Turkish Airlinesi lennule registreerimise vana versioon. Turkish Airlines

Turkish Airlines on tegutsenud alates 1933. aastast. Peakontor asub Istanbulis, peamine keskus on Atatürki linnas, see on rahvusvaheline sadam. Täiendavad sõlmpunktid on Esenborg Ankaras ja Sabihi Gokcen Istanbulis. Lennufirma filiaalid on B&H Airlines, Anadolujet ja SunExpress. Alates 2008. aastast on Turkish Airlines Star Alliance'i liige. Alates 2012. aastast kuulusid Turkish Airlines kolm aastat järjest maailma parimate hulka.

Teave ettevõtte laevastiku kohta

Lennufirmale kuulub üle 300 lennuki, arvestamata tütarettevõtete lennukiparki:

• Airbusi mudelid-A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 ja A340-300 mahutavusega 126 kuni 289 istekohta;
• Boeing-737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 ja 777-300ER mahutavusega 149 kuni 337 reisijat.

Lisaks on seal 10 kaubalennuliini A310-300F ja A330-200F.

Lennufirma kontaktid

• kontor Moskvas - st. Gross 35, ärikeskus;
• telefon 8 800 700 61 61;
• E -post [e -post kaitstud];
• Turkish Airlinesi ametlik veebisait vene keeles turkishairlines.com;
• IATA kood - TK;
• ICAO kood - THY.

Pagasi reeglid

Iga Turkish Airlinesi lennu maksimaalne lubatud pagas on 32 kg. Siselendude puhul on tasuta vedu:

• Äri - 30 kg.
• Säästlikkus - 20 kg.
• Erilennud - 15 kg.

On erandeid - XHQ klassi puhul maksimaalselt 40 kg, imikutele 10 kg. Lennufirma kasutab pagasi kaalu kontseptsiooni, mis tähendab, et istekohtade arv riigis ei ole normi piires piiratud.

Tasuta pagasi reeglid ühendavad kaalu, istmete arvu ja mõõtmed. Selle kontseptsiooni jaoks pole vene suunda. Tuleb meeles pidada, et mõne klassi ja suuna normid muutuvad perioodiliselt.

Liigse pagasi eest tuleb tasuda siselendudel 8 TL TL. Rahvusvaheliste lendude puhul arvestatakse lisatasuga sihtkohti ja lennu tüüpi - otse- või transiit.

Tasuta pagasi transport Euroopasse ja Aasiasse

Tasuta pagasi transport Põhja -Ameerikasse

Üldised tasuta veotariifid

Üksikasjad leiate jaotisest Kas teil on küsimusi? vahekaardil Pagasiteave.

Peamised suunad

Türgi sihtkohtades on üle 40 lennujaama, kõige populaarsemad on:

• Amasya ja Antalya;
• Canakkale ja Bursa;
• Balikesir Edremitis.

Välislende on suurusjärkude võrra rohkem - 220 osariiki 100 osariigis. Need on enamiku riikide pealinnad, kõige populaarsemad kuurordid ja turistidele huvipakkuvad kohad:

• Aalborg ja Aarhus Taanis;
• Abidjan Aafrikas;
• Abu Dhabi AÜE -s;
• Havanna, New York, Phuket, Shanghai.

Venemaal asuvad vastuvõtvad lennujaamad:

• Voronežis, Sotšis, Jekaterinburgis ja Ufas;
• Moskvas, Samaras ja Krasnodaris;
• Rostovis Doni ääres, Kaasanis ja Peterburis.

Enamik lende riiklikust lennujaamast on 3 tunni jooksul.

Teenus ja lisateenused

Turkish Airlines Corporate Club pakub äriklientidele eksklusiivset soodusprogrammi:

• iga -aastased allahindlused;
• lisapagas;
• tasuta piletid;
• istmete valik sõitjateruumis.

Liikmed saavad soodustusi ilma igasuguse tasu ja kohustuseta. Spetsiaalsed marsruudid saab ametliku veebisaidi filtrite abil jagada kategooriatesse - ujumine ja ronimine, toiduvalmistamine ja ostlemine, mäed ja romantika, ekstreemsport ja elusloodus. Ettevõte aitab broneerida auto, hotellitoa, väljastada e-viisa ja kindlustuse.

Reisijate teenistuses:

• pardal sadu filme, telesaateid ja mänge;
• Fly Good Feel Good programm, mis on kogunud ekspertide nõuandeid, kuidas muuta reisimine ja lennud võimalikult mugavaks;
• Skylife on veebiväljaanne.

Toitlustus lennu ajal

sisseregistreerimine

Registreerimine toimub tavapäraselt letis, lennule registreeritakse Interneti kaudu, mobiilseadme abil ja Türgis iseteeninduskioskites.

Aastatel 2012-2015. Turkish Airlines on ametlikult jõudnud maailma parimate lennufirmade TOP 10 -sse. Turkish Airlines on eraõiguslik struktuur (49% kuulub kohalikule omavalitsusele ja 51% erinevatele investoritele) ning sellesse reisib aastas vähemalt 20 miljonit inimest. Kokku viiakse lende 120 maailma riiki, mis on teiste ettevõtetega võrreldes rekordarv sihtkohti. Lendude geograafia hõlmab peaaegu kogu maakera, lende tehakse:

• Paljud Euroopa riigid (kokku 42 lennujaama);
• Taga -Kaukaasia ja Venemaa;
• Lähis- ja Kaug -Ida riigid;
• Aafrika;
• Põhja- ja Lõuna -Ameerika;
• Okeaania.

