Aeroporto internazionale JSC Nursultan Nazarbayev. Aeroporto Internazionale Nursultan Nazarbayev: aggiornato, tecnologicamente avanzato, costoso

Grazie a EXPO 2017, la capitale della repubblica ha sostanzialmente acquisito un nuovo aeroporto. Il porto aereo intitolato al Presidente è in grado di accogliere vari tipi di navi, tranne forse gli aerei per i voli transatlantici. La direzione dell'aeroporto afferma che il servizio e il flusso di passeggeri sono migliorati.

Il migliore

L'eterna competizione tra la nuova e quella precedente capitale si estende a tutte le sfere della vita. Dopo aver raddoppiato l'area del porto aereo e costruito un nuovo terminal moderno, l'esecutivo ha fatto la sua scelta in merito.

Nuovo terminal T1 / Sito web fotografico

Sebbene l'aeroporto internazionale di Almaty sia attualmente al primo posto in termini di volumi e indicatori, il suo collega di Astana diventerà dopo qualche tempo il leader indiscusso. L'aeroporto Nursultan Nazarbayev è in grado di ricevere 8,6 milioni di passeggeri all'anno dopo una profonda modernizzazione.

Sala partenze del terminal T1 / Sito web fotografico

In precedenza, molti vettori con navi a fusoliera larga non potevano nemmeno attraccare nella capitale del Kazakistan e volavano solo ad Almaty. Tre nuove “porte” stanno trasformando Astana nel principale snodo dei trasporti dell’Asia centrale. È vero, una manica non è del tutto pronta; entro ottobre 2017, il costruttore rappresentato da Mabco Constractions SA (una filiale del colosso delle costruzioni Mabetex Group) promette di completare le imperfezioni. È un peccato che lo sviluppatore non abbia completato tutto entro il 31 maggio, giorno dell'apertura ufficiale del porto aereo. Il capo dello Stato, per fortuna, aveva qualche imperfezione e ha fatto la cosa giusta.

One Gate non è ancora completato / Sito fotografico

Il nuovo terminal, che si è deciso di chiamare "T1" (il vecchio terminal si chiamava "T2"), è letteralmente pieno di nuove tecnologie. Ci sono più pannelli informativi, banchi check-in e ad ogni passo il passeggero viene accolto da una sorta di sistema intelligente.

I passeggeri non dovrebbero avvertire una carenza di informazioni/foto sul sito

Vale anche la pena menzionare il più moderno sistema di smistamento bagagli della repubblica. Come ha assicurato ai giornalisti Paolo Richiotti, presidente del consiglio di amministrazione dell'aeroporto internazionale Nursultan Nazarbayev, qui i bagagli dei passeggeri sono trattati con riverenza. Non devi preoccuparti della sicurezza degli oggetti fragili. E un sistema di ispezione senza contatto multilivello è responsabile della sicurezza.

Problema di parcheggio

Ci sono molte lamentele riguardo alla politica di utilizzo del parcheggio. Il prezzo del servizio si è trasformato in un'ondata di deputati e star dello spettacolo che, in generale, guadagnano più del cittadino kazako medio.

Ci sono sempre centinaia di posti liberi nei parcheggi a pagamento/sito fotografico

Il fatto è che la società Astana LRT gestisce tutte le tipologie di parcheggio aeroportuale. La gestione era cambiata di recente e sui media apparivano regolarmente numerosi scandali.

Ora ci sono più che sufficienti informazioni di riferimento sulle tariffe per i consumatori / Sito fotografico

Come ha ammesso in un'intervista Bekmyrza Igenberdinov, capo del dipartimento del trasporto passeggeri di Astana, le entrate per decine di migliaia di tenge, infatti, hanno causato un malsano scalpore e una condanna nella società:

“Abbiamo tenuto una conferenza stampa speciale su questo argomento e abbiamo ammesso che sono stati commessi degli errori nell'informare i consumatori sulle tariffe. Non nego che il tariffario verrà probabilmente rivisto in futuro. Ora stiamo parlando del fatto all'aeroporto internazionale di Nursultan Nazarbayev" sono attive tre zone di parcheggio. La prima, coperta, con 266 posti è destinata al deposito a lungo termine delle auto, il primo giorno e quelli successivi costano solo duemila tenge. La seconda zona, a pagamento, si chiama sosta breve è stata prestata tanta attenzione al parcheggio. Per il primo giorno il cliente deve pagare 33mila tenge, ma non è previsto che le persone lascino lì la macchina e volino in vacanza, ad esempio c'è una terza zona - parcheggio gratuito. per 543 auto la più alternativa: lì è altrettanto sicuro, solo che si trova a una certa distanza, e bisogna, come si suol dire, fare uno sforzo per arrivarci”.

Ci sono 266 posti auto coperti / Sito web fotografico

Dopo gli scandali, il numero dei pannelli informativi con le tariffe è aumentato notevolmente. In generale, i requisiti della legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" per informare in modo completo e sufficiente il cliente sulle tariffe non sono stati cancellati. A proposito, promettono di perdonare alcuni degli assegni scandalosi per somme ordinate. Tuttavia, i rappresentanti di Astana LRT non hanno specificato a chi e quando ciò avverrà.

Finiranno e si equipaggeranno

Entro il 25 agosto, cioè in meno di tre mesi estivi di attività, il terminal T1 è riuscito a ricevere 500mila passeggeri. In generale, la crescita è, ovviamente, associata allo svolgimento di EXPO 2017. Il numero degli arrivi è aumentato del 57% rispetto alla scorsa estate. Nel periodo giugno-luglio il numero dei passeggeri sui voli esteri è aumentato di quasi il 20%.

Nel nuovo terminal T1 gli stranieri si incontrano sempre più spesso / Sito fotografico

La data di apertura dell'aeroporto, o meglio del suo nuovo terminal, è stata posticipata più volte. Nel 2016, ad esempio, si parlava del 1 aprile 2017. Di conseguenza, secondo i documenti, è stato messo in funzione solo il 5 giugno. Ma anche adesso ci sono alcune carenze che promettono di risolvere rapidamente:

• Il parcheggio sarà numerato per comodità dei clienti e sarà completata l'installazione di nuove barriere;
• Verranno installate decine di ulteriori telecamere di videosorveglianza, che saranno integrate con il Centro di Situazione dell'Astana Akimat;
• Verranno inoltre installati nuovi monitor e display con informazioni di riferimento per passeggeri e addetti all'accoglienza.

La sala d'attesa del terminal T1 offre condizioni molto confortevoli / Sito web fotografico

In generale, entro la fine di ottobre, è previsto il completamento di tutti i tipi di lavori di costruzione presso l'aeroporto internazionale Nursultan Nazarbayev. È probabile che in questo periodo verranno aperti altri negozi Duty Free. Adesso nella sala partenze sono ancora ricoperti di pubblicità dell’EXPO 2017.

Sottigliezze del servizio

La direzione aeroportuale garantisce che nel nuovo terminal, grazie alle stesse nuove tecnologie, si riduce la velocità di tutte le procedure: registrazione, controlli di frontiera e doganali.

I volontari aiutano a comprendere le complessità della procedura di ispezione e controllo / sito fotografico

In realtà qui ci sono molti più sportelli che nel vecchio terminal. Il personale di servizio è più gentile e giovane. Le guardie di frontiera sottolineano che in realtà hanno iniziato a sorridere più spesso durante il controllo dei documenti. Qui potrete anche incontrare volontari altrettanto positivi di EXPO 2017.

La zona duty-free, che all'inizio di giugno accoglieva i passeggeri con gli scaffali vuoti, è finalmente piena di assortimento. Particolare enfasi è stata posta sui souvenir tematici. Ad esempio, un turista può acquistare una cornice per foto luminosa di marca per soli 8 euro.

L'aeroporto dispone di diverse aree commerciali duty-free/sito fotografico

Quasi tutte le iscrizioni nella food court e nelle aree Duty Free sono realizzate in quattro lingue: kazako, russo, inglese e cinese. È chiaro che ciò viene fatto seguendo l'esempio di altri aeroporti nel mondo, ma l'enfasi sui turisti del Regno di Mezzo probabilmente non può che compiacere i cittadini cinesi.

