Kaip aš galiu susigrąžinti bilietą. Kaip atkurti elektroninį bilietą? Jei po skrydžio prarastas įlaipinimo praėjimas

Dauguma situacijų galima atkurti prarastą ar sugadintą bilietą. Rusijos geležinkeliai sukūrė specialų tvarkaraštį darbui su keleiviais, negaliojančiais arba sugadintų traukinio bilietą.

Kelionės dokumentų atkūrimo reikalavimai ir sąlygos

Atkurti traukinio bilietą galima atkurti:

• Galimas dublikato bilieto gavimas, su sąlyga, kad jis buvo papuoštas kelionei tarp Rusijos paskyrimų, pavyzdžiui, iš Maskvos į Kaliningradą.
• Kelionės dokumentas buvo įsigytas kelionei pagal Rusijos geležinkelių sudėtį. Pavyzdžiui, galite kopijuoti ištraukos kortelę, jei traukinys iš Maskvos į Kijevą formuoja Rusijos geležinkeliai. Priešingai, neįmanoma gauti naujo bilieto, jei kompoziciją formuoja kitas vežėjas.
• Jei yra net sugedęs bilietas, verta susisiekti su juo į kasininką, skambinkite identifikavimo duomenims, už kuriuos galite įvertinti konkretų laiką, kelionę kelionę ir keleivio vietą automobilyje.
• Kai sugadinami ar prarandami, bilietas neturėtų tikėtis grąžinamosios išmokos. Išimtys yra tik elektroniniai bilietai.
• Galite atkurti bilietą, buvimą išvykimo mieste. Pavyzdžiui, jūs įsigijote bilietą iš Maskvos į Sankt Peterburgą, prarado. Galite atspindėti dublikatą stotyje, tai yra, Maskvoje.

Naujo kelionės dokumento gavimas, o ne prarastas ar sugadintas stoties raštu kreipdamiesi į pareigūną. Galite tikėtis tik savo vardu įsigyto bilieto atkūrimo. Atkuriant kelionės dokumentus reikia paso. Jei pirmasis bilietas buvo prarastas su pasu, man reikia policijos sertifikato, kuris patvirtina šį faktą.

Ką reikia žinoti, skaičiuojant bilieto atkūrimą

Kelionės dokumentų atkūrimo procedūra trunka 1-2 valandas.

Jei jūsų bilietas yra prarastas, negalėsite jo grąžinti ir grąžinti pinigus už šį dokumentą kitam asmeniui.

Jau atkurta ištrauka taip pat negali būti grąžinta, keičiamasi arba reorganizuojami kitam asmeniui.

Dar kartą galima gauti sugadintą kelionės dokumentą, jei jau yra ženklas ant atitinkamo keleivio praėjimo.

Elektroninis bilietas (e. Bilietas)- Tai bilietas elektroniniu būdu, kuris atėjo pakeisti tradicinį popierinį bilietą. Užsakymo procedūra vyksta įprastu būdu, tačiau visa bilieto informacija nėra atspausdinta, tačiau yra saugoma elektronine oro linijų duomenų baze. Elektroninis oro bilietas yra visavertis dokumentas, patvirtinantis oro transporto sutartį tarp keleivio ir oro linijų.

M. aRSTRUE REACIštes (maršruto liection) yra jūsų el. Bilieto mokėjimo ir dizaino patvirtinimas ir pateikiama informacija apie: maršrutą; Išvykimo data ir skrydžio numeriai; bilieto numeris; Bilietų kainos; Mokėjimo forma.

Elektroninis oro bilietas - tai yra jūsų ramybės ir saugumo garantija. Elektroninis bilietas negali būti prarastas, jis negali pavogti, tai nėra būtina nerimauti dėl to, ką galima pamiršti bilietą, nes už prarasto popieriaus oro bilieto dublikato išdavimą mokama nuo 30 iki 150 eurų. Bilietas saugomas oro linijų elektroninėje duomenų bazėje, turite tik spausdinimą su savo duomenimis (maršruto gavimas).

E-bilietus pigiaunei popierius, nes Popieriaus oro bilieto kaina apima formų, jo pasiskirstymo, apskaitos ir kt. Kainą, kuri prideda užsakymą +10 eurų už bilietą. Ir paskutinis, įsiregistruoti skrydžio metu naudojant elektroninį bilietą veikia greičiau, suaugusieji turi būti pateikti, vaikams gimimo liudijimus. Nereikia pateikti maršruto gavimo. Bet vis tiek, mes prašome jus turėti jį su savimi iki kelionės pabaigos, dėl to, kad ji gali būti reikalaujama, kai paso kontrolės procedūra kai kuriose paskirties vietose.

Kur galiu gauti informaciją apie tai, kiek valandų iki išvykimo turime atvykti į oro uostą, koks yra leistinas bagažo lygis ir tt?

Leistinas bagažo dažnis daugeliui oro linijų yra 20 kg - ekonominės klasės keleiviams, 30 kg - verslo klasės keleiviams ir 40 kg - pirmos klasės keleiviams. Reikėtų nepamiršti, kad kartais apskaičiuojamas ne bendras bagažo svoris, tačiau vietų skaičius yra tokia sistema, paskirstyta daugeliui vidaus skrydžių. Priklausomai nuo oro linijų ir tarifų tipo priklauso nuo rankų darbo sumos ir svorio. Visos oro linijos yra mokamos už visas oro linijas - patikrinkite visus klausimus apie tai yra pasirinktos avialinijos biuras. Paprastai skrydžio registracija prasideda per 2 valandas ir baigiasi 40 minučių iki išvykimo. Visi kiti klausimai, susiję su registravimu ir kitais išvykimo bei atvykimo procedūromis, galite paklausti, skambindami į oro uosto nuorodų tarnybą arba oro linijų atstovavimą.

Ką turėčiau daryti, jei praradau savo lėktuvo bilietą?

Jums reikia kreiptis į mūsų įmonės skambučių centrą. Mūsų įmonės darbuotojai susisieks su oro linijomis ir, jei įmanoma, jums bus įvykdyta.

Dabar aš esu 5 mėnesių nėštumo metu, aš einu į atostogas netrukus. Ar galėsiu lengvai skristi į bet kurį skrydį?

Šioje byloje kiekviena oro linijų bendrovė pateikia savo reikalavimus, kuriuos reikia paaiškinti jos atstovybe. Paprastai, skrydžiai yra draudžiami po 33 nėštumo savaičių, ir prieš tai, jei yra sertifikatas iš dalyvaujančio gydytojo apie skrydžio nutarimą.

Buvau vėlai už lėktuvą. Ar galiu grąžinti bilietą išleistus pinigus?

Taip tu gali. Apskritai grąžinamosios išmokos sąlygos priklauso nuo pasirinktos oro linijų. Perkant "negrąžinamą" bilietą, visos bilieto kainos grąžinimas yra įmanomas tik vadinamojo atveju. Priverstinis sugrįžimas, būtent:

• Atšaukimas, perdavimas, taip pat vežėjo skrydžio vėlavimai;
• Nusileidimo atšaukimas keleivių bilietuose nurodytoje pastraipoje;
• Neužtikrina vežėjo dokų skrydžių;
• Pakeičiant paslaugų ar tipo orlaivių klasę;
• Keleivių ar šeimos narių mirtis.

Turėkite omenyje, kad labiausiai lengvatiniai tarifai yra laikinų apribojimų dėl oro bilietų grąžinimo, pavyzdžiui, ne daugiau kaip prieš 7 dienas iki išvykimo.
Kai kurie tarifai neleidžia bilietui grįžti, tačiau negrąžinama tarifo suma gali būti įskaityta kito bilieto kaina, paprastai esant didesniam (brangesniam) tarifui (dažnai net kitu maršrutu). Šiuo atveju pradinis bilietas yra tam tikros sumos ekvivalentas (ši suma visada negrąžinama), kurią galite mokėti už naują bilietą, kai laikomasi tam tikromis sąlygomis.
Pateikta bilieto įsigijimas įprastu tarifu, o ne "deginant" bilietus, o ne chartiją, grąžinamos visos bilieto gryno mokesčio kainos.

Užsisakiau skrydį su perkėlimu Jekaterinburgas - Maskva - Krasnodaras. Dėl blogų oro sąlygų, lėktuvas skrido vėliau pagal tvarkaraštį, ir aš neturėjau laiko antrajam orlaiviams. Ar galiu gauti kompensaciją, kur turėčiau susisiekti?

Visų pirma, jums reikia oro uosto, kad galėtumėte susisiekti su administratoriumi, kad pagerintumėte faktinį išvykimo laiką, tada bilietų grąžinimas bus laikomas priverstiniu, o bet kokio tipo tarifai bus grąžinta į visą bilieto kainą. Ši taisyklė nebus galiojanti, jei jūsų skrydžio skyriai bus atliekami skirtingu lėktuvu.

Kokius dokumentus reikia keliauti į užsienį?

