បណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ដែលអតិថិជនក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចទាក់ទងបាន។ នីតិវិធីសម្រាប់ការដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Pobeda ឬក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងទៀតដែលជាកន្លែងដែលត្រូវប្តឹងតវ៉ា
កន្លែងដែលត្រូវដាក់ និងសរសេរពាក្យបណ្តឹងសម្រាប់ការពន្យារពេលជើងហោះហើរប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងឆ្នាំ 2020 ។ ការអំពាវនាវគំរូទៅកាន់ Rospotrebnadzor និងអង្គការនិយតកម្មផ្សេងទៀត។
ការធ្វើដំណើរតាមអាកាសមិនមែនជាការសប្បាយចិត្តថោកនោះទេ ជាពិសេសឥឡូវនេះ នៅពេលដែលអស្ថិរភាពក្នុងបញ្ហាតម្លៃត្រូវបានគេទទួលអារម្មណ៍ខ្លាំង។ ដូច្នេះហើយ ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចជាដំណោះស្រាយដ៏សមស្របមួយនៅក្នុងករណីនៃសេវាកម្មមិនយុត្តិធម៌នៅលើផ្នែកនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ ការទាមទារការពន្យារពេលជើងហោះហើរ និងសំណងអាចត្រូវបានផ្តល់ប្រសិនបើការហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល 3 ម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះ ស្របតាមច្បាប់របស់សហភាពអឺរ៉ុប និងទួរគីជាធរមានក្នុងឆ្នាំ 2020។
ហេតុផលពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ការតវ៉ាប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងឆ្នាំ 2020 មានដូចខាងក្រោម៖
- ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មានកំហុសក្នុងការពន្យារពេលជើងហោះហើរ (ស្វែងយល់នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង)។
- ការហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេលជាយូរ ប៉ុន្តែអ្នកដំណើរត្រូវបានទុកចោលដោយឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដោយគ្មានអាហារ និងកន្លែងស្នាក់នៅត្រឹមត្រូវ។
- ការបាត់បង់ ឬខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកដំណើរ។
- បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានលើសពីសិទ្ធិអំណាចរបស់ពួកគេ។
- ការលុបចោលជើងហោះហើរភ្លាមៗ ឬការហោះហើរឡើងវិញ មិនមែនដោយសារព្រឹត្តិការណ៍ដ៏គ្រោះថ្នាក់នោះទេ។
- អ្នកដំណើរមិនទទួលបានសេវាដែលត្រូវការ និងគុណភាពនៃសេវាកម្មដោយគ្មានហេតុផលដែលអាចមើលឃើញ ឬត្រឹមត្រូវ។
ដើម្បីមានហេតុផលតវ៉ា អ្នកត្រូវដឹងពីសិទ្ធិរបស់អ្នក។ តើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទទួលខុសត្រូវអ្វីប្រសិនបើការហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេលដោយសារកំហុសរបស់គាត់?
វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើរយៈពេលនៃការពន្យារពេលគឺ៖
- ជើងហោះហើរបានពន្យារពេលពីរម៉ោង។ អ្នកដំណើរតម្រូវឱ្យផ្តល់ភេសជ្ជៈ ឬជួយផ្ញើអ៊ីមែល។
- ការពន្យារពេលបន្តរយៈពេលបួនម៉ោង។ អ្នកដំណើរមានសិទ្ធិទទួលបានអាហារក្តៅរៀងរាល់ប្រាំមួយម៉ោងក្នុងពេលថ្ងៃ (រៀងរាល់ប្រាំបីម៉ោងនៅពេលយប់)។
- ពន្យារពេលជាងប្រាំមួយម៉ោង។ អតិថិជនត្រូវផ្តល់បន្ទប់សណ្ឋាគារ។ ប្រសិនបើអ្នកដំណើរម្នាក់កំពុងហោះហើរជាមួយកូនតូច នោះគាត់គួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗទៅបន្ទប់បំពាក់ពិសេសសម្រាប់ម្តាយ និងកូន។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវតែផ្តល់ជូនដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។ ទំនួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពនៃឥវ៉ាន់ក៏ស្ថិតនៅជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផងដែរ។
ប្រសិនបើជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល 3 ម៉ោងឬច្រើនជាងនេះ។ ប្រទេសអឺរ៉ុបនិងតួកគី អ្នកអាចទទួលបានសំណងពី 400 អឺរ៉ូក្នុងមនុស្សម្នាក់។ អ្នកអាចគណនាការទូទាត់ និងដាក់លិខិតទាមទារនៅ។
ស្វែងយល់អំពីកាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងករណីមានការពន្យារពេលជើងហោះហើរនៅក្នុងវីដេអូ។
ការដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង និងគណនាសំណងការពន្យារពេលជើងហោះហើរ
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងហោះហើរជាមួយក្រុមហ៊ុនអ៊ឺរ៉ុប ឬក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទួរគី អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងពន្យារពេលជើងហោះហើរ និងទទួលបានសំណង។ ការទូទាត់នឹងត្រូវបានធ្វើឡើងប្រសិនបើការចាកចេញរបស់យន្តហោះត្រូវបានពន្យារពេល 3 ម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះ។ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការទូទាត់គឺពី 300 ទៅ 600 អឺរ៉ូក្នុងមនុស្សម្នាក់។
អ្នកអាចស្នើសុំការពិចារណាសម្រាប់ការហោះហើរដែលបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំចុងក្រោយនេះ។
អ្នកអាចស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងដែរឬទេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតនៃការហោះហើររបស់អ្នក និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលអ្នកហោះហើរក្នុងទម្រង់ខាងក្រោម។
កន្លែងដែលត្រូវត្អូញត្អែរអំពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នៅប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងឆ្នាំ 2020
ពេលខ្លះជំហានដ៏សាមញ្ញមួយគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ៖ ការហៅទូរស័ព្ទទៅខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិត្តភាព (ឧទាហរណ៍ ការទាមទារត្រូវបានបដិសេធដោយអ្នកគ្រប់គ្រង) ប៉ុន្តែអ្នកដំណើរមានទំនុកចិត្តលើភាពស្របច្បាប់នៃការទាមទាររបស់គាត់ វាអាចទៅរួច (ប៉ុន្តែមិនចាំបាច់) ដើម្បីរាយការណ៍ថាគាត់នឹងឡើងខ្ពស់ជាងនេះ។ ជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់គាត់។
ពេលខ្លះវាអាចចូលជាធរមាន ហើយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍នឹងយល់ព្រមសងការខូចខាត។
ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់សង្គមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (OZPP)
អាជ្ញាធរនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ពាក្យសុំ និងការទាមទារពីអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអង្គការដែលលក់ទំនិញ ឬផ្តល់សេវាកម្ម។ ដើម្បីឱ្យពាក្យសុំត្រូវបានពិចារណា អ្នកគួរតែទាក់ទងនាយកដ្ឋានការពារអ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយ៖ តំបន់ ឬកណ្តាលនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។
បើសង្គមបង្ហាញពីទោសកំហុសហើយចាប់ធ្វើសកម្មភាពបញ្ជូនទៅសមត្ថកិច្ចដែលមានសមត្ថកិច្ចចាត់ការតាមនីតិវិធី។ ថាតើវាជាការពិន័យជាសម្ភារៈ ឬដំណើរការនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌ។