I prezzi negli stabilimenti dell'aeroporto in media non superano quelli delle catene di stabilimenti ad Astana; alcuni si possono trovare anche più economici; Tuttavia, all’aeroporto di Almaty i prezzi sono spesso molto più alti.

I prezzi nell'area partenze sono abbastanza convenienti / Sito fotografico

Entro la fine del terzo mese di attività del nuovo terminal saranno operativi tutti i mini-ristoranti e le zone alimentari. In ognuno di essi puoi pagare con carta.

Il nome Nursultan Nazarbayev obbliga molto

Uno di questi giorni finiranno di installare la quarta scritta “Nursultan Nazarbayev”, due saranno in kazako, due in inglese, come dovrebbe essere secondo gli standard internazionali.

Ma ciò che non potranno realizzare nel prossimo futuro è cambiare il codice unico di tre lettere dell’aeroporto della capitale. Il codice IATA del decennio rimane lo stesso: TSE, cioè Tselinograd.

Resta da installare solo un'iscrizione in inglese / sito fotografico

I funzionari kazaki non sono stati in grado di cambiare TSE in AST in una sola volta per un motivo banale. Il codice AST occupava un modesto aeroporto nella città di Astoria negli Stati Uniti. Il codice IATA ASA è occupato da un porto aereo ancora più modesto nello stato africano dell'Eritrea.

Secondo Paolo Ricciotti, presidente del consiglio di amministrazione dell'aeroporto internazionale Nursultan Nazarbayev, non si dovrebbe attribuire grande importanza a questo processo:

“Credimi, ci sono molti grandi aeroporti nel mondo i cui codici IATA non coincidono con il nome geografico o non sono un'abbreviazione del nome della persona da cui prende il nome. Ad esempio, nella mia nativa Italia, il L'aeroporto di Roma ha un codice IATA FCO, anche se prende il nome da Leonardo da Vinci. Il codice IATA dell'aeroporto Ataturk di Istanbul è IST, e così via. La questione è ora affrontata dai rappresentanti del Ministero degli Investimenti e dello Sviluppo Repubblica del Kazakistan. Per me la cosa principale è che il servizio migliori, i passeggeri siano soddisfatti, vengano lanciati nuovi voli e arrivino nuove compagnie aeree. Capisci, il nome Nursultan Nazarbayev ci obbliga a fare molto."

La direzione del porto aereo della capitale promette di non dimenticare il vecchio terminal T2.

Il Terminal T2 ora ha più spazio per i passeggeri sui voli nazionali / Sito fotografico

Anche se ora non esiste una sala partenze internazionali e una zona duty free, fornisce comunque indicatori da un milione di dollari del principale flusso di passeggeri e, pertanto, verranno investiti dei fondi in esso. Almeno ora c'è più spazio per i passeggeri.

Cosa fare se il tuo volo viene cancellato

Se un volo viene cancellato più di 24 ore prima della partenza, i passeggeri verranno trasferiti su voli di compagnie aeree simili. Il vettore sostiene i costi; il servizio è gratuito per il passeggero. Se non sei soddisfatto di nessuna delle opzioni offerte dalla compagnia aerea, la maggior parte delle compagnie aeree può emettere un "reso involontario". Una volta confermato dalla compagnia aerea, il denaro verrà restituito sul tuo conto. A volte ciò può richiedere diverse settimane.

Come effettuare il check-in in aeroporto

Il check-in online è disponibile sulla maggior parte dei siti web delle compagnie aeree. Molto spesso apre 23 ore prima dell'inizio del volo. Puoi attraversarlo entro e non oltre 1 ora prima della partenza dell'aereo.

Per effettuare il check-in in aeroporto avrai bisogno di:

• documento di identità specificato nell'ordine,
• certificato di nascita quando si vola con bambini,
• ricevuta dell'itinerario stampato (facoltativo).

• Cosa puoi portare su un aereo?

