Concierge នៃ "Metropol" Anna Endrikhovskaya អំពីសម្លៀកបំពាក់ដែលនាងចូលចិត្ត។ អាណា Endrikhovskaya៖“ ខ្ញុំបានឈ្នះបេះដូងរបស់ភ្ញៀវ។

ជីវប្រវត្តិសង្ខេបមានភាពច្របូកច្របល់ប្រហាក់ប្រហែលគ្នា៖ នៅអាយុ ១៦ ឆ្នាំពួកគេចាប់ផ្តើមធ្វើការជាក្មេងប្រុសនៅលើក្បាលដីក្នុងសណ្ឋាគារនៅជាប់ផ្ទះរបស់ពួកគេនៅដប់ប្រាំបីដោយបានផ្លាស់ទីលំនៅជាមួយក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេទៅមជ្ឈមណ្ឌលប្រចាំតំបន់ដោយមានលិខិតណែនាំពីសណ្ឋាគារក្នុងភូមិមួយដែលពួកគេទៅ ទទួលបានការងារជាក្រុមហ៊ុនដឹកឥវ៉ាន់មួយនៅអាយុម្ភៃឆ្នាំពួកគេធ្វើការដូចជាដូមីងនៅអាយុម្ភៃបួនឆ្នាំរួចទៅហើយនៅក្នុងរដ្ឋធានីបញ្ជាឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូននៅសណ្ឋាគារហ្គ្រេនស៍មួយ។ ដោយសាមសិបពួកគេបានរកឃើញខ្លួនឯងនៅបញ្ជររបស់ប៉ារ៉ាហ្គាយហើយនៅសែសិបពួកគេទាំងអស់គឺនៅបញ្ជរតែមួយប៉ុន្តែមានរួចហើយនៅក្នុងប័ណ្ណអាជីវកម្មរបស់ចៅហ្វាយនិងជាមួយបុគ្គលិករបស់ក្មេងប្រុសអ្នកយាមគុកនិងអ្នកផ្សេងទៀត។

ចាប់ពីតំណែងប្រធានមន្ទីរប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈផ្ទាល់ខ្លួននិងអតិថិជនរបស់ពួកគេពួកគេត្រូវបានចូលនិវត្តន៍ដោយកិត្តិយសក្នុងអាយុចូលនិវត្តន៍យ៉ាងខ្លាំងត្រឡប់ទៅខេត្តនានាដែលនៅជិតភោជនីយដ្ឋានដែលរកប្រាក់កំរៃឬសណ្ឋាគារតូចមួយដែលភាគច្រើនជាកន្លែងដែលអាជីពរបស់ពួកគេបានចាប់ផ្តើម។ កូន ៗ និងចៅ ៗ របស់ពួកគេបានធ្វើការនៅក្នុងសណ្ឋាគារអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ។ ពិតណាស់ Concierge ។

អ្នកអានអំពីសេចក្តីសង្ខេបដ៏អស្ចារ្យហើយមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំង: សាមសិបឆ្នាំនៅកន្លែងតែមួយសែសិបកន្លះកន្លះ; ពីកម្មវិធីផ្ញើសារទៅកាន់មេបញ្ជាការធំមួយពួកគេធំឡើងក្នុងរយៈពេលដប់ទៅដប់ប្រាំរដូវបន្ទាប់មក - ការកែលម្អដោយគ្មានការលូតលាស់ជាផ្លូវការ។

Concierges មិនដែលក្លាយជានាយកសណ្ឋាគារកម្រនឹងផ្លាស់ប្តូរពីតុមួយទៅតុមួយទៀតហើយពួកគេមិនត្រូវបានទាក់ទាញដោយប្រាក់ខែខ្ពស់នោះទេ។ Concierges គឺជាមនុស្សនៅកន្លែងរបស់ពួកគេហើយសូម្បីតែការផ្លាស់ប្តូរម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនក្រុមហ៊ុនអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សេចក្តីសន្និដ្ឋាន។ ដើម្បីកម្ចាត់អ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលដែលបានជាប់នឹងការិយាល័យរបស់គាត់វាចាំបាច់ត្រូវបិទសណ្ឋាគារទាំងអស់គ្នាបំផ្លាញវាបំផ្លាញកំរាលឥដ្ឋ។ ប្រសិនបើផ្នែកមួយនៃសណ្ឋាគារសូម្បីតែដុំថ្មមួយនៅតែមាននៅនឹងកន្លែងក្រោមផ្ទាំងថ្មនេះ - លើកវា - ទ្រនាប់មួយនឹងត្រូវបានរកឃើញ។

Concierges មិនដែលក្លាយជានាយកសណ្ឋាគារកម្រនឹងផ្លាស់ប្តូរពីតុមួយទៅតុមួយទៀតហើយពួកគេមិនត្រូវបានទាក់ទាញដោយប្រាក់ខែខ្ពស់នោះទេ។

ហេតុអ្វីបានជា\u200bអញ្ចឹង? ដោយសារតែសេចក្តីសង្ខេបគឺសណ្ឋាគារព្រលឹងនិងខ្លឹមសាររបស់វា។ គ្រាប់ចុចបន្ទាប់ពីទាំងអស់។ តាមពិតអ្នករក្សាកូនសោរទៅកាន់ព្រះបរមរាជវាំងត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកផ្សំគ្នា។ និងពីកោសិកាពន្ធនាគារ។ គោលការណ៍នៃការបែងចែកចន្លោះចូលទៅក្នុងកោសិកាពីពន្ធនាគាររាលដាលដល់វិមានហើយសណ្ឋាគារបានប្រែទៅជាចេញ។ ដែលបានទទួលមរតកសេចក្តីសង្ខេប។ អ្នកណាម្នាក់ត្រូវប្រគល់កូនសោរ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលនៅពីក្រោយខ្នងនៃកន្ត្រាក់ណាមួយទោះបីជាទ្វារនៅក្នុងសណ្ឋាគារត្រូវបានបើកដោយកាតប្លាស្ទិចក៏ដោយក៏មានប្រអប់ឬទំពក់សំខាន់ៗដែរ។ វាបានកើតឡើងដូច្នេះ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយយូរ ៗ ទៅកន្ត្រៃបានចាប់ផ្តើមលេងឧបករណ៍ដែលមានចំនួនកាន់តែច្រើន: ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតត្រូវបានបន្ថែមទៅកូនសោទៅបន្ទប់ - ពីភោជនីយដ្ឋានរោងភាពយន្តហាង។ Concierges បានចាប់ផ្តើមបើកទ្វារណាមួយហើយចំនួនផ្កាយនៅលើខ្សែស្មារបស់កន្ត្រាក់បានពឹងផ្អែកដោយផ្ទាល់ទៅលើចំនួនគ្រាប់ចុចដែលគាត់មាន។ មិនមែនជាការពិតទេប៉ុន្តែមានលក្ខខណ្ឌ។

អាចសង្ខេបទទួលបានតារាងនៅ ភោជនីយដ្ឋានល្អបំផុត នៅពេលណាមួយ - កូនសោមួយ; បានចូលប្រើប្រអប់នៅក្នុងល្ខោនអូប៉េរ៉ា - មួយបន្ថែមទៀត; ដឹងពីវិធីដើម្បីពន្យាពេលការចាកចេញរបស់យន្ដហោះនិងបញ្ជូនទៅកន្លែងទំនើងក្នុងដែនកំណត់មួយ។ ផ្កាស្រស់ស្រាស្រាដ៏កម្រសមត្ថភាពបើកហាងនៅពេលយប់លើកវេជ្ជបណ្ឌិតពីគ្រែយកកាបូបពីកន្លែងប្រមូលថ្មីនិងដឹកឥវ៉ាន់ - ទាំងនេះសុទ្ធតែជាចំណុចបូកសញ្ញាសញ្ញាឥណទាន - កូនសោជាទូទៅ។ ហើយនៅពេលដែលចំនួនគ្រាប់ចុចបែបនេះឈានដល់កម្រិតជាក់លាក់មួយប៉ារ៉ាឡែលត្រូវបានតំឡើងរហូតដល់ពិដានរបស់មេបញ្ជាការហើយដោយឈានដល់កំរិតកំណត់ចាប់ផ្តើមអភិវឌ្ឍតែនៅក្នុងកូកាកូឡានៃសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ ល្អហើយក្លាយជាអ្នកមាន។

តាមក្បួនមួយ concierge មិនអាចទៅសណ្ឋាគារមួយផ្សេងទៀត - ប្រសិនបើវាមិនមែនជាសណ្ឋាគារ "នៅក្នុងតំបន់" ។ ហើយគាត់មិនចង់ទេ។ ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងទាំងអស់លេខទូរស័ព្ទទាំងអស់ពីសៀវភៅកត់ត្រា - ទាំងអស់នេះត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងតំបន់ជាក់លាក់មួយដែលចារឹកជារង្វង់ដែលមានកាំចម្ងាយម្ភៃគីឡូម៉ែត្រ។

យ៉ាងណាមិញការសង្ខេបខ្លីមិនមែនជាទូរស័ព្ទទេរឺក៏មិនមែនគ្រាន់តែជាទូរស័ព្ទថតទេតែជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងមេនៃដំណោះស្រាយបញ្ហាអ្នកជំនួយការ។ គុណវុឌ្ឍិនៃបណ្តុំសណ្ឋាគារគឺជារឿងជាក់លាក់។ គាត់គួរតែអាចធ្វើអ្វីៗជាច្រើនដោយមិនមើលច្បាប់និងបទបញ្ជា។

នេះជាសំបុត្រនិងលិខិតអញ្ជើញឧទាហរណ៍។ អតិថិជនចង់ទៅបញ្ចាំងជាលើកដំបូង។ ជាផ្លូវការសំបុត្រមិនត្រូវបានលក់អស់រយៈពេលជាយូរមកហើយការអញ្ជើញមិនត្រូវបានលក់ទាល់តែសោះ។ ដូច្នេះវាចាំបាច់ត្រូវប្រើការតភ្ជាប់។ ហើយល្មើសនឹងច្បាប់ដែលបានសរសេរ។ ទិញសំបុត្រពីអ្នកប្រមើលមើលផ្លាស់ប្តូរវាពីវត្ថុបញ្ចាំផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្វីមួយដែលមានតម្លៃស្មើការជំរិតទារប្រាក់ពុករលួយ។ ជាទូទៅការបង់ប្រាក់លើស។ ហើយអតិថិជនត្រូវតែយល់ថាគាត់ទទួលបានសំបុត្រក្នុងតម្លៃខុសដែលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅលើវា។ ហើយប្រសិនបើគាត់មិនយល់? ប្រសិនបើគាត់ធ្វើពុតថាគាត់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការចំណាយតែលើតម្លៃមុខប៉ុណ្ណោះ? តើគួរធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ? ធ្វើពុតអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺមានសណ្តាប់ធ្នាប់ហើយចែករំលែករបស់អ្នក? វាកើតឡើងថានេះពិតជាដូច្នេះមែន។

ភាពស្មើភាពគ្នាគឺជារបស់មានតម្លៃបើមិនមែនជាគុណសម្បត្ដិសំខាន់របស់កេសទេនោះគាត់ត្រូវបានគេសន្មត់ថារក្សាម៉ាក។ និងមុខ។ វានិងសណ្ឋាគារ។ ព្រោះថាប្រសិនបើមានអ្វីខុសនៅក្នុងសណ្ឋាគារអ្នកទទួលខុសត្រូវជាថ្មីម្តងទៀតចំពោះអតិថិជន។ ទោះបីជាផ្លូវការក៏ដោយគាត់មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលមិនមានសណ្តាប់ធ្នាប់ទេ។

តើសម្មតិកម្មគួរអាចធ្វើអ្វីខ្លះ? តាមពិតអ្វីៗទាំងអស់។ មែនហើយគឺគាត់មិនមានកាតព្វកិច្ចដើរលើខ្សែភ្លើងដោយសេរីហោះហើរលើជិះស្គីយកកំពូលមុនហើយផឹកដោយមិនស្រវឹង។ ប៉ុន្តែគាត់ត្រូវតែស្គាល់អ្នកដែលអាចដើរហោះហើរយកនិងផឹកបាន។ កាន់តែប្រសើរ - ជាគូដូច្នេះអ្នកតែងតែមានអ្នកជំនួស។ អំពីលួសរលុងនិងបញ្ចូលទឹកប្រាក់ - នេះគឺធ្ងន់ធ្ងរ។ ការស្នើសុំនៅតែមិនដូចនោះ។

ឧទាហរណ៍ភ្ញៀវម្នាក់ក្នុងចំនោមភ្ញៀវនៃវិមានរបស់ប៊្រីតទតនៅ St. យោងទៅតាមគំនិតរបស់ភ្ញៀវដំរីត្រូវបានគេសន្មត់ថានឹងឈរនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវសណ្ឋាគារនិងជួបប្រពន្ធខួបកំណើតរបស់គាត់។ អញ្ចឹងខ្ញុំបានធ្វើ។

