S7 Airlines (JSC Siberia Airlines) - "كل شيء عن رحلاتي المتكررة مع S7 في اتجاهات مختلفة. مميزات الطيران كعائلة مع طفل صغير أو عربة أطفال

حمل الأمتعة اليدوية في S7تتضمن نقل بعض العناصر على متن الطائرة، دون نقلها إلى مقصورة الشحن بالطائرة. يعد هذا مناسبًا عندما تحتاج إلى نقل بعض البضائع القيمة أو المعدات الأساسية التي قد تكون مطلوبة على الطريق. الشيء الرئيسي هو مراعاة اللوائح والقواعد الحالية لحمل حقائب اليد في S7 وكذلك الامتثال الصارم لمتطلبات شركة النقل الجوي. غالبًا ما يؤدي جهل الظروف إلى تكاليف إضافية أو تأخير الرحلات أو عدد من الصعوبات الأخرى.

القواعد والقواعد المعمول بها في عام 2017

عند دراسة شروط شركة الطيران، من المهم أن تأخذ في الاعتبار ميزات الحساب والسعر المختار. كي تكون اكثر دقة، وفقًا لقواعد حمل الأمتعة وحقائب اليد في S7، يتم أخذها بعين الاعتبار:

• وزن البضائع.
• أبعاد.
• عدد الأماكن التي تشغلها الأشياء.
• معدل.

وعلى هذا يتم تحديده معايير الأمتعة المسجلة (العادية) والأمتعة المحمولة:

• "الاقتصاد الأساسي". في خطة التعريفة هذه، يُسمح لك بحمل أمتعة يدوية لكل قطعة لا يزيد وزنها عن 10 كجم من العناصر بأبعاد تصل إلى 115 سم أو 55 * 40 * 20 سم، وسيتعين عليك دفع ثمن الأمتعة التي تخضع لتسجيل الوصول ، ويقتصر وزنه على 23 كجم.
• "اقتصاد مرن". هنا تتشابه قواعد حمل الأمتعة اليدوية على متن السفينة S7. الشيء الوحيد الذي تغير هو أنه أصبح من الممكن نقل ما يصل إلى 23 كجم من البضائع التي يصل حجمها إلى 203 سم (مجموع 3 أبعاد) مجانًا.
• "الأعمال الأساسية". يمكن أن تستوعب حقائب اليد قطعتين. الأبعاد المسموح بها لا تتغير، ولكن الوزن الإجمالي يمكن أن يصل إلى 15 كجم. فيما يتعلق بالأمتعة المسجلة، فإن القواعد هي نفسها كما في السعر السابق.
• ""المرونة التجارية"". الشروط هنا هي نفسها تقريبًا كما في "Business Basic"، باستثناء استلام قطعتين من الأمتعة المسجلة. تظل معايير الوزن والأبعاد دون تغيير.

تسمح القواعد للركاب بحمل بعض المعدات الرياضية (بالإضافة إلى الأمتعة الرئيسية)، وهي لوح التزلج وزلاجات جبال الألب والمعدات المساعدة. الشرط الأساسي هو ألا يزيد الوزن الإجمالي عن 23 كجم (للتعرفة الاقتصادية) وأكثر من 32 كجم (لتعرفة الأعمال).

حمل الأمتعة اليدوية على خطوط S7 الجوية - قواعد إضافية

تسمح شركة النقل للركاب بأخذ أشياء إضافية إلى المقصورة غير مدرجة في بدل الشحن المجاني. تشمل هذه الفئة المنتجات التي قد تكون مطلوبة على متن الطائرة، أثناء الصعود إلى الطائرة وعند الخروج منها مباشرة - جهاز كمبيوتر محمول، ومظلة، ومجلد للأوراق والمجلات والكتب، وكاميرا، وبدلة في حقيبة السفر والمزيد. يتضمن ذلك عربة أطفال (للأطفال أقل من 11 عامًا)، ومقعد سيارة (للأطفال أقل من عامين)، وعكازات أو كرسي متحرك.

حمل السوائل في حقائب اليد S7

يتم إيلاء اهتمام خاص ليس فقط لأبعاد ووزن البضائع المنقولة، ولكن أيضًا لمحتويات الأمتعة. وعلى وجه الخصوص، يحظر القانون نقل بعض العناصر على متن الطائرة. وتشمل هذه الفئة الغازات المختلفة (المسالة والمضغوطة)، والسوائل القابلة للاشتعال، والمكونات السامة، والمواد المشعة، والعناصر السامة والسامة وغيرها. القائمة الكاملة متوفرة على المصدر الرسمي.

فيما يتعلق بنقل السوائل في حقائب اليد S7، هنا أيضًا تنطبق قواعد معينة. وسائل النقل المسموح بها:

• ثلاثة بالمائة من بيروكسيد الهيدروجين في حاوية تصل سعتها إلى 100 مل لكل راكب.
• المواد الهلامية والأيروسول والسوائل المختلفة التي لا تصنف على أنها خطرة وحجمها لا يزيد عن 100 مل. يجب أن تكون جميع المنتجات مغلفة بشكل جيد ونقلها في كيس بلاستيكي شفاف.

