"Metropoliy" Kasyeri Anna Eneyxyxaya Sevimli kiyimlar haqida. Anna Eneyxovskaya: "Mehmonlarning yuraklari men" Oltin kalitlarni "qo'lga kiritishdi

Casherge Biografiyalari aralashishga o'xshaydi: o'n oltinchi yillarda ular o'n sakkizda, o'n sakkizda, oilasi bilan uy yonidagi mehmonxonalarda, qishloq mehmonxonasidan tavsiya etmoqdalar, ular qishloq mehmonxonasidan tavsiya etdilar Yuklarni boquvchisining, yigirma to'rt, allaqachon poytaxtda, yirik mehmonxonalardan birida buyruq yo'lboshchilari. O'ttiz bo'lib, birinchi bo'lib bir xil ustunlar uchun, ammo kiruvchi tashrif qog'ozida va o'g'il bolalar, qabulxona va boshqa erkaklar uchun ham bor.

O'zining xohish-irodasida faxriy jihatdan o'z xohish-istaklariga qarshi asosiy konsiatsiyasidan tashqari, ular mana ish boshlanganida, restoran yoki kichik mehmonxonaga yaqinroq, ehtimol, viloyatga yaqinroq, restoran yoki kichik mehmonxonaga yaqinroq, ehtimol, magistratura boshlangan . Ularning farzandlari va nabiralari allaqachon mehmonxonalarda ishlamoqda. Albatta, taqiqlar.

Siz ajoyib kanserlash haqida o'qidingiz va hayratda qoldingiz: O'ntiz yil bir joyda, qirq yarim asr; Oshpazdanoq oshpazdan o'n besh yoshdan o'n beshgacha o'spirin o'sadi, bundan keyin - rasmiy o'smasdan yaxshilanadi.

Kasbiylar hech qachon mehmonxonalar direktoriga aylanmaydilar, kamdan-kam hollarda bir stolning bir stolidan biri tufayli ular yuqori maoshni pasaytirmaydilar. Keraklar - bu odamlardir va hatto egalarning o'zgarishi, menejment kompaniyalari va menejerlar kamdan-kam hollarda kassaga ta'sir qiladi. Ildizlarga ega bo'lganlardan xalos bo'lish uchun kanserlash stoliga yopishib olish uchun mehmonxonani umuman yopib, er bilan kurashish kerak. Agar mehmonxonaning kamida bir qismi bo'lsa, hech bo'lmaganda, tosh, bu tosh ostida - uni ko'taradi - bir kontakt topiladi.

Kasbiylar hech qachon mehmonxonalar direktoriga aylanmaydilar, kamdan-kam hollarda bir stolning bir stolidan biri tufayli ular yuqori maoshni pasaytirmaydilar.

Nega bunday? Chunki kaskak mehmonxona, qalbi, uning mohiyati. Oxiridagi kalitlar. Aslida, konservalar dastlab qirollik saroylari tomonidan kalitlarning soqchilari deb atalgan. Va qamoq kameralaridan. Kameralardagi bo'sh joyni ajratish printsipi saroylarni kesib o'tdi va mehmonxonalarni oldi. Merosxo'rga kim borgan. Kalitlarni berish uchun kimdir bo'lishi kerak. Shuning uchun eshiklar plastik kartalar, hujayralar yoki kalitlar uchun ilgaklar bilan ochilgan bo'lsa ham, har qanday kansriantning orqa tomoni. Shunday qilib, u amalga oshirildi.

Biroq, vaqt o'tishi bilan konsiatsioner yana bir vositalar bilan o'ynay boshladi: boshqalari xonalarning kalitlariga - restoranlardan, teatrlar, do'konlardan qo'shildi. Kassirlar har qanday eshikni ochishni boshladilar va kanterlar peshtaxtasidagi yulduzlar soni to'g'ridan-to'g'ri egalik qiladigan kalitlarning soniga bog'liq edi. Haqiqiy emas, tushunarli va shartli emas.

Kasbiy bir stol olishi mumkinmi? eng yaxshi restoran Istalgan vaqtda - bitta kalit; operadagi to'shakka kirish - yana biri; Men samolyotning ketishini va limonga lampalarda chiroqqa etkazib berishni bilaman. Jonli gullar, noo'rin vintage sharobi, doktorlarning to'shagida ko'tarish va yuklarni etkazib berish qobiliyati, bularning barchasi ochkolar, plitalar, sinov ko'zoynaklari - kalitlar, umuman olganda, bularning barchasi, plitalar, sinov ko'zoynaklari - kalitlar. Va bunday kalitlarning soni ma'lum darajada bir darajaga yetganda, konsifera oshpaz kansiatsiyasining ship stantsiyasiga ko'tariladi va chegaraga yetib boradi, o'z vakolati pilloxonasini faqat o'z vakolatiga kirishni boshlaydi. Albatta, boy.

Boshqa mehmonxonaga boring - agar bu "hududda" mehmonxonasi bo'lmasa - Kontakt, qoida tariqasida, mumkin emas. Ha, va xohlamaydi. Barcha ulanishlar, barcha kontaktlar, Chubby Notepadning barcha telefon raqamlari - bularning barchasi ma'lum bir joyda bog'langan bo'lib, ular yigirmada kiliyon radiusi bilan birlashma bilan yozilgan.

Axir, telefon, yoki aksincha, shunchaki telefon, ma'lumotnoma va aloqa vositasi, muammolarni hal qilish ustasi, sehrgarni emas, balki aloqa vositasi emas, balki telefon emas, balki aloqa vositasi emas. Mehmonxona kassalari malaka. U qonun va qoidalarga qaramasdan, ko'p ishlarni qila oladi.

Masalan, chiptalar va taklifnomalar. Men mijozga premeraga borishni xohlayman. Uzoq vaqt davomida sotuvda, taklifnomalarda rasmiy chiptalar yo'q, umuman sotilmaydi. Shunday qilib, ulanishlardan foydalanish kerak. Va yozma qoidalarni buzish. Tasputorlardan chiptalarni sotib oling, ularni hamkasblarda - tengdosh va buzg'unchilikka jalb qilish. Umuman olganda, ortiqcha pul. Va mijoz, chipta unga ko'rsatgan narxda unga etib bormasligi kerakligini tushunishi kerak. Va agar tushunmasami? Agar faqat pardani to'lashga tayyor bo'lsa? Bu holda qanday bo'lish mumkin? Hamma narsa tartibda ekanligini va o'zingizni yuklashingizni ko'rsatyapsizmi? Bu shunday bo'ladi.

Mulk - qimmatbaho narsaning asosiy sifati bo'lmasa, u brendni saqlash kerak. Va yuz. Uning mehmonxonasi. Agar mehmonxona tartibda bo'lmasa, mijoz yana birroq javob beradi. Agar u tartibli emas, chunki bu tartibda emas.

Kaskorlik qanday bo'lishi kerak? Aslida, hamma narsa. Xo'sh, ya'ni parvoz qilayotgan chang'i chang'ida yurish, mast emas, eng yuqori va ichish shart emas. Ammo u yura oladigan, uchadigan, olish va ichadiganlarni bilishlari kerak. Yaxshiroq - har doim almashtirishga ega. Bo'shashgan sim va yuqoriga ko'taring - bu jiddiy. So'rovlar ham unday emas.

