Samolyot chiptalarini qaytarish mumkinmi? Internet orqali sotib olingan samolyot chiptasini qanday bekor qilish mumkin

Elektron chipta sayohat kartalarini sotib olishning qulay, foydali va zamonaviy usuli hisoblanadi. Ularning egalarini qiziqtirgan bir nechta savollardan biri bu Internet orqali sotib olingan chiptalarni minimal moliyaviy yo'qotishlar bilan qanday qaytarishdir.

To'satdan kasallik, moliyaviy qiyinchiliklar va rejalarning odatiy o'zgarishi - bularning barchasi majburiy yoki ixtiyoriy ravishda uchishdan bosh tortishi mumkin. Shu bilan birga, ko'pchilik elektron chiptani qaytarib bo'lmaydi, deb yanglishmoqda. Darhaqiqat, internet orqali sotib olingan chiptalarning qaytarilishi “qog‘oz”ning qaytarilishidan unchalik farq qilmaydi.

Samolyotga elektron chiptani qaytarish mumkinmi?

Oddiy aviachiptalarda bo'lgani kabi, barchasi siz uni sotib olgan "tarif"ga bog'liq. Boshqacha aytganda, yo'l haqi - bu chiptani qaytarish va almashtirish shartlari. Ha, ha, bu juda uzun "varaq" matni, shundan so'ng chipta sotib olayotganda siz hatto o'qimasdan ham "Men o'qidim va roziman" belgisini qo'ydingiz.

Endi tarif shartlariga qaytish va ularni diqqat bilan o'qib chiqish vaqti keldi. Aviakompaniya veb-saytidan chiptalarni qaytarish qoidalarini qidirishingiz kerak, hatto uni vositachi orqali onlayn sotib olgan bo'lsangiz ham.

• Shuningdek o'qing:

Har bir aviatashuvchining o'z qaytish shartlari bor, faqat ikkita tamoyil hamma uchun umumiydir:

• tarif qanchalik qimmat bo'lsa, qaytarish uchun jarima miqdori shunchalik past bo'ladi
• chiptani qanchalik tez qaytarsangiz, shuncha ko'p olasiz

"Qaytarib bo'lmaydigan" aviachiptalar mavjud ( qaytarilmaydigan pul yoki ref emas). Odatda bu eng arzon yoki reklama stavkasi, u qaytarib berilmaydi. Biroq, qo'shimcha to'lov bilan bo'lsa-da, uni boshqa sanaga almashtirishga harakat qilishingiz mumkin.

Chiptani qaytarish sababi ham muhim. Agar u majburiy bo'lsa (parvozni bekor qilish yoki kechikish, yaqin qarindoshining kasalligi yoki o'limi yoki yo'lovchining o'limi), unda tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish orqali siz yo'lkira narxida ko'zda tutilgan maksimal miqdorni qaytarishga ishonishingiz mumkin.

• Shuningdek o'qing:

Agar siz Internet orqali sotib olingan chiptalarni hech qanday sababsiz qaytarib bermoqchi bo'lsangiz, summaning kamida minimal qismini qoplasangiz yaxshi bo'ladi. Har holda, yakuniy qaror aviakompaniya tomonidan chiptani qaytarishning barcha holatlarini ko'rib chiqqandan keyin qabul qilinadi.

Onlayn sotib olingan chipta uchun pulni qanday qaytarish mumkin

Odatda, to'lovni qaytarish uchun siz chipta tafsilotlarini (chiptaning o'zi, shuningdek, chiptaning o'zi raqami, shuningdek, parvoz va bron qilish raqami, sana va chiptani) ko'rsatishingiz kerak. jo'nash vaqti), pasportingizning nusxasi va chiptani sotib olganligingizni tasdiqlovchi hujjat (chek yoki bank ko'chirmasi) ilova qiling. To'lovni qaytarish faqat to'lov amalga oshirilgan tarzda amalga oshiriladi. Agar siz bank o'tkazmasi orqali to'lagan bo'lsangiz, pul o'sha hisob raqamiga, agar karta orqali bo'lsa, unga keladi. Pulni olish muddati 1 oygacha, lekin odatda ancha tezroq, 5 dan 10 ish kunigacha.

Onlayn sotib olingan chiptalarni qaytarishdan oldin, bu yagona chiqish yo'li ekanligiga ishonch hosil qiling. Axir, elektron chiptani boshqa sanaga almashtirish, hatto qo'shimcha to'lov bilan ham, yangisini sotib olishdan ko'ra ancha foydali bo'ladi.

