„Turkish Airlines“ skrydžio registracijos senoji versija. Turkijos avialinijos

„Turkish Airlines“ veiklą vykdo nuo 1933 m. Pagrindinė buveinė yra Stambule, pagrindinis centras yra Atatiurko mieste, tai yra tarptautinis uostas. Papildomi centrai yra Esenborgas Ankaroje ir Sabihi Gokcen Stambule. Oro linijų filialai yra „B&H Airlines“, „Anadolujet“ ir „SunExpress“. Nuo 2008 m. „Turkish Airlines“ yra „Star Alliance“ narė. Trejus metus iš eilės, nuo 2012 m., „Turkish Airlines“ patenka į geriausių pasaulio geriausiųjų dešimtuką.

Informacija apie įmonės parką

Oro linijų bendrovei priklauso daugiau nei 300 orlaivių, neskaitant dukterinių įmonių parko:

• „Airbus“ modeliai-A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 ir A340-300, kurių talpa nuo 126 iki 289 vietų;
• „Boeing“-737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 ir 777-300ER, talpinantys nuo 149 iki 337 keleivių vietų.

Be to, yra 10 krovininių „Airbuses“ A310-300F ir A330-200F.

Oro linijų kontaktai

• biuras Maskvoje - g. Gross 35, verslo centras;
• telefonas 8 800 700 61 61;
• Paštu [apsaugotas el. paštas];
• „Turkish Airlines“ oficiali svetainė rusų kalba turkishairlines.com;
• IATA kodas - TK;
• ICAO kodas - THY.

Bagažo taisyklės

Didžiausias leidžiamas bagažo kiekis bet kuriame „Turkish Airlines“ skrydyje yra 32 kg. Vidaus skrydžiams nemokamas vežimas yra:

• Verslas - 30 kg.
• Ekonomiškumas - 20 kg.
• Specialūs skrydžiai - 15 kg.

Yra išimčių - XHQ klasei ne daugiau kaip 40 kg, kūdikiams - 10 kg. Oro linijų bendrovė taiko bagažo svorio koncepciją, o tai reiškia, kad vietų skaičius šalyje neviršija normos.

Yra nemokamo bagažo taisyklės, apimančios svorį, sėdynių skaičių ir matmenis. Šiai koncepcijai nėra rusų krypties. Reikėtų nepamiršti, kad kai kurių klasių ir krypčių normos periodiškai keičiasi.

Vykdant vidaus skrydžius, bagažo perteklius apmokestinamas 8 TL už kilogramą. Tarptautiniams skrydžiams taikant papildomą mokestį atsižvelgiama į paskirties vietas ir skrydžio tipą - tiesioginį arba tranzitinį.

Nemokamas bagažo pervežimas į Europą ir Aziją

Nemokamas bagažo pervežimas į Šiaurės Ameriką

Bendrosios nemokamo vežimo kainos

Išsamią informaciją rasite skyriuje Turite klausimų? skirtuke Bagažo informacija.

Pagrindinės kryptys

Turkijoje yra daugiau nei 40 oro uostų, iš kurių populiariausi yra šie:

• Amasya ir Antalija;
• Canakkale ir Bursa;
• Balikesir Edremit.

Užsienio skrydžių yra didesniu mastu daugiau - 220 taškų 100 valstijų. Tai yra daugelio šalių sostinės, populiariausi kurortai ir turistams įdomios vietos:

• Olborgas ir Orhusas Danijoje;
• Abidžanas Afrikoje;
• Abu Dabis JAE;
• Havanoje, Niujorke, Pukete, Šanchajuje.

Rusijoje priimantys oro uostai yra:

• Voroneže, Sočyje, Jekaterinburge ir Ufoje;
• Maskvoje, Samaroje ir Krasnodare;
• Rostove prie Dono, Kazanėje ir Sankt Peterburge.

Dauguma skrydžių iš nacionalinio oro uosto yra per 3 valandas.

Aptarnavimas ir papildomos paslaugos

„Turkish Airlines Corporate Club“ verslo klientams siūlo išskirtinę lengvatų programą:

• metines nuolaidas;
• papildomas bagažas;
• nemokami bilietai;
• sėdynių pasirinkimas keleivių salone.

Nariai naudojasi lengvatomis be jokių mokėjimų ar įsipareigojimų. Specialius maršrutus galima suskirstyti į kategorijas naudojant oficialios svetainės filtrus - plaukimas ir laipiojimas, maisto gaminimas ir apsipirkimas, kalnai ir romantika, ekstremalus sportas ir laukinė gamta. Įmonė padeda užsisakyti automobilį, viešbučio kambarį, išduoti elektroninę vizą ir draudimą.

Keleivių paslaugoms:

• šimtai filmų, TV laidų ir žaidimų laive;
• Programa „Fly Good Feel Good“, surinkusi ekspertų patarimų, kaip keliones ir skrydžius padaryti kuo patogesnius;
• „Skylife“ yra internetinis informacinis leidinys.

Maitinimas skrydžio metu

įsiregistruoti

Registracija vyksta įprastu būdu prie prekystalio, skrydžio registracija vyksta internetu, naudojant mobilųjį įrenginį, o Turkijoje-savitarnos kioskuose.

2012-2015 m. „Turkish Airlines“ oficialiai pateko į geriausių pasaulio oro linijų dešimtuką. „Turkish Airlines“ yra pusiau valstybinė struktūra (49 proc. Priklauso vietos valdžiai, o 51 proc. - įvairiems investuotojams) ir per metus skraidina mažiausiai 20 mln. Žmonių. Iš viso skrydžiai vykdomi į 120 pasaulio šalių, o tai yra rekordinis vietų skaičius, palyginti su kitomis bendrovėmis. Skrydžių geografija apima beveik visą Žemės rutulį, skrydžiai vykdomi į:

• Daugybė Europos šalių (iš viso 42 oro uostai);
• Užkaukazė ir Rusija;
• Artimųjų ir Tolimųjų Rytų šalys;
• Afrika;
• Šiaurės ir Pietų Amerika;
• Okeanija.

