इन दौरे के साथ अपने दौरे की जाँच करें। आवेदन की जाँच करने के लिए कैसे Sunmar और कोरल - विस्तृत निर्देश

आपने टूर ऑपरेटर Tez टूर के माध्यम से एजेंसी से टूर पैकेज खरीदा। आपको बताया गया था कि आवेदन बुक किया गया था और आपको पुष्टि प्राप्त हुई। हालाँकि, आप अपने दौरे की स्थिति की जाँच स्वयं करना चाहेंगे। इसकी क्या आवश्यकता है?

सेवा दौरे की जाँच स्वयं करें टूर ऑपरेटर परतीज यात्रा, आपको प्रबंधक के साथ अपनी बुकिंग (आवेदन) की संख्या की जांच करने की आवश्यकता है।

इसके बाद, साइट पर जाएं tez-tour.com और मुख्य पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें। दाईं ओर आपको एक विंडो "प्रस्थान समय की जांच करें" और "" दिखाई देगी।

क्षेत्र में बुकिंग नंबर दर्ज करें और खोज बटन पर क्लिक करें।

खुलने वाली विंडो में, आप देख सकते हैं:

• दौरे की पुष्टि की है,
• क्या यह एजेंसी द्वारा भुगतान किया गया था,
• और क्या दस्तावेज दौरे के लिए तैयार हैं या नहीं।

यहां, यदि आवेदन की पुष्टि की गई है, तो उड़ान की प्रस्थान की संख्या, दिनांक और समय, होटल का नाम, साथ ही इसमें रहने की तारीखें दिखाई देती हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप उन्हें नीचे या ई-मेल से पते पर पूछ सकते हैं। इस ई-मेल पते को स्पैमबॉट से संरक्षित किया जा रहा है। इसे देखने के लिए आपको जावास्क्रिप्ट सक्षम करना होगा। ...

अतिरिक्त उपयोगी सेवाएं:

आप सेवा में एक बाइक (स्कूटर, मोटरसाइकिल) किराए पर ले सकते हैं ;

कार किराए पर लें , या में

आप यात्रियों के लिए एक सार्वभौमिक सिम कार्ड ऑर्डर कर सकते हैं ;

मैं किसी भी सेवा में अतिरिक्त बीमा (बाइक की सवारी के लिए :) सहित) प्राप्त करने की सलाह देता हूं , या, कीमतों की तुलना में पहले होने के बाद से कभी-कभी, कहीं-कहीं, कीमतें 1.5-2 गुना अधिक लाभदायक होती हैं;

आप वेबसाइट पर एक नौका किराए पर ले सकते हैं और इसके लिए समुद्री यात्रा बुक कर सकते हैं

मैं "सनमार" / "सनमार" के साथ अपने दौरे (आवेदन) की जांच कैसे कर सकता हूं?

आपने एक टूर खरीदा है और जल्द ही टूर ऑपरेटर सनमार के माध्यम से विदेश जा रहे हैं! आगामी आराम का अद्भुत अहसास पहले से ही सिर को झुका रहा है ... हालांकि, क्या आपके द्वारा हासिल किए गए टिकट के साथ सब कुछ ठीक है? क्या ट्रैवल एजेंट ने आरक्षण को सही ढंग से बनाया था और क्या उसने आपके पासपोर्ट के विवरण को सही ढंग से दर्ज किया था?

दौरे y की जाँच करने के लिए टूर ऑपरेटर सुनमर, आपको साइट पर जाने की आवश्यकता है sunmar.ru. यह मुख्य पृष्ठ कैसा दिखता है।

पहली पंक्ति में हम आपके आवेदन की संख्या दर्ज करते हैं (आपको एजेंसी में इसे पहले ही पता लगाना होगा), दूसरी पंक्ति में हम पर्यटकों में से एक के 7-अंकीय पासपोर्ट संख्या (बिना सेरिज़ के!) लिखते हैं और क्लिक करते हैं। "सत्यापित करें"... एक आवेदन पत्र के साथ एक फार्म खुलता है:

इसमें, हम देखते हैं: आवेदन संख्या, साथ ही क्या यह पुष्टि की जाती है और एजेंसी द्वारा भुगतान किया जाता है।

