दुनिया की सबसे अच्छी एयरलाइंस. रूस में चार्टर एयरलाइंस की रेटिंग कौन सी एयरलाइन कंपनी बेहतर है

हर दिन, लाखों लोग दुनिया भर में एक स्थान से दूसरे स्थान तक उड़ान भरते हैं, इसलिए प्रत्येक यात्री को उन एयरलाइनों की सूची जानने का अधिकार है जो सुरक्षित उड़ानों और अच्छी सेवा से प्रतिष्ठित हैं। हर दिन, वैश्विक परामर्श एजेंसियां ​​सबसे लोकप्रिय, सुरक्षित और अविश्वसनीय एयरलाइनों की रैंकिंग करती हैं। जब उड़ान की विश्वसनीयता और सुरक्षा के लिए रूसी एयरलाइनों की रेटिंग बनाई जाती है, तो निर्धारण कारक पिछले वर्ष में हुई घटनाएं होती हैं।

शीर्ष 4 सबसे सुरक्षित रूसी एयरलाइंस

70 से अधिक रूसी एयरलाइंस हर दिन पूरे रूस और देश से दुनिया के अन्य हिस्सों के लिए उड़ानें संचालित करती हैं। रूस में सबसे सुरक्षित एयरलाइनों की रेटिंग में शीर्ष पर चार सबसे बड़ी एयरलाइनें थीं, जो अपने पूरे इतिहास में न्यूनतम दुर्घटनाओं का दावा कर सकती हैं।

सुरक्षा की दृष्टि से शीर्ष 4 में शामिल हैं:

• यूराल एयरलाइंस - बड़ी होल्डिंग के निर्माण के बाद से केवल तीन छोटी घटनाएं हुई हैं। अनुभवी पायलटों ने समस्याओं पर तुरंत प्रतिक्रिया दी और आपातकालीन लैंडिंग की, जिसकी बदौलत बिना किसी हताहत के सभी आपातकालीन घटनाओं को टाला गया;
• एअरोफ़्लोत रूस में सबसे सुरक्षित एयरलाइनों की सूची में दूसरे स्थान पर है। कंपनी की स्थापना के बाद से केवल 4 दुर्घटनाएँ हुई हैं। रूसी पायलट के कारण सबसे कुख्यात विमान दुर्घटना, जिसमें 75 यात्री मारे गए, 1994 में हुई। इस वजह से, एक समय में एयर कैरियर "रूस में सबसे खतरनाक एयरलाइंस" की रेटिंग में शीर्ष पर था। इसके बाद कंपनी ने उड़ानों पर नियंत्रण कड़ा कर दिया;
• "S7" - एयरलाइन के अस्तित्व के दौरान, जिसे पहले "सिबिर" कहा जाता था, तीन विमान दुर्घटनाएँ हुईं। कंपनी की विश्वसनीयता के उच्च स्तर और घटनाओं की कम संख्या के बावजूद, उन्हें पीड़ितों की बड़ी संख्या के लिए याद किया जाता है;

• यूटीएआईआर न केवल यात्री उड़ानें, बल्कि कार्गो और हेलीकॉप्टर उड़ानें भी संचालित करता है। इस पूरे समय के दौरान, यूटेयर विमान 8 बार दुर्घटनाग्रस्त हुआ, और पीड़ितों की कुल संख्या 80 लोग थी।

दिलचस्प तथ्य।ट्रांसएरो एयरलाइन के दिवालिया होने से पहले, यह वही एयरलाइन थी जो रूस में सबसे सुरक्षित एयरलाइनों की रेटिंग में शीर्ष पर थी। होल्डिंग बंद होने के बाद यूराल एयरलाइंस ने अग्रणी स्थान ले लिया।

सबसे लोकप्रिय रूसी एयरलाइंस

रूस में कई निजी और सरकारी स्वामित्व वाली एयरलाइंस हैं। बड़ी कंपनियाँ यात्रियों के बीच बहुत लोकप्रिय हैं; उन्हें सेवा, भोजन, आराम और समय की पाबंदी के लिए उच्चतम रेटिंग प्राप्त होती है। रूस में सबसे बड़ी एयरलाइनों के पास अलग-अलग क्षमता और श्रेणी के विमानों का एक बड़ा बेड़ा है, इसलिए उड़ानें लगभग हमेशा समय पर होती हैं। सबसे लोकप्रिय रूसी एयरलाइनों के रेटिंग आँकड़े यात्रियों के बीच किए गए सर्वेक्षणों के आधार पर संकलित किए गए हैं। अंतरराष्ट्रीय संगठनों आईओएसए और आईसीएओ के अनुसार रूस में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस 2017 की रेटिंग में 12 सबसे लोकप्रिय विमानन कंपनियां शामिल हैं।

1. सुरक्षा के मामले में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों में पहला स्थान I-Fly एयरलाइन ने लिया, जो TEZ-TOUR ट्रैवल एजेंसी के साथ मिलकर अंतरराष्ट्रीय चार्टर उड़ानें संचालित करती है। कंपनी की स्थापना 2009 में हुई थी। मुख्य फोकस लोकप्रिय पर्यटन शहरों और गंतव्यों पर था, यही वजह है कि आई-फ्लाई एयरलाइनर के साथ उड़ानें काफी मांग में हैं। सभी विमान इकोनॉमी क्लास हैं, इसलिए टिकट की कीमतें अपेक्षाकृत कम हैं। विमान का बेड़ा छोटा है और इसमें केवल चार बोइंग 757-200 विमान शामिल हैं। एयरलाइन अभी भी विकसित हो रही है, लेकिन इसने इसे अपनी उच्च स्तर की सेवा के कारण रूस में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की सूची में प्रवेश करने से नहीं रोका;
2. दूसरा स्थान यमल एयरलाइंस ने लिया, यह 1997 से अस्तित्व में है और पश्चिम साइबेरियाई क्षेत्र की सबसे बड़ी कंपनी है। विश्वसनीय एयरलाइनर रूसी संघ के भीतर और उसकी सीमाओं से परे हवाई यात्रा करते हैं। सभी विमान बिल्कुल नए हैं, उनमें से सबसे छोटा विमान केवल 4 महीने पुराना है (सुखोईसुपरजेट 100)। एयरलाइन के बेड़े में 36 विमान हैं;
3. रैंकिंग में तीसरा स्थान रूस की सबसे बड़ी और सबसे विश्वसनीय एयरलाइन एअरोफ़्लोत ने लिया, जिसकी स्थापना 1923 में हुई थी। यह कंपनी सीआईएस देशों, मध्य और सुदूर पूर्व, अमेरिका, यूरोप और एशिया में यात्री और कार्गो हवाई परिवहन में लगी हुई है। सबसे विश्वसनीय एयरलाइनों में से एक होने के अलावा, एअरोफ़्लोत को अंग्रेजी परामर्श एजेंसी स्काईट्रैक्स से चार स्टार और दुनिया की सबसे सुरक्षित एयरलाइनों की जेएसीडीईसी रैंकिंग में 37वां स्थान प्राप्त है। विमान बेड़े में 190 विमान हैं, जिनकी औसत आयु 4.3 वर्ष है;