Qaytish siyosati buyurtma uchun to'lov usuliga va tarifni (TCA) qo'llash shartlariga bog'liq. Qaytarilishi kerak bo'lgan miqdor birinchi bosqichda bron qilishda ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan stavkani qo'llash shartlariga muvofiq hisoblanadi.
Havoda tashish uchun to'langan tashish to'lovi qaytarilmagan, agar yo'lovchi chiptada ko'rsatilgan reysga yo'lovchilarni ro'yxatdan o'tkazish muddati tugagandan so'ng havo tashishni bekor qilish to'g'risida tashuvchini xabardor qilgan bo'lsa.

Sizga shuni ma'lum qilamizki, 21.06.2014 y 2014 yil 20 apreldagi Federal qonuni. "Rossiya Federatsiyasi Havo kodeksiga o'zgartirishlar kiritish to'g'risida" gi 79-FZ-sonli, yo'lovchilarni havoda tashish shartnomasi bekor qilinganda tashish to'lovini qaytarish / qaytarmaslik shartlari bo'yicha..

Ixtiyoriy ravishda chiptani qaytarish

1. Aviakompaniya veb-saytida, mobil ilovada yoki yo‘lovchilarni qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali sotib olingan aviachipta to‘lovini quyidagi usullardan biri bilan qaytarishingiz mumkin:

1.1 Aviakompaniya veb-saytida bo'limda (faqat aviakompaniya veb-saytida, mobil ilovada va yo'lovchilarni qo'llab-quvvatlash xizmati orqali sotib olingan chiptalar uchun).

Buyurtmani tekshirishda siz buyurtma raqamini va yo'lovchining familiyasini kiritishingiz kerak. Bundan tashqari, buyurtma haqida ma'lumotga ega sahifaning pastki qismida CHIPTANI QAYTA QILISH tugmasini bosing, so'ng TASDIQLASH tugmasini bosing.

Diqqat, CHIPTA QAYTISH tugmasini bosganingizda, chiptani qaytarishni bekor qilishning iloji bo'lmaydi.

Pulni qaytarish uchun ariza chipta puli qaytarilgan kundan boshlab besh ish kunigacha ko'rib chiqiladi. Karta orqali to'langan buyurtmalar uchun to'lov kartaga qaytariladi. Pul mablag'larini o'tkazish muddati emitent bankka qarab 5-20 kun. Shu bilan birga, aviakompaniya emitent bankka bog'liq bo'lgan pul mablag'larini o'tkazish muddatlarini oshirish uchun javobgar emas.

2. Aviakompaniyaning kassasida to‘langan chipta pulini qaytarib berish

Kassada to'langan chiptani qaytarish faqat chiptalar to'langan kassada amalga oshiriladi.

2. Xarid qilish joyidagi kassaga murojaat qiling, pulni qaytarish faqat chiptalar to'langan kassada amalga oshiriladi.

Kassirga murojaat qilganda siz bilan birga bo'lishi kerak:

Yo'lovchining qo'lida ekanligini tekshiring;
- pasport;
- agar pulni qaytarish ishonchnoma bo‘yicha amalga oshirilgan bo‘lsa: tashish rad etilganligi munosabati bilan chipta narxini qaytarish to‘g‘risida ariza berish uchun notarial tasdiqlangan ishonchnoma.

Havo transporti savdo agentliklarining veb-saytlari va kassalarida to'langan aviachiptaning pulini qaytarish tartibi.

1. Yo'lovchilarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8-800-7700-262 raqamiga qo'ng'iroq qilib, o'rindiqlarni bekor qiling (chiptada ko'rsatilgan parvoz uchun ro'yxatdan o'tish muddati tugagunga qadar);

2. Sotib olish joyida chipta bergan agentga murojaat qiling.

Majburiy chiptani qaytarish

Havo tashish uchun to'langan tashish to'lovi yo'lovchiga havo tashishdan majburiy rad etilgan taqdirda (2007 yil 28 dekabrdagi 82-son FARning 227-bandida nazarda tutilgan holatda majburiy rad etish tan olinadi) qaytarilishi kerak. tashuvchiga ro‘yxatdan o‘tish muddati tugashidan oldin bu haqda xabar berilgan bo‘lsa chiptada ko'rsatilgan reysdagi yo'lovchilar.

Parvoz bekor qilingan taqdirda chipta pulini qaytarish tartibi

* mavjudligiga qarab

Parvoz kechiktirilgan taqdirda chipta pulini qaytarish tartibi

Sizning chiptalaringiz sotib olingan kundan boshlab 365 kun davomida tashish uchun amal qiladi.

bitta. Bekor qilingan reyslar yo'lovchilari uchun ma'lumot

Ayni paytda parvozlar to‘xtatildi – bu vaqtinchalik chora va Aviakompaniya vaziyat tez orada o‘zgarishiga umid qilmoqda.

