Odprawa lotnicza Turkish Airlines w starej wersji. tureckie linie lotnicze

Turkish Airlines działają od 1933 roku. Siedziba główna znajduje się w Stambule, główny węzeł komunikacyjny znajduje się w mieście Ataturk, jest to port międzynarodowy. Dodatkowymi hubami są Esenborg w Ankarze i Sabihi Gokcen w Stambule. Oddziałami linii są B&H Airlines, Anadolujet i SunExpress. Od 2008 roku Turkish Airlines jest członkiem Star Alliance. Przez trzy lata z rzędu, od 2012 roku, Turkish Airlines znajdują się w TOP-10 najlepszych na świecie.

Informacje o flocie firmy

Linia lotnicza posiada ponad 300 samolotów, nie licząc floty spółek zależnych:

• Modele Airbusa - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 i A340-300 o pojemności od 126 do 289 miejsc;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 i 777-300ER o pojemności od 149 do 337 miejsc pasażerskich.

Ponadto istnieje 10 cargo Airbusów A310-300F i A330-200F.

Kontakty lotnicze

• biuro w Moskwie - ul. brutto 35, Centrum Biznesu;
• tel. 8 800 700 61 61;
• E-mail [e-mail chroniony];
• Oficjalna strona internetowa Turkish Airlines w języku rosyjskim turkishairlines.com;
• kod IATA - TK;
• Kod ICAO - THY.

Zasady dotyczące bagażu

Maksymalny limit bagażu na każdym locie Turkish Airlines wynosi 32 kg. W przypadku lotów krajowych bezpłatny przewóz wynosi:

• Biznes - 30 kg.
• Ekonomia - 20 kg.
• Loty specjalne - 15 kg.

Są wyjątki - dla klasy XHQ maksymalnie 40 kg, dla niemowląt 10 kg. Linia lotnicza stosuje koncepcję wagi bagażu, co oznacza, że ​​liczba miejsc w normie w kraju nie jest ograniczona.

Istnieją zasady dotyczące bezpłatnego bagażu, które łączą wagę, liczbę miejsc i wymiary. Nie ma rosyjskiego kierunku dla tej koncepcji. Należy pamiętać, że normy dla niektórych klas i kierunków zmieniają się okresowo.

W przypadku lotów krajowych opłata za nadbagaż wynosi 8 TL za kg. W przypadku lotów międzynarodowych dopłata uwzględnia miejsca docelowe i rodzaj lotu - bezpośredni lub tranzytowy.

Bezpłatny transport bagażu do Europy i Azji

Bezpłatny transport bagażu do Ameryki Północnej

Ogólne stawki bezpłatnego przewozu

Pełne szczegóły można znaleźć w dziale Masz pytania? w zakładce Informacje o bagażu.

Główne kierunki

Destynacje w Turcji mają ponad 40 lotnisk, najpopularniejsze to:

• Amasya i Antalya;
• Canakkale i Bursa;
• Balikesir w Edremit.

Jest o rząd wielkości więcej lotów zagranicznych - 220 punktów w 100 stanach. Są to stolice większości krajów, najpopularniejsze kurorty i miejsca zainteresowania turystów:

• Aalborg i Aarhus w Danii;
• Abidżan w Afryce;
• Abu Zabi w Zjednoczonych Emiratach Arabskich;
• Hawana, Nowy Jork, Phuket, Szanghaj.

W Rosji lotniska odbiorcze znajdują się:

• w Woroneżu, Soczi, Jekaterynburgu i Ufie;
• w Moskwie, Samarze i Krasnodarze;
• w Rostowie nad Donem, Kazaniu i Petersburgu.

Większość lotów z krajowego lotniska odbywa się w ciągu 3 godzin.

Serwis i usługi dodatkowe

Turkish Airlines Corporate Club oferuje klientom biznesowym ekskluzywny program korzyści:

• rabaty roczne;
• dodatkowy bagaż;
• darmowe bilety;
• wybór miejsca w przedziale pasażerskim.

Członkowie korzystają z korzyści bez żadnych opłat ani zobowiązań. Specjalne trasy można podzielić na kategorie za pomocą filtrów na oficjalnej stronie - pływanie i wspinaczka, gotowanie i zakupy, góry i romanse, sporty ekstremalne i dzika przyroda. Firma pomaga zarezerwować samochód, pokój hotelowy, wystawić e-wizę i ubezpieczenie.

Do usług pasażerów:

• setki filmów, programów telewizyjnych i gier na pokładzie;
• program Fly Good Feel Good, w ramach którego zebrano porady ekspertów, jak sprawić, by podróże i loty były jak najwygodniejsze;
• Skylife to internetowa publikacja informacyjna.

Posiłki w samolocie

Zameldować się

Odprawa odbywa się standardowo przy kasie, jest odprawa na lot przez Internet, za pomocą urządzenia mobilnego oraz w Turcji w kioskach samoobsługowych.

W latach 2012-2015. Turkish Airlines oficjalnie weszły do ​​TOP 10 najlepszych linii lotniczych na świecie. Turkish Airlines to struktura parapaństwowa (49% należąca do władz lokalnych i 51% do różnych inwestorów) i przewozi co najmniej 20 milionów ludzi rocznie. Łącznie loty realizowane są do 120 krajów świata, co jest rekordową liczbą destynacji w porównaniu z innymi firmami. Geografia lotów obejmuje niemal cały glob, loty wykonywane są do:

• Liczne kraje europejskie (łącznie 42 lotniska);
• Zakaukazie i Rosja;
• Kraje Bliskiego i Dalekiego Wschodu;
• Afryka;
• Ameryka Północna i Południowa;
• Oceanii.