Dauguma skrydžių vykdomi į Europos šalis, o skrydžio laikas neviršija 3 valandų. Išvykimas į daugiausiai paskirties vietų vykdomas per bazinį bendrovės oro uostą Turkijos sostinėje Stambule. Iš viso skrydžiai vykdomi į 262 oro uostus visame pasaulyje.

Turkijos avialinijos

„Turkish Airlines“ taip pat aptarnauja turistų srautus iš tankiausiai apgyvendintų Rusijos miestų. Išvykimai reguliariai vykdomi iš:

• Maskva (Vnukovo oro uostas);
• Sankt Peterburgas;
• Jekaterinburgas;
• Kazanė;
• Sočis;
• Rostovas prie Dono;
• Stavropolis;
• Voronežas;
• Samara.

Be masinio transporto paslaugų, bendrovė aktyviai remia filmų gamybą ir Eurolygos surengimą futbole, taip pat kitus didelio masto šios sporto šakos pasaulio čempionatus.

Oro linijų registracijos taisyklės

Turkijos oro linijų skrydžių registracija internetu yra griežtai ribota. Registracija atidaroma likus 24 valandoms iki pakilimo ir užsidaro 90 minučių prieš.

Yra keletas registracijos variantų:

• Registracijos punkte ar panašiuose savitarnos kasose oro uoste.
• Oficialioje svetainėje per bet kurį patogų įrenginį su prieiga prie interneto.
• Per mobiliąją aplikaciją.

Pastaba! Užsiregistruoti per savitarnos punktą oro uoste galite tik iš anksto užsiregistravę svetainėje. Tokiu atveju duomenys apie keleivio tapatybę jau buvo patikrinti ir surinkti, belieka tik užsiregistruoti ir išvežti bagažą.

Bilietų užsakymas

Įvairių kategorijų keleiviams yra skirtingi nemokami bagažo kiekiai. Jų reikėtų griežtai laikytis, kad nebūtų atidėta muitinės kontrolės praėjimo procedūra. Ekonominėje klasėje maksimalus svoris yra 23 kg, verslo klasės - 30 kg. Keleiviai, kurie naudojasi specialiais pasiūlymais ir akcijomis, gali pasiimti tik 15 kg rankinio bagažo. Kūdikiui ar vaikui, kuriam neskirta atskira keleivio sėdynė, įprasta tvarka, perkant bet kokį suaugusiojo bilietą, suteikiama teisė papildomai vežtis 10 kg bagažo.

Renkantis bilietą, yra nustatytas maksimalus bagažo kiekis

Jei bagažo kiekis viršija normą, priemoka bus ne mažesnė kaip 4–8 Turkijos liros (52–104 rubliai) už 1 kilogramą svorio arba 80 USD už 1 papildomą bagažo vienetą. Šie duomenys pateikiami apie skrydžius į Turkiją ir Kiprą, tarptautinių skrydžių atveju priemokos dydis žymiai padidės.

Tiems, kurie praėjo registraciją internetu, yra dvi galimybės užsiregistruoti pačiame oro uoste:

• Iš naujo registruokitės įlaipinimo kortelėje prie personalo skaitiklio ir ten atiduokite bagažą.
• Užsiregistruokite savitarnos kasoje, padėkite ten bagažą nedalyvaujant darbuotojams, tada eikite į laivą.

Oranžiniai savitarnos kioskai, kuriuose taip pat išleidžiamas bagažas

Jei jums nereikia registruotis bagaže, yra tik rankinis bagažas, tada registracija taip pat vykdoma viename iš aukščiau nurodytų dviejų skaitiklių. Kurį pasirinkti - pats pasirenki.

Kaip užsisakyti skrydį internetu. Instrukcijos

Skrydį galite užsisakyti iš karto oro linijų bendrovės pagrindiniame puslapyje www.turkishairlines.com. Paprastai dėl slapukų skaitymo iškart atidarius svetainę automatiškai rodomas meniu rusų kalba. Jei taip neatsitiko, norėdami pakeisti kalbą ir valiutą, turite pasirinkti atitinkamą piktogramą su Rusijos vėliava viršutiniame dešiniajame kampe.

„Turkish Airlines“ svetainėje internetinė registracija atliekama keliais etapais, jums reikia:

1. Eikite į pagrindinį oficialios svetainės puslapį, nurodytą aukščiau.
2. Spalvoto ekrano viduryje pasirinkite antrąją piktogramą „Registruoti / tvarkyti užsakymą“.
3. Įveskite asmens duomenis į du permatomus langus: savo pavardę ir įsigyto bilieto numerį ir spustelėkite raudoną rodyklę, kad tęstumėte.
4. Kitame puslapyje užpildykite savo skrydžio duomenis (jį bus sunku supainioti su kitais skrydžiais, nes jis pažymėtas specialia eilute „Galima“).
5. Sutikite su registracijos internetu sąlygomis.
6. Detaliajame orlaivio plane pasirinkite tinkamą sėdynę ir patvirtinkite savo pasirinkimą (dėl to keleivio pavardė turėtų pasirodyti priešais pasirinktą sėdynę).
7. Nusiųskite failą spausdinti, pateikite lapą registracijos skyriuje.

„Turkish Airlines“ lėktuvo salono išdėstymas, kuris bus rodomas registruojantis internetu

Jei į vieną bilietą įrašyti keli žmonės, o jums reikia užregistruoti tik vieną vietą, turite panaikinti langelio, kuris bus pridėtas prie duomenų įvedimo visuose registracijos etapuose, žymėjimą.