Bet kokiu atveju jums reikės užjūrio paso su galiojančia viza. Kelionėms į kai kurias NVS šalis jums reikės tik vidinio pilietinio paso. Išsami informacija, kurią galite nurodyti konsulinėje departamente šalies, kurioje einate.

Ar galiu gauti bilietą su fiksuota vieta?

Ne, tu negali. Vieta yra tiesiogiai teikiama registruojant stovo prie oro uosto arba naudojant internetinę registraciją oro linijų svetainėje.

Kaip skaityti skrydžio bilietus?

Yra daug oro bilietų užsakymo sistemų. Žemiau yra mūsų įmonėje naudojamų rezervavimo sistemų maršruto kvitus.

Bilietas dekoruotas Amadeus sistemoje

Mėginio maršruto gavimas (maršruto gavimas)

Elektroninis bilietas.

Keleivių maršruto gavimas

# 1 lentelė. Dekodavimo vertės.

Keleivių maršruto gavimas		Dokumento tipas - keleivių maršruto gavimas
Laiko. Prospekt mira, 52k1, Maskva		Agentūros, kurioje buvo atliktas oro bilietas, pavadinimas ir adresas
		E-bilietų apdorojimo datos data.
	Alekseev / Sergejus MR	Pavardė ir keleivinis vardas (Lotynų rašymas)
Aviakompanija:		Vežėjo patvirtinimas
	ETKT 724 3369250194.	Elektroninis bilieto numeris 724 3369250194
Užsakymas Ref: Amadeus:		Užsakymo numeris (Amadeus užsakymo sistemoje)
		Užsakymo numeris
		Nuo kur ten, kur
		Skrydžio numeris - ten
		Skrydžio numeris - Atgal
		Užsakymo klasė (Žymi lotynišku laišku)
		Išvykimo / atvykimo data
		Išvykimo laikas nuo išvykimo taško (vietinis)
		06 val. 45 min. Išvykimo laikas nuo Maskvos Ciuriche
		20 val. 45 min. Išvykimo laikas nuo Ciuricho į Maskvą
		Atvykimo laikas į tašką (vietinis)
		08 h 30 min. Atvykimo laikas Ciuriche
		01 val. 55 min. Atvykimo laikas į Maskvą
		Tarifo tipas (Raidinis skaitmeninis tarifų kodo pavadinimas)
		Negalioja iki nurodytos datos
		Negalioja po nurodytos datos
		Leistinas nemokamas registravimo greitis (kilogramais)
		Bilietų būsena
		Apribojimai dėl tarifų
		Valiutos valiutos kursas užsakymo sistemoje
		Mokėjimo forma - Pinigai.
* Pastaba: taip pat galima mokėjimo formas		CC - Plastikinės žemėlapio mokėjimas Inv - Plastikinės žemėlapio mokėjimas
		Skrydžio bilieto įsigijimas (euro ar JAV doleriai)
EQUIV kaina sumokėjo:		Lygiavertė Rusijos rublių tarifo
	1800 metų 406ri 1350xt	Mokesčiai ir oro linijų mokesčiai
		Bendras mokėjimas biliete (Be Komisijos)

Bilietas dekoruotas "Sirena" kelionių sistemoje

1. Informacija apie keleivį

2. Transporto sklypas

3. Oro linijų kodo transportavimo sklype kodas

4. Skrydžio numeris ir klasė, kurioje yra keleivių sėdynė

5. Skrydžio išvykimo data

6. Išvykimo laikas

7. Vietos numeris (arba kodas OK, nurodant, kad vieta bus nustatyta registracijos metu)

8. Tarifas kodas

9. Nemokamas bagažas nemokamai

10. Bilieto mokėjimo forma

11. Bilieto pardavimo data

12. Bilieto pardavimo vieta

13. Bilieto numeris

16. Galutinė bilieto kaina

17. Visas maršrutas

18. Užsakymo numeris (PNR)

19. Papildoma informacija apie bilieto naudojimo savybes

Bilietas dekoruotas "Galileo" sistemoje

1. Bilieto kaina. Iš viso / iš viso. Bendra bilieto kaina (kaina ir oro uosto mokesčiai) į bilieto pareiškimo taško valiutą. Rusijoje skirtingoms oro linijoms tai gali būti tiek Rusijos Federacijos, euro ir JAV dolerių rublių. Jei bilietas yra išleidžiamas konfidencialia, tada šiame grafike, suma negali būti nurodyta (pakeičiama "IT" arba "FORFAIT" piktograma).

2. Oro uosto mokesčiai. Kolekcija / mokestis / mokestis / mokestis.Dviejų raidžių paskyrimas ir oro uosto rinkimo suma pareiškimo taško valiuta. Jei visi oro uosto mokesčiai nėra dedami į 2 stulpelius, tada paskutiniame stulpelyje, "Nacionalinė komanda" Taksas (likusių) suma yra nurodyta.

3. Norma. Iš viso / bilieto kaina. Tarifas valiutos valiutos. Pavyzdžiui, jei bilietas išleidžiamas maršrutu Londonas - Maskva, tarifas bus įtrauktas į svarų (GBP). Šalys, turinčios "minkštą" valiutą (įskaitant Rusiją), turi tarifus eurais ir JAV doleriais. Jei bilietas yra išleidžiamas konfidencialiai, tada šiame stulpelyje tarifas negali būti nurodytas (pakeistas "IT" piktograma).

Sumokėtas ekvija. Tarifas / lygtinai. Kainos PD. (Tarifas ekvivalentas). Pareiškimo punkto tarifo lygiavertis (jei pareiškimo taško valiuta skiriasi nuo eismo punkto valiutos).

4. Skrydžio maršrutas. Iš į.. Dėl pasirinktos spalvos laukas siunčiamas šiam skrydžio kuponui (anglų rašymas). Toliau pateikiamas atvykimo taškas (išvykimo miestas - išvykimas ir paskirties miestas - atvyksta). Jei šiame mieste yra keletas oro uostų, pavadinimas atitinka trijų raidžių oro uosto kodą.

5. Keleivio vardas. Keleivio vardas.. Jis nurodomas tik Lotynų transkripcijos (kaip ir pase). Pavardė turėtų būti visiškai pavadinimas, taip pat grindys (ponia - ponia, ponia / MSS - Miss arba Mrs). Pagal tarptautinius standartus šis laukas pripažįsta iki 3 klaidų be iškreipimo garso.

6. Perkelti užrašą / apribojimus. Patvirtinimai / apribojimai.. Šioje diagramoje nurodomi įvairūs gabenimo apribojimai šiame bilietui, taip pat galimybė "perduoti" (patvirtinimą) keleivio į kitą vežėją. Pavyzdžiui, jei stulpelis rodo tik "SU / klL", tai reiškia, kad šis bilietas galioja "Aeroflot" skrydžiams (SU) ir "KLM" (KL) ir jei tarifų sąlygos leidžia pakeisti bilietą, tada net ir raštu Bilietas, galite "perkelti" iš vienos įmonės į kitą. Jei tarifas, už kurį bilietas yra išleidžiamas, leidžia bet kokiems pakeitimams, ši funkcija turi atsispindėti šiame grafike. Pavyzdžiui, "Res Chg USD50" arba "Vienas atvykstamasis REB NEMOKAMAS" reiškia: "Pakeiskite užsakymą su 50 JAV dolerių bauda" arba "Vienas pasikeitimas atvirkštine data". Paprastai šis šablonas yra įprastas už labiausiai lengvatinius ("sunkius") tarifus: "XX / ne nuoroda / NO CHG / NO" REROUT "" - "Bilietas galioja tik XX / bilietų grąžinimo vežėjui nėra Datos ant bilieto, kuris nėra įmanoma / keisti maršrutą draudžiama ". Ši grafikas taip pat gali būti rodoma paslaugų informacija.

7. Vežėjas. Vežėjas.. Oro linijos pavadinimas anglų ir dviejų raidžių vežėjo oro linijų kodu.

8. Skrydis. SKRYDIS. Skrydžio numeris.

9. Užsakymo klasė. Klasė / klasė. Lotynų laiškas, žymintis tam tikrą vietų kvotą plokštumoje. Paprastai: F, P, A - pirmoji klasė. J, C, D, I, Z - Verslo klasė. W, s, y, b, h, k, l, m, b, h, k, l, m, n, q, t, v, x yra ekonominė klasė.

10. Data. Data. Šio kupono išvykimo data: dviejų datų skaitmenys ir trys mėnesio raidės (Jan, Vas, MAR, balandis, birželis, Jul, AVG, SEP, spalio, lapkričio, Dec) ir keturių skaitmenų metai, pavyzdžiui, 04 balandžio mėn 2010 m.

11. Išvykimo / atvykimo laikas. Laikas.Visada vietinis išvykimo / atvykimo taškas.

12. Užsakymo būsena. Būsena. Paprastai bilietą išduodamas patvirtinta būsena - "patvirtinta" (patvirtinta vieta). Biliuose kūdikiams (iki 2 metų), plaukiojanti be vietos, rodo "NS" būseną.