1. चौथे स्थान पर S7 एयरलाइंस का विश्वसनीय विमान बेड़ा था। अपनी सहायक कंपनियों के साथ, S7 समूह "रूस की सबसे बड़ी एयरलाइंस" की रेटिंग में शामिल है और 83 अंतरराष्ट्रीय और घरेलू गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करता है। कंपनी परामर्श एजेंसी SKYTRAX से तीन सितारों की मालिक है। मई 2017 तक, एयरलाइन के बेड़े में 65 विमान शामिल हैं;
2. रूस में सबसे अच्छी और सबसे लोकप्रिय एयरलाइनों की रैंकिंग में रोसिया एयरलाइंस ने पांचवां स्थान हासिल किया। एअरोफ़्लोत की सहायक कंपनी के रूप में, कंपनी आत्मविश्वास से अपने यात्रियों को विश्वसनीयता और उच्चतम सेवा की गारंटी दे सकती है, जिसकी पुष्टि ब्रिटिश परामर्श एजेंसी SKYTRAX के दो सितारों से होती है। एयरलाइन के बेड़े में 60 विमान हैं, जिनकी औसत आयु 13 वर्ष है;
3. यूराल एयरलाइंस एक और बड़ा प्रतिनिधि है, जिसके पास विभिन्न श्रेणियों और क्षमताओं के 41 विमान हैं। यदि आप खुद से पूछें कि रूस में कौन सी चार्टर एयरलाइंस सबसे अच्छी हैं, तो यह कंपनी आसानी से शीर्ष पांच में शामिल हो जाएगी। इस पूरे समय के दौरान, 5.5 मिलियन से अधिक लोगों को पहुँचाया गया, क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू हवाई परिवहन 183 गंतव्यों तक किया जाता है;
4. नॉर्डविंड ने रूसी एयरलाइंस की रैंकिंग में सातवां स्थान हासिल किया। यह लोकप्रिय पर्यटक देशों को परिवहन प्रदान करता है। अन्य निजी एयरलाइनों की तरह, नॉर्डविंड अन्य कंपनियों को चार्टर यात्री उड़ानों के लिए अपने जहाज उपलब्ध कराता है। स्थापना तिथि 2008 है, इसलिए विमान बेड़े में बहुत अधिक विमान नहीं हैं (केवल 16 विमान);
5. यात्रियों के सर्वेक्षण के बाद आठवां स्थान यूटेयर एयरलाइन द्वारा लिया गया, जो राज्य, अंतर्राष्ट्रीय, चार्टर और अनुसूचित यात्री हवाई परिवहन प्रदान करता है। बड़ी होल्डिंग कंपनी एक शानदार विमान बेड़े का दावा करती है, जिससे अन्य प्रमुख रूसी एयरलाइंस ईर्ष्या कर सकती हैं, जिसमें 65 आधुनिक विमान शामिल हैं।

• "विजय";
• अज़ूरएयर;
• वीआईएम एयरलाइंस।

ये सभी कंपनियां अत्यधिक विश्वसनीय हैं, इसलिए प्रत्येक यात्री सेवा के स्तर, उड़ान आराम, समय की पाबंदी आदि के बारे में चिंता किए बिना इस सूची में से कोई भी हवाई वाहक चुन सकता है।

टिप्पणी!रूसियों के बीच, सबसे कम लोकप्रिय रूसी एयरलाइंस इरेरो, गज़प्रोम एविया, रुसलाइन, ऑरोरा, नोरवाडिया, सेराटोवएयरलाइंस, पेगास हैं। इन कंपनियों की सेवा और समय की पाबंदी का स्तर 5 में से 2.5-3 अंक के आंकड़े को भी पार नहीं कर पाया है, इसके बावजूद कई यात्री सस्ती कीमतों के कारण इन एयरलाइनों को चुनते हैं।

विश्व की सर्वोत्तम एयरलाइनों की रेटिंग

हर साल, विश्व रैंकिंग "एयरलाइन उत्कृष्टता पुरस्कार" संकलित करने में शामिल विशेषज्ञ दुनिया भर की 400 से अधिक एयरलाइनों का मूल्यांकन करते हैं। सबसे विश्वसनीय और सुरक्षित इकोनॉमी और बिजनेस क्लास एयरलाइंस का निर्धारण विभिन्न मापदंडों के आधार पर किया जाता है। अपने आकलन के आधार पर, विशेषज्ञ 10 सबसे आरामदायक रेखाओं की एक सूची बनाते हैं। सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए विश्व एयरलाइंस की 2017 रैंकिंग में शामिल हैं:

• "एयरन्यूजीलैंड" - यह वह एयरलाइन है जिसे विशेषज्ञ पहले स्थान पर रखते हैं। कंपनी ने उड़ान के दौरान आराम में सुधार करने वाले नवीन विकासों की बदौलत ऐसी मानद उपाधि अर्जित की। कंपनी के विमानों में आपकी ज़रूरत की हर चीज़ मौजूद है: बच्चों वाले यात्रियों के लिए विश्राम कक्ष, विविध भोजन और बहुत कुछ। एयर न्यूजीलैंड के बेड़े में 76 विमान हैं;