إذا تم سكب التركيبة في حاوية أكبر من 100 مل، وفقًا لقواعد نقل السوائل في حقائب اليد S7، يُحظر أخذ هذه البضائع معك. وينطبق هذا حتى على تلك الحالات التي تكون فيها سعة الحاوية أكثر من 100 مل، ولكنها مملوءة جزئيًا فقط.

وتشمل الاستثناءات ثلاث فئات فقط من الأشياء - أغذية الأطفال والأدوية والمركبات الضرورية لمرضى السكر. يُسمح لك أيضًا بحمل المشروبات التي تم شراؤها من منافذ السوق الحرة أو مباشرة على متن الطائرة. الشرط الرئيسي هو التعبئة الإلزامية في كيس من البلاستيك والخطأ المطبعي.

معرفة قواعد حمل الأمتعة وحقائب اليد، يمكنك تجنب العديد من المشاكل. من المهم أن نفهم أن جميع المتطلبات يتم تحديدها في المقام الأول من خلال متطلبات السلامة للركاب وطاقم الطائرة.

العثور على رحلات جوية رخيصة

تطبق كل شركة طيران قيودًا على نقل البضائع على متن الطائرة. يتم عرض هذه المعايير على المواقع الإلكترونية لشركات النقل الجوي، وعند حجز تذكرة، تأكد من التعرف عليها. بخلاف ذلك، إذا أخذت معك أمتعة زائدة، فسيتعين عليك دفع ثمنها وفقًا للأسعار المقترحة. في شركة طيران S7، لا تختلف أسعار الرسوم الإضافية للأمتعة وقواعد نقلها كثيرًا عن تعريفات شركات النقل الجوي الروسية الأخرى.

خيارات الأمتعة

مهم! من الضروري التمييز بين الحقائب المسجلة والأشياء التي ستأخذها معك إلى المقصورة. تنطبق عليهم قيود مختلفة.

تنقسم جميع معلمات الأمتعة إلى ثلاث فئات:

1. عدد الأماكن. كل حقيبة أو حقيبة يتم حملها تعتبر قطعة واحدة. إذا كان هناك أكثر من واحد، يتم تعيين دفعة إضافية.
2. وزن. بالنسبة للأمتعة S7، كما هو الحال مع الشركات الأخرى، إذا كانت الحقيبة ذات وزن زائد، فسيتعين عليك دفع التعريفة المحددة. وينطبق هذا أيضًا على الوزن الزائد لحقيبتك، والذي يتم تضمينه في وزن الأمتعة المجاني المسموح به.
3. أبعاد. يجب أن تتناسب الأمتعة المسجلة، عند جمع طولها وارتفاعها وعرضها، مع 203 سم. يمكنك اصطحاب حقيبة لا تتجاوز أبعادها 55x40x20 سم في المقصورة.

للتحقق من امتثال حقائب اليد للمعايير المسموح بها، توجد خلايا مقيدة خاصة بالقرب من عدادات تسجيل الوصول.

التكلفة والتعريفات المختلفة

قبل ثلاث سنوات، قدمت S7 نظام التعريفة الجمركية، والذي يمكنك من خلاله اختيار الخيار الذي يناسبك. يوفر كل واحد منهم قيودًا على نقل الأمتعة:

1. الاقتصاد الأساسي. يتم دفع البضائع المسجلة بشكل منفصل. الحد الأقصى لوزنه هو 23 كجم. يُسمح بدخول العناصر التي يصل وزنها إلى 10 كجم إلى الصالون.
2. الاقتصاد المرن. يُسمح بنقل قطعة أمتعة واحدة يصل وزنها إلى 23 كجم مجانًا.
3. الأعمال الأساسية. حقيبة يد - ما يصل إلى 15 كجم، حقيبة الأمتعة - ما يصل إلى 32 كجم.
4. مرونة الأعمال. يُسمح لك بحمل حقيبتين يصل وزن كل منهما إلى 32 كجم، ويمكن اصطحاب حقيبة يصل وزنها إلى 15 كجم إلى المقصورة.

مهم! تظل أبعاد الأمتعة المحمولة والأمتعة المسجلة قياسية لجميع أنواع الأسعار.

إذا قمت بشراء تذكرة بالسعر الاقتصادي الأساسي في S7، فستكون الدفعة الإضافية للأمتعة 2500 روبل على الأقل. اعتمادًا على منطقة الرحلة، قد يكون أعلى، ولكن سيتم تحصيل هذا المبلغ في المطار. وعند قيامك بالتسجيل إلكترونيًا للحصول على وثيقة سفر وحقيبة أمتعة في نفس الوقت، ستحصل على خصم قدره 28%. وبالتالي يتم تخفيض السعر إلى 1800 روبل.

