एयरलाइन ओनुर एयर। ओनूर एयर: एयरलाइन की समीक्षा ओनूर एयर किस प्रकार की कंपनी है

यात्रा योजना में एयरलाइन चुनना एक बहुत ही महत्वपूर्ण क्षण है। यदि आपने कोई गलती की है और किसी गैर-जिम्मेदार वाहक से टिकट खरीदा है, तो उड़ान में देरी, फ्लाइट अटेंडेंट की अशिष्टता और अन्य छोटी-मोटी परेशानियों के कारण आपकी छुट्टियां बर्बाद हो सकती हैं। इसलिए, कुछ एयरलाइनों के बारे में समीक्षाओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना उचित है।

हमारे हमवतन लोगों के लिए विदेशी हवाई वाहकों को नेविगेट करना विशेष रूप से कठिन है, भले ही वे उच्च पर्यटन सीजन के दौरान रूसी बाजार में काफी सक्रिय हों। चूंकि कई रूसी इस गर्मी में तुर्की में अपनी छुट्टियां बिताने की योजना बना रहे हैं, वे इस दिशा में परिचालन करने वाली एयरलाइनों में रुचि रखते हैं। कई उड़ानें ओनूर एयर के माध्यम से संचालित की जाती हैं। इस कंपनी के काम के बारे में काफी समीक्षाएँ हैं, इसलिए यह लेख इस प्रसिद्ध तुर्की वाहक के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

कंपनी के बारे में कुछ शब्द

ओनूर एयर तुर्की की सबसे प्रसिद्ध एयरलाइनों में से एक है। यह तेजी से बढ़ते वाहकों की श्रेणी में आता है जो स्थानीय और अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करते हैं। ओनूर एयर विमान के छोटे बेड़े के बावजूद (यात्री समीक्षाओं में लगभग हमेशा इसके बारे में जानकारी होती है), इस एयरलाइन द्वारा संचालित मार्गों की संख्या हर साल बढ़ रही है।

इसकी मुख्य प्राथमिकताएं यात्रियों की सुविधा और सभी कर्मचारियों की उच्च व्यावसायिकता हैं, जो हालांकि, छोटी खामियों और त्रुटियों को बाहर नहीं करती हैं। इसलिए, ओनूर एयर की समीक्षाएं हमेशा उत्साही नहीं होती हैं। लेकिन ध्यान देने वाली बात यह है कि कंपनी अपनी सभी कमियों को दूर करने की कोशिश कर रही है, जिसका असर लगातार बढ़ते यात्री यातायात पर पड़ रहा है। इसके अलावा, इस वाहक की सेवाओं का उपयोग अक्सर न केवल तुर्कों द्वारा किया जाता है, बल्कि रूसी, यूरोपीय और यहां तक ​​कि एशिया के निवासियों सहित विदेशी नागरिकों द्वारा भी किया जाता है। इससे पता चलता है कि पर्यटकों का टर्किश एयरलाइंस पर कितना भरोसा है।

सृष्टि का इतिहास

ओनूर एयर को देश की सबसे युवा एयरलाइनों में से एक माना जाता है। इसका गठन पिछली शताब्दी के शुरुआती नब्बे के दशक में हुआ था। कई स्रोतों में जानकारी है कि इसके निर्माण के समय, वाहक के पास केवल एक विमान था और विशेष रूप से तुर्की के भीतर उड़ानें संचालित करता था। हालाँकि, किफायती टिकट की कीमतों और उच्च स्तर की सेवा ने ओनूर एयर को विकसित होने की अनुमति दी। एक साल के भीतर, कंपनी चार विमान खरीदने और अपनी उड़ानों के भूगोल का विस्तार करने में सक्षम हुई।

कंपनी का विकास

इसके निर्माण के वस्तुतः दो साल बाद, तुर्की एयरलाइन ओनूर एयर प्रमुख ट्रैवल एजेंसियों के साथ सहयोग समझौते समाप्त करने में कामयाब रही और चार्टर उड़ानें प्रदान करना शुरू कर दिया। इसने इसे हवाई उड़ान बाजार में बहुत लाभप्रद स्थिति पर कब्जा करने की अनुमति दी।

लगभग बारह साल पहले, ओनूर एयर को आईएटीए से मान्यता प्राप्त हुई और उसने अंतरराष्ट्रीय परिवहन को सक्रिय रूप से विकसित करना शुरू किया। फिलहाल, एयरलाइन कई मामलों में अन्य तुर्की कंपनियों के बीच अग्रणी स्थान रखती है और यात्रियों से काफी उच्च रेटिंग प्राप्त करती है।

होम पोर्ट

कंपनी का मुख्य कार्यालय इस्तांबुल में स्थित है, लेकिन दुनिया भर के कई शहरों में अतिरिक्त कार्यालय पहले ही खोले जा चुके हैं। विमान बेड़े को इस्तांबुल हवाई अड्डे द्वारा सेवा प्रदान की जाती है। यहां विमानों की मरम्मत की जाती है और उड़ान पूर्व प्रशिक्षण दिया जाता है।

उड़ान भूगोल

ओनूर एयर के बारे में समीक्षा आपको इस वाहक द्वारा महारत हासिल किए गए मार्गों की काफी बड़ी संख्या के बारे में एक राय बनाने की अनुमति देती है। यह अपने देश में घरेलू उड़ानें संचालित करता है और तुर्की और यूरोप के बीच परिवहन भी संचालित करता है। इस वर्ष, ओनूर एयर तुर्की रिसॉर्ट्स के लिए बहुत सारी चार्टर उड़ानें संचालित करती है।

विमान बेड़ा

ओनूर एयर के विमान बहुत अच्छी स्थिति में हैं। लगभग सभी यात्री इसे अपनी टिप्पणियों में नोट करते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि विमानों की औसत आयु दस वर्ष है, उनके आंतरिक उपकरण सभी आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। इसलिए यात्रियों को उड़ान के दौरान कोई असुविधा नहीं होगी.

नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, एयर कैरियर के पास छब्बीस विमान हैं, लेकिन वे जो उड़ानें भरते हैं वे आपकी कल्पना से कहीं अधिक हैं। इसलिए, एयरलाइन को बार-बार प्रस्थान में देरी की विशेषता है, क्योंकि एक मार्ग पर विफलताएं हमेशा दूसरे मार्ग पर समस्याओं के साथ होती हैं। औसतन, प्रस्थान का इंतजार एक घंटे से पांच घंटे तक रहता है। यदि आप छोटे बच्चे के साथ यात्रा कर रहे हैं तो यह एक गंभीर समस्या बन सकती है।

अधिकांश विमान एयरबस हैं। कंपनी पुराने विमानों को नए मॉडलों से बदलने की कोशिश कर रही है, यही वजह है कि इसे कई सकारात्मक समीक्षाएं मिल रही हैं।

ओनूर एयर: सामान भत्ता

अधिकांश पर्यटक सामान परिवहन के मुद्दे को लेकर चिंतित हैं। यह बड़े परिवारों के लिए विशेष रूप से तीव्र है जो कम से कम चीजों के साथ छुट्टियों पर नहीं जा सकते। यह अच्छा है कि ओनूर एयर काफी अनुकूल परिस्थितियाँ प्रदान करता है, जिससे प्रत्येक यात्री के लिए बीस किलोग्राम वजन तक का बैग ले जाना संभव हो जाता है। दो वर्ष से कम उम्र के बच्चे दस किलोग्राम से अधिक वजन नहीं उठा सकते। यह यात्रा पर आपकी ज़रूरत की हर चीज़ अपने साथ ले जाने के लिए काफी है।

जहाज पर भोजन

बेशक, ओनूर एयर अपने ग्राहकों को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश नहीं कर सकता है, लेकिन यात्रियों को निश्चित रूप से उनकी ज़रूरत की हर चीज़ मिलेगी। उड़ान के दौरान विमान में उन्हें कई बार जलपान और हल्का नाश्ता दिया जाएगा। चूंकि हवाई वाहक लंबी दूरी तक उड़ान नहीं भरता है, इसलिए हवा में औसत समय चार से पांच घंटे से अधिक नहीं होता है। ऐसे मार्गों पर गर्म भोजन उपलब्ध नहीं कराया जाता है, लेकिन यात्रियों को स्वादिष्ट और हल्के सैंडविच मिलते हैं जो उनकी भूख को अच्छी तरह से संतुष्ट करते हैं।

इस लेख में हम तुर्की वाहक ओनूर एयर के साथ सहयोग के अनुभव और उड़ानों के यात्री छापों का विश्लेषण करेंगे। एयरलाइन, जिसकी रेटिंग 5 में से 3.3 अंक है (यात्रियों की समीक्षाओं के अनुसार), यात्रियों के बीच मांग में है। क्या आपको बहुत कम पैसे में अपनी सुरक्षा, सामान, अच्छे मूड के मामले में उस पर भरोसा करना चाहिए? अब हम इसी पर चर्चा करेंगे।

इतिहास में एक संक्षिप्त भ्रमण

ओनूर एयरलाइन, जिसकी चर्चा नीचे की जाएगी, की स्थापना 1992 के वसंत में हुई थी। पहले से ही मई में, इस कंपनी के स्वामित्व में, उत्तरी साइप्रस के लिए एर्कन हवाई अड्डे के लिए अपनी पहली उड़ान भरी। तुर्की की विशाल पर्यटन क्षमता को महसूस करते हुए, ओनूर एयर ने अग्रणी कंपनी टेन टूर के साथ यात्रियों को देश के रिसॉर्ट्स तक पहुंचाने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। और मैं सही था.

