Animacja zajęć w firmie hotelarskiej. Analiza działalności animacyjnej przedsiębiorstw hotelarskich Obsługa animacji w prezentacji hotelowej

8. Lipsky I.A. Wojskowo-socjalna praca na poziomie ludzkim // Armia i społeczeństwo. 1998. Nr 1. S. 84-95.

9. Lugovaya OM Dezadaptacja personelu wojskowego - uczestnicy działań wojennych i sposoby ograniczania ich negatywnego wpływu na społeczeństwo // Człowiek i społeczeństwo: przełom tysiącleci: Międzynarodowy zbiór prac naukowych. Woroneż, 2003.

10. Peven L. V., Shishkanov A. I. Stan i perspektywy rozwiązywania problemów społecznych personelu wojskowego // Badania socjologiczne. 2002. Nr 5.

11. Peven L. V., Shishkanov A. I. Ochrona socjalna żołnierzy jest na linii krytycznej // Obrońca praw człowieka. 2002. Nr 4.

12. Problemy obsadzania armii i floty są nadal poważne // Rakurs: Teoria. Ćwiczyć. Informacja. M.: GUVR VS RF, 2001. Wydanie. 2.S. 23-36.

13. Poradnictwo zawodowe i wsparcie społeczne dla żołnierzy przeniesionych do rezerwy / wyd. I.V. Stazayeva. Saratów, 1995.

14. Skok A.S. Technologie społeczne w systemie zarządzania organizacją wojskową. M.: VU, 1997.

15. Technologie pracy socjalnej: Podręcznik / wyd. prof. E.I. Pojedynczy. M.: INFRA-M, 2003 S. 344-362.

16. Chernosvitov E.V. Medycyna społeczna. M.: Projekt akademicki; Jekaterynburg: Business Book, 2003.

UDC 796,5 / 338,48

DZIAŁANIA ANIMACYJNE W RESTAURACJI HOTELOWEJ

SERVICE V.K. Niestierowicz,

kierownik ośrodka zaawansowanego szkolenia i przekwalifikowania personelu,

AA Shilov, student,

Instytut Turystyki, BSUFK, Mińsk

Naukowe uzasadnienie działalności animacyjnej w turystyce determinowane jest wzrostem ruchów turystycznych w określonych kierunkach. Program rekreacyjno-kulturalny jest przeznaczony dla grup i osób indywidualnych. Pojawiło się wiele możliwości podróżowania po terytorium republiki i poza jej granicami. Z reguły na szlakach turystycznych, kulturalnych i

zabawa. Dzisiejsze działania animacyjne zależą od podaży i popytu.

Słowa kluczowe: obsługa hotelowa, działalność animacyjna, personel.

Sektor rozrywki, rekreacji i sportu odgrywa ważną rolę w ogólnej infrastrukturze branży hotelarskiej i rozwiązuje różnorodne zadania: wychowanie, edukację, rozwój kulturalny. Wypełniając wolny czas rozrywką i sportem, człowiek odpoczywa i przywraca siły, rozwesela. Przedsiębiorstwa i organizacje z sektora rozrywki to cyrki, ogrody zoologiczne, atrakcje, biblioteki gier, parki rekreacyjne, a także różne przedsiębiorstwa rozrywkowe - teatry, kina, sale koncertowe, filharmonie itp.

Przedsiębiorstwa branży rozrywkowej i sportowej od niedawna działają jako niezależne i izolowane ogniwa, które przyciągają znaczne zasoby materialne, finansowe i siły roboczej.

Firmy hotelarskie odgrywają wiodącą rolę w kontaktach biznesowych z firmami świadczącymi usługi rozrywkowe, wypoczynkowe, rekreacyjne i sportowe. Dodatkowo w hotelach powstają usługi animacyjne, organizujące dodatkowy wypoczynek i rekreację dla gości. Wiele przedsiębiorstw hotelowych posiada własne obiekty sportowe: baseny, korty tenisowe, pola golfowe, atrakcje wodne, sale kinowe i koncertowe itp.

Turystów wybierających się w podróż interesują nie tylko warunki życia i programy wycieczek, ale także obecność zespołu animatorów w ten hotel, pensjonat lub ośrodek wypoczynkowy.