Kai failas bus atspausdintas, pasirinkimo pakeisti negalėsite. Registracijai internetu skiriama tik 22,5 valandos. Tačiau jis suteikia šiuos privalumus:

• Teisė savarankiškai pasirinkti sėdynę (pavyzdžiui, prie lango, orlaivio pradžioje ar uodegoje, ta šono dalis, kurioje liga yra mažesnė).
• Taupomas laikas (kalbame ne tik apie eilių nebuvimą, bet ir apie galimybę pasitikrinti savitarnos stotį oro uoste, apeinant darbuotojų atliktą dokumentų ir bagažo patikrinimą).

Pastaba! Registracijos internetu forma yra prieinama ne visuose pasaulio oro uostuose. Prieš pradėdami procedūrą, pagalbos tarnyboje patikrinkite, ar funkcija prieinama konkrečiam oro uostui.

Reikia pasirūpinti, kad išspausdinta forma niekur nebūtų prarasta iki pat orlaivio įlaipinimo momento. Jis tarnaus kaip įlaipinimo bilietas, jam nėra kitos alternatyvos, patvirtinančios teisę būti laive. Tai vienintelė bilieto kopija.

Tiems, kurie bilietus pirko kelionių agentūroje, „Turkish Airlines“ skrydžių registracija internetu nėra prieinama. Užsakomųjų skrydžių atveju visos vietos išperkamos iš anksto, vėliau negalite patys pasirinkti kitos vietos.

Vietos rezervavimas

Nepaisant to, kad daugelis kelionių agentūrų ir tarpininkų svetainių siūlo įsigyti bilietus į „Turkish Airlines“ skrydžius, primygtinai rekomenduojama užsisakyti bilietus oficialioje svetainėje arba pardavimo biuruose, net jei tai pasirodys brangiau.

Rezervavimas, taip pat vietos registracija yra prieinama iš karto svetainės pagrindiniame puslapyje. Tokiu atveju, norėdami paleisti sistemą, turėsite daugiausiai pakeisti kalbą, kitaip aktyvūs langai jau siūlo oro uostų ir datų pasirinkimą. Norėdami užsisakyti skrydį nemokamai, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įvedami duomenys apie išvykimo ir atvykimo taškus ir laiką.
2. Jei yra keletas variantų, pasirenkamas tinkamiausias.
3. Užpildomi keleivio asmens duomenys (pasas ir kiti duomenys vėliau negali būti pakeisti).
4. Bilietas išperkamas likus 12-24 valandoms iki išvykimo arba kitu nurodytu laiku konkrečiam skrydžiui.

Būtina nurodyti, kiek keleivių turėtų gauti atskirus bilietus (arba visi keleiviai bus registruojami už vieną bilietą). Būtina nurodyti jų statusą: vaikas, suaugęs, neįgalus. Šioms kategorijoms taikoma skirtinga kainų politika; registracijos procedūra taip pat skiriasi, jei yra vienas bilietas visiems arba atskiras bilietas kiekvienam (visa grupė eis paeiliui kaip atskiri keleiviai arba visi iš karto su vienu bilietu).

Atšaukimas be baudos yra retas atvejis. Galite visiškai atšaukti bilieto pirkimą be jokių pasekmių tik tada, kai paraiška dar nėra apdorota. Atšaukimo baudos yra mokamos už dalį jau sumokėtų pinigų kaip procentą nuo visos sumos (suma priklauso nuo konkrečios krypties ir kitų veiksnių). Pakeisti duomenis užsakant galima tik per verslo klientų palaikymo tarnybą (paskambinus karštajai linijai arba kitomis priemonėmis).

Registracija per mobiliąją aplikaciją

Ši registracijos forma bus patogi tiems, kurie negali naudotis kompiuterine svetainės versija. Apskritai „Turkish Airlines“ skrydžio registracija rusų kalba per programą yra panaši į tą, kuri jau buvo svarstyta. Turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programos pradžios puslapį ir pasirinkite „Registracija“ (viena iš keturių piktogramų, viena viršutiniame dešiniajame kampe).
2. Nurodykite tuos pačius asmens duomenis: pavardę, bilieto numerį.
3. Pasirinkite tinkamą vietą.
4. Programos puslapyje gaukite įlaipinimo kortelę su QR kodu.
5. Pateikite QR kodą paslaugų skaitiklyje kaip įlaipinimo kortelę.

Vietos pasirinkimas ir įlaipinimo kortelė programoje mobiliesiems

Taigi, naudojant mobiliąją aplikaciją, nereikia net spausdinti bilieto, užtenka jį parodyti išmaniajame telefone.

Registracijos internetu apribojimas.

Registruojantis internetu gana sunku laikytis apribojimo. įmonė aktyviai gauna atsiliepimus iš savo klientų. Tai įmanoma dviem atvejais:

• Kontaktinė ar asmeninė informacija buvo neteisingai įvesta.
• Reikalingas oro uostas dar neįvestas į oro linijų elektroninę duomenų bazę arba nėra pateiktas Turkijos oro linijų svetainėje.

Pirmąją situaciją galima ištaisyti susisiekus su klientų aptarnavimo centru. Antroje situacijoje nieko negalima padaryti. Užsiregistruoti tokiame oro uoste galite tik bendra tvarka (t. Y. Asmeniškai) paslaugų skyriuje.

Taigi, yra du būdai, kaip atlikti išankstinę registraciją internetu ir teisę pasirinkti norimą vietą laive: oficialioje Turkijos oro linijų svetainėje arba per jų mobiliąją aplikaciją. Pačiame oro uoste įsiregistruoti galima aptarnavimo skyriuje arba savitarnos skyriuje (atsižvelgiant į tai, kad registracija internetu jau baigta).

