पोर्टो मारे होटल क्यों? कैलेंडर घटनाक्रम पोर्टो मारे कॉन्सर्ट हॉल।
हम आपके होटल में आपका स्वागत करने में प्रसन्न हैं!
आप हमारे लिए एक स्वागत अतिथि हैं, और हम पार्क होटल पोर्टो मारे में आनंददायक बनाने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करेंगे।
कृपया नीचे हमारे होटल के नियमों और सिफारिशों को पढ़ें।
ये नियम पार्क होटल पोर्टो मारे, निपटारे नियमों, होटल की संपत्ति के उपयोग के नियमों और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मात्रा, होटल जिम्मेदारी और अतिथि की मात्रा में आवास की आंतरिक दिनचर्या स्थापित करते हैं।
"रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान के नियम" के आधार पर "रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान" के आधार पर रूसी संघ के कानून के अनुसार नियम विकसित किए गए हैं, जो रूसी संघ के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित हैं। 2015 नंबर 1085 और 23 फरवरी, 2013 के संघीय कानून संख्या 15-एफजेड "आसपास के तंबाकू धुएं के प्रभाव से नागरिकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा और तंबाकू की खपत के परिणामों के परिणाम
1. गृह प्रावधान :
1.1। "होटल" की अवधारणा के तहत समझा जाना चाहिए: पार्क होटल "पोर्टो मारे" और अन्य वस्तुओं का क्षेत्र जो इसके कार्यशील, प्रशासन को सुनिश्चित करता है।
1.2। होटल के अतिथि की धारणा के तहत, आपको आवास के लिए सेवाओं सहित होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना चाहिए।
1.3। "होटल के आगंतुक" की अवधारणा के तहत, होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना जरूरी है, होटल की सेवाओं के भुगतान पर जांच के आधार पर। होटल के क्षेत्र में या होटल के अतिथि के समन्वित बयान पर वैध स्थान का आधार।
1.4। "सेवा प्रदान की गई" की अवधारणा के तहत, होटल के कर्मचारियों द्वारा "उपभोक्ता संरक्षण पर" कानून के अनुसार अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्रवाई को समझना आवश्यक है और विभिन्न गतिविधियों को विनियमित करने वाले अन्य नियामक कार्य।
1.5। "होटल में आवास के नियमों का सकल उल्लंघन" की अवधारणा के तहत, उस स्थिति को समझना आवश्यक है जिसमें अतिथि का व्यवहार होटल के प्रशासन और उसके कर्मचारियों को होटल के अन्य मेहमानों के मनोरंजन के लिए अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए रोकता है क्रियाएं सेवा कर्मियों, होटल के मेहमानों की सम्मान और गरिमा को अपमानित करती हैं, और रूसी संघ के कानून के इन नियमों और मानदंडों को भी विचित्र करती हैं।
1.6। "कलाकार" की अवधारणा के तहत एक कानूनी इकाई के रूप में समझा जाना चाहिए कि पार्क होटल पोर्टो मारे में आवास और आवास के लिए सेवाएं प्रदान की जानी चाहिए: Crimea गणराज्य, अलुश्ता स्ट्रीट स्ट्रीट Pokopskaya, हाउस 18।
1.7। बुकिंग के लिए नियम होटल सेवाओं के लिए नियम कवच रद्द करना, कवच रद्द करने की ज़िम्मेदारी, निवास की अवधि को कम करने की शर्तों को पार्क होटल पोर्टो मारे में होटल सेवाओं के नियमों में समायोजित किया जाता है।
2. प्लेसमेंट नियम
2.1। अनुमानित घंटा - 11:00। चेक-इन समय - 15:00।
होटल मोड एक गोल-घड़ी है।
2.2। बसने पर, अतिथि को प्रदान करना चाहिए:
- रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, यूएसएसआर के नागरिक का पासपोर्ट, रूसी संघ (पासपोर्ट) के बाहर रूसी संघ के नागरिक की पहचान को प्रमाणित करने वाला एक दस्तावेज, 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के जन्म प्रमाण पत्र वर्षों।
- एक विदेशी नागरिक या एक स्टेटलेस व्यक्ति: एक विदेशी नागरिक का एक पासपोर्ट (एक विदेशी व्यक्ति के व्यक्तित्व द्वारा रूसी संघ द्वारा मान्यता प्राप्त अन्य दस्तावेज), उन लोगों के जन्म का प्रमाण पत्र जो 14 साल तक नहीं पहुंचे हैं, एक विदेशी राज्य का एक दस्तावेज , रूसी संघ के अंतर्राष्ट्रीय समझौते के अनुसार मान्यता प्राप्त एक दस्तावेज नागरिकता के बिना व्यक्ति के व्यक्ति को प्रमाणित करने वाला दस्तावेज, एक स्टेटलेस व्यक्ति के अस्थायी निवास की अनुमति, एक स्टेटलेस व्यक्ति का निवास परमिट। रूस के संबंध में वीज़ा व्यवस्था देशों के विदेशियों के लिए, वीज़ा, वर्तमान में होटल और माइग्रेशन कार्ड में रहने के लिए।
2.3। निपटारे पर, होटल प्रशासक अतिथि देता है:
- नक्शा अतिथि।
अतिथि मानचित्र होटल के क्षेत्र में, समुद्र तट पर रेस्तरां में पारित किया जाता है। यह नाश्ते और रात के खाने "बुफे", एक व्यापक दोपहर के भोजन पर आगमन पर लगाया जाता है।
- नक्शा "तौलिया कार्ड" .
पूल द्वारा और होटल के समुद्र तट पर समुद्र तट तौलिए पर एक्सचेंज। यदि कार्ड या तौलिए खो जाते हैं, तो अतिथि को 1,000 (एक हजार) रूबल 00 कोपेक की राशि में अपनी लागत की भरपाई करने के लिए बाध्य किया जाता है।
- ब्रेसलेट
एक विशिष्ट सेवा प्रकार के अनुरूप एक गैर-हटाने योग्य कंगन, अतिथि अतिथि की अनिवार्य विशेषता, मेहमानों के होटल की पहचान करने के लिए।
- टिकट पर parkovka .
कूपन में निर्दिष्ट अवधि के लिए कार को पार्क करने का अधिकार देता है
2.4। पार्क-होटल पोर्टो मारे में मुफ्त स्थानों के साथ असाधारण आवास का अधिकार सोवियत संघ के नायकों, रूसी संघ के नायकों, महिमा के आदेश के पूर्ण कैवेलर्स हैं; अभियोजक के कार्यालय के कर्मचारी, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी, न्यायिक अधिकारियों के कर्मचारी, फेलडिगर, कर सेवा, संघीय सरकारी निकायों के कर्मचारियों और सूचना (आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में); - 1 समूह और उनके साथ व्यक्तियों के साथ अक्षम (एक से अधिक व्यक्ति नहीं); रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार नागरिकों की अन्य श्रेणियां; - महान देशभक्ति युद्ध में प्रतिभागियों, दूसरे और तीसरे समूहों और उनके साथ व्यक्तियों के अक्षम, मुख्य रूप से सीटों के रूप में होटल में बस जाते हैं।
2.5। बच्चों का प्लेसमेंट:
- 3 साल से कम उम्र के बच्चों को मुफ्त में रखा गया है। अतिरिक्त स्थान (वयस्कों, 3 से 12 वर्ष के बच्चे) अनुमोदित टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है।
- 14 से 18 वर्षों के बच्चों को केवल वयस्कों (माता-पिता के साथ) केवल माता-पिता की एक नोटरीकृत सहमति की उपस्थिति में सुलझाया जा सकता है।
2.6। रिसेप्शन और प्लेसमेंट सर्विस प्रशासक अतिथि पंजीकरण कार्ड को अतिथि नाम, चेक-इन की तारीख, कमरे के कमरे, अतिथि के हस्ताक्षरित, और अतिथि को कमरे तक पहुंचने की कुंजी भी प्रदान करता है। कुंजी हर समय होटल के लिए जारी की जाती है।
2.7। दस्तावेजों को प्रदान करके, अतिथि 2 वर्षों के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और विनाश के लिए होटल को अपनी सहमति देता है (रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित उद्देश्यों के लिए)।
2.8। आवास के लिए सेवाओं का भुगतान रूसी संघ के रूबल में ठेकेदार द्वारा निर्धारित के अनुसार किया जाता है।
2.9। मेहमानों के पंजीकरण जो रूसी संघ के नागरिक हैं होटल में ठहरने के स्थान पर होटल के ठहरने के लिए पंजीकरण और राहत के नियमों के अनुसार और रहने के स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर पंजीकरण के लिए नियमों के अनुसार किया जाता है रूसी संघ, 17 जुलाई, 1 99 5 के रूसी संघ, 1 99 5 को सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित, पंजीकरण के लिए नियमों की मंजूरी और रूसी संघ के नागरिकों को निवास स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर रूसी संघ के भीतर और पंजीकरण के स्थान पर और रूसी संघ के भीतर निवास स्थान पर रूसी संघ के नागरिकों को हटाने और हटाने के लिए दस्तावेजों को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की सूची। "
2.10। 14 वर्ष से कम आयु के मामूली नागरिकों में पंजीकरण उनके साथ माता-पिता की पहचान (गोद लेने वाले माता-पिता, अभिभावकों) या करीबी रिश्तेदारों के साथ व्यक्तियों की पहचान को प्रमाणित करने वाले दस्तावेजों के आधार पर किया जाता है, जिसमें व्यक्तियों (व्यक्तियों) के साथ, एक दस्तावेज के साथ-साथ एक दस्तावेज शामिल होता है व्यक्ति (व्यक्ति), साथ ही साथ इन नाबालिगों के जन्म के प्रमाण पत्र।
2.11। होटल में रहने के स्थान पर एक विदेशी नागरिक और विचार की स्थिति का बयान और उन्हें रहने के स्थान पर लेखांकन से वापस लेने के नियमों के अनुसार विदेशी नागरिकों और रूसी में स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के नियमों के अनुसार किया जाता है फेडरेशन, 15 जनवरी, 2007 के रूसी संघ सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित संघ। № 9 "रूसी संघ में विदेशी नागरिकों और स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया पर"।
2.12। होटल को उद्देश्य के कारणों के लिए अतिथि को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है:
- अतिथि गंभीर मादक, विषाक्त नशा की स्थिति में है, जो अश्लील बहादुर, ग्रबिट, सार्वजनिक आदेश का उल्लंघन करता है, उनके साथ पशु, पक्षियों, सरीसृपों, और विस्फोटक, ईंधन और स्नेहक हैं, सक्रिय रूप से खतरनाक रसायन और / या तरल पदार्थ के साथ सिलेंडर होते हैं या गैसों, आदि से दबाव में द्रवीभूत, होटल पहुंचे मेहमानों के लिए आवश्यकताओं का उल्लंघन करता है।
- अनुच्छेद 2.1.4 की आवश्यकता को पूरा नहीं करने के मामले में। निवास के इन नियमों में से।
2.14। किसी बीमारी के साथ एक बच्चे की पहचान करते समय: एआरवीआई (तीव्र श्वसन वायरल संक्रमण), निपटारे के दौरान, साथ ही मेहमानों के आवास के दौरान ओकेएस (तीव्र आंतों की बीमारी), होटल मेहमानों को चुनने का अधिकार प्रदान करता है: किसी अन्य होटल, निपटारे के लिए निपटान आइसोलेटर में बीमारी की पूरी अवधि के लिए, नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में अस्पताल में भर्ती। बच्चे के महामारी के बारे में एक चिकित्सा प्रमाण पत्र की उपस्थिति, होटल के निपटारे में होटल में बच्चों के बाल रोग विशेषज्ञ के प्रारंभिक निरीक्षण से माता-पिता से इनकार करने का कारण नहीं हो सकता है।
इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
2.15। बुकिंग कमरों के लिए आवेदन की प्राप्ति के मामले में (कमरे) मेहमान मुफ्त स्थानों की उपस्थिति में होटल में स्थित हैं।
3. निवास के लिए नियम।
3.1। कमरे की दर में शामिल हैं:
1) निवास में कमरा चयनित श्रेणियाँ, स्थित में एक का कोर होटल/ एपी।. होटल. कमरा श्रेणियाँ " मानक", " मानक +", " बच्चों का कमरा", " लूक्रस", " स्टूडियो", " स्टूडियो+", " परिवार।"," अपार्टमेंटलूक्रस", " सुपरलीक्स".
2) समुचित व्यवस्था (सुबह का नाश्ता, रात का खाना) पोषण द्वारा द्वारा प्रणाली " स्वीडिश लाइन"
(सुबह का नाश्ता 8.00 - 11.00, रात का खाना 17.30 -20.30)
3) गोल-घड़ीप्रथम आपातकालीन मेडिकल ह मदद, परामर्श चिकित्सक - चिकित्सीय, चिकित्सक – बच्चों का चिकित्सक;
4) कल्याण प्रक्रियाओं: ऑक्सीजन कॉकटेल (रिहा में मेडिकल केन्द्र), निशान स्वास्थ्य (बोशंट), मेडिकल नॉर्डिक घूमना, श्वसन कसरत, चीनी समोमासेज, टेरेक (पैदल यात्री टहल लो द्वारा द्वारा राउटर्स) द्वारा द्वारा क्षेत्रीय होटल (4 एच सेपरिदृश्य पार्क से विश्वासी तथा विश्वसनीय वनस्पतियां), प्रक्रिया " नींद डब्ल्यू सागरों" (गुजरता पर बीच से प्रावधान निजी सोया हुआ बैग, थर्मोसा से क्रीमिया चाय. वितरण पर बीच मिनी से केंद्रीय लॉग इन, स्वास्थ्य के मौसम मेंसेवा प्रदान की से 9.00 इससे पहले 16.00 घंटे);
5) स्पा -जटिल (6 किस्मों प्रतिबंध, दो फिक से विपरीत पानी). मोड काम: बुडानिया दिन 10.00-20.00 घंटेसप्ताहांत 10.00-22.00 घंटेवितरण से केंद्रीय लॉग इन मिनी से 9.45 सब लोग दो घंटे (टूटना से 13.00 इससे पहले 14.00 घंटे)कलक, तौलिए, चप्पलें प्रदान की मेहमानों में स्पा. में लागत निवास शामिल रहने का स्थान अतिथि। में स्पा में बहे 2 नियुक्ति से घड़ी;
6) गर्मियों में आउटडोर पूल,दरार पूल में पेंशन " नीला लहर"स्वास्थ्य के मौसम में (अनुसूची काम से 9.00 इससे पहले 17.00)।
7) जिम हॉल;
8) खेल जटिल: वालीबाल, फ़ुटबॉल, बास्केटबाल स्थानों, बैडमिंटन, डेस्कटॉप टेनिस, sportigolok के लिये शारीरिक तैयारी.
9) एनीमेशन कार्यक्रमों;
10) वाई-फाईपरत इंटरनेट;
11) रात - दिन संरक्षित parkovka के लिये कारों;
12) गृहस्थी कमरा के लिये ज़र्द तथा इस्त्री गली;
13) प्रयोग करें सुरक्षित
के लिये माता-पिता से बच्चे:
14) आइटम प्रथम ज़रूरत के लिये माता-पिता से बच्चे (स्ट्रॉलर - बेंत, तख्त - मानेज़ी, कुर्सियों के लिये खिला, पोगशी, बाथरूम);
15) रसोई के लिये माँ से उपकरण के लिये खाना बनाना बच्चों के खाना (काम करता है रात - दिन);
16) केंद्र विकास क्षमताओं (सीआरएस) के लिये बच्चे 3-6 वर्षों (सम्मिलित) में स्वास्थ्य का मौसम. मोड काम से 9.00 इससे पहले 22.00 घंटेविकसित होना- शिक्षात्मक कार्यक्रमों उत्तीर्ण करना से 10.00 इससे पहले 18.00। सीआरए की गेमिंग स्पेस की यात्रा करें।केन्द्र स्वीकार करना बच्चे छुट्टियां मनाने में होटल मेहमानों.
