Letový poriadok spoločnosti Air France. Air France

Online odbavovacia služba na letoch tejto leteckej spoločnosti je poskytovaná všetkým cestujúcim, ktorí si zakúpili elektronické letenky. Príležitosť sa otvára deň pred odletom lietadla, koniec závisí od smeru a mesta. Je potrebné mať na pamäti, že cestujúci musia na letisko doraziť vopred, aby mohli prejsť bezpečnostnou kontrolou.

• Služba je k dispozícii iba cestujúcim cestujúcim touto leteckou spoločnosťou bez toho, aby sa museli spájať na letoch s partnermi.
• Online registrácia je k dispozícii nielen pre osamelých cestujúcich, ale aj pre skupiny cestujúcich.
• Ak nie je možné vytlačiť palubný lístok, je možné ho získať na špeciálnych pultoch.

Na území letísk sa nachádzajú pohodlné terminály-terminály na automatickú registráciu. Na pravidelných pultoch sú k dispozícii aj doklady.

V mnohých cieľoch je k dispozícii služba osobného vodiča (k dispozícii pre cestujúcich prvej triedy). Túto službu je potrebné objednať a zaplatiť vopred, pri rezervácii letenky.

Na palube je k dispozícii profesionálna lekárska starostlivosť. Ak cestujúci vyžaduje lekársku pomoc, kyslík atď., Musia byť vopred dohodnuté všetky letové podmienky.

Normy prijaté spoločnosťou požadujú, aby hmotnosť každej odbavenej jednotky ako batožiny bola najmenej 2 kg a najviac 32 kg. Tieto štandardy sú platné pre všetky medzinárodné lety leteckej spoločnosti. Neodporúča sa brať si ako batožinu cennosti, peniaze a šperky - musia sa vziať so sebou na palubu. Odbavené vrecia musia mať neporušené zámky a štítky.

V závislosti od letovej triedy si môže cestujúci vziať na palubu určité množstvo príručnej batožiny:

• nie viac ako 8 kg pre cestujúcich v 1. triede a v business triede;
• nie viac ako 5 kg pre tých, ktorí lietajú v ekonomickej triede.

Spoločnosť vlastní veľa lodí rôznej úrovne pohodlia určených na vykonávanie letov rôznych rozsahov: Boeing 737-300 / 700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767- 300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 kabíny) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) a Airbus A340-300.

Palubná zábava je k dispozícii počas letu - cestujúcim sú ponúkané tlačené materiály (asi 12 druhov publikácií), hudba a filmy. Filmy sú uvádzané v dvoch jazykoch, cestujúcim objasnia letušky. Okrem filmov sú v ponuke stovky CD s hudbou a hrami.

Stravovanie na palube sa ponúka všetkým cestujúcim bez ohľadu na letovú triedu. Cestujúci si tiež môžu vopred zvoliť požadovaný typ menu po koordinácii jedál so správou leteckej spoločnosti. Čínska letecká spoločnosť ponúka čaj aj všetkým cestujúcim - koniec koncov, práve čajový obrad hrá najdôležitejšiu úlohu v kultúre tejto krajiny.

Letecká spoločnosť má niekoľko taríf, ktoré sa líšia v povolenej batožine, podmienkach výmeny leteniek a vrátení peňazí a ďalších parametroch. Čím lacnejšia je tarifa, tým prísnejšie sú podmienky výmeny a vrátenia. Ak ste chorí a preukážete to lekárskym dokladom, lístok môžete obvykle vrátiť bez ohľadu na cestovné.

Ručná batožina

Podľa cestovného v ekonomickej triede môžu cestujúci prepraviť iba 1 kus príručnej batožiny, ktorej hmotnosť nepresahuje 12 kg a rozmery nepresahujú 55 × 35 × 25 cm. Podľa cestovného v obchodnej triede môžete prepraviť 2 kusy príručnej batožiny, ktorej celková hmotnosť nepresahuje 18 kg. Môžete si so sebou vziať aj osobný predmet (dámsku tašku, notebook, aktovku).