បណ្តឹងទៅ OPP ត្រូវបានដាក់តាមវិធីមួយដូចខាងក្រោម៖
- សំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបានផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងការជូនដំណឹងអំពីការទទួលដោយអ្នកទទួល។ ភស្តុតាងនៃការខូចខាតដែលបង្កឡើងត្រូវតែភ្ជាប់ជាមួយលិខិត។
- ការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល (អ៊ីមែលអាចរកបាននៅលើគេហទំព័ររបស់អង្គការ) ។
- ការអំពាវនាវផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់និយោជិតនៃ OZPP និងផ្តល់ឱ្យគាត់នូវឯកសារចាំបាច់។
- ពាក្យបណ្តឹងតាមទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យ OZPP ។
ដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅ Rospotrebnadzor
សាខា Rospotrebnadzor មានទីតាំងនៅទាំងអស់។ ស្រុករដ្ឋបាល សហព័ន្ធរុស្ស៊ីនិងត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេស ដើម្បីត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការផ្តល់សេវាដោយអង្គការនានា។ ប្រសិនបើ Rospotrebnadzor បង្ហាញពីការបំពាន វាអាចដាក់កម្រិតលើសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ពាក្យបណ្តឹងអាចត្រូវបានដាក់ដូចខាងក្រោម:
គំរូនៃការបំពេញកម្រងសំណួរអេឡិចត្រូនិចនៅលើគេហទំព័រ rospotrebnadzor.ru
ក្នុងករណីមានការរកឃើញគ្រោះថ្នាក់សម្រាប់ការធ្វើដំណើរធម្មតារបស់អ្នកដំណើរ ការគំរាមកំហែងដល់សុខភាព ឬអាយុជីវិត ចាំបាច់ត្រូវរាយការណ៍អំពីការរំលោភបំពានទៅអាជ្ញាធរ Rospotrebnadzor ជាបន្ទាន់។
ទាក់ទងភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនផ្លូវអាកាសសហព័ន្ធ (FAVT)
Rosaviatsia គឺជាអង្គការឯកទេសដែលធ្វើសកម្មភាពក្នុងនាមក្រសួងដឹកជញ្ជូននៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងភាពមិនច្បាស់លាស់ទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងសហព័ន្ធរុស្ស៊ី រួមទាំងគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលបានផ្តល់។ នេះគឺជាស្ថាប័នឯកទេសចម្បងដែលត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ស្ថិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យ ដោយមិនគិតពីថាតើពួកគេដំណើរការនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក ឬរៀបចំជើងហោះហើរអន្តរជាតិនោះទេ។ ប្រសិនបើភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនផ្លូវអាកាសសហព័ន្ធ ក្នុងអំឡុងពេលស៊ើបអង្កេត បង្ហាញពីការបំពានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ ក្រោយមកទៀតអាចនឹងត្រូវបានដកហូតអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ខ្លួន ដោយមិនរាប់បញ្ចូលវិធានការវិន័យផ្សេងទៀត។
ការលើកឡើងត្រឹមតែពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ FAVT អាចជួយយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះដែលបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលបម្រើអតិថិជនដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មួយ។
អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់ FAA ដូចខាងក្រោម៖
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានឹងមិនអាចទូទាត់សងសម្រាប់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍តាមរយៈទីភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនផ្លូវអាកាសសហព័ន្ធនោះទេ។ អង្គការនេះដោះស្រាយទាំងស្រុងចំពោះករណីដែលទាក់ទងនឹងការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ខ្លួនឯង ហើយមិនសម្របសម្រួលក្នុងជម្លោះរវាងក្រុមហ៊ុន និងអតិថិជនឡើយ។
តើអ្នកអាចទៅណាទៀត។
ជាញឹកញាប់ ការងើបឡើងវិញផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានសាលក្រមតុលាការសមស្រប។ ដូច្នេះដើម្បីចាប់ផ្តើមការស៊ើបអង្កេត អ្នកអាចដាក់ពាក្យទៅការិយាល័យរបស់ព្រះរាជអាជ្ញា។
ការិយាល័យព្រះរាជអាជ្ញា
