بيت زاندر قواعد جديدة لنقل حقائب اليد والأمتعة على متن طائرة في روسيا وخارجها: معايير النقل العامة والخاصة لمختلف شركات الطيران. حقائب اليد على متن الطائرة: القواعد، ما يمكنك حمله، الوزن، الحجم حقائب اليد، كم عدد الحقائب

قواعد جديدة لنقل حقائب اليد والأمتعة على متن طائرة في روسيا وخارجها: معايير النقل العامة والخاصة لمختلف شركات الطيران. حقائب اليد على متن الطائرة: القواعد، ما يمكنك حمله، الوزن، الحجم حقائب اليد، كم عدد الحقائب

لذلك، تنتظرك رحلة مثيرة. تم شراء التذاكر بالفعل، والأفكار تذوب تحسبا للحداثة والمتعة اللطيفة. لكي تصبح الأفكار حقيقة، ما عليك سوى الاستعداد بشكل صحيح للرحلة. عليك أن تبدأ بتعبئة الأشياء التي ستحتاجها أثناء الرحلة.

عند تعبئة حقيبتك، تذكر أنه في طريق العودة تكون دائمًا أثقل من المشتريات والهدايا. نذكرك أن كل ما تأخذه على الطريق يجب أن ينقسم إلى قسمين غير متساويين:
- حقيبة يد
– فحص الأمتعة

ستكون إحداها معك في مقصورة الطائرة وتسمى أمتعة اليد (أو أمتعة المقصورة، إذا تم تخزينها في خزانة خاصة في مقصورة الطائرة إذا كنت ترغب في ذلك). أنت مسؤول عن سلامتها بنفسك.

والثاني سوف يطير معك، ولكن في مقصورة الأمتعة بالطائرة ويسمى الأمتعة المسجلة. شركة الطيران مسؤولة عن سلامة هذه الأمتعة.

عليك أن تضع في اعتبارك أن قواعد نقل الأمتعة على متن الطائرة تختلف عن الأمتعة اليدوية والأمتعة المسجلة. أولئك. ما يمكنك اصطحابه معك تحت ستار الأمتعة المسجلة قد يُحظر نقله في مقصورة الطائرة. فيما يلي القواعد الأساسية لنقل الأمتعة.

الأمتعة اليدوية – يمكن أن يتراوح وزن الأمتعة اليدوية على متن الطائرة من 5 إلى 18 كجم (اعتمادًا على متطلبات شركة الطيران والطريق والسعر والتذكرة). كقاعدة عامة، تتكون حقائب اليد من:

جميع المستندات اللازمة (جوازات السفر، أوراق العمل القيمة، بطاقات الائتمان، القسائم، التأمين)
- الأشياء الثمينة والهشة (كاميرات الفيديو وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمجوهرات والنظارات وما إلى ذلك)
- الأدوية الحيوية، أغذية الأطفال
-والباقي يعتمد على أذواقك وحياتك الشخصية.

الحجم التقريبي لحقائب اليد
من أجل سلامة وراحة الركاب، يجب ألا تتجاوز الأمتعة اليدوية الأبعاد المسموح بها بحيث يمكن تخزينها تحت مقعد الطائرة. عادة ما تكون هذه الأحجام 55x40x20 سم.

هناك استثناءات، على سبيل المثال، تسمح شركة Air Astana لركاب درجة الأعمال بحمل أمتعة يدوية يصل وزنها إلى 18 كيلوجرامًا في مقصورة الطائرة. وفي شركة طيران لوفتهانزا، يُسمح لركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بأخذ قطعتين من حقائب اليد، ولركاب الدرجة الاقتصادية - قطعة واحدة. تمت زيادة الأبعاد المسموح بها لقطعة واحدة من حقائب اليد إلى 55x40x23، ويجب ألا يتجاوز الوزن 23 كجم.

الشيء الرئيسي الذي لا ينبغي نسيانه هو أن أي عناصر تشكل خطراً على الآخرين ومحاكاةها ونماذجها (وهي المواد المشعة والسامة والأسلحة والأشياء الخارقة والقطعية والمتفجرة) محظورة تمامًا في الأمتعة المحمولة للراكب .

ونظرًا لتزايد وتيرة الهجمات الإرهابية، تم تشديد المتطلبات وفرض قيود على السوائل، حتى على أدوات النظافة ومستحضرات التجميل (ومن المثير للاهتمام أن رغوة الحلاقة ومعجون الأسنان تصنف أيضًا على أنها سوائل). يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لحجم السائل في أي حاوية 100 ملليلتر، ولا يمكن أن يتجاوز إجمالي كمية السائل لكل شخص في حقيبة اليد لترًا واحدًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب وضع جميع السوائل في كيس واحد شفاف قابل للإغلاق.

ويجب تعبئة السوائل المتبقية التي تتجاوز هذا الحجم في الأمتعة المسجلة، حيث سيتم قبولها دون أي مشاكل. يمكن تعبئة أغذية الأطفال والأدوية التي قد تكون ضرورية أثناء الرحلة في حقيبة شفافة غير قابلة للإغلاق.

حمل السوائل على متن الطائرة
بالإضافة إلى الأمتعة المجانية المسموح بها، يمكنك إحضار المشروبات الكحولية والسجائر والعطور التي تم شراؤها من السوق الحرة، وعناصر من الملابس، والزهور، والعصي، والمظلات، وعربة أطفال مطوية، ومهد، وكتاب، وجهاز كمبيوتر محمول (لا يتم تقديمها عند الوزن) -في).

الحقائب المفحوصة. لقد قمنا بترتيب أمتعة اليد، والآن سنقوم بحزم الأمتعة التي تم فحصها. يتم تحديد معايير الأمتعة المحمولة وفقًا لنظامين فقط:

القيود (المعايير) على عدد المقاعد والوزن
- حد الوزن (المعايير)

في معظم الحالات، يتم تحديد معايير لعدد المقاعد. ماذا يعني ذلك؟ يحق للراكب أن يحمل مجاناً:
في درجة الأعمال - قطعتان لا يزيد وزن كل منهما عن 32 كجم
في الدرجة الاقتصادية - مقعد واحد، لا يزيد وزن كل منهما عن 23 كجم

تسمح بعض الشركات، من أجل جذب العملاء، بقطع إضافية من الأمتعة المجانية. على سبيل المثال، في الخطوط الجوية التشيكية، يحق لحاملي بطاقات Gold وElite Plus الحصول مجانًا على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة، ولكن لا يزيد وزنها عن 23 كجم.

ما الذي يجب أن تضعه في الاعتبار عند التعبئة؟ تنص قواعد نقل الأمتعة على متن الطائرة على أنه لا يمكن إضافة وزن الأمتعة! إذا كانت إحدى الحقائب أثقل من الحد المسموح به، والأخرى أخف من الحد المسموح به، ولكن في المجمل لا تتجاوز الحد المسموح به، فلا يزال يتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل الوزن الزائد للحقيبة الأولى. يتم مراعاة وزن الحقيبة أو الحقيبة عند وزنها.

يتذكر! أثناء النقل، لا يتم تلخيص وزن الأمتعة
تعني قيود الوزن (الأمتعة المسموح بها) أنه يحق للراكب حمل أي عدد من الحقائب مجانًا، ولكن يجب أن يكون وزنها الإجمالي مساويًا أو أقل من المعيار لمسار معين وفئة خدمة معينة. يجب العثور على حد الوزن الحالي لمسار معين في التذكرة أو في قواعد الأسعار على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. على سبيل المثال، في طيران أستانا، لا يزيد الوزن الإجمالي للأمتعة وحقائب اليد عن ثلاثين كيلوغرامًا لدرجة رجال الأعمال وعشرين كيلوغرامًا لركاب الدرجة الاقتصادية.

ما هو الحد الأقصى لحجم الأمتعة المجانية المسموح بها؟ وفقًا لمتطلبات السلامة، يتم تحديد الحد الأقصى لحجم قطعة واحدة من الأمتعة المعبأة بناءً على مجموع ثلاثة أبعاد (الطول والعرض والارتفاع). كقاعدة عامة، هذا هو 158 سم. هناك أيضًا استثناءات هنا - بالنسبة لشركتي Utair.ru وS7 Airlines، يجب ألا تتجاوز أبعاد قطعة واحدة من الأمتعة المعبأة 203 سم ووزن 32 كجم بسعر تذكرة الدرجة المريحة.

ويستثنى من ذلك الكراسي المتحركة والآلات الموسيقية والمعدات الرياضية التي لا يمكن تقسيمها إلى أجزاء.

بالتأكيد لدى جميع شركات الطيران قاعدة عامة - يجب دفع الأمتعة الزائدة من حيث الوزن والكمية والأبعاد بالأسعار المناسبة. كل شركة لديها أسعارها الخاصة لدفع الوزن الزائد.

انتباه! إذا قمت بدفع مبلغ إضافي مقابل الوزن الزائد، فلا يمكن أن يتجاوز وزن قطعة واحدة من الأمتعة المسجلة 50 كجم!

بالإضافة إلى متطلبات الأمتعة الخاصة بشركات الطيران، فإن كل دولة محددة لديها قائمة بالأشياء والمنتجات المحظورة أو المحظورة استيرادها أو تصديرها إلى الدولة. على سبيل المثال، لا يمكنك استيراد أكثر من 200 سيجارة إلى تركيا، ولا يمكنك استيراد معدات القمار إلى إسرائيل.