नीचे पर्यटकों पर डेटा हैं - मैं दृढ़ता से उपनाम की वर्तनी, पहले नाम और बाकी पासपोर्ट डेटा की शुद्धता की जांच करने की सलाह देता हूं। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो प्रबंधक से जल्द से जल्द संपर्क करें; वह गलती को सुधार लेगा।

दौरे के लिए वीजा और दस्तावेजों की तत्परता के बारे में जानकारी भी यहाँ दिखाई देती है।

अतिरिक्त उपयोगी सेवाएं:

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मैं किसी भी सेवा में अतिरिक्त बीमा (बाइक की सवारी के लिए :) सहित) प्राप्त करने की सलाह देता हूं , या, कीमतों की तुलना में पहले होने के बाद से कभी-कभी, कहीं-कहीं, कीमतें 1.5-2 गुना अधिक लाभदायक होती हैं;

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प्रश्न: मैं अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करता हूं, एक संदेश दिखाई देता है: "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत तरीके से दर्ज किया गया था।" क्या करें?

उत्तर: आवश्यकताएं अन्य सेवाओं की तरह ही हैं: अधिक सावधानी से दर्ज करें, मामले पर ध्यान दें (अपरकेस और लोअरकेस अक्षर)। यदि यह काम नहीं करता है, तो "अपना पासवर्ड भूल गए" फ़ॉर्म का उपयोग करें - पंजीकरण के दौरान सिस्टम आपको एक नया मेल भेजेगा।

प्रश्न: मैंने "पंजीकरण के बिना जारी रखें" सेवा का उपयोग किया, मैं अपने व्यक्तिगत खाते में कैसे जा सकता हूं?

ए: इस मामले में, आप स्वचालित रूप से पंजीकृत हैं। पंजीकरण को सक्रिय करने के लिए एक लिंक और पहले लॉगिन के लिए एक पासवर्ड, ईमेल बुकिंग के लिए भेजा जाएगा, जो यात्रा करते समय निर्दिष्ट हो (यह आपका लॉगिन भी है)।
यदि आप चाहें, तो आप अपने व्यक्तिगत खाते में पासवर्ड बदल सकते हैं।

यात्रा दस्तावेज

प्रश्न: अगर मैंने दस्तावेज छपवाए हैं, तो क्या मुझे हवाई अड्डे पर प्रतिनिधि से मूल प्राप्त करने की आवश्यकता है?

A: नहीं, आपके व्यक्तिगत खाते से आपके द्वारा मुद्रित दस्तावेजों का पैकेज मान्य है। आपको अतिरिक्त कुछ भी प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।

प्रश्न: मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे दौरे में कोई बदलाव हैं और यदि दस्तावेज तैयार हैं?

A: हम यात्रा एप्लिकेशन के सभी परिवर्तनों के खरीदारों को दो तरह से सूचित करते हैं - ई-मेल और एसएमएस द्वारा। कुछ बदलाव किए जाने के तुरंत बाद उन्हें स्वचालित रूप से भेज दिया जाता है।

प्रश्न: यदि किसी एजेंसी से टूर खरीदा जाता है तो क्या मुझे "धन्यवाद" बोनस मिलेगा?

उ: नहीं, प्रचार के नियमों के अनुसार, वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन (यानी स्वतंत्र रूप से) पर्यटन खरीदते समय "सांगबैंक से धन्यवाद" कार्यक्रम के प्रतिभागियों को बोनस प्रदान किया जाता है।

भुगतान

प्रश्न: क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने का कोई शुल्क है?

A: कोई कमीशन नहीं लिया जाता है।

प्रश्न: यदि किसी कारण से इनकार किया जाता है, तो किस समय के बाद पैसे वापस कार्ड में वापस आ जाएंगे?

ए: एक नियम के रूप में, कार्ड को तुरंत पैसा वापस कर दिया जाता है। मामूली देरी संभव है, यह उस बैंक पर निर्भर करता है जिसमें आप कार्डधारक हैं।

प्रश्न: मैं ऑस्ट्रेलिया में रहता हूं। क्या मैं इस देश के बैंक में मुझे जारी किए गए कार्ड के साथ दौरे के लिए भुगतान कर सकता हूं?

