Jak mogę odzyskać stosowany bilet. Jak przywrócić bilet elektroniczny? Jeśli przejście pokładowe zostanie utracone po locie

Większość sytuacji można przywrócić utracone lub zepsute bilet. Rosyjskie koleje opracowały specjalny harmonogram pracy z pasażerami, nieprawidłowo lub zepsuł bilet kolejowy.

Wymagania i warunki przywracania dokumentów podróży

Przywróć bilet kolejowy można przywrócić:

• Uzyskanie duplikatu biletu jest możliwe, pod warunkiem, że został udekorowany do podróży między rosyjskich spotkań, na przykład, z Moskwy do Kaliningradu.
• Dokument podróży został nabyty do podróży według składu rosyjskich kolei. Na przykład możesz powielić kartę przejścia, jeśli pociąg z Moskwy do Kijowa jest utworzony przez rosyjskie koleje. I odwrotnie, niemożliwe jest uzyskanie nowego biletu, jeśli kompozycja zostanie utworzona przez innego przewoźnika.
• Jeśli jest nawet zepsuty bilet, warto skontaktować się z nim do kasjera, zadzwoń do danych identyfikacyjnych, dla których można ocenić określony czas, wycieczka trasy i lokalizację pasażera w samochodzie.
• Po uszkodzeniu lub stracie bilet nie powinien liczyć na zwrot pieniędzy. Wyjątki to tylko bilety elektroniczne.
• Możesz przywrócić bilet, będąc w mieście Wyjazd. Na przykład kupiłeś bilet z Moskwy do Petersburga, stracił go. Możesz odbijać duplikat na stacji stacji, czyli w Moskwie.

Uzyskanie nowego dokumentu podróży zamiast straconego lub zepsuty przez stację poprzez pisemny apel do oficera dyżurnego. Możesz liczyć tylko na przywrócenie biletu zakupionego w swoim imieniu. Przywracanie dokumentów podróży wymaga paszportu. W przypadku, gdy pierwszy bilet został utracony z paszportem, potrzebuję certyfikatu z policji, co potwierdza ten fakt.

Co musisz wiedzieć, licząc na przywrócenie biletu

Procedura przywracania dokumentów podróży trwa 1-2 godziny.

Jeśli bilet zostanie utracony, nie będziesz mógł go zwrócić i odzyskać pieniądze na zakup lub zmienić kolejność tego dokumentu innej osobie.

Już odrestaurowany przejście nie można również zwrócić, wymienić ani zreorganizować do innej osoby.

Zepsuty dokument podróży można ponownie uzyskać, jeśli istnieje już znak na odpowiednim przejściu pasażera.

Bilet elektroniczny (bilet elektroniczny)- Jest to bilet w formie elektronicznej, która przybyła, aby zastąpić tradycyjny bilet papierowy. Procedura rezerwacji odbywa się w zwykły sposób, ale wszystkie informacje o biletach nie są drukowane, ale są przechowywane w formie elektronicznej w bazie danych linii lotniczych. Elektroniczny bilet lotniczy jest pełnoprawnym dokumentem poświadczającym umowę transportu lotniczego między pasażerem a linią lotniczą.

M. aRSTRUE REACEICT (refertpt trasterary) jest potwierdzeniem płatności i projektowania biletu elektronicznego i zawiera informacje o: trasie; Data wyjazdu i numery lotów; numer biletu; koszty biletów; Forma płatności.

Bilet elektroniczny - To gwarancja twojego spokoju i bezpieczeństwa. Bilet elektroniczny nie można utracić, nie może kradzież, nie ma potrzeby martwić się o to, co można zapomnieć o bilecie, ponieważ w celu wydania duplikatu utraconego biletu lotniczego jest oskarżony o grzywny od 30 do 150 euro. Bilet jest przechowywany w elektronicznej bazie danych linii lotniczych, masz tylko wydruk z jego danych (paragon trasy).

Bilety elektroniczne. taniejniż papier, ponieważ Cena papierowego biletu lotniczego obejmuje koszty do produkcji formularza, jego dystrybucji, księgowości itp., Które dodaje zamówienie +10 euro za bilet. I ostatni, zameldowanie na lot podczas korzystania z biletu elektronicznego jest uruchomiony szybciej, Dorośli muszą być złożone, dla dzieci certyfikatów urodzenia. Nie jest konieczne dokonywanie paragonu trasy. Ale nadal prosimy o to, abyś miał go ze sobą do końca podróży, ze względu na fakt, że może być wymagana, gdy procedura kontroli paszportowej w niektórych miejscach docelowych.

Gdzie mogę uzyskać informacje o ile godzin przed wyjazdem musimy przyjść na lotnisko, jaka jest dopuszczalna szybkość bagażu itp.?

Dopuszczalna kurs bagażu dla większości linii lotniczych wynosi 20 kg - dla pasażerów klasy ekonomicznej, 30 kg - dla pasażerów klasy biznesowych i 40 kg - dla pasażerów pierwszej klasy. Należy pamiętać, że czasami obliczana jest nie całkowitą wagę bagażu, ale liczba miejsc jest taki system dystrybuowany na wielu lotach wewnętrznych. W zależności od linii lotniczej i rodzaju taryf zmienia ilość i wagę ręcznie robioną. Wszystkie linie lotnicze są opłacane za wszystkie linie lotnicze - sprawdź wszystkie pytania dotyczące tego przedstawiciela wybranej linii lotniczej. Z reguły rejestracja w locie zaczyna się w ciągu 2 godzin i kończy 40 minut przed wyjazdem. Wszystkie inne kwestie związane z rejestracją i innymi procedurami wyjazdu i przyjazdu, można zapytać, dzwoniąc do serwisu referencyjnego lub reprezentacji linii lotniczych.

Co powinienem zrobić, gdybym stracił bilet lotniczy?

Musisz skontaktować się z call center naszej firmy. Pracownicy naszej firmy skontaktują się z linią lotniczą, a jeśli to możliwe, zostaniesz rozładowany.

Teraz jestem w ciągu 5 miesięcznych ciąży, wkrótce jadę na wakacje. Czy będę mógł łatwo latać na dowolny lot?

Każda linia lotnicza w tym przypadku przedkłada swoje wymagania, które należy wyjaśnić w swojej reprezentacji. Zazwyczaj loty są zabronione po 33 tygodniach ciąży, a wcześniej, jeśli jest certyfikat od lekarza uczestniczącego o rozdzielczości lotu.

Spóźniłem się na samolot. Czy mogę zwrócić pieniądze wydane na bilecie?

Tak, możesz. Ogólnie rzecz biorąc, warunki zwrotu zależą od wybranej linii lotniczej. Przy zakupie biletu "Niezwrotny", zwrot całkowitego kosztu biletu jest możliwe tylko w przypadku tzw. Wymuszony zwrot, mianowicie:

• Anulowanie, transfer, a także opóźnienia lotu przez przewoźnika;
• Anulowanie lądowania w akapicie określonym w bilecie pasażerskim;
• Nie zapewniając lotów do dokowania przewoźników;
• Zastępowanie klasy usług lub rodzaju samolotu;
• Śmierć pracowników pasażerów lub rodziny.

Należy pamiętać, że najbardziej preferencyjne taryfy istnieją tymczasowe ograniczenia na temat powrotu biletów lotniczych, na przykład nie więcej niż 7 dni przed wyjazdem.
Niektóre stawki nie pozwalają na zwrot biletu, ale bezzwrotna kwota taryfy może zostać uznana za koszt innego biletu, zwykle na wyższej (droższej) taryfie (często nawet na innej trasie). W takim przypadku początkowe bilet jest równoważnikiem określonej kwoty (ta kwota jest zawsze nie zwracana), którą możesz zapłacić za nowy bilet przy przestrzeganiu pewnych warunków.
Pod warunkiem zakupu biletu w zwykłej stawce, a nie "płonących" biletów, a nie czarterowi, pełny koszt biletu netto małych opłat jest zwrócony.

Zamówiłem lot z Transfer Ekaterinburg - Moskwa - Krasnodar. Ze względu na złe warunki pogodowe samolot przeleciał późniejszy czas na harmonogramie, a ja nie miałem czasu na drugi samolot. Czy mogę uzyskać pewną rekompensatę, gdzie powinienem się skontaktować?

Przede wszystkim potrzebujesz na lotnisku, aby skontaktować się z administratorem, aby poprawić rzeczywisty czas odjazdu, wówczas zwrot pieniędzy zostanie uznany za zmuszony, a przy każdym rodzaju taryfy zostanie zwrócony do pełnego kosztu biletu. Ta reguła nie będzie ważna, jeśli sekcje twojego lotu będą wykonywane przez inny samolot.

Jakie dokumenty potrzebne do podróży za granicę?