تسمح شركة الطيران لأولئك الذين اشتروا تذكرة الطائرة بحمل بعض متعلقاتهم الشخصية معهم في حقائب اليد. هذه العناصر لها قواعدها ولوائحها وقيودها الخاصة. ويعمل بعضها على المستوى التشريعي، وقد تغيرت بعض الأحكام في عام 2017. ويتم تعيين البعض الآخر بواسطة شركة النقل الجوي المحددة.

ما هي الأمتعة اليدوية؟

تعتبر الأمتعة المحمولة من الأشياء والأشياء التي يمكن للراكب أخذها إلى مقصورة الطائرة. عادة، قد تكون هناك حاجة لمثل هذه الأشياء أثناء الرحلة، لذلك يتم تخزينها في حقيبة أو حقيبة ظهر. تلتزم شركة النقل بتخصيص مقعد واحد على الأقل لكل راكب، مصمم لوزن لا يقل عن 5 كجم، ويتم توفيره مجانًا. يتم دفع كل ما هو أكثر من المعتاد وفقًا لتعرفة شركة الطيران.

يجب ألا تهدد الأشياء الركاب أو تؤذيهم. لدى كل شركة طيران قائمة بالمواد المحظورة والمسموح بها. يمكن لموظفي شركة الطيران وزن الأمتعة اليدوية أثناء تسجيل الوصول وعند الصعود إلى الطائرة.

القواعد الموحدة لجميع شركات الطيران واردة في الترتيب الخاص بالقواعد العامة للنقل الجوي. في 17، تم إجراء تغييرات على الوثيقة. وتبين أن الشركة يمكنها توفير مساحة للأمتعة المحمولة للركاب يصل وزنها إلى 15 كجم كحد أقصى. ويتم تنظيم النقاط المهمة الأخرى من خلال أحكام التشريع الجمركي.

الأبعاد القياسية

في الوقت الحالي، تسمح لك معظم شركات الطيران بحمل ما يصل إلى 10 كجم من أمتعة اليد في المقصورة في الدرجات الاقتصادية والراحة. - بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، الحد الأقصى للوزن هو 15 كجم. أدخلت شركات النقل التالية هذه القواعد:

بوبيدا (يسمح لك هذا الناقل الجوي بحمل حقيبة ظهر أو حقيبة صغيرة - 36 × 30 × 27).

لدى شركات الطيران والمواثيق منخفضة التكلفة متطلبات أكثر صرامة: يجب تعبئة جميع العناصر في حقيبة واحدة (حتى تلك التي تكون بالإضافة إلى حقائب اليد).

تم تقديم معايير أخرى من قبل الشركات التالية:

UTair (الوزن المسموح به في الدرجة الاقتصادية - 10 كجم، في درجة الأعمال والراحة الاقتصادية - مقعدين بوزن 10 كجم لكل راكب).

خطوط أورال الجوية (5 كجم للسعر القياسي وما يصل إلى 15 كجم لسعر تذكرة رجال الأعمال).

قواعد النقل

هناك العديد من القواعد المتعلقة بالأشياء والممتلكات: بعضها يسمح والبعض الآخر يحظر بشكل قاطع أخذ أي شيء إلى الصالون. ولنقل بعض الأشياء تحتاج إلى الحصول على إذن أو تقديم الوثائق المناسبة.

يُسمح لك بأخذ بعض الأغراض الشخصية إلى المقصورة كأمتعة يدوية، إذا لم تتجاوز الحد المقرر ولا تشكل تهديدًا للركاب أو الرحلة. يمكن لشركات الطيران تحديد الأبعاد والوزن المقبول بشكل مستقل. ولكن هناك أيضًا فارق بسيط هنا: نظرًا لأن الحقيبة قد يكون لها أحجام مختلفة، فإنهم ينتبهون إليها عند التحقق منها الطول الإجمالي للجوانب - يجب ألا يتجاوز 115 سم.

يمكن أيضًا اصطحاب الآلات الموسيقية كبيرة الحجم إلى المقصورة، ولكن لهذا تحتاج إلى شراء مقعد إضافي للراكب. يُسمح بنقل الحيوانات الصغيرة، لكن يجب أن تكون في حاوية خاصة.

قد تختلف متطلبات الوزن اعتمادًا على الشركة المحددة، ولكنها عادةً ما تحدد المعيار في حدود 5-15 كجم. يعتمد الكثير على التعريفة التي تم شراء التذكرة بها. تقدم شركات الطيران منخفضة التكلفة التي تركز على السفر الجوي ذي الميزانية المحدودة قواعد أكثر صرامة وتسمح للركاب بأخذ الحد الأدنى من الأشياء على متن الطائرة. تمنحك تذاكر درجة الأعمال المزيد من الخيارات. لذلك عليك توضيح ذلك قبل التسجيل.

لانتهاك القواعد المعمول بها لحمل الأمتعة اليدوية، سيتم معاقبة الراكب.إذا تم اكتشاف بضائع محظورة أثناء التفتيش، يحق لموظف المطار التخلص من السلعة بغض النظر عن قيمتها. ويمكن للمفتش أن يتفقد ممتلكات الجاني بنفسه. هذه هي احتياطات السلامة القياسية.

يمكن للمسافر إعادة جزء من المبلغ إذا كان قد دفع ثمن مقعد لم يستخدمه فعلياً.

ماذا يمكنك أن تأخذ؟

لا توجد قيود خاصة على الملابس: يمكنك أن تأخذ أي قطعة تقريبًا طالما أنها لا تتجاوز المعايير المحددة للحجم والوزن.

قد يتم اعتبار بعض العناصر (المحددة في قواعد النقل) إضافة إلى الأمتعة اليدوية - ولا يتم أخذها في الاعتبار أثناء تسجيل الوصول للرحلة.

تشمل العناصر التي يتم أخذها في الاعتبار بالإضافة إلى حقائب اليد ما يلي:

الحقائب، حقائب الظهر، الحقائب.
ملابس.
أغذية الأطفال (اللازمة طوال مدة الرحلة)، وعربات الأطفال والمشايات (كبيرة الحجم بحيث يمكن طيها بشكل أنيق ووضعها تحت المقعد أمامك).
كرسي طبي، عكاز، الخ. العناصر التي يحتاجها الأشخاص الذين لا يستطيعون التحرك بدونها.
حزمة معبأة يتم شراؤها معفاة من الرسوم الجمركية، بالإضافة إلى الأدوية والمستلزمات الأخرى التي يحتاجها المسافر (الابتكارات التي ظهرت بعد إجراء تغييرات على التشريعات).

التقنية الرقمية.
مظلة.
المطبوعات والأوراق المطبوعة في مجلدات.

ما لا ينبغي أن تأخذ

لا يجوز لك أن تأخذ إلى المقصورة (دون تقديم التصاريح المناسبة) أي شيء يشكل خطراً على الركاب:

الأسلحة النارية والأسلحة البيضاء (حتى الألعاب المقلدة للأسلحة)، والمتفجرات.
أدوات يدوية.
الغاز المسال والمواد الهلامية والهباء الجوي الخطرة وأي مواد ضارة.
كائنات حادة.
المعدات الرياضية التي تشكل خطراً على الركاب (مضرب البيسبول، إلخ).

يمكن أخذ العناصر الهشة على متن الطائرة بإذن من أحد موظفي الشركة المعتمدين.لا يتم أيضًا اصطحاب مجفف شعر وشاحن ومكواة وشفرة حلاقة على متن الطائرة إلا بموافقة الشخص المسؤول.

إذا كانت أمتعتك اليدوية تزن أكثر من المسموح به، فلن تتمكن من دفع مبلغ إضافي مقابل نقل كيلوغرامات إضافية. نظرًا لأنه يعرض سلامة الركاب للخطر، فلن يُسمح لك بحمله معك. سيتعين عليك ترك بعض الأشياء خلفك لتناسب القاعدة.

الأسئلة الشائعة:

حمل السوائل

يمنع منعا باتا اصطحاب السوائل معك في عبوات أكبر من 100 مل. علاوة على ذلك، يُسمح لك بإدخال لتر واحد من السوائل كحد أقصى إلى المقصورة. وهذا يشمل أيضًا الحساء والمشروبات والعصائر وما إلى ذلك. يجدر الاهتمام مسبقًا وإعداد الكمية المطلوبة من الماء قبل المغادرة.

يُسمح للركاب الذين يصطحبون أطفالًا صغارًا بتناول أكثر من 100 مل من الماء.

الأدوية

الأدوية التي يمكنك أخذها معك:

المواد اللازمة لخلع الملابس.
أقراص وقطرات.
بيروكسيد الهيدروجين.

يجب أن تكون مختومة بشكل آمن. يجب أن يكون كل دواء مصحوبًا بتعليمات الاستخدام وشهادة الطبيب. أما بالنسبة للأدوية السائلة، فتطبق نفس القيود - بحد أقصى 100 مل في الحاوية الواحدة و1 لتر بشكل عام.

يجب على الأشخاص الذين يحتاجون إلى حقن الأنسولين بشكل منتظم إبلاغ موظفي المطار والاحتفاظ بالمادة معهم في المقصورة. لا يمكن نقله في الأمتعة: درجة الحرارة هناك منخفضة جدًا، وهي غير مناسبة لتخزين هذا الدواء.

