Touroperátor „Versa“ pozastavil svoju činnosť. Ako to bolo? Touroperátor „Versa“ pozastavil cesty do zahraničia Konflikt s „Turpomosch“

Podľa predbežných údajov Federálnej agentúry pre cestovný ruch je v súčasnosti v zahraničí okolo 9 000 turistov „Versa“, z ktorých väčšina - asi 2 tisíc ľudí - v Španielsku a Grécku. Do Turecka odletelo asi 900 ľudí.

Prevádzkovateľ oznámil spoločnosti Rosturizm, že predpokladá, že sa domov vráti polovica turistov - ich dovolenka bola plne zaplatená. Kúpili sme si zájazdy Versa, ale teraz ich nebude môcť využiť asi 6 tisíc ľudí.

Versa bola poistená na 210 miliónov rubľov. v troch poisťovacích spoločnostiach: VSK, Avangard Policy a Avesta.

Zástupca poisťovacej spoločnosti „Avesta“ pre RBC uviedol, že spoločnosť doposiaľ od spoločnosti „Versa“ nedostala žiadne dokumenty a do zajtra rána nepodnikne žiadne kroky. Zástupca polície Avangard pre RBC uviedol, že vedenie spoločnosti pripravuje komentár, ktorý bude zverejnený zajtra. Zástupca VSK uviedol, že klienti spoločnosti Versa už začali spoločnosť kontaktovať, ale VSK je pripravená hovoriť o ich počte až zajtra.

Za posledné dva mesiace opustil turistický trh viac ako tucet ruských cestovných kancelárií. Cestovné kancelárie „Neva“, „Labyrint“, „Ideal-Tour“, „Southern Cross“ a niekoľko ďalších ohlásili pozastavenie činnosti skôr z dôvodu finančnej insolventnosti. Noví „obete“ vysvetlili pozastavenie svojich aktivít silným poklesom dopytu uprostred vlny bankrotu cestovných kancelárií a agentúr.

V správe na webovej stránke ATOR sa uvádza, že Versa sa stala desiatym touroperátorom v Petrohrade, ktorý opustil túto sezónu trh. Účastníci petrohradského turistického biznisu na posledných udalostiach videli „plánovanú akciu na zničenie petrohradských cestovných kancelárií“ a dokonca spísali petíciu adresovanú guvernérovi Petrohradu Georgijovi Poltavčenkovi a šéfovi rostourizmu Olegovi Safonovovi so žiadosťou o záchranu Versy.

"Existuje verzia o zúčtovaní trhu, ale neverím jej." Je to tak, že na rastúcom trhu každý vie, ako zarobiť peniaze, a na klesajúcom trhu, čo sa stane. A „Versa“ sa tiež stala obeťou situácie, “- uviedla tlačová tajomníčka RBC Ruského zväzu cestovného ruchu (RST) Irina Tyurina. Podľa Tyuriny je situácia na trhu oveľa horšia, ako bola v krízovom roku 2009. Dôvody poklesu dopytu po cestovných službách boli potom iba ekonomické a ľudia dnes odmietajú ísť aj z politických dôvodov. Podľa predbežných odhadov stratili cestovné kancelárie tento rok najmenej 4 milióny zákazníkov.

Na začiatku augusta, minister kultúry Vladimír Medinský kríza ruského cestovného ruchu a navrhol zvýšiť bariéru pre vstup na tento trh. Predovšetkým sa navrhlo zvýšiť príspevok spoločností do kompenzačného fondu „Tourpomosch“, ktorý pomáha klientom zničených cestovných kancelárií.

Predseda vlády Dmitrij Medvedev dal do 1. októbra pokyn pripraviť balíček zmien a doplnení zákona „O základoch turistickej činnosti v Ruskej federácii“. "Ich činnosť (cestovné kancelárie - RBC) nie je transparentná, a keď sme začali kopať túto oblasť, prišli sme na tvrdé pocity." Veľké spoločnosti fungovali na princípe finančných pyramíd, “uviedol Medvedev na stretnutí 3. septembra.

Maria Bondarenko, Sergey Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Konkurzy cestovných spoločností v roku 2014

Cestovný ruch ako každý iný podlieha mnohým rizikám a spoločnosti často zanikajú z dôvodu nerentabilnosti. Ale keď malá cestovná kancelária prestane fungovať, následky nie sú také pôsobivé, ako keď veľká cestovná kancelária oznámi svoju platobnú neschopnosť. Preto keď cestovná kancelária Versa pozastavila činnosť, spôsobila to na trhu vážne nepokoje.