មានការិយាល័យតំណាងនៃការិយាល័យព្រះរាជអាជ្ញានៅស្ទើរតែគ្រប់ទីក្រុង។ ប៉ុន្តែបញ្ហានេះទំនងជាមិនអាចដោះស្រាយបានលឿនទេ។ ដូច្នេះអាជ្ញាធរនេះអាចទាក់ទងបានលុះត្រាតែស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធមិនអាចទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានសម្រាប់អ្នកដំណើរ។
អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅអគ្គមេធាវីតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ
- ផ្ញើសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះ។
- ទៅការិយាល័យស្រុកដោយផ្ទាល់ (នៅកន្លែងចុះឈ្មោះ ឬស្នាក់នៅ)។
- ប្រើសេវាកម្មទទួលភ្ញៀវតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយព្យាយាមចុះឈ្មោះកម្មវិធីតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនតែងតែជាគ្រោងការណ៍ការងារទេ។ ដូច្នេះគ្មានអ្វីប្រសើរជាងនេះទេ។ ដំណើរទស្សនកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនអ្នកស៊ើបអង្កេត។
ប្រសិនបើការធ្វើដំណើរបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងជើងហោះហើរដែលបានលុបចោល ឬកំណត់ពេលឡើងវិញ វាតែងតែនាំមកនូវការរអាក់រអួលច្រើន។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការពិតដែលថាអ្នកគ្រាន់តែបាត់បង់ពេលវេលានៅព្រលានយន្តហោះសម្រាប់ការសម្រាកដោយបញ្ចប់ដោយការពិតដែលថាដោយសារតែនេះអ្នកអាចយឺតសម្រាប់កិច្ចប្រជុំដ៏សំខាន់មួយនិងបាត់បង់ប្រាក់។ អ្នកដំណើរមានសិទ្ធិប្តឹងទាមទារសំណងជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការពន្យាពេលជើងហោះហើរស្របតាមគំរូ ហើយទទួលបានសំណងជារូបិយវត្ថុ ដែលយ៉ាងហោចណាស់នឹងគ្របដណ្តប់លើការចំណាយរបស់គាត់ រួមទាំងការខូចខាតខាងសីលធម៌ផងដែរ។
ក្នុងករណីណា សំណងមិនដល់ពេលកំណត់
ផ្នែកផ្លូវច្បាប់នៃបញ្ហាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស. ប្រសិនបើជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល អ្នកដំណើរមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងនៅពេលដាក់ពាក្យស្នើសុំ ហើយអាចទទួលបានសំណង។ ប៉ុន្តែនីតិវិធីនេះមិនអាចធ្វើទៅបានរហូតទេ ព្រោះពេលខ្លះការលុបចោល ឬកំណត់ការហោះហើរឡើងវិញមិនអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទេ។
មានករណីមួយចំនួនដែលការទាមទារការលុបចោលជើងហោះហើរនឹងមិនត្រូវបានទទួលយក៖
- គ្រោះមហន្តរាយ;
- អាកាសធាតុអាក្រក់ដែលគំរាមកំហែងដល់ការហោះហើរ;
- កូដកម្មរបស់និយោជិត;
- ពិការភាពយន្តហោះ;
- សកម្មភាពសង្គ្រាម;
- ការតវ៉ា;
- បញ្ជារបស់រដ្ឋាភិបាល។
ទោះបីជាអ្នកបានរងការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយសារការហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេលក៏ដោយ នេះមិនមែនជាហេតុផលដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងនោះទេ។ ស្ថានភាពខាងលើកើតឡើងដោយគ្មានកំហុសរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ហើយដោយសារគាត់ក៏ទទួលការខាតបង់ដែរ។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវសិក្សាលក្ខខណ្ឌទាំងអស់សម្រាប់ការដាក់ពាក្យសុំជើងហោះហើរយឺត ដើម្បីកុំឱ្យខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាក្នុងការបញ្ជាក់អំពីកាលៈទេសៈ និងសេវាកម្មផ្លូវច្បាប់ដែលមានតម្លៃថ្លៃ ប្រសិនបើការទាមទារមិនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្ទាល់។
មាត្រា 794 និង 795 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីគ្រប់គ្រងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូនចំពោះការមិនអនុលោមតាមច្បាប់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាពេញលេញ។ ហើយមាត្រា 401 ចែងថា ការខកខានក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចដោយហេតុផលលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកម៉ៅការ ធ្វើឱ្យគាត់ទទួលខុសត្រូវ។
សំខាន់! អ្នកតែងតែអាចព្យាយាមសរសេរការទាមទារទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការលុបចោលជើងហោះហើរ ឬការពន្យារពេល។ ក្នុងករណីមានវិវាទ អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបញ្ជាក់ថាមានឧប្បត្តិហេតុកើតឡើង។
តើសំណងក្នុងកាលៈទេសៈណាខ្លះ?