إذا كان لدى الراكب أي إصابات أو مشاكل صحية ويحتاج إلى تناول الأدوية طوال الرحلة، فيمكنه الاتصال بشركة الطيران والحصول على إذن بحملها (وينطبق الشيء نفسه على أدوات المساعدة على الحركة - على سبيل المثال، العكازات اللازمة للكسور).

عند السفر على متن رحلات دولية، يجب عليك التحقق مسبقًا من الأدوية المسموح بها في البلاد.

يُسمح أيضًا بأخذ الأجهزة الطبية على متن الطائرة (مقياس الحرارة والإبر وما إلى ذلك) ولكن بكمية قطعة واحدة (لكل واحدة).

الكحول

لا يمكن وضع المشروبات الكحولية التي تزيد نسبة الكحول فيها عن 24% في حقائب اليد.الاستثناء هو أنه يمكن حمل البضائع المشتراة من الأسواق الحرة في المطار على متن الطائرة، ولكن فقط إذا تم تعبئتها بشكل آمن، بالإضافة إلى أنك ستحتاج إلى تقديم إيصال.

وينطبق هذا الحكم أيضا على الكحول. ومع ذلك، فإن القواعد الموضوعة لجميع السوائل المحمولة في حقائب اليد، وكذلك القيود الجمركية على الاستيراد والتصدير، لا تزال سارية. يمنع فتح الطرد حتى يصل الراكب إلى وجهته. لذلك، من الأفضل نقل الكحول في أمتعتك.

لا يمكنك شرب الكحول سواء قبل الإقلاع أو أثناء الرحلة.يعد هذا أيضًا إجراء أمان قياسيًا يتعلق بظروف الرحلة: نظرًا لانخفاض ضغط الهواء داخل المقصورة، يصبح الدم أرق، وينخفض إمداد الأكسجين إلى الدماغ، مما يؤدي إلى التسمم السريع حتى من جرعة بسيطة . الشركات هي المسؤولة عن الركاب. وإذا كانت شركات الطيران مخلصة نسبيًا لنقل الكحول على الرحلات الجوية المحلية، فإن القواعد في الخارج تكون أكثر صرامة.

هل يعتبر الكمبيوتر المحمول بمثابة RK؟

يُسمح لك بإحضار المعدات الرقمية الصغيرة (أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والكاميرات وما إلى ذلك) إلى المقصورة إذا قمت بإخطار شركة النقل الجوي مسبقًا. يجب وضع المعدات الكبيرة في الأمتعة المسجلة.

يمكنك أيضًا أن تأخذ هاتفك معك، ولكن قم بإيقاف تشغيله أثناء الرحلة.

هل تعتبر حقيبة اليد RK؟

يُسمح باصطحاب حقيبة اليد (بالإضافة إلى الحقيبة التي يتم تخزين المعدات فيها) على متن الطائرة. إنها إضافة إلى حقائب اليد، ويجب أن تمتثل للوائح الحالية. يمكنك وضع المعدات المحظور نقلها بشكل يتجاوز القاعدة.

طعام

تحدد جميع شركات النقل تقريبًا قائمة المنتجات الغذائية المسموح بنقلها إلى المقصورة. يجب تعبئة الأطعمة المسموح بإحضارها على متن الطائرة في كيس شفاف لتسريع عملية التفتيش.

يحظر تناول الأطعمة التي تشبه الهلام والأطعمة السائلة (العصائر والزبادي وغيرها).وهذا ينطبق أيضًا على تلك المخزنة في البنوك. لكن يمكن للركاب الذين لديهم أطفال تناول مثل هذا الطعام (أغذية الأطفال).

يُسمح لك بأخذ الفواكه والمكسرات والسندويشات معكوغيرها من المنتجات غير القابلة للتلف - رقائق البطاطس والوجبات الخفيفة وملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك. يجب وضع الأطعمة القابلة للتلف في عبوات أو حاويات تحتوي على ثلج جاف.

يُسمح بحمل الأجبان الصلبة والحلويات ومنتجات اللحوم والأسماك والمأكولات البحرية على متن الطائرة(بما في ذلك الكافيار)، وكذلك الشاي (بالضرورة في العبوة الأصلية).

لا يمكن أخذ العسل في حقائب اليد- يعتبر سائلاً ولا يمكن تخزينه إلا في الأمتعة (وفق نفس قواعد السوائل الأخرى).

سكوتر

يجب الاتفاق مع الناقل الجوي على نقل السكوتر، إذا لم يكن مدعومًا بجهاز كهربائي يعمل ببطارية ليثيوم أيون. على سبيل المثال، ترفض شركة إيروفلوت بشكل قاطع منح الإذن بنقل هذه السيارة (بأي حجم) في المقصورة، مما يشير إلى أنه لا يمكن تخزين الأشياء المعدنية الكبيرة في حقائب اليد. لكن شركات الطيران الأخرى توفر هذه الفرصة.

منتجات النظافة

إلى الصالون يُسمح بأخذ مستلزمات النظافة الشخصية(مزيل العرق، العطور، معجون الأسنان، الفرشاة، الشامبو، إلخ)، بعض مستحضرات التجميل (ظلال العيون، البودرة، الماسكارا، أحمر الشفاه، إلخ)، باستثناء أدوات القطع والثقب (مقص الأظافر، مبرد الأظافر، إلخ.) .

تنطبق نفس القواعد على مستحضرات التجميل والعطور كما تنطبق على السوائل.

ولاعة، سجائر

يُسمح لك بأخذ ولاعة واحدة، والسجائر (بما في ذلك السجائر الإلكترونية) والتبغ (بشرط ألا تتجاوز الكمية والوزن المعايير الحالية)، لكن العلب المضغوطة محظورة.

لذلك، هناك قواعد موحدة، ولكن لا يزال بإمكان شركات الطيران تقديم قواعدها الخاصة فيما يتعلق بحقائب اليد. وترد بعض القيود في التشريعات الجمركية لكل دولة. قبل جمع العناصر التي يخطط لوضعها في حقيبة اليد، يحتاج الراكب إلى إعداد قائمة مسبقًا، والاتصال بموظفي شركة الطيران وتنسيق نقلهم.

القضايا المتعلقة بالأمتعة المقبولة للنقل الجوي تثير قلق الكثيرين. ففي نهاية المطاف، تتغير القواعد باستمرار، وبعضها يصبح أكثر صرامة. وبالنسبة للعديد من الركاب، فإن حجم الأمتعة على متن الطائرة له أهمية أساسية. لذلك، فإن الأمر يستحق دراسة السؤال مقدما بحيث في وقت لاحق، عند وضع الحقائب في الأمتعة وعند وزن الأمتعة اليدوية، لا تنشأ مشاكل خطيرة.

اليوم، تستخدم شركات النقل نظامين مقبولين باعتبارهما النظامين الرئيسيين، مما يسمح بإجراء الحسابات النهائية لنقل الحقائب وحقائب السفر. هذا:

نظام الوزن
حسب عدد المقاعد

غالبًا ما يستخدم الخيار الأول في الرحلات الجوية المغادرة إلى بلدان رابطة الدول المستقلة وآسيا.

من النقاط المهمة في نظام القياس الوزن المسموح به، أي. الذي يتم حمله مجانًا. يعتمد تدرج عدد الكيلوجرامات بشكل مباشر على فئة التذكرة. تنطبق القواعد التالية اليوم:

20 كجم لكل راكب في الدرجة الاقتصادية
30 كجم – في العمل
10 كجم لكل طفل أقل من عامين

في النظام الأول لحساب مقدار الأمتعة التي يمكنك حملها على متن الطائرة، يعمل المبدأ التالي: يمكن للراكب أن يأخذ أكبر عدد ممكن من الحقائب، ولكن يجب ألا يتجاوز وزنها المعيار المسموح به. سيكون عليك أن تدفع ثمن كل الكيلوغرامات الإضافية.

النظام الثاني يعني أن الحد الأدنى من الكيلوغرامات المجانية يجب أن يتم تعبئته في حقيبة واحدة أو اثنتين فقط، إذا كان ذلك منصوص عليه في فئة التذكرة. أي أنه إذا كانت الحقيبة مملوءة بـ 10 كجم، فإنها ستشغل بالفعل العدد المسموح به من المقاعد، وبالنسبة للحقيبة الثانية أو حقيبة السفر التي لا تعد من حقائب اليد، حتى لو كانت مملوءة بـ 5 كجم، فسيظل لديك للدفع. يُستخدم خيار الحساب هذا في الغالب في أمريكا. ومن بين الشركات الروسية، قدمت شركة إيروفلوت مخططا مماثلا في الآونة الأخيرة. في نظام الدفع هذا، المكافأة هي حقيقة أن بدل الأمتعة المجاني أعلى قليلاً:

للاقتصاد – 23 كجم
للأعمال – 32 كجم

من المهم أن نفهم هنا أنه إذا ذهب الركاب في رحلة معًا، فلا يمكن إضافة أمتعتهم. الجميع مسؤول عن نفسه. ونتيجة لذلك، إذا كان لدى القاع ميزة، والآخر لديه نقص في الكيلوغرامات في حقيبته، فسيتعين على الأول دفع مبلغ إضافي مقابل الفائض.