ភ្ញៀវម្នាក់ទៀតត្រូវបានល្បួងឱ្យបំពេញបន្ទប់ក្មេងស្រីដោយផ្កាកុលាបក្រហមនៅមុនថ្ងៃចុងសប្តាហ៍។ ខ្ញុំត្រូវបញ្ជូនឧទ្ធម្ភាគចក្រទៅទីក្រុង Milan សម្រាប់ផ្កា។

មួយទៀត (ពេលនេះនៅទីក្រុងមូស្គូនៅសណ្ឋាគារ Baltschug Kempinski) សម្រាប់ផ្កាកុលាបពណ៌ស្វាយពីហាងនៅប៉ារីសដែលមានឈ្មោះភ្ញៀវមិនបានចាំ។ ដោយមានជំនួយពីសហសេវិកបារាំងគាត់បានរកឃើញតិចតួចថាពិតជាហាងដែលត្រូវការប៉ុន្តែគាត់បានហោះទៅទីក្រុងប៉ារីសដោយបញ្ចុះបញ្ចូលការិយាល័យគយចំនួនពីរថាផ្កាមួយរយហាសិបមិនត្រូវបានលក់ទៅឱ្យម៉ូស្គូហើយត្រូវបានកំណត់ពេលវេលា។

ហើយសេចក្តីសង្ខេបនៃ Albergo della Regina Isabella នៅលើកោះ Ischia នៅម៉ោង ៥ ព្រឹកបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទពីទូករបស់លោក Gianni Agnelli ដែលជាម្ចាស់នៃការព្រួយបារម្ភរបស់ FIAT និងពាក់កណ្តាលនៃប្រទេសអ៊ីតាលីហើយបានសុំយកនំស្រស់។ ខ្ញុំត្រូវរកមើលហាងនំប៉័ងធ្វើការទូកនិងផ្ញើរសារជាមួយនំប៉័ងនៅលើទូក។ ពួកគេក៏និយាយថា "មិនមែនដោយនំបុ័ងតែម្នាក់ឯងទេ" ។

ហើយអតិថិជនម្នាក់របស់ឌ័រដូរីងនៅទីក្រុងឡុងបានស្នើសុំម៉ាស៊ីនពោតលីងញ៉ាំនៅក្នុងបន្ទប់របស់គាត់។ ពួកគេបានធ្វើ។ តន្ត្រីកររ៉ុកម្នាក់ទៀតបានស្នើសុំឱ្យអ្នករៀបចំពិធីរៀបឆាកសំលៀកបំពាក់សម្រាប់ការសម្តែង - ដេរខោអាវទៅនឹងអាវដើម្បីកុំអោយចេញពីខោក្នុងពេលប្រគុំតន្រ្តី។ ដេរភ្ជាប់វា។

ដូច្នេះការសង្ខេបអាចមិនត្រឹមតែហោះហើរដើរនិងយកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដេរហ្វឹកហាត់ដុតនំផ្កាកុលាបរុក្ខជាតិ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងជាទូទៅ។ បញ្ជីមិនចេះចប់។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានមានសហជីពប្រភេទមួយ - គ្រាប់ចុចហ្គោលឡេសក្លេឌឺរឬសហជីពអន្តរជាតិអន្តរជាតិឌីសឃឺជេ។ នៅក្នុងរដ្ឋអំប្រ៊ីយ៉ុងរបស់វាវាបានផុសឡើងនៅឆ្នាំ ១៩២៩ នៅពេលដែលសណ្ឋាគារចំនួន ១១ នៃសណ្ឋាគារធំ ៗ នៅប៉ារីសបានរួបរួមគ្នាទៅជា "សង្គម" (វាជាការត្រឹមត្រូវជាងមុនក្នុងការហៅវាថាជាក្រុមទំនើង) ដោយសំរេចថាតាមរយៈកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នាវានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយជាមួយ។ អតិថិជន capricious ។ ដូច្នេះនៅថ្ងៃទី ៦ ខែតុលាឆ្នាំ ១៩២៩ អង្គប្រជុំបានសម្រេចមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននិងចំនេះដឹងជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបានដាក់ក្នុងបញ្ជីខ្មៅដំបូងនៃអ្នកមិនចេះស្កប់ស្កល់ដែលមិនពេញចិត្តដែលផ្តល់នូវកិច្ចការដែលមិនអាចធ្វើទៅបានហើយមិនទុកគន្លឹះ។

ម្ភៃបីឆ្នាំក្រោយមកនៅទីក្រុងកានតំណាងប្រតិភូរួមទាំងប្រាំបួននាក់ បណ្តាប្រទេសអ៊ឺរ៉ុប បានប្រមូលផ្តុំគ្នានៅឯមហាសន្និបាតបង្កើតនិងបង្កើតសហភាពអឺរ៉ុបនៃសណ្ឋាគារ។ ប្រធានទីមួយនៃសហជីពបង្រួបបង្រួមគឺលោក Ferdinand Gillet របស់ Scribe នៅប៉ារីស។ ក្នុងរយៈពេលហុកសិបឆ្នាំក្រោយមានប្រទេសចំនួនបួនបួនទៀតបានចូលរួមជាមួយអង្គការនេះវាបានប្រែក្លាយទៅជាអន្តរជាតិមួយដែលមានឈ្មោះថា "អ្នកដឹកជញ្ជូន" នៅក្នុងឈ្មោះបានប្តូរទៅជា "ទ្រនិចនាឡិកា" ហើយចំនួនសមាជិកលើសពីបួនពាន់នាក់។

យ៉ាងណាមិញការសង្ខេបខ្លីមិនមែនជាទូរស័ព្ទទេរឺក៏មិនមែនគ្រាន់តែជាទូរស័ព្ទថតទេតែជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងមេនៃដំណោះស្រាយបញ្ហាអ្នកជំនួយការ។

ហេតុអ្វីសេចក្តីសន្និដ្ឋានត្រូវការសហជីពអន្តរជាតិ? ដើម្បីតស៊ូដើម្បីសិទ្ធិ? ដើម្បីផឹកទឹកដោះគោនិងអំណោយសម្រាប់បុណ្យណូអែល? ជាការពិតមិនមែនសម្រាប់រឿងនេះទេ។ សហជីពចាំបាច់ដើម្បីរួមគ្នាប្រយុទ្ធដើម្បីបំពេញតាមសំណើររបស់អតិថិជន។

នេះគឺជារឿងតែមួយជាមួយផ្កាកុលាបពណ៌ស្វាយ - ឧទាហរណ៍បុរាណនៃដំណើរស្វែងរក "ទៅកន្លែងដែលខ្ញុំមិនដឹងកន្លែងណា" ដំណើរស្វែងរក។ ហាងដែលជាឈ្មោះដែលអតិថិជនមិនបានចាំត្រូវកំណត់ឱ្យបានតឹងរ៉ឹងគឺរុំផ្កា - ពីហាងប៉ារីសពិសេសនេះ។ ម្ភៃបួនម៉ោងត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការប្រតិបត្តិ។ ហើយបើគ្មានសហសេវិកទេ - សមាជិកនៃសមាគមលោក Pavel Nikolaev មកពីទីក្រុងម៉ូស្គូ "Balchug" នឹងមិនអាចធ្វើបានទេ: "លិខិតនៃសុភមង្គល" ត្រូវបានបញ្ជូនទៅប៉ារីសប៉ារីសរាប់សិបនាក់ពួកគេបានបញ្ជូនសញ្ញាអេសអេសអេសនៅលើបញ្ជាការហើយប្តីប្រពន្ធពីរនាក់ ប៉ុន្មានម៉ោងក្រោយមកហាងមួយដែលលក់ផ្កាកុលាបពណ៌ស្វាយខុសៗគ្នាត្រូវបានគេរកឃើញហើយមួយម៉ោងក្រោយមកលោក Pavel បានប្រញាប់ប្រញាល់ធ្វើដំណើរទៅកាន់ Sheremetyevo ដើម្បីហោះហើរនៅប៉ារីស នៅរ៉ូស៊ីគាត់ត្រូវបានគេស្វាគមន៍ដោយផ្កា - ផ្កាកុលាបពណ៌ស្វាយមួយកន្លះកន្លះដែលមានរូបសញ្ញាដែលចង់បាន។ វាមិនពិបាកក្នុងការគណនាតម្លៃនៃផ្កាកុលាបនីមួយៗទេ។ ក៏ដូចជាថ្លៃដើមរបស់សត្វក្រពើ "Birkin" ដែលការព្រមព្រៀងគ្នានៃសណ្ឋាគារមូស្គូមួយទៀតត្រូវហោះហើរទៅកាន់ Santiago ដែលជារដ្ឋធានីរបស់ប្រទេសឈីលី។

តាមពិតទៅសហព័ន្ធអន្តរជាតិនៃសេចក្តីសន្និដ្ឋានវាដូចជាគណៈកម្មាធិការផែនការរបស់រដ្ឋសូវៀតដើម្បីដោះស្រាយប្រព័ន្ធដែលមានភាពស្មុគស្មាញនៃសមីការលីនេអ៊ែរដែលនីមួយៗបង្កើតបានជាបញ្ហាដូចជា“ តើត្រូវប្រឹងប្រែងយ៉ាងណាដោយទីក្រុងប៉ារីសញូវយ៉ក។ និងអ្នកទទួលភ្ញៀវម៉ាឌ្រីដដូច្នេះមិត្តរួមការងារនៅទីក្រុង Budapest អាចបំពេញតាមសំណូមពររបស់ភ្ញៀវអាលម៉ា - ភ្ញៀវ Athenian ដែលពេលធ្វើដំណើរឆ្លងកាត់ក្រុងប្រាកបានទាមទារប្រគល់ទៅឱ្យទីក្រុង Vienna ខ្លាឃ្មុំ koala teddy អូស្រ្តាលីដែលបានទិញនៅ Abu Dhabi ហើយបានចាកចេញនៅ Buenos Aires ។ ដូចនោះ។ ជាការប្រសើរណាស់តើវាអាចដោយគ្មានការផ្សារភ្ជាប់និងប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទរឹងមាំយ៉ាងដូចម្តេច?

ប៉ុន្តែដោយវិធីនេះចាប់តាំងពីមានការផ្លាស់ប្តូរខ្លះនៅក្នុងវិស័យបច្ចេកទេសចាប់តាំងពីឆ្នាំ ១៩២៩ ហើយបន្ថែមពីលើទូរស័ព្ទនិងអ្នកនាំសំបុត្រអ៊ិនធឺរណែតនិងម៉ាស៊ីនព្រីនធ័រ 3D បានលេចចេញមក។ ឧទាហរណ៍លោក Roderic Levezhak ប្រធានការិយាល័យបច្ចុប្បន្ននៃប៉ារីស George George V (និងជាអនុប្រធានសហជីពបច្ចុប្បន្ន) បានបង្កើតកម្មវិធីកុំព្យូទ័រមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលចំណេះដឹងនិងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទទួលភ្ញៀវសណ្ឋាគារទៅក្នុងឯកសារតែមួយ ។ ជាការប្រសើរណាស់, ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគ្មានសំណើណាមួយរបស់អតិថិជនត្រូវបានទុកចោលដោយគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់។ កម្មវិធីនេះកំពុងត្រូវបានលក់ដោយជោគជ័យ។ ខ្ញុំគិតថាកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តបានត្រៀមរួចរាល់ជាយូរមកហើយហើយបានតំឡើងនៅលើអាយផតរាប់ពាន់គ្រឿង។

ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាការបូកសរុបបំបែកទៅជានំដោយប្រគល់ដំរីទៅបន្ទប់រង់ចាំសណ្ឋាគារឱ្យទាន់ពេលវេលាឬគ្របកម្រាលនៃផ្ទះល្វែងជាមួយផ្កាតូចៗនៃផ្កាកុលាបពិសេសខ្លះ?

