Vecchia versione del check-in del volo Turkish Airlines. Turkish Airlines

Turkish Airlines opera dal 1933. La sede principale si trova a Istanbul, l'hub principale è nella città di Ataturk, è un porto internazionale. Ulteriori hub sono Esenborg ad Ankara e Sabihi Gokcen a Istanbul. Le filiali della compagnia aerea sono B&H Airlines, Anadolujet e SunExpress. Dal 2008 Turkish Airlines è membro di Star Alliance. Per tre anni consecutivi, a partire dal 2012, Turkish Airlines è stata inclusa nella TOP-10 delle migliori al mondo.

Informazioni sulla flotta aziendale

La compagnia possiede più di 300 velivoli, senza contare la flotta delle filiali:

• Modelli Airbus - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 e A340-300 con una capacità da 126 a 289 posti;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 e 777-300ER con una capacità da 149 a 337 posti passeggeri.

Inoltre, ci sono 10 Airbus cargo A310-300F e A330-200F.

Contatti della compagnia aerea

• ufficio a Mosca - st. Lordo 35, Business Center;
• telefono 8 800 700 61 61;
• E-mail [e-mail protetta];
• Sito ufficiale della Turkish Airlines in russo turkishairlines.com;
• Codice IATA - TK;
• Codice ICAO - THY.

Regole sui bagagli

La franchigia bagaglio massima su qualsiasi volo Turkish Airlines è di 32 kg. Per i voli nazionali il trasporto gratuito è:

• Affari - 30 kg.
• Economico - 20 kg.
• Voli speciali - 15 kg.

Ci sono eccezioni: per la classe XHQ un massimo di 40 kg, per i bambini 10 kg. La compagnia aerea opera un concetto sul peso del bagaglio, il che significa che il numero di posti nella norma all'interno del paese non è limitato.

Ci sono regole sul bagaglio gratuito che combinano peso, numero di posti e dimensioni. Non esiste una direzione russa per questo concetto. Va tenuto presente che le norme per alcune classi e direzioni cambiano periodicamente.

Il bagaglio in eccesso viene addebitato a una tariffa di 8 TL per kg sui voli nazionali. Per i voli internazionali, il supplemento tiene conto delle destinazioni e del tipo di volo - diretto o di transito.

Trasporto bagagli gratuito in Europa e Asia

Trasporto bagagli gratuito in Nord America

Tariffe generali di trasporto gratuito

Tutti i dettagli sono disponibili nella sezione Hai domande? nella scheda Informazioni sul bagaglio.

Direzioni principali

Le destinazioni in Turchia hanno oltre 40 aeroporti, i più popolari sono:

• Amasya e Adalia;
• Canakkale e Bursa;
• Balikesir a Edremit.

Ci sono ordini di grandezza in più di voli stranieri: 220 punti in 100 stati. Queste sono le capitali della maggior parte dei paesi, le località turistiche e i luoghi di interesse più popolari per i turisti:

• Aalborg e Aarhus in Danimarca;
• Abidjan in Africa;
• Abu Dhabi negli Emirati Arabi Uniti;
• L'Avana, New York, Phuket, Shanghai.

In Russia, gli aeroporti di ricezione si trovano:

• a Voronezh, Sochi, Ekaterinburg e Ufa;
• a Mosca, Samara e Krasnodar;
• a Rostov-sul-Don, Kazan e San Pietroburgo.

La maggior parte dei voli dall'aeroporto nazionale avviene entro 3 ore.

Servizio e servizi aggiuntivi

Turkish Airlines Corporate Club offre ai clienti business un esclusivo programma di vantaggi:

• sconti annuali;
• bagaglio extra;
• biglietti gratuiti;
• selezione del posto nell'abitacolo.

I membri godono dei vantaggi senza alcun pagamento o obbligo. I percorsi speciali possono essere suddivisi in categorie utilizzando i filtri del sito ufficiale: nuoto e arrampicata, cucina e shopping, montagne e romanticismo, sport estremi e fauna selvatica. L'azienda aiuta a prenotare un'auto, una camera d'albergo, rilasciare un visto elettronico e un'assicurazione.

Al servizio dei passeggeri:

• centinaia di film, programmi TV e giochi a bordo;
• il programma Fly Good Feel Good, che ha raccolto i consigli degli esperti su come rendere i viaggi e i voli il più convenienti possibile;
• Skylife è una pubblicazione di informazioni online.

Pasti in volo

registrare

Il check-in si effettua in maniera standard allo sportello, c'è il check-in per il volo via Internet, utilizzando un dispositivo mobile e, in Turchia, presso i chioschi self-service.

Nel 2012-2015. Turkish Airlines è entrata ufficialmente nella TOP 10 delle migliori compagnie aeree del mondo. Turkish Airlines è una struttura parastatale (49% di proprietà del governo locale e 51% di vari investitori) e trasporta almeno 20 milioni di persone all'anno. In totale, vengono effettuati voli verso 120 paesi del mondo, un numero record di destinazioni rispetto ad altre compagnie. La geografia dei voli copre quasi tutto il globo, i voli sono effettuati per:

• Numerosi paesi europei (42 aeroporti in totale);
• Transcaucasia e Russia;
• Paesi del Vicino ed Estremo Oriente;
• Africa;
• Nord e Sud America;
• Oceania.