  Il bagaglio a mano è gli oggetti che porterai con te in cabina. Il limite di peso per il bagaglio a mano può variare da 5 a 10 kg e le sue dimensioni molto spesso non devono superare la somma di tre dimensioni (lunghezza, larghezza e altezza) da 115 a 203 cm (a seconda della compagnia aerea). Una borsa non è considerata bagaglio a mano e viene trasportata liberamente.

  La borsa che porti con te sull'aereo non deve contenere coltelli, forbici, medicinali, aerosol o cosmetici. L'alcol proveniente dai negozi duty free può essere trasportato solo in sacchetti sigillati.

  Come pagare i bagagli in aeroporto

  Se il peso del bagaglio supera gli standard stabiliti dalla compagnia aerea (molto spesso 20-23 kg), è necessario pagare per ogni chilogrammo in eccesso. Inoltre, molte compagnie aeree russe e straniere, nonché compagnie aeree low cost, hanno tariffe che non includono la franchigia bagaglio gratuita e devono essere pagate separatamente come servizio aggiuntivo.

  In questo caso, i bagagli devono essere registrati in aeroporto presso un banco check-in di riconsegna separato. Se non riesci a stampare la carta d'imbarco, puoi ottenerne una presso il normale banco del check-in della compagnia aerea ed effettuare il check-in e il check-in dei bagagli lì.

  Dove scoprire l'orario di arrivo se sei un greeter

  Puoi scoprire l'orario di arrivo dell'aereo sul tabellone online dell'aeroporto. Sul sito Tutu.ru sono presenti online i principali aeroporti russi e stranieri.

  Puoi trovare il numero di uscita (gate) sul tabellone degli arrivi in ​​aeroporto. Questo numero si trova accanto alle informazioni sul volo in arrivo.

L'aeroporto è stato fondato nel 1931. Successivamente si specializzò nella manutenzione di piccoli aerei. Attualmente è uno degli aeroporti tecnologicamente più avanzati del continente eurasiatico e uno dei più grandi aeroporti della Repubblica del Kazakistan, al secondo posto nel trasporto aereo nazionale. L'aeroporto invia e riceve circa 40 voli al giorno con una capacità media di 750 persone all'ora. L'aeroporto appartiene alla categoria 1a classe e può accettare aeromobili di tutti i tipi senza eccezioni. L'Organizzazione per l'aviazione civile (ICAO) ha certificato questo aeroporto nella categoria IIIA. È in grado di ricevere e rilasciare aeromobili sulla pista quando la visibilità orizzontale è superiore a 200 metri e la visibilità verticale è superiore a 15 metri.

Attualmente, l'aeroporto di Astana serve 14 compagnie aeree che effettuano voli regolari per trasportare passeggeri verso paesi vicini e lontani all'estero. Queste sono le seguenti compagnie aeree: Belavia, Rossiya, Ukraine International Airlines, Aerosvit, Uzbek Airlines, Turkish Airlines, Austrian Airlines, Etihad Airways, Lufthansa, Transaero, Euro Asia Air, Zhetysu ", SCAT, "Air Astana".

Ogni anno viene aggiornato l'elenco delle rotte servite all'aeroporto di Astana.

Secondo i dati del 2014, il fatturato dei passeggeri nell'aeroporto della capitale del Kazakistan è stato di 2,96 milioni di persone.

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Come arrivare là

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Il complesso aeroportuale ospita molte compagnie aeree che operano servizi passeggeri verso destinazioni locali e internazionali. Qui puoi acquistare un biglietto aereo per quasi tutti i paesi del mondo. Molto gettonati sono i voli nazionali, in particolare Almaty – Astana. Un volo aereo da Astana ad Almaty durerà 2 ore, mentre un treno può coprire la stessa distanza tra le più grandi città del Kazakistan in 15 ore. Ci sono voli regolari dall'aeroporto verso tutti i centri regionali del Kazakistan, nonché verso le città dei vicini paesi esteri (Minsk, Kiev, Ekaterinburg, San Pietroburgo, Novosibirsk, Tashkent, Mosca) e paesi stranieri (Urumqi, Antalya, Istanbul, Abu Dhabi, Vienna, Hannover, Francoforte sul Meno).