هناك أيضًا مكافأة للعملاء المنتظمين لشركة الطيران - حيث يتم تزويدهم بمزايا على بطاقات العضوية وعلى الأميال في شكل توفير عدد إضافي من المقاعد على متن الطائرة، أو خيار إضافة كيلوغرام إلى الوزن الإجمالي الأمتعة مسموح بها.

أبعاد الأمتعة

ويجب أن تؤخذ في الاعتبار أبعاد الأمتعة، حتى بالنسبة للنقل في مقصورة خاصة بالطائرة. وبالتالي، تعتبر الحقيبة التي يبلغ إجمالي عرضها وطولها وارتفاعها 1.58 مترًا قياسية ومقبولة للنقل دون أي إجراءات إضافية غير الوزن. ويسري هذا الإجراء على نظام يأخذ في الاعتبار عدد المقاعد. وفي نظام الوزن يجب أن يكون هذا المؤشر مساوياً لـ 2.03 م.

إذا كانت أمتعتك خارج النطاق، على سبيل المثال، فأنت تأخذ معك زلاجات ودراجة وأشياء أخرى كبيرة الحجم، فسيتعين عليك تسجيلها في مكتب منفصل، وفي بعض الحالات سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي. الأمتعة على متن الطائرة لها نفس المعلمات من حيث الحجم والوزن في عام 2018، ولكن يجدر بنا أن نتذكر أن الوضع قد يتغير.

بعد كل شيء، يتم تحديد مبادئ تحديد الأمتعة المسموح بها على متن الطائرة من قبل الناقل نفسه. ومن الجدير التحقق بانتظام من القسم المقابل على موقع شركة الطيران أو الاتصال بالخط الساخن لتجنب الوقوع في المشاكل.

الأمتعة الزائدة

الأمتعة التي تتجاوز الحدود المنصوص عليها في التذكرة من حيث الوزن أو عدد القطع تسمى الأمتعة الزائدة. وفي معظم الحالات، سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك. هناك بالطبع شركات نقل تسمح بزيادة طفيفة - كيلوغرام أو اثنين - دون دفع مبلغ إضافي. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر، سيتعين عليك دفع المال مقابل كل كيلوغرام زائد. تختلف تكلفة الأمتعة الزائدة من شركة نقل إلى أخرى. يجدر التوضيح مقدمًا مقدار الأموال التي سيتعين عليك دفعها مقابل فائض الأشياء إذا لم تكن هناك فرصة أو رغبة في التخلص من الفائض.

الأمتعة الثقيلة

يتم إيلاء اهتمام خاص للأمتعة التي يزيد وزنها عن 30-32 كجم. وهذا ما يسمى الوزن الثقيل. يتضمن ذلك أيضًا الخيارات التي تتجاوز الأبعاد المسموح بها:

الزلاجات والمعدات الرياضية
الآلات الموسيقية مثل الجيتار أو الباص المزدوج
الأجهزة المنزلية، مثل الفرن أو الثلاجة

لا يمكن نقل هذه البضائع إلا بالاتفاق مع الناقل - ويجب إخطاره مسبقًا. في يوم المغادرة يجب أن تصل مبكراً، لأن... يستغرق تسجيل هذه الأمتعة بعض الوقت الإضافي. ومن الجدير بالذكر أن الناقل الجوي قد يرفض حمل الأمتعة، على سبيل المثال، إذا كانت صناديق الأمتعة صغيرة أو لا توجد مساحة فيها.

الأمتعة الهشة

قد تكون هناك حاجة لحمل أمتعة هشة - زجاج، عناصر زخرفية، لوحات، إلخ. في هذه الحالة، سيتعين عليك أيضًا تسجيلها بشكل منفصل ووضع العلامة المناسبة على البضائع. إذا كانت أمتعتك تناسب أبعاد حقائب اليد، فإن الحل الأمثل هو حملها معك إلى المقصورة - وهذا سيضمن سلامة أغراضك.

إن مسألة حمل حقائب اليد في عام 2018 لا تفقد أهميتها. علاوة على ذلك، فإن البيانات الموجودة عليه تتغير باستمرار. التغييرات التي تم إدخالها على القانون أصبحت الآن سارية المفعول. في السابق، كانت حقائب اليد تشتمل على ما يصل إلى 10 كجم من الوزن الحر، والآن من 5. ولكن في الوقت نفسه، تحدد شركات النقل الجوي بشكل مستقل مقدار الوزن الذي تسمح بحمله على متن الطائرة. وهكذا، قالت شركات الطيران الكبرى في البلاد إنها ستبقى في الوقت الحالي في المرتبة 10 - سواء بالنسبة للتذاكر العادية أو غير القابلة للاسترداد.

بشكل عام، في المتوسط، تنطبق الخيارات التالية لحمل الأمتعة اليدوية:

في درجة الأعمال – قطعة واحدة تزن 15 كجم
الاقتصادية – قطعة واحدة 10 كجم

من المهم مراعاة أبعاد الحقيبة بحيث تناسب جميع القيود. لذلك، يجب تعبئة حقائب اليد في حقيبة يبلغ ارتفاعها 55 سم وعرضها 40 سم وسمكها 20 سم. تخطط بعض شركات النقل، مثل إيروفلوت، للتحقق من الامتثال للأبعاد باستخدام إطارات تقييد خاصة، والتي ستسمح لك بتحديد جميع المعلمات الضرورية على الفور.

نحن نأخذك إلى الصالون دون تسجيل

تتضمن خيارات الأمتعة والأمتعة الأخرى العناصر التالية:

زي
حاسوب محمول
كاميرات الفيديو والصور
تليفون محمول
الكتب والصحف والمجلات
ملابس خارجية
حقيبة يد السيدات
حقيبة
قصب وعكازات
مظلة

يمكنك أيضًا اصطحاب طعام الأطفال وحاملة الأطفال معك إلى الصالون دون أي تسجيل.

تعبئة أمتعة اليد

يتم تسجيل ما يلي كأمتعة محمولة في مقصورة الطائرة:

أدوات إصلاح النظارات
جهاز تنظيم ضربات القلب
الأجهزة الصيدلانية التي يمكنك الاحتفاظ بها لشخصك فقط
ألعاب الروبوت
شفرات الحلاقة
بكرة رمش
اسطوانات الأكسجين للأغراض الطبية وغيرها.

ادرس بعناية الأمتعة المسموح بها لتجنب أي مشاكل في نقلهم. وإذا كانت لديك شكوك حول قطعة أمتعة معينة، فمن الأفضل أن تصل إلى المطار مسبقًا لترتيب كل شيء بشكل صحيح أو دفع ثمنه أو تخصيص الفائض.

تثير الأمتعة المحمولة على متن الطائرة دائمًا العديد من الأسئلة: ما الذي يمكنك اصطحابه إلى المقصورة وما الذي لا يمكنك اصطحابه معه؟ ما هو الحد الأقصى لحجم ووزن الحقيبة المحمولة؟ ما هي المتطلبات الأخرى هناك؟

للإجابة على هذه الأسئلة، قسمت المقال إلى كتلتين كبيرتين: الأولى تحتوي على نظرة عامة على القواعد الأساسية لحمل حقائب اليد، والثانية تحتوي على جدول ملخص بشروط شركات طيران محددة.

قواعد حمل الأمتعة اليدوية على متن الطائرة

تسمح لك شركات الطيران الكلاسيكية بأخذ الأمتعة المسجلة وحقائب اليد معك في رحلتك (بأرخص الأسعار، قد تكون الأمتعة مقابل رسوم إضافية، وفي درجة الأعمال يُسمح لك بحمل ضعف ذلك المبلغ). عادةً ما تسمح شركات الطيران منخفضة التكلفة بحمل الأمتعة اليدوية ضمن السعر الأساسي فقط.

وكقاعدة عامة، أبعادها هي كما يلي: 55 سم × 40 سم × 20 سم أو 115 سم بمجموع ثلاثة أبعاد. تختلف هذه الأبعاد قليلاً بين شركات الطيران، وكذلك الوزن المسموح به.

من المهم ألا يتم أخذ جميع العناصر في حقائب اليد؛ فهناك أيضًا قيود - المزيد عنها أدناه. من الأفضل أن تعرف كل شيء مسبقًا حتى لا تنزعج عندما يتم أخذ مجموعة المانيكير المفضلة لديك أو سكين الإرث منك.

ما الذي يمكن وما لا يمكن أخذه في حقيبة اليد على متن الطائرة؟

عادة ما تكون قائمة العناصر المسموح بها في مقصورة الطائرة هي نفسها بالنسبة للجميع؛ وهذه القواعد عالمية. وينبغي إيلاء اهتمام خاص للسوائل.

يجب ألا يتجاوز حجم الحاوية السائلة 100 مل.
في المجمل، يُسمح لك بأخذ ما لا يزيد عن لتر واحد من السوائل إجمالاً في حقيبة يدك، أي إذا كان لديك 10 عبوات سعة كل منها 100 مل، فهذا يعني تقريبًا. من المهم أن تكون كل هذه الجرار في عبوات شفافة قابلة للإغلاق.
سيطلب منك الأمن تقديم هذا السائل أثناء الفحص الأمني.