W każdym razie będziesz potrzebował paszportu zagranicznego z ważną wizą. W przypadku podróży do niektórych krajów CIS potrzebujesz tylko wewnętrznego paszportu cywilnego. Szczegóły Możesz określić w Departamencie Krajowego kraju, w którym idziesz.

Czy mogę dostać bilet ze stałym miejscem?

Nie, nie możesz. Miejsce jest bezpośrednio dostarczane podczas rejestracji w stojaku na lotnisku lub za pomocą rejestracji online na stronie internetowej linii lotniczej.

Jak czytać bilety lotnicze?

Istnieje wiele systemów rezerwacji biletów lotniczych. Poniżej znajdują się próbki paragonów trasy systemów rezerwacji, które są używane w naszej firmie.

Bilet zdobione w systemie Amadeus

Przykładowy paragon trasy (paragon trasy)

Bilet elektroniczny.

Podziałem Pasażerski

Tabela # 1 - wartości dekodowania.

Podziałem Pasażerski		Typ dokumentu - paragon routingu pasażerskiego
Timatik. Prospekt Mira, 52k1, Moskwa		Nazwa i adres Agencji, w której podjęto bilet lotniczy
		Data daty przetwarzania biletu.
	Alekseev / Sergey MR	Nazwisko i nazwisko pasażerskie (Pisanie łacińskie)
Wydawanie linii lotniczej:		Walidowanie przewoźnika.
	ETKT 724 3369250194.	Numer biletu elektronicznego 724 3369250194
Rezerwacja REF: Amadeus:		Numer rezerwacji (w systemie rezerwacji Amadeus)
		Numer rezerwacji linii lotniczych.
		Skąd dokąd
		Numer lotu - tam
		Numer lotu - z powrotem
		Klasa rezerwacji (Oznaczony przez list łaciński)
		Data wyjazdu / przyjazdu
		Czas wyjazdu z punktu odlotu (lokalny)
		06 h. 45 min. Czas wyjazdu z Moskwy w Zurychu
		20 h. 45 min. Czas wyjazdu z Zurychu do Moskwy
		Czas przybycia do miejsca docelowego (lokalny)
		08 h 30 min. Czas przyjazdu w Zurychu
		01 h. 55 min. Czas przyjazdu do Moskwy
		Typ taryfowy (Oznaczenie alfanumeryczne kodu taryfowego)
		Nieważne do określonej daty
		Nieważne po określonej dacie
		Dopuszczalna bezpłatna stawka rejestrowania (kilogramy)
		Status biletu
		Ograniczenia taryfy.
		Kurs walutowy w systemie rezerwacji
		Formularz płatności - gotówka.
* Uwaga: możliwe formularze płatnicze		CC - Płatność mapy plastikowa WP - Płatność mapy plastikowa
		Zakup biletów lotniczych (euro lub dolary amerykańskie)
Opłata za opłatę Equiv:		Odpowiednik taryfy w rublach rosyjskich
	1800 YR 406RI 1350XT	Opłoki i opłaty lotnicze
		Całkowita płatność na bilecie (Bez prowizji)

Bilet urządzony w systemie Sirena-Travel

1. Informacje o pasażerach

2. Spisek transportu

3. Kodeks linii lotniczych wykonujących transport na działce

4. Numer lotu i klasa, w której znajduje się siedzenie pasażera

5. Data odlotu lotu

6. Czas wyjazdu

7. Numer miejsc (lub kod OK, wskazując, że miejsce zostanie określone podczas rejestracji)

8. Kod taryfowy

9. Bezpłatny bagaż za darmo

10. Forma płatności biletu

11. Data sprzedaży biletu

12. Miejsce sprzedaży biletu

13. Numer biletu.

16. Ostatni koszt biletu

17. Pełna trasa

18. Numer zamówienia (PNR)

19. Dodatkowe informacje dotyczące cech korzystania z biletu

Bilet zdobiony w systemie Galileo

1. Cena biletu. Całkowita / całkowita. Całkowity koszt biletu (opłaty lotniskowe Płatność plus) w walucie punktu oświadczenia biletu. W Rosji dla różnych linii lotniczych może to być oba ruble federacji rosyjskiej, euro i dolarów amerykańskich. Jeśli bilet jest odprowadzany na poufnym tempie, a następnie na tym wykresie, ilość nie może być określona (jest zastąpiona przez ikonę "IT" lub "Forfait").

2. Opłaty na lotnisko. Kolekcja / podatek / opłata / opłata.Dwuliterowe oznaczenie i ilość zgromadzenia lotniska w walucie punktu oświadczenia. Jeśli wszystkie opłaty z lotniska nie są umieszczane w kolumnach 2, wtedy w ostatniej kolumnie, wskazano jamnik "zespół narodowy" (suma wszystkich pozostałych).

3. Oceniać. Całkowita opłata. Taryfa w walucie wymiany. Na przykład, jeśli bilet jest odprowadzany wzdłuż trasy Londyn - Moskwa, taryfa zostanie wymieniona w funtach (GBP). Kraje z "miękką" walutą (w tym Rosją) mają taryfy w dolarach euro i amerykańskich. Jeśli bilet jest odprowadzany w poufnym tempie, w tej kolumnie Taryfa może nie zostać określona (zastąpiona ikoną "IT").

Equiva płatna. Taryfa / equiv. Pd. (Odpowiednik taryfowy). Odpowiednik taryfy w walucie punktu oświadczenia (jeżeli waluta punktu oświadczenia różni się od waluty punktu ruchu drogowego).

4. Trasa lotu. Z / do.. Na wybranym kolorze pole jest wysyłane dla tego kuponu lotu (angielski pisanie). Poniżej znajduje się punkt przyjazdu (wyjazdem - odejście i docelowe miasto - przybyć). Jeśli w tym mieście znajduje się kilka lotnisk, tytuł podąża za trzykrotnym kodem lotniskowym.

5. Nazwa pasażera. Nazwisko pasażera.. Jest wskazany tylko w transkrypcji łacińskiej (jak w paszporcie). Nazwisko powinno być całkowicie nazwa, a także podłoga (pan - Mr., pani / MSS - Miss lub Pani). Zgodnie z międzynarodowymi standardami, to pole przyznaje do 3 błędów bez zniekształcenia dźwięku.

6. Przenieś inskrypcję / ograniczenia. Potwierdzenia / ograniczenia.. Ten wykres wskazuje różne ograniczenia transportu na tym bilecie, a także możliwość "transferu" (potwierdzenia) pasażera do innego przewoźnika. Na przykład, jeśli kolumna wskazuje "SU / KL tylko", oznacza to, że ten bilet jest ważny na lotach Aeroflotów (SU) i "KLM" (KL) i jeśli warunki taryfowe pozwalają na zmiany biletu, a nawet na piśmie Bilet, możesz "przenieść" z jednej firmy do drugiej. Jeśli taryfa, dla której bilet jest rozładowany, umożliwia wszelkie zmiany, to ta funkcja musi być odzwierciedlona na tym wykresie. Na przykład "RES CHG USD50" lub "One Inbound Free Free" oznacza: "Zmiana rezerwacji z grzywną 50 dolarów amerykańskich" lub "zmiana w dacie odwrotnej za darmo". Zwykle poniższy szablon jest powszechny dla najbardziej preferencyjnych ("twardych" taryf: "Tylko" XX / Non Ref / No CHG / NOOUT "-" Bilet jest ważny tylko na nośniku zwrotu XX / biletów, nie podlega Daty na bilecie, które nie jest możliwe / zmieniające trasę zabronioną ". Ten wykres może być również wyświetlany informacje o serwisie.

7. Nośnik. Nośnik.. Nazwa linii lotniczej w angielskim i dwuliterowym kodzie linie lotniczej.

8. Lot. LOT. Numer lotu.

9. Klasa rezerwacji. Klasa / klasa. Latin listu oznaczający pewną kwotę miejsc w samolocie. Zwykle: f, p, a - pierwsza klasa. J, C, D, I, Z - Klasa biznesowa. W, S, Y, B, H, K, L, M, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X to klasa ekonomiczna.

10. Data. Data. Data wyjazdu do tego kuponu: Dwa cyfry daty i trzy litery miesiąca (styczeń, lutego, mar, APR, maj, Jun, Jul, AVG, SEP, PC, Lis, Dec) i cztery cyfry Rok, na przykład, 04 APR 2010.

11. Czas wyjazdu / przybycia. Czas.Zawsze lokalny punkt wyjazdu / przyjazdu.

12. Stan rezerwacji. Status. Zwykle bilet jest wydawany z potwierdzonym statusem - "Potwierdzone" (miejsce jest potwierdzone). W bilecie dla niemowląt (do 2 lat), latający bez miejsca, wskazuje status "NS".

