Programul zborului Air France. Air France

Serviciul de check-in online pentru zborurile acestei companii aeriene este oferit tuturor pasagerilor care au achiziționat bilete electronice. Oportunitatea se deschide cu o zi înainte de plecarea avionului, sfârșitul depinde de direcție și oraș. Trebuie avut în vedere faptul că pasagerii trebuie să ajungă la aeroport în avans pentru a trece prin securitate.

• Serviciul este disponibil numai pentru pasagerii care călătoresc cu această companie aeriană, fără a se conecta la zboruri cu partenerii.
• Check-in online este disponibil nu numai pentru pasagerii singuri, ci și pentru grupurile de călători.
• Dacă nu este posibil să imprimați o carte de îmbarcare, aceasta poate fi obținută la ghișeele speciale.

Pe teritoriul aeroporturilor există terminale convenabile pentru check-in automat. De asemenea, documentele sunt disponibile la ghișeele obișnuite.

Există un serviciu personal de șofer în multe destinații (disponibil pentru călătorii de primă clasă). Este necesar să comandați și să plătiți acest serviciu în avans, la rezervarea unui bilet.

Îngrijirea medicală profesională este disponibilă la bord. Dacă un pasager necesită asistență medicală, oxigen etc., toate condițiile de zbor trebuie să fie convenite în prealabil.

Standardele adoptate de companie impun ca greutatea fiecărei unități înregistrate ca bagaj să fie de cel puțin 2 kg și nu mai mult de 32 kg. Aceste standarde sunt valabile pentru toate zborurile internaționale ale companiei aeriene. Nu este recomandat să vă verificați obiectele de valoare, banii și bijuteriile din bagaje - acestea trebuie luate cu dvs. la bord. Pungile înregistrate trebuie să aibă încuietori și etichete intacte.

În funcție de clasa de zbor, pasagerul poate lua la bord o anumită cantitate de bagaje de mână:

• nu mai mult de 8 kg pentru călătorii de clasa I și de afaceri;
• nu mai mult de 5 kg pentru cei care zboară în clasa economică.

Compania deține numeroase nave de diferite niveluri de confort, concepute pentru a opera zboruri de diferite game: Boeing 737-300 / 700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767- 300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabine) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) și Airbus A340-300.

Divertismentul la bord este disponibil pe durata zborului - pasagerilor li se oferă materiale tipărite (aproximativ 12 tipuri de publicații), muzică și filme. Filmele sunt prezentate în două limbi, însoțitoarele de zbor vor oferi clarificări pasagerilor. Pe lângă filme, sunt oferite sute de CD-uri cu muzică și jocuri.

Mesele la bord sunt oferite tuturor pasagerilor, indiferent de clasa de zbor. De asemenea, pasagerii pot alege în prealabil tipul de meniu necesar, coordonând vasele cu administrația companiei aeriene. Compania aeriană chineză oferă, de asemenea, ceai tuturor pasagerilor - la urma urmei, ceremonia ceaiului joacă cel mai important rol în cultura acestei țări.

Compania aeriană are mai multe tarife, care diferă în ceea ce privește transportul de bagaje, condițiile de schimb și rambursare a biletelor și alți parametri. Cu cât tariful este mai ieftin, cu atât sunt mai stricte condițiile pentru schimb și returnare. Dacă sunteți bolnav și puteți dovedi acest lucru cu un document medical, de obicei puteți returna biletul indiferent de tarif.

Bagaj de mana

Conform tarifelor clasei economice, pasagerii pot transporta doar 1 bagaj de mână, a cărui greutate nu depășește 12 kg și dimensiuni care nu depășesc 55 × 35 × 25 cm. Potrivit tarifelor clasei de afaceri, puteți transporta 2 bucăți de mână bagaje, a căror greutate totală nu depășește 18 kg. De asemenea, puteți lua cu dvs. un obiect personal (geanta unei femei, laptop, servietă).

Nou-născuților (copiii de la 0 la 2 ani) care nu ocupă un loc separat li se permite să transporte bagaje de mână cu greutatea de până la 12 kg.

Bagaj

Compania aeriană are un tarif fără bagaje - ușor. Cu tarifele Economy Class Standart și Flex, puteți transporta gratuit 1 bagaj cu o greutate de până la 23 kg. Tarifele Business Class permit gratuit 2 bagaje cu o greutate de până la 32 kg. Dimensiunea bagajului nu trebuie să depășească 158 cm în suma a trei dimensiuni.

Pentru copiii care ocupă un loc separat, indemnizația de bagaj este aceeași ca și pentru adulți. Pentru sugarii (copii de la 0 la 2 ani) care nu ocupă un scaun separat, sunt furnizate bagaje cu o greutate de până la 10 kg și dimensiuni de până la 158 prin suma a trei dimensiuni. La tariful Light, transportul bagajelor pentru sugari este plătit.