Większość lotów odbywa się do krajów europejskich, a czas lotu nie przekracza 3 godzin. Wylot do największej liczby destynacji odbywa się przez bazowe lotnisko firmy w stolicy Turcji, Stambule. Łącznie obsługiwane są loty do 262 lotnisk na całym świecie.

tureckie linie lotnicze

Turkish Airlines obsługują również ruch turystyczny w najgęściej zaludnionych miastach Rosji. Wyjazdy odbywają się regularnie z:

• Moskwa (lotnisko Wnukowo);
• Petersburg;
• Jekaterynburg;
• Kazań;
• Soczi;
• Rostów nad Donem;
• Stawropol;
• Woroneż;
• Skrzydlak.

Oprócz usług transportu masowego firma aktywnie sponsoruje produkcję filmów i organizację Euroligi w piłce nożnej, a także innych dużych mistrzostw świata w tym sporcie.

Zasady odprawy lotniczej

Odprawa online tureckich linii lotniczych jest ściśle ograniczona. Odprawa rozpoczyna się dokładnie 24 godziny przed startem i kończy 90 minut przed startem.

Istnieje kilka opcji rejestracji:

• Przy stanowisku odprawy lub podobnym stanowisku samoobsługowym na lotnisku.
• Na oficjalnej stronie internetowej za pośrednictwem dowolnego wygodnego urządzenia z dostępem do Internetu.
• Za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Notatka! Rejestracji można dokonać za pośrednictwem punktu samoobsługowego na lotnisku dopiero po wstępnej rejestracji na stronie internetowej. W tym przypadku dane dotyczące tożsamości pasażera zostały już zweryfikowane i zebrane, pozostaje tylko odprawa i nadanie bagażu.

Rezerwacja biletów

Dla różnych kategorii pasażerów obowiązują różne limity bezpłatnego bagażu. Należy ich ściśle przestrzegać, aby nie opóźniać procedury przejścia kontroli celnej. W Klasie Ekonomicznej maksymalnie 23 kg, w Klasie Biznes - 30 kg. Pasażerowie korzystający ze specjalnych ofert i promocji mogą zabrać tylko 15 kg bagażu podręcznego. Dla niemowlęcia lub dziecka, które nie ma przydzielonego osobnego miejsca pasażera, w ogólnej procedurze, przy zakupie biletu dla osoby dorosłej, przysługuje prawo do przewozu dodatkowych 10 kg bagażu.

Przy wyborze biletu określony jest maksymalny limit bagażu

Jeśli ilość bagażu przekracza normę, dopłata wyniesie co najmniej 4-8 lir tureckich (52-104 rubli) za 1 kilogram wagi lub 80 USD za 1 sztukę dodatkowego bagażu. Dane te podane są dla lotów do Turcji i Cypru, na lotach międzynarodowych kwota dopłaty znacznie wzrośnie.

Dla tych, którzy przeszli odprawę online, istnieją dwie opcje odprawy na samym lotnisku:

• Odpraw się ponownie z kartą pokładową przy stanowisku obsługi i tam zostaw bagaż.
• Odpraw się w kasie samoobsługowej, zostaw tam bagaż bez udziału pracowników, a następnie wejdź na pokład.

Pomarańczowe kioski samoobsługowe, w których nadawany jest również bagaż

Jeśli nie musisz odprawiać bagażu, jest tylko bagaż podręczny, wówczas odprawa odbywa się również w jednym z dwóch powyższych stanowisk. Który wybrać - sam wybierasz.

Jak zarezerwować lot online. Instrukcje

Możesz zarezerwować lot natychmiast na stronie głównej linii lotniczej www.turkishairlines.com. Zwykle, ze względu na odczyt plików cookie, menu w języku rosyjskim jest automatycznie wyświetlane natychmiast po otwarciu witryny. Jeśli tak się nie stało, musisz wybrać odpowiednią ikonę z rosyjską flagą w prawym górnym rogu, aby zmienić język i walutę.

Na stronie internetowej Turkish Airlines rejestracja online odbywa się w kilku krokach, potrzebujesz:

1. Przejdź do strony głównej oficjalnej strony wskazanej powyżej.
2. Na środku kolorowego ekranu wybierz drugą ikonę zatytułowaną „Zarejestruj / zarządzaj rezerwacją”.
3. Wprowadź dane osobowe w dwóch przezroczystych okienkach: własne nazwisko oraz numer zakupionego biletu i kliknij czerwoną strzałkę, aby kontynuować.
4. Na następnej stronie wpisz szczegóły swojego lotu (trudno będzie pomylić go z innymi lotami, ponieważ jest wyróżniony specjalną linią „Dostępny”).
5. Zaakceptuj warunki rejestracji online.
6. Na szczegółowym planie samolotu wybierz odpowiednie miejsce i potwierdź swój wybór (w efekcie nazwisko pasażera powinno pojawić się naprzeciwko wybranego miejsca).
7. Wyślij plik do druku, przedstaw arkusz w punkcie rejestracji.

Układ kabiny samolotu Turkish Airlines, który będzie wyświetlany podczas odprawy online

Jeśli na jednym bilecie wpisanych jest kilka osób, a musisz zarejestrować miejsce tylko na jedną, musisz odznaczyć pole, które będzie towarzyszyć wpisywaniu danych na wszystkich etapach rejestracji.