ماذا يمكنك أن تأخذ في حقيبة اليد على متن الطائرة:

الإلكترونيات: الكمبيوتر المحمول، الجهاز اللوحي، الكاميرا، الهاتف المحمول، ماكينة الحلاقة الكهربائية، مجفف الشعر وغيرها من المعدات الصغيرة.
منتجات النظافة (شفرة الحلاقة الآمنة (!) وفرشاة الأسنان والشامبو ومعجون الأسنان والكريمات والورنيش والمواد الهلامية والبلسم - كلها تصل إلى 100 مل).
الات موسيقية. من الأفضل التحقق من هذه النقطة وجميع الفروق الدقيقة مع شركة الطيران مسبقًا.
الطعام بكميات معقولة. المكسرات والفواكه والخضروات والحلويات والسندويشات والكعك وغيرها من الأطعمة الصلبة. الزبادي والمربى والعسل والمربى والحساء - في عبوات لا تزيد عن 100 مل.
المشروبات والكحول في عبوات زجاجية وبلاستيكية لا تزيد عن 100 مل.
يمكنك أخذ أغذية الأطفال في حقيبة يدك ضمن حدود معقولة (الكمية التي ستكون مطلوبة أثناء الرحلة).
الأدوية. إذا كنت تحمل كمية كبيرة جدًا أو تحتوي على مواد مخدرة، فقد تحتاج إلى وصفة طبية من الطبيب.

ما لا يمكنك أخذه في حقيبة اليد:

الأسلحة أو العناصر التي تحاكي الأسلحة (بما في ذلك الألعاب).
أسطوانات الغاز والسوائل القابلة للاشتعال بما فيها الكحول بنسبة تزيد عن 70%.
سكاكين.
مقص.
جميع أدوات الثقب والقطع الأخرى (مجموعة العناية بالأظافر، والشوك، وإبر الحياكة، والمحاقن، وشفرات الحلاقة المستقيمة، والأدوات).
في أغلب الأحيان، لا يُسمح بوضع المعدات الرياضية في حقائب اليد، ولكن عليك التحقق من ذلك مع شركة الطيران المحددة.
أي سوائل في عبوات أكبر من 100 مل.
الأطعمة والمشروبات السائلة في عبوات أكبر من 100 مل (لبن، عسل، مربى).

يمكن تعبئة كل هذا تقريبًا في أمتعتك. يحظر حمل أي سوائل أو أسلحة متفجرة أو سامة أو قابلة للاشتعال على متن الطائرة، بما في ذلك الأمتعة.

تعتبر حقائب الظهر وحقائب السفر الصغيرة مناسبة للأمتعة المحمولة، وهي الآن مصنوعة خصيصًا بحيث يمكنك اصطحابها على متن الطائرة. تسمح لك بعض شركات الطيران بأخذ قطعة واحدة من حقائب اليد، بالإضافة إلى جهاز كمبيوتر محمول وكاميرا وحقيبة يد وعربة أطفال صغيرة. لكن شركة طيران "Pobeda"، على العكس من ذلك، تسمح لك بحمل حقيبة يد / حقيبة / مظلة فقط في مقصورة الطائرة - يجب تعبئة باقي الأشياء في 10 كجم من الأمتعة.

حمل الأمتعة على متن الطائرة - جدول المقارنة حسب شركة الطيران

بالإضافة إلى القواعد الأساسية التي تطلب منك جميع شركات الطيران اتباعها، فإن لكل منها الحد الأقصى لحجم ووزن الأمتعة اليدوية، وعادةً ما يكون في حدود 5-10 كجم. تتغير هذه القواعد بشكل متكرر قبل شراء التذاكر، أنصحك بقراءة أحدث المعلومات على الموقع الرسمي لشركة الطيران التي تخطط للسفر معها.

تم جمع أوزان الأمتعة المسموح بها لشركات الطيران الروسية والأجنبية الكبرى. يتم إعطاء الأبعاد والوزن للتعريفات الاقتصادية:

شركة طيران	الأبعاد المسموح بها، سم	الوزن المسموح به
ايروفلوت	55 × 40 × 20	10 كجم
فوز	لا يزيد مجموعها عن 75 سم في ثلاثة أبعاد	حقيبة يد/حقيبة
س7	55 × 40 × 20	10 كجم
الخطوط الجوية الأورال	55 × 40 × 20	5 كجم
يو تي إير	55 × 40 × 20	10 كجم
طيران ريد وينغز	55 × 40 × 20	10 كجم
طيران نوردويند	55 × 40 × 20	5 كجم
ياقوتيا	55 × 40 × 20	10 كجم
فيم-أفيا	55 × 40 × 20	من 5 إلى 10 كجم حسب تعرفة الاقتصاد
بحر ايجه	56 × 45 × 25	8 كجم
طيران اسيا	مقاس 56 × 36 × 23 بالإضافة إلى حقيبة لاب توب مقاس 40 × 30 × 10	في المجموع لا يزيد عن 7 كجم
الخطوط الجوية الفرنسية	مقاس 55 × 35 × 25 بالإضافة إلى حقيبة لاب توب مقاس 40 × 30 × 15	12 كجم
الخطوط الجوية التشيكية	55 × 45 × 25	8 كجم
ايزي جيت	56 × 45 × 25	لا يوجد حد للوزن طالما يمكنك رفعه.
الإمارات	55 × 38 م 20	7 كجم
طيران الاتحاد	50 × 40 × 25	7 كجم
فينير	56 × 45 × 25	8 كجم
كيه إل إم	55 × 35 × 25 بالإضافة إلى حقيبة صغيرة 40 × 30 × 15	12 كجم
الخطوط الجوية الكورية	55 × 40 × 20	12 كجم
لوفتهانزا	55 × 40 × 23	8 كجم
النرويجية	55×40×23 بالإضافة إلى حقيبة صغيرة 25×33×20	10 كجم
الخطوط الجوية القطرية	50 × 37 × 25	7 كجم
الخطوط الجوية التايلاندية	56 × 45 × 25	7 كجم
الخطوط الجوية التركية	55 × 40 × 23	8 كجم
رايان اير	55×40×20 بالإضافة إلى حقيبة صغيرة 35×20×20	10 كجم
طيران ويز	42 × 32 × 25	—

على سبيل المثال، طارت والدتي على متن طائرة S7 من تيومين إلى كالينينغراد مقابل 6000 روبل ذهابًا وإيابًا عندما قدمت للتو أجرة ترويجية بدون أمتعة. يبدو أنها رخيصة جدًا، لكنهم انتقائيون جدًا فيما يتعلق بوزن وحجم حقائب اليد ويجبرونك على دفع مبلغ إضافي مقابل أي تجاوز للحدود. وسافرنا، ولم يزن أحد حقيبة اليد، ناهيك عن قياسها، على الرغم من أن لديهم متطلبات، وحاولنا الوفاء بها.

ومع ذلك، يُنصح بالبقاء ضمن الحدود المحددة، خاصة بالنسبة للرحلات الجوية على شركات الطيران منخفضة التكلفة.

قواعد وأنظمة الأمتعة المسجلة

لذلك، لنبدأ بحقيقة أنه عند تحديد بدل الأمتعة المسجلة، تستخدم شركات الطيران نظام الجلوس(مفهوم السلام)، وهو أنه يحق لراكب واحد أن يحمل عدة قطع من الأمتعة.

قطعة واحدة من الأمتعة تعني حقيبة واحدة أو حقيبة واحدة ذات وزن أقصى 23 أو 32 كجم. الأبعاد القصوى لقطعة واحدة من الأمتعة - 158 أو 203 سممجموع الأبعاد الثلاثة (الطول + الارتفاع + العرض) مع مراعاة الأجزاء البارزة (المقابض، الجيوب، العجلات).

العدد الدقيق لقطع الأمتعة المسجلة ووزنها وحجمهايتم تحديدها من قبل كل شركة طيران على حدة، اعتمادًا على فئة خدمة الركاب ونوع سعر تذكرة الطيران.

هناك ثلاث فئات من خدمة الركاب: الدرجة الاقتصادية ودرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى. داخل كل فئة، تحدد شركات الطيران بشكل مستقل من نوع واحد إلى عدة أنواع من الأسعار. ونتيجة لذلك، يتراوح العدد الإجمالي للتعريفات لكل شركة طيران، كقاعدة عامة، من 4 إلى 10. ومن المهم أن نفهم أن أنواع التعريفات ليست قياسية لجميع شركات الطيران في العالم، ولكنها تختلف في الظروف الفردية. كما أنها تختلف في وزن الأمتعة المسموح به.

بدل الأمتعة المسموح به مجانًا

نظرًا لأن شركات الطيران ليس لديها تصنيف واحد للسعر، فلا يمكن أن يكون هناك حد قياسي مجاني للأمتعة المسجلة. ومع ذلك، يمكن تقسيم جميع الأسعار من شركات الطيران المختلفة حول العالم تقريبًا إلى عدة فئات.

الفئة 1- أجرة الدرجة الاقتصادية الأكثر ميزانية، والمعروفة أيضًا باسم أجرة خالية من الأمتعة. لا يشمل الوزن المسموح به للأمتعة المسجلة مجانًا، ولكن لدى المسافر خيار أخذه (كخدمة إضافية).