„Turkish Airlines“ yra viena didžiausių Europos oro linijų, kurios būstinė yra Stambule. Bendrovės būstinė yra didžiausio Turkijos miesto Atatiurko oro uoste.

Per 82 metus „Turkish Airlines“ išaugo nuo 5 iki 298 lėktuvų - tiek keleivių, tiek krovinių. Pagal augimą bendrovė yra tarp pasaulio oro vežėjų lyderių. 2013 metais buvo priimtas sprendimas įsigyti didžiausią lėktuvą Turkijos civilinės aviacijos istorijoje. „Turkish Airlines“ nuolat atnaujina savo oro laivyną ir gerina paslaugų kokybę. 2020 m. Pabaigoje apskaičiuota, kad visas lėktuvų parkas sudarys 421 orlaivį. Pridėjus naujų orlaivių, vidutinis parkas bus 6 metai.

Taip pat pradėtos gaminti aviacinės sėdynės „Turkish Airlines“ lėktuvams. Tai pirmasis gamintojas Turkijoje šioje srityje. „Boeing 737-800“ lėktuvai, taip pat „Airbus A319-320“ ir 321 lėktuvai pirmieji prisitaikė prie naujų sėdynių įrengimo.

Naujų sėdynių dizainas pakels keleivio skrydžio komfortą į kokybiškai naują lygį.

Dar viena neabejotina naujovė - specialiai suprojektuotos virtuvės patalpos. Virtuvės įrangą sukūrė Turkijos inžinieriai, ir šie prietaisai pradedami montuoti pirmuosiuose lėktuvuose.

Įmonė yra „Star Alliance“ konfederacijos narė nuo 2008 m. Pervežimo kokybė žymiai pagerėjo. Paslaugų standartai pelnė daug pripažintų apdovanojimų kelionių lėktuvų pramonėje.

Tarp „Turkish Airlines“ apdovanojimų yra:

• „Geriausia oro linijų bendrovė Pietų Europoje“ (2009, 2010).
• 3 vieta kategorijoje „Geriausia oro linijų bendrovė Europoje“ 2010 m.
• 2017 m. Gavo pasaulio ekonominės klasės maisto apdovanojimą.
• 2012, 2013 ir 2014 metais bendrovė gavo geriausios Europoje titulą, taip pat geriausios pasaulio virtuvės titulą skrydžiuose.
• Iš viso septynis kartus ji buvo pripažinta geriausia įmone Pietų Europoje, o bendrovės virtuvė vis dar yra geriausia pasaulyje.

Įmonė teikia 3 keleivių aptarnavimo klases: ekonomiškumą, verslą ir komfortą.

Ekonominė klasė daug vietos kojoms, visos sėdynės atsilenkia. Visose vietose yra lizdai, taip pat moderni pramogų sistema. Be to, bendrovės nemokamas kompleksinis maistas laikomas geriausiu pasaulyje.

Verslo klasė„Turkish Airlines“ siūlo kėdes su masažu ir skaitymo lempa. Keleivius galima atskirti pertvara, o sėdynes galima paversti lova. Visos vietos aprūpintos individualia pramogų sistema. Svečiams siūlomi nemokami pasveikinimo gėrimai, o virtuvė yra kupina turkiškų ir pasaulio patiekalų.

Komforto klasėje sumontuoti patogūs ir platūs foteliai su dideliais monitoriais. Maisto ir gėrimų pasirinkimas yra gana platus.

Registracija skrydžiams

Įmonė teikia rezervavimo paslaugas tiek per kasą, tiek internetu per oficialią svetainę arba tarpines agentūras, parduodančias bilietus.

Registracija internetu bendrovės skrydžiui tampa prieinama likus dienai iki išvykimo; registracija tiesiogiai oro uoste galima ne anksčiau kaip prieš 2 val.

„Turkish Airlines“ registracija internetu nereikalauja daug laiko. Tam reikia keleivių duomenų ir sėdynės pasirinkimo. Perkant bilietus, į elektroninį paštą siunčiamas patvirtinimas, kuriame, be kitų duomenų, nurodoma orų prognozė galutiniame taške ir rublio bei vietinės valiutos kursas. Šiame el. Laiške yra nuoroda, nukreipianti klientą į registracijos puslapį.

Pulkovo oro uostas

Registruodamiesi į „Turkish Airlines“ skrydį Pulkovo oro uoste, galite naudotis bendrovės registracijos skaitikliais ir saviregistravimo kioskais, esančiais 3 aukšto išvykimo zonoje. Tam reikalingas pasas, duomenys apie bilietą, premijos kortelės numeris (jei reikia).

Išvykimas iš Vnukovo

Registruodamiesi „Vnukovo“, galite naudotis registracijos stalais 103-110 antrame terminalo aukšte, savitarnos kioskuose ir registracija internetu per svetainę ir programas mobiliesiems.

Tačiau registruodamiesi internetu atminkite, kad informacija dabartinėje svetainėje nėra visiškai išsami ir turėtumėte naudoti seną svetainės versiją.

Taip pat galima užsisakyti bilietą telefonu, naudojant įmonės vieno skambučių centro numerį 8-800-700-6161 dieną prieš išvykimą.

Išvykimas iš Antalijos

Keleiviams, skrendantiems iš Antalijos oro uosto, turite atsiminti, kad registracija į skrydį vyksta tik per savitarnos terminalus ir registracijos punktus, internetinė registracija negalima.

Užsakomieji skrydžiai

Bendrovės užsakomieji skrydžiai yra šiek tiek brangesni nei biudžeto pasirinkimas, tačiau tai visiškai pateisinama. Sėdynės yra labai patogios ir patogios skrydžiui. Virtuvė atitinka visus šio segmento lyderės įmonės lūkesčius. Verta paminėti, kad elektroninio pramogų centro ekranuose visa informacija pateikiama anglų arba turkų kalba. Darbuotojai taip pat kalba daugiausia angliškai. Užsakomojoje bendrovėje pietums galite laisvai paprašyti alkoholinių europietiškų gėrimų.

