Sprawdź swoją wycieczkę dzięki tej wycieczce. Jak sprawdzić aplikację Sunmar i Coral - szczegółowa instrukcja
Kupiłeś pakiet wycieczkowy od agencji za pośrednictwem organizatora wycieczek Tez Tour. Powiedziano Ci, że aplikacja została zarezerwowana i otrzymałeś potwierdzenie. Chciałbyś jednak samodzielnie sprawdzić status swojej wycieczki. Czego to wymaga?
Do sprawdź sam wycieczkę u organizatora wycieczkiTez Tournumer rezerwacji (aplikacji) należy sprawdzić u managera.
Następnie przejdź do witryny tez-tour.com i przewiń stronę główną w dół. Po prawej stronie zobaczysz okienko „Sprawdź czas odjazdu” i „”.
Wpisz numer rezerwacji w polu i kliknij przycisk wyszukiwania.
W oknie, które zostanie otwarte, możesz zobaczyć:
- czy wycieczka jest potwierdzona,
- czy została zapłacona przez agencję,
- i czy dokumenty są gotowe na wycieczkę.
Tutaj, jeśli wniosek został potwierdzony, widoczny jest numer, data i godzina odlotu, nazwa hotelu, a także daty pobytu w nim.
Jeśli masz jakieś pytania, możesz je zadać poniżej lub drogą mailową na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript. ...
Dodatkowe przydatne usługi:
W serwisie można wypożyczyć rower (skuter, motocykl) ;
Wypożyczyć auto , lub w
Uniwersalną kartę SIM dla podróżnych można zamówić pod adresem ;
Polecam wykupienie dodatkowego ubezpieczenia (w tym na jazdę na rowerze :))) w każdej z usług , lub po wcześniejszym porównaniu cen od czasami gdzieś ceny są ładowane 1,5-2 razy bardziej opłacalne;
Możesz wypożyczyć jacht na stronie internetowej i zarezerwować rejs morski
Jak mogę sprawdzić moją wycieczkę (aplikację) za pomocą „Sunmar” / „Sanmar”?
Kupiłeś wycieczkę i wkrótce wybierasz się za granicę za pośrednictwem touroperatora Sanmar! Cudowne uczucie zbliżających się wakacji już przyćmiewa głowę ... Ale czy wszystko w porządku z zakupionym biletem? Czy biuro podróży dokonało rezerwacji dokładnie i poprawnie wpisał dane paszportu?
Aby sprawdzić trasę y organizator wycieczek Sunmarmusisz wejść na stronę sunmar.ru. Tak wygląda strona główna.
W pierwszej linii wpisujemy numer Twojej aplikacji (trzeba to wcześniej sprawdzić w agencji), w drugiej 7-cyfrowy numer paszportu jednego z turystów (BEZ SERII!) I klikamy "Zweryfikować"... Otwiera się formularz z aplikacją:
Widzimy w nim: numer zgłoszenia, a także czy jest potwierdzony i opłacony przez agencję.
Poniżej dane dotyczące turystów - gorąco polecam sprawdzenie pisowni nazwiska, imienia oraz poprawności pozostałych danych paszportowych. Jeśli znajdziesz błąd, jak najszybciej skontaktuj się z menedżerem; poprawi błąd.
Informacje o wizie i gotowości dokumentów na wycieczkę są również widoczne tutaj.
Dodatkowe przydatne usługi:
W serwisie można wypożyczyć rower (skuter, motocykl) ;
Wypożyczyć auto , lub w
Uniwersalną kartę SIM dla podróżnych można zamówić pod adresem ;
Polecam wykupienie dodatkowego ubezpieczenia (w tym na jazdę na rowerze :))) w każdej z usług , lub po wcześniejszym porównaniu cen od czasami gdzieś ceny są ładowane 1,5-2 razy bardziej opłacalne;
Możesz wypożyczyć jacht na stronie internetowej i zarezerwować rejs morski
Pytanie: Podaję swoją nazwę użytkownika i hasło, pojawia się komunikat: „Nazwa użytkownika lub hasło zostały wprowadzone nieprawidłowo”. Co robić?
Odpowiedź: wymagania są takie same jak w innych usługach: wpisuj ostrożniej, zwróć uwagę na wielkość liter (duże i małe litery). Jeśli to nie zadziała, skorzystaj z formularza „Zapomniałem hasła” - system wyśle \u200b\u200bnowe na podany podczas rejestracji adres e-mail.
