S7 एयरलाइन टिकटों को सही तरीके से कैसे वापस करें। सस्ते S7 टिकट प्रस्थान के दिन बेचे जाएंगे S7 टिकटों का जबरन रिफंड

S7 एयरलाइंस ने हवाई टिकटों के लिए शुल्क निर्धारित करने के अपने दृष्टिकोण में मौलिक बदलाव किया है। यह नवप्रवर्तन यात्रियों को टिकटों का व्यापक विकल्प प्रदान करता है और उड़ानें अधिक किफायती बनाएगा। मुख्य विशेषता नया बैगेज-फ्री इकोनॉमी बेसिक टैरिफ था। अब S7 से उड़ान भरना सस्ता हो जाएगा.

हवाई किराये में अंतर

S7 एयरलाइंस ने हवाई टिकटों के लिए 4 नए प्रकार के किराए पेश किए हैं: "इकोनॉमी बेसिक", "इकोनॉमी फ्लेक्सिबल", "बिजनेस बेसिक" और "बिजनेस फ्लेक्सिबल"।

इकोनॉमी बेसिक किराया उन बजट यात्रियों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो बिना सामान के हल्की उड़ान भरते हैं। इस किराये पर हवाई टिकट कम लागत वाली एयरलाइनों (बजट एयरलाइंस) के टिकटों के समान हैं, जिनकी कीमत में सामान शामिल नहीं है, उड़ान केवल 10 किलो तक के हाथ के सामान के साथ ही संभव है और टिकट का चेक-इन संभव नहीं है। . इकोनॉमी बेसिक टैरिफ में भुगतान विकल्प हैं: खरीद या चेक-इन पर सीट चुनने की लागत 300 रूबल है, भुगतान किए गए सामान - 23 किलोग्राम तक के एक टुकड़े की कीमत 2,000 रूबल होगी। वन वर्ल्ड के सिल्वर लेवल - सिल्वर रूबी और "एस7 प्रायोरिटी" के लॉयल्टी कार्ड के मालिक बोनस बैगेज भत्ता बरकरार रखते हैं: 1 टुकड़ा और वजन 23 किलोग्राम तक।

यात्रियों के लिए परिवहन पहुंच सुनिश्चित करने और नई रूसी कम लागत वाली एयरलाइन के साथ प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने के लिए बैगेज-फ्री इकोनॉमी बेसिक टैरिफ बनाया गया था। इससे S7 एयरलाइंस हवाई टिकटों के लिए अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश कर सकेगी।

S7 एयरलाइंस के बाकी किराए अधिक क्लासिक हैं: "इकोनॉमी फ्लेक्सिबल" एक मानक किराया है जिसमें 23 किलो तक सामान ले जाने, 10 किलो तक हाथ का सामान ले जाने और उड़ान की तारीखें बदलने की क्षमता है। "बिजनेस बेसिक" का तात्पर्य बढ़े हुए सामान और बिजनेस क्लास से है, "बिजनेस फ्लेक्सिबल" - आपको उड़ान की तारीखें बदलने, बिजनेस लाउंज और बिजनेस क्लास का उपयोग करने की अनुमति देता है, और बढ़े हुए सामान के वजन की भी अनुमति देता है।

वजन, आयाम और चीजों की संख्या से। इन्हें केबिन यात्रियों के लिए आरामदायक और सुरक्षित उड़ान के लिए पेश किया गया है। प्रत्येक कंपनी की अपनी आवश्यकताएं होती हैं।

केबिन में या सामान डिब्बे में माल परिवहन करते समयतीन मापदंडों को ध्यान में रखा जाता है:

• मात्रा: एक टुकड़ा एक बैग या बॉक्स से मेल खाता है;
• आकार: सामान डिब्बे के लिए - 203 सेमी (लंबाई, चौड़ाई, ऊंचाई, मानक का योग), हाथ के सामान के लिए - 55 x 40 x 20 सेमी।

आमतौर पर पंजीकरण डेस्क पर विशेष स्टैंड होते हैं, जिस पर आयामों की जांच की जाती है।

लागत और विभिन्न टैरिफ

वस्तुओं के परिवहन के लिए भुगतान अलग-अलग तरीके से लिया जाता है, और उड़ानों पर किराया योजना पर निर्भर करता है.

सशुल्क कार्गो का क्या मतलब है? 1 दिसंबर 2015 से प्रारंभ, एयरलाइन ने 2000 रूबल की राशि में प्रति खंड 23 किलोग्राम तक वजन के लिए शुल्क पेश किया। इकोनॉमी बेसिक टैरिफ प्लान के अनुसार.