Užsiregistruoti užsakomiesiems bendrovės skrydžiams galite per pagrindinius kelionių organizatorius internete ir šių bendrovių telefono linijas.

Paslaugų kokybė niekuo nenusileidžia įprastiems skrydžiams už pigesnę bilieto kainą.

„Turkish Airlines“ turi savo lojalumo programą - „Miles & Smiles“... Dalyvių amžius - nuo 2 metų. Registruotis galite tiek svetainėje, tiek skrydžio metu. Kelionės su įmone leidžia kaupti premijas ar kilometrus. Programoje dalyvauja oro linijų partneriai, taip pat viešbučiai ir automobilių nuomos stotys.

Yra dviejų rūšių premijos:

• Klubo mylios - galima nusipirkti bilietus, taip pat padidinti programos lygį.
• Premijos mylios yra tik perkant bilietus.

Prasideda atostogų metas, todėl žmonės skuba išsirinkti palankiausias poilsio vietas. Dažnai daugelis žmonių svajoja vasaros atostogas praleisti Turkijoje. Tačiau, kad skrydis į šią šalį būtų sėkmingas, turite naudotis patikimo ir patikimo vežėjo paslaugomis. Būtent tokia yra „Turkish Airlines“. Tai yra pagrindinis Turkijos vežėjas, vykdantis daug skrydžių į skirtingas vietas. Išsiaiškinkime, kas yra ši įmonė, kokius skrydžius ji aptarnauja ir kokias paslaugas ji siūlo.

Šis oro vežėjas yra įsikūręs pagrindiniame Turkijos oro uoste - Stambule. Taip pat bendradarbiauja su Ankaros oro uostu ir kitais. Ji reguliariai vykdo 220 tarptautinių ir 42 vidaus skrydžių. Oro linijų bendrovė kasmet aptarnauja daugiau nei 20 milijonų keleivių. Reikėtų pažymėti, kad tai yra gana sena įmonė, nes ji buvo pastatyta 1933 m.

Iš pradžių skrydžiai buvo vykdomi tarp Stambulo, Ankaros ir Eskišehiiro. Bėgant metams aviakompanijos orlaivių parkas pradėjo didėti, todėl pradėjo aptarnauti skrydžius į kitas vietas. 2008 metais „Turkish Airlines“ tapo „Star Alliance“ nare, o po kelerių metų jai buvo suteiktas vienos geriausių pasaulio oro linijų titulas. Šiandien šis vežėjas vykdo reguliarius skrydžius į Niujorką, Atlantą, Vašingtoną, San Franciską, Los Andželą, Puketą, Pekiną, Šanchajų, taip pat į tokius Rusijos miestus kaip Sočis, Sankt Peterburgas, Maskva, Stavropolis ir kt. Šios aviakompanijos dėka galite pasiekti norimą vietą patogiausiu maršrutu.

Kontaktiniai duomenys

Daugeliui kyla klausimas: kaip susisiekti su „Turkish Airlines“? Atkreipkite dėmesį, kad ji turi savo oficialią svetainę, kurioje pateikiama visa išsami informacija apie skrydžius, paslaugas ir kt. Oficialų šaltinį galite rasti www.turkishairlines.com. Norintiems asmeniškai išspręsti visus klausimus, nereikia skristi į Stambulą, nes oro linijų bendrovė turi savo filialą Maskvoje, esančią adresu ul. Valovaya, 35. Yra ir kitų būdų bendrauti su vežėju Rusijos teritorijoje:

• El. Paštas - [apsaugotas el. paštas] ;
• karštosios tarnybos telefonas - +7 495 980 52 02;
• faksas - +7 495 956 46 08.

Kaip matote, yra daug bendravimo būdų. Tačiau pelningiausia, žinoma, yra oficiali svetainė, kurioje galite susipažinti su bet kokia informacija ir pasirinkti tinkamą skrydį. Atsiliepimai apie „Turkish Airlines“ rodo, kad bendrovės darbuotojai visada greitai susisiekia ir prieinamu būdu paaiškina visas lankytinas vietas.

„Turkish Airlines“ pagrindinė svetainė

Oro linijų paslaugos

Kiekvienas oro vežėjas stengiasi sudaryti patogias sąlygas savo keleiviams. Būtent tai daro „Turkish Airlines“. Bendrovė daro viską, kad keleiviai dažniau naudotųsi jos paslaugomis. Atsiliepimai apie „Turkish Airlines“ yra visiškai skirtingi, tačiau niekas neneigia, kad vežėjas siūlo daug naudingų paslaugų, kuriomis gali naudotis kiekvienas. Pažvelkime į pagrindines „Turkish Airline“ siūlomas funkcijas:

