Проверете обиколката си с тези обиколки. Как да проверите приложението Sunmar и Coral - подробни инструкции

Закупили сте туристически пакет от агенцията чрез туроператора Tez Tour. Казаха ви, че заявлението е резервирано и получихте потвърждение. Искате обаче сами да проверите състоянието на обиколката си. Какво изисква това?

Да се проверете обиколката сами при туроператораОбиколка на Тез, трябва да проверите номера на вашата резервация (заявление) при мениджъра.

След това отидете на сайта tez-tour.com и превъртете надолу главната страница. Вдясно ще видите поле "Проверете часа на заминаване" и "".

Въведете номера на резервацията в полето и кликнете върху бутона за търсене.

В отворения прозорец можете да видите:

• потвърдено ли е турнето,
• дали е платено от агенцията,
• и дали документите са готови за обиколката.

Тук, ако заявлението е потвърдено, се виждат номерът, датата и часът на заминаване на полета, името на хотела, както и датите на престой в него.

Ако имате някакви въпроси, можете да ги зададете по-долу или по имейл на адреса Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран JavaScript, за да го видите. ...

Допълнителни полезни услуги:

Можете да наемете велосипед (скутер, мотоциклет) в услугата ;

Коли под наем , или в

Можете да поръчате универсална SIM карта за пътуващи на ;

Препоръчвам да получите допълнителна застраховка (включително за каране на велосипеди :)) при някоя от услугите , или, след като преди това сравних цените, от понякога някъде цените се зареждат 1,5-2 пъти по-изгодно;

Можете да наемете яхта на уебсайта и да резервирате морски круиз за

Как мога да проверя обиколката си (заявлението) със „Sunmar“ / „Sanmar“?

Закупили сте турне и скоро заминавате в чужбина чрез туроператора Sanmar! Прекрасното усещане от предстоящата ваканция вече засенчва главата ... Но всичко ли е наред с билета, който сте придобили? Туристическият агент направи ли резервацията точно и въведе ли правилно данните ви за паспорт?

За да проверите обиколката y туроператор Sunmar, трябва да отидете на сайта sunmar.ru. Ето как изглежда главната страница.

На първия ред въвеждаме номера на вашето заявление (ще трябва да го разберете предварително в агенцията), на втория ред изписваме 7-цифрения номер на паспорта на един от туристите (БЕЗ СЕРИЯ!) И кликваме „Проверка“... Отваря се формуляр с молба:

В него виждаме: номера на заявлението, както и дали е потвърден и платен от агенцията.

По-долу има данни за туристите - горещо препоръчвам да проверите изписването на фамилията, собственото име и правилността на останалите паспортни данни. Ако откриете грешка, свържете се с мениджъра възможно най-скоро; той ще поправи грешката.

Информация за визата и готовността на документите за обиколката също се вижда тук.

Допълнителни полезни услуги:

Можете да наемете велосипед (скутер, мотоциклет) в услугата ;

Коли под наем , или в

Можете да поръчате универсална SIM карта за пътуващи на ;

Препоръчвам да получите допълнителна застраховка (включително за каране на велосипеди :)) при някоя от услугите , или, след като преди това сравних цените, от понякога някъде цените се зареждат 1,5-2 пъти по-изгодно;

Можете да наемете яхта на уебсайта и да резервирате морски круиз за

Въпрос: Въвеждам потребителското си име и парола, появява се съобщение: „Потребителското име или паролата са въведени неправилно.“ Какво да правя?

Отговор: изискванията са същите като при другите услуги: въведете по-внимателно, обърнете внимание на случая (главни и малки букви). Ако не работи, използвайте формуляра „Забравена парола“ - системата ще ви изпрати нова на пощата, посочена по време на регистрацията.

В: Използвах услугата „Продължи без регистрация“, как мога да вляза в личния си акаунт?

О: В този случай вие се регистрирате автоматично. Връзка за активиране на регистрацията и парола за първото влизане ще бъдат изпратени на имейл адреса, посочен при резервация на турнето (това е и вашето име за вход).
Ако желаете, можете сами да промените паролата в личния си акаунт.

Туристически документи

В: Ако съм отпечатал документите, трябва ли да взема оригиналите от представителя на летището?

О: Не, пакетът документи, отпечатан от вас от личния ви акаунт, е валиден. Не е нужно да получавате нищо допълнително.

В: Как да разбера дали има промени в обиколката ми и дали документите са готови?

О: Уведомяваме купувачите за всички промени в приложението за пътуване по два начина - по имейл и SMS. Те се изпращат автоматично веднага след извършване на някои промени.

В: Ще получа ли бонуси „Благодаря“, ако турнето е закупено от агенция?

О: Не, съгласно правилата на промоцията, бонусите се присъждат на участниците в програмата "Благодаря от Сбербанк" при закупуване на турове онлайн (т.е. независимо) чрез уебсайта.

Плащане

В: Има ли такса за извършване на плащане с кредитна карта?

О: Не се начислява комисионна.

В: Ако по някаква причина дойде отказ, след колко време парите ще бъдат върнати обратно на картата?

О: По правило парите се връщат незабавно на картата. Възможни са малки закъснения, зависи от банката, на която сте картодържател.

В: Живея в Австралия. Мога ли да платя за обиколката с карта, издадена ми в банката на тази държава?