Enamik lende tehakse Euroopa riikidesse ja lennuaeg ei ületa 3 tundi. Väljumine suurima arvu sihtkohtadeni toimub läbi ettevõtte baaslennujaama Türgi pealinnas Istanbulis. Kokku lennatakse lende 262 lennujaama üle maailma.

Turkish Airlines

Turkish Airlines teenindab ka Venemaa kõige tihedamini asustatud linnade turiste. Väljumised toimuvad regulaarselt:

• Moskva (Vnukovo lennujaam);
• Peterburi;
• Jekaterinburg;
• Kaasan;
• Sotši;
• Rostov Doni ääres;
• Stavropol;
• Voronež;
• Samara.

Lisaks massiveoteenustele sponsoreerib ettevõte aktiivselt filmide tootmist ja Euroliiga korraldamist jalgpallis, samuti muid selle spordiala suuremahulisi maailmameistrivõistlusi.

Lennuettevõtte registreerimise reeglid

Türgi lennufirmade lennule registreerimine internetis on rangelt piiratud. Registreerimine avatakse täpselt 24 tundi enne õhkutõusmist ja suletakse 90 minutit enne.

Registreerimiseks on mitu võimalust:

• Lennujaama registreerimisletis või sarnastes iseteeninduslettides.
• Ametlikul veebisaidil mis tahes mugava Interneti -juurdepääsuga seadme kaudu.
• Mobiilirakenduse kaudu.

Märge! Registreerida saab lennujaama iseteeninduspunkti kaudu alles pärast eelregistreerimist veebisaidil. Sellisel juhul on reisija isikusamasuse andmed juba kontrollitud ja kogutud, jääb üle vaid registreerida ja pagas ära anda.

Piletite broneerimine

Erinevate reisijate kategooriate jaoks on erinevad tasuta pagasi kogused. Neid tuleks rangelt järgida, et mitte viivitada tollikontrolli läbimise menetlusega. Turistiklassi puhul on maksimaalne kaal 23 kg, äriklassi puhul - 30 kg. Reisijad, kes kasutavad eripakkumisi ja tutvustusi, võivad kaasa võtta ainult 15 kg käsipagasit. Imikule või lapsele, kellele eraldi reisijaistet ei eraldata, antakse üldises korras iga täiskasvanu pileti ostmisel õigus kanda täiendavat 10 kg pagasit.

Pileti valimisel on ette nähtud maksimaalne lubatud pagas

Kui pagasi kogus ületab normi, on lisatasu vähemalt 4–8 Türgi liiri (52–104 rubla) 1 kilogrammi kehakaalu kohta või 80 dollarit 1 lisapagasi kohta. Need andmed on esitatud Türgi ja Küprose lendude kohta, rahvusvahelistel lendudel suureneb lisatasu summa märkimisväärselt.

Neile, kes on veebipõhise registreerimise läbinud, on lennujaamas end registreerimiseks kaks võimalust:

• Registreeruge uuesti oma pardakaardiga personali letis ja jätke oma pagas sinna.
• Registreeruge iseteeninduskassas, jätke pagas ilma töötajate osaluseta sinna, seejärel minge pardale.

Oranžid iseteeninduskioskid, kus registreeritakse ka pagas

Kui te ei pea oma pagasit registreerima, on ainult käsipagas, siis toimub registreerimine ka ühes ülaltoodud kahest letist. Kumb valida - valid ise.

Kuidas broneerida lend Internetis. Juhised

Saate lennu kohe broneerida lennufirma kodulehelt www.turkishairlines.com. Tavaliselt kuvatakse küpsiste lugemise tõttu kohe venekeelne menüü kohe pärast saidi avamist. Kui seda ei juhtunud, peate keele ja valuuta muutmiseks valima vastava ikooni, mille paremas ülanurgas on Vene lipp.

Turkish Airlinesi veebisaidil toimub veebipõhine registreerimine mitmes etapis:

1. Minge ülaltoodud ametliku saidi avalehele.
2. Valige värvilise ekraani keskel teine ​​ikoon pealkirjaga „Registreeri / halla broneeringut”.
3. Sisestage isikuandmed kahte läbipaistvasse aknasse: oma perekonnanimi ja ostetud pileti number ning jätkamiseks klõpsake punasel noolel.
4. Järgmisel lehel täitke oma lennu andmed (seda on raske segi ajada teiste lendudega, kuna see on esile tõstetud spetsiaalse reaga „Saadaval”).
5. Nõustuge veebis registreerimise tingimustega.
6. Lennuki detailplaneeringul valige sobiv iste ja kinnitage oma valik (selle tulemusena peaks reisija nimi ilmuma valitud istme vastas).
7. Saatke fail printimiseks, esitage leht registreerimislauas.

Turkish Airlinesi lennuki salongi paigutus, mis kuvatakse veebis registreerimise ajal

Kui ühele piletile on märgitud mitu inimest ja teil on vaja registreerida koht ainult ühele, peate registreerimise kõikides etappides tühjendama ruudu, mis kaasneb andmete sisestamisega.