ទីមួយដូចជានៅក្នុងរឿងកំប្លែងវាស្រស់ស្អាតណាស់។ ជាការពិតណាស់ការធ្វើអ្វីដែលមិនអាចនឹកស្មានដល់គឺឡូយពិសេសមួយ៖“ គ្មាននរណាម្នាក់អាចធ្វើបានទេខ្ញុំអាចធ្វើបាន” ។

លោក Levezhak ដដែលធ្លាប់បានរៀបចំដំណើរកម្សាន្តសម្រាប់អតីតយុទ្ធជនអាមេរិកពីរនាក់ទៅកាន់កន្លែងនៃមោទនភាពយោធារបស់ពួកគេ៖ គាត់បានធ្វើផែនទីបានរកឃើញឆ្នេរ Normandy ដែលទាហានបានចុះចតប្រជាជនដែលបានចងចាំពីការចុះចតរបស់សម្ព័ន្ធមិត្ត - ជាទូទៅគាត់បានធ្វើការជា ប្រវត្តិវិទូអ្នកផលិតភ្នាក់ងារទេសចរណ៍និងអ្វីៗទាំងអស់សម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់អ្នកចូលនិវត្តន៍ពីរនាក់មិនដូចអ្នកដែលផ្តល់គន្លឹះសប្បុរសទេ។

ទីពីរទោះបីជាមិនមានរង្វាន់ណូបែលសម្រាប់ការបកស្រាយក្តីតែគ្រាប់ចុចមាសត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនរណាម្នាក់ជានិច្ច។ អានី Endrikhovskaya អាយុ ២៥ ឆ្នាំមកពីទីក្រុងមូស្គូមេនថលត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថាជានារីវ័យក្មេងឆ្នើមបំផុតនៅលើពិភពលោកនៅឆ្នាំនេះ។ ជាមួយនឹងការបង្ហាញរង្វាន់ដល់ពួកគេ។ Andy Pongo (មានរឿងព្រេងនិទានអញ្ចឹង) ។ មិនមែនជារង្វាន់ណូបែលទេតែក៏ល្អដែរ។

ភាពស្មើភាពគ្នាគឺជាគុណតម្លៃមួយបើមិនមែនជាគុណសម្បតិ្តសំខាន់នៃទ្រឹស្ដីទេនោះគាត់ត្រូវបានគេសន្មត់ថារក្សាម៉ាក។

ទីបីអ្នកលេងភ្លេងកំសាន្តដែលដឹងពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន (ដូចជាករណីដែលល្បីនៅពេលដែលអ្នកត្រេកត្រអាលត្រូវស្នើសុំទៅកូនក្រមុំជំនួសឱ្យកូនកំលោះខ្មាស់អៀន) គឺជាការបន្ថែមច្បាស់លាស់សម្រាប់សណ្ឋាគារ។ ជាទូទៅសព្វថ្ងៃនេះសណ្ឋាគារមិនមែនជាសណ្ឋាគារដែលគ្មានជំនាញច្បាស់លាស់ទេ។ ផ្កាយទាំងបីនេះអាចធ្វើបានដោយគ្មានមេដោះសម្រាប់អតិថិជនប៉ុន្តែបួន - គ្មានផ្លូវ។ ប្រហែលប្រាំ - មិនមានសំណួរសូម្បីតែ។ ហើយអ្នកកាន់ដៃចង្កូតនិងកាន់តែឆ្លាតវៃសណ្ឋាគារកាន់តែប្រសើរ។

មកដល់ចំណុចដែលអតិថិជនមកសណ្ឋាគារខ្លះ (មិនធំជាងគេ) ម្តងហើយម្តងទៀតយ៉ាងច្បាស់ដោយសារតែសមត្ថភាពនៃការបូកសរុប (ដូចជាដោយសារវីរៈបុរសនៃខ្សែភាពយន្តថ្មីរបស់វេសអាន់សុនសណ្ឋាគារហ្គ្រេសបូតភេស្ទ័រ) ។ ដោយសារតែសូម្បីតែវិលអាហារពេលព្រឹកដែលមិនចេះរីងស្ងួតត្រូវបានអភ័យទោសប្រសិនបើនរណាម្នាក់អាចទទួលបានសំបុត្រទៅការបញ្ចាំងលើកដៃយន្ដហោះដោយកន្ទុយឬបញ្ជូនផ្កាកុលាបពណ៌ស្វាយពីកន្លែងណា! ជាការប្រសើរណាស់ឬគ្រាន់តែការលួងលោមបំបាត់ភាពឯកកោធ្វើពុតជាកូនប្រុស (ឬសូម្បីតែស្វាមី) ។

ហើយទីបួនសេចក្តីសង្ខេបកំពុងរង់ចាំព័ត៌មានជំនួយ។ ប្រាក់ខែរបស់បុរសមិនតែងតែ (មិនធ្លាប់មាន) ខ្ពស់នោះទេប៉ុន្តែអ្នកផ្តល់យោបល់ល្អ ៗ អាចរកចំណូលបានដោយមិនបង់ពន្ធក្នុងមួយរដូវមិនមែនរាប់រយមិនមែនរាប់ពាន់ដុល្លារទេប៉ុន្តែរាប់ម៉ឺនដុល្លារផោនអឺរ៉ូឬហ្វ្រង់។ Concierge Cala di Volpe ត្រូវបានគេនិយាយថាមានឡាន Ferraris ជាច្រើននៅក្នុងហ្គារ៉ាសរបស់គាត់។ អ្នកយកព័ត៌មានវិមានរបស់ប៊ែដរូតត្រូវបានគេនិយាយថាជាម្ចាស់សណ្ឋាគារចំនួន ៣ ។ ពាក្យចចាមអារាមអំពីបុរសម្នាក់មកពី The Ritz គឺអស្ចារ្យណាស់ដែលយើងមិនទាំងបង្កើតវាទៀតផង។ មាននរណាម្នាក់បានព្យាយាមគណនាប្រាក់ចំណូលនៃសន្និសិទនៃសណ្ឋាគារអាល់ផិនហ្គ្រេនហើយវាបានប្រែជាហ្វ្រង់ស្វ៊ីសមួយរយហាសិបពាន់ក្នុងមួយរដូវកាលគឺជាចំនួនអប្បបរមាដែលការងារនេះជាអ្នករកប្រាក់ចំណេញមិនបានចំណេញទេ។

បន្ថែមពីលើការណែនាំកុំភ្លេចអំពីគណៈកម្មការដែលទទួលបានដោយមេដាយពីស្ទើរតែរាល់ការកក់ភោជនីយដ្ឋានសំបុត្រយន្តហោះឧទ្ធម្ភាគចក្រទូកឬសណ្តាប់ធ្នាប់ limousine ។

ទោះយ៉ាងណាភោជនីយដ្ឋាននិងហាងខ្លះមានមោទនភាពចំពោះខ្លួនឯងដែលមិនដែលបង់កម្រៃជើងសារ។ នេះអាចយល់បាន - អ្នកមិនអាចចូល Noma ទោះយ៉ាងណាអ្នកចុះឈ្មោះជាមុនក្នុងរយៈពេលបីខែហើយអ្នកត្រូវគ្រប់គ្រងដើម្បីទៅភោជនីយដ្ឋាននៅកន្លះម៉ោងបន្ទាប់ពីបើកការកក់សម្រាប់ត្រីមាសបន្ទាប់។ ដូច្នេះផ្ទុយទៅវិញសេចក្តីសង្ខេបមានឆន្ទៈបង់ប្រាក់ដើម្បីដាក់អតិថិជននៅក្នុងគ្រឹះស្ថានបែបនេះប៉ុន្តែណូម៉ានិងភោជនីយដ្ឋានស្រដៀងគ្នាគឺជាករណីលើកលែង។

ជាទូទៅម្ចាស់ហាងហាងរឺកន្លែងរកស៊ីរៀបចំម្ហូបមិនមែនជាការលោភលន់ទេ។ ទោះយ៉ាងណាសូមកត់សម្គាល់ថាសម្រាប់សន្ដានចិត្តល្អគណៈកម្មការមិនមែនជាពេលវេលាកំណត់ទេ៖ ប្រសិនបើអតិថិជនចង់ទៅ tavern ក្រិកល្អនោះការបញ្ជូនបន្តទំនងជាមិនបញ្ជូនភ្ញៀវទៅភោជនីយដ្ឋានបារាំងដែលមានវិក័យប័ត្រជាមធ្យមប្រាំរយនៅលើ ច្រមុះ។ មោទនភាពវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ជាងការលោភលន់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីណែនាំសេចក្តីសង្ខេប? វាអាស្រ័យលើអ្នកនិងផែនការអនាគតរបស់អ្នក។ សេចក្តីសន្និដ្ឋានដ៏ល្អនឹងមិនដែលគិតថាការងាររបស់គាត់នឹងត្រូវបានគេផ្តល់ឱ្យល្អទេ (ជាពិសេសនៅពេលដែលគណៈកម្មការច្រើនជាងការចំណាយលើថាមពលរបស់គាត់) ដូច្នេះអ្នកត្រូវវិនិច្ឆ័យបរិមាណនៃការដឹងគុណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ការកក់សម្រាប់ភោជនីយដ្ឋានធម្មតាមានតម្លៃដប់ទៅដប់ប្រាំអឺរ៉ូ; តុនៅក្នុងស្ថាប័នដែលជំនួយការផ្ទាល់របស់អ្នកមិនអាចរកឃើញអ្វី - រាប់រយ; ការរៀបចំពិធីជប់លៀងរបស់គណបក្សឬពិធីជប់លៀងរបស់កុមារ - ១០ ភាគរយនៃច្បាប់នេះ។ ស្នាមញញឹមរាល់ព្រឹកឬការផ្តល់ដំរីគឺមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ ច្របាច់ច្រេះច្រើនពេកច្របាច់យកស្លឹកតូចពេកជាសំណល់ជំនួសការដឹងគុណ។ កុំឡូយតែកុំលោភលន់គ្មានអ្វីល្អជាងការផ្លាស់ប្តូរតូចសន្សំលុយកាក់សំរាប់អ្នកអត់លិឍ។

តើអ្នកពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់អ្នកញឹកញាប់ទេ? សូមឱ្យមានអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ពីយើង។

អាណា Endrikhovskaya ដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអំពីបដិសណ្ឋារកិច្ច - នាងគឺជាការបង្រួបបង្រួមនៃសមាគមដ៏ល្បីល្បាញលើពិភពលោក "គ្រាប់ចុចមាស" ។ នេះមានន័យថាអាណាគឺជាអ្នកលេងប៉ាហីមៈនាងអាចដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយរករបស់កម្រមានរៀបចំដំណើរកំសាន្តគ្រប់ទីកន្លែងនិងទទួលបានការអញ្ជើញឱ្យចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍ឯកជនណាមួយ។ អស់រយៈពេលដប់ឆ្នាំមកហើយដែលអាណា Endrikhovskaya បានធ្វើការ សណ្ឋាគារល្អបំផុត ទីក្រុងម៉ូស្គូភ្ញៀវរបស់វាមានច្រើន មនុស្ស\u200bល្បីពីអ្នកដឹកនាំហូលីវូតទៅជួរមុខនៃក្រុមតន្រ្តីដែលមានប្រជាប្រិយបំផុតនៅលើពិភពលោក។

បុគ្គលិកវិចារណកថារបស់ PRTBRT បានសួរអាណាអំពីភាពបារម្ភនៃវិជ្ជាជីវៈរបស់នាងដែលជាភ្ញៀវដែលពិបាកបំផុតនិងអ្វីដែលបានផ្តល់ឱ្យនាងនូវពានរង្វាន់ "Young Young Concierge in the World" ។

តើអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយហ្គូហ្គោលយ៉ាងដូចម្តេច?

បន្ទាប់ពីទទួលបានការអប់រំឯកទេសខ្ញុំបានធ្វើការអស់រយៈពេលពីរឆ្នាំជាអ្នកធ្វើឃាតនៅសណ្ឋាគារអេរ៉ូរ៉ា។ វាគឺជារយៈពេលដ៏លំបាកមួយ: ការងារជាច្រើនរួមទាំងការប្តូរវេនពេលយប់។ ខ្ញុំបានរៀនអំពីអង្គការ "គ្រាប់ចុចមាស" (ឡេក្លីសឌឺរ) នៅពេលសិក្សានៅមហាវិទ្យាល័យ Tsaritsyno ។ សម្រាប់ខ្ញុំវាហាក់ដូចជាពិភពលោកទាំងមូលបានបើកហើយ! ដើម្បីចូលរួមក្នុងសមាគមអ្នកត្រូវធ្វើការរយៈពេលប្រាំឆ្នាំនៅសណ្ឋាគារមួយដែលក្នុងនោះបីឆ្នាំជាអ្នកនិយាយរួម។ បន្ទាប់មកអ្នកដាក់ពាក្យសុំហើយពួកគេចាប់ផ្តើមពិចារណាអ្នកជាបេក្ខជន។ អ្នកឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើនដូចជាការប្រឡងអត្ថបទប្រលងការសាកល្បងអាថ៌កំបាំងជាដើម។ អ្នកក៏បង្កើតគម្រោងមួយដែលត្រូវតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវការគ្រាប់ចុចហើយផ្ទុយទៅវិញអ្វីដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យឃី។ ហើយបន្ទាប់មកគណៈកម្មាធិការប្រតិបត្តិធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ខ្ញុំត្រូវបានគេនាំទៅ "កូនសោរ" ហើយបានតែងតាំងភ្លាមៗសម្រាប់ពានរង្វាន់អន្តរជាតិ "ក្មេងឆ្នើម" ។ ខ្ញុំបានទៅទីក្រុងឡុងប៉ុន្តែមិនបានឈ្នះទេព្រោះនៅថ្ងៃធ្វើបទបង្ហាញខ្ញុំបានបាត់បង់សំលេង។ ទោះបីជាខ្ញុំមិនបានឈ្នះក៏ដោយក៏វានៅតែផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវស្លាបហើយខ្ញុំចាប់ផ្តើមមានប្រជាប្រិយភាពវិជ្ជាជីវៈនេះកាន់តែសកម្មនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។