La maggior parte dei voli viene effettuata verso paesi europei e il tempo di volo non supera le 3 ore. La partenza per il maggior numero di destinazioni avviene attraverso l'aeroporto di base della compagnia nella capitale della Turchia, Istanbul. In totale, i voli sono operati verso 262 aeroporti in tutto il mondo.

Turkish Airlines

Turkish Airlines serve anche il flusso turistico delle città più densamente popolate della Russia. Le partenze vengono regolarmente effettuate da:

• Mosca (aeroporto di Vnukovo);
• San Pietroburgo;
• Ekaterinburg;
• Kazan;
• Soci;
• Rostov sul Don;
• Stavropol;
• Voronez;
• Samara.

Oltre ai servizi di trasporto di massa, la società sponsorizza attivamente la produzione di film e lo svolgimento dell'Eurolega nel calcio, così come altri campionati mondiali su larga scala in questo sport.

Regole per il check-in delle compagnie aeree

Il check-in online delle compagnie aeree turche per un volo è strettamente limitato. Il check-in apre esattamente 24 ore prima del decollo e chiude 90 minuti prima.

Ci sono diverse opzioni per la registrazione:

• Al banco del check-in o analoghi banchi self-service in aeroporto.
• Sul sito ufficiale tramite qualsiasi dispositivo conveniente con accesso a Internet.
• Tramite un'applicazione mobile.

Nota!È possibile registrarsi tramite il punto self-service in aeroporto solo previa registrazione sul sito. In questo caso i dati sull'identità del passeggero sono già stati verificati e raccolti, non resta che effettuare il check-in e depositare il bagaglio.

Prenotazione biglietti

Esistono diverse franchigie bagaglio per diverse categorie di passeggeri. Dovrebbero essere rigorosamente osservati per non ritardare la procedura per il passaggio del controllo doganale. Per la classe Economy, il massimo è 23 kg, per la Business Class - 30 kg. I passeggeri che utilizzano offerte speciali e promozioni possono portare solo 15 kg di bagaglio a mano. Per un neonato o un bambino a cui non è assegnato un posto passeggero separato, nella procedura generale, al momento dell'acquisto di un biglietto per adulti, viene concesso il diritto di trasportare un bagaglio aggiuntivo di 10 kg.

Quando si sceglie un biglietto, è prescritta la franchigia bagaglio massima

Se la quantità di bagaglio supera la norma, il supplemento sarà di almeno 4-8 lire turche (52-104 rubli) per 1 chilogrammo di peso o $ 80 per 1 bagaglio aggiuntivo. Questi dati sono forniti per i voli verso la Turchia e Cipro, sui voli internazionali l'importo del supplemento aumenterà in modo significativo.

Per coloro che hanno superato il check-in online, ci sono due opzioni per il check-in in aeroporto stesso:

• Effettua nuovamente il check-in con la carta d'imbarco al bancone del personale e deposita i bagagli lì.
• Effettua il check-out alla cassa self-service, deposita lì i bagagli senza la partecipazione dei dipendenti, quindi sali a bordo.

Chioschi self-service arancioni dove si registrano anche i bagagli

Se non è necessario effettuare il check-in dei bagagli, è presente solo il bagaglio a mano, quindi anche il check-in viene effettuato presso uno dei due sportelli sopra indicati. Quale scegliere: scegli te stesso.

Come prenotare un volo online. Istruzioni

Puoi prenotare subito il tuo volo sulla home page della compagnia aerea www.turkishairlines.com. Di solito, a causa della lettura dei cookie, un menu in russo viene visualizzato automaticamente subito all'apertura del sito. Se ciò non accade, è necessario selezionare l'icona corrispondente con la bandiera russa nell'angolo in alto a destra per modificare la lingua e la valuta.

Sul sito Web di Turkish Airlines, la registrazione online viene eseguita in più fasi, è necessario:

1. Vai alla pagina principale del sito ufficiale sopra indicato.
2. Al centro dello schermo a colori, seleziona la seconda icona intitolata "Registrati / gestisci la prenotazione".
3. Inserisci i dati personali in due finestre traslucide: il tuo cognome e il numero del biglietto acquistato e clicca sulla freccia rossa per continuare.
4. Nella pagina successiva, inserisci i dettagli del tuo volo (sarà difficile confonderlo con altri voli, poiché è evidenziato con una riga speciale "Disponibile").
5. Accetta i termini della registrazione online.
6. Sulla planimetria dettagliata dell'aereo, scegli un posto adatto e conferma la tua scelta (di conseguenza, il nome del passeggero dovrebbe apparire di fronte al posto selezionato).
7. Invia il file per la stampa, presenta il foglio al desk di registrazione.