• क्वांटास एयरवेज ऑस्ट्रेलिया की सबसे बड़ी एयरलाइन है। इस एयरलाइन के विमानों की संख्या से किसी भी रूसी एयरलाइन को ईर्ष्या हो सकती है, क्योंकि इनकी संख्या 200 विमानों तक पहुंचती है। इसके अलावा, सभी जहाजों में उच्च स्तर की सुरक्षा के साथ प्रथम श्रेणी के आधुनिक उपकरण मौजूद हैं;
• एतिहाद एयरवेज, जो मूल रूप से संयुक्त अरब अमीरात की एयरलाइन है, ने सेवा के उच्चतम स्तर के कारण "विश्व की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस" की रैंकिंग में तीसरा स्थान प्राप्त किया। सभी 100 जहाजों में सुरक्षा बढ़ा दी गई है, जिसे यात्रियों द्वारा एक से अधिक बार नोट किया गया है;
• कैथे पैसिफिक एयरवेज एक हांगकांग एयरलाइन है जो अपने ग्राहकों को पदोन्नति, बोनस और छूट के साथ उत्कृष्ट सेवा और विभिन्न वफादारी कार्यक्रम प्रदान करती है। बेड़े में 230 विमान हैं;
• लुफ्थांसा एक जर्मन एयर कैरियर है जो दुनिया की सबसे बड़ी विमानन कंपनियों में से एक है। बेड़े के रोस्टर में 300 से अधिक विमान शामिल हैं।

शीर्ष दस सर्वश्रेष्ठ वैश्विक एयरलाइनों में ये भी शामिल हैं:

• सिंगापुर एयरलाइंस (सिंगापुर);
• अमीरात (दुबई);
• EVAAir (ताइवान);
• वर्जिनअटलांटिक (अटलांटिक एयरलाइन);
• ऑलनिप्पॉनएयरवेज़ (जापान)।

दिलचस्प तथ्य।न्यूज़ीलैंड की कंपनी AirNewZealand 2014 से शुरू होकर पिछले तीन वर्षों से इस रेटिंग में अग्रणी रही है। यह अपने यात्रियों के लिए सर्वोत्तम स्थितियाँ प्रदान करता है, और सुरक्षित पर्यावरणीय प्रभाव के मामले में भी इसने अपने प्रतिस्पर्धियों को पीछे छोड़ दिया है।

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इस सप्ताह अगला "विंग्स ऑफ रशिया" पुरस्कार हुआ, लेकिन हम अब इसके बारे में नहीं लिखेंगे, क्योंकि इसमें एयरलाइनों का मूल्यांकन एक विशेष जूरी द्वारा केवल उन्हीं मानदंडों के अनुसार किया जाता है जो उसे ज्ञात हैं। एक पूरी तरह से अलग मामला वास्तविक यात्रियों की समीक्षा है, जो Tutu.ru सेवा द्वारा 35 हजार की राशि में एकत्र किए गए थे। यह वरीयता, शिष्टाचार और थोड़ा अप्रत्याशित परिणाम के साथ हमारा अपना पुरस्कार साबित हुआ।

रेटिंग की एक महत्वपूर्ण विशेषता इसे "धोखा देने" की असंभवता थी: केवल वे लोग जिन्होंने हवाई टिकट खरीदा और उस पर उड़ान भरी, वोट दे सकते थे, न कि कुछ बॉट, जो आमतौर पर किसी भी ऑनलाइन वोटिंग में मौजूद होते थे। 2016 के परिणामों के आधार पर एक साल पहले भी इसी तरह की रेटिंग प्रकाशित की गई थी, इसलिए समय के साथ पुरस्कार विजेताओं की तुलना करना दिलचस्प है।

विश्लेषण में रूस की 15 सबसे बड़ी एयरलाइंस शामिल थीं; एज़ूर एयर और रॉयल फ़्लाइट को रेटिंग से बाहर रखा गया था - उन्हें चार्टर एयरलाइंस माना जाता था - साथ ही ग्लोबस, क्योंकि वास्तव में यह S7 है।

पिछले साल, रोसिया, एअरोफ़्लोत, एस7 एयरलाइंस, यमल और नॉर्डविंड एयरलाइंस को उच्चतम रेटिंग प्राप्त हुई थी। नई रेटिंग में, चैंपियनशिप एअरोफ़्लोत (10 में से 9.11 अंक) की है, जिसने रूस को दूसरे स्थान (9.04 अंक) पर विस्थापित कर दिया। इसके अलावा शीर्ष तीन में S7 एयरलाइंस (8.87 अंक) है। एअरोफ़्लोत समूह की कंपनियों के एक अन्य प्रतिनिधि, ऑरोरा ने चौथा स्थान (8.83 अंक) प्राप्त किया, पाँचवाँ स्थान यमल (8.71 अंक) को मिला।

हालाँकि, यात्रियों की समीक्षाएँ बहुत विशिष्ट हैं। इस प्रकार, एअरोफ़्लोत को उसकी "उत्कृष्ट सेवा" और "आरामदायक उड़ानें" और "" के लिए पसंद किया जाता है - ये सामान्य शब्द हैं, अधिक उपयोगी मानदंड लंबी उड़ानों पर स्वादिष्ट भोजन, बच्चों के लिए उपहार और यात्रा किट हैं। उड़ान में देरी के लिए अक्सर राष्ट्रीय अधिकारियों की आलोचना की जाती है (वे इस बारे में नहीं जानते हैं, लेकिन यात्रियों को मूर्ख नहीं बनाया जा सकता; यात्री अभी भी दोबारा बुकिंग के साथ रद्दीकरण को देरी मानता है, हालांकि औपचारिक रूप से यह एक नहीं है) और बेस्वाद सैंडविच.

बाकी आप खुद देख लीजिए. हमें यूटेयर का "नया विमान" पसंद आया (वास्तव में, एयरलाइन के बेड़े का बड़ा हिस्सा नब्बे के दशक के मध्य से बोइंग 737-500 से बना है) और सभी कंपनियों के पास पायलटों का कौशल है। पोबेडा की रेटिंग भी आश्चर्यजनक है: केवल VIM-Avia इससे कम है। कम कीमतें, नए विमान और देरी की अनुपस्थिति लॉक सीट बैक और केबिन में सीटों के यादृच्छिक असाइनमेंट के साथ-साथ हाथ के सामान के आकार पर प्रतिबंध से अधिक नहीं है। लेकिन साथ ही, विमान खचाखच भरे होते हैं।