ដោយសារតែលក្ខណៈនៃច្បាប់ការប្រកួតបែបនេះអាចត្រូវបានបញ្ចូលតែម្តងក្នុងមួយជីវិត។ មួយឆ្នាំក្រោយមកប្រធានសមាគមរបស់យើងបានសរសេរលិខិតដ៏មានឥទ្ធិពលនិងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៌យ៉ាងខ្លាំងទៅកាន់ហ្គោលឃីដស៍ជាកន្លែងដែលគាត់បាននិយាយថា“ សុភាពបុរសខ្ញុំច្បាស់ថាអ្នកគួរតែផ្តល់ឱ្យអាណាន់នូវឱកាសទីពីរពីព្រោះនៅពេលនោះមានរឿងលេងសើចសាហាវប៉ុន្តែ ខ្ញុំមិនដែលបានជួបរឿងវ័យក្មេងបែបនេះទេ” ។ ហើយខ្ញុំបានចូលរួមម្តងទៀតក្នុងការប្រកួតប្រជែងនេះ។ ប៉ុន្តែលើកនេះខ្ញុំស្ងប់ចិត្តខ្លាំងណាស់។ នៅពេលខ្ញុំហោះទៅ នូវែលសេឡង់ខ្ញុំដឹងច្បាស់ថាដំណើរកំសាន្តនេះគឺជារង្វាន់ហើយ។ ហើយនៅពេលដែលខ្ញុំបានជួបអ្នកចូលរួមដទៃទៀតខ្ញុំពិតជាស្រឡាំងកាំងដោយភាពត្រជាក់របស់ពួកគេ។ ខ្ញុំប្រាកដថាការរួមបញ្ចូលគ្នាពីប្រទេសហូឡង់ឬអូស្រ្តាលីនឹងឈ្នះ។ ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ខ្ញុំបានឈ្នះ។ និយាយអីញ្ចឹងនេះគឺជាពានរង្វាន់អន្តរជាតិដំបូងគេសម្រាប់បដិសណ្ឋារកិច្ចដែលបានទៅប្រទេសរុស្ស៊ី - ជាការពិតណាស់រឹងមាំ។

យោង៖ សមាគមន៍ Concierges "គ្រាប់ចុចមាស" (Association des Concierges d'Hôtels "Les Clefs d'Or") គឺជាអង្គការដ៏ល្បីលើពិភពលោកដែលរួមបញ្ចូលសន្និសិទប្រហែលបួនពាន់នាក់នៅជុំវិញពិភពលោក។ សណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ ៥ មានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្រៃលែងដែលមានបុគ្គលិកធ្វើការច្រើនពេក - នេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យសណ្ឋាគារមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើនកម្រិតសេវាកម្មសម្រាប់ភ្ញៀវទៀតផង។ អ្នកអាចងាកទៅរកសេចក្តីសន្និដ្ឋាននៃហ្គោលឌិនហ្គោលជាមួយនឹងសំណើស្ទើរតែទាំងអស់ - រឿងសំខាន់គឺថាវាមិនហួសពីព្រំដែននៃសីលធម៌និងក្រមសីលធម៌ទេ។ សមាគមគ្រាប់ចុចមាសត្រូវបានព័ទ្ធជុំវិញដោយសញ្ញាណនៃមនោសញ្ចេតនានិងអាថ៌កំបាំងដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងខ្សែភាពយន្តនិងសៀវភៅជាច្រើន។ នាងទទួលបានកិត្តិនាមជាពិសេសបន្ទាប់ពីខ្សែភាពយន្តរបស់សណ្ឋាគារ The Grand Budapest ។ វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរៀនសូត្រដើម្បីក្លាយជាទ្រនាប់នៃហ្គោលឌិនហ្គោល - មិនមានការអប់រំជំនាញបែបនេះនៅក្នុងពិភពលោកទេ។ បន្ថែមលើការអប់រំបដិសណ្ឋារកិច្ចដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់ហ្គោលឌិនឃីត្រូវតែត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងល្អនៅក្នុងវិស័យផ្សេងៗគ្នាចាប់ពីផ្នែកអាហារវិទ្យានិងម៉ូតរហូតដល់ប្រវត្តិនៃទីក្រុងរបស់ពួកគេ។

តើមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរចាប់តាំងពីអ្នកបានឈ្នះពានរង្វាន់នេះ?

ខ្ញុំទទួលបានអតិថិជនច្រើនអ្នកគ្រប់គ្នាចាប់ផ្តើមអានរឿងសណ្ឋាគាររបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំចាំពីរបៀបដែល Andrey Korystov និងខ្ញុំ ( ប្រធានសមាគម។ - ប្រហាក់ប្រហែល។ ed ។) ត្រូវបានសម្ភាសនៅវិទ្យុមួយ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺត្រជាក់ណាស់សម្រាប់រយៈពេល ៤០ នាទីដំបូងយើងបានប្រាប់រឿងរ៉ាវមួយចំនួនហើយសម្រាប់រយៈពេល ៤០ នាទីទៀតដែលមនុស្សបានទូរស័ព្ទសួរនិងសួរសំណួរ។ ខ្ញុំចាំបានសំនួរមួយច្បាស់ណាស់៖ "សួស្តីវាពិតជារីករាយណាស់ដែលបានស្តាប់រឿងរ៉ាវរបស់អ្នកដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ណាស់ប៉ុន្តែសូមប្រាប់ខ្ញុំតើអ្នកមិនខ្មាស់អៀនដោយសារការពិតដែលថាអ្នកជាបុគ្គលិកសេវាកម្មដែលជាអ្នកបំរើទេ?" ដែលខ្ញុំបានសួរថា: "សូមអភ័យទោសប៉ុន្តែតើអ្នកជានរណាដោយវិជ្ជាជីវៈ?" គាត់: "ខ្ញុំជាវិស្វករ" ។ ខ្ញុំនិយាយថា៖“ ល្អមើលទៅគ្មាននរណាម្នាក់ស្គាល់អ្នកពីអ្នកដែលមកទីក្រុងរបស់យើងទេ។ ហើយរបៀបដែលខ្ញុំឆ្លើយពួកគេរបៀបញញឹមពួកគេតើខ្ញុំនិយាយជាមួយអង់គ្លេសអ្វីដែលខ្ញុំបញ្ជូនពួកគេអ្វីដែលខ្ញុំណែនាំឱ្យពួកគេ - ពួកគេនឹងយកវាមកវិញហើយប្រាប់មិត្តទាំងអស់។ ដូច្នេះប្រហែលជាខ្ញុំជាមុខមាត់ប្រទេសទាំងមូល” ។

នៅពេលដែលខ្ញុំបានទៅធ្វើការនៅអ័ររ៉ូរ៉ាខ្ញុំបានប្រាប់ឪពុកខ្ញុំអំពីជម្រើសរបស់ខ្ញុំថា“ អូអ្នកនឹងធ្វើការនៅអូរ៉ូរ៉ា។ ខ្ញុំមានការប្រជុំនៅទីនោះគ្រប់ពេលតើអ្នកនឹងបម្រើយើងនៅទីនោះទេ? ហើយឥឡូវនេះគាត់មានមោទនភាពចំពោះខ្ញុំ។ ហើយមិនត្រឹមតែមានមោទនភាពទេ។ ប្អូនស្រីខ្ញុំចូលបដិសណ្ឋារកិច្ចហើយគាត់បានចាប់ដៃនាង៖ នេះជាកន្លែងដែលអ្នកត្រូវទៅ។ ខ្ញុំបានឆ្លងកាត់ការយល់ច្រឡំជាច្រើនជាមួយសង្គមជាមួយទីក្រុងជាមួយឪពុកម្តាយរបស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃទាំងអស់។ ឥឡូវនេះខ្ញុំពិតជាកន្លែងដែលខ្ញុំត្រូវការ។

បិទផ្សាយដោយ @ mosshotel.moscow ថ្ងៃទី ៤ ខែឧសភាឆ្នាំ ២០១៧ វេលាម៉ោង ៩ ៈ ១៥ ព្រឹក PDT

តើគុណសម្បត្តិអ្វីខ្លះដែលជួយអ្នកក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានគំនិតរុស្ស៊ីនៅក្នុងការងាររបស់អ្នកហើយផ្ទុយទៅវិញតើអ្វីរារាំងអ្នក?

ភាពប៉ិនប្រសប់របស់រុស្ស៊ីជួយព្រោះខ្ញុំបានឈ្នះបេះដូងភ្ញៀវជាច្រើនបន្ទាប់ពីពួកគេរត់មករកខ្ញុំនៅនាទីចុងក្រោយហើយនិយាយថា "អេ! សម្លៀកបំពាក់របស់ខ្ញុំរហែក" ។ ខ្ញុំស្អិតជាប់ជាមួយកាសែតកាវបិទអ្វីៗផ្សេងទៀត។ កន្លែងលើកលែងតែប្រទេសរុស្ស៊ីខ្ញុំបានជួបរលកបែបនេះនៅពេលពួកគេនិយាយទៅកាន់អ្នកថា "ខ្ញុំត្រូវការវាឥឡូវនេះ" ។
ហើយអ្វីដែលពិបាកនោះគឺថានៅប្រទេសរុស្ស៊ីចម្លើយ "ទេ" ត្រូវបានគេដឹងតាមរបៀបខុសគ្នាទាំងស្រុង។ យើងទាំងអស់គ្នាមិនមានបញ្ហាទេ។ នោះគឺជនជាតិអ៊ឺរ៉ុបប្រសិនបើពួកគេមិនអាចធ្វើអ្វីមួយអាចនិយាយដោយស្ងប់ស្ងាត់។ ពួកគេមានហេតុផលគោលបំណងសម្រាប់រឿងនេះ: កន្លែងត្រូវបានបិទអ្វីផ្សេងទៀត។ វាមិនមានប្រសិទ្ធិភាពសម្រាប់យើងទេ។ មនុស្សមិនត្រៀមខ្លួនស្តាប់ "ទេ› ហើយអ្នកធ្វើតាមមនុស្សទាំងនេះ - អ្នកនៅតែព្យាយាមរៀបចំអ្វីមួយ។ ធ្វើមិនអាចទៅរួច។

តើអ្នកគិតថាធ្វើឱ្យអ្នកមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈអ្វី? ប្រហែលជាធ្វើការជាមួយភ្ញៀវដែលពិបាកខ្លះ?

រឿងរ៉ាវទាំងអស់មានឥទ្ធិពលមកលើខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែភាគច្រើនបំផុតជាការពិតកំហុសបានប៉ះពាល់។ ហើយអ្វីដែលគួរឱ្យអស់សំណើចនោះគឺថាវិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើឱ្យមានកំហុសគឺស្ថិតនៅក្នុងរឿងសាមញ្ញបំផុត។ ឧទាហរណ៍នៅពេលព្រឹកអ្នកអាចរកបានភ្លាមៗមិនត្រឹមតែរកឃើញគំរូចុងក្រោយនៃសាកាដូម៉ាក Chanel នៅឌូបៃទេឧទាហរណ៍សម្រាប់អ្នកនយោបាយល្បីឈ្មោះម្នាក់ប៉ុន្តែក៏គិតពីភ័ស្តុភារផងដែរ។ ប៉ុន្តែភ្ញៀវបន្ទាប់បានមករកអ្នកដើម្បីបញ្ជាផ្ទេរប្រាក់ហើយដោយសារតែបន្ទុកលើសជំនួសឱ្យ Sheremetyevo ដោយហេតុផលខ្លះអ្នកសរសេរថា“ Domodedovo” ។ ហើយវិធីដែលអ្នកជួយសង្គ្រោះស្ថានភាពនៅពេលនេះគឺវិជ្ជាជីវៈ - អ្នកចាប់ផ្តើមគណនារាល់វិនាទីហើយគ្រប់គ្រងដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវនិងជួយសង្គ្រោះអ្នករាល់គ្នា។

បិទផ្សាយដោយ ANNA ENDRIHOVSKAIA (@aendrihovskaia) កក្កដា ១៩ ២០១៦ វេលាម៉ោង ១:០៣ ភីធីធី

តើអ្នកទទួលបានការស្នើសុំដ៏លំបាកអ្វី?

ខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យទទួលសំបុត្រសម្រាប់ការប្រគុំតន្រ្តី Roger Waters ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លះ។ ខ្ញុំបានព្យាយាមពន្យល់ថាការប្រគុំតន្ត្រីនឹងប្រព្រឹត្តទៅក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លះហើយឆ្នាំក្រោយអ្នកអាចសម្រាកបាន។ ហើយភ្ញៀវបាននិយាយថា“ ឥឡូវនេះខ្ញុំត្រូវការអ្នកទិញផ្នែកវីអាយភីទាំងមូល។ ឥឡូវ\u200bនេះ"។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើ - ខ្ញុំបានព្យាយាមជម្រើសទាំងអស់។ ហើយឥលូវនេះនៅពេលដែលខ្ញុំបានកប់ក្តីសង្ឃឹមទាំងអស់រួចហើយឪពុកខ្ញុំបានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំហើយសួរថា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកតូចចិត្តដូច្នេះ?" ខ្ញុំ៖ "ប៉ាតើអ្នកអាចស្រមៃបានទេខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីទេ" ។ គាត់ដូចជា: "មែនហើយអ្វីដែលដូច្នេះខ្ញុំមានមីសា - អនុប្រធាននៃ" អូឡាំពិក "។ ហើយនោះហើយជាវាយើងទិញផ្នែកទាំងមូលសម្រាប់ប្រាក់មិនគួរឱ្យជឿភ្ញៀវខ្លួនឯងភ្ញាក់ផ្អើលដែលយើងធ្វើវា។ ជាទូទៅមន្តអាគមកើតឡើងនៅក្នុងការងាររបស់ទ្រឹស្តី។ វាអាចកើតឡើងបានយ៉ាងងាយស្រួលដែលមនុស្សម្នាក់នឹងមករកអ្នកហើយនិយាយថា: ខ្ញុំត្រូវការដបទឹកអប់ដែលមានជម្រើសបែបនេះខ្ញុំបានមើលទៅគ្រប់ទិសទីហើយរកមិនឃើញ។ អ្នកមាន ២៤ ម៉ោងហើយអ្នកចាប់ផ្តើមជីកពិភពទាំងមូលសរសេរនិងហៅសហការីរបស់អ្នកទាំងអស់។ ហើយនោះជាអ្វីទាំងអស់អ្នកគិតរួចហើយថាអ្នកនឹងមិនអាចធ្វើអ្វីបានទេប៉ុន្តែភ្លាមៗនៅពេលចុងក្រោយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងកើតឡើងហើយអ្នកគ្រាន់តែគិតពីរបៀបយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងទៅអាសយដ្ឋានក្នុងរយៈពេលបីម៉ោង។ ហើយបន្ទាប់មកអ្នករកឃើញមនុស្សដែលត្រៀមខ្លួនជួយ។ នេះពិតជាមិនគួរឱ្យជឿ!

តើមានរឿងអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នករំខានដល់សណ្ឋាគារយ៉ាងខ្លាំង?

ខ្ញុំ\u200bស្អប់ សណ្ឋាគារទំនើបជាមួយនឹងបន្ទប់ទឹកនិងបង្គន់មានតម្លាភាព។ ខ្ញុំបានធ្វើការនៅអ៊ិនធឺខនធីណេនហើយនេះគឺជាកត្តាមួយដែលខ្ញុំមិនចូលចិត្តនៅទីនោះ - ជាធម្មតាដោយសារតែខ្ញុំខ្មាស់អៀននៅពីមុខភ្ញៀវដែលយើងមានបង្គន់បែបនេះ។

ខ្ញុំក៏មិនចូលចិត្តវាដែរនៅពេលដែលនៅក្នុងសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយប្រាំបុគ្គលិកតែងតែមានអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យស្អប់។ ក្នុងរយៈពេលនៃអាជីពរបស់ខ្ញុំខ្ញុំបានជួបភ្ញៀវផ្សេងៗជាពិសេសខ្ញុំទទួលបានការលំបាកជាច្រើននៅក្នុងឆ្នាំដែលមានម្ហូបរុស្ស៊ីល្អ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយខ្ញុំតាមរបៀបថោកទាបនោះទេ។ នេះគឺជាអ្វីដែលក្រោយមកបានជួយខ្ញុំ - ជាមួយមនុស្សជាច្រើនដែលខ្ញុំនៅតែធ្វើការនិងជាមិត្តភក្តិយើងបានស្គាល់គ្នាអស់រយៈពេលដប់ឆ្នាំមកហើយ។ ទោះបីជាអ្នកស្គាល់គ្នាដំបូងអាចជាមនុស្សឃោរឃៅបំផុត។

តើមានបញ្ហាច្រើនជាមួយភ្ញៀវទេ? តើវាពិបាកជាមួយពួកគេទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយអ្វីបាន? ភ្ញៀវជាច្រើនពិតជាមានជីវិតពិបាកហើយអាចយល់និងអត់ទោសបាន។ ខ្ញុំទទួលបានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងពីរឿងរបស់អ្នកវាយស្គររបស់ក្រុមតន្រ្តីរ៉ុកបរទេសដ៏ល្បីល្បាញ។ ខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយពួកគេច្រើនហើយអ្នកច្រៀងគឺជាភ្ញៀវដែលពិបាកបំផុតនៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែអ្នកវាយស្គរគឺជាអ្នកដែលស្អាតជាងគេនិងស្ងប់ស្ងាត់បំផុតគាត់អង្គុយនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវគ្រប់ពេលដោយផឹកកាហ្វេខ្មៅ (ពួកគេស្នាក់នៅសណ្ឋាគាររបស់យើងអស់រយៈពេលមួយខែ) ហើយមិនបានចេញទៅក្រៅច្រើនទេ។ ហើយនៅពេលដែលគាត់រត់មករកខ្ញុំហើយនិយាយថា: "ខ្ញុំត្រូវបានគេបដិសេធកាហ្វេពួកគេបាននិយាយថាពួកគេមិនអាចយកវាមកខ្ញុំបានទេក្នុងទែម៉ូតេ។ " សម្រាប់ហេតុផលខ្លះគាត់បានផឹកកាហ្វេដូចនោះដែរ។ ខ្ញុំទៅទីនោះហើយសួរថាមានអ្វីកើតឡើង។ ខ្ញុំ៖“ អញ្ចឹងយើងបានប្រាប់គាត់ថានេះជាការកុម្ម៉ង់បន្ទប់យើងមិនមានកាហ្វេបែបនេះនៅក្នុងបារទេ។ កាហ្វេនេះមាននៅក្នុងសេវាកម្មបន្ទប់ហើយការបញ្ជាទិញបែបនេះត្រូវរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ ២០ នាទីតាមស្តង់ដារ” ។ ខ្ញុំក្រឡេកមើលមនុស្សម្នាក់នេះ: "តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះអ្នកដែលហោះហើរមកខាំអ្នក?" ខ្ញុំត្រលប់ទៅអ្នកវាយស្គរនេះចាប់ផ្តើមសុំទោសហើយគាត់ស្ទើរតែយំថា“ លោកម្ចាស់តើអ្នកពិតជាគិតថាខ្ញុំចង់អង្គុយនៅក្នុងបន្ទប់រង់ចាំនេះហើយផឹកកាហ្វេដ៏គួរឱ្យខ្លាចនេះទេ? ខ្ញុំមិនអាចទៅខាងក្រៅបានទេ។ ពេលខ្ញុំចេញពីសណ្ឋាគារពួកគេវាយខ្ញុំពួកគេទាំងអស់គ្នាចង់បានអ្វីមួយពីខ្ញុំ៖ ថតរូបថតរូបមួយសន្លឹកដូច្នេះខ្ញុំអោយអាវយឺតរឺរបស់ផ្សេងទៀត។ ខ្ញុំមិនអាចយកវាទៀតទេតើអ្នកយល់ទេ? ខ្ញុំចង់ដើរជុំវិញទីក្រុងដោយគ្មាននរណាម្នាក់ប៉ះខ្ញុំទេប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចចេញពីសណ្ឋាគារដែលគួរឱ្យញញើតនេះបានទេ។ ហើយខ្ញុំដឹងថាវាលំបាកប៉ុណ្ណា។ ខ្លួនវាស្ទើរតែស្រក់ទឹកភ្នែក។

ចុះផ្សាយដោយ ANNA ENDRIHOVSKAIA (@aendrihovskaia) ថ្ងៃទី ១៨ ខែឧសភាឆ្នាំ ២០១៧ វេលាម៉ោង ៦ ៈ ៥៤ PDT

ប្រាប់ខ្ញុំតើជនបរទេសសួរអ្នកសំណួរពិបាកប៉ុន្មានដង? អំពីនយោបាយ, អំពីជីវិតនៅប្រទេសរុស្ស៊ី?

ខ្ញុំតែងតែស្មោះត្រង់អំពីប្រធានបទទាំងនេះ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំតែងតែរំguestsកភ្ញៀវថានេះគ្រាន់តែជាគំនិតរបស់ខ្ញុំប៉ុណ្ណោះ។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការចែករំលែកកន្លែងដែលខ្ញុំនិយាយក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញហើយកន្លែងណាដែលជាមនុស្សសាមញ្ញម្នាក់ដែលបញ្ចេញមតិ។ ភ្ញៀវរបស់ខ្ញុំតែងតែយល់និងពេញចិត្តចំពោះរឿងនេះ។

តើអ្នកធ្វើការនៅកន្លែងណាឥឡូវនេះ?

យើងជាទីភ្នាក់ងារបទពិសោធន៍។ យើងគឺជាអ្នកដែលស្វាគមន៍ភ្ញៀវសំខាន់ៗ។ យើងរៀបចំដោយប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់នីមួយៗយើងបង្កើតកម្មវិធីពិសេស។ យើងខ្លួនយើងចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងណាស់ពីព្រោះអរគុណចំពោះរឿងនេះខ្ញុំអាចប្រាប់អំពីរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានរៀនទាំងអស់អំពីហ្វ្រេមស៊្រីរីនិងវេទមន្តខ្មៅ។ យើងបានជួបជាមួយស្ថាបនិកនៃគម្រោងនេះអូលីនៅពេលដែលនាងជាម្ចាស់ផ្ទះនិងជាអ្នកផលិតនៃការបើកហ្គារ៉ាស។ នាងទទួលខុសត្រូវចំពោះព្រឹត្តិការណ៍ទាំងមូលនេះ។ ហើយនាងបានទាក់ទាញខ្ញុំជាសេចក្តីសង្ខេប។ ហេតុដូច្នេះហើយភ្ញៀវ VIP ទាំងអស់របស់ពួកគេបានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំនៅម៉ោងប្រហែលមួយខែហើយខ្ញុំបានរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់ពួកគេ។

វាជាការងារពិបាកខ្លាំងណាស់៖ ភ្ញៀវមកពី Peter Jackson មកជាអ្នកដឹកនាំ សារមន្ទីរល្អបំផុត ពិភពលោកនិងមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធរបស់អាប់រ៉ាមវិច។ វាជាបទពិសោធន៍ដ៏លំបាកខ្ញុំមិនបានដេកទាល់តែសោះ។ ប៉ុន្តែយើងធ្វើបានល្អណាស់ហើយពេលនោះគឺអូលីនិងខ្ញុំក្លាយជាមិត្ត។ ណាហ្គាហ្សាមកពីជំនួញធំ - នាងបានធ្វើការឱ្យ Rostelecom បានចុះកិច្ចសន្យារវាងប្រទេសនានាលើផ្នែកទំនាក់ទំនងបច្ចេកទេស។ នាងធុញទ្រាន់នឹងការងារសាជីវកម្មដែលមានការលំបាកទោះបីជានាងមានជីវិតស្រស់បំព្រងជាមួយនឹងការធ្វើដំណើរនិងការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មគ្មានទីបញ្ចប់ក៏ដោយ។ ប៉ុន្តែនាងដឹងពីអ្វីដែលនាងចង់ធ្វើបន្ទាប់ហើយនៅពេលនាងបានជួបខ្ញុំនិងអូលីនាងបានដឹងថាទេពកោសល្យទាំងពីរនេះ - មួយក្នុងចំណោមផលិតករឆ្នើមនិងពូកែបំផុតដែលត្រូវការបញ្ចូលគ្នា។ ហើយនាងក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានចំណេះដឹងខាងហិរញ្ញវត្ថុនិងអ្វីៗផ្សេងទៀតអាចរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។

តើអ្នកមិនគិតអំពីការអភិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតទេ? ទុកការងាររបស់អ្នកនៅសណ្ឋាគារហើយធ្វើសកម្មភាពឧទាហរណ៍?