Aviakompaniya taklif qilingan variantlardan birini taklif qiladi:

Variant № 1.1 (sotib olish joyida mavjud)

• Jo‘nab ketish sanasini keyingisiga o‘zgartiring, JARIZA VA QO‘SHIMSIZ: jo‘nash davri uchun bugundan 30/06/2020 gacha yoki 09/01/2020 dan 20/12/2020*gacha.
• Jo‘nab ketish sanasini keyingi sanaga o‘zgartiring, JARIZAMIZ, mavjud tarifga qo‘shimcha to‘lov: jo‘nash davri uchun 01.07.2020 dan 31.08.2020 gacha.

Variant № 1.2 (sotib olish joyida mavjud)

Yo'l haqiga qo'shilgan holda marshrutni o'zgartiring

MDH mamlakatlariga parvozlar uchun - jo'nash va kelish nuqtalarini almashtirish mumkin

Variant № 1.3 (sotib olish joyida mavjud)

• Yo'lovchini almashtiring (to'liq ism) - jo'nash sanasi va / yoki yo'nalishini o'zgartirish bilan birga.

Variant No 1.4 bo'limdagi dastur orqali mavjud

Kelajakdagi reyslarni bron qilish uchun bonuslar bilan aviachiptaning to'liq summasini Wings dasturi ishtirokchisining shaxsiy hisobiga qaytarish.

Siz tanlagan variant uchun ariza veb-saytda bo'limda qoldirilishi mumkin, xabarda siz yo'lovchi tomonidan tanlangan variantni ko'rsatishingiz kerak.

* mavjudligiga qarab

** Bepul o'zgartirishga ko'pi bilan bir marta ruxsat beriladi

Tibbiy sabablarga ko'ra chipta pulini qaytarish tartibi

Sizning chiptalaringiz sotib olingan kundan boshlab 365 kun davomida tashish uchun amal qiladi.

bitta. Bekor qilingan reyslar yo'lovchilari uchun ma'lumot

Ayni paytda parvozlar to‘xtatildi – bu vaqtinchalik chora va Aviakompaniya vaziyat tez orada o‘zgarishiga umid qilmoqda.

Aviakompaniya taklif qilingan variantlardan birini taklif qiladi:

Variant № 1.1 (sotib olish joyida mavjud)

• Jo‘nab ketish sanasini keyingisiga o‘zgartiring, JARIZA VA QO‘SHIMSIZ: jo‘nash davri uchun bugundan 30/06/2020 gacha yoki 09/01/2020 dan 20/12/2020*gacha.
• Jo‘nab ketish sanasini keyingi sanaga o‘zgartiring, JARIZAMIZ, mavjud tarifga qo‘shimcha to‘lov: jo‘nash davri uchun 01.07.2020 dan 31.08.2020 gacha.

Variant № 1.2 (sotib olish joyida mavjud)

Yo'l haqiga qo'shilgan holda marshrutni o'zgartiring

MDH mamlakatlariga parvozlar uchun - jo'nash va kelish nuqtalarini almashtirish mumkin

Variant № 1.3 (sotib olish joyida mavjud)

• Yo'lovchini almashtiring (to'liq ism) - jo'nash sanasi va / yoki yo'nalishini o'zgartirish bilan birga.

Variant No 1.4 bo'limdagi dastur orqali mavjud

Kelajakdagi reyslarni bron qilish uchun bonuslar bilan aviachiptaning to'liq summasini Wings dasturi ishtirokchisining shaxsiy hisobiga qaytarish.

Siz tanlagan variant uchun ariza veb-saytda bo'limda qoldirilishi mumkin, xabarda siz yo'lovchi tomonidan tanlangan variantni ko'rsatishingiz kerak.

* mavjudligiga qarab

** Bepul o'zgartirishga ko'pi bilan bir marta ruxsat beriladi

Tibbiy hujjatlarga qo'yiladigan talablar:

1. Chiptada ko'rsatilgan reysning jo'nash kunidagi salomatlik holati to'g'risida tibbiy muassasadan ma'lumotnomaning asl nusxasi.

Yordam quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• aniq o'qiladigan nomi, sertifikat bergan tibbiyot muassasasining rekvizitlari;
• sertifikat bergan tibbiyot muassasasining muhri;
• aniq o'qiladigan lavozim va sertifikat bergan shifokorning ismi;
• sertifikat bergan shifokorning imzosi, muhri;
• guvohnoma bergan tibbiyot muassasasi bo‘lim mudiri yoki bosh shifokorining imzosi, muhri;
• sertifikat berilgan sana;
• sertifikatda ko'rsatilgan kasallik sanalarining tashish sanalariga muvofiqligi. Agar nomuvofiqlik bo'lsa, hisobotda "ko'rsatilgan sanalarda parvoz qilish tavsiya etilmaydi" ko'rsatilishi kerak.