Kui fail on prinditud, ei saa oma valikut muuta. Internetis registreerimiseks antakse ainult 22,5 tundi. Siiski pakub see järgmisi eeliseid:

• Õigus iseseisvalt istet valida (näiteks akna juures või lennuki alguses või sabas, see küljeosa, kus haigus on väiksem).
• Aja kokkuhoid (me räägime mitte ainult järjekordade puudumisest, vaid ka võimalusest läbida isekontrolli lennujaama iseteenindusletis, minnes mööda dokumentide ja pagasi kontrollist töötajate poolt).

Märge! Veebipõhine registreerimisvorm pole saadaval kõikides maailma lennujaamades. Enne protseduuri jätkamist kontrollige kasutajatoelt, kas see funktsioon on konkreetse õhusadama jaoks saadaval.

Tuleb hoolitseda selle eest, et trükitud vorm ei kaoks kuhugi enne õhusõiduki pardale minekut. See toimib pardakaardina, selle jaoks pole muud võimalust, mis kinnitab õigust pardal olla. See on pileti ainus eksemplar.

Neile, kes ostsid pileti reisibüroost, pole Turkish Airlinesi lendudele registreerimine veebis saadaval. Tšarterlendudel lunastatakse kõik kohad ette, hiljem ei saa ise teist kohta valida.

Kohtade broneerimine

Hoolimata asjaolust, et paljud reisibürood ja vahendusveebid pakuvad Turkish Airlinesi lendudele piletite ostmist, on tungivalt soovitatav piletid broneerida ametlikul veebisaidil või müügiesindustes, isegi kui see osutub kallimaks.

Broneerimine ja koha registreerimine on kohe saadaval saidi kodulehel. Sellisel juhul peate süsteemi käivitamiseks maksimaalselt keelt vahetama, vastasel juhul pakuvad aktiivsed aknad juba lennujaamade ja kuupäevade valikut. Tasuta lennu broneerimiseks toimige järgmiselt.

1. Sisestatakse andmed väljumis- ja saabumispunktide ning aja kohta.
2. Kui on mitu võimalust, valitakse kõige sobivam.
3. Reisija isikuandmed on täidetud (passi ja muid andmeid ei saa hiljem muuta).
4. Pilet lunastatakse 12-24 tundi enne väljumist või muul kindlal lennul määratud ajal.

Tuleb märkida, kui palju reisijaid peaks üksikpiletid saama (või registreeritakse kõik piletid ühe pileti jaoks). On hädavajalik märkida nende staatus: laps, täiskasvanu, puudega inimene. Nendele kategooriatele kehtivad erinevad hinnapoliitikad, sisseregistreerimise kord erineb ka siis, kui on olemas üks pilet kõigile või eraldi pilet igale (kogu grupp möödub kordamööda eraldi reisijatena või kõik korraga ühel piletil).

Tühistamine ilma karistuseta on haruldane. Pileti ostmise saate ilma tagajärgedeta täielikult tühistada alles siis, kui taotlust pole veel menetletud. Tühistamistrahvid võetakse osalt juba makstud rahast protsendina kogusummast (summa sõltub konkreetsest suunast ja muudest teguritest). Andmete muutmine broneerimisel on võimalik ainult ettevõtte klienditoe kaudu (helistades vihjeliinile või muul viisil).

Registreerimine mobiilirakenduse kaudu

See registreerimisvorm on mugav neile, kes ei saa saidi arvutiversiooni kasutada. Üldiselt on rakenduse kaudu Turkish Airlinesis venekeelsele lennule registreerimine sarnane sellele, mida on juba kaalutud. Peate tegema järgmist.

1. Avage rakenduse avaleht ja valige "Registreerumine" (üks neljast ikoonist, üks paremas ülanurgas).
2. Märkige samad isikuandmed: perekonnanimi, pileti number.
3. Valige sobiv koht.
4. Hankige oma pardakaart koos QR -koodiga rakenduse lehel.
5. Esitage oma pardakaardina teenindusletis QR -kood.

Istekohtade valik ja pardakaart mobiilirakenduses

Seega pole mobiilirakenduse kasutamisel vaja isegi piletit printida, piisab selle kuvamisest nutitelefonis.

Internetis registreerimise piirang.

Internetis registreerimisel on piirangut täita üsna raske. ettevõte saab aktiivselt tagasisidet oma klientidelt. See on võimalik kahel juhul:

• Kontakt- või isiklikud andmed sisestati valesti.
• Nõutav lennujaam ei ole veel lennufirma elektroonilisse andmebaasi kantud või seda ei kuvata Türgi lennufirmade veebisaidil.

Esimest olukorda saab parandada klienditeeninduskeskusega ühendust võttes. Teises olukorras ei saa midagi teha. Sellises lennujaamas saate registreeruda ainult üldises järjekorras (st isiklikult) teenindusletis.

Seega on esialgse veebipõhise registreerimise läbimiseks ja pardal soovitud istekoha valimiseks kaks võimalust: Türgi lennufirmade ametlikul veebisaidil või nende mobiilirakenduse kaudu. Lennujaamas end saab registreerida kas teenindusletis või iseteenindusletis (arvestades, et veebipõhine registreerimine on juba lõpule viidud).