មានបញ្ជីនៃស្ថានភាពដែលការទាមទាររបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការពន្យារពេលជើងហោះហើរទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវបានទទួលយកដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ៖
- នាវិកមិនបានរៀបចំយន្តហោះសម្រាប់ការចេញដំណើរទាន់ពេលវេលាទេ។
- ការផ្ទេរកម្រិតមធ្យមមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទេ ជាលទ្ធផលដែលអ្នកដំណើរយឺតសម្រាប់ជើងហោះហើរបន្ទាប់។
- ក្រុមហ៊ុនបានលុបចោលធម្មនុញ្ញ ដែលមិនមានផលចំណេញខាងសេដ្ឋកិច្ចសម្រាប់វា;
- ក្នុងករណីដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនអាចបញ្ជាក់ពីភាពគ្មានកំហុសរបស់គាត់។
ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនអាចនឹងក្ស័យធនក្នុងពេលរដូវវិស្សមកាល។ រឿងនេះកើតឡើងដោយសារតែក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនជំពាក់បំណុលគេ ហើយមិនអាចសងបាន ដៃគូរបស់គាត់បានឱ្យគាត់ចុះ។ល។
សំខាន់! ហេតុការណ៍បង្ខំមិនរាប់បញ្ចូលបញ្ជីបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុន ប្រសិនបើដៃគូបរាជ័យ ហើយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនអាចផ្តល់សេវាកម្មបានទេ។
ក្រុមហ៊ុនខ្លះអាចលក់សំបុត្រ 5% បន្ថែមទៀតនៅលើជើងហោះហើរជាងកន្លែងអង្គុយនៅលើនោះ។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថា 5 ភាគរយនៃអ្នកដំណើរមិនមកចុះចត។ នេះមិនអនុវត្តចំពោះការលុបចោលនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកក៏មានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។
ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ពាក្យសុំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការពន្យារពេលជើងហោះហើរ
ភាគច្រើន ចំនុចសំខាន់- ទាន់ពេលជាមួយនឹងការសរសេរពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងសម្រាប់ការលុបចោល ឬកំណត់ពេលហោះហើរឡើងវិញ។ ពេលខ្លះអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមដំណើរការពាក្យសុំភ្លាមៗពីព្រលានយន្តហោះ។ ប្រសិនបើមិនអាចប្រើប្រាស់ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍បានទេ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលដោយផ្ទាល់ពីសណ្ឋាគារ ដើម្បីកុំឱ្យខកខានរយៈពេល 7 ថ្ងៃ។ ស្ថានភាពនេះគឺជារឿងធម្មតាជាមួយធម្មនុញ្ញដែលមិនមានផលចំណេញច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ហើយពួកគេត្រូវបានដាក់ក្នុងអាទិភាពទាបបំផុតសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន។ ជាលទ្ធផលប្រហែល 30% នៃជើងហោះហើរទាំងអស់ត្រូវបានពន្យារពេល ឬលុបចោល។
យោងតាមច្បាប់នៃក្រមអាកាសនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ស្នើគឺ:
- 6 ខែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងស្រុក;
- 2 ឆ្នាំសម្រាប់ការហោះហើរបរទេសនៅក្នុងប្រទេសនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍;
- 7 ថ្ងៃសម្រាប់ការដាក់ពាក្យប្រសិនបើអ្នកមានទីតាំងនៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ីឬប្រទេសផ្សេងទៀតដែលមិនមែនជាប្រទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