Echipamentul sportiv este considerat o bagaj - în clasa economică greutatea sa nu trebuie să depășească 23 kg, în clasa business - 32. Dacă tariful prevede o bagaj gratuit, va trebui să alegeți ce să luați cu voi - o valiză cu lucruri sau echipamente sportive sau plătiți suplimentar pentru bagajul suplimentar. Bicicletele sunt transportate numai cu acordul prealabil cu compania aeriană cu 48 de ore înainte de plecare.

Bagaje in exces

Dacă bagajul nu se încadrează în normele de greutate sau mărime sau dacă pasagerul are nevoie de bagaje suplimentare, compania aeriană va percepe o taxă suplimentară. Dimensiunea sa depinde de traseu și de opțiunea de a depăși norma (în funcție de greutate, cantitate sau dimensiuni).

Transportul animalelor

Puteți transporta un câine sau o pisică în cabina aeronavei, a cărei greutate nu depășește 8 kg (inclusiv o pungă sau un container). Transportul este posibil numai prin acord cu compania aeriană. Animalul este transportat fie într-un sac închis, ale cărui dimensiuni nu depășesc 46 × 28 × 24 cm, fie într-un container, ale cărui dimensiuni maxime sunt de 46 × 28 × 20 cm. Serviciul de transport este plătit, costul acestuia depinde de ruta zborului (de la 30 la 125 euro) ... În portbagaj se transportă animale a căror greutate depășește 8 kg, dar nu ajunge la 75 kg împreună cu containerul. Serviciul de transport este plătit, costul său depinde de ruta zborului (de la 60 la 200 de euro).

În plus față de bagajele de mână care măsoară 55 x 35 x 25 centimetri, inclusiv roți și mânere, puteți duce un accesoriu în cabină. Acesta poate fi o geantă de mână, servietă, carcasă pentru laptop, cameră sau alt dispozitiv electronic. Când zburați în clasa economică, toate lucrurile nu pot fi mai grele de 12 kilograme. În alte cazuri, este permis transportul a două bagaje de mână și un accesoriu la bord cu o greutate totală de până la 18 kilograme.

Bagaj verificat

Greutatea maximă a bagajelor este de 23 kg pentru clasa Economy și Premium Economy sau de 32 kg pentru Business și La Première. Aceste informații sunt afișate pe chitanța itinerariului.

• Economy, Economy Premium - până la 23 kg;
• Business, La Première - până la 32 kg;
• Dimensiuni pentru toate tarifele - nu mai mult de 158 cm, inclusiv roți și mânere.

Vă recomandăm să utilizați calculatorul de bagaje, deoarece numărul și greutatea pieselor de bagaje depind de tarif, clasă și destinație.

Zbor cu copiii cu Air France

Deoarece compania aeriană nu descrie posibilele reduceri pentru sugari și copii pe site-ul oficial, vom oferi un exemplu al costului biletelor pe ruta Moscova - Paris - Moscova:

• Adult - 22 917 ruble
• Copil (de la 2 la 11 ani) - 18 055 ruble
• Sugar (de la 0 la 23 de luni) - 1920 ruble

Faceți check-in online și mergeți la îmbarcare fără a pierde timp.

Beneficiile check-in-ului online sunt clare pentru orice călător care a încercat această metodă. Tot ce aveți nevoie este o conexiune la internet și o imprimantă.

Iată principalele motive pentru alegerea înregistrării online:

1. Economisi timp... Doar vizitați site-ul nostru web, selectați-vă zborul și imprimați permisul de îmbarcare acasă sau la birou.
2. Fara graba... Nevoia de a călători la aeroport cu ore înainte de plecare nu este întotdeauna plăcută. Check-in-ul online vă va permite să vă luați timpul, deoarece trebuie să fiți la poarta de îmbarcare cu doar 45 de minute înainte de plecare.
3. Simplitate și siguranță... Puteți să vă înregistrați cu 24 de ore înainte de plecare și să vă imprimați permisul de îmbarcare.
4. Nicio problemă cu bagajul... Lăsați doar bagajele la tejghea și mergeți la poarta de îmbarcare. Dacă călătoriți fără bagaje și v-ați înregistrat online, mergeți direct la poarta de îmbarcare.

De asemenea, vă puteți utiliza telefonul mobil sau computerele noastre pentru a vă înregistra.

Puncte de reținut:

• Check-in online este posibil nu mai devreme de 24 de ore și cel târziu cu 2 ore înainte de plecare.
• Aveți grijă și planificați-vă timpul când vă înregistrați online în avans. Dacă ajungeți la aeroport cu mai mult de 45 de minute înainte de plecarea zborului, rezervarea dvs. va fi anulată și veți fi marcat ca pasager neprezentat.
• Vă rugăm să rețineți că check-in-ul pentru toate zborurile Air Malta se închide cu 30 de minute înainte de plecare (cu excepția Tripoli, care se închide cu 45 de minute înainte de plecare).

Unde este disponibilă înregistrarea online

În prezent, check-in-ul online este posibil la plecarea de la unul dintre următoarele aeroporturi:

• Amsterdam
• Atena
• Berlin
• Birmingham
• Bristol
• Bruxelles
• Cardiff
• Catania
• Dusseldorf
• Frankfurt
• Geneva
• Londra (Gatwick)
• Londra (Heathrow)
• Malta
• Manchester
• Milano
• Munchen
• Palermo
• Paris (Charles de Gaulle)
• Paris (Orly)
• Zurich

În prezent, lucrăm la introducerea check-in-ului online în alte aeroporturi.