Il layout della cabina dell'aeromobile Turkish Airlines, che verrà visualizzato durante il check-in online

Se su un biglietto sono iscritte più persone, e devi registrare un posto solo per uno, devi deselezionare la casella che accompagnerà l'inserimento dei dati in tutte le fasi della registrazione.

Una volta che il file è stato stampato, non è possibile modificare la selezione. Sono previste solo 22,5 ore per la registrazione online. Tuttavia, offre i seguenti vantaggi:

• Il diritto di scegliere autonomamente un posto (ad esempio, al finestrino o all'inizio o alla coda dell'aeromobile, quella parte del lato dove la malattia è minore).
• Risparmio di tempo (non parliamo solo dell'assenza di code, ma anche della possibilità di effettuare il self check-in presso il banco self-service in aeroporto, aggirando il controllo di documenti e bagagli da parte dei dipendenti).

Nota! Il modulo di check-in online non è disponibile per tutti gli aeroporti del mondo. Prima di procedere con la procedura, verificare con l'help desk se la funzione è disponibile per uno specifico aeroporto.

È necessario prestare attenzione per garantire che il modulo stampato non venga perso da nessuna parte fino al momento dell'imbarco dell'aeromobile. Servirà come carta d'imbarco, non c'è altra alternativa, confermando il diritto di essere a bordo. Questa è l'unica copia del biglietto.

Per coloro che hanno acquistato un biglietto presso un'agenzia di viaggi, il check-in online per i voli Turkish Airlines non è disponibile. Sui voli charter, tutti i posti vengono riscattati in anticipo, non è possibile scegliere un altro posto in seguito.

Posto prenotato

Nonostante il fatto che molte agenzie di viaggio e siti web intermediari offrano l'acquisto di biglietti per i voli Turkish Airlines, si consiglia vivamente di prenotare i biglietti sul sito ufficiale o presso gli uffici vendita, anche se risulta essere più costoso.

La prenotazione, così come la registrazione di un posto, è immediatamente disponibile sulla home page del sito. In questo caso, per avviare il sistema, sarà necessario cambiare al massimo la lingua, altrimenti le finestre attive offrono già una scelta di aeroporti e date. Per prenotare un volo senza pagamento, vengono seguiti i seguenti passaggi:

1. Vengono inseriti i dati sui punti e l'ora di partenza e di arrivo.
2. Se ci sono più opzioni, viene selezionata quella più adatta.
3. I dati personali del passeggero sono compilati (passaporto e altri dati non possono essere modificati in seguito).
4. Il biglietto viene riscattato 12-24 ore prima della partenza o in un'altra ora specificata per un volo specifico.

È necessario indicare quanti passeggeri devono ricevere i biglietti singoli (o tutti i passeggeri verranno registrati per un biglietto). È indispensabile indicare il loro stato: bambino, adulto, disabile. Queste categorie sono soggette a politiche tariffarie diverse, anche la procedura di check-in è diversa se c'è un biglietto per tutti o un biglietto separato per ciascuno (l'intero gruppo passerà a turno come passeggeri separati o tutti insieme su un biglietto).

La cancellazione senza penale è rara. Puoi annullare completamente l'acquisto di un biglietto senza alcuna conseguenza solo quando la domanda non è stata ancora evasa. Le penali di cancellazione vengono addebitate su una parte del denaro già pagato come percentuale dell'importo totale (l'importo dipende dalla direzione specifica e da altri fattori). La modifica dei dati al momento della prenotazione è possibile solo tramite l'assistenza clienti aziendale (chiamando la hotline o con altri mezzi).

Registrazione tramite applicazione mobile

Questo modulo di registrazione sarà conveniente per coloro che non sono in grado di utilizzare la versione informatica del sito. In generale, il check-in per un volo in russo su Turkish Airlines tramite l'applicazione è simile a quello che è già stato considerato. Devi fare quanto segue:

1. Apri la pagina iniziale dell'applicazione e seleziona "Check-in" (una delle quattro icone, quella in alto a destra).
2. Indicare gli stessi dati personali: cognome, numero di biglietto.
3. Scegli un luogo adatto.
4. Ottieni la tua carta d'imbarco con un codice QR sulla pagina dell'app.
5. Presenta il codice QR al banco di servizio come carta d'imbarco.

Selezione del posto e carta d'imbarco nell'app mobile

Quindi, quando si utilizza un'applicazione mobile, non è necessario nemmeno stampare un biglietto, è sufficiente mostrarlo sul proprio smartphone.

Restrizione alla registrazione online.

È abbastanza difficile rispettare la restrizione durante la registrazione online. l'azienda riceve attivamente feedback dai propri clienti. È possibile in due casi:

• Le informazioni di contatto o personali sono state inserite in modo errato.
• L'aeroporto richiesto non è stato ancora inserito nel database elettronico della compagnia aerea o non è servito sul sito web della compagnia aerea turca.

La prima situazione può essere corretta contattando il centro di assistenza clienti. Nella seconda situazione non si può fare nulla. È possibile registrarsi in tale aeroporto solo nell'ordine generale (cioè di persona) al banco di servizio.