यदि यह निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करता है तो अन्य यात्रियों को इसे निःशुल्क ले जाने की अनुमति है:

कैरी-ऑन सामान केबिन में निःशुल्क ले जाया जाता है, निम्नलिखित प्रतिबंधों के आधार पर:

हवाई जहाज़ पर माल परिवहन करने में कितना खर्च आता है? हवाई वाहक निःशुल्क परिवहन प्रदान करता हैशिशु घुमक्कड़, बेसिनेट, सभी आकार की कार सीटें, चाहे वे हाथ के सामान (एक बंधनेवाला घुमक्कड़ का पालना) में हों या चेक किए गए सामान में हों।

लेकिन यह ऑफर तभी मान्य है जब दो साल से कम उम्र के बच्चे को एक ही समय में ले जाया जाए।

यदि कोई बच्चा नहीं है (उदाहरण के लिए, यदि घुमक्कड़ को उपहार के रूप में लिया जा रहा है), तो बच्चों के वाहनों को नियमित कार्गो के रूप में ले जाया जाता है।

मुझे मानक से कितना अधिक भुगतान करना चाहिए?

अधिभार तालिका में दर्शाया गया है:

*दिशा पर निर्भर करता है.

** चीन की राजधानी बीजिंग से खाबरोवस्क और व्लादिवोस्तोक तक की उड़ानों को छोड़कर।

यात्री ऑनलाइन बैगेज चेक-इन के बारे में पूछते हैं। कंपनी ने चेतावनी दी है कि ऐसा केवल हवाई अड्डे पर, काउंटरों पर - नियमित या कार्गो प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

आपको अतिरिक्त भुगतान जानकारी पर भी ध्यान देना चाहिए:

"गैर-मानक" का परिवहन कैसे किया जाता है?

बड़े आकार और भारी सामान की अवधारणा है। फिर आयाम कुल 203 सेमी से अधिक है, और वजन 32 किलोग्राम से अधिक है। ऐसे मामलों में, व्यक्तिगत कंपनी का निर्णय आवश्यक है।

यदि इनकार किया जा सकता हैकार्गो डिब्बे में पर्याप्त जगह नहीं है या विमान का प्रकार ऐसे कार्गो की ढुलाई की अनुमति नहीं देता है।

अगर आपको ऐसा सामान ले जाना है या तीन स्टैंडर्ड सीटें रिजर्व करानी हैं, उड़ान से पहले, कंपनी को उसकी वेबसाइट के माध्यम से संबंधित अनुरोध भेजें या हेल्प डेस्क पर कॉल करके सुनिश्चित करें कि सीटें उपलब्ध हैं।

"अतिरिक्त मानदंड"

हवाई टिकट खरीदते समय सामान S7 की कीमत का अतिरिक्त भुगतान किया जाता हैवेबसाइट के माध्यम से, हवाई अड्डे पर, C7 एयरलाइंस संपर्क केंद्र पर, और यात्रा दस्तावेज़ खरीदने के बाद - कंपनी के टिकट कार्यालयों या संपर्क केंद्र पर।

"अतिरिक्त सामान भत्ता" सेवा के हिस्से के रूप में, आपको सामान भत्ते से 5-15 किलोग्राम अधिक सामान ले जाने की अनुमति है। कंपनी आपको इस सर्विस को एक बार इस्तेमाल करने की इजाजत देती है।

यह सेवा उड़ानों पर उपलब्ध नहीं है:

• मॉस्को से इरकुत्स्क, चिता, उलान-उडे, याकुत्स्क (और याकुत्स्क से);
• बीजिंग से येकातेरिनबर्ग, ओम्स्क, याकुत्स्क तक;
• नोवोसिबिर्स्क से व्लादिवोस्तोक और वापस, उरुम्की से नोवोसिबिर्स्क तक।

यदि अतिरिक्त कार्गो का वजन भुगतान किए गए वजन से कम है, यात्री को पैसा वापस नहीं किया जाता है।

S7 में सामान की कीमत कितनी है? अगर और भी चीजें होतीं, तो हवाई अड्डे पर आप अंतर का भुगतान कर सकते हैं या वापसी शुल्क घटाकर पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं (एयरलाइन के टैरिफ के अनुसार)।

कुछ मामलों में, यात्री को सामान का पैसा वापस किया जा सकता है। s7 यदि उसने उड़ान से इनकार कर दिया या उड़ान रद्द कर दी गई।