من خلال شراء تذكرة من S7، يمكنك أيضًا شراء خدمة الأمتعة الإضافية. هذا عرض جديد يتيح لك توفير المال. يتم تحديد مقدار الرسوم الإضافية المحتملة لتكاليف الأمتعة الزائدة مباشرة في المطار وفقًا لقواعد S7. يعتمد ذلك على الرحلات الجوية أو الوجهات التي تخدمها شركة S7، إذا كان مسموحًا بالأمتعة الزائدة على متن طائرات الشركة.

يُسمح للمتزلجين بحمل ألواح التزلج والزلاجات والمعدات مجانًا، ولكن مع حد للوزن. وفقًا لتعريفات S7 الاقتصادية - حتى 23 كجم، ودرجة رجال الأعمال - حتى 32 كجم، يتم تحديد تكلفة الأمتعة الزائدة وفقًا للإجراء العام. أبعاد البضائع الرياضية ليست محدودة.

كم لدفع فوق القاعدة

طورت شركة النقل الجوي S7 قواعد لفرض رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة.

الرحلات الداخلية:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفع إضافي، فرك.
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن العمل مرن
	1 مكان فوق الحد	2000	2000	2000
		2000	6000	6000
	المركز الثالث أو أكثر	6000	6000	6000
	23-32 كجم	2000	2000	2000
	32-50 كجم	4000	4000	4000
تجاوز الأبعاد		2000	2000	2000

قد تختلف الرسوم الإضافية أيضًا اعتمادًا على مناطق الطيران داخل روسيا.

مهم! إذا كان هناك فائض في عدة فئات من الأمتعة، فسيتم دفع مبلغ إضافي بناءً على المبلغ الإجمالي للزيادة عن المعيار.

على سبيل المثال، بالنسبة لقطعة أمتعة ثانية كبيرة الحجم، سيتم حساب الدفعة الإضافية على النحو التالي: 2000 + 2000 = 4000 روبل.

يتم تحديد المبلغ الذي تحتاج إلى دفعه مقابل الأمتعة في S7 عند السفر إلى دول أجنبية حسب الوجهة التي يتم تقديمها.

الرحلات الجوية الدولية:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، يورو
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	25	25	25
	المركز الثاني فوق الحد	25	80	80
	المركز الثالث أو أكثر	80	80	80
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	25	25	25
	32-50 كجم	50	50	50
تجاوز الأبعاد		25	25	25

الرحلات الجوية من إسبانيا، إيطاليا، ميونيخ، إنسبروك، سالزبورغ، دوسلدورف، بلغاريا:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، يورو
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	25	60	60
	المركز الثاني فوق الحد	60	80	80
	المركز الثالث أو أكثر	80	80	80
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	60	60	60
	32-50 كجم	120	120	120
تجاوز الأبعاد		60	60	60

الرحلات الجوية من تايلاند:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، بات تايلاندي
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	1000	2400	2400
		2400	2400	2400
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	2400	2400	2400
	32-50 كجم	4800	4800	4800
تجاوز الأبعاد		2400	2400	2400

الرحلات الجوية من الصين، باستثناء تلك التي تصل إلى فلاديفوستوك وخاباروفسك:

فئة الأمتعة	نوع الزائدة	دفعة إضافية، CHY
		الاقتصاد الأساسي	الأعمال الأساسية	الاقتصاد المرن مرونة الأعمال
مقاعد إضافية (إذا كانت تتناسب مع معايير الوزن والأبعاد)	1 مكان فوق الحد	180	660	660
	المقعد الثاني أو أكثر زيادة عن المسموح به	660	660	660
الوزن الزائد (تبقى الأبعاد طبيعية)	23-32 كجم	660	660	660
	32-50 كجم	1320	1320	1320
تجاوز الأبعاد		660	660	660

إذا كانت القطع الثالثة واللاحقة الخاصة بك تتجاوز القاعدة، وتجاوزت أمتعتك الأبعاد والوزن، فسيتم احتساب الدفعة الإضافية بالضبط لك عند الاتصال بمركز الاتصال.

اتصالات الخطوط الجوية S7:
+7 495 783–0707, +7 495 777–9999
الرقم المجاني في روسيا: 8800700–0707
بعض القواعد لحساب تكلفة الرسوم الإضافية للأمتعة في شركة الطيران S7:

1. إذا كانت الرحلة عبارة عن رحلة متعددة الأجزاء، فيجب دفع هذا المبلغ فقط لجزء واحد من الرحلة في اتجاه واحد.
2. ستتضاعف التكلفة الإضافية الكاملة للرحلة مع النقل على الرحلات الداخلية.
3. عند إجراء اتصال برحلة إلى بلدان أخرى، يتم احتساب الرسوم الإضافية عن طريق مضاعفة التكلفة الفردية للرحلات الدولية.
4. إذا تجاوزت مدة التحويل 23 ساعة، يتم احتساب الدفعة الإضافية في مركز الاتصال.