टूर ऑपरेटर के साथ इस सहयोग ने एयर कैरियर को नए मील के पत्थर तक पहुंचने की अनुमति दी। अपनी स्थापना के ठीक तीन साल बाद, कंपनी के पास नौ विमान थे। ओनूर एयर सफलतापूर्वक संकट से बच गई और 2008 में फिर से अपनी गति बढ़ाना शुरू कर दिया।

ओनूर एयर (एयरलाइन): विमान बेड़ा

अपनी स्थापना की शुरुआत से ही, वाहक ने इस्तांबुल में यात्रियों को पहुंचाने के साथ-साथ पश्चिमी, मध्य और पूर्वी यूरोप से तुर्की के अनातोलियन तट के रिसॉर्ट्स तक चार्टर उड़ानें संचालित करने का निर्णय लिया। और अन्य एयरलाइनों पर प्राथमिकता पाने के लिए, ओनूर एयर विशाल विमान खरीदता है। इस प्रकार, उड़ान सफल होती है और लाभ कमाती है, क्योंकि यात्रियों का प्रवाह कम नहीं होता है। आठ एयरबस ए320 और नौ ए321 के साथ, एयरलाइन ने चार चौड़ी बॉडी और विशाल ए330 खरीदे। इस प्रकार बेड़े की संख्या इक्कीस जहाज़ों की है।

समीक्षाएँ ओनूर एयर विमान को स्वच्छ और आधुनिक बताती हैं। लेकिन एक लंबा या मोटा व्यक्ति यहां विशेष रूप से आरामदायक नहीं होगा, क्योंकि कुर्सियों की पंक्तियाँ एक-दूसरे के करीब हैं। पीछे की ओर झुकी हुई सीट के कारण पीछे बैठे यात्री को असुविधा होती है। लेकिन कंपनी लंबी दूरी की उड़ान नहीं भरती. इसलिए, अधिकांश यात्रियों का दावा है कि वे इन छोटी-मोटी असुविधाओं को सहने को तैयार हैं, क्योंकि उनके गंतव्य तक की उड़ान केवल कुछ घंटों की है।

उड़ान बोर्ड

कंपनी इस्तांबुल केमल अतातुर्क हवाई अड्डे पर स्थित है। ओनूर एयर की नियमित उड़ानें कहाँ प्रस्थान करती हैं? समीक्षाओं में मॉस्को (शेरेमेतयेवो) और कज़ान से अंताल्या तक के मार्गों का उल्लेख है। लेकिन ऐसी उड़ानें केवल छुट्टियों के मौसम के दौरान चार्टर आधार पर की जाती हैं। रूसी पर्यटक यह भी दावा करते हैं कि उन्होंने कंपनी के साथ नालचिक, ग्रोज़नी, वोल्गोग्राड और चेल्याबिंस्क से तुर्की के रिसॉर्ट्स के लिए उड़ान भरी। ओनूर एयर कैरियर से इस्तांबुल और वहां से तुर्की और यूरोप के अन्य शहरों तक जाना बहुत आसान है।

सामान्य तौर पर, कंपनी छब्बीस गंतव्यों के लिए नियमित उड़ानें संचालित करती है। इस वाहक की सहायता से आप बर्लिन, डसेलडोर्फ, एम्स्टर्डम, स्टटगार्ट जा सकते हैं। यदि आप ओनूर एयर से इस्तांबुल के लिए उड़ान भरते हैं, तो इसका विमान आपको इज़मिर, अंताल्या, गाजियांटेप, ट्रैबज़ोन और तुर्की के अन्य शहरों में ले जाएगा। लोकप्रिय उड़ानें इस्तांबुल से ओडेसा (यूक्रेन) और डॉर्टमुंड (जर्मनी) से अंताल्या तक हैं।

ओनूर एयर (एयरलाइन): समीक्षा

इस वाहक के पास अपने हवाई अड्डे के आधार पर अपना स्वयं का विमान रखरखाव केंद्र है। इस्तांबुल में अतातुर्क। इसके अलावा इस हब में कंपनी के कर्मचारी भी हैं जो उड़ान के लिए चेक-इन करते हैं। विमान के केबिन को इकोनॉमी और बिजनेस क्लास में बांटा गया है। दूसरे डिब्बे में सीटों की कतारें इतनी सघन नहीं हैं और आप अधिक आराम से बैठ सकते हैं।

तदनुसार, यात्रियों के लिए अलग-अलग सामान भत्ते हैं। विमान घरेलू उड़ानों के लिए पंद्रह किलोग्राम और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए बीस किलोग्राम प्रदान करता है। मानक श्रेणी में उड़ान भरने वाला एक यात्री तीस किलो तक सामान ले जा सकता है, और विशेष श्रेणी में - चालीस तक। हाथ का सामान हमेशा आठ किलो का होता है। दुर्भाग्य से, ओनूर एयर (एयरलाइन) पालतू जानवरों को विमान में स्वीकार नहीं करती है। उड़ान के लिए चेक-इन घरेलू उड़ानों पर शुरू होने से आधे घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर पैंतालीस मिनट पहले समाप्त होता है। ऑनलाइन चेक-इन प्रस्थान से एक दिन पहले शुरू होता है और प्रस्थान से दो घंटे पहले समाप्त होता है।

अंताल्या-कज़ान-अंताल्या उड़ानों पर मुफ्त सामान भत्ता 20 किलोग्राम चेक किए गए सामान और 8 किलोग्राम हाथ के सामान तक है। शिशुओं (2 वर्ष से कम उम्र के बच्चों) के लिए मुफ्त सामान भत्ता 5 किलोग्राम है।

यात्रियों की कुछ श्रेणियों का परिवहन

ध्यान! कोई प्रमाणपत्र, डॉक्टर की रिपोर्ट, नुस्खा आदि। अंग्रेजी में अनुवाद किया जाना चाहिए.