Quindi, ci sono due modi per passare attraverso la registrazione online preliminare con il diritto di scegliere il posto desiderato a bordo: sul sito ufficiale delle compagnie aeree turche o attraverso la loro applicazione mobile. In aeroporto stesso è possibile effettuare il check-in sia al banco servizi che al banco self-service (tenendo conto che il check-in online è già stato effettuato).

Turkish Airlines è una delle più grandi compagnie aeree europee con sede a Istanbul. La sede della società si trova nell'aeroporto Ataturk della più grande città della Turchia.

In 82 anni Turkish Airlines è passata da 5 a 298 aeromobili, sia passeggeri che cargo. In termini di crescita, l'azienda è tra i leader dei vettori aerei mondiali. Nel 2013, è stata presa la decisione di acquistare il più grande aereo di linea nella storia dell'aviazione civile turca. Turkish Airlines rinnova costantemente la propria flotta aerea migliorando la qualità del servizio. La flotta totale, secondo il calcolo alla fine del 2020, sarà di 421 velivoli. Con l'aggiunta di nuovi aeromobili, la flotta media sarà di 6 anni.

Inoltre, è iniziata la produzione di sedili per aeromobili di Turkish Airlines. Questo è il primo produttore in Turchia in questo settore. I Boeing 737-800, così come gli Airbus A319-320 e 321, sono stati i primi ad adattarsi all'installazione di nuovi sedili.

Il design dei nuovi sedili porterà il comfort del volo del passeggero a un livello qualitativamente nuovo.

Un'altra indubbia innovazione sono le cucine appositamente progettate per l'azienda. L'attrezzatura da cucina è stata sviluppata da ingegneri turchi e i primi aeroplani stanno iniziando ad essere equipaggiati con questi apparecchi.

La società è membro della confederazione Star Alliance dal 2008. La qualità del trasporto è notevolmente migliorata. Gli standard di servizio hanno guadagnato molti premi acclamati nel settore dei viaggi aerei.

Tra i premi di Turkish Airlines ci sono:

• "Migliore compagnia aerea dell'Europa meridionale" (2009, 2010).
• 3° posto nella categoria "Migliore compagnia aerea d'Europa" nel 2010.
• Ha ricevuto il premio World's Best Economy Class Food nel 2017.
• Nel 2012, 2013 e 2014, l'azienda ha ricevuto il titolo di migliore in Europa, nonché il titolo di migliore cucina del mondo sui voli.
• Per ben sette volte è stata riconosciuta come la migliore azienda dell'Europa meridionale e la cucina dell'azienda è ancora la migliore al mondo.

La compagnia offre 3 classi di servizio passeggeri: economy, business e comfort.

Classe economica molto spazio per le gambe, tutti i sedili sono reclinabili. Tutti i luoghi sono dotati di prese di corrente, nonché di un moderno sistema di intrattenimento. Inoltre, il cibo complesso gratuito dell'azienda è considerato il migliore al mondo.

Business class Turkish Airlines fornisce sedie con massaggio e lampada da lettura. I passeggeri possono essere separati da un tramezzo e i sedili possono essere trasformati in un letto. Tutti i posti sono dotati di un sistema di intrattenimento individuale. Vengono forniti drink di benvenuto gratuiti e la cucina è ricca di piatti turchi e internazionali.

In classe comfort sono installate comode e ampie poltrone con ampi monitor. La scelta di cibi e bevande è piuttosto ampia.

Check-in per i voli

La società fornisce servizi di prenotazione sia attraverso la biglietteria che online attraverso il sito ufficiale o agenzie intermediarie che vendono i biglietti.

Il check-in online per il volo della compagnia diventa disponibile un giorno prima della partenza, il check-in direttamente in aeroporto è possibile non prima di 2 ore.

Il check-in online per Turkish Airlines non richiede molto tempo. Ciò richiede i dati del passeggero e la selezione del posto. Al momento dell'acquisto dei biglietti, viene inviata una conferma all'e-mail che, tra gli altri dati, indica le previsioni del tempo alla fine e il tasso di cambio del rublo e della valuta locale. Questa email contiene un collegamento che porta il cliente alla pagina di registrazione.

Aeroporto di Pulkovo

Quando si effettua il check-in per un volo Turkish Airlines all'aeroporto di Pulkovo, è possibile utilizzare i banchi check-in e i chioschi per il check-in automatico della compagnia situati nell'area partenze al 3° piano. Ciò richiede un passaporto, i dettagli del biglietto, il numero della carta bonus (se richiesto).

Partenza da Vnukovo

Al momento della registrazione a Vnukovo, è possibile utilizzare i banchi del check-in 103-110 al secondo piano del terminal, i chioschi self-service e il check-in online tramite il sito Web e le applicazioni mobili.

Tuttavia, quando ti registri online, ricorda che le informazioni sul sito attuale non sono del tutto complete e dovresti utilizzare la vecchia versione del sito.

È anche possibile prenotare il biglietto telefonicamente utilizzando il call center unico della compagnia 8-800-700-6161 un giorno prima della partenza.