مهم! لا يتم احتساب تكلفة الأمتعة الزائدة التي يبلغ وزنها 1 كجم على متن طائرة S7. الرسوم الإضافية عامة في حدود الوزن الزائد.

هناك عدة طرق للدفع مقابل الأمتعة الإضافية في S7:

• عند حجز تذكرة على الموقع s7.ru؛
• وفي تطبيق الهاتف المحمول S7 Airlines؛
• في المطار؛
• في مركز الاتصال.

قاعدة إضافية

ستساعدك خدمة "وزن الأمتعة الإضافي" على حجز كيلوغرامات إضافية مقدمًا. بمساعدتها، يمكنك شراء قطعة أو قطعتين إضافيتين أو الدفع مقابل الوزن الزائد للحقيبة المجانية (حتى 32 كجم).

قامت شركة S7 Airlines بتحديد تكلفة الرسوم الإضافية للأمتعة الإضافية وفقًا لوقت الطلب.

يتم حساب تكلفة قطعة الأمتعة الإضافية على متن طائرة S7 باستخدام صيغة خاصة تعتمد على التعريفات الجمركية لتجاوز المعايير المعتمدة لوجهة معينة.

يتم تحديد تكلفة الخدمة حسب الخصم الذي سيؤثر على سعر الأمتعة الإضافية على متن طائرة S7:

1. شراء الخدمة عند الحجز - خصم 20% عند حساب التكلفة الإضافية للأحمال الزائدة.
2. يتم شراؤها عند الحجز عبر الإنترنت قبل 4 ساعات من المغادرة - خصم 10%.

إذا قمت بشراء الخدمة قبل أقل من 4 ساعات من المغادرة، فلن تحصل على أي خصومات.

مهم! لا تسري الخدمة على البضائع غير القياسية التي يزيد وزنها عن 32 كجم وتتجاوز الأبعاد المسموح بها، وبها أكثر من مقعدين إضافيين.

عند قيامك بدفع رسوم إضافية مقابل حقائب إضافية بموجب هذه الخدمة، ومن ثم إلغاء الرحلة أو إلغاء الرحلة، يجب إعادة الأموال.

نقل الحيوانات

يتم نقل الحيوانات في S7 كبضائع زائدة مدفوعة الأجر، أي أنه يتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل نقلها، حتى لو كان يحق لك الحصول على قطعة مجانية من الأمتعة اليدوية أو البضائع المسجلة.

يمكنك ترتيب النقل الخاص بك مباشرة في المطار. في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل المغادرة، يجب عليك إخطار مركز الاتصال بأنك ستسافر مع حيوان.

يعتمد المكان الذي سيسافر إليه الحيوان على وزنه. تسمح شركة S7 بتواجد الحيوانات الأليفة فقط في المقصورة: الكلاب والقطط والطيور. يجب أن يكون كل حيوان في المقصورة يصل وزنه إلى 8 كجم في قفص أو حاوية بلاستيكية، والتي يجب أن توفر له إمكانية الوصول إلى الهواء ومكانًا حرًا. تنطبق نفس المتطلبات الخاصة بحاوية الحيوانات الأليفة عند نقلها في صندوق الأمتعة. يجب ألا تزيد أبعاد القفص المخصص لحقائب اليد عن 115 سم إجمالاً، ويتم تحديد الوزن حسب الإجمالي: الحيوان + القفص.

يتم نقل الحيوانات الأليفة التي لا تستوفي هذه المعايير في مقصورة الأمتعة.

يمكن نقل فردين في حاوية واحدة عندما يصل وزنهما إلى 14 كجم ويكونان قادرين على السلوك السلمي تجاه بعضهما البعض. بخلاف ذلك، إذا تجاوزت الوزن، يمكنك وضع قفص به حيوان واحد في صندوق الأمتعة.

مهم! غالبًا ما لا يُسمح بالحيوانات الموجودة في صندوق الأمتعة التي يزيد وزنها عن 32 كجم في الرحلات الجوية الدولية، باستثناء الرحلات الجوية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة. في الرحلات الداخلية - بالاتفاق مع مركز الاتصال وفقط في حالة توفر مقاعد في صندوق الأمتعة.

رسوم إضافية لنقل الحيوانات على الطرق الداخلية:

• في مقصورة الطائرة (وزن يصل إلى 8 كجم، وأبعاد تصل إلى 115 سم) - 2000 روبل؛
• في صندوق الأمتعة (وزن يصل إلى 32 كجم، أبعاد تصل إلى 203 سم) - 4000 روبل، نفس الشيء بالنسبة للأوزان التي تصل إلى 50 كجم - 8000 روبل؛
• الأبعاد أكثر من 203 سم، الوزن يصل إلى 23 كجم - 4000 روبل، ما يصل إلى 32 كجم - 6000 روبل، ما يصل إلى 50 كجم - 8000 روبل.