गर्भवती महिलाओं का परिवहन

गर्भावस्था के 27वें सप्ताह के पूरा होने के बाद गर्भवती महिलाओं को विमान में तभी स्वीकार किया जाएगा जब एक मेडिकल रिपोर्ट या पत्र प्रदान किया जाएगा, जिस पर किसी डॉक्टर या दाई द्वारा हस्ताक्षर और मोहर लगाई गई हो, जो एयरलाइन की राय में पर्याप्त रूप से योग्य हो, जिसमें सटीक जानकारी दी गई हो। गर्भावस्था के सप्ताहों की संख्या, प्रसव की अपेक्षित तारीख, बशर्ते कि गर्भावस्था की स्थिति सामान्य हो, इस बात की पुष्टि के साथ कि व्यक्ति कम से कम एकतरफ़ा यात्रा सहने में सक्षम है। यदि मेडिकल रिपोर्ट या पत्र बुक की गई वापसी उड़ान को कवर नहीं करता है, तो एक अन्य मेडिकल रिपोर्ट या पत्र प्राप्त किया जाना चाहिए। मेडिकल रिपोर्ट या पत्र अंग्रेजी में लिखा जाना चाहिए और जारी करने की तारीख प्रस्थान तिथि से सात (7) दिन पहले की नहीं होनी चाहिए।
35 सप्ताह से अधिक की गर्भवती महिलाओं को यात्रा करने की अनुमति नहीं है, भले ही उनके पास डॉक्टर की अनुमति हो। किसी भी वापसी की उड़ान को 35वें सप्ताह के पूरा होने से पहले निर्धारित और पूरा किया जाना चाहिए।
एकाधिक गर्भधारण, जैसे कि जुड़वाँ या तीन बच्चे, के लिए, एयरलाइन गर्भावस्था के 32वें सप्ताह के पूरा होने तक आपको परिवहन के लिए विमान में स्वीकार करेगी। कोई भी निर्धारित वापसी उड़ान उपर्युक्त 32वें सप्ताह के पूरा होने से पहले की जानी चाहिए।
यदि इस श्रेणी के यात्री गर्भावस्था की अवधि के बारे में गलत जानकारी प्रदान करते हैं, और बाद में उड़ान के दौरान चिकित्सा सहायता की आवश्यकता होती है, या गर्भावस्था के संबंध में चिकित्सा सहायता प्रदान करने के लिए उड़ान मार्ग बदल दिया जाता है, तो यात्री को किए गए सभी खर्चों की प्रतिपूर्ति करनी होगी। इस संबंध में एयरलाइन.

अकेले बच्चों का परिवहन:

• 6 वर्ष से कम आयु का निषेध;
• सभी आवश्यक दस्तावेजों की तैयारी और दो हवाई अड्डों पर एस्कॉर्ट के अनिवार्य आदेश के साथ 7 से 13 वर्ष तक की आयु संभव है।

विकलांग लोगों का परिवहन

किसी विकलांग व्यक्ति को ले जाते समय, एयरलाइन को उड़ान से पहले डॉक्टर द्वारा हस्ताक्षरित एक मेडिकल रिपोर्ट प्रदान की जानी चाहिए, जिसमें उसे हवाई मार्ग से ले जाने की अनुमति हो, साथ ही ऐसे यात्री की गाड़ी की शर्तों के लिए विशेष आवश्यकताएं हों।
व्हीलचेयर में एक ऐसे यात्री का परिवहन जो स्वतंत्र रूप से चलने में असमर्थ है, उड़ान के दौरान इस यात्री की देखभाल करने वाला एक व्यक्ति उसके साथ होता है।

बीमार यात्रियों को स्ट्रेचर पर नहीं ले जाया जाता है।

दृष्टिबाधित यात्री केबिन में अपने प्रशिक्षित और प्रमाणित गाइड कुत्तों के साथ यात्रा कर सकते हैं। ऐसे यात्रियों को अपने गाइड कुत्तों के लिए प्रशिक्षण का प्रमाण पत्र और एक पशु चिकित्सा प्रमाण पत्र प्रदान करना आवश्यक है जिसमें कहा गया हो कि सभी टीकाकरण आवश्यक समय सीमा में और पूर्ण रूप से पूरे हो गए हैं।
कोई भी विकलांग यात्री जो किसी आपातकालीन स्थिति में चालक दल के निर्देशों का पालन करने में असमर्थ है, वह बिना साथी के उड़ान नहीं भर सकता है।