13. Oro linijų ženklams. Oro linijų duomenys. Raidinis ir skaitmenų užsakymo numeris (PNR kodas).

14. Validatoriaus laukas.Unikalus "antspaudų" agentūra. Turi būti Agentūros pavadinimas, jo trumpas adresas, unikalus biuro numeris (Rusijoje, IAT akredituotos agentūros turėtų prasidėti 922).

15. Nemokamo bagažo norma. Dėl "svorio" sistemos 20, 23, 30 arba 40 kg skirtingoms paslaugų klasėms. "Vietos" sistemai - "PC".

16. Negalioja / negalioja po. Negalioja prieš / negalioja po jo. Data, pradžioje, kuri ir vėliau, negali būti sklinda pagal šį skrydžio kuponą (jei tarifų taisyklės leidžia datas). Daugumai "sunkių" lengvatinių tarifų abi datos sutampa su išvykimo data šiame kupone. Jei grafikai yra tušti, tai reiškia, kad šis bilietas galioja bent vienerius metus.

17. Tarifo tipas. Kaina. Šio kupono raidinis ir skaitmeninis tarifų paskyrimas.

18. Mokėjimo forma. Mokėjimo forma. Mokėjimo forma, mokama už bilietą. Dažniausiai: grynieji pinigai (grynieji pinigai), sąskaita faktūra arba mokėjimas), CC ------------ (kredito kortelė).

19. Apskaičiavimas tarifo. Kainos apskaičiavimas. Šiame stulpelyje pateikiamas išsamus tarifų apskaičiavimas visame biliete. Apskaičiavimą sudaro trijų raidžių kodų miestų, dviejų grūduotų vežėjų kodų ir tarifų komponentų Nu (neutralūs skaičiavimo vienetai). Stulpelyje gali būti paslaugų informacija: neutralių vienetų perskaičiavimo kursai, valiutos, įvairios ribojančios užrašai.

20. Papildomas bilietas. Sąnaudų bilietai. Jei bilieto maršrutas apima daugiau skrydžių nei skrydžio kuponų skaičiui, tada toks bilietas išleidžiamas keliuose ruošiniuose ir 22 skiltyje nurodomas papildomo bilieto numeris. Reikėtų nepamiršti, kad šie nedaugelis blankai yra vienas bilietas, ir net jei jūs visiškai plaukiate vienu iš jų, jokiu atveju jį išmeskite iki visos kelionės pabaigos.
Kitas bendras atvejis, kai papildomas bilieto numeris (a) (a) numeris (a) yra kompanionai tarifai (bet ne grupė) (keli žmonės turi keliauti kartu). Šiuo atveju kiekvienoje 22 grafiko įstatymo projekte yra "nuoroda" į visų kitų dalyvių bilietų numerius.

Kaip pranešti apie verslo kelionę?

Remiantis Rusijos Federacijos 2004 m. Rugsėjo 7 d. Finansų ministerijos laišku Nr. 03-03-06 / 1/649, kad patvirtintų skrydžio išlaidas, atliktą e. Šie dokumentai:

• maršruto gavimas (būtina)
• traukos kuponų originalai (būtina)

Atkreipkite dėmesį, kad įlaipinimo kuponų dublikatai nėra išduodami, todėl būtinai išsaugokite kuponus, gautus registruodamiesi skrydžiu. Jei nusileidimo bilietai vis dar prarandami, daugelis oro linijų teikia paslaugas, skirtas išleisti oro bilieto kopiją po skrydžio išvykimo ar nuorodos patvirtinančio skrydžio. Šių paslaugų kaina priklauso nuo oro linijų ir gali būti nuo 50 USD už oro bilieto kopiją ir nuo 300 rublių už sertifikato patvirtinantį skrydį.

Lėktuvų bilietų registravimo dokumentų sąrašas.

Išsamus sąrašas dokumentų, priimtų užsakant oro bilietus ir yra privalomi skrydžiams užsakyti ir parduoti oro transportą:

Rusijos Federacijos piliečio pasas (14, 20, 45 metai)
Rusijos Federacijos persvarstymas: Generteris Paso pasas (OZP), diplomatinis pasas (DP), Paslaugų pasas
Nacionalinis užsienio piliečio pasas
Leidimas gyventi Rusijos federacijoje asmenims be pilietybės
Sertifikato reikalų pažymėjimas (LBG)
Gimimo liudijimas (Rusijos Federacijos vaikams iki 14 metų)
Jūrininkai pasas (jūrininkas ID) - vairuojant
Užsienio piliečių ID.
Rusijos Federacijos piliečio laikinasis tapatumas
Grįžimo į šalį sertifikatas, kurio pilietis yra keleivis, išduotas šios šalies konsulatas - tik sekti pilietybės šalį
Pagalba su Rusijos Federacijos Vidaus reikalų ministerijos išduotą fotografiją į užsienio piliečius, jei nacionaliniai dokumentai prarandami Rusijos Federacijos teritorijoje - tik sekti užsienio šalių ambasadų konsulines institucijas gauti grąžinimo sertifikatą
Rusijos Federacijos asmenybės pareigūno pažymėjimas, NVS (išskyrus Gruziją)
Rusijos kariuomenės Rusijos kariuomenės karinis bilietas, sutartis su ženklu dėl paslaugų eigos
Tiesioginio bilieto veido be pilietybės, pabėgėlis
Tarptautinis JT praleidimas - aptarnavimo kelionėms.

Keleivis yra atsakingas už tinkamą dokumentų registravimą ir laikantis visų šalies įstatymų, sprendimų, taisyklių ir reglamentų, iš teritorijos, iš teritorijos, kurios teritorijoje, priklausančioje paso, muitinės įgyvendinimui, \\ t , valiuta, sanitarinis, karantinas ir kiti formalumai, taip pat visos atitinkamos oro linijų vežėjo taisyklės ir nurodymai.
Oro linijų bendrovė pasilieka teisę užkirsti kelią keleiviui skristi su netinkamais dokumentais.
Keleiviai, kuriems neleidžiama skristi oro linijų ar paso ir (arba) muitinės kontrolės pareigūnų, sukuria nepanaudoto bilieto grąžinimą dėl bendrų oro linijų bendrovių grąžinimo taisyklių, kurios savanoriškai atsisako skrydžio, ir jie yra platinami visiems apribojimams ir jų platinimui. Sankcijos nustatytos pagal oro linijų taisykles už juos. Bilietų kategorijos.

Vaikų gabenimas

Vienas suaugusiųjų keleivis gali turėti 90% nuolaidą (tarptautiniuose skrydžiuose) -100% (vidaus skrydžiuose) vieno vaiko iki dviejų metų amžiaus (be atskiros vietos). Nemokamas bagažo norma kūdikiui yra 0-10 kg. Prašymu keleivis gali užsisakyti atskirą vietą jam, tačiau šiuo atveju bilietas sudaromas kaip vaikas iki 12 metų. Antra, trečia ir kiti vaikai iki dvejų metų plaukioja su vienu suaugusiuosiu, skrydžiai sudaromi kaip vaikai iki 12 metų.
Vaikas iki 12 metų paprastai parengiamas už 50% skrydį (pagal kai kurių tipų tarifus - 67%) suaugusiųjų bilieto vertės. Skirtingų tarifų nuolaidų procentinė dalis reglamentuojama specialiomis taisyklėmis. Bilietas suteikia teisę į vietą ir nemokamą bagažo nuostatas pagal paslaugų klasę.

Vaikai su tėvais

Išeinant į užsienį su vienu iš tėvų ir net ir su abiem sienos apsaugos pareigūnais, jei abejoja, gali reikalauti, kad vaikas ir lydimasis. Vienintelis teisinis dokumentas, patvirtinantis santykius, šiuo metu yra Rusijos Federacijos sertifikatas. Tų pačių tėvų ir vaikų vardų buvimas, o vaikas, įrašytas į užsienio pasą, nėra įrodymas giminystės.
Šiuo atžvilgiu būtina turėti originalus ar notaro patvirtintą ryšį patvirtinančių dokumentų kopijas (globos, priėmimo, globos):
1. Gimimo sertifikatas dalyvaujant identiškoms pavardėms.
2. Gimimo sertifikatas ir naujų santuokų įrodymai su pavardžių pokyčiais, dalyvaujant įvairioms pavardžioms.
3. Dokumentas dėl globos, priėmimo, globos į mirusiųjų, dingusių tėvų ar atimtos tėvų teisių atveju.
Jei nėra patvirtinančių santykių dokumentų, net jei yra tas pats tėvų ir nepilnamečio vaiko vardas, nepilnametis vaikui gali būti paneigta iš Rusijos Federacijos.