Masalan, Sent-Moritsdagi Badrning saroyining mehmonlaridan biri, kashfiyotni zudlik bilan topishni so'radi ... Fil. Nazariyda mehmon fil mehmonxonaning foyesida turishi va tug'ilgan kunining xotinini kutib olishi kerak edi. Xo'sh, men uchrashdim.

Boshqa mehmon birdan qizning xonasidan bir kun oldin qizil atirgul bilan bir kun oldin jo'nab ketdi. Men gullar uchun "Milan" ga vertolyotni yuborishim kerak edi, ammo yaqinroq topilmadi.

Yana biri (bu safar Moskvada, Moskvada, Balxug Kempinski mehmonxonasida, ismlari eslay olmagan Parij Boutikidan. Kaskorning frantsuz hamkasblari talab qilingan do'konning yordami bilan kam uchradi, ammo Parijga ham, bir yuz ellikta gullar Moskvada sotilishi uchun Moskvada kuzatib borgani va muddat tugaganini bildirdi.

Va Albergo Della Isabella Ichti Yan orolida Beshtaning beshligida, Fiatning diqqatga sazovorligi va yaxshi nonni olib ketishni so'radi. Men ishlangan nonni, qayiqni qidirishim va kartonda Roasni yuborish kerak edi. Ular shuningdek "non emas" deyishadi.

London mijozi Darchester undan xonada popkornni tayyorlash uchun apparatni qo'yishni talab qildi. Albatta, kiying. Yana bir, rok musiqasi, kanseriant, nutqqa sahna kostyumini tayyorlash uchun - ko'ylakka shim kiygani uchun, u shimlardan chiqmagan. Tikilgan.

Shunday qilib, konsiatsion nafaqat uchib ketadi, piyoda va olish, balki tikilib, poezd, pech, atirgullar. Hammasi umuman. Ro'yxat cheksizdir.

Kasbiy bir narsada "Oltin tugmachalar" tashkiloti, Les CLEFS D'yoki Yoki ISTANE INSERTEA INSERIKALARI D'HTels Conneciers-ni tashkil qiladi. U 1929 yilda Parij Grand mehmonxonalari "jamiyat" ga birlashtirilgan 1929 yilda paydo bo'lgan, 1929 yilda u 1929 yilda birlashganda, "Jang deb nomlanish kerak" (giyohi ko'proq) bo'lganida. Shunday qilib, 1929 yil 6 oktyabrda taqiqlanganlar nafaqat ma'lumot va aniq bilimlarni almashtirishga qaror qilishdi, balki mumkin bo'lmagan vazifalar va barglari bo'lmagan birinchi qora ro'yxatni ham tuzdilar.

Yigirma uch yildan so'ng Kannda to'qqizdan to'langan vakillar evropa mamlakatlari Ta'sis qurultoyi uchun yig'ilgan va Evropa mehmonxonasining qabulxonalari uyushmasi. Parij kotibining birinchi prezidenti Ferdinand Gilllar Cashricge kasaba uyushmasining birinchi prezidenti bo'ldi. Keyingi oltmish yil davomida yana to'rtta mamlakatning to'rtta mamlakati "Kaskor" deb o'zgartirildi va a'zolar soni to'rt mingdan oshdi.

Axir, telefon, yoki aksincha, shunchaki telefon, ma'lumotnoma va aloqa vositasi, muammolarni hal qilish ustasi, sehrgarni emas, balki aloqa vositasi emas, balki telefon emas, balki aloqa vositasi emas.

Nega xalqaro kasaba uyushmasi qiziqtirgan? Huquqlar uchun kurashish uchunmi? Rojdestvo uchun sut va sovg'alar tayyorlash uchunmi? Albatta bunday emas. Kasaba uyushmasi idiotik mijozlarning so'rovlarini bajarish uchun qo'shma kurash uchun zarurdir.

Bu erda binafsha atirgullar bilan bir xil voqea - vazifaning klassik namunasi "U erga boring, men qaerdan bilaman". Ismlari esga olmagan butigik, shunchaki Parij do'konidan gullar bilan o'ralgan bo'lishi kerak edi. Bajarish uchun yigirma to'rt soat ajratildi. Moskvadan "Balxug" uyushmasi uyushmasining hamkasblari bo'lmagan holda, "Baxtli harflar" Parij Energy-ga "Baxtli harflar" yuborilgan, "Baxtli harflar" yuborildi, ular "Baxtli xatlar" ga yuborildi, ular "Baxtli harflar" yuborildi. Signal va bir necha soatdan keyin binafsha rang atirgullar topildi va yana bir soat o'tgach, Pavlus Parij parvoziga Shermetsiyevoga yugurdi. Abssyda u istalgan logotip bilan gullar bilan gullar bilan salomlashdi. Har bir atirgulning narxini hisoblash juda oson. "Birkin" timsohining narxi, boshqa Moskva mehmonxonasi kassasi "Chili" poytaxti Santyagoga uchib ketishi kerak edi.

Aslida, xalqaro kansriantlar ittifoqi, Sovet Glavovga o'xshaydi - bu chiziqli tenglamalar tizimini hal qiladi, ularning har biri Parij, Nyu-York va Madridga qancha kuch turishi kerakligini aniqlaydi Budapeshtak hamkasbining Pragaga sayohat qilgan va Buenos-Ayresdagi Nabi va Buenos-Ayresda Nabian Slushe shahrida qoldirilgan "Venam mehmonining iltimosiga binoan" Venam "mehmonining iltimosiga binoan qabul qildi." Shunga o'xshash. Qanday qilib birlashma va kuchli asab tizimisiz qanday?

Ammo, 1929 yildan boshlab, texnik sohada ba'zi o'zgarishlar ro'y berdi va internet va 3D printerlar paydo bo'ldi. Shunday qilib, Roderika Levezhak, Parijdagi Jorj v (Jorne vitse-prezidentining hozirgi vakolatlari) bir paytlar bitta dositeda bilim va mehmonxonalarni tanishtirishni va aloqalarni birlashtirishga imkon beradigan kompyuter dasturini ixtiro qilgan. Xo'sh, mijozning hech birining hech biri qolmaydi. Dastur muvaffaqiyatli sotilmoqda; Menimcha, mobil ilova uzoq vaqt davomida tayyor va bir necha ming Kaskor iPhone iPhone iPhone-ni o'rnatdi.

Ammo nega kekni lobbiga etkazib, filni mehmonxonaga vatanning kvartiralariga lobbisingdagi ba'zi maxsus atirgullarning kvartirasi qavatida etkazib beradi?

Birinchidan, anecDote-dagi kabi, u juda chiroyli. Darhaqiqat, bunday tasavvur qilib bo'lmaydigan narsa qilish, bunday maxsus xiyobon: "Hech kim qila olmadi."

Bir xil Levazak bir marta ikki amerikalik ikki amerikalik faxriylarga sayohat uyushtirdi: xaritani tuzdi, chunki askarlar paydo bo'lgan, yiqilgan ittifoqchilarni eslab, tarixchi, prodyuser sifatida ishladilar , Sayohat agentligi va barchasi saxiy maslahatlarni tarqatadiganlarga o'xshamaydiganlarga o'xshamaydigan ikkita nafaqaxo'r uchun.

