Kelionių organizatorius „Versa“ sustabdė savo veiklą. Kaip tai buvo? Kelionių organizatorius „Versa“ sustabdė keliones į užsienį Konfliktas su „Turpomosch“

Pirminiais Federalinės turizmo agentūros duomenimis, apie 9 tūkst. „Versa“ turistų šiuo metu yra užsienyje, dauguma jų - po maždaug 2 tūkst. Žmonių - Ispanijoje ir Graikijoje. Į Turkiją atskrido apie 900 žmonių.

Operatorius pranešė „Rosturizm“, kad tikisi namo sugrįžti pusę turistų - jų atostogos buvo visiškai apmokėtos. Įsigijome „Versa“ turus, bet dabar apie 6 tūkstančiai žmonių negalės jais naudotis.

„Versa“ buvo apdrausta 210 milijonų rublių. trijose draudimo kompanijose: VSK, „Avangard Policy“ ir „Avesta“.

Draudimo bendrovės „Avesta“ atstovas RBC teigė, kad bendrovė kol kas negavo jokių dokumentų iš „Versos“, o rytoj ryte nesiims jokių veiksmų. „Avangard“ policijos atstovas RBC sakė, kad bendrovės vadovybė rengia komentarą, kuris bus viešai paskelbtas rytoj. VSK atstovas teigė, kad „Versa“ klientai jau pradėjo susisiekti su įmone, tačiau VSK yra pasirengusi apie jų numerį kalbėti tik rytoj.

Per pastaruosius du mėnesius turizmo rinką paliko daugiau nei dešimt Rusijos kelionių agentūrų. Kelionių agentūros „Neva“, „Labirintas“, „Ideal-Tour“, „Southern Cross“ ir nemažai kitų pranešė apie savo veiklos sustabdymą anksčiau dėl finansinio nemokumo. Naujos „aukos“ savo veiklos sustabdymą paaiškino stipriu paklausos kritimu kelionių organizatorių bankroto bangos metu.

Pranešime ATOR tinklalapyje pažymima, kad „Versa“ tapo dešimtuoju kelionių organizatoriumi Sankt Peterburge, paliekančiu rinką šį sezoną. Sankt Peterburgo turizmo verslo dalyviai naujausiuose įvykiuose pamatė „planuojamą akciją sunaikinti Sankt Peterburgo kelionių organizatorius“ ir netgi parašė peticiją, adresuotą Sankt Peterburgo gubernatoriui Georgijui Poltavčenko ir Rostourism vadovui Olegui Safonovui su prašymu išgelbėti „Versa“.

„Yra rinkos kliringo versija, bet aš ja netikiu. Tiesiog augančioje rinkoje visi žino, kaip užsidirbti pinigų, o krintančioje rinkoje - kas nutinka. „Versa“ taip pat tapo padėties auka “, - sakė Rusijos kelionių pramonės sąjungos (RST) RBC spaudos sekretorė Irina Tyurina. Pasak Tyurinos, padėtis rinkoje yra daug prastesnė nei buvo kriziniais 2009 metais. Tada kelionės paslaugų paklausos sumažėjimo priežastys buvo tik ekonominės, o dabar žmonės atsisako eiti ir dėl politinių priežasčių. Pirminiais skaičiavimais, kelionių agentūros šiais metais prarado mažiausiai 4 milijonus klientų.

Rugpjūčio pradžioje kultūros ministras Vladimiras Medinsky krizę ištiko Rusijos turizmo pramonė ir pasiūlė pakelti kliūtį patekti į šią rinką. Visų pirma buvo pasiūlyta padidinti įmonių indėlį į kompensacijų fondą „Tourpomosch“, kuris padeda sužlugdytų kelionių agentūrų klientams.

Ministras pirmininkas Dmitrijus Medvedevas nurodė iki spalio 1 dienos parengti įstatymo „Dėl turistinės veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ pakeitimų paketą. „Jų (kelionių organizatorių. - RBC) veikla nėra skaidri, ir kai pradėjome kasinėti šią teritoriją, kilo sunkių jausmų. Didelės įmonės dirbo pagal finansinių piramidžių principą “, - rugsėjo 3 d. Posėdyje sakė D. Medvedevas.

Maria Bondarenko, Sergejus Sobolevas, Vladas Gordejevas, Daria Luganskaya

Kelionių kompanijų bankrotai 2014 m

Kelionių verslui, kaip ir bet kuriam kitam, kyla daugybė rizikų, o įmonės dažnai uždaromos dėl nepelningumo. Bet kai maža kelionių agentūra nustoja veikti, pasekmės nėra tokios įspūdingos, kaip tada, kai didelis kelionių organizatorius paskelbia apie savo nemokumą. Štai kodėl, kai „Versa“ kelionių agentūra sustabdė savo veiklą, rinkoje kilo rimtų neramumų.