Nelydimi vaikai

Vaikai nuo 8 iki 12 metų gali sudaryti skrydžius be suaugusiųjų. Šiuo atveju vaiko tarifo numatytos nuolaidos visais atvejais negalioja. Rūpinimasis tokiems vaikams yra oro linijų paslaugų personalo dalis. Be privalomo sertifikato privaloma visiems vaikams, su viza, lydinčiu oro uoste, būtina turėti notariškai įgaliotą įgaliojimą oro linijų bendrove ir baigė specialią paraišką dėl nelydimo vaiko gabenimo.
Vaiko išvykimo atveju per 3 mėnesius šis sutikimas taip pat turėtų būti sertifikuotas globos ir globos institucijų Rusijos Federacijos Vyriausybės nustatyta tvarka.
Nelydimų vaikų nuo 2 iki 8 metų (kai kurios oro linijos - iki 12 metų) yra mokama visiškam suaugusiųjų tarifų, ženklas yra įtrauktas į bilietą "Vaikų priežiūra". Šiuo atveju oro linijų bendrovė yra visiškai atsakinga už vaiką iki jo perdavimo.
Pagal įstatymą "dėl išvykimo iš Rusijos Federacijos ir į Rusijos Federacijos atvykimą" vaikai iki 18 metų, plaukioja į užsienį be tėvų paramos, turi turėti patvirtintą notarinį (arba konsulate) sutikimą išeiti iš tėvų, globėjų, įvaikių tėvų arba patikėtiniai. Jei skrydis su vienu iš tėvų atveju reikalingas notaro sutikimas antrojo iš tėvų.
Nelydimas vaikas priimamas transportavimui, jei:
Papildomi asmenys lieka vaikui išvykimo į lėktuvą vaikui vaikui;
Vaikas nebūtinai atitiks atvykimo oro uoste;
Vaikas turėtų būti vienaip arba atgal į tiesioginį maršrutą (be pervedimų į kitus skrydžius kelyje).

Specialiųjų kategorijų keleivių vežimas:

Specialiųjų kategorijų keleiviai yra keleiviai su negalia, kurią pacientai pripažįsta medicinos liudijimu, taip pat negali judėti savarankiškai ir jiems reikia pagalbos per savo viešnagę oro uoste, nusileidžiant saulėje ir išlaipinant iš oro uosto.

Keleiviai, neturintys nuomonės su šunimi;
keleiviai, atimti klausymą;
vežimėlio keleiviai;
Gražūs pacientai.

Specialiųjų kategorijų keleiviai leidžiami oro transportu (pagal keleivių, bagažo, pašto ir krovinių oro transporto bendrovių vežimo taisykles) teikiama:
Keleivis neturėtų turėti pavojingos, infekcinės ligos, jos išvaizda ir psichinė būsena nekelia grėsmės kitiems keleiviams;
Leidimo (medicinos pažymėjimo, deklaracijos) dėl oro transporto buvimas, patvirtintas dalyvaujančio gydytojo parašu, pridedant prie gydytojo ir keleivių pasirašymo;
Patvirtintas rašytinis oro bendrovės sutikimas transportavimui remiantis medicinos dokumentais ir oro linijų techniniais gebėjimais.

Medicininiai preparatai, sulankstomas vežimėlis, salone transportuojamos ramybės vežamos nemokamai ir nėra įtrauktos į laisvojo bagažo standartą.
Keleivis su regėjimo trūkumu (klausymas) yra gabenamas į lydintį asmenį arba (keleiviams, kuriems trūksta regėjimo), kartu su vadovu šuniu, kuris turėtų turėti specialaus mokymo sertifikatą. Šuo turėtų turėti apykaklę ir snukį ir būti susieta su keleivio pakėdėju, kurį ji lydi.

Gyvūnų ir augalų gabenimas

Jei nuspręsite imtis savo augintinio kelionės, būtinai praneškite apie jį operatoriui, kai užsakote vietą arba pirkdami bilietą.
Gyvūnų ir paukščių transportavimas gaminamas. Paprastai orlaivio bagažo skyriuje specialiuose konteineriuose (ląstelėse).
Tik vienas gyvūnas narve (katė, šuo, paukštis) leidžiama vežti kabinoje orlaivio salone. Šunys vežami į saloną turi būti būtinai snukiai ir įrišimo. Jei gyvūno svoris su ląstelėmis viršija 5 kg, tada jo kelionė pateikiama tik bagažo skyriuje.
Keleivis turi suteikti savo konteinerį (ląstelę) pakankamo dydžio su oro prieiga. Konteinerio (ląstelių) apačioje turi būti atsparus vandeniui ir padengtas sugeriančia medžiaga. Išimties tvarka gyvūnų ir paukščių gabenimas leidžiamas sandariai uždarose krepšiuose ir kt. Šunų ląstelių dydis turėtų leisti gyvūnui visapusiškai augti ir pasukti 360 laipsnių. Nepamirškite užfiksuoti veterinarinio pirmojo pagalbos rinkinio, konservuotų maisto produktų ir sausų pašarų.
Gyvūno svoris ir jo transportavimo konteineris neįtraukiamas į laisvojo bagažo standartą ir mokama tik kaip bagažo perteklius. Tik šunys yra perkeliami nemokamai, lydintys jų savininkai skrydžio metu.
Su egzotinių gyvūnų vežimo sąlygomis galite skaityti užsakant oro bilietą.

Paukščių gabenimas. \\ T

Gyvūnų ir paukščių gabenimas yra įmanomas tik tuo atveju, jei yra tinkamai įvykdyti dokumentai (dokumentų sąrašas gali būti pakeistas pagal federalinės veterinarinės ir fitosanitarinės priežiūros federalinės paslaugos reikalavimus): \\ t
1. Rusijos Federacijos teritorijoje augintiniai veterinariniu liudijimu iš nustatyto mėginio, kurį sukūrė veterinarijos gydytojas, ne vėliau kaip prieš 3 dienas iki išvykimo. Gyvūnas turėtų būti skiepytas nuo pasiutligės mažiausiai 30 dienų iki išvykimo (su ženklu dėl vakcinacijos datos veterinarijos dokumentuose). Transporto sąlygos (ląstelės buvimas, kaina už transportavimo ir tt) yra nurodyta perkant bilietus.
2. Gyvūnų gabenimo procedūra kertant valstybės sieną Rusijos Federacijos.
a) Importas. Gyvūnų savininkai gali transportuoti 1-2 šunis ar kates, dalyvaujant tarptautiniams gyvūnų eksporto šalių valstybinėms veterinarinių organų pasai arba tarptautiniame veterinarijos sertifikate, kur reikėtų atlikti ženklus, kuriuos gyvūnai yra kliniškai sveiki ir vakcinuoti nuo pasiutligės. Skiepijimas turėtų būti atliekamas ne anksčiau kaip 30 dienų ir ne vėliau kaip per 12 mėnesių iki išvykimo dienos. Tarptautiniai dokumentai mainai dėl veterinarinių įrodymų Rusijos Federacijos.
b) eksportuoti. Peržengiant Rusijos Federacijos valstybės sieną, būtina užkirsti kelią:
Veterinarinis pasas
Sveikatos sertifikatas. Išduoda bet kuri valstybė veterinarijos klinika. Pagalba rodo informaciją apie skiepijimus pagal amžių. Paskutinis skiepijimas nuo pasiutligės turėtų būti ne anksčiau kaip už metus ir ne vėliau kaip prieš du mėnesius iki išvykimo. Gyvūnų sveikatos veterinarijos sertifikatas, kuris yra sudarytas veterinarijos valstybės klinikoje per 3 dienas iki išvykimo, tarptautinio veterinarijos sertifikato pakeitimai.
Be muitinės, taip pat būtina padaryti leidimą eksportuoti gyvūną iš Rusijos cirologijos asociacijos - sertifikatas iš klubo, kad šuo neatskiria gentiniu vertės.

Augalų gabenimas

Apsauga draudžiama:

Dirvožemiai, gyvi įsišakniję augalai, gumbavaisiai, lemputės ir kitos sodinimo medžiagos;
Sėklos medžiagos, šviežių daržovių vaisiai sklypuose, rankų darbo bagažo ir keleivių bagažu kiekiais, viršijančiais 5 kg.

Leido importuoti į Rusiją iš kitų šalių be importo karantino leidimų ir siuntėjo šalių fitosanitarinių sertifikatų:

Produktai maisto tikslams: krakmolas, apynių, molota kavos, arbatos, cukraus rafinuotas supakuotas;
Prieskoniai ir prieskoniai;
Apdorotos ryžių šiaudai, skirti pramoniniams produktams, pelenams, apdailai medienai, kamštienos mediena, vilna, oda, henna ir bosas;
vaistinės žaliavos;
Augalinės kilmės produktai be karantino organizmų, esančių transporto priemonėse ir skirtos šių transporto priemonių komandų ir įgulų maisto tikslams be teisės vykti neviršijant jų ribų;
Gilūs mineralai ir dirvožemiai, upių ir jūros smėlis, apatiniai jūrų dirvožemiai, upės, ežerai;
Podkarantitino medžiagos (miltai, srautas, džiovinti ir švieži vaisiai ir daržovės, razinos, prieskoniai, riešutai) be karantino organizmų, sveriančių iki 5 kg keleivių, laivų ir orlaivių įgulų nariai, pašto skyriai.