पशुओं का परिवहन

अक्सर आपको सड़क पर जानवरों को कंटेनर में ले जाना पड़ता है. निःशुल्क परिवहन के प्रस्ताव उन पर लागू नहीं होते।

पालतू जानवरों वाले कंटेनरों का भुगतान अतिरिक्त सामान के रूप में किया जाता है, चाहे यात्री के पास कितना भी सामान हो।

आमतौर पर, जानवरों वाले कंटेनरों को सामान डिब्बे में रखा जाता है यदि कुल वजन 8 किलोग्राम से अधिक हो और कुल आयाम 115 सेमी से अधिक न हो।

सभी पंजीकरण प्रक्रियाएँ हवाई अड्डे पर होती हैं, इसे ऑनलाइन करना असंभव है.

और क्या ध्यान में रखा जाता है?

किसी भी गलतफहमी से बचने के लिए, आपको उन बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए जो सामान परिवहन की लागत को प्रभावित कर सकते हैं।

यदि उड़ान S7 एयरलाइंस की उड़ानों पर की जाती है तो नियम पूरे मार्ग पर लागू होते हैं।

S7 में सामान का भुगतान कैसे करें? हवाई जहाज़ सामान शुल्क एकतरफ़ा मान्य है, जब तक कि अनुबंध में अन्य शर्तों का प्रावधान न किया गया हो।

यदि किसी यात्री ने कोड-शेयर सेवा या स्थानांतरण का उपयोग किया है जिसमें भागीदार कंपनियां भी शामिल हैं, तो अंतर्राष्ट्रीय वायु परिवहन संघ (आईएटीए) के माध्यम से मुफ्त सामान परिवहन किया जाता है।

तब एकल "प्रमुख" वाहक नियम लागू होता है। जानकारी S7 एयरलाइंस संपर्क केंद्र पर स्पष्ट की गई है।

ऑनलाइन टिकट खरीदने के कई फायदे हैं, उदाहरण के लिए, समय की बचत, कोई कमीशन शुल्क नहीं, इष्टतम मूल्य का चयन, न केवल अपने लिए, बल्कि रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए भी टिकट खरीदने की क्षमता, साथ ही कई अन्य फायदे . हालाँकि, कुछ मामलों में S7 टिकट वापस करना आवश्यक है। यह व्यक्तिगत कारणों या वाहक की गलती के कारण हो सकता है।

वापसी के नियम और शर्तें

निम्नलिखित मामलों में टिकट वापस किया जा सकता है:

• किसी निर्धारित उड़ान को रद्द करना या स्थगित करना;
• जिस मार्ग पर विमान को मूल रूप से जाना था उसे बदलना;
• कक्षा के अनुसार स्थानों का अभाव;
• यदि किसी कारण से किसी निश्चित देश के हवाई क्षेत्र में जाने की अनुमति नहीं दी गई तो विमान को हवाई अड्डे पर वापस लौटाना;
• कनेक्टिंग हवाई अड्डे से परिवहन नहीं किया गया;
• लैंडिंग एक ऐसे हवाई अड्डे पर की गई जो मूल रूप से मार्ग पर इंगित नहीं किया गया था।

टिप्पणी!यदि उड़ान आंशिक रूप से पूरी हुई, तो टिकट की राशि भी पूरी तरह से वापस नहीं की जाएगी।

टिकट रिफंड नियम इस बात पर निर्भर करते हैं कि यात्री किस श्रेणी में उड़ान भर रहा है। कंपनी कई टैरिफ प्लान पेश करती है।

S7 एयरलाइन टिकट

टैरिफ "व्यापार लचीला"

उड़ान के लिए देर होने पर यात्री बिना पैसे गंवाए टिकट वापस कर सकता है या उसे किसी अन्य तारीख के लिए बदल सकता है। YR दर वापस कर दी जाती है; YQ दर वापसी योग्य या विनिमय योग्य नहीं है।

टैरिफ "बिजनेस बेसिक"

यदि यात्री ने पहले टिकट वापस करने या बदलने के अनुरोध के साथ वाहक से संपर्क किया है, तो शुल्क का भुगतान करना होगा। यदि कोई उड़ान छूट जाती है, तो यात्री को प्रस्थान तिथि बदलने के लिए शुल्क भी देना पड़ता है। वास्तव में, इस टैरिफ योजना में टिकट गैर-वापसी योग्य हैं; टिकट वापस करने और धनवापसी प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है।