P: Skorzystałem z usługi „Kontynuuj bez rejestracji”, jak mogę uzyskać dostęp do mojego konta osobistego?
O: W takim przypadku jesteś zarejestrowany automatycznie. Link do aktywacji rejestracji oraz hasło do pierwszego logowania zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas rezerwacji wycieczki (jest to również Twój login).
Jeśli chcesz, możesz samodzielnie zmienić hasło na swoim koncie osobistym.
Dokumenty turystyczne
P: Jeśli wydrukowałem dokumenty, czy muszę otrzymać oryginały od przedstawiciela na lotnisku?
Odp .: Nie, pakiet dokumentów wydrukowanych przez Ciebie z konta osobistego jest ważny. Nie musisz otrzymywać nic więcej.
P: Skąd mam wiedzieć, czy są jakieś zmiany w mojej wycieczce i czy dokumenty są gotowe?
O: O wszelkich zmianach w aplikacji turystycznej powiadamiamy kupujących na dwa sposoby - e-mailem i SMS-em. Wysyłane są automatycznie natychmiast po wprowadzeniu pewnych zmian.
P: Czy otrzymam bonusy „Dziękuję”, jeśli wycieczka została zakupiona w agencji?
O: Nie, zgodnie z zasadami promocji, bonusy są przyznawane uczestnikom programu „Dziękuję z Sbierbanku” przy zakupie wycieczek online (czyli samodzielnie) za pośrednictwem strony internetowej.
Zapłata
P: Czy w przypadku płatności kartą kredytową pobierana jest prowizja?
O: Żadna prowizja nie jest pobierana.
P: Jeśli z jakiegoś powodu nastąpi odmowa, po jakim czasie pieniądze zostaną zwrócone na kartę?
O: Z reguły pieniądze są natychmiast zwracane na kartę. Możliwe są niewielkie opóźnienia, w zależności od banku, w którym jesteś posiadaczem karty.
P: Mieszkam w Australii. Czy mogę zapłacić za wycieczkę kartą wydaną mi w banku tego kraju?
Odp .: tak, możesz. Zapewniliśmy możliwość płacenia kartami banków w większości krajów świata. Jednak w przypadku problemów z płatnością prosimy o poinformowanie nas o tym, a otworzymy możliwość płatności kartami banków z Twojego kraju.
P: Czy można zapłacić część kwoty z jednej karty, a część z innej przy rezerwacji online?
Odp .: Nie, płatność za wniosek dokonywana jest tylko jedną kartą.
P: Czy można zapłacić kartą częściową?
Odp .: tak, jest to możliwe na wycieczki loty czarterowe do Turcji, Egiptu, Hiszpanii, Tajlandii, Bułgarii, Gruzji, Dominikany: 30% płatności natychmiast, a reszta - nie później niż 15 dni roboczych przed wyjazdem. Warunki są określone na Twoim koncie osobistym.
Kontrakt
P: Czy mogę zarezerwować wycieczkę, ale poleci inna osoba?
Odp .: tak, możesz. Umowa zostaje zawarta z kupującym wycieczkę, który ponosi odpowiedzialność za poinformowanie wszystkich turystów o wszelkich zmianach w zgłoszeniu (opóźnienie lub odwołanie lotów, gotowość dokumentów, odmowa zakwaterowania itp.).
P: Popełniłem błąd w pisowni swojego imienia i nazwiska, czy muszę je poprawić, czy mogę latać z tymi dokumentami? Czy można dokonać korekt tylko w ubezpieczeniu, jeśli potrzebujesz korespondencji biletowej, ile to kosztuje?
Odp .: Po złożeniu wniosku sprawdź poprawność danych w paszporcie.
W przypadku nazwisk i imion na bilecie lotniczym linie lotnicze mogą niepoprawnie przeliterować do trzech znaków w nazwisku, jeśli jego istota nie zostanie zniekształcona, a pierwsza litera nie ulegnie zmianie (to znaczy IVANOVA nie może zostać zmieniona na PETROVA). Ponowne zwolnienie jest możliwe, ale z karami nałożonymi przez jedną lub drugą linię lotniczą.