	कंपनी	श्रेणी	सकारात्मक	नकारात्मक
1	एअरोफ़्लोत	9.11	उत्तम सेवा आरामदायक उड़ानें लंबी उड़ानों में स्वादिष्ट भोजन बच्चों के लिए उपहार यात्रा किट त्रुटिहीन क्रू कार्य	बेस्वाद सैंडविच उड़ान में देरी
2	रूस	9.04	समय की पाबंदी विमान की उत्कृष्ट स्थिति त्रुटिहीन क्रू कार्य	बेस्वाद मफिन और कुकीज़ मॉनिटर काम नहीं करते
3	S7 एयरलाइंस	8.87	किसी भी अवधि की उड़ानों में उत्कृष्ट भोजन पेशेवर पायलट और फ्लाइट अटेंडेंट जमीनी सेवाओं का उत्कृष्ट कार्य पैसा वसूल	हाथ के सामान के लिए बहुत कम जगह उड़ान में देरी सशुल्क सीट चयन (मूल टैरिफ में)
4	अरोड़ा	8.83	पायलट कौशल उड़ान परिचारकों की व्यावसायिकता समय की पाबंदी पैसा वसूल अंतर-क्षेत्रीय मार्गों पर उड़ानों की उपस्थिति	छोटी उड़ानों में भोजन की कमी शेड्यूल असुविधाजनक है असुविधाजनक कुर्सियाँ (डी हैविलैंड)
5	यमल	8.71	अनुभवी पायलट अच्छा गर्म भोजन (स्वादिष्ट, भरपूर) सीधी उड़ानों की उपलब्धता वाजिब कीमतें आरामदायक सीटें और नए विमान (सुपरजेट्स के बारे में)	बारीकी से (बोइंग के बारे में) ऑनलाइन पंजीकरण में समस्या बेस्वाद नाश्ता
6	नॉर्डस्टार	8.47	अद्भुत पायलट सस्ती कीमत कोई सामान-मुक्त किराया नहीं चालक दल और जमीनी सेवाओं का अच्छा काम	3 घंटे से कम की उड़ान पर खाना नहीं "थके हुए" विमान उड़ान में देरी ऑनलाइन चेक-इन के दौरान सशुल्क सीट चयन और केवल 10 किलो सामान ("इकोनॉमी अनुकूल" किराया के अनुसार) असुविधाजनक कुर्सियाँ
7	लाल पंख	8.17	अच्छा भोजन पायलट कौशल नये विमान	निकट से थके हुए फ्लाइट अटेंडेंट उदासीन जमीनी सेवाएँ देरी
8	यूटीएयर	7.96	पायलट कौशल उड़ान परिचारकों की व्यावसायिकता नये विमान	निकट से 4 घंटे से कम की उड़ान पर कोई भोजन या पेय नहीं हाथ के सामान के आयामों के लिए सख्त आवश्यकताएं
9	यूराल एयरलाइंस	7.83	पायलट कौशल उड़ान परिचारकों की व्यावसायिकता भोजन की उपलब्धता केबिन में सफाई	उड़ान में देरी असुविधाजनक कुर्सियों का ढीला होना खाने की गुणवत्ता सभी शहरों से ऑनलाइन पंजीकरण उपलब्ध नहीं है
10	नॉर्डविंड एयरलाइंस	7.8	कम कीमतों अद्भुत उड़ान परिचारिकाएँ शीतल पेय की उपलब्धता	उड़ान में देरी पुराने विमान बिजली की कमी
11	विजय	7.15	कम कीमतों नये विमान कोई देरी नहीं	केबिन में सीटों का चयन सीट के पिछले हिस्से को बंद कर दिया सामान\कैरी-ऑन सामान
12	विम-उ a	6.94	पेशेवर उड़ान परिचारक मानवीय कीमतें भोजन की उपलब्धता आरामदायक कुर्सियाँ	उड़ान में देरी पुराने विमान भोजन की गुणवत्ता और मात्रा

15 दिसंबर 2016, सुबह 09:58 बजे

परिणाम, सामान्यतः, आश्चर्यजनक नहीं हैं - विम-उ a, यमल, नॉर्डस्टारसाथ यूराल एयरलाइंससबसे बुरे में से एक एस7और रूसबीच में लटकना, और एअरोफ़्लोतउन सब से ऊपर, लेकिन फिर भी सर्वश्रेष्ठ नहीं।
एवियापोर्ट विशेषज्ञों ने छोटी, मध्यम और लंबी दूरी पर कई उड़ानें भरीं। टिकट गुप्त रूप से खरीदे गए थे, जिसका अर्थ है कि एयरलाइंस को नहीं पता था कि उनका मूल्यांकन किया जा रहा है। प्रत्येक उड़ान का अध्ययन 145 मापदंडों के अनुसार किया गया, जिसमें कॉल सेंटर तक पहुंचने में लगने वाला समय, विमान में भोजन की गुणवत्ता और यहां तक ​​कि वाई-फाई की उपलब्धता भी शामिल थी। टिकट खरीदने, उड़ान के लिए चेक इन करने और एयरलाइन वेबसाइटों और उनके मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से आरक्षण प्रबंधित करने से संबंधित प्रक्रियाओं की सुविधा का अलग से मूल्यांकन किया गया था।
मुख्य मार्गों पर नियमित उड़ानें संचालित करने वाली 12 रूसी एयरलाइनों को अध्ययन के लिए चुना गया था। इसके अलावा, रेटिंग में रूस के लिए उड़ानें संचालित करने वाले आठ विदेशी वाहक शामिल थे, जिससे यह आकलन करना संभव हो गया कि अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर सेवा के स्तर के मामले में घरेलू कंपनियां कितनी प्रतिस्पर्धी हैं।
और यहाँ परिणाम हैं:

1 से 2.5 स्टार तक

विशेषज्ञों ने इसे पांच में से सिर्फ एक स्टार रेटिंग दी है विम-उ a, जो पहले से ही बार-बार उड़ान में देरी के कारण सकारात्मक प्रतिष्ठा का आनंद नहीं ले पा रहा था। हम यहीं समाप्त हो गये यमल, नॉर्डस्टारऔर बेलाविया. वे केवल आधा सितारा ही बेहतर निकले यूराल एयरलाइंस. दो स्टार रेटिंग दी गई याकुटिया. खैर, 2.5 स्टार की रेटिंग के साथ, सूची के ठीक बीच में थे यूटीएयर, लाल पंखऔर " नॉर्डविया. सामान्य तौर पर, कुछ भी अप्रत्याशित नहीं है, ये कम टिकट कीमतों वाली इकोनॉमी क्लास कंपनियां हैं।