Oro bilietų į / iš NVS savybės

Prašome atkreipti jūsų dėmesį į tai, kad šią informaciją reglamentuoja atitinkamos institucijos ir gali būti pakeistos bet kuriuo metu.

Oro bilietų projektavimo bruožai į NVS šalį Rusijos Federacijos ir NVS šalių piliečiams. * Skraidant į NVS šalis, vis daugiau šalių reikia paso. Dabar pasas reikalingas skrydžiams į Azerbaidžaną, Gruziją, Kirgiziją, Moldovą, Tadžikistaną, Turkmėnistaną, Uzbekistaną ir Kazachstaną.
Rusijos ir Gruzijos piliečiams reikalingas ne tik pasas, bet ir vizai.

Rusijos Federacijos piliečių dokumentų įrašui, išvykstant po tranzito, buvimo ir judėjimo per Azerbaidžano Respublikos teritoriją:
1. Rusijos Federacijos piliečių pasas, patvirtinantis Rusijos Federacijos piliečio tapatybę už Rusijos Federacijos ribų.
2. Oficialus pasas.
3. Diplomatinis pasas.

Azerbaidžano Respublikos piliečių dokumentų sąrašas Taip, išvykimas, po tranzito, buvimo ir judėjimo per Rusijos Federacijos teritoriją:
1. Bendrasis pasas.
2. Oficialus pasas.
3. Diplomatinis pasas.
4. Jūrininko knyga (dokumentas, patvirtinantis jūrininko tapatybę, jei yra laivo vaidmuo arba iš jo ekstraktas).
5. Sertifikatas, skirtas grįžti į Azerbaidžano Respubliką (tik grįžti į Azerbaidžano Respubliką).

Rusijos Federacijos piliečių dokumentų įrašui, išvykstant po tranzito, buvimo ir judėjimo per Uzbekistano Respublikos teritoriją:
1. Diplomatinis pasas.
2. Oficialus pasas.
3. Rusijos Federacijos piliečių pasas, patvirtinantis Rusijos Federacijos piliečio tapatybę už Rusijos Federacijos ribų.
4. Jūrininkai pasas (jūrininkas ID) - dalyvaujant laivo vaidmeniui arba iš jo ekstrakto.
5. Įėjimo sertifikatas (grąžinimas) Rusijos Federacijoje (tik grįžti į Rusijos Federaciją).

Uzbekistano Respublikos piliečių dokumentų, skirtų atvykti, išvykimas, po tranzito, buvimo ir judėjimo per Rusijos Federacijos teritoriją:
1. Diplomatinis pasas.
2. Uzbekistano Respublikos piliečio pasas.
3. Uzbekistano Respublikos piliečio pažymėjimas, kuris nepasiekė 16 metų amžiaus.
4. Sertifikatas, skirtas grįžti į Uzbekistano Respubliką (tik grįžti į Uzbekistano Respubliką).

Rusijos piliečių dokumentų, skirtų atvykti, išvykimas, po tranzito, buvimo ir judėjimo Kirgizijos Respublikos teritorijoje:
1. Rusijos Federacijos piliečių pasas.
2. Gimimo sertifikatas (vaikams, kurie nepasiekė 14 metų), nurodydama prisitaikymą prie Rusijos Federacijos pilietybės.

Kirgizijos Respublikos piliečių dokumentų įrašui, išvykimui po tranzito, buvimo ir judėjimo per Rusijos Federacijos teritoriją:
1. 2004 m. Respublikos Kirgizijos Respublikos piliečio tapatumo sertifikatas (plastikinė kortelė).
2. 1994 m. Respublikos Kirgizijos Respublikos piliečio pasas. Be įdaro etiketės.
3. Gimimo liudijimas (vaikams iki 16 metų), nurodydama prisitaikymą prie Kirgizijos Respublikos pilietybės.

Rusijos Federacijos piliečių dokumentų sąrašas atvykimui į atvykimą, išvykimą, po tranzito, buvimo ir judėjimo Tadžikistano Respublikos teritorijoje:
1. Rusijos Federacijos piliečių pasas.
2. Gimimo liudijimas (vaikams iki 14 metų), nurodydama prisitaikymą prie Rusijos Federacijos pilietybės.

Tadžikistano Respublikos piliečių dokumentų, skirtų atvykti, išvykti, po tranzito, buvimo ir judėjimo per Rusijos Federacijos teritoriją:
1. Tadžikistano Respublikos piliečio pasas.
2. Gimimo liudijimas (vaikams iki 16 metų), nurodant prietaiką Tadžikistano Respublikos pilietybės.

Rusijos Federacijos piliečių dokumentų, skirtų atvykti, išvykti, po tranzito, buvimo ir judėjimo Moldovos Respublikos teritorijoje:
1. Diplomatinis pasas.
2. Oficialus pasas.
3. Rusijos Federacijos piliečių pasas, patvirtinantis Rusijos Federacijos piliečio tapatybę už Rusijos Federacijos ribų.
4. Jūrininkai pasas (jei iš jo yra laivo vaidmuo arba išleidimas).
5. Įėjimo sertifikatas (grąžinimas) Rusijos Federacijoje (tik grįžti į Rusijos Federaciją).

Moldovos Respublikos piliečių dokumentų sąrašas už atvykimą į atvykimą, priežastis, po tranzito, buvimo ir judėjimo per Rusijos Federacijos teritoriją:
1. Diplomatinis pasas.
2. Oficialus pasas.
3. Moldovos Respublikos piliečio pasas (išvykstant į užsienį).
4. Jūrininkai pasas (jei iš jo yra laivo vaidmuo arba išleidimas).
5. Grįžti į Moldovos Respubliką (tik už grąžinimą).

Bagažo gabenimas: normos ir apribojimai

Keleivis turi teisę vežti dalykus į masę, kuri neviršija nešiklio įdiegtos normos.
Kiekvienos bagažo vietos matmenys turi būti ne daugiau kaip 50x50x100 cm.
Didžiausia tam tikros bagažo vietos masė neturi viršyti 30 kg.
Vienos rūšies neregistruoto bagažo (rankų pagamintos) gabenamos orlaivio kabinoje masė neturi viršyti 5 kg., Maksimalūs matmenys turi būti ne daugiau kaip 45x35x15 cm.
Brangakmeniai, pinigai ir dokumentai keleivis yra įpareigotas vežti su manimi. Jų pristatymas bagaže neleidžiamas.

Virš Įdiegto bagažo standarto keleivis turi teisę nemokamai atlikti šiuos elementus:
kailis, apsiaustas ar pledas
Skėtis ar cukranendrių
Lady rankinė, dokumentų aplankas
Maistas vaikui
Vaikų kelio lopšys
Neįgaliesiems neįgaliesiems
Skrydžio skaitymas

Laisvo laivybos bagažo normos netaikomos:
Dalykų, kurių matmenys viršija 50x50x100 cm.
Dalykų, sveria vieną vietą virš 30 kg.
TVS, magistraliniai įrenginiai, biuro įranga (kompiuteriai, spausdintuvai, kopijuokliai ir kt.), Garso, vaizdo, telekomunikacijos, buitiniai prietaisai, sveriantys vieną vietą daugiau nei 10 kg.
Naminiai gyvūnai ir paukščiai, išskyrus vadovus, lydintys aklai
Gėlės, augalų sodinukai, maisto želdynai, džiovinti augalai, medžių šakos ir krūmai, sveriantys daugiau nei 5 kg

Šių prekių gabenimą moka faktinė masė, neatsižvelgiant į keleivio bagažo skaičių.

Gerbiami keleiviai!

2007 m. Rugpjūčio 27 d. Įsigaliojusios "išankstinio skrydžio taisyklės ir patikrinimas" įsigaliojo, patvirtino Susisiekimo ministerijos nutartimi nuo 2007 m. Liepos 25 d. N 104.