Animacja to stosunkowo nowy kierunek działalności uzdrowiska, polegający na osobistym uczestnictwie turystów w zabawowych i teatralnych programach widowiskowych, wydarzeniach sportowych i kulturalno-rozrywkowych. Zjawisko to jest efektem rywalizacji kurortów, które chcą urozmaicić wypoczynek swoich klientów.

Zespoły animatorów pracują z turystami przez cały dzień, do 16 godzin dziennie. Rano zapraszają na zabawy i programy sportowo-zdrowotne, po południu - na spektakle teatralne, wieczorem organizują kolorowe pokazy, urodziny, randki, wieczory taneczne itp.

Programy animacyjne obejmują gry i zawody sportowe, wieczory taneczne, karnawały, gry, zajęcia z zakresu zainteresowań duchowych itp.

Animatorem jest ten sam artysta, a wszystkie jego działania wymagają nieustannego poświęcenia. Zostanie animatorem nie jest łatwe. Animator musi początkowo mieć pewne

umiejętności i zdolności, a także mieć gotowość psychiczną do tej pracy. Tego wszystkiego uczy się początkujących - od pokonywania bariery językowej po sztukę przekształcania się w swoją postać. Ponadto odbywają się specjalne seminaria i zajęcia praktyczne z tańca, opracowywania programów na sezon, organizacji gier sportowych i zawodów. Program animacji zmienia się co dwa tygodnie, więc dzień pracy animatora jest bardzo stresujący.

Dla dzieci i młodzieży oferowane są gry, atrakcje wodne, wycieczki, jazda konna, konkursy, pokazy filmów fabularnych i kreskówek, praca różnych środowisk. Głównym zadaniem managera hotelu jest zapewnienie, aby turyści zapominając o codzienności czerpali z wypoczynku maksymalnie pozytywne wrażenia.

Strukturę zarządzania animacjami można przedstawić na poniższym diagramie.

STRUKTURA ZARZĄDZANIA ANIMACJĄ

Dyrektor generalny hotelu

Animator dyrektora generalnego

Animator - organizator

Animatorzy wykonawcy

Teatr dla dzieci

Kreacja rekreacyjna

Hobby artystyczne

Sporty kulturalne i rekreacyjne

1 ____________________________ і

Ekstremalna kultura edukacyjna

(przygoda) poznawcze

Główny menedżer animacji jest odpowiedzialny za system animacji. Zgłasza się tylko do dyrektora generalnego, który z kolei podlega właścicielowi hotelu.

Dyrektor generalny działań animacyjnych, jako specjalista o szerokim profilu, jest powołany do identyfikowania, zaspokajania i rozwijania społeczno-kulturowych interesów różnych grup ludności, opracowywania ukierunkowanych programów animacyjnych i społecznych technologii ich realizacji, stymulowania innowacyjnych ruchów w turystyce, zarządzania ekonomicznymi mechanizmami organizacji działań animacyjnych, wprowadzania skutecznych metod pedagogicznych. rozwój twórczości kulturowej i estetycznej. Menedżer-animator musi znać psychologiczne i pedagogiczne podstawy zarządzania tymczasowego

zespół, z którym pracuje, być liderem w różnorodnych grupach turystycznych, różniących się wiekiem, składem, wykształceniem, statusem społecznym, aby móc wpływać na opinie innych.

Ważna jest skłonność do przywództwa, a mianowicie: umiejętność podejmowania inicjatywy, przyciągania i kierowania uwagą innych, proponowania im rozwiązania, umiejętność mówienia językiem swoich zwolenników. Animatorzy muszą mieć wysokie walory biznesowe, dogłębną znajomość psychologii człowieka, praktyczne umiejętności pracy w dobrze naoliwionym mechanizmie.

Metodolog-animator zajmuje się przygotowywaniem scenariuszy i inscenizacją spektaklu, projektowaniem kostiumów oraz prowadzeniem prób.

Organizator-animator zapewnia organizację procesu animacji we wszystko, co niezbędne.

Jeden z ważne kierunki działalność animacyjna w hotelach to animacja dla dzieci.