17) खेल क्षेत्र घोड़ी भूमि (बच्चों के साइकिलें, स्कूटर, इलेक्ट्रोसोमोकाटा, टाइपराइटरों) से सेवाएं एनिमेटर;
18) मिनी- चिड़ियाघर से सेवाएं " स्केटिंग पर टट्टू तथा ऑस्कल्स" (मोड कैटैनिया 11.30 -12.30 घंटेतथा 16.00-17.00 बजे);
19) बच्चों के खेल कमरा में स्पासे सेवाएं एनिमेटर;
20) किशोर क्लब;
21) किशोर शिविर "लीजन पोर्टोमैनिन्स"
3.2। रसोई क्षेत्रों के साथ कमरे में रहते हुए, रसोई उपकरण के सही और सुरक्षित उपयोग के लिए सभी जिम्मेदारी, व्यंजनों की सफाई, तैयार भोजन का भंडारण मोड इत्यादि। एक यात्रा पर झूठ। एक तेज विशिष्ट गंध के साथ, खुली आग का उपयोग करके वाणिज्यिक उपयोग के लिए भोजन तैयार करने के लिए मना किया गया है।
3.3। कमरे में और अतिथि के आगंतुकों के क्षेत्र में रहने के लिए मना किया गया है। होटल का अतिथि आगंतुक होटल और उसके बुनियादी ढांचे के साथ खुद को परिचित कर सकता है यदि उसके होटल के कर्मचारियों के साथ है।
3.4। होटल के क्षेत्र, इनपुट, आंतरिक सीढ़ियों और हॉल को वीडियो कैमरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सभी जानकारी रिकॉर्ड की गई है, डिजिटल मीडिया पर लिखा और संग्रहीत किया गया है। मेहमानों की सुरक्षा, उनकी संपत्ति और होटल की संपत्ति की सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी की जाती है। अतिथि होटल के परिसर में वीडियो निगरानी प्रणाली का उपयोग करके ऑब्जेक्ट नहीं करता है और सहमत नहीं है।
3.5। कमरे की सफाई प्रतिदिन बनाई गई है। बिस्तर लिनन का परिवर्तन हर तीन दिनों में किया जाता है। तौलिया बदलता है यदि अतिथि इसे फर्श पर छोड़ देता है, या आवश्यकतानुसार। यदि अतिथि धुंधला नहीं होना चाहता है, तो वह बाहरी दरवाजे पर लटका सकता है शिलालेख के साथ एक संकेत संबद्धता "परेशान मत करो!", जो कमरे में शामिल है।
3.6। एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप कमरे में भोजन का आदेश दे सकते हैं। भोजन के लिए शुल्क (मादक पेय पदार्थ सहित) रेस्तरां में बनाया गया है, या अतिथि खाते पर हस्ताक्षर करता है, और भुगतान होटल प्रशासक में उत्पन्न होता है। होटल के कमरे में डिलीवरी की लागत 60 (साठ) रूबल है। 600 (छः सौ) रूबल 00 कोपेक की राशि में ऑर्डर करते समय, शिपिंग लागत ऑर्डर मूल्य का 10% है।
3.7। स्वीकृत क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो, वर्ल्ड, प्रो 100।
3.8। आवास शुल्क होटल के दिन किया जाता है।
3.8.1। 1 नवंबर से 30 अप्रैल की अवधि में, 00.00 मिनट से स्थापित चेक-आउट घंटे तक प्रारंभिक आगमन के मामले में, होटल के प्रारंभिक सूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क चार्ज किया जाता है होटल की कीमत सूची के अनुसार एक मानक टैरिफ पर आधे दिन में। देरी के मामले में, अतिथि के प्रस्थान शुल्क का शुल्क निम्नलिखित क्रम में किया जाता है:
- 3 से 6 घंटे तक - आधे दिन के लिए शुल्क;
- अनुमानित घंटे के 6 से 24 घंटे बाद - पूर्ण दिन के लिए शुल्क।
3.8.2। 1 मई से 31 अक्टूबर तक की अवधि में, स्थापित बिलिंग घंटे तक 00.00 मिनट से शुरुआती चेक-इन की स्थिति, होटल की प्रारंभिक अधिसूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की संभावना की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क होटल की कीमत सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर प्रवास के दौरान चार्ज किया जाता है। अतिथि के प्रस्थान की देरी की देरी की स्थिति में 3 घंटे से 24 घंटे तक, शुल्क होटल मूल्य सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर आवास के एक दिन के लिए शुल्क लिया जाता है।
3.8.3। होटल में रहने के लिए न्यूनतम भुगतान अवधि एक दिन (24 घंटे) है।
3.9। अतिथि के साथ व्यक्तिगत सुरक्षा मेहमानों के साथ पहुंची जानी चाहिए (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या एक अलग हटाने कक्ष (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या होटल के पीछे होना चाहिए। होटल के क्षेत्र में, व्यक्तिगत सुरक्षा एक हथियार के बिना होना चाहिए।
3.10। गणना की गई घंटे की घटना के एक दिन से अधिक रहने के कमरे में अतिथि की अनुपस्थिति में, ठेकेदार को कमीशन बनाने और कमरे में स्थित संपत्ति की एक सूची बनाने का अधिकार है। भौतिक मान पंजीकृत हैं और भूल गए चीजों को संग्रहीत करने के नियमों के अनुसार भंडारण में स्थानांतरित किए जाते हैं। अतिथि संख्या सहेजी नहीं गई है।
3.11। औद्योगिक आवश्यकता के मामले में होटल के अधिकृत कर्मचारियों को अतिथि की कमी के दौरान परिसर में कमरे में प्रवेश करने का अधिकार है।
3.12। सार्वजनिक सुरक्षा और सार्वजनिक आदेश के नियमों के सकल उल्लंघन की स्थिति में, अतिथि या आगंतुक होटल के लिए सार्वजनिक नैतिकता या अग्नि सुरक्षा नियम, होटल को तुरंत सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है यदि आवश्यक हो, तो कानून प्रवर्तन अधिकारियों के निमंत्रण के साथ इस उल्लंघन का एक अधिनियम।
3.13। निवास परमिट के दौरान अपने बच्चों के मेहमानों के बीच तीव्र बीमारियों का पता लगाने की स्थिति में: अर्वी, ओके, होटल मेहमानों को चुनने के अधिकार के साथ प्रदान करता है: किसी अन्य होटल के लिए एक समझौता, बीमारी की पूरी अवधि के लिए एक समझौता आइसोलेटर नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल का इलाज करने का अधिकार। नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में गवाही, परामर्श और अस्पताल में भर्ती के अनुसार पुरानी बीमारी की बढ़ोतरी। इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
3.14। समीक्षा और सुझावों की पुस्तक होटल प्रशासक में स्थित है और अतिथि के पहले अनुरोध पर प्रदान की जाती है। शिकायत दर्ज करने की तारीख से टिप्पणियों और शिकायतों को एक महीने से बाद में नहीं माना जाता है
3.15। यदि अतिथि की पहल कम हो जाती है, तो होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए पैसे का अतिथि देता है, पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है और तीनों के लिए आदेश दिए गए मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई लागत की मात्रा काम कर दिन।
4. अतिथि उत्तरदायित्व, होटल आगंतुक।
4.1। रूसी संघ के कानून के अनुसार अतिथि / आगंतुक अतिथि के गलती / आगंतुक की संपत्ति को नुकसान या क्षति के मामलों में क्षति की प्रतिपूर्ति करता है।
समझना आवश्यक है:
- होटल संपत्ति के नुकसान के कारण होने वाली क्षति की मात्रा बाजार की कीमतों को ध्यान में रखती है।
- संख्या में बाढ़, अतिथि / आगंतुक के अतिथि के कारण फर्नीचर, चश्मा, अन्य संपत्ति के कारण, उन्हें मरम्मत और बहाली के काम और इसकी मरम्मत के दौरान एक साधारण संख्या की लागत का भुगतान किया जाता है।
- इन्वेंट्री की गिरावट की स्थिति में: बेडस्प्रेड, बिस्तर, फर्नीचर, प्रकाश, फर्श, आदि, अतिथि / आगंतुक उनकी सफाई की लागत का भुगतान करता है
- प्रारंभिक प्रकार के मामलों (होटल की संपत्ति) को बहाल करने की असंभवता के मामले में, अतिथि / आगंतुक क्षति के समय अपनी खुदरा लागत का भुगतान करता है।
अतिथि / आगंतुक को होटल के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाने के तथ्यों की उपस्थिति में, मैं तीन प्रतियों में होटल की संपत्ति को नुकसान पहुंचाने का कार्य करूंगा: पहला व्यक्ति होटल के लेखा विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया है, दूसरा है एक भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति, होटल की गिनती में होटल की एक खराब संपत्ति है, और तीसरा भुगतानकर्ता को जारी किया जाता है - अतिथि / आगंतुक
4.2। लाइव कोने के एनिमेटर्स और कर्मचारी केवल अवकाश को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं, माता-पिता बच्चों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
4.3। कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के मामले में, अतिथि नियमों के पुन: उल्लंघन की स्थिति में 3,000 (तीन हजार) रूबल की राशि में "तंबाकू धुआं के परिणामों को खत्म करने" की सेवा का भुगतान करता है कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के रूप में निवास, अतिथि को होटल में होटल में सबसे कम संभव समय में छोड़ देना चाहिए, होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए नकद के अतिथि को देता है, की लागत कम हो जाती है पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाएं और तीन कार्य दिवसों के भीतर आवास के मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई रकम
5. अनुरूपता कलाकार
5.1। होटल का प्रशासन मेहमानों के व्यक्तिगत सामानों की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है जो कमरे में हैं, अपवाद के साथ: नकद, मूल्यवान चीजें और प्रतिभूतियां, साथ ही साथ ज्वेल्स। साइट पर मेहमानों द्वारा अनुपयुक्त रहने वाले संपत्ति, नकद, गहने और दस्तावेजों के लिए कलाकार जिम्मेदार नहीं है।
5.2। यह होटल नकद, मूल्यवान चीजों, प्रतिभूतियों, अतिथि आभूषणों के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार है, बशर्ते कि उन्हें ठेकेदार द्वारा भंडारण के लिए अपनाया गया हो या उसे एक व्यक्तिगत सुरक्षित में एक अतिरंजक रखा गया हो। होटल को इस तरह के एक सुरक्षित की सामग्री की सुरक्षा के लिए देयता से जारी किया गया है, अगर यह साबित करता है कि, भंडारण की स्थिति के अनुसार, अतिथि को जानने के बिना किसी भी व्यक्ति को असंभव था या बल मजेर के कारण संभव हो गया। अतिथि, जिन्होंने अपनी चीजों को नुकसान या नुकसान पाया, तुरंत होटल प्रशासन को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया गया है। अन्यथा, कलाकार चीजों के आग्रह के लिए जिम्मेदारी से मुक्त है।
5.3। होटल और / या मोबाइल (सेलुलर) संचार की अस्थायी कमी और / या इंटरनेट और / या उनके कार्यान्वयन में रुकावटों के उपयोग के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान और / या मिस्ड लाभ के लिए अतिथि के लिए जिम्मेदार नहीं है। होटल नियंत्रण क्षेत्र के बाहर अन्य परिस्थितियों के लिए।
5.4। होटल के बाहर खरीदे गए पेय पेय और उत्पादों की स्थिति में होटल या होटल के आगंतुकों के स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार नहीं है।
5.5। यह होटल सार्वजनिक और सेवा सेवाओं (विद्युत ऊर्जा के आपातकालीन बंद, और लिफ्ट, जल आपूर्ति के परिणामस्वरूप) के काम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
5.6। यह होटल बल मजेर (बाढ़, जय, अन्य मौसम की स्थिति और प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य कार्यों, एक राष्ट्रीय संकट, हड़ताल के कारण अतिथि की संपत्ति के कारण अपने दायित्वों और नुकसान की पूर्ति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उद्योग या क्षेत्र, राज्य निकायों के अधिकारियों के अधिकारियों, दूरसंचार या ऊर्जा नेटवर्क में विफलताओं, दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के कार्यों या तृतीय पक्षों के कार्यों का उद्देश्य अनधिकृत पहुंच या प्रोग्राम या हार्डवेयर परिसर को अक्षम करने के लिए), साथ ही नैतिक की क्षतिपूर्ति भी नहीं अतिथि के कारण होने वाली क्षति।
6. साइट पर निषिद्ध
6.1। 22:00 घंटों के बाद चुप्पी को तोड़ दें
6.2। टीज़ और विस्तार तारों का उपयोग, हीटिंग (इलेक्ट्रिक स्टोव, इलेक्ट्रिक केतली, लौह, आदि) सहित व्यक्तिगत विद्युत उपकरण, सिवाय इसके कि जब इन उपकरणों को मानक कमरे के उपकरण में शामिल किया जाता है या होटल के कर्मचारियों के उपयोग के लिए जारी किया जाता है। इन नियमों के अनुपालन के मामले में, उपकरण तब तक जब्त किए जाएंगे जब तक कि अतिथि होटल से प्रस्थान न हो जाए।
6.3। क्लॉज 3.3 के लिए प्रदान किए गए मामले के अपवाद के साथ, अपने आगंतुकों के होटल के क्षेत्र में आपूर्ति। निवास के इन नियमों में से।
6.4। अनधिकृत व्यक्तियों की अनुपस्थिति में, साथ ही साथ उन्हें संख्याओं से चाबियाँ स्थानांतरित करें।
6.5। होटल के रेस्तरां से उत्पादों, व्यंजन और कटलरी करने के लिए। स्वीडिश टेबल "हटाने के लिए" सेवा का सुझाव नहीं देते हैं। मूल्य सूची के अनुसार, वांछित व्यंजनों को उनकी लागत का भुगतान करके खरीदा जा सकता है।
6.6। हथियार, विस्फोटक और ज्वलनशील, कास्टिक और जहरीले पदार्थों के पहने हुए और भंडारण। जो मेहमानों को पहनने और संग्रहीत करने के लिए अपनी गतिविधियों की प्रकृति का अधिकार है, वे होटल के प्रशासन के अनुरोध पर इस अधिकार को प्रमाणित करने के लिए बाध्य हैं, हथियारों के तहत रूसी संघ के कानून में निर्दिष्ट धन द्वारा समझा जाना चाहिए " हथियार, शस्त्र"।
6.7। पायरोटेक्निक उत्पादों का भंडारण और अनधिकृत उपयोग।
6.8। होटल में पालतू जानवर आयात करें, जानवरों के साथ होटल के कमरे में आवास।
6.9। कमरे सहित होटल के सभी कमरों में, बालकनी में धूम्रपान निषिद्ध है। केवल विशेष रूप से नामित स्थानों में धूम्रपान की अनुमति है
6.10। होटल के क्षेत्र में अप्रत्याशित बच्चों के क्षेत्र में छोड़ दें; पूल और समुद्र में - बच्चे नहीं जानते कि कैसे तैरना है।
6.11। होटल, मादक पेय पदार्थों के बाहर अधिग्रहित संख्या को शांत करें।
6.12। नशीली दवाओं और मनोवैज्ञानिक पदार्थों को लाओ और उपयोग करें।
6.13। 22:00 के बाद जोर से संगीत या फिल्में सुनें।
6.14। वयस्कों और बच्चों (6 वर्ष से अधिक पुराना) बच्चों के पूल में होने से मना किया जाता है।
6.15। एक्सप्रेस के बगल में।
के लिये समझौता में होटल, आप पुष्टि करें शून्य सहमति से उपहार नियमों. में उन मामलों, कौन कौन से नहीं परिकल्पित उपहार नियमों, अतिथि I होटल प्रशासन गाइडेड अभिनय कानून आरएफ.
हम आपके होटल में आपका स्वागत करने में प्रसन्न हैं!