O spoločnosti

Spoločnosť Versa LLC začala pracovať v roku 1999. Bola jednou z najväčších cestovných kancelárií v Petrohrade a v severozápadnej časti Ruska. Touroperátor ponúkol možnosť relaxovať kdekoľvek na svete. Podľa možností klientov ponúkol lacné európske autobusové zájazdy alebo skupinové poznávacie zájazdy. Personál by tiež mohol pomôcť zorganizovať skutočnú dovolenku snov pre náročných klientov, pre ktorých cena nezáleží.

Predtým, ako cestovná kancelária „Versa“ pozastavila činnosť, poskytovala nielen služby cestovného ruchu rôznej zložitosti pre bežných turistov, ale ponúkala aj rôzne programy pre podnikové cestovné kancelárie. Spoločnosť sa okrem toho zaoberala domácim cestovným ruchom a vystupovala ako hostiteľ pri organizovaní návštev oficiálnych delegácií v hlavnom meste kultúry.

rok 2014

Rok 2013 sa stal takmer rekordným rokom. A len málokto čakal, že rok 2014 bude nočnou morou pre mnohé cestovné kancelárie a občanov, ktorí si už letenky kúpili. Náhla kríza a prudký rast cien mien urobili svoju prácu, v dôsledku čoho bolo veľa malých agentúr a niekoľko veľkých hráčov nútených opustiť trh.

Nielen cestovná kancelária „Versa“ pozastavila činnosť a v dôsledku toho bolo viac ako 130 tisíc ľudí rozmaznaných na dovolenku. Viac šťastia pre tých, ktorí boli schopní odletieť a dozvedeli sa o problémoch na konci dovolenky. Aj keď ťažkosti s platením za hotel a čakaním na informácie o tom, ako a kedy sa môžete vrátiť domov, sa dajú len ťažko nazvať šťastím. Niektorí sa dozvedeli, že nikam nevedú, boli doma a očakávali dlho očakávaný výlet. Okrem toho bolo možné vrátiť náklady na cestu, procedúra však vyžadovala čas, peniaze sa nevrátili okamžite a nie vždy v plnej výške. Takže dovolenka bola aj tak zničená.

Opúšťanie „Versa“

Petrohradská cestovná kancelária „Versa“ pozastavila svoju prácu 15. septembra 2014, pričom okolo 9 tisíc turistov nechala v zahraničí a predaj zájazdov na nasledujúce mesiace predala ďalším 6 tisícom ľudí. Podľa spoločnosti sa rozhodla uzavrieť iba pasívny cestovný ruch, bola však pripravená pracovať na prijímaní hostí a rozvíjať domáci smer. Spoločnosť Versa sa pripojila k zoznamu mnohých veľkých spoločností z Petrohradu, ktoré v roku 2014 vyhlásili svoju platobnú neschopnosť. Ak vezmeme do úvahy, že finančné záruky v celkovej výške 210 miliónov rubľov poskytli tri poisťovacie spoločnosti, vedenie spoločnosti sa neobávalo osudu zranených turistov.

Konflikt s „Turpomosch“

Po tom, čo cestovná kancelária „Versa“ pozastavila činnosť, oznámil svoju skutočnú neschopnosť odviesť svojich turistov z miest odpočinku. Spoločnosť sa obrátila na „Turistickú pomoc“ s cieľom vrátiť ľudí späť na ich náklady. Fond „Turistická pomoc“ sa vytvára na úkor finančných prostriedkov, ktoré prispeli účastníci zahraničného trhu cestovného ruchu. Ak teda jedna zo spoločností zlyhá, finančné bremeno spadá na ostatné. Pozícia spoločnosti Versa mnohých nahnevala, pretože spoločnosť uzavrela iba zahraničný cestovný ruch a domáci cestovný ruch zostával bez príjmu. Zároveň nechcela niesť zodpovednosť za svojich klientov a rozhodla sa ju preniesť na iných. Vedenie spoločnosti dostalo podmienku okamžitého ukončenia všetkých aktivít. Aby mohla spoločnosť pokračovať v práci, musela sa samostatne zaoberať problémami návratu svojich zákazníkov z iných krajín. Potom cestovná kancelária „Versa“ oznámila úplné pozastavenie činnosti. Spoločnosť nasmerovala svoje zvyšné financie na sťahovanie ľudí, nedostatok bol kompenzovaný spoločnosťou „Turpomosch“. Podľa odhadov fondu bola skutočná pomoc potrebná pre 3 000 turistov, ktorí nezaplatili spiatočné letenky.