2. Ish beruvchi tomonidan tasdiqlangan yoki Ural havo yo'llari vakolatli shaxsining (aeroportdagi aviakompaniya vakili) imzosi va muhri bilan tasdiqlangan yo'lovchining nogironligi to'g'risidagi guvohnomaning nusxalari.

3. Aerovokzal (aeroport) sog'lomlashtirish markazi to'g'risidagi guvohnomaning asl nusxasi.

Yordam quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• sertifikat bergan sog'liqni saqlash markazining aniq o'qilishi mumkin bo'lgan nomi;
• sertifikat bergan sog'liqni saqlash markazining muhri;
• aniq o'qiladigan lavozim, sertifikat bergan shifokorning ismi;
• sertifikat bergan shifokorning imzosi;
• sertifikat berilgan sana;
• sertifikatda ko'rsatilgan kasallik sanasining tashish sanasiga muvofiqligi.

Rossiya Federatsiyasi hududida yo'lovchi chipta bergan agentlikka murojaat qilganda, Rossiya Federatsiyasidan tashqarida berilgan tibbiy hujjatga taqdim etilgan tibbiy hujjatning rus tiliga notarial tasdiqlangan tarjimasi ilova qilinishi kerak.
Rossiya Federatsiyasidan tashqarida bo'lgan yo'lovchi chiptani bergan Agentlikka murojaat qilganda, taqdim etilgan tibbiy hujjat ushbu mamlakat qonunchiligiga muvofiq notarial tasdiqlangan rus yoki ingliz tiliga tarjimasi bilan birga bo'lishi kerak.
Agentlikning aviachiptalarni sotish uchun yig‘imlari, agar Agentlik qoidalarida boshqacha tartib nazarda tutilgan bo‘lmasa, qaytarilmaydi.
Soxta hujjatlarni taqdim etish faktlari to'g'risidagi ma'lumotlar tekshirish o'tkazish va aybdorlarni jinoiy javobgarlikka tortish uchun Rossiya Federatsiyasi politsiyasiga topshirilishi kerak.

Eslatma: To'lovni qaytarib bergandan so'ng, bank kartasiga pul mablag'larini kiritish shartlari to'g'ridan-to'g'ri Emitent bankingizga bog'liq. O'rtacha muddatlar 2 dan 14 bank kunigacha. Istisno hollarda - 30 bank kunigacha. Agar pul mablag'lari o'tkazilmagan bo'lsa, yo'lovchilarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga xabar bering [elektron pochta himoyalangan] .

Murojaat qilish uchun berilgan deklaratsiya tasdiqlangan kundan boshlab kartangizning joriy hisobvarag‘idan Bank muhri va Bank xodimining imzosi bilan tasdiqlangan rasmiy ko‘chirma taqdim etishingiz kerak.

Rejalari to'satdan o'zgargan odamlar tomonidan har kuni aviachiptalar qaytariladi. Chipta uchun to'langan pulni yoki uning bir qismini qaytarish imkoniyati barcha yo'lovchilarga, agar chiptalari qaytarilmasa, taqdim etiladi (istisnolar uchun, maqolani o'qing)

Qaytarilmaydigan chiptalar odatda "Non Ref" maxsus belgisini o'z ichiga oladi va ekonom-klass chiptalariga nisbatan arzonroq narxda sotib olinadi.

Qaytish sabablari majburiy va ixtiyoriy bo'lishi mumkin:

• Majburiy qaytish yo'lovchining kasalligi (tibbiy ma'lumotnoma taqdim etilishi shart) yoki parvozning kechikishi yoki bekor qilinishi tufayli amalga oshiriladi. Bunday qaytarish bilan mijoz jarimaga tortilmaydi.
• Ixtiyoriy qaytish sabablarni ko'rsatmasdan mijozning iltimosiga binoan amalga oshiriladi.

Qaytarish siyosati

Internet orqali sotib olingan chiptalarni qaytarish onlayn, kassa orqali yoki chiptalar sotib olingan vositachi orqali amalga oshirilishi mumkin.

Bayonot

Aviakompaniya veb-saytida bunday imkoniyat mavjud bo'lsa, chiptalarni onlayn tarzda qaytarishingiz mumkin. Bunday holda, siz quyidagi ma'lumotlarni ko'rsatgan holda elektron ariza shaklini to'ldirishingiz kerak:

1. parvoz raqami,
2. jo'nash sanasi va vaqti,
3. chipta soni,
4. Rezervasyon raqami.