ក្មេងស្រីចង់បានបែបនេះប៉ុន្តែខ្ញុំមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីចូលរួមជាមួយសណ្ឋាគារនៅឡើយទេ។ ខ្ញុំនៅតែមានគំរោងជាច្រើន! អ្នកឃើញទេមុនពេលខ្ញុំឈ្នះពានរង្វាន់នៅញូវែលសេឡង់ខ្ញុំចង់ចាកចេញពីប្រទេស។ ខ្ញុំបានពិចារណាទីក្រុងជាច្រើនសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់សូម្បីតែសណ្ឋាគារដែលបានជ្រើសរើសបានទាក់ទងមិត្តរួមការងារ។ ខ្ញុំបានជ្រើសរើសរវាងទីក្រុងប៊ែកឡាំងទីក្រុងឡុងដ៍ប៉ារីសនិងទីក្រុងអាំស្ទែដាំ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខ្ញុំបានឈ្នះពានរង្វាន់ខ្ញុំដឹងថាឥឡូវនេះខ្ញុំមិនអាចចាកចេញបានទេ។ មនសិការរបស់ខ្ញុំនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំធ្វើវាទេ! ល្អអ្វីដែលខ្ញុំជាអ្នកឈ្នះប្រសិនបើខ្ញុំគ្រាន់តែយកនិងប្រើពានរង្វាន់នេះដើម្បីទទួលបានការងារល្អប្រសើរនៅអឺរ៉ុប។ ខ្ញុំយល់ថាខ្ញុំត្រូវទុកអ្វីមួយនៅទីនេះក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ធ្វើអ្វីមួយត្រជាក់នៅទីនេះ។ នេះជារបៀបដែលអ្វីៗទាំងអស់ប្រែទៅជាចេញខ្ញុំរីករាយដែលនៅទីនេះហើយឥឡូវនេះខ្ញុំធ្វើការនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។

សមាគមអន្ដរជាតិនៃការបកស្រាយជំនាញវិជ្ជាជីវៈ "គ្រាប់ចុចមាស" (Les Clefs d'Or) ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ ១៩២៩ នៅទីក្រុងប៉ារីសហើយសព្វថ្ងៃនេះមាននិយោជិកជាង ៤០០០ នាក់នៃសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយប្រាំនៅជុំវិញពិភពលោកដែលបានប្រឡងជាប់និងត្រូវបានសម្ភាសដោយសមាជិកនៃ គណៈកម្មាធិការប្រតិបត្តិ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនបានដឹងអំពីថាមពលរបស់ខ្លួនតែបន្ទាប់ពីខ្សែភាពយន្តរបស់រឿង "The Grand Budapest Hotel" របស់ Wes Anderson ។ មនុស្សម្នាក់ដែលមានកូនសោមាសនៅលើ lapel អាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យជួយក្នុងអាជីវកម្មណាមួយទីក្រុងឬប្រទេសណាមួយ - សហការីរបស់គាត់នឹងមករកជំនួយរបស់គាត់ជានិច្ច។

ឈុតអាវកាក់ BRUNELLO CUCINELLI
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ចង, វីនសិន
ស្បែកជើងកវែង បូ។ ស

អ៊ីលយ៉ាវីត្រាធីន
សង្ខេប នៃបួន រដូវមូស្គូ៖

“ ប្រហែលមួយឆ្នាំកន្លងមកហើយប្តីប្រពន្ធមកពីអាមេរិកបានមកជួបខ្ញុំជាមួយនឹងសំណើរដើម្បីរៀបចំខួបកំណើតដែលមិនអាចបំភ្លេចបានសម្រាប់កូនស្រីរបស់ពួកគេ។ នាងចូលចិត្តរបាំបាឡេហើយចូលចិត្តល្ខោន Bolshoi ។ ខ្ញុំបានផ្តល់ឱ្យនាងនូវដំណើរទស្សនកិច្ចឯកជនមួយនៃឆាកប្រវត្តិសាស្រ្តហើយបន្ទាប់ពីនោះនាងបានប្តូរទៅជាស្បែកជើងកវែងនិងស្បែកជើងប៉ាតាហើយបានចូលរួមហាត់សមជាមួយក្រុមល្ខោន Bolshoi ។

ឈុតបីដុំ BROOKS BROTHERS
turtleneck, CORNELIANI
ស្បែកជើងកវែង អេហ្វប៊ី

PAVEL NIKOLAEV, ប្រធានផ្នែករុស្ស៊ីនៃគ្រាប់ចុចមាស
ប្រធាន Concierge នៃសណ្ឋាគារ Baltschug Kempinski៖

“ ក្នុងឆ្នាំ ២០០៤ មានពួកអារ៉ាប់មួយរូបរស់នៅជាមួយយើងហើយជំនួយការរបស់គាត់បានបែរមករកខ្ញុំ។ Sheikh ពិតជាចង់ទិញគម្ពីរកូរ៉ានបុរាណមួយដែលយោងទៅតាមព័ត៌មានរបស់គាត់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ គ្មានអ្នកលក់សៀវភៅដៃទីពីរនៅមូស្គូបាន had អំពីការបោះពុម្ពផ្សាយនេះទេប៉ុន្តែយើងបានរកឃើញវានៅសាំងពេទ័របឺគបានយល់ព្រមលើតម្លៃហើយជំនួយការរបស់ស៊ីកជាមួយនឹងសន្តិសុខបានទៅទីនោះដោយរថភ្លើងពេលយប់ - អ្នកការទូតម្នាក់ដែលមានប្រាក់ដុល្លារត្រូវបានដាក់ខ្នោះដៃទៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។ ឆ្មាំម្នាក់។ ដោយបានទិញកូរ៉ានពួកគេបានដាក់វានៅក្នុងកន្លែងសុវត្ថិភាពមួយនៅហ្គ្រេនសណ្ឋាគារអឺរ៉ុបហើយយកវាទៅមុនរថភ្លើងត្រឡប់មកវិញ។ សេចក្តីអំណររបស់ Sheikh មិនមានព្រំដែនទេហើយខ្ញុំបានទទួលគន្លឹះដ៏ធំបំផុតមួយនៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំទាំងមូល” ។

អាវ, អាវកាក់,
ហូមម័រ
ខោ, វ៉ាន់ឡាក់
ស្បែកជើង,
គ្រីស្តរសាសនា

សំលៀកបំពាក់ JOOP
អាវ, បូ។ ស
ចង, BRIONI
អាវកាក់ BRUNELLO CUCINELLI
អាវកាក់ អេហ្វប៊ី

ANNA YENDRIKHOVSKAYAដែលជាការសង្ខេបខ្លីដ៏ល្អបំផុតរបស់សមាគមគ្រាប់ចុចហ្គោលក្នុងឆ្នាំ ២០១៣ ដែលជាសណ្ឋាគាររបស់សណ្ឋាគារមេត្រូ

IGOR LANTSEV, ចុងភៅចុងភៅ នៃ St. Regis Moscow Nikolskaya

អាវ, អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ខោ, BRUNELLO CUCINELLI
មេអំបៅ, BROOKS BROTHERS
ស្បែកជើងកវែង ROCCO ទំ

ANNA YENDRIKHOVSKAYA៖

ថ្មីៗនេះខ្ញុំទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទមួយនៅម៉ោង ២ ព្រឹកពីទីក្រុងប៉ារីស។ ស្ត្រីម្នាក់ដែលជាអ្នករចនាម៉ូដជនជាតិរុស្ស៊ីដ៏ល្បីម្នាក់បានភ្លេចកាបូបគ្រឿងសំអាងរបស់នាងនៅទីក្រុងមូស្គូហើយថ្ងៃស្អែកនាងនឹងមានកម្មវិធីសំដែងនៅឯម៉ូតសប្តាហ៍។ វាចាំបាច់ត្រូវផ្ញើគ្រឿងសំអាងពីទីនេះឬដើម្បីប្រមូលផលិតផលស្រដៀងគ្នានៅទីនោះ។ វាចំណាយពេល ៣ ម៉ោងសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ដោយមានជំនួយពីសណ្ឋាគារឡឺប៊ីសស្តុលនៅពេលយប់ដែលអ្នករចនាម៉ូដស្នាក់នៅខ្ញុំបានធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកពិគ្រោះយោបល់នៃហាងទាំងអស់ដែលលក់យីហោត្រឹមត្រូវដែលពួកគេនឹង បើកមួយម៉ោងមុននេះហើយកាបូបគ្រឿងសំអាងត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញទាន់ពេល” ។

សំលៀកបំពាក់ LOUIS VUITTON
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
អាវកាក់ CORNELIANI
ចង, វីនសិន
ស្បែកជើងកវែង BALDININI

ឈុតបីដុំ BRIONI
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ចង, CORNELIANI
loafers, SANTONI
វ៉ាលី LOUIS VUITTON

អាន់ឌ្រូក្លរវ៉ូ, អនុប្រធានផ្នែករុស្ស៊ី "គ្រាប់ចុចមាស" ។
ប្រធានសេវាកម្ម Concierge នៅសណ្ឋាគារមេត្រូ៖

“ នៅពេលដែលខ្ញុំបានឃើញភ្ញៀវដ៏ក្រៀមក្រំម្នាក់នៅក្នុងបារសណ្ឋាគារហើយបានសួរថាមានអ្វីកើតឡើង។ គាត់បាននិយាយថា "ថ្ងៃស្អែកខ្ញុំត្រលប់មកផ្ទះវិញហើយប្រពន្ធខ្ញុំគិតថាខ្ញុំកំពុងធ្វើដំណើរអាជីវកម្មមួយនៅក្នុងរដ្ឋធានីនៃរដ្ឋមួយផ្សេងទៀតដោយគ្រាន់តែទូរស័ព្ទមកហើយស្នើសុំឱ្យខ្ញុំនាំយកបង្អែមក្នុងស្រុកស្រាមួយដបនិងប្រអប់ខ្លះ" ។ នៅព្រឹកបន្ទាប់ខ្ញុំបានគោះទ្វារបន្ទប់របស់គាត់ដោយមានប្រអប់ដបនិងបង្អែមពីប្រទេសនេះនិង - លម្អិតដ៏សំខាន់មួយ - បានប្រគល់វិក័យប័ត្ររូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុកមួយចំនួនឱ្យគាត់ដាក់ក្នុងកាបូបរបស់គាត់ដើម្បីបំពេញរូបភាព។

សមាគមអន្ដរជាតិនៃការបកស្រាយជំនាញវិជ្ជាជីវៈ "គ្រាប់ចុចមាស" (Les Clefs d'Or) ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅឆ្នាំ ១៩២៩ នៅទីក្រុងប៉ារីសហើយសព្វថ្ងៃនេះមាននិយោជិកជាង ៤០០០ នាក់នៃសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយប្រាំនៅជុំវិញពិភពលោកដែលបានប្រឡងជាប់និងត្រូវបានសម្ភាសដោយសមាជិកនៃ គណៈកម្មាធិការប្រតិបត្តិ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនបានដឹងអំពីថាមពលរបស់ខ្លួនតែបន្ទាប់ពីខ្សែភាពយន្តរបស់រឿង "The Grand Budapest Hotel" របស់ Wes Anderson ។ មនុស្សម្នាក់ដែលមានកូនសោមាសនៅលើ lapel អាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យជួយក្នុងអាជីវកម្មណាមួយទីក្រុងឬប្រទេសណាមួយ - សហការីរបស់គាត់នឹងមករកជំនួយរបស់គាត់ជានិច្ច។

ឈុតអាវកាក់ BRUNELLO CUCINELLI
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ចង, វីនសិន
ស្បែកជើងកវែង បូ។ ស

អ៊ីលយ៉ាវីត្រាធីន
សណ្ឋាគារសណ្ឋាគារ បួន\u200bរដូវ មូស្គូ៖

“ ប្រហែលមួយឆ្នាំកន្លងមកហើយប្តីប្រពន្ធមកពីអាមេរិកបានមកជួបខ្ញុំជាមួយនឹងសំណើរដើម្បីរៀបចំខួបកំណើតដែលមិនអាចបំភ្លេចបានសម្រាប់កូនស្រីរបស់ពួកគេ។ នាងចូលចិត្តរបាំបាឡេហើយចូលចិត្តល្ខោន Bolshoi ។ ខ្ញុំបានផ្តល់ឱ្យនាងនូវដំណើរទស្សនកិច្ចឯកជនមួយនៃឆាកប្រវត្តិសាស្រ្តហើយបន្ទាប់ពីនោះនាងបានប្តូរទៅជាស្បែកជើងកវែងនិងស្បែកជើងប៉ាតាហើយបានចូលរួមហាត់សមជាមួយក្រុមល្ខោន Bolshoi ។

ឈុតបីដុំ BROOKS BROTHERS
turtleneck, CORNELIANI
ស្បែកជើងកវែង អេហ្វប៊ី

PAVEL NIKOLAEV, ប្រធានផ្នែករុស្ស៊ីនៃគ្រាប់ចុចមាស
ប្រធាន Concierge នៃសណ្ឋាគារ Baltschug Kempinski៖