របៀបដាក់ពាក្យស្នើសុំពន្យាពេលជើងហោះហើរ
អ្នកអាចទាក់ទងមេធាវីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការសរសេរបណ្តឹងទាមទារសំណងសម្រាប់ការទូទាត់សំណង។ ប៉ុន្តែជាធម្មតានៅលើគេហទំព័រទាំងអស់។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សំខាន់ៗមានគំរូដើម្បីទាញយក និងបំពេញ។ សំណើសម្រាប់គំរូសំបុត្រអាចទទួលបានតាមអ៊ីមែលដោយសរសេរទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។
នៅពេលសរសេរការទាមទារ អ្នកគួរតែពណ៌នាយ៉ាងលម្អិតនូវរាល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការរំលោភដែលបានកើតឡើង។ អ្នកក៏ត្រូវសរសេរ៖
- ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកចងក្រង ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង;
- នៅពេលដែលសំបុត្រ និងលេខជើងហោះហើរត្រូវបានទិញ។
- តើការហោះហើរត្រូវធ្វើឡើងនៅពេលណា?
- តើវាបានកើតឡើងនៅពេលណា?
- តើការចំណាយអ្វីខ្លះដែលអ្នកដាក់ពាក្យមាន - ការយឺតយ៉ាវសម្រាប់ជើងហោះហើរតភ្ជាប់ សម្រាប់ដំណើរកម្សាន្ត ការបាត់បង់ថ្ងៃដែលបានបង់នៅក្នុងសណ្ឋាគារ។ល។
- ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវទូទាត់;
- ពិនិត្យឥវ៉ាន់;
- រាល់ការចំណាយដែលកើតឡើងដោយអ្នកដាក់ពាក្យ ដោយសារតែការពន្យាពេល ឬការលុបចោលជើងហោះហើរ - អាហារនៅក្នុងហាងកាហ្វេ ការស្នាក់នៅសណ្ឋាគារ។ល។
- ព័ត៌មានលម្អិតនៃគណនីដែលមូលនិធិគួរតែត្រូវបានផ្ទេរ។
សំខាន់! រក្សាបង្កាន់ដៃទាំងអស់ ប្រសិនបើអ្នកបង់ថ្លៃកន្លែងស្នាក់នៅ និងអាហារដោយខ្លួនឯង។ សូមព្យាយាមផងដែរដើម្បីថតរូបនៃក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលមានព័ត៌មានអំពីការលុបចោលឬការផ្ទេរជើងហោះហើរគួរតែមានភស្តុតាងជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ វាចាំបាច់ក្នុងការភ្ជាប់វិញ្ញាបនបត្រទៅនឹងការទាមទារសម្រាប់ការពន្យារពេលជើងហោះហើរ ឬការលុបចោលដែលត្រូវបានចេញនៅព្រលានយន្តហោះ។
គំរូនៅលើអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីរបៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការលុបចោលជើងហោះហើរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការបំពេញអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាភាសាសាមញ្ញដែលអាចយល់បាន ដោយគ្មានប្រយោគស្មុគស្មាញ ពិពណ៌នាអំពីការពិតឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើបាន។ ព្យាយាមបញ្ជាក់ពីខ្លឹមសារនៃការទាមទារដោយគ្មានអារម្មណ៍ហួសហេតុ ដើម្បីកុំឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ថាមនុស្សមិនគ្រប់គ្រាន់កំពុងសរសេរ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់ការពិតទាំងអស់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ ច្បាស់លាស់ និងត្រង់ចំណុចតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដូច្នេះមេធាវី ប្រសិនបើករណីនេះទៅតុលាការ អាចវាយតម្លៃលើញត្តិរបស់អ្នក។
របៀបគណនាចំនួនសំណងប្រសិនបើជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល ឬលុបចោល