Ikkinchidan, hech bir yordamchi bo'lgani uchun "Oltin kalitlar" hech kimni kimgadir berishi mumkin. Moskvaning "Metropol" dan yigirma besh yillik Anna Eneyxaya bu yil dunyodagi eng yaxshi yosh kassa deb tan olindi. Ularga mukofotlar bilan. Andy Pongo (bu erda bunday Casherge afsonasi bor edi). Nobelka emas, balki chiroyli.

Mulk - qimmatbaho narsaning asosiy sifati bo'lmasa, u brendni saqlash kerak.

Uchinchidan, mijoz muammolarini qanday hal qilish kerakligini biladigan kanter-yadro (ma'lum bir hodisaning o'xshashligi kabi), - ma'lum bir plyus mehmonxonasi. Umuman olganda, bugungi kunda mahoratli kasbsiz va mehmonxona mehmonxona emas. Bular xaridorlar uchun Nanniki bo'lmagan uchta yulduz, va to'rttasi allaqachon har qanday tarzda allaqachon. Taxminan beshga yaqin nutqlar ham yo'q. Va uy do'konidan va kesishni istehzo bilan, mehmonxonadan yaxshiroq.

Aynan shu fikrga ko'ra, ba'zi bir mijozning mijozlarning mehmonxonalarida yana bir bor aniqroq kelishadi (yangi film qahramoni Anderson Budapest mehmonxonasining yangi filmi). Agar kimdir nonushta uchun oqaron reydlar hatto premerani olib tashlash yoki binafsha atirguldan noma'lum bo'lsa, uni bekor qilish yoki uni noma'lum atirguldan qutqarish uchun kechiriladi! Xo'sh, yoki shunchaki konsol, yolg'izlikdan xalos bo'ling, o'zingga o'g'il (yoki hatto eri) o'zini ko'rsating.

To'rtinchidan, konserinlar maslahatlarni kutmoqda. Yigitlar har doim ham ish haqi (ya'ni emas), ammo mavsumda minglab, funtda emas, balki o'n minglab dollar, funtlar, evro yoki franklar sotilmaydi. Caka Di Volpening aytishicha, uning garajida o'nlab Ferrari; Porter haqida Badruttning saroyi o'zi uchta mehmonxonaga egalik qilish haqida suhbatlashish; Ritsdan kelgan bir mish-mishlar juda tasavvur qilib bo'lmaydi, hatto ularni ko'paytirmaydi. Kimdir "Alp" mehmonxonalarining kassalarini hisoblab chiqishga harakat qildi va mavsumda bir yuz ellik Shveytsariya franki hech bo'lmaganda kantergorning zararli ta'sir ko'rsatmaydi.

Maslahatlarga qo'shimcha ravishda, deyarli har bir restoranni bron qilish, aviachipta, vertolyot, kema yoki limuzin olgan komissiyalar haqida unutmaslik kerak.

Biroq, ba'zi restoranlar va do'konlar hech qachon komissiyalar tan olishlaridan g'ururlanishadi. Bu tushunarli - NOMA-da, shuningdek, uch oy oldinda yozib olinmang va keyingi chorak uchun kitobni ochgandan so'ng, birinchi yarim soat ichida restoranga erishishimiz kerak. Shunday qilib, bir urfirge mijozni bunday muassasada ekishga tayyor, ammo Noma va shunga o'xshash restoranlar istisno hisoblanadi.

Umumiy holatda, butorik yoki umumiy ovqatlanish korxonalarining egasi, albatta, jo'shqin emas. Ammo biz yaxshi kelishuv komissiyasi uchun biz aniq emasligini ta'kidlaymiz: agar mijoz yaxshi yunon tavernni istasa, tanasi Burunda o'rtacha besh yuzni tashkil qiladi. Foyda uchun chanqlikdan yuqori bo'lgan professional faxr.

Qaysi maslahatlar kesaychani qoldiradimi? Sizga va keyingi rejangizga bog'liq. Yaxshi kanserlash hech qachon ish haqi to'lashi kerak emas (ayniqsa, foizlar bilan komissiyalar uning energiya xarajatlarini qoplashi kerak), shuning uchun o'zimiz o'z minnatdorchiliklarini baholashingiz kerak.

Oddiy restoranni bron qilish o'n besh evrodan o'n beshgacha; O'zingizning yordamchingiz hech narsa topa olmagan institutdagi stol - yuzlab; Bolalarning ta'tilini yoki bakalavr partiyasini tashkil etish - bu hisobning o'n foizi. Oqsoqol tabassum yoki filni etkazib berish - bebaho. Ortiqcha katta maslahatlar korruptsiya, juda kichik, cho'kish o'rniga cho'kadi. Kam sajda qilmang, lekin ochko'zlik qilmang, bu arzimasidan yaxshiroqdir, tangalar eshikka qo'yiladi.

Siz tez-tez pochtani tekshirasizmi? Bizdan qiziqarli bir narsa bering.

Anna endyxo'skaya mehmondo'stlik va dunyoga mashhur "oltin kalitlar" uyushmasi kassasi haqida hamma narsani biladi. Bu shuni anglatadiki, Anna ozgina sehrgar: har qanday muammoni hal qila oladi, eng kam uchraydigan narsalarni toping, har qanday joyga sayohatni tashkil qiling va har qanday yopiq tadbirga taklifnoma oling. O'n yil davomida kim Anna Endyxovskaya ishlaydi eng yaxshi mehmonxonalar Moskva, uning mehmonlari juda ko'p edi taniqli odamlar: Gollivud direktorlaridan dunyodagi eng mashhur guruhlarning fronterlariga.

Pratbtning tahririyati Annadan o'zining kasbining o'ziga xos xususiyatlari, eng qiyin mehmonlar va unga "Tinchlikning eng yaxshi kanteri" mukofotiga sazovor bo'lgan.

"Oltin kalitlar" bilan ishlashni boshladingizmi?

Ilmiy ta'limni olgandan so'ng, men ikki yil aurora mehmonxonasida ikki yil ishladim. Bu qiyin davr edi: juda ko'p ish, shu jumladan tungi smenada. "Oltin tugmachalar" (LEF CLEFS d'yoki) "Tsaritsyro" kollejida o'qish paytida topilgan. Men uchun butun dunyo ochildi! Uyushmaga qo'shilish uchun besh yil davomida mehmonxonada ishlashi kerak, ulardan uch yil. Keyin siz murojaat qilyapsiz va siz nomzod sifatida ko'rib chiqilasiz. Siz juda ko'p bosqichlarni o'tkazasiz: imtihonlar, insholar, sirli cheklar va boshqalar. Siz hali ham qandaydir tarzda displey kerak bo'lsa, siz "kalitlar" va aksincha, siz "kalitlar" ni berishingiz mumkin bo'lgan loyihani amalga oshirasiz. Va keyin ijroiya qo'mitasi qaror qiladi. Meni "kalitlar" ga olib borishdi va darhol "Eng yaxshi yosh Kasbiy" xalqaro mukofotiga da'vogarlik qilishdi. Men Londonga bordim, lekin g'alaba qozonmadi, chunki taqdimot kunida ovozni yo'qotdi. Garchi men hech qanday foyda keltirmagan bo'lsam ham, u baribir menga qanotlar berdi va men Rossiyada ushbu kasbni yanada faollasha boshladim.