आप हमारे लिए एक स्वागत अतिथि हैं, और हम पार्क होटल पोर्टो मारे में आनंददायक बनाने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करेंगे।
कृपया नीचे हमारे होटल के नियमों और सिफारिशों को पढ़ें।
ये नियम पार्क होटल पोर्टो मारे, निपटारे नियमों, होटल की संपत्ति के उपयोग के नियमों और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मात्रा, होटल जिम्मेदारी और अतिथि की मात्रा में आवास की आंतरिक दिनचर्या स्थापित करते हैं।
"रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान के नियम" के आधार पर "रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान" के आधार पर रूसी संघ के कानून के अनुसार नियम विकसित किए गए हैं, जो रूसी संघ के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित हैं। 2015 नंबर 1085 और 23 फरवरी, 2013 के संघीय कानून संख्या 15-एफजेड "आसपास के तंबाकू धुएं के प्रभाव से नागरिकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा और तंबाकू की खपत के परिणामों के परिणाम
1. गृह प्रावधान :
1.1। "होटल" की अवधारणा के तहत समझा जाना चाहिए: पार्क होटल "पोर्टो मारे" और अन्य वस्तुओं का क्षेत्र जो इसके कार्यशील, प्रशासन को सुनिश्चित करता है।
1.2। होटल के अतिथि की धारणा के तहत, आपको आवास के लिए सेवाओं सहित होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना चाहिए।
1.3। "होटल के आगंतुक" की अवधारणा के तहत, होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना जरूरी है, होटल की सेवाओं के भुगतान पर जांच के आधार पर। होटल के क्षेत्र में या होटल के अतिथि के समन्वित बयान पर वैध स्थान का आधार।
1.4। "सेवा प्रदान की गई" की अवधारणा के तहत, होटल के कर्मचारियों द्वारा "उपभोक्ता संरक्षण पर" कानून के अनुसार अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्रवाई को समझना आवश्यक है और विभिन्न गतिविधियों को विनियमित करने वाले अन्य नियामक कार्य।
1.5। "होटल में आवास के नियमों का सकल उल्लंघन" की अवधारणा के तहत, उस स्थिति को समझना आवश्यक है जिसमें अतिथि का व्यवहार होटल के प्रशासन और उसके कर्मचारियों को होटल के अन्य मेहमानों के मनोरंजन के लिए अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए रोकता है क्रियाएं सेवा कर्मियों, होटल के मेहमानों की सम्मान और गरिमा को अपमानित करती हैं, और रूसी संघ के कानून के इन नियमों और मानदंडों को भी विचित्र करती हैं।
1.6। "कलाकार" की अवधारणा के तहत एक कानूनी इकाई के रूप में समझा जाना चाहिए कि पार्क होटल पोर्टो मारे में आवास और आवास के लिए सेवाएं प्रदान की जानी चाहिए: Crimea गणराज्य, अलुश्ता स्ट्रीट स्ट्रीट Pokopskaya, हाउस 18।
1.7। बुकिंग के लिए नियम होटल सेवाओं के लिए नियम कवच रद्द करना, कवच रद्द करने की ज़िम्मेदारी, निवास की अवधि को कम करने की शर्तों को पार्क होटल पोर्टो मारे में होटल सेवाओं के नियमों में समायोजित किया जाता है।
2. प्लेसमेंट नियम
2.1। अनुमानित घंटा - 11:00। चेक-इन समय - 15:00।
होटल मोड एक गोल-घड़ी है।
2.2। बसने पर, अतिथि को प्रदान करना चाहिए:
- रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, यूएसएसआर के नागरिक का पासपोर्ट, रूसी संघ (पासपोर्ट) के बाहर रूसी संघ के नागरिक की पहचान को प्रमाणित करने वाला एक दस्तावेज, 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के जन्म प्रमाण पत्र वर्षों।
- एक विदेशी नागरिक या एक स्टेटलेस व्यक्ति: एक विदेशी नागरिक का एक पासपोर्ट (एक विदेशी व्यक्ति के व्यक्तित्व द्वारा रूसी संघ द्वारा मान्यता प्राप्त अन्य दस्तावेज), उन लोगों के जन्म का प्रमाण पत्र जो 14 साल तक नहीं पहुंचे हैं, एक विदेशी राज्य का एक दस्तावेज , रूसी संघ के अंतर्राष्ट्रीय समझौते के अनुसार मान्यता प्राप्त एक दस्तावेज नागरिकता के बिना व्यक्ति के व्यक्ति को प्रमाणित करने वाला दस्तावेज, एक स्टेटलेस व्यक्ति के अस्थायी निवास की अनुमति, एक स्टेटलेस व्यक्ति का निवास परमिट। रूस के संबंध में वीज़ा व्यवस्था देशों के विदेशियों के लिए, वीज़ा, वर्तमान में होटल और माइग्रेशन कार्ड में रहने के लिए।
2.3। निपटारे पर, होटल प्रशासक अतिथि देता है:
- नक्शा अतिथि।
अतिथि मानचित्र होटल के क्षेत्र में, समुद्र तट पर रेस्तरां में पारित किया जाता है। यह नाश्ते और रात के खाने "बुफे", एक व्यापक दोपहर के भोजन पर आगमन पर लगाया जाता है।
- नक्शा "तौलिया कार्ड" .
पूल द्वारा और होटल के समुद्र तट पर समुद्र तट तौलिए पर एक्सचेंज। यदि कार्ड या तौलिए खो जाते हैं, तो अतिथि को 1,000 (एक हजार) रूबल 00 कोपेक की राशि में अपनी लागत की भरपाई करने के लिए बाध्य किया जाता है।
- ब्रेसलेट
एक विशिष्ट सेवा प्रकार के अनुरूप एक गैर-हटाने योग्य कंगन, अतिथि अतिथि की अनिवार्य विशेषता, मेहमानों के होटल की पहचान करने के लिए।
- टिकट पर parkovka .
कूपन में निर्दिष्ट अवधि के लिए कार को पार्क करने का अधिकार देता है
2.4। पार्क-होटल पोर्टो मारे में मुफ्त स्थानों के साथ असाधारण आवास का अधिकार सोवियत संघ के नायकों, रूसी संघ के नायकों, महिमा के आदेश के पूर्ण कैवेलर्स हैं; अभियोजक के कार्यालय के कर्मचारी, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी, न्यायिक अधिकारियों के कर्मचारी, फेलडिगर, कर सेवा, संघीय सरकारी निकायों के कर्मचारियों और सूचना (आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में); - 1 समूह और उनके साथ व्यक्तियों के साथ अक्षम (एक से अधिक व्यक्ति नहीं); रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार नागरिकों की अन्य श्रेणियां; - महान देशभक्ति युद्ध में प्रतिभागियों, दूसरे और तीसरे समूहों और उनके साथ व्यक्तियों के अक्षम, मुख्य रूप से सीटों के रूप में होटल में बस जाते हैं।
2.5। बच्चों का प्लेसमेंट:
- 3 साल से कम उम्र के बच्चों को मुफ्त में रखा गया है। अतिरिक्त स्थान (वयस्कों, 3 से 12 वर्ष के बच्चे) अनुमोदित टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है।
- 14 से 18 वर्षों के बच्चों को केवल वयस्कों (माता-पिता के साथ) केवल माता-पिता की एक नोटरीकृत सहमति की उपस्थिति में सुलझाया जा सकता है।
2.6। रिसेप्शन और प्लेसमेंट सर्विस प्रशासक अतिथि पंजीकरण कार्ड को अतिथि नाम, चेक-इन की तारीख, कमरे के कमरे, अतिथि के हस्ताक्षरित, और अतिथि को कमरे तक पहुंचने की कुंजी भी प्रदान करता है। कुंजी हर समय होटल के लिए जारी की जाती है।
2.7। दस्तावेजों को प्रदान करके, अतिथि 2 वर्षों के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और विनाश के लिए होटल को अपनी सहमति देता है (रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित उद्देश्यों के लिए)।
2.8। आवास के लिए सेवाओं का भुगतान रूसी संघ के रूबल में ठेकेदार द्वारा निर्धारित के अनुसार किया जाता है।
2.9। मेहमानों के पंजीकरण जो रूसी संघ के नागरिक हैं होटल में ठहरने के स्थान पर होटल के ठहरने के लिए पंजीकरण और राहत के नियमों के अनुसार और रहने के स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर पंजीकरण के लिए नियमों के अनुसार किया जाता है रूसी संघ, 17 जुलाई, 1 99 5 के रूसी संघ, 1 99 5 को सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित, पंजीकरण के लिए नियमों की मंजूरी और रूसी संघ के नागरिकों को निवास स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर रूसी संघ के भीतर और पंजीकरण के स्थान पर और रूसी संघ के भीतर निवास स्थान पर रूसी संघ के नागरिकों को हटाने और हटाने के लिए दस्तावेजों को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की सूची। "
2.10। 14 वर्ष से कम आयु के मामूली नागरिकों में पंजीकरण उनके साथ माता-पिता की पहचान (गोद लेने वाले माता-पिता, अभिभावकों) या करीबी रिश्तेदारों के साथ व्यक्तियों की पहचान को प्रमाणित करने वाले दस्तावेजों के आधार पर किया जाता है, जिसमें व्यक्तियों (व्यक्तियों) के साथ, एक दस्तावेज के साथ-साथ एक दस्तावेज शामिल होता है व्यक्ति (व्यक्ति), साथ ही साथ इन नाबालिगों के जन्म के प्रमाण पत्र।
2.11। होटल में रहने के स्थान पर एक विदेशी नागरिक और विचार की स्थिति का बयान और उन्हें रहने के स्थान पर लेखांकन से वापस लेने के नियमों के अनुसार विदेशी नागरिकों और रूसी में स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के नियमों के अनुसार किया जाता है फेडरेशन, 15 जनवरी, 2007 के रूसी संघ सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित संघ। № 9 "रूसी संघ में विदेशी नागरिकों और स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया पर"।
2.12। होटल को उद्देश्य के कारणों के लिए अतिथि को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है:
- अतिथि गंभीर मादक, विषाक्त नशा की स्थिति में है, जो अश्लील बहादुर, ग्रबिट, सार्वजनिक आदेश का उल्लंघन करता है, उनके साथ पशु, पक्षियों, सरीसृपों, और विस्फोटक, ईंधन और स्नेहक हैं, सक्रिय रूप से खतरनाक रसायन और / या तरल पदार्थ के साथ सिलेंडर होते हैं या गैसों, आदि से दबाव में द्रवीभूत, होटल पहुंचे मेहमानों के लिए आवश्यकताओं का उल्लंघन करता है।
- अनुच्छेद 2.1.4 की आवश्यकता को पूरा नहीं करने के मामले में। निवास के इन नियमों में से।
2.14। किसी बीमारी के साथ एक बच्चे की पहचान करते समय: एआरवीआई (तीव्र श्वसन वायरल संक्रमण), निपटारे के दौरान, साथ ही मेहमानों के आवास के दौरान ओकेएस (तीव्र आंतों की बीमारी), होटल मेहमानों को चुनने का अधिकार प्रदान करता है: किसी अन्य होटल, निपटारे के लिए निपटान आइसोलेटर में बीमारी की पूरी अवधि के लिए, नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में अस्पताल में भर्ती। बच्चे के महामारी के बारे में एक चिकित्सा प्रमाण पत्र की उपस्थिति, होटल के निपटारे में होटल में बच्चों के बाल रोग विशेषज्ञ के प्रारंभिक निरीक्षण से माता-पिता से इनकार करने का कारण नहीं हो सकता है।
इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
2.15। बुकिंग कमरों के लिए आवेदन की प्राप्ति के मामले में (कमरे) मेहमान मुफ्त स्थानों की उपस्थिति में होटल में स्थित हैं।
3. निवास के लिए नियम।
3.1। कमरे की दर में शामिल हैं:
1) निवास में कमरा चयनित श्रेणियाँ, स्थित में एक का कोर होटल/ एपी।. होटल. कमरा श्रेणियाँ " मानक", " मानक +", " बच्चों का कमरा", " लूक्रस", " स्टूडियो", " स्टूडियो+", " परिवार।"," अपार्टमेंटलूक्रस", " सुपरलीक्स".
2) समुचित व्यवस्था (सुबह का नाश्ता, रात का खाना) पोषण द्वारा द्वारा प्रणाली " स्वीडिश लाइन"
(सुबह का नाश्ता 8.00 - 11.00, रात का खाना 17.30 -20.30)
3) गोल-घड़ीप्रथम आपातकालीन मेडिकल ह मदद, परामर्श चिकित्सक - चिकित्सीय, चिकित्सक – बच्चों का चिकित्सक;
4) कल्याण प्रक्रियाओं: ऑक्सीजन कॉकटेल (रिहा में मेडिकल केन्द्र), निशान स्वास्थ्य (बोशंट), मेडिकल नॉर्डिक घूमना, श्वसन कसरत, चीनी समोमासेज, टेरेक (पैदल यात्री टहल लो द्वारा द्वारा राउटर्स) द्वारा द्वारा क्षेत्रीय होटल (4 एच सेपरिदृश्य पार्क से विश्वासी तथा विश्वसनीय वनस्पतियां), प्रक्रिया " नींद डब्ल्यू सागरों" (गुजरता पर बीच से प्रावधान निजी सोया हुआ बैग, थर्मोसा से क्रीमिया चाय. वितरण पर बीच मिनी से केंद्रीय लॉग इन, स्वास्थ्य के मौसम मेंसेवा प्रदान की से 9.00 इससे पहले 16.00 घंटे);
5) स्पा -जटिल (6 किस्मों प्रतिबंध, दो फिक से विपरीत पानी). मोड काम: बुडानिया दिन 10.00-20.00 घंटेसप्ताहांत 10.00-22.00 घंटेवितरण से केंद्रीय लॉग इन मिनी से 9.45 सब लोग दो घंटे (टूटना से 13.00 इससे पहले 14.00 घंटे)कलक, तौलिए, चप्पलें प्रदान की मेहमानों में स्पा. में लागत निवास शामिल रहने का स्थान अतिथि। में स्पा में बहे 2 नियुक्ति से घड़ी;
6) गर्मियों में आउटडोर पूल,दरार पूल में पेंशन " नीला लहर"स्वास्थ्य के मौसम में (अनुसूची काम से 9.00 इससे पहले 17.00)।
7) जिम हॉल;
8) खेल जटिल: वालीबाल, फ़ुटबॉल, बास्केटबाल स्थानों, बैडमिंटन, डेस्कटॉप टेनिस, sportigolok के लिये शारीरिक तैयारी.
9) एनीमेशन कार्यक्रमों;
10) वाई-फाईपरत इंटरनेट;
11) रात - दिन संरक्षित parkovka के लिये कारों;
12) गृहस्थी कमरा के लिये ज़र्द तथा इस्त्री गली;
13) प्रयोग करें सुरक्षित
के लिये माता-पिता से बच्चे:
14) आइटम प्रथम ज़रूरत के लिये माता-पिता से बच्चे (स्ट्रॉलर - बेंत, तख्त - मानेज़ी, कुर्सियों के लिये खिला, पोगशी, बाथरूम);
15) रसोई के लिये माँ से उपकरण के लिये खाना बनाना बच्चों के खाना (काम करता है रात - दिन);
16) केंद्र विकास क्षमताओं (सीआरएस) के लिये बच्चे 3-6 वर्षों (सम्मिलित) में स्वास्थ्य का मौसम. मोड काम से 9.00 इससे पहले 22.00 घंटेविकसित होना- शिक्षात्मक कार्यक्रमों उत्तीर्ण करना से 10.00 इससे पहले 18.00। सीआरए की गेमिंग स्पेस की यात्रा करें।केन्द्र स्वीकार करना बच्चे छुट्टियां मनाने में होटल मेहमानों.