1. Maistas laive. Lėktuve skaniau pavalgyti yra daug patogiau, nei pasiimti su savimi maisto ir jį išpakuoti visų akivaizdoje. Daug geriau, jei šalti užkandžiai ir tankūs karšti patiekalai patiekiami paruošti, su visais įrankiais ir servetėlėmis. Šiuo atžvilgiu „Turkish Airlines“ viską apgalvojo iki smulkmenų. Visiškai visi keleiviai skrydžio metu gali pasirinkti savo mėgstamą maistą ir gėrimus bei juos išbandyti. Oro linijų bendrovė siūlo platų patiekalų asortimentą kiekvienam skoniui.
2. Pramogų centrai. Daugelis šios aviakompanijos orlaivių turi pramogų centrus, kuriuose galite žaisti vaizdo žaidimus, žiūrėti filmus, klausytis muzikos ir pan.
3. Interneto ryšys. Kaip žinote, kai kurie vežėjai skrydžio metu draudžia keleiviams naudotis elektroninėmis programėlėmis su internetu. Tačiau tai netaikoma „Turkish Airlines“. Bendrovė leidžia savo keleiviams bendrauti internetu, siųsti SMS, kalbėti telefonu, skaityti naujienas internete ir dar daugiau.
4. Galimybė įkrauti elektroninius prietaisus. Kai kurie įdėklai turi maitinimo lizdus, ​​kuriais galite įkrauti savo programėles.
5. Galimybė stebėti kilimą ir tūpimą. Dėl specialių kamerų, sumontuotų orlaivio uodegoje ir nosyje, galite stebėti, kaip jis kyla ir leidžiasi.
6. Vietos pasirinkimas. Turkijos oro linijos siūlo savo keleiviams pasirinkti vietas lėktuvuose. Tačiau už tokią paslaugą reikia mokėti. Taip pat yra galimybė pasirinkti keleivių grupę.
7. Automobilių nuoma. Atvykęs į paskirties vietą, žmogus susiduria su problema rasti transportą, kad galėtų patekti į tą vietą. Dėl „Turkish Airlines“ paslaugos, vadinamos „automobilių nuoma“, dėl to nesijaudinkite, nes už papildomą mokestį atvykus jūsų lauks automobilis, kuris nuveš jus į reikiamą vietą.
8. Nepilnamečių vežimas. Tiems tėvams, kurie dėl tam tikrų priežasčių negali lydėti savo nepilnamečių vaikų, yra paslauga, pagal kurią skrydžio metu už vaiką bus atsakinga stiuardesė. Norėdami tai padaryti, pakanka parašyti pareiškimą ir sudaryti sutartį su aviakompanija.
9. Specialios paslaugos neįgaliems keleiviams.Šiai žmonių grupei „Turkish Airlines“ viskas apgalvota. Jie turi teisę be eilės užsiregistruoti, atiduoti bagažą, įlipti ir pan. Taip pat gali pasirinkti sėdynes ir nešiotis su savimi medicinos prietaisus: vežimėlį, ramentus ir kt.

Žinoma, „Turkish Airlines“ paslaugų sąrašas tuo nesibaigia. Keleiviai taip pat gali tikėtis medicininės pagalbos laive. Daugiau apie šią paslaugą galite sužinoti tiesiogiai susisiekę su aviakompanija.

Ekonominės klasės „Turkish Airlines“

Registracija ir bagažas

Kiekvienas „Turkish Airlines“ paslaugomis besinaudojantis keleivis turėtų žinoti registracijos ir bagažo gabenimo taisykles, kad oro uoste nekiltų problemų. Taigi norintys gali prieš skrydį užsiregistruoti skrydžiui tiek internetu, tiek tiesiogiai oro uoste. Registracija internetu galima vieną dieną prieš skrydį ir baigiasi likus 1,5 valandos iki skrydžio. Per tą laiką galite pasirinkti jums patogią vietą, atsispausdinti įlaipinimo kortelę ir pan. Be to, keleiviai turi teisę registruotis skrydžiui naudodamiesi elektroniniais terminalais. Labai svarbu laiku atvykti į oro uostą ir turėti laiko atlikti visas būtinas procedūras, nes oro vartų darbuotojai netarnauja vėlai atvykusiems.

Kalbant apie leidžiamą bagažą, „Turkish Airlines“ turi standartinius bagažo vienetus. Ekonominėje klasėje keleiviams leidžiama ne daugiau kaip 20 kg bagažo vienetui, o keliaujantiems verslo klase - 30 kg.

Be to, bagažas turi būti saugiai supakuotas, kitaip jis nebus priimtas oro uoste. Už papildomą mokestį galite jį supakuoti namuose ar oro uoste. Krovinio dydis visais atžvilgiais neturėtų būti didesnis kaip 158 cm. Rankinis bagažas turi būti ne sunkesnis kaip 8 kg ir ne didesnis kaip 23x40x55 cm Keleiviai už papildomą sunkų bagažą turi sumokėti pagal nustatytus tarifus, nurodytus oficialioje svetainėje. Taip pat asmeninio pokalbio su oro linijų darbuotojais metu galite sužinoti, kiek reikės sumokėti už krovinio perteklių.

Ką galima ir ko negalima nešiotis laive?

Ši oro linijų bendrovė nenustato jokių specialių daiktų vežimo apribojimų. Norintys visada gali pasiimti savo mėgstamų knygų, žurnalų, asmeninės higienos priemonių, drabužių, elektroninių prietaisų, indų, vaikų žaislų, nuotraukų, galanterijos ir kt. Į draudžiamų daiktų sąrašą įeina:

• labai degios medžiagos;
• radioaktyviosios medžiagos;
• nuodingos ir toksiškos medžiagos;
• įmagnetinti objektai;
• toksiškos medžiagos, chemikalai;
• bet kokie ginklai;
• aštrūs ir dūringi daiktai;
• ėsdinančios ir oksiduojančios medžiagos.

Jei keleivis išdrįs pasiimti tokius daiktus, jo neįleis į lėktuvą ir jo skrydis tuo ir baigsis. Labai svarbu laikytis taisyklių ir veikti pagal nustatytas normas.