टैरिफ "अर्थव्यवस्था लचीली"

इस टैरिफ योजना के तहत यात्री के पास प्रस्थान तिथि बदलने या शुल्क का भुगतान किए बिना टिकट वापस करने का अवसर है। एकमात्र बात यह है कि टिकट के लिए अतिरिक्त भुगतान की आवश्यकता होती है यदि इसकी कीमत पिछले वाले से अधिक है। यदि किसी यात्री की उड़ान छूट जाती है, वह प्रस्थान नहीं करता है और प्रस्थान तिथि बदलना चाहता है, तो उसे शुल्क का भुगतान करना होगा।

टैरिफ "इकोनॉमी बेसिक"

यदि कोई यात्री किफायती किराये पर उड़ान नहीं भरता है, तो वह बॉक्स ऑफिस शुल्क के भुगतान के अधीन तिथि और मार्ग बदल सकता है। यात्री S7 के "बिजनेस बेसिक" और "इकोनॉमी फ्लेक्सिबल" टैरिफ पर टिकट खरीदने के लिए अतिरिक्त धनराशि का भुगतान भी कर सकता है। टिकट वापस करना संभव नहीं है, क्योंकि इस टैरिफ प्लान का टिकट नॉन-रिफंडेबल है।

टिप्पणी!सभी मामलों में, यदि टिकट वापसी योग्य है, तो यात्री को पूरी धनराशि तभी मिल सकती है, जब वह 24 घंटे पहले उड़ान रद्द कर दे।

कला के अनुसार. वायु संहिता का 108, एक यात्री को उड़ान से इनकार करने की संभावना प्रदान करता है और टिकट के लिए भुगतान की गई धनराशि की वापसी के लिए नियम स्थापित करता है। इस कानून के अनुसार, रिफंड के लिए देय राशि प्रस्थान से कितने समय पहले पर निर्भर करती है:

• यदि पंजीकरण समाप्त होने से 24 घंटे पहले नहीं, तो सेवा प्रदान करने के लिए कंपनी द्वारा किए गए खर्च को घटाकर टिकट की कीमत उसे वापस कर दी जाती है;
• यदि निर्दिष्ट अवधि के बाद - एयर कैरियर के खर्चों को घटाकर और कमीशन के रूप में लागत का 25%;
• यदि पंजीकरण पूरा होने के बाद धनवापसी संभव नहीं है।

वायु संहिता

ऐसे मामले जब आप टिकट के लिए रिफंड प्राप्त कर सकते हैं

यदि कोई यात्री वाहक से संबंधित किसी कारण से टिकट वापस करना चाहता है, तो S7 द्वारा अनुमोदित मामलों की एक सूची है जिसमें ऐसा किया जा सकता है। आप अपना टिकट वापस कर सकते हैं यदि:

• चेक-इन के बाद एयरलाइन की उड़ान रद्द होना या देरी होना।आप पंजीकरण के बाद रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं। कर्मचारी से फ्लाइट टिकट कूपन लेना भी जरूरी है. यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो टिकट का उपयोग माना जाएगा, इस तथ्य के बावजूद कि उड़ान में देरी हुई या रद्द कर दी गई।
• यात्री, उसके परिवार के सदस्यों की बीमारी या करीबी रिश्तेदारों की मृत्यु।करीबी रिश्तेदार - पति या पत्नी, माता या पिता, दादी या दादा, भाई और बहन। इस मामले में, बीमारी या मृत्यु के दस्तावेज की आवश्यकता होती है।
• S7 एयरलाइन टिकटों का रिफंड किया जाता है यदि वाहक द्वारा मार्ग में परिवर्तन किया गया है।एयरलाइन को सभी उपलब्ध तरीकों से यात्री को चेतावनी देनी चाहिए। इसके बाद, वह निर्णय लेता है कि उड़ना है या नहीं। यदि यात्री मना कर देता है तो पूरा पैसा वापस कर दिया जाता है।
• ग़लत हवाई टिकट पंजीकरण.यदि किसी यात्री को दस्तावेज़ भरने में कोई त्रुटि नज़र आती है, तो उसे आगे की कार्रवाई के समन्वय के लिए वाहक से संपर्क करना होगा।
• यात्री को सीट उपलब्ध कराने में एयरलाइन की असमर्थता.यदि इकोनॉमी क्लास का टिकट खरीदा गया था, लेकिन उसमें सीटें नहीं थीं, तो यात्री को बिजनेस क्लास में बैठाया जाना चाहिए। यदि बिजनेस क्लास का टिकट खरीदा गया था और उस पर सीटें भी नहीं हैं, तो यात्री को इकोनॉमी क्लास में स्थानांतरित कर दिया जाएगा और टिकट की कीमत का अंतर वापस कर दिया जाएगा। टिकट S7 पर वापस भी किये जा सकते हैं।
• उड़ान को पहले या बाद की तारीख में पुनर्निर्धारित किया गया है।यात्री को नुकसान की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ उपलब्ध कराने होंगे। कंपनी को प्रतिपूर्ति करनी होगी.