Na terenie hoteli pięcio- lub czterogwiazdkowych funkcjonują specjalne kluby dziecięce: „mini” - dla dzieci w wieku 3-12 lat i „junior” - dla młodzieży w wieku 12-15 lat. Tutaj rodzice mogą zostawić swoje pociechy na cały dzień pod okiem doświadczonych animatorów (zazwyczaj z wykształceniem pedagogicznym), by podróżować w ciekawe zakątki innych krajów lub spokojnie położyć się na plaży. Plan pracy, a także ogólny plan zajęć animacyjnych w hotelu, opracowywany jest z wyprzedzeniem i dostosowywany w trakcie zajęć w zależności od kontyngentu obecnych dzieci i innych uwarunkowań. W planie tym powinna znaleźć się optymalna liczba zajęć sportowych i kulturalnych niezbędnych do rozwoju dziecka.

Pracując w miniklubie, animator bierze pod uwagę szereg cech fizjologicznych i psychologicznych dzieci w różnym wieku, stwarza takie warunki do zainteresowania dziecka. Aby zorganizować efektywną pracę z dziećmi, przygotowano odpowiednie pomieszczenia do pobytu dzieci w miesiącach letnich i przy złej pogodzie, wyposażone w sprzęt do aktywnych i rozwijających zabaw, rysowania, modelowania itp.

Praca miniklubu w hotelu to proces twórczy i żmudny, a zadaniem animatora dzieci jest organizacja czasu wolnego dzieci, rozwijanie ich zdolności poznawczych, fizycznych i psychicznych, tak aby każdy dzień spędzony przez dziecko w miniklubie zamienił się w wydarzenie, wakacje, które pozostaną na żywym wrażeniu. od reszty.

Rozwój działań animacyjnych to pilny problem, wymagający wykorzystania międzynarodowych doświadczeń. Biorąc pod uwagę zwiększone zapotrzebowanie konsumentów na

niezbędne są programy animacyjne i zwiększenie ruchu turystycznego

opracowywać programy dla różnych kategorii turystów. Konieczne jest zwrócenie szczególnej uwagi na dobór i szkolenie personelu do obsługi animacji.

Na Białorusi nie rozwiązano problemu kadrowania animatorów w działalności turystycznej. Biorąc pod uwagę znaczenie działalności animacyjnej zarówno dla całego społeczeństwa, jak i dla dochodów kompleksów turystycznych, należy zwrócić szczególną uwagę na szkolenie i dobór specjalistów do obsługi animacji. Branża turystyczna to dziś duży kompleks gospodarczy, który zatrudnia wiele osób, od ich kwalifikacji zależy wizerunek całego kompleksu turystycznego. W związku z tym pojawiły się nowe zawody i nowe instytucje edukacyjne, które szkolą personel turystyczny. Brakuje jednak kreatywnych, kompetentnych zawodowo specjalistów, a znalezienie dobrego animatora na Białorusi jest prawie niemożliwe.

Bardzo duże nadzieje wiąże się z turystycznymi działaniami edukacyjnymi: szkolenia z animacji sportowej pozwolą na prowadzenie zdrowego trybu życia, animacja rekreacyjna, kulturalna, twórcza rozwiąże problem zdrowia duchowego, przedsiębiorstwa turystyczne będą mogły świadczyć turystom wysokiej jakości usługi.

Literatura

1. Kabushkin, N.I. Zarządzanie hotelami i restauracjami / N.I. Kabushkin, G.A. Bondarenko. Mińsk, 2003.

2. Garanin NI, Zarządzanie animacją turystyczną i hotelarską: Podręcznik / N.I. Garanin, I.I. Bulygin. M., 2004.

3. Kotler, F. Marketing. Gościnność i turystyka / F. Kotler. M., 1998.

Analiza usług podstawowych i dodatkowych w hotelach 4 *

Istnieje kilka sposobów rezerwacji pokoju hotelowego: - telefonicznie; - jeśli klient przybył bezpośrednio do hotelu i zawarł z hotelem umowę rezerwacji; - korzystanie z automatycznych systemów rezerwacji ...

Animacja

Animacja (z łac. Apita - dusza; animatus - animacja), czyli wypoczynek, ludzka aktywność kojarzy się przede wszystkim z rekreacją (z angielskiego rekreacja - przywracanie sił) ...

Obecnie na całym świecie zaczął być aktywnie wykorzystywany zupełnie nowy kierunek - animacja. ożywianie wypoczynku i organizowanie bezpośrednich wrażeń z osobistego udziału w wydarzeniach ...