एक: हाँ, आप कर सकते हैं। हमने दुनिया के अधिकांश देशों में बैंकों के कार्ड से भुगतान करने की क्षमता प्रदान की है। हालांकि, भुगतान की समस्याओं के मामले में, कृपया हमें इसके बारे में सूचित करें, और हम आपके देश के बैंकों द्वारा भुगतान की संभावना को खोल देंगे।

प्रश्न: क्या एक कार्ड से राशि का हिस्सा और ऑनलाइन बुकिंग करते समय दूसरे से भाग देना संभव है?

ए: नहीं, आवेदन के लिए भुगतान केवल एक कार्ड से किया जाता है।

प्रश्न: क्या आंशिक कार्ड से भुगतान करना संभव है?

एक: हाँ, यह पर्यटन के लिए संभव है शासनपत्र उड़ानें तुर्की, मिस्र, स्पेन, थाईलैंड, बुल्गारिया, जॉर्जिया, डोमिनिकन गणराज्य के लिए: 30% भुगतान तुरंत और संतुलन - प्रस्थान के बाद 15 से अधिक कार्य दिवसों के बाद नहीं। आपके व्यक्तिगत खाते में शर्तें निर्धारित हैं।

अनुबंध

प्रश्न: क्या मैं टूर बुक कर सकता हूं, लेकिन कोई अन्य व्यक्ति उड़ान भरेगा?

एक: हाँ, आप कर सकते हैं। समझौते को दौरे के खरीदार के साथ संपन्न किया जाता है, जो सभी पर्यटकों को आवेदन में सभी परिवर्तनों (उड़ानों की देरी या रद्द करने, दस्तावेजों की तत्परता, आवास से इनकार) आदि के बारे में सूचित करने की जिम्मेदारी लेता है।

प्रश्न: मैंने अपने पहले और अंतिम नाम की वर्तनी में गलती की है, क्या मुझे इसे ठीक करने की आवश्यकता है या क्या मैं इन दस्तावेजों के साथ उड़ान भर सकता हूं? क्या केवल बीमा के लिए सुधार करना संभव है, अगर आपको टिकट पत्राचार की आवश्यकता है, तो इसकी लागत कितनी है?

ए: आवेदन जमा करने के बाद, कृपया अपने पासपोर्ट डेटा की शुद्धता की जांच करें।

टिकट में उपनामों और पहले नामों के लिए, एयरलाइंस उपनाम में तीन अक्षरों तक की गलत वर्तनी की अनुमति देती है, अगर इसका सार विकृत नहीं है और पहला अक्षर नहीं बदलता है (अर्थात, IVANOVA को पेट्रोव में नहीं बदला जा सकता है)। पुन: निर्वहन संभव है, लेकिन एक या किसी अन्य एयरलाइन से दंड के साथ।
बदले गए पासपोर्ट डेटा के साथ दस्तावेजों की एक प्रति को फिर से जारी करने में 25 USD खर्च होते हैं। (घन - आदेश मुद्रा)। हम बीमा पॉलिसियों में सूचनाओं में परिवर्तन निःशुल्क करते हैं। कृपया ध्यान दें कि नियमित उड़ानों के साथ पर्यटन पर डेटा बदलना आमतौर पर असंभव है या एयरलाइन के किराए में बदलाव को दर्शाता है!

दावा

प्रश्न: मुझे ऑनलाइन स्टोर के बारे में शिकायत है, मैं कहां जा सकता हूं?

A: आप हमें एक पत्र लिख सकते हैं [ईमेल संरक्षित]साइट या [ईमेल संरक्षित]

प्रश्न: मुझे दी गई सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में शिकायत है, मैं कहां जा सकता हूं?

ए: सेवाओं की गुणवत्ता के लिए सभी दावे पते पर गुणवत्ता नियंत्रण विभाग द्वारा स्वीकार किए जाते हैं [ईमेल संरक्षित]वेबसाइट

वीसा

प्रश्न: क्या मैं एक वीजा देश के लिए ऑनलाइन टूर खरीद सकता हूं? इस मामले में वीजा आवेदन के बारे में क्या?