رسوم إضافية للنقل على الطرق المؤدية إلى بلدان رابطة الدول المستقلة:

• في حقائب اليد - 35 يورو؛
• في مقصورة الأمتعة قفص قياسي أقل من 203 سم - 70 يورو (الوزن 23-32 كجم)؛
• قفص أكثر من 203 سم (الوزن 23-32 كجم) - 105 يورو.

الرسوم الإضافية على الرحلات الدولية:

• رحلة في مقصورة طائرة S7 - 50 يورو؛
• في مقصورة الأمتعة - 100 يورو (الوزن 23-32 كجم)؛
• الحجم الذي يتجاوز 203 سم (الوزن 23-32 كجم) يتوافق مع دفعة إضافية قدرها 150 يورو.

لنقل الحيوانات، بالإضافة إلى الدفع الإضافي، ستحتاج إلى وثائق بيطرية تثبت الحالة الصحية للحيوان.

ماذا يجب أن تأخذ في الاعتبار

إذا سافرت مع S7 بالسعر الاقتصادي الأساسي، فإن الدفع الإضافي للأمتعة سيغطي فائدة سعر التذكرة المخفض. الخيار الأفضل هو السفر بدون حقيبة مسجلة، فقط مع حقيبة اليد.

لا تسمح شركة S7 بأخذ الأمتعة اليدوية الزائدة إلى المقصورة؛ ويجب وضعها في الأمتعة، ويتم الدفع الإضافي وفقًا للقواعد العامة.

تشمل الأمتعة المحمولة، بالإضافة إلى الحقيبة أو الشيء الذي تحدده اللوائح، ما يلي:

• ملابس خارجية؛
• باقات الزهور؛
• البضائع المعفاة من الرسوم الجمركية (حتى 3 كجم، الأبعاد الإجمالية 75 سم).

من الأفضل شراء أمتعة إضافية من شركة النقل S7 عبر الإنترنت مسبقًا لتجنب التكاليف غير الضرورية.

إذا تجاوزت الحمولة 203 سم و32 كجم، فيمكن لشركة S7 فقط أن تقرر تسليمها. العوامل المحددة في هذه الحالة هي حجم صندوق الأمتعة ودرجة إشغاله. إذا كنت تحمل مثل هذه البضائع، فتأكد من الاتصال بمركز الاتصال مسبقًا.

من خلال اتباع القواعد بدقة والتعرف على مجموعة متنوعة من التعريفات، ستتمكن من نقل البضائع الضرورية بأقل التكاليف ودون مفاجآت غير سارة قبل المغادرة.

تحياتي لكل من توقف .

لقد بدأت قصتي الطويلة مع شركة الطيران S7، اتخذ وضعية مريحة واستعد لرحلة طويلة.

على مدى السنوات القليلة الماضية، كنت أسافر بشكل دوري بالطائرات إلى مدن مختلفة في روسيا مع شركات طيران مختلفة. لقد سافرت مع الخطوط الجوية السيبيرية عدة مرات وكانت الرحلة ممتعة في كل مرة.

الخطوط الجوية السيبيرية موجودة في سوق النقل الجوي لفترة طويلة.

عام التأسيس الخطوط الجوية S7: 1957.

يضم أسطول الشركة أكثر من 70 طائرة، غالبًا ما تستخدمها طائرات إيرباص، وأقلها طائرات بوينج. تقوم شركة الطيران بتشغيل الرحلات الداخلية والدولية. تتمركز شركة S7 في مطارين: تولماتشيفو (نوفوسيبيرسك) ودوموديدوفو (موسكو).

من السهل التعرف على طائرات شركة الطيران هذه، فهي خضراء اللون. الطائرات نظيفة ومرتبة تماما. لم أرى أي كراسي مكسورة.

موظفو شركة الطيران مهذبون للغاية ومبتسمون. على الرغم من الرحلات الجوية المتعددة، لم ألاحظ أي حالات صراع على متن السفينة. كانت جميع الرحلات الجوية ناعمة وسلسة، دون قعقعة أو اهتزاز.

شراء وإرجاع التذاكر

يمكنك شراء التذاكر من مكاتب التذاكر وعلى الإنترنت. يعتمد استرداد التذكرة على السعر الذي اخترته عند الشراء (إما مستحيل أو خسارة المال).

تطبيق S7

من خلال تثبيت هذا التطبيق على هاتفك الذكي، يمكنك التحكم في حساب المكافآت الخاص بك، وشراء تذكرة وحجزها، وتسجيل الوصول لرحلة جوية، ومشاهدة لوحة المغادرة، وما إلى ذلك.

تحقق في

يمكنك تسجيل الوصول لرحلة على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران قبل 30 ساعة من المغادرة، أو في تطبيق S7 أو في المطار.