Po wydrukowaniu pliku nie możesz zmienić swojego wyboru. Na rejestrację online podaje się tylko 22,5 godziny. Zapewnia jednak następujące korzyści:

• Prawo do samodzielnego wyboru miejsca (na przykład przy oknie lub na początku lub na ogonie samolotu, tej części strony, w której choroba jest mniejsza).
• Oszczędność czasu (mowa nie tylko o braku kolejek, ale również o możliwości samodzielnej odprawy przy stanowisku samoobsługowym na lotnisku, z pominięciem kontroli dokumentów i bagażu przez pracowników).

Notatka! Formularz odprawy online nie jest dostępny na wszystkich lotniskach na świecie. Przed kontynuowaniem procedury sprawdź w helpdesku, czy funkcja jest dostępna dla określonego portu lotniczego.

Należy zadbać o to, aby wydrukowany formularz nie zaginął nigdzie do momentu wejścia na pokład samolotu. Będzie służyła jako karta pokładowa, nie ma dla niej innej alternatywy, potwierdzającej prawo do przebywania na pokładzie. To jedyna kopia biletu.

Dla osób, które kupiły bilet w biurze podróży, odprawa online na loty Turkish Airlines nie jest dostępna. W przypadku lotów czarterowych wszystkie miejsca są wykupione z wyprzedzeniem, później nie można samodzielnie wybrać innego miejsca.

Rezerwacja miejsca

Pomimo tego, że wiele biur podróży i pośredników internetowych oferuje zakup biletów na loty Turkish Airlines, zdecydowanie zaleca się rezerwację biletów na oficjalnej stronie internetowej lub w biurach sprzedaży, nawet jeśli okazuje się, że jest to droższe.

Rezerwacja, jak również rejestracja miejsca, jest dostępna od razu na stronie głównej serwisu. W takim przypadku, aby uruchomić system, będziesz musiał co najwyżej zmienić język, w przeciwnym razie aktywne okna już oferują wybór lotnisk i dat. Aby zarezerwować lot bez opłaty, należy wykonać następujące czynności:

1. Wprowadzane są dane o punktach oraz czasie wyjazdu i przyjazdu.
2. Jeśli istnieje kilka opcji, wybierana jest najbardziej odpowiednia.
3. Wypełniane są dane osobowe pasażera (paszport i inne dane nie mogą być później zmienione).
4. Bilet jest realizowany 12-24 godziny przed odlotem lub w innym określonym czasie na konkretny lot.

Konieczne jest wskazanie, ilu pasażerów powinno otrzymać pojedyncze bilety (lub wszyscy pasażerowie zostaną odprawieni na jednym bilecie). Konieczne jest wskazanie ich statusu: dziecko, dorosły, niepełnosprawny. Kategorie te podlegają innym zasadom cenowym, różni się również procedura odprawy, czy jest jeden bilet na wszystkie, czy osobny bilet na każdy (cała grupa przejedzie kolejno jako osobni pasażerowie lub wszyscy naraz z jednym biletem).

Anulowanie bez kary jest rzadkością. Możesz całkowicie anulować zakup biletu bez żadnych konsekwencji tylko wtedy, gdy wniosek nie został jeszcze rozpatrzony. Kary za anulowanie są naliczane od części już wpłaconej kwoty jako procent całkowitej kwoty (kwota zależy od konkretnego kierunku i innych czynników). Zmiana danych podczas rezerwacji możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem obsługi klienta korporacyjnego (poprzez telefon na infolinię lub w inny sposób).

Rejestracja przez aplikację mobilną

Ten formularz rejestracyjny będzie wygodny dla osób, które nie mogą korzystać z komputerowej wersji serwisu. Ogólnie odprawa na lot w języku rosyjskim w Turkish Airlines za pośrednictwem aplikacji jest podobna do tej, która została już uwzględniona. Musisz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz stronę startową aplikacji i wybierz "Zamelduj się" (jedna z czterech ikon, ta w prawym górnym rogu).
2. Wskaż te same dane osobowe: nazwisko, numer biletu.
3. Wybierz odpowiednie miejsce.
4. Zdobądź kartę pokładową z kodem QR na stronie aplikacji.
5. Okaż kod QR przy stanowisku obsługi jako swoją kartę pokładową.

Wybór miejsca i karta pokładowa w aplikacji mobilnej

Tak więc korzystając z aplikacji mobilnej nie trzeba nawet drukować biletu, wystarczy pokazać go na smartfonie.

Ograniczenie rejestracji online.

Podczas rejestracji online dość trudno jest spełnić to ograniczenie. firma aktywnie otrzymuje informacje zwrotne od swoich klientów. Jest to możliwe w dwóch przypadkach:

• Dane kontaktowe lub osobiste zostały wprowadzone nieprawidłowo.
• Wymagane lotnisko nie zostało jeszcze wprowadzone do elektronicznej bazy danych linii lotniczej lub nie jest obsługiwane na stronie internetowej tureckich linii lotniczych.

Pierwszą sytuację można naprawić, kontaktując się z centrum obsługi klienta. W drugiej sytuacji nic się nie da zrobić. Rejestracji na takim lotnisku można dokonać tylko w kolejności ogólnej (tj. osobiście) przy stanowisku obsługi.