Usługi i programy animacji hotelowych

Animacja w turystyce zaczęła się tak rozwijać od lat 70-tych XX wieku. na Wschodzie, a dopiero od połowy lat 90. pojawił się w Rosji. Początkowo animatorzy opanowali Egipt i Zjednoczone Emiraty Arabskie. Później - Turcja ...

Oświetlenie naturalne i sztuczne w hotelach

W warunkach hoteli i hoteli trudno przecenić rolę oświetlenia. Wielu gości przyjeżdża wieczorami i nie może szybko poruszać się po lokalnych warunkach ...

Usługi inżynieryjne w hotelu

hotelarstwo techniczne wyposażenie techniczne Zapewnienie bezpieczeństwa mieszkańcom hotelu ma ogromne znaczenie. System bezpieczeństwa składa się z centrali ...

Obszary kontaktowe przedsiębiorstw hotelarskich

Formuła odnoszącego sukcesy hotelu uzdrowiskowego to dziś oryginalna koncepcja, wyposażenie (sprzęt, aparatura, wnętrze) oraz kompetentna kadra, odpowiednio dobrani i przeszkoleni pracownicy odgrywają szczególną rolę w branży kosmetyczno-zdrowotnej ...

Zestaw

Liczba pokoi - suma, łączna liczba pokoi (łóżek) różnych kategorii w hotelu, którymi zarządza kierownictwo hotelu, kierownictwo sieci hotelowej, dyrekcja zarządzania hotelem ...

Organizacja pracy personelu różnych usług przedsiębiorstwa hotelarskiego

Zarządzanie personelem w hotelu wiąże się z opracowywaniem i realizacją polityki personalnej, która obejmuje: - planowanie, rekrutację i pośrednictwo pracy; - trening ...

Cechy działalności usługi inżynieryjnej hotelu na 100 miejsc na przykładzie hotelu położonego w dzielnicy Budenovsky

Ochrona w hotelu działa z reguły dwukierunkowo. Można je z grubsza określić jako bezpieczeństwo klientów i bezpieczeństwo mienia ...

Pościel w hotelu

Dobry materac to jeden z najważniejszych składników zapewniających spokojny sen. W końcu nawet przy najlepszej pościeli, jeśli kręgosłup będzie czuć się niekomfortowo, właściwości pościeli pozostaną niezauważone ...

Specjalne technologie obsługi klienta w obszarze kontaktu firmy usługowej

Najważniejszą potrzebą klienta jest potrzeba zrozumienia tego, co się dzieje i poczucie własnej kontroli nad wydarzeniami w oparciu o informacje o otaczającym go świecie hotelu ...

Usługi sportowo-rekreacyjne kurortów nadmorskich

Organizacja wypoczynku rekreacyjnego w ośrodkach wypoczynkowych to jedno z najważniejszych zadań specjalistów branży uzdrowiskowej i turystycznej. Liczne sondaże pokazują, że głównym celem przyjazdu do kurortu 50-70% wczasowiczów jest wypoczynek ...

Technologia usługi concierge w hotelu

Hotel to zbiorowy obiekt noclegowy składający się z określonej liczby pokoi z jednym zarządem zapewniającym zestaw usług (minimum - ścielenie łóżek ...

Charakterystyka usług w hotelach 5 gwiazdkowych

Hotel jest miejscem wypoczynku, a co za tym idzie zwiększonym tłumem ludzi. Administracja hotelu zobowiązuje się nie tylko do zapewnienia komfortu życia i gwarancji miłego odpoczynkuale także bezpieczeństwo ludzi ...

Podczas wdrażania strategii animacji dla głównego menedżera animacji, najwyższym priorytetem jest stworzenie opłacalnej struktury. Dostosowanie struktury organizacyjnej usługi animacji do jej strategii i strategii całego przedsiębiorstwa hotelarskiego jest jedną z podstawowych zasad zarządzania strategicznego. Podkreśla to znaczenie działań animacyjnych w ogólnej strategii przedsiębiorstwa hotelarskiego i konieczność zapewnienia tej działalności zasobów (ludzkich, rzeczowych, finansowych). Wskazuje to również, że działalność animacyjna ma strategiczne znaczenie dla zarządzania hotelem.