Pre batoľatá (deti od 0 do 2 rokov), ktoré neobsadzujú samostatné sedadlo, je povolená príručná batožina s hmotnosťou do 12 kg.

Batožina

Letecká spoločnosť má tarifu bez batožiny - Light. S tarifami Economy Class Standart a Flex môžete bezplatne prepraviť 1 kus batožiny s hmotnosťou do 23 kg. Tarify business triedy umožňujú bezplatne 2 kusy batožiny s hmotnosťou do 32 kg. Veľkosť batožiny nesmie v súhrne troch rozmerov presiahnuť 158 cm.

Pre deti, ktoré sedia na samostatnom sedadle, sú príspevky na batožinu rovnaké ako pre dospelých. Pre kojencov (deti od 0 do 2 rokov), ktorí neobsadzujú samostatné sedadlo, je k dispozícii batožina s hmotnosťou do 10 kg a veľkosťou do 158 v súčte troch rozmerov. Za ľahké cestovné sa platí preprava batožiny pre kojencov.

Športové vybavenie sa považuje za kus batožiny - v ekonomickej triede by jeho hmotnosť nemala presiahnuť 23 kg, v obchodnej triede - 32. Ak tarifa poskytuje jeden kus batožiny zdarma, budete si musieť zvoliť, čo si vezmete so sebou - kufor s vecami alebo športovým vybavením, alebo si priplaťte za ďalšiu batožinu. Bicykle sa prepravujú iba po predchádzajúcej dohode s leteckou spoločnosťou 48 hodín pred odletom.

Nadbytočná batožina

Ak batožina nezodpovedá normám hmotnosti alebo veľkosti alebo ak cestujúci potrebuje ďalšiu batožinu, bude si letecká spoločnosť účtovať príplatok. Jeho veľkosť závisí od trasy a možnosti prekročenia normy (hmotnosťou, počtom alebo rozmermi).

Preprava zvierat

V kabíne lietadla môžete prevážať psa alebo mačku, ktorých hmotnosť nepresahuje 8 kg (vrátane tašky alebo kontajnera). Preprava je možná iba po dohode s leteckou spoločnosťou. Zviera sa prepravuje buď v uzavretom vaku, ktorého rozmery nepresahujú 46 × 28 × 24 cm, alebo v kontajneri, ktorého maximálne rozmery sú 46 × 28 × 20 cm. Za prepravu sa platí, náklady na ňu záleží na trase letu (od 30 do 125 eur) ... V batožinovom priestore sa prepravujú zvieratá, ktorých hmotnosť presahuje 8 kg, ale spolu s kontajnerom nedosahuje 75 kg. Prepravná služba je platená, jej náklady závisia od trasy letu (od 60 do 200 eur).

Okrem príručnej batožiny s rozmermi 55 x 35 x 25 centimetrov vrátane kolies a rukovätí si môžete do kabíny vziať jedno príslušenstvo. Môže to byť kabelka, aktovka, puzdro na notebook, fotoaparát alebo iné elektronické zariadenie. Pri lietaní v ekonomickej triede nemôžu byť všetky veci ťažšie ako 12 kilogramov. V ostatných prípadoch je na palube povolené prevážať dve príručné batožiny a jedno príslušenstvo s celkovou hmotnosťou do 18 kilogramov.

Zapísaná batožina

Maximálna hmotnosť batožiny je 23 kg pre Economy a Premium Economy alebo 32 kg pre Business a La Première. Tieto informácie sú uvedené na potvrdení o trase.

• Economy, Economy Premium - do 23 kg;
• Business, La Première - do 32 kg;
• Rozmery pre všetky tarify - najviac 158 cm vrátane kolies a rukovätí.

Odporúčame používať kalkulačku batožiny, pretože počet a hmotnosť kusov batožiny závisí od cestovného, \u200b\u200btriedy a miesta určenia.

