Rostourism hirmutas turiste, andes Tuneesia reisikorraldajatele hoiatuse – mogu. Kuidas saavad agendid ja turistid mõista Tuneesia Rostourismi hoiatust? Rostourismi hoiatus Tuneesia
Alanud suvehooajal hoiatatakse traditsiooniliselt välismaal puhkust planeerivaid Vene turiste seal ähvardavate ohtude eest. 1. juunil avaldas Rospotrebnadzor "Tervisejuhendi reisivatele reisijatele", mis kutsub inimesi üles mitte tarbima toorvett ja toitu, pesema enne söömist käsi ning võimalusel vältima kohalikke toitlustusasutusi. Spetsialiseerunud osakond – föderaalne turismiagentuur – võttis päev hiljem ohutuse teemal sõna ja see avaldus tekitas palju kära.
Rostourism teatas "pädevatelt ametivõimudelt saadud teabele" viidates, et ISISega (Venemaal keelatud) seotud terroristlikud rühmitused valmistavad ette rida aktsioone turistide, sealhulgas Venemaalt pärit turistide vastu. Ja sellest vaatenurgast on kõige ohtlikumad objektid Djerba saarel ja Zarzise linnas, märkis osakond.
Föderaalse turismiagentuuri pressiteenistus selgitas Izvestijale, et sihtkoha sulgemisest või helistamisest Tuneesiasse mitte sõitmiseks veel juttu pole: need on soovitused reisikorraldajatele, kes peaksid oma kliente ohtude eest hoiatama. Osakond ei täpsustanud, millised pädevad asutused, kes sellist teavet esitasid, on kõne all.
Venemaa reisikorraldajate liit (ATOR) teatas seekord, et turiste teavitatakse Rostourismi hoiatustest, kuid kuna Venemaa välisministeeriumilt soovitusi ja hoiatusi pole laekunud, ei plaani nad lennuprogramme muuta. ATOR märkis, et Tuneesia reisikorraldajad ei saanud enda sõnul terroriohu kohta ametlikku teavet.
Eelmisel aastal toimus Tuneesias kaks terrorirünnakut turistide vastu, meenutab ATORi esimene asepresident Vladimir Kantorovitš. - Kuidas on olukord sellest ajast peale muutunud, mida nad seal teevad, ma ei tea. Aga üldiselt on meil praktika: kui mingis riigis on terrorioht, siis riik ei hoiata, vaid võtab kasutusele tõhusamad meetmed, näiteks lennukeeld (Egiptusesse) või reiside müügi keeld. (Türki).
Sel nädalal teatas Izvestija, et pärast väljamineva turismi populaarsemate sihtkohtade – Türgi ja Egiptuse – sulgemist on puhkajate voog nihkunud mitmetesse teistesse riikidesse ning suur osa turiste on Tuneesias. Kui eelmisel aastal külastas seda riiki 80 tuhat Venemaa kodanikku, mis on ATORi andmetel 80% vähem kui 2014. aastal (ilmselgelt mõjutas olukord majanduses), siis nüüd on lendude arv mitu korda kasvanud.
Tuneesia on hiljuti positsioneeritud sihtkohaks, mis suure tõenäosusega asendab Türgit ja Egiptust ning sinna korraldati mai jooksul tohutul hulgal lende lisaks Moskvale veel 20 linnast Venemaal," ütles Venemaa esindaja Irina Tyurina. Turismitööstuse liit, ütleb Izvestia. - Müük oli väga hea. Tuneesia on nüüd Kreeka ja Küprose järel aktiivsuse poolest kolmandal kohal.
Ta märkis, et Rostourismi avaldus hoiatab kõiki ja paljud, kes plaanivad lähiajal puhkust, eriti lastega, kardavad minna.
Üldiselt olid kõik segaduses, - ütles Tyurina. - Eriti kahtlased võivad proovida vautšereid edasi anda. Inimesed juba helistavad ja küsivad: kas see on ohtlik või mitte? Reisikorraldajad on kohustatud ütlema, et selline hoiatus on olemas. Rohkem nad midagi öelda ei oska, siis otsustab inimene ise. Aga kui keegi soovib piletit tühistada, siis see hoiatus ei ole reisikorraldajale põhjus ekskursiooni maksumust tagastada. Ja kui reis on varsti, on see 100% trahv. On reisikorraldajaid, kes pakuvad trahvita teist suunda. Aga seaduse järgi neile süüd ei leia, nad tegutsevad vastavalt lepingule.