टिकट कैसे वापस करें

इस मामले में, ऑपरेटर को व्यक्तिगत डेटा, कार्ड के पहले और आखिरी दो अंक, जिससे टिकट के लिए भुगतान किया गया था, साथ ही वह कारण प्रदान करना आवश्यक है जिसके कारण टिकट वापस करना पड़ा। कॉल निःशुल्क है. S7 संपर्क केंद्र: फ़ोन 8 800 700-0707।

यदि कोई यात्री इंटरनेट के माध्यम से खरीदे गए S7 टिकट को वापस करने में रुचि रखता है, तो आपको उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में जाना होगा, टिकट का चयन करना होगा और "बुकिंग रद्द करें" पर क्लिक करना होगा।

S7 से मीलों की प्राप्ति के साथ बोनस कार्ड

आप फीडबैक फॉर्म का उपयोग करके सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं, जो S7 संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर स्थित है। तो आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से टिकट वापस कर सकते हैं। संचार उपयोगकर्ता के ईमेल के माध्यम से किया जाता है; प्रगति के चरण के बारे में जानकारी भी पते पर भेजी जाएगी।

विधायी कृत्यों के अनुसार, S7 एयरलाइन को आवेदन जमा करने की तारीख से 20 दिनों के भीतर रिफंड किया जाना चाहिए।

टिप्पणी!व्यक्तिगत रूप से एयरलाइन टिकट बिक्री कार्यालय से संपर्क करते समय, जहां टिकट खरीदा गया था, आपको याद रखना चाहिए कि कर्मचारी 9:00 से 13:00 तक इन मुद्दों से निपटते हैं। यदि टिकट विभाग में आवेदन करने वाले किसी व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि किसी मित्र या रिश्तेदार द्वारा खरीदा गया था, तो आपको डिलीवरी पर पावर ऑफ अटॉर्नी प्रस्तुत करनी होगी।

किन मामलों में टिकट वापसी योग्य नहीं है?

टिकट का पैसा वाहक द्वारा वापस नहीं किया जाएगा यदि:

• एक गैर-वापसीयोग्य टिकट खरीदा गया था;
• वापसी के लिए पर्याप्त आधार नहीं हैं।

गैर-वापसी योग्य टिकट की राशि केवल दो मामलों में वापस की जा सकती है:

• गंभीर बीमारी, जिसकी पुष्टि चिकित्सा प्रमाणपत्र द्वारा की जाती है;
• किसी यात्री की मृत्यु - रिश्तेदार धन वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं।

यदि कंपनी पैसे लौटाने से इनकार करती है, तो मामले को प्री-ट्रायल या अदालत में हल किया जा सकता है। सबसे पहले, आपको वाहक के पते पर दावा भेजने की आवश्यकता है; यदि कोई उपाय नहीं किया गया है, तो दावे का विवरण न्यायिक अधिकारियों को भेज दिया जाता है। किसी भी मामले में, आपको एक अच्छे वकील को नियुक्त करने की आवश्यकता है जो बातचीत करेगा और यात्री के हितों की रक्षा करेगा। अधिकांश मामलों में, अदालत यात्री का पक्ष लेती है।

टिप्पणी!यदि यात्री मील का उपयोग करके टिकट खरीदने का निर्णय लेता है, तो उन्हें भी खाते में वापस कर दिया जाना चाहिए।

S7 हवाई टिकटों के रिफंड के नियम अन्य हवाई वाहकों के समान हैं। मुख्य बात यह है कि रिटर्न की प्रक्रिया के लिए यथाशीघ्र कंपनी से संपर्क करें। यदि वाहक इनकार करता है, और यात्री के पास प्रस्थान की असंभवता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज हैं, तो आप अदालत में दावे का बयान दायर कर सकते हैं।