13. Do znaków linii lotniczych. Dane lotnicze. Alfanumeryczny numer rezerwacji (kod PNR).

14. Pole walidacyjne.Unikalna agencja "stempla". Musi zawierać nazwę Agencji, jego krótki adres, unikalny numer biurowy (w Rosji, agencje IAT-akredytowane powinny rozpocząć się od 922).

15. Norma wolnego bagażu. W przypadku systemu "Waga" 20, 23, 30 lub 40 kg dla różnych klas usług. W systemie "Miejsca" - "PC".

16. Nieprawidłowy do / nieważny po. Nie ważne przed / nie jest ważne po. Data, wczesna, która odpowiednio, nie można latać zgodnie z tym kuponem lotniczym (jeśli zasady taryfowe umożliwiają daty). Najbardziej "twarde" taryfy preferencyjne oba daty pokrywają się z datą wyjazdu na tym kuponie. Jeśli wykresy są puste, oznacza to, że bilet ten jest ważny przez co najmniej jeden rok.

17. Typ taryfowy. Podstawa taryfy. Alfanumeryczne oznaczenie taryfowe dla tego kuponu.

18. Forma płatności. FORMA PŁATNOŚCI. Forma płatności zapłacona za bilet. Najczęściej: gotówka (gotówka), faktura lub inv (płatność bezgotówkowa), CC ------------ (karta kredytowa).

19. Obliczanie taryfy. Obliczenie taryfy. Ta kolumna pokazuje szczegółowe obliczenia taryfy przez cały bilet. Obliczenia składa się z trzyliterowych kodów miast, kodów dwuwarstwowych nośników i elementów taryfowych w Nuni (neutralne jednostki obliczeniowe). W kolumnie może być informacje o usłudze: Kursy przeliczania jednostek neutralnych, walut, różnych inskrypcji restrykcyjnych.

20. Dodatkowy bilet. Bilety koniunkcyjne. Jeżeli trasa na bilecie zawiera więcej lotów niż liczba kuponów lotniczych w formularzu, a następnie taki bilet jest rozładowany na kilku pustkach i kolumnie 22 Każdy oznacza liczbę dodatkowego biletu. Należy pamiętać, że te kilka pustych jest jednym biletem, a nawet jeśli całkowicie latasz trasą jedną z nich, w żadnym przypadku nie wyrzucić go do końca całej podróży.
Innym wspólnym przypadkiem, gdy dodatkowy numer biletu (a) (a) numer (a) jest taryfami towarzyszą (ale nie grupą) (kilku osób musi podróżować razem). W tym przypadku, w każdym rachunku wykresu 22 zawiera "link" do numerów biletów wszystkich innych uczestników firmy.

Jak zgłosić się w podróży służbowej?

Zgodnie z listem Ministerstwa Finansów Federacji Rosyjskiej w wysokości 7 września 2007 r. 03-03-06 / 1/649, aby potwierdzić wydatki na lot, wykonywane na bilecie elektronicznym, Twoja księgowość będzie potrzebować Następujące dokumenty:

• pokwitowanie trasy (wymagane)
• oryginały kuponów Lądowania (wymagane)

Należy pamiętać, że duplikaty kuponów pokładowych nie są wydawane, więc upewnij się, że kupony uzyskały podczas rejestracji w locie. W przypadku, gdy bilety docelowe są nadal utracone, wiele linii lotniczych świadczy usługi na wydawanie kopii biletu lotniczego po odejściu lotu lub referencyjnego lotu potwierdzającego. Koszt tych usług zależy od linii lotniczej i może wynosić od 50 $ za kopię biletu lotniczego i z 300 rubli do lotu potwierdzającego certyfikat.

Lista dokumentów podjętych na rejestrację biletów lotniczych.

Pełna lista dokumentów podjętych w zamówieniu biletów lotniczych i są obowiązkowe dla lotów do rezerwacji i sprzedaży transportu lotniczego:

Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej (14, 20, 45 lat)
Passport paszportowy Federacji Rosyjskiej: Generalistan Passport (OZP), paszport dyplomatyczny (DP), paszport serwisowy
Krajowy paszport obcego obywatela
Zezwolenie na pobyt w Federacji Rosyjskiej dla bezpańskich osób
Certyfikat osób Sprawy świadectwa (LBG)
Świadectwo urodzenia (dla dzieci Federacji Rosyjskiej poniżej 14 roku życia)
Paszport żeglarzy (identyfikator marynarza) - podczas jazdy
Zagraniczny identyfikator obywateli
Tymczasowa tożsamość obywatela Federacji Rosyjskiej
Certyfikat powrotu do kraju, którego obywatelem jest pasażerem wydanym przez Konsulat tego kraju - tylko w celu podążania za kraj obywatelstwa
Pomoc ze zdjęciem wydanym przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej z obcymi obywatelami w przypadku utraty dokumentów krajowych na terytorium Federacji Rosyjskiej - tylko w celu podążania za instytucjami konsularnymi ambasadami krajów zagranicznych w celu uzyskania świadectwa zwrotnego
Certyfikat osobowości Federacji Rosyjskiej, CIS (z wyjątkiem Georgia)
Bilet wojskowy rosyjskiej armii rosyjskiej armii, umowa ze znakiem o przejściu służby
Direct Bilet Facial bez obywatelstwa, uchodźcy
Międzynarodowy pominąć - na wycieczki serwisowe.

Pasażer jest odpowiedzialny za odpowiednią rejestrację dokumentów i zgodności ze wszystkimi przepisami, decyzjami, zasadami i przepisami organów państwowych kraju, z terytorium, na terytorium, którego transport należący do realizacji paszportu, zwyczajów , waluta, sanitarna, kwarantanna i inne formalności, a także wszystkie istotne zasady i instrukcje przewoźnika linii lotniczych.
Linia lotnicza zastrzega sobie prawo do zapobiegania lataniu pasażerem z dokumentami nie prawidłowo.
Pasażerowie, którzy nie mogli latać przez oficerów linii lotniczych lub paszportowych i / lub celnych produkujących zwrot nieużywanego biletu o ogólnych powodów przepisów zwrotnych ustanowionych przez linie lotnicze dla pasażerów dobrowolnie odmawiający lotu i są dystrybuowane do wszystkich ograniczeń Kary ustanowione przez reguły linii lotniczej dla nich. Kategorie biletów.

Transport dzieci

Jeden dorosły pasażer może prowadzić 90% zniżki (na lotach międzynarodowych) -100% (w loty krajowych) jednego dziecka w wieku poniżej dwóch lat (bez zapewniania oddzielnego miejsca). Norma bezpłatnego bagażu dla dziecka wynosi 0-10 kg. Na życzenie pasażer może zarezerwować dla niego oddzielne miejsce, ale w tym przypadku bilet jest sporządzony jako dziecko poniżej 12 lat. Na drugie, trzecie i inne dzieci do dwóch lat pływające z jednym dorosłymi lotami są sporządzane jako dzieci poniżej 12 lat.
Dziecko poniżej 12 lat jest zwykle sporządzane do lotu o 50% (według niektórych rodzajów taryf - 67%) wartości biletu dla dorosłych. Odsetek zniżek do specjalnych taryf jest regulowany przez specjalne zasady. Bilet daje prawo do umieszczenia i bezpłatnych przepisów bagażowych zgodnie z klasą serwisową.

Dzieci z rodzicami

Wyjeżdżając za granicą z jednym z rodziców, a nawet z obu stronami granicznymi, jeśli wątpliwości mogą wymagać dowodów pokrewieństwa między dzieckiem a towarzyszącym. Jedynym dokumentem prawnym potwierdzającym relację jest obecnie w certyfikacie Federacji Rosyjskiej. Obecność tych samych nazw rodziców i dzieci, a dziecko wpisane do paszportu zagranicznego nie jest dowodem pokrewieństwa.
W tym względzie konieczne jest posiadanie oryginałów lub notarialnych kopii dokumentów potwierdzających relacje (opiekuna, adopcja, opiekuna):
1. Certyfikat urodzenia w obecności identycznych nazwisk.
2. Certyfikat urodzenia i dowody nowych małżeństw ze zmianą nazwisk w obecności różnych nazwisk.
3. Dokument na temat opieki, adopcji, opieki w przypadku zmarłych, zaginionych rodziców lub pozbawionych praw rodzicielskich.
W przypadku braku dokumentów potwierdzających relacje, nawet jeśli istnieje ta sama rodzina i nazwisko rodziców i małego dziecka, nieletni do dziecka można odmówić z Federacji Rosyjskiej.