17) खेल क्षेत्र घोड़ी भूमि (बच्चों के साइकिलें, स्कूटर, इलेक्ट्रोसोमोकाटा, टाइपराइटरों) से सेवाएं एनिमेटर;
18) मिनी- चिड़ियाघर से सेवाएं " स्केटिंग पर टट्टू तथा ऑस्कल्स" (मोड कैटैनिया 11.30 -12.30 घंटेतथा 16.00-17.00 बजे);
19) बच्चों के खेल कमरा में स्पासे सेवाएं एनिमेटर;
20) किशोर क्लब;
21) किशोर शिविर "लीजन पोर्टोमैनिन्स"
3.2। रसोई क्षेत्रों के साथ कमरे में रहते हुए, रसोई उपकरण के सही और सुरक्षित उपयोग के लिए सभी जिम्मेदारी, व्यंजनों की सफाई, तैयार भोजन का भंडारण मोड इत्यादि। एक यात्रा पर झूठ। एक तेज विशिष्ट गंध के साथ, खुली आग का उपयोग करके वाणिज्यिक उपयोग के लिए भोजन तैयार करने के लिए मना किया गया है।
3.3। कमरे में और अतिथि के आगंतुकों के क्षेत्र में रहने के लिए मना किया गया है। होटल का अतिथि आगंतुक होटल और उसके बुनियादी ढांचे के साथ खुद को परिचित कर सकता है यदि उसके होटल के कर्मचारियों के साथ है।
3.4। होटल के क्षेत्र, इनपुट, आंतरिक सीढ़ियों और हॉल को वीडियो कैमरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सभी जानकारी रिकॉर्ड की गई है, डिजिटल मीडिया पर लिखा और संग्रहीत किया गया है। मेहमानों की सुरक्षा, उनकी संपत्ति और होटल की संपत्ति की सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी की जाती है। अतिथि होटल के परिसर में वीडियो निगरानी प्रणाली का उपयोग करके ऑब्जेक्ट नहीं करता है और सहमत नहीं है।
3.5। कमरे की सफाई प्रतिदिन बनाई गई है। बिस्तर लिनन का परिवर्तन हर तीन दिनों में किया जाता है। तौलिया बदलता है यदि अतिथि इसे फर्श पर छोड़ देता है, या आवश्यकतानुसार। यदि अतिथि धुंधला नहीं होना चाहता है, तो वह बाहरी दरवाजे पर लटका सकता है शिलालेख के साथ एक संकेत संबद्धता "परेशान मत करो!", जो कमरे में शामिल है।
3.6। एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप कमरे में भोजन का आदेश दे सकते हैं। भोजन के लिए शुल्क (मादक पेय पदार्थ सहित) रेस्तरां में बनाया गया है, या अतिथि खाते पर हस्ताक्षर करता है, और भुगतान होटल प्रशासक में उत्पन्न होता है। होटल के कमरे में डिलीवरी की लागत 60 (साठ) रूबल है। 600 (छः सौ) रूबल 00 कोपेक की राशि में ऑर्डर करते समय, शिपिंग लागत ऑर्डर मूल्य का 10% है।
3.7। स्वीकृत क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो, वर्ल्ड, प्रो 100।
3.8। आवास शुल्क होटल के दिन किया जाता है।
3.8.1। 1 नवंबर से 30 अप्रैल की अवधि में, 00.00 मिनट से स्थापित चेक-आउट घंटे तक प्रारंभिक आगमन के मामले में, होटल के प्रारंभिक सूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क चार्ज किया जाता है होटल की कीमत सूची के अनुसार एक मानक टैरिफ पर आधे दिन में। देरी के मामले में, अतिथि के प्रस्थान शुल्क का शुल्क निम्नलिखित क्रम में किया जाता है:
- 3 से 6 घंटे तक - आधे दिन के लिए शुल्क;
- अनुमानित घंटे के 6 से 24 घंटे बाद - पूर्ण दिन के लिए शुल्क।
3.8.2। 1 मई से 31 अक्टूबर तक की अवधि में, स्थापित बिलिंग घंटे तक 00.00 मिनट से शुरुआती चेक-इन की स्थिति, होटल की प्रारंभिक अधिसूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की संभावना की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क होटल की कीमत सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर प्रवास के दौरान चार्ज किया जाता है। अतिथि के प्रस्थान की देरी की देरी की स्थिति में 3 घंटे से 24 घंटे तक, शुल्क होटल मूल्य सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर आवास के एक दिन के लिए शुल्क लिया जाता है।
3.8.3। होटल में रहने के लिए न्यूनतम भुगतान अवधि एक दिन (24 घंटे) है।
3.9। अतिथि के साथ व्यक्तिगत सुरक्षा मेहमानों के साथ पहुंची जानी चाहिए (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या एक अलग हटाने कक्ष (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या होटल के पीछे होना चाहिए। होटल के क्षेत्र में, व्यक्तिगत सुरक्षा एक हथियार के बिना होना चाहिए।
3.10। गणना की गई घंटे की घटना के एक दिन से अधिक रहने के कमरे में अतिथि की अनुपस्थिति में, ठेकेदार को कमीशन बनाने और कमरे में स्थित संपत्ति की एक सूची बनाने का अधिकार है। भौतिक मान पंजीकृत हैं और भूल गए चीजों को संग्रहीत करने के नियमों के अनुसार भंडारण में स्थानांतरित किए जाते हैं। अतिथि संख्या सहेजी नहीं गई है।
3.11। औद्योगिक आवश्यकता के मामले में होटल के अधिकृत कर्मचारियों को अतिथि की कमी के दौरान परिसर में कमरे में प्रवेश करने का अधिकार है।
3.12। सार्वजनिक सुरक्षा और सार्वजनिक आदेश के नियमों के सकल उल्लंघन की स्थिति में, अतिथि या आगंतुक होटल के लिए सार्वजनिक नैतिकता या अग्नि सुरक्षा नियम, होटल को तुरंत सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है यदि आवश्यक हो, तो कानून प्रवर्तन अधिकारियों के निमंत्रण के साथ इस उल्लंघन का एक अधिनियम।
3.13। निवास परमिट के दौरान अपने बच्चों के मेहमानों के बीच तीव्र बीमारियों का पता लगाने की स्थिति में: अर्वी, ओके, होटल मेहमानों को चुनने के अधिकार के साथ प्रदान करता है: किसी अन्य होटल के लिए एक समझौता, बीमारी की पूरी अवधि के लिए एक समझौता आइसोलेटर नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल का इलाज करने का अधिकार। नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में गवाही, परामर्श और अस्पताल में भर्ती के अनुसार पुरानी बीमारी की बढ़ोतरी। इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
3.14। समीक्षा और सुझावों की पुस्तक होटल प्रशासक में स्थित है और अतिथि के पहले अनुरोध पर प्रदान की जाती है। शिकायत दर्ज करने की तारीख से टिप्पणियों और शिकायतों को एक महीने से बाद में नहीं माना जाता है
3.15। यदि अतिथि की पहल कम हो जाती है, तो होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए पैसे का अतिथि देता है, पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है और तीनों के लिए आदेश दिए गए मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई लागत की मात्रा काम कर दिन।
4. अतिथि उत्तरदायित्व, होटल आगंतुक।
4.1। रूसी संघ के कानून के अनुसार अतिथि / आगंतुक अतिथि के गलती / आगंतुक की संपत्ति को नुकसान या क्षति के मामलों में क्षति की प्रतिपूर्ति करता है।
समझना आवश्यक है:
- होटल संपत्ति के नुकसान के कारण होने वाली क्षति की मात्रा बाजार की कीमतों को ध्यान में रखती है।
- संख्या में बाढ़, अतिथि / आगंतुक के अतिथि के कारण फर्नीचर, चश्मा, अन्य संपत्ति के कारण, उन्हें मरम्मत और बहाली के काम और इसकी मरम्मत के दौरान एक साधारण संख्या की लागत का भुगतान किया जाता है।
- इन्वेंट्री की गिरावट की स्थिति में: बेडस्प्रेड, बिस्तर, फर्नीचर, प्रकाश, फर्श, आदि, अतिथि / आगंतुक उनकी सफाई की लागत का भुगतान करता है
- प्रारंभिक प्रकार के मामलों (होटल की संपत्ति) को बहाल करने की असंभवता के मामले में, अतिथि / आगंतुक क्षति के समय अपनी खुदरा लागत का भुगतान करता है।
अतिथि / आगंतुक को होटल के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाने के तथ्यों की उपस्थिति में, मैं तीन प्रतियों में होटल की संपत्ति को नुकसान पहुंचाने का कार्य करूंगा: पहला व्यक्ति होटल के लेखा विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया है, दूसरा है एक भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति, होटल की गिनती में होटल की एक खराब संपत्ति है, और तीसरा भुगतानकर्ता को जारी किया जाता है - अतिथि / आगंतुक
4.2। लाइव कोने के एनिमेटर्स और कर्मचारी केवल अवकाश को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं, माता-पिता बच्चों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
4.3। कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के मामले में, अतिथि नियमों के पुन: उल्लंघन की स्थिति में 3,000 (तीन हजार) रूबल की राशि में "तंबाकू धुआं के परिणामों को खत्म करने" की सेवा का भुगतान करता है कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के रूप में निवास, अतिथि को होटल में होटल में सबसे कम संभव समय में छोड़ देना चाहिए, होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए नकद के अतिथि को देता है, की लागत कम हो जाती है पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाएं और तीन कार्य दिवसों के भीतर आवास के मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई रकम
5. अनुरूपता कलाकार
5.1। होटल का प्रशासन मेहमानों के व्यक्तिगत सामानों की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है जो कमरे में हैं, अपवाद के साथ: नकद, मूल्यवान चीजें और प्रतिभूतियां, साथ ही साथ ज्वेल्स। साइट पर मेहमानों द्वारा अनुपयुक्त रहने वाले संपत्ति, नकद, गहने और दस्तावेजों के लिए कलाकार जिम्मेदार नहीं है।
5.2। यह होटल नकद, मूल्यवान चीजों, प्रतिभूतियों, अतिथि आभूषणों के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार है, बशर्ते कि उन्हें ठेकेदार द्वारा भंडारण के लिए अपनाया गया हो या उसे एक व्यक्तिगत सुरक्षित में एक अतिरंजक रखा गया हो। होटल को इस तरह के एक सुरक्षित की सामग्री की सुरक्षा के लिए देयता से जारी किया गया है, अगर यह साबित करता है कि, भंडारण की स्थिति के अनुसार, अतिथि को जानने के बिना किसी भी व्यक्ति को असंभव था या बल मजेर के कारण संभव हो गया। अतिथि, जिन्होंने अपनी चीजों को नुकसान या नुकसान पाया, तुरंत होटल प्रशासन को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया गया है। अन्यथा, कलाकार चीजों के आग्रह के लिए जिम्मेदारी से मुक्त है।
5.3। होटल और / या मोबाइल (सेलुलर) संचार की अस्थायी कमी और / या इंटरनेट और / या उनके कार्यान्वयन में रुकावटों के उपयोग के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान और / या मिस्ड लाभ के लिए अतिथि के लिए जिम्मेदार नहीं है। होटल नियंत्रण क्षेत्र के बाहर अन्य परिस्थितियों के लिए।
5.4। होटल के बाहर खरीदे गए पेय पेय और उत्पादों की स्थिति में होटल या होटल के आगंतुकों के स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार नहीं है।
5.5। यह होटल सार्वजनिक और सेवा सेवाओं (विद्युत ऊर्जा के आपातकालीन बंद, और लिफ्ट, जल आपूर्ति के परिणामस्वरूप) के काम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
5.6। यह होटल बल मजेर (बाढ़, जय, अन्य मौसम की स्थिति और प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य कार्यों, एक राष्ट्रीय संकट, हड़ताल के कारण अतिथि की संपत्ति के कारण अपने दायित्वों और नुकसान की पूर्ति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उद्योग या क्षेत्र, राज्य निकायों के अधिकारियों के अधिकारियों, दूरसंचार या ऊर्जा नेटवर्क में विफलताओं, दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के कार्यों या तृतीय पक्षों के कार्यों का उद्देश्य अनधिकृत पहुंच या प्रोग्राम या हार्डवेयर परिसर को अक्षम करने के लिए), साथ ही नैतिक की क्षतिपूर्ति भी नहीं अतिथि के कारण होने वाली क्षति।
6. साइट पर निषिद्ध
6.1। 22:00 घंटों के बाद चुप्पी को तोड़ दें
6.2। टीज़ और विस्तार तारों का उपयोग, हीटिंग (इलेक्ट्रिक स्टोव, इलेक्ट्रिक केतली, लौह, आदि) सहित व्यक्तिगत विद्युत उपकरण, सिवाय इसके कि जब इन उपकरणों को मानक कमरे के उपकरण में शामिल किया जाता है या होटल के कर्मचारियों के उपयोग के लिए जारी किया जाता है। इन नियमों के अनुपालन के मामले में, उपकरण तब तक जब्त किए जाएंगे जब तक कि अतिथि होटल से प्रस्थान न हो जाए।
6.3। क्लॉज 3.3 के लिए प्रदान किए गए मामले के अपवाद के साथ, अपने आगंतुकों के होटल के क्षेत्र में आपूर्ति। निवास के इन नियमों में से।
6.4। अनधिकृत व्यक्तियों की अनुपस्थिति में, साथ ही साथ उन्हें संख्याओं से चाबियाँ स्थानांतरित करें।
6.5। होटल के रेस्तरां से उत्पादों, व्यंजन और कटलरी करने के लिए। स्वीडिश टेबल "हटाने के लिए" सेवा का सुझाव नहीं देते हैं। मूल्य सूची के अनुसार, वांछित व्यंजनों को उनकी लागत का भुगतान करके खरीदा जा सकता है।
6.6। हथियार, विस्फोटक और ज्वलनशील, कास्टिक और जहरीले पदार्थों के पहने हुए और भंडारण। जो मेहमानों को पहनने और संग्रहीत करने के लिए अपनी गतिविधियों की प्रकृति का अधिकार है, वे होटल के प्रशासन के अनुरोध पर इस अधिकार को प्रमाणित करने के लिए बाध्य हैं, हथियारों के तहत रूसी संघ के कानून में निर्दिष्ट धन द्वारा समझा जाना चाहिए " हथियार, शस्त्र"।
6.7। पायरोटेक्निक उत्पादों का भंडारण और अनधिकृत उपयोग।
6.8। होटल में पालतू जानवर आयात करें, जानवरों के साथ होटल के कमरे में आवास।
6.9। कमरे सहित होटल के सभी कमरों में, बालकनी में धूम्रपान निषिद्ध है। केवल विशेष रूप से नामित स्थानों में धूम्रपान की अनुमति है
6.10। होटल के क्षेत्र में अप्रत्याशित बच्चों के क्षेत्र में छोड़ दें; पूल और समुद्र में - बच्चे नहीं जानते कि कैसे तैरना है।
6.11। होटल, मादक पेय पदार्थों के बाहर अधिग्रहित संख्या को शांत करें।
6.12। नशीली दवाओं और मनोवैज्ञानिक पदार्थों को लाओ और उपयोग करें।
6.13। 22:00 के बाद जोर से संगीत या फिल्में सुनें।
6.14। वयस्कों और बच्चों (6 वर्ष से अधिक पुराना) बच्चों के पूल में होने से मना किया जाता है।
6.15। एक्सप्रेस के बगल में।
के लिये समझौता में होटल, आप पुष्टि करें शून्य सहमति से उपहार नियमों. में उन मामलों, कौन कौन से नहीं परिकल्पित उपहार नियमों, अतिथि I होटल प्रशासन गाइडेड अभिनय कानून आरएफ.
हम आपके होटल में आपका स्वागत करने में प्रसन्न हैं!