“ ក្នុងឆ្នាំ ២០០៤ មានពួកអារ៉ាប់មួយរូបរស់នៅជាមួយយើងហើយជំនួយការរបស់គាត់បានបែរមករកខ្ញុំ។ Sheikh ពិតជាចង់ទិញគម្ពីរកូរ៉ានបុរាណមួយដែលយោងទៅតាមព័ត៌មានរបស់គាត់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ គ្មានអ្នកលក់សៀវភៅដៃទីពីរនៅមូស្គូបាន had អំពីការបោះពុម្ពផ្សាយនេះទេប៉ុន្តែយើងបានរកឃើញវានៅសាំងពេទ័របឺគបានយល់ព្រមលើតម្លៃហើយជំនួយការរបស់ស៊ីកជាមួយនឹងសន្តិសុខបានទៅទីនោះដោយរថភ្លើងពេលយប់ - អ្នកការទូតម្នាក់ដែលមានប្រាក់ដុល្លារត្រូវបានដាក់ខ្នោះដៃទៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ។ ឆ្មាំម្នាក់។ ដោយបានទិញកូរ៉ានពួកគេបានដាក់វានៅក្នុងកន្លែងសុវត្ថិភាពមួយនៅហ្គ្រេនសណ្ឋាគារអឺរ៉ុបហើយយកវាទៅមុនរថភ្លើងត្រឡប់មកវិញ។ សេចក្តីអំណររបស់ Sheikh មិនមានព្រំដែនទេហើយខ្ញុំបានទទួលគន្លឹះដ៏ធំបំផុតមួយនៅក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំទាំងមូល” ។

អាវ, អាវកាក់,
ហូមម័រ
ខោ, វ៉ាន់ឡាក់
ស្បែកជើង,
គ្រីស្តរសាសនា

សំលៀកបំពាក់ JOOP
អាវ, បូ។ ស
ចង, BRIONI
អាវកាក់ BRUNELLO CUCINELLI
អាវកាក់ អេហ្វប៊ី

ANNA YENDRIKHOVSKAYAដែលជាការសង្ខេបខ្លីដ៏ល្អបំផុតរបស់សមាគមគ្រាប់ចុចហ្គោលក្នុងឆ្នាំ ២០១៣ ដែលជាសណ្ឋាគាររបស់សណ្ឋាគារមេត្រូ

IGOR LANTSEV, មេចុងភៅ Concierge នៅ The St. Regis Moscow Nikolskaya

អាវ, អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ខោ, BRUNELLO CUCINELLI
មេអំបៅ, BROOKS BROTHERS
ស្បែកជើងកវែង ROCCO ទំ

ANNA YENDRIKHOVSKAYA៖

ថ្មីៗនេះខ្ញុំទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទមួយនៅម៉ោង ២ ព្រឹកពីទីក្រុងប៉ារីស។ ស្ត្រីម្នាក់ដែលជាអ្នករចនាម៉ូដជនជាតិរុស្ស៊ីដ៏ល្បីម្នាក់បានភ្លេចកាបូបគ្រឿងសំអាងរបស់នាងនៅទីក្រុងមូស្គូហើយថ្ងៃស្អែកនាងនឹងមានកម្មវិធីសំដែងនៅឯម៉ូតសប្តាហ៍។ វាចាំបាច់ត្រូវផ្ញើគ្រឿងសំអាងពីទីនេះឬដើម្បីប្រមូលផលិតផលស្រដៀងគ្នានៅទីនោះ។ វាចំណាយពេល ៣ ម៉ោងសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ដោយមានជំនួយពីសណ្ឋាគារឡឺប៊ីសស្តុលនៅពេលយប់ដែលអ្នករចនាម៉ូដស្នាក់នៅខ្ញុំបានធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកពិគ្រោះយោបល់នៃហាងទាំងអស់ដែលលក់យីហោត្រឹមត្រូវដែលពួកគេនឹង បើកមួយម៉ោងមុននេះហើយកាបូបគ្រឿងសំអាងត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញទាន់ពេល” ។

សំលៀកបំពាក់ LOUIS VUITTON
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
អាវកាក់ CORNELIANI
ចង, វីនសិន
ស្បែកជើងកវែង BALDININI

ឈុតបីដុំ BRIONI
អាវ, វ៉ាន់ឡាក់
ចង, CORNELIANI
loafers, SANTONI
វ៉ាលី LOUIS VUITTON

អាន់ឌ្រូក្លរវ៉ូ, អនុប្រធានផ្នែករុស្ស៊ី "គ្រាប់ចុចមាស" ។
ប្រធានសេវាកម្ម Concierge នៅសណ្ឋាគារមេត្រូ៖

“ នៅពេលដែលខ្ញុំបានឃើញភ្ញៀវដ៏ក្រៀមក្រំម្នាក់នៅក្នុងបារសណ្ឋាគារហើយបានសួរថាមានអ្វីកើតឡើង។ គាត់បាននិយាយថា "ថ្ងៃស្អែកខ្ញុំត្រលប់មកផ្ទះវិញហើយប្រពន្ធខ្ញុំគិតថាខ្ញុំកំពុងធ្វើដំណើរអាជីវកម្មមួយនៅក្នុងរដ្ឋធានីនៃរដ្ឋមួយផ្សេងទៀតដោយគ្រាន់តែទូរស័ព្ទមកហើយស្នើសុំឱ្យខ្ញុំនាំយកបង្អែមក្នុងស្រុកស្រាមួយដបនិងប្រអប់ខ្លះ" ។ នៅព្រឹកបន្ទាប់ខ្ញុំបានគោះទ្វារបន្ទប់របស់គាត់ដោយមានប្រអប់ដបនិងបង្អែមពីប្រទេសនេះនិង - លម្អិតដ៏សំខាន់មួយ - បានប្រគល់វិក័យប័ត្ររូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុកមួយចំនួនឱ្យគាត់ដាក់ក្នុងកាបូបរបស់គាត់ដើម្បីបំពេញរូបភាព។

នៅឆ្នាំ ១៩២៩ សមាគម des Concierges d'Hôtels "Les Clefs d'Or" ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទីក្រុងប៉ារីសហើយរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះសេចក្តីសន្និដ្ឋានដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាមនិងយកចិត្តទុកដាក់បំផុតទទួលបានរង្វាន់គ្រាប់ចុចមាសពិតប្រាកដ។ "គ្រាប់ចុចមាស" គឺជានិមិត្តរូបនៃសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ប៉ុន្តែក៏មានទំនួលខុសត្រូវផងដែរ: ដើម្បីក្លាយជាសមាជិកនៃសមាគមអ្នកបញ្ចាំត្រូវតែធ្វើការនៅសណ្ឋាគារយ៉ាងហោចណាស់ពីរឆ្នាំបន្ទាប់មកដាក់ពាក្យសុំដែលនឹង ត្រូវបានពិចារណាដោយគ្មានការបរាជ័យ។ លើសពីនេះទៅទៀតការងាររបស់អ្នកត្រួសត្រាយនឹងប្រព្រឹត្តទៅក្រោមការឃ្លាំមើលយ៉ាងជិតស្និទ្ធពីតំណាងរបស់សមាគមរយៈពេល ៣ ឆ្នាំទៀតហើយក្នុងករណីដែលការបញ្ចប់“ រយៈពេលសាកល្បង” ប្រកបដោយជោគជ័យនឹងអាចទទួលបានរង្វាន់ខ្ពស់បំផុត។ ។

Concierges ជាមួយគ្រាប់ចុចហ្គោលតែងតែជាសមាជិកឈានមុខគេនៃក្រុមសណ្ឋាគារដែលជាអ្នករៀបចំសំខាន់ទីប្រឹក្សានិងអ្នកបំផុសគំនិតមនោគមវិជ្ជា។ តែងតែប្រយ័ត្នប្រយែងការទូតខ្លាំងណាស់ពួកគេបើកចំហដល់ពិភពលោកនិងប្រជាជនហើយកាន់ផ្នែកមួយនៃព្រលឹងសណ្ឋាគារ។ ហើយសំខាន់បំផុតពួកគេមិនដែលភ្លេចញញឹមដាក់មនុស្សគ្រប់គ្នាឡើយ។

សេចក្តីសង្ខេបដើរតួជាអ្នកទុកចិត្តគាត់ប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្ញៀវ។ អ្នកស្គាល់គ្នាស្គាល់ផ្លូវនិងគ្រប់ជ្រុងនៃទីក្រុងរបស់គាត់ប្រសើរជាងអ្នកណាម្នាក់។ គាត់គឺជាចិត្តវិទូដែលមានបទពិសោធន៍អាចកំណត់ប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជនបានភ្លាមៗនិងដឹងពីរបៀបដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការរបស់គាត់។

The Parisian Plaza Athenee ជួលក្រុមមួយដែលមានគ្នា ១២ នាក់អ្នកទាំង ១២ ជាអ្នកកាន់ហ្គូហ្គោល។ “ ប្រសិនបើអ្នករាប់អីវ៉ាន់ទាំងអស់សម្រាប់ឆ្នាំដែលភ្ញៀវយកមកជាមួយនោះវានឹងមានទម្ងន់ ១/៥ នៃអគារអ៊ីហ្វែលថល! មេបញ្ជាការរបស់យើងមិនខ្លាចការងារណាមួយទេហើយភ្ញៀវកោតសរសើរចំពោះការងារនេះណាស់” ។ អ្នកទទួលភ្ញៀវមិនត្រឹមតែដឹកអីវ៉ាន់លើសពី ១.៥៦០ តោនក្នុងមួយឆ្នាំប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែតាមការស្នើសុំរបស់អតិថិជនសូមផ្ញើក្បាលដីសំខាន់ៗនិងរកមើលអំណោយនៅជុំវិញពិភពលោក។ នៅពេលដែលក្រុមគ្រួសាររាជវង្សមកដល់សណ្ឋាគារវាកើតឡើងដែលមិនត្រឹមតែអ្នកដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដឹកទំនិញដឹកទំនិញទាំងមូលផងដែរ។

មិត្តល្អបំផុតរបស់ភ្ញៀវ

លោក Roger Bastogne ប្រធានមហាវិថីព្រះបារ៉ារីរែនបានមានប្រសាសន៍ថា“ ភាគច្រើនភ្ញៀវទាក់ទងយើងជាមួយសំណួរទេសចរណ៍ពួកគេសួរអំពីដំណើរកំសាន្តភោជនីយដ្ឋាននិងរបស់ផ្សេងទៀត។ - សំណូមពរមានភាពខុសគ្នាខ្លាំង៖ ភ្ញៀវមករកខ្ញុំសម្រាប់កាសែតឬត្រាប្រៃសណីយ៍ហើយពីរបីនាទីពួកគេអាចស្នើសុំបញ្ជាទិញសំបុត្រសម្រាប់ការប្រកួតបាល់ទាត់ពិភពលោកឬការប្រគំតន្ត្រីរបស់តារាដែលមានប្រជាប្រិយ។ អាចត្រូវបានសាកសួរអំពីលទ្ធភាពនៃការជួលយន្តហោះឯកជនឬ ផលិតនាវាប្រណីត... ខ្ញុំលែងភ្ញាក់ផ្អើលនឹងអ្វីទាំងអស់” ។

លោក Laurent Coppi ប្រធាន Concierge នៅ Le Royal Monceau Raffles Paris និយាយថា“ សេវាកម្ម Concierge ត្រូវបានភ្ញៀវទាំងអស់ប្រើប្រាស់។ “ ជាពិសេសអ្នកទេសចរមកសណ្ឋាគារឬអ្នកដែលមកប៉ារីសជាលើកដំបូងឬគូស្វាមីភរិយាដែលមកវិស្សមកាលជាមួយកូន ៗ សូមរកជំនួយ” ។

សំណូមពរទូទៅបំផុតគឺ limousine ឯកជនសម្រាប់ការធ្វើដំណើរតាមទីក្រុងល្ខោនឬសំបុត្រប្រគំតន្ត្រី។ តាមការស្នើសុំអ្នកបញ្ចុះបញ្ចូលនឹងរកឃើញអ្នកមើលក្មេងបណ្តោះអាសន្នទទួលបានឆ្នាំងសាកស្មាតហ្វូនទឹកអប់ឬកំណត់ត្រាកម្រ - អ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំតាមសំណូមពរណាមួយសេចក្តីសង្ខេបបានអំពាវនាវឱ្យអ្នកធ្វើបែបនេះ។

សេវាកម្មបញ្ច្រាសទិសរបស់ Le Royal Monceau មានសេវាកម្មដាច់ដោយឡែក - សេវាកម្មបញ្ចាំសិល្បៈ។ អ្នកជំនាញមិនត្រឹមតែណែនាំថាតើការតាំងពិពណ៌ណាដែលត្រូវទៅទស្សនាឬសារមន្ទីរណាដែលល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីទៅជាមួយកុមារប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងរៀបចំឱ្យមានការតាំងពិព័រណ៍ដោយផ្ទាល់នៃការតាំងពិព័រណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សណ្ឋាគារ (ជាង ៣៥០ ស្នាដៃសិល្បៈ) រៀបចំដំណើរកម្សាន្តឯកជននៅល្វីវឺនៅពេលយប់។ ឬនាំអ្នកទៅស្ទូឌីយោសិល្បៈដែលបិទជាសាធារណៈ។