Partenza da Antalya

Per quei passeggeri che volano dall'aeroporto di Antalya, è necessario ricordare che il check-in per il volo avviene solo attraverso terminali self-service e banchi check-in, la registrazione online non è disponibile.

Voli charter

I voli charter della compagnia sono leggermente più costosi dell'opzione budget, ma questo è pienamente giustificato. I sedili sono molto comodi e comodi per il volo. La cucina soddisfa tutte le aspettative dell'azienda, leader in questo segmento. Vale la pena notare che sugli schermi del centro di intrattenimento elettronico tutte le informazioni sono in inglese o in turco. Il personale parla anche principalmente inglese. Su una compagnia di charter, puoi chiedere liberamente bevande alcoliche europee a pranzo.

Puoi registrarti per i voli charter della compagnia attraverso i principali tour operator online e attraverso le hotline telefoniche di queste compagnie.

La qualità del servizio non è in alcun modo inferiore ai voli regolari a un prezzo del biglietto più conveniente.

Turkish Airlines ha il suo programma fedeltà - Miglia e sorrisi... L'età dei partecipanti è di 2 anni. Puoi registrarti sia sul sito web che durante il volo. Viaggiare con un'azienda ti permette di accumulare bonus o miglia. Il programma coinvolge compagnie aeree partner, hotel e stazioni di noleggio auto.

Ci sono due tipi di bonus:

• Miglia Club: possono essere utilizzate per acquistare i biglietti e aumentare il livello del programma.
• Le miglia bonus sono valide solo per l'acquisto di biglietti.

La stagione delle vacanze sta iniziando, quindi le persone hanno fretta di scegliere i luoghi più favorevoli per la ricreazione. Spesso molte persone sognano di trascorrere le vacanze estive in Turchia. Tuttavia, affinché il volo verso questo paese abbia successo, è necessario utilizzare i servizi di un vettore affidabile e affidabile. Questo è esattamente ciò che Turkish Airlines è. È la compagnia di bandiera turca con molti voli verso diverse destinazioni. Scopriamo cos'è questa compagnia, quali voli serve e quali servizi offre.

Questo vettore aereo ha sede nel principale aeroporto della Turchia - Istanbul. Collabora anche con l'aeroporto di Ankara e altri. Opera regolarmente 220 voli internazionali e 42 voli nazionali. La compagnia aerea serve oltre 20 milioni di passeggeri all'anno. Va notato che questa è un'azienda relativamente vecchia poiché è stata costruita nel 1933.

All'inizio, i voli sono stati effettuati tra Istanbul, Ankara ed Eskisehir. Nel corso degli anni, la flotta di aerei della compagnia ha iniziato ad aumentare, quindi ha iniziato a servire voli verso altre destinazioni. Nel 2008, Turkish Airlines è diventata membro della Star Alliance e pochi anni dopo è stata insignita del titolo di una delle migliori compagnie aeree del mondo. Oggi, questo vettore opera voli regolari verso New York, Atlanta, Washington, San Francisco, Los Angeles, Phuket, Pechino, Shanghai, nonché verso città russe come Sochi, San Pietroburgo, Mosca, Stavropol e altre. Grazie a questa compagnia aerea, puoi raggiungere la destinazione desiderata con la rotta più conveniente.

Dettagli del contatto

Molti si chiedono: come contattare Turkish Airlines? Nota che ha un proprio sito web ufficiale, che fornisce tutte le informazioni dettagliate su voli, servizi, ecc. Puoi trovare la risorsa ufficiale su www.turkishairlines.com. Coloro che desiderano risolvere tutti i problemi di persona non devono volare a Istanbul, poiché la compagnia aerea ha una propria filiale a Mosca, che si trova in ul. Valovaya, 35 anni. Esistono altri modi per comunicare con il vettore sul territorio della Russia:

• E-mail - [e-mail protetta] ;
• telefono servizio caldo - +7 495 980 52 02;
• fax - +7 495 956 46 08.

Come puoi vedere, ci sono molti modi per comunicare. Ma il più redditizio è, ovviamente, il sito web ufficiale, dove puoi conoscere qualsiasi informazione e scegliere un volo adatto. Le recensioni su Turkish Airlines mostrano che i dipendenti dell'azienda si mettono sempre in contatto rapidamente e spiegano tutti i punti di interesse in modo accessibile.