ចំនួនទឹកប្រាក់នៃសំណងនៅក្នុងទឹកដីនៃប្រទេសរុស្ស៊ីមិនគ្របដណ្តប់លើការចំណាយពិតប្រាកដដែលទទួលបានដោយអ្នកដំណើរដែលត្រូវបានពន្យារពេលនៅព្រលានយន្តហោះប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែវានៅតែត្រូវធ្វើឡើងនៅពេលធ្វើការទាមទារទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សម្រាប់ការលុបចោលជើងហោះហើរ។
ការគណនា៖ ចំនួនសំណងសម្រាប់អ្នកដំណើរដែលហោះហើរជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍រុស្ស៊ី ហើយការហោះហើរយឺត ១០ ម៉ោងនឹងមាន ២៥ * ១០ = ២៥០ រូប្លិ៍។
ដូចគ្នានេះផងដែរក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ីមានកាតព្វកិច្ចបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកដំណើរ 3% នៃតម្លៃសំបុត្រសម្រាប់ការរង់ចាំរៀងរាល់ម៉ោងបន្ថែមលើ 25% នៃប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមា (100 រូប្លិ) ផងដែរសម្រាប់ការរង់ចាំរៀងរាល់ម៉ោង។ តាមច្បាប់ អ្នកដំណើរអាចសរសេរពាក្យសុំសំបុត្រសម្រាប់ជើងហោះហើរផ្សេងទៀត ឬសងប្រាក់វិញនៃចំនួនទាំងមូល។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការគណនា៖
- សំបុត្រពី Sochi ទៅ Moscow មានតម្លៃ 2,000 rubles;
- ការហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល 4 ម៉ោង;
- អ្នកដំណើរនឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញ 3% នៃ 2000 rubles សម្រាប់ការរង់ចាំនីមួយៗ = 60 * 4 = 240 rubles;
- គាត់ក៏នឹងត្រូវបានសងវិញ 25% នៃប្រាក់ឈ្នួលអប្បបរមាសម្រាប់ការរង់ចាំរាល់ម៉ោង = 25 * 4 = 100 rubles;
- ចំនួនទឹកប្រាក់សរុបនៃសំណងនឹងមាន 100 + 240 = 340 rubles ។
សំណងតិចតួចមិនគ្របដណ្តប់លើការចំណាយលើការសរសេរសំបុត្រ និងការបង់ប្រាក់សម្រាប់មេធាវីនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលកំណត់ការហោះហើរឡើងវិញ អ្នកដំណើរជាច្រើនមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាប្តឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងបង្ហាញសិទ្ធិរបស់ពួកគេដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ចំនួនតិចតួច។ ក្នុងករណីបែបនេះសេវាត្រូវបានពន្យារពេល។ វាសមហេតុផលក្នុងការដាក់ពាក្យ ប្រសិនបើអ្នកបានសំបុត្រត្រឡប់មកវិញ ទទួលបានការចំណាយខ្ពស់ ឬក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀត។
សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបរទេស ចំនួនទឹកប្រាក់ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើចំនួនម៉ោងនៃការពន្យារពេល និងជាតួលេខគិតជាអឺរ៉ូពី 250 ទៅ 1000។ ប្រសិនបើជើងហោះហើរត្រូវបានលុបចោល 14 ថ្ងៃមុនពេលចេញដំណើរ និងមុននេះ នោះគ្មានសំណងណាមួយដល់ពេលកំណត់ទេ។ សំណួរទាំងនេះគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់នៅពេលទាក់ទងទៅការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ឬតាមអ៊ីមែល។ បន្ថែមពីលើការផាកពិន័យ អ្នកនឹងត្រូវបង់ថ្លៃចំណាយទាំងអស់នៅពេលផ្តល់មូលប្បទានប័ត្រ។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិកផ្តល់ជំនួយក្នុងការធ្វើឯកសារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ច្បាប់តឹងរ៉ឹងដំណើរការនៅទីនេះ ហើយការទាមទារត្រូវបានទទួលយកតែក្នុងករណីមានការកក់ច្រើនពេកប៉ុណ្ណោះ។