„Turkish Airlines“ pilotai ir palydovai

„Turkish Airlines“ apžvalgos

Dėl atsiliepimų galite suprasti, kas yra ta ar kita oro linijų bendrovė. Forumuose žmonės masiškai dalijasi įspūdžiais po skrydžio, taip pat kalba apie tai, kas jiems patiko ir kas juos supykdė. Jie taip pat teikia pasiūlymus, kurie gali sudominti oro vežėjo vadovybę. Kalbant apie „Turkish Airlines“, ši bendrovė turi daug keleivių atsiliepimų, nes ji kasdien aptarnauja milijonus žmonių. Remdamiesi jais, galime daryti išvadą, kad vežėjas turi daug privalumų, būtent:

• šnekūs ir mandagūs skrydžių palydovai;
• skanus maistas;
• nemokami ir erdvūs salonai;
• įdomūs filmai, kurie siūlomi pramogų centruose;
• greitas atvykimas į vietą;
• įvairių vienkartinių rinkinių platinimas: akių kaukės, dantų rinkiniai ir kt.;
• nebrangūs ypač sunkių krovinių tarifai.

Tačiau yra ir tam tikrų trūkumų, kurie kelia nerimą keleiviams. Tai apima: stiprų turbulencijos jausmą, problemas keičiant lėktuvo bilietus, kūdikių skrydžio sąlygų nebuvimą. Tikėtina, kad šie trūkumai netrukus bus pašalinti, o keleiviams bus dar maloniau naudotis šio vežėjo paslaugomis. Labai svarbu palikti atsiliepimus, kad tie, kurie ketina naudotis įmonės paslaugomis, žinotų, kas jų laukia. Keleivio atsiliepimai apie „Turkish Airlines“ yra reali galimybė suprasti, kas yra oro linijų bendrovė, kaip ji elgiasi su keleiviais ir kokias sąlygas ji siūlo. Nepamirškite palikti savo nuomonės oficialioje vežėjo svetainėje, kuri padės būsimiems klientams greitai pasirinkti.

Susisiekus su

Turkijos avialinijos (Turkų Oro linijos)

Kodas IATA: TK
ICAO kodas: TAI
Šalis: Turkija

Turkijos nacionalinė oro linijų bendrovė

Įkūrimo metai: 1933
Aljanso narystė:Žvaigždžių aljansas
Oficiali oro linijų svetainė: www.turkishairlines.com
Adresas: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Stambulas, Turkija
Telefonas: +90 850 333 08 49
Faksas: +90 212 465 21 21
El. Paštas: [apsaugotas el. paštas]
Atstovybė Rusijoje: Maskva, g. Valovaja, 35 m., „Wall Street“ verslo centras
Atstovybė Rusijoje: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Atstovybės Rusijoje faksas: +7 495 933 55 23
Atstovybės Rusijoje el. [apsaugotas el. paštas]
Baziniai oro uostai: Ankara Esenboga, Stambulas Sabiha Gokcen, Stambulo Atatiurkas

„Turkish Airlines“ (turas. „Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı“, išverstas kaip „Turkish Airlines“) yra Turkijos flagmanas, įsikūręs Stambule. Ji vykdo reguliarius skrydžius į 220 užsienio ir 42 vidaus oro uostus Europoje, Azijoje, Afrikoje ir Amerikoje. Pagrindinis oro linijų centras yra Stambulo Atatiurko tarptautinis oro uostas (IST), antriniai centrai - Esenboa tarptautinis oro uostas, Ankara (ESB) ir Sabiha Gokcen tarptautinis oro uostas, Stambulas (SAW).

Oro linijų bendrovėje dirba apie 12 tūkst.

Dukterinės oro linijos yra „Anadolujet“, „SunExpress“ ir „B&H Airlines“.

„Turkish Airlines“ vykdo skrydžius iš 42 Turkijos oro uostų. „Turkish Airlines“ yra vietinių pervežimų lyderė su „AnadoluJet“ pigių skrydžių padaliniu. Tarp konkurentų yra „Onur Air“, „Pegasus“, „SunExpress“ (50 proc. Priklauso „Turkish Airlines“) ir „Atlasjet“.

Dauguma „Turkish Airlines“ tarptautinių skrydžių vykdomi iš Stambulo Atatiurko tarptautinio oro uosto, iš kurio skrydžio į 50 šalių, kuriose vykdomi skrydžiai, trukmė yra ne daugiau kaip trys valandos. „Turkish Airlines“ aptarnauja 220 vietų už Turkijos ribų maždaug 108 šalyse. Skrydžiai per Atlanto vandenyną į Šiaurės Ameriką - Atlanta, Bostonas, Vašingtonas, Los Andželas, Majamis, Monrealis, Niujorkas, Panama, San Franciskas, Torontas, Čikaga ir Hiustonas, į pietus - Bogota, Buenos Airės, San Paulas.

Didžiausios Azijos kryptys yra Bankokas, Honkongas, Guangdžou, Džakarta, Kvala Lumpūras, Manila, Osaka, Pekinas, Seulas, Singapūras, Šanchajus, Taipėjus, Tokijas, Ulan Batoras, Hanojus ir Hošiminas (Saigonas).

Skrydžiai vidinis: Adana, Ankara, Antalija, Betmenas, Gaziantepas, Denizlis, Diyarbakiras, Izmiras, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Skrydžiai į NVS šalis: Almata, Astana, Ašchabadas, Baku, Biškekas, Ganja, Dnepropetrovskas, Doneckas, Dušanbė, Jekaterinburgas, Kazanė, Kijevas, Minskas, Maskva, Odesa, Ošas, Rostovas prie Dono, Sankt Peterburgas, Simferopolis, Taškentas, Ufa

Tarptautiniai skrydžiai: Abu Dabis, Alžyras, Amanas, Amsterdamas, Atėnai, Bankokas, Bahreinas, Bazelis, Barselona, ​​Beirutas, Belgradas, Berlynas, Bodrumas, Briuselis, Budapeštas, Bukareštas, Varšuva, Viena, Venecija, Hamburgas, Hanoveris, Honkongas , Dalamanas, Damaskas, Doha, Dubajus, Dublinas, Diuseldorfas, Ženeva, Zagrebas, Kairas, Karačis, Kasablanka, Kelnas, Kopenhaga, Kuveitas, Lagosas, Lionas, Lisabona, Londonas, Liubliana, Madridas, Mančesteris, Milanas, Mumbajus, Maskatas, Miunchenas , Naujasis Delis, Niujorkas, Nica, Niurnbergas, Osaka, Oslas, Paryžius, Pekinas, Praha, Priština, Ryga, Roma, Sana, Sarajevas, Seulas, Singapūras, Skopjė, Sofija, Stokholmas, Strasbūras, Tbilisis, Tabrisas, Teheranas, Tel -Avivas, Tirana, Tokijas, Tripolis, Tunisas, Čikaga, Šanchajus, Štutgartas, Ciurichas.