Bunday raqobatdagi qoidalarning xususiyatlari tufayli siz hayotda faqat bir marta qatnashishingiz mumkin. Bir yil o'tgach, bizning uyushma Prezidenti "Oltin kalitlar" ga katta va juda ta'sirli xat yozdi va u erda "Men Anna ikkinchi imkoniyatni berishingiz kerakligi", deb aytdi Dik hazil, lekin men hech qachon bunday yosh kanser bilan tanishmaganman. Va men ushbu musobaqada yana ishtirok etdim. Ammo bu safar men juda xotirjam edim. Men uchganimda Yangi ZelandiyaIshonchim komilki, safarim allaqachon mukofotga ega edi. Qolgan barcha ishtirokchilarni uchratganimda, bu ularning salqinligidan juda ahmoq edi. Ishonchim komilki, men kanserlash yoki Gollandiya yoki Avstraliyadan yutilishimga amin edim. Ammo oxirida men g'alaba qozondim. Aytgancha, bu Rossiyaga borgan mehmondo'stlik uchun birinchi xalqaro mukofotlar - bu qat'iy, qat'iy edi.

ma'lumot: "Oltin tugmachalar" uyushmasi ("Oltin tugmachalar" (Ustavi Insterdiges d'iôelslar uchun urf-odatlar) - dunyo bo'ylab to'rt mingga yaqin tashkilotni o'z ichiga olgan dunyo bo'yicha tashkiliy tashkilotlar. Besh yulduzli mehmonxonalar ushbu kansuz bor o'z xodimlariga kirishdan juda mamnun bo'lishadi - bu nafaqat mehmonxonani yanada nufuzli qiladi, balki mehmonlar uchun xizmat darajasini oshiradi. Siz deyarli har qanday so'rov bilan "Oltin tugmachalar" konlari bilan bog'lanishingiz mumkin - asosiysi, bu axloq va axloq doirasidan tashqariga chiqmaydi. "Oltin tugmachalar" uyushmasi ko'plab filmlarda va kitoblarda aks ettirilgan romantik va sirlar bilan o'ralgan. Ues Anderson "Grand Budapest" filmidan keyin u maxsus shon-shuhratga ega bo'ldi. "Oltin tugmachalar" kashorati bo'yicha o'rganish deyarli imkonsizdir - bu erda bunday profilda ta'lim yo'q. Mehmondo'st sohada ma'lumotga qo'shimcha ravishda, "Oltin kalitlar" kantesteri Gastroniya va modalar va uning shahar tarixi bilan yakunlanishi kerak.

Ushbu mukofotni yutganingizdan keyin nima o'zgardi?

Mening ko'plab abonentlarim bor, hamma mening mehmonxonam hikoyamni o'qiy boshladi. Men meni Andrey Korystov bilan eslayman ( uyushma Prezidenti. - Taxminan. Ed.) Ular bitta radioda intervyu berishdi. Hammasi juda zo'r edi, biz ba'zi hikoyalarni aytib o'tganimiz va qolgan 40 daqiqa odamlar qo'ng'iroq qildi va savollar berdi. Men bir savolimni juda yaxshi eslayman: "Salom, sizning hikoyalaringizni tinglash juda yoqimli edi, lekin menga ayting, siz xizmatkor xodimlar, xizmatkor ekanligingiz bilan chalkashtirmangmi?" Men so'radim: "Kechirasiz va siz kimsiz?" U: "Men muhandisman". Aytmoqchimanki, yaxshi, tasavvur qiling, siz haqingizda shaharimizga kelganlardan hech kim bilmaydi. Qanday qilib ularga qanday javob beraman? Men ular bilan qanday qilib men ular bilan gaplashaman, shunda men ularni tavsiya qilaman va barcha do'stlarini aytib beraman. Shuning uchun, ehtimol men butun mamlakatning yuziman. "

Men Aurora shahrida ishlashga borganimda, men sizning otangizni tanlashingiz haqida aytdim: "Oh, siz Aurorada ishlaysiz. Menda doimo uchrashaman, u erda nimaga xizmat qilasiz? " Va endi u men bilan faxrlanadi. Va nafaqat mag'rur emas. Mening singlim mehmondo'stlikka etib keldi va u qo'lini oldi, siz erga borasiz. Men jamiyat bilan, shaharda, ota-onam bilan ko'p tushunmovchiliklarni boshdan kechirdim. Ammo bu barcha xarajat. Endi men sizga kerak bo'lgan joydaman.

@ Mosshotel.Moskwow 4 may 2017 yil 9-may kuni 9:15 pdt

Sizga qanday fazilatlar, rus tilida bo'lgan odam sifatida ishda yordam beriladi va aksincha, nima?

Rossiyaning qobiliyatlari yordam beradi, chunki oxirgi bir daqiqada menga yugurgandan keyin ko'p yuraklarni yutib yubordim: "AH-A, kiyimim paydo bo'ldi." Men skotch, elim, yana bir narsa bilan qoldim. Men Rossiyadan tashqari hech qayerga, men bunday yo'l-yo'riqqa javob bermadim, deb aytayapman: "Menga hozir kerak."
Va javob Rossiyada mutlaqo boshqacha tarzda qabul qilinmasligi qiyin. Biz hammamiz muammosiz. Ya'ni, evropaliklar, agar ular biron bir ish qila olmasalar, bu gapirishlari mumkin. Buning uchun ob'ektiv sabab bor: joy yopiq, yana bir narsa. Biz uni o'rashmaymiz. Odamlar "yo'q" ni eshitishga tayyor emaslar va siz bu odamlar haqida borasiz - ular hali ham nimanidir tashkil etishga harakat qilishadi. Imkonsiz qiling.

Sizningcha, siz aniq professional deb o'ylaysiz? Ehtimol, ba'zi murakkab mehmon bilan ishlash mumkinmi?

Har bir hikoya menga ta'sir qildi. Ammo eng asosiysi, albatta, xatolarga ta'sir ko'rsatdi. Va eng kulgili narsa juda oddiy narsalarda xato qilish kerak. Masalan, ertalab faqat taniqli siyosat uchun, masalan, taniqli siyosat uchun, balki logistika orqali o'ylashingiz mumkin. Ammo keyingi mehmon sizga transferni bron qilish uchun murojaat qildi va ba'zi sabablar Sheremetevo o'rniga haddan tashqari yuklanganligi sababli "Domodedovo" deb yozgan. Qanday qilib vaziyatni shu lahzada saqlaysiz va professionallik bor - siz har bir soniyada hisoblashni boshlaysiz va to'g'ri qaror qabul qilish va barchani qutqarishga vaqtingiz bor.

Anna endria (@aendrihovskaya) tomonidan nashr etilgan 19 2016 yil 1:03 da PDT

Sizga juda qiyin so'rov keldimi?