"वाहकों के खिलाफ जो मुख्य शिकायतें सामने आईं, उनमें कर्मचारियों की बार-बार होने वाली त्रुटियां थीं, उदाहरण के लिए, फ्लाइट अटेंडेंट कॉल बटन पर लंबे समय तक प्रतिक्रिया देना, फ्लाइट अटेंडेंट की अभद्रता और यहां तक ​​कि टॉयलेट पेपर की कमी भी थी। इसके अलावा, इकोनॉमी सेगमेंट में, सीटों को निर्माता द्वारा अनुमत अधिकतम घनत्व के साथ व्यवस्थित किया जाता है; बोर्ड पर भोजन हमेशा खाने योग्य नहीं होता है। सोवियत काल से एक निश्चित कैलोरी मानक की सिफारिश की गई है, अर्थव्यवस्था कंपनियां मक्खन के साथ बन्स की मदद से इसे हासिल करने की कोशिश करती हैं, और उच्च श्रेणी के भोजन में फल और सब्जियां शामिल हैं", रेटिंग संकलित करने वाली एवियापोर्ट एजेंसी के कार्यकारी निदेशक ओलेग पेंटेलेव टिप्पणी करते हैं। विशेषज्ञों को सूचना समर्थन - कंपनी की वेबसाइटों और अनुप्रयोगों की सुविधा भी पसंद नहीं आई।

3 से 5 स्टार तक

तीन अंक अर्जित किये रूस, अज़लऔर बहुत, चार स्टार से थोड़ा कम रह गया एस7. एअरोफ़्लोतचार अंक प्राप्त हुए - यह घरेलू कंपनियों में उनके समान ही अधिकतम स्कोर है एयर फ्रांस, उसकी बेटी केएलएमऔर लुफ्थांसा. उन्हें पांच माइनस मिलते हैं तुर्की एयरलाइंस. खैर, एकमात्र लक्जरी कंपनी की मान्यता है अमीरात- पांच सितारे। प्रीमियम वाहकों को अलग करने वाले पैरामीटर कर्मचारियों का त्रुटिहीन काम, बोर्ड पर मनोरंजन की एक विस्तृत श्रृंखला (फिल्में और गेम), साथ ही सीटों के बीच एक आरामदायक दूरी है।

साथ ही, रेटिंग नेताओं और बाहरी लोगों के लिए टिकटों की कीमत समान (उनके मूल्य खंड में) हो सकती है। यानी, एक स्टार से 2.5 तक और अधिक महंगे - तीन से पांच तक - कीमत में प्रतिस्पर्धा करते हैं। उदाहरण के लिए, तीन सितारा के साथ मास्को से दुबई के लिए उड़ान भरें अज़लअब फोर-स्टार से भी अधिक महंगा एअरोफ़्लोतऔर यहां तक ​​कि पांच सितारा भी अमीरात. और, उदाहरण के लिए, "2.5-स्टार" के साथ राजधानी से नोवोसिबिर्स्क के लिए उड़ान भरना सस्ता है। यूटीएयरया "3.5 स्टार" एस7, कैसे यूराल एयरलाइंस, जिसे केवल 1.5 स्टार रेटिंग मिली है।

सभी परिणाम:

अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइंस प्रथम स्थान हासिल करने की कोशिश में अपनी सेवा में सुधार करते नहीं थकतीं। "सर्वोत्तम में से सर्वश्रेष्ठ" कई चीजों से यात्रियों को प्रभावित करते हैं: मालिश करने वालों के साथ कुर्सियां, शेफ से मेनू, रोबोट से मौसम की जांच करने की क्षमता, और यहां तक ​​कि बच्चों के लिए बच्चों की देखभाल सेवाएं। कतर एयरवेज अपने उत्कृष्ट बिजनेस क्लास और प्रथम श्रेणी लाउंज के लिए प्रसिद्ध है। यूरोपीय हवाई वाहकों में, लुफ्थांसा सबसे अलग है। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रत्येक एयरलाइन का अपना "चेहरा" और अपना दर्शन होता है। इस समीक्षा में हमने शीर्ष 10 का संग्रह किया है।

10. गरुड़ इंडोनेशिया

गरुड़ इंडोनेशिया, जो 1947 से संचालित हो रहा है, दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की रैंकिंग खोलता है। असामान्य नाम भगवान विष्णु के पौराणिक पक्षी - गरुड़ (इंडोनेशिया का प्रतीक) से जुड़ा है। एयरलाइन 12 देशों में यात्रियों को ले जाती है। ग्राहक उच्च स्तर की स्वच्छता और मैत्रीपूर्ण सेवा पर ध्यान देते हैं। इंडोनेशियाई एयरलाइन का मुख्यालय राजधानी के सोएकरनो-हट्टा हवाई अड्डे पर स्थित है। वहाँ निजी प्रतीक्षालय हैं जहाँ आप नाश्ता कर सकते हैं और इंटरनेट से जुड़ सकते हैं।

लुफ्थांसा जर्मनी का राष्ट्रीय वाहक है और दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे अच्छी एयरलाइनों में से एक है। यह 1926 से परिचालन कर रहा है और दुनिया के दूसरे सबसे बड़े विमान बेड़े का मालिक है, जिसमें 700 विमान शामिल हैं। एयरलाइन के मार्गों का नेटवर्क भी काफी विस्तृत है - 410 अंक जिन पर उड़ानें संचालित की जाती हैं (यूरोप, एशिया, अफ्रीका, अमेरिका)।

ग्राहक तीन वर्गों में से एक का उपयोग कर सकते हैं: पहला, व्यवसाय और अर्थव्यवस्था। कई प्रमोशन और अतिरिक्त सेवाएँ हैं। कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए - "स्टार एलायंस कंपनी प्लस", निजी यात्रियों के लिए - "स्टार एलायंस"। लुफ्थांसा की खूबियों को 1997 में प्रतिष्ठित एयरलाइन गठबंधन स्टारअलायंस में आमंत्रित करके नोट किया गया था।

क्वांटास एयरवेज ऑस्ट्रेलिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों में से एक है, जिसका उपनाम "फ्लाइंग कंगारू" है। यह दुनिया में सबसे पुराने में से एक है (20 के दशक में स्थापित), केएलएम और एवियंका के बाद दूसरा। क्वांटास एयरवेज़ की गतिविधियाँ हवाई परिवहन से शुरू हुईं। आज कंपनी सिडनी में स्थित है और ऑस्ट्रेलिया में दूसरी सबसे बड़ी एयरलाइन है (केएलएम से आगे)। विमान की औसत आयु 10 वर्ष होती है। यह मार्ग 140 शहरों तक जाता है। क्वांटास एयरवेज को दुनिया की सबसे सुरक्षित एयरलाइनों में से एक माना जाता है। विमान ग्राहकों के मनोरंजन के लिए वीडियो और ऑडियो सिस्टम से सुसज्जित हैं। यात्रियों के लिए एक दिलचस्प सेवा उस देश के व्यंजन को चखने का अवसर है जहां वे यात्रा कर रहे हैं।