بموجب الأجرة الخالية من الأمتعة، يمكنك فقط حمل الأمتعة اليدوية مجانًا. تحدد كل شركة طيران اسمها الخاص للأجرة الخالية من الأمتعة، على الرغم من أنها مقبولة بشكل عام ضوء(ضوء). في بعض الأحيان يتم استخدام Basic.

الفئة 2- أسعار الدرجة الاقتصادية القياسية. كقاعدة عامة، هناك دائما العديد من هذه التعريفات، والتي تنتج عن عدد مختلف من الخدمات الإضافية. أما بالنسبة لوزن الأمتعة المجاني، فلا تختلف هذه الأسعار. كل منهم يقدم قطعة واحدة من الأمتعةلا يزيد وزنها عن 23 كجم، لكن أبعادها يمكن أن تصل إلى 158 أو 203 سم. بالإضافة إلى الحمولة المجانية، يمكنك أخذ عدة قطع من الأمتعة المدفوعة، مزيد من التفاصيل.

ومن أمثلة أسماء التعريفات الخاصة بالفئة الثانية ما يلي: Basic، Standard، Flex، Classic.

الفئة 3- أجرة الدرجة الاقتصادية المميزة. يوفر قطعة أو قطعتين من الأمتعةوزنها 23 أو 32 كجم وأبعادها 158 أو 203 سم ويمكنك أيضًا أخذ واحدة إضافية. أمثلة على أسماء تعريفة الفئة الثالثة: Comfort، Premium.

الفئة 4- أسعار رجال الأعمال والدرجة الأولى. إذا كانت شركة الطيران تقدم تذكرة واحدة لرجال الأعمال والدرجة الأولى، ففي 90٪ من الحالات يكون هذا قطعتين من الأمتعة 32 كجم لكل منهما. ومع ذلك، عندما يتم تقديم العديد من التعريفات لكل فئة من هذه الفئات، فإن الأكثر "تواضعا" منهم سيوفر قطعة واحدة من 32 كجم (أو قطعتين من 23 كجم)، والأفضل - قطعتين أو ثلاث قطع من 32 كجم. تظل أبعاد الأمتعة دون تغيير - 158 أو 203 سم.

مقارنة مجانية لبدل الأمتعة

شركة الطيران، الدرجة، الأجرة	عدد المقاعد	الوزن المحدد	أكبر مقاس
ايروفلوت
الدرجة الاقتصادية، التعريفة الترويجية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة الميزانية (التوفير)	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، السعر الأمثل (CLASSIC)	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المميزة (FLEX)	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
فئة الراحة، التعريفة المثالية (CLASSIC)	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
فئة الراحة، تعرفة PREMIUM (FLEX)	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
درجة الأعمال، السعر الأمثل (CLASSIC)	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 158 سم
درجة الأعمال، الأجرة المميزة (FLEX)	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 158 سم
الخطوط الجوية S7
الدرجة الاقتصادية، التعريفة الأساسية	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، تعرفة مرنة	مكان واحد	23 كجم	203 سم
درجة الأعمال، التعريفة الأساسية	مكان واحد	23 كجم	203 سم
درجة الأعمال، تعرفة مرنة	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 203 سم
يوتير
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة القياسية	مكان واحد	23 كجم	203 سم
الدرجة الاقتصادية، تعرفة مرنة	مكان واحد	23 كجم	203 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة الراحة	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 203 سم
درجة الأعمال، تعريفة الأعمال	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 203 سم
الخطوط الجوية الأورال
الدرجة الاقتصادية، التعريفة الترويجية	مكان واحد	10 كجم	203 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الاقتصادية	مكان واحد	23 كجم	203 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المميزة	مكان واحد	23 كجم	203 سم
درجة الأعمال، التعرفة الخفيفة	مكان واحد	23 كجم	203 سم
درجة الأعمال، تعريفة الأعمال	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 203 سم
لوفتهانزا
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الكلاسيكية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المرنة	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المميزة	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
درجة الأعمال، أجرة رجال الأعمال	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
الدرجة الأولى، التعريفة الأولى	3 أماكن	3 × 32 كجم	3 × 158 سم
الخطوط الجوية التشيكية
الدرجة الاقتصادية، أجرة LITE	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، بالإضافة إلى الأجرة	مكان واحد	23 كجم	250 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة FLEX	مكان واحد	23 كجم	250 سم
درجة الأعمال، تعريفة BUSINESS LITE	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 250 سم
درجة الأعمال، أجرة الأعمال	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 250 سم
أليطاليا
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الاقتصادية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المميزة	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
درجة الأعمال، أجرة النقل المتوسطة	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
درجة الأعمال، أجرة المسافات الطويلة	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 158 سم
الخطوط الجوية البريطانية
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الأساسية	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة البيئية	مكان واحد	23 كجم	208 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة المسافر باليورو	مكان واحد	23 كجم	208 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة المسافر العالمي	مكان واحد	23 كجم	208 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة World Traveler Plus	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 208 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة Prem Plus	2 مكان	2 × 23 كجم	2 × 208 سم
درجة الأعمال، أجرة نادي العالم	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 208 سم
درجة الأعمال، أجرة نادي أوروبا	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 208 سم
الدرجة الأولى، التعريفة الأولى	3 أماكن	3 × 32 كجم	3 × 208 سم
الخطوط الجوية النمساوية
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الكلاسيكية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المرنة	مكان واحد	23 كجم	158 سم
درجة الأعمال، أجرة رجال الأعمال	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 158 سم
الخطوط الجوية الفرنسية
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة القياسية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المرنة	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، أجرة درجة رجال الأعمال المرنة	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 158 سم
كيه إل إم
الدرجة الاقتصادية، التعرفة الخفيفة	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة القياسية	مكان واحد	23 كجم	158 سم
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المرنة	مكان واحد	23 كجم	158 سم
درجة الأعمال، أجرة رجال الأعمال	2 مكان	2 × 32 كجم	2 × 158 سم
طيران البلطيق
الدرجة الاقتصادية، الأجرة الأساسية	لم يتم توفير الخدمة
الدرجة الاقتصادية، الأجرة المميزة	مكان واحد	20 كجم	230 سم
درجة الأعمال، أجرة رجال الأعمال	2 مكان	2 × 20 كجم	2 × 230 سم

كيف تؤثر برامج الولاء على أوزان الأمتعة المسموح بها

إذا كان الراكب عضوًا في برنامج الولاء الإضافي لإحدى شركات النقل الجوي، فعند تجميع عدد معين من النقاط/الأميال أو الحصول على الحالة الذهبية/البلاتينية، توفر شركة الطيران إمكانية إحضار حقيبة إضافية بدون أي رسوم إضافية. إنه مناسب وممتع، لذلك إذا كنت تخطط للسفر مع شركة طيران واحدة في كثير من الأحيان، فيجب عليك التسجيل في النظام في أسرع وقت ممكن والبدء في تجميع المكافآت. بالإضافة إلى الأمتعة المسموح بها، ستتمكن من الحصول على امتيازات أخرى. يتم عرض قائمتهم الكاملة على الموقع الرسمي لشركة الطيران.

لا يمكن الجمع بين وزن وحجم الأمتعة

في كثير من الأحيان، يتساءل الركاب عما إذا كان من الممكن إضافة أمتعة عند السفر معًا (مع الأصدقاء أو العائلة أو الأطفال). الجواب، للأسف، سلبي. يحق لكل راكب أن يحمل فقط كمية الأمتعة المبينة على التذكرة. وفقًا للقواعد، أي انحراف (في اتجاه أكبر) سيتم اعتباره فائضًا ويجب دفعه بشكل إضافي. من الناحية العملية، يمكن لموظفي شركات الطيران في بعض الأحيان تقديم استثناء إذا كان أحد الوالدين فقط يسافر مع طفل صغير، لكن لا ينبغي الاعتماد على الحظ - فقد أصبح الامتثال لقواعد الأمتعة مؤخرًا أكثر شمولاً، وحتى الانحراف الطفيف عن القاعدة يمكن أن يكون مكلفة للراكب.

تجاوز عدد قطع الأمتعة المجانية

في مصطلحات شركات الطيران الرسمية، تسمى الحقيبة أو الحقيبة التي تتجاوز الحد المسموح به من الأمتعة المجانية من حيث عدد قطع الأمتعة الأمتعة الزائدة. كقاعدة عامة، غالبا ما يطلق عليه الركاب أنفسهم في المفردات العامية إضافيأو الأمتعة المدفوعة.