एक: हाँ, आप एक वीजा देश के लिए एक यात्रा खरीद सकते हैं, हालांकि, ऑनलाइन पर्यटन खरीदते समय, पर्यटकों को या तो उनके हाथों में एक वैध वीजा होना चाहिए, या वीजा केंद्रों के माध्यम से या सीधे वाणिज्य दूतावासों के माध्यम से इसे स्वयं खोलना चाहिए।
बुक किए गए दौरे के भुगतान और पुष्टि के बाद, हम आपके अनुरोध पर आपके द्वारा आवश्यक दस्तावेजों (वीजा वाउचर, निमंत्रण, आदि) को नि: शुल्क प्रदान करते हैं।
जब बुकिंग के लिए पर्यटन साइप्रस TEZ TOUR के माध्यम से एक प्रो-वीजा नि: शुल्क प्राप्त किया जा सकता है। आपको पते पर प्रो-वीज़ा की आवश्यकता के बारे में एक सूचना भेजनी होगी

एनेक्स टूर वेबसाइट पर अपने आवेदन की जांच करने के लिए, आपको इसकी संख्या, साथ ही पर्यटकों में से एक का पासपोर्ट नंबर जानना होगा।

आप बुकिंग के बाद आवेदन संख्या के लिए अपने ट्रैवल एजेंट से पूछ सकते हैं। यह संख्या आमतौर पर 7 अंकों की होती है, लेकिन अधिक हो सकती है। यदि ट्रैवल एजेंट आवेदन संख्या देने से इनकार करता है, तो, जाहिर है, उसके पास छिपाने के लिए कुछ है: दौरा बुक नहीं किया गया है, भुगतान नहीं किया गया है या रद्द किया गया है।

यदि आवेदन संख्या के साथ सब कुछ ठीक है, तो एनेक्स टूर वेबसाइट पर जाएं। हम सुनिश्चित करते हैं कि हम पर्यटकों के लिए पेज पर हैं।

ऊपरी दाएं कोने में हमें "व्यक्तिगत खाता" बटन मिलता है, दबाएं:

खुलने वाली विंडो में, "व्यक्ति" टैब चुनें:

"ई-मेल / एप्लिकेशन नंबर" फ़ील्ड में, अपने एप्लिकेशन के सात अंकों की संख्या को इंगित करें। इसमें केवल संख्याएँ होती हैं!

"पासवर्ड / पासपोर्ट" फ़ील्ड में, आवेदन में किसी भी पर्यटक की केवल पासपोर्ट संख्या इंगित करें। ध्यान दें: केवल पासपोर्ट नंबर इंगित किया गया है, कोई श्रृंखला नहीं! विदेश यात्रा करते समय, रूस और कुछ सीआईएस देशों में यात्रा करते समय, अपने विदेशी पासपोर्ट की संख्या को इंगित करें - रूसी संघ का पासपोर्ट।

कभी-कभी ऐसा होता है कि बुकिंग के समय पर्यटक के पासपोर्ट के अभाव में, ट्रैवल एजेंट पासपोर्ट के बजाय सात या शून्य का स्कोर करता है। अपने एजेंट के साथ की जाँच करें।

सभी फ़ील्ड भरें और "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें। यदि सब कुछ सही है, और आपके ट्रैवल एजेंट ने पर्यटकों के पासपोर्ट विवरण में सही ढंग से प्रवेश किया है, तो आप निम्नलिखित विंडो देखेंगे:

यहां आपको अपने दौरे, भुगतान की स्थिति और पुष्टिकरण की स्थिति के लिए सभी सेवाएं दिखाई देंगी। किसी भी गलती के रूप में सभी पासपोर्ट विवरणों की जांच करना सुनिश्चित करें, विशेष रूप से वीजा दिशाओं में, बड़ी समस्याएं हो सकती हैं!

प्रस्थान से 4 दिन पहले, "दस्तावेज़" बिंदु में, दौरे के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज प्रत्येक पर्यटक के लिए संलग्न किए जाएंगे: यात्रा कार्यक्रम रसीद, होटल में स्थानांतरण और चेक-इन के लिए वाउचर, चिकित्सा बीमा। यदि संभव हो, तो आप उन्हें स्वयं प्रिंट कर सकते हैं या अपने प्रबंधक से कर सकते हैं।

पी। एस। मेरे VKontakte समूह में शामिल हों, नीचे टिप्पणी लिखें, सपने देखें, अपने बैग पैक करें और इसे कभी न भूलें यात्रा ही महत्वपूर्ण हैगंतव्य के बजाय

अपने Tez टूर एप्लिकेशन की जांच कैसे करें - विस्तृत निर्देश