ईवीए एयर 80 के दशक में स्थापित एक ताइवानी एयरलाइन है। ताइआन ताओयुआन हवाई अड्डे पर स्थित, यह घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें संचालित करता है। ईवीए एयर के गंतव्यों में एशिया, यूरोप, उत्तरी अफ्रीका और ऑस्ट्रेलिया (लगभग 70 गंतव्य) शामिल हैं। यह ताइवान की दूसरी सबसे बड़ी एयरलाइन है।

ईवीए एयर ने ताओयुआन और सोंगशान हवाई अड्डों पर रोबोटिक ग्राहक सेवा लागू की है। रोबोट रॉबर्ट, टिकट स्कैन करने के बाद, ग्राहक के साथ संवाद कर सकता है - प्रस्थान, मौसम, पदोन्नति और कंपनी बोनस के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है। आप रोबोट के साथ नृत्य कर सकते हैं, साथ में फ़ोटो ले सकते हैं, या गेम खेल सकते हैं। यह भी दिलचस्प है कि कुछ विमानों में एयरलाइन कर्मचारी कार्टून चरित्रों की छवियों वाली पोशाक पहनकर उड़ान भरते हैं। उदाहरण के लिए, हैलो किट्टी।

ईवीए एयर विमान 3 श्रेणियों की सेवा प्रदान करता है: इकोनॉमी, प्रीमियम इकोनॉमी और बिजनेस। यह उड़ान सुरक्षा पर ध्यान देने योग्य है - ईवीए एयर विमान बड़े विमान दुर्घटनाओं में शामिल नहीं थे।

दुनिया की सबसे लोकप्रिय एयरलाइनों में से एक, टर्किश एयरलाइंस ने 1933 में परिचालन शुरू किया और यह इस्तांबुल में स्थित है। पहले यह एक राष्ट्रीय वाहक था, लेकिन आज 49% शेयर राज्य के हैं और 51% निजी मालिकों के पास हैं। चुनने के लिए दो सेवा विकल्प हैं: अर्थव्यवस्था और व्यवसाय। मार्गों का भूगोल यूरोप, अमेरिका, एशिया और अफ्रीका (कुल 80 देशों) में 220 विदेशी हवाई अड्डों को कवर करता है। कंपनी के पास विमान का सबसे युवा बेड़ा है - औसतन 3.5 वर्ष पुराना। उड़ान के दौरान यात्रियों को स्नैक्स, टर्किश मेज़ और मिठाई की पेशकश की जाती है। टर्किश एयरलाइंस मध्यम दूरी की उड़ानों पर केंद्रित है।

5. एतिहाद एयरवेज

एतिहाद एयरवेज विश्व एयरलाइन रैंकिंग में मध्य में है। यह संयुक्त अरब अमीरात की एक राष्ट्रीय कंपनी है, जो 2003 से काम कर रही है। इसे शेख के आदेश से बनाया गया था। मुख्यालय अबू धाबी में स्थित है। अस्तित्व के केवल 5 वर्षों में, एतिहाद एयरवेज ने यात्रियों की संख्या में 6 मिलियन की वृद्धि की है। यह दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती एयरलाइन है, जिसे स्काईट्रैक्स पुरस्कार से सम्मानित किया गया था: 2016 में, एयर कैरियर को गुणवत्ता के लिए प्रथम पुरस्कार दिया गया था। कक्षा (उड़ान में भोजन और सीटों सहित)।

एतिहाद एयरवेज नाम का अर्थ "संघ" है, जो यात्रियों और एयरलाइन के बीच संबंध को दर्शाता है। विलासिता की अरब समझ यात्रा के दौरान आराम में परिलक्षित होती है: प्रथम श्रेणी में दो मीटर की कुर्सी-बिस्तर और एक शेफ है, अर्थव्यवस्था में एक टच स्क्रीन और चुनने के लिए तीन व्यंजन हैं। लंबी यात्राओं के दौरान, आपको एक सुविधा किट (मोजे, टूथपेस्ट और ब्रश, इयरप्लग, स्लीप मास्क) प्रदान की जाती है। बच्चों वाले यात्री बच्चों की देखभाल सेवाओं का ऑर्डर दे सकते हैं।

4. कैथे पैसिफिक

हांगकांग एयरलाइन एशिया, अफ्रीका, न्यूजीलैंड और ऑस्ट्रेलिया में 51 देशों (200 मार्गों) के लिए उड़ान भरती है। कैथे पैसिफिक स्काईट्रैक्स (5 स्टार) द्वारा उच्च रेटिंग प्राप्त केवल छह एयरलाइनों में से एक है। एयरलाइन 1946 से संचालित हो रही है - इसे पूर्व वायु सेना पायलटों, एक अमेरिकी और एक ऑस्ट्रेलियाई द्वारा खोला गया था। कैथे पैसिफिक शुरू में शंघाई में स्थित था, फिर हांगकांग में स्थानांतरित हो गया। हवाई बेड़े में 90 से अधिक विमान (औसत आयु - 10 वर्ष) शामिल हैं। यात्रियों के मनोरंजन में सिनेमा, संगीत, पत्रिकाएँ और एक एयरलाइन बुटीक शामिल हैं। लंबी उड़ानों में यात्रियों को रात्रि किट की पेशकश की जाती है।

सिंगापुर एयरलाइंस दुनिया की शीर्ष तीन एयरलाइंस खोलती है। यह 1947 से संचालित हो रहा है और 35 देशों (60 से अधिक शहरों) के लिए उड़ान सेवाएँ प्रदान करता है। चांगी हवाई अड्डा (सिंगापुर) आधार हवाई अड्डा है। अगर कोई यात्री इससे गुजरता है तो उसे दो घंटे का मुफ्त दौरा दिया जाएगा। सिंगापुर एयरलाइंस इस दर्शन द्वारा निर्देशित है कि यात्रियों को विमान में सबसे आरामदायक अनुभव होना चाहिए। यहां तक ​​कि इकोनॉमी क्लास के यात्री भी उड़ान के दौरान उच्च स्तर के आराम की सराहना करेंगे: भरपूर लेगरूम, मल्टीमीडिया, मॉनिटर। आप इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं या मूवी देख सकते हैं। एयरलाइन के बेड़े में सौ से अधिक विमान हैं, लेकिन पांच साल से अधिक समय से एक भी विमान परिचालन में नहीं है।