Bundan tashqari, siz pasportning birinchi sahifasining skanerini fotosurat yoki shunchaki pasport o'lchamidagi fotosurat bilan biriktirishingiz kerak. Shuningdek, saytda mablag'lar qanday qaytarilishini ko'rsatish kerak: bank hisob raqamiga yoki elektron hamyonga.

Kassir orqali

Elektron samolyot chiptasini Aeroflot kassasi orqali ham qaytarish mumkin. Yetkazib berishdan keyin siz kompaniya tomonidan belgilangan modelga muvofiq qaytarish uchun ariza yozishingiz kerak. Agar chipta egasi Aeroflotga shaxsan tashrif buyurish imkoniga ega bo'lmasa, u notarial tasdiqlangan ishonchnomani uchinchi shaxsga taqdim etishi mumkin.

Sayohat agentligi orqali

Aviakompaniya va yo'lovchi o'rtasidagi vositachi, masalan, chipta sotib olingan sayyohlik kompaniyasi bo'lishi mumkin. Chiptani qaytarish uchun siz sayohat agentligiga o'z vaqtida jo'nab ketish mumkin emasligi haqida xabar berishingiz va tartibni kelishib olishingiz mumkin.

Qaytish vaqti va qaytarilgan mablag'lar miqdori o'rtasidagi bog'liqlik

Aksariyat aviakompaniyalar o'z mijozlariga parvozdan oldin deyarli istalgan vaqtda va hatto samolyot o'tkazib yuborilgan taqdirda ham chiptalarni qaytarishga imkon beradi. Biroq, sotib olingan chiptalarni sotib olingandan keyin qaytarishga ruxsat berilganmi yoki yo'qmi va qaysi vaqt ichida aniq bilish uchun bu haqda Aeroflot kassasida yoki aviakompaniyaning veb-saytida so'rashingiz mumkin. Tashuvchi chiptalarni jo'natish sanasidan qat'i nazar, sotib olingan kundan keyingi kunga qaytarishni taqiqlagan holatlar mavjud.

Odatda, chiptani jo'nashdan kamida bir kun oldin qaytarib berishda siz chipta narxining 100% miqdorida kompensatsiya olishingiz mumkin. Biroq, ko'pincha jarima miqdori summadan ushlab qolinadi.

Qizig'i shundaki, sotib olingan chipta qanchalik qimmat bo'lsa, uni qaytarish uchun jarimalar ham aviakompaniyadan undirishga moyil bo'ladi. Shunday qilib, chiptani biznes-klass o'rindig'iga qaytarishda, aksariyat hollarda siz jarimalarsiz sarflangan barcha mablag'larning qaytarilishiga ishonishingiz mumkin.

Agar siz chiptani jo'nashdan bir kun oldin, lekin kamida 4 soat oldin qaytarsangiz, mumkin bo'lgan jarimalarni hisobga olmaganda, chipta narxining 75% miqdorida kompensatsiya olishingiz mumkin. Elektron chipta jo'nashdan 4 soat oldin yoki hatto qo'ngandan keyin ham qaytarilganda (kechiktirilgan parvoz bo'lsa), siz chipta narxining 50 foizidan ko'p bo'lmagan miqdorda kompensatsiyaga ishonishingiz mumkin. Shunday qilib, kelishilgan vaqtda parvoz noqulay ekanligi ayon bo'lsa, chipta qaytarilsa, aviakompaniya uchun (chunki chipta qayta sotilishi mumkin) va yo'lovchi uchun shunchalik foydali bo'ladi.

Ammo, amaliyot shuni ko'rsatadiki, yo'lovchi uchun moliyaviy jihatdan eng foydali narsa qaytish emas, balki chiptani boshqasiga almashtirishdir.

Qaytish sanalari

Pul mablag'lari mijozga chipta qaytarilgan kundan boshlab 10 kundan 90 kungacha qaytariladi. Tezlik ko'p jihatdan qaytish usuliga bog'liq. Naqd pulni qaytarish muddati uzoq bo'lishi mumkin, chunki mijoz uni olish uchun shaxsan Aeroflotga qaytishi kerak. Naqd bo'lmagan muqobil sifatida siz elektron hamyonga (buning uchun siz uning raqami va turini bilishingiz kerak) yoki bank hisob raqamiga (hisob yoki karta raqamini, shuningdek nomi, bankni ko'rsatishingiz kerak) pul yuborishni so'rashingiz mumkin. identifikatsiya kodi va vakillik hisobi).

Maqolaga sharhlarda savollar bering va mutaxassis javobini oling

Pobeda aviachiptalari qaytarilmaydi (Qaytariladigan paket taklifining bir qismi sifatida sotib olingan chiptalar bundan mustasno), shuning uchun siz transportdan voz kechishingiz mumkin, ammo pul, agar tarifingizni qo'llash qoidalarida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, qaytarib berilmaydi.

