacă nu vă prezentați la zbor, toate segmentele de transport ulterioare (bilete de avion) \u200b\u200bsunt anulate. Rezervarea biletelor ONE WAY (dus) este interzisă. Durata minimă a turului este de 3 zile, durata maximă a turului este de o lună.

Înregistrarea bagajului și greutatea permisă, tarifele pentru supraponderalitate, transportul animalelor, transportul echipamentelor sportive, supraîncărcarea bagajelor în tranzit.

Tarifele Emirates includ 30 Kg bagaje pentru clasa economică, 40 Kg pentru clasa business și 50 Kg pentru pasagerii clasei I.

Dacă zburați cu un sugar care nu ocupă un loc separat, rata crește cu 10 Kg.

Bagajul de mână este prevăzut cu o greutate care nu depășește 7 Kg, dimensiuni 55 x 38 x 20 cm. Pentru clasa economică, puteți lua o geantă, pentru afaceri și prima - două.

Dacă zborul este operat în comun cu partenerii Emirates - Qantas, Malaysia Airlines, S7 Airlines și alții, normele privind greutatea bagajelor din secțiunile partenerului respectă regulile acestora.

Trebuie să supraîncărc bagajele în timpul transportului

Dacă toate etapele zborului sunt operate de Emirates, bagajele vor fi înregistrate la destinația finală. Reîncărcarea bagajelor de la bord la bord se efectuează de către compania aeriană. Dacă sunteți îngrijorat de siguranță, înainte de plecare, puteți verifica cu muncitorii dacă bagajul a fost încărcat și îl vor verifica în baza de date.

Dacă andocați în Emiratele Arabe Unite pentru mai mult de 24 de ore, bagajul va fi obligat să ridice, chiar dacă următorul zbor este din nou de către Emirates AK. Există o cameră pentru bagaje cu plată la aeroport pentru acest caz.

Când zbori cu parteneri, de exemplu S7 Airlines, va trebui să reîncărcați singur bagajele. Cu un timp scurt de andocare (o oră și jumătate), la ieșirea din avion, pasagerii sunt întâmpinați de un angajat al companiei aeriene care efectuează un zbor de legătură pentru acceptarea mai eficientă a bagajelor și transferul la terminalul de plecare.

Notă. Pe eticheta bagajului, care este lipită de bilet după check-in pentru zbor, este scris punctul în care zboară bagajul.

Bagaje supraponderale. Taxă pentru supraponderalitate

La plata pentru bagaj în exces, prin intermediul site-ului web Emirates, în secțiunea de gestionare a rezervărilor, se aplică următoarele tarife (prețuri în euro):

• 5 kg sau mai puțin - 248 €
• 10 kg sau mai puțin - 495 €
• 15 kg sau mai puțin - 743 €
• 20 kg sau mai puțin - 990 €
• 25 kg sau mai puțin - 1238 €

La plata pentru supraponderalitate la aeroport, tariful este de 55 € per 1 kg.

Transportul animalelor

Animalele de companie nu sunt permise la bordul aeronavelor Emirates (cu excepția câinilor îndrumători).

Toate animalele sunt transportate în cala de marfă a aeronavei și pot fi verificate pentru zbor dacă durata zborului (inclusiv conexiunile) nu depășește 17 ore.

Transportul animalelor se plătește separat, pe baza greutății animalului și a containerului pentru transport. Animalul trebuie să aibă un certificat de sănătate, de asemenea, este necesar să completați o cerere de import.

Transport de echipament sportiv

Valoarea standard a bagajului se aplică echipamentelor sportive, dimensiunile (lungimea + lățimea + înălțimea) nu trebuie să depășească 150 cm.

Set de schi alpin: o pereche de schiuri, ghete de schi și bastoane de schi. Sau un snowboard și o pereche de ghete.

Indemnizație gratuită pentru bagaje

Emirates oferă pasagerilor săi unele dintre cele mai bune manipulări de bagaje din lume.

Pasagerii care zboară cu Emirates (cu excepția zborurilor către / din SUA, Canada, Brazilia) pot transporta gratuit următoarea cantitate de bagaje:

în clasa Economy - până la 30 kg,

în clasa Business - până la 40 kg,

în clasa întâi - până la 50 kg de bagaje.

Bagaj de mana

Cantitatea de bagaj de mână pe care o poți lua cu tine în cabină depinde de clasa cu care călătorești:

Clase I și Business - 2 locuri, cu o greutate totală de până la 12 kg. Bagajul de mână poate include o servietă (nu mai mult de 45x35x20 cm), o geantă mică (55x38x20 cm) sau o geantă de îmbrăcăminte (mai mică de 20 cm grosime).

Clasa Economy - 1 scaun, cu o greutate de până la 7 kg, ale cărui dimensiuni nu depășesc 113 cm (55x38x20 cm) sau 115 cm (pentru zborurile din India).

Se pot face excepții atunci când transportați articole valoroase sau fragile în bagajele de mână, a căror dimensiune depășește normele specificate.

Băuturile alcoolice, parfumurile, țigările și alte bunuri cumpărate în magazinele duty-free sunt permise pentru transport în toate clasele. În același timp, este necesar să ne amintim despre restricțiile actuale la transportul lichidelor în cabina avionului - mărfurile care nu se încadrează în normele stabilite pot fi reținute la punctele de inspecție înainte de zbor.

Articolele care depășesc greutatea și / sau dimensiunea bagajului de mână nu sunt permise în cabină. În acest caz, personalul terestru al Emirates va înregistra articole precum bagajele înregistrate și ar putea exista o taxă suplimentară de 50 AED pentru manipularea fiecărui articol.

Bagaje nestandardizate

Atunci când transportați instrumente muzicale sau echipamente sportive, se aplică instrucțiunile generale pentru mărime și greutate. Dar, în plus, există și posibilitatea de a transporta astfel de articole pe scaunul pasagerului din cabina aeronavei. În acest caz, va trebui să plătiți separat scaunul.

De asemenea, în orice clasă de servicii Emirates, un pasager poate înregistra gratuit un set de cluburi de golf și o pereche de pantofi de golf, în plus față de indemnizație.

Toate celelalte echipamente sportive sunt luate în considerare în alocația de bază pentru bagaje și, dacă depășesc normele gratuite stabilite în ceea ce privește dimensiunea și / sau greutatea, acestea vor fi taxate ca pentru bagajul în exces obișnuit.

În unele cazuri, cum ar fi atunci când transportați echipament de schi pe anumite rute, sunt necesare taxe suplimentare.