Ako predpovedajú mnohí analytici, petrohradská spoločnosť bola v roku 2014 poslednou z tých, ktorí odišli z cestovného ruchu. Ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že cestovná kancelária „Versa“ na konci sezóny prakticky zastavila činnosť, nebolo treba čoskoro očakávať na tomto trhu nové otrasy.

Jeden z najväčších cestovných operátorov v Petrohrade, spoločnosť „Versa“, ktorá existuje od roku 1999, pozastavila práce v oblasti zahraničného cestovného ruchu. 9 000 klientov spoločnosti „Versa“ zostáva v zahraničí.

Cestovný operátor „Versa“ pozastavuje práce „v oblasti medzinárodného zahraničného cestovného ruchu“, spoločnosť bude podľa svojich webových stránok naďalej pokračovať v medzinárodnom vnútornom cestovnom ruchu a domácom cestovnom ruchu. Touroperátor už informoval poisťovateľov o situácii, náhradu za turistov budú vyplácať spoločnosti „VSK“, „Avangard Policy“ a „Poisťovňa„ Avesta “. Celková výška finančných záruk spoločnosti Versa je 210 miliónov rubľov.

Združenie pre turistickú pomoc bude zodpovedné za návrat turistov, ktorí sú teraz v zahraničí. V Španielsku, Grécku, Turecku a Taliansku je asi 9 000 klientov spoločnosti „Versa“, uviedol riaditeľ marketingovej spoločnosti Sergej Tonkov ITAR-TASS.

Tonkov objasnil, že „vývoz (turistov) sa začal pred niekoľkými dňami“. Podľa jeho slov však až dnes bolo z letu na Pulkove odstránených niekoľko ľudí, ktorí plánovali navštíviť Prahu. Podľa zdroja Interfax nebolo zamestnancom leteckej spoločnosti po absolvovaní hraničnej kontroly povolených 43 cestujúcich na palube lietadla.

Všetky spiatočné letenky na budúci týždeň sú zaplatené, uviedla tlačová tajomníčka Federálnej agentúry pre cestovný ruch Irina Shchegolkova z ITAR-TASS.

Viceprezident Ruského zväzu cestovného ruchu Jurij Barzykin - Kommersant FM: "Versa by mala byť poslednou skrachovanou cestovnou kanceláriou, možno predposlednou." Keby sa im predtým podarilo vydržať vzťahy s leteckým dopravcom, súhlasili by s tým, že iba návrat turistov a iba spiatočný lístok by boli podľa mňa oveľa menej škodlivé. by mal byť posledným touroperátorom, ktorý zbankrotuje, možno predposledným. Keby predtým vydržali vo vzťahoch s leteckým dopravcom, súhlasili by s tým, že iba návrat turistov a iba spiatočný lístok by boli podľa mňa oveľa menšie škody. ““

Podľa Sergeja Tonkova je pozastavenie činnosti spoločnosti Versa v oblasti medzinárodného zahraničného cestovného ruchu spôsobené „neschopnosťou plniť si povinnosti“. 6 000 ľudí si zakúpilo zájazdy od spoločnosti Versa na nasledujúce mesiace.

Márie Zholobovej

Aký bude ruský turistický trh

Vláda reagovala na rozpad cestovného ruchu hlasnými vyhláseniami o obnove poriadku a sprísnení regulácie. Očakáva sa, že poradie bude veľmi konkrétne, pretože kríza v cestovnom ruchu bola do veľkej miery dôsledkom krokov samotných orgánov.

Ako zahraniční turisti ustupovali do pozadia

V septembri Rosstat upravil metodiku výpočtu kľúčových ukazovateľov trhu s cestovným ruchom a teraz sa ukazuje, že v prvej polovici roka sa prichádzajúci turistický tok do krajiny zvýšil desaťnásobne, a odchádzajúci - takmer trikrát. Medzitým majú cestovné kancelárie diametrálne odlišné údaje. V dôsledku politickej situácie spôsobenej nepriateľskými akciami na susednej Ukrajine sa prílev zahraničných turistov z EÚ a USA znížil na 60%. Rusi začali dovolenkovať v zahraničí trikrát menej často.

Moskva. 15. september. webová stránka - Petrohradská cestovná kancelária "Versa" pozastavuje aktivity v oblasti medzinárodného zahraničného cestovného ruchu, naďalej však pracuje na domácom a medzinárodnom zahraničnom cestovnom ruchu, informovala agentúra Interfax v pondelok v Rosturizme.