Pagrindinių pavojingų medžiagų ir daiktų, kuriuos draudžia vežti orlaivį, sąrašas registruotuose bagažuose ir rankomis pagamintais maišais:

Draudžiama vežti orlaivį registruotame bagaže ir rankiniu bagažu, šiomis pavojingomis medžiagomis ir prekėmis:

1. Sprogstamosios medžiagos, sprogimas ir objektai, jie yra kvaili:
Atsiprašau, bet kuriame pakete ir bet kokiu kiekiu;
Kasetės kovoti (įskaitant mažo kalibro);
Dujų ginklų kasetės;
Capsuli (stūmokliai) medžioklė;
Pirotechnikos agentai: signalizacijos ir apšvietimo raketos, kasetės signalas, sodinimo šaškės, rūkantiems (šaškės), griovimo rungtynės, bengaliniai žibintai, geležinkelio bėgiai;
Trotil, dinamitas, tol, ammonal ir kiti sprogmenys;
Capsuli detonatoriai, elektraLiktonatoriai, elektriniai vektoriai, detonavimas ir ugniai atsparios laidai ir tt;

2. Suslėgtos ir suskystintos dujos:
Dujos buitiniam naudojimui (Butano propanas) ir kitos dujos;
Dujų spyruoklės su užpildymo neuro-paralytic ir plyšimo poveikio ir tt;

3. Šviesiai degūs skysčiai:
acetonas;
benzinas;
Degių naftos produktų pavyzdžiai;
metanolis;
metilo acetatas (metilo eteris);
Seroublerod;
eteris;
etilo relozolis;

4. Degios kietosios medžiagos:
medžiagoms, kurioms taikoma spontaniškai gaisro;
Medžiagos degių dujų išsiskyrimas sąveikaujant su vandeniu;
Kalio, natrio, kalcio metalo ir jų lydiniai, kalcio fosforo ir kt.;
fosforo balta, geltona ir raudona ir visos kitos medžiagos, priklausančios degių kietųjų medžiagų kategorijai;

5. Oksiduojančios medžiagos ir organinis peroksidas:
nitroceliuliozės koloidiniai, granulės arba dribsniai, sausi arba šlapi, kurių sudėtyje yra mažiau kaip 25% vandens ar tirpiklio;
Nitroceliuliozės koloidinis, griežinėliais, šlapias, kurių sudėtyje yra mažiau kaip 25% alkoholio;
Nitroceliuliozė sausa arba drėgna, kurioje yra mažiau kaip 30% tirpiklio arba 20% vandens ir tt;

6. toksiškos medžiagos;
7. Radioaktyviosios medžiagos;
8. Valgykite ir ėsdinančias medžiagas:
Stiprios neorganinės rūgštys: druska, sieros, azoto ir kiti;
fluorito-vandenilio (nebrangios) rūgščių ir kitų stiprių rūgščių ir korozinių medžiagų;

9. Nuostabios ir apsinuodijančios medžiagos:
bet kokie nuodingi stiprūs ir apsinuodijimai skystoje arba kietoje būsenoje, supakuota į bet kokį konteinerį;
Brucin;
nikotinas;
strychnine;
Tetrahidroofurfurilo alkoholis;
antifrizas;
stabdžių skystis;
Etileno glikolio;
Gyvsidabris;
visos sintetinės rūgšties ir cianidų preparatų druskos;
ciklonas, cianplas, arseno anhidridas ir kt.;
Kitos pavojingos medžiagos, daiktai ir prekės, kurios gali būti naudojamos kaip atakos dokumentas prieš keleivius, orlaivio įgulą, taip pat orlaivio skrydžio grėsmę;

10. Ginklas:
Pistoletai, revolveriai, šautuvai, karabinai ir kiti šaunamieji ginklai, dujos, pneumatiniai ginklai, elektriniai šokiruojantys įtaisai, žievės, stiliai, nusileidimo bajons, išskyrus atvejus, nustatytus pagal Rusijos Federacijos teisės aktus.
Dėl ginklų ir rasių teikimo būtina atlikti specialų leidimą iš anksto. Dėl šių daiktų buvimas turėtų būti paskelbtas muitinėje (tarptautiniams skrydžiams) arba specialiosios kontrolės taške (vidaus) ir išlaikyti savo saugumo darbuotojus perduoti į orlaivį. Skrydžio metu jie bus iš vyresniųjų skrydžių ar įgulos vado.

Atkreipkite dėmesį, kad gabenant ginklus, šaudmenis ir kasetes turi būti supakuoti atskirai nuo ginklų. Registruodami ginklus turėsite atlikti papildomas procedūras, numatytas aviacijos saugumo taisyklėse ir vidaus reikalų institucijų reikalavimus. Vežant ginklus, šaudmenis, kasetes ir specialiuosius fondus, yra bendri laisvos nuostatos standartai ir supernorumacinio bagažo mokėjimas.

Oro uostuose, esančiuose Rusijos Federacijos teritorijoje, apribojimai dėl skysčių, gelių ir aerozolių transporto bagažo oro keleivių vežimo. Apribojimas taikomas:
Vanduo ir kiti gėrimai, sriubos, sirupai;
kremai, losjonai ir aliejai;
kvepalai;
purškalai;
geliai, įskaitant plaukų gelius ir dušą;
"Canopy" turinys, įskaitant skutimosi putas, kitas putas ir dezodorantai;
Įklijuoti, įskaitant dantų;
skysčių ir kietųjų dalelių mišiniai;
Tušas;
Kitos panašios medžiagos.

Keleiviai leidžiama vežti su jais nedidelį skaičių aukščiau išvardytų orlaivio medžiagų, su sąlyga, kad jie yra supakuoti į rezervuarą, kurio tūris neviršija 100 ml. Tuo pačiu metu rezervuarai turi būti dedami į skaidrią plastikinį pakuotę ne daugiau kaip 1 litrai. Kiekvienam keleiviui leidžiama turėti tik vieną tokį paketą su juo kaip rankų maišelį. Pakuotes galima atnešti su jumis iš namų, tačiau jie turi būti aprūpinti specialiu "žaibo".

Elementai, leidžiami transportuoti registruotu bagažu:
Kryžmėliai, šautuvai povandeniniam medžioklei, šaškėms, sabers, tesaks, jatagansai, vykdytojai, kardai, kardai, bajorai, daggers, peiliai: medžioklė, peiliai su mėtymo peiliais, su užrakintuvais, bet kokio tipo ginklų simuliatoriais;
Buitiniai peiliai (žirklės) su ašmenų ilgiu (peiliais) virš 60 mm;
Alkoholiniai gėrimai, kurių kiekis yra didesnis kaip 24%, bet ne daugiau kaip 70% alkoholio tūrio tūriuose, kurių talpa yra ne didesnė kaip 5 litrai, talpykloje, skirtoje mažmeninei prekybai - ne daugiau kaip 5 litrai vienam keleiviui; skysčiai ir alkoholiniai gėrimai su alkoholio kiekiu ne daugiau kaip 24%;
Aerozoliai, skirti naudoti sportiniais ar buitiniais tikslais, kurių skardinės išmetamųjų vožtuvai yra apsaugoti dangteliais nuo spontaniško turinio išleidimo konteineriuose, kurių talpa yra ne didesnė kaip 0,5 kg arba 500 ml - ne daugiau kaip 2 kg arba 2 l vienam keleiviui;

Leidžiama transportuoti rankinių maišelių elementus:
Medicininis termometras - vienas keleiviui;
Gyvsidabrio Tonometer standartiniu atveju - vienas keleiviui;
barometras arba gyvsidabrio slėgio matuoklis, supakuotas į sandarią indą ir uždarytą siuntėjo antspaudą;
Vienkartiniai žiebtuvėliai - vienas keleiviui;
Sausas ledas aušinimui greitai gaunamiems produktams - ne daugiau kaip 2 kg vienam keleiviui;
3% vandenilio peroksidas - ne daugiau kaip 100 ml vienam keleiviui;
Skysčiai, geliai ir aerozoliai, susiję su nepavojingais talpyklomis ne daugiau kaip 100 ml (arba lygiavertis talpos kituose tūrio matavimo vienetuose), supakuoti į patikimai uždarant skaidrią plastikinį paketą, kurio tūris ne didesnis kaip 1 l - vienas paketas keleivis.

Skysčiai konteineriuose, kurių talpa yra didesnė kaip 100 ml prie transportavimo, net jei konteineris yra užpildytas tik iš dalies.

Dideliame nei nurodyta, apimtis leidžiama transportuoti tik rankų susidūrimų:
kūdikio maistas reikalingas skrydžio metu;
Reikalaujama skrydžio narkotikų metu.