Cum funcționează check-in-ul online?

1. Faceți clic pe butonul „Înregistrați-vă” din partea de sus a paginii sau pe pagina principală
2. Selectați un punct de plecare
3. Răspundeți la câteva întrebări de securitate și completați detaliile necesare, inclusiv numele și prenumele, numărul zborului și / sau PNR.
4. În această etapă, puteți selecta un loc și puteți confirma prezența bagajelor înregistrate.
5. Imprimați cartea de îmbarcare cu un cod de bare, inclusiv toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă urca în avion.

Pentru a imprima din nou permisul de îmbarcare, pur și simplu conectați-vă din nou la sistemul de check-in online. O copie a legitimației de îmbarcare poate fi, de asemenea, tipărită la ghișeul de depozitare a bagajelor de la aeroport. Controlul de securitate și verificarea documentelor vor fi efectuate în conformitate cu procedura stabilită.

Nu vă puteți da seama cu înregistrarea online?

Puteți rezerva bilete Air France de oriunde în lume utilizând aplicația mobilă și site-ul web cu același nume. Și pentru ca în timpul zborului copiii să nu se plictisească în cabină, compania a dezvoltat o aplicație specială pentru copii.

Biletele sunt disponibile în clasele Economy, Economy Plus, Premium Economy, Business, Premium.

Check-in-ul online pentru un zbor începe de obicei cu o zi înainte de plecare. Atunci când trimite un copil pe un zbor neînsoțit de un adult, Air France va trebui să facă check-in-ul pentru zbor cu cel puțin o jumătate de oră înainte de sfârșitul check-in-ului general. Imbarcarea se încheie cu 20 de minute înainte de plecare. Copiii care călătoresc cu adulții beneficiază de o reducere de 15-33% la bilete.

Costul bagajelor pentru zborurile Air France

La Air France, plățile bagajelor se bazează pe suma, clasa de servicii selectată și zborul. Pentru calcularea costului bagajelor, Air France pune la dispoziția clienților un calculator special pentru bagaje. Dacă trebuie să transportați mai multe lucruri decât calculatorul calculat, va trebui să plătiți suplimentar pentru ele. Achiziționând în avans opțiunea Air France Baggage, pasagerii vor plăti cu 20% mai puțin pentru aceasta.

Dimensiunea maximă a 1 bagaj în Air France este de 158 cm în suma a 3 dimensiuni. Articolele cu dimensiuni de până la 300 cm sunt transportate ca „Bagaje mai mari”, la un cost suplimentar, și mai mult de 300 cm - în condiții speciale.

Reguli de transport și dimensiunea bagajului de mână pe zborurile Air France

Dimensiunea standard a bagajelor de mână în Air France este de 55x35x25 cm. Aceste dimensiuni includ buzunare, mânere, roți și alte elemente proeminente. Prin urmare, în loc de o geantă cu mânere lungi, este mai profitabil să luați un rucsac moale în salon. În funcție de zbor și de clasa de bilete Air France, bagajele de mână pot cântări maximum 12 sau 18 kg. Consultați bilete pentru detalii. Poate fi obținut și utilizând calculatorul de bagaje de pe site-ul oficial Air France.

De obicei, puteți lua 1 bagaj de mână cu dvs. + 1 accesoriu (geantă de mână, servietă, husă pentru echipament). Lichidele sunt transportate conform regulilor standard - nu mai mult de zece recipiente de 100 ml ambalate într-o pungă transparentă.

Mesele la bordul Air France

Mesele Air France variază în funcție de clasa de servicii selectată. Pasagerilor de clasa întâi li se servește chiar și caviar negru în zbor. Business Class pe destinații europene, africane și israeliene servește produse de patiserie calde la micul dejun și băuturi de bun venit, mese calde, digestive și cafea pe zboruri mai lungi de 2,5 ore.

Hrana pentru bebeluși poate fi comandată pentru zboruri mai lungi de 2,5 ore pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 2-8 și 9-11 ani. Acest lucru se face cel târziu cu 48 de ore înainte de plecare. Mesele speciale sau religioase (cum ar fi kosher) sunt disponibile la Air France la rezervare cu 48 de ore înainte de plecare.

Cum schimb sau returnez un bilet Air France?

La Air France, rambursările biletelor sunt nerambursabile. Rambursările se fac în același loc în care a fost cumpărat biletul - la casa de bilete a companiei aeriene, la o agenție de turism, prin intermediul site-ului web. Dacă o rambursare are loc din cauza refuzului vizei, pasagerul eșuat va primi costul integral indiferent de condițiile tarifare. Schimbul de bilete Air France se efectuează în conformitate cu regulile în vigoare pentru destinație și în clasa de servicii selectată.

Programul Bonus Air France

Din martie 2017, programul de bonus FLYING BLUE este în vigoare pentru pasagerii Air France.