Apie įmonę

„Versa LLC“ pradėjo dirbti 1999 m. Ji buvo viena didžiausių kelionių organizatorių Sankt Peterburge ir šiaurės vakarinėje Rusijos dalyje. Kelionių organizatorius pasiūlė galimybę atsipalaiduoti bet kurioje pasaulio vietoje. Atsižvelgdamas į klientų galimybes, jis pasiūlė biudžetines Europos autobusų keliones arba grupines pažintines keliones. Be to, darbuotojai galėtų padėti surengti tikras svajonių atostogas išrankiems klientams, kuriems kaina nebuvo svarbi.

Prieš kelionių organizatoriui „Versa“ sustabdžius veiklą, jis ne tik teikė įvairaus sudėtingumo išvykstamojo turizmo paslaugas paprastiems turistams, bet ir siūlė įvairias programas verslo turizmo įmonėms. Be to, įmonė užsiėmė vietiniu turizmu ir buvo šeimininkė organizuodama oficialių delegacijų vizitus į kultūros sostinę.

2014 metai

2013-ieji tapo beveik rekordiniais metais. Ir nedaugelis žmonių tikėjosi, kad 2014-ieji bus košmaras daugeliui kelionių kompanijų ir jau bilietus įsigijusių piliečių. Staigi krizė ir staigus valiutų kainų kilimas padarė savo darbą, dėl kurio daugelis mažų agentūrų ir keli stambūs žaidėjai buvo priversti palikti rinką.

Savo veiklą sustabdė ne tik kelionių organizatorius „Versa“, todėl atostogoms buvo išlepinta daugiau nei 130 tūkst. Labiau pasisekė tiems, kurie sugebėjo nuskristi ir apie problemas sužinojo atostogų pabaigoje. Nors sunkumus mokant už viešbutį ir laukiant informacijos, kaip ir kada galite grįžti namo, vargu ar galima pavadinti sėkme. Kai kurie sužinojo, kad niekur nevažiuoja, yra namuose ir laukia ilgai lauktos kelionės. Be to, buvo galima grąžinti ekskursijos kainą, tačiau procedūra užtruko, pinigai nebuvo grąžinti iškart ir ne visada iki galo. Taigi atostogos vis tiek buvo sugadintos.

Palikti „Versa“

Sankt Peterburgo kelionių organizatorius „Versa“ sustabdė savo darbą 2014 m. Rugsėjo 15 d., Palikdamas užsienyje apie 9 tūkst. Turistų ir artimiausiems mėnesiams parduodamas keliones dar 6 tūkst. Pasak bendrovės, ji nusprendė uždaryti tik išvykstantį turizmą, tačiau buvo pasirengusi dirbti priimdama svečius, taip pat plėtoti vidaus kryptį. „Versa“ prisijungė prie daugybės didelių Sankt Peterburgo įmonių, kurios 2014 m. Atsižvelgiant į tai, kad finansines garantijas iš viso 210 milijonų rublių suteikė trys draudimo bendrovės, bendrovės vadovybė nesijaudino dėl tolesnio sužeistų turistų likimo.

Konfliktas su „Turpomosch“

Kelionių organizatoriui „Versa“ sustabdžius veiklą, jis pranešė apie savo realų negalėjimą paimti savo turistų iš jų poilsio vietų. Bendrovė kreipėsi į „Turizmo pagalbą“, kad grąžintų žmones atgal jų sąskaita. „Turizmo pagalbos“ fondas sukurtas lėšų, kurias įnešė išvykstančios turizmo rinkos dalyviai, sąskaita. Taigi, jei viena iš įmonių žlunga, finansinė našta tenka kitoms. „Versa“ pozicija daugelį supykdė, nes įmonė uždarė tik išvykstantį turizmą, o vidaus turizmas paliko pajamų. Tuo pačiu metu ji neketino prisiimti atsakomybės už savo klientus ir nusprendė ją perkelti kitiems. Bendrovės vadovybei buvo nustatyta sąlyga nedelsiant nutraukti visą veiklą. Norėdama toliau veikti, įmonė turėjo savarankiškai spręsti klientų grąžinimo iš kitų šalių problemas. Tuomet kelionių organizatorius „Versa“ paskelbė apie visišką veiklos sustabdymą. Bendrovė likusius finansus nukreipė žmonių pašalinimui, trūkumą kompensavo „Turpomosch“. Remiantis fondo skaičiavimais, realios pagalbos prireikė 3000 turistų, kurie nesumokėjo už bilietus į abi puses.