कतर एयरवेज दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस की सूची में दूसरे स्थान पर है। यह कतर की राष्ट्रीय एयरलाइन है और इसका मुख्यालय दोहा में है। पाँच महाद्वीपों के लिए उड़ानें संचालित की जाती हैं - 130 से अधिक गंतव्यों (सभी अंतर्राष्ट्रीय)। विमान की औसत आयु 5 वर्ष है। 2017 में, कतर एयरवेज ने कतर से न्यूजीलैंड के लिए दुनिया की सबसे लंबी उड़ान शुरू की।

ब्रिटिश संसाधन स्काईट्रैक्स की रेटिंग के अनुसार, कतर एयरवेज एक 5-स्टार एयरलाइन है। यात्रियों को मसाज फंक्शन के साथ चौड़ी सीटों पर बैठाया जाता है। प्रत्येक व्यक्ति के पास अपना कंबल, तकिया और हेडफ़ोन हैं। यहां फिल्में देखने, संगीत सुनने और इंटरनेट का उपयोग करने की क्षमता वाला एक मनोरंजन केंद्र है।

कतर एयरवेज के ग्राहक मेनू की विविधता पर ध्यान देते हैं: चावल, उबली हुई सब्जियां, सलाद, सैंडविच। पारगमन यात्रियों को हवाई अड्डे पर नहीं, बल्कि एक होटल में समय बिताने की पेशकश की जाती है - एयरलाइन अस्थायी वीजा प्राप्त करने में मदद करती है और स्थानांतरण प्रदान करती है (सेवा का भुगतान या मुफ्त किया जा सकता है)।

एमिरेट्स एयरलाइन हमारी शीर्ष 10 "दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस" रैंकिंग में शीर्ष पर है। यह कंपनी 80 के दशक में यूएई पर्यटन को विकसित करने के लिए दुबई में खोली गई थी। एमिरेट्स एयरलाइन का बेड़ा (250 विमान) दुनिया में सबसे युवा विमानों में से एक है। परिवहन की औसत आयु 5.6 वर्ष है।

एयरलाइन खुद को एक वैश्विक वाहक के रूप में स्थापित करती है, जो ग्रह के सभी महाद्वीपों के लिए नियमित उड़ानें संचालित करती है। दुबई बेस एयरपोर्ट से आप 140 शहरों के लिए उड़ान भर सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की कुल संख्या में एमिरेट्स एयरलाइन पहले स्थान पर है।

एमिरेट्स एयरलाइन भी सेवा की गुणवत्ता के बारे में नहीं भूलती है। अधिकांश विमान मनोरंजन केंद्रों से सुसज्जित हैं: आप फिल्म देख सकते हैं, संगीत सुन सकते हैं, गेम खेल सकते हैं या इंटरैक्टिव उड़ान मानचित्र का अनुसरण कर सकते हैं। बच्चों के साथ यात्रियों का भी ध्यान रखा जाता है: एयरशो चैनल की बदौलत बच्चे पायलट की आंखों से टेकऑफ़ और लैंडिंग देख सकते हैं, और बच्चों वाले माता-पिता को स्वच्छता उत्पादों के साथ एक आवश्यक किट दी जाती है।

हवाई यात्रा के दौरान सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। एक हवाई वाहक की विश्वसनीयता हाल के वर्षों में दुर्घटनाओं की अनुपस्थिति, यात्री कारोबार, ईएएसए (यूरोपीय विमानन सुरक्षा एजेंसी) प्रमाणन और अंतरराष्ट्रीय संगठनों आईओएसए और आईसीएओ में सदस्यता से निर्धारित होती है।

घरेलू हवाई वाहक ट्रांसएरो विश्वसनीयता और सुरक्षा के मामले में 20 विश्व हवाई नेताओं में से एक था और रूसी रैंकिंग में पहले स्थान पर था। लेकिन अक्टूबर 2015 से दिवालियापन के कारण कंपनी ने परिचालन बंद कर दिया। इस कारण ट्रांसएरो टॉप 10 में शामिल नहीं है।

उड़ान विश्वसनीयता और सुरक्षा पर रूस को 2018-2019 के लिए ईएएसए डेटा के अनुसार संकलित किया गया था।

10. रूस | 63 विमान

» (रॉसिया एयरलाइंस) - घरेलू हवाई वाहक ने शीर्ष दस में प्रवेश किया सबसे सुरक्षित एयरलाइंसपिछले वर्ष के परिणामों के आधार पर हमारे देश की। रोसिया एअरोफ़्लोत समूह की कंपनियों का हिस्सा है। 2018 में, रोसिया ने सबसे बड़ी रूसी एयरलाइंस की रैंकिंग में पांचवां स्थान हासिल किया। 2013 में, विंग्स ऑफ रशिया समारोह में, उन्हें "क्षेत्रीय गंतव्यों में सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक" पुरस्कार से सम्मानित किया गया। बेड़े के आकार में 63 विमान शामिल हैं। विमान की औसत आयु 13 वर्ष होती है।

9. उत्तरी हवा | 30 विमान

» (नॉर्डविंड एयरलाइंस) सबसे बड़े टूर ऑपरेटर PegasTouristik द्वारा बनाई गई एक चार्टर एयरलाइन है। यह अवकाश स्थलों के लिए उड़ानें संचालित करता है। 2019 में, यह शीर्ष 10 सबसे बड़े रूसी हवाई वाहक में शामिल हो गया। सुरक्षा और विश्वसनीयता के मामले में, नॉर्डविंड एयरलाइंस विश्व रैंकिंग में शीर्ष 100 में शामिल नहीं थी, लेकिन घरेलू रैंकिंग में शीर्ष दस में अपनी स्थिति बनाए रखने में सक्षम थी। हवाई बेड़े में 30 विमान शामिल हैं। हवाई परिवहन की औसत आयु 10.9 वर्ष है।

8. ऑरेनबर्ग एयरलाइंस | 19 विमान

"(ORENAIR एयरलाइंस) एअरोफ़्लोत की सहायक कंपनी है। 2018 के अंत में, एयर कैरियर को "चार्टर पैसेंजर कैरियर", "एयरलाइन ऑफ द ईयर - पैसेंजर फेवरेट" - पहला स्थान, "एयरलाइन ऑफ द ईयर - डोमेस्टिक एयरलाइंस पर पैसेंजर कैरियर" - तीसरा स्थान दिया गया। हवाई बेड़े में 19 बोएनिंग 737-800 और बोएनिंग 777-200 विमान शामिल हैं। परिवहन की औसत आयु 11 वर्ष है।

7. लाल पंख | 14 विमान

"(रेड विंग्स एयरलाइंस) एक घरेलू हवाई वाहक है जो विदेशी निर्मित विमान संचालित करता है। विमान बेड़े में आधुनिक एयरबस A320 और A321 विमान शामिल हैं। हवाई परिवहन की औसत आयु 11.3 वर्ष है।