Sito principale di Turkish Airlines

Servizi delle compagnie aeree

Ogni vettore aereo si sforza di creare condizioni confortevoli per i propri passeggeri. Questo è esattamente ciò che fa Turkish Airlines. La compagnia fa del suo meglio per garantire che i passeggeri utilizzino i suoi servizi più spesso. Le recensioni su Turkish Airlines sono completamente diverse, ma nessuno nega che il vettore offra molti servizi vantaggiosi che chiunque può utilizzare. Diamo un'occhiata alle principali funzionalità offerte da Turkish Airlines:

1. Cibo a bordo.È molto più comodo consumare un pasto gustoso in aereo che portare il cibo con sé e disimballarlo davanti a tutti. È molto meglio se spuntini freddi e piatti caldi densi sono serviti già pronti, con tutti gli utensili e i tovaglioli. A questo proposito, Turkish Airlines ha pensato a tutto nei minimi dettagli. Assolutamente tutti i passeggeri possono scegliere il cibo e le bevande preferiti e provarli durante il volo. La compagnia aerea offre una vasta gamma di piatti per tutti i gusti.
2. Centri di intrattenimento. Molti aerei di questa compagnia hanno centri di intrattenimento dove puoi giocare ai videogiochi, guardare film, ascoltare musica, ecc.
3. Accesso ad Internet. Come sapete, alcuni vettori vietano ai passeggeri di utilizzare gadget elettronici con Internet durante il volo. Tuttavia, questo non si applica a Turkish Airlines. La compagnia consente ai suoi passeggeri di chattare online, inviare SMS, parlare al telefono, leggere notizie su Internet e molto altro.
4. La possibilità di ricaricare dispositivi elettronici. Alcune fodere hanno prese di corrente con le quali puoi caricare i tuoi gadget.
5. La capacità di monitorare il decollo e l'atterraggio. Grazie a speciali telecamere, montate nella coda e nel muso del velivolo, è possibile monitorare come decolla e atterra.
6. Scelta di un luogo. Le compagnie aeree turche offrono ai loro passeggeri la possibilità di scegliere i loro posti sugli aerei. Tuttavia, tale servizio deve essere pagato. C'è anche una scelta di posto per i passeggeri di gruppo.
7. Noleggio auto. All'arrivo a destinazione, una persona si trova di fronte al problema di trovare un mezzo per raggiungere il luogo. Grazie al servizio di Turkish Airlines chiamato "noleggio auto", non puoi preoccuparti di questo, perché a un costo aggiuntivo all'arrivo ti aspetterà un'auto che ti porterà nel posto giusto.
8. Trasporto di minori. Per quei genitori che, per determinati motivi, non possono accompagnare i propri figli minorenni, è previsto un servizio in base al quale l'assistente di volo si prenderà cura del figlio durante il volo. Per fare ciò, è sufficiente scrivere una dichiarazione e stipulare un accordo con la compagnia aerea.
9. Servizi speciali per passeggeri con disabilità. Per questo gruppo di persone, Turkish Airlines ha pensato a tutto. Hanno il diritto di fare il check-in, depositare i bagagli, salire a bordo, ecc.. Possono inoltre scegliere i posti e portare con sé i dispositivi medici: passeggino, stampelle, ecc.

Naturalmente, l'elenco dei servizi di Turkish Airlines non finisce qui. I passeggeri possono contare anche sull'assistenza medica a bordo. Puoi saperne di più su questo servizio contattando direttamente la compagnia aerea.

Classe Economica Turkish Airlines

Check-in e bagagli

Ogni passeggero che utilizza i servizi di Turkish Airlines dovrebbe conoscere le regole del check-in e del trasporto bagagli in modo che non ci siano problemi in aeroporto. Quindi, chi lo desidera, può effettuare il check-in del volo sia online che direttamente in aeroporto prima della partenza. Il check-in online è disponibile un giorno prima del volo e termina 1,5 ore prima del volo. Durante questo periodo, puoi scegliere un posto conveniente per te, stampare la carta d'imbarco, ecc. Inoltre, i passeggeri hanno il diritto di effettuare il check-in per il volo utilizzando terminali elettronici. È molto importante arrivare in aeroporto in tempo e avere il tempo di svolgere tutte le procedure necessarie, poiché i dipendenti dei gate aerei non servono i ritardatari.

Per quanto riguarda la franchigia bagaglio, Turkish Airlines ha franchigie bagaglio standard. In classe economica, i passeggeri non possono superare i 20 kg di bagaglio per pezzo e per coloro che viaggiano in classe business - 30 kg.

Inoltre, i bagagli devono essere imballati in modo sicuro, altrimenti non saranno accettati in aeroporto. Puoi imballarlo con le tue mani a casa o in aeroporto a un costo aggiuntivo. La dimensione del carico non deve essere superiore a 158 cm sotto tutti gli aspetti. Il bagaglio a mano non deve essere più pesante di 8 kg e non più di 23x40x55 cm I passeggeri devono pagare per il bagaglio extra pesante secondo le tariffe stabilite, che sono indicate sul sito ufficiale. Puoi anche scoprire durante una conversazione personale con i dipendenti della compagnia aerea quanto dovrai pagare per il carico in eccesso.

Cosa si può e non si può portare a bordo?

Questa compagnia aerea non impone restrizioni speciali al trasporto di cose. Gli interessati possono sempre portare a bordo i loro libri preferiti, riviste, prodotti per l'igiene personale, vestiti, gadget elettronici, stoviglie, giocattoli per bambini, fotografie, merceria, ecc. L'elenco degli articoli vietati comprende:

• sostanze altamente infiammabili;
• materiali radioattivi;
• sostanze velenose e tossiche;
• oggetti magnetizzati;
• sostanze tossiche, prodotti chimici;
• armi di qualsiasi tipo;
• oggetti appuntiti e taglienti;
• agenti corrosivi e ossidanti.