Tworząc strukturę organizacyjną obsługi dużego kompleksu hotelowo-turystycznego, składającego się z kilku jednostek funkcjonalnych, należy dążyć do stworzenia systemu komunikacji i koordynacji, który:

• 1) Maksymalizuje wkład działów w poprawę jakości usług animacyjnych;
• 2) Ogranicza koszty realizacji usług animacji;
• 3) Minimalizuje zużycie czasu i energii na kontakt między działami, usługami i działami hotelu.

Klasycznym sposobem koordynowania jednostek organizacyjnych w ramach działu jest ułożenie ich w strukturę hierarchiczną, tak aby najbardziej powiązane jednostki podlegały dyrektorowi ds. Animacji hotelu.

Aby zjednoczyć wysiłki strategiczne połączonych ze sobą pionów strukturalnych, główny kierownik ds. Animacji może wykorzystać zespoły koordynacyjne, grupy do realizacji zadań wielofunkcyjnych, system wzajemnego sformalizowanego raportowania, akcentując pracę zespołową i współpracę. W takim przypadku prawo do podjęcia decyzji powinno zostać przeniesione na niższy szczebel kierownictwa lub bezpośrednio na animatorów (performerów), którzy stoją w czołówce i posiadają niezbędne informacje do oceny czynników i konsekwencji realizacji podjętych decyzji i działań.

W procesie rozwoju działań animacyjnych, zmian w jej koncepcji i strategii, konieczna jest także zmiana struktury organizacyjnej serwisu, ponieważ nie jest możliwe wdrożenie nowej strategii w ramach starej struktury organizacyjnej.

Strukturę obsługi animacyjnej kompleksu turystycznego można zaproponować jako najbardziej optymalne narzędzie do rozwiązywania podstawowych problemów i realizacji podstawowych funkcji zarządzania animacjami. W teorii każdy pracownik animacji powinien specjalizować się w jednym obszarze, ale w praktyce ze względów budżetowych rzadko się to zdarza. Musimy jednak do tego dążyć.

Stworzenie efektywnej struktury organizacyjnej zarządzania animacją jest jednym z najważniejszych zadań głównego animatora TC. W zależności od jej wielkości możliwe są różne (mniej lub bardziej rozgałęzione) struktury organizacyjne usługi animacji - działy (rys. 4).

Struktura i obsada serwisu TC zależna jest również od jego wielkości i rodzaju, przeznaczenia funkcjonalnego oraz nazewnictwa systemów animacji technicznej, lokalizacja geograficzna, koncepcje i programy animacyjne oraz inne czynniki. Zastanówmy się nad najpopularniejszą wersją struktury kadrowej usługi animacji hotelowej, na którą składa się kilka działów (animacja sportowa, animacja pokazów, miniklub, dział kreatywnych itp.)

Każdy dział ma określone obowiązki, ale są działania, które są wspólnie przygotowywane przez wszystkich członków zespołu animatorów. Im mniejsza liczba usług animacyjnych, tym większy ciężar spoczywa na jego członkach, tym bardziej powinni sobie pomagać i być wymienni. Przyjrzyjmy się obowiązkom każdego działu animacji.

Dział sportu - na czele którego stoi główny instruktor sportowy. Praca tego działu jest najbardziej intensywna i aktywna, ponieważ animatorzy sportu mają bezpośredni kontakt z gośćmi przez cały dzień (w ruchu, w grze), spędzając większość czasu przy basenie lub na boisku. Przez cały dzień oferują gościom różnorodne zajęcia sportowe co 30 minut (zajęcia aerobiku i rytmu, narty wodne, piłka wodna, gry plażowe, rzutki, badminton itp.).

Zespołowi animatorów sportowych należy jasno przypisać obowiązki, tak aby ich praca i zabawa występowały naprzemiennie, ponieważ poświęcają dużo energii na swoje działania. Każdy animator sportowy prowadzi ściśle określoną liczbę imprez i musi dobrze znać zasady organizowanych zabaw i zawodów, a także umieć przeprowadzić niezbędne instrukcje bezpieczeństwa.