Let s deťmi so spoločnosťou Air France

Pretože letecká spoločnosť na oficiálnej webovej stránke neopisuje možné zľavy pre kojencov a deti, uvádzame príklad ceny leteniek na trase Moskva - Paríž - Moskva:

• Dospelý - 22 917 rubľov
• Dieťa (od 2 do 11 rokov) - 18 055 rubľov
• Dojčatá (od 0 do 23 mesiacov) - 1920 rubľov

Zaregistrujte sa online a choďte na palubu bez straty času.

Výhody online registrácie sú jasné každému cestovateľovi, ktorý vyskúšal túto metódu. Všetko, čo potrebujete, je pripojenie na internet a tlačiareň.

Tu sú hlavné dôvody pre výber online registrácie:

1. Ušetriť čas... Stačí navštíviť našu webovú stránku, zvoliť let a vytlačiť si palubný lístok doma alebo v kancelárii.
2. Neponáhľať sa... Potreba cestovať na letisko hodiny pred odletom nie je vždy potešujúca. Registrácia online vám umožní venovať si čas, pretože musíte byť pri nástupnej bráne iba 45 minút pred odletom.
3. Jednoduchosť a bezpečnosť... Môžete sa zaregistrovať 24 hodín pred odletom a vytlačiť si palubný lístok.
4. Žiadny problém s batožinou... Stačí zhodiť batožinu pri pulte a vydať sa smerom k nástupnej bráne. Ak cestujete bez batožiny a prihlásili ste sa online, choďte priamo k nástupnej bráne.

Na registráciu môžete tiež použiť svoj mobilný telefón alebo naše počítače.

Body na zapamätanie:

• Online registrácia je možná najskôr 24 hodín a najneskôr 2 hodiny pred odletom.
• Pri online registrácii buďte opatrní a naplánujte si čas vopred. Ak priletíte na letisko neskôr ako 45 minút pred odletom, vaša rezervácia bude zrušená a budete označený ako cestujúci bez predstavenia.
• Upozorňujeme, že registrácia pre všetky lety spoločnosti Air Malta sa končí 30 minút pred odletom (okrem Tripolisu, ktorý sa zatvára 45 minút pred odletom).

Kde je k dispozícii online registrácia

Online odbavenie je v súčasnosti možné pri odlete z jedného z nasledujúcich letísk:

• Amsterdam
• Atény
• Berlín
• Birmingham
• Bristol
• Brusel
• Cardiff
• Catania
• Dusseldorf
• Frankfurt
• Ženeva
• Londýn (Gatwick)
• Londýn (Heathrow)
• Malta
• Manchester
• Milan
• Mníchov
• Palermo
• Paríž (Charles de Gaulle)
• Paríž (Orly)
• Zürich

Momentálne pracujeme na zavedení online odbavenia na iných letiskách.

Ako funguje online registrácia?

1. Kliknite na tlačidlo „zaregistrovať“ v hornej časti stránky alebo na hlavnej stránke
2. Vyberte východiskový bod
3. Odpovedzte na niekoľko bezpečnostných otázok a vyplňte požadované informácie vrátane mena a priezviska, čísla letu a / alebo PNR.
4. V tejto fáze si môžete zvoliť sedadlo a potvrdiť prítomnosť zapísanej batožiny.
5. Vytlačte si palubný lístok s čiarovým kódom obsahujúcim všetky informácie, ktoré potrebujete na nástup do lietadla.

Ak si chcete palubný lístok vytlačiť znova, jednoducho sa znova prihláste do online registračného systému. Kópiu vášho palubného lístka si môžete vytlačiť aj na pulte batožiny na letisku. Bezpečnostná kontrola a overovanie dokumentov sa bude vykonávať v súlade so stanoveným postupom.

Neviete na to prísť s online registráciou?

Letenky Air France si môžete rezervovať z ktoréhokoľvek miesta na svete pomocou rovnomennej mobilnej aplikácie a webových stránok. A aby sa deti počas letu v kabíne nenudili, vyvinula spoločnosť špeciálnu aplikáciu Kids.