عند شراء تذكرة بسعر رخيص، لا يمكن اختيار المقعد مجانًا على متن الطائرة. استثناء: الركاب مع الأطفال. يتم منح الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا مقاعد معينة في المقصورة، لذلك عند شراء تذكرة، سيتم تخصيص مقعد لك.

نقل الأمتعة

هناك بعض الفروق الدقيقة في نقل الأمتعة مع شركة الطيران هذه. يبلغ وزن الأمتعة المسموح به لراكب بالغ 23 كجم + حقيبة يد 7 كجم. منذ عدة سنوات، سافرت أنا وزوجتي من نوفوسيبيرسك بحقيبة واحدة تزن ما يزيد قليلاً عن 23 كجم. قدم موظف شركة الطيران عند مكتب تسجيل الوصول خيارين للنقل: وضع الفائض في الحقيبة الثانية (قطعة أمتعة واحدة لكل راكب) أو دفع المبلغ الزائد. في السابق، لم تكن لدينا مثل هذه المشاكل مع شركات الطيران الأخرى؛ فقد تم أخذ حقيبة واحدة في الاعتبار لراكبين ولم يكن علينا دفع ثمن الأمتعة الزائدة. لم نكن مستعدين لمثل هذا التحول في الأحداث؛ ولم يكن لدينا حقيبة احتياطية في جيوبنا واضطررنا إلى دفع ثمن الفائض. الآن في المنزل قبل رحلة مع S7، يتم التحقق من وزن الأمتعة إلى أقرب جرام.

نقل عربة طفل

يتم توفير هذه الخدمة من قبل شركة الطيران مجانًا، حتى لو قمت بتقسيم عربة الأطفال إلى كتلتين. عند تسجيل أمتعتك، يمكنك فحص عربة الأطفال على الفور والتجول في المطار مع طفلك بين ذراعيك، أو يمكنك تسجيلها كأمتعة عند منحدر الصعود إلى الطائرة. يمكن اصطحاب عربة الأطفال إما من منحدر الصعود أو مع أمتعتك الرئيسية. تم تقسيم عربة الأطفال التي يبلغ وزنها 13 كجم إلى كتلتين قبل الرحلات الجوية ويتم حملها دائمًا مجانًا. عند تسجيل الوصول، يتم وزن عربة الأطفال وتسجيلها كأمتعة كبيرة الحجم في مكتب تسجيل وصول منفصل.

وجبات الطعام على متن الطائرة

لدي بعض الشكاوى حول طعام شركة الطيران. ذات مرة، بعد تناول العشاء على متن السفينة، أصبت بتسمم خطير. أما الحادثة الثانية فقد حدثت منذ وقت ليس ببعيد؛ حيث تم تقديم الدجاج والبطاطس التي تحتوي على الكثير من الزنجبيل على الإفطار. الزنجبيل منتج يجب التحذير من وجوده في الطعام مسبقًا.

أجزاء الطعام جيدة والأطباق ممتلئة. حتى في الرحلات الجوية القصيرة، تم تقديم شطيرة غداء خفيفة (على الرغم من أن شركة طيران أخرى على نفس الطريق لم يكن لديها وجبات خفيفة على الإطلاق وتقدم المشروبات فقط).

الشاي والقهوة ذات نوعية جيدة نسبيا. لقد قدموا دائمًا الليمون والحليب مع المشروبات. من المشروبات الغازية: شرب الماء بالغاز وبدون غاز، 3 أنواع من العصائر، وأحياناً بيبسي ومشروبات غازية مماثلة. عدد المشروبات الغازية غير محدود؛ يمكنك طلب الماء والعصير في نفس الوقت. بعد الوجبة الرئيسية، يقوم الموظفون بإعادة تقديم المشروبات الساخنة.

مقابل رسوم إضافية، يمكنك طلب وجبات فردية وأغذية الأطفال مقدما.

تستخدم شركة الطيران أدوات مائدة ذات نوعية جيدة يمكن التخلص منها، لذلك لن تحصل على أكواب مغسولة بشكل سيء.

تحلق مع طفل

يتم نقل الطفل الذي يقل عمره عن سنتين مجانًا دون توفير مقعد إضافي. لا يتم توفير المهد؛ يقضي الطفل الرحلة بأكملها بين ذراعي أحد الوالدين. يتم تخصيص مقعد للطفل تلقائيًا، حيث يجب أن يكون هذا المقعد مزودًا بقناع أكسجين إضافي. يحق للطفل الذي يقل عمره عن عامين الحصول على وزن أمتعة مجاني يصل إلى 10 كجم + عربة أطفال مجانية.

على متن الطائرة، يتم تثبيت الطفل بحزام أمان إضافي على حزام الوالدين.

تقدم شركة الطيران الهدايا للأطفال. في إحدى الرحلات حصلنا على مريلة ومناديل مبللة، لكن في الرحلة الثانية لم نتلق هدية. تم تسليم الجيران حقيبة تحتوي على أقلام رصاص ودفترًا يحتوي على الواجبات.