Venemaa turistide ja reisijate õiguste kaitsmise avaliku koja ekspert Roman Bobylev ütles Izvestijale, et tema ja ta kolleegid võtsid Rostourismi hoiatust hämmeldunult ja see tekitab mitmeid küsimusi.
Föderaalne turismiagentuur ei tegele terrorismivastase võitluse küsimustega, seega on selle teabe esmane allikas ja volitatud asutus, kes võib seda väljendada, FSB, välisministeerium ja välisluureteenistus, märkis Bobylev. - Mulle tundub kummaline, et on olemas föderaalse turismiagentuuri avaldus, kuid nimetatud struktuuridelt pole ühtegi avaldust. Seda pole kunagi varem juhtunud: julgeolekunõukogu ja õiguskaitseorganid on teinud ja teevad avaldusi olukorra kohta Egiptuses. Arvan, et lähiajal näeme välisministeeriumi reaktsiooni. Ma ei imesta, kui meie Tuneesias asuvale suursaadikule helistatakse ja palutakse seda teavet riigi võimudega jagada.
Eksperdil oli raske nimetada põhjuseid, mis ajendasid osakonda sellise hoiatuse avaldama.
Vaevalt, et Rostourismi juhi Oleg Safonovi eesmärk on Venemaa sihtkohti sel viisil täita. Teda isiklikult tundes olen kindel, et Tuneesia suuna sulgemiseks pole huvi. Võib-olla on see föderaalse turismiagentuuri teatud ametnike tarbetu algatus, ütles Bobylev.
Samuti juhtis ta tähelepanu asjaolule, et vene turistid on viimasel ajal muutunud palju ettevaatlikumaks ja valvsamaks: nad tunnevad suuremat huvi Venemaa valitsusasutuste hoiatuste vastu, käivad vähem ekskursioonidel, veedavad rohkem aega hotelli territooriumil (see on aga ka säästlikel kaalutlustel). Turistid helistavad kuumadele liinidele, küsides, kas riigis, kuhu nad kavatsevad minna, on rahulik, kas on välisministeeriumi hoiatusi.
Reisikorraldajad küsivad rohkem küsimusi. Kui varem edastas giid bussis midagi ja sageli tagasisidet ei saadud - kõik tahtsid kiiremini hotelli jõuda, siis nüüd on kõik elavalt huvitatud, mis toimub riigis, kus on ebaturvaline, kuhu häda korral pöörduda , - ütles Bobõlev, et hinnangul on tänavu välismaale reisivate Venemaa turistide voog vähenenud 4–5 korda.
Viimasel ajal on erinevates kohtades – nii Euroopas kui Aasias – toimunud palju terrorirünnakuid. Tahes-tahtmata oleme sellesse sukeldunud, ”räägib ATORi esindaja Vladimir Kantorovitš Izvestiale. – Tuneesia, Pariis, Brüssel, Egiptus, Türgi, Iisrael – kogu aeg on islamiradikaalide terrorirünnakuid. Liiga sageli, et seda unustada. Ära lase meil unustada.
Rannahotellide baarides pakutakse alkoholi ka reedel, All Inclusive ei tunnista pühasid päevi.
Ka ülejäänud Tuneesias alkoholi müüvad poed (neid on vähe) sulgevad reedel alkoholiosakonnad. Mõned baarid ja restoranid ei paku klientidele alkoholi.
Reedel on oma eelised.
Nagu enamikus islamimaades, on reedel "turupäev". Igas linnas on spetsiaalne turg, kus reedel osalevad põllumehed ja kaupmehed.
Sellised turud asuvad turismipiirkondadest kaugel. Tavaliselt on need avatud lõunani, see tähendab enne Juma palvet, kuigi mõned on avatud ka pärast lõunat. Mõned on avatud esmaspäevani, võib öelda "nädalavahetuse turud".
Need on tuneeslaste turud, nii et hinnad on siin palju madalamad. saab osta kõige värskema (viimase saagi) ja 1,5-2 korda soodsama hinnaga kui poodidest. Siit saate osta spetsiaalseid sorte ja väga odavalt. Aga tuleb kaubelda! Ja peida raha ja dokumendid oma sisetaskutesse, hoiduge taskuvarastest!
Kui tahad sellisele turule pääseda, siis küsi vastuvõtust hotelli töötajatelt selle asukohta, nemad tavaliselt teavad. Või istuda taksosse ja öelda fraas "reedeturg", taksojuhid saavad tavaliselt aru.
Turistide seas kõige kuulsam turg asub Nabeulis, mis asub Martyrs Square'i (Märtrite väljaku) lähedal. Siia tulevad turistid kuurorthotellidest.