Turkish Airlines on üks suurimaid Euroopa lennufirmasid, mille peakorter asub Istanbulis. Ettevõtte peakorter asub Türgi suurima linna Atatürki lennujaamas.

82 aastaga on Turkish Airlines laienenud 5 -lt 298 -le lennukile, nii reisijatele kui ka kaubale. Kasvu poolest kuulub ettevõte maailma lennuettevõtjate liidrite hulka. 2013. aastal tehti otsus osta Türgi tsiviillennunduse ajaloo suurim lennuk. Turkish Airlines uuendab pidevalt oma lennukiparki, parandades samal ajal teeninduse kvaliteeti. Kogu lennukipark on 2020. aasta lõpu arvutuste kohaselt 421 lennukit. Uute lennukite lisandudes saab keskmine lennukipark 6 aastat.

Samuti alustati Turkish Airlinesi lennukitele lennutoolide tootmist. See on esimene tootja selles valdkonnas Türgis. Boeing 737-800 lennukid, aga ka Airbus A319-320 ja 321 lennukid kohanesid esimesena uute istmete paigaldamisega.

Uute istmete disain viib reisija lennumugavuse kvalitatiivselt uuele tasemele.

Teine vaieldamatu uuendus on ettevõtte jaoks spetsiaalselt loodud köögid. Köögiseadmed töötasid välja Türgi insenerid ja esimesed lennukid hakkavad neid seadmeid varustama.

Ettevõte on Star Alliance'i konföderatsiooni liige alates 2008. aastast. Transpordi kvaliteet on oluliselt paranenud. Teenindusstandardid on lennureisitööstuses pälvinud palju tunnustatud auhindu.

Turkish Airlinesi auhindade hulgas on:

• "Lõuna -Euroopa parim lennufirma" (2009, 2010).
• 3. koht kategoorias "Euroopa parim lennufirma" 2010. aastal.
• Sai 2017. aastal maailma parima turistiklassi toiduauhinna.
• Aastatel 2012, 2013 ja 2014 sai ettevõte lendudel Euroopa parima tiitli, samuti maailma parima köögi tiitli.
• Kokku tunnistati seda Lõuna -Euroopa parimaks ettevõtteks seitse korda ning ettevõtte köök on endiselt maailma parim.

Ettevõte pakub 3 reisijateveoteenuse klassi: säästlikkus, äri ja mugavus.

Turistiklass palju jalaruumi, kõik istmed on kallutatud. Kõik kohad on varustatud pistikupesadega ja kaasaegse meelelahutussüsteemiga. Samuti peetakse ettevõtte tasuta komplekstoitu maailma parimaks.

Äriklass Turkish Airlines pakub massaaži- ja lugemislambiga toole. Reisijaid saab eraldada vaheseinaga ja istmed saab muuta voodiks. Kõik kohad on varustatud individuaalse meelelahutussüsteemiga. Saadaval on tasuta tervitusjoogid ning köök on täis Türgi ja maailma toite.

Mugavusklassis paigaldatud on mugavad ja laiad tugitoolid suurte monitoridega. Toitude ja jookide valik on üsna lai.

Lennule registreerimine

Ettevõte pakub broneerimisteenuseid nii kassas kui ka veebis ametliku veebisaidi või pileteid müüvate vahendusasutuste kaudu.

Ettevõtte lennule registreerimine veebis saab kättesaadavaks päev enne väljumist, otse lennujaamas saab registreerida mitte varem kui 2 tundi.

Turkish Airlinesi veebipõhine registreerimine ei nõua palju aega. Selleks on vaja reisijate andmeid ja istekoha valikut. Pileteid ostes saadetakse e-mailile kinnitus, mis muuhulgas näitab lõpp-punktis ilmateadet ning rubla ja kohaliku valuuta vahetuskurssi. See meil sisaldab linki, mis viib kliendi registreerimislehele.

Pulkovo lennujaam

Kui registreerute Pulkovo lennujaamas Turkish Airlinesi lennule, saate kasutada ettevõtte registreerimisloendureid ja enesekontrolli kioskeid, mis asuvad 3. korruse väljumisalal. Selleks on vaja passi, piletiandmeid, boonuskaardi numbrit (vajadusel).

Väljasõit Vnukovost

Vnukovos registreerimisel saate kasutada terminali teisel korrusel registreerimislaudu 103-110, iseteeninduskioske ja veebis registreerimist veebisaidi ja mobiilirakenduste kaudu.

Internetis registreerimisel pidage siiski meeles, et praegusel saidil olev teave pole täielikult täielik ja peaksite kasutama saidi vana versiooni.

Pileti on võimalik broneerida ka telefoni teel, kasutades ettevõtte ühtset kõnekeskuse numbrit 8-800-700-6161 päev enne väljalendu.

Väljasõit Antalyast

Nende reisijate jaoks, kes lendavad Antalya lennujaamast, peate meeles pidama, et lennule registreerimine toimub ainult iseteenindusterminalide ja registreerimislaudade kaudu, veebis registreerimine pole saadaval.