Istnieją więc dwa sposoby przejścia wstępnej rejestracji online z prawem do wyboru pożądanego miejsca na pokładzie: na oficjalnej stronie internetowej tureckich linii lotniczych lub za pośrednictwem ich aplikacji mobilnej. Na samym lotnisku odprawa jest możliwa albo przy stanowisku obsługi, albo przy stanowisku samoobsługowym (biorąc pod uwagę, że odprawa online została już zakończona).

Turkish Airlines to jedna z największych europejskich linii lotniczych z siedzibą w Stambule. Siedziba firmy znajduje się na lotnisku Ataturk największego miasta Turcji.

W ciągu 82 lat Turkish Airlines powiększyła się z 5 do 298 samolotów, zarówno pasażerskich, jak i towarowych. Pod względem wzrostu firma należy do liderów światowych przewoźników lotniczych. W 2013 roku podjęto decyzję o zakupie największego samolotu pasażerskiego w historii tureckiego lotnictwa cywilnego. Turkish Airlines stale odmładza swoją flotę lotniczą, jednocześnie podnosząc jakość usług. Całkowita flota, według obliczeń na koniec 2020 r., będzie liczyła 421 samolotów. Po dodaniu nowych samolotów średnia flota wyniesie 6 lat.

Rozpoczęto również produkcję foteli lotniczych do samolotów Turkish Airlines. To pierwszy producent w Turcji w tej dziedzinie. Samoloty Boeing 737-800, a także samoloty Airbus A319-320 i 321 jako pierwsze przystosowały się do instalacji nowych siedzeń.

Konstrukcja nowych siedzeń wyniesie komfort lotu pasażera na jakościowo nowy poziom.

Kolejną niewątpliwą innowacją jest specjalnie zaprojektowane zaplecze kuchenne. Wyposażenie kuchni zostało opracowane przez tureckich inżynierów, a pierwsze samoloty zaczynają być w nie wyposażane.

Firma jest członkiem konfederacji Star Alliance od 2008 roku. Jakość transportu znacznie się poprawiła. Standardy usług zdobyły wiele uznanych nagród w branży lotniczej.

Wśród nagród Turkish Airlines są:

• „Najlepsza linia lotnicza w Europie Południowej” (2009, 2010).
• III miejsce w kategorii „Najlepsza linia lotnicza w Europie” w 2010 roku.
• Otrzymał nagrodę dla najlepszej żywności klasy ekonomicznej na świecie w 2017 roku.
• W 2012, 2013 i 2014 roku firma otrzymała tytuł najlepszej w Europie, a także tytuł najlepszej kuchni świata na lotach.
• W sumie siedem razy została uznana za najlepszą firmę w Europie Południowej, a kuchnia firmy wciąż jest najlepsza na świecie.

Firma oferuje 3 klasy obsługi pasażerów: ekonomiczną, biznesową i komfortową.

Klasa ekonomiczna dużo miejsca na nogi, wszystkie siedzenia są rozkładane. Wszystkie miejsca wyposażone są w gniazdka, a także w nowoczesny system rozrywki. Ponadto bezpłatna kompleksowa żywność firmy jest uważana za najlepszą na świecie.

Klasa biznesowa Turkish Airlines zapewnia fotele z masażem i lampką do czytania. Pasażerów można oddzielić przegrodą, a siedzenia można przekształcić w łóżko. Wszystkie miejsca wyposażone są w indywidualny system rozrywki. W cenę wliczone są drinki powitalne, a kuchnia obfituje w dania kuchni tureckiej i światowej.

W klasie komfortu montowane są wygodne i szerokie fotele z dużymi monitorami. Wybór jedzenia i napojów jest dość szeroki.

Odprawa na loty

Firma świadczy usługi rezerwacji zarówno za pośrednictwem kasy biletowej, jak i on-line poprzez oficjalną stronę internetową lub agencje pośredniczące w sprzedaży biletów.

Odprawa online na lot firmy jest dostępna na dzień przed wylotem, odprawa bezpośrednio na lotnisku jest możliwa nie wcześniej niż 2 godziny.

Odprawa online dla Turkish Airlines nie zajmuje dużo czasu. Wymaga to danych pasażera i wyboru miejsca. Przy zakupie biletów na e-mail wysyłane jest potwierdzenie, które między innymi wskazuje prognozę pogody w punkcie końcowym oraz kurs rubla i lokalnej waluty. Ten e-mail zawiera link, który prowadzi klienta do strony rejestracji.

Lotnisko Pułkowo

Podczas odprawy na lot Turkish Airlines na lotnisku Pulkovo możesz skorzystać ze stanowisk odprawy i kiosków do samodzielnej odprawy znajdujących się w strefie odlotów na 3 piętrze. Wymaga to paszportu, danych biletu, numeru karty bonusowej (jeśli jest wymagany).

Wyjazd z Wnukowa

Rejestrując się we Wnukowo, możesz skorzystać ze stanowisk odprawy 103-110 na drugim piętrze terminalu, kiosków samoobsługowych oraz odprawy online za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji mobilnych.

Jednak rejestrując się online pamiętaj, że informacje na aktualnej stronie nie są do końca kompletne i powinieneś korzystać ze starej wersji strony.

Istnieje również możliwość zarezerwowania biletu telefonicznie pod jednym numerem infolinii firmy 8-800-700-6161 na dzień przed wylotem.

Wyjazd z Antalyi

Pasażerom, którzy lecą z lotniska Antalya, należy pamiętać, że odprawa na lot odbywa się wyłącznie za pośrednictwem terminali samoobsługowych i stanowisk odpraw, rejestracja online nie jest dostępna.

