Skontrolujte si svoju prehliadku pomocou týchto prehliadok. Ako skontrolovať aplikáciu Sunmar a Coral - podrobné pokyny
Turistický balíček ste si zakúpili od agentúry prostredníctvom cestovnej kancelárie Tez Tour. Bolo vám povedané, že aplikácia bola rezervovaná a dostali ste potvrdenie. Radi by ste si však sami skontrolovali stav svojej prehliadky. Čo to vyžaduje?
To prehliadku si skontroluj sám u cestovnej kanceláriePrehliadka Tez, musíte si u manažéra skontrolovať číslo svojej rezervácie (aplikácie).
Ďalej prejdite na web tez-tour.com a posuňte sa nadol na hlavnej stránke. Vpravo uvidíte políčko „Skontrolovať čas odchodu“ a „“.
Do poľa zadajte číslo rezervácie a kliknite na tlačidlo vyhľadávania.
V okne, ktoré sa otvorí, môžete vidieť:
- je prehliadka potvrdená,
- či to bolo zaplatené agentúrou,
- a či sú dokumenty pripravené na prehliadku.
Tu, ak bola žiadosť potvrdená, je viditeľné číslo, dátum a čas odletu letu, názov hotela, ako aj dátumy pobytu v ňom.
Ak máte akékoľvek otázky, môžete ich položiť nižšie alebo e-mailom na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. ...
Ďalšie užitočné služby:
V službe si môžete požičať bicykel (skúter, motocykel) ;
Požičať auto , alebo v
Univerzálnu SIM kartu pre cestujúcich si môžete objednať na adrese ;
Odporúčam pripoistiť sa (vrátane poistenia jazdných bicyklov :))) v ktorejkoľvek zo služieb , alebo po predchádzajúcom porovnaní cien od niekedy sú niekde načítané ceny 1,5 - 2-krát výnosnejšie;
Na webových stránkach si môžete prenajať jachtu a rezervovať si námornú plavbu za
Ako môžem skontrolovať svoju prehliadku (prihlášku) pomocou aplikácie „Sunmar“ / „Sanmar“?
Zakúpili ste si zájazd a čoskoro sa chystáte do zahraničia prostredníctvom cestovnej kancelárie Sanmar! Úžasný pocit z nadchádzajúcej dovolenky už zatieňuje hlavu ... Je však s lístkom, ktorý ste získali, všetko v poriadku? Urobila cestovná kancelária rezerváciu presne a zadal správne údaje z vášho pasu?
Prehliadku prehliadky r touroperátor Sunmar, musíte ísť na stránku sunmar.ru. Takto vyzerá hlavná stránka.
V prvom riadku zadáme číslo vašej žiadosti (budete si ho musieť vopred zistiť v agentúre), do druhého riadku napíšeme 7-miestne číslo pasu jedného z turistov (BEZ SÉRIE!) A kliknete „Overiť“... Otvorí sa formulár s aplikáciou:
V ňom vidíme: číslo žiadosti, ako aj to, či je potvrdené a zaplatené agentúrou.
Ďalej sú uvedené údaje o turistoch - dôrazne odporúčam skontrolovať pravopis priezviska, krstného mena a správnosť ostatných údajov z pasu. Ak nájdete chybu, kontaktujte manažéra čo najskôr; chybu napraví.
Tu sú tiež viditeľné informácie o vízach a pripravenosti dokladov na cestu.
Ďalšie užitočné služby:
V službe si môžete požičať bicykel (skúter, motocykel) ;
Požičať auto , alebo v
Univerzálnu SIM kartu pre cestujúcich si môžete objednať na adrese ;
Odporúčam pripoistiť sa (vrátane poistenia jazdných bicyklov :))) v ktorejkoľvek zo služieb , alebo po predchádzajúcom porovnaní cien od niekedy sú niekde načítané ceny 1,5 - 2-krát výnosnejšie;
Na webových stránkach si môžete prenajať jachtu a rezervovať si námornú plavbu za
Otázka: Zadám svoje používateľské meno a heslo, zobrazí sa správa: „Používateľské meno alebo heslo bolo zadané nesprávne.“ Čo robiť?