Se il passeggero osa portare con sé tali cose, non gli sarà permesso di salire a bordo e il suo volo finirà lì. È molto importante seguire le regole e agire secondo le norme stabilite.

Piloti e assistenti di volo di Turkish Airlines

Recensioni di Turkish Airlines

Grazie alle recensioni, puoi capire cos'è questa o quella compagnia aerea. Sui forum, le persone condividono in modo massiccio le loro impressioni dopo il volo e parlano anche di ciò che gli è piaciuto e di ciò che le ha fatte arrabbiare. Forniscono inoltre suggerimenti che potrebbero interessare la direzione del vettore aereo. Per quanto riguarda Turkish Airlines, questa compagnia ha molte recensioni da parte dei passeggeri, perché serve milioni di persone ogni giorno. Sulla base di questi, possiamo concludere che il vettore ha molti vantaggi, vale a dire:

• assistenti di volo loquaci ed educati;
• cibo gustoso;
• saloni liberi e spaziosi;
• film interessanti che vengono offerti nei centri di intrattenimento;
• arrivo rapido sul posto;
• distribuzione di vari kit monouso: mascherine per gli occhi, kit dentali, ecc.;
• tariffe economiche per carichi extra pesanti.

Tuttavia, ci sono anche alcuni inconvenienti che turbano i passeggeri. Questi includono: una forte sensazione di turbolenza, problemi con il cambio dei biglietti aerei, la mancanza di condizioni per il volo dei neonati. È probabile che queste carenze vengano presto risolte e i passeggeri saranno ancora più contenti di utilizzare i servizi di questo vettore. È molto importante lasciare recensioni in modo che coloro che utilizzeranno i servizi dell'azienda sappiano cosa li aspetta. Il feedback di un passeggero su Turkish Airlines è una vera opportunità per capire cos'è la compagnia aerea, come tratta i passeggeri e quali condizioni offre. Non dimenticare di lasciare la tua opinione sul sito Web ufficiale del corriere, che aiuterà i futuri clienti a fare rapidamente la loro scelta.

In contatto con

Turkish Airlines (Turco Compagnie aeree)

Codice IATA: TK
Codice ICAO: TUO
Nazione: tacchino

Compagnia aerea nazionale della Turchia

Anno stabilito: 1933
Appartenenza all'alleanza: alleanza stellare
Sito ufficiale della compagnia aerea: www.turkishairlines.com
Indirizzo: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turchia
Telefono: +90 850 333 08 49
Fax: +90 212 465 21 21
E-mail: [e-mail protetta]
Ufficio di rappresentanza in Russia: Mosca, st. Valovaya, 35, centro affari di Wall Street
Ufficio di rappresentanza in Russia: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Fax dell'ufficio di rappresentanza in Russia: +7 495 933 55 23
E-mail dell'ufficio di rappresentanza in Russia: [e-mail protetta]
Aeroporti di base: Ankara Esenboga, Istanbul Sabiha Gokcen, Istanbul Ataturk

Turkish Airlines (tour. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, tradotto come Turkish Airlines) è la compagnia di bandiera della Turchia, con sede a Istanbul. Opera voli regolari verso 220 aeroporti esteri e 42 nazionali in Europa, Asia, Africa e America. L'hub principale della compagnia aerea è l'aeroporto internazionale di Istanbul Ataturk (IST), mentre gli hub secondari sono l'aeroporto internazionale di Ankara Esenboa (ESB) e l'aeroporto internazionale di Istanbul Sabiha Gokcen (SAW).

La compagnia aerea impiega circa 12.000 persone.

Le compagnie aeree sussidiarie sono Anadolujet, SunExpress e B&H Airlines.

Turkish Airlines opera voli da 42 aeroporti in Turchia. Turkish Airlines è leader nel trasporto nazionale con la divisione low cost di AnadoluJet. I concorrenti includono Onur Air, Pegasus, SunExpress (di proprietà del 50% di Turkish Airlines) e Atlasjet.

La maggior parte dei voli internazionali di Turkish Airlines opera dall'aeroporto internazionale di Istanbul Ataturk, da dove la durata del volo verso i 50 paesi in cui vengono effettuati i voli non supera le tre ore. Turkish Airlines serve 220 destinazioni al di fuori della Turchia in circa 108 paesi. Voli attraverso l'Oceano Atlantico verso il Nord America - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago e Houston, verso il sud - Bogotà, Buenos Aires, San Paulo.