Dzieci bez opieki

Dzieci od 8 do 12 lat mogą robić loty bez dorosłych. W tym przypadku rabaty przewidziane przez taryfę dziecka nie są ważne we wszystkich przypadkach. Dbanie o takie dzieci jest częścią personelu serwisowego linii lotniczej. Oprócz obecności świadectwa obowiązkowego dla wszystkich dzieci, z wizą towarzyszącej na lotnisku, konieczne jest posiadanie notarialnej pełnomocnictwa w linii lotniczej i ukończonej aplikacji specjalnej dla transportu dziecka bez opieki.
W przypadku odejścia dziecka na okres ponad 3 miesięcy zgoda ta powinna być również certyfikowana przez organy opiekuńcze i opiekuńczych w sposób określony przez rząd Federacji Rosyjskiej.
Transport dzieci bez opieki w wieku od 2 do 8 lat (niektóre linie lotnicze - do 12 lat) jest wypłacane w kompletnej taryfie dla dorosłych, znak jest umieszczony w bilecie "opieka nad dziećmi". W takim przypadku linia lotnicza jest w pełni odpowiedzialna za dziecko, aż do tego przeniesienia.
Zgodnie z prawem "w sprawie procedury wyjazdu z Federacji Rosyjskiej i wchodząc do Federacji Rosyjskiej" Dzieci poniżej 18 lat, lecą za granicą bez wsparcia rodzicielskiego, musi mieć certyfikowany notarialny (lub konsulat) zgodę na opuszczenie rodziców, opiekunów, adopcyjni rodziców lub powiernicy. W przypadku lotu z jednym z rodziców wymagana jest notarialna zgoda drugiego rodzica.
Dziecko bez opieki jest akceptowane do transportu, jeśli:
osoby towarzyszące pozostają z dzieckiem na lotnisku wyjazdu do lądowania w samolocie;
Dziecko będzie koniecznie spotkań na lotnisku przybycia;
Dziecko powinno być jedną drogą lub z powrotem na trasie bezpośredniej (bez przelewów do innych lotów po drodze).

Transport specjalnych kategorii pasażera:

Pasażerowie specjalnych kategorii są pasażerom niepełnosprawnymi uznanymi przez pacjentów w ramach świadectwa medycznego, a także niezdolne do poruszania się niezależnie i potrzebują pomocy podczas pobytu na lotnisku, lądowanie na pokładzie słońca i wysiadł z lotniska.

Pasażerowie, pozbawiony widoku z renderowaniem psem;
pasażerowie pozbawione słuchu;
pasażerowie na wózku inwalidzkim;
Ładni pacjenci.

Pasażerowie specjalnych kategorii są dozwolone przez transport lotniczy (zgodnie z zasadami transportu pasażerów, bagażu, poczty i linii lotniczych - przewoźników) pod warunkiem:
Pasażer nie powinien mieć niebezpiecznej, zakaźnej choroby, jego wygląd i stan psychiczny nie ma zagrożenia dla innych pasażerów;
Obecność pozwolenia (świadectwo medyczne, deklaracja) w sprawie transportu lotniczego, potwierdzona przez podpisanie lekarza uczestniczącego, towarzyszącego lekarzowi i podpisowi pasażerskiemu;
Potwierdzona pisemna zgoda linii lotniczej do transportu na podstawie dokumentów medycznych i możliwości technicznych linii lotniczej.

Preparaty medyczne, składany wózek inwalidzki, kule transportowane w kabinie są transportowane i nie są wliczone w standardowy bagaż wolnego.
Pasażer z brakiem widzenia (słuchu) jest transportowany do osoby towarzyszącej lub (dla pasażerów z brakiem widzenia), wraz z psem przewodnika, który powinien mieć certyfikat specjalnego szkolenia. Pies powinien mieć kołnierz i kufę i być przywiązany do krzesła u stóp pasażera, który towarzyszy.

Transport zwierząt i roślin

Jeśli zdecydujesz się wybrać podróż swojego zwierzaka, pamiętaj, aby zgłosić go operatorowi podczas rezerwacji biletu miejsce lub kupowania.
Transport zwierząt i ptaków jest produkowany. Z reguły w komorze bagażowej samolotu w specjalnych pojemnikach (komórki).
Tylko jeden zwierzak w klatce (kot, pies, ptak) może transportować w kabinie w kabinie samolotów. Psy transportowane w kabinie muszą być koniecznie w muzuzlach i wiązania. Jeśli ciężar zwierzęcia z komórką przekracza 5 kg, podróż dla niego znajduje się tylko w bagażniku.
Pasażer musi zapewnić własny pojemnik (komórkę) wystarczającej wielkości z dostępem powietrza. Dno pojemnika (komórki) musi być wodoodporny i pokryty materiałem chłonnym. W kolejności, transport zwierząt i ptaków jest dozwolone w szczelnie zamkniętych koszach itp. Rozmiar komórki psa powinna pozwolić zwierzęciu w pełni wzrost i obrócić 360 stopni. Nie zapomnij uchwycić weterynaryjny zestaw pierwszej pomocy, w konserwach i suchym zwierzęciu żywieniowym.
Masa zwierzęcia i pojemnika do transportu nie jest zawarta w standardzie wolnego bagażu i jest wypłacana tylko jako nadmiar bagażu. Tylko psy są przekazywane za darmo, towarzysząc swoim właścicielom w locie.
Wraz z zakresem transportu zwierząt egzotycznych można przeczytać podczas rezerwacji biletu lotniczego.

Transport ptaków

Transport zwierząt i ptaków jest możliwe tylko wtedy, gdy są odpowiednio wykonane dokumenty (lista dokumentów może zostać zmieniona zgodnie z wymogami usługi federalnej dla nadzoru weterynaryjnego i fitosanitarnego):
1. Na terytorium Federacji Rosyjskiej Zwierzęta są transportowane wzdłuż świadectwa weterynaryjnego ustalonej próbki, zaprojektowanej przez lekarza weterynaryjne, nie później niż 3 dni przed wyjazdem. Zwierzę powinno być szczepione przed wściekiem co najmniej 30 dni przed wyjazdem (ze znakiem na dzień szczepień w dokumentach weterynaryjnych). Warunki transportu (obecność komórki, cena transportu itp.) Określono przy zakupie biletów.
2. Procedura transportu zwierząt przy przekraczaniu granicy państwowej Federacji Rosyjskiej.
a) Import. Właściciele zwierząt mogą transportować 1-2 psów lub kotów w obecności międzynarodowych paszportów ozdobionych państwowych organów weterynaryjnych krajów eksportowych zwierząt lub na międzynarodowym certyfikacie weterynaryjnym, gdzie należy wykonać, że zwierzęta są klinicznie zdrowe i zaszczepione wściekłość. Szczepienie należy przeprowadzić nie wcześniej niż 30 dni i nie później niż 12 miesięcy przed datą wyjazdu. Międzynarodowe dokumenty wymiany na dowody weterynaryjne Federacji Rosyjskiej.
b) Eksport. Przekraczając granicę państwowej Federacji Rosyjskiej, konieczne jest zapobieganie:
Paszport weterynaryjny
Świadectwo zdrowia. Wydane przez dowolną państwową klinikę weterynaryjną. Pomoc wskazuje informacje o szczepieniach według wieku. Ostatnie szczepienie z wściekliznę nie powinno być nie wcześniejsze niż na rok i nie później niż dwa miesiące przed wyjazdem. Weterynaryjne świadectwo zdrowia zwierząt, które jest sporządzane w klinice weterynaryjnej w ciągu 3 dni przed wyjazdem, zmiany międzynarodowego certyfikatu weterynaryjnego.
W sprawie celnych konieczne jest również, aby pozwolenie na wywóz zwierząt z rosyjskiego stowarzyszenia cynologicznego - certyfikat z klubu, który psa nie reprezentuje wartości plemiennej.

Transport roślin

Ochrona jest zabroniona:

Gleby, zakorzenione rośliny, bulwy, żarówki i inne materiały do \u200b\u200bsadzenia;
Materiał nasion, świeże owoce warzyw w parzach, ręcznie robiony bagaż i bagaż pasażerski w ilościach przekraczających 5 kg.

Pozwolił na import do Rosji z innych krajów bez importowych zezwoleń kwarantanny i świadectw fitosanitarnych krajów nadawcy:

Produkty do celów żywności: Skrobia, Hop, Molota Coffee, herbata, rafinowane cukru pakowane;
przyprawy i przyprawy;
Traktowana słomę ryżową przeznaczoną na produkty przemysłowe, szyszki ogorowe, drewno wykończeniowe, drewno korkowe, wełna, skostrzenia, hennę i bas;
surowce lecznicze;
produkty pochodzenia warzyw wolne od organizmów kwarantanny znajdujących się w pojazdach i przeznaczony do celów żywności zespołów i załóg tych pojazdów bez prawa do odbycia poza ich ograniczeniami;
Głębokie minerały i gleby, rzeka i piasek morski, dolne gleby morza, rzeki, jeziora;
Materiały podkarantynowe (mąka, krem, suszone i świeże owoce i warzywa, rodzynki, przyprawy, orzechy) wolne od organizmów kwarantanny, ważące do 5 kg w ręcznie robionych torbach pasażerów, członków załogujących statków i samolotów, sekcje pocztowe.

