Перевірити свій тур у тез туру. Як перевірити заявку Sunmar і Coral - докладна інструкція

Ви придбали турпутевку в агентстві через туроператора Тез Тур. Вам сказали, що заявка заброньована і прийшло підтвердження. Однак, вам хотілося б самостійно перевірити стан свого туру. Що для цього необхідно?

щоб самостійно перевірити тур у туроператораTez Tour, Вам необхідно уточнити номер вашого бронювання (заявки) у менеджера.

Далі заходимо на сайт tez-tour.com і прокрутити головну сторінку вниз. Праворуч ви побачите віконце «Перевірити час вильоту» і «».

В поле вводимо номер бронювання та натискаємо на кнопку пошуку.

У вікні видно:

• підтверджений чи тур,
• оплачена вона агентством,
• і чи готові документи готові на тур.

Тут же, в разі, якщо заявка була підтверджена, видно номер, дата і час відправлення рейсу, назва готелю, а також дати проживання в ньому.

Якщо у вас залишилися питання, ви можете задати їх нижче або по електронній пошті на адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. У вас повинен бути включений JavaScript для перегляду. .

Додаткові корисні сервіси:

Взяти байк (скутер, мотоцикл) в прокат можна на сервісі ;

Взяти в прокат машину , або в

Замовити універсальну симкарту для мандрівників можна на ;

Оформити доп.страховку (в тому числі, для їзди на мотоциклах :))) рекомендую на будь-якому із сервісів , або, попередньо сранвів ціни, тому що іноді десь ціни завантажуються в 1,5-2 рази вигідніше;

Орендувати яхту можна на сайті а замовити собі морський круїз - на

Як перевірити свій тур (заявку) у "Sunmar" / "Санмар"?

Ви придбали тур і скоро відправляєтеся закордон через туроператора Санмар! Прекрасне відчуття майбутнього відпочинку вже затьмарює голову ... Однак чи все в порядку з придбаної путівкою? Точно турагент зробив бронь і чи правильно вніс ваші паспортні дані?

Щоб перевірити тур у туроператора Sunmar, Необхідно зайти на сайт sunmar.ru. Таким чином виглядає головна сторінка.

У перший рядок вписуємо номер вашої заявки (попередньо його потрібно буде дізнатися в агентстві), у другому рядку пишемо 7-мізначний номер паспорта одного з туристів (БЕЗ СЕРІЇ!) І натискаємо «Перевірити». Відкривається форма із заявкою:

У ній ми бачимо: номер заявки, а також підтверджена вона і оплачена агентством.

Нижче фігурують дані по туристам - настійно рекомендую звірити правильність написання прізвища, імені та коректність інших паспортних даних. У разі виявлення помилки, зверніться до менеджера в найближчі час; він виправить допущену помилку.

Тут же видно інформація про візу і готовності документів на тур.

Додаткові корисні сервіси:

Взяти байк (скутер, мотоцикл) в прокат можна на сервісі ;

Взяти в прокат машину , або в

Замовити універсальну симкарту для мандрівників можна на ;

Оформити доп.страховку (в тому числі, для їзди на мотоциклах :))) рекомендую на будь-якому із сервісів , або, попередньо сранвів ціни, тому що іноді десь ціни завантажуються в 1,5-2 рази вигідніше;

Орендувати яхту можна на сайті а замовити собі морський круїз - на

Питання: Я ввожу логін і пароль, з'являється повідомлення: "неправильно введений логін або пароль". Що робити?

Відповідь: вимоги такі ж, як в інших сервісах: вводите уважніше, звертайте увагу на регістр (великі та малі літери). Якщо не виходить, скористайтеся формою "Забув пароль" - система надішле Вам новий на пошту, вказану при реєстрації.

В .: Я скористався послугою "Продовжити без реєстрації", як мені потрапити в особистий кабінет?

О .: В цьому випадку Ви зареєстровані автоматично. На вказаний при бронюванні туру електронну адресу (він же є Вашим логіном) відправляється посилання для активації реєстрації та пароль для першого входу.
Пароль при бажанні можете самостійно змінити в особистому кабінеті.

Документи на тур

В: Якщо я роздрукував документи, чи треба отримувати оригінали у представника в аеропорту?

В: Ні, пакет документів, роздрукований Вами з особистого кабінету, є дійсним. Не потрібно додатково нічого отримувати.

В: Як я дізнаюся про будь-які зміни в моєму турі і про готовність документів?

Про: Ми повідомляємо покупців про всі зміни в туристичній заявці двома способами - по e-mail і SMS. Вони відправляються автоматично відразу після внесення тих чи інших змін.

В: Чи будуть мені нараховані бонуси "Спасибі", якщо тур придбаний в агентстві?

В: Ні, згідно з правилами акції бонуси нараховуються учасникам програми "Спасибі від Ощадбанку" при купівлі турів онлайн (тобто самостійно) через сайт сайт.

оплата

В: Чи справляється комісія при проведенні платежу банківською карткою?

Про: Комісія не стягується.

В: Якщо приходить відмова з яких-небудь причин, через який час гроші повернуться назад на карту?

Про: Як правило, гроші повертаються на карту миттєво. Можливі невеликі затримки, це залежить від банку, власником картки якого Ви є.

В: Я живу в Австралії. Чи можу я оплатити тур картою, виданої мені в банку цієї країни?