"Dňa 15. septembra ohlásil touroperátor Versa pozastavenie činnosti v oblasti medzinárodného výstupného cestovného ruchu. Podľa touroperátora sa ďalšie činnosti - medzinárodný prichádzajúci cestovný ruch a domáci cestovný ruch - vykonávajú ako obvykle," uvádza sa vo vyhlásení na webe Rostourism.

V správe sa uvádza, že náhradu škody uhradia poisťovacie spoločnosti OJSC VSK pobočka Petrohrad, CJSC IC Avangard Policy a CJSC Insurance Company Avesta.

„Poisťovacie spoločnosti boli informované o pozastavení činnosti cestovnej kancelárie Versa v oblasti medzinárodného zahraničného cestovného ruchu,“ uvádza sa vo vyhlásení.

Cestovné kancelárie, ktoré majú dohodu s cestovnou kanceláriou, musia tiež informovať svojich turistov o pozastavení činnosti cestovnej kancelárie Versa a o neschopnosti plniť si povinnosti vyplývajúce z dohôd o predaji turistických produktov v oblasti medzinárodného zahraničného cestovného ruchu.

„Spoločnosť zaručuje, že turistom a cestovným kanceláriám bude poskytnutá komplexná pomoc a podpora, aby turisti mohli prostredníctvom finančných záruk čo najskôr získať náhradu nákladov na turistický produkt,“ uvádza sa v správe.

Predtým sa uvádzalo, že podľa predbežných údajov je v zahraničí zhruba 9 tisíc klientov cestovnej kancelárie. V zásade ide o Španielsko, Grécko, Cyprus, Tunisko a ďalšie krajiny. Všetky lety boli zaplatené.

Podľa predbežných informácií si lístky na nasledujúce mesiace zakúpilo 6-tisíc ľudí. Ak je potrebné evakuovať turistov zo zahraničia, spoločnosť „Versa“ to urobí sama, pričom by mala stačiť finančná záruka.

Asociácia cestovných kancelárií v Rusku (ATOR) poznamenala, že celková výška finančnej podpory pre spoločnosť je 210 miliónov rubľov. "Podľa údajov jednotného registra cestovných kancelárií a agentúr na konci roka 2013 dosiahol obrat spoločnosti 1,75 miliárd rubľov," - poznamenal ATOR.

Versa, cestovná kancelária s viacerými profilmi, pôsobí na trhu od roku 1999. Spoločnosť bola jedným z lídrov v oblasti prijímania turistov v hlavnom meste Severu, prevádzkovateľ bol tiež aktívny na výstupnom trhu cestovného ruchu.

Pozastavenie činnosti spoločnosti Versa pokračovalo v sérii bankrotov, ktoré sa začali v lete na ruskom turistickom trhu. To znamená, že petrohradská cestovná kancelária „Firma Neva“, spoločnosť „Rose of Winds Mir“, cestovné kancelárie „Expo-Tour“, „Ideal-Tour“, „Labyrinth“, skupina spoločností „IntAer“, cestovná kancelária „Nordic Star“ ", cestovná kancelária" Surgutkurort ", cestovná kancelária" Wind of wanderings ", cestovná kancelária" Formula. " pekný odpočinok", cestovná kancelária" Etude ", Bryansk" Milan Tour ", cestovná spoločnosť" Atlas "a cestovná kancelária" Solveks-tour ", cestovná kancelária" Southern Cross "a cestovné kancelárie" Sea Solntse "a" Sky-tour ". O skutočnostiach podvodu v niektorých od týchto spoločností boli začaté trestné veci.

Reforma odvetvia cestovného ruchu

Vláda v súvislosti s ukončením činnosti mnohých cestovných kancelárií a cestovných agentúr nariadila do 1. októbra pripraviť medzirezortnú legislatívu, ktorá by posilnila ochranu spotrebiteľa na trhu cestovného ruchu v Rusku.

Takže o vytvorení registra cestovných agentúr. Podľa ministra kultúry Ruskej federácie Vladimíra Medinského sa agentúry, ktoré nespĺňajú požiadavky, nebudú zapájať do podnikateľskej činnosti.

Vysvetlil tiež, že vláda upustila od plánov povinného udeľovania licencií, pretože nejde o stopercentnú záruku proti bankrotu cestovných kancelárií a iba „vytvára bolesti hlavy pre licenčný úrad“ a vytvára predpoklady pre korupciu.

Medinsky zároveň poznamenal, že úrady zvažujú niekoľko možností poistenia v oblasti cestovného ruchu - od zavedenia povinného poistenia až po posilnenie princípov imputovaného poistenia, to znamená poistenie samotných cestovných spoločností proti riziku bankrotu.