Odpoveď: požiadavky sú rovnaké ako v iných službách: vstupujte opatrnejšie, dávajte pozor na veľké a malé písmená. Ak nefunguje, použite formulár „Zabudnuté heslo“ - systém vám pošle nový na e-mail uvedený pri registrácii.
Otázka: Použil som službu „Pokračovať bez registrácie“, ako sa dostanem do svojho osobného účtu?
Odpoveď: V takom prípade ste zaregistrovaní automaticky. Na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii zájazdu vám bude zaslaný odkaz na aktiváciu registrácie a heslo pre prvé prihlásenie (je to aj vaše prihlásenie).
Ak chcete, môžete si heslo zmeniť vo svojom osobnom účte.
Prehliadkové dokumenty
Otázka: Ak mám vytlačené dokumenty, musím dostať originály od zástupcu na letisku?
Odpoveď: Nie, balík dokumentov vytlačený z vášho osobného účtu je platný. Nemusíte dostávať nič navyše.
Otázka: Ako zistím, či sú v prehliadke nejaké zmeny a či sú dokumenty pripravené?
Odpoveď: O všetkých zmenách v cestovnej aplikácii informujeme kupujúcich dvoma spôsobmi - e-mailom a SMS. Posielajú sa automaticky okamžite po vykonaní niektorých zmien.
Otázka: Dostanem bonusy „Ďakujem“, ak si zájazd zakúpite v agentúre?
Odpoveď: Nie, podľa pravidiel propagácie sa bonusy udeľujú účastníkom programu „Ďakujeme od Sberbank“ pri nákupe zájazdov online (to znamená nezávisle) cez webovú stránku.
Platba
Otázka: Je za platbu kreditnou kartou poplatok?
Odpoveď: Žiadna provízia sa neúčtuje.
Otázka: Ak z nejakého dôvodu dôjde k odmietnutiu, po akom čase sa peniaze vrátia späť na kartu?
Odpoveď: Spravidla sa peniaze na kartu vrátia okamžite. Menšie oneskorenia sú možné, záleží to na banke, ktorej ste držiteľom karty.
Otázka: Žijem v Austrálii. Môžem za prehliadku zaplatiť kartou, ktorá mi bola vydaná v banke tejto krajiny?
Odpoveď: Áno, môžete. Poskytli sme možnosť platiť kartami bánk vo väčšine krajín sveta. V prípade problémov s platením nás však o tom informujte a my otvoríme možnosť platby kartami bánk vo vašej krajine.
Otázka: Je možné pri online rezervácii zaplatiť časť sumy z jednej karty a časť z druhej karty?
Odpoveď: Nie, platba za aplikáciu sa uskutočňuje iba z jednej karty.
Otázka: Je možné platiť čiastočnou kartou?
Odpoveď: Áno, je možné uskutočňovať prehliadky ďalej charterové lety do Turecka, Egypta, Španielska, Thajska, Bulharska, Gruzínska, Dominikánskej republiky: 30% platba okamžite a zostatok - najneskôr 15 pracovných dní pred odletom. Podmienky sú predpísané vo vašom osobnom účte.
Zmluva
Otázka: Môžem si rezervovať prehliadku, ale poletí iná osoba?
Odpoveď: Áno, môžete. Dohoda sa uzatvára s kupujúcim zájazdu, ktorý preberá zodpovednosť za informovanie všetkých turistov o všetkých zmenách v žiadosti (meškanie alebo zrušenie letov, pripravenosť dokladov, odmietnutie ubytovania atď.).
Otázka: Urobil som chybu v pravopise môjho mena a priezviska, musím to opraviť, alebo môžem letieť s týmito dokumentmi? Je možné vykonať opravy iba v poistení, ak potrebujete korešpondenciu s lístkami, koľko to stojí?
Odpoveď: Po podaní žiadosti skontrolujte správnosť svojich údajov v pase.
Pokiaľ ide o priezviská a krstné mená v letenke, môžu letecké spoločnosti nesprávne napísať až tri znaky v priezvisku, ak nie je skreslená jeho podstata a nemení sa prvé písmeno (tj. Spoločnosť IVANOVA sa nedá zmeniť na PETROVA). Opätovné vypúšťanie je možné, ale s sankciami zo strany jednej alebo druhej leteckej spoločnosti.