Tšarterlennud

Ettevõtte tellimuslennud on eelarvelisest valikust veidi kallimad, kuid see on igati õigustatud. Istmed on lennu jaoks väga mugavad ja mugavad. Köök vastab kõigile ettevõtte ootustele, mis on selles segmendis liider. Väärib märkimist, et elektroonilise meelelahutuskeskuse ekraanidel on kogu teave kas inglise või türgi keeles. Personal räägib ka enamasti inglise keelt. Tšarterfirmas saate lõunaks vabalt tellida Euroopa alkohoolseid jooke.

Ettevõtte tellimuslendudele saate registreeruda juhtivate reisikorraldajate kaudu veebis ja nende ettevõtete telefoniliinide kaudu.

Teenuse kvaliteet ei jää kuidagi alla tavalistele lendudele odavama piletihinnaga.

Turkish Airlinesil on oma püsikliendiprogramm - Miles & Smiles... Osalejate vanus on alates 2 aastast. Registreerida saab nii kodulehel kui ka lennu ajal. Ettevõttega reisimine võimaldab koguda boonuseid või miile. Programm hõlmab partnerlennufirmasid, samuti hotelle ja autorendijaamu.

Boonuseid on kahte tüüpi:

• Klubi miilid - seda saab kasutada piletite ostmiseks, samuti programmi taseme tõstmiseks.
• Boonusmiilid on ainult piletite ostmisel.

Pühade hooaeg on algamas, nii et inimesed kiirustavad valima puhkamiseks kõige soodsamaid kohti. Sageli unistavad paljud inimesed suvepuhkuse veetmisest Türgis. Kuid selleks, et sellesse riiki lendamine õnnestuks, peate kasutama usaldusväärse lennuettevõtja teenuseid. Turkish Airlines on täpselt selline. See on Türgi juhtiv lennuettevõtja, kes pakub palju lende erinevatesse sihtkohtadesse. Uurime, mis see ettevõte on, milliseid lende see teenindab ja milliseid teenuseid pakub.

See lennuettevõtja asub Türgi peamises lennujaamas - Istanbulis. Teeb koostööd ka Ankara lennujaama ja teistega. See teenindab regulaarselt 220 rahvusvahelist ja 42 siselendu. Lennufirma teenindab aastas üle 20 miljoni reisija. Tuleb märkida, et see on suhteliselt vana ettevõte, kuna see ehitati 1933. aastal.

Alguses toimusid lennud Istanbuli, Ankara ja Eskisehiri vahel. Aastate jooksul hakkas lennufirma lennukipark suurenema, nii et see hakkas teenindama lende teistesse sihtkohtadesse. 2008. aastal sai Turkish Airlines Star Alliance'i liikmeks ja mõni aasta hiljem omistati talle maailma ühe parima lennufirma tiitel. Täna pakub see lennuettevõtja regulaarlende New Yorki, Atlanta, Washingtoni, San Franciscosse, Los Angelesse, Phuketisse, Pekingisse, Shanghaisse, aga ka sellistesse Venemaa linnadesse nagu Sotši, Peterburi, Moskva, Stavropol jt. Tänu sellele lennufirmale saate soovitud sihtkohta kõige mugavama marsruudi kaudu.

Kontaktandmed

Paljud mõtlevad: kuidas võtta ühendust Turkish Airlinesiga? Pange tähele, et sellel on oma ametlik veebisait, mis pakub kogu üksikasjalikku teavet lendude, teenuste jms kohta. Ametliku ressursi leiate veebisaidilt www.turkishairlines.com. Need, kes soovivad kõiki küsimusi isiklikul kohtumisel lahendada, ei pea Istanbuli lendama, kuna lennufirmal on Moskvas oma filiaal, mis asub aadressil ul. Valovaya, 35. Venemaa territooriumil vedajaga suhtlemiseks on ka teisi võimalusi:

• E -post - [e -post kaitstud] ;
• kuuma teeninduse telefon - +7 495 980 52 02;
• faks - +7 495 956 46 08.

Nagu näete, on suhtlemiseks palju võimalusi. Kuid kõige kasumlikum on muidugi ametlik veebisait, kus saate tutvuda mis tahes teabega ja valida sobiv lend. Arvamused Turkish Airlinesi kohta näitavad, et ettevõtte töötajad võtavad alati kiiresti ühendust ja selgitavad kättesaadaval viisil kõiki huvipunkte.

Turkish Airlinesi koduleht

Lennukiteenused

Iga lennuettevõtja püüab luua oma reisijatele mugavad tingimused. Turkish Airlines teeb täpselt seda. Ettevõte teeb kõik endast oleneva, et reisijad kasutaksid tema teenuseid sagedamini. Arvamused Turkish Airlinesi kohta on täiesti erinevad, kuid keegi ei eita, et lennuettevõtja pakub palju kasulikke teenuseid, mida igaüks saab kasutada. Vaatame peamisi funktsioone, mida Turkish Airline pakub:

1. Toit pardal. Lennukis on palju mugavam maitsvat einet süüa, kui toitu kaasa võtta ja kõigi ees lahti pakkida. On palju parem, kui külmi suupisteid ja tihedaid sooje toite serveeritakse valmis, koos kõigi riistade ja salvrätikutega. Sellega seoses on Turkish Airlines kõik peensusteni läbi mõelnud. Absoluutselt kõik reisijad saavad valida oma lemmiktoidud ja -joogid ning neid lennu ajal proovida. Lennufirma pakub laias valikus roogasid igale maitsele.
2. Meelelahutuskeskused. Paljudel selle lennufirma lennukitel on meelelahutuskeskused, kus saate mängida videomänge, vaadata filme, kuulata muusikat jne.
3. Internetiühendus. Nagu teate, keelavad mõned lennuettevõtjad reisijatel lennu ajal elektroonilisi vidinaid Internetiga kasutada. See ei kehti aga Turkish Airlinesi kohta. Ettevõte võimaldab oma reisijatel veebis vestelda, SMS -e saata, telefoniga rääkida, Internetis uudiseid lugeda ja palju muud.
4. Võimalus laadida elektroonilisi seadmeid. Mõnel liinilaeval on pistikupesad, mille abil saate oma vidinaid laadida.
5. Võimalus jälgida õhkutõusu ja maandumist. Tänu spetsiaalsetele kaameratele, mis on paigaldatud lennuki sabasse ja ninasse, on võimalik jälgida, kuidas see õhku tõuseb ja maandub.
6. Koha valimine. Türgi lennufirmad pakuvad oma reisijatele lennukites istekohti valida. Sellise teenuse eest tuleb siiski maksta. Grupireisijatele on ka istekohtade valik.
7. Auto rentimine. Sihtkohta jõudes seisab inimene silmitsi transpordi leidmise probleemiga, et kohale jõuda. Tänu Turkish Airlinesi teenusele, mida nimetatakse "autorendiks", ei saa te selle pärast muretseda, sest lisatasu eest saabumisel ootab teid auto, mis viib teid õigesse kohta.
8. Alaealiste transport. Nende vanemate jaoks, kes teatud põhjustel ei saa oma alaealiste lastega kaasas käia, on teenus, mille kohaselt stjuardess vastutab lapse eest lennu ajal. Selleks piisab avalduse kirjutamisest ja lennufirmaga lepingu sõlmimisest.
9. Eriteenused puuetega reisijatele. Selle inimrühma jaoks on Turkish Airlinesil kõik läbi mõeldud. Neil on õigus ilma järjekorrata registreeruda, pagas ära anda, pardale minna jne. Samuti saavad nad valida istmed ja kaasas kanda meditsiiniseadmeid: jalutuskäru, kargud jne.

Muidugi ei lõpe Turkish Airlinesi teenuste loetelu sellega. Reisijad võivad ka pardal loota meditsiinilisele abile. Selle teenuse kohta saate lisateavet otse lennufirmaga ühendust võttes.

Turistiklassi Turkish Airlines

Registreerimine ja pagas

Iga reisija, kes kasutab Turkish Airlinesi teenuseid, peaks teadma lennule registreerimise ja pagasi transportimise reegleid, et lennujaamas ei tekiks probleeme. Seega saavad soovijad lennule registreeruda nii internetis kui ka otse lennujaamas enne väljumist. Online-registreerimine on saadaval üks päev enne lendu ja see lõpeb 1,5 tundi enne lendu. Selle aja jooksul saate valida endale sobiva koha, printida pardakaardi jne. Lisaks on reisijatel õigus elektroonilise terminali abil lennule registreeruda. On väga oluline jõuda lennujaama õigeaegselt ja saada aega kõigi vajalike protseduuride läbimiseks, kuna õhuväravate töötajad ei teeninda hilinejaid.

Mis puudutab pagasi kogust, siis Turkish Airlinesil on tavalised pagasi kogused. Turistiklassis on reisijatele lubatud mitte rohkem kui 20 kg pagasit tüki kohta ja äriklassis reisijatele - 30 kg.

Samuti peab pagas olema turvaliselt pakitud, vastasel juhul ei võeta seda lennujaamas vastu. Lisatasu eest saate selle oma kätega kodus või lennujaamas pakkida. Koorma suurus ei tohiks kõigis aspektides olla suurem kui 158 cm. Käsipagas ei tohi olla raskem kui 8 kg ja mitte üle 23x40x55 cm Reisijad peavad maksma eriti raske pagasi eest vastavalt kehtestatud tariifidele, mis on märgitud ametlikul veebisaidil. Samuti saate teada isikliku vestluse käigus lennufirma töötajatega, kui palju peate maksma liigse kauba eest.

Mida saab ja mida ei saa pardal kaasas kanda?

See lennufirma ei sea asjade veole erilisi piiranguid. Huvilised saavad alati kaasa võtta oma lemmikraamatud, ajakirjad, isikliku hügieeni tooted, riided, elektroonikaseadmed, nõud, laste mänguasjad, fotod, pudukaup jne. Keelatud esemete loend sisaldab:

• kergestisüttivad ained;
• radioaktiivsed materjalid;
• mürgised ja mürgised ained;
• magnetiseeritud esemed;
• mürgised ained, kemikaalid;
• igasugused relvad;
• teravad ja torkavad esemed;
• söövitavad ja oksüdeerivad ained.

Kui reisija julgeb selliseid asju kaasa võtta, ei lasta teda pardale ja tema lend lõpeb seal. On väga oluline järgida reegleid ja tegutseda vastavalt kehtestatud normidele.