ភ្ញៀវ Le Royal Monceau នៅក្នុងបន្ទប់ប្រណីតបំផុត (ឧទាហរណ៍មួយក្នុងចំណោមកៅអីប្រធានាធិបតីបីដែលមានផ្ទៃក្រឡា ៣៥០ ម ២) សេវាកម្មតំរឹមផ្ទាល់ខ្លួនមានប្រជាប្រិយភាព។ សេវាកម្មនេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេរីករាយនឹងសេវាកម្មល្អបំផុតរបស់សណ្ឋាគារផាលេសដោយរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយភាពឯកជននិងភាពងាយស្រួលនៃលំនៅដ្ឋានឯកជន។

ឡូជីខលសំណួរសួរថាៈតើអ្វីទៅជាគុណសម្បត្តិនៃសណ្ឋាគារដែលផ្តល់សេវាកម្មសេវាកម្មអន្តរជាតិ? ពួកគេទាំងពីរសន្យាថានឹងបំពេញរាល់បំណងរបស់អ្នកប៉ុន្តែអតីតធ្វើសកម្មភាពនៅក្នុងស្រុកដែលជាសកម្មភាពចុងក្រោយនៅទូទាំងពិភពលោក។ សំណុំសេវាកម្មគឺដូចគ្នាហើយជារឿយៗសេវាកម្មទាំងនេះរួមគ្នាដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមានសំណាងគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការស្នាក់នៅសណ្ឋាគារផាលេសកម្រិតនៃសេវាកម្មនិងកំរិតនៃការធ្វើបដិរូបកម្មរបស់វានៅតែខ្ពស់ជាងនេះ: បន្ទាប់ពីទាំងអស់សណ្ឋាគារសណ្ឋាគារដំណើរការលឿនជាងមុនព្រោះពួកគេដឹងពីភាពបារម្ភនិងដៃគូក្នុងតំបន់កាន់តែប្រសើរ។ លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកជាភ្ញៀវធម្មតានៃសណ្ឋាគារពួកគេដឹងអំពីទម្លាប់ផ្ទាល់ខ្លួនចំណង់ចំណូលចិត្តនិងការមិនចូលចិត្តរបស់អ្នកហើយទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ សណ្ឋាគារនិងរីសតរ៉ាហ្វលស៍បានបង្កើតនិយមន័យសម្រាប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេគឺភាពប្រណីតអារម្មណ៍។ លោក Roger Bastogne មានប្រសាសន៍ថា“ សណ្ឋាគារស្របគ្នាគឺជាសេវាកម្មដែលមានការផ្លាស់ប្តូរយើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភ្ញៀវម្នាក់ៗយើងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីធានាថាអតិថិជននឹងមកសណ្ឋាគាររបស់យើងម្តងហើយម្តងទៀត” ។

ក្រុមហ៊ុន Louis Vuitton, macaroni និងខ្លាខ្លានៅក្នុងបន្ទប់គេង

ការងាររបស់សេចក្តីសន្និដ្ឋានស្ទើរតែមិនអាចត្រូវបានគេហៅថាស្ងប់ស្ងាត់និងវាស់វែង។ ប៉ុន្តែពួកគេធានាថាកិច្ចការកាន់តែពិបាកនិងមិនសំខាន់វាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការដោះស្រាយវា។ ពួកគេម្នាក់ៗមានរឿងជោគជ័យជោគជ័យជាច្រើន។

“ ចាប់ពីថ្ងៃទី ១២ ដល់ថ្ងៃទី ១៦ ខែកក្កដាឆ្នាំ ១៩៩៨ ដូចដែលខ្ញុំចាំឥឡូវនេះនៅពេលចុងក្រោយខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យទិញសំបុត្រចំនួន ៨ សម្រាប់ការប្រកួតបារាំង - ប្រេស៊ីលនៃព្រឹត្តិការណ៍ FIFA World Cup នៅទីក្រុងប៉ារីសដែលមាន ៨ កៅអីសម្រាប់ការសម្តែងល្ខោនអូប៉េរ៉ាល្បី ៗ ៨ ។ លោក Roger Bastogne បានរំsកថា៖ «ហើយផ្នែកដែលពិបាកបំផុតគឺ ៨ បន្ទប់នៅក្នុងសណ្ឋាគារប្រណីតមួយនៅប៉ារីស។ - បន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីនេះគឺជាបំណងប្រាថ្នារបស់ភ្ញៀវដើម្បីអបអរសាទរខួបកំណើតរបស់គាត់នៅក្នុងរចនាបថមជ្ឈឹមដូច្នេះវាមានសេះនៅថ្ងៃឈប់សម្រាក។ ពិតណាស់វាមានបញ្ហាប៉ុន្តែអ្វីៗបានត្រៀមរួចរាល់ទាន់ពេល!” ។

ជែមនិយាយថា“ អ្វីដែលប្លែកបំផុតដែលខ្ញុំអាចនិយាយបានគឺបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនម្នាក់ដែលចង់អោយក្រុមតន្រ្តីដ៏ល្បីសម្តែងនៅក្នុងឈុតរបស់គាត់និងសម្តែងបទចំរៀងពីរបីបទ” ។ - ហើយកាលពីឆ្នាំមុនភ្ញៀវម្នាក់បានស្នើសុំយកកូនខ្លា ២ ក្បាលទៅក្នុងឈុតសម្រាប់ថ្ងៃកំណើតកូនស្រីតូចរបស់គាត់ដើម្បីឱ្យនាងចងចាំថ្ងៃឈប់សម្រាកនេះពេញមួយជីវិត។ ដូចដែលពួកគេនិយាយគ្មានអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចទេហើយសេចក្តីសង្ខេបរបស់យើងអាចបំពេញតាមសំណើមិនធម្មតាបែបនេះ។

ការចង់ដឹងចង់ឃើញក៏កើតឡើងដែរ។ ភ្ញៀវជនជាតិប្រេស៊ីលម្នាក់ដែលស្នាក់នៅ Plaza Athenee បានសួរទៅកាន់ពិធីជប់លៀងនៅព្រឹកថ្ងៃអាទិត្យថាតើក្រុមគ្រួសាររបស់គាត់អាចភ្លក់រសជាតិត្របែកពណ៌ស។ អ្នកនាំពាក្យជនជាតិអ៊ីតាលីវ័យក្មេងរូបនេះបាននិយាយទៅកាន់គាត់ដោយស្នាមញញឹមយ៉ាងខ្លាំងថា៖“ អ្នកដឹងទេត្រីខកំប៉ុងល្អបំផុតអាចត្រូវបានភ្លក់នៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី។ ខ្ញុំស្គាល់ភោជនីយដ្ឋានដ៏អស្ចារ្យមួយនៅក្នុងទីក្រុងអាល់បា” គាត់មានការពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការលេងសើចនេះ។ ប៉ុន្មាននាទីក្រោយមកបុរសសុភាពបុរសម្នាក់មកពីប្រទេសប្រេស៊ីលបានចូលទៅជិតកន្លែងនោះហើយបានសួរថាតើអាចជួលយន្ដហោះឯកជនមួយនៅលេប៊ូរីដើម្បីហោះហើរទៅកាន់ប្រទេសអ៊ីតាលីហើយញ៉ាំអាហារពេលព្រឹកនៅទីក្រុងអាល់បាបានទេ? ការបកស្រាយត្រាប់តាមការស្នើសុំរបស់គាត់។ ក្រុមគ្រួសារត្រូវបាននាំទៅកាន់អាកាសយានដ្ឋានក្នុងតំបន់ជួរភ្នំលីស្យានដែលពួកគេបានឡើងយន្ដហោះហើយបានហោះទៅប្រទេសអ៊ីតាលីនៅម៉ោង ៦ ល្ងាចប្រេស៊ីលនិងក្រុមគ្រួសាររបស់គាត់បានវិលត្រឡប់ទៅកាន់ផ្លាហ្សាអាធីណេហើយមើលទៅពិតជាសប្បាយរីករាយណាស់។

កាលពីមុនមានភ្ញៀវមួយរូបរបស់ឡេរ៉ូយ៉ាល់មុនីសបានមកទីក្រុងប៉ារីសដើម្បីអបអរថ្ងៃកំណើតរបស់នាង។ “ ដោយដឹងថានាងគឺជាអ្នកគាំទ្រដ៏ធំម្នាក់របស់លោកស្រី Pierre Herme (“ Picasso នៃពិភពនៃការដុតនំ” នេះបើយោងតាម \u200b\u200bVogue ។ - Ed) រួមជាមួយប្តីរបស់យើងយើងបានរៀបចំការប្រារព្ធពិធីប្លែកៗសំរាប់នាង។ នាងបានជួបជាមួយ Erme ផ្ទាល់ ហើយគាត់បានបង្ហាញនំនំប៉ាស្តាដែលបានបង្កើតជាពិសេសសម្រាប់នាងដោយគិតពីចំណូលចិត្តរសជាតិរបស់នាង។ លោក Laurent បានរំ.កថារូបមន្តនេះបានកើតឡើងនៅក្នុងការប្រមូលរបស់អេមមីហើយភ្ញៀវអាចកុម្ម៉ង់នំខេករបស់ពួកគេបានគ្រប់ពេល។ គាត់និយាយរឿងរ៉ាវគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយផ្សេងទៀតជាមួយនឹងការបញ្ចប់ដ៏ល្អមួយ: បុរសវ័យក្មេងម្នាក់បានហោះហើរទៅទីក្រុងប៉ារីសពីសហរដ្ឋអាមេរិកដើម្បីស្នើសុំទៅជាទីស្រឡាញ់របស់គាត់នៅក្នុងទីក្រុងដែលមានស្នេហាបំផុតនៅលើពិភពលោក។ គាត់បានរៀបចំផែនការគ្រប់យ៉ាងដោយលំអិតតូចបំផុត (វាចំណាយពេលច្រើនខែ) ហើយនៅរាត្រីនៃព្រឹត្តិការណ៍ដ៏អស្ចារ្យគាត់បានដឹងដោយភាពភ័យរន្ធត់ដែលគាត់បានភ្លេចរឿងសំខាន់នៅផ្ទះគឺចិញ្ចៀនអាពាហ៍ពិពាហ៍។ សេចក្តីសន្និដ្ឋានបានគ្រប់គ្រងដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលហាងស្មាតហ្វូន Louis Vuitton ឱ្យបើកបន្ទាប់ពីម៉ោងជាពិសេសសម្រាប់ភ្ញៀវនេះដូច្នេះគាត់អាចទិញចិញ្ចៀនជំនួសបានសមរម្យ។ ដូច្នេះគាត់អាចអនុវត្តផែនការរបស់គាត់សម្រាប់ពេលយប់ហើយក្មេងស្រីនិយាយថា "បាទ / ចាស" ។

អាបធ្មប់បារាំង

ការលើកឡើងដំបូងនៃសេចក្តីសង្ខេបមានតាំងពីសតវត្សរ៍ទី ១២៖ នេះគឺជាឈ្មោះរបស់ប្រជាជនដែលបានគាំទ្រការដុតទៀននៅក្នុងប្រាសាទ។ បន្ទាប់មកពួកគេបានចាប់ផ្តើមជឿទុកចិត្តលើគ្រាប់ចុចទៅប្រាសាទទាំងមូលនោះគឺជាការពិតមេកានិចទទួលខុសត្រូវចំពោះសុខុមាលភាពរបស់ប្រជាជនទាំងអស់។

វាគឺនៅប្រទេសបារាំងជាមួយនឹងទំនៀមទម្លាប់នៃបដិសណ្ឋារកិច្ចនិងការស្រឡាញ់ភាពប្រណីតដែលសេវាកម្មបញ្ចាំសណ្ឋាគារបានកើតក្នុងន័យទំនើប។ វាបានចាប់កំណើតហើយភ្លាមៗបានក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃមន្តស្នេហ៍នៃសណ្ឋាគារបារាំងល្អបំផុតដែលជាប្រភេទនៃការទាក់ទាញឬជាគន្លឹះនៃការទាក់ទាញផ្សេងទៀត។

Concierges គឺជាបេះដូងនិងព្រលឹងនៃសណ្ឋាគារប្រណីតណាមួយ។ ពួកគេជាមនុស្សដំបូងដែលអ្នកបានជួបនៅក្នុងបន្ទប់រង់ចាំពួកគេស្គាល់ទីក្រុងដូចជាខ្នងដៃពួកគេតែងតែត្រៀមខ្លួនផ្តល់ដំបូន្មានដ៏មានតម្លៃនិងជួយអ្នកឱ្យមានអារម្មណ៍ថាមានអារម្មណ៍ថានៅផ្ទះនៅក្នុងទីក្រុង - ទោះបីជាអ្នកនៅទីនេះជាលើកដំបូងក៏ដោយ។