Opätovné vydanie jednej kópie dokladov so zmenenými údajmi v pase stojí 25 USD. (mena objednávky). Zmeny informácií v poistných zmluvách vykonávame bezplatne. Upozorňujeme, že zmeny údajov o zájazdoch s pravidelnými letmi sú zvyčajne nemožné alebo môžu mať za následok zmenu cestovného!
Nároky
Otázka: Mám sťažnosť na internetový obchod, kam môžem ísť?
Odpoveď: Môžete nám napísať list na adresu [chránené e-mailom]stránky resp [chránené e-mailom]
Otázka: Mám sťažnosť na kvalitu poskytovaných služieb, kam môžem ísť?
Odpoveď: Všetky nároky na kvalitu poskytovaných služieb prijíma oddelenie kontroly kvality na adrese [chránené e-mailom]webovú stránku
Visa
Otázka: Môžem si kúpiť zájazd online do vízovej krajiny? Čo v takom prípade so žiadosťou o vízum?
Odpoveď: Áno, môžete si kúpiť zájazd do vízovej krajiny, ale pri nákupe zájazdu online musia mať turisti v rukách buď platné vízum, alebo si ho sami otvoriť prostredníctvom vízových centier alebo priamo na konzulátoch.
Po zaplatení a potvrdení rezervovaného zájazdu bezplatne poskytujeme dokumenty, ktoré potrebujete (vízové \u200b\u200bpoukazy, pozvánky atď.) Na vašu žiadosť.
Pri rezervácii zájazdov na Cyprus pro-vízum je možné získať bezplatne prostredníctvom TEZ TOUR. Na túto adresu musíte zaslať oznámenie o potrebe vydať vízum
Aby ste si mohli svoju žiadosť skontrolovať na webovej stránke Anex Tour, potrebujete poznať jej číslo a číslo pasu jedného z turistov.
Po rezervácii môžete požiadať cestovnú kanceláriu o číslo žiadosti. Toto číslo je zvyčajne 7 číslic, ale môže byť aj viac. Ak cestovná kancelária odmietne uviesť číslo žiadosti, zjavne má čo skrývať: zájazd nebol rezervovaný, nezaplatený alebo zrušený.
Ak je s číslami aplikácií všetko v poriadku, prejdite na webovú stránku Anex Tour. Dávame pozor, aby sme boli na stránke pre turistov.
V pravom hornom rohu nájdeme tlačidlo „Osobný účet“, stlačte:
V okne, ktoré sa otvorí, vyberte kartu Jednotlivci:
Do poľa „E-mail / číslo žiadosti“ uveďte sedemmiestne číslo vašej žiadosti. Skladá sa iba z čísel!
Do poľa „Heslo / Pas“ uveďte v žiadosti iba číslo pasu ľubovoľného turistu. Pozor: je uvedené iba číslo pasu, žiadna séria! Pri cestách do zahraničia uveďte číslo svojho zahraničného pasu, pri cestách do Ruska a niektorých krajín SNŠ - pas Ruskej federácie.
Niekedy sa stáva, že pri absencii cestovného pasu v čase rezervácie zaznamená cestovná kancelária namiesto pasu sedem alebo nuly. Poraďte sa so svojím agentom.
Vyplňte všetky polia a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Ak je všetko v poriadku a vaša cestovná kancelária správne zadala údaje o pase turistov, zobrazí sa nasledujúce okno:
Tu uvidíte absolútne všetky služby týkajúce sa vašej prehliadky, stavu platby a stavu potvrdenia. Nezabudnite skontrolovať všetky podrobnosti pasu, pretože každá chyba, najmä vo vízových oblastiach, môže viesť k veľkým problémom!
4 dni pred odletom budú v bode „Dokumenty“ pripojené ku každému turistovi všetky doklady potrebné na absolvovanie prehliadky: potvrdenia o trase, poukazy na transfer a registráciu v hoteli, zdravotné poistenie. Ak je to možné, môžete si ich vytlačiť sami alebo môžete požiadať svojho nadriadeného.
P.S. Pripojte sa k mojej skupine VKontakte, píšte komentáre nižšie, snívajte, zbaľte si kufre a nikdy na to nezabudnite samotná cesta je dôležitáskôr ako cieľ
Ako skontrolovať vašu aplikáciu Tez Tour - podrobné pokyny