សំខាន់! ប្រសិនបើអ្នកដំណើរត្រូវបានបង្ខំឱ្យទិញសំបុត្រថ្មី ព័ត៌មានរួមជាមួយនឹងបង្កាន់ដៃត្រូវតែបញ្ជាក់នៅក្នុងពាក្យសុំ។
របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹង
បន្ទាប់ពីផ្ញើកំណែអេឡិចត្រូនិចនៃលិខិតនោះ អ្នកគួរតែចម្លងវាតាមសំបុត្រ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវបោះពុម្ពកម្មវិធី ផ្ញើវាតាមសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងការជូនដំណឹង ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតប។
ប្រសិនបើអ៊ីមែលដែលត្រូវបានផ្ញើទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍មិនត្រូវបានចម្លងទេ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បរទេសនឹងបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវលទ្ធភាពនៃការដាក់ពាក្យបណ្តឹងបន្ទាប់ពីរយៈពេល 7 ថ្ងៃ។
សំខាន់! ត្រូវប្រាកដថារក្សាបង្កាន់ដៃនិងបង្កាន់ដៃពីសំបុត្រដែលសំបុត្រត្រូវបានផ្ញើជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីឯកសារភ្ជាប់។
ទាមទារពេលវេលាឆ្លើយតប
យោងតាមច្បាប់នៃការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស អ្នកដំណើរ ប្រសិនបើការទាមទារត្រូវបានផ្ញើដើម្បីលុបចោល ឬពន្យារពេលការចេញដំណើរ និងការចុះចតរបស់យន្តហោះ គឺត្រូវផ្តល់ពេល 1 ខែដើម្បីឆ្លើយតប។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ នាយកដ្ឋានច្បាប់នៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននឹងពិនិត្យមើលលិខិតនោះ បន្ទាប់ពីនោះវានឹងពិនិត្យមើលការពិតទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តលើការទទួលយកការទាមទារ ឬបដិសេធវា។
ក្នុងករណីភាគច្រើនបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សក្រុមហ៊ុនយល់ព្រមលើចំនួនទឹកប្រាក់ហើយផ្ញើវាទៅគណនីរបស់អ្នកដំណើរ។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវផ្ញើឯកសារដើមនៃឯកសារ និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនីទាំងអស់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានបញ្ជាក់តាមរយៈសំបុត្រដែលបានចុះឈ្មោះ។ បើតាមអ្នកដំណើរបានឲ្យដឹងថា ពេលវេលាទទួលបានប្រាក់សំណងប្រហែល៣ខែ។
សំខាន់! ក្នុងករណីមានការបដិសេធ អ្នកគួរតែដាក់ពាក្យទៅតុលាការដើម្បីស្ដារសិទ្ធិរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវប្រមូលឯកសារទាំងអស់៖ ពិនិត្យ ថតចម្លង រូបថតនៃតារាងពិន្ទុ ភស្តុតាងផ្សេងទៀតនៃការពន្យារពេលជើងហោះហើរ ឬការលុបចោល ហើយរៀបចំសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាមទារសំណង។
វិស័យសេវាកម្មមិនពេញលេញទេបើគ្មានការរំលោភសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្នាត្រូវរៀនពីរបៀបការពារសិទ្ធិរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងហោចណាស់ក្នុងការបង់ប្រាក់ពិន័យដល់អ្នកដំណើរដែលទាក់ទងនឹងការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុ និងការរអាក់រអួល។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវសិក្សាដោយឯករាជ្យនូវខ្លឹមសារនៃបញ្ហា និងបទដ្ឋាននៃច្បាប់ ដើម្បីការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នក ក្នុងករណីមានការលុបចោលជើងហោះហើរ ឬការពន្យារពេល។