Cechy biletów lotniczych do / z CIS

Należy zwrócić uwagę na fakt, że informacje te są regulowane przez właściwe władze i można je zmienić w dowolnym momencie.

Cechy konstrukcji biletów lotniczych do / z kraju CIS dla obywateli Federacji Rosyjskiej i krajów WNP. * Podczas latania do krajów WNP, rosnąca liczba krajów wymaga paszportu. Teraz paszport jest wymagany do lotów do Azerbejdżanu, Armenii, Gruzji, Kirgistanu, Mołdawii, Tadżykistanu, Turkmenistanu, Uzbekistanu i Kazachstanu.
Dla obywateli Rosji i Gruzji nie tylko paszport jest potrzebny do wzajemnych wycieczek, ale także wizę.

Lista dokumentów obywateli Federacji Rosyjskiej do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu przez terytorium Republiki Azerbejdżanu:
1. Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej, poświadczając tożsamość obywatela Federacji Rosyjskiej poza Federacji Rosyjskiej.
2. Oficjalny paszport.
3. Paszport dyplomatyczny.

Lista dokumentów obywateli Republiki Azerbejdżanu za tak, wyjazd, następujący tranzyt, pobyt i ruch przez terytorium Federacji Rosyjskiej:
1. Paszport ogólny.
2. Oficjalny paszport.
3. Paszport dyplomatyczny.
4. Książka Seafarera (dokument potwierdzający tożsamość żeglarza, jeśli istnieje rola statku lub ekstrakt z niego).
5. Certyfikat do powrotu do Republiki Azerbejdżanu (tylko po to, by powrócić do Republiki Azerbejdżanu).

Lista dokumentów obywateli Federacji Rosyjskiej do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu przez terytorium Republiki Uzbek:
1. Paszport dyplomatyczny.
2. Oficjalny paszport.
3. Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej, poświadczając tożsamość obywatela Federacji Rosyjskiej poza Federmentą Rosyjską.
4. Paszport żeglarzy (identyfikator marynarza) - w obecności roli statku lub wyciągu z niego.
5. Certyfikat wejścia (zwrot) w Federacji Rosyjskiej (tylko do powrotu do Federacji Rosyjskiej).

Lista dokumentów obywateli Republiki Uzbekistanu do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu przez terytorium Federacji Rosyjskiej:
1. Paszport dyplomatyczny.
2. Paszport obywatela Republiki Uzbekistanu.
3. Świadectwo obywatela Republiki Uzbekistanu, która nie osiągnęła 16-letniego wieku.
4. Certyfikat do powrotu do Republiki Uzbekistanu (tylko wrócić do Republiki Uzbekistanu).

Lista dokumentów obywateli rosyjskich do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu na terytorium Republiki Kirgistów:
1. Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej.
2. Certyfikat urodzenia (dla dzieci, które nie osiągnęły 14 lat), wskazując na przynależność do obywatelstwa Federacji Rosyjskiej.

Lista dokumentów obywateli Republiki Kirgistów w celu wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu przez terytorium Federacji Rosyjskiej:
1. Certyfikat tożsamości obywatela Republiki Kirgistów Republiki Próbnej Republiki 2004 (plastikowa karta).
2. Paszport obywatela Republiki Kirgistów Republiki Próbki z 1994 roku. Bez wypchanej etykiety.
3. Świadectwo urodzenia (dla dzieci w wieku poniżej 16 lat), wskazując przynależność do obywatelstwa Republiki Kirgistów.

Lista dokumentów obywateli Federacji Rosyjskiej do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu na terytorium Republiki Tadżykistanu:
1. Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej.
2. Świadectwo urodzenia (dla dzieci w wieku poniżej 14 lat), wskazując przynależność do obywatelstwa Federacji Rosyjskiej.

Lista dokumentów obywateli Republiki Tadżykistanu do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu przez terytorium Federacji Rosyjskiej:
1. Paszport obywatela Republiki Tadżykistanu.
2. Świadectwo urodzeń (dla dzieci w wieku poniżej 16 lat), wskazując przynależność do obywatelstwa Republiki Tadżykistanu.

Lista dokumentów obywateli Federacji Rosyjskiej do wejścia, wyjazdu, następującego tranzytu, pobytu i ruchu na terytorium Republiki Mołdowy:
1. Paszport dyplomatyczny.
2. Oficjalny paszport.
3. Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej, poświadczając tożsamość obywatela Federacji Rosyjskiej poza Federmentą Rosyjską.
4. Paszport żeglarzy (jeśli istnieje rola statku lub wyładowania z niego).
5. Certyfikat wejścia (zwrot) w Federacji Rosyjskiej (tylko do powrotu do Federacji Rosyjskiej).

Lista dokumentów obywateli Republiki Mołdowy do wejścia, przyczyny, po tranzycie, pobycie i ruchu przez terytorium Federacji Rosyjskiej:
1. Paszport dyplomatyczny.
2. Oficjalny paszport.
3. Paszport obywatela Republiki Mołdowy (za wyjazd za granicą).
4. Paszport żeglarzy (jeśli istnieje rola statku lub wyładowania z niego).
5. Certyfikat powrotu do Republiki Mołdowy (tylko w celu powrotu).

Transport bagażowy: normy i ograniczenia

Pasażer ma prawo do transportu rzeczy do masy, która nie przekracza normy zainstalowanej przez przewoźnika.
Wymiary każdej witryny bagażowej muszą być nie więcej niż 50x50x100 cm.
Maksymalna masa pewnego miejsca bagażu nie powinna przekraczać 30 kg.
Masa jednego miejsca niezarejestrowanego bagażu (ręcznie robione) transportowane w kabinie samolotu nie powinno przekraczać 5 kg. Maksymalne wymiary muszą być nie więcej niż 45x35x15 cm.
Klejnoty, Pieniądze i Dokumenty Pasażer są zobowiązane do transportu ze mną. Dostawa ich w bagażu nie jest dozwolona.

Powyżej zainstalowanego standardu bagażu pasażer ma prawo do przenoszenia następujących elementów za darmo:
płaszcz, płaszcz lub szkocka krata
Parasol lub trzcina
Pani Torebka, folder do papierów
Jedzenie dla dziecka
Kołyska drogowa dla dzieci
Wózek inwalidzki dla niepełnosprawnych
Wydruki odczytu lotu.

Norma bezpłatnego bagażu wysyłkowego nie dotyczą:
Rzeczy, których wymiary przekraczają 50x50x100 cm.
Rzeczy, ważące jedno miejsce powyżej 30 kg.
Telewizory, taśmy rejestratorów, sprzęt biurowy (komputery, drukarki, kopiarki itp.), Audio, wideo, telekomunikacja, urządzenia gospodarstwa domowego waży jedno miejsce ponad 10 kg.
Zwierzęta i ptaki, z wyjątkiem psów przewodników, towarzyszących ślepych
Kwiaty, sadzonki roślinne, zieleń pokarmowa, suszone rośliny, gałęzie drzew i krzewów ważących więcej niż 5 kg

Transport tych przedmiotów jest płacony przez rzeczywistą masę niezależnie od liczby bagażu pasażera.

Drodzy pasażerowie!

W dniu 27 sierpnia 2007 r. Wszedł w życie "zasady przed locie i inspekcji po locie", zatwierdzone przez porządek Ministerstwa Transportu z 25 lipca 2007 r. 104.