تكلفة الأمتعة الزائدة لشركات الطيران الروسية

شركة طيران	أول قطعة إضافية من الأمتعة
ايروفلوت
الرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي	2500 روبل	2500-5000 روبل	5000-7500 روبل
رحلات جوية إلى أوروبا	50 يورو	100-150 يورو	100-150 يورو
الخطوط الجوية S7
الرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي	2000-3000 روبل	2000-6000 روبل	2000-3000 روبل
رحلات جوية إلى أوروبا	50-70 يورو	50-140 يورو	50-70 يورو
يوتير
الرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي	1500-2000 روبل	2000-4000 روبل	2000 روبل
رحلات جوية إلى أوروبا	28-35 يورو	35-70 يورو	35 يورو
الخطوط الجوية الأورال
الرحلات الجوية داخل الاتحاد الروسي	2500 روبل	2000-10000 روبل	10000 روبل
رحلات جوية إلى أوروبا	40 يورو	40 يورو	100 يورو

تكلفة الأمتعة الزائدة على الرحلات الجوية داخل أوروبا

شركة طيران	الإضافية الأولى قطعة من الأمتعة	الوزن الزائد لقطعة واحدة من الأمتعة	تجاوز حجم قطعة الأمتعة الواحدة
لوفتهانزا	75 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	50 يورو	100 يورو
أليطاليا	25-45 يورو (التعرفة الخفيفة) 60 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	60 يورو	80 يورو
الخطوط الجوية البريطانية	25-75 يورو (السعر الأساسي) 75 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	75 يورو	لا يوجد معلومات
الخطوط الجوية النمساوية	25-55 يورو (التعرفة الخفيفة) 75 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	75 يورو	100 يورو
كيه إل إم	45-70 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	70 يورو	75 يورو
الخطوط الجوية الفرنسية	25-35 يورو (التعرفة الخفيفة) 45-75 يورو (جميع الأسعار الأخرى)	70 يورو	75 يورو
الخطوط الجوية التشيكية	25-55 يورو	25-35 يورو	لا يوجد معلومات
طيران البلطيق	20-60 يورو	50 يورو	60 يورو

الأمتعة المفحوصة ذات الحجم الكبير

الأمتعة كبيرة الحجم تعني أي أمتعة تتجاوز بشكل كبير الحجم و/أو الوزن القياسي. كقاعدة عامة، نحن نتحدث عن المعدات الرياضية والآلات الموسيقية والكراسي المتحركة. هذه الأمتعة هي أيضًا أمتعة زائدة، ولكن قد يتم تسميتها بشكل مختلف من قبل شركات الطيران المختلفة: خاصة، أو ثقيلة، أو غير قياسية، أو كبيرة الحجم. في معظم الحالات، يتم دفع ثمنها، تمامًا مثل الأمتعة الزائدة، والفرق الوحيد هو أنه يجب الاتفاق على نقل الأمتعة كبيرة الحجم مسبقًا (24-36 ساعة قبل المغادرة) مع شركة الطيران عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

مهم!لا توجد قواعد مقبولة بشكل عام فيما يتعلق بنقل الأمتعة كبيرة الحجم. تقوم شركات الطيران بتعيينها بشكل مستقل، لذلك في كل حالة على حدة تحتاج إلى توضيح القواعد الحالية لشركة النقل الخاصة بك.

العديد من شركات الطيران تفعل ذلك استثناءاتللفئات الأكثر شعبية من المعدات الرياضية كبيرة الحجم، وهي:

مجموعة من معدات التزلج/التزلج على الجليد؛
مجموعة من المعدات لركوب الأمواج / الغوص.

الاستثناءات هي أنه يمكن حمل هذه المجموعة مجانًا أو مقابل قطعة قياسية واحدة من الأمتعة المسجلة. في بعض الأحيان - بسعر مخفض.

ميزات نقل الأمتعة المسجلة على متن الطائرة

تحميل الأمتعة

لذلك، دعونا نلقي نظرة على المشاكل الرئيسية التي قد تواجهها أمتعتك المسجلة:

ما هو المحظور حمله في الأمتعة المسجلة؟

سلاح؛
الغازات المسالة والمضغوطة.
المواد المشعة؛
المواد الكيميائية والمواد السامة.
السموم والمواد السامة.
المركبات المسببة للتآكل والكاوية.
سوائل قابلة للإشتعال؛
المواد الصلبة القابلة للاشتعال؛
الألعاب النارية والألعاب النارية.
البيروكسيدات العضوية والمواد المؤكسدة؛
المتفجرات، وكذلك أي أشياء مليئة بالمتفجرات.

لأي شخص حديث، 95٪ من المحظورات تعتبر أمرا مفروغا منه. أما نسبة الـ 5٪ المتبقية من المحظورات، والتي لا يعرفها الراكب العادي دائمًا، فهي تشمل:

الولاعات وأعواد الثقاب؛
التبغ والفحم للشيشة.
ألعاب الأطفال المقلدة للأسلحة؛
أجهزة التدخين الإلكترونية التي تعمل بالبطاريات.

حمل بطاريات الليثيوم

كقاعدة عامة، تحظر جميع شركات الطيران تقريبًا نقل بطاريات الليثيوم بدون العبوة الأصلية وأجهزة الشحن المحمولة (بنوك الطاقة)، وذلك بسبب خطر حدوث دوائر قصيرة والحريق لاحقًا. في الحالات التي تكون فيها بطاريات الليثيوم داخل المعدات، تعتمد قواعد النقل على قوتها، والتي يتم تحديدها حسب كمية الليثيوم التي تحتوي عليها. هناك ثلاث فئات:

يُسمح بحمل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات الرقمية وغيرها من الأجهزة ذات كثافة طاقة تصل إلى 100 واط في الساعة (التي تحتوي على ما لا يزيد عن جرامين من الليثيوم) في الأمتعة.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات العمر الطويل، ومعدات الصوت والفيديو الاحترافية، بالإضافة إلى المعدات الأخرى ذات كثافة طاقة تتراوح من 100 إلى 160 واط في الساعة (2-8 جرام من الليثيوم). ولحملها، يجب على الراكب التقدم بطلب للحصول على تصريح خاص مسبقًا.
Segways وhoverboards وhoverboards وغيرها من المعدات ذات كثافة طاقة تزيد عن 160 وات في الساعة (8 جرامات من الليثيوم أو أكثر). النقل محظور.

المفاتيح والنقود؛
المعادن الثمينة والمنتجات المصنوعة منها؛
العناصر الهشة دون التغليف المناسب؛
المستندات والأوراق المالية والسندات الهامة؛
النظارات والعدسات اللاصقة بدون عبواتها الأصلية؛
المنتجات الغذائية القابلة للتلف.

ما هو الأفضل لحمله في الأمتعة المسجلة؟

نريد أن نتحدث عن تلك الأشياء التي من الأفضل نقلها في الأمتعة المسجلة، لأنها أكثر ملاءمة وأكثر موثوقية ولن تسبب أي متاعب. بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من البضائع المحظورة حملها في حقائب اليد - فهي بالضرورةيجب أن تؤخذ في الأمتعة.

ملابس خارجية وأحذية. ليس لأنه محظور حملها في حقائب اليد، ولكن لأنها أكثر ملاءمة من ملء حقيبة صغيرة بأشياء ضخمة يمكنك أخذها على متن الطائرة.
إكسسوارات وأطقم مانيكير. حظرت جميع شركات الطيران تقريبًا حمل مقص الأظافر ومبارد الأظافر وملاقط الحواجب وأي أشياء حادة أخرى على متن الطائرة.
المشروبات. يحظر حمل جميع السوائل التي يزيد حجمها عن 100 مل في حقائب اليد. حزمها بشكل صحيح ووضعها في حقيبتك.
منتجات ومنتجات جل. على سبيل المثال، يعتبر الكافيار الأسود والأحمر والجبن الطري وزبدة الفول السوداني والعديد من المنتجات الأخرى ذات الاتساق المماثل سوائل. يتم إزالتها دائمًا من حقائب اليد ما لم يتم شراؤها من أحد متاجر السوق الحرة.
مستحضرات التجميل والعطور. يتم تصنيف العديد من هذه المنتجات أيضًا على أنها سوائل. لا تشمل هذه الفئة العطور ومزيلات العرق والبخاخات فحسب، بل تشمل أيضًا مستحضرات التجميل التي تبدو "صلبة" مثل الماسكارا وكريم الأساس.

كيفية اختيار حقيبة الأمتعة المناسبة

يلعب اختيار الحقيبة نفسها أيضًا دورًا أثناء النقل. يمكنك أن تقرأ بالتفصيل عن كيفية اختيار الحقيبة المناسبة وما هي الاختلافات بينهما، ولكن الآن، باختصار عن الأشياء المهمة. الشيء الرئيسي الذي كانت الحقيبة متوافقة مع الحد الأدنى لحجم الأمتعة المسموح بها 158 سم ووزنها 23 كجم دون أن تنفجر عند الدرزات. وفقا للمادة التي تختارها:

مادة مشمع أخف وزنًا ولكنها ليست مريحة دائمًا. كلما كانت الحقيبة نفسها أخف وزنًا، كلما كان بإمكانك وضعها فيها؛
بولي كربونات أثقل ولكن أكثر متانة. تحمي هذه الحقائب المحتويات جيدًا، ولكنها تقلل الوزن والحجم المفيدين.

نظام الألوان هو مسألة ذوق بحت، ولكن من السهل التعرف على حقيبة مشرقة. ضع في اعتبارك أنه من الناحية المثالية يجب أن يتسع عرض الحقيبة قليلاً في حالة احتياجك إلى حزم أشياء كبيرة الحجم. تأكد من أنه حتى عند فتحه لا يتجاوز حد النقل.

كيف تحزم الحقيبة بشكل صحيح

حاول ألا تفرط في حقيبتك. قم بإعداد قائمة بما تحتاجه حقًا، دون مراعاة تغيير الملابس 3-4 مرات في اليوم. نوصي بإعداد قائمة أساسية بالأشياء الضرورية مرة واحدة، ومع كل رحلة جديدة، وتكميلها بتلك الأشياء التي تحددها طبيعة رحلة معينة والغرض منها.