Le maggiori destinazioni in Asia sono Bangkok, Hong Kong, Guangzhou, Giacarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Pechino, Seoul, Singapore, Shanghai, Taipei, Tokyo, Ulan Bator, Hanoi e Ho Chi Minh City (Saigon).

voli interno: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Voli per i paesi della CSI: Almaty, Astana, Ashgabat, Baku, Bishkek, Ganja, Dnepropetrovsk, Donetsk, Dushanbe, Ekaterinburg, Kazan, Kiev, Minsk, Mosca, Odessa, Osh, Rostov sul Don, San Pietroburgo, Simferopol, Tashkent, Ufa

Voli internazionali: Abu Dhabi, Algeria, Amman, Amsterdam, Atene, Bangkok, Bahrain, Basilea, Barcellona, ​​Beirut, Belgrado, Berlino, Bodrum, Bruxelles, Budapest, Bucarest, Varsavia, Vienna, Venezia, Amburgo, Hannover, Hong Kong , Dalaman , Damasco, Doha, Dubai, Dublino, Dusseldorf, Ginevra, Zagabria, Il Cairo, Karachi, Casablanca, Colonia, Copenaghen, Kuwait, Lagos, Lione, Lisbona, Londra, Lubiana, Madrid, Manchester, Milano, Mumbai, Muscat, Monaco di Baviera , Nuova Delhi, New York, Nizza, Norimberga, Osaka, Oslo, Parigi, Pechino, Praga, Pristina, Riga, Roma, Sanaa, Sarajevo, Seoul, Singapore, Skopje, Sofia, Stoccolma, Strasburgo, Tbilisi, Tabriz, Teheran, Tel-Aviv, Tirana, Tokyo, Tripoli, Tunisia, Chicago, Shanghai, Stoccarda, Zurigo.

Aereo un parco: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

A giugno 2014, la flotta di Turkish Airlines è composta da 228 aeromobili, esclusa la flotta delle controllate:

	Tipo di aereo	Numero- in	Ordinato	Numero di posti				Note (modifica)
							Totale
								Voli nazionali, Europa
								Voli nazionali, Europa
								Voli nazionali, Transcaucasia
								Europa, Medio Oriente, Far Oriente, Nord America e Africa
								Voli locali
								Voli locali, voli a corto e medio raggio
Boeing 737-900ER
								Singapore, Londra, New York, Chicago, Hong Kong, Tokyo, Los Angeles, Pechino, San Paolo
Totale		2 31

Turkish Airlines fornirà ai suoi passeggeri sui voli internazionali Internet Wi-Fi e TV. I passeggeri potranno guardare BBC World, BBC Arabic ed Euronews. E Internet (gratuito) può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo: telefoni cellulari, laptop e tablet. Questo sistema è stato installato da Panasonic su 11 Boeing 777-300ER e 10 Airbus A330-200.

Business class sulle rotte a lungo raggio

Aerei:
Servizi:

Sedili di lusso completamente reclinabili per i passeggeri che viaggiano su rotte a lungo raggio;

Ogni sedile è dotato di monitor personale con sistema di intrattenimento;

Ampia scelta di pasti caldi e bevande alcoliche/analcoliche;

Chef a bordo sulle destinazioni: New York, Washington, Los Angeles, Tokyo;

Business class sulle rotte di medio raggio

Aereo: A321.

Servizi:

Salone con configurazione a posti fissi;

Classe comfort sulle rotte a lungo raggio

New York, San Paolo, Los Angeles, Toronto, Pechino, Shanghai, Guangzhou, Hong Kong, Tokyo, Bangkok, Ho Chi Minh City.

Aerei: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Servizi:

La cabina della classe comfort si trova nella parte centrale dell'aeromobile;

La distanza tra i sedili è di 116 cm, la larghezza è di 49 cm;

Ogni sedile è dotato di monitor personale con sistema di intrattenimento;

Ampia scelta di pasti caldi e bevande alcoliche/analcoliche

Classe economica

Aerei: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Servizi:

Sedie comode e comode;

Ampia scelta di pasti caldi e bevande alcoliche/analcoliche.

Sui voli Istanbul - Mosca - Istanbul TK415 / 416 in aereo A321, ogni posto è dotato di un monitor personale con un sistema di intrattenimento (classe business ed economy).

* - la somma totale delle tre misure non deve superare i 115 cm (55x40x23 cm).

** - puoi anche portare un passeggino pieghevole di dimensioni fino a 115 cm.

La Star Alliance riunisce 24 compagnie aeree partner e offre la più ampia rete di rotte al mondo, nonché i vantaggi di un'alleanza ampia e consacrata dal tempo come orari dei voli coordinati, programmi premio condivisi o compatibili per frequent flyer, privilegi di check-in, priorità condizioni per il trasporto bagagli e molto altro.

La rete di rotte Lufthansa Regional, che collega diverse regioni d'Europa, è il complemento perfetto della rete di rotte Star Alliance. Per completezza, sono previsti ulteriori accordi di partnership con alcune altre compagnie aeree.

Goditi 1.293 destinazioni in 190 paesi, 20.500 voli giornalieri, accesso a più di 950 lounge in tutto il mondo e molti altri vantaggi.

registrare

Per i frequent flyer, la compagnia aerea ha creato il programma fedeltà Miles and Smiles. Viaggiando con Turkish Airlines e compagnie partner (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), puoi guadagnare punti bonus ("miglia") che possono essere spesi per biglietti o upgrade di livello nel programma.