Menga bir yarim yilda bo'ladigan kontsert suvlariga chipta olishni so'rashdi. Men kontsert bir yarim yil ichida va kelgusi yilni shunchaki dam olishingizni tushuntirishga harakat qildim. Mehmon aytdi: "Endi men butun VIP sektorini sotib olganingiz uchun kerak. Endi ". Buni amalga oshirishning iloji yo'q edi - men barcha variantlarni sinab ko'rdim. Shunday qilib, men barcha umidlarni ko'mganimda, dadam meni chaqirdi va so'radi: "Nega bunchalik xafa bo'lasiz?" Men: "Dada, siz tasavvur qilyapsiz, men nima qilishni bilmayman." U: "Xo'sh, menda" Olimpiya "deputatligim bor." Va barchasi, biz butun sektorni ajoyib pul sotib oldik, mehmonning o'zi biz buni qilganimizdan hayron bo'ldi. Kanserge ishida ko'pincha sehr bo'ladi. Bu oson bo'lishi mumkinki, odam sizning oldingizga keladi va aytadi: menga bunday shisha selekumeriya kerak, hamma joyda men allaqachon qidirdim va hech narsa topmadim. Sizda 24 soat bor va siz butun dunyoni qazishni boshlaysiz, barcha hamkasblarni yozing. Va barchasi, siz hech narsa qila olmaysiz deb o'ylaysiz, lekin to'satdan, oxirgi daqiqada hamma narsa sodir bo'ladi va siz shunchaki bu uch soat davomida hamma narsani etkazib berish uchun etarli bo'lishi kerak. Va keyin yordam berishga tayyor bo'lgan odamlarni topasiz. Bu aqlga sig'maydi!

Mehmonxonalarda juda asabiylashadigan narsalar bormi?

yomon koraman zamonaviy mehmonxonalarqaysi shaffof hammom va hojatxonalar. Men "Interkontinlar" da ishladim va nega men bu erda menga yoqmadi - men mehmonlardan uyalganligi sababli, men bunday hojatxonalarimiz borligi uchun uyalaman.

Men shuningdek, beshta yulduzli mehmonxonada, ko'pincha xodimlar ko'pincha sudralib yurishda harakat qilishadi. Mening kareram uchun men turli mehmonlarni uchratdim, ayniqsa Rossiya qamish yiliga borishni qiyinlashtirdim. Ammo men ularga hech qachon men bilan kamsituvchi tarzda muloqot qilishga hech qachon ruxsat bermadim. Keyinchalik menga yordam berdi - men hali ham ishlayotgan va do'stlarim bilan, o'n yil davomida bir-birimizni bilamiz. Garchi birinchi tanishish juda keskin bo'lishi mumkin.

Har qanday muammolar mehmonlar bilan yuzaga keladimi? Ular bilan ko'pincha qiyinmi?

Nima deyman? Ko'plab mehmonlar haqiqatan ham murakkab hayotga ega va ularni tushunish va kechirish mumkin. Menga juda mashhur xorijiy rok guruhining barabanchisi tarixi juda ta'sirlangan. Men ular bilan juda ko'p ishladim va vokalist mening hayotimdagi eng qiyin mehmon edi. Ammo barabanchi eng chiroyli va xotirjam bo'lib, u doimo lobbida o'tirdi, qora kofe ichdi (ular bir oy davomida mehmonxonamizda yashar edilar) va hech qachon biron bir narsaga muhtoj bo'lmadi) Bir marta u menga murojaat qilib: "Menga qahvani rad etdim, ular buni termosda olib kelolmaydilar." Ba'zi sababga ko'ra u faqat kofe ichdi. Men u erga boraman, nima bo'lganini so'rayman. Menga: "Xo'sh, biz unga bu buyurtma xonasi xizmati, barda bunday qahva yo'q edi. Ushbu qahva xona xizmatida va bunday buyurtma standartlar bo'yicha kamida 20 daqiqa kuting. " Men bu odamga qarayman: "Sizga nima bo'ldi, qanaqa chivinni tishladi?" Men bu barabanchiga qaytaman, men uzr so'rayapman va u deyarli yig'laysan, "Rabbiy, men bu jozibali qahvada o'tirib, bu dahshatli qahva ichishni xohlayman deb o'ylaysizmi? Ha, men shunchaki ko'chaga chiqolmayman. Mehmonxonadan bir qadam bo'lganimdan keyin, ular mendan biron bir narsa bo'lishlarini xohlashadi: rasmga oling, shunda men futbolka yoki boshqa narsamni berdim. Men ko'proq ish qila olmayman, tushunasiz? Men hech kim menga tegmaydi, lekin men bu fuck mehmonxonasidan chiqolmayman. Va men qanchalik qiyinligini tushundim. U o'zini deyarli targ'ib qildi.

Anna Enjovskaya (@aendrihovskaya) dan 18 may kuni soat 18:54 pdt-ni nashr etadi

Ayting-chi, chet elliklar sizdan qiyin savollarni berishadimi yoki yo'qmi? Siyosat haqida, Rossiyadagi hayot haqida?

Men ushbu mavzular bilan har doim halol gaplashaman. Ammo men har doim mehmonlarga bu mening fikrim ekanligini eslataman. Men professional deb aytadigan joyimni ajratish men uchun juda muhimdir va o'z fikrini bildirgan oddiy odam kabi. Mening mehmonlarim har doim buni tushunishadi va qadrlashadi.

Hozir qaerda ishlayotganingizni ayting?

Biz chekdormiz. Biz juda muhim mehmonlarmiz. Biz har birimizga diqqat bilan tayyorgarlik ko'ramiz, maxsus dasturlarni amalga oshiramiz. Biz o'zimiz juda qiziq, chunki shundan rahmat, men juda ko'p qiziqarli narsalar haqida gapirib bera olaman. Masalan, men yaqinda mastemiya va qora sehr haqida hamma narsani o'rgandim. Biz Oliy Loyihaning asoschisi bilan garajni kashf etuvchi va ishlab chiqaruvchisi bo'lganida tanishdik. U bu voqea uchun javobgar edi. Va u meni bir guruhga jalb qildi. Shuning uchun ularning barcha VIP-mehmonlari meni bir oy davomida bir oy davomida chaqirishdi va men ular uchun dunyoda hamma narsani tashkil qildim.

Bu juda qiyin ish edi: mehmonlar Butrus Jeksonning direktorlariga eng yaxshi muzeylar Tinchlik va yaqin do'stlar Abramatovich. Bu qiyin tajriba edi, men umuman uxlamadim. Ammo biz juda yaxshi ishladik, shuning uchun odillik bilan ishladik va do'st bo'lishdi. Katta biznesdan Nargiza - Rostelekomda ishlagan, ammo mamlakatlar o'rtasida texnik bo'lim bo'yicha shartnomalar tuzilgan. U murakkablik va cheksiz xizmat safarlari bilan ajoyib hayot kechirganiga qaramay, u murakkab korporativ ishlardan juda charchagan. Ammo u keyingi nima qilishni xohlayotganini bilardi va men bilan Olilaning men va men bilan tanishganimda, bu ikki iste'dod eng yaxshi ishlab chiqaruvchilar va yaxshiroq kelishuvlardan biri ekanligini angladim. Va u moliyaviy bilim va boshqa narsalarga ega bo'lgan shaxs sifatida hamma narsani tashkil etishga muvaffaq bo'ldi.

Keyinchalik rivojlantirish haqida o'ylamaysizmi? Masalan, tadbirlarni hal qilish uchun ishlashni qoldiring va masalan, voqealarni hal qilish kerakmi?