يجب ألا تأخذ حقيبة كاملة إلى وجهتك أبدًا، لأنه في طريق العودة ستكون هناك بالتأكيد مشتريات أو هدايا أو هدايا تذكارية جديدة، غالبًا ما تكون غير مخطط لها.

بالإضافة إلى حقيقة أنك تحتاج إلى حزم (عادة) الكثير من الأشياء الضرورية في حقيبتك، يجب عليك القيام بذلك بطريقة لا تلحق الضرر بالأشياء الهشة، ومن الناحية المثالية، لا تجعد الملابس والأحذية. في الوقت الحاضر، هناك العديد من الطرق الجيدة لكيفية حزم الحقيبة بشكل صحيح، والتي تصف بالتفصيل أفضل طريقة لطي الأشياء بحيث تشغل الحد الأدنى من المساحة مع الحفاظ على المظهر "القابل للتسويق".

هل يستحق تغليف الحقيبة بالفيلم؟

لأغراض أمنية، يُنصح بشدة بتغليف أمتعتك بفيلم قبل تسجيل الوصول، مما سيحمي ليس فقط من التلف، ولكن أيضًا من السرقة المحتملة. نظرًا لأن هذه الخدمة ليست رخيصة جدًا عادةً (10-12 يورو)، يمكنك تغليف حقيبتك بغشاء ملتصق بنفسك قبل المغادرة أو مباشرة في مبنى المطار.

كيفية تسجيل الوصول وتسجيل الأمتعة في المطار

في المطار، يجب على المسافر وأمتعته أن يمروا بعملية تخليص تسمى تسجيل وصول الأمتعة. هذا الإجراء هو إجراء شكلي بسيط ولا يستغرق أكثر من خمس دقائق. أثناء تسجيل الوصول، تقوم شركة الطيران بفحص الأمتعة وقبولها للنقل تحت مسؤوليتها الخاصة.

هناك طريقتان للتحقق من أمتعتك:

في مكتب تسليم الأمتعة؛
في مكتب تسجيل الوصول للرحلة.

العلامة الأمتعة

في كلا العدادين، يتم تسجيل الأمتعة بنفس الطريقة على النحو التالي. يقوم الراكب بإعطاء أمتعته للموظف ويظهر بطاقة صعوده إلى الطائرة. يقوم الموظف بالتحقق مما إذا كانت الأمتعة تتوافق مع وزن الأمتعة المسموح به وتسجيلها في النظام، وبعد ذلك، حسب عدد قطع الأمتعة، يقوم بطباعة علامات الأمتعةويلصقها على كل حقيبة. يجب أن يحصل الراكب على نفس الرقم إيصالات الأمتعة، والتي يمكن أن تسمى أيضًا قسائم بطاقات الأمتعة الممزقة. سيُطلب منهم تحديد أمتعتك في مطار الوصول.

مهم!تأكد من التأكد من صحة الإيصالات ومن إرفاق العلامات جيدًا. إذا انطلقت أثناء النقل أو الرحلة، فسوف تفقد أمتعتك.

في بعض المطارات الرئيسية، يمكنك رؤية مثل هذا الابتكار الحديث مثل عداد المطالبة بالأمتعة التلقائي(خدمة تسليم الأمتعة الذاتية)، وهي أسرع طريقة لتسجيل أمتعتك. ومع ذلك، لسوء الحظ، فإن المطارات الأكثر تجهيزًا تقنيًا في العالم هي فقط المجهزة حاليًا بعدادات أوتوماتيكية.

الإعلان عن قيمة الأمتعة

قابل للكسر

عادة، يطلب الركاب ملصق FRAGILE كإجراء وقائي عند حمل الطعام أو الفواكه الغريبة. في بعض الأحيان يكون ذلك مفيدًا حقًا.

لا تنس أنه عند نقل العناصر الهشة في حقيبة السفر، يجب عليك التأكد من أنها معبأة بشكل جيد.

الرقابة الجمركية على الأمتعة المسجلة

يتم التسجيل قبل الرحلة على النحو التالي - أولا، الراكب والملابس والأغراض الشخصية في جيوبهم.

للأمتعة المسجلة: إجراء مبسطالقيام بالعمليات الجمركية، أي أن المراقبة الجمركية للأمتعة تتم دون تقديمها إلى مصلحة الجمارك مباشرة من قبل الراكب نفسه.

الإجراء المبسط لا يحل محل الحاجة إلى الامتثال لقواعد وقواعد التشريع الجمركي. يقر المسافر افتراضياً بعدم وجود بضائع في أمتعته خاضعة للبيان الجمركي كتابياً و/أو محظور نقلها. تأكيد طلب الراكب هو.

كيفية المطالبة بالأمتعة المسجلة عند الوصول

ناقل الفرقة

بعد النزول من الطائرة والذهاب عبر مراقبة الجوازات، تذهب إلى القاعة التي توجد بها أحزمة النقل الخاصة بمطالبة الأمتعة. كقاعدة عامة، يتم أيضًا تثبيت العديد من الشاشات الإلكترونية في القاعة، حيث يمكنك رؤية جميع المعلومات ذات الصلة، والتي سيتم من خلالها إصدار أمتعة رحلة معينة. فوق كل حزام ناقل توجد لوحة تحتوي على معلومات حول الرحلة. ابحث عن حقيبتك، وانتظر حقيبتك، وبعد ذلك يمكنك الذهاب إلى منطقة المراقبة الجمركية والخروج.

الأضرار التي لحقت الأمتعة

إذا وجدت عند استلام حقيبتك أنها تالفة، فيجب عليك الاتصال بموظفي المطار على الفور وإعداد تقرير خاص. إذا تمكنت من إثبات أن الحقيبة تحتوي على أشياء ثمينة تضررت أثناء النقل، فيمكنك الاعتماد على التعويض عن الخسائر. ومع ذلك، في الممارسة العملية، من الصعب للغاية القيام بذلك.

عدم الحضور و/أو فقدان الأمتعة

لسوء الحظ، يحدث أيضًا أن الأمتعة لا تصل إلى يد مالكها بعد الرحلة. نادرا ما يحدث هذا، لكنه يحدث. وفقا للإحصاءات، في عام 2015 كان هناك ما يقرب من 6.5 حقيبة مفقودة لكل 1000 مسافر. وهذا أقل مرتين مما كان عليه في عام 2007.

إذا تم فرز جميع الحقائب الموجودة على الحزام الناقل بالفعل، لكن حقيبتك لا تزال مفقودة، فإن أول شيء عليك فعله هو الاتصال بموظفي المطار والتحقق من "الأمتعة المنسية" في غرفة خاصة، فمن الممكن أن تكون قد وصلت إلى هناك إما عن طريق الخطأ أو إذا مررت بمراقبة الجوازات لفترة طويلة. إذا لم تكن هناك أمتعة هناك أيضًا، فيجب عليك كتابة تقرير خاص على ترويسة شركة الطيران (تمامًا كما في حالة الضرر)، حيث يجب أن تصف فيه بالتفصيل كلاً من الحقيبة نفسها ومحتوياتها. ستكون الصورة التي تم التقاطها مسبقًا مفيدة، بالإضافة إلى "الميزات الخاصة" لحقيبتك: ملصقات مشرقة ولون غير عادي وشكل واختلافات أخرى.

كقاعدة عامة، يرجع عدم وجود الأمتعة في الوجهة إلى حقيقة أنها تم تحميلها عن طريق الخطأ على متن طائرة أخرى، مما يعني أنه سيتم العثور على الأمتعة بعد بضعة أيام من البحث. وفي هذه الحالة يجب على شركة الطيران، وعلى نفقتها الخاصة، تسليم الحقيبة إلى العنوان الذي أشار إليه الراكب. وفي عام 2015، تم إرجاع حوالي 85% من الأمتعة المفقودة إلى الركاب عن طريق خدمة البريد السريع خلال 36 ساعة.

إذا لم يتم العثور على الأمتعة المفقودة، فيمكن للراكب المطالبة بتعويض يصل إلى 20 دولارًا عن كل كيلوغرام من وزنه على الرحلات الجوية الدولية، وعلى الرحلات الداخلية - بما لا يزيد عن 600 روبل (إذا لم تكن للحقيبة قيمة معلنة). تتم مراجعة تقرير الخسارة خلال 30 يومًا، وبعد ذلك يتلقى الراكب ردًا رسميًا يُخطره بالتعويض.

بشكل منفصل، أود أن أقول إن البقاء في مدينة أجنبية دون فحص الأمتعة، وبالتالي دون معظم الأشياء الخاصة بك، هو بالتأكيد موقف مرهق. لذلك، يجب ألا تحتوي حقيبتك على أي من الضروريات. ينبغي دائمًا أخذها في حقائب اليد.

موارد مفيدة للسياح

Roomguru.ru وhotellook.ru هما محركان للبحث عن الفنادق يبحثان من خلال أنظمة حجز مختلفة ويقارنان النتائج، مما يساعد في العثور على أفضل صفقة

aviasales.ru وskyscanner.ru هما محركان للبحث عن تذاكر الطيران يحررانك من الحاجة إلى عرض الموقع الإلكتروني لكل شركة طيران على حدة

تعتبر booking.com شركة رائدة عالميًا في مجال حجز الفنادق، وتتميز بخدمات عالية الجودة وأسعار شفافة وخدمة دعم سريعة