В: Так, можете. Ми забезпечили можливість оплати картами банків більшості країн світу. Однак, в разі виникнення проблем з оплатою, повідомте про це нам, і ми відкриємо можливість оплати картами банків Вашої країни.

В: Чи можна при онлайн-бронюванні сплатити частину суми з однієї карти, а частина з іншого?

В: Ні, оплата заявки проводиться тільки з однієї карти.

В: Чи можлива часткова оплата картою?

В: Так, можлива для турів на чартерних рейсах в Туреччину, Єгипет, Іспанію, Таїланд, Болгарію, Грузію, Домінікану: 30% оплата відразу і залишок - не пізніше, ніж за 15 робочих днів до вильоту. Умови прописуються в особистому кабінеті.

договір

П: Чи можу я бути замовником туру, але полетить інша людина?

В: Так, можете. Договір укладається з покупцем туру, який бере на себе відповідальність щодо інформування всіх туристів по всіх змін в заявці (затримки або скасування рейсів, готовності документів, відмови в проживанні і т.д.).

В: Я помилився в написанні імені та прізвища, треба виправляти або можна летіти з цими документами? Чи можна внести виправлення тільки в страховку, якщо потрібна листування квитка, скільки це коштує?

Про: Після подання заяви, будь ласка, перевіряйте правильність написання Ваших паспортних даних.

По прізвищах і іменах в авіаквитку авіакомпаніями допускається некоректне написання до трьох символів у прізвищі, якщо не спотворюється її суть і не змінюється перша буква (тобто IVANOVA поміняти на PETROVA не можна). Повторна виписка можлива, але вже з неустойки з боку тієї чи іншої авіакомпанії.
Повторна виписка одного примірника документів зі зміненими паспортними даними коштує 25 у.о. (У.о - валюта заявки). Зміни інформації в страхових полісах ми робимо безкоштовно. Звертаємо увагу, що зміна даних в турах з регулярними рейсами, як правило, неможливі або тягнуть за собою зміну тарифу авіакомпанії!

претензії

В: У мене є претензія до інтернет-магазину, куди я можу звернутися?

В: Ви можете написати нам лист на [Email protected]сайт або [Email protected]

В: У мене є претензія за якістю послуг, що надаються, куди я можу звернутися?

Про: Все претензії щодо якості послуг, що надаються приймаються відділом контролю якості на адресу [Email protected]сайт

візи

П: Чи можу я придбати тур онлайн в візову країну? Як бути з оформленням візи в цьому випадку?

В: Так, Ви можете купити тур в візову країну, однак при купівлі турів онлайн туристи або повинні мати на руках чинну візу, або відкривати її самостійно через візові центри або безпосередньо в консульствах.
Після оплати і підтвердження заброньованого туру ми безкоштовно надаємо документи, які Вам будуть потрібні (візові ваучери, запрошення і т.д.) по Вашому запиту на.
При бронюванні турів на Кіпр про-віза може бути безкоштовно оформлена через TEZ TOUR. Ви повинні надіслати повідомлення про необхідність оформлення про-візи на адресу

Для того щоб перевірити свою заявку на сайті Анекс Тур, потрібно знати її номер, а також номер паспорта одного з туристів.

Номер заявки можна попросити у свого турагента після бронювання. Цей номер зазвичай складається з 7 цифр, але може бути і більше. Якщо турагент відмовляється дати номер заявки, то, мабуть, йому є що приховувати: тур не заброньовано, не сплачено або анульований.

Якщо з номерів заявки все ОК, то заходимо на сайт Anex Tour. Переконуємося, що знаходимося на сторінці для туристів.

У правому верхньому кутку знаходимо кнопку «Особистий кабінет», натискаємо:

У вікні вибираєте вкладку «Приватним особам»:

В поле «E-mail / номер заявки» вказуєте семизначний номер вашої заявки. Він складається тільки з цифр!

В поле «Пароль / паспорт» вказуєте тільки номер паспорта будь-якого туриста в заявці. Увага: вказується тільки номер паспорта, без серії! При поїздці за кордон вказуєте номер закордонного паспорта, при поїздках по Росії і деяких країнах СНД - паспорта РФ.

Іноді буває, що при відсутності паспорта у туриста на момент бронювання, турагент замість паспорта забиває сім одиниць або нулів. Це уточнюйте у свого агента.

Заповнюєте всі поля і клікаєте на кнопку «Увійти». Якщо все вірно, і ваш турагент правильно вказав паспортні дані туристів, ви побачите наступне вікно:

Тут будуть вказані абсолютно всі послуги по вашому туру, статус оплати та статус підтвердження. Обов'язково перевірте всі паспортні дані, так як будь-яка помилка, особливо з візових напрямках може привести до великих проблем!

За 4 дні до вильоту в пункті «Документи» будуть прикріплені всі необхідні для туру документи на кожного туриста: маршрутні квитанції, ваучери на трансфер і заселення в готель, медична страховка. По можливості ви можете самі їх роздрукувати або попросити зробити це свого менеджера.

P.S. Вступайте в мою групу ВКонтакте, пишіть коментарі нижче, мрійте, пакуйте валізи і ніколи не забувайте, що важливо сама подорож, А не пункт призначення

Як перевірити свою заявку Tez Tour - докладна інструкція