Lista głównych substancji niebezpiecznych i przedmiotów zabronionych przez przewóz na pokładzie samolotu przez pasażerów w zarejestrowanym bagażu i ręcznie robionych workach:

Zabrania się przenoszenia samolotów w zarejestrowanym bagażu i bagażu na rękę, następujące substancje niebezpieczne i elementy:

1. substancje wybuchowe, eksplozja i przedmioty, są głupi:
Przepraszamy w każdym pakiecie i dowolnej ilości;
Wkłady walki (w tym małe kalibry);
Wkłady do broni gazowej;
Polowanie na Capsuli (tłoki);
Agenci pirotechnicznych: pociski sygnalizacyjne i oświetleniowe, sygnał wkładów, warcaby sadzenia, palacze (warcaby), dopasowanie rozbiórki, światła bengalskie, szyny kolejowe;
Trotil, dynamit, Tol, Ammonal i inne materiały wybuchowe;
Detonatory Capsuli, elektryczne, wektory elektryczne, przewód detonujący i ognioodporny itp.;

2. Gazy sprężone i skroplone:
Gazy do użytku domowego (Bhutan propan) i innych gazów;
Sprężyny gazowe z nadzieniem neuro-paralitycznym i ekspozycją na rozdarcie itp.;

3. Lekkie płyny łatwopalne:
aceton;
benzyna;
Próbki łatwopalnych produktów naftowych;
metanol;
octan metylu (eter metylowy);
Seroublerod;
eter;
Etynylosol;

4. Produkt stałe:
substancje z zastrzeżeniem spontanicznego ognia;
substancje wydalania gazów łatwopalnych podczas interakcji wodą;
Potas, sód, metaliczny wapnia i ich stopy, fosfor wapnia itp.;
fosfor biały, żółty i czerwony oraz wszystkie inne substancje należące do kategorii stałych łatwopalnych;

5. Substancje utleniające i nadtlenek organiczny:
koloidalne, granulki lub płatki nitrocelulozowe, granulki lub płatki, suche lub mokre, zawierające mniej niż 25% wody lub rozpuszczalnika;
koloidalny nitrocelulozowy, w plastrach, mokry, zawierający mniej niż 25% alkoholu;
nitroceluloza sucha lub mokra, zawierająca mniej niż 30% rozpuszczalnika lub 20% wody itp.;

6. Substancje toksyczne;
7. Materiały radioaktywne;
8. Substancje jedzenia i korozyjne:
Silne kwasy nieorganiczne: sól, siarka, azot i inne;
fluoryt-wodór (niedrogi) kwas i inne silne kwasy i substancje korozyjne;

9. Substancje trujące i zatrucia:
wszelkie trujące silne i zatrucie substancje w stanie ciekłym lub stałym, zapakowane w dowolnym pojemniku;
Brucyn;
nikotyna;
strychnina;
Alkohol tetrahydroofurfurylowy;
płyn przeciw zamarzaniu;
płyn hamulcowy;
glikol etylenowy;
rtęć;
Wszystkie sole syntanowo i preparatów cyjanicznych;
Cyklon, cyanplas, bezwodnik arsenowy itp.;
Inne substancje niebezpieczne, przedmioty i towary, które mogą być wykorzystywane jako instrument ataku na pasażerów, załogi samolotów, a także zagrożenie lotem samolotowym;

10. Broń:
Pistolety, rewolwery, karabiny, karabiny i inna broń palna, broń palna, pneumatyczna, elektryczne urządzenia szokujące, korsy, style, lądowanie noże bagnetowe, z wyjątkiem przypadków w sposób przepisywany przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej.
W sprawie zapewnienia broni i naśś, konieczne jest wcześniejsze zezwolenie na zezwolenie. W przypadku obecności tych przedmiotów należy zadeklarować w celów celnych (dla lotów międzynarodowych) lub w punkcie specjalnej kontroli (dla krajowych) i przekazania swoich pracowników bezpieczeństwa do przeniesienia do samolotu. Podczas lotu będą one od starszego stewardesa lub dowódcy załogi.

Należy pamiętać, że podczas transportu broni, amunicję i wkłady muszą być pakowane oddzielnie od broni. Podczas rejestracji broni trzeba przejść dodatkowe procedury przewidziane przez zasady bezpieczeństwa lotniczego i wymogów organów spraw wewnętrznych. Podczas transportu broni, amunicji, wkładów i funduszy specjalnych istnieją ogólne standardy swobodnego świadczenia i zapłaty bagażu nadprzygnowy.

Na lotniskach znajdujących się na terytorium Federacji Rosyjskiej, ograniczenia dotyczące transportu płynów, żeli i aerozoli w pasażerach dłoni bagażowych. Ograniczenie dotyczy:
woda i inne napoje, zupy, syropy;
kremy, płyny i oleje;
perfumy;
spraye;
żele, w tym żele włosów i prysznic;
zawartość baldachimu, w tym pianka do golenia, inne pianki i dezodoranty;
Wklej, w tym Dental;
mieszaniny cieczy i substancji stałych;
Tusz do rzęs;
Wszelkie inne podobne substancje.

Pasażerowie mogą nosić z nimi niewielką liczbę substancji wymienionych powyżej na pokładzie samolotu, pod warunkiem, że są one zapakowane w zbiornik, której objętość, której nie przekracza 100 ml. Jednocześnie zbiorniki muszą być umieszczone w przezroczystym pakiecie plastikowym nie więcej niż 1 litr. Każdy pasażer może mieć tylko jeden taki pakiet z nim jako ręcznie wykonaną torbę. Pakiety można przywieźć z Ciebie z domu, ale muszą być wyposażone w specjalne "błyskawica".

Przedmioty dozwolone do transportu w zarejestrowanym bagażu:
Crossbows, karabiny do polowań podwodnych, warcaby, szable, Tesaks, Yatagans, Kata, Miecze, Miecze, Bayonets, Daggers, Noże: Polowanie, Noże z łopatkami rzucającymi, z zamków blokujących, symulatorów każdego rodzaju broni;
Noże domowe (nożyczki) o długości ostrza (ostrza) powyżej 60 mm;
Napoje alkoholowe o zawartości ponad 24%, ale nie więcej niż 70% alkoholu w pojemnikach w pojemności o pojemności nie więcej niż 5 litrów, w pojemniku przeznaczonym do handlu detalicznego - nie więcej niż 5 litrów na pasażer; płyny i napoje alkoholowe z zawartością alkoholu nie więcej niż 24%;
Aerozole przeznaczone do użytku w celach spornych lub krajowych, zawory spalinowe z puszek są chronione przez nasadki z spontanicznego uwalniania zawartości w pojemnikach o pojemności nie więcej niż 0,5 kg lub 500 ml - nie więcej niż 2 kg lub 2 l na pasażer;

Dozwolone do transportu w torbie ręczne:
Termometr medyczny - jeden na pasażera;
Tonometr rtęci w standardzie - jeden na pasażera;
barometr lub manometr rtęciowy, zapakowany w uszczelnione pojemnik i uszczelnione uszczelnienie nadawcy;
Jednorazowe zapalniczki - jeden na pasażera;
Suchy lód do chłodzenia produktów psujących się - nie więcej niż 2 kg na pasażer;
3% nadtlenku wodoru - nie więcej niż 100 ml na pasażer;
Ciecze, żele i aerozole związane z nieszkodliwą pojemnością w zbiornikach nie więcej niż 100 ml (lub równoważna pojemność w innych jednostkach pomiarowych objętościowych), zapakowany w niezawodnie zamykający przezroczysty pakiet z tworzywa sztucznego o objętości nie więcej niż 1 l - jeden pakiet pasażer.

Ciecze w pojemnikach o pojemności ponad 100 ml do transportu nie są akceptowane, nawet jeśli pojemnik jest wypełniony tylko częściowo.

W dużej niż wskazano, wolumeny mogą transportować tylko starcia ręcznie:
żywność dla niemowląt wymagana podczas lotu;
Wymagane podczas leku lotu.

Drodzy pasażerowie, bądź przygotowany na fakt, że podczas przejścia inspekcji możesz zostać poproszony o udowodnienie potrzeb tych przedmiotów i substancji w locie.
Ciecze zakupione w sklepach bez służby
Płyny zakupione w sklepach bez służby na lotnisku lub na pokładzie samolotu muszą być zapakowane w bezpiecznie zamknięte (siedzącego) plastikowej torby, która zapewnia dostęp do zawartości pakietu do lotu, na którym istnieje niezawodne potwierdzenie, że ten zakup jest Wyprodukowane w lotniskach Duty Darmowe sklepy lub na pokładzie samolotu dziennie (dni) podróży.
Nadmierny i ponad standardowy bagaż
Kruche i bijące obiekty wymagające szczególnych środków ostrożności podczas transportu (małe przenośne rejestrowanie taśmy, komputery, odbiorniki radiowe, telewizory, produkty z kryształu itp.) W koordynacji z przewoźnikiem mogą być transportowane przez pasażera w kabinie słońca.
Jeśli waga i wymiary bagażu przekraczają szybkość wolnego transportu, a następnie bagaż musi być wstępnie zarezerwowany. Jeśli tego nie zrobiłeś, nadmiar bagażu zostanie przetransportowany tylko wtedy, gdy istnieją możliwości techniczne.
Płatność za nadbagaż jest dokonywany zgodnie z ogranicznikami bagażu działającymi w dniu rejestracji odbioru płatnego bagażu, który jest wydawany pasażerem po otrzymaniu płatności z niego w kasie.
Oversized bagaż jest podejmowany do transportu tylko za zgodą linii lotniczej. Wraz z zakresem transportu takiego bagażu należy przeczytać podczas rezerwacji biletu lotniczego. Po zaakceptowaniu bagażu do transportu, linia lotnicza przyjmuje wszystkie dodatkowe koszty jego załadunku i rozładunku.
Duży lub niestandardowy bagaż w przedziale bagażowym samolotu (jako zarejestrowany bagaż) jest bagażem, który opiera się na jego wielkości i wagi (biorąc pod uwagę rodzaj samolotów, na którym przeprowadza się transport) jest znacznie różni się znacząco od zwykły bagaż transportowany. Taki bagaż, na przykład, można przypisać: krzesło dla osób niepełnosprawnych, a nie składany wózek dziecięcy, duże instrumenty muzyczne, rower itp.
Jeśli chcesz nosić duży, delikatny lub cenny bagaż (w tym instrumenty muzyczne) na oddzielnym krześle (krzesła) w kabinie samolotu, o całkowitej masie do 75 kg na krzesło, wtedy musisz kupić oddzielne (e) bilety).