Loty czarterowe

Loty czarterowe przez firmę są nieco droższe niż opcja budżetowa, ale jest to w pełni uzasadnione. Fotele są bardzo wygodne i wygodne do lotu. Kuchnia spełnia wszystkie oczekiwania firmy będącej liderem w tym segmencie. Warto zauważyć, że na ekranach elektronicznego centrum rozrywki wszystkie informacje są w języku angielskim lub tureckim. Personel mówi również głównie po angielsku. W firmie czarterowej możesz swobodnie poprosić o europejskie napoje alkoholowe na lunch.

Możesz zarejestrować się na loty czarterowe firmy za pośrednictwem wiodących touroperatorów online oraz za pośrednictwem infolinii tych firm.

Jakość obsługi w niczym nie ustępuje regularnym lotom po niższej cenie biletu.

Turkish Airlines ma własny program lojalnościowy - Mile i uśmiechy... Wiek uczestników od 2 lat. Rejestracji można dokonać zarówno na stronie internetowej, jak i podczas lotu. Podróżowanie z firmą pozwala na gromadzenie bonusów lub mil. W programie uczestniczą partnerskie linie lotnicze, a także hotele i wypożyczalnie samochodów.

Istnieją dwa rodzaje bonusów:

• Mile klubowe – można je wykorzystać na zakup biletów, a także na podniesienie poziomu w programie.
• Mile bonusowe dotyczą wyłącznie zakupu biletów.

Rozpoczyna się sezon wakacyjny, więc ludzie spieszą się z wyborem najkorzystniejszych miejsc do wypoczynku. Często wiele osób marzy o spędzeniu letnich wakacji w Turcji. Aby jednak lot do tego kraju się udał, musisz skorzystać z usług zaufanego i rzetelnego przewoźnika. To jest dokładnie to, czym są Turkish Airlines. Jest flagowym tureckim przewoźnikiem obsługującym wiele lotów do różnych destynacji. Dowiedzmy się, czym jest ta firma, jakie loty obsługuje i jakie usługi oferuje.

Ten przewoźnik lotniczy ma siedzibę na głównym lotnisku Turcji - Stambule. Współpracuje również z lotniskiem w Ankarze i innymi. Regularnie obsługuje 220 lotów międzynarodowych i 42 loty krajowe. Linia lotnicza obsługuje rocznie ponad 20 milionów pasażerów. Należy zauważyć, że jest to firma stosunkowo stara, ponieważ została zbudowana w 1933 roku.

Początkowo loty odbywały się między Stambułem, Ankarą i Eskisehirem. Z biegiem lat flota samolotów linii zaczęła się powiększać, więc zaczęła obsługiwać loty do innych miejsc docelowych. W 2008 roku Turkish Airlines zostały członkiem Star Alliance, a kilka lat później otrzymały tytuł jednej z najlepszych linii lotniczych na świecie. Dziś przewoźnik ten obsługuje regularne loty do Nowego Jorku, Atlanty, Waszyngtonu, San Francisco, Los Angeles, Phuket, Pekinu, Szanghaju, a także do takich rosyjskich miast jak Soczi, Sankt Petersburg, Moskwa, Stawropol i inne. Dzięki tej linii lotniczej dotrzesz do wybranego celu najwygodniejszą trasą.

Szczegóły kontaktu

Wielu zastanawia się: jak skontaktować się z Turkish Airlines? Pamiętaj, że ma własną oficjalną stronę internetową, na której znajdują się wszystkie szczegółowe informacje o lotach, usługach itp. Oficjalne źródło można znaleźć na stronie www.turkishairlines.com. Osoby, które chcą załatwić wszystkie sprawy osobiście, nie muszą lecieć do Stambułu, ponieważ linia lotnicza posiada własny oddział w Moskwie, który mieści się przy ul. Valovaya, 35. Istnieją inne sposoby komunikowania się z przewoźnikiem na terytorium Rosji:

• E-mail - [e-mail chroniony] ;
• telefon serwisowy - +7 495 980 52 02;
• faks - +7 495 956 46 08.

Jak widać, sposobów komunikacji jest wiele. Ale najbardziej opłacalna jest oczywiście oficjalna strona internetowa, na której można zapoznać się z wszelkimi informacjami i wybrać odpowiedni lot. Recenzje Turkish Airlines pokazują, że pracownicy firmy zawsze szybko kontaktują się i wyjaśniają wszystkie interesujące ich miejsca w przystępny sposób.

Strona główna Turkish Airlines

Usługi lotnicze

Każdy przewoźnik lotniczy dąży do stworzenia komfortowych warunków dla swoich pasażerów. To jest dokładnie to, co robią Turkish Airlines. Firma dokłada wszelkich starań, aby pasażerowie częściej korzystali z jej usług. Opinie o Turkish Airlines są zupełnie inne, ale nikt nie zaprzecza, że ​​przewoźnik oferuje wiele korzystnych usług, z których każdy może skorzystać. Rzućmy okiem na główne funkcje oferowane przez Turkish Airlines:

1. Jedzenie na pokładzie. O wiele wygodniej jest zjeść smaczny posiłek w samolocie niż zabrać ze sobą jedzenie i rozpakować je na oczach wszystkich. O wiele lepiej, jeśli zimne przekąski i gęste gorące dania są podawane w postaci gotowej, ze wszystkimi przyborami i serwetkami. W związku z tym Turkish Airlines przemyślało wszystko w najdrobniejszych szczegółach. Absolutnie wszyscy pasażerowie mogą wybrać swoje ulubione jedzenie i napoje i spróbować ich podczas lotu. Linia lotnicza oferuje szeroki wybór dań, które zaspokoją wszystkie gusta.
2. Centra rozrywki. Wiele samolotów tej linii lotniczej ma centra rozrywki, w których można grać w gry wideo, oglądać filmy, słuchać muzyki itp.
3. Dostęp do Internetu. Jak wiadomo, niektórzy przewoźnicy zabraniają pasażerom korzystania z gadżetów elektronicznych z Internetem podczas lotu. Nie dotyczy to jednak Turkish Airlines. Firma umożliwia swoim pasażerom czatowanie online, wysyłanie SMS-ów, rozmowy przez telefon, czytanie wiadomości w Internecie i wiele więcej.
4. Możliwość ładowania urządzeń elektronicznych. Niektóre wkładki mają gniazdka elektryczne, za pomocą których można ładować gadżety.
5. Możliwość monitorowania startu i lądowania. Dzięki specjalnym kamerom, które są zamontowane w ogonie i nosie samolotu, możesz monitorować, jak startuje i ląduje.
6. Wybór miejsca. Tureckie linie lotnicze oferują swoim pasażerom wybór miejsc w samolotach. Za taką usługę trzeba jednak zapłacić. Istnieje również możliwość wyboru miejsca dla pasażerów grupowych.
7. Wypożyczalnia samochodów. Po przybyciu na miejsce osoba staje przed problemem znalezienia transportu, aby dotrzeć na miejsce. Dzięki usłudze Turkish Airlines o nazwie „wynajem samochodu” nie możesz się o to martwić, ponieważ za dodatkową opłatą po przylocie będzie na Ciebie czekał samochód, który zawiezie Cię we właściwe miejsce.
8. Transport nieletnich. Dla tych rodziców, którzy z pewnych powodów nie mogą towarzyszyć swoim nieletnim dzieciom, istnieje usługa, zgodnie z którą steward będzie odpowiedzialny za dziecko podczas lotu. Aby to zrobić, wystarczy napisać oświadczenie i sporządzić umowę z linią lotniczą.
9. Specjalne usługi dla pasażerów niepełnosprawnych. Dla tej grupy osób Turkish Airlines ma wszystko przemyślane. Mają prawo do odprawy, zrzucenia bagażu, wejścia na pokład itp. bez kolejki, mogą też wybrać miejsca i zabrać ze sobą sprzęt medyczny: wózek, kule itp.

Oczywiście lista usług Turkish Airlines na tym się nie kończy. Pasażerowie mogą również liczyć na pomoc medyczną na pokładzie. Możesz dowiedzieć się więcej o tej usłudze, kontaktując się bezpośrednio z linią lotniczą.

Tureckie linie lotnicze klasy ekonomicznej

Odprawa i bagaż

Każdy pasażer korzystający z usług Turkish Airlines powinien znać zasady odprawy i przewozu bagażu, aby nie było problemów na lotnisku. Dlatego ci, którzy chcą, mogą odprawić się na lot zarówno online, jak i bezpośrednio na lotnisku przed odlotem. Odprawa online jest dostępna na dzień przed lotem i kończy się 1,5 godziny przed lotem. W tym czasie możesz wybrać dogodne dla siebie miejsce, wydrukować kartę pokładową itp. Ponadto pasażerowie mają prawo do odprawy na lot za pomocą terminali elektronicznych. Bardzo ważne jest, aby dotrzeć na lotnisko na czas i mieć czas na przejście wszystkich niezbędnych procedur, ponieważ pracownicy bramek lotniczych nie obsługują spóźnialskich.

Jeśli chodzi o limit bagażu, Turkish Airlines mają standardowe limity bagażu. W klasie ekonomicznej pasażerom wolno przewozić nie więcej niż 20 kg bagażu na sztukę, a dla podróżujących w klasie biznes - 30 kg.

Ponadto bagaż musi być bezpiecznie zapakowany, w przeciwnym razie nie zostanie przyjęty na lotnisku. Możesz spakować go własnymi rękami w domu lub na lotnisku za dodatkową opłatą. Wielkość ładunku nie powinna pod każdym względem przekraczać 158 cm. Bagaż podręczny nie może być cięższy niż 8 kg i nie większy niż 23x40x55 cm Pasażerowie muszą zapłacić za bardzo ciężki bagaż zgodnie z ustalonymi taryfami, które są wskazane na oficjalnej stronie internetowej. Możesz również dowiedzieć się podczas osobistej rozmowy z pracownikami linii lotniczych, ile będziesz musiał zapłacić za nadbagaż.

Co można, a czego nie można przewozić na pokładzie?

Ta linia lotnicza nie nakłada żadnych specjalnych ograniczeń na przewóz rzeczy. Chętni mogą zawsze zabrać na pokład swoje ulubione książki, czasopisma, środki higieny osobistej, ubrania, gadżety elektroniczne, naczynia, zabawki dziecięce, zdjęcia, galanterię itp. Lista przedmiotów zabronionych obejmuje:

• substancje wysoce łatwopalne;
• materiały radioaktywne;
• substancje trujące i toksyczne;
• przedmioty namagnesowane;
• substancje toksyczne, chemikalia;
• wszelkiego rodzaju broń;
• ostre i kłujące przedmioty;
• środki żrące i utleniające.