Biroq, qaytarib berish majburiy emas deb hisoblangan bir qator holatlar mavjud va qaytarish sabablarini tasdiqlaganimizdan so'ng, biz sizning pulingizni qaytarib beramiz. Qaytish quyidagi hollarda majburiy emas deb hisoblanadi:

• chiptada ko'rsatilgan reysni bekor qilish yoki kechiktirish,
• aviakompaniyaning tashish yo'nalishidagi o'zgarishlar,
• rejadan tashqari parvoz,
• yo'lovchini parvozda o'rindiq va chiptada ko'rsatilgan sana bilan ta'minlay olmaganligi sababli muvaffaqiyatsiz jo'nab ketishi;
• yo‘lovchini ko‘rikdan o‘tkazish muddatiga qarab aeroportda kechikishi natijasida yo‘lovchini tashishda muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo‘lsa, agar bagajni tekshirish yoki yo‘lovchini shaxsiy ko‘rikdan o‘tkazish chog‘ida tashish taqiqlangan moddalar va buyumlar topilmasa;
• tashuvchi yoki uning vakolatli agenti tomonidan chiptaning noto'g'ri rasmiylashtirilganligi;
• yo‘lovchining to‘satdan kasallanishi yoki u bilan birga havo kemasida sayohat qilayotgan oila a’zosining kasallanishi yoki vafot etishi tibbiy hujjatlar bilan tasdiqlanadi. Agar kasallik to'satdan bo'lsa va jo'nab ketish kunida davom etsa, tashuvchi bu haqda chiptada ko'rsatilgan reysga yo'lovchilarni ro'yxatdan o'tkazish vaqti tugaguniga qadar xabardor qilingan bo'lsa, to'lovni qaytarish majburiy emas deb hisoblanadi. Bu holatlar mehnatga layoqatsizlik guvohnomasi yoki tegishli litsenziyaga ega tibbiyot muassasasi tomonidan berilgan boshqa haqiqiy tibbiy hujjat bilan tasdiqlanishi kerak.

Ko'proq o'qish.

Chipta almashinuvi

Havo tashish shartnomasini ixtiyoriy ravishda o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi, quyidagi o'zgarishlar bundan mustasno:

Yo'lovchining ismini (familiyasini) chiptada ko'rsatilgan jadvalga muvofiq parvozning jo'nash vaqtiga kamida 4 (to'rt) soat qolganda o'zgartirish aviakompaniyaning call-markazi orqali mumkin, va kamida 40. Jadvalga muvofiq reysning jo‘nash vaqtidan (qirq) daqiqa oldin - aeroport kassasi orqali. Yo‘lovchining havoda tashish shartnomasiga familiyasini (familiyasini) o‘zgartirish bilan bog‘liq o‘zgartirishlar kiritilganligi uchun amaldagi tarif shartlarida nazarda tutilgan tartibda va miqdorda qo‘shimcha yig‘im undiriladi.

Parvoz sanasi, vaqti va/yoki marshruti qo‘shimcha to‘lov evaziga aviakompaniyaning call-markazi orqali yoki veb-sayti orqali belgilangan reysning jo‘nash vaqtidan 48 (qirq sakkiz) soat oldin o‘zgartirilishi mumkin.

Agar yangi tarifning miqdori chipta dastlab sotib olingan tarif summasidan oshsa, farq yo‘lovchi tomonidan to‘liq to‘lanadi.

Yoʻlovchining qoʻshimcha xizmatga buyurtmasi chiptada koʻrsatilgan parvozning rejalashtirilgan joʻnash vaqtidan kamida 4 (toʻrt) soat oldin aviakompaniyaning call-markazi orqali yoki amalga oshirilishidan kamida 40 (qirq) daqiqa oldin amalga oshirilishi mumkin. rejalashtirilgan reysning jo'nash vaqti - aeroport chiptasi orqali. Yo‘lovchining qo‘shimcha xizmat ko‘rsatishga buyurtmasi bilan bog‘liq yo‘lovchilarni havo tashish shartnomasiga o‘zgartirishlar kiritilganligi uchun amaldagi tarif shartlarida nazarda tutilgan tartibda va miqdorda qo‘shimcha yig‘im undiriladi.

Jo'nash sanasini va / yoki marshrutni o'zgartirish uchun to'lov miqdori 1 yo'lovchi uchun 1 segment uchun 5000 rublni tashkil qiladi.

Yo'lovchining nomini bron qilishda o'zgartirish uchun to'lov har bir yo'lovchi uchun 5000 rublni tashkil qiladi.