आप हमारे लिए एक स्वागत अतिथि हैं, और हम पार्क होटल पोर्टो मारे में आनंददायक बनाने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करेंगे।
कृपया नीचे हमारे होटल के नियमों और सिफारिशों को पढ़ें।
ये नियम पार्क होटल पोर्टो मारे, निपटारे नियमों, होटल की संपत्ति के उपयोग के नियमों और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मात्रा, होटल जिम्मेदारी और अतिथि की मात्रा में आवास की आंतरिक दिनचर्या स्थापित करते हैं।
"रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान के नियम" के आधार पर "रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान" के आधार पर रूसी संघ के कानून के अनुसार नियम विकसित किए गए हैं, जो रूसी संघ के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित हैं। 2015 नंबर 1085 और 23 फरवरी, 2013 के संघीय कानून संख्या 15-एफजेड "आसपास के तंबाकू धुएं के प्रभाव से नागरिकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा और तंबाकू की खपत के परिणामों के परिणाम
1. गृह प्रावधान :
1.1। "होटल" की अवधारणा के तहत समझा जाना चाहिए: पार्क होटल "पोर्टो मारे" और अन्य वस्तुओं का क्षेत्र जो इसके कार्यशील, प्रशासन को सुनिश्चित करता है।
1.2। होटल के अतिथि की धारणा के तहत, आपको आवास के लिए सेवाओं सहित होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना चाहिए।
1.3। "होटल के आगंतुक" की अवधारणा के तहत, होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना जरूरी है, होटल की सेवाओं के भुगतान पर जांच के आधार पर। होटल के क्षेत्र में या होटल के अतिथि के समन्वित बयान पर वैध स्थान का आधार।
1.4। "सेवा प्रदान की गई" की अवधारणा के तहत, होटल के कर्मचारियों द्वारा "उपभोक्ता संरक्षण पर" कानून के अनुसार अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्रवाई को समझना आवश्यक है और विभिन्न गतिविधियों को विनियमित करने वाले अन्य नियामक कार्य।
1.5। "होटल में आवास के नियमों का सकल उल्लंघन" की अवधारणा के तहत, उस स्थिति को समझना आवश्यक है जिसमें अतिथि का व्यवहार होटल के प्रशासन और उसके कर्मचारियों को होटल के अन्य मेहमानों के मनोरंजन के लिए अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए रोकता है क्रियाएं सेवा कर्मियों, होटल के मेहमानों की सम्मान और गरिमा को अपमानित करती हैं, और रूसी संघ के कानून के इन नियमों और मानदंडों को भी विचित्र करती हैं।
1.6। "कलाकार" की अवधारणा के तहत एक कानूनी इकाई के रूप में समझा जाना चाहिए कि पार्क होटल पोर्टो मारे में आवास और आवास के लिए सेवाएं प्रदान की जानी चाहिए: Crimea गणराज्य, अलुश्ता स्ट्रीट स्ट्रीट Pokopskaya, हाउस 18।
1.7। बुकिंग के लिए नियम होटल सेवाओं के लिए नियम कवच रद्द करना, कवच रद्द करने की ज़िम्मेदारी, निवास की अवधि को कम करने की शर्तों को पार्क होटल पोर्टो मारे में होटल सेवाओं के नियमों में समायोजित किया जाता है।
2. प्लेसमेंट नियम
2.1। अनुमानित घंटा - 11:00। चेक-इन समय - 15:00।
होटल मोड एक गोल-घड़ी है।
2.2। बसने पर, अतिथि को प्रदान करना चाहिए:
- रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, यूएसएसआर के नागरिक का पासपोर्ट, रूसी संघ (पासपोर्ट) के बाहर रूसी संघ के नागरिक की पहचान को प्रमाणित करने वाला एक दस्तावेज, 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के जन्म प्रमाण पत्र वर्षों।
- एक विदेशी नागरिक या एक स्टेटलेस व्यक्ति: एक विदेशी नागरिक का एक पासपोर्ट (एक विदेशी व्यक्ति के व्यक्तित्व द्वारा रूसी संघ द्वारा मान्यता प्राप्त अन्य दस्तावेज), उन लोगों के जन्म का प्रमाण पत्र जो 14 साल तक नहीं पहुंचे हैं, एक विदेशी राज्य का एक दस्तावेज , रूसी संघ के अंतर्राष्ट्रीय समझौते के अनुसार मान्यता प्राप्त एक दस्तावेज नागरिकता के बिना व्यक्ति के व्यक्ति को प्रमाणित करने वाला दस्तावेज, एक स्टेटलेस व्यक्ति के अस्थायी निवास की अनुमति, एक स्टेटलेस व्यक्ति का निवास परमिट। रूस के संबंध में वीज़ा व्यवस्था देशों के विदेशियों के लिए, वीज़ा, वर्तमान में होटल और माइग्रेशन कार्ड में रहने के लिए।
2.3। निपटारे पर, होटल प्रशासक अतिथि देता है:
- नक्शा अतिथि।
अतिथि मानचित्र होटल के क्षेत्र में, समुद्र तट पर रेस्तरां में पारित किया जाता है। यह नाश्ते और रात के खाने "बुफे", एक व्यापक दोपहर के भोजन पर आगमन पर लगाया जाता है।
- नक्शा "तौलिया कार्ड" .
पूल द्वारा और होटल के समुद्र तट पर समुद्र तट तौलिए पर एक्सचेंज। यदि कार्ड या तौलिए खो जाते हैं, तो अतिथि को 1,000 (एक हजार) रूबल 00 कोपेक की राशि में अपनी लागत की भरपाई करने के लिए बाध्य किया जाता है।
- ब्रेसलेट
एक विशिष्ट सेवा प्रकार के अनुरूप एक गैर-हटाने योग्य कंगन, अतिथि अतिथि की अनिवार्य विशेषता, मेहमानों के होटल की पहचान करने के लिए।
- टिकट पर parkovka .
कूपन में निर्दिष्ट अवधि के लिए कार को पार्क करने का अधिकार देता है
2.4। पार्क-होटल पोर्टो मारे में मुफ्त स्थानों के साथ असाधारण आवास का अधिकार सोवियत संघ के नायकों, रूसी संघ के नायकों, महिमा के आदेश के पूर्ण कैवेलर्स हैं; अभियोजक के कार्यालय के कर्मचारी, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी, न्यायिक अधिकारियों के कर्मचारी, फेलडिगर, कर सेवा, संघीय सरकारी निकायों के कर्मचारियों और सूचना (आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में); - 1 समूह और उनके साथ व्यक्तियों के साथ अक्षम (एक से अधिक व्यक्ति नहीं); रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार नागरिकों की अन्य श्रेणियां; - महान देशभक्ति युद्ध में प्रतिभागियों, दूसरे और तीसरे समूहों और उनके साथ व्यक्तियों के अक्षम, मुख्य रूप से सीटों के रूप में होटल में बस जाते हैं।
2.5। बच्चों का प्लेसमेंट:
- 3 साल से कम उम्र के बच्चों को मुफ्त में रखा गया है। अतिरिक्त स्थान (वयस्कों, 3 से 12 वर्ष के बच्चे) अनुमोदित टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है।
- 14 से 18 वर्षों के बच्चों को केवल वयस्कों (माता-पिता के साथ) केवल माता-पिता की एक नोटरीकृत सहमति की उपस्थिति में सुलझाया जा सकता है।
2.6। रिसेप्शन और प्लेसमेंट सर्विस प्रशासक अतिथि पंजीकरण कार्ड को अतिथि नाम, चेक-इन की तारीख, कमरे के कमरे, अतिथि के हस्ताक्षरित, और अतिथि को कमरे तक पहुंचने की कुंजी भी प्रदान करता है। कुंजी हर समय होटल के लिए जारी की जाती है।
2.7। दस्तावेजों को प्रदान करके, अतिथि 2 वर्षों के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और विनाश के लिए होटल को अपनी सहमति देता है (रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित उद्देश्यों के लिए)।
2.8। आवास के लिए सेवाओं का भुगतान रूसी संघ के रूबल में ठेकेदार द्वारा निर्धारित के अनुसार किया जाता है।
2.9। मेहमानों के पंजीकरण जो रूसी संघ के नागरिक हैं होटल में ठहरने के स्थान पर होटल के ठहरने के लिए पंजीकरण और राहत के नियमों के अनुसार और रहने के स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर पंजीकरण के लिए नियमों के अनुसार किया जाता है रूसी संघ, 17 जुलाई, 1 99 5 के रूसी संघ, 1 99 5 को सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित, पंजीकरण के लिए नियमों की मंजूरी और रूसी संघ के नागरिकों को निवास स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर रूसी संघ के भीतर और पंजीकरण के स्थान पर और रूसी संघ के भीतर निवास स्थान पर रूसी संघ के नागरिकों को हटाने और हटाने के लिए दस्तावेजों को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की सूची। "
2.10। 14 वर्ष से कम आयु के मामूली नागरिकों में पंजीकरण उनके साथ माता-पिता की पहचान (गोद लेने वाले माता-पिता, अभिभावकों) या करीबी रिश्तेदारों के साथ व्यक्तियों की पहचान को प्रमाणित करने वाले दस्तावेजों के आधार पर किया जाता है, जिसमें व्यक्तियों (व्यक्तियों) के साथ, एक दस्तावेज के साथ-साथ एक दस्तावेज शामिल होता है व्यक्ति (व्यक्ति), साथ ही साथ इन नाबालिगों के जन्म के प्रमाण पत्र।
2.11। होटल में रहने के स्थान पर एक विदेशी नागरिक और विचार की स्थिति का बयान और उन्हें रहने के स्थान पर लेखांकन से वापस लेने के नियमों के अनुसार विदेशी नागरिकों और रूसी में स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के नियमों के अनुसार किया जाता है फेडरेशन, 15 जनवरी, 2007 के रूसी संघ सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित संघ। № 9 "रूसी संघ में विदेशी नागरिकों और स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया पर"।
2.12। होटल को उद्देश्य के कारणों के लिए अतिथि को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है:
- अतिथि गंभीर मादक, विषाक्त नशा की स्थिति में है, जो अश्लील बहादुर, ग्रबिट, सार्वजनिक आदेश का उल्लंघन करता है, उनके साथ पशु, पक्षियों, सरीसृपों, और विस्फोटक, ईंधन और स्नेहक हैं, सक्रिय रूप से खतरनाक रसायन और / या तरल पदार्थ के साथ सिलेंडर होते हैं या गैसों, आदि से दबाव में द्रवीभूत, होटल पहुंचे मेहमानों के लिए आवश्यकताओं का उल्लंघन करता है।
- अनुच्छेद 2.1.4 की आवश्यकता को पूरा नहीं करने के मामले में। निवास के इन नियमों में से।
2.14। किसी बीमारी के साथ एक बच्चे की पहचान करते समय: एआरवीआई (तीव्र श्वसन वायरल संक्रमण), निपटारे के दौरान, साथ ही मेहमानों के आवास के दौरान ओकेएस (तीव्र आंतों की बीमारी), होटल मेहमानों को चुनने का अधिकार प्रदान करता है: किसी अन्य होटल, निपटारे के लिए निपटान आइसोलेटर में बीमारी की पूरी अवधि के लिए, नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में अस्पताल में भर्ती। बच्चे के महामारी के बारे में एक चिकित्सा प्रमाण पत्र की उपस्थिति, होटल के निपटारे में होटल में बच्चों के बाल रोग विशेषज्ञ के प्रारंभिक निरीक्षण से माता-पिता से इनकार करने का कारण नहीं हो सकता है।
इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
2.15। बुकिंग कमरों के लिए आवेदन की प्राप्ति के मामले में (कमरे) मेहमान मुफ्त स्थानों की उपस्थिति में होटल में स्थित हैं।
3. निवास के लिए नियम।
3.1। कमरे की दर में शामिल हैं:
1) निवास में कमरा चयनित श्रेणियाँ, स्थित में एक का कोर होटल/ एपी।. होटल. कमरा श्रेणियाँ " मानक", " मानक +", " बच्चों का कमरा", " लूक्रस", " स्टूडियो", " स्टूडियो+", " परिवार।"," अपार्टमेंटलूक्रस", " सुपरलीक्स".
2) समुचित व्यवस्था (सुबह का नाश्ता, रात का खाना) पोषण द्वारा द्वारा प्रणाली " स्वीडिश लाइन"
(सुबह का नाश्ता 8.00 - 11.00, रात का खाना 17.30 -20.30)
3) गोल-घड़ीप्रथम आपातकालीन मेडिकल ह मदद, परामर्श चिकित्सक - चिकित्सीय, चिकित्सक – बच्चों का चिकित्सक;
4) कल्याण प्रक्रियाओं: ऑक्सीजन कॉकटेल (रिहा में मेडिकल केन्द्र), निशान स्वास्थ्य (बोशंट), मेडिकल नॉर्डिक घूमना, श्वसन कसरत, चीनी समोमासेज, टेरेक (पैदल यात्री टहल लो द्वारा द्वारा राउटर्स) द्वारा द्वारा क्षेत्रीय होटल (4 एच सेपरिदृश्य पार्क से विश्वासी तथा विश्वसनीय वनस्पतियां), प्रक्रिया " नींद डब्ल्यू सागरों" (गुजरता पर बीच से प्रावधान निजी सोया हुआ बैग, थर्मोसा से क्रीमिया चाय. वितरण पर बीच मिनी से केंद्रीय लॉग इन, स्वास्थ्य के मौसम मेंसेवा प्रदान की से 9.00 इससे पहले 16.00 घंटे);
5) स्पा -जटिल (6 किस्मों प्रतिबंध, दो फिक से विपरीत पानी). मोड काम: बुडानिया दिन 10.00-20.00 घंटेसप्ताहांत 10.00-22.00 घंटेवितरण से केंद्रीय लॉग इन मिनी से 9.45 सब लोग दो घंटे (टूटना से 13.00 इससे पहले 14.00 घंटे)कलक, तौलिए, चप्पलें प्रदान की मेहमानों में स्पा. में लागत निवास शामिल रहने का स्थान अतिथि। में स्पा में बहे 2 नियुक्ति से घड़ी;
6) गर्मियों में आउटडोर पूल,दरार पूल में पेंशन " नीला लहर"स्वास्थ्य के मौसम में (अनुसूची काम से 9.00 इससे पहले 17.00)।
7) जिम हॉल;
8) खेल जटिल: वालीबाल, फ़ुटबॉल, बास्केटबाल स्थानों, बैडमिंटन, डेस्कटॉप टेनिस, sportigolok के लिये शारीरिक तैयारी.
9) एनीमेशन कार्यक्रमों;
10) वाई-फाईपरत इंटरनेट;
11) रात - दिन संरक्षित parkovka के लिये कारों;
12) गृहस्थी कमरा के लिये ज़र्द तथा इस्त्री गली;
13) प्रयोग करें सुरक्षित
के लिये माता-पिता से बच्चे:
14) आइटम प्रथम ज़रूरत के लिये माता-पिता से बच्चे (स्ट्रॉलर - बेंत, तख्त - मानेज़ी, कुर्सियों के लिये खिला, पोगशी, बाथरूम);
15) रसोई के लिये माँ से उपकरण के लिये खाना बनाना बच्चों के खाना (काम करता है रात - दिन);
16) केंद्र विकास क्षमताओं (सीआरएस) के लिये बच्चे 3-6 वर्षों (सम्मिलित) में स्वास्थ्य का मौसम. मोड काम से 9.00 इससे पहले 22.00 घंटेविकसित होना- शिक्षात्मक कार्यक्रमों उत्तीर्ण करना से 10.00 इससे पहले 18.00। सीआरए की गेमिंग स्पेस की यात्रा करें।केन्द्र स्वीकार करना बच्चे छुट्टियां मनाने में होटल मेहमानों.