Jeśli pasażer odważy się zabrać ze sobą takie rzeczy, nie zostanie wpuszczony na pokład i tam zakończy się jego lot. Bardzo ważne jest przestrzeganie zasad i działanie zgodnie z ustalonymi normami.

Piloci i stewardesy Turkish Airlines

Recenzje linii lotniczych Turkish Airlines

Dzięki recenzjom możesz zrozumieć, czym jest ta lub ta linia lotnicza. Na forach ludzie masowo dzielą się wrażeniami po locie, a także opowiadają o tym, co im się podobało i co ich zdenerwowało. Przedstawiają również sugestie, które mogą zainteresować kierownictwo przewoźnika lotniczego. Jeśli chodzi o Turkish Airlines, ta firma ma wiele recenzji od pasażerów, ponieważ codziennie obsługuje miliony ludzi. Na ich podstawie możemy stwierdzić, że przewoźnik ma wiele zalet, a mianowicie:

• gadatliwe i uprzejme stewardesy;
• smaczne jedzenie;
• bezpłatne i przestronne salony;
• ciekawe filmy oferowane w centrach rozrywki;
• szybkie dotarcie na miejsce;
• dystrybucja różnych zestawów jednorazowych: masek na oczy, zestawów dentystycznych itp .;
• niedrogie taryfy za bardzo ciężki ładunek.

Jednak są też pewne wady, które denerwują pasażerów. Należą do nich: silne uczucie turbulencji, problemy z wymianą biletów lotniczych, brak warunków do lotu niemowląt. Jest prawdopodobne, że te niedociągnięcia zostaną wkrótce załatane, a pasażerowie będą jeszcze bardziej zadowoleni z korzystania z usług tego przewoźnika. Bardzo ważne jest pozostawienie opinii, aby ci, którzy zamierzają skorzystać z usług firmy, wiedzieli, co ich czeka. Informacje zwrotne od pasażera na temat Turkish Airlines to prawdziwa okazja, aby zrozumieć, czym jest linia lotnicza, jak traktuje pasażerów i jakie oferuje warunki. Nie zapomnij zostawić swojej opinii na oficjalnej stronie przewoźnika, co pomoże przyszłym klientom szybko dokonać wyboru.

W kontakcie z

Tureckie linie lotnicze (turecki Linie lotnicze)

Kod IATA: TK
Kod ICAO: TWÓJ
Kraj: indyk

Narodowe linie lotnicze Turcji

Rok założenia: 1933
Członkostwo w sojuszu: Sojusz gwiazd
Oficjalna strona linii lotniczej: www.turkishairlines.com
Adres: General Management Turkish Airlines, budynek lotniska Ataturk, Yesilkoy, 34149 Stambuł, Turcja
Telefon: +90 850 333 08 49
Faks: +90 212 465 21 21
E-mail: [e-mail chroniony]
Przedstawicielstwo w Rosji: Moskwa, ul. Valovaya, 35, centrum biznesowe Wall Street
Przedstawicielstwo w Rosji: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Faks przedstawicielstwa w Rosji: +7 495 933 55 23
E-mail przedstawicielstwa w Rosji: [e-mail chroniony]
Lotniska bazowe: Ankara Esenboga, Stambuł Sabiha Gokcen, Stambuł Ataturk

Turkish Airlines (trasa Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, tłumaczone jako Turkish Airlines) to flagowy przewoźnik Turcji z siedzibą w Stambule. Obsługuje regularne loty do 220 zagranicznych i 42 krajowych portów lotniczych w Europie, Azji, Afryce i Ameryce. Głównym węzłem lotniczym jest międzynarodowy port lotniczy Stambuł-Atatürk (IST), drugorzędnymi portami lotniczymi są międzynarodowy port lotniczy Esenboa, Ankara (ESB) i międzynarodowy port lotniczy Sabiha Gokcen w Stambule (SAW).

Linia lotnicza zatrudnia około 12 000 osób.

Linie zależne to Anadolujet, SunExpress i B&H Airlines.

Turkish Airlines obsługuje loty z 42 lotnisk w Turcji. Turkish Airlines jest liderem w transporcie krajowym z niskokosztowym działem AnadoluJet. Konkurenci to Onur Air, Pegasus, SunExpress (50% własność Turkish Airlines) i Atlasjet.

Większość międzynarodowych lotów Turkish Airlines odbywa się z międzynarodowego lotniska Stambuł-Atatürk, skąd lot do 50 krajów, w których wykonywane są loty, nie przekracza trzech godzin. Turkish Airlines obsługuje 220 destynacji poza Turcją do około 108 krajów. Loty przez Ocean Atlantycki do Ameryki Północnej – Atlanta, Boston, Waszyngton, Los Angeles, Miami, Montreal, Nowy Jork, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago i Houston, na południe – Bogota, Buenos Aires, San Paulo.

Największe destynacje w Azji to Bangkok, Hongkong, Kanton, Dżakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Pekin, Seul, Singapur, Szanghaj, Tajpej, Tokio, Ułan Bator, Hanoi i Ho Chi Minh (Sajgon).