6. यमल | 37 विमान

एविएशन ट्रांसपोर्ट कंपनी (YAMAL एयरलाइंस) यमालो-नेनेट्स ऑटोनॉमस ऑक्रग और टूमेन क्षेत्र में मुख्य हवाई वाहक है। YAMAL एयरलाइंस ने अपनी विश्वसनीयता और उड़ान सुरक्षा की पुष्टि करते हुए 2013 में IATA (इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन) प्रमाणन पारित किया। 2018 में, कंपनी ने तीन पुरस्कार जीते: "वर्ष की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन - घरेलू एयरलाइंस पर यात्री वाहक", "वर्ष की एयरलाइन - हेलीकॉप्टर ऑपरेटर" और "क्षेत्रीय मार्गों पर सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक"। एयर कैरियर विश्व सुरक्षा रेटिंग के शीर्ष सौ में शामिल नहीं था, लेकिन रूसी रेटिंग में 6 वां स्थान प्राप्त किया। बेड़े में 37 विमान शामिल हैं, जिनकी औसत आयु 11 वर्ष है।

5. ग्लोब | 23 विमान

"(ग्लोबस) साइबेरिया जहाजों (एस7 एयरलाइंस) के आधार पर गठित सबसे युवा एयरलाइनों में से एक है। कंपनी उड़ान सुरक्षा और विश्वसनीयता पर विशेष जोर देती है। इसे प्राप्त करने के लिए, सुरक्षा प्रणाली का नियमित परीक्षण किया जाता है और इसमें लगातार सुधार किया जाता है। ग्लोबस कई ट्रैवल एजेंसियों के साथ सहयोग करता है। पर्यटक मार्गों पर उड़ानें हवाई वाहक की मुख्य गतिविधि हैं। ग्लोबस बेड़े में S7 एयरलाइंस विमान शामिल हैं और इसमें 23 बोइंग 737 -800 और बोइंग 737 MAX 8 जहाज शामिल हैं - जो 2018 के पतन में आए और 2019 में आने जारी रहे। विमान की औसत आयु 8.9 वर्ष है।

4. यूटेयर | 65 विमान

"(यूटीएयर) सबसे बड़ी रूसी एयरलाइनों में से एक है, जो यात्री यातायात के मामले में पांच सबसे बड़ी एयरलाइनों में से एक है। हालाँकि UTair को दुनिया के शीर्ष 100 सबसे सुरक्षित वाहकों में शामिल नहीं किया गया था, लेकिन इसने घरेलू रैंकिंग में सम्मानजनक चौथा स्थान प्राप्त किया। UTair को 2019 में "क्षेत्रीय मार्गों पर सर्वश्रेष्ठ यात्री वाहक" श्रेणी में सम्मानित किया गया था। उड़ान कर्मी नियमित रूप से उन्नत प्रशिक्षण से गुजरते हैं। विमान बेड़े में 65 हवाई जहाज और 145 हेलीकॉप्टर शामिल हैं। परिवहन की औसत आयु 11.5 वर्ष है।

3. साइबेरिया | 100 विमान

"साइबेरिया"(S7 एयरलाइंस) 2018-2019 में रूस की तीन सबसे बड़ी और सबसे सुरक्षित एयरलाइनों में से एक है। S7 एयरलाइंस ने कई बार प्रतियोगिताएं जीती हैं। 2015 में, एयर कैरियर ने "सर्वश्रेष्ठ रूसी एयरलाइन" श्रेणी जीतकर नेशनल ज्योग्राफिक ट्रैवलर अवार्ड्स 2015 प्राप्त किया। दुनिया के हवाई वाहकों में सिबिर ने सुरक्षा और विश्वसनीयता रेटिंग में 94वां स्थान प्राप्त किया। हवाई बेड़े में एयरबस और बोइंग विमान शामिल हैं, जिनकी कुल संख्या 100 इकाइयाँ हैं। हवाई परिवहन का औसत सेवा जीवन 10 वर्ष है।

2. यूराल एयरलाइंस | 45 विमान

(यूराल एयरलाइंस) विश्वसनीयता और सुरक्षा के मामले में अग्रणी रूसी एयरलाइनों में से एक है। 2018 में, यूराल एयरलाइंस को "वर्ष की सर्वश्रेष्ठ घरेलू यात्री वाहक एयरलाइन", "वर्ष की सर्वश्रेष्ठ अंतर्राष्ट्रीय नियमित एयरलाइंस एयरलाइन" और "वर्ष की ई-कॉमर्स लीडर एयरलाइन" श्रेणियों में ट्रिपल पुरस्कार से सम्मानित किया गया। यात्री यातायात के मामले में, कंपनी ने रूसी हवाई वाहकों में छठा स्थान प्राप्त किया। विमान बेड़े का औसत सेवा जीवन 12.5 वर्ष है। बेड़े का आकार वर्तमान में 45 हवाई इकाइयाँ है।

यूराल एयरलाइंस में एक जिम है, जिसे फ्लाइट क्रू को प्रशिक्षण देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां पायलट सुरक्षित उड़ानों को बेहतर बनाने के लिए व्यक्तिगत प्रशिक्षण से गुजरते हैं, पेशेवर कौशल में सुधार करते हैं। एयर कैरियर के स्वामित्व वाला जिम रूस में एकमात्र है। दुनिया की केवल सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों के पास ही ऐसे उपकरण हैं, उदाहरण के लिए, अमीरात, लुफ्थान्ज़ा और अन्य।

1. एअरोफ़्लोत | 247 विमान

(एअरोफ़्लोत) - रूसी हवाई वाहक के बीच सुरक्षा और विश्वसनीयता में पहले स्थान पर है। 2018 के अंत में, इसने स्वतंत्र जर्मन एजेंसी जैकडेक की विश्व रैंकिंग में हवाई सुरक्षा में 35 वां स्थान प्राप्त किया। एअरोफ़्लोत को बार-बार पूर्वी यूरोप में सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के रूप में भी मान्यता दी गई है। बेड़े में 247 विमान शामिल हैं। यह यूरोप और दुनिया के सबसे युवा एयर पार्कों में से एक है। विमान की औसत आयु 4.1 वर्ष है। 2014 में शीतकालीन ओलंपिक खेलों के दौरान, एअरोफ़्लोत ने आधिकारिक हवाई वाहक के रूप में कार्य किया।