17) खेल क्षेत्र घोड़ी भूमि (बच्चों के साइकिलें, स्कूटर, इलेक्ट्रोसोमोकाटा, टाइपराइटरों) से सेवाएं एनिमेटर;
18) मिनी- चिड़ियाघर से सेवाएं " स्केटिंग पर टट्टू तथा ऑस्कल्स" (मोड कैटैनिया 11.30 -12.30 घंटेतथा 16.00-17.00 बजे);
19) बच्चों के खेल कमरा में स्पासे सेवाएं एनिमेटर;
20) किशोर क्लब;
21) किशोर शिविर "लीजन पोर्टोमैनिन्स"
3.2। रसोई क्षेत्रों के साथ कमरे में रहते हुए, रसोई उपकरण के सही और सुरक्षित उपयोग के लिए सभी जिम्मेदारी, व्यंजनों की सफाई, तैयार भोजन का भंडारण मोड इत्यादि। एक यात्रा पर झूठ। एक तेज विशिष्ट गंध के साथ, खुली आग का उपयोग करके वाणिज्यिक उपयोग के लिए भोजन तैयार करने के लिए मना किया गया है।
3.3। कमरे में और अतिथि के आगंतुकों के क्षेत्र में रहने के लिए मना किया गया है। होटल का अतिथि आगंतुक होटल और उसके बुनियादी ढांचे के साथ खुद को परिचित कर सकता है यदि उसके होटल के कर्मचारियों के साथ है।
3.4। होटल के क्षेत्र, इनपुट, आंतरिक सीढ़ियों और हॉल को वीडियो कैमरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सभी जानकारी रिकॉर्ड की गई है, डिजिटल मीडिया पर लिखा और संग्रहीत किया गया है। मेहमानों की सुरक्षा, उनकी संपत्ति और होटल की संपत्ति की सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी की जाती है। अतिथि होटल के परिसर में वीडियो निगरानी प्रणाली का उपयोग करके ऑब्जेक्ट नहीं करता है और सहमत नहीं है।
3.5। कमरे की सफाई प्रतिदिन बनाई गई है। बिस्तर लिनन का परिवर्तन हर तीन दिनों में किया जाता है। तौलिया बदलता है यदि अतिथि इसे फर्श पर छोड़ देता है, या आवश्यकतानुसार। यदि अतिथि धुंधला नहीं होना चाहता है, तो वह बाहरी दरवाजे पर लटका सकता है शिलालेख के साथ एक संकेत संबद्धता "परेशान मत करो!", जो कमरे में शामिल है।
3.6। एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप कमरे में भोजन का आदेश दे सकते हैं। भोजन के लिए शुल्क (मादक पेय पदार्थ सहित) रेस्तरां में बनाया गया है, या अतिथि खाते पर हस्ताक्षर करता है, और भुगतान होटल प्रशासक में उत्पन्न होता है। होटल के कमरे में डिलीवरी की लागत 60 (साठ) रूबल है। 600 (छः सौ) रूबल 00 कोपेक की राशि में ऑर्डर करते समय, शिपिंग लागत ऑर्डर मूल्य का 10% है।
3.7। स्वीकृत क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो, वर्ल्ड, प्रो 100।
3.8। आवास शुल्क होटल के दिन किया जाता है।
3.8.1। 1 नवंबर से 30 अप्रैल की अवधि में, 00.00 मिनट से स्थापित चेक-आउट घंटे तक प्रारंभिक आगमन के मामले में, होटल के प्रारंभिक सूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क चार्ज किया जाता है होटल की कीमत सूची के अनुसार एक मानक टैरिफ पर आधे दिन में। देरी के मामले में, अतिथि के प्रस्थान शुल्क का शुल्क निम्नलिखित क्रम में किया जाता है:
- 3 से 6 घंटे तक - आधे दिन के लिए शुल्क;
- अनुमानित घंटे के 6 से 24 घंटे बाद - पूर्ण दिन के लिए शुल्क।
3.8.2। 1 मई से 31 अक्टूबर तक की अवधि में, स्थापित बिलिंग घंटे तक 00.00 मिनट से शुरुआती चेक-इन की स्थिति, होटल की प्रारंभिक अधिसूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की संभावना की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क होटल की कीमत सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर प्रवास के दौरान चार्ज किया जाता है। अतिथि के प्रस्थान की देरी की देरी की स्थिति में 3 घंटे से 24 घंटे तक, शुल्क होटल मूल्य सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर आवास के एक दिन के लिए शुल्क लिया जाता है।
3.8.3। होटल में रहने के लिए न्यूनतम भुगतान अवधि एक दिन (24 घंटे) है।
3.9। अतिथि के साथ व्यक्तिगत सुरक्षा मेहमानों के साथ पहुंची जानी चाहिए (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या एक अलग हटाने कक्ष (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या होटल के पीछे होना चाहिए। होटल के क्षेत्र में, व्यक्तिगत सुरक्षा एक हथियार के बिना होना चाहिए।
3.10। गणना की गई घंटे की घटना के एक दिन से अधिक रहने के कमरे में अतिथि की अनुपस्थिति में, ठेकेदार को कमीशन बनाने और कमरे में स्थित संपत्ति की एक सूची बनाने का अधिकार है। भौतिक मान पंजीकृत हैं और भूल गए चीजों को संग्रहीत करने के नियमों के अनुसार भंडारण में स्थानांतरित किए जाते हैं। अतिथि संख्या सहेजी नहीं गई है।
3.11। औद्योगिक आवश्यकता के मामले में होटल के अधिकृत कर्मचारियों को अतिथि की कमी के दौरान परिसर में कमरे में प्रवेश करने का अधिकार है।
3.12। सार्वजनिक सुरक्षा और सार्वजनिक आदेश के नियमों के सकल उल्लंघन की स्थिति में, अतिथि या आगंतुक होटल के लिए सार्वजनिक नैतिकता या अग्नि सुरक्षा नियम, होटल को तुरंत सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है यदि आवश्यक हो, तो कानून प्रवर्तन अधिकारियों के निमंत्रण के साथ इस उल्लंघन का एक अधिनियम।
3.13। निवास परमिट के दौरान अपने बच्चों के मेहमानों के बीच तीव्र बीमारियों का पता लगाने की स्थिति में: अर्वी, ओके, होटल मेहमानों को चुनने के अधिकार के साथ प्रदान करता है: किसी अन्य होटल के लिए एक समझौता, बीमारी की पूरी अवधि के लिए एक समझौता आइसोलेटर नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल का इलाज करने का अधिकार। नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में गवाही, परामर्श और अस्पताल में भर्ती के अनुसार पुरानी बीमारी की बढ़ोतरी। इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
3.14। समीक्षा और सुझावों की पुस्तक होटल प्रशासक में स्थित है और अतिथि के पहले अनुरोध पर प्रदान की जाती है। शिकायत दर्ज करने की तारीख से टिप्पणियों और शिकायतों को एक महीने से बाद में नहीं माना जाता है
3.15। यदि अतिथि की पहल कम हो जाती है, तो होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए पैसे का अतिथि देता है, पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है और तीनों के लिए आदेश दिए गए मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई लागत की मात्रा काम कर दिन।
4. अतिथि उत्तरदायित्व, होटल आगंतुक।
4.1। रूसी संघ के कानून के अनुसार अतिथि / आगंतुक अतिथि के गलती / आगंतुक की संपत्ति को नुकसान या क्षति के मामलों में क्षति की प्रतिपूर्ति करता है।
समझना आवश्यक है:
- होटल संपत्ति के नुकसान के कारण होने वाली क्षति की मात्रा बाजार की कीमतों को ध्यान में रखती है।
- संख्या में बाढ़, अतिथि / आगंतुक के अतिथि के कारण फर्नीचर, चश्मा, अन्य संपत्ति के कारण, उन्हें मरम्मत और बहाली के काम और इसकी मरम्मत के दौरान एक साधारण संख्या की लागत का भुगतान किया जाता है।
- इन्वेंट्री की गिरावट की स्थिति में: बेडस्प्रेड, बिस्तर, फर्नीचर, प्रकाश, फर्श, आदि, अतिथि / आगंतुक उनकी सफाई की लागत का भुगतान करता है
- प्रारंभिक प्रकार के मामलों (होटल की संपत्ति) को बहाल करने की असंभवता के मामले में, अतिथि / आगंतुक क्षति के समय अपनी खुदरा लागत का भुगतान करता है।
अतिथि / आगंतुक को होटल के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाने के तथ्यों की उपस्थिति में, मैं तीन प्रतियों में होटल की संपत्ति को नुकसान पहुंचाने का कार्य करूंगा: पहला व्यक्ति होटल के लेखा विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया है, दूसरा है एक भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति, होटल की गिनती में होटल की एक खराब संपत्ति है, और तीसरा भुगतानकर्ता को जारी किया जाता है - अतिथि / आगंतुक
4.2। लाइव कोने के एनिमेटर्स और कर्मचारी केवल अवकाश को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं, माता-पिता बच्चों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
4.3। कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के मामले में, अतिथि नियमों के पुन: उल्लंघन की स्थिति में 3,000 (तीन हजार) रूबल की राशि में "तंबाकू धुआं के परिणामों को खत्म करने" की सेवा का भुगतान करता है कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के रूप में निवास, अतिथि को होटल में होटल में सबसे कम संभव समय में छोड़ देना चाहिए, होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए नकद के अतिथि को देता है, की लागत कम हो जाती है पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाएं और तीन कार्य दिवसों के भीतर आवास के मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई रकम
5. अनुरूपता कलाकार
5.1। होटल का प्रशासन मेहमानों के व्यक्तिगत सामानों की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है जो कमरे में हैं, अपवाद के साथ: नकद, मूल्यवान चीजें और प्रतिभूतियां, साथ ही साथ ज्वेल्स। साइट पर मेहमानों द्वारा अनुपयुक्त रहने वाले संपत्ति, नकद, गहने और दस्तावेजों के लिए कलाकार जिम्मेदार नहीं है।
5.2। यह होटल नकद, मूल्यवान चीजों, प्रतिभूतियों, अतिथि आभूषणों के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार है, बशर्ते कि उन्हें ठेकेदार द्वारा भंडारण के लिए अपनाया गया हो या उसे एक व्यक्तिगत सुरक्षित में एक अतिरंजक रखा गया हो। होटल को इस तरह के एक सुरक्षित की सामग्री की सुरक्षा के लिए देयता से जारी किया गया है, अगर यह साबित करता है कि, भंडारण की स्थिति के अनुसार, अतिथि को जानने के बिना किसी भी व्यक्ति को असंभव था या बल मजेर के कारण संभव हो गया। अतिथि, जिन्होंने अपनी चीजों को नुकसान या नुकसान पाया, तुरंत होटल प्रशासन को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया गया है। अन्यथा, कलाकार चीजों के आग्रह के लिए जिम्मेदारी से मुक्त है।
5.3। होटल और / या मोबाइल (सेलुलर) संचार की अस्थायी कमी और / या इंटरनेट और / या उनके कार्यान्वयन में रुकावटों के उपयोग के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान और / या मिस्ड लाभ के लिए अतिथि के लिए जिम्मेदार नहीं है। होटल नियंत्रण क्षेत्र के बाहर अन्य परिस्थितियों के लिए।
5.4। होटल के बाहर खरीदे गए पेय पेय और उत्पादों की स्थिति में होटल या होटल के आगंतुकों के स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार नहीं है।
5.5। यह होटल सार्वजनिक और सेवा सेवाओं (विद्युत ऊर्जा के आपातकालीन बंद, और लिफ्ट, जल आपूर्ति के परिणामस्वरूप) के काम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
5.6। यह होटल बल मजेर (बाढ़, जय, अन्य मौसम की स्थिति और प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य कार्यों, एक राष्ट्रीय संकट, हड़ताल के कारण अतिथि की संपत्ति के कारण अपने दायित्वों और नुकसान की पूर्ति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उद्योग या क्षेत्र, राज्य निकायों के अधिकारियों के अधिकारियों, दूरसंचार या ऊर्जा नेटवर्क में विफलताओं, दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के कार्यों या तृतीय पक्षों के कार्यों का उद्देश्य अनधिकृत पहुंच या प्रोग्राम या हार्डवेयर परिसर को अक्षम करने के लिए), साथ ही नैतिक की क्षतिपूर्ति भी नहीं अतिथि के कारण होने वाली क्षति।
6. साइट पर निषिद्ध
6.1। 22:00 घंटों के बाद चुप्पी को तोड़ दें
6.2। टीज़ और विस्तार तारों का उपयोग, हीटिंग (इलेक्ट्रिक स्टोव, इलेक्ट्रिक केतली, लौह, आदि) सहित व्यक्तिगत विद्युत उपकरण, सिवाय इसके कि जब इन उपकरणों को मानक कमरे के उपकरण में शामिल किया जाता है या होटल के कर्मचारियों के उपयोग के लिए जारी किया जाता है। इन नियमों के अनुपालन के मामले में, उपकरण तब तक जब्त किए जाएंगे जब तक कि अतिथि होटल से प्रस्थान न हो जाए।
6.3। क्लॉज 3.3 के लिए प्रदान किए गए मामले के अपवाद के साथ, अपने आगंतुकों के होटल के क्षेत्र में आपूर्ति। निवास के इन नियमों में से।
6.4। अनधिकृत व्यक्तियों की अनुपस्थिति में, साथ ही साथ उन्हें संख्याओं से चाबियाँ स्थानांतरित करें।
6.5। होटल के रेस्तरां से उत्पादों, व्यंजन और कटलरी करने के लिए। स्वीडिश टेबल "हटाने के लिए" सेवा का सुझाव नहीं देते हैं। मूल्य सूची के अनुसार, वांछित व्यंजनों को उनकी लागत का भुगतान करके खरीदा जा सकता है।
6.6। हथियार, विस्फोटक और ज्वलनशील, कास्टिक और जहरीले पदार्थों के पहने हुए और भंडारण। जो मेहमानों को पहनने और संग्रहीत करने के लिए अपनी गतिविधियों की प्रकृति का अधिकार है, वे होटल के प्रशासन के अनुरोध पर इस अधिकार को प्रमाणित करने के लिए बाध्य हैं, हथियारों के तहत रूसी संघ के कानून में निर्दिष्ट धन द्वारा समझा जाना चाहिए " हथियार, शस्त्र"।
6.7। पायरोटेक्निक उत्पादों का भंडारण और अनधिकृत उपयोग।
6.8। होटल में पालतू जानवर आयात करें, जानवरों के साथ होटल के कमरे में आवास।
6.9। कमरे सहित होटल के सभी कमरों में, बालकनी में धूम्रपान निषिद्ध है। केवल विशेष रूप से नामित स्थानों में धूम्रपान की अनुमति है
6.10। होटल के क्षेत्र में अप्रत्याशित बच्चों के क्षेत्र में छोड़ दें; पूल और समुद्र में - बच्चे नहीं जानते कि कैसे तैरना है।
6.11। होटल, मादक पेय पदार्थों के बाहर अधिग्रहित संख्या को शांत करें।
6.12। नशीली दवाओं और मनोवैज्ञानिक पदार्थों को लाओ और उपयोग करें।
6.13। 22:00 के बाद जोर से संगीत या फिल्में सुनें।
6.14। वयस्कों और बच्चों (6 वर्ष से अधिक पुराना) बच्चों के पूल में होने से मना किया जाता है।
6.15। एक्सप्रेस के बगल में।
के लिये समझौता में होटल, आप पुष्टि करें शून्य सहमति से उपहार नियमों. में उन मामलों, कौन कौन से नहीं परिकल्पित उपहार नियमों, अतिथि I होटल प्रशासन गाइडेड अभिनय कानून आरएफ.
हम आपके होटल में आपका स्वागत करने में प्रसन्न हैं!
आप हमारे लिए एक स्वागत अतिथि हैं, और हम पार्क होटल पोर्टो मारे में आनंददायक बनाने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करेंगे।
कृपया नीचे हमारे होटल के नियमों और सिफारिशों को पढ़ें।
ये नियम पार्क होटल पोर्टो मारे, निपटारे नियमों, होटल की संपत्ति के उपयोग के नियमों और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मात्रा, होटल जिम्मेदारी और अतिथि की मात्रा में आवास की आंतरिक दिनचर्या स्थापित करते हैं।
"रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान के नियम" के आधार पर "रूसी संघ में होटल सेवाओं के प्रावधान" के आधार पर रूसी संघ के कानून के अनुसार नियम विकसित किए गए हैं, जो रूसी संघ के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित हैं। 2015 नंबर 1085 और 23 फरवरी, 2013 के संघीय कानून संख्या 15-एफजेड "आसपास के तंबाकू धुएं के प्रभाव से नागरिकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा और तंबाकू की खपत के परिणामों के परिणाम
1. गृह प्रावधान :
1.1। "होटल" की अवधारणा के तहत समझा जाना चाहिए: पार्क होटल "पोर्टो मारे" और अन्य वस्तुओं का क्षेत्र जो इसके कार्यशील, प्रशासन को सुनिश्चित करता है।
1.2। होटल के अतिथि की धारणा के तहत, आपको आवास के लिए सेवाओं सहित होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना चाहिए।
1.3। "होटल के आगंतुक" की अवधारणा के तहत, होटल की सेवाओं का उपयोग करके होटल सेवाओं का उपयोग करके होटल के क्षेत्र में स्थित व्यक्ति को समझना जरूरी है, होटल की सेवाओं के भुगतान पर जांच के आधार पर। होटल के क्षेत्र में या होटल के अतिथि के समन्वित बयान पर वैध स्थान का आधार।
1.4। "सेवा प्रदान की गई" की अवधारणा के तहत, होटल के कर्मचारियों द्वारा "उपभोक्ता संरक्षण पर" कानून के अनुसार अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्रवाई को समझना आवश्यक है और विभिन्न गतिविधियों को विनियमित करने वाले अन्य नियामक कार्य।
1.5। "होटल में आवास के नियमों का सकल उल्लंघन" की अवधारणा के तहत, उस स्थिति को समझना आवश्यक है जिसमें अतिथि का व्यवहार होटल के प्रशासन और उसके कर्मचारियों को होटल के अन्य मेहमानों के मनोरंजन के लिए अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए रोकता है क्रियाएं सेवा कर्मियों, होटल के मेहमानों की सम्मान और गरिमा को अपमानित करती हैं, और रूसी संघ के कानून के इन नियमों और मानदंडों को भी विचित्र करती हैं।
1.6। "कलाकार" की अवधारणा के तहत एक कानूनी इकाई के रूप में समझा जाना चाहिए कि पार्क होटल पोर्टो मारे में आवास और आवास के लिए सेवाएं प्रदान की जानी चाहिए: Crimea गणराज्य, अलुश्ता स्ट्रीट स्ट्रीट Pokopskaya, हाउस 18।
1.7। बुकिंग के लिए नियम होटल सेवाओं के लिए नियम कवच रद्द करना, कवच रद्द करने की ज़िम्मेदारी, निवास की अवधि को कम करने की शर्तों को पार्क होटल पोर्टो मारे में होटल सेवाओं के नियमों में समायोजित किया जाता है।
2. प्लेसमेंट नियम
2.1। अनुमानित घंटा - 11:00। चेक-इन समय - 15:00।
होटल मोड एक गोल-घड़ी है।
2.2। बसने पर, अतिथि को प्रदान करना चाहिए:
- रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट, यूएसएसआर के नागरिक का पासपोर्ट, रूसी संघ (पासपोर्ट) के बाहर रूसी संघ के नागरिक की पहचान को प्रमाणित करने वाला एक दस्तावेज, 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के जन्म प्रमाण पत्र वर्षों।
- एक विदेशी नागरिक या एक स्टेटलेस व्यक्ति: एक विदेशी नागरिक का एक पासपोर्ट (एक विदेशी व्यक्ति के व्यक्तित्व द्वारा रूसी संघ द्वारा मान्यता प्राप्त अन्य दस्तावेज), उन लोगों के जन्म का प्रमाण पत्र जो 14 साल तक नहीं पहुंचे हैं, एक विदेशी राज्य का एक दस्तावेज , रूसी संघ के अंतर्राष्ट्रीय समझौते के अनुसार मान्यता प्राप्त एक दस्तावेज नागरिकता के बिना व्यक्ति के व्यक्ति को प्रमाणित करने वाला दस्तावेज, एक स्टेटलेस व्यक्ति के अस्थायी निवास की अनुमति, एक स्टेटलेस व्यक्ति का निवास परमिट। रूस के संबंध में वीज़ा व्यवस्था देशों के विदेशियों के लिए, वीज़ा, वर्तमान में होटल और माइग्रेशन कार्ड में रहने के लिए।
2.3। निपटारे पर, होटल प्रशासक अतिथि देता है:
- नक्शा अतिथि।
अतिथि मानचित्र होटल के क्षेत्र में, समुद्र तट पर रेस्तरां में पारित किया जाता है। यह नाश्ते और रात के खाने "बुफे", एक व्यापक दोपहर के भोजन पर आगमन पर लगाया जाता है।
- नक्शा "तौलिया कार्ड" .