يتعامل الأطفال الصغار بشكل أفضل مع الطيران عندما يرضعون رضاعة طبيعية.

طرق الحفظ مع S7

1. المشاركة في برنامج الولاء. هذا البرنامج مفيد للمسافرين الدائمين. يتم منح الأميال الإضافية مقابل الرحلات الجوية، والتي يمكن استبدالها لاحقًا بتذكرة، ولكن في هذه الحالة سيظل عليك دفع الرسوم. يمكن زيادة عدد الأميال عن طريق تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة ما (يتم منح 50 ميلاً إضافيًا عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت)، باستخدام بطاقة مصرفية مشتركة (S7-Tinkoff، Alfa-Bank، Promsvyazbank، Bank of موسكو)، باستخدام خدمات الشركات الشريكة (الفنادق، تأجير السيارات، التأمين، المتاجر الإلكترونية، إلخ).

أود أن أتناول المزيد من التفاصيل حول تراكم الأميال الإضافية للشراء في المتاجر عبر الإنترنت. قائمة المتاجر عبر الإنترنت واسعة جدًا، من بينها: Lamoda، وAliexpress، وDaughters and Sons، وM video، وiHerb، وSportmaster، وObbi، وما إلى ذلك. للحصول على أميال إضافية، يتعين عليك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشركة طيران S7--> إلى قسم أولوية S7--> شركاء البرنامج--> المتاجر عبر الإنترنت--> إلى المتجر المطلوب لإجراء عملية شراء.

يمكنك أيضًا تحويل الأميال المفقودة إلى صديقك أو أحد أفراد أسرتك. الحد الأدنى للتحويل هو 500 ميل. تكلفة الترجمة 375 روبل.

من وقت لآخر، تقدم شركة الطيران عروضًا خاصة للحصول على أميال إضافية على مسارات معينة.

3. ربما انتبه كل واحد منا إلى مقدار تكاليف الطعام في المطار. لقد كنت دائمًا مهتمًا بمسألة المكان الذي يأكل فيه موظفو المطار الذين يحصلون على متوسط ​​الراتب. في مطار دوموديدوفو، في منطقة وقوف السيارات، يوجد مبنى S7، الذي يضم غرفة طعام للموظفين مع دخول مجاني للزوار الآخرين.

عنوان المقصف: مبنى دوموديدوفو 6/1.

غرفة الطعام نظيفة ومريحة، وهناك الكثير من الزوار، وهناك مساحة كافية للجميع. مقابل 150 روبل في عام 2018، اشتريت وجبة كاملة تتكون من حساء الدجاج والمعكرونة والأرز مع كستلاتة الدجاج والكومبوت. الأجزاء كبيرة، الطعام لذيذ. تحتوي غرفة الطعام على مجموعة كبيرة إلى حد ما من الأطباق، والمدفوعات النقدية وغير النقدية ممكنة.

ساعات عمل المقصف:

من 6.00 إلى 23.00.

فترات الراحة: 10.45-11.15، 16.00-17.00

أمثلة على الأسعار من القائمة:

الحنطة السوداء 150 جرام - 35 روبل

كستلاتة دجاج 100 جرام - 75 روبل

الخبز - 3 روبل لكل شريحة

مشروب فواكه 200 مل - 25 روبل

هذا هو المكان الذي تنتهي فيه الرحلة. شكرا لزيارتكم.

تعد شركة النقل الجوي S7 Airlines إحدى الشركات الرائدة في سوق النقل الجوي. لديها أكثر من 1000 رحلة داخلية ودولية. تعمل الشركة باستمرار على تحسين خدمة عملائها. وبفضل هذا، يتزايد عدد السياح المسافرين على متن طائراتها. يهتم الكثير من الناس بمسألة القواعد التي وضعتها شركة النقل الجوي لنقل الأمتعة وحقائب اليد. دعونا معرفة في هذا المقال.

الأمتعة المسموح بها على الخطوط الجوية S7

يتم نقل الأمتعة اليدوية S7 وفقًا للقواعد والتعريفات المعمول بها. وعليه يُسمح للراكب باصطحاب عدد معين من الحقائب على متن الطائرة. تعتمد هذه المعلمة على أجرة الرحلة.

يمكن للسياح الذين يسافرون بالسعر الاقتصادي الأساسي أن يأخذوا أمتعة يدوية يصل وزنها إلى 10 كجم في المقصورة. في الوقت نفسه، يجب أن تتوافق أبعادها مع ثلاث معلمات: 55x40x20 سم. إذا سافر السائح بالسعر الاقتصادي المرن، فيمكنه أخذ حقائب اليد معه، والتي تكون أبعادها ووزنها مماثلة للسعر السابق.