पशुओं का परिवहन

उड़ानों में जानवरों और पक्षियों का परिवहन एक यात्री के साथ किया जाता है, जो एयरलाइन की सहमति के अधीन है, साथ ही अंतरराष्ट्रीय हवाई परिवहन के लिए आगमन या पारगमन के देशों से अनुमति भी है।
यात्री परिवहन आरक्षण कराते समय या यात्री टिकट खरीदते समय जानवरों (पक्षियों) के परिवहन के बारे में एयरलाइन या उसके अधिकृत एजेंट को सूचित करने के लिए बाध्य है।
एयरलाइन की अनुमति से, जानवरों को विमान के केबिन में ले जाने की अनुमति दी जाती है, यदि पिंजरे (ले जाने) के साथ जानवर का वजन 8 किलोग्राम से अधिक न हो।
एयरलाइन की उड़ानों में किसी जानवर (पक्षी) के साथ ले जाए जाने वाले यात्री के पास यात्री टिकट पंजीकृत करते समय स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में सक्षम अधिकारियों द्वारा जारी किए गए जानवर (पक्षी) के स्वास्थ्य पर वैध दस्तावेज (प्रमाण पत्र) होने चाहिए। , साथ ही अंतरराष्ट्रीय हवाई परिवहन के दौरान उड़ान या पारगमन के देशों द्वारा आवश्यक अन्य दस्तावेज।
जानवरों और पक्षियों को परिवहन के लिए इस शर्त पर स्वीकार किया जाता है कि यात्री उनके लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है।
एयरलाइन ऐसे जानवरों की चोट, हानि, डिलीवरी में देरी, बीमारी या मृत्यु के लिए या देश में या उसके माध्यम से उन्हें आयात या परिवहन करने से इनकार करने की स्थिति में जिम्मेदार नहीं है।
हवाई मार्ग से परिवहन करते समय, एक जानवर (पक्षी) को हवा की पहुंच के साथ पर्याप्त आकार के पैकेजिंग कंटेनर (पिंजरे या टोकरी) में रखा जाना चाहिए। कंटेनर (पिंजरे या टोकरी) का निचला भाग जलरोधक होना चाहिए और शोषक सामग्री से ढका होना चाहिए। पक्षियों के पिंजरों को मोटे, हल्के प्रतिरोधी कपड़े से ढका जाना चाहिए। कंटेनर/पिंजरे के तीनों आयामों का योग 160 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए और ले जाने के लिए हैंडल होना चाहिए।
मुफ़्त सामान भत्ता जानवरों/पक्षियों पर लागू नहीं होता है। पशु/पक्षियों के परिवहन के लिए कंटेनर सहित पशु/पक्षी के वास्तविक वजन के आधार पर अतिरिक्त सामान की दर से भुगतान किया जाना चाहिए।
यात्री एयरलाइन की सभी आवश्यकताओं का पालन करने और जानवर (पक्षी) के परिवहन के दौरान होने वाले सभी नुकसान और अतिरिक्त खर्चों के लिए उसे मुआवजा देने के लिए बाध्य है।

ओनूर एयर तुर्की और यूरोप के बीच एक तुर्की क्षेत्रीय और चार्टर वाहक है। कंपनी काफी युवा है; 1992 को इसकी स्थापना का वर्ष माना जा सकता है। 1994 में ओनूर एयर द्वारा बड़ी ट्रैवल एजेंसियों के साथ सहयोग समझौता करने के बाद, व्यवसाय विकास के लिए अच्छे फंड सामने आए।

2005 में, एयरलाइन को इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन IATA से गुणवत्ता प्रमाणपत्र से सम्मानित किया गया था। स्काईट्रैक्स के अनुसार अब ओनूर एयर यूरोप की दस सर्वश्रेष्ठ कम लागत वाली एयरलाइनों में से एक है।

ओनूर एयर एयरलाइन के बारे में सामान्य जानकारी

IATA कोड/ICAO कोड: 8Q/OHY

पता: अतातुर्क हवलिमानि बी डोर टेक्निक हैंगर साइड 34149 येसिल्कोय इस्तांबुल, तुर्की

फ़ोन: +90 212 468 66 87

फैक्स: +90 212 468 66 13

खुलने का समय: प्रतिदिन 24 घंटे

ध्यान देना!ओनूर एयर की आधिकारिक वेबसाइट पर, रूसी को अभी तक मेनू में नहीं जोड़ा गया है। आसानी से समझने के लिए, अंग्रेजी भाषा को बदलना संभव है।

पंजीकरण ओनुर एयर

चेक-इन के कई विकल्प हैं:

• हवाई अड्डे पर;
• एयरलाइन ओनूर एयर की आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन;
• मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से.

वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से चेक इन करने पर, यात्री को ईमेल द्वारा एक बोर्डिंग टिकट प्राप्त होता है, जिसे बोर्डिंग पर एयरलाइन कर्मचारियों को मुद्रित और प्रस्तुत करना होगा।

सिर्फ एक नोट।पंजीकरण का प्रारंभ समय दिशा के साथ-साथ उस क्षेत्र पर भी निर्भर करता है जहां से विमान प्रस्थान करता है। पंजीकरण प्रस्थान से 30-40 मिनट पहले समाप्त होता है।

ऑनलाइन पंजीकरण करने के लिए, आपको एक पीएनआर बुकिंग कोड की आवश्यकता होगी। यह एयरलाइन टिकट के सूचना क्षेत्र में दाईं ओर प्रदर्शित होता है, जो ई-मेल द्वारा प्राप्त हुआ था। ऑनलाइन पंजीकरण करते समय, आपको 3 सूचना क्षेत्रों में आरक्षण कोड, साथ ही यात्री का पूरा नाम दर्ज करना होगा। एक हवाई टिकट कई लोगों के लिए हो सकता है.