पूल द्वारा और होटल के समुद्र तट पर समुद्र तट तौलिए पर एक्सचेंज। यदि कार्ड या तौलिए खो जाते हैं, तो अतिथि को 1,000 (एक हजार) रूबल 00 कोपेक की राशि में अपनी लागत की भरपाई करने के लिए बाध्य किया जाता है।
- ब्रेसलेट
एक विशिष्ट सेवा प्रकार के अनुरूप एक गैर-हटाने योग्य कंगन, अतिथि अतिथि की अनिवार्य विशेषता, मेहमानों के होटल की पहचान करने के लिए।
- टिकट पर parkovka .
कूपन में निर्दिष्ट अवधि के लिए कार को पार्क करने का अधिकार देता है
2.4। पार्क-होटल पोर्टो मारे में मुफ्त स्थानों के साथ असाधारण आवास का अधिकार सोवियत संघ के नायकों, रूसी संघ के नायकों, महिमा के आदेश के पूर्ण कैवेलर्स हैं; अभियोजक के कार्यालय के कर्मचारी, आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारी, न्यायिक अधिकारियों के कर्मचारी, फेलडिगर, कर सेवा, संघीय सरकारी निकायों के कर्मचारियों और सूचना (आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में); - 1 समूह और उनके साथ व्यक्तियों के साथ अक्षम (एक से अधिक व्यक्ति नहीं); रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार नागरिकों की अन्य श्रेणियां; - महान देशभक्ति युद्ध में प्रतिभागियों, दूसरे और तीसरे समूहों और उनके साथ व्यक्तियों के अक्षम, मुख्य रूप से सीटों के रूप में होटल में बस जाते हैं।
2.5। बच्चों का प्लेसमेंट:
- 3 साल से कम उम्र के बच्चों को मुफ्त में रखा गया है। अतिरिक्त स्थान (वयस्कों, 3 से 12 वर्ष के बच्चे) अनुमोदित टैरिफ के अनुसार भुगतान किया जाता है।
- 14 से 18 वर्षों के बच्चों को केवल वयस्कों (माता-पिता के साथ) केवल माता-पिता की एक नोटरीकृत सहमति की उपस्थिति में सुलझाया जा सकता है।
2.6। रिसेप्शन और प्लेसमेंट सर्विस प्रशासक अतिथि पंजीकरण कार्ड को अतिथि नाम, चेक-इन की तारीख, कमरे के कमरे, अतिथि के हस्ताक्षरित, और अतिथि को कमरे तक पहुंचने की कुंजी भी प्रदान करता है। कुंजी हर समय होटल के लिए जारी की जाती है।
2.7। दस्तावेजों को प्रदान करके, अतिथि 2 वर्षों के बाद अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और विनाश के लिए होटल को अपनी सहमति देता है (रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित उद्देश्यों के लिए)।
2.8। आवास के लिए सेवाओं का भुगतान रूसी संघ के रूबल में ठेकेदार द्वारा निर्धारित के अनुसार किया जाता है।
2.9। मेहमानों के पंजीकरण जो रूसी संघ के नागरिक हैं होटल में ठहरने के स्थान पर होटल के ठहरने के लिए पंजीकरण और राहत के नियमों के अनुसार और रहने के स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर पंजीकरण के लिए नियमों के अनुसार किया जाता है रूसी संघ, 17 जुलाई, 1 99 5 के रूसी संघ, 1 99 5 को सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित, पंजीकरण के लिए नियमों की मंजूरी और रूसी संघ के नागरिकों को निवास स्थान पर पंजीकरण के स्थान पर और निवास स्थान पर रूसी संघ के भीतर और पंजीकरण के स्थान पर और रूसी संघ के भीतर निवास स्थान पर रूसी संघ के नागरिकों को हटाने और हटाने के लिए दस्तावेजों को प्राप्त करने और स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों की सूची। "
2.10। 14 वर्ष से कम आयु के मामूली नागरिकों में पंजीकरण उनके साथ माता-पिता की पहचान (गोद लेने वाले माता-पिता, अभिभावकों) या करीबी रिश्तेदारों के साथ व्यक्तियों की पहचान को प्रमाणित करने वाले दस्तावेजों के आधार पर किया जाता है, जिसमें व्यक्तियों (व्यक्तियों) के साथ, एक दस्तावेज के साथ-साथ एक दस्तावेज शामिल होता है व्यक्ति (व्यक्ति), साथ ही साथ इन नाबालिगों के जन्म के प्रमाण पत्र।
2.11। होटल में रहने के स्थान पर एक विदेशी नागरिक और विचार की स्थिति का बयान और उन्हें रहने के स्थान पर लेखांकन से वापस लेने के नियमों के अनुसार विदेशी नागरिकों और रूसी में स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के नियमों के अनुसार किया जाता है फेडरेशन, 15 जनवरी, 2007 के रूसी संघ सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित संघ। № 9 "रूसी संघ में विदेशी नागरिकों और स्टेटलेस व्यक्तियों के प्रवासन लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए प्रक्रिया पर"।
2.12। होटल को उद्देश्य के कारणों के लिए अतिथि को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है:
- अतिथि गंभीर मादक, विषाक्त नशा की स्थिति में है, जो अश्लील बहादुर, ग्रबिट, सार्वजनिक आदेश का उल्लंघन करता है, उनके साथ पशु, पक्षियों, सरीसृपों, और विस्फोटक, ईंधन और स्नेहक हैं, सक्रिय रूप से खतरनाक रसायन और / या तरल पदार्थ के साथ सिलेंडर होते हैं या गैसों, आदि से दबाव में द्रवीभूत, होटल पहुंचे मेहमानों के लिए आवश्यकताओं का उल्लंघन करता है।
- अनुच्छेद 2.1.4 की आवश्यकता को पूरा नहीं करने के मामले में। निवास के इन नियमों में से।
2.14। किसी बीमारी के साथ एक बच्चे की पहचान करते समय: एआरवीआई (तीव्र श्वसन वायरल संक्रमण), निपटारे के दौरान, साथ ही मेहमानों के आवास के दौरान ओकेएस (तीव्र आंतों की बीमारी), होटल मेहमानों को चुनने का अधिकार प्रदान करता है: किसी अन्य होटल, निपटारे के लिए निपटान आइसोलेटर में बीमारी की पूरी अवधि के लिए, नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में अस्पताल में भर्ती। बच्चे के महामारी के बारे में एक चिकित्सा प्रमाण पत्र की उपस्थिति, होटल के निपटारे में होटल में बच्चों के बाल रोग विशेषज्ञ के प्रारंभिक निरीक्षण से माता-पिता से इनकार करने का कारण नहीं हो सकता है।
इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
2.15। बुकिंग कमरों के लिए आवेदन की प्राप्ति के मामले में (कमरे) मेहमान मुफ्त स्थानों की उपस्थिति में होटल में स्थित हैं।
3. निवास के लिए नियम।
3.1। कमरे की दर में शामिल हैं:
1) निवास में कमरा चयनित श्रेणियाँ, स्थित में एक का कोर होटल/ एपी।. होटल. कमरा श्रेणियाँ " मानक", " मानक +", " बच्चों का कमरा", " लूक्रस", " स्टूडियो", " स्टूडियो+", " परिवार।"," अपार्टमेंटलूक्रस", " सुपरलीक्स".
2) समुचित व्यवस्था (सुबह का नाश्ता, रात का खाना) पोषण द्वारा द्वारा प्रणाली " स्वीडिश लाइन"
(सुबह का नाश्ता 8.00 - 11.00, रात का खाना 17.30 -20.30)
3) गोल-घड़ीप्रथम आपातकालीन मेडिकल ह मदद, परामर्श चिकित्सक - चिकित्सीय, चिकित्सक – बच्चों का चिकित्सक;
4) कल्याण प्रक्रियाओं: ऑक्सीजन कॉकटेल (रिहा में मेडिकल केन्द्र), निशान स्वास्थ्य (बोशंट), मेडिकल नॉर्डिक घूमना, श्वसन कसरत, चीनी समोमासेज, टेरेक (पैदल यात्री टहल लो द्वारा द्वारा राउटर्स) द्वारा द्वारा क्षेत्रीय होटल (4 एच सेपरिदृश्य पार्क से विश्वासी तथा विश्वसनीय वनस्पतियां), प्रक्रिया " नींद डब्ल्यू सागरों" (गुजरता पर बीच से प्रावधान निजी सोया हुआ बैग, थर्मोसा से क्रीमिया चाय. वितरण पर बीच मिनी से केंद्रीय लॉग इन, स्वास्थ्य के मौसम मेंसेवा प्रदान की से 9.00 इससे पहले 16.00 घंटे);
5) स्पा -जटिल (6 किस्मों प्रतिबंध, दो फिक से विपरीत पानी). मोड काम: बुडानिया दिन 10.00-20.00 घंटेसप्ताहांत 10.00-22.00 घंटेवितरण से केंद्रीय लॉग इन मिनी से 9.45 सब लोग दो घंटे (टूटना से 13.00 इससे पहले 14.00 घंटे)कलक, तौलिए, चप्पलें प्रदान की मेहमानों में स्पा. में लागत निवास शामिल रहने का स्थान अतिथि। में स्पा में बहे 2 नियुक्ति से घड़ी;
6) गर्मियों में आउटडोर पूल,दरार पूल में पेंशन " नीला लहर"स्वास्थ्य के मौसम में (अनुसूची काम से 9.00 इससे पहले 17.00)।
7) जिम हॉल;
8) खेल जटिल: वालीबाल, फ़ुटबॉल, बास्केटबाल स्थानों, बैडमिंटन, डेस्कटॉप टेनिस, sportigolok के लिये शारीरिक तैयारी.
9) एनीमेशन कार्यक्रमों;
10) वाई-फाईपरत इंटरनेट;
11) रात - दिन संरक्षित parkovka के लिये कारों;
12) गृहस्थी कमरा के लिये ज़र्द तथा इस्त्री गली;
13) प्रयोग करें सुरक्षित
के लिये माता-पिता से बच्चे:
14) आइटम प्रथम ज़रूरत के लिये माता-पिता से बच्चे (स्ट्रॉलर - बेंत, तख्त - मानेज़ी, कुर्सियों के लिये खिला, पोगशी, बाथरूम);
15) रसोई के लिये माँ से उपकरण के लिये खाना बनाना बच्चों के खाना (काम करता है रात - दिन);
16) केंद्र विकास क्षमताओं (सीआरएस) के लिये बच्चे 3-6 वर्षों (सम्मिलित) में स्वास्थ्य का मौसम. मोड काम से 9.00 इससे पहले 22.00 घंटेविकसित होना- शिक्षात्मक कार्यक्रमों उत्तीर्ण करना से 10.00 इससे पहले 18.00। सीआरए की गेमिंग स्पेस की यात्रा करें।केन्द्र स्वीकार करना बच्चे छुट्टियां मनाने में होटल मेहमानों.