Kaip prognozavo daugelis analitikų, Sankt Peterburgo įmonė buvo paskutinė tarp pasitraukusių iš turizmo verslo 2014 m. Atsižvelgiant į tai, kad kelionių organizatorius „Versa“ sezono pabaigoje praktiškai sustabdė savo veiklą, netrukus šioje rinkoje nereikėjo tikėtis naujų sukrėtimų.

Viena didžiausių kelionių organizatorių Sankt Peterburge, „Versa“ įmonė, gyvuojanti nuo 1999 m., Sustabdė darbą išvykstamojo turizmo srityje. 9 tūkstančiai „Versos“ klientų lieka užsienyje.

Kelionių organizatorius „Versa“ sustabdo darbą „tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje“, bendrovė ir toliau, kaip įprasta, toliau spręs tarptautinio atvykstamojo turizmo ir vidaus turizmo reikalus, rašoma jos interneto svetainėje. Kelionių organizatorius jau pranešė draudikams apie susidariusią situaciją, kompensaciją turistams mokės bendrovės „VSK“, „Avangard Policy“ ir „Draudimo bendrovė„ Avesta ““. Bendra „Versa“ finansinių garantijų suma yra 210 milijonų rublių.

Pagalbos turistams asociacija bus atsakinga už turistų, kurie dabar yra užsienyje, grįžimą namo. Ispanijoje, Graikijoje, Turkijoje, Italijoje yra apie 9 tūkst. „Versos“ klientų, sakė bendrovės direktorius rinkodarai Sergejus Tonkovas ITAR-TASS.

Ponas Tonkovas patikslino, kad „(turistų) eksportas prasidėjo prieš kelias dienas“. Tačiau, pasak jo, tik šiandien keli žmonės, planuojantys aplankyti Prahą, buvo pašalinti iš skrydžio Pulkove. Pasak „Interfax“ šaltinio, aviakompanijos darbuotojai neįleido 43 keleivių į orlaivį, jiems perėjus pasienio kontrolę.

Visi kitos savaitės bilietai į priekį buvo apmokėti, sakė Federalinės turizmo agentūros spaudos sekretorė Irina Shchegolkova iš ITAR-TASS.

Rusijos kelionių pramonės sąjungos viceprezidentas Jurijus Barzykinas - „Kommersant FM“: „Versa turėtų būti paskutinis kelionių organizatorius, bankrutavęs, gal priešpaskutinis. Jei jiems būtų pavykę prieš tai atlaikyti santykius su oro vežėju, jie būtų sutikę, kad tik turistų grįžimas ir tik bilietas į abi puses, manau, būtų buvę daug mažiau žalingi. turėtų būti paskutinis kelionių organizatorius, bankrutavęs, gal priešpaskutinis. Jei jie būtų anksčiau ištvėrę santykiuose su oro vežėju, jie būtų sutikę, kad tik turistų sugrįžimas ir tik bilietas į abi puses, manau, būtų daug mažesnė žala “.

Sergejaus Tonkovo \u200b\u200bteigimu, „Versa“ veiklos sustabdymas tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje yra dėl „nesugebėjimo vykdyti įsipareigojimų“. Artimiausiems mėnesiams ekskursijas iš „Versos“ pirko 6 tūkst.

Marija Zholobova

Kokia bus Rusijos turizmo rinka

Vyriausybė į turizmo pramonės žlugimą reagavo garsiais pareiškimais apie tvarkos atstatymą ir griežtesnį reglamentavimą. Manoma, kad užsakymas bus labai konkretus, nes turizmo pramonės krizę daugiausia lėmė pačių valdžios institucijų veiksmai.

Kaip užsienio turistai nublanko į antrą planą

Rugsėjį „Rosstat“ pakoregavo pagrindinių turizmo rinkos rodiklių skaičiavimo metodiką, o dabar paaiškėja, kad pirmąjį pusmetį į šalį atvykstančių turistų skaičius išaugo dešimteriopai, o išvykstančiųjų - beveik tris kartus. Tuo tarpu kelionių organizatoriai turi visiškai priešingus duomenis. Dėl politinės padėties, kurią sukėlė karo veiksmai kaimyninėje Ukrainoje, užsienio turistų srautai iš ES ir JAV sumažėjo iki 60 proc. Rusai tris kartus rečiau pradėjo atostogauti užsienyje.

Maskva. Rugsėjo 15 d. svetainė - Peterburgo kelionių organizatorius „Versa“ sustabdo veiklą tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje, tačiau tęsia darbą vidaus ir tarptautinio atvykstamojo turizmo srityje, pirmadienį „Rosturizm“ pranešė „Interfax“.