डॉकिंग्स

8q एयरलाइन एक भी टिकट में उड़ान कनेक्शन शामिल नहीं करती है। आप अन्य कंपनियों के साथ जुड़ने के विकल्प पर विचार कर सकते हैं। हालाँकि, यदि कोई देरी या उड़ान रद्द हो जाती है तो समय पर नहीं पहुंच पाने का जोखिम है। यदि तुर्की में उड़ान रद्द कर दी गई या देरी हो गई, तो हवाई यात्री अधिकारों के तुर्की विनियमन के अनुसार मुआवजे का भुगतान किया जाता है। इस मामले में, निश्चित राशि देय है: देरी के लिए €50 और उड़ान रद्दीकरण के लिए €100*।

सामान नियम

कुछ सामान नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए:

• सामान अनिवार्य पंजीकरण के अधीनरवाना होने से पहले।
• सामान ले जाना वर्जित हैदस्तावेज़, धन, आभूषण, इलेक्ट्रॉनिक्स आदि जैसे क़ीमती सामान। क़ीमती सामान केवल हाथ के सामान में ले जाया जा सकता है, क्योंकि एयरलाइन उनके संरक्षण के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं उठाती है।
• हाथ के सामान का अधिकतम वजन: 8 किलो से अधिक नहीं, और आयाम 56x45x25 सेमी से अधिक नहीं होना चाहिए।
• कोई भी चीज़ जो अनुमत सामान के वजन से अधिक हो, सामान डिब्बे में जाँच की जानी चाहिए।
• मुफ़्त सामान भत्ताचेक किया गया सामान किराया पैकेज और रूट स्तर पर निर्भर करता है - घरेलू या अंतरराष्ट्रीय उड़ान।
• लाभ की स्थिति मेंअतिरिक्त भुगतान हवाई अड्डे पर किया जाना चाहिए। अधिक वजन अधिभार प्रत्येक विशिष्ट हवाई अड्डे पर निर्भर करता है।
• शिशुओं के लिए 10 किलोग्राम तक मुफ़्त सामान की अनुमति है, इसलिए आप अपने साथ घुमक्कड़ या बच्चे की सीट ले सकते हैं।
• वेतन अतिरिक्त सामानआप आधिकारिक वेबसाइट पर या प्रस्थान हवाई अड्डे पर चेक-इन काउंटर पर टिकट खरीद सकते हैं। कीमत अलग होगी: ऑनलाइन भुगतान करते समय 1 किलो से अधिक 4 यूरो* है, हवाई अड्डे पर भुगतान करते समय 1 किलो से अधिक 6 यूरो* है।

अतिरिक्त जानकारी!यदि सामान डिब्बे में कोई जगह नहीं है तो हवाई वाहक जहाज पर बड़े आकार के कार्गो को स्वीकार करने से इंकार कर सकता है। यदि केबिन में खाली जगह है, तो बच्चों के बोर्डिंग, नाजुक वस्तुओं के परिवहन, या राजनयिक कार्गो के लिए टिकट की पूरी कीमत पर एक अतिरिक्त सीट के लिए भुगतान करना संभव है।

वस्तुओं के परिवहन से संबंधित सभी प्रश्नों पर कंपनी के कॉल सेंटर पर पहले से चर्चा करना बेहतर है।

महत्वपूर्ण!ओनूर एयर एयरलाइन जानवरों का परिवहन नहीं करती है।

पोषण

उड़ान के दौरान, एयरलाइन विभिन्न प्रकार के यूरोपीय व्यंजनों (तुर्की व्यंजनों सहित) से पेय और स्नैक्स के साथ-साथ ठंडे और गर्म व्यंजनों का एक विशाल चयन प्रदान करती है। भोजन दो टैरिफ पैकेजों में उपलब्ध कराया जाता है: "मानक" और "विशेष"। यात्री प्रस्थान से 36 घंटे पहले एक विशेष मेनू का ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं।

एक बार ऑर्डर करने के बाद, आप मेनू नहीं बदल सकते।

बच्चों के साथ यात्रा

ओनूर एयर ने छोटे यात्रियों का भी रखा ख्याल:

• एक विशेष बच्चों का मेनू प्रदान करता है (केवल वही चुनना संभव है जो बच्चा पसंद करता है)।
• शिशुओं और दो वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए टिकट की पूरी कीमत पर 90% की छूट है, लेकिन अलग सीट के बिना।
• 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए एक विशेष बाल दर है।

अतिरिक्त जानकारी! 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को केवल एक वयस्क के साथ जहाज पर जाने की अनुमति दी जा सकती है। कंपनी साथ में व्यक्ति उपलब्ध नहीं कराती।

ओनूर एयर विमान बेड़ा

फिलहाल, ओनूर एयर के पास विमानों का अपेक्षाकृत छोटा बेड़ा है: 23 एयरबस विमान:

• एयरबस A320- 7 विमान;
• एयरबस A321- 7 विमान;
• एयरबस A330- 9 विमान.