Paljudes hotellides on reedel idamaine õhtusöök. Sel päeval kutsutakse muusikud restorani mängima, nad valmistavad laiendatud roogade komplekti, mõnikord korraldavad nad restoranis lisaetenduse või mõne rahvustoidu valmistamise meistriklassi.
Kust kõik need traditsioonid tulid ja milleks neid vaja on?
Kõigil traditsioonidel või tavadel on oma funktsioon. Meie maailmas ei juhtu midagi lihtsalt.
Enne islami tulekut olid araablased enamasti rändhõimud. Nad rändasid väikestes rühmades, sageli peredes. Loomulikult tuli palju probleeme lahendada väljaspool oma perekonda või rühma. Näiteks millegi ostmine või müümine, poja või tütre abiellumise kokkuleppimine, lihtsalt kaugemate sugulastega vestlemine, nõu küsimine jms.
Nende küsimuste lahendamiseks oli kõigil ümberkaudsetel nomaadidel mugav koguneda kuhugi ühte kohta ja korraga. Islami tulekuga sai mošeest selline koht ja reedeks sai aeg. Kui reedel kogunevad kõik mošeesse ühisele palvusele, siis pärast või enne palvet on mugav asjad korda ajada, kuna kõik on kogunenud. Araabia keeles tõlgitakse sõna "Juma" nii "reede" kui ka kui "koosolek".
Ja seal, kus on palju inimesi, on ideaalne koht kauplemiseks ja vahetuseks. Sellest ka traditsioon reedel turgu pidada. Võimude jaoks on selline kokkusaamine alati olnud ülimugav, igaüheni on võimalik tuua uusi määrusi ja seadusi.
Kõik need traditsioonid on edukalt säilinud tänapäevani, mis tähendab, et nad on säilitanud oma funktsioonid.
Puhkake Tuneesias hästi ja lugege meie kasulikke ja informatiivseid artikleid selle riigi kohta turistidele ( lingid allpool).
Milles ta juhtis venelaste tähelepanu Tuneesias kasvavale terroriohule. Vene Föderatsiooni välisministeerium pole veel avaldusi teinud. Kuid väikesest sädemest piisas, et Põhja-Aafrika riiki reisi plaanivad turistid elevust tekitada. Mida agentuuri kõne tähendab?
Nagu selgitas Venemaa reisikorraldajate liidu õigusteenistus, on Rostourism kohustatud teavitama reisifirmasid ja turiste konkreetse riigi ohutusest ning selleteemalisi avaldusi võib olla mitut tüüpi. Näiteks teavitab 2. juuni sõnum huvilisi Vene kodanike julgeoleku seisukohalt võimalikust ebasoodsast olukorrast Tuneesias. Samas ei pane käesolev väljaanne reisifirmadele kohustust tühistada sellesse riiki suunduvaid reise ja nende eest tagastatakse kogu raha. Selline kohustus reisikorraldajatele tekib alles siis, kui föderaalne turismiagentuur teatab Tuneesia reiside müügi peatamisest ja turismitoodete reklaamimise keelust.
Õigusteenistus märkis, et kõik sellised Rostourismi avaldused tuleb kooskõlastada Venemaa välisministeeriumiga. Kõik nende osakondade tehtud otsused tuleb avaldada nende ametlikel veebisaitidel.
Tagasi pöörduda või mitte naasta, minna või mitte minna?
Selgub, et reisijad peaksid osakonna sõnumi teadmiseks võtma, nagu näiteks kümned teised. Reisibüroodel soovitatakse teavitada oma kliente osariigis valitsevatest turvaohtudest. Samal ajal peavad turistid tegema otsuse, kas minna Tuneesiasse või mitte, iseseisvalt, analüüsides kogu olemasolevat teavet, konsulteerides operaatorite ja agentuuride töötajatega. Need, kes ostsid piletid - mis kõige tähtsam, ärge sattuge paanikasse! Praeguses olukorras on reisifirmadel õigus ekskursioonide korraldamiseks tehtud kulud kinni pidada! Nii turistid kui ka reisikorraldajad peaksid reisikorraldajatega suheldes arvestama, et see hetk on väljaspool nende mõju.