Turkish Airlinesi piloodid ja stjuardessid

Turkish Airlinesi ülevaated

Tänu arvustustele saate aru, mis see või teine ​​lennufirma on. Foorumitel jagavad inimesed massiliselt oma muljeid pärast lendu ning räägivad ka sellest, mis neile meeldis ja mis neid vihastas. Samuti teevad nad ettepanekuid, mis võivad lennuettevõtja juhtkonda huvitada. Mis puutub Turkish Airlinesi, siis sellel ettevõttel on reisijatelt palju arvustusi, sest see teenindab iga päev miljoneid inimesi. Nende põhjal võime järeldada, et vedajal on palju eeliseid, nimelt:

• jutukad ja viisakad stjuardessid;
• maitsev toit;
• tasuta ja avarad salongid;
• huvitavad filmid, mida pakutakse meelelahutuskeskustes;
• kiire kohalejõudmine;
• erinevate ühekordselt kasutatavate komplektide levitamine: silmamaskid, hambaravikomplektid jne;
• odavad tariifid eriti raskele veosele.

Siiski on ka mõningaid puudusi, mis häirivad reisijaid. Nende hulka kuuluvad: tugev turbulentsi tunne, probleemid lennupiletite vahetamisega, imikute lennutingimuste puudumine. On tõenäoline, et need puudused kõrvaldatakse peagi ja reisijatel on selle lennuettevõtja teenuseid veelgi suurem rõõm kasutada. On väga oluline jätta ülevaated, et need, kes hakkavad ettevõtte teenuseid kasutama, teaksid, mis neid ees ootab. Reisija tagasiside Turkish Airlinesi kohta on tõeline võimalus mõista, mis on lennufirma, kuidas ta reisijaid kohtleb ja milliseid tingimusi pakub. Ärge unustage jätta oma arvamus vedaja ametlikule veebisaidile, mis aitab tulevastel klientidel kiiresti oma valiku teha.

Kontaktis kasutajaga

Turkish Airlines (Türgi keel Lennufirmad)

Kood IATA: TK
ICAO kood: SINA
Riik: Türgi

Türgi riiklik lennufirma

Asutamise aasta: 1933
Alliansi liikmeskond: Tähtede liit
Lennufirma ametlik veebisait: www.turkishairlines.com
Aadress: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Türgi
Telefon: +90 850 333 08 49
Faks: +90 212 465 21 21
E -post: [e -post kaitstud]
Esindus Venemaal: Moskva, st. Valovaya, 35, Wall Streeti ärikeskus
Esindus Venemaal: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Venemaal asuva esinduse faks: +7 495 933 55 23
Venemaal asuva esinduse e-post: [e -post kaitstud]
Baaslennujaamad: Ankara Esenboga, Istanbul Sabiha Gokcen, Istanbul Ataturk

Turkish Airlines (tuur. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, tõlgitud kui Turkish Airlines) on Türgi lipulaev, mis asub Istanbulis. See teenindab regulaarseid lende 220 välis- ja 42 riigisisesesse lennujaama Euroopas, Aasias, Aafrikas ja Ameerikas. Lennufirma peamine keskus on Istanbuli Atatürki rahvusvaheline lennujaam (IST), teisejärgulised sõlmpunktid on Esenboa rahvusvaheline lennujaam, Ankara (ESB) ja Sabiha Gokceni rahvusvaheline lennujaam, Istanbul (SAW).

Lennufirma annab tööd umbes 12 000 inimesele.

Tütarettevõtjad on Anadolujet, SunExpress ja B&H Airlines.

Turkish Airlines lendab Türgi 42 lennujaamast. Turkish Airlines on AnadoluJeti odava divisjoniga kodumaiste vedude liider. Konkurendid on Onur Air, Pegasus, SunExpress (50% Turkish Airlinesi omanduses) ja Atlasjet.

Enamik Turkish Airlinesi rahvusvahelisi lende lendab Istanbuli Atatürki rahvusvahelisest lennujaamast, kust lennu kestus 50 riiki, kuhu lennud tehakse, ei ületa kolme tundi. Turkish Airlines teenindab 220 sihtkohta väljaspool Türgit umbes 108 riiki. Lennud üle Atlandi ookeani Põhja -Ameerikasse - Atlanta, Boston, Washington, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago ja Houston, Lõuna -Bogota, Buenos Aires, San Paulo.

Aasia suurimad sihtkohad on Bangkok, Hongkong, Guangzhou, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Peking, Soul, Singapur, Shanghai, Taipei, Tokyo, Ulaanbaatar, Hanoi ja Ho Chi Minh City (Saigon).

Lennud sisemine: Adana, Ankara, Antalya, Batman, Gaziantep, Denizli, Diyarbakir, Izmir, Kayseri, Kars, Kahramanmaras, Konya, Lefkosa, Malatya, Samsun, Trabzon, Elazig, Erzincan, Erzurum.