Qizlar buni xohlashadi, lekin men hali mehmonxonalar bilan bo'lishishga tayyor emasman. Menda hali juda ko'p rejalarim bor! Ko'ryapsizmi, men Yangi Zelandiyadagi sovrinni yutganimdan oldin, men mamlakatdan chiqib ketishni xohlardim. U o'zlari uchun bir nechta shaharlarni ko'rib, hatto hamkasblar bilan bog'liq mehmonxonalarni olib ketishdi. Berlin, London, Parij va Amsterdam o'rtasida tanlangan. Ammo men mukofotni yutib olganimda, men hozir men ketishim mumkin emasligini angladim. Vijdon menga buni qilishga yo'l qo'ymaydi! Xo'sh, men ushbu mukofotni Evropada yaxshilash uchun men g'olibman va undan foydalanaman. Men bu erda biron bir narsani Rossiyada qoldirishim kerakligini tushundim. Bu erda biron bir ajoyib narsani qiling. Bu shunday bo'ldi, men bu erda va hozir men Moskvada ishlayapman.

1929 yilda Parijda "Oltin kalitlar" xalqaro kasb assotsiatsiyasi tashkil etilgan va bugungi kunda dunyo bo'ylab besh yulduzli mehmonxonalar, imtihonlarni va o'tganlarni qabul qilgan besh mingdan ortiq besh mingdan ortiq xodimlar ishlaydi Ijroiya qo'mitasi a'zolari bilan suhbat. Ammo ulardan ko'plari uning kuchi bilan faqat "Anderson" Grand Budapest "filmidan keyin o'rganishgan. Lattqkada oltin kalitlar bilan bog'lanishingiz mumkin, biron bir biznesda, shahar yoki mamlakatda - unga yordam berishga yordam beradigan yordam so'rab murojaat qilishingiz mumkin.

Kostyum, yelek, Brunello Cucinelli.
ko'ylak, Van Laack
galstuk, Shamolga oid
etik Xo'jayin.

Ilyya,
kelishuv to'rtinchi mehmonxonasi. Fasllar Moskva:

- Taxminan bir yil oldin Amerikadagi bir-birlari mening qizlari uchun unutilmas tug'ilgan kunni tashkil etish to'g'risidagi iltimos bilan menga murojaat qilishdi - u 30 yoshda edi. U baletni yaxshi ko'radi va katta teatrni yaxshi ko'radi. Men tarixiy sahnaga ketma-ket turardim va u trico ichiga aylanib, katta yuk mashinasi bilan mashg'ulotlarda qatnashdi. "

TROIKA Kostyume Aka-ukalar.
to'q qizil Korneliani.
etik Fabiel.

Pavel Nikolaev, "Oltin kalitlar" bo'limining prezidenti,
"Balxug Kempinski" mehmonxonasi:

"2004 yilda arabcha shayx yashadi va uning yordamchisi menga topshirdi: shayx, men uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, Rossiyada bo'lgan Qur'onning antiqiy nashrini sotib olmoqchi edim. Moskva Bukkinchistlarning hech biri ushbu nashr haqida eshitmagan, ammo biz uni Sankt-Peterburgda topdik, Narxi shayxi, qo'riqchi bilan uchrashdi va qo'riqchilarning bir diplomat soqchilardan biriga diplomat bor edi qo'lkucuffs. Qur'onni sotib olgan holda, uni Gruziy mehmonxonasi Evropada va yo'l poezdining oldida qo'yishdi. Shayxning quvonchi chegarasi emas edi va men hayot uchun eng katta maslahatlarni oldim.

Ko'ylak, yelek,
Dior home.
shimlar, Van Laack
poyabzal
Kristian Dior.

Kostyum, Ish.
ko'ylak, Xo'jayin.
galstuk, BRIONI.
yelek, Brunello Cucinelli.
yelek, Fabiel.

Anna Endyxovskaya2013 yilda "Oltin kalitlar" ning eng yaxshi yosh kanteratsiyasi uyushmasi, "metropol" mehmonxonalari

Igor Lantev, Oshpazlik kassasi mehmonxona ST. Moskva Moskva Nikolskaya.

Ko'ylak, ko'ylagi, Van Laack
shimlar, Brunello Cucinelli.
kapalak, Aka-ukalar.
etik ROCKO P.

Anna Eneyxovskaya:

"Yaqinda, meni Parijdan ikkinchi soatda chaqirdi: bir ayol - bu juda mashhur rus dizayneri - Moskvada kosmetika dizayneri - Moskva haftasida namoyon bo'ldi. Bu yerdan kosmetikalarni yuborish yoki shunga o'xshash vositalarni to'plash kerak edi. Uch soat telefon orqali muzokaralar olib bordi, ammo natijada dizayner to'xtadi, bu erda men bir soat oldin ochiq brendlar sotiladigan barcha do'konlarning maslahatchilari bilan kelishib oldim. Va kosmetika kerakli sanaga qayta tiklandi. ".

Kostyum, Lui Vuitton.
ko'ylak, Van Laack
yelek, Korneliani.
galstuk, Shamolga oid
etik Baldinni.

TROIKA Kostyume BRIONI.
ko'ylak, Van Laack
galstuk, Korneliani.
Lord Santoni.
Jomadonlar Lui Vuitton.

Andrey Koraystov, "Oltin kalitlar" bo'limining vitse-prezidenti,
Metropol mehmonxonalari kassa xizmati rahbari:

- Qandaydir yo'lda men barda juda g'amxo'r mehmonni ko'rdim va nima bo'lganini so'radim. U: "Ertaga men uyga qaytdim, xotinim esa boshqa davlatning poytaxtimizda bo'lgani haqida o'yladi va mahalliy konfetlar, bir shisha liker va qandaydir quti solti." Ertasi kuni men uning xonasini qutiga solib, bu mamlakatdan bir shisha va shirinliklar bilan taqillatdim - u unga rasmning to'liqligi uchun ularni hamyoniga qo'yib yubordi. "

1929 yilda Parijda "Oltin kalitlar" xalqaro kasb assotsiatsiyasi tashkil etilgan va bugungi kunda dunyo bo'ylab besh yulduzli mehmonxonalar, imtihonlarni va o'tganlarni qabul qilgan besh mingdan ortiq besh mingdan ortiq xodimlar ishlaydi Ijroiya qo'mitasi a'zolari bilan suhbat. Ammo ulardan ko'plari uning kuchi bilan faqat "Anderson" Grand Budapest "filmidan keyin o'rganishgan. Lattqkada oltin kalitlar bilan bog'lanishingiz mumkin, biron bir biznesda, shahar yoki mamlakatda - unga yordam berishga yordam beradigan yordam so'rab murojaat qilishingiz mumkin.

Kostyum, yelek, Brunello Cucinelli.
ko'ylak, Van Laack
galstuk, Shamolga oid
etik Xo'jayin.

Ilyya,
Casherge mehmonxonasi To'rt mavsum. Moskva:

- Taxminan bir yil oldin Amerikadagi bir-birlari mening qizlari uchun unutilmas tug'ilgan kunni tashkil etish to'g'risidagi iltimos bilan menga murojaat qilishdi - u 30 yoshda edi. U baletni yaxshi ko'radi va katta teatrni yaxshi ko'radi. Men tarixiy sahnaga ketma-ket turardim va u trico ichiga aylanib, katta yuk mashinasi bilan mashg'ulotlarda qatnashdi. "

TROIKA Kostyume Aka-ukalar.
to'q qizil Korneliani.
etik Fabiel.