कंपनी के बेड़े में जहाजों की औसत आयु 16 वर्ष से अधिक नहीं है। विमान के केबिन में उपकरण नए हैं, जो अधिकतम यात्री आराम की गारंटी देते हैं। लेआउट प्रदान करता है:

• एयरबस A320 पर- 180 सीटें;
• एयरबस A321 पर- 196, 204, 219, 220 स्थान;
• एयरबस A330 पर- 282, 300, 303, 306, 307, 358 यात्री सीटें।

ओनूर एयर केवल दो श्रेणियों की उड़ानें प्रदान करता है - बिजनेस क्लास और इकोनॉमी क्लास।

बेस हवाई अड्डा

इस्तांबुल हवाई अड्डा अतातुर्क तुर्की का एक प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा है, जो यात्री यातायात के मामले में यूरोप में तीसरे और दुनिया में 11वें स्थान पर है। यह शहर के यूरोपीय भाग में बोस्फोरस जलडमरूमध्य के तट पर स्थित है। सुल्तानहैमेट के केंद्रीय चौराहे से 24 किमी. हवाई अड्डे को इसका नाम 1980 में गणतंत्र के पहले राष्ट्रपति और राष्ट्रीय तुर्की नायक मुस्तफा कमाल अतातुर्क के सम्मान में मिला।

सिर्फ एक नोट। 2000 की शुरुआत से, हवाई अड्डे का प्रबंधन TAV एयरपोर्ट्स (टेपे-अकफेन-वेंचर्स) द्वारा किया गया है, जिसने हवाई अड्डे के विकास में लगभग 600 मिलियन डॉलर का निवेश किया है।

राष्ट्रीय एयरलाइन टर्किश एयरलाइंस का मुख्य कार्यालय हवाई अड्डे के क्षेत्र में स्थित है, जिसके लिए हवाई अड्डा मुख्य केंद्र भी है।

आईएटीए कोड/आईसीएओ कोड: आईएसटी/एलटीबीए

टर्मिनलों की संख्या: 2

पता: डीएचएमआई, अतातुर्क हवा लिमानी बासमुदुरलुगो, येसिल्कोय 34830 इस्तांबुल, तुर्की

निदेशालय फ़ोन नंबर: +90 21 663 62 62

सहायता फ़ोन नंबर: +90 212 465 55 55

फैक्स: + 90 212 465 50 50

हवाई अड्डे की आधिकारिक वेबसाइट

बेस एयरलाइंस: एटलसग्लोबल, फ्री बर्ड एयरलाइंस, ओनूर एयर, टर्किश एयरलाइंस

शुल्क

एयरलाइन तीन मुख्य किराए की पेशकश करती है, ज्यादातर घरेलू मार्गों पर (रूस से उड़ानें बिना किसी विकल्प के मानक हैं)।

मानक में शामिल हैं:

• सामान 20 किलो से अधिक नहीं;
• हाथ के सामान का एक टुकड़ा जिसका वजन 8 किलो से अधिक न हो;
• ऑनलाइन पंजीकरण प्रदान किया गया है;
• विमान के केबिन में यात्री की पसंद की सीट,
• पेय और भोजन.

सादा में शामिल हैं:

• सामान का एक टुकड़ा 20 किलो से अधिक नहीं;
• हाथ के सामान का वजन 8 किलो से अधिक नहीं;

विशेष में शामिल हैं:

• सामान का वजन 25 किलो से अधिक नहीं;
• हाथ का सामान - 8 किलो तक;
• ऑनलाइन पंजीकरण, साथ ही डेटा बदलने की क्षमता (लेकिन प्रस्थान से 2 घंटे पहले नहीं);
• बढ़े हुए आराम का स्थान;
• खाद्य और पेय।

ओनूर एयर उड़ान गंतव्य

फिलहाल, ओनूर एयर प्रदान करता है:

• घरेलू उड़ानें: अदाना, अंताल्या, इज़मिर, बोडरम, अंकारा, दियारबाकिर, ट्रैबज़ोन, एलाजिग, मालट्या, सैमसन, काइसेरी, सानलिउर्फा, गाजियांटेप।
• तुर्की और यूरोप के बीच सबसे लोकप्रिय पर्यटन स्थलों के लिए चार्टर उड़ानें: नालचिक, एरबिल, निकोसिया, ओडेसा, म्यूनिख, नूर्नबर्ग, बर्लिन, स्टटगार्ट, फ्रैंकफर्ट, एम्स्टर्डम, डसेलडोर्फ, पेरिस, वियना, चोंगकिंग।

नियमित उड़ानें लोकप्रिय हैं:

• अंताल्या - इस्तांबुल;
• इज़मिर - इस्तांबुल;
• इज़मिर - नूर्नबर्ग;
• निकोसिया - गाजियांटेप;
• निकोसिया - दियारबाकिर।

बोनस और पदोन्नति

ओनूर एयर का एक बोनस लॉयल्टी प्रोग्राम "ओनुरएक्स्ट्रा" है, जो उड़ानों के लिए अंकों के संचय के साथ-साथ एयरलाइन की भागीदार कंपनियों की सेवाओं के उपयोग की सुविधा प्रदान करता है। टिकट खरीदने के लिए, टैरिफ के आधार पर, उनकी लागत का 2-8% की राशि में बोनस दिया जाता है। बोनस अंकों का उपयोग करके उपहार टिकटों को शीघ्रता से आरक्षित करने और खरीदने में सक्षम होने के लिए, आपको ओनूर एयर वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा।

एयरलाइन अक्सर कई तरह की छूट, प्रमोशन और विशेष ऑफर का आयोजन भी करती है। आप आधिकारिक वेबसाइट पर उनके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