"Rugsėjo 15 d." Versa "kelionių organizatorius paskelbė sustabdęs savo veiklą tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje. Pasak kelionių organizatoriaus, kita veikla - tarptautinis atvykstamasis turizmas ir vidaus turizmas - vykdoma kaip įprasta", - sakoma "Rostourism" tinklalapio pranešime.

Ataskaitoje pažymima, kad žalą atlygins draudimo bendrovių OJSC VSK Sankt Peterburgo skyrius, CJSC IC Avangard Policy ir CJSC Insurance Company Avesta.

„Draudimo bendrovėms pranešta apie„ Versa “kelionių organizatoriaus veiklos sustabdymą tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje“, - sakoma pranešime.

Taip pat kelionių agentūros, sudariusios susitarimą su kelionių organizatoriumi, privalo pranešti savo turistams apie „Versa“ kelionių organizatoriaus veiklos sustabdymą ir negalėjimą vykdyti savo įsipareigojimų pagal susitarimus dėl turistinio produkto pardavimo tarptautinio išvykstamojo turizmo srityje.

„Bendrovė garantuoja, kad turistams ir kelionių agentūroms bus teikiama visapusiška pagalba ir parama, kad turistai galėtų kuo greičiau susigrąžinti turizmo produkto kainą per finansinio saugumo sumas“, - sakoma pranešime.

Anksčiau buvo pranešta, kad preliminariais duomenimis, kelionių organizatoriaus klientų užsienyje yra apie 9 tūkst. Iš esmės tai yra Ispanija, Graikija, Kipras, Tunisas ir kitos šalys. Visi skrydžiai buvo mokami.

Remiantis išankstine informacija, artimiausiems mėnesiams bilietus pirko 6 tūkst. Jei reikia evakuoti turistus iš užsienio, „Versa“ tai padarys savarankiškai, tuo tarpu finansinės garantijos turėtų pakakti.

Rusijos kelionių organizatorių asociacija (ATOR) pažymėjo, kad bendra įmonės finansinės paramos suma yra 210 milijonų rublių. „Remiantis vieningo kelionių organizatorių registro duomenimis, 2013 metų pabaigoje bendrovės apyvarta siekė 1,75 mlrd. Rublių“, - pranešė ATOR.

Įvairių profilių kelionių organizatorius „Versa“ rinkoje veikia nuo 1999 m. Bendrovė buvo viena iš lyderių priimant turistus Šiaurės sostinėje, operatorius taip pat aktyviai dalyvavo išvykstamojo turizmo rinkoje.

„Versos“ veiklos sustabdymas tęsė vasarą Rusijos turistų rinkoje prasidėjusius bankrotus. Taigi, Sankt Peterburgo kelionių organizatorius „Firma Neva“, įmonė „Rose of Winds Mir“, kelionių organizatoriai „Expo-Tour“, „Ideal-Tour“, „Labyrinth“, įmonių grupė „IntAer“, kelionių organizatorius „Nordic Star“. “, kelionių agentūra„ Surgutkurort “, kelionių organizatorius„ Klajojimų vėjas “, kelionių agentūra„ Formula “ maloniai pailsėk", kelionių organizatorius" Etude ", Briansko" Milan Tour ", kelionių kompanija" Atlas "ir kelionių organizatorius" Solveks-tour ", kelionių organizatorius" Southern Cross "bei kelionių agentūros" Sea Solntse "ir" Sky-tour ". Apie kai kurių sukčiavimo faktus iš šių įmonių buvo pradėtos baudžiamosios bylos.

Turizmo pramonės reforma

Dėl daugelio kelionių organizatorių ir kelionių agentūrų veiklos nutraukimo vyriausybė įsakė iki spalio 1 dienos parengti tarpžinybinius teisės aktus, kurie sustiprintų vartotojų apsaugą Rusijos turizmo rinkoje.

Taigi, apie kelionių agentūrų registro sukūrimą. Pasak Rusijos Federacijos kultūros ministro Vladimiro Medinskio, tos agentūros, kurios neatitinka reikalavimų, neužsiims versline veikla.

Jis taip pat paaiškino, kad vyriausybė atsisakė privalomo licencijavimo planų, nes tai nėra šimtaprocentinė garantija, kad kelionių organizatoriai bankrutuos, ir tik „sukelia licencijas išduodančiai institucijai galvos skausmą“ ir prielaidas korupcijai.

Tuo pat metu D. Medinsky pažymėjo, kad valdžia svarsto kelias draudimo galimybes turizmo srityje - nuo privalomojo draudimo įvedimo iki priskirtojo draudimo principų stiprinimo, tai yra, draudžiant pačias kelionių įmones nuo bankroto rizikos.