17) खेल क्षेत्र घोड़ी भूमि (बच्चों के साइकिलें, स्कूटर, इलेक्ट्रोसोमोकाटा, टाइपराइटरों) से सेवाएं एनिमेटर;
18) मिनी- चिड़ियाघर से सेवाएं " स्केटिंग पर टट्टू तथा ऑस्कल्स" (मोड कैटैनिया 11.30 -12.30 घंटेतथा 16.00-17.00 बजे);
19) बच्चों के खेल कमरा में स्पासे सेवाएं एनिमेटर;
20) किशोर क्लब;
21) किशोर शिविर "लीजन पोर्टोमैनिन्स"
3.2। रसोई क्षेत्रों के साथ कमरे में रहते हुए, रसोई उपकरण के सही और सुरक्षित उपयोग के लिए सभी जिम्मेदारी, व्यंजनों की सफाई, तैयार भोजन का भंडारण मोड इत्यादि। एक यात्रा पर झूठ। एक तेज विशिष्ट गंध के साथ, खुली आग का उपयोग करके वाणिज्यिक उपयोग के लिए भोजन तैयार करने के लिए मना किया गया है।
3.3। कमरे में और अतिथि के आगंतुकों के क्षेत्र में रहने के लिए मना किया गया है। होटल का अतिथि आगंतुक होटल और उसके बुनियादी ढांचे के साथ खुद को परिचित कर सकता है यदि उसके होटल के कर्मचारियों के साथ है।
3.4। होटल के क्षेत्र, इनपुट, आंतरिक सीढ़ियों और हॉल को वीडियो कैमरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सभी जानकारी रिकॉर्ड की गई है, डिजिटल मीडिया पर लिखा और संग्रहीत किया गया है। मेहमानों की सुरक्षा, उनकी संपत्ति और होटल की संपत्ति की सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी की जाती है। अतिथि होटल के परिसर में वीडियो निगरानी प्रणाली का उपयोग करके ऑब्जेक्ट नहीं करता है और सहमत नहीं है।
3.5। कमरे की सफाई प्रतिदिन बनाई गई है। बिस्तर लिनन का परिवर्तन हर तीन दिनों में किया जाता है। तौलिया बदलता है यदि अतिथि इसे फर्श पर छोड़ देता है, या आवश्यकतानुसार। यदि अतिथि धुंधला नहीं होना चाहता है, तो वह बाहरी दरवाजे पर लटका सकता है शिलालेख के साथ एक संकेत संबद्धता "परेशान मत करो!", जो कमरे में शामिल है।
3.6। एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप कमरे में भोजन का आदेश दे सकते हैं। भोजन के लिए शुल्क (मादक पेय पदार्थ सहित) रेस्तरां में बनाया गया है, या अतिथि खाते पर हस्ताक्षर करता है, और भुगतान होटल प्रशासक में उत्पन्न होता है। होटल के कमरे में डिलीवरी की लागत 60 (साठ) रूबल है। 600 (छः सौ) रूबल 00 कोपेक की राशि में ऑर्डर करते समय, शिपिंग लागत ऑर्डर मूल्य का 10% है।
3.7। स्वीकृत क्रेडिट कार्ड: वीज़ा, मास्टरकार्ड, मेस्ट्रो, वर्ल्ड, प्रो 100।
3.8। आवास शुल्क होटल के दिन किया जाता है।
3.8.1। 1 नवंबर से 30 अप्रैल की अवधि में, 00.00 मिनट से स्थापित चेक-आउट घंटे तक प्रारंभिक आगमन के मामले में, होटल के प्रारंभिक सूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क चार्ज किया जाता है होटल की कीमत सूची के अनुसार एक मानक टैरिफ पर आधे दिन में। देरी के मामले में, अतिथि के प्रस्थान शुल्क का शुल्क निम्नलिखित क्रम में किया जाता है:
- 3 से 6 घंटे तक - आधे दिन के लिए शुल्क;
- अनुमानित घंटे के 6 से 24 घंटे बाद - पूर्ण दिन के लिए शुल्क।
3.8.2। 1 मई से 31 अक्टूबर तक की अवधि में, स्थापित बिलिंग घंटे तक 00.00 मिनट से शुरुआती चेक-इन की स्थिति, होटल की प्रारंभिक अधिसूचना और इस तरह के प्लेसमेंट की संभावना की पुष्टि की उपलब्धता के अधीन, शुल्क होटल की कीमत सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर प्रवास के दौरान चार्ज किया जाता है। अतिथि के प्रस्थान की देरी की देरी की स्थिति में 3 घंटे से 24 घंटे तक, शुल्क होटल मूल्य सूची के अनुसार मानक टैरिफ पर आवास के एक दिन के लिए शुल्क लिया जाता है।
3.8.3। होटल में रहने के लिए न्यूनतम भुगतान अवधि एक दिन (24 घंटे) है।
3.9। अतिथि के साथ व्यक्तिगत सुरक्षा मेहमानों के साथ पहुंची जानी चाहिए (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या एक अलग हटाने कक्ष (होटल मूल्य सूची के अनुसार आवास के लिए भुगतान) या होटल के पीछे होना चाहिए। होटल के क्षेत्र में, व्यक्तिगत सुरक्षा एक हथियार के बिना होना चाहिए।
3.10। गणना की गई घंटे की घटना के एक दिन से अधिक रहने के कमरे में अतिथि की अनुपस्थिति में, ठेकेदार को कमीशन बनाने और कमरे में स्थित संपत्ति की एक सूची बनाने का अधिकार है। भौतिक मान पंजीकृत हैं और भूल गए चीजों को संग्रहीत करने के नियमों के अनुसार भंडारण में स्थानांतरित किए जाते हैं। अतिथि संख्या सहेजी नहीं गई है।
3.11। औद्योगिक आवश्यकता के मामले में होटल के अधिकृत कर्मचारियों को अतिथि की कमी के दौरान परिसर में कमरे में प्रवेश करने का अधिकार है।
3.12। सार्वजनिक सुरक्षा और सार्वजनिक आदेश के नियमों के सकल उल्लंघन की स्थिति में, अतिथि या आगंतुक होटल के लिए सार्वजनिक नैतिकता या अग्नि सुरक्षा नियम, होटल को तुरंत सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है यदि आवश्यक हो, तो कानून प्रवर्तन अधिकारियों के निमंत्रण के साथ इस उल्लंघन का एक अधिनियम।
3.13। निवास परमिट के दौरान अपने बच्चों के मेहमानों के बीच तीव्र बीमारियों का पता लगाने की स्थिति में: अर्वी, ओके, होटल मेहमानों को चुनने के अधिकार के साथ प्रदान करता है: किसी अन्य होटल के लिए एक समझौता, बीमारी की पूरी अवधि के लिए एक समझौता आइसोलेटर नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल का इलाज करने का अधिकार। नागरिकों के अनिवार्य चिकित्सा बीमा के कार्यक्रम के अनुसार अस्पताल में गवाही, परामर्श और अस्पताल में भर्ती के अनुसार पुरानी बीमारी की बढ़ोतरी। इस अनुच्छेद की आवश्यकताओं की पूर्ति के मामले में, अतिथि को होटल को सबसे कम संभव समय में छोड़ना चाहिए, जबकि होटल अतिथि के पैसे को सेवाओं के लिए भुगतान के लिए भुगतान करता है, तीन काम करने के भीतर पहले से प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है दिन।
3.14। समीक्षा और सुझावों की पुस्तक होटल प्रशासक में स्थित है और अतिथि के पहले अनुरोध पर प्रदान की जाती है। शिकायत दर्ज करने की तारीख से टिप्पणियों और शिकायतों को एक महीने से बाद में नहीं माना जाता है
3.15। यदि अतिथि की पहल कम हो जाती है, तो होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए पैसे का अतिथि देता है, पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत को कम करता है और तीनों के लिए आदेश दिए गए मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई लागत की मात्रा काम कर दिन।
4. अतिथि उत्तरदायित्व, होटल आगंतुक।
4.1। रूसी संघ के कानून के अनुसार अतिथि / आगंतुक अतिथि के गलती / आगंतुक की संपत्ति को नुकसान या क्षति के मामलों में क्षति की प्रतिपूर्ति करता है।
समझना आवश्यक है:
- होटल संपत्ति के नुकसान के कारण होने वाली क्षति की मात्रा बाजार की कीमतों को ध्यान में रखती है।
- संख्या में बाढ़, अतिथि / आगंतुक के अतिथि के कारण फर्नीचर, चश्मा, अन्य संपत्ति के कारण, उन्हें मरम्मत और बहाली के काम और इसकी मरम्मत के दौरान एक साधारण संख्या की लागत का भुगतान किया जाता है।
- इन्वेंट्री की गिरावट की स्थिति में: बेडस्प्रेड, बिस्तर, फर्नीचर, प्रकाश, फर्श, आदि, अतिथि / आगंतुक उनकी सफाई की लागत का भुगतान करता है
- प्रारंभिक प्रकार के मामलों (होटल की संपत्ति) को बहाल करने की असंभवता के मामले में, अतिथि / आगंतुक क्षति के समय अपनी खुदरा लागत का भुगतान करता है।
अतिथि / आगंतुक को होटल के कर्मचारियों को नुकसान पहुंचाने के तथ्यों की उपस्थिति में, मैं तीन प्रतियों में होटल की संपत्ति को नुकसान पहुंचाने का कार्य करूंगा: पहला व्यक्ति होटल के लेखा विभाग में स्थानांतरित कर दिया गया है, दूसरा है एक भौतिक रूप से जिम्मेदार व्यक्ति, होटल की गिनती में होटल की एक खराब संपत्ति है, और तीसरा भुगतानकर्ता को जारी किया जाता है - अतिथि / आगंतुक
4.2। लाइव कोने के एनिमेटर्स और कर्मचारी केवल अवकाश को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं, माता-पिता बच्चों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
4.3। कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के मामले में, अतिथि नियमों के पुन: उल्लंघन की स्थिति में 3,000 (तीन हजार) रूबल की राशि में "तंबाकू धुआं के परिणामों को खत्म करने" की सेवा का भुगतान करता है कमरे में या बालकनी पर धूम्रपान के रूप में निवास, अतिथि को होटल में होटल में सबसे कम संभव समय में छोड़ देना चाहिए, होटल सेवाओं के भुगतान के लिए भुगतान किए गए नकद के अतिथि को देता है, की लागत कम हो जाती है पहले से ही प्रदान की जाने वाली सेवाएं और तीन कार्य दिवसों के भीतर आवास के मेहमानों के दिन के बराबर होटल की वास्तव में खर्च की गई रकम
5. अनुरूपता कलाकार
5.1। होटल का प्रशासन मेहमानों के व्यक्तिगत सामानों की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है जो कमरे में हैं, अपवाद के साथ: नकद, मूल्यवान चीजें और प्रतिभूतियां, साथ ही साथ ज्वेल्स। साइट पर मेहमानों द्वारा अनुपयुक्त रहने वाले संपत्ति, नकद, गहने और दस्तावेजों के लिए कलाकार जिम्मेदार नहीं है।
5.2। यह होटल नकद, मूल्यवान चीजों, प्रतिभूतियों, अतिथि आभूषणों के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार है, बशर्ते कि उन्हें ठेकेदार द्वारा भंडारण के लिए अपनाया गया हो या उसे एक व्यक्तिगत सुरक्षित में एक अतिरंजक रखा गया हो। होटल को इस तरह के एक सुरक्षित की सामग्री की सुरक्षा के लिए देयता से जारी किया गया है, अगर यह साबित करता है कि, भंडारण की स्थिति के अनुसार, अतिथि को जानने के बिना किसी भी व्यक्ति को असंभव था या बल मजेर के कारण संभव हो गया। अतिथि, जिन्होंने अपनी चीजों को नुकसान या नुकसान पाया, तुरंत होटल प्रशासन को इसकी रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया गया है। अन्यथा, कलाकार चीजों के आग्रह के लिए जिम्मेदारी से मुक्त है।
5.3। होटल और / या मोबाइल (सेलुलर) संचार की अस्थायी कमी और / या इंटरनेट और / या उनके कार्यान्वयन में रुकावटों के उपयोग के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान और / या मिस्ड लाभ के लिए अतिथि के लिए जिम्मेदार नहीं है। होटल नियंत्रण क्षेत्र के बाहर अन्य परिस्थितियों के लिए।
5.4। होटल के बाहर खरीदे गए पेय पेय और उत्पादों की स्थिति में होटल या होटल के आगंतुकों के स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार नहीं है।
5.5। यह होटल सार्वजनिक और सेवा सेवाओं (विद्युत ऊर्जा के आपातकालीन बंद, और लिफ्ट, जल आपूर्ति के परिणामस्वरूप) के काम के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
5.6। यह होटल बल मजेर (बाढ़, जय, अन्य मौसम की स्थिति और प्राकृतिक आपदाओं, सैन्य कार्यों, एक राष्ट्रीय संकट, हड़ताल के कारण अतिथि की संपत्ति के कारण अपने दायित्वों और नुकसान की पूर्ति के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उद्योग या क्षेत्र, राज्य निकायों के अधिकारियों के अधिकारियों, दूरसंचार या ऊर्जा नेटवर्क में विफलताओं, दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के कार्यों या तृतीय पक्षों के कार्यों का उद्देश्य अनधिकृत पहुंच या प्रोग्राम या हार्डवेयर परिसर को अक्षम करने के लिए), साथ ही नैतिक की क्षतिपूर्ति भी नहीं अतिथि के कारण होने वाली क्षति।
6. साइट पर निषिद्ध
6.1। 22:00 घंटों के बाद चुप्पी को तोड़ दें
6.2। टीज़ और विस्तार तारों का उपयोग, हीटिंग (इलेक्ट्रिक स्टोव, इलेक्ट्रिक केतली, लौह, आदि) सहित व्यक्तिगत विद्युत उपकरण, सिवाय इसके कि जब इन उपकरणों को मानक कमरे के उपकरण में शामिल किया जाता है या होटल के कर्मचारियों के उपयोग के लिए जारी किया जाता है। इन नियमों के अनुपालन के मामले में, उपकरण तब तक जब्त किए जाएंगे जब तक कि अतिथि होटल से प्रस्थान न हो जाए।
6.3। क्लॉज 3.3 के लिए प्रदान किए गए मामले के अपवाद के साथ, अपने आगंतुकों के होटल के क्षेत्र में आपूर्ति। निवास के इन नियमों में से।
6.4। अनधिकृत व्यक्तियों की अनुपस्थिति में, साथ ही साथ उन्हें संख्याओं से चाबियाँ स्थानांतरित करें।
6.5। होटल के रेस्तरां से उत्पादों, व्यंजन और कटलरी करने के लिए। स्वीडिश टेबल "हटाने के लिए" सेवा का सुझाव नहीं देते हैं। मूल्य सूची के अनुसार, वांछित व्यंजनों को उनकी लागत का भुगतान करके खरीदा जा सकता है।
6.6। हथियार, विस्फोटक और ज्वलनशील, कास्टिक और जहरीले पदार्थों के पहने हुए और भंडारण। जो मेहमानों को पहनने और संग्रहीत करने के लिए अपनी गतिविधियों की प्रकृति का अधिकार है, वे होटल के प्रशासन के अनुरोध पर इस अधिकार को प्रमाणित करने के लिए बाध्य हैं, हथियारों के तहत रूसी संघ के कानून में निर्दिष्ट धन द्वारा समझा जाना चाहिए " हथियार, शस्त्र"।
6.7। पायरोटेक्निक उत्पादों का भंडारण और अनधिकृत उपयोग।
6.8। होटल में पालतू जानवर आयात करें, जानवरों के साथ होटल के कमरे में आवास।
6.9। कमरे सहित होटल के सभी कमरों में, बालकनी में धूम्रपान निषिद्ध है। केवल विशेष रूप से नामित स्थानों में धूम्रपान की अनुमति है
6.10। होटल के क्षेत्र में अप्रत्याशित बच्चों के क्षेत्र में छोड़ दें; पूल और समुद्र में - बच्चे नहीं जानते कि कैसे तैरना है।
6.11। होटल, मादक पेय पदार्थों के बाहर अधिग्रहित संख्या को शांत करें।
6.12। नशीली दवाओं और मनोवैज्ञानिक पदार्थों को लाओ और उपयोग करें।
6.13। 22:00 के बाद जोर से संगीत या फिल्में सुनें।
6.14। वयस्कों और बच्चों (6 वर्ष से अधिक पुराना) बच्चों के पूल में होने से मना किया जाता है।
6.15। एक्सप्रेस के बगल में।
के लिये समझौता में होटल, आप पुष्टि करें शून्य सहमति से उपहार नियमों. में उन मामलों, कौन कौन से नहीं परिकल्पित उपहार नियमों, अतिथि I होटल प्रशासन गाइडेड अभिनय कानून आरएफ.
केर्च में होटल-रेस्त्रां परिसर "दक्षिणी ड्वोरिक" आपको रूसी बल्क या हमाम में आराम करने और आराम करने के लिए आमंत्रित करता है। वर्ष के किसी भी समय आराम करने और आराम करने के लिए सबसे अच्छी जगह।
दक्षिण डेवोरिक कॉम्प्लेक्स के प्रशासन ने ध्यान दिया कि सौना और हमाम का दौरा करते समय मेहमान आरामदायक थे (तौलिए, चादरें, चप्पल, टोपी, हेयरड्रायर) के निपटारे में प्रदान किए जाते हैं, अतिरिक्त रूप से आप भाप कमरे के लिए एक झाड़ू का आदेश दे सकते हैं।
रूसी सौना
रूसी स्नान के प्रशंसकों को सभी आत्मा की जोड़ी में आराम कर सकते हैं, गर्म नौका का आनंद लें, ताजा झाड़ू की गंध और फायरवुड की सुगंध का आनंद लें। सीमा में भाप कमरे में तापमान +45 से + 60 है, और आर्द्रता 50-70% है। यह ऐसी स्थितियों के तहत है कि शरीर की पूर्ण और गहरी हीटिंग प्राप्त की जाती है। आत्मा और शरीर के साथ आराम करने का यह एक शानदार तरीका है, सभी चिंताओं और सबको से डिस्कनेक्ट, कल्याण में सुधार और मनोदशा बढ़ाना।
हमम
उन लोगों के लिए एक अद्भुत विकल्प जो सौना या रूसी भाप कमरे में उच्च तापमान सहन नहीं करते हैं, या जिनके पास उनके दौरे के लिए contraindications है। यह बहुत अधिक आर्द्रता (100%) और अपेक्षाकृत छोटे हवा के तापमान (35-50 डिग्री) के कारण संभव है। इस तरह के संयोजन एक विशेष माइक्रोक्रिल्ट बनाता है, जो आपको आसानी से सभी हमाम प्रक्रियाओं का आनंद लेने की अनुमति देता है।
पूल
स्नान के विश्राम के बाद पूल ठंडा और उत्साहित होगा। वसूली की विधि के रूप में स्नान की सुविधा, तापमान को जल्दी से बदलना है। ठंडे पूल में भाप कमरे से ठंड में गर्मी विपरीत, स्नान के सभी सकारात्मक गुणों के लिए ज़िम्मेदार है।