Pavel Nikolaev, "Oltin kalitlar" bo'limining prezidenti,
"Balxug Kempinski" mehmonxonasi:

"2004 yilda arabcha shayx yashadi va uning yordamchisi menga topshirdi: shayx, men uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, uning ma'lumotlariga ko'ra, Rossiyada bo'lgan Qur'onning antiqiy nashrini sotib olmoqchi edim. Moskva Bukkinchistlarning hech biri ushbu nashr haqida eshitmagan, ammo biz uni Sankt-Peterburgda topdik, Narxi shayxi, qo'riqchi bilan uchrashdi va qo'riqchilarning bir diplomat soqchilardan biriga diplomat bor edi qo'lkucuffs. Qur'onni sotib olgan holda, uni Gruziy mehmonxonasi Evropada va yo'l poezdining oldida qo'yishdi. Shayxning quvonchi chegarasi emas edi va men hayot uchun eng katta maslahatlarni oldim.

Ko'ylak, yelek,
Dior home.
shimlar, Van Laack
poyabzal
Kristian Dior.

Kostyum, Ish.
ko'ylak, Xo'jayin.
galstuk, BRIONI.
yelek, Brunello Cucinelli.
yelek, Fabiel.

Anna Endyxovskaya2013 yilda "Oltin kalitlar" ning eng yaxshi yosh kanteratsiyasi uyushmasi, "metropol" mehmonxonalari

Igor Lantev, St.Ave Casherge mehmonxonasi Moskva Moskva Nikolskaya.

Ko'ylak, ko'ylagi, Van Laack
shimlar, Brunello Cucinelli.
kapalak, Aka-ukalar.
etik ROCKO P.

Anna Eneyxovskaya:

"Yaqinda, meni Parijdan ikkinchi soatda chaqirdi: bir ayol - bu juda mashhur rus dizayneri - Moskvada kosmetika dizayneri - Moskva haftasida namoyon bo'ldi. Bu yerdan kosmetikalarni yuborish yoki shunga o'xshash vositalarni to'plash kerak edi. Uch soat telefon orqali muzokaralar olib bordi, ammo natijada dizayner to'xtadi, bu erda men bir soat oldin ochiq brendlar sotiladigan barcha do'konlarning maslahatchilari bilan kelishib oldim. Va kosmetika kerakli sanaga qayta tiklandi. ".

Kostyum, Lui Vuitton.
ko'ylak, Van Laack
yelek, Korneliani.
galstuk, Shamolga oid
etik Baldinni.

TROIKA Kostyume BRIONI.
ko'ylak, Van Laack
galstuk, Korneliani.
Lord Santoni.
Jomadonlar Lui Vuitton.

Andrey Koraystov, "Oltin kalitlar" bo'limining vitse-prezidenti,
Metropol mehmonxonalari kassa xizmati rahbari:

- Qandaydir yo'lda men barda juda g'amxo'r mehmonni ko'rdim va nima bo'lganini so'radim. U: "Ertaga men uyga qaytdim, xotinim esa boshqa davlatning poytaxtimizda bo'lgani haqida o'yladi va mahalliy konfetlar, bir shisha liker va qandaydir quti solti." Ertasi kuni men uning xonasini qutiga solib, bu mamlakatdan bir shisha va shirinliklar bilan taqillatdim - u unga rasmning to'liqligi uchun ularni hamyoniga qo'yib yubordi. "

1929 yilda Parijda "Casherge kompaniyasining oltin kalitlari" uyushmasi tashkil etildi. "Oltin kalitlar" - bu nafaqat sifatli xizmatning timsolidir: Uyushma a'zosi bo'lishning ramzi, Kashsher mehmonxonada kamida ikki yil ishlashi kerak, keyin majburiy ravishda ko'rib chiqilishi mumkin bo'lgan so'rov uchun murojaat qiling . Bundan tashqari, Konasherning ishi uyushma vakilining yana uch yil nazorati ostida bo'ladi va keyin "sinov muddati muvaffaqiyatli o'tdi", konsifera yuqori bo'lishi mumkin mukofot.

"Oltin kalitlar" - har doim mehmonxona jamoasining etakchi a'zolaridan biri, asosiy tashkilotchilar, maslahatchilar va mafkuraviy ilhomlar. Har doim ehtiyotkor, juda diplomatik, ular dunyo va odamlar uchun ochiq va mehmonxonaning ruhining yon tomonlarini olib yurishadi. Va eng muhimi - ular hech qachon hammaga tabassum qilishni unutishmaydi.

Kasbiy ishonchli shaxs sifatida harakat qiladi, u mehmon bilan juda yaqin aloqa qiladi. Kaskor har bir ko'chani va uning shahrining burchagini har kimdan yaxshiroq biladi. U tajribali psixolog, mijozning shaxsiyatining turini darhol aniqlay oladi va Uning iltimosigaini aniq qoniqtiradi.

Parijda Plaza chorvadorlari 12 kishidan iborat jamoaga ega, barcha 12 "Oltin kalitlar" egalari. "Agar siz mehmonlarni o'zingiz bilan olib keladigan yil uchun butun yukni hisoblasangiz, u Eyfel minorasining beshdan bir qismi bo'ladi! Bizning kassalarimiz har qanday ishdan qo'rqmaydi va mehmonlar buni qadrlashadi ", - deb qadrlashadi," Bosh Kaskor Plazay Anen faxr bilan mag'rur. Porter nafaqat yiliga 1560 tonnadan ortiq bagajga toqat qilish, balki mijozlarning iltimosiga binoan muhim posilkalarni uzatadi va butun dunyo sovg'alarini qidiradi. Qirollik oilalari mehmonxonaga kelishganda, bu nafaqat qabulchi, balki to'liq yuk mashinalarini qoplaydi.

Eng yaxshi do'st mehmonlari

"Ko'pincha mehmonlar sayyohlik masalalari bilan AQShga murojaat qilishadi: ular ekskursiyalar, restoranlar va boshqa narsalar to'g'risida so'rashadi", deydi Bastoni, Cranniya ulug'vor Barriestrning oshpazi. - So'rovlar juda boshqacha: mehmonlar gazeta yoki pochta markasi uchun mos keladi va bir necha daqiqada ular chiptalarni jahon chempionatiga yoki ommabop yulduzning kontsertiga chiptalarni so'rashi mumkin. Shaxsiy samolyotni ijaraga olish imkoniyati to'g'risida so'rashi mumkin yoki hashamatli yaxt. Hech narsa hayron bo'lmayman.

"Bizning barcha mehmonlarimiz Casherge xizmatlaridan zavqlanmoqdalar", deydi Loran Koppi, Le Royal Moncou Le Royal Moncousi Parij. - Mehmonxonaga kelgan yoki Parijga kelganlar birinchi marta yoki bolalar bilan dam olish uchun kelgan oilaviy juftliklar hal qilinadi.

Shahar atrofida sayohatlar uchun eng tez-tez so'rovlar, teatrga yoki kontsertga chiptalardir. Talabga binoan, konserant sizga vaqtinchalik nani topadi, zaryadlovchi smartfonga, noyob atirlar yoki kamdan-kam plastinkaga qo'shadi - siz har qanday so'rov bilan bog'lanishingiz mumkin, ular uchun qo'ng'iroq qilishadi.

Con Royal Moncae Casherge xizmatiga alohida xizmat - san'at kassasi xizmati. Professionallar nafaqat qaysi ko'rgazmaga tashrif buyurishadi yoki bolalar bilan borish yaxshiroq, balki mehmonxonaning o'z eksponatlari (350 dan ortiq san'at asarlari) shoulari bilan ekskursiya qilishadi. kechasi Luvr yoki yopiq badiiy studiyalarda o'tkaziladi.