Loty wewnętrzny: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Loty do krajów WNP: Ałmaty, Astana, Aszchabad, Baku, Biszkek, Ganja, Dniepropietrowsk, Donieck, Duszanbe, Jekaterynburg, Kazań, Kijów, Mińsk, Moskwa, Odessa, Osz, Rostów nad Donem, Petersburg, Symferopol, Taszkent, Ufa

Loty międzynarodowe: Abu Zabi, Algieria, Amman, Amsterdam, Ateny, Bangkok, Bahrajn, Bazylea, Barcelona, ​​Bejrut, Belgrad, Berlin, Bodrum, Bruksela, Budapeszt, Bukareszt, Warszawa, Wiedeń, Wenecja, Hamburg, Hanower, Hongkong , Dalaman, Damaszek, Doha, Dubaj, Dublin, Dusseldorf, Genewa, Zagrzeb, Kair, Karaczi, Casablanca, Kolonia, Kopenhaga, Kuwejt, Lagos, Lyon, Lizbona, Londyn, Lublana, Madryt, Manchester, Mediolan, Bombaj, Maskat, Monachium , Nowe Delhi, Nowy Jork, Nicea, Norymberga, Osaka, Oslo, Paryż, Pekin, Praga, Prisztina, Ryga, Rzym, Sana, Sarajewo, Seul, Singapur, Skopje, Sofia, Sztokholm, Strasburg, Tbilisi, Tabriz, Teheran, Tel Awiw, Tirana, Tokio, Trypolis, Tunezja, Chicago, Szanghaj, Stuttgart, Zurych.

Samolot Park: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

Od czerwca 2014 flota Turkish Airlines składa się z 228 samolotów, z wyłączeniem floty spółek zależnych:

	Typ samolotu	Numer- w	Zamówione	Liczba miejsc				Notatki (edytuj)
							Całkowity
								Loty krajowe, Europa
								Loty krajowe, Europa
								Loty krajowe, Zakaukazie
								Europa, Bliski Wschód, Daleko Wschód, Ameryka Północna i Afryka
								Loty krajowe
								Loty krajowe, loty krótko- i średniodystansowe
Boeing 737-900ER
								Singapur, Londyn, Nowy Jork, Chicago, Hongkong, Tokio, Los Angeles, Pekin, Sao Paulo
Całkowity		2 31

Turkish Airlines zapewni pasażerom lotów międzynarodowych Internet Wi-Fi i telewizję. Pasażerowie będą mogli oglądać BBC World, BBC Arabic oraz Euronews. A z Internetu (bezpłatnego) można korzystać z dowolnego urządzenia - telefonów komórkowych, laptopów i tabletów. System ten został zainstalowany przez firmę Panasonic na 11 samolotach Boeing 777-300ER i 10 samolotach typu airbus A330-200.

Klasa biznes na trasach długodystansowych

Samolot:
Usługi:

W pełni rozkładane luksusowe fotele dla pasażerów podróżujących na trasach długodystansowych;

Każde siedzenie wyposażone jest w osobisty monitor z systemem rozrywki;

Szeroki wybór dań ciepłych oraz napojów alkoholowych/bezalkoholowych;

Szef kuchni na pokładzie w miejscach docelowych: Nowy Jork, Waszyngton, Los Angeles, Tokio;

Klasa biznes na trasach średniodystansowych

Samolot: A321.

Usługi:

Salon ze stałą konfiguracją siedzeń;

Klasa komfortu na trasach długodystansowych

Nowy Jork, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Pekin, Szanghaj, Kanton, Hongkong, Tokio, Bangkok, Ho Chi Minh.

Samolot: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Usługi:

Kabina klasy komfort znajduje się w centralnej części samolotu;

Odległość między siedzeniami wynosi 116 cm, szerokość 49 cm;

Każde siedzenie wyposażone jest w osobisty monitor z systemem rozrywki;

Szeroki wybór ciepłych posiłków oraz napojów alkoholowych/bezalkoholowych

Klasa ekonomiczna

Samolot: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Usługi:

Wygodne i wygodne krzesła;

Szeroki wybór ciepłych posiłków oraz napojów alkoholowych/bezalkoholowych.

Na lotach Stambuł - Moskwa - Stambuł TK415 / 416 w samolocie A321 każde siedzenie wyposażone jest w osobisty monitor z systemem rozrywki (klasa biznesowa i ekonomiczna).

* - suma trzech wymiarów nie powinna przekraczać 115 cm (55x40x23 cm).

** - dodatkowo można zabrać składany wózek do rozmiaru 115 cm.

Star Alliance zrzesza 24 partnerskie linie lotnicze i oferuje najszerszą na świecie siatkę połączeń, a także korzyści płynące z dużego i ugruntowanego od lat sojuszu, takie jak skoordynowane rozkłady lotów, wspólne lub kompatybilne programy nagród dla osób często podróżujących, przywileje odprawy, priorytet warunki przewozu bagażu i wiele więcej.

Regionalna sieć tras Lufthansy, która łączy różne regiony Europy, jest doskonałym uzupełnieniem sieci tras Star Alliance. Dla kompletności istnieją dodatkowe umowy partnerskie z kilkoma innymi liniami lotniczymi.

Ciesz się 1293 miejscami docelowymi w 190 krajach, 20 500 lotami dziennie, dostępem do ponad 950 poczekalni na całym świecie i wieloma innymi korzyściami.

Zameldować się

Dla osób często podróżujących linia lotnicza stworzyła program lojalnościowy Miles and Smiles. Podróżując liniami Turkish Airlines i firmami partnerskimi (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), możesz zdobywać punkty bonusowe („mile”), które możesz wydać na bilety lub podwyższenie poziomu w programie.