Lėktuvas parkas: „Airbus A319“, „Airbus A320“, „Airbus A321“, „Airbus A330-200“, „Airbus A330-300“, „Airbus A340-300“, „Boeing 737-700“, „Boeing 737-800“, „Boeing 737-900“, „Boeing 777-300“, „Embraer 190“

2014 m. Birželio mėn. „Turkish Airlines“ lėktuvų parką sudaro 228 orlaiviai, neįskaitant dukterinių įmonių parko:

	Lėktuvo tipas	Skaičius- į	Užsakyta	Vietų skaičius				Pastabos (redaguoti)
							Iš viso
								Vidaus skrydžiai, Europa
								Vidaus skrydžiai, Europa
								Vidaus skrydžiai, Užkaukazė
								Europa, Artimieji Rytai, Tolimieji Rytuose, Šiaurės Amerikoje ir Afrikoje
								Vidaus skrydžiai
								Vidaus skrydžiai, trumpų ir vidutinių nuotolių skrydžiai
„Boeing 737-900ER“
								Singapūras, Londonas, Niujorkas, Čikaga, Honkongas, Tokijas, Los Andželas, Pekinas, San Paulas
Iš viso		2 31

„Turkish Airlines“ savo keleivius tarptautiniuose skrydžiuose aprūpins belaidžiu internetu ir televizija. Keleiviai galės žiūrėti „BBC World“, „BBC Arabic“ ir „Euronews“. Ir internetu (nemokamu) galima naudotis iš bet kurio įrenginio - mobiliųjų telefonų, nešiojamųjų kompiuterių ir planšetinių kompiuterių. Šią sistemą „Panasonic“ įdiegė 11 „Boeing 777-300ER“ lėktuvų ir 10 „A330-200“ lėktuvų.

Verslo klasė tolimuose maršrutuose

Lėktuvas:
Paslaugos:

Visiškai atlošiamos prabangios sėdynės keleiviams, keliaujantiems tolimais maršrutais;

Kiekvienoje sėdynėje yra asmeninis monitorius su pramogų sistema;

Platus karštų patiekalų ir alkoholinių / nealkoholinių gėrimų pasirinkimas;

Virėjas laive kelionėse: Niujorkas, Vašingtonas, Los Andželas, Tokijas;

Verslo klasė vidutinio nuotolio maršrutuose

Lėktuvas: A321.

Paslaugos:

Salonas su fiksuota sėdimųjų vietų konfigūracija;

Komforto klasė tolimuose maršrutuose

Niujorkas, San Paulas, Los Andželas, Torontas, Pekinas, Šanchajus, Guangdžou, Honkongas, Tokijas, Bankokas, Hošiminas.

Lėktuvas: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Paslaugos:

Komforto klasės kabina yra centrinėje orlaivio dalyje;

Atstumas tarp sėdynių 116 cm, plotis 49 cm;

Kiekvienoje sėdynėje yra asmeninis monitorius su pramogų sistema;

Platus karštų patiekalų ir alkoholinių / nealkoholinių gėrimų pasirinkimas

Ekonominė klasė

Lėktuvas: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Paslaugos:

Patogios ir patogios kėdės;

Platus karštų patiekalų ir alkoholinių / nealkoholinių gėrimų asortimentas.

Skrydžiuose Stambulas - Maskva - Stambulas TK415 / 416 lėktuvais A321, kiekvienoje sėdynėje yra asmeninis monitorius su pramogų sistema (verslo ir ekonominė klasė).

* - bendra trijų matavimų suma neturi viršyti 115 cm (55x40x23 cm).

** - papildomai galite pasiimti iki 115 cm dydžio sulankstomą vežimėlį.

„Star Alliance“ vienija 24 oro linijų partnerius ir siūlo plačiausią pasaulyje maršrutų tinklą, taip pat didelio ir ilgamečio aljanso privalumus, tokius kaip suderinti skrydžių tvarkaraščiai, bendros ar suderinamos apdovanojimų programos dažnai skraidantiems asmenims, registracijos privilegijos, prioritetas bagažo gabenimo sąlygos ir daug daugiau.

„Lufthansa“ regioninis maršrutų tinklas, jungiantis įvairius Europos regionus, puikiai papildo „Star Alliance“ maršrutų tinklą. Siekiant išsamumo, yra sudarytos papildomos partnerystės sutartys su kai kuriomis kitomis oro linijomis.

Mėgaukitės 1293 kryptimis 190 šalių, 20 500 kasdienių skrydžių, prieiga prie daugiau nei 950 poilsio kambarių visame pasaulyje ir daug kitų privalumų.

įsiregistruoti

Dažnai skraidantiems aviakompanija sukūrė lojalumo programą „Mylės ir šypsenos“. Keliaudami su „Turkish Airlines“ ir partnerių kompanijomis („American Airlines“, „Air New Zealand“, „Asiana Airlines“, „Austrian Airlines“, „Lufthansa“, „SWISS“, „TAP Portugal“), galite uždirbti papildomų taškų („mylių“), kuriuos galite išleisti bilietams ar pakelti savo lygį programoje.