L'aeroporto della capitale mette a disposizione numerosi servizi all'interno del terminal per rendere confortevole e discreta l'attesa del volo da parte dei passeggeri. A tale scopo sul territorio del terminal dell'aeroporto sono stati aperti un negozio Duty Free, un ristorante “Sattilik”, una farmacia, un bar “Coffee Dvor” e un Call center per il supporto informativo ai clienti.

I passeggeri hanno accesso alle sale VIP e SIP, camere per mamme e bambini, deposito bagagli, sala pellegrinaggi e sala fumatori. Durante l'attesa del volo, il passeggero può visitare un bar, un bar o un ristorante. Puoi anche utilizzare i servizi dell'ufficio postale, degli uffici di cambio valuta e degli sportelli bancomat di diverse banche. Al passeggero viene data la possibilità di acquistare un regalo per sé o per i suoi cari in uno dei negozi di souvenir. C'è un parcheggio per i proprietari di auto personali. Il parcheggio coperto è aperto dal 2013.

L'aeroporto di Astana è il biglietto da visita del Kazakistan, quindi il governo sta facendo di tutto per garantire che i turisti che utilizzano i suoi servizi ricevano solo le migliori impressioni dal servizio.

Come arrivare là

L'aeroporto di Astana si trova a 17 km dalla città. Si può raggiungere con taxi o bus navetta. Sempre nel 2013 è stata aperta una linea tranviaria ad alta velocità dalla città al terminal dell'aeroporto.

Dati di base dell'aeroporto di Astana:

• Paese dell'aeroporto: Kazakistan.
• Aeroporto della capitale kazaka.
• Fuso orario GMT (estate/inverno): +6/+6.
• Coordinate aeroportuali: longitudine 71.47, latitudine 51.02.
• Posizione geografica: 14 chilometri dalla città di Astana.
• Numero di terminal aeroportuali: 2.

Aeroporto di Astana "Nursultan Nazarbayev" ​. Sito ufficiale:

L'aeroporto di Astana, fondato nel 1931, è attualmente uno degli aeroporti più moderni di tutta Europa e Asia. È al secondo posto nella Repubblica del Kazakistan per numero di passeggeri trasportati sui voli nazionali. In soli 3 anni, dal 2002 al 2005, è stata effettuata una ricostruzione su larga scala del terminal, 15 compagnie aeree lo utilizzano per voli regolari nazionali e internazionali. L'aeroporto dispone di tutti i certificati di conformità agli standard ICAO e IATA, categoria IIIA dell'Associazione dell'aviazione civile internazionale ed è in grado di ricevere qualsiasi aeromobile senza restrizioni. Nel 2017 è stato ribattezzato con decreto governativo in onore dell'attuale presidente del Kazakistan, Nursultan Nazarbayev.

Caratteristiche

Mappa dell'aeroporto Nursultan Nazarbayev

Terminale 1

Un terminal molto conveniente dove puoi cambiare valuta, preparare e registrare i bagagli. Al 1° piano sono presenti 3 servizi igienici e comode panche per l'attesa del volo. Al secondo piano c'è un negozio di souvenir e libreria, duty free, e 2 bagni. Al terzo piano, i passeggeri possono fare uno spuntino gustoso: una scelta di caffè "Segafredo", "Yurta", "Khan Tengri".

1° piano 2° piano 3° piano

Terminale 2

In questo terminal c'è un bar per spuntini al primo piano e una sala di preghiera (namazkhana) al secondo piano.

1° piano 2° piano

Tabellone partenze e arrivi online

Come arrivare là

Il modo più economico per spostarsi dalla città all'aeroporto è con gli autobus dei mezzi pubblici, attivi dalle 6 alle 23 ore locali.

Puoi raggiungere l'aerodromo sulle linee 10, 12 e 100 (espresso)

La tariffa è di 90 tenge in caso di pagamento con carta di trasporto e 180 tenge in caso di pagamento in contanti, sulla tratta espressa - rispettivamente 180 e 250 tenge.

Schema del percorso n. 10

Con il taxi