ध्यान देना!यदि आप 2-3 महीने की प्रस्थान तिथि वाले टिकट खरीदते हैं तो पैसे बचाने का अवसर है। साथ ही, यह भी न भूलें कि मंगलवार या बुधवार को प्रस्थान करने वाली उड़ानें अक्सर सस्ती होती हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अनुर एयर सफल है और कम लागत वाले हवाई परिवहन बाजार में अग्रणी स्थान रखता है। इसके अलावा, यह अनुभवी और योग्य कर्मियों से संपन्न है, जिसकी बदौलत यह एयरलाइन व्यवसाय की जटिलताओं का सफलतापूर्वक सामना करता है।

ओनूर एयर लगातार विकास कर रहा है, न केवल तुर्की में, बल्कि अंतरराष्ट्रीय बाजार में भी यात्री हवाई परिवहन के मानकों को बढ़ा रहा है।

*कीमतें जून 2018 तक चालू हैं।

ओनूर एयर एक तुर्की एयरलाइन है जो नियमित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्री उड़ानें संचालित करती है। इसका मुख्यालय इस्तांबुल में स्थित है, मुख्य केंद्र अतार्त्युक अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा है। वाहक यूरोपीय देशों से सबसे बड़े तुर्की रिसॉर्ट्स के लिए चार्टर उड़ानें भी प्रदान करता है।

एयरलाइन की स्थापना 14 अप्रैल 1992 को हुई थी, पहली उड़ान मई में इस्तांबुल-एरकन मार्ग पर एकल एयरबस ए320 विमान पर की गई थी। संचालन के पहले वर्ष के दौरान, कंपनी के प्रबंधन ने तीन और एयरबस ए320 विमान खरीदे। 1994 में, वाहक ने तुर्की के सबसे बड़े टूर ऑपरेटरों में से एक, टेन टूर के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए, जिसने इसके विकास को एक बड़ी छलांग दी। 1995 के अंत तक, ओनूर एयर के बेड़े में पहले से ही नौ विमान शामिल थे। 1996 में, टेन टूर ने एयरलाइन का अधिग्रहण किया और बड़े एयरबस A300 एयरलाइनरों के साथ बेड़े का विस्तार किया।

आज (अप्रैल 2014 का डेटा) वाहक के बेड़े में 22 विमान हैं: 180 यात्रियों के लिए नौ एयरबस ए320, 220 और 219 यात्रियों के लिए नौ एयरबस ए321 और 358, 360 और 356 सीटों के लिए केबिन लेआउट के साथ चार एयरबस ए330। ओनूर एयर एयरलाइनरों की औसत आयु 16.6 वर्ष है।

सेवा की श्रेणियाँ

ओनूर एयर अपने यात्रियों को केवल इकोनॉमी क्लास सेवा प्रदान करता है, क्योंकि यह उड़ानों को यथासंभव किफायती बनाने का प्रयास करता है। बोर्ड पर मुफ्त भोजन उपलब्ध नहीं कराया जाता है, लेकिन एयर कैफे में आप ठंडे और गर्म स्नैक्स, सैंडविच, हार्दिक सेट लंच, कन्फेक्शनरी, मिठाई, मादक और गैर-अल्कोहल पेय, चाय, कॉफी का ऑर्डर कर सकते हैं।

सामान परिवहन

2 वर्ष से अधिक उम्र के प्रत्येक यात्री को 15 किलोग्राम सामान निःशुल्क ले जाने का अधिकार है। यदि स्थापित मानदंड पार हो गया है, तो प्रत्येक "अतिरिक्त" किलोग्राम के लिए 4 यूरो का शुल्क लिया जाता है। सामान को एक बैग में सुरक्षित रूप से पैक किया जाना चाहिए। आप तरल पदार्थ (अचार, जैम, शहद, आदि), ज्वलनशील या नाजुक वस्तुओं का परिवहन नहीं कर सकते। एक ओनूर हवाई यात्री 32 किलोग्राम तक माल ले जा सकता है।

खेल उपकरण (सर्फबोर्ड, स्की उपकरण, सर्फिंग उपकरण) ले जाने के लिए, पूर्व-पंजीकरण करना आवश्यक है, अन्यथा एयरलाइन ऐसे सामान की ढुलाई से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

हाथ के सामान के रूप में, आप 25 x 45 x 56 सेमी तक मापने वाले 8 किलोग्राम से अधिक सामान नहीं ले जा सकते हैं। तरल पदार्थ केवल 100 मिलीलीटर तक की क्षमता वाले प्लास्टिक कंटेनर में ले जाया जा सकता है। सभी बोतलें एक पारदर्शी ज़िपलॉक बैग में रखी गई हैं।

छूट

ओनूर एयर एयरलाइन निम्नलिखित यात्रियों को टिकट पर छूट प्रदान करती है:

सैन्यकर्मी - कार्यक्रम साइप्रस से उड़ानों पर मान्य है, यात्री के पास एक सैन्य आईडी होनी चाहिए;

छात्र - कार्यक्रम 13 से 27 वर्ष की आयु के यात्रियों के लिए मान्य है, उन्हें हवाई अड्डे पर एक छात्र कार्ड प्रदान करना होगा;

बच्चे - 12 वर्ष से कम उम्र के यात्रियों के लिए छूट उपलब्ध है।