Zasady stosowane w przewozu dużego i niestandardowego bagażu w kabinie samolotu:
W przypadku wagi i rozmiarów przekraczających szybkość bagażu kabinowego przewoźnika operacyjnego oraz o całkowitej masie do 75 kg, bagaż ten jest transportowany w oddzielnym krześle;
Jeśli całkowita waga przekracza 75 kg, taki bagaż jest odpowiednio transportowany na dwóch lub więcej krzesłach, wymagana liczba biletów jest kupowana; Dla każdego pojedynczego przewodnika od pasażera pobierana jest pobierana, odpowiadająca szybkością pasażerową, która transportuje ten bagaż. Nie podano żadnych zniżek z tej taryfy. Transport jest sporządzony na formach biletu pasażerskiego za pomocą tych samych taksówek, które są pobierane od pasażera - właściciela bagażu. Jednocześnie należy pamiętać, że podczas transportu bagażu w krzesłach (krzesłach), taryfy oparte na świadczeniu rabatów z pełnych taryf (taryf dla dzieci, dla członków załogujących statków, taryfów studenckich i innych) nie są stosowane. W takim przypadku taryfa pasażerska dotyczy przewozu dużego lub niestandardowego bagażu w salonie samolotu;
Na Airflock (ów), które oszalały transport bagażu w kabinie na oddzielnym krześle (krzesła) nie dotyczy zainstalowanej normy bezpłatnego bagażu.

Prawa pasażerów podczas opóźnienia lotu

W przypadku, gdy problemy zaczęły się od wyjazdu, warto zwrócić szczególną uwagę na czas:
Po 2 godzinach można wykonać dwa połączenia lub wysłać dwa wiadomości e-mailem, a także pasażerom muszą zapewnić bezpłatne przekąski;
Po 4 godzinach masz prawo do bezpłatnych gorących posiłków (dalej - co 6 godzin w ciągu dnia i co 8 godzin w nocy).
Po 8 godzinach oczekiwania po południu lub 6 w nocy jesteś zobowiązany do opublikowania hotelu za darmo (podczas gdy bagaż pozostaje na lotnisku pod nadzorem). Należy również zapewnić dostawę z lotniska i pleców.

Jeśli nie porzuciłeś lotu, zgodnie z art. 120 kodeksu lotniczego Federacji Rosyjskiej, masz prawo zrekompensować od linii lotniczej. Wielkość grzywny wynosi 25% minimalnej wynagrodzenia ze względu na prawo za każdą godzinę opóźnienia w dostawie pasażerskiej do miejsca przeznaczenia. Ale łączna kwota grzywny nie powinna przekraczać 50% kosztów biletu na bilet lotniczy.
Ale aby odzyskać grzywnę z linii lotniczej, musisz przestrzegać liczby obowiązkowych wymagań. Konieczne jest, aby dostać się z Administracji AirPort Certyfikat o powodę opóźnienia lotu, a personel przewoźnika lotniczego jest zobowiązany do umieszczenia na swoim znaczniku biletu z rzeczywistym czasem wyjazdu.

Co jeśli bilet zostanie utracony?

W 2007 r. Weszło w życie zasady lotnictwa federalnego dla przewozu pasażerów, zgodnie z którymi "... Jeśli bilet został uznany przez pasażera, lub niepoprawnie zdobione, lub uszkodzone, przewoźnik musi natychmiast zaakceptować środki zależne od środków ustalić fakt zawarcia umowy transportu lotniczego pasażerskiego. Jeżeli ustanowiono, że umowa transportu lotniczego pasażerskiego została rzeczywiście zawarta, przewoźnik akceptuje pasażera do transportu zgodnie z warunkami zawartej umowy transportowej powietrza pasażerskiego z odpowiednim projektem biletu. " W związku z tym:

1. Jeśli straciłeś bilet przed wyjazdem, skontaktuj się z linią lotniczą, w której go kupiłeś. Za małą opłatę otrzymasz duplikat. Należy mieć na uwadze, że niektóre firmy określają grzywnę za utratę biletu.
2. Jeśli stało się to na lotnisku (lub zapomniałeś biletu w domu), skontaktuj się z przedstawicielem linii lotniczej. W każdym razie federalne zasady po twojej stronie, pamiętaj o swoich prawach.

Jeśli to możliwe, użyj biletów elektronicznych. Aby się zarejestrować, potrzebujesz paszportu i numeru lotu. Potwierdzenie trasy, która jest wysyłana do Twojego e-maila, po zakończeniu transakcji z linii lotniczej jest pożądana, ale niekoniecznie. Możesz wydrukować siebie z komputera domowego.

Co jeśli w locie literówki?

Nazwa i nazwisko są dozwolone do trzech błędów na piśmie, jeśli dźwięk nie jest zniekształcony. Nie ma jednak zastosowania do wielkich liter. Numer paszportu również powinien być prawidłowo napisany, ponieważ jest to jedyny dokument, dzięki którym możesz zidentyfikować swoją osobowość. Możesz odmówić lotu, jeśli numer paszportu jest nieprawidłowy. Jeśli znajdziesz z góry literówki, skontaktuj się z biurem linii lotniczej, w której kupiono bilet lub jej reprezentację na lotnisku. Jeśli stało się to podczas rejestracji nadziei, że będziesz mógł latać - jest, ale tylko przynajmniej przynajmniej kiedy wszyscy pasażerowie zostaną zarejestrowani.

Twoje dokumenty zostaną zliczone do danych komputerowych, upewniając się, że rejestracja nie przekazała tylko jednego pasażera, którego numer paszportu, z których prawie zbiega się z tym, co jest określone w bazie danych.

Ostrożnie sprawdź swoje dane osobowe podczas sprawdzania biletów. Występowały przypadki, gdy ze względu na błędy ortograficzne wykonane w nazwie celu, pasażerowie poleciały w ogóle nie, gdzie było to konieczne.

Co jeśli przejście pokładowe zostanie utracone do biletu lotniczego?

Zostałeś zarejestrowany w samolocie, oznacza to, że dane o Tobie są przechowywane w recepcji. Dlatego przyjdź tam i duplikat zostaną rozładowane. Jeśli przejście pokładowe jest wymagane dla raportu przed działem księgowości, skontaktuj się z linią lotniczą, w której kupiłeś bilet. Napiszysz potwierdzenie certyfikatu lotu lub podaj kopię kuponu Lądowania. Najprawdopodobniej dla tej usługi będzie musiała zapłacić.

Co jeśli chcesz przekazać bilet

Jeśli masz potrzebę dotarcia do biletu, najlepiej jest nie później niż 24 godziny przed wyjazdem. W takim przypadku zostaniesz zwrócony 100% kosztów. Jeśli wypożyczasz bilet w dniu wyjazdu, zostanie nałożona grzywna, ale nie więcej niż 25% kosztów.

Kupując bilet w firmach zagranicznych, musisz zapoznać się z zasadami powrotu. Na przykład bilety lotnicze zakupione przez tak zwaną "ofertę specjalną" najczęściej nie podlega zwrotowi w ogóle lub dopiero po dokonaniu płatności grzywny. W Rosji ta sztuczka nie działa, ponieważ zgodnie z kodem lotniczym Federacji Rosyjskiej (art. 108), zdolność do pozbawienia pasażera prawa do otrzymania pełnego lub częściowego kosztu biletu nie jest świadczona. Dotyczy to wszystkich taryf i propozycji, a stosuje się również do lotów czarterowych.