Gerbiami keleiviai, būkite pasirengę už tai, kad patikrinimo metu galite būti paprašyta įrodyti šių daiktų ir medžiagų poreikį skrydžio metu.
Skysčiai, įsigyti be muitų parduotuvėse
Skysčiai, įsigyti be muitų parduotuvėse oro uoste arba orlaivyje turi būti supakuota į tvirtai uždarytą (sėdintį) plastikinį maišelį, kuris suteikia prieigą prie pakuotės turinio į skrydį, kuriame yra patikimas patvirtinimas, kad šis pirkimas yra Pagaminti iš oro uostų nemokamos parduotuvės arba laive orlaivyje per dieną (dienų) kelionės.
Pernelyg didelis ir pernelyg didelis / nestandartinis bagažas
Transporto priemonės, reikalaujančios specialių atsargumo priemonių (mažų nešiojamų juostų įrašymo įrenginių, kompiuterių, radijo imtuvai, televizoriai, kristalų produktai ir kt.) Koordinuojant su vežėju gali būti gabenama saulės salono keleiviui.
Jei jūsų bagažo svoris ir matmenys viršija laisvo transporto tempą, tada bagažas turi būti iš anksto užsakytas. Jei to nepadarėte, bagažas perteklius bus gabenamas tik tuo atveju, jei yra techninių galimybių.
Mokėjimas už perteklinį bagažą atliekamas pagal bagažo dažnis, veikiančius už registracijos mokamo bagažo gavimo dieną, kuri išduodama keleiviui gavus mokėjimą iš jo kasos metu.
Negabaritinis bagažas yra perkeliamas tik su oro linijų sutikimu. Naudojant tokio bagažo transportavimo sąlygas, turite perskaityti užsakant oro bilietą. Priėmęs savo bagažą transportuoti, oro linijų bendrovė užima visas papildomas jo pakrovimo ir iškrovimo išlaidas.
Didelis arba nestandartinis bagažas orlaivio bagažo skyriuje (kaip registruotas bagažas) yra bagažas, kuris yra pagrįstas jo dydžiu ir svoriu (atsižvelgiant į orlaivio tipą, kuriame atliekamas transportavimas) yra žymiai skiriasi nuo Įprasta bagažas. Toks bagažas, pavyzdžiui, gali būti priskirtas: neįgaliųjų kėdė, o ne sulankstomas kūdikių vežimėlis, dideli muzikos instrumentai, dviračiai ir kt.
Jei norite vežti didelį, trapią ar vertingą bagažą (įskaitant muzikos instrumentus) ant atskiros kėdės (kėdės) orlaivio kabinoje, su bendra svorio iki 75 kg vienam kėdei, tada jums reikia įsigyti atskirą (E) bilietas (-ai).

Taisyklės, naudojamos dideliam ir nestandartiniam bagažui orlaivio kabinoje:
su svoriu ir dydžiais, viršijančiais valdymo vežėjo bagažo lygį, o bendras svoris iki 75 kg, šis bagažas gabenamas atskiroje kėdėje;
Jei bendras svoris viršija 75 kg, toks bagažas yra gabenamas dviejose ar daugiau kėdės, atitinkamai įsigijus reikiamas bilietų skaičius; Kiekvienai atskiram keleivio kėdei kolekcija yra apmokestinama, atitinkanti keleivių lygį, kuris transportuoja šį bagažą. Nėra nuolaidų iš šio tarifo. Transportas parengia keleivių bilietų su tos pačios taksi formas, kurios yra apmokestinamos iš keleivio - bagažo savininkas. Tuo pačiu metu reikėtų nepamiršti, kad transportuojant bagažą kėdėje (kėdės), tarifai, pagrįsti nuolaidų teikimu nuo visiškų tarifų (tarifų vaikams, laivų narių nariams, studentų tarifams ir kt.) netaikomi. Šiuo atveju keleivių tarifas taikomas didelio ar nestandartinio bagažo vežimo orlaivių salone vežimo;
Dėl oro srauto (-ų), kuris suklastotas bagažo gabenimas salone atskiroje kėdėje (kėdės) netaikoma įdiegta NEMOKAMOS bagažo normai.

Keleivių teisės, kai vėluoja skrydis

Jei problemos prasidėjo nuo išvykimo, verta atkreipti ypatingą dėmesį į laiką:
Po 2 valandų galite padaryti du skambučius arba siųsti du pranešimus el. Paštu, taip pat keleiviai turi teikti nemokamus užkandžius;
Po 4 valandų turite teisę į nemokamą karštą maistą (toliau - kas 6 valandas per dieną ir kas 8 valandas naktį).
Po 8 valandų laukimo po pietų, arba 6 naktį jūs privalote skelbti viešbutį nemokamai (o bagažas išlieka oro uoste pagal priežiūrą). Taip pat turėtų būti pateikta pristatymas iš oro uosto ir atgal.

Jei nesate atsisakyta skrydžio, tada pagal Rusijos Federacijos oro kodekso 120 straipsnį, turite teisę kompensuoti iš oro linijų. Baudos dydis yra 25% minimalaus darbo užmokesčio dėl kiekvienos valandos už keleivių pristatymo valandą į paskirties vietą. Tačiau bendra baudos suma neturėtų viršyti 50% bilieto kainos už oro bilietą.
Bet susigrąžinti baudą su oro linijomis, turite laikytis privalomų reikalavimų. Būtina gauti iš oro uosto administracijos sertifikatą apie skrydžio vėlavimo priežastį, o oro vežėjo darbuotojai privalo pateikti bilieto antspaudą su faktiniu išvykimo laiku.

Ką daryti, jei bilietas yra prarastas?

2007 m. Įsigalioję federalinės aviacijos taisyklės dėl keleivių vežimo, pagal kurį "... jei bilietas buvo paskelbtas keleiviu, praradęs arba neteisingai dekoruotas ar sugadintas, tada vežėjas turi nedelsdamas priimti priemones priklausančias priemones Nustatyti keleivių oro transporto sutarties sudarymo faktą. Jei nustatoma, kad keleivių oro transporto sutartis buvo padaryta išvada, vežėjas priima keleivį vežti pagal sudaryto keleivių oro transporto sutarties sąlygas su atitinkamu bilieto dizainu ". Todėl:

1. Jei praradote bilietą iki išvykimo, kreipkitės į oro liniją, kurioje jį įsigijote. Dėl nedidelio mokesčio jums bus suteiktas dublikatas. Turėkite omenyje, kad kai kurios įmonės nurodo baudą už bilieto praradimą.
2. Jei tai atsitiko oro uoste (arba pamiršote bilietą namuose), kreipkitės į oro linijų atstovybę. Bet kuriuo atveju, federalinės taisyklės jūsų pusėje, prisiminti savo teises.

Jei įmanoma, naudokite elektroninius bilietus. Norint užregistruoti, jums reikia paso ir skrydžio numerį. Gavimo maršruto gavimas, kuris siunčiamas į jūsų el. Laišką, pasibaigus sandoriui su oro linijomis, yra pageidautina, bet nebūtinai. Galite jį spausdinti iš savo namų kompiuterio.

Ką daryti, jei į klaidą?

Pavadinimas ir pavardė leidžiama raštu iki trijų klaidų, jei garsas nėra iškreiptas. Tačiau ji netaikoma didžiosioms raidėms. Paso numeris taip pat turėtų būti parašytas teisingai, nes tai yra vienintelis dokumentas, kuriuo galite nustatyti savo asmenybę. Jei paso numeris yra neteisingas, gali būti neteisingas. Jei iš anksto rasite "Typos", kreipkitės į oro linijų biurą, kuriame buvo įsigytas bilietas arba jos atstovavimas oro uoste. Jei tai atsitiko registruojant viltį, kad jums bus leista skristi - yra, bet tik bent jau, kai visi keleiviai bus užregistruoti.

Jūsų dokumentai bus skaičiuojami su kompiuterių duomenimis, užtikrinant, kad registracija neperdirbė tik vieno keleivio, kurio paso numeris beveik sutampa su tuo, kas nurodyta duomenų bazėje.

Patikrinkite savo asmens duomenis tikrinant bilietus. Buvo atvejų, kai dėl rašybos klaidų padarytos paskirties vardu, keleiviai skrido ne visai ten, kur ji buvo būtina.

Ką daryti, jei įlaipinimo praėjimas yra prarastas į oro bilietą?

Jūs esate užregistruoti lėktuve, tai reiškia, kad duomenys apie jus saugomi priėmime. Todėl ateiti ten ir dublikatai bus įvykdyti. Jei įlaipinimo leidinys jums reikalingas už ataskaitą prieš apskaitos skyrių, kreipkitės į oro liniją, kurioje įsigijote bilietą. Jūs parašysite sertifikato patvirtinimą skrydžio arba pateiksite iškrovimo kupono kopiją. Labiausiai tikėtina, kad ši paslauga turės mokėti.

Ką daryti, jei jums reikia perduoti bilietą

Jei turite poreikį pasiekti bilietą, tai geriausia ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki išvykimo. Šiuo atveju jums bus grąžinta 100% išlaidų. Jei išsinuomojate bilietą išvykimo dieną, bus paskirta bauda, \u200b\u200bbet ne daugiau kaip 25% išlaidų.

Pirkdami bilietą į užsienio įmones, turite susipažinti su grąžinimo taisyklėmis. Pavyzdžiui, oro bilietai, įsigyti vadinamuoju "specialiu pasiūlymu", dažniausiai negrąžinami, arba tik po baudos mokėjimo. Rusijoje šis triukas neveikia, nes pagal Rusijos Federacijos oro kodeksą (108 straipsnis), gebėjimas atimti teisę gauti teisę gauti visą arba dalinę bilieto kainą. Tai taikoma visiems tarifams ir pasiūlymams ir taip pat taikoma užsakomiesiems skrydžiams.