О: Да, можете. Предоставили сме възможност за плащане с карти на банки в повечето страни по света. В случай на проблеми с плащането, моля, информирайте ни за това и ние ще отворим възможността за плащане с карти на банки от вашата страна.

Въпрос: Възможно ли е да платите част от сумата от една карта, а част от друга при онлайн резервация?

О: Не, плащането за заявлението се извършва само от една карта.

В: Възможно ли е да платите с частична карта?

О: Да, възможно е за обиколки чартърни полети до Турция, Египет, Испания, Тайланд, България, Грузия, Доминиканска република: 30% плащане незабавно и остатъка - не по-късно от 15 работни дни преди заминаването. Условията са предписани във вашия личен акаунт.

Договор

В: Мога ли да резервирам обиколката, но друг човек ще лети?

О: Да, можете. Договорът се сключва с купувача на турнето, който поема отговорността да информира всички туристи за всички промени в заявлението (забавяне или отмяна на полети, готовност на документи, отказ за престой и др.).

В: Допуснах грешка в правописа на собственото и фамилното си име, трябва ли да го поправя или мога да летя с тези документи? Възможно ли е да направите корекции само на застраховката, ако имате нужда от кореспонденция на билета, колко струва?

О: След подаване на заявлението, моля, проверете верността на паспортните си данни.

За фамилните имена и имената в билета авиокомпаниите допускат неправилно изписване на до три знака в фамилното име, ако същността му не е изкривена и първата буква не се променя (т.е. ИВАНОВА не може да бъде променена на ПЕТРОВА). Възможно е повторно освобождаване от отговорност, но с санкции от една или друга авиокомпания.
Преиздаването на едно копие на документи с променени паспортни данни струва 25 USD. (cu - валута за поръчка). Ние правим промени в информацията в застрахователните полици безплатно. Моля, имайте предвид, че промяната на данните за обиколки с редовни полети обикновено е невъзможна или води до промяна в тарифата на авиокомпанията!

Искове

В: Имам оплакване относно онлайн магазина, къде мога да отида?

О: Можете да ни напишете писмо на [имейл защитен]сайт или [имейл защитен]

В: Имам оплакване относно качеството на предоставяните услуги, къде мога да отида?

О: Всички претенции за качество на предоставяните услуги се приемат от отдела за контрол на качеството на адреса [имейл защитен]уебсайт

Виза

В: Мога ли да закупя онлайн турне до държава с виза? Ами заявлението за виза в този случай?

О: Да, можете да си купите обиколка до държава с виза, но когато купуват обиколки онлайн, туристите трябва или да имат валидна виза в ръцете си, или да я отворят сами чрез визови центрове или директно в консулствата.
След плащане и потвърждение на резервираната обиколка, ние предоставяме безплатно документите, от които се нуждаете (ваучери за виза, покани и др.) По ваше желание.
При резервация на турове за Кипър провиза може да бъде издадена безплатно чрез TEZ TOUR. Трябва да изпратите известие за необходимостта от провиза на адреса

За да проверите молбата си на уебсайта на Anex Tour, трябва да знаете нейния номер, както и номера на паспорта на един от туристите.

Можете да поискате от вашия туристически агент номера на заявлението след резервация. Това число обикновено е 7 цифри, но може и повече. Ако туристическият агент откаже да даде номера на заявлението, тогава, очевидно, той има какво да скрие: турнето не е резервирано, не е платено или отменено.

Ако всичко е наред с номерата на приложенията, отидете на уебсайта на Anex Tour. Уверяваме се, че сме на страницата за туристи.

В горния десен ъгъл намираме бутона „Личен акаунт“, щракнете върху:

В прозореца, който се отваря, изберете раздела "Физически лица":

В полето „E-mail / номер на приложението“ посочете седемцифрения номер на вашето приложение. Състои се само от числа!

В полето „Парола / паспорт“ посочете само номера на паспорта на който и да е турист в заявлението. Внимание: посочен е само номерът на паспорта, без серия! Когато пътувате в чужбина, посочете номера на задграничния си паспорт, а когато пътувате в Русия и някои страни от ОНД - паспорта на Руската федерация.

Понякога се случва, че при липса на паспорт на турист по време на резервацията, туристическият агент отбелязва седем единици или нули вместо паспорт. Обърнете се към вашия агент.

Попълнете всички полета и кликнете върху бутона "Вход". Ако всичко е правилно и вашият туристически агент е въвел правилно паспортните данни на туристите, ще видите следния прозорец:

Тук ще видите абсолютно всички услуги за вашето турне, състояние на плащане и статус на потвърждение. Не забравяйте да проверите всички данни за паспорта, тъй като всяка грешка, особено в указанията за виза, може да доведе до големи проблеми!

4 дни преди отпътуване, в точка „Документи“ за всеки турист ще бъдат приложени всички документи, необходими за обиколката: маршрутни разписки, ваучери за трансфер и настаняване в хотела, медицинска застраховка. Ако е възможно, можете да ги отпечатате сами или да помолите вашия мениджър да го направи.

P.S. Присъединете се към моята група VKontakte, напишете коментари отдолу, мечтайте, опаковайте багажа си и никога не забравяйте това самото пътуване е важноа не дестинация

Как да проверите заявлението си за Tez Tour - подробни инструкции