Hashamatli xonalarni egallagan le qirol Moncousi mehmonlari (masalan, uchinchi prezidentlik to'plamidan biri, 350 m2 bo'lgan uchta prezidentlik to'plamidan biri), Shaxsiy Butlerning xizmatlari mashhur. Xizmat ularga xususiy yashash va qulaylik bilan uyg'unlashtirish, saroy mehmonxonasining eng yaxshi xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini beradi.

MUQADDAS KITOBDA MUQADDAS KITOBNING MUSTAHKAMLANGAN savol tug'iladi: Xalqaro kassa xizmatlari oldida mehmonxonalar qisqarishining afzalliklari nimada? Bular va boshqalarning har bir injiqliklarini bajarishga va'da berishadi, lekin birinchi harakatda, ikkinchisi global darajada. Xizmatlar to'plami bir xil va ko'pincha ushbu xizmatlar birgalikda ayrim vazifalarni hal qiladi. Biroq, agar siz saroy mehmonxonasida qolishimdan baxtiyor bo'lganingizda, xizmat darajasi va shaxsiylashtirish darajasi yuqori bo'ladi. Chunki mehmonxonalar qisqaradi, chunki mahalliy xususiyatlar va sheriklar yaxshiroq ekanligini bilishadi. Bundan tashqari, agar siz doimiy mehmon bo'lsangiz, ular sizning shaxsiy odatlaringiz, imtiyozlaringiz va antihiyangizdan xabardor va ular bilan munosabatlar ko'proqdir. Raffler mehmonxonalarida va kurortlarda ularning xizmatlari ta'rifi bilan chiqdi: hissiy dahliz. "Mehmonxonaning kassasi juda moslashtirilgan xizmatdir, biz har bir mehmonni diqqat bilan ko'rib chiqamiz, shunda biz hamma narsa mehmonxonamizga qaytishi uchun hamma narsani qilamiz", deydi Badzal.

Louis Vuitton, Makaron va yotoqxonada Tigs

Kanserge ishi tinchitib, o'lchanadi. Ammo ular ularni ishontirmoqdalar, vazifa, bu vazifa, bu qaror qabul qilish qanchalik qiziqarli. Ulardan birortasi eng sevimli muvaffaqiyat tarixi bor.

"1998 yil 12-iyuldan boshlab men eslayman, so'nggi daqiqada Parijdagi Frantsiya - Braziliya Jahon chempionati uchun 8 ta chipta sotib olishni so'rashdi, 8 ta taniqli opera futbolchisi, 8 ta chiptalar "Tour De Frantsiya" yopilishi va eng qiyin qismi Parijdagi hashamatli mehmonxonada 8 ta xona, "Bastoni. - Mehmonning tug'ilgan kunini O'rta asrlardagi tug'ilgan kunini nishonlash istagi O'rta asrlarda otlarni tayyorlash uchun tug'ilgan kunini o'rta asrlardagi uslubda tayyorlash uchun ushbu ro'yxatga ham qo'shildi. Albatta, bu juda qiyin edi, ammo hamma narsa o'z vaqtida tayyor edi! "

"Men bir mijozning istaklarini eng g'ayrioddiy deb atashim mumkin, bu o'z kostyumida taniqli guruh bermoqchi bo'lgan va bir nechta qo'shiq aytdi", deydi Zer. - Va o'tgan yili mehmonlardan biri ikki qizchisiga uning qizi tug'ilgan kuniga etkazib berishni so'radi, shunda u hayot uchun ushbu bayramni eslab qoladi. Ular aytganidek, imkonsiz narsa yo'q va bizning kanseriz bunday g'ayrioddiy so'rovni qondira oldi. "

Imkoniyatlar sodir bo'ladi. Plazada chorvachilikda qatnashgan Braziliyalik mehmonxonadan birlashib, oilasi oilasi oq truffuklarni sinab ko'rishlari mumkin edi. Kasbiy, yosh Italiya unga javob berdi: - Bilasizmi, Monsieur, eng yaxshi truffucllar faqat Italiyada sinab ko'rish mumkin. Men Albadagi ajoyib restoranni bilaman, - u hazildan juda mamnun edi. Bir necha daqiqadan so'ng janob Braziliya kassaga keldi va Italiyaga uchish uchun Le Burketni ijaraga olish va Alba shahrida nonushta qilish mumkinligini so'radi. Casherge so'rovini bajardi. Liyiqda oila aeroportga olib borildi, ularda samolyotda edilar va Italiyaga bordilar, Braziliyadagi oltitadan maydonga tushishdi va uning oilasi Plaza sportchiga qaytib kelishdi.

Bir muncha vaqt oldin mehmon Bet Le Royal Moncau o'zining tug'ilgan kunini nishonlash uchun keldi. "Vogue" ga ko'ra, uning Patsier Erme-ning "Pierasso" ning katta muxlisi ekanligini bilish, va yolg'iz eri bilan yolg'iz o'zi uchun butunlay noyob bayram tashkil etdi: u Ermma bilan uchrashdi o'zi uchun o'zi uchun yaratilgan makaron makaronini taqdim etdi - bu uning ta'mini infratsiyalarini hisobga olgan holda yaratdi. Ushbu retsept ERMOM to'plamida o'z o'rnini egalladi va mehmon "ularning" istalgan vaqtda "" ularning "qutilariga" buyurtma berishi mumkin ", - deb eslaydi loran. U boshqa, yaxshi oxiri bilan dramatik voqeani aytib beradi: Yigit AQShdan eng romantik shaharda sevimli taklifini amalga oshirish uchun Parijga uchib ketdi. U hamma narsani eng kichik tafsilotlarda ekdi (oylar qoldirgan oylar) - va dahshat bilan dahshatli voqea kechasi men asosiy narsani unutganimni angladi: to'y qo'ng'irog'i. Kristierlar Louis Vuittonni munosib almashtirish halqasini sotib olishlari uchun ushbu mehmon uchun ochiq vaqtgacha ochiladi. Shunday qilib, u bu kechada o'z rejasini bajara oldi va shunday "ha" dedi.

Frantsuz sehrgarlari

Kanserer-ga birinchi ma'lumot XII asrda topilgan: shuning uchun qasrda sham yonayotgan sham yonayotganini qo'llab-quvvatlagan odamlar. Keyin ular butun qal'aning kalitlariga ishonishni boshladilar, ya'ni mohiyati barcha aholisining farovonligi uchun javobgar edi.

Bu Frantsiyada mehmondo'stlik an'analari va zamonaviy ma'noda mehmonxona mehmonxonasi xizmatini yaxshi ko'rish edi. U paydo bo'ldi va tezda eng yaxshi frantsuz mehmonxonalarining jozibasi, aniqlikdagi diqqatga sazovor joylarning o'ziga xos xususiyatiga aylandi, shunda qolgan barcha diqqatga sazovor joylarning kaliti.

Keraklar - har qanday hashamatli mehmonxonaning ruhi va yuragi. Ular birinchi o'rinni egallagan birinchilar, ular shaharni besh barmog'ingiz bilan bilishadi, har doim qimmatli kengashni berishga tayyor va uyda bo'lgani kabi, shaharda o'zlarini his qilishingizga yordam beradi - agar siz birinchi marta bu erda bo'lsangiz ham.