शुभ दोपहर, ब्लॉग साइट के प्रिय पाठकों, हम सभी दूसरे देशों में यात्रा करते हैं और छुट्टियां मनाते हैं, और हम में से प्रत्येक स्थानांतरण के लिए परिवहन के अपने तरीके चुनते हैं और ज्यादातर मामलों में, ये हवाई जहाज हैं। यहां, हर कोई अपनी स्वयं की एयरलाइन चुनता है, उनके लिए अपनी आवश्यकताओं और कीमत जैसे अन्य कारकों द्वारा निर्देशित होता है, क्योंकि रूस में, दुर्भाग्य से, हर किसी को बिजनेस क्लास में उड़ान भरने का अवसर नहीं मिलता है। लेकिन जैसा कि होता है, जीवन ऐसी परिस्थितियाँ प्रस्तुत कर सकता है जो आपको उड़ने की अनुमति नहीं देंगी, और यह तर्कसंगत है कि यदि आप कहीं भी नहीं उड़े, तो आप उड़ना चाहेंगे वापसी S7 विमान टिकटऔर अपना पैसा वापस पाओ. नीचे मैं आपको बताऊंगा कि यह कैसे करना है।

क्या S7 पर टिकट वापस करना संभव है?

इससे पहले, मैंने आपको पहले ही बताया था कि एअरोफ़्लोत टिकट के लिए पैसे कैसे लौटाएँ और आपने देखा कि प्रक्रिया बहुत सरल है, S7 के लिए यह बिल्कुल भी अधिक जटिल नहीं है और आपके कार्यों के संदर्भ में इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लगते हैं, लेकिन पैसे वापस आने में लंबा समय लग सकता है, लेकिन हर चीज़ के बारे में थोड़ा नीचे।

और जब से मैंने अपना S7 ई-टिकट वापस करना शुरू किया। मुझे 24 दिसंबर को क्रास्नोडार के लिए उड़ान भरनी थी, लेकिन मेरे बेटे के दांत बहुत तेज निकलने लगे और उसे बुखार हो गया, अंत में हमने सब कुछ स्थगित कर दिया और टिकट के पैसे वापस करने पड़े। हमने उस दिन डोमोडेडोवो नहीं देखा, हालाँकि डोमोडेडोवो हवाई अड्डे तक पहुँचने में हमें 30 मिनट लगे।

आप एक विशेष सेवा के माध्यम से s7 विमान टिकट वापस कर सकते हैं, आप इसे वेबसाइट https://www.s7.ru/ पर अपने व्यक्तिगत खाते में जाकर पा सकते हैं।

आवश्यक आरक्षण का चयन करें और आपको इसके विवरण में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। ऊपरी दाएं कोने में, रिफंड जारी करें लिंक पर क्लिक करें, यह इस सेवा के लिए धन्यवाद है कि इलेक्ट्रॉनिक टिकट s7 पर वापस आ जाता है।

हम आपके अनुरोध के संसाधित होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं.

हम उस बॉक्स को चेक करते हैं जिसमें हम S7 से इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस करने के लिए सहमत हैं और एप्लिकेशन भेजें पर क्लिक करते हैं।

आपका आवेदन स्वीकार कर लिया जाएगा और आपको उसका कोड प्राप्त हो जाएगा. यदि आपको s7 संपर्क केंद्र पर कॉल करने और किसी विवरण या अपने रिटर्न की स्थिति को स्पष्ट करने की आवश्यकता है तो यह आपके लिए बहुत उपयोगी होगा। अपना आवेदन नंबर भी लिख लें, वे आपसे भी पूछ सकते हैं। सभी दस्तावेज़ आपके ईमेल पर भेज दिए जाएंगे. डिफ़ॉल्ट रूप से, पैसा उसी कार्ड पर वापस कर दिया जाएगा जिससे आपने टिकटों के लिए भुगतान किया था; यदि आपने नकद में टिकट खरीदा है, जिस पर मुझे अत्यधिक संदेह है, तो आपको विवरण प्रदान करना होगा।

आप संपर्क केंद्र के माध्यम से 8 800 700-0707 (रूस में निःशुल्क) पर कॉल करके या वेबसाइट से सीधे कॉल करके भी अपना एस7 ई-टिकट वापस कर सकते हैं, वह भी निःशुल्क। साइट के बिल्कुल नीचे, हमसे संपर्क करें अनुभाग ढूंढें और ऑनलाइन कॉल करें चुनें। एक अतिरिक्त विंडो खुलेगी जो स्वचालित रूप से आवश्यक नंबर डायल करेगी और आपको तकनीकी सहायता ऑपरेटर से जोड़ेगी।