Internet orqali sotib olingan samolyot uchun elektron chiptani qanday qaytarishni tasvirlab beramiz. Axir, bugungi kunda butun dunyo bo'ylab tarmoq orqali xarid qilish juda keng tarqalgan amaliyotga aylandi. Bu bizga vaqt, kuch va ba'zan pulni tejaydi. Turli veb-saytlar va portallarda siz mos tur yoki parvozni qidirayotganda juda foydali takliflarni topishingiz mumkin.

Ammo ba'zida rejalarimiz o'zgaradi. Har kuni yuzlab odamlar sotib olingan chiptalarni qaytarib berishadi, chunki hayot o'z-o'zidan tuzatishlar kiritadi va siz xohlagan sayohatdan voz kechishingiz yoki uni boshqa vaqtga o'tkazishingiz kerak. Elektron hujjat bilan nima qilish kerak?

Aviachiptalar turlari

Samolyot chiptasini kassada qaytarish va pulingizni qaytarib olish mumkinmi, ko'p omillarga bog'liq. Ularning asosiylaridan biri - sotib olingan xilma-xillik va shartlar. Shunday qilib, aviakompaniyalar ikkita asosiy variantni taklif qilishadi:

• Qaytariladigan - kassaga almashtirish yoki qaytarish imkoniyatini o'z ichiga olganlar. Ko'pincha, bu holda siz jarima to'lashingiz kerak, ammo faktning o'zi o'zgarishsiz qoladi - rejalarni o'zgartirganda, siz pul yo'qotishlarni to'liq yoki qisman qoplashingiz mumkin.
• Qaytarib bo'lmaydigan - dastlab ularni sotib olish shartlarida ko'zda tutilgan har qanday miqdorda qiymat qoplanishi shart emas. Bunday chiptalarda hujjatni pulga almashtirib bo'lmasligini ko'rsatuvchi "Ref emas" yoki boshqa har qanday belgi bo'lishi kerak.

Garchi ikkinchi holatda ham individual istisnolar mavjud. Masalan, agar biron bir muammo yuzaga kelsa, yo'lovchi kasal bo'lib qolsa yoki qarindoshlaridan biri vafot etgan bo'lsa, tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishda aviakompaniya sotib olingan chipta uchun summaning bir qismini qaytarish majburiyatini oladi. Aviakompaniya aybi bilan parvoz bekor qilinganda ham xuddi shunday holat yuzaga keladi.

To'lovni amalga oshirishdan oldin qaytish yoki o'zgartirishlar kiritish qobiliyatiga ta'sir qiluvchi barcha shartlar va shartlarni o'qib chiqish muhimdir. Ko'pincha qaytarib bo'lmaydigan sayohat hujjatlari arzon aviakompaniyalar tomonidan yoki aktsiyalarning bir qismi sifatida chegirmalar va bonuslar bilan sotiladi.

Xarid qilingan chiptaning turi ham e'tiborga olinishi kerak - ekonom-klass, biznes-klass, oddiy, bolalar va boshqalar. Va har bir kompaniya har qanday sayohat hujjatlarini qaytarish bo'yicha o'z qoidalariga ega bo'lsa-da, bunday naqsh hali ham kuzatilmoqda. Qanchalik qimmat bo'lsa, muammolar shunchalik kam bo'ladi va uni almashtirish yoki qaytarish uchun jarimalar kamroq bo'ladi. Misol uchun, Aeroflot samolyoti uchun ekonom klass chiptasini qaytarish qiyin bo'ladi.

Qaytish paytida turli aviakompaniyalar jarima soladi. Shu sababli, amalga oshirilgan to'lovning yakuniy miqdori har doim to'langan chiptaning umumiy qiymatidan kamroq bo'ladi. Yaxshiroq qaror qabul qilish uchun variantlarning har birida qancha pul yo'qotishingizni hisoblashingiz kerak.

qaytish vaqti

Ko'p narsa parvozdan necha kun oldin chiptani qaytarishingizga bog'liq bo'ladi. Tashuvchilarning bu masala bo'yicha o'z qoidalari bor, ammo umumiy naqshlar mavjud:

1. Agar jo'nashga bir yoki bir necha kun qolsa, kompaniya sotib olingan chiptaning to'liq qiymatini qaytarishi shart. Ba'zi hollarda shartlarda ko'rsatilgan jarima umumiy summadan hisoblanadi.
2. Hujjatni oxirgi kuni qaytarishda, parvozga 24 soatdan kam vaqt qolganda, umumiy narxning atigi 75 foizi ko'zda tutiladi. Va hujjat turiga qarab, turli xil komissiyalar nazarda tutilishi mumkin.
3. Bir necha soat ichida chiptani qaytarishga harakat qilsangiz, pul olish ancha qiyinlashadi va jarimalar sezilarli darajada oshadi. Ba'zan sayohat hujjatini boshqa jo'nash vaqtiga almashtirish mantiqiy. Xuddi shu narsa, agar siz ob'ektiv sabablarga ko'ra parvozga kechiksangiz, vaziyatga ham tegishli.

img-fotki.yandex.ru

Kimga murojaat qilish kerak?