Ponowne wydanie jednej kopii dokumentów ze zmienionymi danymi paszportowymi kosztuje 25 cu. (cu - waluta zamówienia). Bezpłatnie dokonujemy zmian informacji w polisach ubezpieczeniowych. Należy pamiętać, że zmiana danych dotyczących wycieczek z regularnymi lotami jest zwykle niemożliwa lub wiąże się ze zmianą taryfy linii lotniczej!
Roszczenia
P: Mam reklamację dotyczącą sklepu internetowego, gdzie mogę się udać?
O: Możesz napisać do nas list na adres [email chroniony]witryna lub [email chroniony]
P: Mam skargę dotyczącą jakości świadczonych usług, gdzie mogę się udać?
O: Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług przyjmuje dział kontroli jakości znajdujący się pod adresem [email chroniony]stronie internetowej
Wiza
P: Czy mogę kupić wycieczkę online do kraju objętego wizą? A co z wnioskiem wizowym w tym przypadku?
O: Tak, możesz wykupić wycieczkę do kraju wizowego, jednak kupując wycieczki online, turyści muszą mieć w ręku ważną wizę lub samodzielnie otworzyć ją w centrach wizowych lub bezpośrednio w konsulatach.
Po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zarezerwowanej wycieczki udostępniamy bezpłatnie dokumenty, których potrzebujesz (vouchery wizowe, zaproszenia itp.) Na Twoje życzenie.
Rezerwując wycieczki na Cypr wizę pro-wizową można otrzymać bezpłatnie za pośrednictwem TEZ TOUR. Powiadomienie o potrzebie uzyskania wizy pro-wizowej należy wysłać na adres
Aby sprawdzić swoją aplikację na stronie Anex Tour, należy znać jej numer, a także numer paszportu jednego z turystów.
Po dokonaniu rezerwacji możesz poprosić biuro podróży o numer wniosku. Ten numer składa się zwykle z 7 cyfr, ale może być więcej. Jeśli biuro podróży odmówi podania numeru zgłoszenia, najwyraźniej ma coś do ukrycia: wycieczka nie została zarezerwowana, nie została opłacona ani anulowana.
Jeśli wszystko jest w porządku z numerami zgłoszeń, przejdź do strony internetowej Anex Tour. Dbamy o to, abyśmy byli na stronie dla turystów.
W prawym górnym rogu znajdujemy przycisk „Konto osobiste”, naciśnij:
W otwartym oknie wybierz zakładkę „Osoby”:
W polu „E-mail / numer wniosku” należy podać siedmiocyfrowy numer swojego wniosku. Składa się tylko z liczb!
W polu „Hasło / paszport” we wniosku podaj tylko numer paszportu dowolnego turysty. Uwaga: podany jest tylko numer paszportu, bez serii! Podróżując za granicę, podaj numer paszportu zagranicznego, podróżując po Rosji i niektórych krajach WNP - paszport Federacji Rosyjskiej.
Czasami zdarza się, że w przypadku braku paszportu turysty w momencie rezerwacji biuro podróży zamiast paszportu dostaje siedem jedynek lub zer. Skontaktuj się z agentem.
Wypełnij wszystkie pola i kliknij przycisk „Zaloguj się”. Jeśli wszystko się zgadza, a Twoje biuro podróży poprawnie wprowadziło dane paszportowe turystów, zobaczysz następujące okno:
Tutaj zobaczysz absolutnie wszystkie usługi związane z wycieczką, statusem płatności i statusem potwierdzenia. Pamiętaj, aby sprawdzić wszystkie dane paszportowe, ponieważ każdy błąd, szczególnie w kierunkach wizowych, może prowadzić do dużych problemów!
Na 4 dni przed wyjazdem w punkcie „Dokumenty” dla każdego turysty zostaną dołączone wszystkie dokumenty niezbędne do zwiedzania: paragony z trasy, vouchery na transfer i odprawę w hotelu, ubezpieczenie medyczne. Jeśli to możliwe, możesz je wydrukować samodzielnie lub poprosić o to swojego przełożonego.
P.S. Dołącz do mojej grupy VKontakte, napisz komentarze poniżej, śnij, spakuj torby i nigdy o tym nie zapomnij sama podróż jest ważnazamiast celu
Jak sprawdzić aplikację Tez Tour - szczegółowe instrukcje