الأمتعة المجانية وحقائب اليد المسموح بها

تتيح لك خطة تعريفة Business Basic حمل حقائب يصل وزنها إلى 15 كجم وأبعادها 55x40x20 سم كأمتعة يدوية، كما أن تعريفة Business Elastic لها قواعد مماثلة لحمل حقائب اليد. ومن الجدير بالذكر أنه إذا تم تجاوز هذه المعايير، يتم توفير رسوم معينة. ويعتمد ذلك على أبعاد حقيبة اليد، بالإضافة إلى سعر الرحلة.

عليك أن تتذكر العناصر المسموح بنقلها في حقائب اليد. يمكن أن تكون هذه منتجات غذائية جاهزة للأكل. يُسمح أيضًا بنقل أغذية الأطفال. ليس من الضروري طهيها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك نقل الأدوية الضرورية ومستلزمات النظافة الشخصية الأخرى. يتم نقل السوائل في عبوات سعة 100 مل، بما لا يزيد عن 1 لتر لكل راكب.

حد الامتعة المسموح به

يمكن لراكب واحد نقل حقيبة أو صندوق واحد كأمتعة مسجلة مجانًا. ومن الجدير بالذكر أن أبعادها ووزنها يجب أن تتوافق مع المعايير المحددة. إنها مختلفة في جميع خطط التعريفة.

توفر تعريفات "الاقتصاد الأساسي" و"الاقتصاد المرن" النقل المجاني للأمتعة التي لا يتجاوز وزنها 23 كجم، ولا تتجاوز أبعادها في ثلاث معلمات 203 سم تم زيادة وزن الأمتعة إلى 32 كجم ولكن الأبعاد في ثلاث معلمات ظلت متشابهة (203 سم). في S7، يجب دفع الأمتعة الزائدة بأسعار خاصة. ويمكن العثور عليها على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران.

بدل الأمتعة الإضافية

في بعض التعريفات، تمت زيادة معايير نقل الأمتعة مجانًا. يمكن لأعضاء برنامج الولاء الخاص بشركة النقل الاستفادة من هذه الامتيازات. يمكن للمسافرين أيضًا الوصول إلى خدمة "الأمتعة الإضافية المسموح بها" الجديدة. يمكنك استخدامه مباشرة على موقع شركة الطيران.

يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

• في قسم "حجوزاتي" بالموقع بعد إجراء الدفع؛
• أثناء التسجيل على شبكة الإنترنت؛
• عند حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت.

يتم تخفيض تكلفة الأمتعة S7 الأعلى من المعتاد إذا كنت تدفع مقابل خدمات النقل على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. بعد إجراء الدفع، يحصل المسافر على إيصال يجب طباعته وتقديمه في المطار.

نقل الحيوانات على متن الطائرة

لا تمنع شركة الطيران السياح من نقل الحيوانات الأليفة. ولكن هناك قواعد معينة:

• يجب أن تكون الحيوانات في أقفاص خاصة أو أكياس الناقل؛
• يجب أن تسمح معلمات هذه الأقفاص للحيوانات الأليفة بالوقوف والالتفاف بحرية؛
• يجب أن تكون هناك مواد خاصة في الجزء السفلي من القفص؛
• يجب أن تغلق أبواب القفص بإحكام؛
• يتم نقل الكلاب وهي ترتدي الياقات والكمامات.

يجب ألا يتجاوز وزن القفص أو الناقل 10 كجم، ويجب ألا تتجاوز الأبعاد في ثلاث معلمات 115 سم.

ومن الجدير بالذكر أنه لنقل الحيوانات سوف تحتاج إلى جواز سفر بيطري. تحتوي هذه الوثيقة على علامات التطعيم. للسفر إلى الخارج سوف تحتاج إلى شهادة بيطرية دولية. كما يتم فحص جميع الحيوانات الأليفة في المطار من قبل طبيب بيطري.

مهم! يجب عليك إخطار الشركة بشأن نقل حيوان أليف قبل أيام قليلة من المغادرة المخطط لها.

نقل الزلاجات وألواح التزلج على الجليد

يُسمح بنقل المعدات الرياضية من هذا النوع على متن طائرات الخطوط الجوية. علاوة على ذلك، يتم نقلها مجانًا خلال فصل الشتاء. يجب أن تكون معبأة في حالات خاصة. ويجب ألا يتجاوز وزنها 23 كجم، وأبعادها في ثلاث معايير ألا تتجاوز 203 سم. وفي المواسم الأخرى، تم تغيير قواعد نقل هذه الأمتعة. يمكنك العثور عليها على الموقع الإلكتروني لشركة الطيران أو طرح الأسئلة عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

الأضرار التي لحقت الأمتعة

إذا تم اكتشاف العيوب بعد استلام أمتعتك، فيجب عليك عدم مغادرة المنطقة الخاصة. تحتاج إلى الاتصال بموظفي المطار. سيعرضون كتابة بيان وإعداد تقرير عن الأضرار. وبناء على هذه الوثائق، سيتم اتخاذ قرار بشأن التعويض عن الضرر. تحتاج أيضًا إلى توفير بطاقة الأمتعة وبطاقة الصعود إلى الطائرة.