Głównym wyzwaniem w pracy animatorów sportu jest przyciąganie gości na ich wydarzenia. Szczególnie trudno jest rekrutować odpowiednią liczbę osób do rozgrywek sportowych w ciągu dnia, kiedy wolą odpoczywać i opalać się. W tym przypadku animatorzy muszą wykazać się maksymalną pomysłowością: przebieranie się w kostiumy klauna, wręczanie zaproszeń, ogłaszanie nagród w radiu itp. Jeszcze trudniej jest utrzymać zainteresowanie wydarzeniami, aby goście chcieli do nich przyjść następnego dnia. W tym celu animator musi stale wymyślać pewne szczegóły, podkreśla, niespodzianki, aby każda gra zamieniła się w zabawny pokaz.

Pomimo tego, że głównym zadaniem animacji sportowej jest zapewnienie gościom maksymalnej aktywności fizycznej i angażowanie jak największej liczby z nich w swoje wydarzenia, to należy obserwować w każdym calu pamiętając, że istnieje kategoria gości, którzy nie akceptują wolny czas i świetna aktywność fizyczna. Ci ludzie znajdą inny sposób na zabawę, więc animator może być wytrwały z umiarem, ale w żadnym wypadku nie może być nachalny.

Wszyscy animatorzy sportu muszą być odpowiednio wyszkoleni, zawsze wysportowani, szczupli, weseli i towarzyscy.

Dział animacji pokazów jest zwykle tworzony w dużych hotelach, gdzie można opłacić pracę zespołu animatorów. W takim przypadku rekrutowani są profesjonalni muzycy, tancerze i artyści. Jednak większość hoteli i kompleksów turystycznych nie ma możliwości opłacenia pracy profesjonalnych artystów, dlatego wszystkie spektakle pokazowe przygotowują wspólnie animatorzy z innych działów.

W dziale animacji widowiskowej stale pracuje profesjonalny choreograf, który często łączy w sobie obowiązki reżysera, reżysera wieczornych programów rozrywkowych, didżeja, dekoratora i kostiumografa. Reszta animatorów jest rekrutowana do pracy w dziale w razie potrzeby.

Jeśli często organizowane są wieczorne programy rozrywkowe, próby odbywają się w ciągu dnia, bez zajęć z gośćmi. Zazwyczaj usługi animacyjne mają własne, opracowane programy i skrypty, które są oferowane animatorom do nauki.

Programy widowiskowe zawierają najczęściej sceny humorystyczne, fragmenty znanych musicali, spektakle taneczne. W zależności od możliwości finansowych hotelu do zabawiania gości mogą być zapraszane profesjonalne zespoły popowe i folklorystyczne, artystów cyrkowych itp. To urozmaica program i daje szansę zespołowi animatorów na odpoczynek.

Dział animacji pokazów jest odpowiedzialny za prowadzenie dyskotek (zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci), naukę wczasowiczów ruchów tanecznych, śpiewania piosenek i innych wydarzeń muzycznych i rozrywkowych.

Miniklub to ważny dział animacji, szczególnie dla hoteli i kompleksów turystycznych nastawionych na przyciąganie turystów rodzinnych. Dla nich możliwość wypoczynku z rodziną i jednocześnie nie bycia obciążonym ciągłymi zajęciami z dziećmi jest bardzo atrakcyjnym czynnikiem. Głównym obowiązkiem animatorów miniklubu jest zorganizowanie ciekawego, pełnowartościowego wypoczynku dla dzieci, dającego rodzicom możliwość znalezienia rozrywki według własnych upodobań.

Z reguły miniklub znajduje się na terenie kompleksu turystycznego, w najpiękniejszym, przytulnym i spokojnym zakątku. Powinien być dobrze wyposażony: przynajmniej - mieć pokój rekreacyjny z telewizorem, wygodne meble dla dzieci, zestaw gier i zewnętrzny plac zabaw. Niektóre hotele mają kilka placów zabaw z różnym wyposażeniem oraz brodzik dla dzieci. Na czele tego działu stoi szef miniklubu. Liczba animatorów zatrudnionych w miniklubie zależy od wielkości kompleksu turystycznego. W miniklubie lepiej jest pracować kilku animatorów, bo w tym przypadku mają oni możliwość angażowania się z dziećmi według grup wiekowych.

Dla każdej z grup wiekowych wskazane jest wcześniejsze przygotowanie programu, wybranie odpowiednich do wieku gier i rozrywki. Animatorzy tego wydziału ponoszą wielką odpowiedzialność za życie i zdrowie dzieci, dlatego muszą dobrze znać cechy wieku, pamiętać, że dzieci nie mogą długo przebywać pod palącymi promieniami słońca bez czapek, uważnie monitorować ich zachowanie w wodzie itp.