Ärge unustage, et Rostourism kui valitsusasutus edendab aktiivselt siseturismi. Ja analüütikute hinnangul on nõudlus puhkuse järele Venemaal ja Tuneesias 2016. aasta suve alguses ligikaudu samal tasemel - umbes 10% kavatseb oma puhkuse veeta seal ja seal. On kurioosne, et teade ilmus suve alguses, kõrghooaja alguses. Selgub, et varem ei olnud Rostourismil "pädevatelt asutustelt" teavet. Või tahtsin soovitada, aga alles 24. mail Föderatsiooninõukogu spiiker Valentina Matvienko teatas avalikult, et kõik tingimused turistide voo taastamiseks Venemaalt Tuneesiasse on olemas. Ametlikult märkis osariigi kolmas osapool, et Tuneesia õiguskaitseorganid võtavad väga tõsiseid meetmeid turvalisuse parandamiseks nii pealinnas kui ka kuurordipiirkonnas. Kus oli sel hetkel Rosturismi juht Oleg Safonov, miks mitte kommenteerida infoväljal?
Kohalikud võimud veenavad teid alati ohutuses ja annavad garantiid Hotellide ja randade sissepääsu valvavad relvastatud politseinikud. Iga kord linnast hotellide territooriumile sisenedes oli vaja näidata, et tegu on kotis oleva sülearvutiga. Pinge oli tunda. Teine küsimus on, kas keegi plaanib praegu teie nina all terrorirünnakut? Elame sellisel ajal...
Rostourism hoiatas venelasi terroriohu eest Tuneesias ja Tais. Nii seisab osakonna kodulehel olevas teates.
Tuneesia ohuhoiatus kehtib seetõttu, et riik piirneb osariikidega, "kus ISIS (Islamiriik, on tunnistatud terroriorganisatsiooniks ja on Venemaal keelatud) tegutseb". Rostourism soovitas olla eriti ettevaatlik riigi kuurortlinnades - Sousse'is, Hammametis, Monastiris ja Djerba saarel.
Ministeerium rõhutas, et turistid peaksid "hoiduma organiseerimata, eriti üksikutest reisidest Tuneesia lõunaosasse", samuti "täielikult välistama külastused Liibüa ja Alžeeria piirialadele ning vältima rahvarohkeid kohti".
Agentuuri hinnangul peavad venelased Tais puhkusel olles ettevaatlikud olema. Riigis on "kõrge terrorioht" venelaste vastu "riigis tegutsevate radikaalsete islamistlike rühmituste poolt", selgitas Rostourism.
Terrorirünnakuid võivad korraldada kohalikud elanikud, kes töötavad kohalikus turismitööstuses. Rünnakuid venelaste vastu saab korraldada turismisõidukitega seotud õnnetuste varjus. Seetõttu kutsus Rostourism Tais töötavaid reisikorraldajaid üles kontrollima saatjaid ning olema ettevaatlik töötajate ettepanekute korral ekskursiooni marsruuti muuta.
Turistidel on soovitatud vältida "spontaanseid ekskursioone" ja vabaajareise mööda riiki, mida pakuvad reisikorraldajate kohalikud töötajad. Osaleda tasub "ainult ekskursiooni kavandamisel algselt planeeritud üritustel", öeldakse aruandes.
Olge Tai kuurortides ettevaatlik Rostourism kutsus venelasi ka aprilli keskel pärast lõunapoolset riiki külastama. Reutersi andmetel toimusid plahvatused Narathiwati, Pattani ja Songkla provintsides. Sõjaväe pressiesindaja ütles agentuurile, et rünnakutes hukkus kaks inimest. Tema sõnul olid rünnakud suunatud julgeolekujõududele, sealhulgas politsei- ja sõjaväelastele, aga ka tsiviilisikutele.
2016. aasta lõpus külastas Taid ja Tuneesiat 866,6 ja 624 tuhat Venemaa turisti, selgub föderaalse turismiagentuuri statistikast. Seega saavutasid need riigid kõigi väljamineva turismi suundade seas vastavalt 6. ja 13. koha. Samal ajal suurenes turistide voog Taisse 28% ja Tuneesiasse muljetavaldavalt 1185%, mis on seotud madala baasefektiga. 2015. aastal külastas araabia riiki vaid 48,6 tuhat venelast ja seda taas suure terroriohu tõttu. 2015. aasta juunis toimus Sousse'i kuurortlinnas terrorirünnak, milles hukkus 39 inimest.
Tuneesiasse või Taisse reisimine võib olla väga ohtlik, kui reisite läbi nende riikide üksi. Rostourism soovitas meie kodanikel olla ettevaatlikum kohtades, kus koguneb palju rahvast, mitte osta võõrastelt juhuslikke ekskursioone. Sarnaseid hoiatusi on avaldatud varemgi, kuid nüüd on neil uus, palju ärevusttekitavam sõnastus. Täpsemalt - "Vesti FM" korrespondent Sergei Artemov.