Vstupenky sú k dispozícii v triedach economy, economy plus, premium economy, business, premium.

Online registrácia na let sa zvyčajne začína deň pred odletom. Pri posielaní dieťaťa na let bez sprievodu dospelej osoby bude spoločnosť Air France musieť vykonať registráciu na let najmenej pol hodiny pred skončením všeobecného registrácie. Nástup končí 20 minút pred odletom. Deti cestujúce s dospelými dostanú zľavu 15–33% na letenky.

Náklady na batožinu pri letoch spoločnosti Air France

V spoločnosti Air France sú platby za batožinu založené na sume, vybranej triede služby a letu. Spoločnosť Air France ponúka zákazníkom na výpočet nákladov na batožinu špeciálnu kalkulačku batožiny. Ak potrebujete prepraviť viac vecí, ako počíta kalkulačka, budete si za ne musieť priplatiť. Ak si cestujúci zakúpia možnosť Air France Batožina vopred, cestujúci za ňu zaplatia o 20% menej.

Maximálna veľkosť 1 kusu batožiny v spoločnosti Air France je 158 cm v celkových 3 rozmeroch. Predmety do veľkosti 300 cm sa prepravujú ako „väčšia batožina“ za príplatok a viac ako 300 cm - za zvláštnych podmienok.

Pravidlá prepravy a veľkosť príručnej batožiny na letoch spoločnosti Air France

Štandardná veľkosť príručnej batožiny v spoločnosti Air France je 55x35x25 cm. Medzi tieto rozmery patria vrecká, rukoväte, kolesá a ďalšie vyčnievajúce prvky. Preto je namiesto tašky s dlhými rúčkami výhodnejšie vziať si do salónu mäkký batoh. V závislosti od letu a triedy leteniek Air France môže mať príručná batožina hmotnosť najviac 12 alebo 18 kg. Podrobnosti nájdete v lístkoch. Je možné ich získať aj pomocou kalkulačky batožiny na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Air France.

Zvyčajne si môžete vziať so sebou 1 kus príručnej batožiny + 1 príslušenstvo (kabelku, aktovku, obal na vybavenie). Kvapaliny sa prepravujú podľa štandardných pravidiel - nie viac ako desať 100 ml nádobiek zabalených v priehľadnom vrecku.

Stravovanie na palube spoločnosti Air France

Jedlá spoločnosti Air France sa líšia v závislosti od vybranej triedy služieb. Cestujúcim prvej triedy sa dokonca počas letu podáva čierny kaviár. Business Class v európskych, afrických a izraelských destináciách podáva na raňajky teplé pečivo a na letoch dlhších ako 2,5 hodiny uvítacie nápoje, teplé jedlá, digestívy a kávu.

Pre deti vo veku 2 - 8 a 9 - 11 rokov je možné objednať detskú výživu na lety dlhšie ako 2,5 hodiny. To sa deje najneskôr 48 hodín pred odletom. Špeciálne alebo náboženské jedlá (napríklad kóšer) sú k dispozícii u spoločnosti Air France po rezervácii 48 hodín pred odletom.

Ako vymením alebo vrátim letenku Air France?

V spoločnosti Air France sú vrátené peniaze za letenky nevratné. Vrátenie peňazí sa uskutočňuje na rovnakom mieste, kde bola zakúpená letenka - v pokladni leteckej spoločnosti, v cestovnej kancelárii, prostredníctvom webovej stránky. Ak dôjde k vráteniu peňazí v dôsledku odmietnutia víza, neúspešnému cestujúcemu bude vyplatená plná cena bez ohľadu na podmienky cestovného. Výmena leteniek Air France sa uskutočňuje v súlade s pravidlami platnými pre cieľové miesto a vo vybranej triede služieb.

Bonusový program spoločnosti Air France

Od marca 2017 platí pre cestujúcich Air France bonusový program FLYING BLUE.