Inną rzeczą jest, gdy bilet lotniczy poddaje się błąd linii lotniczej (opóźnienie lub wykonanie lotu nie jest na harmonogramie, zmieniając trasę transportu itp.). Tutaj możesz uzyskać 100% kosztów biletu w dowolnym momencie, bez żadnych kary. Nazywa się to wymuszonym odmowie (pkt 227 art. 22 ogólnych zasad ruchu lotniczego), który musi zostać potwierdzony przez przewoźnika lotniczego przed ustawieniem biletu. Zła pogoda i inne sytuacje siły wyższej nie występują o winy przewoźnika lotniczego, co oznacza, że \u200b\u200bnie są powodem wynajmu biletu w żadnym momencie bez kar.

Jeśli kupiłeś bilety lotnicze przez Internet, skontaktuj się z przewoźnikiem lotniczym, którego używane usługi.

Wyjazd w ciągu zaledwie trzech godzin, a ty zgubiłeś e-bilet? Cholernie znajomy! :) Ale nie kłopoty - nadal można przywrócić! Przychodzę ci powiedzieć, jak to zrobić. ;)

Przywracamy bilet elektroniczny

Bilet elektroniczny jest nagrywanie cyfrowe.przechowywane w bazie linii lotniczej. Przywrócić to, będziesz potrzebować komputer / smartfon z dostępem do Internetu i pieniądze.

Procedura odzyskiwanie elektronicznego płaszczyznyna to wygląda:

• próbować idź na konto osobistena stronie internetowej linii lotniczej, gdzie kupiłeś bilet;
• jeśli nie, zarejestruj się, wskazując dane kontaktowe (Pełna nazwa, adres, telefon, data urodzenia);
• dokonać płatności za utracony bilet;
• przetwarzanie informacji, linia lotnicza wyśle \u200b\u200bCi link do odwiedzenie trasy na numer telefonu i duplikaty na E / P;
• jeśli zrobiłeś wszystko dobrze, wchodzisz do swojego profilu, Otrzymasz dostęp do biletu elektronicznegota potrzeba drukuj razem z kodem kreskowym lub pobierz do telefonu;

Ty też możesz przywrócić elektroniczny żółci Aviat.Dzwoniąc dalej gorąca linia i składanie wniosku o przywrócenie dokumentu.

Przywrócimy bilet elektroniczny

Niestety, S. bilety elektroniczne kolejowesytuacja w naszym kraju jest trochę smutna. Możesz przywrócić tylko bilety kolejowe w Rosji. Warte tej usługi 85 rubli.

Dla odzyskiwanie biletu elektronicznego Potrzebujesz skontaktować się z K. oficer dutowy na stacji Na stacji odjazdu lub stacji, w której kupiono bilet. Tutaj będziesz potrzebować napisać aplikację na bilet kolejowy renowacyjnych.Po wyświetleniu podglądu dokumentu tożsamości nazwa daty odlotów i trasy podróży.

Procedura przywrócenie biletów elektronicznychkoleje mogą potrwać 1-2 godziny, więc polecam zwrócić się do obowiązku z wyprzedzeniem. Uzyskany duplikat może być zwracany lub wycofany.

Wynik

Przywrócić bilet elektronicznyOczywiście, jest to możliwe, jednak znacznie łatwiej jest zapobiec jego stratę, zgodzić się? :) Zebrać wszystkie bilety i paszportyAby uniknąć ich straty w najbardziej nieprzewidywalnym momencie. Miłej podróży!

Pasowanie pokładowe, podobnie jak bilet, odnosi się do obowiązkowych dokumentów, bez których niemożliwe jest wejście do samolotu. Obecność kuponu jest potwierdzeniem, że pasażer ma prawo do lądowania. Jest wydawany każdemu odchodzeniu po przejściu na lot.

Niestety, niektórzy pasażerowie są już zauważyli przed wyjazdem, że w zamieszaniu lotniska kupon zniknął. Natychmiast pojawia się pytanie: Czy możliwe jest przywrócenie przejścia pokładowego i jak to zrobić? Ten sam problem może wstać przed podróżnikiem po powrocie do domu, jeśli dział księgowy w miejscu pracy wymaga sprawozdania dokumentalnego, że pracownik naprawdę wykorzystał usługi przewoźnika lotniczego.

Co zrobić z utratą kuponu lądowania po rejestracji

Jeśli rejestracja została właśnie zakończona, a kupon gdzieś się nie przerażał, nie martw się. Musisz wrócić do stojaka rejestracyjnego jak najszybciej i wyjaśnić pracownik linii lotniczej o kłopotach i przedstawić paszport. W ciągu kilku minut wydrukuje duplikat utraconego dokumentu.

Działania te są odpowiednie tylko wtedy, gdy są więcej niż 10-15 minut przed lądowaniem na lądowaniu. Jeśli przed wysłaniem do zarządu pozostał kilka minut, najprawdopodobniej lot będzie musiał przegapić, a przedstawiciele linii lotniczej oferują Ci kupowanie biletu na następny samolot. Zwracane są pieniądze na nieużywany bilet, ale nie w pełni.

Jeśli nie ma możliwości oczekiwania następnego lotu i dbać o pilnie, warto skontaktować się z stewardesą lotnictwa. Jeśli w kabinie są puste miejsca i wolne miejsca, zrobisz duplikat utraconego kuponu.

Czasami pracownicy linii lotniczej spotykają się z klientem i opóźniają odejście samolotów, aby zapomnałym pasażerowi udało się dotrzeć do recepcji i ponownego ustalenia przepustki pokładowej. Ale pamiętaj, że opóźnienie odlotu jest możliwe tylko wtedy, gdy lot jest prosty. Wyjazd lotu dokującego nie jest opóźnione, ponieważ pasażerowie cierpią z powodu opóźnienia samolotu w innym mieście.

Wszystkie wymienione sposoby nadają się do rozwiązania problemu utraconego kuponu na liniach aeroflotów. Pasażer, stracił dokument lądujący, ma wszystkie szanse na lotowanie bez spóźnienia, jeśli wybrał bezpośredni lot do lądowania na samolocie, pozostaje czas.

Jeśli przejście pokładowe zostanie utracone po locie

Pass pokładowy jest potrzebny nie tylko do sadzenia samolotu. Czasami księgowość firmy wymaga tego do raportu, gdy pracownik przechodzi do pracy służbowej. Po powrocie pracownik zapewnia kupon jako potwierdzenie, że naprawdę użył usług linii lotniczej.

W takim przypadku napisz aplikację przewoźnika lotniczego. Po sprawdzeniu danych linia lotnicza zostanie wystawiona nie, a certyfikat, którego korzystałeś z jego usług. Certyfikat wskaże daty i miejsca wyjazdu i przyjazdu, a także numer lotu. Wszystko to pozwoli ci zgłosić w pracy. Usługa sprawdzania usług i certyfikat jest wypłacany.

W Aeroflotach kwestia wydania takiego odniesienia kosztuje 700 rubli. Ale mogą być zapisywane, jeśli zgadzają się zaakceptować inny dokument zamiast utraconego kuponu lądowania w rachunkowości. Z wyjątkiem go, potwierdź, że fakt lotu można potwierdzić:

• bilet z Cassov Chek;
• certyfikat z fakturą;
• nad głową.

W każdym z tych dokumentów, numer lotu, daty lotu, punkty końcowe trasy muszą być określone w celu zaakceptowania go w działu księgowości Spółki. Jeśli pasażer nabył bilet z kartą bankową za pośrednictwem Internetu, informacje o tym pozostałości w wiadomościach e-mail, a otrzymuje odbioru płatności biletu, aby przygotować raport z podróży.

Jeśli pasażer używał rejestracji online

Rejestracja online jest wygodniejsza i łatwiejsza niż zwykle. Oszczędzi czas przed wyjazdem, który brakuje. W przypadku kuponu lądowania rejestracja przeszła ze wszystkimi udogodnieniami bez wychodzenia z domu, jest w stanie stworzyć cud i pozbyć się problemu na dowolnym etapie jego wystąpienia.

Na przykład, gdy przełączasz linie Aeroflotów, zachowuj się tak: Jeśli papierowa kopia kuponu otrzymana podczas rejestracji online zostanie utracona, możesz ponownie wydrukować go w kiosku lub w automatyczny wpis bagażowy lub sam pasażer. Nie jest konieczne tylko dla elektronicznej wersji kuponu, ponieważ nadal nie jest na wszystkich lotniskach zainstalowanych urządzeń do ich skanowania.

Jeśli bilet jest potrzebny tylko do raportowania, wpisz go z istniejących mediów elektronicznych.

Możesz przywrócić przejście pokładowe, ale przed wyjazdem, powinno być bardziej uważne, aby odnosić się do dokumentów niezbędnych do lotu. Przywrócenie któregokolwiek z nich będzie wymagało kosztów czasu i dodatkowych inwestycji finansowych. Objawiana uwaga pozwoli zaoszczędzić zarówno oba, jak iw pełni korzystać z podróży.