Animatorzy miniklubu oprócz funkcji rozrywkowej pełnią również funkcję edukacyjną, dlatego muszą znać podstawy pedagogiki i psychologii, umieć odpowiadać dzieciom na ich pytania, wyjaśniać zasady gry i opowiadać coś ciekawego.

Dział działań twórczych to dział obsługi animacji w kompleksach turystycznych, które nie posiadają wystarczającego zaplecza materialnego do organizowania wypoczynku. To jest organizacja działalności interesujących klubów. Tutaj goście mogą zostać zaproszeni do robienia na drutach, haftu, wypalania, modelowania, rysowania, frezowania itp.

Wydziały te szczególnie dobrze zakorzeniają się w kompleksach turystycznych i hotelach zlokalizowanych w ośrodkach rzemiosła lub rzemiosła ludowego. Turyści z wielką przyjemnością pod okiem doświadczonych rzemieślników sami próbują pomalować matrioszkę lub wyplatać koronki.

Rozważane działy są najczęściej spotykane w usłudze animacji, której struktura może być bardziej rozgałęziona w zależności od różnorodności świadczonych usług. Na przykład ta usługa może obejmować instruktorów pływania i pieszych wędrówek, pilotów balonów itp.

Jednak większość hoteli i centrów handlowych ma dość skromny zespół animatorów. W tym przypadku bardzo ważne jest odpowiednie zorganizowanie pracy wszystkich działów usługi animacji, aby osiągnąć wysokie wyniki usługi i zaspokoić wszystkie interesy wczasowiczów.

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich badaniach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Rola i miejsce animacji w branży turystycznej, jej rodzaje, kierunki, cele i zadania. Biznes hazardowy w animacji, podstawowe pojęcia. Placówki hazardowe: baza materialna, struktura zarządzania. Obsługa klubów nocnych i kasyn.

praca semestralna, dodano 06.03.2009


Znaczenie, cechy animacji hotelowej. Programy hotelowe i usługi animacyjne. Programy widowiskowe i rozrywkowe. Organizacja usług rozrywkowych przedsiębiorstwa hotelarskiego. Technologia tworzenia i wdrażania. Opracowanie zasad postępowania.

praca semestralna dodano 14.04.2014


Typologia, rodzaje i funkcje animacji w kształtowaniu usług uzdrowiskowych. Analiza wskaźników efektywności sanatoriów w Kraju Nadmorskim. Opracowanie listy usług dla kompleksu „Sedanka”. Programy animacyjne dla mieszanych grup dorosłych i dzieci.

praca semestralna, dodano 02.09.2012


Teoretyczne aspekty perspektyw rozwoju animacji w turystyce. Szkolenia badawcze, technologie rozwoju usług animacyjnych dla dzieci. Opracowanie programu usług animacyjnych dla dzieci na terenie hotelu Planernoye w regionie Chimki.

praca dyplomowa, dodano 23.09.2010


Usługa animacji w hotelach. Stworzenie w hotelu określonego klimatu. Programy animacyjne w branży hotelarskiej. Kierunek sportowo-rekreacyjny. Zajęcia kulturalne i rekreacyjne. Animacje w Rosji. Konsjerż to ten sam animator.

praca semestralna, dodano 23.04.2007


Podejścia do istniejących definicji pojęcia „wycieczka”, jego funkcji i cech. Analiza zagadnień związanych z organizacją wycieczek. Rodzaje i technologia realizacji programów animacyjnych. Opracowanie wycieczki z elementami animacji.

praca semestralna, dodano 22.01.2015


Cechy animacji w turystyce - działania na rzecz rozwoju i dostarczania specjalnych programów spędzania czasu wolnego. Poznanie istoty programów animacyjnych, na które składają się gry i zawody sportowe, wieczory taneczne, karnawały, hobby.

streszczenie, dodano 14.07.2010


Główne podejścia do struktury organizacyjnej serwisu animacji dla dzieci i młodzieży. Technologie rekreacyjno-rozrywkowe w kompleksie turystycznym. Działalność bazy narciarskiej "Syugesh", rozwój program rozrywkowy dla dzieci w wieku szkolnym, jego główne etapy.

praca semestralna, dodano 10/10/2014