Agar siz chiptani kassada sotib olgan bo'lsangiz, uni xuddi shu tarzda qaytaring. Ammo onlayn xarid qilishda nima qilish kerak? Keyin to'lov amalga oshirilgan xizmat bilan bog'lanishga arziydi. Bo'lishi mumkin:

Batafsil protsedura

Chiptani oddiy kassa orqali qaytarishga harakat qilganingizda, uni va shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlaringizni taqdim etish kifoya. Va kompaniyaning veb-sayti orqali sarflangan mablag'ni qaytarish uchun nima qilish kerak? Ushbu protsedura sotib olishning o'zidan ko'ra murakkab emas va biroz vaqt talab etadi.

1. Samolyot chiptasini sotib olgan kompaniyaning rasmiy portaliga o'ting. Hujjat va pulni qaytarish uchun ariza to'ldirishingiz kerak bo'lgan bo'lim yoki maxsus shaklni toping.
2. Bu erda ko'pincha yo'lovchining fotosuratini, pasportning skanerlangan nusxasini qo'shish va kontaktlaringizni ko'rsatishni unutmang.
3. Har bir oynada barcha kerakli ma'lumotlarni - parvoz raqami, chipta, jo'nash sanasi va vaqtini kiritish muhimdir. Belgilarni bir necha marta ikki marta tekshiring, chunki har qanday xato dasturni bekor qilishga olib keladi va siz yana yozishingiz kerak bo'ladi.
4. Aviakompaniyaning aybi bilan chipta majburiy qaytarilganda yoki fors-major holatlarida, shuningdek, qarindoshining o'limi, yo'lovchining kasalligi yoki parvozni bekor qilishni tasdiqlovchi hujjatlarni yuborish kerak. sabablar.
5. Pulni qaytarish usulini va barcha kerakli ma'lumotlarni ko'rsatishni unutmang.

Agar biron sababga ko'ra tashuvchi qaytish chiptasi uchun pulni qaytarmasa, tegishli da'vo arizasi bilan sudga bir xil hujjatlar to'plami bilan murojaat qilishingiz kerak.

To'lovni qachon kutish mumkin?

Vaziyatga, tanlangan o'tkazish usuliga va kompaniya qoidalariga qarab, bu muddat boshqacha. Bugungi kunda har qanday mos variantlar mavjud:

• naqd pul - ular uchun siz kassirga kelishingiz kerak;
• elektron pul - keyin tizim nomini va hamyon raqamini yozishni unutmang;
• bank hisobiga yoki bank kartasiga - barcha ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak.

Bu jarayon bir haftadan uch oygacha davom etishi mumkin. Har bir aviakompaniya ushbu muammolarni hal qilishning o'ziga xos usuliga ega. Ba'zan biroz yuqoriroq komissiya to'lash mumkin, ammo pulni zudlik bilan qaytarib oling. Keyin ularni qaytarish bir necha soat yoki kun ichida amalga oshiriladi.

Agar siz chiptani qaytarishga qaror qilsangiz, lekin hali ham sayohat qilishni xohlasangiz, boshqa jo'nash vaqtiga almashtirish mantiqan to'g'ri keladi, bu ancha arzon va tezroq bo'ladi.

Video: elektron chiptani qaytarish.

Onlayn chipta sotib olayotganda, ayniqsa birinchi marta, shoshilmang. Ushbu maslahatlarga amal qilish yaxshiroqdir:

1. Aviakompaniyaning barcha qoidalarini diqqat bilan o'qing va sayohat hujjatini sotib olish shartlarini eslang.
2. Chiptaning sinfini, narxini, yo'nalishini va boshqa xususiyatlarini ko'rib chiqing. Masalan, biznes-klass nafaqat samolyotda qulayroq o'rindiqlar va ovqatlanishni, balki oddiy qaytarish yoki almashtirish tartibini, o'zgarishlar mavjudligini, jarimalar yo'qligi va boshqalarni ham nazarda tutadi.
3. Agar siz biron bir nuanceni tushunmasangiz, shubhali ko'rinadigan hamma narsani onlayn maslahatchi yoki telefon orqali tekshirish yaxshiroqdir.

Operator savollarni chetlab o'tishi, aniq javob bermasligi yoki resursda juda ko'p salbiy sharhlar mavjudligi sezilsa, boshqa, ishonchliroq narsani topish yaxshiroqdir.