Meie Tuneesiasse ja Taisse reisivad kaaskodanikud peavad olema äärmiselt ettevaatlikud ja ettevaatlikud. Rostourism teatas oma veebisaidil ohtudest, mis võivad sealseid venelasi ähvardada. Eelkõige Alžeeria ja Liibüaga piirnevas Tuneesias, kus aktiivselt tegutseb Venemaal keelatud terrorirühmitus IS, peaksid turistid järgima isiklikke turvameetmeid, olema valvsad ja diskreetsed, eriti populaarsetes kuurortpiirkondades – Sousse, Hammamet, Monastir ja Djerba saar. Pole vaja minna organiseerimata, eriti sooloreisidele Tuneesia lõunaosasse, eriti piirialadele, ning rahvarohkeid kohti on parem vältida.
Tais on kõrge terrorioht venelaste vastu riigis tegutsevate radikaalsete islamistlike rühmituste poolt. Ja siis on uued fraasid, mida sellistest dokumentidest varem pole leitud: "Rünnakuid saab korraldada kaubamärgiga turismisõidukitega juhtuvate õnnetuste, süütamise, majutus- ja väljapanekukohtade bioloogilise ja keemilise saastatuse vormis, jäljendades nende looduslikke põhjuseid. need sündmused." Meie andmetel tuli info võimalike terrorirünnakute kohta julgeolekuteenistustelt. Nende analüütikud ei välista, et kurjategijad võivad nende inimestesse imbuda bussijuhtide, restoranide kokkade ja ettekandjatena ning hotellitubades ja koridorides koristajatena. Ja – ilmselt isegi giidid ajalooliste ja kultuuriliste vaatamisväärsuste juurde. Värske näide keerukast miimikast – 2 aastat tagasi ründasid võitlejad Tuneesia rannikul Tuneesia armee mundrisse riietatud hotelle. Siis hukkus 30 inimest.
Lisaks andis agentuur antud piirkondades tegutsevatele reisibüroodele korralduse teavitada kliente võimalikest ohtudest. Pöördusime ühe firma poole, et osta Tuneesia tuur. Tema töötaja on Elizabeth- ei teadnud, et turiste tuleb hoiatada:
- Seni pole me föderaalturismiagentuurilt sellist teavet saanud.
- See tähendab, et te ei hoiata veel turiste?
- Mitte…
Samuti polnud midagi kuulda osakonna juhistest teises ettevõttes, kus proovisin Tai reisi kokku leppida:
- Me pole seda Rostourismist veel saanud. Siiani pole olnud. Kui nad saadavad selle meile 24 tunni jooksul, siis tuleb vestlus, et Rostourism on sellise meililisti teinud.
Rostourismi dokument kutsub ka reisijaid mitte ostma võõrastelt väljasõite. Firma juht Olga Ta ütles, et see on reisibüroode tavapärane nõuanne. Ilmselgetel praktilistel põhjustel:
- Ärge ostke ekskursioone erinevatelt seltsimeestelt - me räägime sellest alati, jah. Teil on esindajad, kes teie eest vastutavad. Kui ostad ekskursioonid tänavalt, siis ravikindlustus ei tööta. Keegi ei vastuta sinu eest.
Rostourismi hoiatus on kindlasti tõsine asi ning need, kes varsti Tuneesiasse ja Taisse reisivad, peaksid seda kindlasti tähele panema. Kuid dokument ise ei ole aluseks juba ostetud pileti täishinnaga kohaletoimetamisele, selgitas ta meile. Olga:
- Nagu Türgi puhul, kui riik juhtkonna tasandil otsustas, et Türgi külastamine on keelatud, maksti raha tagasi täies mahus.
- Siis pole karistusi?
- Oh, kindlasti. Kui Rostourism lihtsalt ei soovita näiteks, aga inimesed lendavad ja mingil hetkel otsustasid keelduda, sest see on kõik, siis 100% tootlust ei tule. Tulevad leppetrahvid.
See tähendab, et kui turist on endiselt väga mures ja otsustab reisipaketi Tuneesiasse või Taisse tagastada, jääb ta rahast ilma. Mida rohkem, seda vähem aega jääb reisini. Rostourismi ametlikud esindajad keeldusid oma hoiatust kommenteerimast, kuid soovitasid turistidel, kui nad satuvad ohtlikesse kohtadesse, järgida kõiki kohaliku politsei juhiseid ja hoida enda juures alati lähima Venemaa konsulaadi telefoninumbrit.