Kitas dalykas yra, kai oro linijų bilietas perduoda oro linijų bendrovės kaltę (vėlavimas ar skrydžio vykdymas nėra tvarkaraštis, keičiant transporto maršrutą ir tt). Čia galite gauti 100% bilieto kainos bet kuriuo metu be jokių nuobaudų. Tai vadinama priverstiniu atsisakymu (227 straipsnio 227 straipsnio 22 iš bendrųjų taisyklių oro eismo), kurį turi patvirtinti oro vežėjas prieš nustatant bilietą. Blogi orui ir kitos force majeure situacijos atsiranda ne apie oro vežėjo kaltę, o tai reiškia, kad jie nėra priežastis nutraukti bilietą bet kuriuo metu be nuobaudų.

Jei įsigijote lėktuvų bilietus internetu, kreipkitės į oro vežėją, kurio paslaugos naudojamos.

Išvykimas vos per tris valandas, ir jūs netekote e-bilietas? \\ T Damn pažįstamas! :) Bet ne problemų - jis vis dar gali būti atkurtas! Aš atėjau pasakyti, kaip tai padaryti. ;);)

Atkuriame elektroninį oro bilietą

Elektroninis bilietas yra skaitmeninis įrašymassaugomi oro linijų duomenų bazėje. Norėdami atkurti, jums reikės kompiuteris / išmanusis telefonas su interneto prieiga ir pinigais.

Procedūra. atkūrimo elektroninis plokštumos katilasatrodo taip:

• bandyti eikite į asmeninę paskyrąoro linijų svetainėje, kurioje įsigijote bilietą;
• jei tai nėra, registras, nurodykite kontaktinius duomenis (Vardas, pavardė, adresas, telefonas, gimimo data);
• atlikti mokėjimą už prarastą bilietą;
• perdirbant informaciją, oro linijų bendrovė atsiųs jums nuorodą į maršruto gavimas ant telefono numerio ir dublikatai E / P;
• jei padarėte viską teisingai, einate į savo profilį, Jūs gausite prieigą prie e-bilietotai reikia spausdinkite kartu su brūkšniniu kodu arba atsisiųsti į telefoną;

Jūs taip pat galite atkurti elektroninę avia tulžiest.Skambindami karšta linija ir paraišką atkurti dokumentą.

Atkuriame elektroninį geležinkelio bilietą

Deja, S. geležinkelių elektroniniai bilietaipadėtis mūsų šalyje yra šiek tiek liūdna. Galite tik atkurti traukinio bilietai Rusijoje. Verta ši paslauga 85 rubliai.

Dėl elektroninio geležinkelio bilieto atkūrimas reikia susisiekti su K. duty pareigūnas stotyje Į stotį išvykimo ar stoties, kur buvo įsigytas bilietas. Čia jums reikės norėdami parašyti programą ant restauravimo geležinkelio bilietasPeržiūrėję asmens tapatybės dokumentą, pavadinkite išvykimo datą ir kelionės maršrutą.

Procedūra. elektroninių bilietų atkūrimasgeležinkeliai gali užtrukti 1-2 valandas, todėl norėčiau rekomenduoti iš anksto kreiptis į pareigą. Gauta dublikatas gali būti grąžintas arba įtrauktas.

Produkcija

Atkurti elektroninį bilietąŽinoma, tai yra įmanoma, tačiau daug lengviau užkirsti kelią jo praradimui, sutikti? :) Stovėkite visus bilietus ir pasus kartuIšvengti jų praradimo labiausiai nenuspėjamuoju momentu. Geros kelionės!

Laimė, kaip ir bilietas, nurodo privalomus dokumentus, be kurių neįmanoma patekti į lėktuvą. Kupono buvimas yra patvirtinimas, kad keleivis turi teisę į žemę. Jis išduodamas kiekvienam išvykimui po skrydžio metu.

Deja, kai kurie keleiviai jau pastebėjo prieš išvykdami į oro uostą, kuponas išnyko. Nedelsiant kyla klausimas: ar galima atkurti įlaipinimo leidimą ir kaip tai padaryti? Ta pati problema gali atsistoti prieš keliautojui grįžti namo, jei apskaitos departamentas darbo vietoje reikalauja dokumentinio pranešimo, kad darbuotojas iš tikrųjų naudojo oro vežėjo paslaugas.

Ką daryti su iškrovimo kupono praradimu po registracijos

Jei registracija buvo baigta, o kuponas kažkur jaučiasi, nesijaudinkite. Turite kuo greičiau grįžti į registracijos stovą ir paaiškinti oro bendrovės darbuotoją apie problemų ir pateikti pasą. Per kelias minutes spausdinsite prarastą dokumento dublikatą.

Šie veiksmai yra tinkami tik tuo atveju, jei prieš nusileidžiant į iškrovimą yra daugiau nei 10-15 minučių. Jei, prieš siunčiant į valdybą, kelios minutės išliko, greičiausiai skrydis turės praleisti, o oro linijų atstovai pasiūlys jums įsigyti bilietą už kitą orlaivį. Pinigai už nepanaudotą bilietą grąžinamas, bet ne visiškai.

Jei nėra galimybės tikėtis kito skrydžio ir rūpintis skubiai, verta susisiekti su orlaivio skrydžio palydovu. Jei salone yra ruošiniai ir laisvos sėdynės, padarysite prarastą kupono dublikatą.

Kartais oro linijų darbuotojai susitinka su klientu ir atidėti orlaivio išvykimą taip, kad užmirštas keleivis sugebėjo pasiekti priėmimą ir iš naujo susitarti dėl įlaipinimo leidimo. Tačiau turėkite omenyje, kad išvykimo vėlavimas yra įmanomas tik tuo atveju, jei skrydis yra tiesus. Dockingo skrydžio išvykimas nėra atidėtas, nes keleiviai kenčia nuo orlaivio vėlavimo kitame mieste.

Visi išvardyti būdai yra tinkami išspręsti prarastų kupono problemą ant aeroflot linijų. Keleivis, prarado iškrovimo dokumentą, turi visas skraidymo galimybes be vėlyvos, jei jis pasirinko tiesioginį skrydį į lėktuvą išlieka laiko.

Jei po skrydžio prarastas įlaipinimo praėjimas

Įlaipinimo leidimas reikalingas ne tik plokštumos sodinimui. Kartais bendrovės apskaita reikalauja, kad ji už ataskaitą, kai darbuotojas eina į darbo verslo kelionę. Atvykus, darbuotojas suteikia kuponą kaip patvirtinimą, kad jis tikrai naudojo oro linijų paslaugas.

Šiuo atveju parašykite oro vežėjo programą. Patikrinę savo duomenis, oro linijų bendrovė bus išduodama ne įlaipinimo leidimu, o sertifikatas, kurį naudojote savo paslaugomis. Sertifikate bus nurodyti išvykimo ir atvykimo datas ir vietas, taip pat skrydžio numerį. Visa tai leis jums pranešti darbe. Mokama aptarnavimo tarnyba ir sertifikatas.

Aeroflot, tokios referencinės išlaidos išdavimo klausimas 700 rublių. Bet jie gali būti išgelbėti, jei jie sutinka priimti kitą dokumentą, o ne prarastą nusileidimo kuponą apskaitoje. Išskyrus jį, patvirtinkite skrydžio faktą galima patvirtinti:

• bilietas su Cassov Chek;
• sertifikatas su sąskaita;
• pridėtinės vertės.

Kiekviename iš šių dokumentų skrydžio numerį, skrydžių datas, maršruto galutiniai taškai turi būti nurodyti priimti jį į bendrovės apskaitos skyrių. Jei keleivis įsigijo bilietą su banko kortele internetu, informacija apie tai lieka el.

Jei keleivis naudojasi internetu registracija

Registracija internetu yra patogesnė ir lengviau nei įprasta. Ji sutaupys laiko prieš išvykimą, kuris trūksta. Landymo kupono atveju registracija praėjo su visais patogumais nepaliekant namų, gali sukurti stebuklą ir atsikratyti problemos bet kuriame jo atsiradimo etape.

Pavyzdžiui, kai įjungiate aeroflot linijas, veiks taip: Jei internetinės registracijos metu gauto kupono kopija yra prarasta, dar kartą spausdinate jį kioske arba automatiniame bagažo įraše ar keleiviui. Nereikia tikėtis tik už kupono elektroninę versiją, nes ji vis dar nėra visuose oro uostuose įrengti juos nuskaitymui.

Jei bilietas reikalingas tik ataskaitoms, įveskite jį iš esamų elektroninių laikmenų.

Galite atkurti įlaipinimo leidimą, bet prieš išvykimą, tai turėtų būti labiau dėmesinga kreiptis į dokumentus, reikalingus skrydžiui. Bet kurio iš jų atkūrimas reikės laiko ir papildomų finansinių investicijų. Parengtas dėmesingumas sutaupys ir abu ir visiškai mėgautis kelionėmis.