Lennud SRÜ riikidesse: Almatõ, Astana, Ašgabat, Bakuu, Biškek, Ganja, Dnepropetrovsk, Donetsk, Dušanbe, Jekaterinburg, Kaasan, Kiiev, Minsk, Moskva, Odessa, Oš, Rostov Doni ääres, Peterburi, Simferopol, Taškent, Ufa

Rahvusvahelised lennud: Abu Dhabi, Alžeeria, Amman, Amsterdam, Ateena, Bangkok, Bahrein, Basel, Barcelona, ​​Beirut, Belgrad, Berliin, Bodrum, Brüssel, Budapest, Bukarest, Varssavi, Viin, Veneetsia, Hamburg, Hannover, Hongkong , Dalaman, Damaskus, Doha, Dubai, Dublin, Dusseldorf, Genf, Zagreb, Kairo, Karachi, Casablanca, Köln, Kopenhaagen, Kuveit, Lagos, Lyon, Lissabon, London, Ljubljana, Madrid, Manchester, Milano, Mumbai, Muscat, München , New -Delhi, New York, Nizza, Nürnberg, Osaka, Oslo, Pariis, Peking, Praha, Pristina, Riia, Rooma, Sanaa, Sarajevo, Soul, Singapur, Skopje, Sofia, Stockholm, Strasbourg, Tbilisi, Tabriz, Teheran, Tel -Aviv, Tirana, Tokyo, Tripoli, Tuneesia, Chicago, Shanghai, Stuttgart, Zürich.

Lennuk Park: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

2014. aasta juuni seisuga koosneb Turkish Airlinesi lennukipargist 228 lennukit, välja arvatud tütarettevõtete lennukipark:

	Lennuki tüüp	Number- sisse	Tellitud	Kohtade arv				Märkmed (redigeeri)
							Kokku
								Siselennud, Euroopa
								Siselennud, Euroopa
								Siselennud, Taga -Kaukaasia
								Euroopa, Lähis -Ida, Kaug Ida-, Põhja -Ameerika ja Aafrika
								Siseriiklikud lennud
								Siselennud, lühi- ja keskmise pikkusega lennud
Boeing 737-900ER
								Singapur, London, New York, Chicago, Hongkong, Tokyo, Los Angeles, Peking, Sao Paulo
Kokku		2 31

Turkish Airlines pakub oma reisijatele rahvusvahelistel lendudel WiFi-ühendust ja televiisorit. Reisijad saavad vaadata BBC Worldi, BBC Arabicut ja Euronewsi. Ja Internetti (tasuta) saab kasutada mis tahes seadmest - mobiiltelefonidest, sülearvutitest ja tahvelarvutitest. Selle süsteemi on Panasonic paigaldanud 11 Boeing 777-300ER lennukile ja 10 A330-200 lennukile.

Äriklass kaugliinidel

Lennukid:
Teenused:

Täielikult lamavad luksusistmed pikamaateedel reisivatele reisijatele;

Igal istmel on isiklik meelelahutussüsteemiga monitor;

Lai valik sooje toite ja alkohoolseid / alkoholivabu jooke;

Kokk pardal sihtkohtades: New York, Washington, Los Angeles, Tokyo;

Äriklass keskmise pikkusega liinidel

Lennuk: A321.

Teenused:

Fikseeritud istekohaga salong;

Mugavusklass kaugliinidel

New York, Sao Paulo, Los Angeles, Toronto, Peking, Shanghai, Guangzhou, Hongkong, Tokyo, Bangkok, Ho Chi Minh City.

Lennukid: A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Teenused:

Mugavusklassi salong asub lennuki keskosas;

Istmete vaheline kaugus on 116 cm, laius 49 cm;

Igal istmel on isiklik meelelahutussüsteemiga monitor;

Lai valik sooje toite ja alkohoolseid / alkoholivabu jooke

Turistiklass

Lennukid: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Teenused:

Mugavad ja mugavad toolid;

Lai valik sooje toite ja alkohoolseid / alkoholivabu jooke.

Lennudel Istanbul - Moskva - Istanbul TK415 / 416 lennukites A321 on iga iste varustatud isikliku monitoriga, millel on meelelahutussüsteem (äri- ja turistiklass).

* - kolme mõõtmise kogusumma ei tohiks ületada 115 cm (55x40x23 cm).

** - lisaks saate kaasa võtta kuni 115 cm suuruse kokkupandava vankri.

Star Alliance koondab 24 partnerlennufirmat ja pakub maailma kõige laiemat marsruudivõrgustikku, aga ka suure ja auväärse liidu eeliseid, nagu koordineeritud lennuplaanid, jagatud või ühilduvad sagedaste lendajate auhinnaprogrammid, registreerimisõigused, prioriteet tingimused pagasi transportimiseks ja palju muud.

Lufthansa piirkondliku lennuettevõtjate rühmituse liinivõrk, mis ühendab erinevaid Euroopa piirkondi, on suurepärane täiendus Star Alliance'i liinivõrgule. Täielikkuse huvides on mõnede teiste lennuettevõtjatega sõlmitud täiendavad partnerluslepingud.

Nautige 1293 sihtkohta 190 riigis, 20 500 lendu päevas, juurdepääs enam kui 950 lounge'ile üle maailma ja palju muid eeliseid.

sisseregistreerimine

Püsiklientide jaoks on lennufirma loonud lojaalsusprogrammi Miles and Smiles. Reisides koos Turkish Airlinesi ja partnerfirmadega (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal) saate teenida boonuspunkte ("miile"), mille saate kulutada piletitele või oma taseme tõstmiseks. programmis.